河北省肃宁县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0926民初695号 原告：许大欢，男，1988年5月9日出生，汉族，农民，住肃宁县。 被告：中国人民财产保险股份有限公司肃宁支公司。 统一社会信用代码：91130926766640757W。 住所地：肃宁县石坊路。 法定代表人：黄艳,该公司经理。 委托诉讼代理人：朱琳娜。 委托诉讼代理人：刘冲。 原告许大欢与被告中国人民财产保险有限公司肃宁支公司（以下简称人保肃宁支公司）侵权责任纠纷一案，本院于2020年6月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告许大欢、被告中国人民财产保险有限公司肃宁支公司委托代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 许大欢向本院提出诉讼请求：1、要求被告撤销不属实且车主不知情情况下办理的（2019年6月12日）交通事故理赔并删除不实车险记录；2、要求被告赔偿原告误工费、交通费、车辆损失费各项损失10000元整；3、诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年4月22日，原告在肃宁县与野马汽车发生交通事故，经肃宁县交通警察大队认定原告负全部责任，并与保险公司签订了转让协议，将所赔偿款项直接给付对方，但是原告经查询该车进行了两次赔偿（第一次赔偿责任是2019年4月22日系原告车辆出险事故理赔，属实；第二次赔偿责任是2019年6月12日，该次赔偿原告均不知晓，原告车辆并未与大众车辆在老汽车站发生交通事故，所以此次赔偿不属实）。经原告多次找到被告要求撤销第二次事故赔偿责任并删除不实车险记录，不然会影响原告在交强险和车辆卖时的价格，被告说无法处理，为维护原告合法权益诉至法院。 人保肃宁支公司辩称，此次案件过程中，事故双方原告承担全部责任，原告方在我公司投保交强险、商业三者险及不计免赔，事故中三者方车辆损失10000余元，按照赔付规则应在交强险限额内赔偿财产损失2000元，应在商业三者险限额内赔付超出交强险部分损失，我公司已按照责任比例根据对方损失金额在原告同意的情况下将赔款全部打入三者车主银行账号，不存在保险纠纷。至于原告诉我公司赔偿10000元，我公司不接受诉讼请求，因原告在我公司投保交强险、商业三者险均是赔付本车以外造成的第三方财产、人身损失，不存在赔付标的车损失项目，更何况原告所诉损失为莫须有的间接损失，此间接损失如果存在应属原告此次事故造成，并非保险公司造成。原告签署权益转让书后，即代表已知晓并同意以上赔偿规则和使用交强险和商业三者险的情况。 原告称，签订转让协议的时候，保险公司的转让合同应是一式两份，我没有收到，在签订转让协议的时候均签的是空白，没有其他字据。证据：车险查询结果打印件、聊天记录打印件、权益转让通知书复制件、索赔申请书复制件、索赔单证接收回执打印件、保险理赔提示打印件。没有证据证实我的损失项目。 被告质称，聊天记录是与我们公司的公众号进行在线咨询，针对于此次事故我公司在交强险限额作出2000元赔偿，在商业限额内作出其余赔偿，收款方为对方无责车辆车主，此次事故不存在两次出险，只存在于一次交强险赔偿、一次商业险赔偿，两次赔偿为案件关联合并赔偿，并不会产生其所说的发生两次事故上保险的额外支付情况，我公司在客户续保只按照一次事故对待。对原告证据的真实性没有异议。 被告称，我们打给无责第三方车主的打款记录截图。原告举证材料中索赔申请书和权益转让书均为客户原告知情的情况下在我公司办公地点签署确认，在民事诉状中原告也进行了陈述，故该赔款中交强险部分2000元和商业险部分赔款相加等于对方无责车辆全部损失。 原告质称，被告提交的打款记录与我的案件的结案时间对不上，我不确定转账记录的真实性，我申请被告方提供有效的汇款记录。 对原告提交的车险查询记录中记录的出险时间和地点与被告方所称的本次事故时间、地点有一次是一致的，另一次是不一致的，被告方解释称此次事故中，肇事双方出险时间、地点均由交警认定，我方理赔系统内上传的现场照片、证件照片和车辆定损照片均为此次事故发生的证据材料。第一次出险系统中只对商业险进行登记，没有关联上交强险保单，在对方无责车辆车主索赔时，我公司重新补报的交强险记录，故两次登记时间不同，地点不同可能是口误，对于本案中实质案情和赔付依据，没有影响。对系统中的有误登记无法更正。 原告辩称，被告方主张地点不同可能是口误，但是时间、地点、车型都是口误吗。签转让协议的当时保险公司经打电话让去我他们公司签转让协议，当时对方车主不在场，保险公司工作人员告知我，不必要双方见面，我当时签的协议是白纸，没有对方签字。转让协议应是一式两份，我没有收到另一份。我当时对转让协议没有了解，在不知情的情况下签署了空白协议，在不了解实情的情况下签署了转让协议。 被告辩称，我公司接到明确的被保险人的案件处理意见以后才处理的赔案，所以双方车主被保险人是在知情的情况下签署的意见，我公司处理赔案时在到车主明确意思表示的时候，有多种方式，比如：口头、签署文字、电话授权、微信聊天意思表示等，均可采信。交强险全称为交通事故责任强制保险，在保险公司明确事故责任和损失方金额的情况下，保险公司有权直接对索赔方进行赔付。 本院经审理认定事实如下：2019年4月22日，原告与野马汽车在肃宁县发生追尾事故，经肃宁县公安交通警察大队认定，本案原告承担事故的全部责任。原告在被告处投有交强险及商业三者险，事故发生后，原告向被告提出索赔申请，并向被告出具《权益转让通知书》，内容如下：中国人民财产保险股份有限公司：___支公司由贵公司签发的ＰＤＡＡ20191309-59057（保险单号码）项下承保的许大欢（单位或人名），于2019-4-22（出险时间）发生保险事故，造成三者车受损。我单位现将该事故的保险赔偿款的一切权益转让给三者车主，并由其办理索赔事宜。特此函告被保险人（签章）许大欢经办人：137××××5481。被告方于2019年6月12日19时10分以交强赔款打入王成山中国工商银行肃宁支行62×××25银行账户2000元，于2019年6月12日10时25分以商业赔款打入王成山中国工商银行肃宁支行62×××25银行账户8369元。 另原告提交的车险查询结果打印件显示，苏Ａ×××××于2019年6月12日16时13分24秒在沧州市肃宁县老汽车站有一次出险记录，该次记录赔案金额为2000元。于2019年4月22日7时28分37秒在沧州市肃宁县的出险记录赔案金额为8369元。 本院认为，投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。投保人作为消费者享有知悉其购买的保险服务的真实情况的权利。人保肃宁支公司在明知其出险记录存在错误登记的情况下，没有及时告知原告，侵犯了原告的知情权。原告未提交证据证实其损失项目，故原告要求被告人保肃宁支公司赔偿其误工费、交通费、车辆损失费各项损失共计10000元的诉讼请求本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条第五项，《中华人民共和国合同法》第十条第二款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条的规定的规定，判决如下： 一、被告中国人民财产保险股份有限公司肃宁支公司于本判决生效之日起三十日内将苏Ａ×××××号车辆2019年6月12日出险、理赔记录更正为2019年4月22日在沧州市肃宁县金丁（鼎）小区与“野马”车发生追尾事故。 二、驳回原告许大欢的其他诉讼请求。 案件受理费150元，减半收取计75元，由原告许大欢负担25元，被告中国人民财产保险股份有限公司肃宁支公司负担50元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，通过扫描下方二维码自行网上上诉立案及进行其他网上诉讼操作，或者向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于沧州市中级人民法院。 审判员 倪 勋 二〇二〇年六月二十二日 书记员 李双双