黑龙江省宁安市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）黑1084民初317号 原告：褚兴宇，男，2005年1月25日出生，住宁安市。 法定代理人：褚帮平（系褚兴宇父亲），住宁安市。 委托诉讼代理人：庞茂海，宁安市宁安法律服务所法律工作者。 被告：宁安市金龙运输有限责任公司，住所地宁安市。 法定代表人：王文斌，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：庄正宇，系该公司副经理。 被告：中国人寿财产保险股份有限公司牡丹江中心支公司宁安营销服务部，住所地宁安市。 负责人：谢良强，经理。 委托诉讼代理人：金菲，黑龙江法大律师事务所律师。 原告褚兴宇与被告宁安市金龙运输有限责任公司（以下简称金龙公司）、中国人寿财产保险股份有限公司牡丹江中心支公司宁安营销服务部（以下简称人寿财险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年4月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告褚兴宇法定代理人褚帮平、委托诉讼代理人庞茂海、被告金龙公司委托诉讼代理人庄正宇、人寿财险公司委托诉讼代理人金菲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 褚兴宇向本院提出诉讼请求：1.请求被告人寿财险公司在道路客运承运人责任险限额内先行赔偿申请人医疗费18321.67元、医疗辅助器具费1900元、住院伙食补费8800元、护理费15752.88元、营养费3000元、伤残赔偿金61990元、精神抚慰金3000元、交通费300元、鉴定费1500元，合计114564.55元；超保险范围及超限额部分由被告金龙公司承担赔偿责任；2.案件受理费由二被告负担。事实与理由：2019年7月3日9时许，原告乘坐王晓东驾驶的被告金龙公司黑X号大客车沿宁安市石岩镇平安村道路行至平安大桥时车辆因压到坑里客车突然剧烈颠簸，造成原告腰部受伤的客运事故。该事故经宁安市交警大队作出X号《道路交通事故认定书》，认定王晓东负事故全部责任，原告无责任。原告受伤后到宁安市人民医院诊断为腰椎损伤，当日转到牡丹江市第一人民医院确诊为腰椎1体压缩性骨折。原告住院治疗88天，支出医疗费18321.67元。原告作为乘客与被告金龙公司已形成了运输合同关系，被告金龙公司应当依据运输合同将原告安全运送到达目的地。原告在乘坐过程中非因自身原因受伤，被告金龙公司应当依法承担赔偿责任。因该事故车辆黑X号客车在被告人寿财险公司投保道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期内，被告保险公司应当在保险责任范围和限额内先行承担赔偿责任，超过保险范围和保险限额部分被告金龙公司应当承担赔偿责任。 金龙公司承认原告在本案中所主张的事实，认为其已经在人寿财险公司投保道路客运承运人责任险，保险单有免责350元的约定，其余赔偿款项应由人寿财险公司赔偿。 人寿财险公司承认原告在本案中所主张的事实，但认为1.医疗费部分没有正式发票的部分不予承担，外购药物或器械需要提供医嘱证明，同时保险公司仅承担医疗费中按照《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险的同类医疗费用标准核定医疗费用的赔偿金额，其中应当按照甲乙丙类药品分别按照相应的比例进行区别计算，对于超出的部分不予承担；2.关于护理费和伤残赔偿金的计算标准，因目前省内各级法院均未接到通知下发有效的赔偿依据，在不确定现网络公布的数据是否会有变更的情况下，仅同意按照2018年的计算标准进行计算；3.原告并未提供护理人员的相应工作及误工证明，在不能证实的情况下，仅同意参照户籍地和户籍性质按照农、林、牧、副渔业平均工资计算护理费；4.精神抚慰金3000元不应由保险公司承担，精神抚慰金不属于案涉险种，不在道路客运承运人责任保险的理赔范围内。《道路客运承运人责任保险条款》的第六条第四项，精神损害赔保险人不负责赔偿；同时依据保险单的内容能够体现，保险合同订立时，人寿财险公司已经向投保人针对保险条款的特别约定及免赔事项进行了告知。同时精神抚慰金的计算标准过高;5.依据保险合同特别约定，此险种有350元免赔额，应当在整体金额中扣除，诉讼费、鉴定费不属于保险公司的理赔范围，应当由侵权人承担。 本院认为，金龙公司、人寿财险公司承认褚兴宇在本案中受伤的事实，故对褚兴宇受到损害的事实予以确认。公民的生命健康权依法受到保护，伤者褚兴宇有权依法获得相应的赔偿，黑X号客车车主在人寿财险公司投保被告人寿财险公司投保道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期内。该车驾驶员王晓东负全部责任，被告人寿财险公司应依据合同约定在保险理赔范围内支付理赔款。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……。原告医疗费票据中两张临时票据，属于宁安市人民医院急诊时临时票据，经结算已经换成正规票据。2019年黑龙江省分行业城镇私营单位就业人员平均工资标准已经发布并生效，可以作为本案相关计算标准采用。护理人员工资按照全省居民服务业日工资标准179.01元计算不违反法律规定。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条规定，精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。被告应当赔偿原告精神抚慰金，由于原告未成年，本次交通事故造成其身体的伤残，势必影响其今后的成长及发展。被告人寿财险公司认为原告索赔3000元精神抚慰金过高的主张不能成立。依据相关证据及法律规定确定原告合理损失如下：医疗费18321.67元、医疗辅助器具费1900元、住院伙食补费8800元、护理费15752.88元、营养费3000元、伤残赔偿金61890元、精神抚慰金3000元、交通费300元、鉴定费1500元，合计114464.55元。 关于精神抚慰金是否免赔问题，《中华人民共和国保险法》第十七条第二款规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单、或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十三条规定，“保险人对其履行了明确说明义务负举证责任”。根据上述法律的规定，人寿财险公司作为保险人应当对投保人明确说明免责事项承担举证责任，庭审中被告人寿财险公司提供相关金龙公司投保单和保险条款，该保险单有金龙公司盖章，保险条款没有金龙公司盖章，金龙公司每年在人寿财险公司投保100份左右，存在批量盖章情况。证明不了人寿财险公司向投保人送达或者告知免责事项，不能证明投保人收到或者看到该免责条款。人寿财险公司证明其针对免责条款作出足以引起投保人注意的提示或者明确说明的证据不足，人寿财险公司应就此承担举证不能的法律后果，即保险合同中约定的免责条款不发生法律效力，人寿财险公司关于免赔精神抚慰金的主张不成立。人寿财险公司与金龙公司签订的道路客运承运人责任保险单约定免责350元，人寿财险公司应根据保险合同的约定免除350元赔偿责任后，在道路客运承运人责任保险限额600000元内承担赔偿责任。 综上所述，原告褚兴宇请求被告人寿财险公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿114114.55元，被告金龙公司赔偿350元的诉讼请求符合法律规定，应予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下： 一、被告宁安市金龙运输有限责任公司于本判决发生法律效力之日赔偿原告褚兴宇各项损失350元； 二、被告中国人寿财产保险股份有限公司牡丹江中心支公司宁安营销服务部于本判决发生法律效力之日，在道路客运承运人责任保险限额内赔偿原告褚兴宇各项损失合计114114.55元。 如果未按判决规定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2591.29元，减半收取计1295.65元，由被告宁安市金龙运输有限责任公司负担50元、中国人寿财产保险股份有限公司牡丹江中心支公司宁安营销服务部负担1245.65元。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，当事人申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉 于黑龙江省牡丹江市中级人民法院。 审 判 员 乔巨国 二〇二〇年六月二十八日 法官助理 郑丽萍 书 记 员 姜书鑫