阜新市细河区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0911民初129号原告（反诉被告）：阜新市细河区荣月美食城，地址阜新市细河区人民大街甲183号1门、3门。经营者：张林华。委托诉讼代理人：王春林，辽宁海泉律师事务所律师。被告（反诉原告）：朱延宾，男，1982年3月15日出生，汉族，住阜新市太平区。委托诉讼代理人：朱云立（与朱延宾系叔侄关系），住阜新蒙古族自治县。被告（反诉原告）：耿艺维，女，1986年11月2日出生，汉族，住阜新市细河区。原告（反诉被告）阜新市细河区荣月美食城(以下简称荣月美食城)与被告（反诉原告）朱延宾、耿艺维庆典服务合同纠纷一案，本院于2020年1月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）的经营者张林华及其委托诉讼代理人王春林，被告（反诉原告）朱延宾及其委托诉讼代理人朱云立、被告耿艺维到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告荣月美食城向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判令二被告给付原告餐饮费及婚庆礼仪服务费43265元；2、本案诉讼费由二被告承担。事实和理由：二被告于2017年4月11日与原告签署婚典服务订单，由原告为二被告婚礼提供礼仪服务。2017年5月27日二被告在原告处办理婚宴，餐饮费及婚礼服务费合计43265元。在婚宴期间，原告婚礼城所在小区内变压器损坏突发停电，婚宴结束后，二被告以停电造成其婚礼仪式延时为由拒付餐饮费及婚庆礼仪服务费。原告在婚宴停电后，己采取补救措施，并履行提供餐饮及婚礼礼仪服务，二被告拒绝给付餐饮费及礼仪服务费已构成违约，故此原告特向贵院提起诉讼，请求贵院依法作出公正判决。被告朱延宾、耿艺维辩称：原告荣月美食城未尽到服务义务。2017年5月27日因原告处停电造成了答辩人婚礼仪式推迟到下午举行，给答辩人造成极大的心理伤害，破坏了婚礼仪式的正常进行。按照本地区的风俗习惯，不能在下午举行婚礼，下午举行婚礼不吉利。原告作为大型酒店，并且同时举行多场婚礼，没有完善的备用措施、应急措施，致使停电不能马上恢复，导致婚礼仪式推迟到下午，原告未尽到服务义务。原告提供的舞台服务项目也不完善，无法使用，多项项目需要现场重新调试，也占用了大量时间。2、原告起诉的请求数额与实际不符，计算有错误，而且在婚礼停电后，大部分客人因时间关系离开了婚礼现场。原告在没有那么多客人的情况下，未与答辩人沟通，按照原定的桌数上菜，多桌无人食用，无人食用的餐费应由原告自行承担。综上所述，原告未尽到服务义务，侵害了答辩人的权益，答辩人不同意给付服务费用。反诉原告朱延宾、耿艺维向本院提出诉讼请求：1、请求判令被反诉人退还礼仪服务订金1000元，酒席订金2000元，给付雇佣发电机及人员、车费1000元，给付二反诉人精神损害抚慰金50000元，合计54000元；2、请求判令被反诉人在公众媒体向二反诉人公开道歉；3、本案反诉费用由被反诉人承担。事实和理由：二反诉人与被反诉人于2017年4月11日签订大雁美食城礼仪服务协议书，婚礼服务价格4500元，当日给付订金1000元。于2016年10月3日签订了酒席及饮品协议，给付订金2000元。二反诉人定于2017年5月27日10点58分在阜新市细河区荣月美食城举办婚礼，婚礼举行当日，二反诉人刚刚到达婚宴现场，婚宴现场突然停电，婚礼仪式无法进行，经与被反诉人沟通后，得知被反诉人处无固定电源，使用的是临时电源，也没有停电后的备用电源和停电的应急措施，停电导致婚礼仪式延迟至12点50分开始举行，大部分参加婚礼的客人因不愿长时间等待，相继离开，二反诉人在无奈的情况下，只能在午后举行婚礼仪式，按照本地区的风俗习惯，午后没有举行婚礼的，午后举行婚礼在本地区是非常不吉利的事情，而且婚礼后此事成为了他人的笑柄，茶余饭后谈论的话题，给二反诉人及家人造成了极大的精神压力。婚礼仪式当日就停电延迟婚礼事宜找被反诉人管理人员沟通，被反诉人管理人员表示他们找电业及物业解决问题，所以当时二反诉人未追究被反诉人未尽到服务义务、服务有过错的责任。现被反诉人起诉二反诉人，二反诉人现提出反诉，被反诉人未尽到婚礼服务合同的服务义务，服务有过错，侵犯了二反诉人的权益，造成二反诉人巨大的精神伤害，应退还二反诉人婚礼3000元订金，并给付二反诉人婚礼现场时雇佣的发电机和车费1000元（现场被反诉人管理人员同意二反诉人雇佣发电人员和发电机并承诺承担费用)，并给付二反诉人精神损害抚慰金50000元，请法院支持二反诉人的反诉请求。反诉被告荣月美食城辩称：一、答辩人不存在违约行为，不应退还反诉原告礼仪服务定金、酒席定金及其雇佣发电机及人员、车费。反诉原告朱延宾、耿艺维在婚礼期间发生停电不是答辩人处内部电路等电力设施出现故障所致，而是答辩人所在地变压器这一电力设施出现故障着火所致，而且答辩人处周围居民家中也同样停电，该停电事宜是答辩人无法预见及避免的，应属于不可抗力，答辩人就停电本身不存在失误及过错。在停电后，答辩人也是积极联系电力部门、小区物业予以抢修，在抢修期间，答辩人为避免反诉原告婚宴过于延时，又雇佣大型发电车恢复供电，据此，反诉原告的婚宴才得以继续举办。故从答辩人在停电及停电后所采取的补救措施来看，其本身没有任何过错，没有违约行为，不应承担违约赔偿责任。另，反诉原告找来的发电机及人员到达答辩人处，因该发电机功率较小，无法恢复供电，其找来的发电机及人员便离场，不应产生相应的人员及车辆费用。二、反诉原告要求答辩人赔偿其精神损失及赔礼道歉的诉求无事实及法律依据。根据《人身损害赔偿解释》及《侵权责任法》规定，只有在发生侵权行为并给受害人造成严重后果时，受害人才可以要求精神损害赔偿或赔礼道歉，而本案系庆典服务合同纠纷案件，反诉原告不能基于合同纠纷案件提出精神损害赔偿。而且本案停电行为没有导致反诉原告婚礼彻底无法举行，更没有给反诉原告造成法律意义上的严重损害后果，故其要求答辩人赔偿其精神损害金及赔礼道歉无事实及法律依据。综上，恳请法院依法驳回反诉原告诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2017年4月11日朱延宾、耿艺维与荣月美食城签订婚礼礼仪服务协议书。主要内容荣月美食城为朱延宾、耿艺维的婚礼提供花柱路引、专业音响、LED灯光、杯塔、泡泡机、烟雾机、幸福门、许愿台、电脑光束灯等服务，婚礼庆典服务费总金额4500元，已付定金1000元。2017年5月27日举办婚礼当天因小区变压器故障停电，致二被告的婚礼仪式在12点以后举行。当日荣月美食城出具的结账便笺载明酒席共45桌，餐费共计36859元。朱延宾、耿艺维已付定金2000元。上述事实有双方当事人陈述、协议书、餐桌订单、便笺等证据在案为凭，经开庭质证予以采信。本院认为，朱延宾、耿艺维与荣月美食城签订婚礼礼仪服务协议书及餐饮服务，是双方当事人真实的意思表示，合法有效。荣月美食城在提供婚礼、餐饮服务的过程中突然停电，导致婚礼没有按预期举行，作为举办婚礼等大型餐饮服务企业应配备相应设备和应急能力以处理突发情况，最大限度地及时有效减少损失确保服务质量，由于荣月美食城应急能力不足造成服务瑕疵，系违约应承担相应的违约责任。关于荣月美食城主张的餐饮费38765元，从其婚礼当日出具的结账清单来看酒席45桌、餐费共计36859元，另4桌餐费（1892元）的点菜明细单系2017年6月2日出具，荣月美食城未能提供证据证明婚礼当日的酒席为49桌，故本院认定餐饮费36859元。因荣月美食城未能按时提供相应的礼仪服务及餐饮服务，其服务存在瑕疵，故对于其主张，本院酌定按餐饮费及婚礼庆典服务费的70%即28951.3元[（36859元+4500元）×70%]予以支持。依据《最高人民法院关于适用的解释》第二百三十三条规定，反诉的当事人应当限于本诉的当事人的范围。反诉与本诉的诉讼请求基于相同法律关系、诉讼请求之间具有因果关系，或者反诉与本诉的诉讼请求基于相同事实的，人民法院应当合并审理。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。本案朱延宾、耿艺维基于相同事实，因荣月美食城的违约行为选择按侵权之诉主张权利，本院为减少诉累，将本诉与反诉合并审理。本案朱延宾、耿艺维支付婚礼庆典服务费，而荣月美食城未按约定时间提供婚礼庆典服务，使二被告的婚礼举办时间与当地风俗习惯不一致，荣月美食城应承担相应的精神损害赔偿责任。关于精神损害的赔偿数额，根据侵权人的过错程度、受诉法院所在地平均生活水平等因素，本院酌定为5000元。关于朱延宾、耿艺维主张的雇佣发电机及人员、车费1000元，因举证不能，本院不予支持。关于朱延宾、耿艺维请求荣月美食城在公众媒体公开道歉，依据不足，本院不予支持。综上，朱延宾、耿艺维扣除已给付定金3000元后，应给付荣月美食城餐饮费及婚礼庆典服务费25951.3元（28951.3元-3000元）。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条一款六项，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条、第十条，《最高人民法院关于适用的解释》第二百三十三规定，判决如下：一、被告（反诉原告）朱延宾、耿艺维于本判决发生法律效力后十日内向原告（反诉被告）阜新市细河区荣月美食城给付餐饮费及婚礼庆典服务费25951.3元；二、原告（反诉被告）阜新市细河区荣月美食城于本判决发生法律效力后十日内向被告（反诉原告）朱延宾、耿艺维支付精神抚慰金5000元；三、驳回原告及反诉原告的其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费882元（原告已预交），减半收取441元，由荣月美食城承担220.5元，朱延宾、耿艺维共同承担220.5元；反诉案件受理费575元（反诉原告已预交），由荣月美食城承担287.5元，朱延宾、耿艺维共同承担287.5元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省阜新市中级人民法院。审判员 董 旭二〇二〇年六月十二日书记员 丁春雨