浙江省义乌市人民法院民 事 判 决 书（2020）浙0782民初926号原告：陈丽芸，女，1978年12月18日出生，汉族，住义乌市。委托诉讼代理人：洪高翔，浙江一剑律师事务所律师。被告：浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司，住所地：义乌市中国小商品城国际商贸城二期一号连接体5楼。负责人：杨立明。委托诉讼代理人：徐文飞，浙江浩伦律师事务所律师。委托诉讼代理人：宗昊鹏，男，1981年2月28日出生，汉族，住义乌市，系公司员工。原告陈丽芸诉被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月14日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人洪高翔，被告委托诉讼代理人徐文飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈丽芸向本院提出诉讼请求：1、判令被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司赔偿原告陈丽芸医疗费43206.02元、残疾辅助器具费1950元、误工费24607.8元（136.71元/天×180天）、护理费9000元（150元/天×60天）、营养费3600元（60元/天×60天）、住院伙食补助费1350元（30元/天×45天）、交通费900元（20元/天×45天）、精神损害赔偿金5000元，以上合计89613.82元，2、鉴定费用2600元由被告承担；3、判令被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2018年10月10日下午五时左右，原告在国际商贸城一楼上完厕所去洗手时，由于地上有污垢积水导致滑到，且被告没有设置警示标识、采取任何防滑措施，导致原告摔倒受伤。事发后，原告打过120急救，后由22号门诊所老板娘送至浙江大学医学院第四医院治疗，经诊断，原告左侧髌骨骨折。经前后三次住院治疗，原告花去医疗费43206.02元、残疾辅助器具费1950元，住院时间45天、医院建议休息105天。原告认为，被告作为商场管理者，未尽到安全保障义务，致使原告受伤，对此事故应承担全部责任。原告为维护自身合法权益提起诉讼。被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司答辩称，原告要求被告承担赔偿责任没有事实和法律依据，请求法院驳回原告的诉讼请求。理由：1、原告诉称因洗手间地上有污垢积水导致滑到，造成原告受伤但没有证据证明上述事实，应承担举证不能的不利后果。假如确实是因为洗手间地上有污垢、积水导致原告滑到受伤也不应由被告承担赔偿责任，被告将包括事发现场在内的场所的保洁工作发包给义乌市丰源保洁服务有限公司，根据保洁承包的约定如果是因为地面清洁不及时或是湿滑等原因导致人员摔伤后果由保洁公司承担，那么本案的赔偿责任应由保洁公司承担而不是被告；2、原告对自己摔倒存在过错，原告在走路的过程没有尽到注意义务，没有注意观察地面的通行状况，导致自己摔倒受伤，且原告当时穿高跟皮鞋，跟高4厘米左右。原告自认是其不小心摔倒受伤，应由自己承担责任，而不应由被告承担责任；3、假如法庭认为被告应当承担赔偿责任，对于赔偿金额原告诉请的项目存在不合理的部分，医疗费中应当剔除不合理的费用，护理费应当剔除包含在医疗费1083元，应该是7917元，住院伙食补助费也应扣除包含在医疗费304元，应该是1046元，交通费没有相应的证据不应予以支持，精神损害赔偿金不应予以支持。原告为证明自己的主张，向本院提供如下证据：1、出院记录，2、义乌市医疗机构双向转诊上转单，3、浙江大学医学院附属第四医院门诊病历，证明原告伤情以及治疗情况，并且在2018年11月15日门诊病历和2019年11月12日出院记录中，医生各建议全休1个月。4、浙江省医疗住院收费票据，5、浙江大学医学院附属第四医院出院病人费用明细汇总清单一览表及结算明细，6、浙江省医疗收费票据，证明原告花费的医疗费为43206.02元。7、浙江增值税电子普通发票，8、浙江大学医学院附属第四医院医疗诊断证明书，证明原告花费残疾辅助器具费1950元，误工105天。9、录音，证明被告承认原告受伤是因厕所地面积水所致，且愿意赔偿，但原告与被告关于赔偿金额未达成一致。10、鉴定费的支付凭证，证明原告为鉴定支出的费用。被告质证意见：对证据1、2、3真实性没有意见，出院记录里对皮炎的诊断不属于本案；对证据4、5、6真实性没有异议，部分医药费的关联性有异议（住院日期是2018年11月29日-12月21日，其中感冒颗粒4.23元，芙朴感冒颗粒23.97元，金果饮15ml*6的22.22元、金果饮5.05元，一共是55.47元）；对证据7、8真实性没有异议，证明目的有异议，误工时间以鉴定意见书为准；对证据9真实性无异议，证明目的有异议，不能证明被告承认原告受伤是因为厕所地面积水所致且愿意赔偿。对证据10没有异议。被告为证明自己的主张，向本院提供如下证据：1、国际商贸城二区市场（F标段）卫生保洁承包协议，证明被告将包括事发现场在内的场所的保洁工作发包给义乌市丰源保洁服务有限公司，就由保洁公司对保洁方面的原因造成损失承担相应责任。2、询问记录，证明原告自认因其自身不小心摔倒。原告质证意见：对证据1真实性无法确认，也无法达到被告的证明目的，被告是商场的管理者，原告有权要求被告赔偿，至于被告内部责任如何划分或向第三方追偿是被告自己的事情，与原告无关。对证据2真实性无异议，但不具有合法性，原告签字和捺印，但调解时内容不能作为审理证据，当时原告是处于弱势地位，被告多人在场强迫原告一人签署并且该份询问记录上的问答都是由被告单方制作且不允许原告修改，并不是原告的真实意思表示。签署询问记录当时有录音，可以明确听得出被告公司多名工作人员轮番恐吓原告，并告知原告如不签署本询问记录，将不再理会这个事情，原告作为一个弱女子在当时的情况下，违背本心签署了该份记录。本院认证意见：当事人提供的证据真实性本院予以认定。对证据的证明力本院将结合当事人陈述予以确认。本院对本案事实认定如下：原告系国际商贸城经营户。2018年10月10日下午五时左右，原告在国际商贸城一楼上完厕所去洗手时，由于地上有污垢积水导致其滑倒摔伤。原告曾在浙江大学医学院附属第四医院住院治疗45天，共花去医疗费43206.02元。住院医疗费43206.02元中包含了伙食费304元、护理费1083元，以及因治疗感冒花去医疗费55.47元。另查明，经原告申请，本院委托金华天鉴司法鉴定所对原告伤残等级、休息期限、误工期限、护理期限、营养期限、后续治疗费进行鉴定，结论：原告的伤势未构成伤残等级，误工期限180日，护理期限60日，营养期限60日，无后续治疗费。原告支付鉴定费2600元。本院认为：公民的身体健康权受法律保护。根据庭审查明，被告对原告受伤有过错，应承担相应赔偿责任。同时原告因对自身安全注意不够，对自己摔倒受伤也有过错，依法可减轻被告赔偿责任。原告因本次受伤造成合理损失有：医疗费42846.55元（43206.02元－55.47元－304元）、残疾辅助器具费1950元、误工费24607.8元、护理费9000元、营养费3600元、住院伙食补助费1350元、交通费本院酌定为450元，共计83804.35元。关于住院医疗费43206.02元中包含护理费1083元是否应从原告主张的护理费9000元中扣减问题。本院认为，原告主张的住院医疗费43206.02元中包含护理费1083元属实，但该护理费1083元性质属治疗费用，与原告主张的护理费9000元属不同性质费用，故不应从原告主张的护理费9000元中扣减该护理费1083元。根据本院查明的事实，对原告因本次事故造成合理损失83804.35元由被告赔偿70%即58663.05元，其余由原告自负。因原告伤势未构成伤残，且其自身对事故发生有过错，原告要求被告赔偿精神损害赔偿金5000元于法无据，本院不予支持。综上，原告合法的诉请本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司于判决生效后十日内支付原告陈丽芸医疗费等58663.05元。二、驳回原告陈丽芸其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1020.17元，由原告陈丽芸负担306元，被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司负担714.17元。鉴定费2600元,原告陈丽芸负担1300元,被告浙江中国小商品城集团股份有限公司国际商贸城第二分公司负担1300元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。审判员  何小甫二〇二〇年六月二十三日书记员  陈忻怡