四川省汉源县人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川1823民初495号 原告：王全刚，男，生于1954年5月11日，汉族，四川省汉源县人，住四川省汉源县。 委托诉讼代理人：何雅云，汉源县九襄法律服务所法律工作者。 被告：骆晓鹤，男，生于1991年10月15日，汉族，四川省汉源县人，住四川省汉源县。 被告：李娜，女，生于1995年2月13日，汉族，四川省汉源县人，住四川省汉源县。 委托诉讼代理人：陈德刚，汉源县九襄法律服务所法律工作者。 被告：中国平安财产保险股份有限公司汉源支公司，营业场所：汉源县萝卜岗江汉大道一段155号。 负责人：邓勇军 委托诉讼代理人：李佐洪，四川天责律师事务所律师。 原告王全刚诉被告骆晓鹤、李娜、中国平安财产保险股份有限公司汉源支公司（以下简称平保汉源支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年4月9日立案受理。2020年5月7日，依法由审判员吕锋适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王全刚及其委托诉讼代理人何雅云，被告骆晓鹤及被告骆晓鹤、李娜的委托诉讼代理人陈德刚，被告平保汉源支公司的委托诉讼代理人李佐洪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告王全刚向本院提出诉讼请求：请求人民法院依法判令被告赔偿原告因机动车交通事故造成各项损失共计140781.69元，其中，住院期间医疗费58791.52元（注：原告垫付32534.82元，被告垫付26256.70元），门诊医疗费2143.57元，护理费18000元（120天×150元／天），误工费22680元（180天×126元／天），营养费3600元（120天×30元／天），住院伙食补助费3600元（120天×30元／天），残疾赔偿金21329.60元（13331元／年×16年×0.1），精神抚慰金5000元，交通费2000元，住宿费1837元，评残鉴定费1800元；以上费用均由被告平保汉源支公司在交强险责任限额内予以赔偿，不足部分按机动车第三者责任保险合同予以赔偿，仍有不足由被告骆晓鹤和李娜共同赔偿。本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年3月18日13时许，被告骆晓鹤驾驶川Ｔ×××××号小型轿车从汉源县宜东镇新林村方向往汉源县九襄镇方向行驶，行驶至汉源村村通公路宜东镇林政村3组路段在会车过程中与相对方向原告驾驶搭乘何兴香的川Ｔ×××××号普通二轮摩托车发生碰撞，造成原告、何兴香受伤，车辆受损的交通事故。原告受伤后经120送至汉源县中医院抢救后，因病情危重当日送至四川大学华西医院急诊科医治，经医生检查诊断为车祸伤，全身多处软组织损伤，由侧额叶挫裂伤伴血肿形成，颌面部多发骨折，颈6椎骨折。后依医生建议到当地医院继续观察治疗，于3月20日送至雅安市人民医院继续治疗，病情详见出院证明，于2019年7月18日出院，原告住院期间被告给付医药费用26256.70元后，其余费用全部由原告自行垫付，原告出院后时常头昏头痛、四肢无力、颈椎不适继续门诊治疗，只得在家休养，该交通事故经汉源县公安局交警大队现场勘查后于2019年4月10日作出的道路交通事故认定书，认定被告骆晓鹤承担全部责任，原告及何兴香不承担责任。原告伤情于2020年2月25日经四川蓉城司法鉴定中心鉴定为十级伤残，误工期为180日、护理期为120日、营养期为120日。被告李娜系川Ｔ×××××号小型轿车车辆所有人，该车辆在被告平保汉源支公司购买了机动车交通事故责任强制保险和机动车第三者责任保险，约定保险期为2018年6月13日至2019年6月12日，发生该交通事故时在保险期限内。综上所述，原告受伤后身心受到巨大伤害，所遭受各项损失被告应依法承担赔偿责任，请求人民法院依法支持原告全部诉求和主张。 被告骆晓鹤、李娜辩称：被告对此次交通事故的发生以及责任划分没有异议，对司法鉴定结论没有异议。本案涉事车俩登记所有人李娜在被告保险公司投保了交强险、商业险，其原告的损失依法由保险公司在交强险、商业险中赔偿。关于原告的治疗情况，以及医药费、交通费、住宿费，鉴定费等票据中有效的、合理的部分无异议。对原告主张的护理费、误工费，营养费，伙食补助费，残疾赔偿金，精神抚慰金等合理、合法的部分，并且由保险公司认可的被告均无异议。原告主张的医疗费中包含了被告骆晓鹤垫付的医疗费26256.7元，护理费9000元，共计35256.7元，保险公司理赔后应当依法返还给被告。保险公司主张原告的医药费应当扣减20%的非社保用药于理不符，不应该支持。 被告平保汉源支公司辩称：对本次交通事故责任划分无异议，被告的车辆投保了交强险和1000000元的商业三者险以及不计免赔，事故发生在保险期间，属正常理赔。原告的合理诉求公司在交强险限额内予以赔付，不足的部分在商业三者险中按合同理赔。事故发生后，保险公司预赔了10000元。通过银行转给骆晓鹤赔给原告，要求在本案中予以合并处理。王全刚与保险公司共同委托了四川鼎诚司法鉴定中心对王全刚的实际伤残进行了评定，伤残等级为十级，误工期180日，营养期60日，护理期60日，本次鉴定是双方共同委托的，该鉴定意见法庭应该予以采信。医疗费以合法的无异议的票据为准，扣减15%的自费药。 本院经审理认定本案事实如下：2019年3月18日13时许，骆晓鹤（准驾车型：Ｃ1Ｄ）驾驶川Ｔ×××××号小型轿车（登记所有人：李娜）从汉源县宜东镇新林村方向往汉源县九襄镇方向行驶，行驶至汉源村村通公路宜东镇林政村3组路段在会车过程中与相对方向王全刚（准驾车型：Ｄ）驾驶搭乘何兴香的川Ｔ×××××号普通二轮摩托车（登记所有人：王清强）发生碰撞，造成王全刚、何兴香受伤，川Ｔ×××××号小型轿车、川Ｔ×××××号普通二轮摩托车受损的道路交通事故。王全刚受伤后经120送往汉源县中医医院进行治疗，2019年3月18日出院，其出院病情证明书中载明“姓名，王全刚……出院诊断：1、多发面颅骨骨折；2、右侧额骨骨折；3、第6颈椎棘突及椎弓板骨折；4、心包积液……出院病情及建议：继续治疗。”用去医疗费4889.82元。而后，王全刚陆续在汉源县中医医院门诊治疗用去费用合计1443.73元。 2019年3月18日，王全刚被送往四川大学华西医院急诊科进行治疗，2019年3月20日离院，其离院记录中载明“姓名，王全刚……出院诊断：1、车祸伤，2、全身多处软组织损伤，3、右侧额叶挫裂伤伴血肿形成，4、颌面部多发骨折，5、颈6椎骨折。出院医嘱：建议当地医院继续观察治疗。”用去医疗费6691.7元。 2019年3月20日，王全刚到雅安市人民医院住院治疗，2019年7月18日出院，其出院病情证明书载明“姓名，王全刚……出院诊断：1、颈6棘突骨折；2、右手掌骨折；3、颅内血肿；4、颌面部骨折；5、全身多处软组织损伤；6、双眼视神经炎……出院医嘱及建议：1、营养饮食，注意休息；2、骨科、眼科门诊随访，不适复诊。”用去医疗费45775.59元。而后，王全刚陆续在雅安市人民医院门诊治疗用去费用合计734.34元。 2019年4月10日，该交通事故经汉源县公安局交通警察大队道路交通事故认定书，认定骆晓鹤承担全部责任，王全刚、何兴香不承担责任。 2019年9月12日，中国平安财产保险股份有限公司雅安中心支公司、王全刚作为委托人，委托四川鼎诚司法鉴定中心对王全刚的伤残等级进行鉴定，对误工期、护理期、营养期进行评定。2019年10月10日，四川鼎诚司法鉴定中心出具了司法鉴定意见书，该意见书载明“……结合其住院治疗情况及损伤恢复情况，评定其误工期180日，护理期60日，营养期60日……六.鉴定意见：被鉴定人王全刚的伤残等级鉴定为十级；被鉴定人王全刚误工期180日，护理期60日，营养期60日。”用去鉴定费1800元，该费用由中国平安财产保险股份有限公司雅安中心支公司支付。 2020年1月13日，王全刚的儿子王建华作为委托人，委托成都蓉城司法鉴定中心对王全刚的致残等级进行鉴定，对误工期、护理期、营养期进行评定。2020年2月25日，成都蓉城司法鉴定中心出具了司法鉴定意见书，该意见书载明“……其误工期180日，护理期可考虑为120日，营养期为60日（从损伤之日起计算）……六、鉴定意见：1.被鉴定人王全刚的伤残等级评定为十级，2.被鉴定人误工期为180日、护理期120日，营养期为120日。”用去鉴定费1800元，该费用由王全刚支付。 另查明：骆晓鹤与李娜系夫妻关系。2018年6月11日，骆晓鹤为川Ｔ×××××号小型轿车在平保汉源支公司购买了机动车交强险和机动车商业三者险以及不计免赔，约定保险期间为2018年6月13日0时至2019年6月12日24时止。机动车交通事故责任强制保险的赔偿限额为122000元，其中死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失的赔偿限额为2000元。商业三者险的赔偿限额为1000000元。 再查明：王全刚在住院期间，骆晓鹤垫付医疗费16256.70元、护理费9000元，平保汉源支公司通过银行转账到骆晓鹤的账户垫付10000元医疗费。本案在审理过程中，王全刚预交案件受理费1558元，王全刚、骆晓鹤表示，该1558元中，骆晓鹤应该承担的费用，在应退骆晓鹤垫付的费用中予以结算。 认定上述事实的证据有：身份证，结婚证，驾驶证，行驶证，营业执照，负责人身份证明书，汉源县公安局交通警察大队道路交通事故认定书，汉源县中医医院出院病情证明书，四川大学华西医院急诊科门诊票据，离院记录，雅安市人民医院出院病情证明书，住院费用结算票据、门诊票据，费用结算汇总清单，收条，四川鼎诚司法鉴定中心司法鉴定意见书，成都蓉城司法鉴定中心司法鉴定意见书、司法鉴定意见补正书，四川增值税普通发票，机动车交通事故责任强制保险单，机动车综合商业保险单，汉源县宜东镇林政村村民委员会证明及双方当事人的陈述等。 本院认为：公民的健康权受法律保护，因侵权行为致他人健康受到损害的，侵权人应当承担民事赔偿责任。本案的交通事故，经汉源县公安局交通警察大队认定，骆晓鹤承担此事故的全部责任，王全刚不承担此次事故责任，符合本案的实际情况及相关法律规定，且责任划分得当，本院依法予以确认。本案中，关于四川鼎诚司法鉴定中心和成都蓉城司法鉴定中心的鉴定意见的效力问题。四川鼎诚司法鉴定中心的委托人是平保汉源支公司的上级部门中国平安财产保险股份有限公司雅安中心支公司和王全刚，成都蓉城司法鉴定中心的委托人是王全刚的儿子王建华；四川鼎诚司法鉴定中心接受委托和出具鉴定结论的时间均早于成都蓉城司法鉴定中心；四川鼎诚司法鉴定中心和成都蓉城司法鉴定中心都具有相应的鉴定资质；故本院基于以上理由，结合王全刚的伤情和治疗情况，对四川鼎诚司法鉴定中心的鉴定意见予以确认。王全刚虽然在四川大学华西医院没有住院治疗，但是根据王全刚的伤情和治疗情况以及四川大学华西医院的治疗环境，对王全刚在四川大学华西医院的门诊治疗视为住院治疗。 王全刚请求赔偿损失的具体数额，本院结合其治疗的实际情况和提交的医疗票据、出院病情证明书、住院费用清单、四川鼎诚司法鉴定中心的鉴定意见等证据，并参照《四川省高级人民法院机动车交通事故责任纠纷案件审理指南》和相关赔偿标准依法予以确定。此次交通事故中，确定王全刚扣除10%的自费药后的医疗费为53581.66元［（4889.82元＋1443.73元＋6691.70元＋45775.59元＋734.34元）×（100%-10%）］,住院误工费为15498元［126元／天×（1天＋1天＋121天）］，住院护理费为15498元［126元／天×（1天＋1天＋121天）］，住院伙食补助费为3690元［30元／天×（1天＋1天＋121天）］，交通费为2000元，残疾赔偿金为19996.50元（13331元×15年×0.1），精神损害抚慰金为1000元，营养费酌定为3000元。本案中，平保汉源支公司承保川Ｔ×××××号小型轿车的交强险和保险责任限额为1000000元的商业三者险，本次交通事故发生在其承保期内。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条的规定，同时投保机动车第三者责任强制保险和第三者责任商业保险的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。因骆晓鹤承担此次事故的全部责任，故王全刚的损失根据保险合同，依法由平保汉源支公司在商业三者险的范围内予以赔偿。根据交强险条款约定，医疗费用赔偿限额10000元包含医疗费、住院伙食补助费、营养费等，死亡伤残赔偿限额110000元包括护理费、精神抚慰金、交通费、残疾赔偿金等。本案中，王全刚的医疗费、住院伙食补助费、营养费合计为60271.66元（53581.66元＋3690元＋3000元），超出交强险医疗费用10000元的赔偿限额，故依法由平保汉源支公司在交强险范围内赔付10000元后；超出的50271.66元（60271.66元-10000元），因骆晓鹤承担此事故的全部责任，依据商业三者险合同的约定，依法由平保汉源支公司在商业三者险的范围内赔付。王全刚的住院误工费、护理费，残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金等总计为53992.5元（15498元＋15498元＋19996.50元＋2000元＋1000元），未超过交强险死亡伤残赔偿限额，依法由平保汉源支公司在交强险范围内承担。 王全刚被扣除10%自费药的医疗费为5953.52元[（4889.82元+1443.73元+6691.70元+45775.59元+734.34元）×10%)],根据骆晓鹤所承担的全部责任，由骆晓鹤赔偿王全刚5953.52元。本案案件受理费1558元，因骆晓鹤承担全部责任，故应由骆晓鹤负担，但是王全刚已经垫交，且双方愿意在应退还骆晓鹤垫付的费用中予以结算，符合当事人意思自治原则且不违反相关法律规定，本院予以准许。骆晓鹤垫付的费用共计25256.70元（16256.70元+9000元），扣减10%的自费药费用5953.52元，案件受理费1558元后，依法由平保汉源支公司退还骆晓鹤17745.18元（25256.70元-5953.52元-1558元）。平保汉源支公司垫付的费用10000元应在赔偿费用中予以扣除。 关于王全刚主张成都蓉城司法鉴定中心鉴定费1800元的请求，因该鉴定意见未被本院确认，故该1800元由王全刚承担。因中国平安财产保险股份有限公司雅安中心支公司非本案当事人，故中国平安财产保险股份有限公司雅安中心支公司在成都蓉城司法鉴定中心支付的鉴定费1800元，本案不予合并处理。王全刚请求的其他损失，证据不足，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、第十六条、第二十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、王全刚因交通事故造成的损失抵扣骆晓鹤垫付的17745.18元和中国平安财产保险股份有限公司汉源支公司于垫付的10000元后，由中国平安财产保险股份有限公司汉源支公司于本判决发生法律效力后三十日内赔偿王全刚86518.98元（10000元+50271.66元+53992.50元-17745.18元-10000元）。 二、由中国平安财产保险股份有限公司汉源支公司于本判决发生法律效力后三十日内给付骆晓鹤垫付的费用17745.18元。 三、驳回王全刚的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费3116元，减半收取计1558元，由王全刚负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省雅安市中级人民法院。 审判员 吕 锋 二〇二〇年六月三十日 书记员 郝莉娜 附： 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任: （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十四条道路交通安全法第七十六条规定的“人身伤亡”，是指机动车发生交通事故侵害被侵权人的生命权、健康权等人身权益所造成的损害，包括侵权责任法第十六条和第二十二条规定的各项损害。 第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任： （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿； （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。 被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。 第二十五条人民法院审理道路交通事故损害赔偿案件，应当将承保交强险的保险公司列为共同被告。但该保险公司已经在交强险责任限额范围内予以赔偿且当事人无异议的除外。 人民法院审理道路交通事故损害赔偿案件，当事人请求将承保商业三者险的保险公司列为共同被告的，人民法院应予准许。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。 当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。