宁夏回族自治区银川市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）宁01民终185号 上诉人（原审被告）：张立，男，住宁夏回族自治区银川市。 被上诉人（原审原告）：大连万象美物业管理有限公司银川分公司（现变更为深圳市万象美物业管理有限公司银川分公司），住所地宁夏回族自治区银川市 法定代表人：熊海红，公司董事长。 委托诉讼代理人：刘杰，女，住宁夏回族自治区银川市。 委托诉讼代理人：尹秀彩，女，住宁夏回族自治区银川市。 上诉人张立因与被上诉人大连万象美物业管理有限公司银川分公司（以下简称万象美物业银川分公司）物业服务合同纠纷一案，不服宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2019）宁0106民初5792号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后依法组成合议庭，经过阅卷和询问当事人，对证据和事实进行了核对，认为本案符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款规定，决定对本案不开庭审理。本案现已审理终结。 张立上诉请求：1、请求依法撤销原审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求；2、本案诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：被上诉人提供的前期物业合同是过期的。经鉴定，被上诉人提供的与上诉人签订的合同并非上诉人本人所签，被上诉人没有权利向上诉人收取费用。被上诉人存在不作为、误导、拒绝办理停暖手续的情况，因此产生的采暖费不应由上诉人承担。被上诉人利用信息不对称、利用手中的权力不办理停暖、不办理装修许可、限制售水，严重侵犯上诉人的合法权益。请求二审法院支持上诉人的诉讼请求。 万象美物业银川分公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，上诉人上诉请求不能成立，请求二审驳回上诉，维持原判。 万象美物业银川分公司向一审法院起诉请求：1.被告支付原告2017年8月1日起至2018年12月31日，物业管理费44687.56元，违约金20511.59元，合计65199.15元（计算公式明细见附表）；2.被告支付原告2017年11月1日至2019年3月31日采暖费23373.04元，滞纳金3505.96元，合计26879元。；3.本案诉讼费用由被告承担。 一审法院认定事实：被告为银川万达中心*座*室，建筑面积64.02㎡；*室，建筑面积38.68㎡；*室，建筑面积61.48㎡；*室，建筑面积55.12㎡；*室，建筑面积54.91㎡；*室，建筑面积54.91㎡；*室，建筑面积70.94㎡；*室，建筑面积72.36㎡；*室，建筑面积72.36㎡；*室，建筑面积70.3㎡房屋的业主。银川万达中心物业尚未成立业主委员会，自2013年3月起，原告与银川万达投资置业有限公司陆续签订《银川万达中心前期物业服务合同》，约定原告为银川万达中心提供物业服务，该房屋按合同建筑面积每平方米2.8元/月/㎡收取物业管理服务费，物业管理服务费中包含物业费，电梯费按楼层收取，19层电梯费是85元/月/户，22层是95元/月/户，采暖费按3.8元/月/㎡计算。被告张立所有的万达中心房屋物业面积共计为615.08㎡，原告按合同约定为被告提供了相应的物业管理服务，根据《银川万达中心前期物业服务合同》约定的物业服务费标准，被告应交纳物业服务费，但被告至今未缴纳的物业费为：2017年8月1日至2018年12月31日，物业管理费44687.56元，采暖费23373.04元，违约金共计24017.19元。原告多次对其书面及上门催缴，均无效果。为此，原告诉至法院，请求判如所请。 一审法院另查明，2015年3月17日承诺书、房屋交接单，2015年8月17日签订《前期物业服务协议》等材料均不是被告张立本人办理，张立的签名系经办人所签。审理中，被告张立向该院提出笔迹鉴定申请书。该院委托天津市天鼎物证司法鉴定所宁夏分所进行鉴定，该机构于2019年9月6日作出了津天鼎宁（2019）文书鉴字第94号司法鉴定意见书，检材字迹与现有样本字迹不是同一人所为。该鉴定费2000元被告张立已预付。 一审法院认为，一、本案中被告张立向该院提出笔迹鉴定申请书，申请对2015年3月17日承诺书、房屋交接单，2015年8月17日签订《前期物业服务协议》等材料中张立的签名进行鉴定，鉴定机构作出的津天鼎宁（2019）文书鉴字第94号司法鉴定意见书结论：检材字迹与现有样本字迹不是同一人所为。庭审中被告认可上述材料，均不是其本人办理，张立的签名系经办人所签。且涉案房屋所有人均为被告张立，涉案房屋位于原告为银川万达中心提供物业服务的范围内，《前期物业服务协议》虽不是被告张立签名，但其实际接受了原告的物业服务，故应支付原告物业管理费（含电梯费）、采暖费。二、根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力”的规定,原告大连万象美物业管理有限公司银川分公司与银川万达投资置业有限公司签订《银川万达中心前期物业服务合同》合法有效,对业主具有约束力。根据合同约定被告应向原告支付2017年8月1日至2018年12月31日物业管理费费、电梯费44687.56元。支付2017年11月1日至2019年3月31日采暖费23373.04元。三、原告主张物业管理费违约金20511.59及采暖费滞纳金3505.96元的请求，该院不予支持。原告大连万象美物业管理有限公司银川分公司与银川万达投资置业有限公司签订《银川万达中心前期物业服务合同》中对违约金及滞纳金并没有约定，故原告的该项请求，该院不予支持。四、1.被告抗辩物业费收取应按房屋实际面积计算的意见，该院不予采纳。根据物业管理条例的相关规定，物业费的收取是按照业主的建筑面积计算，被告主张按房屋实际面积计算的意见，没有事实及法律依据，故该院不予采纳。2.被告要求原告赔偿对被告1907和1908三次被水淹造成的损失进行赔偿，共计5000元的意见，与本案不属同一法律关系，本案中不做处理，被告可另案诉讼。3.被告关于不能办理停暖，要求原告赔礼道歉的意见，庭审中，被告未提交证据证明其已按《银川市供热条例》规定履行的相关手续，该院不予采纳。4.被告对原告在2019年5月8日至16日期间给被告停水的事件向法官请求对原告进行反诉,并要求原告对被告进行公开道歉且进行相关赔偿，因被告未反诉，该院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、被告张立于本判决生效之日起十五日内支付原告大连万象美物业管理有限公司银川分公司（现变更为深圳市万象美物业管理有限公司银川分公司）2017年8月1日至2018年12月31日物业费、电梯费44687.56元；二、被告张立于本判决生效之日起十五日内支付原告大连万象美物业管理有限公司银川分公司（现变更为深圳市万象美物业管理有限公司银川分公司）2017年11月1日至2019年3月31日采暖费23373.04元；上述二项合计68060.6元；三、驳回原告大连万象美物业管理有限公司银川分公司（现变更为深圳市万象美物业管理有限公司银川分公司）的其他诉讼请求。案件受理费3134元，鉴定费2000元，合计5134元由被告张立负担。 本院二审期间，上诉人向法庭提交业主群微信聊天记录截图一份，欲证明物业公司在提供服务时候有大量服务不到位和安全隐患。经质证，被上诉人对该证据真实性、合法性不认可，认为该证据不能代表上诉人个人的上诉意见和理由。经审查，上诉人提交的该证据真实性无法确定，且无其他证据予以佐证，无法达到其证明目的，本院不予采信。被上诉人未向法庭提交新证据。 二审查明的事实与一审法院认定的事实一致，一审法院认定的事实二审予以确认。 本院认为，本案中《前期物业服务协议》中的签字虽不是上诉人张立本人签字，但在涉案房屋所在的银川万达中心尚未成立业主委员会的情况下，被上诉人依据与银川万达投资置业有限公司签订的《银川万达中心前期物业服务合同》为银川万达中心实际提供物业服务和采暖服务，上诉人应承担缴纳物业服务费和采暖费的义务。故，上诉人主张其与被上诉人之间没有合同关系，不应缴纳费用的主张本院不予支持。上诉人还主张被上诉人拒绝为其办理停暖手续，但其未提交证据证明其按相应规定履行手续，一审法院未予支持并无不当。故上诉人张立的上诉理由不能成立，其上诉请求应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费6268元，由上诉人张立负担。 本判决为终审判决。 审判长  陈勇军 审判员  胡春燕 审判员  杨 玫 二〇二〇年六月二日 书记员  吴 佳 附：本案适用的相关法律条文 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； …… 第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。