江苏省常州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏04民终1810号上诉人（原审原告）：余爱荣，女，1962年5月10日生，汉族，住溧阳市。被上诉人（原审被告）：中国邮政集团有限公司江苏省溧阳市分公司，住所地溧阳市溧城镇西大街8号。负责人：王海燕，该分公司经理。委托诉讼代理人：许华强，该分公司员工。委托诉讼代理人：陶菲，该分公司员工。上诉人余爱荣因与被上诉人中国邮政集团有限公司江苏省溧阳市分公司(以下简称邮政公司)储蓄存款合同纠纷一案，不服溧阳市人民法院（2020）苏0481民初163号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月26日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人余爱荣上诉请求：撤销一审判决，请求二审法院发回重审或依法改判，一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：上诉人因有23000元存款于2019年6月29日到期，故于2019年7月5日到被上诉人处办理了三项存款业务，在账号03×××26中存款10000元，在账号03×××91中存款10000元，在62×××03账户中存款3000元。被上诉人的客服经理要求上诉人购买安邦保险，将上述存款中的一张6个月的10000元定期存单转为保险。2019年7月24日，上诉人携带7000元现金前往被上诉人处存入上述尾号603账户，又按被上诉人的要求存入了110元，被上诉人为上诉人办理了上述尾号为126及尾号891账户的取款和销户业务。2019年10月18号上诉人再次携带12000元现金去被上诉人处办理存款，却被告知尾号603的账户内没有存款。明明上诉人于2019年7月5号向该帐户存入3000元，7月24日存入7000元，总共10000元却不知去了何处。被上诉人擅自为上诉人办理取现业务且没有交付现金的行为损害了上诉人的财产权益，要求被上诉人返还存款10000元。被上诉人邮政公司二审辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。余爱荣向一审法院起诉请求：判令邮政公司返还存款10000元，并承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：余爱荣系邮政公司储户。2019年7月1日，余爱荣62×××03的账户因保险产品到期入账23060元，账户余额显示为23060.67元。2019年7月5日，余爱荣在邮政公司柜面从62×××03账户取现金23000元，账户余额显示为60.67元，该交易由余爱荣本人签字确认。后余爱荣将现金10000元办理六个月的整存整取定期储蓄业务，开户账号为03×××91，交易时间为14：49：29，该交易由余爱荣本人签字确认；余爱荣将现金10000元办理了定活两便储蓄业务，开户账号为03×××26，开户时间为14:50:55，该交易由余爱荣本人签字确认；余爱荣将现金3000元存入62×××03账户，账户余额显示为3060.67元，该交易由余爱荣本人签字确认。2019年7月24日，余爱荣在邮政公司柜面办理03×××26账户的销户手续，以现金方式取款10000元，交易时间为14:08:31，该交易由余爱荣本人签字确认；余爱荣在邮政公司处柜面办理03×××91账户的销户手续，以现金方式取款10000元，交易时间为14:11:19，该交易由余爱荣本人签字确认；后余爱荣于14：12：42将现金7000元存入62×××03账户，于14：16：47将现金110元存入62×××03账户，余额显示为10170.67元，该交易由余爱荣本人签字确认；后余爱荣62×××03账户于14：50：36因代理保险扣款10169.82元，余额显示为0.85元。一审中，余爱荣本人陈述：“2019年6月29日的20000元到期，取钱的时候银行说周末不能取钱，7月1日我去取款23000元再存了活期。7月5日我又去把这笔钱取出来，存了两张存单，一张是10000元活期，还有一张是六个月的定期10000元，还有3000元我让对方打到卡上的，但是我查询后发现卡上没钱；7月4日对方给我打电话让我去做保险，我说没时间，后我在7月5日下午两点多去做保险，后来对方把我六个月的定期10000元转成安邦保险。我7月24日下午带了7000元现金去存钱的，先存钱，存入603的卡上，后来我取了7月5日的10000元活期存单，取了10000元，这10000元给了女儿的小孩去上学的；我10月18日带了12000元现金去存钱的，我说把卡上的钱取出来，凑成20000元再存进去，对方告诉我卡上没钱，我当天还是继续把12000元存的活期存单，到过年的时候我又取出来了；7月5日的保险是一年交一万元，连续交五年，7月5日10000元用的是定期六个月的10000元，当时直接转的；7月24日曾携带现金7000元去存钱，钱是从家里拿出来的，我在酒店上班的时候钱带在身上的，下午直接去的银行，钱是打工赚来的，一个月3500元；买保险录音是7月24日下午去的，7月5日下午去做保险，我没有录音，7月24日正式录音的，录音是因为做了安邦保险，上面需要我的存根，两分钟不到同时销了两个单子，还做了一份保险；我购买的安邦保险是7月5日把六个月的定期存单拉进去的，7月24日扣款成功的；我提供的603的卡号交易明细，2019年7月24日代理保险扣款10169.82元，这个钱是扣的六个月的定期存单10000元，7月24日是从卡上扣的10169.82元银行是扣了两次；7月24日我从银行离开的时候手里没钱，我女儿去银行拿的10000元，我在那里录音，是为了买保险的；7月24日我办理业务的时候是先存的钱，后销的户，能确定是先存的现金；我女儿去银行找我拿钱的时候，我把钱取出来给女儿的，我取的是定活两便的10000元，我先去的银行，女儿后去的；除了尾号为603的银行卡和一张定期储蓄存单、一张定活两便储蓄存单以外，其他账户和本案无关，当天也没有向其他账户存钱。”邮政公司质证称，对余爱荣提供的证据真实性无异议，但是余爱荣在有些单据上涂改的部分不认可，银行打出来的单据和保险打印出来的单据核实过了，从余爱荣存款取款和办理保险的手续来看，可以确认对于余爱荣所诉称的891账户是于2019年7月24日进行取款后销户，该账户并不存在直接转为保险扣款的情况，银行的所有的存款取款手续都符合规定，都由余爱荣本人签字确认，不存在余爱荣缴纳的保险金重复扣款的情形。一审法院认为，合法的储蓄存款合同受法律保护。余爱荣与邮政公司之间的储蓄存款合同关系成立且合法有效，当事人应根据合同的约定履行义务和享有权利。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。根据余爱荣提供的在邮政公司数次取款、存款、开户、销户等相关交易凭证，每次交易均由余爱荣本人签字确认，对于余爱荣陈述的“7月5日还有3000元余爱荣让对方打到卡上的，但是余爱荣查询后发现卡上没钱”、“7月24日余爱荣办理业务的时候是先存的钱，后销的户”、“余爱荣购买的安邦保险是7月5日把六个月的定期存单拉进去的，7月24日扣款成功的”以及主张邮政公司重复扣款的情形明显与事实不符，根据余爱荣提供的数次交易凭证，余爱荣7月5日将现金3000元存入62×××03账户后账户余额即显示为3060.67元，7月24日下午余爱荣是先销户后存钱，而且余爱荣购买的保险是最后在余爱荣的62×××03账户上扣款10169.82元。余爱荣未能提供证据证明当天下午携带现金到邮政公司存款的相关证据，且余爱荣作为完全民事行为能力人对于其在邮政公司柜面办理的签字确认的相关交易行为应该承担相应的民事法律后果。故余爱荣要求邮政公司返还存款10000元，没有事实和法律依据，依法不予准许。依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第四十四条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及相关民事法律之规定，判决：驳回余爱荣的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元（已由余爱荣预交），由余爱荣负担。一审查明的事实，本院予以确认。二审中，双方当事人没有提交新证据。二审争议焦点：邮政公司是否应返还余爱荣存款10000元。本院认为，邮政公司提供的流水单据及交易凭证显示，余爱荣在邮政公司柜面上数次办理的开销户、存取款以及购买安邦保险等业务，均由其本人签字确认。余爱荣先存后取的主张,与流水单据上显示的交易时间亦不相符。余爱荣认为邮政公司擅自将其存在62×××03账户中的10000元隐匿或私吞，未提供证据证明。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，上诉人的上诉理由因证据不足本院不予采纳。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由余爱荣负担。本判决为终审判决。审判长  王文俊审判员  翟 翔审判员  刘敬兵二〇二〇年六月二十九日书记员  顾 莉