北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2020）京02民终2942号上诉人（原审原告）：赵金花，女，1960年3月18日出生，汉族，电车公司12路车队退休职工，住北京市丰台区。法定代理人：和志平（赵金花之夫），1960年3月18日出生，无业。委托诉讼代理人：袁丽萍，北京市隆平律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：北京巴拉巴拉服饰有限公司，住所地北京市丰台区宋庄路73号院甲1号楼四层402室。法定代表人：钟德达，总经理。委托诉讼代理人：袁奋勇，上海华勤基信（北京）律师事务所律师。委托诉讼代理人：尹航，上海华勤基信（北京）律师事务所律师。原审被告：王府井集团北京长安商场有限责任公司西城分公司，营业场所北京市西城区万博苑7号楼地下一层至地上五层。负责人：张彬，总经理。委托诉讼代理人：李葳，女，1975年12月13日出生，该公司办公室副主任，住北京市西城区。委托诉讼代理人：贾宏城，男，1968年10月18日出生，该公司办公室主管，住北京市丰台区。上诉人赵金花因与被上诉人北京巴拉巴拉服饰有限公司（以下简称巴拉巴拉公司）、王府井集团北京长安商场有限责任公司西城分公司（以下简称王府井西城分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，不服北京市西城区人民法院（2019）京0102民初23342号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月24日立案后，依法组成合议庭，不开庭进行了审理。上诉人赵金花及法定代理人和志平、委托诉讼代理人袁丽萍，被上诉人巴拉巴拉公司之委托诉讼代理人尹航，原审被告王府井西城分公司之委托诉讼代理人李葳、贾宏城到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵金花上诉请求：1、改判由巴拉巴拉公司承担80%的赔偿责任，即赔偿我医疗费等损失共计56635.86元。2、一二审诉讼费由巴拉巴拉公司承担。事实和理由：一、一审法院认定的巴拉巴拉公司垫付费用金额与实际情况不符，应予更正。二、一审认定巴拉巴拉公司承担30%的赔偿责任，责任划分不合理，应改判由巴拉巴拉公司按80%的比例承担赔偿责任。巴拉巴拉公司辩称，同意一审判决，不同意赵金花的上诉请求和理由。王府井西城分公司辩称，同意一审判决，不同意赵金花的上诉请求和理由，服从法院判决。赵金花向一审法院起诉请求：判决巴拉巴拉公司赔偿我医疗费56014.82元、住院伙食补助费2000元（住院17天）、辅助器具费3000元、营养费3000元（营养期3个月）、护理费5680元（住院期间有护理费发票，出院后家属护理）、交通费527.9元、财产损失500元（衣物损坏）。一审法院认定事实：2019年2月17日11时许，在北京市西城区右安门内王府井百货购物中心三层，赵金花行经巴拉巴拉公司经营的店铺门口时因踢到展台而摔倒受伤。根据监控视频及现场照片显示，展台位于公共通道拐角附近、店铺内侧、与公共通道相连，展台高出地面少许，形成一尖角，展台及其附近地面颜色与公共通道地面颜色存在明显差异，附近未见安全提示标志。店铺外公共通道较为宽敞，视野开阔，光线明亮，地面未见明显异物或障碍物。赵金花同行人员在其前面顺利通过事发处。事发当日，巴拉巴拉公司工作人员拨打急救电话，将赵金花送至北京丰台右安门医院就诊并住院治疗，诊断为“右桡骨骨头骨折、右桡骨胫骨折、右尺骨冠状突骨、右肘关节脱位、右主关节韧带损伤、多处软组织损伤（面部、肘部）”等，行手术治疗，于2019年3月5日出院，实际住院16天。出院医嘱：全休壹月；右上肢支具外固定壹月（支具外购）；住院期间及出院后壹月需壹人陪护；复查。根据当事人提交的证据、当庭陈述等，认定赵金花合理损失如下：1、巴拉巴拉公司主张其垫付赵金花住院押金合计10000元、事发当日门急救门诊医疗费合计3050.21元、3天护理费300元、病号服押金100元、饭卡费200元，赵金花未持异议，予以确认。2、赵金花个人实际支出医疗费56014.82元-10000元=46014.82元。3、住院伙食补助费根据住院天数确定为1600元，巴拉巴拉公司已经实际垫付伙食费200元，在此项一并处理。4、结合赵金花伤情及治疗情况，参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》相关规定、相关物价水平，赵金花主张的营养费数额合理，予以确认。5、除巴拉巴拉公司垫付护理费外，赵金花实际支付15天护理费合计2180元，赵金花另主张出院后壹月亲属护理有相应医嘱为证，且未超过上述“三期评定规范”相关规定；赵金花主张的亲属护理费3500元/月数额合理，予以确认。6、赵金花出示购买支具发票证明其辅助器具费支出，巴拉巴拉公司未持异议，予以确认。7、赵金花出示的出租车票发生时间不能完全与其至医院就诊时间完全一一对应，故根据就医情况等酌定交通费为500元。8、赵金花主张其随身衣物损坏，巴拉巴拉公司未持异议，赵金花主张的衣物损失数额并未过高，予以确认。一审法院认为，根据法律及司法解释规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。巴拉巴拉公司是否应当承担侵权责任，关键在于其事发前后是否尽到了安全保障义务。根据现有证据，事发地点公共通道不存在明显异物或障碍物，足以供行人正常通行。巴拉巴拉公司店铺展台位于其店铺内侧，且与公共通道界限分明，如果行人在公共通道内通行过程中尽到了足够的观察、注意义务，则足以避免涉诉事故发生，赵金花同行人员顺利通过事发处亦可以证明该事实，故可以认定赵金花踢到展台摔倒主要系其在通行过程中自身注意力不足所致。事发后，巴拉巴拉公司工作人员将赵金花送医并垫付相关医疗费，尽到了事后救助义务，予以肯定。同时应当注意到，涉诉展台位于公共通道拐角附近，高出地面少许，并形成一尖角，确实会对附近活动人员形成一定的安全隐患，应当设置相应安全提示标志，但是巴拉巴拉公司未予设置，故可以认定巴拉巴拉公司事前未尽到相应的安全提示义务，应当依法承担相应的侵权责任。综上，综合考虑整体案情认定巴拉巴拉公司应当对赵金花的相关合理损失承担30%的赔偿责任。根据法律规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费等为治疗和康复支出的合理费用。赵金花医疗费等合理损失同上述查明意见，由巴拉巴拉公司按比例予以赔偿。巴拉巴拉公司垫付的赵金花部分合理损失，超出其责任比例部分，一并处理，在赵金花应获得赔偿款中予以折抵。据此，判决：一、判决生效之日起七日内，北京巴拉巴拉服饰有限公司赔偿赵金花医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、辅助器具费、财产损失合计8443.30元。二、驳回赵金花其他的诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本院二审审理期间，赵金花提交其名下邮政储蓄银行流水明细，用以证明巴拉巴拉公司通过转账偿付自己6350.15元。同时，赵金花称自己以现金实际支付的1700.06元医疗费用，相关票据交予了巴拉巴拉公司以保险报销之用，该费用非巴拉巴拉公司垫付，但无证据证实。对于巴拉巴拉公司实际垫付金额的多少赵金花表示自己并不清楚，但认为应当没有一审认定的那么多。巴拉巴拉公司认可赵金花提交其名下邮政储蓄银行流水明细。对于赵金花关于自己以现金实际支付的1700.06元医疗费用，相关票据交予了巴拉巴拉公司以保险报销之用的诉称不予认可，主张该1700.06元费用系巴拉巴拉公司垫付。对于赵金花有关巴拉巴拉公司垫付费用的诉称，王府井西城分公司表示以法院核实为准。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，本案二审争议焦点为一审法院对于案涉事故中巴拉巴拉公司所应承担责任比例的判处是否适当。关于巴拉巴拉公司垫付赵金花医疗费数额一节，本案中，巴拉巴拉公司于一审审理期间主张其垫付赵金花住院押金合计10000元、事发当日门急救门诊医疗费合计3050.21元、3天护理费300元、病号服押金100元、饭卡费200元，赵金花未持异议。本院二审审理中经核对相关票据、双方提供账户明细以及转账记录，能够确认巴拉巴拉公司为赵金花垫付的各项费用与一审查明无异。赵金花称自己以现金方式支付了部分医疗费用但相关票据交予了巴拉巴拉公司，因其就该主张未能提供证据予以证明，且其在一审期间未对巴拉巴拉公司垫付金额提出异议，故本院对其该主张不予采信。综上，赵金花关于一审法院认定的巴拉巴拉公司垫付费用金额与实际情况不符的上诉意见，本院不予采信。关于案涉事故中巴拉巴拉公司所应承担责任比例一节，本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。一方面本案事发地点公共通道不存在明显异物或障碍物，足以供行人正常通行。涉诉展台位于公共通道拐角附近，属巴拉巴拉公司的开放经营空间范围，展台高出地面少许，成一尖角状，对附近活动人员形成一定的安全隐患，应当设置相应安全提示标志。巴拉巴拉公司未予设置相应安全提示标志，造成赵金花摔倒，据该实事能够认定巴拉巴拉公司事前未尽到相应的安全提示义务，应当依法承担相应的侵权责任。另一方面，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，巴拉巴拉公司店铺展台位于其店铺内侧，且与公共通道界限分明，如果作为行人的赵金花在公共通道内通行过程中尽到了足够的观察、注意义务，则足以避免涉诉事故发生。通过巴拉巴拉公司于一审期间所提供事发时监控视频证据能够证实，赵金花踢到展台摔倒主要系其在通行过程中自身注意力不足所致。因此，本院认为一审法院据此认定赵金花对损害的发生也有过错并无不当。对此，本院不持异议。综上，一审法院结合巴拉巴拉公司工作人员将赵金花送医并垫付相关医疗费，尽到了事后救助义务，综合考虑本案的整体案情，认定巴拉巴拉公司应当对赵金花的相关合理损失承担30%的赔偿责任。本院认为该责任比例的确定适当，本院不持异议。赵金花提出的一审认定巴拉巴拉公司承担30%的赔偿责任划分不合理，应由巴拉巴拉公司按80%的比例承担赔偿责任的上诉意见，本院难以采纳。综上所述，赵金花的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1215元，由赵金花负担（本判决生效后7日内交纳）。本判决为终审判决。审 判 长 刘保河审 判 员 李 珊审 判 员 屠 育二〇二〇年六月二十八日法官助理 史佳伟书 记 员 万 羽