山东省平阴县人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0124民初2614号原告：李琦，男，1994年8月31日出生，汉族，住平阴县，被告：东至县我饿了零食店，住所地安徽省池州市东至县，营业执照注册号：92341721MA2Q8B665M。经营者：程宏亮，男，1990年2月18日出生，汉族，住安徽省池州市，委托诉讼代理人：周文革，北京市京大（上海）律师事务所律师。原告李琦与被告东至县我饿了零食店网络购物合同纠纷一案。本院于2019年10月8日立案，依法适用简易程序。被告东至县我饿了零食店于2019年11月18日提出管辖权异议，山东省济南市中级人民法院于2020年3月5日作出（2020）鲁01民辖终68号民事裁定书，驳回了被告的管辖权异议。本院于2020年5月18日公开开庭进行了审理。原告李琦，被告东至县我饿了零食店的委托诉讼代理人周文革通过视频连线的方式参加了网络庭审。本案现已审理终结。原告李琦向本院提出诉讼请求：1.要求被告退还货款3458元，并赔偿原告十倍赔偿金34580元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年9月10日，原告在淘宝网平台，店铺名为“我饿了进口商行”处购买了“泰国普吉进口冲泡燕窝及时无糖”8件，单价432.25元，总计3458元。订单编号为618163233434696608，韵达快递运单号为4300931863522。在食用涉案燕窝后发现和普通糖水差不多，且没有中文标识。遂上网查询发现涉案的燕窝并不在国家质检总局《进口产品境外生产企业注册实施目录》中，涉案燕窝不符合食品安全标准，违反了《食品安全法》，《消费者权益保护法》的相关规定。为维护合法权益，特诉至法院，诉求同前。被告东至县我饿了零食店辩称，一，原、被告之间的网络购物合同不成立，原告的淘宝账户“小琦u930”被淘宝网屏蔽，无法通过网上购物获取被告的销售产品，不能证实原告通过网上购物获得被告的产品；二，原告购买涉案食品并非受到标签瑕疵的误导。而是以营利为目的专门购买涉案食品以获得十倍惩罚性赔偿，原告不具有消费者身份，被告也没有对原告的合法权益造成伤害。原告不是消费者，是职业打假者，不属于消费者权益保护法保护的范围；三，被告销售的产品是经合法途径授权出售的，所售产品来源合法，产品合格。综上，要求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院依法组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的事实和证据分析如下：原、被告双方是否存在网络购物合同关系。原告主张2019年9月10日，通过淘宝账户“小琦u930”从被告在淘宝网平台开办的店铺名为“我饿了进口商行”处购买了“泰国普吉岛进口冲泡燕窝即食无糖”，并提交了淘宝账户实名认证信息及淘宝订单信息截图证实自己的主张。被告认为，通过查询名为“小琦u930”的淘宝账户，发现该信息不存在，故不能证实原告通过网上购物获得被告的产品，并提交了记载“该会员（小琦u930）不存在”内容的淘宝订单信息截图一份证实自己的主张。本院认为，原、被告双方各自提交的淘宝订单信息截图中记载的订单编号、支付宝交易账号、创建时间、付款时间及购买的商品名称，单价、数量及总价等信息完全一致，且原告提交了淘宝账户“小琦u930”的实名认证信息，故本院认定，原、被告双方存在网络购物合同关系，对被告的辩称，本院不予采信。经审理，本院综合认定如下事实：淘宝店名为“我饿了进口商行”的注册人为东至县我饿了零食店，公司类型为个体工商户，经营者为程宏亮。2019年9月10日，原告通过淘宝账户“小琦u930”从被告在淘宝网平台开办的店铺名为“我饿了进口商行”处购买了“泰国普吉岛进口冲泡燕窝即食无糖”8组，单价1200元，优惠后实付商品总价为3458元。涉案交易的订单编号为：618163233434696608，支付宝交易号为：2019091022001163470582808159，付款时间为：2019-09-10，发货时间为：2019-09-11，收货时间为：2019-09-14，收货地址为山东省济南市平阴县锦水街道G105国道，济南二机床铸造有限公司。另查明，涉案商品在淘宝网店的展示信息为：正品泰国进口商品，厂名：BuengkumNuanchanNuanch，产地为泰国。涉案产品并无中文标识。本院认为，本案的争议焦点问题是：一，本案所涉商品是否是符合食品安全标准的食品；二，原告要求被告退还货款，并支付十倍赔偿金的诉讼请求能否成立。针对第一个焦点问题，本案所涉商品是否是符合食品安全标准的食品。被告主张，本案所涉商品是经合法授权出售的，所出售商品来源合法、产品合格，并提交了《广东出入境检验检疫技术中心》出具的检验报告、营业执照、食品经营许可证等证据证实自己的主张。本院认为，本案所涉商品为燕窝，根据店家展示信息为正品泰国进口商品，产地为泰国。国家质量监督检验检疫总局发布的《质检总局关于进口泰国燕窝产品检验检疫要求的公告》（2017年第66号）中对“进口泰国燕窝产品检验检疫要求”为：泰国输华燕窝产品的燕窝（洞）应当经泰国政府主管部门注册，并报中方备案；输华燕窝产品的加工企业应当由中国国家认证认可监督管理局（CNCA）进行注册；每一批次的进口燕窝产品（经深加工的燕窝制品除外）应事先办理检验审批，获得《进境动植物检验许可证》；泰国政府主管部门应当对输华燕窝产品出具原产地证书、兽医（卫生）证书，证明其符合中国法律法规和相关标准的要求；泰国输华产品的内外包装上应当用中英文注明品名、重量、……等信息，有关产品信息的标识应当符合中国法律法规及相关标准和要求。国家质量监督检验检疫总局进出口食品安全局公布的《泰国燕窝加工企业在华注册名单（2018年4月）》中并无本案所涉商品的生产商。本案中，被告虽提交了广东出入境检验检疫技术中心的检验报告，但该份检验报告的申请方为外方，并非国内进口商，这一情形不符合进口商品的报关惯例，另外，该份报告中注明“本报告结果仅对样品负责”。因此该证据并不能证明被告所销售的涉案产品经国家进出口食品安全监管部门的检验监督后才进口销售的。况且，被告所销售的涉案商品无海关进口食品报关单、无海关进口食品检验检疫卫生证书、无进口食品检验合格证书、无进境动植物检验许可证等等，故本院认为，被告所销售的涉案商品不符合食品安全标准。针对第二个焦点问题，原告要求被告退还货款，并支付十倍赔偿金的诉讼请求能否成立。被告认为，原告是以营利为目的而专门购买涉案食品，以期获得十倍惩罚性赔偿。原告不是正常的消费者，而是职业打假者，不属于消费者权益保护法保护的范围，因此原告的诉讼请求不能成立。本院认为，《消费者权益保护法》的立法目的是约束经营者提供商品或服务的行为，商品或服务是否符合质量要求，是经营者应否承担法律责任的事实基础。对于明知商品或服务存在质量问题而仍然购买的人，赋予其消费者地位并享有消费者基本权利，对于实现《消费者权益保护法》的立法目的有积极意义。基于食品、药品是直接关系人体健康、安全的特殊、重要的消费产品，从保护人民群众生命健康权出发，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。综上，对于被告的该项辩称，本院不予支持。综上，本院认为，被告东至县我饿了零食店通过淘宝网平台销售商品，所销售的商品应符合国家食品安全标准。通过以上对本案争议焦点问题的分析，被告并无证据证明其所销售的涉案商品符合食品安全标准，原告据此要求被告退还货款3458元，并按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定支付相当于价款十倍的赔偿金34580元的诉讼请求符合法律规定，本院予以支持。因原告的诉讼请求性质上属于撤销双方的网络购物合同，根据《中华人民共和国合同法》第五十八条之规定，原告应当在被告退还货款的同时向被告返还涉案商品，如不能返还的，应当折价补偿。对于折价补偿的金额，因涉案商品单价为432.25元（3458元÷8组），故如原告不能返还上述商品的，则应当按照上述折价补偿金额从被告应当退还的货款中进行扣减。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十八条，《中华人民共和国食品安全法》第二条、第九十一条、第九十二条、第九十六条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告东至县我饿了零食店于本判决生效后十日内退还原告李琦货款3458元。原告李琦同时向被告东至县我饿了零食店退还涉案商品（“泰国普吉岛进口冲泡燕窝即食无糖”）8组；不能退还的，涉案商品按照每组单价432.25元的标准扣减被告东至县我饿了零食店应退还的货款；二、被告东至县我饿了零食店于本判决生效后十日内赔偿原告李琦相当于价款十倍的赔偿金34580元。如被告东至县我饿了零食店未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。案件受理费减半收取375元，由被告东至县我饿了零食店负担。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 员  吴 鹏二〇二〇年六月二日法官助理  杨 雪书 记 员  娄秉城