湖南省长沙市天心区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0103民初4228号原告：长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会，住所地长沙市天心区芙蓉中路三段600号钱隆樽品1栋业主委员会办公室。负责人：段友爱，主任。委托诉讼代理人：许安萍、陈鑫平，湖南银联律师事务所律师。被告：周柔孜，女，1962年5月29日出生，汉族，住长沙市天心区。原告长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会（以下简称“钱隆樽品业委会”）与被告周柔孜名誉权纠纷一案,本院于2020年4月26日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年6月3日公开开庭进行了审理。原告钱隆樽品业委会的委托诉讼代理人陈鑫平到庭参与诉讼，被告周柔孜经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告钱隆樽品业委会向本院提出诉讼请求：1、判令被告停止侵权行为，向原告赔礼道歉；2、判令被告在钱隆樽品小区一期宣传栏及实施侵权行为的“钱隆樽品一期业主物业群”内书面澄清其不实言论以恢复原告名誉、消除影响；3.判令被告赔偿原告名誉损失费人民币1元；4.被告承担全部诉讼费用。事实与理由：原告系长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）小区的业主委员会，被告系小区1栋601、602房业主。自2019年1月以来，被告在小区业主微信群“钱隆樽品一期业主物业群”（群内业主共计196人）内编造、散布原告侵占、挥霍、套取小区公共收益，骗取小区业主资金等不实言论。期间，被告在相关言论中大量使用了与事实不符并带有严重侮辱、诽谤的用词谩骂原告及原告的工作人员，被告的粗劣痞恶言语在业主群中掀起了轩然大波。相关谣言被其他业主四处散播，导致部分业主对原告合法、合规、合理的正常执行业主大会决议产生质疑，造成原告的名誉度显著下降，侵犯了原告的名誉权。被告周柔孜未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：钱隆樽品业委会成立于2019年6月24日，成员为段友爱（主任）、肖恺（副主任）、邓姣、梁瑛、周嵩。周柔孜系该小区1栋601、602房业主，其在户籍登记机关所留的联系电话为138××××6297，该电话号码对应的微信名为“ｊｕｎｊｕｎ”。2020年1月15日晚，钱隆樽品业委会在“钱隆樽品一期业主物业群”（成员数为196）的微信群中发布通知，公告业主在2020年1月14日举办的小区春节联欢晚会抽出的300名楼栋房号获奖名单并通知获奖者在指定时间地点领取奖品，过期视为放弃。“ｊｕｎｊｕｎ”随即于当晚及其后两天发表语音评论数十条，内容主要系认为业委会对业主公共资金通过组织抽奖暗箱操作予以瓜分、使用业主公共资金外聘人员当秘书及经常复印材料张贴公告造成浪费、收取摊位费允许摆摊但不给其按比例分享摊位费，其中多次夹杂有“妈妈个逼”、“杂种”、“猪嬲”等言语，称业委会主任“只想找年轻的，找ＸＸ去乱搞，操他屋里的娘了”，并表示“所以我对他们业主委员会没一句文明的话。没哪句是文明的，我都是骂的，讲明的。”周柔孜又在其后一个月内数次发表类似言论。本院认为，非法人组织享有名誉权。本案中，经本院当庭通过微信搜索周柔孜的手机号，匹配昵称为“junjun”的微信账户，周柔孜亦未抗辩该微信账户并非其本人使用，故本院认定“junjun”在“钱隆樽品一期业主物业群”发表的言论系该小区业主周柔孜发表。周柔孜多次使用“妈妈个逼”、“杂种”、“猪嬲”、“找XX去乱搞”等言语辱骂钱隆樽品业委会或其成员，并明确表示对“业委会没有一句文明的话，都是骂的”，故意公然丑化他人人格,对他人进行侮辱诽谤，损害了钱隆樽品业委会的名誉,足以导致钱隆樽品业委会在社会公众中的社会评价被降低。综上,周柔孜的行为构成对钱隆樽品业委会名誉权的侵害,应当依法承担民事责任。关于承担责任的方式,钱隆樽品业委会要求周柔孜赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，符合法律规定。侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的,应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。关于赔礼道歉的方式,本案系由于周柔孜在小区微信群使受害人的名誉受到了损害,侵权人应在侵权行为传播的范围内公开进行赔礼道歉以消除影响、恢复名誉,对钱隆樽品业委会要求周柔孜停止侵权行为、书面赔礼道歉并在钱隆樽品小区宣传栏及小区业主微信群“钱隆樽品一期业主物业群”内恢复名誉、消除影响，本院予以支持。对于钱隆樽品委员会主张由周柔孜澄清不实言论的诉讼请求，本院认为，周柔孜在微信群内的辱骂性质言语侵犯了钱隆樽品业委会的名誉权，但其就小区内公共事务管理发表意见系业主权利，钱隆樽品业委会作为从事业主公共事务管理和服务的组织，应当对业主的批评和质疑持有一定的容忍度，故对其该项诉讼请求，本院不予支持。关于损失，钱隆樽品业委会维权必然会产生一定费用，综合本案案情，本院认为钱隆樽品业委会要求周柔孜赔偿损失1元，并未超过必要合理程度，本院予以支持。综上所述,依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百七十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条及《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》之规定,判决如下:一、被告周柔孜立即停止侵害原告长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会名誉权的行为；二、被告周柔孜在本判决生效之日起十日内书面向原告长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会赔礼道歉，为其消除影响、恢复名誉（书面道歉内容在位于长沙市天心区宣传栏中公示并在“钱隆樽品一期业主物业群”微信群中公开，否则原告有权将判决的主要内容和有关情况在相应公告栏及微信群中公布）；三、被告周柔孜在本判决生效之日起十日内赔偿原告长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会损失1元；四、驳回原告长沙市天心区玮苑（钱隆樽品）业主委员会的其余诉讼请求。因适用简易程序减半收取的案件受理费150元，由被告周柔孜负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  董娟娟二〇二〇年六月十五日法官助理严梓豪书记员蔡资俐附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《中华人民共和国民法总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》十一、问：侵权人不执行生效判决，不为对方恢复名誉、消除影响、赔礼道歉的，应如何处理？答：侵权人拒不执行生效判决，不为对方恢复名誉，消除影响的，人民法院可以采取公告、登报等方式，将判决的主要内容及有关情况公布于众，费用由被执行人负担，并可依照民事诉讼法第一百零二条第六项的规定处理。