四川省眉山市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川14民终509号 上诉人（原审被告）：杨国军，男，1977年4月4日出生，汉族，住四川省简阳市。 委托诉讼代理人：徐琴，四川准达律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：眉山市环通速递服务有限公司，住所地：四川省眉山市东坡区三苏大道中段96号。 法定代表人：熊银河，总经理。 委托诉讼代理人：邹系波，四川建宜律师事务所律师。 上诉人杨国军因与被上诉人眉山市环通速递服务有限公司（以下简称环通公司）邮寄服务合同纠纷一案，不服眉山市东坡区人民法院（2019）川1402民初3988号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年5月7日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 杨国军上诉请求：撤销原判，改判驳回被上诉人的诉讼请求；并由被上诉人承担一、二审诉讼费用。事实和理由：（一）上诉人与被上诉人的权利义务是通过签约来确定的，双方签订的合同附件一《服务价格表》是经双方签名盖章，合法有效。被上诉人所谓的涨价是其单方意思表示，不对上诉人发生法律效力。双方均应遵守《圆通速递服务合同》及附件的约定。根据《圆通速递服务合同》第五条的约定，双方关于运费费用结算与支付是以双方每月核对、核算无误的账单为准，并不是以被上诉人所谓“充单”的金额为准。因此，一审法院以“充单”金额作为被上诉人涨价、结算的依据明显违背双方合同约定，属于认定事实错误。（二）从双方微信聊天内容可知，被上诉人也认可按照合同约定价格来结算费用，双方并不存在任何涨价问题。（三）从双方签订的合同附件一《圆通速递特惠报价表》可知，被上诉人的收费项目仅是运费，并不包括超重费、中转费、特殊区域补收费、有偿派送费等项目，且从该报价表备注2的内容可知：重量超过5.2公斤的货，退回乙方（上诉人）自行处理，而不是被上诉人有权擅自单方加收超重费。综上，上诉人已按照合同约定支付完毕被上诉人的快递费，并不存在差欠，一审法院认定事实错误，导致适用法律错误，故请求改判。 环通公司辩称，上诉人忽略了合同约定和双方交易过程中往来的微信聊天记录，双方签订的合同明确了价格要随市场的浮动进行调整，运费费用的计算以重量为准。合同约定了每个自然月为结算周期。上诉人产生的账单费都是被上诉人制作了账单经微信由上诉人确认，且三次涨价都是通过微信的方式交给杨国军确认了，双方也履行了合同。而且一审庭审中上诉人是认可72,081.86元，杨国军不认可的是涨价的时候没有告知，降价的时候也没有告知。杨国军在微信聊天记录中陈述，是认可72,081.86元快递费用。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求维持。 环通公司向一审法院起诉请求：1.判令杨国军向环通公司支付2018年8月1日至2019年3月31日期间的快递费72,082.36元。一审庭审中，环通公司将诉讼请求金额由72,082.36元变更为72,081.86元。 一审法院认定的事实：环通公司、杨国军从2018年8月起有快递服务业务往来。2018年9月29日，环通公司（甲方）与杨国军（乙方）签订《圆通速递服务合同》，主要约定，1.乙方委托甲方办理国内快件速递服务业务，服务区域为乙方在全国各地所开通的全部区域，服务价格见附件（圆通快递服务报价表），其中快递服务费的价格随市场价的波动进行及时调整，具体执行标准和时间以“圆通快递服务报价表”当时市场价格为准。2.运费费用的计算以重量为准，首重计量单位为1KG，快件重量以乙方发货规格实重为准。3.每个自然月为一个结算周期，每月5日前，甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对（遇国家法定节假日顺延），每月5日－15日乙方财务对接人与甲方财务对接人完成账单确认（以邮件形式确认账单及开票金额）。在费用核算无误后，由甲方依据费用总额开具符合国家税务规定的发票给乙方，乙方在收到发票后5个工作日内支付运费费用。环通公司在合同上加盖了印章，杨国军在合同上签了名。合同附件一为《圆通速递特惠报价表（杨国军）》，该表对服务区域、价格等进行了约定，杨国军在该表上签了名并书写：“已知悉”。合同履行中，杨国军每月产生的快递费均是由环通公司制作账单后以微信的形式交与杨国军核实，账单包含结算对象名称、运单号码、扫描时间、计费目的地名称、计费省份、计费重量、计算重量、金额、特殊区域、面单已付等内容。2018年10月25日，环通公司工作人员叶丽向杨国军发微信：总部针对旺季的价格调整如下：从2018年10月26日开始，所有快件3公斤以内每票涨0.1元，3公斤以上每票涨0.3元；内蒙古、海南发货量不得超过总发货量的千分之五，超出部分每票加收2元。从26号开始充单在原基础上增加0.3元/票。最终跟领导确认后的涨价价格，你确认一下。杨国军回复：收到。叶丽回复：熊总同意市场部按3.15元充单，眉山4.35充单，杨国军回复：行，谢谢。2019年1月6日，环通公司工作人员叶丽通过微信向杨国军发送《圆通速递特惠报价表》（该表载明价格下调区域、价格、执行日期时间等内容）。杨国军回复：要得嘛，就按这个嘛，充单你现在充的是3.6，你把这个月3.6充完了，下个月充3.8嘛，这个账不好算的嘛，现在的量又不大。2019年3月9日，工作人员叶丽通过微信向杨国军发送《2019年市场部价格》（该表载明价格上调区域、重量段、价格等内容）。杨国军回复：有了，有了，昨天陈浩发给我了。双方履行合同至2019年3月止。杨国军向环通公司支付了2018年8月、9月、10月和2019年1月、2月快递费用，尚欠环通公司2018年11月、12月和2019年3月的快递费用72,081.86元未支付。杨国军认可按环通公司涨价来计算的快递费用为72,081.86元，但认为环通公司未按合同约定计算，且有部分账单金额已超过合同约定，要求按合同约定重新计算。环通公司认为，涨价和降价都对杨国军进行了告知，且杨国军已实际履行，部分账单金额超过合同约定是因杨国军的货超重了，对超重的货是按照超重价格计算的，且杨国军在聊天中没有对超重和涨价提出任何的质疑，不同意按合同约定进行重新计算。 一审法院认为，根据当事人的诉辩主张，本案争议焦点为杨国军是否应按涨价约定支付环通公司服务费。环通公司与杨国军签订的《圆通速递服务合同》是双方当事人自愿达成的协议，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方均具有约束力。依照合同约定，环通公司为杨国军提供快递服务后，杨国军应当按合同约定支付快递服务费，合同对快递服务区域范围及费用如何计算已在附件进行了约定，环通公司应当按该约定计算服务费。同时根据合同第一条1.2“…其中快递服务费的价格随市场价的波动进行及时调整，具体执行标准和时间以“圆通快递服务报价表”当时市场价格为准”的约定。双方对服务费的价格调整也进行了约定。双方在履行合同期间环通公司对服务费价格进行了三次调整，即二次上调和一次下调，两次上调时间一次是在“双十一”期间，一次是在春节期间，一次下调时间在2019年1月，且三次调整价格均以微信方式告知了杨国军，并得到了杨国军确认。快递行业在淡旺季进行价格调整也是常态化现象，实际履行中，杨国军也按调整的价格进行了部分服务费的支付，足以说明，在合同履行过程中环通公司对价格的调整杨国军是知道并同意的，而环通公司进行价格调整也符合合同约定，故，环通公司按调整后的单价进行计算服务费符合双方合同约定，杨国军应当按调整后的价格向环通公司结算支付服务费。杨国军抗辩环通公司涨价不合理，理由不能成立，一审法院不予采信。杨国军抗辩环通公司结算的服务费中有部分账单金额超过合同约定的金额，环通公司对此进行了解释，根据合同第五条5.1：“本合同所称运费费用的计算以重时为准，首重计量单位为1GK，快件重量以乙方发货规格实重为准”约定，环通公司按实际重量计算费用，符合合同约定，杨国军的该抗辩理由不能成立，一审法院不予采信。综上，一审法院对环通公司提出的全部诉讼请求依法予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条的规定，一审法院判决：杨国军于判决生效之日起五日内支付环通公司快递费72,081.86元。一审案件受理费减半收取计801元，由杨国军负担。 二审中，双方当事人均未提交新证据。 本院二审查明的事实，与一审法院查明的事实一致，本院对此予以确认。 本院认为，根据双方的诉辩意见，本案的争议焦点为：环通公司要求杨国军支付2018年11月、12月和2019年3月的快递费用72,081.86元的主张，是否应当获得支持。 本案中，杨国军上诉称，环通公司的涨价并未得到杨国军的同意或确认，故该涨价后计算的快递费用72,081.86元对杨国军不生效，双方仍应按《圆通速递服务合同》及附件的约定进行结算。对此，本院认为，首先，杨国军认可其与环通公司签订《圆通速递服务合同》及附件，上述合同内容系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。根据上述合同关于“…其中快递服务费的价格随市场价的波动进行及时调整，具体执行标准和时间以‘圆通快递服务报价表’当时市场价格为准”的约定可知，快递服务费的价格随市场价的波动进行调整，符合双方合同的约定。其次，从双方履行合同的实际情况看，双方在履行快递服务合同期间，快递服务费价格实际进行了三次调整，杨国军也按调整的价格支付了服务费。因此，双方之间的快递服务费的价格随市场价的波动进行调整，也符合双方合同履行的实际情况。再次，关于环通公司主张的快递费用72,081.86元所涉的涨价内容，杨国军是否已知晓同意的问题。对此，本院认为，环通公司本案所主张的快递费用72,081.86元涉及2018年11月、12月和2019年3月期间。根据庭审查明的情况，环通公司工作人员叶丽于2018年10月25日向杨国军发微信，该微信明确告知杨国军对快递费价格作出调整，其内容是：从2018年10月26日开始，所有快件3公斤以内每票涨0.1元，3公斤以上每票涨0.3元；内蒙古、海南发货量不得超过总发货量的千分之五，超出部分每票加收2元。同时告知：从26号开始充单在原基础上增加0.3元/票。对此，杨国军回复：收到。另外，根据“（叶丽）回复：熊总同意市场部按3.15元充单，眉山4.35充单以及（杨国军）回复：行，谢谢。”的微信聊天记录可知，对快递服务费涨价环通公司已向杨国军进行了告知，杨国军在明确回复收到的情况下并未就此提出异议，结合双方对快递费价格上调或下浮履行合同的惯例，更能印证杨国军对上述涨价通知的认可。同时，由于杨国军对环通公司工作人员叶丽有关“按3.15元充单，眉山4.35充单”微信聊天明确回复“行，谢谢。”，故杨国军同意了与环通公司的充单行为。环通公司工作人员叶丽2019年1月6日通过微信向杨国军发送载明了价格下调区域、价格、执行日期等内容的《圆通速递特惠报价表》，杨国军对此有关“要得嘛，就按这个嘛，充单你现在充的是3.6，你把这个月3.6充完了，下个月充3.8嘛……”的回复，也再一次印证了杨国军知晓并同意快递费涨价且认可环通公司的充单结算行为。综上，杨国军关于其不知道也不同意涨价以及不认可充单的上诉理由，没有事实依据，应予驳回。最后，环通公司工作人员叶丽通过微信发送的杨国军2018年11月、12月和2019年3月期间尚欠的快递费用72,081.86元，在杨国军并未提出相反证据予以反驳的情况下，杨国军应按照双方快递服务合同以及涨价的约定向环通公司支付经结算后尚欠的快递服务费72,081.86元。 综上，杨国军的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1602元，由杨国军负担。 审判长 魏 东 审判员 李建伟 审判员 覃 棱 二〇二〇年六月五日 书记员 喻 静