四川省南充市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川13民终1678号 上诉人（原审原告）：南充市涛鑫房产中介有限公司，住所地四川省南充市顺庆区花园坝10号区2层33号。 法定代表人：王清莲，经理。 委托诉讼代理人：邱中淳，四川中淳律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：南充房江湖科技有限公司，住所地四川省南充市顺庆区万年西路89号春风玫瑰园46幢6层6-7号。 法定代表人：党杰，总经理。 委托诉讼代理人：谭鹏，男，生于1996年9月26日，汉族，住四川省岳池县，系公司员工。 原审第三人：四川鸿通春天房地产开发有限公司，住所地四川省南充市顺庆区站前大道一段6号春天花城7幢2层3号。 法定代表人：张珊，执行董事。 委托诉讼代理人：涂艳，女，生于1993年12月6日，汉族，住四川省邻水县，系公司员工。 上诉人南充市涛鑫房产中介有限公司（以下简称涛鑫中介公司）因与被上诉人南充房江湖科技有限公司（以下简称房江湖公司）、原审第三人四川鸿通春天房地产开发有限公司（以下简称鸿通公司）居间合同纠纷一案，不服四川省南充市顺庆区人民法院（2020）川1302民初157号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。 涛鑫中介公司上诉请求：1.撤销四川省南充市顺庆区人民法院（2020）川1302民初157号民事判决，依法予以改判，由房江湖公司支付销售佣金3万元及资金利息；2.一、二审案件受理费由房江湖公司负担。事实与理由：1.一审法院认定的事实错误。2019年10月20日，涛鑫中介公司与客户彭媛媛洽谈在鸿通公司开发的鸿通•翡翠城项目购房，并将客户彭媛媛带至鸿通公司现场。当日，鸿通公司与客户彭媛媛签订《鸿通•翡翠城商品房定购书》，客户彭媛媛按照该定购书的约定向鸿通公司交纳2万元定金。涛鑫中介公司按照鸿通公司要求填制《鸿通集团客户登记确认书》，由购买的客户亲笔签名确认。2019年10月22日，客户彭媛媛与鸿通公司签订《商品房买卖合同》，并按约定向鸿通公司支付首期购房款12万元。至此，涛鑫中介公司按照协议要求完成了分销工作。涛鑫中介公司对此在一审法院中提供了六组证据，以证明涛鑫中介公司为促成该笔销售，做了大量的工作，从与客户洽谈到签单成功均为涛鑫中介公司完成，事后也得到了房江湖公司的认可，且由鸿通公司以客户登记确认书的形式予以确认。房江湖公司应支付销售佣金3万元。一审中，虽然房江湖公司、鸿通公司提供了监控截图，但因房江湖公司、鸿通公司并未告知涛鑫中介公司其二公司营销合同的内容，且彭媛媛虽在与涛鑫中介公司洽谈前到过鸿通公司售楼部，但没有证据证明彭媛媛与鸿通公司咨询了购房情况。2.一审法院作出的错误判决损害了涛鑫中介公司的合法权益。综上，请求二审法院支持涛鑫中介公司的上诉请求。 房江湖公司答辩称：涛鑫中介公司的主张不符合合同约定，也不符合结佣条件，不应该得到支持。双方签订的《房江湖分销合作框架协议》约定，由开发商判定是否为有效客户，以录入开发商系统的先后为准，客户保护期为房江湖公司与开发商签订合同为准，客户彭媛媛于2019年9月25日自行到访售楼户，应认定是开发商的自有客户，涛鑫中介公司提供的客户确认书，不能作为本案定案依据，因为房江湖公司与开发商合同有明确约定，指定授权代表签字样本，涛鑫中介公司提供的签字确认书不是指定人员的签字确认书。综上，涛鑫中介公司的上诉没有事实和法律依据，应驳回涛鑫中介公司请求。 鸿通公司陈述称：鸿通公司与涛鑫中介公司无任何协议关系，不应承担责任；其他意见同意房江湖公司意见。 涛鑫中介公司向一审法院提出诉讼请求：判令房江湖公司向涛鑫中介公司支付佣金3万元及利息。 一审法院审理认定的事实：对于当事人双方没有争议的事实，予以确认。本案有争议的事实为彭媛媛是否应认定为涛鑫中介公司的中介有效客户。对此，评判如下：本案中涛鑫中介公司、房江湖公司及鸿通公司均是从事房地产销售等方面专业的商业公司，应根据合同的内容界定各方的权利、义务。《房江湖分销合作框架协议》第三条第3项客户界定原则为“以项目开发商判定乙方带客是否为有效客户。乙方带看客户经项目开发商的房客管理系统确认为有效客户后，方可算有效带看……”、“乙方客户归属判定以录入项目开发商的客户管理系统的先后为准……”、“经查实，若乙方导入的客户在项目开发商的客户管理系统内存在，则界定乙方导入的客户无效，则视为无效带看。若该客户成交，甲方将不予结算”。本案中，涛鑫中介公司虽然可能确定作出了带看、协助签约等行为，但彭媛媛因为2019年9月25日到访鸿通•翡翠城售楼部等原因，在相关客户认定系统中已经存在，被鸿通公司界定为自有客户，鸿通公司也到庭说明了该情况，如此，根据前述合同约定，应视彭媛媛不是《房江湖分销合作框架协议》中所约定的涛鑫中介公司的有效客户，根据“若该客户成交，甲方将不予结算”的约定，涛鑫中介公司无权向房江湖公司主张佣金。与本结论相印证的相关事实为：根据房江湖公司与鸿通公司签订的《项目分销合作合同》，因《客户登记确定书》签名非指定授权代表、没有《分销客户成交确认书》及彭媛媛2019年9月25日到访鸿通•翡翠城售楼部等，鸿通公司没有认定彭媛媛为房江湖公司的有效客户。涛鑫中介公司所提供的证据《鸿通公司报备的客户信息》中，有“该客户有原归属、点击头像查看”的字样，并不能证明报备（录入）成功，涛鑫中介公司提供的证据也不足以说明当时就得到鸿通公司的相应认可。 一审法院认为，涛鑫中介公司与房江湖公司之间根据协议存在相应的合同关系。但如前述，涛鑫中介公司依该合同关系要求房江湖公司支付佣金，尚缺少合同事实依据和法律依据，本案证据不足以证明彭媛媛为合同约定的应该给付佣金的有效客户，还有相反的证据显示为不予结算的无效带看，鸿通公司到庭也对此不属于有效客户的情况进行了说明。如此，对涛鑫中介公司的诉请，从整体上看缺少证据证明，不予支持。关于鸿通公司称自己不是适格的第三人，因本案涛鑫中介公司、房江湖公司之间的审理结果与鸿通公司具有法律上的利害关系，对鸿通公司的该辩解，不予认可。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决：驳回涛鑫中介公司的诉讼请求。案件受理费275元，由涛鑫中介公司负担。 二审审理期间，涛鑫中介公司提供微信聊天截图及《鸿通集团客户登记确认书》，拟证明房江湖公司管理人员告诉涛鑫中介公司佣金为2.6万元，确认书有鸿通公司置业顾问的签名。 二审审理查明，2019年3月20日，房江湖公司（甲方）与涛鑫中介公司（乙方）签订《房江湖分销合作框架协议》，载明：……双方合作期限自合同签订之日起至2020年6月31日止。二、双方权责1.甲方权责；2.乙方的权责乙方应按照甲方或开发商的要求，在约定的合作范围内，完成开发商受托物业的销售工作；双方确认的客户成交时，负责向甲方提供签字确认的《推荐客户成交确认单》。三、项目参与细则1.参与流程，2客户报备，3.客户界定原则（1）由项目开发商判定乙方带客是否为有效客户。乙方带看客户经项目开发商的客户管理系统确认为有效客户后，方可算为有效带看，并签字确认《推荐客户到访确认单》。（2）乙方客户归属判定以录入项目开发商的客户系统的先后为准，客户保护期以甲方与开发商签订的合同为准。经查实，若乙方导入的客户在项目开发商的客户管理系统内存在，则界定乙方导入的客户无效，则视为无效带看。若该客户成交，甲方将不予结算。4.客户争议处理经当事方协商无果后，最终以项目开发商判定确认为准……。四、业绩确认及分销经纪代理服务费支付流程分销经纪代理服务费支付前提是客户成功购房、提供签署完备的推荐客户成交确认单、房江湖分销商对账单等结算资料齐全且甲方全额收到开发商所支付的经纪代理服务费。同日，双方签订了补充协议，该补充协议没有具体内容。 涛鑫中介公司提供的2019年10月20日《鸿通集团客户登记确认书》载明：“客户信息姓名彭媛媛，报备时间11时5分，置业顾问陈扬签字，客户彭媛媛签字；渠道信息渠道人员房江湖+涛鑫+王清莲，所属项目翡翠城﹒紫金府”。 2019年10月20日17：19时，涛鑫中介公司的法定代表人王清莲通过微信方式向房江湖公司的管理人员汪琴发信息称“今天成交佣金是好多”，汪琴回复称“到你们那边2.6万元”。 2019年10月22日，客户彭媛媛与鸿通公司签订《商品房买卖合同》，并按约定向鸿通公司支付首期购房款12万元。 二审同时查明，鸿通公司提供鸿通公司（甲方）与房江湖公司（乙方）签订的《翡翠城等项目分销合作合同》，合同约定甲方委托乙方销售甲方开发的翡翠城等项目；委托期限自2019年10月1日起至2019年10月31日止；在《客户登记确认书》《经纪代理服务结算单》《成销确认书》上签字人员必须为确认备忘录上甲方授权代表之一签字才为有效；翡翠城﹒紫金府开盘之日起3天内，定购60套以上，全额按每套3万元计提佣金。乙方带访的新客户，有效期为从首次带访20天内；在此期间未成交的，该客户自动变为甲方自有客户，保护期成交的，不判定为乙方业绩；如超过客户保护期，乙方再次将客户带访至甲方售楼部的，可认定此客户仍为乙方客户，以乙方业务员最后一次带访当日开始重新计算20天保护期，乙方人员须再次填写客户登记确认书，乙方带访客户超过保护期后，被第三方分销公司带访，判定为第三方分销公司客户。 二审另查明，一审中，涛鑫中介公司陈述称：房江湖公司未向涛鑫中介公司提供《翡翠城等项目分销合作合同》，也未将鸿通公司指定的授权代表告诉涛鑫中介公司。 本院认为，根据当事人的上诉及答辩，本案争议焦点为房江湖公司是否应向涛鑫中介公司支付案涉售房的佣金。 涛鑫中介公司根据《房江湖分销合作框架协议》的约定，于2019年10月20日带客户彭媛媛到鸿通公司开发的鸿通•翡翠城看房，签订了《鸿通集团客户登记确认书》，从该确认书载明的内容看，确认了报备时间为11时5分，渠道人员“房江湖+涛鑫+王清莲”，鸿通公司的置业顾问陈扬进行了签字；涛鑫中介公司事后又促成彭媛媛与鸿通公司签订《商品房买卖合同》；同时涛鑫中介公司向房江湖公司管理人员发送询问佣金的信息，房江湖公司管理人员作出了回复。涛鑫中介公司已按约定履行了其应承担的义务，房江湖公司应根据约定支付佣金。 关于彭媛媛是否为鸿通公司自有客户的认定。首先，鸿通公司虽提供了视频截图，但该视频截图仅证明彭媛媛于2019年9月25日去过鸿通公司，鸿通公司没有提供其系统已记载2019年9月25日为彭媛媛作出相关登记，该视频截图不能证明彭媛媛就是鸿通公司的自有客户。其次，房江湖公司在与涛鑫中介公司签订《房江湖分销合作框架协议》时,未提供其与开发商鸿通公司签订的分销合同，事后也没有告诉涛鑫中介公司关于确认书应由鸿通公司指定的授权代表签字确认才有效等事宜。故房江湖公司以此抗辩不应支持佣金的理由不成立。 综上，房江湖公司应向涛鑫中介公司支付带客户彭媛媛购房成功的佣金，因双方没有约定计算佣金的方法，故本院根据房江湖公司管理人员向涛鑫中介公司所发信息记载内容，认定佣金金额为2.6万元。因涛鑫中介公司与房江湖公司签订的合同未约定利息标准，故对涛鑫中介公司的利息主张不予支持。一审判决认定事实不当，应予纠正。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款“依法成立的合同，自成立时生效”、第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”、第一百零九条“当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬”、第四百二十四条“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同”、第四百二十六条“居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担”、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项“原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更”之规定，判决如下： 一、撤销四川省南充市顺庆区人民法院（2020）川1302民初157号民事判决； 二、南充房江湖科技有限公司于本判决生效后十日内向南充市涛鑫房产中介有限公司支付佣金2.6万元； 三、驳回南充市涛鑫房产中介有限公司的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 二审案件受理费550元，一审案件受理费275元，由被上诉人南充房江湖科技有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  周朝阳 审判员  何顺红 审判员  刘 苗 二〇二〇年六月二十四日 书记员  毛颖翎