广东省深圳市罗湖区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0303民初15050号原告：王桂元，女，汉族，1957年8月20日出生，身份证住址湖南省衡阳市雁峰区，委托诉讼代理人：陈晓国，广东青狮云岸律师事务所律师，执业证号14403201710517927。委托诉讼代理人：曹威，广东青狮云岸律师事务所律师，执业证号14403201910364854。被告：深圳市仙湖植物园管理处（深圳市园林研究中心），住所地广东省深圳市罗湖区莲塘街道仙湖路160号，统一社会信用代码12440300455767267L。法定代表人：杨义标，主任。委托诉讼代理人：李华，广东深天成律师事务所律师，执业证号14403201811046032。委托诉讼代理人：廖圣俊，广东深天成律师事务所律师，执业证号14403199510123314。原告王桂元与被告深圳市仙湖植物园管理处（深圳市园林研究中心）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年4月22日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人陈晓国、曹威，被告的委托诉讼代理人李华到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王桂元向本院提出诉讼请求：1.被告向原告赔偿前期医疗费41825元（包括前期治疗费31825＋后期治疗费10000元），交通费610元，护理费7500元、住院伙食补助费和必要营养费7500元。2.被告承担残疾赔偿金112539.6元【按照2019年城镇职工经常居住地城镇居民人均可支配收入（20-2）×62522元×0.1%＝112539.6元）】；3.被告赔偿原告精神抚慰金10000元；4.被告承担原告鉴定费2253元；5.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告是深圳市知名景区“深圳市仙湖植物园”的经营方，原告于2019年10月30日同其丈夫在购买门票后进入该景区游玩，当日下午14时27分许，在区内一景点观赏、拍照时，原告因该景点未采取任何安全保障措施而摔倒、落水，同时摔伤了右肩部，致使右肩部肿胀、畸形。原告在景区受伤后即同其丈夫离开了景区至南方医科大学深圳医院就诊治疗，医生诊断为右肱骨近端骨折。原告于2019年10月31日起在深圳××骨伤××医院（××山区中医院）住院、手术治疗。截至目前，胫骨复位锁定钢板仍未拆除。经南华大学司法鉴定中心鉴定为十级伤残。原告多次与被告及景区的保险公司沟通，并委托律师向被告寄送了《律师函》，被告一直拒绝承担任何责任。原告委托代理人于2019年11月23日至被告经营的“深圳市仙湖植物园”景区中原告摔倒、落水处的景点进行现场查验时，发现该处明显地具有重大安全隐患，然而被告未采取任何安排保障措施、附近也没有任何警示告知，被告明显违反了公共场所管理人的安全保障义务，导致原告在该处摔倒、落水，造成了人身损害。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，被告作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告辩称，一、原告未完成基本的举证责任，不存在所谓的安全保障义务。原告并未提供任何证据证明事发时其是如何受伤的。根据举证责任原则，原告应承担举证不能的后果，违反安全保障义务责任作为侵权责任的一种，原告既无事发时其摔伤的照片也无任何视频，更无任何报警回执，也就是说侵权责任基本的因果关系都不能证明。即原告受伤的地点、原因、是否是在其诉称的地方受伤均不可知。如果这些基本的证据及事发的基本事实原告都不能提供，何来安全保障义务。若当天是在园内落水受伤，就诊病历也并未体现，仅仅描述哪个部位受伤。出事地点是否确实在园内无任何依据，出院后也未第一时间反馈。二、退一步说，即使在被告管理的园区受伤，被告也已经尽到安全保障义务，不存在过错，不承担赔偿责任。1.本案中，原告诉称的地点，被告已经放置了提示牌，且所有涉水区域，被告均按照园林管理办法，在相关区域均设置有安全警示标志，被告已经尽到了安全保障义务。2.已经尽到了合理范围内的安全保障义务，原告主张被告未尽到安全保障义务的主要理由为“未放置警示牌”，但是从原告提交的所有材料看，原告并没有完成举证责任，应承担举证不能的后果。3.如原告仅仅因为该区域存在水池而要求被告放置警示牌，则原告作为正常民事行为能力人，不存在必须看到警示标志方知该水池存在。故“警示牌的放置”与原告受伤不存在因果关系。三、原告受伤是其自身原因导致，应由原告承担全部责任。原告其作为一个独立的民事主体，应能判断周围环境如何，对爬树等危险系数本身比较高的行为，其应对自己的行为负责，事发时原告为年过六旬的老人，普通人均可知，老人爬树的危险系数是更高的，且被告园林处不止一处写了“禁止攀爬”，其自身身体原因才是导致此次受伤的直接原因。四、原告诉请赔偿的部分项目和金额欠缺充分理由，具体如下所述：医疗费应凭正规的医疗费发票结合住院病历、用药清单，依法认定。后续医疗费尚未实际发生。护理费按照住院天数计算，出院后护理请提供护理费发票及合同。住院伙食补助费应计算的住院天数为12天，原告主张75天没有依据。因本案原告构成10级伤残，其营养费应当参照计算为5000元×10%＝500元，对于超过部分，请法院依法予以驳回。残疾赔偿金，应按照广东农村标准17168元/年×18年×0.1＝30902元。精神抚慰金过高。综上，请求法院依法驳回原告的诉请。经审理查明：一、被告系深圳市仙湖植物园景区经营方。2019年10月30日，原告与其配偶即证人谢某购买了2张深圳市仙湖植物园门票，每张门票15元，到该景点游玩。游玩期间，其与案外人谢倩进行了微信聊天，现摘录如下：1.12时43分，王桂元说“我到了，刚刚到弘法寺了，坐3块钱的车进来的，15元一张门票”，谢倩说“你不是不去那里玩，你坐车上去的吧”。2.14时59分，王桂元说“谢倩，我刚刚摔到水里面，我手还不知道怎么样，摔了这里抬不起手，我本来今天不想照相，你爸爸走那里看到有棵树在湖里面，他喊我过去照相，本来照完了就坐那里去照，脚滑滑里面去了，又没有东西扶”。3.15时45分，谢倩发了一张滴滴打车的信息截图，说“会打你电话”，王桂元发了一张其本人在树干上的照片，说“发给你看，就是这根树”，谢倩回答“这里也去，明显不安全，我等下去医院”。4.16时56分-17时11分，谢倩说“你们还有5分钟到，我还有13分钟，你们先去挂号，看挂急诊还是骨科，进去医院在右边挂号”，王桂元回答“我肯定是挂急诊、骨科是吧？谢倩，挂了号了，45块钱挂号，我们在这等，在急诊这边哦”，等等。二、2019年10月30日17时11分，原告王桂元在南方医科大学深圳医院就诊，门诊病历载明：1.主诉是摔伤致右肩关节肿胀、疼痛，活动受限2小时。2.初步诊断为右肩外伤，右肱骨近端骨折，等等。因被诊断为右肱骨外科颈粉碎性骨折，2019年10月31日至11月12日，原告王桂元在深圳××骨伤××医院（××山区中医院）住院治疗，医嘱：一周、半月、一月、二月、三月后复查，不适随诊；住院陪护一人，加强营养，出院后继续陪护，等等。出院后，原告王桂元多次进行复诊。三、根据原告王桂元进行伤残程度评定、三期评定、后期医疗费评定的委托，2020年5月25日，南华大学司法鉴定中心出具南大司鉴中心[2020]临鉴字第433号司法鉴定意见书，对原告王桂元右肱骨外科颈粉碎性骨折进行鉴定，鉴定意见为：1.伤残程度评定为十级。2.护理期评定为75天、营养期评定为75天，以上均含住院期间。3.前期医疗费用凭有效票据核准。4.预计后续复查、取内固定医疗费1万元；或后续医疗费用按实际发生费用凭有效票据核准。原告为此支付鉴定费2253元。四、原告王桂元当庭陈述在其受伤地点，有其他行人走到横向生长的树干上面去拍照，其本人是等前面的人拍完后，再走去树干上拍照，周边没有安全警示标志。证人谢某当庭陈述，事发地点没有安全标志，其是看到前面有人拍照，所以也和原告王桂元跟随去拍照。原告的委托诉讼代理人陈述，事发后，其于2019年11月23日到被告景区内查验，发现有很多游客在事发地朝着湖中横向生长的树干上拍照，并提供了相应的照片。原告主张事发后被告未与其了解、确认受伤地点。被告当庭陈述不知道原告所称的具体事发地。五、原告王桂元的户籍信息显示其户别为居民家庭户口。本院认为，本案系违反安全保障义务责任纠纷，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。本案中，根据原告王桂元提供其购买的2019年10月30日仙湖植物园门票、在园区内拍照照片、与案外人谢倩关于其到景区游玩及受伤的微信聊天记录、到南方医科大学深圳医院就诊记录等相互印证的证据，足以认定当日原告王桂元系在被告经营管理的景区内摔伤。原告王桂元作为完全民事行为能力人，应当预见其走在朝着湖中横向生长的树干上拍照的危险性，但仍然上前拍照，故其对损害结果的发生负有主要责任。原告王桂元、证人谢某、原告的委托诉讼代理人关于事发地没有安全警示标识，亦有其他游客在横向生长的树干上拍照的陈述、证言及事发后在事发地的现场查验情况及现场照片相互印证，可以认定被告作为景区经营管理者，对该存在安全隐患且有部分游客前往的地方，日常管理不到位，没有及时发现并消除隐患，并未尽到相应的安全保障义务，对损害结果的发生负有次要责任；且事发后，被告未向原告了解具体事发地，庭审时仍不清楚具体事发地，亦可佐证其履行管理人职责有所不当。综上，对案涉损害结果的发生，本院酌定原告、被告分别负有70%、30%的责任。对原告主张的损害赔偿项目，本院认定如下：1.医疗费：经核算票据，已实际产生医疗费31725.3元，另根据鉴定意见，后续治疗费为10000元，共计41725.3元。2.住院伙食补助费：原告住院12天，按每天100元计，住院伙食补助费为1200元。3.营养费：综合原告伤情、痊愈所需时间，酌定营养费为1000元。4.护理费：根据鉴定意见，护理期为75天，原告主张护理费7500元，未超过相关规定，本院予以支持。5.交通费：原告主张支出交通费610元，并提供相应票据及出行记录，本院予以支持。6.残疾赔偿金：原告系城镇居民，主张按照城镇居民标准计算残疾赔偿金，本院予以支持。原告在损害结果发生时62周岁，参照《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》，残疾赔偿金为103579.2元【（20年-2年）×57544元/年×0.1（伤残赔偿系数）】。7.精神损害抚慰金：原告的伤残赔偿指数为0.1，故本院酌定其精神损害抚慰金为10000元。8.鉴定费：原告主张鉴定费2253元，有票据为证，本院予以支持。综上，计得原告王桂元的人身损失为167867.5元，被告对此应承担30%的责任即50360.25元，对原告主张的赔偿金额过高部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告深圳市仙湖植物园管理处（深圳市园林研究中心）应于本判决生效之日起十日内赔偿原告王桂元人民币50360.25元；二、驳回原告王桂元的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3944.55元，由原告负担人民币2844.55，被告负担人民币1100元。原告预交的人民币1100元，由本院予以退回。被告应在本判决生效之日起七日内向本院缴纳案件受理费人民币1100元，拒不缴纳的，本院依法强制执行。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判长  陈贵生审判员  黄源鑫审判员  万 婷二〇二〇年六月三十日书记员  曾庆艺