内蒙古自治区阿拉善左旗人民法院 民 事 判 决 书 （2020）内2921民初1001号 原告：阿拉善左旗腾兴物业服务有限公司，住所地内蒙古自治区阿拉善左旗巴彦浩特镇。 法定代表人：张铁红，该公司总经理。 委托诉讼代理人：刘开慧，内蒙古睿华律师事务所律师。 被告：杜光泽，男，1986年11月16日出生，汉族，阿拉善盟移动公司员工，现住内蒙古自治区阿拉善左旗巴彦浩特镇。 原告阿拉善左旗腾兴物业服务有限公司（以下简称腾兴物业公司）诉被告杜光泽物业合同纠纷一案，本院于2020年5月11日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告腾兴物业公司的诉讼代理人刘开慧，被告杜光泽到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告腾兴物业公司向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告支付2016年8月1日至2019年12月31日的物业管理费4838元；2.请求判令被告支付滞纳金3101元，以上费用合计7939元；3.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由，2014年1月1日，我公司与乌海市黄河房地产开发有限责任公司（以下简称“黄河公司”）签订《前期物业服务合同》，约定由我公司为黄河公司承建的金域华府小区底层、高层住宅楼提供前期物业管理服务事宜。合同约定物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，高层住宅0.8元/月/平米，电梯费二层20元/月、三四层25元/月、五六层30元/月、七八层35元/月、九层40元/月、十层45元/月、十一层50元/月、十二层55元/月、十三层60元/月、十四层65元/月、十五层70元/月、十六层75元/月，供水二次加压费每户0.10元/平米、装修保证金2000元/户、装修垃圾清运费3元/平米。我公司按照上述标准收取物业服务费，业主应于竣工通知后领取钥匙之日起缴纳物业服务费用、装修垃圾处理费和装修保证金。物业服务费应按月缴纳，业主或物业使用人在物业通知的具体时间履行缴纳义务。黄河公司、业主或物业使用人未能按时足额缴纳物业服务费用的，应按5%的标准向我公司支付违约金。我公司与黄河公司签订合同后依约向金域华府小区提供了物业服务。同时被告与我公司签订《进住协议书》，约定业主应按时缴纳物业服务等相关费用，如欠缴费用物业公司按日收取3‰的滞纳金。被告系我公司所管理的金域华府小区的业主，自被告入住以来，我公司依照物业服务合同向其提供了物业服务。被告所住的××楼住宅面积为97.76㎡，2016年8月1日至2019年12月31日，被告欠缴的物业费均是按0.8元每月每平米进行计算，欠付物业费4838元，滞纳金3101元，以上费用合计7939元。在被告欠费期间我公司通过发送律师函、物业上门催缴等方式催告缴纳物业服务费，但被告拒不缴纳。我公司认为被告的行为给我公司造成了经济利益的损失，现我公司依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院查实后，公正裁判。 被告杜光泽辩称，原告作为物业公司违反内蒙古自治区物业服务资质管理办法中的三级资质服务企业的要求中，对物业管理和服务人员的从业资格，都没有取得职业资格证书，而且原告的服务标准、服务质量和服务收费严重不达标；金域华府作为一个在建小区，从2014年1月1日开始，收取1.2每平米的物业费，收费远高于周边已建成的小区。在这五年当中，原告的物业服务以及小区硬件设施配备，远远跟不上周边的小区，所以存在明显的价格与服务不相符。另外，原告收取广告公司、运营商的各种费用不向业主公开，中饱私囊。 本院经审理认定事实如下，原告腾兴物业公司系从事物业管理活动企业，资质证书等级为三级，有效期至2018年12月3日，资质等级为三级。2014年1月1日和2016年12月15日，原告与乌海市黄河房地产开发有限责任公司（以下简称“黄河公司”）二次签订《前期物业服务合同》约定，由原告为黄河公司承建的金域华府小区底层、高层住宅楼提供物业管理服务事宜，原告所签订的物业服务合同均在阿拉善左旗房产管理局备案；被告购买金域华府小区2号楼1单元602室，于2013年7月入住该小区，其房屋面积为97.76㎡㎡平方米；被告居住期间，原告提供了物业服务，被告以“原告未达到三级资质服务企业的要求，物业服务质量差，收费高，基础设施不够完善”为由，未缴纳2016年8月1日至2019年12月31日物业服务费。按照2014年1月1日原告与黄河公司签订的《前期物业服务合同》约定，该小区物业费收费标准为：1.2元/平方米/月，被告居住楼层是第六层，电梯费为：30元/月，供水二次加压费每户0.10元/平米。2016年12月15日原告与黄河公司签订《前期物业服务合同》约定，合同履行期限为：2017年1月1日至2019年12月31日，被告居住楼层的第六层电梯费、供水二次加压费不变，该小区物业费收费标准调整为：0.8元/平方米/月，现原告诉至法院请求法院判如所请。 上述事实有以下证据可以证明，一、2014年1月1日，2016年12月15日《前期物业服务合同》二份；二、《物业服务合同备案证明》一份；三、物业服务企业《资质证书》一份；四、《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》国发〔2017〕7号文件、《住房城乡建设部办公厅关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》建办房〔2017〕75号文件、《内蒙古自治区发展和改革委员会、内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》各一份；五、《进住协议书》一份；六、《业主乔迁服务指南》一份；七、被告提交的12张照片复印件及《阿拉善左旗住房和城乡规划建设局文件关于印发的通知》（阿左建发〔2016〕305号）1份；八、当事人的当庭陈述。 本院认为，在《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》国发〔2017〕7号文件、《住房城乡建设部办公厅关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》建办房〔2017〕75号文件、《内蒙古自治区发展和改革委员会、内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》出台前，原告公司所从事的物业管理活动实施行政许可制和物业服务资质等级制，而原告的资质等级为三级，资质有效期至2018年12月3日；上述文件出台后，内蒙古自治区按照国务院的文件规定取消了物业管理活动行政许可制及物业服务资质等级制，对物业服务收费，按照不同物业的性质和特点，分别执行政府指导价和市场调节价，其中普通住宅物业服务费实行市场调节价，由开发建设单位选聘的物业服务企业在双方签订的物业服务合同中约定物业服务费。本案系普通住宅物业服务，原告与黄河公司二次签订《前期物业服务合同》均在阿拉善左旗房产管理局备案，且被告入住购买的房屋时与原告签订了《进住协议书》，故《前期物业服务合同》合法有效。被告享受了原告提供的物业服务，应当向原告缴纳物业服务费。原告按照《前期物业服务合同》约定，被告居住该小区第六楼层的电梯费为：30元/月，供水二次加压费每户0.10元/平米，物业服务费0.8元/平方米/月的收费标准，以被告住宅面积为97.76㎡㎡，要求被告缴纳2016年8月1日至2019年12月31日的电梯费、供水二次加压费、物业服务费，合计4838元请求予以支持；目前原告所从事的普通住宅物业服务费实行市场调节价，对于原告公司的管理服务质量问题，原告应当不断完善物业服务质量，提高物业服务水平；原告诉讼请求主张的滞纳金，是依据与被告签订的《进住协议书》约定计算方式，该《进住协议书》仅约定了原告的合同权利和被告的义务，且收取滞纳金按日3‰收取过高，基于公平原则，故对原告主张的滞纳金不予支持。被告提出“原告收取广告公司、运营商的各种费用不向业主公开中饱私囊”问题，被告应依法按正常程序反映，但以此为由拒付物业费无法律依据。据此，本院依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于适用（中华人民共和国民事诉讼法）的解释》第九十条之规定判决如下： 一、被告杜光泽于本判决生效后向原告腾兴物业服务有限公司支付物业费4838元； 二、驳回原告腾兴物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理25元，由被告杜光泽负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于阿拉善盟中级人民法院。 审判员 杨  惠  东 二〇二〇年六月二十九日 书记员 阿拉滕苏布德