湖北省宜昌市西陵区人民法院 民 事 判 决 书 （2020)鄂0502民初169号 原告刘国英，女，1943年9月22日出生，汉族，住宜昌市西陵区。 委托代理人邓高铸，湖北诚业律师事务所律师。（一般授权） 委托代理人陆杭，湖北诚业律师事务所律师。（一般授权） 被告湖北顺达国际旅行社有限公司，住宜昌市西陵区云集路25号。 法定代表人朱光英，该公司执行董事兼总经理。 委托代理人徐哲，湖北民基律师事务所律师。（特别授权） 委托代理人谭志朝，湖北民基律师事务所实习律师。（特别授权） 第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司，住所地武汉市汉阳区鹦鹉大道136号。 负责人刘舟，该分公司总经理。 委托代理人张毅，湖北广众律师事务所律师。（特别授权） 委托代理人刘芳，湖北广众律师事务所律师。（特别授权） 原告刘国英与被告湖北顺达国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院于2020年1月10日立案受理后，被告湖北顺达国际旅行社有限公司提出申请，要求追加第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司（下称中财保武汉分公司）参加诉讼，本院依法准许。同年5月18日,本院依法适用简易程序，由审判员汪邦国独任审判，公开开庭进行了审理。原告刘国英及其委托代理人邓高铸、陆杭，被告湖北顺达国际旅行社有限公司的委托代理人徐哲、谭志朝，第三人中财保武汉分公司的委托代理人张毅，证人杜某、芮某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘国英向本院提出诉讼请求：1、判令解除原被告双方签订的《团队境内旅游合同》；2、判令被告赔偿原告损失150664.06元，其中旅游费299元、医疗费8479.36元、住院伙食补助费3350元、护理费19444元（107元/天×172天＋1040元）、交通费800元、营养费2700元、残疾赔偿金37900.5元（34455元/年×5年×0.22）、被抚养人生活费52791.2元、后续治疗费15000元、鉴定费2200元、精神抚慰金7700元。3、判令被告承担本案诉讼费。事实及理由：2019年3月23日原被告双方签订《团队境内旅游合同》，合同约定：“目的地为湖南省常德市桃花源两日游，出发时间为2019年3月30日8：00，结束时间为2019年3月31日18:00，共2天，饭店住宿1夜。”合同签订后原告向被告支付了旅游团费，被告向原告出具了收据。2019年3月30日，8:00原告乘被告旅游大巴自宜昌出发，13:00到达湖南省常德市桃花源景区，到达后发现当地下过雨，地面湿滑。被告旅游公司所属的导游令司机将车停在路边堤坝上坡位置，停车处右手边是一个坡度较陡的斜坡。导游先下车带一名游客去上厕所，后原告下车以后因路面湿滑，在停车斜坡的下坡位置摔倒，当即导致两肩骨折，嘴部受伤。导游回来发现该情况后继续带团，原告在景区工作人员陪同下去往当地医院治疗，第二天回到宜昌第一人民医院治疗，后出院。经宜昌三峡司法鉴定中心司法鉴定：1.右肩关节功能丧失达50%以上的伤残程度评定为九级，左肩关节功能丧失达25%以上的伤残程度评定为十级。右肱骨内固定物（钢板）择期行手术取出的后续治疗费约需人民币15000元。2.护理期评定为180日，营养期评定为90日。原告经多次与被告协商赔偿事宜未果，无奈诉至人民法院。原告认为，原被告双方签订了《团队境内旅游合同》，原告支付了旅游费，被告应当按约定保障原告旅游过程中的人身安全。被告所属员工在到达景区后明知当地下过雨且路面湿滑，仍然未按规定在安全位置停车，其过错行为直接导致原告下车时发生人身损害，被告应当依法承担违约赔偿责任。故依据我国《民事诉讼法》等相关法律具状起诉，望判如所请。 被告湖北顺达国际旅行社有限公司辩称：1、答辩人在本案中没有过错，不应当承担赔偿责任；2、答辩人已经向第三人购买了旅行社责任保险，即使答辩人存在一定的过错，也应由保险公司依约承担赔偿责任；3、原告主张的赔偿金额过高且部分主张没有事实或法律依据，应予以调减；4、答辩人已经垫付护理费用共计5070元，应予以扣减；5、原告诉称景区入口处坡度较大，该部分责任应由景区而非答辩人承担；6、被告为原告赠送了意外保险20000元，应予以扣除。 第三人中财保武汉分公司同意湖北顺达国际旅行社有限公司述称，同意被告湖北顺达国际旅行社有限公司的答辩意见，旅行社在本案中没有违约行为和过错，尽到了安全保障义务，不应当承担赔偿责任，我公司承包的旅行社责任险也不应当承担相应的赔偿责任，对于原告的诉请金额我们认为过高不合理。原告摔伤与其自身没有注意安全有重大关系，其应承担相应责任。 经审理查明，2019年3月23日，刘国英与其同学杜某、芮某组团旅游，与湖北顺达国际旅行社有限公司双方签订《团队境内旅游合同》，合同约定：“目的地为湖南省常德市桃花源两日游，出发时间为2019年3月30日8：00，结束时间为2019年3月31日18:00，共2天，饭店住宿1夜。合同对双方权利义务及违约责任、旅游行程、合同变更等均进行了约定。合同签订当日，刘国英支付旅游费299元。同年3月30日8时许，刘国英乘湖北顺达国际旅行社有限公司安排的旅游大巴自宜昌出发，中午13:00到达湖南省常德市桃花源景区，旅游大巴停在路边堤坝上坡位置，导游先下车带一名游客去上厕所，刘国英随同其他旅客下车。因路面湿滑，且有斜坡，刘国英下车摔倒在地受伤。刘国英受伤后向导游报告，后刘国英在景区工作人员陪同下去往当地医院治疗。当晚导游探望后同意回宜昌治疗，次日，导游陪同刘国英到宜昌第一人民医院住院治疗，住院67天。出院诊断：1、双侧肱骨近端骨折；2、老年性骨质疏松……。出院医嘱：1、休息三月、适度营养、需护理；2、不负重功能锻炼；3、定期复查；4、一年后取内固定装置。刘国英支付医疗费8479.36元（部分为卫生所收据）。住院期间，刘国英支付宜昌市西陵区薛莉陪护临床服务中心8天护理费1040元，湖北顺达国际旅行社有限公司支付宜昌市西陵区薛莉陪护临床服务中心39天护理费5070元。 同年10月17目，刘国英委托宜昌三峡司法鉴定中心对其伤情进行司法鉴定，鉴定结论：1、右肩关节功能丧失达50%以上的伤残程度评定为九级，左肩关节功能丧失达25%以上的伤残程度评定为十级。右肱骨内固定物（钢板）择期行手术取出的后续治疗费约需人民币15000元；2、护理期评定为180日，营养期评定为90日。刘国英支付鉴定费2200元。 另查，2018年12月24日，湖北顺达国际旅行社有限公司与第三人中财保武汉分公司签订旅行社责任保险统保项目保险单，约定了旅行社责任保险；保险期限为2019年1月1日至2019年12月31日。 庭审时，刘国英认为湖北顺达国际旅行社有限公司应保障旅游过程中的安全，其仅仅安排一名导游陪同，没有履行其安全保障及提示义务，违反合同义务，要求其承担违约责任，并不要求第三人承担责任。湖北顺达国际旅行社有限公司对医疗费提出异议，未提交相关证据。刘国英主张被抚养人生活费未提交相关证据。 经本院主持调解，双方未能达成协议。 上述事实，有《团队境内旅游合同》、证人证言、出院记录，医疗收费收据、《司法鉴定意见书》、保险单、鉴定费发票等证据以及当事人陈述、庭审笔录在卷佐证，事实清楚，足以认定。 本院认为，刘国英与湖北顺达国际旅行社有限公司双方签订《团队境内旅游合同》，在旅游途中，刘国英下车摔倒在地受伤住院治疗属实。湖北顺达国际旅行社有限公司将旅游大巴停在且有斜坡处，也无相关人员现场组织下车，未尽到其安全保障义务，湖北顺达国际旅行社有限公司辩称其已尽安全义务与查明事实不符，刘国英以湖北顺达国际旅行社有限公司未尽安全保障义务要求其承担违约责任，本院予以支持。刘国英下车时，未尽谨慎义务，其应承担次要责任。虽然，湖北顺达国际旅行社有限公司为刘国英投保责任险，但不影响其赔偿责任。 关于刘国英主张的医疗费，经双方核对为8479.36元，虽湖北顺达国际旅行社有限公司对医疗费提出异议，但未提交相关证据，该费用本院予以认定。关于住院伙食补助费3350元，营养费2700元、残疾赔偿金37900.5元，符合法律规定，本院予以认定。关于护理费，经司法鉴定护理时限为180天，扣除湖北顺达国际旅行社有限公司与刘国英已支付的护理时间47天，参照湖北省道路交通事故损害标准之居民服务年收入38897元计算，则护理费为15213元（38897元/年/365天×133天+1040元）。关于后续治疗费15000元，有相关司法鉴定意见书，本院予以认定。关于精神损害抚慰金，其请求违约之诉，本院不予支持。交通费800元，本院予以认定。关于鉴定费2200元、旅游费299元，有相应票据，本院予以认定。关于被抚养人生活费，其未提交相关证据，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十条、第一百二十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第七条、第二十一条之规定，判决如下： 一、被告湖北顺达国际旅行社有限公司赔偿原告刘国英医疗费8479.36元、住院伙食补助费3350元，营养费2700元、残疾赔偿金37900.5元、护理费15213元、后期治疗费15000元、交通费800元、鉴定费2200元、旅游费299元等计85941.86元90%之部分77347.67元。 二、驳回原告刘国英其他诉讼请求。 上列应付款项，于判决生效之日起十日内履行完毕。 如未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费526元（原告已预交），由原告刘国英负担52元，被告湖北顺达国际旅行社有限公司负担474元，该部分在履行上述判决时一并给付原告刘国英。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。 审判员  汪邦国 二〇二〇年六月十七日 书记员  叶小婷