河南省沈丘县人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1624民初1931号原告：韩军涛，男，1976年9月26日出生，汉族，住沈丘县。委托诉讼代理人：李贵彬，河南裕恒律师事务所律师。代理权限为特别授权。被告：李太平，男，1962年7月15日出生，汉族，住沈丘县。委托诉讼代理人：鹿臻梓、王海舟，河南千字文律师事务所律师。代理权限为特别授权。原告韩军涛与被告李太平健康权纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告韩军涛的委托诉讼代理人李贵彬、被告李太平及及其委托诉讼代理人鹿臻梓、王海舟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。韩军涛向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费等共计30000元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：被告开办的有个家具店。2020年4月2日下午约一点多，原告带女儿韩徽徽到被告家具店准备买床和梳妆台，在被告家具店一楼原告已选好床，被告带着原告去二楼选梳妆台，因被告二楼光线较暗，被告没有开灯，也没有警示标志，在此过程中，原告从被告的电梯口摔下去，造成原告严重摔伤。后被“120”车送到沈丘县人民医院住院治疗，诊断：左股骨骨折、左跟骨骨折、左桡骨骨折、颌面部多发骨折、骨盆骨折等，原告住院23天，花去医疗费47954.15元。在住院期间，被告仅支付28000元。原告出院后，原告家人找被告协商，被告拒绝赔偿。综上，被告的家具店存在严重的安全隐患，没有告知原告，且被告也没有在隐患处设置明显标志，造成原告摔下致伤，被告对此依法应承担全部赔偿责任。为维护原告的合法权益，特依法提起诉讼，望判如所请。李太平辩称，1.事发时，原告父女的到访，中断了被告对二楼货梯口的防护，被告主观上并无过错。事发当日十三时许，货运电梯处于开启状态，二楼货梯防护栏已关闭，在升至三楼卸货期间，原告父女届至观览家具，在被告跟原告女儿在一楼大厅介绍家具过程中，原告在被告不知情的情况下，独自登上二楼，进入非家具展示区（货梯运输通道粘贴有警示标志），私自开启护栏，以致发生意外。这一状况超出了被告的可控范围，被告对原告的受伤结果主观上并无过错，法律不应强人所难；2.原告明知是危险区域，主动采取了危险的行动，以致造成受伤的后果，应自行承担全部或主要责任。通过现场查看和视频，不难发现在一楼大厅就能清晰地看到货梯通道位于大厅显著位置，跑道清晰可辨；在上下楼梯的过程中货运通道位于左手边，加之一楼灯光的反射，货运通道的位置异常醒目；登临二楼，视野开阔、光线充足，货运通道处于左侧依稀可辨。按一般人的认知，货运通道是相对危险的区域，闲人不宜靠近，且非家具展示区；对此原告作为完全行为能力人是能够意识到的。恰恰如此，原告出于好奇心理或便于近距离观看货运电梯的运行状况，在明知是危险区域的情况下，毫无防范地进入并采取俯视、观望等危险动作，由于重心前移、侧滑跌落，造成自身受到伤害的严重后果。原告应当对自身的人身安全负有审慎的注意义务，鉴于此，原告具有重大过错，无疑负有不可推卸的责任；3.原告作为具有完全民事行为能力人，应当对自己的行为尽到合理的注意义务，以确保自身的安全。安全保障义务人也应当在合理限度范围内履行安全保障义务，合理限度范围应当根据一般常识来确定。消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者的人身及财产损害是由经营者提供服务的行为直接造成时，经营者才承担赔偿责任。本案中，原告所受到的伤害，不是由被告的经营行为直接造成，而是由原告的疏忽大意、好奇俯视、不能及时止步、惯性跌落造成的。在安全保障义务人不可控的前提下，具有完全民事行为能力的人因为自身判断错误导致损害事实发生的，后果应由行为人自己承担。综上所述，法律是最具人性化的，从不强人所难。结合本案，根据因果关系理论，对于人身损害事实应适用相当因果关系作为判断标准，违反安全保障义务行为与损害事实发生之间应当具有引起和被引起的因果关系；否则，无过错的被告就不应当承担赔偿责任；之前支付医疗费的行为也仅是出于公平原则给予原告的补偿。此处，原告作为完全民事行为能力人，应当知晓潜在的危险性，对这中间存在的安全风险应当具有一定的预知能力，自身的过错是自身所遭受损害的直接原因，应当对自己的过错行为承担完全或主要的责任。当事人围绕诉讼请求依法提供了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告李太平在沈丘县××店镇××村街上经营家具销售店。2020年4月2日下午13时许，原告韩军涛带其女儿韩徽徽到被告家具店选购床和梳妆台，在原告前往二楼选梳妆台过程中，由于二楼光线较弱，货梯口没有闭合，且缺乏安全警示标志及安全防护措施，原告不慎从二楼货梯口摔下。事发后，原告韩军涛被送往沈丘县人民医院住院治疗，经检查诊断为：左股骨骨折、左侧跟骨粉碎性骨折、左侧桡骨骨折、颌面部多发骨折、骨盆骨折等，在该院住院治疗23天，花去医疗费47954.15元。在住院期间，被告李太平向原告支付医疗费28000元。后双方协商赔偿事宜无果，为此引发本次纠纷。另查明：原告韩军涛为沈丘农业居民。本院认为，公民的健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的经营者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告韩军涛到被告经营的家具店选购家具，由于二楼光线较弱，货梯口没有闭合，且缺乏安全警示标志及安全防护措施，造成原告从货梯口摔下致伤。原告韩军涛作为消费者到被告处选购家具，被告李太平作为经营者有保障消费者人身安全的义务。但被告在经营场所未尽到安全保障义务，被告应当对原告因此造成的损害后果承担赔偿责任。原告韩军涛作为完全民事行为能力人，理应积极管理自身事务，对自身的健康安全负有谨慎注意义务，然其疏忽大意，在经过二楼货梯口时未尽到谨慎注意义务，对其从二楼摔下致伤亦有一定的过错，故应当减轻被告的赔偿责任。综合本案实际情况，结合双方的过错程度，本院酌定被告李太平对原告韩军涛的伤害后果承担70%的责任，韩军涛自行承担30%的责任。根据本案事实，结合当事人提出的诉讼请求，本院确定韩军涛在本次纠纷中遭受的赔偿项目及损失数额如下：1.医疗费47954.15元（有医疗费票据予以证实，应予支持）；2.误工费2783元（原告韩军涛住院23日。原告为沈丘农村居民，误工费赔偿标准参照河南省2019年农林牧渔业职工平均工资44314元计算，误工费计算方式为44314元/年÷365日×23日＝2792元，原告主张误工费2783元，予以支持）；3.护理费2875元（根据原告韩军涛所受伤情，一人护理即可，护理费赔偿标准参照河南省2019年居民服务业和其他服务业年平均工资45677元计算，计算方式为45677元/年÷365日×23日＝2878元，原告主张护理费2875元，予以支持）；4.住院伙食补助费1150元（原告韩军涛住院23日，每日伙食补助标准按河南省国家机关一般工作人员出差补助标准50元计算，计算方式为50元×23日＝1150元）；5.营养费460元（原告韩军涛住院23日，营养费每日按20元计算，计算方式为20元×23日＝460元）；6.交通费460元（结合原告的实际伤情以及就医路程距离，本院酌定为460元）。上述赔偿项目合计款55682.15元，由被告李太平承担70%，计款38977.51元，扣除李太平已经垫付的医疗费28000元，还应向原告韩军涛赔偿10977.51元，余款16704.64元由原告韩军涛自负。原告韩军涛的其他诉讼请求，部分请求过高，超出相关规定的赔偿标准；部分请求缺乏相应的证据加以证明，本院不予支持。被告李太平的辩解意见与庭审查明的事实和证据不符，本院不予采信。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条第一款、第十一条、第十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条规定，判决如下：一、被告李太平于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告韩军涛医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费等各项损失计款10977.51元；二、驳回原告韩军涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起两年内，向本院申请执行。（账户名称：沈丘县人民法院开户行：中国邮政储蓄银行股份有限公司沈丘县迎宾大道支行账号：94100601002505890510002）案件受理费500元，减半收取计250元，由原告韩军涛负担159元，被告李太平负担91元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省周口市中级人民法院。审判员  王晓伟二〇二〇年六月二十九日书记员  徐阳阳