河南省郑州市中原区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0102民初2087号原告：刘琦琦，女，1991年12月1日出生，汉族，住郑州市管城回族区。委托诉讼代理人：刘高卓，河南光法律师事务所律师。委托诉讼代理人：李艳钰，河南光法律师事务所实习律师。被告：辛巧玲，女，1959年2月2日出生，汉族，住河南省睢县。被告：河南美顺物业服务有限公司，住所地郑州市中原区华山路10号院3号楼6单元7层83号。法定代表人：周素文，该公司总经理。委托诉讼代理人：李博博，北京观韬中茂（郑州）律师事务所律师。原告刘琦琦与被告辛巧玲、河南美顺物业服务有限公司（以下简称河南美顺公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年5月14日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告刘琦琦及委托诉讼代理人刘高卓，被告辛巧玲，被告河南美顺公司委托诉讼代理人李博博到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘琦琦向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、精神损害抚慰金、财产损失共计18166.34元；2.本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年4月8日，原告下午下班后在公司附近购买一饼，吃完后，包装袋一直手拿着，驾驶电动车到小区大门外丰巢快递柜，当日18时20分左右，取完快递，随后抱快递，持垃圾，驾驶电动车进入小区，计划将垃圾及快递盒投入小区内垃圾桶后回到小区门口扫健康码。正当原告在将垃圾及快递包装盒扔入小区内垃圾桶之时，小区物业大妈辛巧玲过来原告跟前，用手指着原告骂骂咧咧要求原告扫健康码。原告告知因刚才携带垃圾及快递不方便，扔完垃圾会马上过去扫码。正当原告要去小区门口扫码之时，小区物业大妈辛巧玲又过来用手指着原告骂，用身体逼近原告并用脚踩原告的脚，随后物业大妈辛巧玲将原告推倒，导致原告身体受伤并手机损坏，随后原告拨打120前往医院就医。原告认为，被告辛巧玲作为直接侵权人、被告河南美顺公司作为辛巧玲的用工单位，均应承担侵权损坏赔偿责任，为维护原告的合法权益，向法院提起诉讼，望判如所请。被告辛巧玲辩称，其不该给原告赔偿，原告应当赔偿辛巧玲，还应当向辛巧玲赔礼道歉，辛巧玲让原告扫码进入小区是正常工作，原告不但不扫码，还辱骂辛巧玲。原告一直不扫码，辛巧玲去社区反映情况之后回来，社区当时下班没有工作人员，辛巧玲就让其他人帮忙劝说原告，但没有作用，原告还一直在辱骂辛巧玲，原告说辛巧玲打原告，辛巧玲根本没有打原告，辛巧玲都没挨到原告本人，原告是摔倒的。被告河南美顺公司辩称：原告所述与事实严重不符，本案系原告进入小区不按规定扫码引起，原告与河南美顺公司员工发生争吵后，原告倒下系因案外人拉扯，其自身重心不稳摔倒所致，其摔倒与辛巧玲及河南美顺公司无关，应当依法驳回原告的诉讼请求。一、本案事件的起因在于原告在新冠疫情防控期间，不按国家及郑州市有关政府部门的规定扫码引起，原告应对本次事件负全部责任。因新冠疫情防疫需要，河南美顺公司管理的本案涉案小区按照国家及郑州市规定要求，进入小区必须扫二维码才能进出小区，并在小区门口放有喇叭，不断连续播放“进出小区请扫二维码”的广播警示及要求。2020年4月8日涉案小区值班保安为辛巧玲。当日下午18:20许，本案原告骑电动车到小区门口，并没有按照要求，停车扫描二维码，在河南美顺公司工作人员辛巧玲多次劝阻、要求其扫码的情况下，原告仍拒绝扫描二维码，并对被告辛巧玲多次进行辱骂及人身攻击。因原告在河南美顺公司工作人员辛巧玲多次劝阻要求其扫码后，仍拒绝扫码，并对辛巧玲进行人身攻击。辛巧玲由于年事已高（超过60岁），基于其岗位职责及责任心要求，无奈就到物业办公室寻找领导帮助其解决上述事宜，但到管理办公室发现同事都下班了。于是，就又回到现场继续劝阻原告进行扫码，但原告仍对辛巧玲破口大骂。随后，双方在交涉过程中，原告因第三人马先生的拉扯及自身重心不稳摔倒，辛巧玲因原告一直漫骂，情绪激动，加上其本身患有心肌缺血和脑梗塞，××，也摔倒在地。根据以上事实，足以说明本案事件的起因在于原告在进入小区时不按规定扫码，在河南美顺公司工作人员多次劝阻后仍拒绝扫码，并对河南美顺公司工作人员辛巧玲进行人身攻击，负有重大过错，应对本次事件负全部责任。二、本案中原告摔倒的原因在于案外人拉扯及原告自身，河南美顺公司工作人员辛巧玲并无事实推倒原告的行为，原告的摔倒与本案河南美顺公司没有因果关系，应当依法驳回原告的诉讼请求。本案中，辛巧玲作为年龄已过60岁的工作人员，辛巧玲与原告在因扫码问题交涉过程中，并未实施推倒原告的行为，原告摔倒系案外人的拉扯及其自身原因，与辛巧玲及河南美顺公司无关。三、河南美顺公司保留追究原告因其过错行为所致河南美顺公司及工作人员所受损失的权利。本案中，因原告不按规定扫码，并在事后多次造谣、恶意散播诋毁河南美顺公司的言论，对河南美顺公司的经营管理造成了严重影响。另一方面，因辛巧玲已超过60周岁，本身也有心肌梗塞，其在与原告交涉过程中，因被原告多次辱骂，情绪激动，当场小便失禁，后因惊吓过度也摔倒住院，因住院也花费医疗费逾万元。河南美顺公司保留追究原告因其错误行为所致河南美顺公司及工作人员所受人身权、财产权损失的权利。综上所述，本案事件起因系由原告进入小区不按规定扫码行为引起，过错在先；原告摔倒原因在于其自身及案外人的拉扯，与河南美顺公司及辛巧玲无关，应当依法驳回原告的诉讼请求。本院经过审理，确认如下法律事实：1.2020年4月8日18时许，原告进入被告河南美顺公司管理的原告居住小区，因进门时未扫描二维码与被告辛巧玲发生争执，经原告申请，本院向郑州市公安局二里岗分局治安管理服务大队调取的录像资料、询问笔录及原告申请证人出庭作证的证人证言均能够证明被告辛巧玲将原告推倒在地导致受伤，后原告被“120”急救中心送至郑州陇海医院急救站治疗。2020年4月23日，郑州市公安局二里岗分局对被告辛巧玲作出郑公二里（治）行罚决字[2020]72号行政处罚决定书，对被告辛巧玲以殴打他人罚款200元。2.被告辛巧玲系被告河南美顺公司的员工，纠纷发生时在履行职务。3.2020年4月8日至2020年4月9日，原告在郑州陇海医院住院治疗，本次住院治疗原告共计花费医疗费4589.8元。4.2020年4月9日至2020年4月12日，原告在郑州市第一人民医院住院治疗，本次住院治疗原告共计花费医疗费3574.56元。5.郑州市公安局商城路分局物证鉴定室于2020年4月17日作出（郑）公（商刑）鉴（伤检）字[2020]142号鉴定书，该鉴定书显示检材和样本为刘琦琦本人、郑州陇海医院诊断证明书一份、影像学片及报告单一份；鉴定要求为损伤程度鉴定；鉴定意见为刘琦琦未见明显损伤。6.原告向法庭提交vivo手机2020年5月1日郑州客户服务中心客户服务记录单和2020年5月3日郑州市二七区翔起通讯设备商行出具的维修单，拟证明原告手机损坏维修话费400元。本院认为，公民的健康权受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据予以证明。本案中，虽然是因原告进入小区大门未主动扫码导致的纠纷，但本院向郑州市公安局二里岗分局调取的录像证据以及原告申请的证人出庭作证的证言均显示和证明被告辛巧玲将原告推倒在地后导致受伤，故被告辛巧玲应承担全部责任。关于赔偿主体，被告辛巧玲系被告河南美顺公司员工，纠纷发生在履行职务行为过程中，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条之规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，故由被告河南美顺公司承担本案相应赔偿责任。针对原告主张的医疗费8164.36元（郑州陇海医院住院1天医疗费用4589.8元、郑州市第一人民医院住院3天医疗费用3574.56元），该两次住院时间接续，经比对，检查项目大部分相同。关于原告为何在两个医院住院，其在庭审中称“因为当时警察说你要鉴定需要到市医院才可以，因为郑州市第一人民医院设立的有鉴定机构直接就可以鉴定，然后就转院到郑州市第一人民医院因为是脑部受伤就转到精神外科”，但其提交的郑州市公安局商城路分局物证鉴定室作出的（郑）公（商刑）鉴（伤检）字[2020]142号鉴定书显示检验地点为“郑州市公安局商城路分局法医室”、检材和样本为“刘琦琦本人，郑州陇海医院诊断证明书一份，影像学片及报告单一份”，故本院对原告庭审中的该项述称不予采信。结合原告受伤情况及（郑）公（商刑）鉴（伤检）字[2020]142号鉴定书内容，本院对原告主张的其在郑州陇海医院住院1天医疗费用4589.8元予以支持；结合郑州陇海医院出院医嘱，本院对原告在郑州市第一人民医院住院期间的西药费1532.06元、治疗费131元、诊查费51元、床位费43.2元、其他费用6元予以支持；对原告主张的郑州市第一人民医院放射费1030.5元、化验费及材料费780.8元不予支持。原告主张的住院伙食补助费200元，系按50元/天，计算住院天数4天，本院予以支持。原告主张的营养费，结合出院医嘱，应按20元/天，计算4天，计80元，原告主张高出部分本院不予支持。关于原告主张的护理费，其主张依照45677元/年的标准，不高于法律规定的标准，计算4天，计500.57元，本院予以支持。关于原告主张的误工费，由于误工费是指受害人如果未遭受人身损害而本应获得却因侵权人的侵权行为无法得到或者无法完满得到的利益。本案中，因原告未提交证据证明因辛巧玲的侵权行为而导致收入的实际减少，故本院对其误工费的请求不予支持。关于原告主张的交通费，系依20元/天，计算住院天数4天，计80元，本院予以支持。关于原告主张的财产损失，因其送修时间与侵权行为发生时间相距20余天，原告未提交证据证明手机维修与被告辛巧玲的侵权相关联，故本院对原告该项主张不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金，本院不予支持。被告河南美顺公司应向原告支付医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费共计7213.63元（6353.06元+200元+80元+500.57元+80元）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告河南美顺物业服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘琦琦医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费共计7213.63元；二、驳回原告刘琦琦的其他及过高部分诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费128元（已减半收取），由原告刘琦琦负担77元，由被告河南美顺物业服务有限公司负担51元。本判决为终审判决。审判员  黄国华二〇二〇年六月十七日书记员  刘金芳