广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初6996号原告：林丽琴，女，1988年10月12日出生，汉族，身份证住址广东省清远市清城区，委托诉讼代理人：卫青，广东卓信律师事务所律师。被告：广州顺丰信息服务有限公司，住所地广州市白云区永平街道同泰路116号5号楼二至四层及首层部分（自主申报）。法定代表人：苏转仪。委托诉讼代理人：吴星宇，广州金鹏律师事务所律师。委托诉讼代理人：姚诗情，广州金鹏律师事务所实习人员。原告林丽琴与被告广州顺丰信息服务有限公司（以下简称顺丰信息公司）劳动争议纠纷一案，本院于2020年3月4日受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告林丽琴及其委托诉讼代理人卫青，被告顺丰信息公司的委托诉讼代理人吴星宇、姚诗情，到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。案件事实双方当事人对以下第一、二、三、四、五、六、七项无异议，对第八、九项存在较大争议。一、林丽琴于2010年7月1日入职广州仕邦人力资源有限公司清远分公司，双方签订劳动合同，约定派遣林丽琴至广州顺丰速运有限公司处工作，2012年5月31日，林丽琴写辞职申请表与该公司解除劳动关系；2012年6月1日，林丽琴与广州顺丰速运有限公司签订3年期劳动合同，期限为2012年6月1日至2015年5月31日，2015年6月1日双方续签第二期劳动合同，合同期限为2015年6月1日至2020年5月31日。2018年6月1日，林丽琴与广州顺丰速运有限公司、顺丰信息公司签订《劳动合同变更协议》，三方约定自2018年6月1日起，林丽琴劳动关系转至顺丰信息公司，林丽琴与广州顺丰速运有限公司的原劳动关系权利义务转由顺丰信息公司承接，林丽琴、广州顺丰速运有限公司双方不再存在任何劳动关系权利义务，三方确认，林丽琴在广州顺丰速运有限公司的工龄累计，林丽琴的工资报酬、社会保险、合同截止期限等事项，将按照林丽琴与广州顺丰速运有限公司所签订的原有劳动合同内容执行。二、岗位：客户服务操作类，调岗前是天猫集运网上在线客服岗，后因顺丰信息公司天猫集运业务外包，调整工作岗位，离职前岗位是国际客服中心下的国际热线岗。三、工资标准：劳动合同约定，林丽琴正常工作时间工资为1895元/月，每月支付工资包括：正常工作时间工资、加班工资、绩效奖金三部分，单位可依法制定或集体合同约定的工资分配制度调整林丽琴工资，但工资不得低于当地政府公布的当年度最低工资标准；实际执行中，月工资为基本工资+奖金+津补贴+考勤工资，2018年5月、6月的基本工资为2787.82元，2018年7月至10月的基本工资为2966.21元，2018年11月至2019年6月的基本工资为866.21元,绩效奖金依照工作量、质量系数、效能系数进行核算。四、工资支付情况：每月18日顺丰信息公司以银行转账方式支付林丽琴上月工资，没有工资清单，自行在APP上查询下载。五、考勤方式：打卡考勤。六、离职时间：2019年10月15日。七、离职情况：林丽琴通过邮件和EMS快递向顺丰信息公司发出《被迫解除劳动关系通知书》，理由系因岗位调整不合理，变相降低薪酬，导致自2019年8月起顺丰信息公司存在未足额发放林丽琴工资的情形，且2018年至离职前，顺丰信息公司多次单方、临时调整效率奖金系数以达到降薪目的，并且存在克扣病假工资、延时加班安排补休额外扣除工资、未足额支付劳动报酬情形，因此被迫解除与顺丰信息公司劳动关系。八、关于克扣工资的问题。原告林丽琴的主张：1.顺丰信息公司克扣2018年8、10月奖金部分，因林丽琴整体绩效系数核算后超过封顶上限，公司按封顶上限10000元发放，对于工资总和10000元封顶，仅通过宣讲的方式直接告知，并没有事先征得员工同意。2.2018年8、9、10月（每月请病假一天）均被倒扣病假工资50元/月，并且也没有按照规定发放病假工资。3.2019年7月加班没有发加班费，加班补休还要倒扣0.5天的奖金，当时0.5天扣了104元，后来我跟人资反馈，他也说不需要扣我的奖金。被告顺丰信息公司的抗辩：1.关于2018年8月至10月上限封顶的奖金问题。林丽琴知悉2018年的薪酬方案并签字确认，从林丽琴的表述也可以看出林丽琴是知晓2018年薪酬方案调整之后存在封顶上限的情形，该方案是经民主程序制定，我司每月会将绩效的情况通过邮件发送给林丽琴确认。林丽琴在职期间未对2018年工资存在过任何异议，对每月的工资数额是认可的。2.关于病假工资。2018年8月至10月之间，分别扣了林丽琴50元、52元、55元的病假工资，林丽琴的工资构成的固定部分为2100元岗位工资+386.21元固定加班工资+继续服务奖480元+等级津贴800元，共3766.21元，工资构成固定部分/（应出勤天数+不在职期间工作日天数+在职期间法定节假日天数-固定加班天数）减去扣款数额，病假日发放的工资数分别为2018年8月129.34元，2018年9月118.69元，2018年10月113.75元，公司发放的病假工资高于最低工资标准的80%。本院认为：《中华人民共和国劳动法》第四十七条规定，用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。顺丰信息公司确定的工资支付等事项，属于用人单位工资分配自主权范畴，林丽琴参加并学习了2018年的薪酬宣讲会议，知晓薪酬方案的执行方式，也知晓10000元上限封顶的规定，每月领取后也未提出异议，现主张2018年8月、10月奖金差额，缺乏依据，本院不予支持。关于病假工资。从林丽琴提交的其工资发放明细显示2018年8月至10月均有发放基本工资2966.21元及津补贴、考勤工资，仅显示2018年8月有扣款50元，按照2018年8月至10月每月扣了林丽琴50元的病假工资进行核算，顺丰信息公司支付的病假工资未低于法定的标准，故对林丽琴主张的未足额发放其病假工资依据不足。关于2019年7月的奖金问题。林丽琴2019年5月至7月在新岗位过渡期，奖金按照林丽琴2019年3月、4月的奖金平均数核算发放，顺丰信息公司考虑实际出勤情况折算奖金并无不妥。林丽琴的工资一部分为基本工资+津补贴，一部分为绩效奖金，顺丰公司已经发放了基本工资+津补贴，未出勤天数未计算绩效奖金不等同于克扣工资，故林丽琴主张2019年7月未足额发放工资，本院不予支持。九、关于调岗的情况。原告林丽琴的主张：顺丰信息公司2019年5月要求调岗，林丽琴在了解新岗位国际热线的待遇以及工作内容后2019年6月当即提出异议不同意调岗，但公司拖着一直不处理，并强制按新岗位工资发放，以致林丽琴2019年8月、9月工资大为下降，下降幅度达5000元，对林丽琴生活产生了非常大的影响，严重损害林丽琴的利益。调岗不应以降薪为前提，林丽琴在邮件回应时已经明确工资待遇不变前提下同意调岗，公司变相要求调岗降薪违法。调岗的新岗位与原岗位天猫集运比较，工作产量下降，工作难度加大，从简单的港澳台集运业务变更为50-60个国家的业务，工作内容变更，工资单价系数都降低，明显可知公司变相以调岗降薪逼迫员工离职。被告顺丰信息公司的答辩意见：林丽琴工作岗位的调整属于公司用工自主权的范畴，不属于劳动合同的变更。即使属于劳动合同的变更亦属于双方协商一致的变更，且林丽琴已实际履行该岗位超过一个月。本次工作安排属于公司生产经营需要，并不具有针对性和惩罚性，调动前后的工资水平基本相当。公司为岗位调整提供了适当的保障措施：1.采取薪酬保障过渡措施；2.提供其他客服岗位供林丽琴选择。英语并非国际热线岗位的必要技能，即使不具备英文技能亦能胜任该岗位。本院认为：林丽琴原为天猫集运网上在线客服岗，后因顺丰信息公司天猫集运业务外包，调整工作岗位，岗位的调整是顺丰信息公司生产经营需要，调岗并不具有侮辱性、惩罚性，且在林丽琴提出异议之后，顺丰信息公司有征求林丽琴的意愿可以调整岗位，在林丽琴提交的证据微信聊天记录可以看出“你也尽快考虑一下有什么适合自己的岗位”“你看其他哪个岗位是你想去，我们可以沟通调整”，故顺丰信息公司的调岗行为属行使用工自主权。关于是否存在刻意降薪行为。林丽琴的工资由基本工资+奖金+津补贴，其中奖金数额占比最大，奖金依照单价、工作量、质量系数、效能系数进行核算，经对比新旧岗位的奖金计算，林丽琴2019年8月奖金收入偏低，主要因为工作量大幅下降，质量系数、效能系数也有所降低，工作量大幅下降与林丽琴的出勤情况有很大关系。林丽琴的工资收入以绩效奖金为主，多劳多得，顺丰信息公司支付工资的情况也符合双方劳动合同的约定。同时根据公司营业情况工作量存在一定的波动也会影响工资收入，公司根据本单位的生产经营特点和经济效益分配工资，在以绩效奖金为主的工资核算下，工资不可能只增加不减少，且从顺丰信息公司提交的薪资水平对比表，前后工资波动的情况也在正常范围之内，林丽琴只能接受工资的增加，明显不符合常理。十、经过仲裁的情况：林丽琴2019年9月9日向广州市劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，2019年12月6日，广州市劳动人事争议仲裁委员会作出穗劳人仲案﹝2019﹞7469号仲裁裁决书，裁决：驳回林丽琴的全部仲裁请求。后林丽琴向本院提起诉讼。十一、林丽琴的诉讼请求：一、判令顺丰信息公司支付2018年8月1日至2019年8月31日未足额发放的工资13135.53元；二、判令顺丰信息公司支付解除劳动关系经济补偿金99349.11元；三、本案受理费由顺丰信息公司承担。裁判结果林丽琴入职顺丰信息公司并签订有劳动合同，双方之间的劳动关系成立，劳动者及用人单位的合法权益受法律保护。综上，林丽琴主张顺丰信息公司存在克扣工资、未足额支付劳动报酬、变相以调岗降薪手段逼迫离职依据不足，故对解除劳动关系经济补偿金，本院不予支持。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回林丽琴的全部诉讼请求。本案受理费10元，由林丽琴负担（自本判决生效之日起三日内向本院交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  卜曼曼二〇二〇年六月四日书记员  柯芷榕