沈阳市皇姑区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽0105民初1640号 原告：罗生荣，。 委托诉讼代理人：梁宇，系辽宁申盟律师事务所律师。 委托诉讼代理：罗福然，男，1990年8月9日出生，汉族，住址沈阳市于洪区北陵乡小韩村2组1-28，系原告儿子。 被告:沈阳市鑫天香楼酒楼，住所地沈阳市皇姑区珠江街128号。 经营者：范强，。 委托诉讼代理人：徐海涛，被告：中国平安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司，住所地沈阳市沈河区大西路293号6楼#。 负责人：王姝，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：范海斌，系辽宁金河律师事务所律师。 原告罗生荣与被告沈阳市鑫天香楼酒楼（以下简称鑫天香酒楼）、被告中国平安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司（以下简称平安保险沈阳公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月14日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告罗生荣委托诉讼代理人梁宇、罗福然，被告鑫天香酒楼委托诉讼代理人徐海涛，被告平安保险沈阳公司委托诉讼代理人范海斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告罗生荣诉称：请求法院判令被告赔偿原告医疗费58452.78元、住院伙食补助费3300元、交通费200元、护理费5198.4元、营养费280元、误工费14455.9元。事实及理由，2019年10月27日中午12时左右，原告与亲属相约到被告鑫天香酒楼就餐。原告按酒店悬挂指示牌去卫生间时，因该指示牌存在指示内容不明确，导致原告走进通往后厨地下楼梯时摔伤，因此原告报警求助。后原告被120送往沈阳二四二医院就诊，经医院诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右腕舟骨骨折。2019年10月27日至2019年11月29日，共住院33天。出院医嘱休息一个月后门诊复查。原告认为在被告鑫天香酒楼就餐，属于在公共场所进行消费行为，酒店对原告负有安全保障义务，被告鑫天香酒店设置的卫生间指示牌指示不明确，原告摔伤处楼梯口挂有窗帘无法直接看到楼梯，且没有任何提示，极易发生行人因踏空摔伤，防护措施不到位，即酒店未尽到安全保障义务。原告依据《中华人民共和国侵权责任法》第37条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用问题若干问题的解释》第6条的规定，依法向贵院提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求，维护原告的合法权益。 被告鑫天香酒楼辩称，事件发生后，我方通过监控录像看到原告入酒店后右脚存在走路不便现象，找卫生间的时候原告看了左边，标牌指示左边，原告撩开门帘，不是因指示牌原因摔伤，是原告看清了指示牌，但因自身原因摔伤的。 被告平安保险沈阳公司辩称，我公司承保了被告鑫天香酒楼为被保险人的公共责任险，每人人身伤亡限额为5万元，每次免赔额为300元或者损失金额的5%，二者以高者为先，对法院依法确认应由被保险人承担责任我公司按保险限额、免赔额及保险条款约定承担责任，根据本案双方起诉及被保险人答辩意见，我方认为被保险人尚没有证据证明存在过错，因此在不能证明被保险人有责任的情况下我方不同意赔偿。 经审理查明，2019年10月27日中午12时左右，原告与亲属相约到被告鑫天香酒楼就餐。原告按酒店悬挂指示牌去一楼卫生洗手间时，走进布。帘遮挡的通往后厨下行楼梯，不慎摔伤。后原告被120送往沈阳二四二医院就诊，经医院诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右腕舟骨骨折。原告共住院33天。期间一级护理2天，二级护理31天，发生医疗费58452.78元，出院后医嘱休息37天。 另查，原告去被告鑫天香酒楼的洗手间位于一楼，该洗手间的指示牌悬挂于厨房挂布帘的右侧，箭头指向左侧。厨房布帘上标有厨房标识，布帘后即为下行楼梯，没有缓步台。 再查，被保险人鑫天香酒楼于2019年8月8日向被告平安保险沈阳公司投保平安公众责任保险。其中，每人人身伤亡赔偿限额5万元。每次事故绝对免赔人民币300元或损失金额的5%，两者以高者为准。 本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。结合本案,原告到被告鑫天香酒楼就餐中，去往洗手间途中，误入通往厨房的下行楼梯，摔倒受伤。被告鑫天香酒楼作为餐厅的经营者，设置指示性标牌应当明确，其设置的洗手间指示牌位于厨房下楼梯口右侧，指示卫生间箭头方向为左侧，容易让人产生误解；厨房布帘设置不妥，因布帘可能随风或人的因素飘动，导致行人对布帘标注的内容可能忽略；厨房位于地下一层，布帘后即为下行楼梯，没有缓步台，对于不熟悉环境的行人，因布帘遮挡，无法判断门帘后即为下行楼梯，存在安全隐患。综合以上情形，被告鑫天香酒楼在经营管理中，标识不明确、设施存在安全隐患，从而导致原告受伤,故被告鑫天香酒楼对原告的损失应承担主要责任。而原告作为成年人,进入被告鑫天香酒楼进餐，也应对周围的环境及自身安全尽到合理的注意义务,因原告误入被告鑫天香酒楼通往厨房的下行楼梯，不慎摔伤，故原告对其损伤应承担次要责任。综合考量,本院确认由被告鑫天香酒楼对原告的经济损失承担70%的赔偿责任,原告自担30%责任。又因被告鑫天香酒楼向被告平安保险沈阳公司投保平安公众责任保险。故，被告平安保险沈阳公司应在承保范围内对原告承担保险赔偿责任。 关于原告提出医疗费58452.78元的主张，依据原告提供的医疗费票据,经本院审核其所花费的治疗费与其所提供门诊病历所记载伤情、时间相吻合,属合理费用,本院予以认定。 关于原告提出住院伙食补助费3300元的主张,原告住院累计33天,按每天100元的标准计算,原告住院伙食补助费应为3300元,由被告承担赔偿责任。 关于原告主张护理费5198.4元的主张,根据我国法律规定,护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。对于护理费标准,原告未提供证据,原告住院33天，期间一级护理2天（二人护理），二级护理31天（一人护理），参照辽宁省上一年度居民服务、修理和其他服务业工资标准52707元计算，原告的护理费应为5054元。 关于原告提出交通费200元的主张,依据法律规定,交通费是受害人以及必要陪护人员因就医及转院实际发生的费用,应凭据支付,凭据应与就医地点、人数、次数相符合,乘坐交通工具应以公交车辆为主,出租车辆为辅。原告住院33天,虽然原告未提供交通费收据,但交通费确系实际发生之费用,结合原告住院期限,本院认为原告主张较为合理，予以认定。 关于原告提出误工费14455.9元的主张，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。原告住院33天、医嘱休息37天，共计70天，原告未提收入证明、误工证明，原告误工工资应标准参照辽宁省全体居民人均可支配收入29701元计算，故原告误工费应为5696元。 关于原告提出营养费280元的主张，因原告未能提供证据加以证明其主张，故本院对原告该主张不予支持。 据此，原告各项损失合计为72702.78元（58452.78元+3300元+5054元+200元+5696元），被告平安保险沈阳公司在承保范围内替代被告鑫天香酒楼赔偿原告48347.35元（72702.78元x70%x95%），被告鑫天香酒楼赔偿原告2544.60元（72702.78元x70%x5%）。 综上所述,依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十七条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定,判决如下:规定,判决如下: 一、被告中国平安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司赔偿原告罗生荣医疗费、住院伙食补助费、交通费、护理费、误工费共计48347.35元; 二、被告沈阳市鑫天香楼酒楼赔偿原告罗生荣医疗费、住院伙食补助费、交通费、护理费、误工费共计2544.60元; 上述款项,于本判决发生法律效力后十五日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 三、驳回原告其他诉讼请求。 案件受理费1902元(原告已预交),减半收取951元,由被告沈阳市鑫天香楼酒楼承担951元，退回原告951元。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。 审 判 员 李航 二〇二〇年六月十九日 法官助理 吕丹 书 记 员 李宁 本案判决所依据的相关法律 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。