江苏省南京市江宁区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0115民初413号原告：郭信君，女，1993年10月29日生，汉族。委托诉讼代理人：朱承龙，原告丈夫，1987年1月14日生，汉族。被告：南京我爱我家房屋租赁置换有限公司，统一社会信用代码9132010072605039XQ，住所地在南京市鼓楼区广州路189号13楼。法定代表人：史立斌，该公司总经理。委托诉讼代理人：林晨，该公司工作人员。委托诉讼代理人：吴琼，该公司工作人员。原告郭信君与被告南京我爱我家房屋租赁置换有限公司（以下简称我爱我家公司）居间合同纠纷一案，本院于2020年1月6日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年4月3日公开开庭进行了审理。原告郭信君及其委托诉讼代理人朱承龙，被告我爱我家公司委托诉讼代理人林晨、吴琼均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告郭信君向本院提出诉讼请求：1.判决被告我爱我家公司于5个工作日内退还原告房屋买卖佣金35910元并支付利息（以35910元为基数，按照同期中国人民银行贷款利率的标准，自原告支付佣金之日起至被告退还佣金之日止）；2.判决被告我爱我家公司支付原告房屋价差损失20万元及利息（以20万元为基数，自合同签订之日起至被告我爱我家公司实际支付之日止）；3.被告我爱我家公司需在南京主流媒体就其违反职业操守、违法违规等行为向原告公开道歉；4.本案诉讼费用由被告我爱我家公司承担。事实和理由：2018年4月29日，原告郭信君与案外人孟元松在被告我爱我家公司的居间下，签订编号为2018935832的《南京市存量房买卖合同》一份，约定原告郭信君购买案外人孟元松所有的位于南京市江宁区房屋（以下简称案涉房屋），原告郭信君向被告我爱我家公司支付佣金35910元等等。合同签订后，原告郭信君办理了公积金贷款手续。在公积金贷款审批过程中，案外人孟元松毁约，不愿再卖房，并于2018年6月14日至15日向被告我爱我家公司索要案涉房屋房产证原件。被告我爱我家公司不顾原告郭信君的合法权益，于2018年6月15日从银行取回案涉房屋房产证，导致原告郭信君的公积金贷款审批终止，房产交易中断。原告郭信君认为，若被告我爱我家公司不配合案外人孟元松从银行取回房产证，届时原告郭信君的公积金贷款会顺利审批，则根据相关法律规定，原告郭信君可以通过法律途径要求案外人孟元松继续履行房屋买卖合同。但因被告我爱我家公司的违规操作，导致原告郭信君无法购得案涉房屋，产生了巨额的机会成本损失。现诉至法院，望判如所请。被告我爱我家公司辩称：1.其公司在本案中已经尽到作为居间人的责任和义务，原告郭信君要求其公司退还佣金并赔偿房屋差价损失，没有事实和法律依据；2.原告郭信君支付了一次佣金，但享受了其公司提供的两次居间服务，故佣金不应再退还。综上，请求驳回原告郭信君的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，对有争议的证据及事实，本院认定如下：2018年4月29日，原告郭信君（乙方）与被告我爱我家公司（丙方）、案外人孟元松（甲方）签订《南京市存量房买卖合同》一份，约定甲方自愿将坐落于南京市江宁区的房屋出售给乙方；上述房屋转让价款为1890000元，其中含定金50000元；甲乙双方同意采取自行给付方式进行交易，2018年7月30日前送件当日前将首付款510000元，由甲乙双方自行给付；甲方同意乙方向贷款银行申请个人住房抵押贷款，总额为1320000元，用于支付房屋转让价款的余额。乙方同意于2018年5月30日前与贷款银行签订借款合同；丙方按规定为甲乙双方提供签约服务并通过存量房网上交易系统确认提交上传本合同；丙方协助甲、乙双方与交易保证机构签订托管协议，并将交易资金存入存量房交易资金托管专户；丙方为甲乙双方提供房地产交易相关政策、登记制度、税费、市场行情资讯；丙方接受甲、乙双方的委托，就房地产交易一事，促进甲乙双方签订本合同；丙方完成乙方委托事项，且办理存量房交易核准登记的，乙方支付佣金35910元；丙方协助办理银行贷款申请、抵押登记手续，协助办理房屋交易备案和不动产转移登记手续，协助办理房屋交接手续；甲、乙方无正当理由不履行合同或毁约的，由违约方向丙方支付违约金35910元；丙方未完成约定服务事项或约定的服务事项没有履行的，不得全额收取佣金；甲乙双方如有一方违约，另一方可以选择使用定金罚则或要求按房屋总价的10%计算违约金；甲、乙双方协商一致，乙方自愿为甲方承担全额佣金共计35910元，乙方承诺于签约当日前向丙方支付等等。合同签订后，原告郭信君支付佣金35910元。合同履行过程中，原告郭信君依约办理了公积金贷款手续，但在贷款审批过程中，案外人孟元松不愿再出售案涉房屋，并要求被告我爱我家公司将案涉房屋的房产证从银行取回。被告我爱我家公司于2018年6月15日将案涉房屋的房产证从银行取回，致使原告郭信君为购买案涉房屋而办理的公积金贷款审批停止，案涉房屋未能成功交易。2018年6月19日，原告郭信君将案外人孟元松诉至本院，要求案外人孟元松返还其已经支付的房屋买卖定金50000元，支付违约金189000元并赔偿房屋差价损失450000元。后该案经调解，原告郭信君与案外人孟元松达成调解协议，原告郭信君与案外人孟元松于2018年4月29日签订的《南京市存量房买卖合同》解除，案外人孟元松返还原告郭信君房屋定金50000元并补偿30000元。审理中，原告郭信君提交其丈夫朱承龙与被告我爱我家公司员工于2019年1月2日的电话录音一份，该录音中被告我爱我家公司员工陈述“如果说这边就是法院没有判房东赔偿你这个房屋中介费损失，就是说不包含中介费的损失，对吧。那这个中介费，就是我们到时候这边退给你，我们去诉房东。那如果判决书判下来，就是你的损失里面，房东已经承担了这个中介费的话，那我们的中介费就是不退的。”经质证，被告我爱我家公司对该电话录音的真实性予以认可，但主张其公司退还佣金的前提是“法院没有判房东赔偿你房屋中介费损失”，而在原告郭信君诉案外人孟元松的案件中，案外人孟元松已经支付原告郭信君违约金30000元，包含了原告郭信君的佣金损失，故其公司无需退还佣金。审理中，被告我爱我家公司提交其公司与原告郭信君及案外人周晓林于2018年4月19日签订的《南京市存量房买卖合同》一份、其公司与原告郭信君及案外人周晓林于2018年4月28日签订的《解除协议》一份，拟证明原告郭信君曾支付其公司佣金32300元，其公司促成原告郭信君与案外人周晓林签订上述《南京市存量房买卖合同》，后因原告郭信君的原因而解约，根据《解除协议》的约定，原告郭信君支付的佣金32300元转化为了案涉房屋买卖的佣金，因此原告郭信君支付了一次佣金但享受了两次居间服务，故其公司无需退还案涉35910元佣金。经质证，原告郭信君对上述证据的真实性均无异议，但认为与本案没有关联性，并陈述其第一次支付的32300元佣金转为案涉房屋买卖的佣金是经过被告我爱我家公司同意的。本院认为：本案的争议焦点为：1.被告我爱我家公司听从案外人孟元松指示从银行拿回案涉房屋房产证是否构成违约？2.案涉35910元佣金应否退还？关于争议焦点1。本案中，原告郭信君与被告我爱我家公司及案外人孟元松之间于2018年4月29日签订的《南京市存量房买卖合同》为复合合同，既包含原告郭信君与案外人孟元松之间的房屋买卖合同关系，也包含三方之间的居间合同关系，同时还包含原告郭信君及案外人孟元松委托被告我爱我家公司协助办理银行贷款申请等事项的委托合同关系。在委托合同关系中，受托人应当按照委托人的指示处理委托事务，而相应的法律后果由委托人承担。因此，在案外人孟元松毁约并要求被告我爱我家公司从银行拿回案涉房屋房产证的情况下，作为受托人的被告我爱我家公司应当服从，而由此产生的违约责任应由案外人孟元松承担。故被告我爱我家公司从银行拿回案涉房屋房产证不构成对原告郭信君的违约。关于争议焦点2。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中，原告郭信君在被告我爱我家公司的居间下，已成功与案外人孟元松签订了房屋买卖合同，故被告我爱我家公司主要的居间义务已经履行完毕。因此，对原告郭信君要求被告我爱我家公司退还全部佣金35910元的诉讼请求，本院不予支持。但前文已述，案涉《南京市存量房买卖合同》为复合合同，除居间合同的内容外，还包含委托合同的内容。因此，被告我爱我家公司收取35910元佣金并不只负责提供订立房屋买卖合同的机会，还负有处理相应委托事项的义务。在案外人孟元松毁约并已与原告郭信君解除房屋买卖合同关系的情况下，原告郭信君与被告我爱我家公司之间的委托合同亦无法再履行。因被告我爱我家公司后续协助办理抵押登记手续、房屋交易备案和不动产转移登记手续、房屋交接手续等工作未实际履行，故被告我爱我家公司应当退还部分佣金。被告我爱我家公司辩称原告郭信君交纳一笔佣金享受了两次居间服务，故其公司不应退还佣金，该抗辩意见没有法律依据，本院不予采信。综上，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。原告郭信君与被告我爱我家公司之间的居间合同成立并合法有效，双方均应按约履行各自的义务。因案涉《南京市存量房买卖合同》已解除，综合考虑案涉房屋的交易情况，本院酌定被告我爱我家公司退还原告郭信君佣金17000元，并支付自起诉之日起的利息；因被告我爱我家公司从银行取回案涉房屋房产证的行为并不构成违约，故对原告郭信君要求被告我爱我家公司赔偿房屋差价损失20万元并支付相应利息的诉讼请求，本院不予支持；因本案为合同纠纷，并不涉及自然人名誉权，故原告郭信君要求被告我爱我家公司在南京主流媒体就其违反职业操守、违法违规等行为向其公开道歉的诉讼请求，与本案并非同一法律关系，原告郭信君可另案主张，本院在本案中不予理涉。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三百九十九条、第四百二十四条规定，判决如下：一、被告南京我爱我家房屋租赁置换有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内返还原告郭信君佣金17000元并支付利息（以17000元为基数，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的标准，自2020年1月6日起计算至实际付清之日止）；二、驳回原告郭信君的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取2419元，由原告郭信君负担2244元，由被告南京我爱我家房屋租赁置换有限公司负担175元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时应向南京市中级人民法院预交上诉案件受理费。审 判 员 黄祝祯二〇二〇年六月十一日法官助理 田也异书 记 员 李芳芳