福建省南安市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0583民初3080号 原告：苏柳青，女，1999年2月6日出生，汉族，住福建省南安市。 被告：广州市衣靠你服装有限公司，住所地广东省广州市番禹区沙头街大平村禺山西路258号2F281-1，统一社会信用代码:91440106085969784D。 法定代表人：郑浩然，系该公司执行董事兼总经理。 原告苏柳青与被告广州市衣靠你服装有限公司（以下简称衣靠你服装公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年5月6日立案受理后，依法适用简易程序于2020年6月8日公开开庭进行审理。苏柳青到庭参加诉讼，衣靠你服装公司经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 苏柳青向本院提出诉讼请求：1.判令衣靠你服装公司购成消费欺诈，向苏柳青退还6150元货款，并赔偿苏柳青已付货款6150元的三倍即18450元；2.判令衣靠你服装公司承担苏柳青为主张权利支出的差旅费1500元(暂定，以实际发生为准)及诉讼文书代写费350元；3.本案诉讼费用由衣靠你服装公司承担。事实与理由：2020年2月17日，苏柳青在衣靠你服装公司经营的淘宝店铺“深圳维维”上购买全新原装正品国行iPhone11手机1部，内存为256GB，价款为6150元。苏柳青于当日向衣靠你服装公司支付了全部货款，衣靠你服装公司也向苏柳青交付了手机。但后经苏柳青向苹果实体店铺查询核实，衣靠你服装公司交付的手机根本不是国行，而是美版，且该手机原装的内存应为64G而不是256G，该手机系经过私自改装扩容过的，设备实际内存与系统出厂不符，根本不是衣靠你服装公司承诺的全新原装正品国行手机，存在严重的质量问题。苹果官方也以此为由拒不为该手机提供保修服务，而衣靠你服装公司承诺的保修期尚有200多天。经向衣靠你服装公司交涉，其拒不承担任何责任。苏柳青认为，原、被告间构成网络购物合同，衣靠你服装公司出售的商品为假冒伪劣，严重损害了苏柳青的合法权益，构成消费欺诈，根据《消费者权益保护法》第五十五条，苏柳青有权要求衣靠你服装公司退还货款，并承担已付货款三倍的赔偿。苏柳青因衣靠你服装公司的消费欺诈行为，支付诉讼文书代写费350元及差旅费1500元(暂计，以实际发生为准)，以上费用应由衣靠你服装公司承担。根据相关法律规定，原、被告系通过信息网络订立的买卖合同，且收货地为苏柳青所在地，故苏柳青所在地法院对本案有管辖权。为此，具状起诉，望判如所请。诉讼过程中，苏柳青向本院表示同意退还诉争手机，并自愿撤回其第二项诉讼请求。 衣靠你服装公司未作答辩，也未提供任何证据。 本院经审理认定事实如下：苏柳青在淘宝网注册账户：烟花逸散5。2020年2月17日，苏柳青使用该账户从衣靠你服装公司经营的淘宝店铺（店铺名：深圳维维）购买iPhone11(6.1英寸、绿色、官方标配、256G、中国大陆版)手机1部，共计6150元。2020年2月18日，衣靠你服装公司发货，2020年2月20日苏柳青确认收货。2020年4月10日，苏柳青向苹果实体店申请保修服务，但苹果官方直营店以诉争手机（序列号FK2ZMHN6N72P）设备系统显示为256G，官网查询为64G即该手机设备实际内存与系统出厂不符，设备疑似存在非授权改装等为由拒绝保修。后苏柳青与衣靠你服装公司协商未果，苏柳青遂以存在消费欺诈为由向本院提起诉讼。 上述事实，有苏柳青提供的其本人的居民身份证、支付宝账户截图，衣靠你服装公司企业信用信息、淘宝店铺截图，订单详情截图、账单详情截图，手机包装盒照片、手机通用信息截图，维修编号为R450589835苹果官方直营店维修清单，淘宝客服聊天记录等为证，衣靠你服装公司未到庭，也未提供相反证据或反驳证据，视为对苏柳青所提供的证据和主张的事实没有异议，上述证据可以反映双方交易过程及诉争手机存在改装的事实，本院予以确认。因苏柳青自愿撤回要求衣靠你服装公司支付差旅费、诉讼文书代写费的诉讼请求，故对其提供的诉状代写支付凭证，本院不再审查处理。 本院认为，苏柳青与衣靠你服装公司存在网络购物合同关系，有网络购物订单号、支付账单等为证，该合同系双方当事人的真实意思表示，不违反国家法律法规的规定，依法应确认有效。通过双方淘宝订单及客服聊天记录可知，苏柳青以6150元的价格向衣靠你服装公司经营的“深圳维维”淘宝店铺购买全新的未激活的原装国行256G的iPhone11手机，但经查询验证,显示诉争手机的有限保修期至2020年11月28日，结合苹果手机关于“整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期”的保修政策，可推算出该手机于2019年11月29日即被激活。另，根据维修编号为R450589835苹果官方直营店维修清单记载，诉争手机虽设备显示为256G，但官网查询原手机内存为64G,即该手机存在非授权改装。综上，诉争手机并非衣靠你服装公司承诺的未被激活的全新原装国行256G手机，即交付标的物不符合合同约定，衣靠你服装公司作为专业手机经营者，存在故意告知苏柳青虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误意思表示的行为,故应认定衣靠你服装公司的涉案行为构成消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条的规定，苏柳青据此诉请要求衣靠你服装公司退还货款6150元，并赔偿已付货款的三倍赔偿金18450元，有事实和法律依据，本院予以支持，但苏柳青应同时返还衣靠你服装公司诉争手机。庭审时，苏柳青自愿放弃部分诉讼请求，这是苏柳青对自己权利的处分，且对衣靠你服装公司并无不利，本院予以照准。衣靠你服装公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，依法缺席审理和判决。 综上，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十四条、第五十五条，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条、第一百四十四条的规定，判决如下： 一、广州市衣靠你服装有限公司应于本判决生效后十日内返还给苏柳青货款6150元，苏柳青同时应返还给广州市衣靠你服装有限公司诉争iPhone11手机（序列号FK2ZMHN6N72P）1部； 二、广州市衣靠你服装有限公司应于本判决生效后十日内支付给苏柳青赔偿金18450元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费415元，减半收取计208元，由广州市衣靠你服装有限公司负担；广州市衣靠你服装有限公司应于本判决生效7日内向本院缴纳。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。 审判员  庄慧虹 二〇二〇年六月十一日 书记员  郑金玲 附页： 一、判决依据的主要法律条文： 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2、最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》 第68条一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。 3、《中华人民共和国民事诉讼法》 第五十一条原告可以放弃或者变更诉讼请求。被告可以承认或者反驳诉讼请求，有权提起反诉。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 二、执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。 调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。