新疆维吾尔自治区库尔勒市人民法院民 事 判 决 书（2019）新2801民初4823号 原告：胡荣，女，1986年4月18日出生，汉族，新疆额敏县人，护士，住新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州。委托诉讼代理人：王杰，新疆西昭律师事务所律师。被告：巴音郭楞蒙古自治州人民医院（以下简称州医院），住所地新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市人民路56号。法定代表人：春霞，系该院副院长。委托诉讼代理人：温超兵，新疆四运律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡志芳，系该院职工。被告：乌鲁木齐三信华美物业服务有限公司（以下简称华美物业公司），住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区昆仑路东街318号712号。法定代表人：邓敏健，该公司总经理。委托诉讼代理人：郑龙，新疆衡方律师事务所律师。原告胡荣与被告州医院、华美物业公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年9月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡荣及代理人王杰、被告州医院的代理人温超兵、胡志芳、被告华美物业公司的代理人郑龙到庭参加了诉讼。本院现已审理终结。胡荣向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付169043.25元（医疗费32508.85元、住院伙食补助费16920元、误工费31400元、营养费2500元、护理费17046.40元、残疾赔偿金65528元、鉴定费2640元、交通费500元）；2、本案诉讼费、送达费等由被告承担。事实和理由：2018年7月21日，原告在巴州人民医院1号楼门诊大厅内，因地面湿滑侧滑，造成原告受伤入院。经诊断1、左膝关节交叉韧带断裂，2、左膝关节外侧半月板损伤。之后原告又到州医院康复科住院治疗。康复后，原告对此伤情进行鉴定，被评定为十级伤残。原告多次与被告协商未果，无奈诉至法院。州医院辩称，答辩人已经尽到安全保障义务，原告的主张不成立。首先地面没有破损、凸出等缺陷，照明采光良好，也放了安全警示标志，符合标准能正常使用。其次，答辩人将保洁业务承包给被告华美物业公司，根据合同第四条及第七条约定，即使原告因地面湿滑发生侧滑受伤属实，也是由华美物业公司造成，与答辩人无关。再次，原告摔倒受伤是因为自身没有尽到谨慎注意原因造成的，自己本身也应承担相应的责任。另事故发生时，原告也刚做完手术不久本身行动就存在不便，更加应该小心谨慎。综上，答辩人认为已尽到安全保障义务，原告受伤结果与答辩人无法律上的因果关系，故请求驳回原告诉请。华美物业公司辩称，1、原告侧滑与损害结果的因果关系不能成立，其单方委托鉴定机构所做出的鉴定意见不能作为定案依据。2、早上地面清洁工作在九点半前使用拖地机完成，事发期间人员来往通行较多，原告不能证明侧滑是因为地面湿滑还是其固有疾病，不当行为导致。3、原告受伤至检查相隔期间有无发生其他事件导致其受伤或者加重受伤，不得而知。原告受伤时年仅32岁，若无既往病史或其他因素介入，仅一次侧滑就导致韧带断裂，半月板损伤的十级伤残后果，不符合日常生活经验法则。即使侧滑与损害结果存在因果关系，医院的安全措施已达到相应安全注意标准，华美物业公司保洁工作并无过错，原告自身原因造成的损害后果，应自行承担。原告作为医院护士在被告州医院工作多年，对环境和地面情况理应知晓，对潜在危险应具有预见性。综上，请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定如下事实：2018年7月21日原告去被告州医院就诊时，在一楼大厅不慎摔倒受伤。7月25日原告未能与两被告就医疗费达成一致意见，原告随后报警，萨依巴格派出所出警并做了接处警情况登记。原告于当天住院治疗，被诊断为左膝盖关节前交叉韧带断裂、左膝盖关节外侧半月板损伤，原告前后住院共计141天。治愈出院后原告申请了伤残鉴定，新疆康正司法鉴定所做出康正司鉴(2018)法临鉴字第895号鉴定意见书，原告的损伤被鉴定为十级伤残。原告支出鉴定费2640元。另查明，被告州医院与被告华美物业公司于2018年5月3日签订了一份《巴音郭楞蒙古自治州人民医院1号楼、3号楼及体检中心楼室内保洁服务项目承包合同》，约定华美物业公司承包原告各层大厅、房间、走廊等地方的保洁工作。庭审中被告华美物业公司申请对原告的伤情重新鉴定，由本院委托新疆祥云司法鉴定所做出新疆祥云司法鉴定所(2019)临鉴字第624号鉴定意见书，鉴定结论为原告伤残十级，原告侧滑与目前损害后果存在完全直接因果关系，侧滑致目前后果的原因力为100%。原告系被告州医院重症监护室护士，平均月工资为6000元。以上事实有出警记录、照片、诊断证明书、病历、鉴定意见书、票据、合同、视频、银行流水及原、被告的当庭陈述为证。本院认为，安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人或其他组织应尽的在合理范围内使他人免受人身、财产损害的义务。本案原告出示的视频可以清晰看出原告滑倒后有保洁员拿着拖把前去处理现场，这与原告陈述地面有水导致其侧滑可以相互印证，且视频显示当时没有警示牌，被告也未出示摆放警示牌的相关证据，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”之规定，州医院作为提供医疗经营服务的机构，属于上述法律所调整的公共场所的管理人，对于其医院辖区负有合理限度范围内的安全保障义务。州医院作为管理人显然未尽到管理责任，对造成的他人损害，应当承担违反安全保障义务的侵权责任。关于州医院反驳称与华美物业公司签订服务承包合同，原告损失不应由其承担的意见，本院认为两被告系保洁服务合同关系，二者的合同关系仅具有内部效力，州医院不能以此免除对原告的赔偿责任，故对于州医院该项主张，本院不予采纳。州医院与华美物业公司之间的权利义务关系，双方可另行协商或者诉讼解决。原告胡荣作为完全民事行为能力人，对医院大厅地面是否湿滑应有辨识能力，且作为该医院护士对工作环境更为熟悉，对大厅的地面状况应当了解，因其未能尽到谨慎注意义务致不慎摔倒，其自身亦存在一定过错，并应减轻州医院的赔偿责任。衡平考量原、被告的过错程度以及损害后果，本院认定州医院对于胡荣的合理损失承担70%的赔偿责任，其余责任由胡荣自行承担。关于原告主张医疗费32508.85元的请求，本院支持个人实际支付部分，即21058.85元。关于原告主张住院伙食补助费16920元（120元／天×141天）的请求，原告实际住院天数为141天，原告计算依据及数额无误，故本院对此予以支持。关于原告主张误工费31400元（6000元／月×157天）的请求，原告实际误工天数为148天，此期间被告仍在按月发放工资平均2500元，这与原告实际收入相差3500元，因此本院认定原告误工费为17267元（3500元/月÷30天×148天）。关于原告主张的营养费2500元，医嘱中对此没有约定，故本院对此不予支持。关于原告主张的护理费17046.4元，医嘱中对此没有约定，故本院对此不予支持。关于原告主张残疾赔偿金65528元的请求，庭审中通过对原告的伤情重新鉴定，仍为十级伤残，且原告计算无误，因此本院对此予以认定。关于原告主张的鉴定费2640元，除三期鉴定780元外其余均认定，即1860元。关于交通费500元，因原告多次住院治疗，本院酌情认定200元。综上原告损失共计为122833.85元，该费用由被告州医院承担85984元，原告承担36849.85元。综上所述，本院认为原告的部分诉讼请求有事实依据，符合法律规定，本院对此予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告巴音郭楞蒙古族自治州人民医院于本判决生效之日起十五日内赔偿原告胡荣各项损失共计85984元；二、驳回原告胡荣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1840.43元，由被告巴音郭楞蒙古族自治州人民医院负担936.13元，原告胡荣负担904.3元。（原告已垫付，被告在支付上述款项时一并支付给原告）鉴定费2200元由被告乌鲁木齐三信华美物业服务有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州中级人民法院。审  判  员   切曼古力·买买提二 〇 二 〇 年 六 月 三 日书  记  员   刘      蓓