江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏01民终3521号上诉人（原审原告）：戴水，男，1963年6月4日出生，汉族，住上海市虹口区。委托诉讼代理人：徐卉，上海君澜律师事务所律师。委托诉讼代理人：韩智洋，上海君澜律师事务所律师。上诉人（原审被告）：南京中宁投资集团有限公司，住所地江苏省南京市江宁区汤山街道环镇北路8号。法定代表人：刘连霞，该公司董事长。委托诉讼代理人：王敏，江苏志仁律师事务所律师。委托诉讼代理人：赵翠明，江苏志仁律师事务所律师。上诉人戴水与上诉人南京中宁投资集团有限公司（以下简称中宁公司）健康权纠纷一案，南京市江宁区人民法院作出（2019）苏0115民初272号民事判决，戴水与中宁公司均不服，向本院提起上诉。本院于2020年4月9日立案后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。上诉人戴水的委托诉讼代理人徐卉，上诉人中宁公司的委托诉讼代理人王敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。戴水上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判；2.本案诉讼费用由中宁公司承担。事实和理由：一、一审认定戴水因自身坐姿原因承担部分过错责任于法无据。戴水是一名中年男子，身材匀称，根据生活常识推理，必然是合理的习惯去使用椅子，不可能会有危险动作。酒店对于坐姿并没有明确标识和提示，且没有任何证据证明戴水的坐姿是错误的。二、一审的证据材料已经能够充分认定中宁公司有重大过错。戴水的受伤与中宁公司的错过具有直接的因果关系，中宁公司应当承担全部的民事赔偿责任。1.中宁公司提供的椅子超过质保期限，没有任何维修记录，质量不合格。2.中宁公司提供的椅子没有加固处理，榫头松动导致椅子垮塌。戴水所坐的椅子和其他完好的椅子有明显的区别，直接能够证明相对于其他椅子，戴水事发所坐的椅子是不牢固的。无论金属片是否是事后安装的，都能够直接证明中宁公司是知晓椅子存在安全隐患会造成人身损害的。三、适用法律依据。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。该法条并没有对于场合进行限制，即使客房是一个相对私密、封闭的环境，但是作为客房的提供方，对于客房的范围内仍然应当尽到合理的安全保障义务，反之，则应当承担相应的赔偿责任。中宁公司辩称，1.关于戴水坐姿问题。戴水作为完全民事行为能力人，在酒店客房内使用椅子，应该尽到基本的注意义务。戴水是在密闭的空间使用椅子，到底是盘坐还是蹲着，中宁公司提供证据。正常使用一个合格的椅子是绝对不会导致椅子垮塌。2.关于戴水在上诉状中所说的维修和质保期问题。家具和食品的质保期是不一样的，食品过了质保期会发生变质的情况，而家具过了质保期仍然是可以正常使用的。如果在过了质保期之后，椅子出现问题，仍然可以要求厂家进行维修，只不过是需要自费。没有维修记录正说明中宁公司提供的是完好的椅子，只是被戴水不当使用损坏。3.关于椅子加固的问题，酒店自开业一直是交由第三方管理公司进行管理。第三方管理公司在事故发生之后对椅子又进行了一个加固，并不能说明加固前的椅子就是不合格的椅子。4.关于戴水在上诉状中所说的安全保障义务的问题。客房是一个封闭性、私密性的场所，安保义务和一般的公共场所应当有所区分。在事故发生之后，中宁公司第一时间将戴水送到医院就医，以防止损害进一步扩大，已经尽到了住宿经营者合理限度内的安保义务。至于戴水不合理使用椅子所导致的损害，中宁公司不应该承担相应的责任。如何正常使用椅子是不需要进行特别的警示和提醒的。5.关于法律依据问题。根据侵权责任法第六条，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。中宁公司在提供服务的时候没有相应过错，不应当承担责任。戴水应对其遭受损害与中宁公司提供服务之间具有因果关系承担举证责任，而其没能举证上述因果关系，因此中宁公司不应当承担相应的责任。中宁公司上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判；2.本案诉讼费用由戴水承担。事实和理由：一、一审判决根据勘验时垮塌的椅子没有金属片固定，完好的椅子有金属片固定即推断中宁公司提供给戴水的椅子存在一定的安全隐患是错误的，进而据此推定戴水受伤与该隐患有关也与事实不符。二、一审在未查明戴水受伤与中宁公司提供服务存在过错具有因果关系的情况下,即判定中宁公司承担安全保障义务,责任于法无据。本案事故发生地点并非中宁公司应当关注的公共场所而是客房内部，客房是行为人在一定时间内充分自主使用、不被干扰和自由活动的具有相对封闭性和隐私性的场所，区别于酒店大堂和餐厅等公共场所，对于该区域的安保义务应该有所区分。本案中宁公司提供了合格的椅子供戴水使用，至于戴水在客房内如何使用椅子致椅子垮塌,中宁公司不得而知，但在事故发生后中宁公司第一时间送戴水就诊以防止损害进一步扩大，因此中宁公司已尽到了合理限度内的安全保障义务，中宁公司不存在过错，不应承担相应责任。戴水作为具备完全民事行为能力的成年人，对不正常使用椅子的风险负有相当的注意义务，戴水非正常使用椅子致椅子垮塌、损坏均系其个人过错，与中宁公司无关。中宁公司已证明提供服务不存在过错，应由戴水提供证据证明其遭受损害与中宁公司提供的何种服务存在何种过错具有因果关系，否则应由戴水承担举证不能的后果，本案戴水并未举证证明上述因果关系，一审判决中宁公司承担侵权责任系事实错误且适用法律错误。戴水辩称，1.戴水使用椅子的坐姿是正确的，并没有证据证明其坐姿存在问题。2.一审法院勘验查明，垮塌椅子的原因是榫头处断裂，在中宁公司提供的其他椅子可以看出榫头处有金属固定片，而案涉椅子没有金属固定片，所以中宁公司提供的椅子不符合质量要求，具有巨大的安全隐患，应当承担全部侵权责任。戴水向一审法院起诉请求：1.判令中宁公司赔偿其伤后医疗费31155.4元；2.本案诉讼费由中宁公司承担。一审法院经审理认定事实如下：2018年11月12日晚，戴水入住中宁公司经营的“汤山紫清湖温泉度假酒店”。当晚10：00左右，戴水盘坐在房间内的椅子上，因椅子垮塌，戴水摔倒受伤。戴水伤后被送往中国人民解放军南京军区南京总医院治疗，经诊断为右肱骨近端骨折，住院治疗4天，支付医疗费41155.4元。中宁公司在上述医疗费中已垫付10000元。2019年1月，戴水向法院提起诉讼，要求中宁公司赔偿其前期医疗费。审理中，一审法院至中宁公司就垮塌的椅子和同种款式完好的椅子情况进行勘验，勘验发现：垮塌的椅子（有编绳）不可折叠，右椅腿断裂（断裂处位于榫头处），椅腿榫头连接处未加金属片固定；完好的椅子椅腿榫头连接处加有金属片固定。一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。宾馆等公共场所的管理人或群众性活动的活动者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，戴水因入住中宁公司经营的“汤山紫清湖温泉度假酒店”盘坐在房间内的椅子上，椅子垮塌，戴水受伤。戴水作为完全民事行为能力人，在酒店房间坐椅子时对自身安全缺乏必要的谨慎，未能采取正确的坐姿，其应当明白盘坐椅子可能产生危险，正是由于其大意，造成了自身伤害，其对受伤事件应承当相应的过错责任。中宁公司作为酒店的经营者在提供服务期间，应提供合理限度范围内的安全保障义务，其应提供安全可靠的设施供客户使用，结合现场勘验情况，对比垮塌椅子和完好椅子的实际情况，中宁公司提供给戴水使用的椅子存在一定的安全隐患，而戴水的受伤，正与该隐患有关。中宁公司未能举证证明戴水使用椅子另有其他不当情况。故中宁公司对戴水受伤事件存在过错，应承担民事赔偿责任。综合考虑各方在戴水受伤事件中的过错大小，一审法院认为中宁公司承担60%的民事赔偿责任为宜。戴水主张的医疗费不违反法律规定，一审法院予以支持。中宁公司应赔偿戴水医疗费24693.24元（41155.4元×60%）。因中宁公司已垫付上述医疗费中的10000元，故中宁公司尚应赔偿戴水医疗费14693.24元。一审法院判决：一、南京中宁投资集团有限公司于判决发生法律效力之日起10日内赔偿戴水14693.24元；二、驳回戴水的其他诉讼请求。二审中当事人未提供新证据。本院经审理查明，一审法院查明的事实属实，本院依法予以确认。上述事实，有接处警工作登记表、出院记录、诊断证明、医疗费票据、病人费用清单、勘验笔录、照片及当事人的陈述等证据予以证实。本院认为，本案二审的争议焦点为：一审判决认定的责任比例有无不当。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，中宁公司是对外经营的度假酒店，当旅客登记住宿后，双方形成住宿服务合同关系。作为经营者，中宁公司应当尽到合理限度范围内的安全保障义务，即在合理限度范围内保障住宿旅客的生命财产安全。本案中，戴水因盘坐在酒店房间的椅子上，椅子垮塌致其受伤。而根据一审对垮塌椅子的勘验反映，垮塌椅子系右椅腿断裂（断裂处位于榫头处），而中宁公司审理中未能举证证明该椅腿断裂完全是因戴水非正常使用椅子所致，故中宁公司向住宿顾客提供的椅子存在安全隐患，导致戴水在盘坐椅子时发生椅腿断裂导致受伤。中宁公司未尽合理范围安保义务，应当承担赔偿责任。戴水作为具有完全民事行为能力的成年人，是自身人身安全的第一责任人，理应对自身安全负有谨慎注意义务，戴水在使用酒店房间内椅子时，没有对椅子的样式引起注意，未尽合理注意义务，盘腿坐在椅子上，致椅子承重过大，平衡失稳，致自己摔倒受伤，对自己的损害后果亦应承担一定的责任。故综合考虑本案的实际，结合双方的过错程度，一审判决中宁公司承担60%的赔偿责任并无不当，本院予以维持。综上，中宁公司、戴水的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费400元，由上诉人戴水负担200元，由南京中宁投资集团有限公司负担200元。本判决为终审判决。审判长  羊震审判员  沈廉审判员  朱莺二〇二〇年六月二十九日书记员  魏璇