四川省乐山市市中区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川1102民初3892号 原告：乐山民生物业服务有限公司，住所地：四川省乐山市市中区凤凰路中段2号名都花园，统一社会信用代码：91511100687904638W。 法定代表人：田勇，总经理。 委托诉讼代理人：赵晓玲（公司员工），女，汉族,1989年11月14日出生，住四川省巴中市巴州区。 被告：黄群利，女，汉族，1975年2月26日出生，住四川省井研县。 委托诉讼代理人：王绍平（系被告之夫），男，1975年5月16日出生,汉族，住四川省井研县。 原告乐山民生物业服务有限公司（以下简称民生物业公司）诉被告黄群利物业服务合同纠纷一案，本院于2020年6月17日立案后，依法适用简易程序于2020年6月28日公开开庭进行了审理。原告民生物业公司的委托诉讼代理人赵晓玲、被告黄群利及其委托诉讼代理人王绍平均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告民生物业公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告缴纳物业服务费人民币2933元，违约金880元，加压水泵运行费150元，合计人民币3963元；2、判令本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由：乐山市市中区通江路48号现代江景小区系乐山市五通桥民生房地产开发有限公司开发建设，小区建设完成后乐山市五通桥民生房地产开发有限公司委托原告自2011年12月11日开始作为前期物业服务公司为小区提供物业服务，物业服务费标准为：1-8层0.9元/㎡/月，9-20层1元/㎡/月，21-32层为1.2元/㎡/月；垃圾清运费按政府规定代收，每户每月6元；7层（含7层）以上住宅需加收加压水泵运行费。 被告系现代江景小区1栋3单元29楼5号，房屋面积为135.81㎡，被告自2018年12月11日至2020年6月10日欠物业服务费2933元（135.81×1.2×18＝2933）、违约金3520元（2933×30%＝880），加压水泵运行费150元（每年100元），总计人民币3963元。 根据《现代江景小区前期物业服务协议》第六章违约责任第四条规定，乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴纳费用千分之三的滞纳金。 被告不履行缴纳物业服务费的义务，原告多次进行催收，被告拒不缴纳，被告的侵权行为严重损害了原告的利益。 鉴于此，原告根据相关法律规定，特向贵院提起诉讼，请求法院查明事实，支持原告的全部诉讼请求。 被告黄群利辩称：我不是不交纳物业费，而是原告没有按照物业服务协议的约定提供相应的物业服务，小区绿化，杂草丛生，公共场所长期不及时清扫；电梯存在问题找物管反映也未曾维修。综上，对原告主张的违约金，我不予支付，另外是该我交的物业费也要在物业服务范围内进行交纳，如果物业服务不到位，我是不会全额交纳物业费的。 本院经审理认定事实如下：2011年12月6日，原告民生物业公司与乐山市五通桥民生房地产开发有限公司签订《现代江景—前期物业服务合同》，对服务的物业、服务期限、物业费收费标准等进行了约定。2011年12月11日，原、被告签订《现代江景—前期物业服务协议》，载明物业座落位置为1栋3单元29楼5号，面积135.81平方米；物业服务管理内容：1、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备包括共用的上下水管道、雨水管道、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、楼道、电子对讲防盗门，物业管理区域的外围围栏、围墙等；2、园艺及环境卫生，包括区内公共绿化、园艺小品等的管理和养护，公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运；3、交通秩序及车辆停放，对物业服务区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅等。同时，还约定：21-32层物业服务费标准为1.2元/月/平方米（包括物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、房屋及小区共用部位共用设备实施的小修、小区日常综合管理等），垃圾清运费按政府规定按每户每月6元的标准代收，7层以上住宅需加压供水，加收加压水泵运行费按使用户实际用量收取；交房时预交一年的物业服务费，以后每季度最后一月的15日以前交纳下季度应付的物业服务费。合同签订后，民生物业公司在现代江景小区提供物业服务至今。 被告为现代江景小区1栋3单元29楼5号房屋业主，房屋建筑面积135.81㎡。 又，2020年3月6日，四川省乐山市市中区人民法院依法对被告差欠原告2013年12月11日至2018年12月11日的物业费、垃圾清运费作出（2020）川1102民初1692号民事判决书，因2018年12月12日起至2019年12月11日差欠的物业费，原告未进行催收，故对原告该时间段的物业费，本院予以驳回。 2020年5月21日，原告在被告家门及小区公告栏张贴《催缴通知》，要求被告在五日内缴清欠2018年12月11日至2020年6月10日的物业费3083元。 审理中，原告陈述除了张贴催收通知，还电话联系过被告，被告认可收到过原告的电话催收，且对原告主张的加压水泵运行费予以认可。 再查明，被告辩称小区电梯坏了，原告不予维修一事，通过庭审原、被告陈述，在原告催收物业费的同时，被告告知原告电梯故障一事，后续原告联系了维修师傅对电梯故障进行检修，因涉及更换钢绳需要动用维修基金，故需要层报相关部分审批，维修时间较长，但现已维修处理完毕。对此，有被告当庭出示的手机微信聊天记录及照片印证。 上述事实，有原、被告陈述、《现代江景—前期物业服务合同》、《现代江景—前期物业服务协议》、催缴通知、房屋信息摘要、照片、音频等证据予以证明。 本院认为：依法成立的合同具有法律效力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原、被告之间的物业服务协议合法有效。根据该协议,被告黄群利入住的现代江景1栋3单元29楼5号,由原告提供有偿物业服务,双方已形成了物业服务合同法律关系。二被告应按照有关部门核定的每月每平方1.2元的价格向原告支付物业管理费。又，依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，经书面催收，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期间期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。本案中，被告自2018年12月11日至2020年6月10日未支付原告物业服务费2933元、加压水泵运行费150元，原告对被告予以了催收，现被告认为原告存在违约行为，对小区环境、违建等问题未进行管理和处理。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。被告在举证期限内向本院提交了照片18张、光盘一张，拟证明原告未履行物业服务义务。但本院认为物业服务合同属于继续性合同，其特殊性在于合同的履行不是一次性完毕，而是随着时间的推移而持续进行，且物业服务综合性较强，物业服务的内容在合同中有明确约定。被告所举证据其一为局部环境照片及局部环境视频资料，不能完整证明系其居住的小区；其二即使系其居住小区，但不能证明原告一直或从未按物业服务合同约定履行物业管理服务；其三本院于2020年3月6日已作出（2020）川1102民初1692号判决书，通过庭审，被告的抗辩理由均已在此判决中进行了处理且该判决书以原告未对案涉时间段的物业费进行催收，驳回了原告该时间段主张物业费的诉讼请求，后原告依法向被告进行了催收，被告也当庭认可接到过原告的催收电话，现被告仍不缴纳后续物业费，其行为恶劣。另外，需要指出的是，物业公司和业主是共生共存的关系，物业公司保证服务质量、业主按期缴纳物业费均是双方的义务。对于履行合同过程中出现的问题，双方都应秉承实事求是的态度，采取合法方式进行解决，拒缴物业费不是解决问题的办法。只有双方严格按照物业合同约定履行自己的义务，才能共同营造和谐、美好的小区环境。被告以各种理由抗辩不交物业费的行为，违反了物业服务合同约定的服务内容，其不能据此拒绝履行自己按约交纳物业服务费的义务。又，因被告拒交物业费，在经过法院第一次依法判决后，现仍未按时交纳，其行为严重违反合同约定，故，对原告要求被告支付物业服务费2933元、违约金880元及加压水泵运行费150元的诉讼请求,本院予以支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 被告黄群利在本判决生效后三日内支付原告乐山民生物业服务有限公司2018年12月11日至2020年6月10日期间的物业服务费2933元、违约金880元及加压水泵运行费150元，合计3963元； 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25元，由被告黄群利负担。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判员  李媛 二〇二〇年六月二十八日 书记员  熊静