河南省郑州市中原区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0102民初1678号原告：单丽萍，女，1959年1月14日出生，汉族，郑州市轮胎厂退休员工，住郑州市中原区。委托代理人:张世华，上海市浩信（郑州）律师事务所律师。委托代理人：田起业，上海市浩信（郑州）律师事务所律师被告：郑州佳潮物业服务有限公司，住所地郑州市中原区桐柏路178号4号楼801。法定代表人：陈晓华，职务总经理。委托代理人：纪云丽，河南文丰律师事务所律师。委托代理人：张燕，河南文丰律师事务所律师。被告：南京途牛国际旅行社有限公司郑州分公司，住所地郑州市金水区纬二路6号。负责人：马勇柯，职务总经理。委托代理人：赵辉娟，该公司员工。被告：中国平安财产保险股份有限公司河南分公司，住所地郑州市金水东路51号楷林商务中心北区一单元7层。负责人郭强，职务总经理。委托代理人:王萌恩，该公司员工。委托代理人:杜子鹏，该公司员工。原告单丽萍诉被告郑州佳潮物业服务有限公司（以下简称佳潮物业公司）、南京途牛国际旅行社有限公司郑州分公司（以下简称南京途牛郑州公司）、中国平安财产保险股份有限公司河南分公司（以下简称平安保险公司）健康权纠纷一案，本院立案后依法适用简易程序，于2020年6月16日公开开庭进行了审理。原告委托代理人田起业和张世华、被告佳潮物业公司委托代理人纪云丽、被告南京途牛郑州公司委托代理人赵慧娟、被告平安保险公司委托代理人杜子鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告单丽萍向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付医疗费41590.74元、护理费4600元、住院伙食补助费2000元、营养费4500元、交通费1570元等共计54260.74元；2.本案全部诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年12月22日下午，原告到被告管理的锦艺城商场购物，在该商场B区一楼地面上铺设的电缆绊倒在地，随后被商场工作人员送至郑州市中心医院。经诊断，原告右侧肱骨大结节骨折、右冈上肌腱断裂、右肩胛下肌腱及冈下肌肌腱损伤。因被告对商场地面铺设的电线未设置警示标志，也未采取任何防护措施，致使原告受到伤害构成侵权，应当承担侵权责任。现为维护原告合法权益，特诉至贵院，望判如所请。被告佳潮物业公司辩称：一、原告未尽合理注意义务，应当自行承担责任。原告被地面铺设的电缆线绊倒是由于其自身未尽合理注意义务，电缆线的地槽仅不足5厘米的高度，且采用的是醒目的黄黑色，原告稍微注意即可避免。事件发生后，被告佳潮物业公司及时将原告送到了医院进行救治。被告佳潮物业公司作为商场的经营管理方已经尽到了合理限度内的安全保障责任，原告作为完全民事行为能力人，未尽注意义务，导致损害发生，应当自行承担责任。二、南京途牛郑州公司对涉事的电缆线负有管理责任，发生损害责任应由其承担。涉事的电缆系南京途牛郑州公司为在商场举行活动而铺设的，根据被告佳潮物业公司与其签订的《场地有偿使用管理合同》第四条第20项的约定××因本合同约定的场地内乙方所属设施设备出现任何安全、故障问题导致造成他人或甲方人身及财产损失的，均由乙方负责解决及处理，并承担全部责任”以及《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，应由南京途牛郑州公司承担责任。综上，应当驳回原告对被告佳潮物业公司的诉求。被告南京途牛郑州公司辩称：一、原告未尽合理注意义务，应当自行承担责任。原告摔倒系自身因素造成，其自身未尽合理注意义务，电缆线的地槽平缓且低水平，且采用的是醒目的黄黑色，原告稍微注意即可避免。事件发生后，被告南京途牛郑州公司配合物业及时将原告送到了医院进行救治，并垫付了相关费用。原告作为完全民事行为能力人，未尽注意义务，导致损害发生，应当自行承担责任。二、南京途牛郑州公司与本案无关，如有法律责任应由被告佳潮物业公司承担。1.《场地有偿使用管理合同》第一条明确约定场地位置。原告摔倒地并未在合同约定的被告南京途牛郑州公司的场地内，而系为商场过道公共区域，此区域的安保责任主体应为商场管理。2.根据被告南京途牛郑州公司与被告佳潮物业公司签订的《场地有偿使用管理合同》第四条第3项的及被告佳潮公司提供的申请单可知，本案的电源为佳潮物业公司提供，佳潮物业公司作为专业的商业管理经营主体，如本案存在原告以外承担责任的主体，则佳潮物业公司其应该尽到防控风险不利的责任。3.双方签订的合同为佳潮物业公司格式合同，排除被告佳潮物业公司的责任权利，加重被告南京途牛郑州公司义务。被告佳潮物业公司引用的合同条款，适用该协议明确限定前提为本合同约定的场地内。综上，被告南京途牛郑州公司与本案无关联，请求法院依法驳回原告、被告佳潮物业公司对被告南京途牛的诉讼请求。被告平安保险公司辩称：一、同被告佳潮物业公司答辩意见。佳潮物业公司(以下简称被保险人)在我公司投保公众责任保险，依保险合同及条款，我司在保险范围内承担被保险人的替代赔偿责任。本案被保险人佳潮物业公司在本次事故中不存在过错责任，故我公司亦不承担赔偿责任，请求法院依法驳回原告诉讼请求。二、如本案法院最终认定被保险人佳潮物业公司在本次事故中存在一定责任，我公司应按照责任比例承担赔偿。三、保险单第八条免赔约定:本保单每次事故绝对免赔人民币500元或损失金额的10%，两者以高者为准，故超出免赔部分应由被保险人承担。四、保险条款第三十条约定，对超出《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》的药品费用、超出事故发生地基本医疗保险诊疗项目范围和标准的任何费用，我公司不负责赔偿。另外，根据郑州市中心医院诊断证明的诊断意见，原告有慢性乙肝硬化失代偿期食管胃底静脉曲张破裂出血、脾功能亢进、××，××的治疗，存在大量非本次事故造成的费用，申请法院对原告非外伤用药进行剥离鉴定。同时，2019年12月22日的住院病历既往史记载，原告6月前已被诊断××乙型肝炎肝硬化失代偿期、食管静脉曲张脾大”等症状。五、原告未对护理期、误工期、营养期进行××三期”鉴定，故院外护理、误工、营养费法院不应当支持。保险条款第三十二条约定，护理费用的赔付标准不超过事故发生地上一年度职工平均工资的50%，故护理费我公司赔偿标准应按照64148元/年÷365天÷2=87.87元/天计算，对于超出部分应由被保险人承担。原告伙食补助费及营养费计算标准有误，伙食补助费补应按照50元/天计算，营养费应按照20元/计算。交通费仅承担合理的必要的交通费，原告主张过高，请求法院酌情核定。经审理查明：2019年12月22日下午，原告在郑州市中原区锦艺城商场行走时，被该商场B区一楼地面上南京途牛郑州公司搞活动铺设的电缆绊倒在地。随后被送至郑州市中心医院骨科第一次接受治疗，被告南京途牛郑州公司工作人员垫付门诊费用500元。经诊断，原告右肱骨近端骨折、右冈上肌腱断裂、右肩胛下肌腱及冈下肌肌腱损伤，并有肝硬化等××史。原告于12月27日出院，期间花费7419.2元，此次住院出院记录显示：××诊疗经过：入院完善相关检查，明确诊断，相关术前检查已完善，建议行切开复位内固定术，患者大三阳要求到消化内科治疗后再考虑行手术治疗……”。12月27日住院期间医患沟通记录单显示：××患者相关术前检查已完善，建议行切开复位内固定术，患者及家属拒绝手术治疗要求保守治疗……”。12月27日原告第二次入院，并在消化内科治疗肝硬化，12月29日出院，期间花费医疗费用513.32元。12月29日原告第三次入院，并在消化内科治疗肝硬化失代偿期，2020年1月3日出院，期间花费医疗费用1291.66元。2020年1月3日原告第四次入院，在骨科治疗，2020年1月11日出院，期间花费医疗费用27556.56元。2020年5月21日，原告在河南便民大药房有限公司购买人血白蛋白13瓶，共计花费4810元。原告在住院期间自2019年12月22日至2020年1月11日共计20天雇请护工1人，护理费每天230元，共支付护理费4600元。另查明，2019年12月10日，被告佳潮物业公司（甲方）与被告南京途牛郑州公司（乙方）签订《场地有偿使用管理合同》，约定：2019年12月21日至22日，南京途牛郑州公司有偿使用佳潮物业公司经营管理的锦艺城购物中心广场一层面积约60平方米的部分区域举行活动；因场地内南京途牛郑州公司所属设备设施出现任何安全、故障问题导致造成他人或佳潮物业公司产生人身及财产损失的，均由南京途牛郑州公司负责解决处理，并承担全部责任。事发当天，原告被绊倒的电缆系南京途牛郑州公司铺设，虽然案涉电缆上贴有黄黑色胶带，但电缆高出地面5厘米左右。再查明，被告佳潮物业公司在被告平安保险公司处购买有平安公众责任保险，保险期间自2019年12月22日起至2020年12月21日止，赔偿限额每次事故人身伤亡限额400万元，保险公司享有每次事故绝对免赔人民币500或损失金额的10%，两者以高者为准。上述事实有住院病历、住院收费票据、视频光盘、照片、合同、保单、转账凭证及各方当事人的陈述在卷佐证。本院认为，首先，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告南京途牛郑州公司作为活动组织者及涉案电缆的铺设者，被告佳潮物业公司作为涉案事故发生场所的经营管理者，双方理应共同保障在活动区域人员的人身安全。被告南京途牛郑州公司作为涉案电缆的铺设者，其铺设的电缆高出地面，存在致人伤害的安全隐患，被告佳潮物业公司作为公共场所管理者，除电缆本身贴附的黄黑色胶带，未在电缆附近设立能起到警示作用的标示，二被告均未完全尽到安全保障义务，致使原告身体受到伤害，应承担相应的赔偿责任。关于二者责任的划分，因原告被涉案电缆直接绊倒，而涉案电缆由被告南京途牛郑州公司铺设，故被告南京途牛郑州公司应承担主要责任，被告佳潮物业公司应承担次要责任。原告系具有完全民事行为能力的成年人，其在涉案场所内活动时未尽到相应的注意义务，亦存在过错，应承担次要责任。根据案情，本院酌定原告承担20%责任，被告佳潮物业公司承担20%责任，被告南京途牛郑州公司承担60%责任。原告主张其住院四次的医疗费36780.74元，但是原告第二、三次入住消化科治疗肝硬化等案涉事故发生前原有××，与本案无关，故本院对此产生的费用不予支持，对原告第一、四次花费的医疗费34975.76元予以支持。原告主张护理费4600元，被告认为过高，本院酌定按照服务业125元/天计算，原告第一、四次共住院14天，护理费应为1750元（125元/天×14天），超出部分不予支持。原告主张人血白蛋白费用4810元，根据其提交的病历显示，人血白蛋白用于治疗其肝硬化××，与本案无关，故本院不予支持。原告主张住院伙食补助费2000元，被告认为过高，本院酌定按照50元/天计算，原告第一、四次共住院14天，住院伙食补助费应为700元（50元/天×14天），超出部分不予支持。原告主张90天的营养费4500元，符合法律规定，本院予以支持。原告主张交通费1570元，被告认为过高，本院酌定交通费280元（20元/天×14天）。综上，本院认定原告因本次事件导致的合理损失为：医疗费34975.76元、护理费1750元、住院伙食补助费700元、营养费4500元、交通费280元，共计42205.76元。原告应承担8441.15元（42205.76元×0.2），被告佳潮物业公司应承担8441.15元（42205.76元×0.2），被告南京途牛郑州公司扣除垫付的医疗费后承担24823.46元（42205.76元×0.6-500）。因被告佳潮物业工商在被告平安保险购买有平安公众责任险，本次事故在保险期间内，被告平安保险公司应承担保险责任。因被告平安保险公司每次事故绝对免赔人民币500或损失金额的10%，两者以高者为准，故被告平安保险公司应在保险限额范围内按90%的比例赔偿原告7597.04元（8441.15元×0.9），被告佳潮物业公司应赔付原告844.11元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告郑州佳潮物业服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔付原告单丽萍844.11元；二、被告南京途牛国际旅行社有限公司郑州分公司于本判决生效之日起十日内赔付原告单丽萍24823.46元；三、被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司于本判决生效之日起十日内赔付原告单丽萍7597.04元；四、驳回原告单丽萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1156元，减半收取578元，由原告单丽萍负担116元，被告郑州佳潮物业服务有限公司负担11.6元，被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司负担104.4元，被告南京途牛国际旅行社有限公司郑州分公司负担346元。如不服本判决，可在判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  刘黎青二〇二〇年六月三十日书记员  刘建行