上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初17517号原告：胡俊峰，男，1994年7月1日出生，汉族，户籍地河南省。被告：广州赞誉化妆品有限公司，住所地广州市。法定代表人：李湘佩，总经理。原告胡俊峰与被告广州赞誉化妆品有限公司(以下简称“广州赞誉公司”)网络购物合同纠纷一案，本院于2020年5月8日立案后，依法适用简易程序于2020年6月1日公开开庭进行了审理。原告胡俊峰到庭参加诉讼，被告广州赞誉公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。现本案已审理终结。原告胡俊峰向本院提出诉讼请求：1、要求被告对原告在天猫店铺的订单(订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX)做退货及退款处理，退还原告货款368元(人民币，币种同下)；2、要求被告赔偿原告3,680元。事实与理由：原告胡俊峰于2016年6月28日在天猫平台网店花信堂旗舰店，购买了10盒橄榄油水润美白防晒套装SPF30+++，订单金额为368元，订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX，收到货后发现该产品包装上标示美白、防晒、SPF30PA+++等字样，该产品为双重功效特殊用途化妆品。经国家数据库查询，其特字批文为：GXXXXXXXX，有效期为2019.05.21，该产品的特字显示的只有防晒功效而未取得祛斑功效批文，按保质期三年计算，该产品生产日期为2016年5月。该产品明显是宣传具有祛斑效果，属于祛斑类特殊化妆品，但经过食药监局数据查询网址查询，发现该产品并未取得祛斑类特殊用途化妆品批文。该产品违反国家食品药品监督管理总局关于调整化妆品注册备案管理有关事宜的通告(第10号)，自2015年6月30日以后生产的美白类化妆品一律纳入祛斑类特殊用途化妆品管理的规定；该商家涉嫌违反《化妆品卫生监督条例》第13条第4项的规定，未取得祛斑类特殊用途化妆品批文。原告认为，被告违法销售未取得特殊用途化妆品批文的化妆品，不符合安全规定，依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条和第十七条，应予以退一赔十。综上，原告为维护自身合法权益，向法院提起诉讼，祈判如所请。被告广州赞誉公司书面辩称，对于广州市白云区食品药品监督管理局作出的事实认定和处罚，无异议。原告胡俊峰是“职业打假人”，并非普通消费者。讼争商品纠纷应适用《中华人民共和国消费者保护法》的有关规定。被告同意予以退货，不同意原告的赔偿要求。本院经审理认定事实如下：原告胡俊峰于2016年6月28日通过被告在天猫平台开设的网店(网店昵称：花信堂旗舰店)，向被告广州赞誉公司购买了10份花信堂橄榄油隔离防晒露霜海边美白防紫外线修护冰爽喷雾套装，订单编号：XXXXXXXXXXXXXXXX，套装单价36.80元，货款共计368元，当日原告胡俊峰通过其支付宝账户：XXXXXXXXXX@qq.com(XXXXXXXXXXXXXXXX)向被告支付了货款。原告购买的该产品，外包装上标注的产品名称为“花信堂橄榄油水润美白防晒套装”，功效描述有“有效将紫外线隔离在皮肤之外保护皮肤免受紫外线的伤害，有效润肤”等字样，外包装上另标明了生产商、厂商地址、生产许可证号、卫生许可证号、国妆特字号、执行标准、生产批号及期限使用日期等信息。2018年1月11日广州市白云区食品药品监督管理局收到胡俊峰关于反映广州赞誉化妆品有限公司生产销售未取得特殊用途化妆品批文“橄榄油水润美白防晒套装SPF30+”的举报。该局于2018年3月13日作出穗云食药监举复[2018]292号《关于反映广州赞誉化妆品有限公司生产销售未取得特殊用途化妆品批文化妆品(编号：2018WZ00010)的回复》，该回复主要内容有：广州赞誉公司的涉案产品取得国产特殊用途化妆品行政许可批文，但未取得上述产品的祛斑类国产特殊用途化妆品行政许可批件，依据国家食品药品监管总局办公厅2016年12月19日《关于美白防晒化妆品监管问题的复函》(食药监办稽函[2016]938号)的批复，该产品属于未经批准的特殊用途化妆品。对于广州赞誉公司生产销售未取得批准文号特殊用途化妆品“橄榄油水润美白防晒套装SPF30+”的违法行为，该局依法对该公司作出没收违法所得2,000元，并处罚款8,000元的行政处罚。以上事实，由原告提供的天猫订单截图、企业查询、支付宝交易电子回单、电子客户回单、照片、广州市白云区食品药品监督管理局回复以及当事人的陈述等证据所证实。本院认为，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定，生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。其第十七条规定，消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。现本案的争议焦点为，被告是否应支付原告十倍的赔偿金。本院认为，涉案化妆品未取得相关批文，相应的行政监管部门对被告广州赞誉公司进行了行政处罚，以纠正其违法行为，但涉案化妆品不必然对人体有毒、有害或者对人体健康造成影响，现原告举证并不足以证明其从被告处购买的化妆品不符合安全标准或实质上可能对人体健康造成任何危害，原告亦未提供证据证明其因此而遭受损害。故原告要求被告支付十倍价款赔偿金的诉请依据不足，本院难以支持。现被告同意退货，且涉案产品无相应批文，不具备上市销售的条件，故原告要求被告对其购买的化妆品作退货退款处理的诉讼请求，本院予以支持。因退货而产生的相应运费应由被告广州赞誉公司承担。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告广州赞誉化妆品有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告胡俊峰货款368元；原告胡俊峰于本判决生效之日起十日内退还被告广州赞誉化妆品有限公司花信堂橄榄油隔离防晒露霜海边美白防紫外线修护冰爽喷雾套装10套，如届时不能退还，则以每套36.80元的价格折抵被告广州赞誉化妆品有限公司应退还的货款；退货产生的运费由被告广州赞誉化妆品有限公司承担；二、驳回原告胡俊峰其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由被告广州赞誉化妆品有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 沈莞茜二〇二〇年六月十五日法官助理 赵骏杰书 记 员 赵骏杰附：相关法律条文一、《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条本法下列用语的含义：食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。预包装食品，指预先定量包装或者制作在包装材料、容器中的食品。食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质，包括营养强化剂。用于食品的包装材料和容器，指包装、盛放食品或者食品添加剂用的纸、竹、木、金属、搪瓷、陶瓷、塑料、橡胶、天然纤维、化学纤维、玻璃等制品和直接接触食品或者食品添加剂的涂料。用于食品生产经营的工具、设备，指在食品或者食品添加剂生产、销售、使用过程中直接接触食品或者食品添加剂的机械、管道、传送带、容器、用具、餐具等。用于食品的洗涤剂、消毒剂，指直接用于洗涤或者消毒食品、餐具、饮具以及直接接触食品的工具、设备或者食品包装材料和容器的物质。二、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。第十七条第一款消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。