上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪02民终3868号上诉人(原审原告)：张丽，女，1989年8月25日出生，汉族，户籍所在地河南省。委托诉讼代理人：陈宝广，男，1968年7月20日出生，汉族，户籍所在地江苏省。被上诉人(原审被告)：上海明酷营销服务有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人：孙广军，董事长。委托诉讼代理人：伍春瑶。上诉人张丽因与被上诉人上海明酷营销服务有限公司(以下简称明酷公司)劳动合同纠纷一案，不服上海市普陀区人民法院(2018)沪0107民初27238号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月22日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。张丽上诉请求：撤销一审判决，改判支持其一审诉请。事实和理由：明酷公司因服务单位的合并，导致张丽从整理一个品类的商品增加到两个品类的商品，从稳定服务的一家超市增加到流动服务多家超市，同一时间内工作数量明显增加，这是对工作内容明显的调整，张丽对此不能接受。在双方协商不成的情况下，明酷公司作为用人单位应当向张丽支付经济补偿金后解除劳动合同。现明酷公司以多次通知张丽被拒、张丽三次违规为由，违法解除与张丽的劳动合同，拒绝支付经济补偿金。明酷公司非法解约损害张丽的利益。另，一审法院超出法定审限，程序违法。明酷公司未作答辩。张丽向一审法院起诉请求：1、要求明酷公司支付2018年3月1日至2018年7月30日期间工资差额人民币(以下币种均为人民币)21,242元；2、要求明酷公司支付代通金7,132元；3、要求明酷公司支付赔偿金7,132元。审理中，张丽撤回本案第一、二项诉讼请求，并变更本案第三项诉讼请求为：要求明酷公司支付赔偿金2,861元。一审法院认定事实：张丽自2018年3月1日进入明酷公司工作，担任促销员和理货员，明酷公司每月月底通过银行转账形式向张丽支付上月全月工资。张丽和明酷公司双方签订有一份自2018年3月1日起至工作任务完成时终止的劳动合同。2018年7月25日，明酷公司向张丽发出《解除劳动合同通知书》，载明“……自2018年5月起，因业务发展需要，我公司服务采购商玛氏箭牌的业务进行了整合，公司在2018年7月10日和7月13日分别以EMS方式告知自7月16日起必须按新线路双品类进行拜访，必须按COT要求准确及时的录入相关信息，自规定生效之日起，您没有按照公司要求执行玛氏箭牌双品类项目，也没有按照新线路走店，未按COT系统任务进行工作，也未提出任何不执行双品类新线路的正当理由。7月16日公司通过EMS已发出给予第一次警告处分。7月18日依旧没有按照新线路走店，未按COT系统任务进行工作，给予第二次警告处分。7月20日，你仍然没有按照新线路执行，公司通过EMS已给予第三次警告处分。三次警告后，依旧未能按照公司要求完成工作。按照公司规章制度及《劳动合同》约定予以辞退。公司决定于2018年7月26日起依法解除与你之间的劳动关系。……”2018年8月8日，张丽向上海市普陀区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求明酷公司：1、支付2018年3月1日至2018年7月30日期间工资差额21,242元；2、支付违法解除劳动合同赔偿金7,132元；3、支付代通金7,132元。该会于2018年8月15日立案受理，并于2018年10月16日作出普劳人仲(2018)办字第1787号裁决书，裁决：“申请人(张丽)的仲裁请求不予支持。”张丽不服，遂向法院提起诉讼，请求判决如其诉请。一审法院另查明，1、张丽、明酷公司签订的劳动合同第八条约定：“……8.2乙方(张丽)有下列情况之一的，甲方(明酷公司)可以即时解除本合同：……8.2.3严重违反甲方规章制度的(包括但不限于以下情况)：……3)故意违反甲方规章制度或劳动纪律，按照甲方的规章制度应当解除劳动合同的；……”。2、明酷公司提交的《员工手册》载明：“……5.1.6奖励与处罚操作细则详见《奖惩制度2013版》……”；明酷公司提交的《奖惩制度2013版》载明：“……五、奖惩细则……4、有下列情形之一者，予以书面警告，并可给予金额来处罚……4.28不服从公司工作安排，消极怠工，工作汇报、工作反馈不及时的；……6、有下列情形之一者，予以辞退，对相应的损失进行赔偿，同时公司有权通过法律手段追究其相关责任：6.1员工被书面警告三次者；……”。3、2018年6月22日，明酷公司向张丽发出书面通知，载明：“……因为玛氏箭牌业务整合，很多同事负责的品类和线路都涉及到新的安排。我们非常理解大家的心情，同时，我们也通过各种方式和大家多次沟通了线路调整以后，可能遇到的困难和后续的安排。……为了更好的听取你的诉求，让你更多的了解本次调整的背景和具体的安排，我们将再次安排面对面的沟通，请你在2018年6月25日13：30到我司上海市普陀区澳门路519弄华生大厦2号楼6楼会议室进行沟通。……请在指定时间到以上指定地点，我们将再次与你就负责的品类和新线路的安排进行沟通。……”同日，明酷公司向张丽发送短信：“为了更好的听取你的意见，妥善安排你后续的工作，请你于6月25日下午1点30分(工作日)到澳门路XXX号华生大厦6楼参加沟通会，会议重要，务请准时到达。……”2018年7月10日，明酷公司向张丽发出书面沟通函，载明：“……1、玛氏和箭牌都是我公司服务采购商玛氏箭牌公司拥有的品牌，你的本职工作是接受公司指派的理货工作；2、现因工作需要，从6月1日起，以上双品类所有相关工作由你在指定门店和线路执行促销或理货工作；……4、工作内容延伸后，考虑到你会有一个适应期，我们将在你按新线路工作后，特别给予两个月的工资和奖金保底(2018年7月-8月)；5、以上内容，我们经过多次电话，开会，函告和你做了沟通，但你至今仍未做出有效回应；6、本次的变化，只是工作内容的合理变化，不存在岗位变更，也不存在劳动合同的变更；7、如你对公司安排的工作内容有疑义的，请在2018年7月12日前给予公司具体的书面意见，否则视为同意；8、如果7月12日起，你仍然不按照公司制定的新线路进行工作的，我们将给予警告，第二次将给予记过，直至依法解除劳动合同；……10、再次重申，上海明酷营销服务有限公司是你的法定雇主，双方是雇佣关系。我们沟通的大门，随时为你敞开，有任何问题，可以到公司与相关人员进行友好协商。我们将尽我们的努力对你的合理诉求给予回应，但公司指派的理货和促销工作，员工应无条件执行。对于任何违反员工手册条款，扰乱办公秩序行为，我们将视为严重违纪行为，我们将视情节予以警告，直至依法解除劳动合同关系。……”2018年7月13日，明酷公司向张丽发出书面沟通函，载明：“……7月16日起(周一)，如果你仍然不按照公司制定的新线路进行工作的，我们将给予警告处分，第二次将给予记过处分，直至依法解除劳动合同；……”。4、2018年7月18日,明酷公司向张丽发出警告信，载明：“姓名：张丽……违规日期：2018.7.16……过失详情：自2018年5月起，因业务发展需要，我公司服务采购商玛氏箭牌的业务进行了整合，公司在2018年7月10日和7月13日分别以EMS方式告知自7月16日起必须按新线路双品类进行拜访，必须按COT要求准确及时的录入相关信息，规定生效之日起，您没有按照公司要求执行玛氏箭牌双品类项目，也没有按照新线路走店，未按COT系统任务进行工作，也未提出任何不执行双品类新线路的正当理由。由于你违反了《员工手册》中关于‘不服从公司工作安排，消极怠工，工作汇报、工作反馈不及时’的条款，按我司有关规定,现给予警告处分。……”。后，明酷公司又以张丽于2018年7月18日和2018年7月20日依旧没有按照新线路走店，未按COT系统任务进行工作为由，分别给予张丽警告处分，并向张丽发出警告信。一审法院认为，公民、法人的合法权益受法律保护。劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以解除劳动合同。本案中，根据查明的事实，明酷公司因玛氏、箭牌业务合并，在张丽的工作时间和工作地点不变的情况下，对张丽的工作内容进行调整，由原先负责单品类调整为负责双品类，并按新线路工作；且明酷公司在对张丽工作内容作出调整前已尽到沟通协商义务，张丽也未在沟通函规定时间内提出书面异议。法院认为，企业有自主管理权，明酷公司在未改变张丽的工作地点、未增加张丽的工作时间的情况下，对张丽的工作内容进行了调整，并事先与张丽进行沟通协商，并考虑到张丽的适应期，在张丽开始新线路工作后，给予两个月的工资和奖金保底，故，明酷公司对张丽工作内容的调整，并无不妥。纵使张丽不同意明酷公司对其工作内容的调整，亦不应采取拒绝按新线路工作等消极对抗的方式，特别是在明酷公司发出警告信后，张丽仍未按照新线路工作。张丽不服从工作安排，显然违反了明酷公司《员工手册》和《奖惩制度》的相关规定，明酷公司解除与张丽的劳动关系，属于合法解除，因此，张丽要求明酷公司支付赔偿金的诉讼请求，法院不予支持。另，张丽有处分自己诉权的权利，张丽申请撤回其第一、二项诉讼请求，符合法律规定，法院应予准许。一审法院依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条之规定，判决如下：张丽要求上海明酷营销服务有限公司支付赔偿金人民币2,861元的诉讼请求不予支持。本院二审期间，当事人未提供新证据。本院经审理查明，一审查明事实属实，本院予以确认。本院认为，企业有自主管理权。根据本案查明事实，明酷公司因相关业务合并，对张丽工作内容进行适当调整并未违反约定。而且明酷公司在作出调整前已尽到沟通协商义务并考虑了员工的适应期，在张丽开始新线路工作后，给予两个月的工资和奖金保底。张丽不服从工作安排，违反了用人单位的相关规定，明酷公司据此解除与张丽的劳动关系并无不当，张丽主张违法解除劳动合同缺乏充分的事实与法律依据。另，经本院审查，一审法院延长审限经过了法定程序，并无不当。综上，张丽之上诉请求缺乏事实和法律依据，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10元，由张丽负担。本判决为终审判决。法官助理姜英超审判长  谢亚琳审判员  姚 敏审判员  周 喆二〇二〇年六月八日书记员  姜英超附：相关法律条文附：相关的法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……