江西省吉水县人民法院民 事 判 决 书（2020）赣0822民初979号原告：陈秀丽，女，汉族，1979年9月29日生，吉水县人，住江西省吉水县。委托诉讼代理人：郑群琳，女，汉族，1978年4月14日生，吉水县人，住江西省吉水县。被告：吉安市康情母婴健康咨询有限公司，统一社会信用代码：91360805MA35KN9G70。法定代表人：刘长宣，系执行董事。住所地：江西省吉安市井冈山经济技术开发区。被告：吉安市康情母婴健康咨询有限公司吉水分公司，统一社会信用代码：91360822MA38M895XW。负责人：高洁，女，汉族，1976年11月8日，南昌市人，现住江西省吉安市青原区。营业场所：江西省吉水县龙华北大道11幢1号楼鸿昌御龙湾21栋2.3.4店。被告：蔡巧玲，女，汉族，1976年6月28日生，吉水县人，住江西省吉水县。原告陈秀丽与被告吉安市康情母婴健康咨询有限公司（以下简称康情母婴公司）、被告吉安市康情母婴健康咨询有限公司吉水分公司（以下简称康情母婴吉水分公司）服务合同纠纷一案，本院立案受理后，根据原告申请依法追加了蔡巧玲作为本案被告参与本案诉讼，并于2020年6月11日公开开庭进行了审理。原告陈秀丽及其委托诉讼代理人郑群琳、被告康情母婴吉水分公司负责人高洁、被告蔡巧玲到庭参加诉讼，被告康情母婴公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈秀丽向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告退还原告没有消费的预付款人民币2万元。2、请求判令被告向原告赔偿消费预付款三倍的赔偿金6万元。3、请求判令被告承担预付款利息。4、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年3月14日，原告因自身身体原因想去被告处做保险服务，刚好被告店内有做活动：活动方案，一次性充值2万元，成为超级VIP会员，并享有8项权益：1、一次性获得店内项目消费劵2万元；2、店内1万元产品任选；3、价值3680元电动车一辆；4、终身享有店内温灸项目；5、终身享受店内宝妈提升课程（自身保养课程、宝宝喂养课程）；6、终身享受店内面部清洁项目；7、第二年返现金5000元，第三年返5000元服务劵；8、送价值1680元亲情卡五张（此卡用于赠送亲朋好友，指定项目2次月子发汗加1次艾灸仓）。鉴于有这么多项权益，且又没有限定消费服务结束时间，原告便一次性充值了2万元，当时交费刷的是建设银行卡，后来因为时间关系，原告一直未到店内消费服务。2020年3月份，按照当时活动方案，被告今年要返现5000元现金，原告几次路过店门口，店门一直是关门状态，直到4月份，听朋友说该店老板不做了，已经有好多消费者也在找老板。在这期间，被告负责人没有打过一个电话，或者以其他方式告知原告，后续服务该怎么履行，今年按照约定要返还5000元现金，也没有履行。所以，原告认为被告1.2涉嫌构成《欺诈消费者行为处罚办法》第五条第（十）项“骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务”之规定，依据《消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用；及五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿及其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百的，为伍佰元，法律有规定的，依照其规定。综上所述，被告不按照活动方案提供服务履行约定的行为已构成了事实上的欺诈行为。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条款的规定，请求法院依法公正判决，支持原告的诉讼请求。被告康情母婴分公司辩称：答辩人不是本案适格的被告。答辩人与被答辩人之间并无合同关系，被答辩人是与吉安市康情母婴健康咨询有限公司发生的款项交易，根据合同的相对性原则，合同关系只能发生在特别的主体之间，答辩人并非该合同关系的当事人，不应当承担合同约定的义务。答辩人是康情母婴公司的分公司，是直营店，对外不独立承担责任。且吉水分公司所有的营业款项都是交给总公司，吉水分公司只是按照总公司的要求执行。因此，被答辩人起诉答辩人于法无据，请求法院驳回被答辩人的诉讼请求。被告蔡巧玲辩称：1、我不认识原告，我也没有收过她的钱，也没有与原告签订任何的合同。当时店里开张的时候手续还没有完善，还没有办理完，工商局说没有营业执照不能开业，所以公司拿我的名字办理了个体工商户的营业执照，公司说到时候流程完善之后再进行注销，所以我不承担责任。被告康情母婴公司未答辩。经审理查明，确认本案法律事实如下：2018年6月份左右，康情母婴产后修复中心吉水店开设在吉水县店开始营业，经营范围有营养健康咨询服务、心理咨询服务、水疗保健服务等，但因被告康情母婴吉水分公司在吉水县市场监督管理局的申办手续未完成，不能以康情母婴吉水分公司名义进行营业，因此，以被告康情母婴公司工作人员即本案蔡巧玲的名义注册了个体工商户进行营业（个体信息显示成立日期为2018年11月9日），后在被告康情母婴吉水分公司的法律手续完善后，被告蔡巧玲在吉水县市场监督管理局办理了注销个体工商户的手续（个体信息显示核准日期为2019年11月8日）。2019年3月14日，原告至康情母婴产后修复中心吉水店用其建设银行卡刷卡方式充值20000元进行消费，成为店内超级ＶＩＰ会员，充值后，原告未去康情母婴吉水店消费。另查明，原告充值的20000元进入了被告康情母婴公司银行账户。康情母婴吉水店正常营业至2019年农历十二月底，年后，由于新冠性××疫情影响，未能营业。但在政府允许经营者恢复店面开张后，被告康情母婴吉水分公司至今仍未营业，一直处于关闭状态。因被告不能提供服务，且又未退还原告预付款，为此，原告诉至法院，要求判如所请。上述事实有原、被告陈述，原告提供的中国建设银行个人账户支出交易明细20000元、被告蔡巧玲个体信息、被告康情母婴吉水分公司微信宣传信息等证据予以证实。本院认为：原告通过在被告处办会员卡的方式与被告建立了服务合同关系，本案应系服务合同纠纷，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。现被告实际已无法继续履行服务合同，原告要求退回预付款20000元，于法有据，本院予以支持。至于预付款的利息，可从原告起诉之日起按年利率6%计算至还清款之日止。原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，认为被告存在欺诈行为，要求被告赔偿其损失60000元，因原告未提供证据证实被告存在欺诈行为，而根据本案查明情况，原告在充值时即2019年3月14日至2020年1月23日之前，被告康情母婴吉水分公司均处于正常营业状态，能正常提供服务，并不存在欺诈行为，故本院对于原告要求被告赔偿损失60000元的诉请，无事实依据和法律依据，本院不予支持。关于本案责任承担问题，经庭审查明，虽康情母婴公司最初以被告蔡巧玲的名义注册个体工商户进行营业，但被告蔡巧玲并未参与被告康情母婴吉水分公司的实际经营，不是直接受益人，事实上经营的主体一直是被告康情母婴公司，后在被告康情母婴吉水分公司的法律手续完善后，被告蔡巧玲则进行了个体工商户的积极注销，个体工商户的主体并未存续至今，故被告蔡巧玲在本案中不承担责任。被告康情母婴吉水分公司与被告康情母婴公司系分公司与总公司关系，根据《中华人民共和国公司法》第十四条规定：“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。”故本案的民事责任应由被告康情母婴公司承担。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告吉安市康情母婴健康咨询有限公司应在本判决生效之日起五日内退还原告陈秀丽预付款20000元及支付利息（从2020年5月8日起至退还预付款之日止，按年利率6%计算）；二、驳回原告陈秀丽的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取900（原告已预交），由原告陈秀丽承担675元，由被告吉安市康情母婴健康咨询有限公司承担225元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省吉安市中级人民法院。审判员  周小美二〇二〇年六月二十三日书记员  袁甜俊