广东省深圳市罗湖区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0303民初31650号原告：曾兰英，女，汉族，1951年12月20日出生，身份证住址广东省兴宁市，原告：练忠强，男，汉族，1970年8月10日出生，身份证住址广东省高州市，原告：练忠道，男，汉族，1973年10月6日出生，身份证住址广东省佛山市禅城区，原告：练忠庆，男，汉族，1975年12月28日出生，身份证住址广东省深圳市盐田区，上列四原告共同委托诉讼代理人：刘国涛，广东邦翰律师事务所律师，执业证号14413200610935594。被告：广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社，营业场所深圳市罗湖区嘉宾路海燕商业大厦1501，统一社会信用代码91440300687569016E。负责人：邓明洪。被告：广东省拱北口岸中国旅行社有限公司，住所地珠海市横琴区宝兴路63-65号401房，统一社会信用代码91440400192547165P。法定代表人：胡文强。被告：梅州市同行国际旅行社有限公司，住所地梅州市梅江区火车站东侧义乌小商品批发中心B栋1318，统一社会信用代码91441402MA52H9M808。法定代表人：周俊。被告：杨伟红，男，汉族，1973年6月26日出生，身份证住址广东省兴宁市，上列原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆诉被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司、梅州市同行国际旅行社有限公司、杨伟红生命权纠纷一案，本院于2019年9月12日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告练忠庆及原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆的共同委托诉讼代理人刘国涛，被告杨伟红到庭参加了诉讼。被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司、梅州市同行国际旅行社有限公司经本院依法公告传唤期满无正当理由未到庭参加诉讼。本院依法缺席审理，本案现已审理终结。原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付医药费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金共计791316.73元；2.判令被告承担连带赔偿责任；3、诉讼费由被告承担。事实与理由：原告曾兰英是死者练某妻子，练忠强、练忠道和练忠庆为死者儿子。2018年11月23日练某参加了由被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、梅州市同行国际旅行社有限公司和被告杨伟红合作组成的珠港澳汽车三日游旅游团，2018年11月25日在游览深圳莲花山时，因为旅行社没有安全意识，导游疏于引导和照顾，造成了旅游团成员练某摔倒后昏迷的事故，后被送到深圳市第二人民医院救治，保守治疗无效后，返回梅州兴宁市后死亡。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，被告对本案受害人应该承担以下民事责任：因为受害人在深圳市××区发生的事故，所以按照事故发生地的赔偿标准计算。1.医疗费5972.73元；2.死亡赔偿金635256元（52938×12年）；3.丧葬费50088元（上年度职工平均工资8348元×6个月）；4.精神抚慰金100000元。以上赔偿合计791316.73元。综上所述，由于没有保证旅游者的人身安全，造成练某死亡的事实，被告应当对游客的伤亡承担损害赔偿责任，根据《中华人民共和国合同法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国民事诉讼法》，原告为维护自身合法权益，依法提起诉讼。被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司、梅州市同行国际旅行社有限公司均未作答辩。被告杨伟红辩称：这件事情我已经都交给公司处理了，我认为保险公司已经向原告赔付了相应的赔偿，所以我不应该承担赔偿责任。我现在还不知道保险公司赔付是什么款项。本院经审理查明：一、兴宁市大坪镇社区居民委员会出具《证明》，载明该社区居民练某，性别男，身份证号码，于2018年11月25日10时30分许，在深圳市莲花山公园公交总站跌倒，经抢救无效死亡，其直系亲属为本案四原告，原告曾兰英为死者练某的配偶，原告练忠强、练忠道、练忠庆为死者练某的儿子。兴宁市公安局大坪派出所在该证明上盖章确认。四原告提交的火化证明复印件载明死者练某已于2018年11月30日火化。死者练某的户口卡载明其户别为“非农业家庭户口”，户籍地址为广东省××镇××社区××大街××号，出生日期为1950年9月11日。死者练某死亡时为68周岁。二、原告练忠庆系死者练某的儿子，原告练忠庆当庭陈述称2018年11月23日，死者参加了由被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、梅州市同行国际旅行社有限公司和被告杨伟红合作组成的港珠澳旅游团，同年11月25日在游览深圳莲花山时因为旅行社没有尽到安全保障义务，导游疏于引导，在去汽车棚躲雨的过程中脚滑不慎摔倒，因导游未将死者送去医院，故原告练忠庆自行开车送死者去深圳市第二人民医院抢救治疗，后由原告练忠庆将死者送回老家继续治疗，送回老家后没有继续治疗，只是吃药。2018年11月28日死者练某停止呼吸死亡。三、深圳市第二人民医院出具的《疾病（出院）证明书》载明死者练某于2018年11月25日入院，同日出院，诊断结果为急性重型闭合性颅脑损伤（右侧额叶脑挫伤并脑内血肿破入脑室）；双侧颞叶脑挫伤；右侧额颞硬膜下血肿；左侧枕骨骨折；左侧枕叶头皮挫裂伤）、脑疝、高血压病、帕金森病，治疗经过载明“患者今日摔伤后送达我院，下午经过检查头颅CT见右侧额颞顶硬膜下血肿并右侧额颞脑内血肿，摔伤后意识不清，……现治疗方案有如下：1.积极治疗须手术开颅清除血肿，积极降低颅内压，但手术有再次出血风险及术后长期昏迷、高热肺部感染等风险；2.保守治疗，用脱水治疗降低颅内压，但患者因脑内血肿量大，难以有效降低颅内压，后期会脑水肿加重脑干功能衰竭死亡。患者儿子表示理解，拒绝手术，要求保守治疗，劝说无效，并要求返回当地”，出院医嘱“建议住院手术治疗”。四原告主张死者练某因本次住院治疗花费医疗费5972.73元，并提交深圳市第二人民医院病人住院费用清单及广东省医疗收费票据为证，经核算，四原告提交的医疗费票据票面金额合计5908.5元。四、四原告提交的港珠澳汽车三日游旅游行程表显示，行程中包含“D3深圳-莲花山公园-梅州（含：早、午餐）早餐后游览莲花山公园（约1.5小时）”，并载明“联系人：杨伟红，联系电话150××××0036”。被告杨伟红当庭陈述死者练某参加了其与被告梅州市同行国际旅行社有限公司一起组织的港珠澳汽车三日游旅行团，并确认死者练某向其支付相关旅行费用999元。被告杨伟红陈述其并非被告梅州市同行国际旅行社有限公司的员工，只是负责帮被告梅州市同行国际旅行社有限公司拉单，其只负责收取佣金。五、经向中国太平洋财产保险有限公司东莞分公司查询，被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社于2018年11月22日向中国太平洋财产保险有限公司东莞分公司投保旅行人身意外伤害保险，该保险单载明保单号码为ADNGCPZE0618PAAAN6Z1，被保险人数共266人，旅游期间为2018年11月23日起至2018年11月25日止共2天，保险期限为2018年11月23日起至2018年11月25日止。中国太平洋财产保险有限公司东莞分公司对被保险人练某进行赔付，该理赔计算书载明：保单号为ADNGCPZE0618PAAAN6Z1，投保人为广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社，被保险人及出险人均为练某，出险日期为2018年11月25日，赔付日期为2019年1月29日，保险期间为2018.11.23-2018.11.25，产品名称为旅行人身意外伤害保险，其中“责任名称为旅行医疗的金额合计5300，责任名称为意外身故的金额合计120000”，实际赔付金额为125300元。六、被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社为被告广东省拱北口岸中国旅行社下属分公司。七、四原告于庭后提交撤回部分诉讼请求的申请书，撤回诉讼请求中关于赔偿医疗费5972.73元的主张。以上事实，有原告提交的证据及庭审笔录、本院调取的证据予以证实。本院认为，本案为生命权纠纷。争议的焦点有二：一是四原告因练某死亡造成的人身损害数额如何确定；二是四被告是否需对练某死亡造成的人身损害承担赔偿责任，如需承担赔偿责任，四被告的责任份额如何确定。关于争议焦点一，死者练某为城镇户籍，结合原告练忠庆的当庭陈述及提交的证据可以证明事故发生地位于深圳市××区，故练某在计算人身××额××按深圳市城镇居民标准对待。根据法律规定，结合《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》，四原告因练某死亡造成的人身损害赔偿项目包括：1.医疗费，四原告于庭后自愿撤回要求赔偿医疗费5972.73元的主张，系对其自身权利的处分，本院予以支持；2.死亡赔偿金，因死者练某死亡时为68周岁，该赔偿金经核算为57544元/年×（20年-8年）＝690528元，四原告主张635256元未超出本院核算的金额，本院予以确认；3.丧葬费，该费用经核算为172466元/年÷12×6个月＝86233元，四原告主张50088元未超出本院核算的金额，本院予以确认；4.精神抚慰金，练某死亡导致四原告遭受精神损害，本院对其主张的赔偿数额100000元予以确认。综上，四原告因练某死亡造成的人身损害数额为785344元（635256元+50088元+100000元）。关于焦点二，《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条规定，民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，首先，被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社为死者练某向中国太平洋财产保险有限公司东莞分公司投保了旅行人身意外伤害保险，且四原告已依据该投保单获得相应的赔付，而被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社未提交证明解释为何投保，可以认定死者练某与被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社存在合同关系，被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社是死者练某参加的旅游活动的组织者；其次，被告杨伟红当庭确认死者练某系向其报名参加旅游团并向其支付了旅游费用，四原告提交的行程单上亦有载明被告杨伟红的联系方式，故本院确认被告杨伟红亦是死者练某参加的旅游活动的组织者；再者，四原告主张被告梅州市同行国际旅行社有限公司系死者练某参加的旅游活动的组织者，但四原告并未提交相关证据证明其与被告梅州市同行国际旅行社有限公司存在合同关系，被告杨伟红虽当庭陈述其系替被告梅州市同行国际旅行社有限公司拉单，但未提交相应的证据予以证明，故本院对四原告的主张不予采信；再次，被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、杨伟红作为死者参加旅游活动的共同组织者，对死者负有安全保障义务，而前述被告并未举证证明其在死者参加旅游行程发生事故了尽到了合理的安全提示义务及救助义务，故应承担侵权责任；最后，死者练某系具有完全民事行为能力的成年人，走路是基本生活能力，其对于道路因下雨可能存在湿滑等情况以及由此产生的危险应当具备相应认知和避免能力，但其却未尽到相应的安全和注意义务，其个人对于损害的发生亦应承担相应的民事责任。综上，结合各方对事件发生的过错程度及原因力大小，本院酌定被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、杨伟红连带对练某的死亡后果承担15%的民事责任。鉴于四原告因练某死亡造成的人身损害数额为785344元，故被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、杨伟红应连带赔偿四原告117801.6元（785344元×15%）。被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社为被告广东省拱北口岸中国旅行社的分支机构，不具有法人资格，被告广东省拱北口岸中国旅行社应对被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社的债务承担补充清偿责任。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条、第一百七十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十一条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第三款、第十八条第一款、第二十七条、第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、被告杨伟红应自本判决生效之日起十日内连带赔偿原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆款项人民币117801.6元；二、被告广东省拱北口岸中国旅行社应对被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社的上述债务承担补充清偿责任；三、驳回原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币4457元，由被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、杨伟红负担457元,原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆负担4000元。原告曾兰英、练忠强、练忠道、练忠庆已预交的人民币7714元，由本院予以退回。被告广东省拱北口岸中国旅行社有限公司、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司深圳分社、杨伟红应在本判决生效之日起七日内向本院缴纳案件受理费人民币457元,拒不缴纳的，本院依法强制执行。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判长  陈婉丹审判员  王 鸥审判员  杨 玲二〇二〇年六月二十九日书记员  刘晓杰