浙江省东阳市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0783民初2158号 原告：朱国进，男，1972年10月13日出生，汉族，住湖北省荆门市东宝区。 原告：朱国荣，男，1975年10月7日出生，汉族，住浙江省东阳市。 原告：朱美光，女，1965年3月1日出生，汉族，住浙江省东阳市南市。 原告：朱美燕，女，1969年12月27日出生，汉族，住浙江省东阳市南市。 四原告的共同委托诉讼代理人:王凯、韦丁宁，浙江国翔律师事务所律师。 被告：东阳市青蒿养老服务有限公司，住所地浙江省东阳市南市街道南溪村原啤酒厂内。 法定代表人：蒋叶青。 委托诉讼代理人:蒋栋，男，1988年1月3日出生，汉族，住浙江省东阳市。 委托诉讼代理人：陈菊华，浙江震东律师事务所律师。 原告朱国进、朱国荣、朱美光、朱美燕与被告东阳市青蒿养老服务有限公司生命权纠纷一案，本院于2020年3月18日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年4月22日公开开庭进行了审理。原告朱国荣及其委托诉讼代理人韦丁宁，被告的委托诉讼代理人蒋栋、陈菊华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 四原告向本院提出诉讼请求：判令被告支付医疗费18500元、死亡赔偿金229200元、护理费1800、丧葬费30549.5元、住院伙食费360元、交通费120元、营养费1080元、精神抚慰金30000元，合计251180元。事实与理由：案外人朱淳钦出生于1933年，四原告系其子女。被告系养老服务机构，自2018年开始，各原告将朱淳钦送至被告处托管照顾，并支付了相应的托管费用。2019年11月8日上午，朱淳钦在被告处摔伤昏迷，经东阳市人民医院诊疗系创伤性硬膜下血肿，12天后致呼吸循环衰竭而死亡。朱淳钦摔伤后被告未能在第一时间对其救助、送医，未尽最基本的照顾和救助义务，对各原告遭受的损失，应承担赔偿责任。故诉至法院。 被告辩称，1、原告方未提供证明系被告方的养老服务环境存在安全隐患或被告的过错导致朱淳钦摔倒致伤的证据，应承担举证不能的法律后果，朱淳钦是因自身原有疾病摔倒，并在原告方放弃继续抢救治疗的情况下死亡。2、朱淳钦是作为生活能自理的老人收住入院，被告已对其提供了相应的全部义务。3、朱淳钦存在癫痫病史，本次事故发生前的2019年6月27日也曾因癫痫发作导致摔倒的事故发生，原告朱国荣在接到答辩人通知时曾明确表示自己知道朱淳钦有癫痫。4、事发当时就被在场的保姆发现并大声的呼救，养老院的管理人员包括法定代表人都在附近，随即赶到现场，并在朱淳钦停止抽搐后对其包扎，并通知了原告方，在原告方认为不严重无需送医院治疗的情况下，坚持要求送医治疗。被告方不存在过错，与朱淳钦的死亡不存在法律上的因果关系，请求驳回诉请；如法庭认为被告应承担责任，那么原告的诉请损失中医疗费仅有用药清单，没有发票等，无法认定；其他的损失也应当结合老人的自身情况，根据比例分担。 经庭审质证，本院认证如下： 原告提供了以下证据：1、证明一份，证明各原告的主体情况；被告对证明单位的资格存在异议。证据2、被告的收据（复印件）及转账记录打印件，证明朱淳钦在被告处托管养老的事实；被告认为不是证据原件，对其三性不予认可。3、120受理记录单，证明朱淳钦在原告处摔伤的事实；被告对其真实性无异议，但认为是自己报的120。4、病历、医疗收费票据，证明朱淳钦摔伤经治疗后死亡及花费情况；被告认为病历资料不完整、医疗费无原件，对其真实性及证明目的不予认可。5、死亡医学证明书及火化证明等，证明朱淳钦摔伤后死亡的事实；被告对其真实性无异议。6、原告在辩论结束后提供了门诊病历、用药清单、票据的复印件及事后录制的事发现场视频，证明朱淳钦摔倒时未出现癫痫症状；被告书面质证对其三性均不予认可，且视频录制的时间也并非事发时的现场情况。 被告提供了以下证据：1、养老院入住协议、朱淳钦的收费收据，证明朱淳钦系按生活自理老人的标准收费服务，对其因患病摔倒的后果无需承担责任；原告对入住协议的三性不予认可，朱淳钦入住是也未签订过入住协议，对收据的真实性予以认可，对证明目的有异议，但能反证事发时原告是交了服务费的。2、现场照片及录音材料，证明被告对朱淳钦系自身疾病摔倒的情况无责任；原告对照片的真实性不予认定，且认为照片中的地面存在高低不平情况，录音不能证明医学确诊朱淳钦有癫痫，且被告在事发半年前如有癫痫的话，原告并未采取特别的照顾措施，第二段录音中不能证明被告在事发后打电话给120。3、门诊病历，证明朱淳钦存在癫痫病史；被告认为只能证明朱淳钦摔倒前身体是健康的。4、蒋跃三、孙昔女的证人证言，以证明朱淳钦系自身疾病发作摔倒，被告已尽相应的义务；被告对其证明效力不予认可。 经审查，本院认为原告提供的1-5及被告提供的证据，均符合有效证据的认定要件，本院对其真实性均予以确认。 本院经审理查明本案事实如下：朱淳钦出生于1933年11月21日，现有直系亲属为原告朱国进、朱国荣、朱美光、朱美燕四个子女。朱淳钦自2019年3月起已入住被告处养老，服务费一直按1800元/月收取，护理费收据上标注的护理等级为I，但双方未签订入住协议。2019年11月8日9时左右，朱淳钦摔倒受伤，旁边的被告员工陈昔女因听见摔跤的声音立即发现了相关情况，并通过喊叫通知了被告员工蒋跃三、蒋婺燕等人。被告方在救护过程中，其员工蒋婺燕电话通知了原告朱国荣，朱国荣表示真危险的话自己会带去看的，同时说会打电话告诉姐姐。待朱淳钦女儿到后，电话通知了120并送至东阳市人民医院急诊观察，同日11：20医院因CT显示朱淳钦额顶颞叶枕部急性硬膜下血肿，向家属发出病危通知书，家属选择保守住院治疗。2019年11月19日，朱淳钦因硬膜下血肿致呼吸循环衰竭死亡。原、被告因赔偿事宜协商未果，诉至本院。 另查明，朱淳钦曾于2019年6月27日出现过四肢抽搐并摔倒的情况，在被告员工蒋婺燕与原告朱国荣就相关情况通话时，朱国荣确认朱淳钦之前就存在癫痫病史，半年发一次、年把发一次，发作过了就没事了。 经审核，原告诉请中计算的损失251180元未超出法律规定。 本院认为：当事人对其主张，有责任提供证据，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，应承担不利的后果。从原告朱国荣与原告员工通话确认朱淳钦曾因癫痫发作摔倒，待癫痫发作过去就没事的情况及本次摔倒后原告朱国荣要求由自己送医的情况并结合证人证言，本院认为不能排除本次朱淳钦系因癫痫发作才致摔倒，鉴于事发至送医时间的间隔并无明显不合理的时间差，也不能认定被告未尽救助义务；同时原告也未能提供充分证据证明被告对朱淳钦受伤的发生存在直接的过错，故原告应对朱淳钦摔倒的后果承担绝大部分的责任。根据庭审调查，被告方人员包括具有基本医疗知识的被告法定代表人在内，在本次事发前已知朱淳钦存在癫痫病史，随时会发生抽搐、摔倒，被告作为养老服务单位，应充分预见到摔倒对一个高龄老人意味着什么，但被告未能提供充分证据证明其已采取有效措施包括要求原告提高护理等级或者拒绝服务等措施来避免可能发生的意外，应认定对朱淳钦可能会因病摔倒致伤的情况未尽合理注意义务，故应对朱淳钦去世给原告造成的损失承担一定的责任，根据本案的实际情况，本院酌定由被告承担原告损失中的30000元。 综上，本院对原告诉请的合理部分予以支持；对被告辩称应考虑朱淳钦自身疾病并根据责任承担损失的意见，予以支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告东阳市青蒿养老服务有限公司于本判决生效后十日内支付原告朱国进、朱国荣、朱美光、朱美燕30000元； 二、驳回原告的其他诉讼请求。 如果当事人未按本判决指定期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费1656元，减半收取计828元，由四原告共同负担729元，由被告负担99元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。 审 判 员  张 刚 二〇二〇年六月十日 代书记员  陈英芝