宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）宁0106民初3863号 原告：银川建发物业服务有限责任公司，住所地：宁夏回族自治区银川市兴庆区。 法定代表人：赵长青，该公司总经理。 委托诉讼代理人：邱静，女，1983年1月16日出生，汉族，系该公司客服人员，住宁夏回族自治区银川市金凤区。 委托诉讼代理人：赵猛，宁夏颢振德律师事务所律师。 被告：李巍,男,1977年7月20日出生,汉族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。 原告银川建发物业服务有限责任公司（以下简称：建发物业公司）与被告李巍物业服务合同纠纷一案，本院于2020年5月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告建发物业公司的委托诉讼代理人邱静、赵猛，被告李巍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告建发物业公司向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告立即支付拖欠的物业费35440.55元，电梯费6872.38元，制冷费47013.75元，制热费33409.17元，热水费98000元，滞纳金5523.11元，共计226258.96元；2.判令被告承担诉讼费用。事实和理由：被告居住的银川市金凤区xx由原告提供物业服务，原告一直按照法律法规和政府的相关规定，为住户提供服务。在使用物业期间，被告自2019年4月1日至2019年12月31日期间累积欠物业服务费用122735.85元，2018年1月1日至2019年12月31日期间累积欠热水费98000元，虽经原告多次派人催要，但仍未及时足额支付。被告的行为给原告的经营带来了极大地影响，为此原告根据相关规定，请求人民法院依法判令被告支付拖欠费用，并承担相应的滞纳金，以维护原告的合法权益。2019年12月被告所欠的费用向原告出具了还款承诺书一份，对欠款的金额及支付期间做了承诺，后期因为没有按照期限付款，原告诉至法院。 被告李巍辩称，被告没有与原告签订物业服务合同，对服务的收费标准和内容不予认可，原告的收费标准远高于国家的收费标准，自2017年5月份被告经营的“活力健身”店进驻宝湖湾湖景广场至2019年底，中央空调不完善，冬天没有达到制热服务标准，夏天没有达到制冷服务标准，同时在2017年5月被告的店装修期间原告制冷制热设备没有安装，致使被告的店装修停工两个多月后原告安装完毕被告才开始继续装修，原本计划2017年7月份开业，拖到2017年12月份被告的店才开业，导致大量定金客户退款。同时整个广场两年来就被告一个商户，被告也多次申请要求原告给提供制热服务，原告回复说已经提供制热服务，但是原告提供的制热服务只能保证暖气管道不被冻裂，温度达不到规定的标准。从2019年冬天其他商户入驻后，原告在此期间又对被告店里的设施进行了加装改造，冬天的制热服务才好一些，所以被告认为原告的物业服务标准达不到标准，却要按照高昂的费用来收取，被告不予认可，同时与原告签订的还款计划在履行了两期之后受疫情不可抗力的影响一直停业至2020年5月底，没有任何收入来源，故无法按约定进行还款，并非被告主观意愿。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。具体有：原告提交的收据、律师函照片打印件。对有争议的证据，本院认定如下：1.原告提交的前期物业服务合同、前期物业服务补充协议、房屋租赁合同、房屋租赁合同补充协议、宝湖湾湖景公寓营业房物业服务标准照片打印件、还款承诺书，被告对上述证据真实性无异议，本院对上述证据真实性予以确认；2.被告提交的情况说明、照片打印件（二），原告对真实性无异议，本院对上述证据真实性予以确认；3.被告提交的照片打印件（一），来源无法核实，本院不予确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年4月27日银川建发集团股份有限公司与原告签订了《前期物业服务合同》及《前期物业服务补充协议》，约定：原告为建发·宝湖湾提供物业服务事宜，物业服务期间为2018年5月1日至2020年4月30日，双方还对服务收费标准、服务事项、权利义务等进行了约定。合同签订后原告为该小区提供了物业服务并公布了收费标准。被告李巍因活力健身项目，以个人名义租赁银川建发集团股份有限公司所有的位于银川市金凤区xx商铺及负一层游泳池，面积分别为1037.08㎡、734.43㎡，商铺面积共计1771.51㎡，游泳池面积1320㎡；租赁期限为2017年5月14日至2022年11月30日。银川建发集团股份有限公司（出租方）就上述租赁事宜与被告李巍（承租方）签订《房屋租赁合同》及补充协议。被告租赁上述房屋后在该处开设经营活力健身宝湖路店。2019年12月4日，被告李巍因欠付原告物业服务费、电梯费、制冷制热费及热水服务费与原告协商，并向原告出具还款承诺书一份，约定：银川市金凤区金活力健身中心宝湖路店2019年全年欠缴物业费、电梯费、制冷制热费共计217859.61元，负一层游泳馆供应热水服务费98000元。分五次于2020年3月25日前全部结清，2019年12月26日之前缴纳50000元，2019年12月31日前缴纳50000元，2020年1月25日前缴纳50000元，2020年2月25日前缴纳50000元，2020年3月25日前缴纳98000元。如未按还款承诺书进行还款，物业公司将按照物业服务合同约定的事项停止对银川市金凤区金活力健身中心宝湖路店售水、售电、（游泳馆）供应热水服务并将按照合同规定向本地人民法院提起诉讼。该还款承诺书由原告持有并作为证据向法庭提交。 本院认为，银川建发集团股份有限公司与原告签订了《前期物业服务合同》及《前期物业服务补充协议》，系双方当事人的真实意思表示，对双方及小区业主均具有法律约束力，双方及小区业主均应当自觉全面履行合同的义务。被告李巍承租上述物业服务合同约定小区的商业房经营健身中心，其向原告出具还款承诺书，明确约定向原告支付欠付的物业费、电梯费、制冷制热费及热水服务费，且该还款承诺书由原告持有且原告作为主张被告欠付上述费用的证据提交，故该还款承诺书应当系原、被告双方对被告欠付物业费、电梯费、制冷制热费及热水服务费达成的合意，原、被告均应按照该协议履行义务。该协议约定“银川市金凤区xx店2019年全年欠缴物业费、电梯费、制冷制热费共计217859.61元，负一层游泳馆供应热水服务费98000元。分五次于2020年3月25日前全部结清，2019年12月26日之前缴纳50000元，2019年12月31日前缴纳50000元，2020年1月25日前缴纳50000元，2020年2月25日前缴纳50000元，2020年3月25日前缴纳98000元。”故被告欠付的物业费、电梯费、制冷制热费及热水服务费，应当以双方在还款承诺书中最终确认分五次于2020年3月25日前全部结清的金额为准；双方约定2019年12月26日之前缴纳50000元，2019年12月31日前缴纳50000元，2020年1月25日前缴纳50000元，2020年2月25日前缴纳50000元，2020年3月25日前缴纳98000元；合计金额应当为298000元。现被告已经支付100000元，尚欠金额应当为198000元未付；对于原告主张的超出该协议书最终确认金额的部分，本院不予支持。原告要求被告支付滞纳金5523.11元，还款承诺书中虽无相应约定，但被告未按约交纳物业服务费并非恶意欠交，故原告的该项诉请本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第十二条规定，判决如下： 一、被告李巍于本判决生效之日起十日内支付拖欠原告银川建发物业服务有限责任公司物业服务费、电梯费、制冷制热费及热水服务费198000元； 二、驳回原告银川建发物业服务有限责任公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2347元（已减半收取），由原告银川建发物业服务有限责任公司负担293元，被告李巍负担2054元。 如不服本判决，可自本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。 审判员 常 朔 二〇二〇年六月十七日 书记员 李小梅