重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2020)渝05民终2343号上诉人(原审被告）：重庆金羚羊电子商务有限公司，住所地重庆市巴南区石桂大道8号1幢6-3，统一社会信用代码91500113MA5URW5G0M。法定代表人：何李，总经理。委托诉讼代理人：姜超，男，满族，1986年3月9日出生，公司工作人员。被上诉人（原审原告）：黄安安，男，汉族，1990年12月29日出生。上诉人重庆金羚羊电子商务有限公司（以下简称重庆金羚羊公司）与被上诉人黄安安产品责任纠纷一案，不服重庆市巴南区人民法院(2019)渝0113民初3772号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月22日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。重庆金羚羊公司上诉请求：撤销原判，改判驳回黄安安的诉讼请求，诉讼费由黄安安承担。事实和理由：一审判决遗漏重要事实，黄安安没有提供证据证明本案产品存在食品安全问题以及造成其身体损伤；黄安安系职业打假人，以牟利为目的大量购买再诉讼索赔，不是正常的消费者，本案中黄安安购买4736元产品，明显超出日常正常食用范围。本案产品外包装上有生产日期、保质期，内袋信息缺失并不会对消费者造成误导并影响其选择。本案食品不存在质量问题，只是有标签瑕疵，但不会对消费者造成误导，一审判决10倍惩罚性赔偿缺乏事实依据。根据国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，或者不能证明与被投诉者之间存在消费者权益争议的投诉，市场监督管理部门不予以受理”。黄安安未作答辩。黄安安向一审法院起诉请求：1.判令被告退货款4736元；2.判令被告依法赔偿47360元；3、判令被告承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2018年7月23日，原告在自嗨锅旗舰店天猫购物平台上，购买了由被告重庆金羚羊公司委托生产的“自嗨锅麻辣鱼自热锅”20盒，花费716元、“自嗨锅酸菜鱼自热锅”20盒，花费716元、“自嗨锅牛杂酸辣粉自热锅”10盒，花费238元、“自嗨锅麻辣牛肉自热火锅”20盒，花费658元、“自嗨锅麻辣肥牛自热锅”20盒，花费658元、“自嗨锅鱼肉火锅面自热锅”10盒，花费138元、“自嗨锅日式咖喱牛肉粉自热锅”20盒，花费536元、“自嗨锅韩式芝士海鲜自热锅”20盒，花费716元、“自嗨锅牛肉酸辣粉自热锅”10盒，花费238元、“自嗨锅麻辣牛杂自热锅”花费658元,上述产品共计花费5272元。“自嗨锅麻辣鱼自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年7月16日。产品外包装标示有净含量217克，（鱼肉包25克、蔬菜什锦包10克、红薯粉条110克、火锅底料70克、嗨包2克）。产品底部外包装标示有：鱼肉包、蔬菜什锦包、红薯粉条、火锅底料、嗨包（调料包）的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的上述鱼肉包、蔬菜什锦包、红薯粉条、火锅底料、嗨包（调料包）未标示生产日期、保质期。“自嗨锅酸菜鱼自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年7月17日。产品外包装标示有净含量242克，（鱼肉包25克、蔬菜什锦包10克、红薯粉条110克、底料95克、嗨包2克）。产品底部外包装标示有：鱼肉包、蔬菜什锦包、红薯粉条、底料、嗨包（调料包）的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为120天。产品内含的上述鱼肉包、蔬菜什锦包、红薯粉条、火锅底料、嗨包（调料包）未标示生产日期、保质期。“自嗨锅牛杂酸辣粉自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年6月14日。产品外包装标示有净含量244克，（牛肉什锦包12克、红薯粉条160克、调味包18克、酱包30克、醋包12克×2）。产品底部外包装标示有：牛肉什锦包、红薯粉条、调味包、酱包、醋包的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为120天。产品内含的牛肉什锦包、红薯粉条、调味包、酱包未标示生产日期、保质期，醋包标示了保质期24个月。“自嗨锅麻辣牛肉自热火锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年6月22日。产品外包装标示有净含量242克，（牛肉什锦包35克、蔬菜什锦包25克、红薯粉条110克、火锅底料70克、嗨包2克）。产品底部外包装标示有：牛肉什锦包、蔬菜什锦包、红薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的牛肉什锦包、蔬菜什锦包、红薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）未标示生产日期、保质期。“自嗨锅麻辣肥牛杂自热火锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年6月9日。产品外包装标示有净含量217克，（肥牛什锦包35克、蔬菜什锦包10克、番薯粉条100克、火锅底料70克、嗨包2克）。产品底部外包装标示有：肥牛什锦包、蔬菜什锦包、番薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的牛杂什锦包、蔬菜什锦包、番薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）未标示生产日期、保质期。“自嗨锅鱼肉火锅面自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年7月13日。产品底部外包装标示有：净含量140克，（鱼肉包10克、面饼80克、底料50克）。鱼肉包、面饼、底料的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的上述鱼鱼肉包、面饼、底料未标示生产日期、保质期。“自嗨锅日式咖喱牛肉粉自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年5月23日。产品外包装标示有净含量166克，（牛肉什锦包16克、红薯粉条110克、底料40克）。产品底部外包装标示有：牛肉什锦包、红薯粉条、底料的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的牛肉什锦包、红薯粉条、调味包、酱包未标示生产日期、保质期，“自嗨锅韩式芝士海鲜自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年7月5日。产品外包装标示有净含量298克，（海鲜什锦包48克、泡菜包35克、年糕110克、底料95克、芝士粉调味包10克）。产品底部外包装标示有：海鲜什锦包、泡菜包、年糕包、底料、芝士粉调味包的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为150天。产品内含的海鲜什锦包、泡菜包、年糕包、底料、芝士粉调味包未标示生产日期、保质期。“自嗨锅牛肉酸辣粉自热锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年7月4日。产品外包装标示有净含量244克，（牛肉什锦包12克、红薯粉条160克、调味包18克、酱包30克、醋包12克×2）。产品底部外包装标示有：牛肉什锦包、红薯粉条、调味包、酱包、醋包的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为120天。产品内含的牛肉什锦包、红薯粉条、调味包、酱包未标示生产日期、保质期，醋包标示了保质期24个月。“自嗨锅麻辣牛杂自热火锅”产品外包装塑料膜标示有生产日期2018年5月19日。产品外包装标示有净含量217克，（牛杂什锦包35克、蔬菜什锦包10克、番薯粉条100克、火锅底料70克、嗨包2克）。产品底部外包装标示有：牛杂什锦包、蔬菜什锦包、番薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）的配料表、生产商名称、生产商地址、食品生产许可证编号、产地、贮存条件。产品保质期为180天。产品内含的牛杂什锦包、蔬菜什锦包、番薯粉条、火锅底料、嗨包（调味包）未标示生产日期、保质期。一审院认为，《中华人民共和国食品安全法》第六十七条规定:“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)成分或者配料表;(三)生产者的名称、地址、联系方式;(四)保质期;(五)产品标准代号;(六)贮存条件;(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号;(九)法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的,从其规定。”《中华人民共和国国家标准食品安全国家标准预包装食品标签通则(GB7718-2011)》3.10规定,一个销售单位的包装中含有不同品种,多个独立包装可单独销售的食品,每件独立包装的食品标识应当分别标注。涉案产品未按照该标准通则的规定,对其内包装的火锅底料包的生产日期这一重要信息进行标注,属于食品标签存在影响食品安全且对消费者造成误导的瑕疵。因此,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元;现原告要求被告退还货款4736元并赔偿47360元的诉讼请求，该院予以支持。据此,一审依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款,《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款,第一百五十七条之规定,判决:“一、被告重庆金羚羊电子商务有限公司于本判决发生法律效力后十日内退还原告黄安安货款4736元；二、被告重庆金羚羊电子商务有限公司于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告黄安安47360元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1102元，减半交纳551元，由被告重庆金羚羊电子商务有限公司负担。（此款原告已垫付，被告在给付上述款项时一并支付给原告）”经审查，本院对一审判决查明的案件事实予以确认。本院认为，本案所涉的多种自热食品外包装内含有的配料包、底料包、调料包未分别标注生产日期、保质期等与食品安全相关的重要信息，不符合《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011)的规定，案涉食品委托生产方重庆金羚羊公司应当向黄安安承担退还货款及货款十倍赔偿的责任，且该责任的承担并不以造成消费者人身损害为前提。重庆金羚羊公司认为黄安安系“职业打假人”，不构成免除其责任的法定理由。重庆金羚羊公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1102元，由上诉人重庆金羚羊电子商务有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 周 舟审判员 夏兴芸审判员 段晓玲二〇二〇年六月五日（院印）书记员 余文韬