四川省叙永县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0524民初842号 原告：魏玉兰，女，1979年12月28日出生，汉族，住四川省叙永县。 被告：邢发容，女，1963年5月21日出生，汉族，住四川省叙永县。 委托诉讼代理人：何胜岗，四川精汇律师事务所律师。 原告魏玉兰与被告邢发容名誉权纠纷一案，本院于2020年4月9日立案后，依法适用普通程序于2020年5月26日公开开庭进行审理。原告魏玉兰、被告邢发容及委托诉讼代理人何胜岗到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告魏玉兰向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为；2.判令被告对原告公开赔礼道歉，通过权威报纸（泸州日报或泸州晚报）、微信方式为原告澄清事实消除恶劣影响、恢复名誉；3.判令被告赔偿原告长期精神损害抚慰金12万元，为制止侵权产生的误工费、车费、调查费5000元；4.诉讼费由被告承担。事实和理由：从2009年开始,我在天池超市从事经营活动,被告的老公通过我的父亲,说想在我经营的超市里面让我代卖彩票,我拒绝了,没过多久,被告的老公又来找我说这个事情,后来我同意了,代卖了一段时间后我就没有卖了,但是被告已经在天池街上到处说我和被告的老公有不正当关系,在2013年年底的时候，我的阿姨告知我,我才知道这个事情，然后我的父母为我打抱不平，我说不用管，让她说，说够了就不会说了。2014年4月，有一天早上赶集，我送我的小孩去上学，路过被告经营的鞋店门口，被告就出来指着我骂，当时我考虑了我带着小孩，就打电话叫家人过来接小孩，在等待家人过程中，被告一直不间断的对我辱骂，后来我很气愤，就质问被告为什么辱骂我，在质问过程中，被告突然对我进行人身攻击，对我进行打骂，因为是赶集，有很多人看到就过来劝架，然后我就报了警，被告见我报警就回到自己的门市，然后警察来了，去敲被告的门，但是被告一直不开门，然后警察看我受伤了，就让我快去医院检查，后来我就住院治疗了，出院后我向派出所提出被告赔付我医疗费、误工费、精神损失费50000元，并当面向我道歉，后来派出所说被告认错态度好，考虑各方面因素就赔付我10000元。后来到了夏天，我的前夫就回来了在家待着，过年的时候我也回来了，回来的时候我俩都是好好的，然后我老公知道这个事情后就误会了我，导致我和老公的感情出现裂痕，我老公就埋怨我，说我不该卖彩票，不然就没有这些事情，最终我和我老公在2016年离婚了，因为我老公是江西的，离婚后就没有来看望过孩子，后来随着时间推移，我的孩子的学习和性格也被影响了，到现在我的孩子在叙永一中读高一，对我也是爱理不理的，我的孩子再也感受不到完整的父爱了，也无法给孩子一个完整的家，这些伤害都是被告带给我的。被告多次在公共场所辱骂原告及其家人(其中:1.被告在2015年农历9月的时候在大街上当众指着原告父亲魏向东高声辱骂，并向原告父亲身上吐肮脏的口水，影响极坏，致使原告年迈的父亲一直郁郁寡欢，于一个星期后高血压发作瘫痪在床，最终在2017年5月24日病故;2.被告在2019年农历8月，与原告上街买菜的母亲陈绍先擦身而过的时候辱骂原告的母亲)，更过分是在2020年2月27日下午再次在公共场所(大街上)高声点名辱骂原告已故的父亲和姐姐魏功琳(又名魏琳)，并且在200多人以上的微信群里大肆的捏造事实、语言辱骂、诋毁、诽谤、诬陷原告及其家人，致使当地群众对此事议论纷纷，造成原告名誉权受到严重损害，原告原本的生活受到严重干扰，婚姻再次受到威胁，同时让原告79岁高龄、身患几种疾病的老母亲心理再次受到极大的伤害，让她老人家吃不好、睡不好，使原告身心疲惫，精神遭受极大痛苦。 被告邢发容辩称，一、2014年，双方发生纠纷是事实，被告在该纠纷中抓伤了原告的颈部和手部，就被告这一侵权行为经天池派出所调解，双方当事人自愿达成由被告赔偿原告医疗费和误工费10000元，被告向原告赔礼道歉的协议，因此该纠纷已经得到了解决，故本案中该纠纷的事由不能作为支持原告诉讼请求的主张。二、2020年2月27日，被告在其门市门口辱骂的是魏功琳，在当天下午，被告通过天池社区微信群实施了对原告魏玉兰及另一案的原告魏功琳名誉侵害行为，被告对自己实施的这一违法侵权行为已深刻认识到了自己的错误，由此，被告于2020年5月20日通过天池社区微信群向原告魏玉兰及另一案的原告魏功琳赔礼道歉，请求原告谅解，并表示从此以后决不再侵犯两案原告的名誉，同时被告还请求社区群里面的街坊邻居及亲友不要传播错误的谣言，以免对两案原告造成进一步的伤害。三、关于原告提出的通过权威媒体泸州日报或泸州晚报公开赔礼道歉，消除影响的诉求，答辩人认为自己对原告实施侵权行为的范围为答辩人家门口及天池社区微信群，根据最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的规定，恢复名誉、消除影响的范围一般用于侵权行为造成不良影响的范围相当，本案中答辩人的侵权行为造成的不良影响并未扩散到泸州市，所以原告要求在泸州晚报上赔礼道歉、消除影响的诉求，与本案的客观事实不符。四、关于原告要求赔偿精神抚慰金120000元的诉讼请求，根据最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第八条之规定，因侵权致人遭受精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿损失的，一般不予支持。本案中答辩人虽然有侵权行为，但答辩人的行为未导致严重后果发生，故原告要求赔偿精神损失的诉讼请求不能成立。五、关于原告请求赔偿误工费、车费、调查费的诉讼请求，对误工费和车费的合理性和必要性请求法庭根据实际情况予以酌定，就调查费的主张没有法律依据支撑。综上，答辩人确实对原告有侵权行为，今天在庄严的法庭上，答辩人当庭再次向原告赔礼道歉，请求原告原谅，同时答辩人再次承诺，决不再对原告实施侵权行为。对2020年2月27日下午被告辱骂原告及其父亲和姐姐的事实无异议。 本院经审理认定事实如下：被告邢发容在叙永县经营店铺。2009年,原告魏玉兰在叙永县经营超市期间，帮被告邢发容丈夫代卖彩票。被告邢发容因怀疑其丈夫与原告魏玉兰存在不正当男女关系，故长期向他人散播其丈夫与魏玉兰存在不正当男女关系的言论并辱骂原告及其家人。原告魏玉兰知晓后曾找被告邢发容理论，邢发容依然向他人散播其丈夫与魏玉兰存在不正当男女关系的言论。 2014年4月2日晚，被告邢发容在天池××当街辱骂原告魏玉兰及魏玉兰父亲。2014年4月3日叙永县赶场，上午8时许，原告魏玉兰送小孩上学经过被告邢发容经营店铺门口时，邢发容当街辱骂魏玉兰及魏玉兰父亲，双方发生抓扯。经叙永县公安局天池镇派出所调解，被告邢发容赔偿原告魏玉兰医疗费、名誉损失费及其他费用10000元，邢发容当面向魏玉兰赔礼道歉。之后，被告邢发容仍向他人散播其丈夫与魏玉兰存在不正当男女关系的言论。2015年农历9月，被告邢发容当街辱骂原告父亲。2019年农历8月，被告邢发容当街辱骂原告母亲。 2020年2月27日中午，原告魏玉兰姐姐魏功琳经过被告邢发容在天池街经营门市（店铺名“特步天池专卖店”）时，邢发容站在其店门外当街高声辱骂魏玉兰与魏功琳父亲十余分钟，辱骂语言极其污秽。同日下午2时32分许，被告邢发容在名为“社区二组网格工作化联系群众服务群”微信群（群成员203人）内，发送语音消息对魏玉兰、魏功琳进行诽谤、辱骂，持续约1小时。 本案审理中，被告邢发容于2020年5月20日在“社区二组网格工作化联系群众服务群”微信群（群成员203人）内以文字形式向魏玉兰、魏功琳道歉；被告邢发容于2020年5月26日在“大水井社区…服务群”微信群（群成员417人）以文字形式向魏玉兰、魏功琳道歉。 上述事实有当事人身份材料、叙永县公安局天池派出所案卷材料（接处警登记表、治安调解协议书、调解笔录、收条、报警登记表、受案登记表、受案回执、询问笔录、行政案件权利义务告知书、现场图片、医疗证明及发票、门诊票）、当街辱骂视频、微信辱骂视频、微信截图及当事人当庭陈述，在案佐证。 本院认为，公民的名誉权受法律保护，禁止以侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。 根据本案查明的事实，被告邢发容散布原告魏玉兰与他人存在不正当关系等不实言论，致使原、被告双方于2014年4月3日发生抓扯冲突，经公安机关调解后被告邢发容赔偿原告魏玉兰医疗费、名誉损失费及其他费用共计10000元，邢发容当面向魏玉兰赔礼道歉。之后，被告邢发容仍散布谣言对原告魏玉兰进行侮辱、诽谤。被告邢发容主观上具有对原告魏玉兰名誉毁损的恶意，客观上实施了侵害原告名誉权的行为，不可避免的在一定范围内降低了公众对原告的社会评价，应承担侵权民事责任。原告魏玉兰要求被告邢发容停止侵害、消除影响、赔礼道歉，于法有据，本院予以支持。对具体的消除影响、赔礼道歉方式，根据本案实际影响范围及本案具体情况，本院确定为被告邢发容在微信群（“社区二组网格工作化联系群众服务群”及“大水井社区…服务群”）向原告魏玉兰赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，并书面道歉。关于原告魏玉兰主张的精神抚慰金，被告邢发容2014年已向原告魏玉兰赔偿名誉损失费，根据被告邢发容侵权行为发生地及造成的实际影响范围等因素，结合本案具体情况，本院酌情确定为4000元。 《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”。原告魏玉兰主张的误工费、调查费、车费，其未提供误工收入减少及调查费用产生的证据，本院依法不予支持；对车费，结合本案具体情况，本院酌情确定为100元。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十二条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告邢发容自本判决生效之日起立即停止侵害原告魏玉兰的名誉权； 二、被告邢发容在微信群（“社区二组网格工作化联系群众服务群”及“大水井社区…服务群”）向原告魏玉兰赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，并书面道歉（本案审理中已履行）； 三、被告邢发容于本判决生效之日起五日内赔偿告魏玉兰精神损害抚慰金4000元、车费100元； 四、驳回原告魏玉兰的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费100元，由被告邢发容负担（该款原告魏玉兰已交纳，由被告邢发容于本判决生效之日起五日内支付原告魏玉兰）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省泸州市中级人民法院。 审 判 长  张书祥 审 判 员  郑晓亮 人民陪审员  唐小红 二〇二〇年六月二十二日 书 记 员  王 果