吉林省白山市浑江区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）吉0602民初588号 原告：辛凤，女，1968年9月17日生，汉族，无职业,住吉林省白山市浑江区。 委托诉讼代理人：张伟华，吉林连星律师事务所律师。 被告：白山市思源物业服务有限公司。住所：白山市浑江区通沟街道馨苑小区B3区4号楼门市3033室。统一社会信用代码：91220601768962477U。 法定代表人：王秀菊，该公司经理。 委托诉讼代理人：孙钦军，男，汉族，1981年12月24日生，白山市思源物业有限公司职员，住吉林省白山市浑江区。 委托诉讼代理人：王云平，男，汉族，1973年7月1日生，白山市思源物业有限公司职员，住吉林省白山市浑江区。 原告辛凤诉被告白山市思源物业服务有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告辛凤及其委托诉讼代理人张伟华、被告白山市思源物业服务有限公司的委托诉讼代理人孙钦军、王云平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告辛凤起诉时向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告治疗费45,239元、伙食补助费2,000元、护理费3,238.6元、康复费30,000元、精神抚慰金5,000元、误工费14,573.7元，合计100,051.3元。后原告在庭审事实调查阶段增加诉讼请求医疗费473元，增加诉讼请求护理费323.86元，又减少诉讼请求医疗费17,756.79元，合计比起诉时诉讼请求标的额减少16,959.93元。事实与理由：2020年3月5日早上8点15分，原告辛凤在通沟B5区2号楼西侧路上被雪堆绊倒，导致右上臂骨折，住院治疗医药费4万余元。事后了解到雪堆是物业堆在事故地点，目的是不让行人行走。疫情期间封路是正当必须的，但是除了用雪堆封堵道路外还应当张贴通告，在显眼处使行人一看便知此处不可行走。2月20日小区楼群内已不再封路设卡，通沟小区内部是可以通行的，通沟的卡点在大客车站、南线道口和陶瓷道口，而通沟B5区西侧路上的雪堆，物业既不在显眼处张贴通告，又不能及时清理大道中间的雪堆，本身用雪堆封路就是错误的，使辛凤摔成重伤，物业必须承担全部责任。 被告白山市思源物业服务有限公司辩称：因新冠肺炎疫情，白山市物业处、白山市浑江区通沟街道及答辩人依据2020年2月5日白山市新冠肺炎疫情防控工作领导小组发布的“八个严禁”通告，对通沟地块内小区实施小区封闭管理，严禁随意出入，每个小区仅保留一个出入口。因案涉通沟B5小区内出入口较多，白山市物业处、白山市浑江区通沟街道因地制宜对通沟B5小区利用积雪封闭各个出口，并由答辩人设立警示牌告知“疫情封道、禁止通行”，仅留4号楼、5号楼中间的主道为该小区的出入口。小区内人员凭临时通行证进出小区。该积雪设卡是为了防控疫情，严禁人员随意出入，而原告及其他人员不顾自身和他人生命安全，硬是将积雪卡点踩出一条小道便于自己随意出入。原告作为曾经在社区工作过的人员，恰恰因这种不遵守“八个严禁”通告的相关规定，导致摔伤骨折。原告应自行负责，与答辩人无关。而原告这种不约束自己的行为在疫情防控期间未给他人造成人身、财产损害，也是疫情防控工作人员和通沟居民最大的幸运！综上，答辩人恳请法院查明事实，驳回原告的诉讼请求。 经审理查明：被告白山市思源物业服务有限公司系白山市浑江区通沟街中天馨苑B区的物业服务企业。从2020年2月起，该公司依据白山市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组《关于加强疫情防控管理实行“八个严禁”的通告（第9号）》和通沟街道要求，对小区实行封闭式管理，利用积雪封堵大部分出入口，其中B5小区仅留4号楼、5号楼中间的主道为该小区的出入口，进出小区凭人员临时通行证。2020年3月5日早上8点20分许，原告辛凤（通沟街道居民）在中天馨苑B5小区2号楼西侧雪堆处通行时滑倒摔伤右臂。此时，该处雪堆尚未清理，雪堆中间已被他人行走踩踏出小道。该路口当时无人设卡，无人值守。 辛凤于当日上午9时前入白山市中心医院诊治，花费挂号费9元、门诊医疗费280元。当日上午办理住院，共住院20天，住院期间给予石膏外固定，行右肱骨干骨折闭合复位髓内针内固定手术。其间一级护理2天，二级护理18天，产生住院医疗费45,239元，其中统筹基金支付17,756元，自费27,483元。出院诊断为右肱骨干骨折，医嘱休息两周，定期复查，预防治疗，愈合拆线等。后辛凤又于4月14日、5月6日到白山市中心医院门诊复查治疗，花费挂号费20元、门诊医疗费164元。5月7日白山市中心医院门诊诊断书记载：医嘱辛凤休息半个月。 上述案件事实，有经过庭审质证的诊断书、住院病案、挂号收据、门诊收费票据、住院收费票据、护理证明、住院费用清单、“八个严禁”的通告、监控视频，以及当事人陈述等证据在卷为凭，经本院审核，予以认定。 综上所述，本院认为：被告在疫情期间按照政府相关部门的要求用雪堆将小区部分通道予以封堵，该行为本身没有过错。然而从本院调取的事发当时的监控视频明显能够看出，不但事发前该路口的雪堆已经被踩踏出两条小道，而且事发时除原告外也有其他多人经此通行，无人制止和阻拦。被告虽然主张该雪堆旁有“疫情封道禁止通行”的告示，但证据不足。故对于原告的损失后果，被告不能免责。原告主张从2020年2月20日起小区楼群内已不再封路设卡、被告应当及时清理雪堆，证据不足。而且原告在此种路段行走自身负有谨慎防止滑倒的注意义务。本案损失后果的发生与原告未尽此注意义务存在因果关系。综合考量本案具体情况，本院酌定由被告承担次要的赔偿责任。对于原告所主张的损失的合理性，本院评判如下：一、医疗费用。原告在庭审事实调查阶段减少诉讼请求标的额17,756元（即医保核销部分），本院予以照准，并相应核减案件受理费。其余挂号费29元、门诊医疗费444元、自费住院医疗费27,483元属于合理损失；二、康复费用。原告主张的4,200元理疗康复费用有五张加盖“白山市浑江区老丁经络养生”印章收据加以证明，本院予以认定。原告主张的30,000元康复费未举证加以证明，本院不予认定；三、原告主张住院期间每天100元共计2,000元的伙食补助费符合法律规定，本院予以认定；四、原告按2018年度居民服务、修理和其他服务业职工平均工资标准（日工资161.93元）计算住院期间的护理费为3,562.46元，符合法律规定，本院予以认定；五、原告的损害后果尚未达到法律规定的严重程度，其主张的精神抚慰金没有事实及法律依据，本院不予支持；六、误工费。原告3月5日受伤住院，5月7日复查门诊诊断医嘱休息半个月，从3月5日到5月22日共计79天。本院认定该期间为原告的合理误工期间。原告按照2018年度居民服务、修理和其他服务业职工平均工资标准（日工资161.93元）计算其误工费，与其提供的工作及工资证明基本相符，本院予以支持。其合理误工费为161.93元/日×79日=12,792.47元。以上合理损失合计50,510.93元，由被告承担30%，计15,153.28元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担民事责任。”、第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”、第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。”规定，判决如下： 被告白山市思源物业服务有限公司赔偿原告辛凤合理损失的30%计15,153.28元，在本判决生效后五日内将赔偿款付清。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取，已收取1,151元，退还原告212元，由原告负担849元，被告负担90元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省白山市中级人民法院。 审判员  于瑞成 二〇二〇年六月十二日 书记员  高旭凤