安徽省六安市金安区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1502民初407号 原告：聂孝棚，男，2001年10月5日出生，汉族，住安徽省六安市金安区。 委托诉讼代理人（特别授权）：吕永祥，安徽华人律师事务所律师。 委托诉讼代理人（特别授权）：黄达，安徽华人律师事务所律师。 被告：六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司，住所地安徽省六安市金安区张店镇。统一社会信用代码913415005545562621（1-1）。 法定代表人：罗育章，该公司执行董事。 委托诉讼代理人（特别授权）：赵刚，安徽中皋律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司六安市分公司，住所地安徽省六安市球拍路大圆盘。统一社会信用代码9134150070499762X4。 负责人:李良炳，该公司总经理。 委托诉讼代理人（特别授权）：叶祥胜，安徽金六州律师事务所律师。 原告聂孝棚与被告六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司（以下简称“大别山石窟旅游公司”）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年1月14日立案后，根据被告大别山石窟旅游公司的申请，追加中国人民财产保险股份有限公司六安市分公司（以下简称“财保六安市分公司”）为共同被告参加诉讼。本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告聂孝棚的委托诉讼代理人吕永祥、黄达，被告大别山石窟旅游公司的委托诉讼代理人赵刚，被告财保六安市分公司的委托诉讼代理人叶祥胜均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告聂孝棚向本院提出诉讼请求：1.依法判决被告支付原告医疗费134820.82元、护理费7402.8元、住院伙食补助费270元、陪护人员伙食费1400元、营养费1800元、残疾赔偿金326598元、交通费7088.16元、鉴定费1500元、精神抚慰金24000元、租金损失24000元、学费损失10323元，共计539202.78元；2.本案诉讼等费用由被告承担。原告聂孝棚当庭变更第一项诉请为：请求依法判决被告支付原告医疗费135429.82元（后续治疗费待实际产生另行主张）、护理费7402.8元、住院伙食补助费270元、陪护人员伙食费1400元、营养费1800元、残疾赔偿金326598元、交通费7539.16元、鉴定费1500元、精神抚慰金24000元、租金损失24000元、学费损失10323元，共计540262.78元。事实与理由：2019年1月29日上午，原告与聂孝梅、倪昌隆、袁学春共四人到被告经营的大别山石窟风景区游玩。原告在玩滑道项目时，因被告在滑道末端放置了一个回收木箱（用于收纳护臀垫子），加上下滑速度较快，出口处没有任何缓冲，也没有任何防护措施，造成原告下滑到底部时直接撞到木箱，导致原告右眼严重受伤。随后，原告被同行人员送到六安市张店镇医院，转送到六安市人民医院治疗，由于眼睛伤情过于严重，经六安市人民医院医生建议，当晚被送往上海交通大学医学院附属第九人民医院治疗。经诊断，原告右眼玻璃体积血，右眼外伤性视网膜脱离，右眼眼球破裂伤术后，右眼眼睑裂伤缝合术后。原告右眼受伤后，眼球渐进性萎缩，需进一步手术治疗。因上海交通大学医学院附属第九人民医院没有合适的人工玻璃体，经该医院建议到上海国际医学中心手术治疗。经该医学中心治疗，完成右眼硅油取出+剥膜+人工玻璃体植入手术。2019年12月31日，经安徽百友司法鉴定中心鉴定，原告被评定为人体损伤七级伤残、十级伤残；护理期为60天、营养期为60天。由于原告游玩的滑道末端没有任何缓冲措施，滑道也没有进行软包处理，加之被告直接在滑道末端放置回收木箱，造成原告下滑到底部时直接撞到木箱，导致原告右眼严重受伤，被告作为风景区游乐项目的经营者及管理者，在原告游玩具有一定危险性的游乐项目时，未提前告知可能存在危及原告人身安全的情形，未能采取合理、有效的安全措施保护原告的人身安全。被告未能尽到安全保障义务，明显存在重大过错，故应对原告的损失承担全部赔偿责任。原告受伤后，双方就赔偿问题协商未果。现原告为维护自身合法权益，特具状诉至法院，请求判如所请。 被告大别山石窟旅游公司辩称，一、答辩人已经尽到合理限度内的安全保障义务，对原告的损失不应当承担赔偿责任。1.答辩人系具有合法资质的旅游开发管理企业，资质状况符合《中华人民共和国旅游法》第五十条的规定；2、原告游玩的滑道项目经过安全风险评估，具有合法的安全风险评估报告，符合《中华人民共和国旅游法》第四十九条、第七十二条以及《旅游安全管理规定》第八条的规定；3.答辩人在滑道入口处及滑道外部的遮雨阳棚均设有告示牌，用文字和图片的形式告知游客乘坐须知和滑道正确的乘坐姿势，符合《中华人民共和国旅游法》第八十条的规定；4.答辩人在滑道内部的上方（特别是滑道转弯处和终点处）悬挂有黄底红字的醒目警示牌，告知游客“禁止平躺”、“请按要求乘坐滑道”、“前方转弯减速慢滑”、“终点请减速”，滑道尾端设置有约5米长的减速区和约3米长的缓冲平台，符合符合《旅游法》第八十条的规定。二、原告诉称的受伤经过，没有任何有效证据证实。1.张店派出所《接处警情况登记表》中记载的原告受伤情况是“2019年1月29日10时许聂孝棚与朋友4人在大别山石窟风景区游玩期间导致右眼受伤”，该登记表没有任何关于原告是撞在滑道底端木箱上受伤的记载，也没有原告受伤原因的表述。2.张店派出所询问笔录（聂孝梅）是佐证原告陈述受伤经过的唯一证据，而原告同行的其他三人在张店派出所的询问笔录中均没有任何关于原告是撞到滑道底部木箱上受伤的陈述。然而，对于聂孝梅的询问笔录，答辩人认为其不客观真实。首先，聂孝梅是原告的亲姐姐，与原告具有直系亲属关系，证言的效力弱，在没有其他证据佐证的情况下，其证言不应认定和采纳。其次，原告同行的4人中，聂孝梅是最后一个进入滑道，按照其自己陈述，聂孝梅并未看到原告受伤的经过，经别人通知才知道原告受伤的结果。3.原告受伤后第一时间的门诊病历和出院小结“入院情况”均记载原告的受伤是“摔伤”、“滑道摔伤”、“摔伤后”，没有关于撞伤的记载。4.原告提交的光盘视频，也仅能证明原告是在景区内部受伤，但是无法证实原告受伤的原因。三、若法院判决答辩人应当承担赔偿责任，则答辩人应承担的赔偿款应当由保险公司在保险限额内代替答辩人支付。原告在财保六安市分公司投保有每次事故责任限额为100万元的风景名胜区责任保险，保险期限为2018年4月17日0时起至2019年4月16日24时止，原告受伤发生在保险期限内。四、原告的部分诉讼请求无事实和法律依据，请求数额过高。1.医疗费：原告在正规的公立三甲医院（上海交通大学附属第九人民医院）长期住院和门诊治疗，花费的医疗费不到50000元，而在上海国际医学中心有限公司仅仅住院3天便花费医疗费78000元，原告存在过度医疗的情形；2.陪护人员伙食费不是法定赔偿项目；3.交通费请法庭酌定；4.精神损害抚慰金过高，应考虑原告的重大过错；5.租金损失不是直接损失；6.学费损失，原告未提供休学的证据。综上，答辩人已经尽到法律规定的安全保障义务，原告的诉讼请求无事实和法律依据，请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。 被告财保六安市分公司辩称，1.原告称其受伤是因被告景区没做到安全保障义务，缺乏事实依据。2.原告诉请过高，其中陪护人员伙食费不是法定赔偿项目；伤残赔偿金计算错误；学费损失是间接损失，不应当支持；精神抚慰金根据保险条款约定，不予支持。3.被告大别山石窟旅游公司在我公司投保有风景名胜区责任保险：每次事故责任限额100万元，其中每人人身伤亡责任限额16万元，每人财产责任限额5000元，每次事故免赔额为500元、或损失金额的5%，二者以高者为准。另保险条款约定，被保险人对旅游者造成损害，被保险人没有为旅游者赔偿，保险人不负责向被保险人赔偿保险金；被保险人的服务质量没达到相关要求造成的损失，我公司不负责赔偿。4.被告大别山石窟旅游公司无滑道经营资质，且原告受伤时滑道项目未经安全风险评估，其对原告受伤即使有过错，我公司也不承担赔偿责任。5.保险公司不承担、诉讼费、鉴定费及其他间接费用。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据和事实，本院认证如下： 对于原告聂孝棚提交的证据一企业信用信息公示查询单；证据二大别山石窟风景区门票；证据三中的原告玩滑道自拍视频、六安市公安局金安分局张店派出所“接处警情况登记表”、“处警情况说明”、“2019年1月30日大别山石窟风景区滑道意外事故”询问笔录（聂孝梅、倪克富、袁学春、倪昌隆）”、张店派出所调取的景区监控视频；证据四中的放射诊断报告、眼底报告、出院小结、门诊病例、医疗费票据及医疗费证明、配药清单、购药发票、救护车租赁费发票；证据五上海国际医学中心出院记录、医学证明、住院收费清单、银联商务凭证、票据；证据六安徽省普通高中学生学籍表、微信转账；证据七潘勇身份证复印件、学区房租赁合同、房屋租赁登记备案承诺书、收据；证据八鉴定报告、鉴定费发票；补充证据二医疗费票据，两被告对上述证据的真实性均不持异议，本院予以认定，并在卷佐证。对于证据三中的大别山石窟风景区滑道意外事故询问笔录（聂学梅、倪克富、袁学春、倪昌隆）的真实性本院予以确认，结合张店镇派出所出具的证明，能够证明原告在被告经营的大别山石窟风景区游玩时撞到滑道末端收纳箱致伤的事实。对于证据四中的医疗费证明，能够证明原告在其户籍居住地的卫生室花费220元治疗费；购药发票上记载的药品类型与原告提交的医疗费发票的药品类型一致，能够证明原告为治疗眼伤自行购药的事实。对于证据九交通费票据；补充提交的证据二交通费发票，本院对其三性不予认定，交通费根据原告住院治疗情况由本院酌定。对于原告补充提交的证据一餐饮票据、超市购物小票，本院对其三性不予认定。 对于被告大别山石窟旅游公司提交的证据一营业执照、法定代表人身份证明书、身份证复印件，证据二中国人民财产保险股份有限公司风景名胜区责任保险保险单、企业信息查询单，证据三北京环安工程检测有限责任公司检测鉴定报告、国家级旅游景区证书复印件，本院对其真实性予以认定。对于证据四中的照片16张，无法反映出拍摄时间且照片中反映的场景布置与事故发生时的场景布置不一致，故本院对其证明目的不予认定；对于搜狐网页打印件3张，与本案无关联性，本院不予认定。证据五六安市大别山石窟风景区旱滑道下口处平面图，系被告单方制作，本院对其三性不予认定。 对于被告财保六安市分公司提交的证据一“风景名胜区责任保险”保险单、投保单，证据二《风景名胜区责任保险条款》，本院对其真实性予以认定。 对于本院制作的询问笔录（张棉、赵向飞）及照片，被告均不持异议，能够证明被告大别山石窟旅游公司在大别山石窟景区项目的末端的正前方设置了绿色软包；在绿色软包正面的靠左位置有“请把坐垫放在↙”的字样；在事故发生时被告大别山石窟旅游公司在滑道末端未安排工作人员现场管理的事实。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年1月29日上午11点左右，原告聂孝棚与案外人聂孝梅、袁学春、倪昌隆共四人购票进入被告大别山石窟旅游公司经营的大别山石窟风景区游玩，并自费乘坐“开心滑道”项目，原告聂孝棚在滑至滑道末端时，撞上放置在滑道末端绿色防撞软包正前方摆放的收纳木箱（用于收纳护臀垫子），导致聂孝棚右眼受伤。同行人员立即将聂孝棚送到六安市金安区张店镇卫生院治疗，后转到六安市人民医院治疗，因伤势严重，经医生建议，当晚转至上海交通大学医学院附属第九人民医院治疗，诊断为：“右眼睑裂伤伴泪小管断裂，右眼球破裂伤”，经手术治疗于2019年1月31日出院。2019年2月19日，原告再次入住该医院治疗，诊断为：“右眼玻璃体积血，右眼外伤性视网膜脱离，右眼眼球破裂伤术后，右眼眼睑裂伤缝合术后”，经治疗于2019年2月21日出院。2019年12月13日，原告聂孝棚进入上海国际医学中心住院治疗，诊断为：“S05.6（右眼）眼球穿透性伤口，不伴有异物（硅油眼）”，该院为原告聂孝棚完成右眼硅油取出+剥膜+人工玻璃体植入术，后于2019年12月16日出院。原告聂孝棚先后花费医疗费135182.24元。 2019年12月31日，经聂孝棚委托，安徽百友司法鉴定中心作出“皖百友[2019]临鉴字第1548号”《司法鉴定意见书》，鉴定意见：“1.被鉴定人聂孝棚因外伤致右眼球破裂经治疗后，遗留右眼球萎缩，评定为人体损伤七级伤残。被鉴定人聂孝棚因外伤致右眼泪小管断裂经治疗后，遗留溢泪，评定为人体损伤十级伤残。2.评定被鉴定人聂孝棚的损伤护理期为60日、营养期为60日”。聂孝棚支付司法鉴定费1500元。 另查明，原告聂孝棚系六安市金安区张店镇关塘村西堰组居民，目前就读于六安金安高级中学。 再查明，被告大别山石窟旅游公司于2018年4月16日在被告财保六安市分公司投保了“风景名胜区责任保险”，保险期间为2018年4月17日0时至2019年4月16日24时，保险赔偿限额为：每次事故责任限额为1000000元，其中每人人身伤亡责任限额160000元，每人财产责任限额5000元。特别约定每次事故免赔额为500元，或损失金额的5%，二者以高者为准。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案被告大别山石窟旅游公司在其经营的滑道项目中通过在滑道入口处悬挂“乘坐须知”，滑道上方悬挂“禁止平躺”、“请按要求乘坐滑道”、“前方转弯减速慢滑”、“终点请减速”提示牌的方式向游客告知相关注意事项，但在事故发生当日，被告大别山石窟旅游公司在乘客滑行前未安排工作人员提醒游客安全注意事项，滑道途中、滑道末端均未安排工作人员进行管理，且在滑道末端正前方用于防撞的软包前放置木质收纳箱，增加了安全风险，致使原告聂孝棚滑至滑道末端时撞伤。在事故发生后，被告大别山石窟旅游公司未能在合理限度内给予及时有效的救助和保护。因此被告大别山石窟旅游公司作为旅游服务企业，在经营游乐项目过程中对于游客的人身安全未尽到合理的保障义务，对原告的损害应当承担侵权责任。同时，原告聂孝棚在乘坐滑道时，未尽到安全注意义务，未及时有效控制下滑速度，其对于自身造成的伤害也应承担一定的责任。结合本案实际情况，本院酌定对原告造成的损害后果，由原、被告按2:8的比例承担赔偿责任。鉴于被告大别山石窟旅游公司在被告财保六安市分公司投保了“风景名胜区责任保险”，原告受伤发生在保险期限内，被告财保六安市分公司应在保险赔偿限额内替代大别山石窟旅游公司赔偿原告聂孝棚各项损失的80%份额，其中应扣除该损失金额5%的免赔额，免赔额部分由被告大别山石窟旅游公司赔偿。 对于原告诉请的各项损失，本院作如下认定：1.医疗费，原告提供的医疗费票据金额为135182.24元，被告辩称原告在上海国际医学中心治疗存在过度医疗的情形，未提供证据证实，在举证期限内也未对原告住院治疗的必要性和合理性申请鉴定，故本院对被告的此节辩解不予采信。2.护理费，根据鉴定意见，护理期为60天，按原告主张的123.38元/天计算为7402.8元（123.38元／天×60天）。3.住院伙食补助费，原告实际住院6天，按30元/天计算为180元(30元/天×6天)。另，原告主张的陪护人员伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第二款的规定，受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。由于原告受伤后到上海进行了住院治疗，本院结合原告提交的证据，原告住院的时间、地点、就医次数等因素，酌定陪护人员伙食补助费为1000元。4.营养费，根据鉴定意见，营养期为60天，按30元/天计算为1800元（30元/天×60天）。5.残疾赔偿金，对于原告聂孝棚的伤残等级，被告未申请重新鉴定，故本院采信由原告提供的安徽百友司法鉴定中心作出的鉴定意见，认定聂孝棚的伤残程度为一处七级伤残、一处十级伤残，现按照上一年度安徽省城镇居民年人均可支配收入标准予以计算为307828元（37540元/年×20年×41%）。6.交通费，根据原告在上海住院治疗及往返六安的实际情况，本院酌定为4000元。7.学费损失和租金损失：原告聂孝棚虽因此次事故造成损失，但其在事故后并未休学，且房屋租赁合同签订日期为2019年9月1日，租赁期限自2019年9月1日至2020年7月30日，原告未提供其他证据予以证实损失实际发生，故对于原告的该项诉请本院不予支持。 综上，原告聂孝棚因此次事故造成的各项损失为457393.04元，按责任比例，由原告自行承担91478.61元，被告大别山石窟旅游公司承担365914.43元，其中被告财保六安市分公司应在保险赔偿限额内替代赔付141704.28元（已扣除免赔额18295.72元），剩余224210.15元，由被告大别山石窟旅游公司直接赔付。 同时，原告聂孝棚因事故受伤并构成多处伤残，造成其严重精神损害，本院对其要求赔偿精神损害抚慰金的请求予以支持，结合本案案情及原、被告的过错程度等因素，本院酌定精神损害抚慰金为18000元，该款由被告大别山石窟旅游公司直接赔付。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百七十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 被告中国人民财产保险股份有限公司六安市分公司在“风景名胜区责任保险”责任限额内替代六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司赔偿原告聂孝棚医疗费、护理费、住院伙食补助费、陪护人员伙食费、营养费、残疾赔偿金、交通费等各项损失141704.28元； 二、被告六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司赔偿原告聂孝棚医疗费、护理费、住院伙食补助费、陪护人员伙食费、营养费、残疾赔偿金、交通费等各项损失224210.15元； 三、被告六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司赔偿原告聂孝棚精神损害抚慰金18000元； 四、驳回原告聂孝棚的其他诉讼请求。 上述第一、二、三项款合计383914.43元，于本判决生效之日起十日内一次性付清。 （本院开户行：六安农村商业银行股份有限公司皋城路分理处；帐号:20000533126310300000155；户名：六安市金安区人民法院） 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费9210元，减半收取计4605元，鉴定费1500元，合计6105元，由原告聂孝棚负担1755元，由被告六安市大别山石窟风景区旅游开发有限公司负担4350元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  郁莉 二〇二〇年六月十二日 法官助理韩文雅 书记员郭静 附：本案适用法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 第一百七十六条民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国保险法》 第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 …… 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。