文书内容湖北省襄阳市襄城区人民法院民 事 判 决 书(2020)鄂0602民初585号原告:王国琴，女，1971年5月8日出生，汉族，住襄阳市襄城区，委托诉讼代理人：夏冬云，系湖北三顾律师事务所律师，代理权限：特别授权。被告:襄阳福恩农林科技开发有限公司，住所地襄城区尹集乡风凰村二组。法定代表人:付华军，该公司总经理。委托诉讼代理人：尤德群，湖北法正大律师事务所律师，代理权限：特别授权。原告王国琴与被告襄阳福恩农林科技开发有限公司（以下简称福恩农林公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年3月20日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王国琴及其委托诉讼代理人夏冬云、被告福恩农林公司的委托诉讼代理人尤德群到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王国琴向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付医疗费4768.22元、住院伙食补助费1050元（21天×50元/天）、护理费5436.60元（38897元÷365天×51天）、营养费1050元（21天×50元/天）、误工费27720.63元（4400元÷30天×189天计算至定残前一日）、伤残赔偿金68910元（34455元/年×20×10%）、鉴定费800元、精神抚慰金10000元、交通费420元，合计120155.45元；2.判令本案诉讼费、保全费用由被告承担。事实和理由：2019年5月1日上午九时许，原告王国琴陪同家人一起购票到被告开发的福恩牡丹园景区游玩。原告在中午11点半左右游玩到景区内的网红桥游乐场时，出示自己购买的太平财产保险公司游客旅游景点(娱乐场所)尽兴无恙人身意外伤害保险单后入场，并排队等候网红桥开始时，因摇晃剧烈，导致原告被摔下网红桥，致原告左膝受伤无法行走，后在被告景区工作人员的帮助下，将原告送往襄阳第一人民医院就诊，诊断为左胫骨外侧平台及股骨外侧髁骨挫伤，左膝内、外半月板损伤，左膝前交叉韧带及内侧副韧带损伤。经住院治疗21天，在家休息168天。2019年11月5日，经襄阳职业技术学院附属医院司法鉴定确定原告因外伤致左膝关节复合伤所遗留的后遗症已构成十级伤残。事后，原告多次找被告协商解决，被告以原告购买有意外伤害保险为由，要求原告先向保险公司主张赔付。后经保险公司调查核实后。于2019年7月4日赔付原告医疗费13475.70元。另原告在2019年11月5日领取十级伤残鉴定意见后，又多次联系被告，要求被告对原告剩余医疗费及伤残赔偿等损失部分进行赔偿，被告单位工作人员总以出差为由拒不见面协商。现原告认为被告开设的网红桥游乐项目缺乏安全标准和安全监管，更存在严重的安全隐患，在这种情况下，被告未能提供全面、细致的安全保障，是导致原告受伤的主要原因，而被告却迟迟不予赔偿。为此，原告特依据《消费者权益保护法》、《侵权责任法》的相关规定，诉至法院，请求判令所请。被告福恩农林公司辩称：一、本案应追加答辩人所投保责任险的保险公司太平财产保险有限公司襄阳中心支公司为第三人参加本案诉讼。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条:旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故起诉经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。答辩人在太平财产保险有限公司襄阳中心支公司处投有公众责任险，并且答辨期间，答辩人贵院提交了申请追加太平财产保险有限公司襄阳中心支公司作为第三人参加诉讼，可被经办人员口头驳回。答辩人认为不追加太平财产保险有限公司襄阳中心支公司实属程序严重错误，应依法追加太平财产保险有限公司襄阳中心支公司作为第三人参加诉讼。二、王国琴诉称的致残地点并不在答辩人处。王国琴在我处游玩属实，她在玩网红桥时，由于本人不小心跌落下来。事发后我公司及时对其进行询门和帮助，她本人当时说没有啥事，离开牡丹园时也很正常。至于后来是何原因造成她的左漆关节受伤致残答辩人根本不知情。原告在答辩人处游玩时购买了商业人身伤害保险，为了配合她顺利向保险公司理赔，答辩人根据原告本人的陈述向保险公司出具了受伤的事实证明，出具这份证明并不是代表答辩人认可原告受伤致残是在答辩人处游玩造成的。三、原告的左关节伤残是她本人原有陈疾所致，而不是她本人诉称因从网红桥跌落所致。原告本人所作伤残鉴定确定原告因外伤致左膝关节复合伤所遗留的后遗症，构成十级伤残。也就是说原告原来的左膝关节就出现很严重的病灶，没有彰显严重后果只是没有外因，只要原告的左膝关节遇到剧烈外因均能引发关节受伤致残的后果。原告在玩网红桥时不小心跌落桥下，恰恰这跌落动作外因引发她的左膝关节受伤致残。只是这次引发地点被原告诉称在答辩人处，她以此为由就向答辩人索赔。四、答辨人所主张的损失项目及标准应依法核定。五、原告的诉请答辩人赔偿没有法律依据。首先，答辩人的网红桥设置符合国家和行业标准。答辩人所有游乐设施是经所在地行政主管机关检验合格的情况下才对外营业的。平时行政主管机关经常对答辩人处游乐设施包括网红桥进行检查，经检查未发现答辨人的游乐设施违规违法。其次，答辩人安排有专人监管网红桥，原告从网红桥跌落下来后，答辩人的工作人员及时对其进行救助，履行了监管义务。最后，网红桥又名水上吊桥，游玩网红桥的人都会意识到在摇晃刺激同时又有跌落的风险。在摇晃的网红桥上跌落下米是正常的风险，答辩人的网红桥设置是符合国家和行业标准。原告明知本人左膝关节有严重问题还去玩网红桥，在正常风险范围内跌落所造成本人的损伤是应由本人自负的。综上所述，诚请合议庭予以采纳答辩人的答辩意见驳回原告的诉请。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年5月1日，原告王国琴同家人一起来到被告福恩农林公司经营管理的福恩牡丹园，在购买该园区门票后入园游玩,门票载明票价为50元。因园区内指示标语上注明：“尊敬的游客朋友，请出示2元景区意外保险单方可体验网红桥项目，谢谢配合！——襄阳福恩牡丹园”，王国琴在购买保险费为人民币2元的太平财产保险有限公司的游客旅游景点（娱乐场所）尽兴无恙人身意外伤害保险（意外伤害保险金额200000元；意外医疗保险金额30000元）后进入园区内的网红桥游玩，在游玩过程中，因网红桥桥面摇晃剧烈，原告摔下桥面受伤。后王国琴被福恩农林公司及同行人员送往襄阳第一人民医院治疗，并于2019年5月1日至2019年5月22日在该院住院治疗21天，入院诊断：左膝关节内侧副韧带损伤。住院期间于2019年5月9日硬膜外麻醉后行左膝前交叉韧带完全断裂关节镜下自体肌腱移植重建+外侧半月板缝合+内侧副韧带切开修复术。出院诊断：1.左膝关节内侧副韧带损伤；2.左膝关节前交叉韧带完全断裂；3.左膝关节后交叉韧带部分断裂；4.左膝关节外侧半月板后角桶柄样撕裂。出院生活医嘱：1、建议休息壹个月；2、适当行患肢直腿抬高、踝泵功能锻炼，避免血栓及关节僵硬；3、继续佩戴支具外固定，医师指导下调整角度，避免患肢负重；4、每两周来我院门诊复查，每周3邱晨主治医师骨外科普通门诊；5、不适随诊。王国琴出院后又于2019年6月23日、7月3日、7月24日、8月25日、9月26日、10月27日、11月11日在襄阳第一人民医院门诊复查。2019年5月22日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：建议休息壹个月，定期复查，不适随诊。2019年6月23日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：1、建议休息壹个月；2、适当行患肢膝部伸直，展膝功能锻炼；3、适当行患肢直腿拉伸，踝部功能锻炼；4、壹个月后来我院门诊复查，不适随诊。2019年7月24日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：1、建议休息壹个月；2、康复锻炼同前；3、壹个月后来我院门诊复查，不适随诊。2019年8月25日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：1、建议休息壹个月；2、康复锻炼同前；3、壹个月后来我院门诊复查，不适随诊。2019年9月26日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：1、建议休息壹个月；2、康复锻炼同前；3、壹个月后来我院门诊复查，不适随诊。2019年10月27日，襄阳第一人民医院出具病情证明一份，处理及建议：1、建议休息两周；2、行右肢局部热敷、治疗等；3、康复同前；4、定期复查，不适随诊。原告王国琴住院和门诊医疗费共计58976.12元，其中王国琴自费金额为18243.88元，自费部分又通过其购买的太平财产保险有限公司的游客旅游景点（娱乐场所）尽兴无恙人身意外伤害保险保险报销13475.70元，王国琴剩余医疗费支出金额为4768.18元。襄阳职业技术学院附属医院法医司法鉴定所接受原告的委托，于2019年11月5日出具襄职附医司法鉴定所[2019]临鉴字第1174号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人王国琴，因外伤致左膝关节复合伤所遗留的后遗症，已构成十级伤残。为此，王国琴花费鉴定费800元。2020年4月29日，襄阳职业技术学院附属医院法医司法鉴定所出具关于王国琴鉴定一案的情况说明：“本鉴定所于2019年11月5日出具的襄职附医司法鉴定所[2019]临鉴字第1174号司法鉴定意见书中，王国琴左膝关节复合伤，是指同一部位（左膝关节）的多种损伤（即左胫骨外侧平台及股骨外侧髁骨挫伤、左膝关节内侧半月板后角Ⅱ度损伤、外侧半月板后角Ⅲ度损伤、左膝前交叉韧带及内侧副韧带断裂，左膝关节腔及髌上囊积液），特此说明！”此证明加盖有襄阳职业技术学院附属医院法医司法鉴定所的公章。2019年10月31日，襄阳好邻居连锁超市有限公司出具证明一份：“兹有我公司员工王国琴月工资4400元每月，从2019年5月1日至10月31日休病假，期间无工资等收入，特此证明！”该证明加盖有襄阳好邻居连锁超市有限公司的印章。另查明,本案中原告受伤的地点即福恩牡丹园为本案被告福恩农林公司经营管理，园区内的网红桥项目系其公司自主开发的项目。经实地勘察，该网红桥为两端固定，桥面弧度自然下垂，桥面负重受力后呈左右方向摇晃，桥面宽度为1.1米，桥体总长度22.8米，弧度下垂最低点离地面0.98米，现该网红桥已封闭停止营业，网红桥下面原铺设的蓝色海绵垫和塑料膜均已经全部拆除。另查明，原告王国琴系城镇户口，生于1971年5月8日，在定残时年满48周岁。本院认为：公民的生命权、健康权、身体权受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。本案中，原告王国琴在被告福恩农林公司经营管理的福恩牡丹园游玩过程中在网红桥项目游玩时摔倒并受伤的事实成立，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。被告作为娱乐场所的管理人，对其经营和管理的福恩牡丹园园区负有安全保障义务，特别是对于具有一定危险性的网红桥游玩项目，对消费者应尽到特别的注意义务，要采取有效的安全措施以消除危险，保障游客安全。就本案而言，被告对经营的游乐项目网红桥仅采取了下垫海绵垫这唯一的安全措施，而未在网红桥旁边设立使用和注意事项说明公示牌，也未树立安全警示标志，更没有提供足够的安全管理人员对游客进行说明、引导和保护，导致原告在游玩该项目过程中因桥面摇晃剧烈而摔倒受伤，显然被告福恩农林公司对本案事故的发生具有明显的过错，未尽到必要的安全保障义务，对原告王国琴的损害后果依法应当承担相应的侵权责任。原告作为成年人对自身安全负有注意义务，其对网红桥的危险性和游玩风险应有清晰的认识，但其在游玩网红桥时因安全意识不够而受伤，对此原告对损害后果的发生亦具有过错，依法应当减轻被告福恩农林公司的侵权责任。综上，本院酌定由被告福恩农林公司对原告的损失承担80%的赔偿责任，原告王国琴的自负20%的责任。被告福恩农林公司辩称本案应追加其所投保责任险的保险公司太平财产保险有限公司襄阳中心支公司为第三人参加本案诉讼，其依据是《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条的规定：“旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故起诉经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。”本院经审查认为，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条系审理旅游合同纠纷案件所适用的法律，本案系侵权责任纠纷，不应适用该法律规范，被告福恩农林公司请求追加其所投保责任险的保险公司为第三人参加本案诉讼的辩称无于法无据，本院不予支持且当庭予以驳回，其与所投保责任险的保险公司之间的保险合同纠纷可另行主张权利，本案不予处理。对原告主张的各项损失，本院评析认定如下：1.原告王国琴主张医疗费4768.22元，原告王国琴提供的住院费票据总额为58976.16元，其中王国琴自费金额为18243.92元，自费部分又通过其购买的太平财产保险有限公司的游客旅游景点（娱乐场所）尽兴无恙人身意外伤害保险保险报销13475.70元，王国琴主张其剩余支出金额4768.22元，本院予以支持；2.原告主张住院伙食补助费1050元（21天×50元/天），原告住院21天，符合法律规定，本院予以支持；3.原告主张营养费1050元（21天×50元/天），原告并未提供其住院期间和出院后需要加强营养的证据，故对原告主张的营养费本院不予支持；4.原告主张护理费5436.60元[38897元÷365天×（21天+30天）]，原告住院21天确需护理，出院医嘱其休息一个月继续佩戴支具外固定，故对原告主张的护理费本院予以支持5434.92元[2019年居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资收入的标准38897元/年÷365天×（21天+30天）];5.原告主张误工费27720.63元[4400元/月÷30天×189天（计算至定残前一日）]，原告于2019年5月1日受伤后即住院治疗，于2019年5月22日出院后医嘱不间断嘱其休息直至2019年11月5日鉴定意见出具之日，构成持续误工，故原告的误工时间可以计算至定残前一日即188天（2019年5月1日-2019年11月4日），关于误工损失标准，原告提供了襄阳好邻居连锁超市有限公司出具的误工证明、工资表以及银行流水，原告主张其提供的襄阳好邻居连锁超市有限公司出具的证明证实原告每月工资4400元，此4400元除去每月固定工资3018元之外还有部分工资提成系樊城区玉均超市发放，但原告提供的银行流水每月代发其他的数额不定且系樊城区玉均超市、高新技术开发区胡家斌超市多个单位发放，原告并未举证证明该发放单位与其之间的关系以及该发放钱款系工资收入，且原告举证的工资表每月发放工资的数额与误工证明的每月4400元以及银行流水显示的每月收入数额均不一致，银行流水显示其自2018年7月1日起至2019年4月每月收到襄阳好邻居连锁超市有限公司固定工资收入3018元，且在2019年5月本案事故发生之后无该项工资收入，故对原告的误工费标准本院认定3018元/月，故对原告的误工费本院认定18653.72元[3018元/月×12月÷365天×188天（计算至定残前一日）]；6.原告主张残疾赔偿金68910元（34455元/年×20×10%），原告属城镇户口，定残时尚未年满60周岁且构成十级伤残，符合法律规定，本院予以支持；7.原告主张鉴定费800元，有鉴定费票据予以证实，本院予以支持；8.原告主张精神损害抚慰金10000元，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，综合考虑到本案侵权行为造成的后果、造成损害发生的原因及双方当事人的过错程度，本院酌定支持4000元；9.原告主张交通费420元，提供了交通费票据，结合原告伤情和治疗情况，本院酌定支持交通费210元。综上，本院认定原告因本案事故遭受的合理、合法损失为：医疗费4768.22元、住院伙食补助费1050元、护理费5434.92元、误工费18653.72元、残疾赔偿金68910元、鉴定费800元、精神损害抚慰金4000元、交通费210元，合计103826.86元，依法应由被告襄阳福恩农林科技开发有限公司赔偿83861.49元[（103826.86元-4000元）×80%+4000元]。对原告的第二项诉讼请求中保全费用，因原告在本案中未申请保全，故对原告主张的此项费用本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民法总则》第三条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告襄阳福恩农林科技开发有限公司于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告王国琴各项损失共计83861.49元；二、驳回原告王国琴的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取458元，由原告王国琴负担138元，被告襄阳福恩农林科技开发有限公司负担320元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省襄阳市中级人民法院。审判员  李丽            输入:              校对:              印数：18份    页                  终校:              用印:              时间:      二〇二〇年六月二十三日法官助理**书记员刘诗杰