河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0184民初2036号原告：河南梦之洲影视文化传媒有限公司，住所地河南自贸试验区郑州片区（经开）第十五大街与经南九路交叉口正商滨河铭筑小区4号楼11层13号。法定代表人：王洞庭，该公司总经理。被告：河南新盛捷信息技术有限公司，住所地新郑市龙湖镇华南城电商大厦B栋11层1108号。法定代表人：卢欢。委托诉讼代理人：靳翔，河南红达律师事务所律师。原告河南梦之洲影视文化传媒有限公司（下称“梦之洲公司”）与被告河南新盛捷信息技术有限公司（下称“新盛捷公司”）承揽合同纠纷一案，本院于2020年5月25日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告河南梦之洲影视文化传媒有限公司的法定代表人王洞庭，被告河南新盛捷信息技术有限公司的委托诉讼代理人靳翔到庭参加诉讼。本案现已审理终结。梦之洲公司向本院提出诉讼请求：1、判决解除原、被告之间签订的《服务协议》；2、判令被告退还合同款5500元并支付违约金及其他损失1650元，以上共计7150元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由:2019年11月28日，被告员工司军亮将原告王洞庭接到被告公司，协商签订为原告开发制作《阳光问卷》微信公众平台协议，并承诺一切按照原告要求的内容进行开发制作微信公众平台，并将产品版本备注为高级定制版即一切按照客户的要求进行定制开发，合同签订后，原告依约定将5500元服务费支付给被告，并将微信公众平台内容制作要求口头告知被告员工司军亮，但被告在开发制作微信公众平台过程中从未向原告沟通及要求确认其制作的相关页面和内容。2020年1月8日，被告员工司军亮通知原告王洞庭微信公众平台制作完成，原告随即登录《阳光问卷》账号主体进行查看，发现被告所制作内容完全照搬《问卷星》平台内容制作，使用相关功能时并被要求注册、验证、手机号录入至《问卷星》，不但完全违背了原告的所有要求，还将原告账号主体上的用户注册采用“移花接木”的办法注册至《问卷星》平台。原告质问被告，被告承认此为预览页面而不是最终确定版，并承诺按照原告要求进行修改制作，原告几次要求被告进行修改制作，被告却一直推托，直至明确不予修改。由于被告违约导致原告的《阳光问卷》微信公众平台无法使用，致使原告公司业务无法开展，公司停产停业。故提起诉讼，请法院依法判决，维护原告的合法权益。新盛捷公司辩称，一、原告所称的合同签订之后，被告从未与原告进行沟通与事实情况不符，被告一直在按照原告的要求，对所承接的《阳光问卷》项目进行制作和修改。2019年11月28日，原被告就制作《阳光问卷》项目签订承接合同，由被告制作《阳光问卷》微信公众号，交付于原告，原告支付费用5500元。之后，被告制作出来第一版《阳光问卷》微信公众号，并予以交付，被告并不满意。随后原被告双方又进行了多次商议，被告应原告的要求，就制作出来的项目进行修改，原告一直以不满意为由，要求被告继续修改。根据目前的市场情况，原告要求被告制作出与《问卷星》一模一样的程序，显然不符合常理。据推算，《问卷星》程序市值在8亿人民币以上，仅靠原告支付的5500元费用，是不可能完成的。原告作为业内机构，对此情况应当是心知肚明的。二、原告所提出的违约金及其他损失没有事实依据，依法应当不予认定。本案中，原告所提交的证据不足，不能证明被告存在违约行为，也不能证明原告因此遭受损失。而被告有证据证明，被告已经尽到自身的义务，完全履行了合同，并不存在违约行为，且合同上并未约定具体违约行为的种类及情况。因此，原告应当承担举证不利的后果。综上，原告所提出的诉讼请求，没有证据予以证明。依照《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，请求法院依法驳回原告的诉讼请求，维护被告的合法权益。本院经审理认定事实如下：2019年11月28日，原告（甲方）与被告（乙方）签订《网站服务协议V1.1》一份，合同主要内容为：产品版本为高级定制版；费用6000元；服务条款：乙方在收到甲方上述约定的全部费用后方有履行本协议的义务,上述约定服务的关联用户名、密码、各类数据报表和其他必要的说明性或确认性资料均由乙方向甲方提供的邮箱地址发送,甲方获取后即可登录相关网站进行相关业务操作。乙方有权在未预先告知甲方的情况下随时删除含有任何危害中国国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤(包括商业诽谤),非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站。不可抗力免责:不可抗力是指不能预见不能避免且不能克服的客观情况:包括但不限于:自然灾害、政府行为以及罢工、战争、电信运营商信号中断、网站遗受黑客攻击、乙方服务器发生非人为因素的故障等。上述原因所造成的本协议任何一方无法完全或部分履行协议义务,或虽能履行协议义务但已失去必要性或实际意义的，遭遇不可抗力的一方可据此免责。任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任,当违约行为的处理方法未在本协议其他条款中作具体规定时,违约方须支付给守约方本协议金额20%的违约金,造成其他损失的,还须承担相应的法律责任等。该协议未约定交付产品成果的具体时间。协议签订后，被告为原告减免费用500元，当日，原告向被告支付款项5500元。被告出具的收据显示收款事由为公众号定制款。原、被告均认可上述协议定制的为微信公众平台。之后，被告工作人员司军亮与原告法定代表人王洞庭通过微信对接，并开始涉案微信公众平台的制作及沟通。2020年1月8日，被告工作人员司军亮通知原告，微信公众平台制作完成，并将该名为“阳光问卷”微信公众平台实验版交付原告，原告法定代表人王洞庭提出修改意见，并就该意见与被告协商沟通。2020年1月19日，原告法定代表人王洞庭通过微信询问司军亮修改结果，司军亮回复“公司放假了”。2019年春节，××疫情爆发。案件审理过程中，原、被告均同意解除双方签订的《网站服务协议V1.1》，原、被告均认可被告现未向原告交付涉案微信公众平台最终版。本院认为，原告提供资金委托被告开发微信公众平台，双方之间成立技术委托开发合同，双方签订的《网站服务协议V1.1》经原、被告签字确认，均系双方真实意思的表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效合同，双方均应按照合同约定全面履行自己的义务。虽合同未约定交付研发成果的具体时间，但被告作为技术委托开发合同的研究开发人，应当提供证据证明其在合理期间内已按约定向原告交付了验收合格的微信公众平台，但其至今未向原告交付验收合格且能正常使用的产品，其未能完成自己的主要义务，致使原告不能实现合同目的，故原告要求解除《网站服务协议V1.1》，且被告同意解除，本院确认上述合同予以解除。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”鉴于技术委托开发合同的特殊性，双方均无法回到未履行合同时的状态，原、被告未明确约定产品交付标准，考虑到被告已履行部分合同义务，鉴于原告已向被告支付款项5500元，故本院酌定被告应当向原告返还已付款4500元。原告主张被告支付违约金及其他损失1650元的请求，××疫情爆发也是导致合同未能全面履行的原因之一，且原告未提交证据证明其损失实际产生，故对该项主张，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条、第九十三条第一款、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条规定，判决如下：一、确认原告河南梦之洲影视文化传媒有限公司与被告河南新盛捷信息技术有限公司签订的《网站服务协议V1.1》予以解除；二、被告河南新盛捷信息技术有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告河南梦之洲影视文化传媒有限公司款项4500元；三、驳回原告河南梦之洲影视文化传媒有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告河南新盛捷信息技术有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 员  郭磊二〇二〇年六月二十二日代理书记员  聂颖