湖北省武汉市江夏区人民法院民 事 判 决 书(2020)鄂0115民初185号原告：梅娇华，女，1976年12月27日出生，汉族，户籍地武汉市江夏区，现住武汉市江夏区，被告：武汉市鑫皓源物业管理有限公司，住所地武汉市江夏区纸坊街西巷社区554号。法定代表人：陈骏，系该公司总经理。委托诉讼代理人：陈光祠，男，系该公司员工。被告：李文东，男，1968年12月5日出生，汉族，住江夏区，被告：胡翠兰，女，1973年8月7日出生，汉族，住江夏区，以上二被告共同委托诉讼代理人：刘守喜，男，系社区推荐。原告梅娇华被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司、李文东、胡翠兰物业服务合同纠纷一案，本院于2020年1月5日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告梅娇华，被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司的委托诉讼代理人陈光祠，被告李文东、胡翠兰及其委托诉讼代理人刘守喜，均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告梅娇华向本院提出诉讼请求：1.判令被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司对破损堵塞的污水管进行改道维修；2.判令被告李文东、胡翠兰排除妨碍，对污水管改道维修履行协助义务；3.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：我系武汉市江夏区纸坊街文化路29号欣馨家园7-1-202室业主，被告李文东、胡翠兰系102室业主。因主污水管破损堵塞，导致我家中卫生间涌水，无法使用，同时也造成楼上其他业主生活不便。经被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司现场查看，需将污水管道改道且改道必须从被告李文东、胡翠兰室内卫生间通过便道出来。为此，我与被告李文东、胡翠兰夫妇讲明情况，但被告李文东明确表示不同意，拒绝开门，居委会、业委会、派出所多次出面沟通协调，他仍拒不配合且言语相向。根据法律规定，不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。同时，被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司作为小区物业管理单位，对主污水管应当履行维修义务。为维护合法权益，特诉至人民法院，望依法判决。被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司辩称，1.接到原告污水管道堵塞报修后，我公司先后组织6人进行排查和疏通，后又聘请专业疏通人员上门疏通，至今该管网保持畅通。2.事后，为彻底解决该单元主污水管堵塞的隐患，我公司多次与原告一起协商商定改道方案，确定方案后，我们一起找楼下102室业主协商，征得其初步同意后，我公司积极组织材料和人员准备维修，但后102室业主又坚决不同意改道，故施工不得不停止。3.停工后，我公司又与原告一道联系了社区主任、网格员、业委会主任、管段民警等来小区参与协调工作。4.住宅建筑结构的特殊性，室内公共设施维修、保养需全体业主配合，否则无法进行。5.我公司不是侵权责任方，在物业管理职责范围内履行了物业该做的事情，不存在过错。综上，我公司积极主动解决或参与解决业主的实际问题，但维修确需要102室业主配合。我公司承诺，只要102室业主同意我们入户施工，我们将迅速解决主污水管堵塞的问题，若给102室业主造成损失，我们也会同本单元其他业主一同协商，完美解决问题。被告李文东、胡翠兰辩称，1.原告住二楼家中水管堵塞，要对水管改道维修，与住一楼的我们没有任何关系，除非水往高处流；2.原告并没有来和我们协商改道之事，即使协商了，我们也不能同意，自家水管要修，必须从别人家房内通过，别人还得无条件配合，这是强盗逻辑。房子是现代家庭的核心资产，不能容许别人想怎样就怎样。3.法律规定的相邻权，原告已经在2018年10月就用过了，那时她家水管堵了，也是要求我们无条件配合她修水管，要挖我家书房的地。后来我们答应了，找当时物业的负责人说，下不为例，怎样挖的怎样复原。他满口答应了，承诺只需要两天时间，结果拖了近十天才弄完。而且在换地板的时候以次充好，临走时我家中一片狼藉，也没有收拾。现在又要来一次，难道住一层的必须对楼上水管负责吗？不仅破坏我家的房屋结构，还要把污水管竖在我家门口，我是绝不可能再忍让了。原告梅娇华为支持其主张，向本院提交了房产证、房屋反水照片、情况说明等证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告梅娇华系武汉市江夏区纸坊街文化路29号欣馨家园7-1-202室业主，被告李文东、胡翠兰系该小区7-1-102室业主，被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司系该小区的物业管理公司。涉案7栋1单元共有7层，202室的卫生间与其楼上5层业主共用一根排污管道，102室的卫生间单独使用一根排污管道。2019年，202室房内卫生间经常发生反水情况，经原告向被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司反映后，被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司组织人员进行了疏通，但202室的卫生间仍时常发生反水情况。经被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司勘察后认为，要彻底解决堵塞反水问题，需将污水管道改道，而改道就需要在102室室内进行施工，双方多次协商未果因此发生纠纷。原告梅娇华提交的一份由该楼栋三、四、五楼业主签名的情况说明一份，武汉市江夏区纸坊街文苑社区居委会在该说明上备注“经业主反映后，社区与派出所工作人员多次上门做一楼业主工作，但一楼业主不与工作人员相谈，不让进门协商”。2018年10月，涉案202室亦曾发生过卫生间反水情况，经当时的物业管理公司协商后，被告李文东、胡翠兰同意在102室房内进行了施工维修，但因为施工现场的复原问题双方产生了嫌隙。经现场勘查，7栋1单元2楼以上的卫生间排污管道通过102室后通往排污口，排污口位于102室书房下部。202室发生反水的卫生间嵌于该户型的中间，三面为室内墙壁，唯有一面接楼梯间。被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司曾提议从楼梯间接排污管道至外墙后往下排污，但被告李文东因排污管将会竖在他家阳台附近亦明确表示不同意。本院认为，本案包含两种法律关系，原告梅娇华与被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司之间系物业服务合同关系，原告梅娇华与被告李文东、胡翠兰之间系相邻关系，本案主法律关系为物业服务合同关系。涉案202号房屋发生卫生间反水是该单元2号房共用的主排污管堵塞所致，被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司认为系住户使用不当造成管道堵塞，但未提交证据证实，本院不予采信。被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司作为涉案小区的物业管理者,依法对该小区共用部位和共用设施设备负有维修保养和巡视检查的责任,以保障共用部位和设施设备的安全正常运行。现被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司明确表示愿意对涉案污水管道进行维修改造，系其履行其职责的行为，本院予以肯定。故原告梅娇华要求被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司对堵塞的管道进行维修改造的主张，本院予以支持，但该维修改造应尽量选择避免对其他权利人造成损害的方案。原告梅娇华与被告李文东、胡翠兰之间系相邻关系，相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的关系。根据《中华人民共和国物权法》第八十八条“不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利”之规定，如被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司在维修排污管道时确需被告李文东、胡翠兰配合的，两被告应当提供必要的便利。原告梅娇华与被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司在利用102号房屋时,应当对102号房屋尽到善良管理人的义务,并在维修工作完成后立即将在维修过程中对102号房屋造成的损害恢复原状,不得超过合理限度。据此,依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国物权法》第八十四条、第八十八条的规定,判决如下:被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内启动对武汉市江夏区纸坊街文化路29号欣馨家园7栋1单元2号房卫生间主排污管道的维修改造工程，并按照《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）完成施工；被告李文东、胡翠兰应予配合。案件受理费600元，减半收取计300元，由被告武汉市鑫皓源物业管理有限公司负担150元，被告李文东、胡翠兰负担150元（原告梅娇华已预付300元）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  许方芳二〇二〇年六月二十四日书记员  程 凯