天津市滨海新区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0116民初5654号原告：滕宝和，男，1963年2月23日出生，汉族，天津市塘沽运输厂退休职工，住天津市滨海新区。委托诉讼代理人：滕立静（滕宝和之女），住天津市滨海新区。被告：天津市地天泰物业管理有限公司，住所地天津市滨海新区茶淀街四纬路北113号增4号。法定代表人：杜井合，经理。委托诉讼代理人：陈伯娟，女，天津市地天泰物业管理有限公司职工。委托诉讼代理人：张丽华，女，天津市地天泰物业管理有限公司职工。滕宝和与天津市地天泰物业管理有限公司（以下简称“地天泰物业”）健康权纠纷一案，本院于2020年3月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。滕宝和及其委托诉讼代理人、地天泰物业委托诉讼代理人到庭参加诉讼，本案现已审理终结。滕宝和向本院提出诉讼请求：1．被告支付医疗费4010元、护理费3750元、营养费1500元、交通费200元、精神损害抚慰金500元，共计9960元；2．本案诉讼费由被告承担；3．保留追究后续治疗费用相关权利。事实和理由：2020年3月15日早上7点左右，居住在金泰新村东区的原告骑自行车出行，由于疫情原因小区门口新设置了电动挡车器。原告到达小区门口时，前方一辆汽车正在通过小区，电动挡车器的栏杆抬起，原告随即紧跟汽车欲从挡车器栏杆下驶出，没想到栏杆从天而降，打到原告头部。由于原告患有冠心病、高血压多年，此撞击导致心脏疼痛、脑袋晕眩而后从车上摔倒在地，随即呼叫120送到天津市第五中心医院进行及时救治，前后总共花费4010元医疗费。后期医院也查证原告存在头部外伤、头皮挫伤、胸部外伤、左肺下叶轻度肺挫伤、右肩膀及右手肘软组织外伤，并出具证明。原告认为此受伤事件应当由地天泰物业承担相应费用。事发时小区关闭，栏杆也是抬起状态，栏杆自设置也没有任何禁止通行的标识，分流也从未明确。当值门卫操作严重不合理，不顾及正在驶入的车辆，突然快速放下栏杆致其受伤，也没有及时告知提醒，未尽到安全注意义务。为维护原告合法权益依法向法院提起诉讼，请依法判决。地天泰物业辩称，被告不同意原告诉讼请求。一、关于发生人身损害事件的责任问题。1．在抗疫期间，被告为落实政府关于社区疫情管理的规定，为便于加强对机动车辆出入小区的管理，在金泰新村小区增设电动栏杆机，并设置专门机动车道控制汽车的出入，而行人、自行车均不得在该专用车道上行走、行驶。此规范已经被全小区居民认可并自觉遵守。2.2020年3月15日7时12分19秒，值班门卫人员操纵机器打开电动栏杆机，栏杆扬起为驶出小区的机动车放行，此时原告骑自行车亦欲从此机动车道出小区。12分33秒，汽车行驶在栏杆机正下方。12分35秒汽车驶出了门口。12分40秒，栏杆机缓缓落下。此时原告骑自行车欲冲过栏杆机，栏杆机与原告接触。12分42秒，因受感应，栏杆机再次向上开启。此刻，原告右手捂着自己脑袋右侧坐在地上。被告认为，设置栏杆机的通道是机动车行驶通道而非行人与骑行人通道。当机动车于12分35秒驶离栏杆处时，栏杆机缓慢下落属于正常操作。原告违规在机动车道上行驶，其身体与缓慢下降的栏杆接触后受到损害，自身存在过错，应自行承担责任。二、关于原告人身伤害后果、治疗检查的必要与合理性、经济损失的合理性等问题。原告受伤以后到医院进行了各项检查，其并没有住院治疗，只是在门诊进行了各项化验检查，并没有产生药费。经医院诊断其伤情为头外伤、头皮挫伤、胸部外伤、左肺下叶轻度肺挫伤、右上肢软组织外伤。被告认为，根据医院出具的诊断证明以及化验检查、ct检查、心电图检查等，原告身体受外力影响而摔倒，身体各器官并无大碍，均属于轻微伤害。1．根据原告主诉受伤情节以及外伤情况，医院对其进行CT以及心电图检查以排除其头部出血、肢体骨折、脑震荡等是必要的，但对其进行数项化验检查并无必要。2．原告受伤均属于轻微伤。3月15日原告受伤后，遵医院应当在家休息，而原告分别在3月25日、3月27日外出，明显不需他人予以护理。原告提出赔偿14天的护理费，明显不符合法律规定，不应支持。而且原告的伤情也并非比较严重，同时也不具备医院出具的护理证明。3．本案原告属于轻微伤，不符合支付营养费的情形，不应支持。4支付精神损害抚慰金属于严重疾病，以及较严重的精神伤害，本案原告属于轻微伤，不符合法定支付精神损害抚慰金情形。三、医院出具的诊断证明语言比较含混，伤情表达并不精确，原告应当向法庭出具就诊时候的原始病历记录，以明确头部外伤的准确情况。本院经审理认定事实如下：滕宝和系金泰新村小区居民，地天泰物业系金泰新村小区物业服务方。因疫情管制原因，地天泰物业在金泰新村小区出口设置电动栏杆挡车器及出入小门，出口处未设置人车分行标识。2020年3月15日，滕宝和在骑自行车随一辆汽车出小区门口时被下落的电动挡车器栏杆打中摔倒，事发时有地天泰物业执勤人员。后滕宝和被急救车辆送至天津市第五中心医院进行治疗，产生急救费用330元。同日，滕宝和在天津市第五中心医院产生医疗费用3359.05元，并外购医疗用品产生费用276元。2020年3月19日，滕宝和在天津市第五中心医院产生挂号费用45元。2020年3月19日，天津市第五中心医院出具诊断证明书，诊断伤情为：右上肢软组织外伤（肩、肘关节）；头外伤；头皮挫伤；胸部外伤；左肺下叶轻度肺挫伤。2020年3月19日，天津市第五中心医院出具病假证明书，建议休假期间为：2020年3月19日至2020年3月31日。本案庭审中，滕宝和陈述事发时出口小门被锁，天泰物业陈述小门未锁。本案庭审中，滕宝和认可在3月25日、3月27日、3月28日分别骑自行车或者步行出入小区。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中地天泰物业系滕宝和所在金泰新村小区的物业服务方，其在日常管理中负有安全保障义务如在通道口设置警示牌、设置专人执勤管理、对行人及车辆进行劝导组织或合理引导等，以防止事故的发生。地天泰物业在小区门口设置了电动栏杆挡车器以及供行人出入的行人通道，而行人走行人通道、车辆走机动车道是社会大众应知的普遍行为准则。小区出入口虽未设置明显分流标识，但滕宝和作为具有完全民事行为能力的自然人应当对人、车分别通行的行为行准则明知，其骑行的路线应当以安全保障为前提，即应当选择人行通道而不应选择车辆通行通道通行。滕宝和主张事发时行人通道处于被锁的状态，而地天泰物业对此不予认可，且其并未向本院提供证据证明行人通道处于被锁的状态，故本院对其主张不予认定。滕宝和明知通行道路为车辆通道仍为追求便捷而通过，未尽到必要的保持谨慎的安全注意义务，其自身对于后果的发生存在过错，应当对于损害后果承担主要责任。地天泰物业作为物业服务方，虽有执勤人员在场，但未提交证据证实其对滕宝和随车辆走车辆通道进行及时阻止或者进行合理引导，其自身对于损害的发生亦存在一定的过错，故应当承担相应责任。结合双方当事人庭审中的陈述及双方所提交的证据，本院酌定滕宝和承担事故责任的70%、地天泰物业承担事故责任的30%。关于滕宝和主张的各项费用损失确定问题：（1）医疗费。滕宝和主张产生医疗费4010元，本院对其提交的医疗费用票据原件予以认定，而其所提交购物发票显示的购买品与事发当日其伤势有关，本院亦予以认定。经计算合计金额未超出滕宝和主张的医疗费金额，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定，本院对滕宝和主张的医疗费4010元予以认定。（2）护理费。滕宝和主张要求14天的护理费共计3750元，但经庭审及双方所提交的证据本院认为滕宝和伤势轻微，且其并未向本院提交证据证实其伤势需要护理且已实际进行护理，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，本院对滕宝和主张的护理费不予支持。（3）营养费。滕宝和主张营养费1500元，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条的规定，本院根据本案案情及滕宝和伤势及医疗机构的诊断酌定支持其每日50元共计10日的营养费500元，对其主张超出该数额的部分不予支持。（4）交通费。滕宝和主张交通费用为200元但未向本院提供交通费用方面的证据，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条的规定，本院对其关于交通费的主张不予支持。（5）精神损害赔偿金。滕宝和主张精神损害抚慰金500元，本院认为其伤势轻微并未产生伤残情况，未造成严重的后果，其该项诉请于法无据，不予支持。以上损失合计为4510元（计算方式：医疗费4010元＋营养费500元）。结合前述本院责任认定比例及损失认定数额，地天泰物业应当支付滕宝和的数额为1353元（计算方式：4510元×30%）。综上所述，本院对滕宝和要求地天泰物业承担损失的诉请予以部分支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：一、天津市地天泰物业管理有限责任公司于本判决生效之日起5日给付滕宝和医疗费、营养费合计1353元；二、驳回滕宝和其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费150元，由滕宝和负担130元、地天泰物业负担20元（滕宝和已预交，地天泰物业于本判决生效之日起5日内给付滕宝和）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院。审判员  张永权二〇二〇年六月八日书记员  王 帅附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。