山东省东营市河口区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0503民初793号原告：任英秋，女，1955年2月4日出生，汉族，现住东营市河口区。委托诉讼代理人：刘辉（任英秋的女儿），现住河口区。委托诉讼代理人：史雷，山东英天（沾化）律师事务所律师。被告：济南国际机场股份有限公司，住所地济南市遥墙机场，统一社会信用代码91370000750875455Q。法定代表人：王卫中，董事长。委托诉讼代理人：王香霞，山东康桥（东营）律师事务所律师。委托诉讼代理人：李辉，山东康桥（东营）律师事务所律师。被告：东营市天涯国际旅行社有限公司河口门市部，住所地东营市河口区朝阳街胜大超市二楼，统一社会信用代码91370503MA3PEM5Y1D。主要负责人:夏学娜，经理。委托诉讼代理人：胡张渝，男，东营市天涯国际旅行社有限公司河口门市部职工。原告任英秋与被告济南国际机场股份有限公司（以下简称济南机场）、被告东营市天涯国际旅行社有限公司河口门市部（以下简称河口门市部）健康权纠纷一案，本院于2020年4月15日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。任英秋的委托诉讼代理人刘辉、史雷，济南机场的委托诉讼代理人王香霞、李辉，河口门市部的主要负责人夏学娜、委托诉讼代理人胡张渝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。任英秋向本院提出以下诉讼请求：一、判令被告济南机场赔偿原告158060.43元（具体明细如下：理疗费52196.57元、护理费9741.46元、营养费5700元、残疾赔偿金67726.4元、残疾辅助器具费用2016元、精神损失费5000元、交通费1000元、后续治疗费12000元和鉴定费2680元，共计158060.43元人民币）；二、判令被告河口门市部在被告济南机场赔偿不足额的部分承担补充责任；三、案件受理费由两被告负担。事实与理由：2019年2月23日，原告在被告二报团参加“丽江、大理、腾冲双飞六日游”，时间自2019年3月15日起至2019年3月20日止。2019年3月20日下午4:00，原告乘坐飞机从云南丽江返回至山东济南，晚上7:00到达济南遥墙机场处，原告下飞机后在被告一的工作场所济南遥墙机场上卫生间时，由于其卫生间地面全是水，路面很滑，造成原告在卫生间摔倒（当时该区域并未有相应的路面湿滑标识提示）。当日22:50，原告在济南第三人民医院就诊，经拍片诊断，右内外踝骨骨折并胫关节脱位，于2019年3月21日凌晨3点左右，转院至东营胜利油田中心医院住院。因脚肿胀厉害不能立刻手术，医院采用脚跟骨钢锭牵引长达19天，期间疼痛难忍，几乎整晚难以入睡，需要止疼针缓解、安眠药入睡，于2019年4月7日手术。因踝骨粉碎严重化，年纪较大，医生建议聘请济南大医院专家进行手术，2019年4月14日出院，住院治疗总计24天。原告认为，被告没有尽到安全保障义务，造成该事故发生，应当承担赔偿责任。事故发生后，原告多次找到被告协商赔偿事宜，均没有达成赔偿协议。为维护原告合法权益，根据相关规定，特诉至贵院，望判如所请。济南机场辩称，我方已尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任。原告主张卫生间地面全是水，造成原告摔倒与事实不符。根据记录，原告是在台阶上摔倒，根本原因在于原告未尽到安全谨慎的义务，所以其损失不应由我方承担。河口门市部辩称，原告陈述情况和当时事实基本一致，我社跟团导游尽到了相应义务，上卫生间导游不可能陪着，不是游玩期间没有我们的责任。我们主张我们不应承担责任，我们已经尽到义务了。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院分析认定如下：任英秋提交了事发时的录像视频及录音、电子照片，以证明当时因厕所地面有水滑到受伤及导游与机场人员沟通的过程，河口门市部经质证对证据真实性及事实无异议。济南机场对证据真实性及证明目的均不认可，对视频、录音中人员是不是机场人员有异议并要求庭后进行核实，但一直未提交核实信息，本院对以上证据真实性予以确认。济南机场提交照片以证明厕所地面没有水且设置了小心台阶或小心地滑的警示标识，但该警示标识照片无拍照时间，无法确定照片是任英秋受伤时拍摄，也无法确定照片中的地点即是任英秋受伤时的地点，对济南机场的证明目的不予确认。根据当事人陈述和举证质证情况，本院认定事实如下：2019年3月20日晚7时许，任英秋在参加河口门市部“丽江、大理、腾冲双飞六日游”返回途经济南机场，在机场上厕所时因地面有水滑到受伤。当晚，任英秋到济南市第三人民医院进行门诊治疗。2019年3月21日3时至4月14日10时，任英秋在胜利油田中心医院住院治疗24天，诊断为踝关节骨折（右、闭合）。经任英秋申请及本院委托，烟台华正司法鉴定所于2019年12月31日出具司法鉴定意见书，评定任英秋伤情构成伤残十级，建议1人护理60日，营养期限90日，后续取内固定费用约12000元或按实际合理支出审查认定。本院认为，公民的健康权依法受法律保护。任英秋在济南机场上厕所时因地面有水滑到受伤，济南机场未尽到安全保障义务，对任英秋因此产生的损失应当承担责任。济南机场主张其已经尽到安全保障义务无过错不应承担责任，无证据证明，本院不予支持。同时，任英秋作为完全民事行为能力人，在上厕所时应当注意到地面有水而没尽到小心谨慎的义务，其自身亦有过错。综合考量双方的过错程度及对损失发生原因力大小，本院酌定济南机场承担60%责任，任英秋本人承担40%责任。河口门市部作为旅游公司，对任英秋的受伤无过错，不应承担责任。任英秋要求河口门市部承担补充责任不能成立，本院不予支持。对任英秋主张的损失，本院分析认定如下：1.医疗费：根据住院病历、门诊病历、医疗费票据，任英秋产生医疗费共计51117.99元。门诊处方笺无相应的门诊票据，不能作为认定医疗费的依据，不予计算；2.护理费：根据鉴定报告，任英秋需1人护理60日，护理人员任洋洋为农村户口，护理费应为2921.92元（17775元÷365日×60日）；3.营养费：根据鉴定报告，任英秋营养期限为90日，营养费应为4500元（50元×90日）；4.残疾赔偿金：任英秋定残时64周岁，残疾赔偿金应为67726.4元（42329元×16年×10%）；5.器具费：根据任英秋伤情及发票，任英秋支出器具费2016元，具有必要性和合理性，本院予以支持；6.精神损失费：任英秋主张5000元，符合法律规定，本院支持；7.交通费：任英秋主张1000元，符合法律规定，本院予以支持；8.后续治疗费：任英秋主张12000元，与鉴定意见相符，本院予以支持；9.鉴定费：根据鉴定费发票，任英秋主张鉴定费2680元，本院予以支持。综上，任英秋各项损失数额累计148962.31元，济南机场应当赔偿89377.39元（148962.31元×60%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条规定，判决如下：一、济南国际机场股份有限公司于本判决生效后次日赔偿任英秋损失89377.39元；二、驳回任英秋的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1290元，减半收取645元，由任英秋负担198元，济南国际机场股份有限公司负担447元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省东营市中级人民法院。审判员  侯广飞二〇二〇年六月十日法官助理任飞飞书记员王剑飞