广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤01民终5546号上诉人（原审原告）：刘建武，男，1965年7月10日出生，汉族，住陕西省铜川市耀州区。被上诉人（原审被告）：金米（广州）企业服务有限公司，住所地广东省广州市天河区林和西路167号1205房。法定代表人：李静，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：黄红梅，广东期待律师事务所律师。上诉人刘建武因与被上诉人金米（广州）企业服务有限公司（以下简称金米公司）委托合同纠纷一案，不服广东省广州市天河区人民法院（2019）粤0106民初7649号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月24日立案受理后，依法组成合议庭对本案进行了审理。上诉人刘建武、被上诉人金米公司委托诉讼代理人黄红梅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。刘建武上诉请求：1.判决刘建武与金米公司签订的合同无效并撤销该合同；2.判决金米公司承担以下责任：（1）返还委托代理服务费3000元，不仅仅是2500元，非法占有一年半，要求按年息20％承担利息，利息计900元；（2）由于本案纠纷造成刘建武身体、精神巨大折磨和消耗；编写诉状，产生大量误工费；由于企业注册延误，导致获得行业资质延误二年，造成巨大损失；产生大量的复印费、交通费。由于诉讼费巨大，刘建武无力承担，暂定以上赔偿合计20万元；（3）一、二审全部诉讼费及其它有关费用。事实和理由：2018年10月31日，金米公司和刘建武签订《工商财税委托协议书》，到11月24日双方彻底破裂，期间所有的信息交流都在微信聊天记录中。一、无论在2018年7月7日当天还是此后，金米公司企业服务曾小姐这一承诺都是虚假的、无法兑现。政府政策为不是所有行业都可以进入政府集群地址。林业行业作为一个大类就不能进入政府集群地址，请注意是大类，和其它细节没有关系。这是国家政策所决定的，这些政策在签定合同以前就有了，所以金米公司提供了虚假信息。且金米公司陈述说明林业不能进入南山区政府的集群地址。金米公司提供了关键的多条虚假信息，诱骗刘建武签定了本合同。二、在金米公司的格式合同中白纸黑字地写着“挂靠地址一年：1200元”。无论是政府政策，还是此后金米公司聊天记录，都证明这些信息是虚假信息。且微信聊天记录可以证明，合同签定前甚至合同文本中，金米公司提供的价格、质量都是假的。聊天记录证明在签定合同以前，刘建武只和金米公司企业服务曾小姐有过信息沟通，从来没有和乔见有任何信息沟通，且也不认识乔见。三、由于金米公司做不了，在金米客户服务群里，刘建武要求金米公司退款。金米公司在一审法庭主张全部预交款不予退还，至今其也没有退还预交款。金米公司实施了合同欺诈，因而没有任何理由非法占有刘建武预交款。四、金米公司要刘建武另外再交3500元。合同没有约定任何情形下要刘建武另交3500元，金米公司严重违约。由于此严重违约行为，导致工商注册事项根本无法继续进行。五、鉴于金米公司勒索，要刘建武另交3500元，由金米公司提供地址，工商部门因为地址的原因一次可以罚款6万元的，但是金米公司不承担任何责任。金米公司这些行为目的就是要提供假冒伪劣的所谓“地址”，从而非法占有3500元地址费。如果金米公司提供的地址不能满足工商部门注册需要，就是非法的、假冒伪劣，金米公司应该承担相应法律后果。金米公司的行为完全丧失商业信誉，构成严重违约。根据《合同法》第68条规定，由于金米公司拒绝为其提供的地址承担任何责任，完全丧失信誉，该合同无法履行。一审判决中“关于委托事项停滞的原因，金米公司称因为所有信息录入完成后，需要刘建武签名，但是刘建武不愿意签名导致委托事项无法继续进行。”金米公司是在栽赃诬陷。刘建武和金米公司的所有信息沟通都在聊天记录中，没有一条聊天记录显示金米公司通知刘建武。六、刘建武认为该合同不是用来执行的，而是用于欺诈的。七、根据《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第68条及《合同法》第52条规定，金米公司的行为均构成故意欺诈，故请求撤销合同，并判决该合同无效，由金米公司承担全部责任。八、根据《合同法》第39条、40条规定，金米公司提供了一份格式合同，金米公司在该合同中没有做过强调、说明等事项，故在合同中，所有对金米公司有利的非法条款、解释均无效。利用格式合同企图解脱金米公司责任，没有意义。九、根据《合同法》第42条规定合同无效的法律责任，金米公司应当承担损害赔偿责任。十、金米公司道德缺失，陈述虚假事实。1.一审中金米公司陈述在签订合同前没有得到刘建武经营范围、名称，那么地址费1200元是怎么算出来的？2.如果金米公司连经营范围都不要，就可以签合同，并在合同中写地址费1200元，对于金米公司而言，任意经营范围都是1200元，包括任意大小的养猪场、果园等。这些显然违反国家法律法规的强制性规定，故合同无效。3.既然没有经营范围，仅签订合同后3天，陈胜弘不敢否认签定合同前，刘建武发给金米公司的经营范围。十、赔偿应当这样计算：1.根据《林业行业调查规划项目收费指导意见》，平均直接人工成本，高级职称2800-3300元／人工日。2.由于和金米公司的法律纠纷，造成刘建武身体健康、精神巨大折磨和消耗。刘建武单位钉钉数据汇总结果显示，仅仅2019年8月到2020年4月，因病请假155.17小时，折合19.39625天。2019年8月下旬，一审结束后，刘建武以个人原因请假休息88小时，折合11天。以上2项合计243.17小时．折合30.39625天。误工费按照3300元／人工日计算，小计100307.625元。另外，由于金米公司的合同欺诈，给刘建武造成巨大精神折磨和身体消耗，故请求法院判决对方赔偿精神损失费10万元。3.本案直接用工数量。关于编写起诉状，用时3个月，90天。二审用时30天，合计120天。误工费按照3300元／人工日计算，小计396000元。4.由于金米公司的合同欺诈，企业工商注册延迟，导致获得有关行业资质延迟二年，造成重大经济损失。根据中国林业工程建设协会规定，刘建武在12月底前应该拿到营业执照，2019年6月有资格申报协会林业行业资质。金米公司至今不能提供营业执照，导致最早2021年6月以后才有资格申报资质，延迟2年。按照协会标准，以森林经营规划工程为例，县级30万元／每项工程，乡级20万元／每项工程，每项目用时2个月，每年6个项目，2年12个项目，设计费240-360万元。金米公司给刘建武造成了巨大损失，社会危害严重。金米公司辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，应当驳回刘建武的全部上诉请求，维持原判。双方签订的委托合同是真实的意思表示，不存在欺诈胁迫等行为，不属于法定可撤销的行为。刘建武在一审中已经确认其在公司注册后一年内没有业务，且其在一审及二审庭审中都会提交任何关于其损失的证据，且双方系委托关系，金米公司对刘建武提出的公司经营范围及注册地址的登记为保证能够实现。双方仅约定注册内资公司，未明确约定公司的名称、经营范围及经营范围的排列顺序与其提交的一致。金米公司仅负责按照相关规定提交注册公司的相关材料，设立公司的名称及审查权限不属于金米公司。刘建武向一审法院起诉请求：1.金米公司偿还刘建武工商财税委托代理服务费3000元；2.依照消费者权益保护法第五十五条增加赔偿刘建武受到的损失金额9000元；3.赔偿刘建武误工费214500元；4.金米公司赔偿刘建武诉讼而产生的一切损失（包括打印费、交通费共计500元），包括诉讼费。一审法院认定事实：2018年10月31日，刘建武（甲方）与金米公司（乙方）签订《工商财税委托协议书》，约定：甲方委托乙方代其办理注册内资公司、税务报道、记账报税等的事宜。本次委托代理共计8项[含内资公司注册1000元、税务报道200元、预约对公账户200元、小规模纳税人代理记账报税2400元、年检年报汇算清缴200元、刻章（公财私）公安备案500元、会计报表账册账套200元、挂靠地址一年1200元]，服务费共5900元，优惠后仅需3000元。委托代理记账期间自2018年11月至2019年10月止，共计12个月。第三条乙方其他履约义务1.乙方承诺：在企业名称核定通过后（客户积极提供原件资料，无政策原因）15-20个工作日，完成申请公司设立登记的工作，由公司登记机关核准设立登记并发给“企业法人营业执照”，乙方提供的地址仅为注册地址，因政策原因导致无法办理的成功的，双方协商解决。第七条违约责任1.因甲方……不配合乙方提供相关资料或未履行合同约定的义务，或其他过错原因，或第三方原因，导致委托事务办理出现延误或障碍的，办理期限顺延，并由甲方承担采取补救措施所需的费用，导致委托事务无法完成的，由甲方承担相应责任，服务费不予退还。第九条合同的预约、终止、解除1.合同期满后，按年度自动续期。若无续期意愿，或调整代理费用的，应在期限届满前30日内，书面通知对方。2.合同期满，且双方无续约意愿的，合同终止。双方应先就本合同所述服务费和其他相关费用进行结算，结算完成后，办理会计资料交接手续，其间乙方应积极配合甲方做好相应的账、物资料交接工作，交接完成，双方以书面形式确认为凭。3.双方协商一致，可解除合同，但为保障财务数据的衔接性和完整性，甲方单方解除合同，应按3个月服务费支付违约金，因乙方严重违约解除合同的，甲方解约不承担责任，并可按本合同的约定要求赔偿。解约应以邮件、传真等形式书面告知。4.合同履行期间，甲方应配合乙方提供相关材料，因甲方拖沓时间，导致业务不能顺畅办理，而甲方最终选择终止合同，乙方不予退还已收取款项。5.协议履行期间，因法律、法规及政策调整导致协议不能继续履行，经甲乙双方协商认可，可解除协议，乙方将已收取的付款退还给甲方。同日，刘建武向金米公司支付了3000元，金米公司出具了收据。刘建武主张金米公司欺诈，提供了其与金米公司员工曾小姐、陈胜弘的微信聊天记录，欲证实双方签订合同时，其已将拟设立的公司经营范围的电子版发送给了金米公司，金米公司未提出异议，但合同签订后金米公司却对公司经营范围提出异议，刘建武要求金米公司退款，金米公司回复只能退70%的款项。经质证，金米公司对聊天记录的真实性、合法性、关联性予以确认。聊天记录反映2018年7月7日金米公司财税商务顾问曾小姐告知刘建武注册要落实的五大项，包括公司名称、股东信息、经营范围、注册资金和注册地址，并询问经营范围，刘建武回复“林业、设计”，双方对经营范围、挂靠经营地址、费用等提供注册公司服务的有关事项进行了咨询和解答。刘建武认为其已经明确地告知金米公司拟设立公司的经营范围大类是林业、设计，且金米公司承认了该经营范围，并保证没有隐形收费。涉案协议签订当日，曾小姐再次向刘建武询问经营范围，并告知政府的地址很多经营范围不能做，安装、工程不能写，刘建武回复称“我们做规划设计一类”，金米公司未提出异议。2018年11月3日金米公司陈胜弘在微信的金米客户服务群中向刘建武提出林业的经营范围很多，要求规范，群成员“Hush”提出广东中达林业有限责任公司一般经营范围造林、育林，园林绿化工程服务，风景园林工程的技术研究、开发，风景园林工程设计服务，风景园林工程技术转让服务，林业有害生物防治服务，森林防火服务，林业机械服务，林业产品批发，林业科学研究服务，生态修复的技术研究、开发，生态监测，市场调研服务，水土保持监测，信息系统集成服务，工程水文勘察服务，数据处理和存储服务，工程勘察设计，土地评估，工程监理服务，请刘建武核对上述经营范围，并称林业南沙区政府地址管控很严，只能尝试递交看看。刘建武不同意，表示一字不能改。2018年11月5日，曾小姐向刘建武提出南沙政府的地址很多经营范围不能写，建议换个地址注册，需要补差价，刘建武不同意，要求退款。2018年11月8日，刘建武提出经营范围在林业下：工程总承包服务，工程勘察设计，景观和绿地设施工程设计服务，风景园林工程设计服务，林业有害生物防治服务，森林防火服务，林业科学研究，生态修复的技术研究、开发，生态监测，工程监理服务，信息系统集成服务，数据处理和存储服务，土地评估，并要求金米公司保证按上述文字内容、次序录入，不能改变，公司名称为广东人达林业科技有限公司。金米公司表示按上述顺序录入，但工商系统显示变动的话金米公司不能保证。2018年11月9日，“Hush”向刘建武核实公司名称及具体经营范围，询问刘建武选择了生物防治技术咨询、交流服务是否合适？刘建武要求主营类目是林业，否则公司无法得到工程项目，金米公司则提出主营类目是科技推广和应用服务业，刘建武不同意。刘建武提供了其主张在涉案协议签订当晚发送给金米公司的经营范围内容和公司名称，认为金米公司在履行协议过程中提出依据红盾网的规定修改经营范围和公司名称，但未提供证据证实该经营范围内容在2018年10月31日以电子版的形式发送给了金米公司，故金米公司对此不予确认。金米公司辩称涉案协议签订前后，金米公司已经告知刘建武经营范围不可能全部写上，金米公司是在签订协议后才收到刘建武经营范围的电子版，金米公司不可能代替政府审核；且由于刘建武要求注册的地址并非实际办公地址，而是挂靠地址，南沙区政府有规定该地址不能进行林业大类的注册。关于委托事项停滞的原因，金米公司称因为所有信息录入完成后，需要刘建武在《企业名称自主申报承诺书》上签名后才能提交市场监督管理局，但刘建武不愿意签名，导致委托事项无法继续推进，提供了《企业名称自主申报承诺书》《企业名称自主申报告知书》《企业名称自主申报承诺书签署说明》《广州市开办企业流程全景图》予以证明。刘建武还提供了南沙区市场监管局发布的《〈中国（广东）自由贸易实验区广州南沙新区片区深化商事制度改革现行先试若干规定〉内容简要解读》，欲证明南沙区政府关于注册地址的有关规定，以及中国林业工程建设协会文件《关于印发〈林业行业调查规划项目收费指导意见〉的通知》、刘建武的高级工程师资格证，欲证实其误工费主张。一审法院认为，刘建武主张金米公司欺诈，要求适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定退还委托代理服务费并作出三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述法律规定可知，《中华人民共和国消费者权益保护法》调整的是消费者为生活需要而购买、使用商品，或者接受服务所形成的法律关系的范畴，而本案刘建武委托金米公司代为办理注册公司、记账报税等事务签订《工商财税委托协议书》，是为生产经营需要，显然不属于为生活所需的范围，故本案不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。刘建武与金米公司签订《工商财税委托协议书》是双方的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，故双方委托合同关系成立、有效。刘建武主张金米公司欺诈，认为金米公司在订立合同前已经接受刘建武提出的拟设立公司的经营范围，合同签订后又无法按原经营范围履行注册公司的合同义务，采用欺骗的手段订立合同。从刘建武提供的双方之间的聊天记录来看，涉案协议订立前，双方就拟设立公司的经营范围有过初步沟通，但没有具体到办理注册登记的确定的录入内容，刘建武主张其在涉案协议签订当日以电子版的形式将具体的经营范围内容发送给了金米公司，未提供证据予以证实。金米公司辩称其按照红盾网的提示办理公司注册，不可能代替政府审核公司经营范围和注册地址，更无法保证工商系统按照刘建武的要求显示经营范围内容的次序。对此，一审法院认为，刘建武拟设立公司从事商业经营，其作为公司发起人，有义务充分了解成立公司受工商部门行政管理，公司的登记信息包括经营范围、注册地址等属于工商部门行政登记的职能范围，金米公司任何有关公司登记信息的承诺均不等同于工商部门已经予以接受，况且本案现有证据尚不足以认定金米公司对刘建武提出的公司经营范围和注册地址的登记要求保证能够实现。因此，刘建武主张金米公司欺诈，证据不足，一审法院不予采纳。现《工商财税委托协议书》因刘建武认为金米公司不能满足其要求而未继续履行，刘建武主张金米公司退还已支付的服务费3000元，应视为委托人要求解除合同。根据《中华人民共和国合同法》第四百一十条的规定，委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。故《工商财税委托协议书》应予解除，合同项下已付款参照金米公司实际履行合同的部分一审法院酌情认定由金米公司返还刘建武2500元。刘建武还主张金米公司赔偿误工费214500元、打印费、交通费500元，一审法院不予支持。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六条、第六十条、第九十七条、第四百一十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第一百零八条的规定，于2019年12月9日判决：一、金米公司于判决发生法律效力之日起十日内向刘建武返还2500元；二、驳回刘建武的其他诉讼请求。如果未按判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费4705元，由刘建武负担4653元、金米公司负担52元。经审查，本院对一审法院查明的事实予以确认。二审期间，刘建武提交如下两组证据：证据1.考勤记录，拟证明整个诉讼对刘建武的身心打击很大，由此刘建武需要去看病了；证据2.照片，拟证明因本案诉讼而付出的劳动。金米公司质证认为，对证据1三性不予认可，该份证据不能证明刘建武到医院治疗的病情是因为金米公司侵犯了其人身权利，另无病历治疗记录，也不能证明刘建武存在病情的事实，与争议焦点无关；关于证据2，刘建武在上诉过程中花费了相应的时间书写了相关诉讼文件，但不能证明其有任何财产损失，与本案争议焦点无关。二审查明以下事实：签订合同前，2018年7月7日，刘建武与金米公司曾姓工作人员开始第一次以微信文字对话的方式了解公司注册以及服务费用报价的有关事项。对话中，刘建武告知对方拟注册的公司经营范围是林业、工程承包、设计，且想要挂靠地址注册。金米公司则告知有些挂靠地址的公司经营范围不能写种植，其提供的管理费为1200元的挂靠地址是南沙自贸区政府地址。此后，金米公司曾姓工作人员在2018年7月8日、7月9日、7月11日、7月5日、9月6日、10月31日均主动发起对话，告知刘建武有关金米公司免费注册执照、免费提供政府地址名额5个、本周注册免费等优惠信息。2018年10月31日18：26，金米公司曾姓工作人员向刘建武主动告知“今天最低的费用哦”优惠信息。刘建武与对方进行了进一步的沟通。金米公司则告知刘建武挂靠政府地址的公司经营范围不能写安装、工程，刘建武则表示公司做规划设计一类。2018年10月31日18：44—18：46，金米公司曾姓工作人员一再向刘建武表示：因月底冲业绩，今天（2018年10月31日）才优惠到3000元，而且这个价格（3000元）仅限今天，明天是3611元。在刘建武询问其“今天怎么做”之后，金米公司曾姓工作人员则称“我给您合同，您看没问题，我给您发扫描件签字盖章，您打款项即可安排您做了”。且称“明天真的做不了，因为公司本月业绩还差50万，我们现在冲业绩”“您没有什么不放心的，因为您的款项是打进去对公户的”“我们的客户80%都是网签的”；在2018年10月31日18：51称“或者您现在赶过来，我们10点下班”“现在还有很多客户在”“我们给您做的绝对是性价比最高的”。刘建武按照其提供的地址走过来，19：37提出“你们下来接应下？”金米公司曾姓工作人员则表示“您等下”“您到东站了？”“我在公司总部这边做外勤培训”。当天晚上，双方签订了案涉《工商财税委托协议书》，约定刘建武委托金米公司代理8项服务，其中挂靠地址一年1200元，八项费用合计5900元，优惠后仅需3000元。合同签订后，2018年11月2日、3日，刘建武被拉进“金米客户服务群”微信群，金米公司工作人员陈胜弘向刘建武表示，“你的经营范围很多是林业，要规范经营范围”，该微信群中的微信昵称为Hush（金米公司工作人员）称，“按照双方沟通之后的经营范围尝试递交看看”。2018年11月5日，刘建武询问金米公司曾姓工作人员工作进展程度，金米公司曾姓工作人员告知刘建武：“南沙政府地址很多经营范围不能写进去，您看这样行不行，我们换个地址注册，改成南沙物业的地址。您看OK吗？因为上次您过来公司没有具体给清楚信息，所以我们也尝试提交后被驳回了”“现在换成物业的地址，您需要补个差价”“如果您用物业的地址，您需要补个差价2500元”“您用政府的地址可以，但是经营范围就是需要规范，不能进林业”。随后，因刘建武提供的经营范围不能使用南沙政府地址挂靠进行注册引发争议。同时，刘建武也在微信群里向陈胜弘询问：“请你现在确认一下，我是10月31日晚上到你们公司，给你们公司我的经营范围的文字材料、缴费、签合同的，今天是11月5日。”陈胜弘表示：“是您确认的，您只是初步交给我们东西，但是我们又不是工商局，我们只是帮您代办，当时跟您说了哪些范围不能做，您说明白的。”金米公司陈胜弘称：“您的公司名称是林业，南沙政府地址的话是限制林业、农业这些的，您可不可以改成林业科技或者林业技术”“林业规划设计、林业规划服务、林业工程设计这些都可以”。2018年11月19日17：54刘建武询问金米公司曾姓工作人员“你先在这明确3500-1200，地址费用，按我们合同中约定的条件，你们能不能做？”金米公司曾姓工作人员回复：补差价就能做。2018年11月21日12：05刘建武称经营范围我一签合同前就给你们一个电子版，后来又改了一次，请参阅。在刘建武与金米公司的对话中，多次提出要求金米公司退款。但此后双方就合同的履行又进一步协商，直到2018年11月24日12:55，刘建武称：“如果你们按原合同有困难，请尽快全额退款”。14:33“如果你们不能完成合同，请尽快退款，争论不是应有的风格”“你们表个态，如果不行，另有办法”。金米公司陈胜弘表示“好的，可以的，请您走第三方”。刘建武称其在签订合同当晚提供给金米公司的名称是广东中达林业有限公司，经营范围是：森林资源规划设计调查；草地资源规划设计调查；森林分类、生态公益林区划界定调整；森林经营方案编制、森林防火、森林病虫害防治等专题规划以及森林生态监测、林业产业基础数据的调查监测；野生动物、野生植物资源调查监测与评价；湿地资源、荒漠化（沙化、石漠化）土地调查监测与评价；占用征收林地可行性报告编制；制定森林资源调查、监测和评价的相关标准；林业数表编制；营造林规划设计；林业生态工程实施方案编制；林业造林、抚育、采伐等作业设计调查编制；林业生态工程检查验收；林业专项检（核）查；森林资产评估、森林灾害损失调查评估；森林有害生物调查与防治；林业生态工程监理；林业生态建设工程施工；森林城市、森林小镇、森林公园、湿地公园、自然保护区、园林景观绿化等风景园林设计；林业信息化平台建设、计算机软件开发等林业信息化服务；林区公路、林地勘界测量等林业附属工程勘察设计。在合同履行过程中，经双方协议，公司更改为广东人达林业有限公司，经营范围是：工程总承包服务；工程勘察设计；景观和绿地设施工程设计服务；风景园林工程设计服务；林业有害生物防治服务；森林防火服务；林业科学研究；生态修复的技术研究、开发；生态监测；工程监理服务；信息系统集成服务；数据处理和存储服务；土地评估。本院认为，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第三百二十三条“第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理”的规定，二审案件的审理应当围绕当事人上诉请求的范围进行。根据双方诉辩意见，本案争议焦点为：对于刘建武拟注册公司经营范围无法使用政府地址进行注册，经双方协商后未能达成一致，从而导致委托事项未能完成的后果，金米公司是否存在过错。首先，从刘建武提供的其与金米公司曾姓工作人员微信聊天内容可以证实，金米公司工作人员多次以价格低廉、性价比高、最低优惠仅限今天、公司月底冲业绩才会如此优惠等信息博取与刘建武订立合同的机会。刘建武为了获得价格优惠的机会，才在2018年10月31日晚上将近8点抵达金米公司办公场所，并与金米公司签订合同。其次，双方合同约定的是刘建武需要使用政府地址进行公司注册。从刘建武与金米公司工作人员陈胜弘的对话可以证实刘建武在2018年10月31日签订合同当晚向金米公司提供了拟注册公司的经营范围文字材料，但金米公司作为专业的注册代理机构，理应对刘建武提交的经营范围进行审查，初步判断该经营范围是否能够使用政府地址进行注册。尽管在刘建武进行前期咨询时，金米公司的确表示过种植、工程等经营范围不能够用于政府地址，但其在本案中称刘建武的经营范围只有提交给市场监管机构注册未通过才能知晓其经营范围不可以使用政府地址注册，显然未尽到作为专业代办机构的初步审查义务。金米公司作为专业代办机构应当在双方磋商并订立合同之前履行以下义务：1.根据自身专业经验，对刘建武提供的经营范围进行初步筛查，并判断哪些经营范围是确定不能够使用政府地址；2.告知刘建武，在其提供的经营范围中哪一些是金米公司暂时无法判断，需要通过提交政府部门办理公司注册业务系统后以系统审核能否通过才能确定，因此对其经营范围是否能够以3000元的套餐费用匹配政府地址进行注册尚存在风险；3.告知刘建武出现无法使用政府地址的风险时，可提供的处理方案。比如要么按照匹配政府地址的注册经营范围要求进行更改，如果经协商仍无法达成一致，则金米公司免责；或者金米公司还可以为刘建武提供物业地址进行注册公司使用，明确其收取费用是多少。综上，从双方磋商到订立合同的过程来看，金米公司既没有举证证实已针对刘建武的经营范围提出修改意见也没有充分履行告知义务，而是直接与刘建武订立合同，同意其按照1200元费用对价获取使用政府地址注册，导致刘建武误以为其经营范围可以使用政府地址进行注册。在后续在注册过程中因多次协商均无法达成一致，引发纠纷。因此金米公司对于未能完成刘建武委托其注册公司的事项存在过错。《中华人民共和国合同法》第四百零六条规定，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。刘建武虽然在2018年11月24日之前也提出过要求金米公司退款，但此后双方仍就合同的履行继续协商，直到2018年11月24日，双方仍无法达成一致也未继续协商下去，且刘建武再次要求对方退款未果。现刘建武提起诉讼要求金米公司返还已付款项3000元及赔偿损失符合法律规定。金米公司理应赔偿因占用刘建武资金使其遭受的利息损失，鉴于2019年8月20日，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心每月20日公布贷款市场报价利率，故利息应以3000元为本金分段计算，自2018年11月25日起按照中国人民银行同期贷款利率的标准计至2019年8月19日；自2019年8月20日起按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率标准计至款项清偿之日止。因刘建武委托金米公司注册公司，并非消费者，故一审判决本案合同纠纷不适用消费者权益保护法驳回刘建武要求三倍赔偿的主张并无不当。因本案为合同纠纷，刘建武提出的误工损失、诉讼成本等费用均缺乏合同依据和法律依据，理据不足，本院不予支持。综上所述，刘建武的上诉请求部分成立，应予部分支持；一审判决认定基本事实清楚，适用法律有误，应予改判。依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条、第九十七条、第一百一十三条、第四百零六条、第四百一十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、撤销广东省广州市天河区人民法院（2019）粤0106民初7649号民事判决第二项；二、变更广东省广州市天河区人民法院（2019）粤0106民初7649号民事判决第一项为：金米（广州）企业服务有限公司于本判决书生效之日起五日内退还刘建武3000元；三、金米（广州）企业服务有限公司于本判决书生效之日起五日内赔偿刘建武利息损失，利息应以3000元为本金，自2018年11月25日起按照中国人民银行同期贷款利率的标准计至2019年8月19日；自2019年8月20日起按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率标准计至款项清偿之日止；四、驳回刘建武的其他诉讼请求。如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费4705元，由刘建武负担4642.82元，金米（广州）企业服务有限公司负担62.18元。二审案件受理费4653元，由刘建武负担4590.55元，金米（广州）企业服务有限公司负担62.45元。本判决为终审判决。审判长 邓 娟审判员 莫 芳审判员 杨 凡二〇二〇年六月二十三日书记员 尤志华李玉婷