辽宁省鞍山市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽03民终1351号上诉人（原审被告）：鞍山大唐物业服务有限公司。住所地：鞍山市立山区工业街2所97栋。法定代表人：唐万军，系总经理。委托诉讼代理人：边宝林，辽宁钢城正大律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：田美秀，女，汉族，1955年3月3日出生。住所地：鞍山市立山区。委托诉讼代理人：何春阳，男，汉族，1955年10月26日出生。住所地：鞍山市立山区（田美秀丈夫）。被上诉人（原审被告）：宋亚军，女，汉族，1936年1月12日出生。住所地：鞍山市立山区。上诉人鞍山大唐物业服务有限公司（以下简称大唐物业）因与被上诉人田美秀、宋亚军健康权纠纷一案，不服鞍山市立山区人民法院（2019）辽0304民初4701号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年5月21日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。大唐物业上诉请求：1.原审法院认定事实不清，请求二审法院依法改判；2.诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：原审法院认定事实不清，致使责任分配错误，不清事实如下：1、原审法院认定“被告对该区域负有一定的安全保障义务”。上诉人在多次庭审中向法庭出示保安巡逻记录、对话录音，以证明上诉人己经尽到了足够的安全保障义务。2、原审法院认定“烧烤店不经营后未对用作围栏的铁丝网进行处理”。本案涉及的铁丝网系原烧烤店经营期间的围栏。上诉人认为，即便铁丝网不是宋亚军所有，但结合相关证据及庭审调杳，铁丝网的状态系因宋亚军的支配而发生改变，故在此过程中，造成他人损害，应当承担赔偿责任。3、原审期间三位证人，其证明事项与本案没有关联。三位证人均称自己系前物业公司的员工，但对此均未出具相应证据予以证明。综上，上诉人认为本案的赔偿责任应由宋亚军承担，上诉人己经尽到合理的安全保障义务，不应承担赔偿责任。被上诉人田美秀答辩称，认为宋亚军应承担责任。被上诉人宋亚军未答辩。田美秀向一审法院起诉请求：1、被告赔偿原告医药费33849.14元、住院伙食补助费2200元、护理费3456元、交通费100元，合计39605.14元；2、本案的诉讼费用由被告承担。一审法院认定事实：2017年11月14日，原告在韩城公馆小区内被堆放在行人道的铁丝网绊倒，到鞍山市第三医院住院治疗，经诊断为：“右股骨颈骨折，支气管扩张。”原告住院22天，一级护理2天，二级护理20天，原告支付医疗费共计33849.14元。另查，鞍山市第三医院疾病诊断书中记载2017年11月14日至12月6日住院22日。另查，铁丝网系原所有人某烧烤店在院内作围栏用，被告宋亚军的儿子承租了原烧烤店所在的房屋。原告摔倒当天，用作围栏的铁丝网被大唐物业的工作人员拔出放在路面。一审法院认为，本案争议的焦点为原告受伤二被告应否承担赔偿责任。本案中，事发地在被告大唐物业管理的公共通行区域，被告对该区域负有一定的安全保障义务。原告摔倒的原因系被放在路面的铁丝网绊倒。本案的被告宋亚军虽然将案涉的铁丝网卖掉并为原告垫付医疗费，并不能因此判断宋亚军就是铁丝网的所有人及管理人，铁丝网是案外人某烧烤店用来做围栏用，烧烤店不经营后未对用作围栏的铁丝网进行处理。而本案的被告宋亚军儿子只是租用了原烧烤店所在的房屋，不能因此推定为铁丝网归宋亚军所有并由其管理。虽然大唐物业对宋亚军本人进行了私下录音，但宋亚军并非法律专业人士，对铁丝网的物权归属无法正确判断，故亦不能通过录音确定铁丝网的所有人及管理人为宋亚军。小区内不应随意设置围栏，在烧烤店设置围栏乃至经营结束后围栏仍在，物业却对随意设置的围栏未做任何处理，原告摔倒当天，该铁丝网却放置在路面，结合宋亚军当庭陈述及其提供的录音资料，加之宋亚军的身体状况判断，该铁丝网应是物业清理卫生时将其铁丝网放在路面，故宋亚军不存在侵权行为，不应承担赔偿责任。被告大唐物业作为小区的物业公司，其工作人员把铁丝网放在路面未及时清理，负责巡逻的工作人员在巡逻时亦未及时发现并清除该区域内的堆放物，致使原告受伤，应认定被告在实施物业管理过程中存有瑕疵，未尽安全保证义务。原告田美秀系行走过程中被堆放在路面的钢网绊倒导致受伤，作为完全民事行为能力人，原告对自身安全负有谨慎注意义务，行走过程中应充分注意路面情况，原告本身具有过错，理应承担一定责任。综合原、被告对损害产生后果过错大小及原因力比例，本院予以酌情确定由被告大唐物业承担70%的民事赔偿责任，原告田美秀自行承担30%的民事责任。被告宋亚军自愿放弃向原告请求返回垫付检查费用的权利，符合法律规定，该院予以支持。关于原告主张医疗费33849.14元一节，该项支出确因原告受伤而发生，原告所主张数额与医疗费票据所载相符，故对原告此项主张该院予以支持。关于原告主张住院伙食补助费2200元一节。该院认为，住院伙食补助费应参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。现我省出差人员的伙食补助费按出差自然（日历）天数实行定额包干，每人每天100元。原告住院22天，住院伙食补助费应为100元×22天=2200元，故对原告此项主张该院予以支持。关于原告主张护理费3456元一节。该院认为，住院期间的医疗护理应由就诊医院负责，其余的护理应为原告日常的生活护理，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地从事同级别护理人员的劳动报酬标准计算。原告住院22天，根据医嘱记载一级护理2天，二级护理20天，一级护理应以每天2人次计算，二级护理应以每天1人次计算。原告未提供证据证明护理人员的误工损失，故该院按辽宁省2019年度居民服务业在岗职工平均工资标准予以计算，原告的护理费应为20天×52707元÷365+2人次×2天×52707元÷365=3456元，故对原告此项主张该院予以支持。关于原告主张交通费100元一节。交通费系原告出入院、护理人员往返医院所产生交通费用，原告住院22天，护理人员按每人每日4元标准计算，该院酌情认定交通费88元为宜，对原告过高主张该院不予支持。以上，原告田美秀合理损失应为：医疗费33849.14元、伙食补助费2200元、护理费3456元、交通费88元，合计39593.14元，被告大唐物业应负担原告以上损失的70%即27715.2元。据此，一审法院判决：一、被告鞍山大唐物业服务有限公司于本判决生效后十五日内赔偿原告田美秀33849.14元、伙食补助费2200元、护理费3456元、交通费88元，合计39593.14元中的70%即27715.2元；二、驳回原告田美秀其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费791元（原告预交），由原告田美秀负担237.3元，被告鞍山大唐物业服务有限公司负担553.7元。本院二审期间，当事人没有提交新证据。二审认定的事实与一审法院审理查明的事实一致，本院予以确认。本院认为，二审争议的焦点为：上诉人是否应对田美秀的损失承担赔偿责任，若承担赔偿责任赔偿比例如何分配。关于争议人焦点问题，本院认为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，上诉人与该住宅小区业主大会签有物业服务合同，合同第二章第二条第六项内容记载上诉人在物业管理区域内，其对管理服务内容包括“公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。”说明上诉人对住宅小区内的服务对象有安全保障义务。田美秀由上诉人管理的公共通行区域路面上的铁丝网绊倒，铁丝网虽被宋亚军卖掉，不能推断宋亚军为铁丝网的所有人或管理人，该铁丝网为烧烤店设置的围栏，烧烤店虽为宋亚军的儿子租用，但经营结束后围栏仍在，上诉人却未对围栏进行处理，结合一审中宋亚军陈述及其提供的录音资料，加之其身体状况判断，铁丝网应是物业清理卫生时将铁丝网放在路面，宋亚军不存在侵权行为，不应承担赔偿责任。上诉人与业主委员会签订的物业服务合同包括安全服务内容，应严格按照物业管理和相关物业管理法律、法规履行自己的职责，上诉人的工作人员把铁丝网放在路面未及时清理，负责巡逻的工作人员亦未及时发现并清除该区域内的铁丝网，致使田美秀受伤，上诉人明显违反了物业服务约定的安全防范义务，其过错是明显的，应承担侵权责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”因田美秀为完全民事行为能力人，对自身安全负有注意义务，自身具有过错，一审法院综合上诉人与田美秀对损害产生后果过错大小及原因力比例，确认上诉人承担70%的民事赔偿责任，田美秀自行承担30%的民事责任有事实和法律依据，本院予以确认。上诉人认为已尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任的理由不成立，本院不予支持。综上所述，大唐物业的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费493元，由鞍山大唐物业服务有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  周智禹审判员  程义明审判员  郭 盈二〇二〇年六月十七日书记员  王佳珺