天津市河北区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0105民初3号原告：东晶，女，1985年3月16日出生，汉族，天津市君华瑞信汽车销售有限公司职员，住天津市河北区。被告：天津痘博士美容院有限公司河北区分公司，住所地天津市河北区望海楼街金纬路72号。负责人：阳怡，总经理。委托诉讼代理人：张亮亮，天津万钧律师事务所律师。委托诉讼代理人：张宇轩，女，该公司员工。被告：天津痘博士美容院有限公司，住所地天津市南开区南京路349号303内01室。法定代表人：孙红，总经理。委托诉讼代理人：张亮亮，天津万钧律师事务所律师。委托诉讼代理人：彭雨，天津万钧律师事务所实习律师。被告：天津南开区痘博士医疗美容门诊有限公司（曾用名：天津痘博士医疗门诊有限公司），住所地天津市南开区南京路349号302。法定代表人：范学丹，执行董事。委托诉讼代理人：张亮亮，天津万钧律师事务所律师。委托诉讼代理人：彭雨，天津万钧律师事务所实习律师。原告东晶与被告天津痘博士美容院有限公司河北区分公司（以下简称：痘博士河北区分公司）、天津痘博士美容院有限公司（以下简称：天津痘博士公司）、天津南开区痘博士医疗美容门诊有限公司（以下简称：南开痘博士公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年1月2日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告东晶，被告痘博士河北区分公司的委托诉讼代理人张亮亮、张宇轩，被告天津痘博士公司的委托诉讼代理人张亮亮、彭雨，被告南开痘博士公司的委托诉讼代理人张亮亮、彭雨到庭参加诉讼。本案现已审理终结。东晶向本院提出诉讼请求：1.依法解除原、被告签订的《服务协议书》；2.依法判令三被告连带退还原告治疗费、化妆品费等，合计25494元；3.案件受理费由三被告负担。事实和理由：原告于2018年5月6日与被告南开痘博士公司签订《服务协议书》，并在被告痘博士河北区分公司处支付了20452元治疗费（包括祛痘服务12800元、“细胞微雕”项目3672元、“退红套盒”产品3980元），在被告痘博士河北区分公司处接受面部治疗服务，治疗过程中又购买护肤品支付费用5042元。被告痘博士河北区分公司在洽谈和协议内容中均承诺4至5个月可基本治愈原告的激素脸，无法治愈的，无条件退款。原告在被告痘博士河北区分公司坚持治疗一年多，仍不见效果。原告按照约定要求退款时遭到拒绝，并称原告的激素脸全国都治愈不了。被告痘博士河北区分公司以欺骗为前提，诱导原告签订服务协议，支付了治疗费及购买其产品，原告付出了时间、精力及各项经济成本但毫无所获。因被告痘博士河北区分公司系被告天津痘博士公司的下属公司，而协议相对方系南开痘博士公司，为此提起诉讼，要求三被告连带承担退款责任。痘博士河北区分公司、天津痘博士公司、南开痘博士公司辩称，同意解除双方之间的服务协议，但是不同意原告提出的退款请求。2018年5月6日，双方签订服务协议时，原告选择了肌透服务祛痘套餐，约定我方向原告提供祛痘和肌肤护理服务，双方协议明确约定了治疗项目并不包括激素脸、酒糟鼻，同时约定如原告未按时祛痘、护理，引起反复或者治疗无效，我方不承担责任，且协议终止不退款。协议签订后，我方按照约定向原告提供了相应的护理服务，使原告的面部情况得到很大改善，并不存在违约情形，原告在每次接受服务后均给与我方五星好评，截止2019年6月25日，原告共接受服务92次。2019年6月4日，原告病情好转，向我方提出退款要求，并且多次在我方店内扰乱经营秩序，我方被迫与原告协商退还7128元，同时原告已明确表示对于在我方处的消费不存在任何异议，一次性退费解决完毕。原告解除协议的原因在于自身怀孕，不能按期到我方处接受相应的护理服务是原告自身存在违约。根据服务协议的约定，签约期间未按时祛痘、维护，因此我方不应承担退款责任。本院经审理认定事实如下：2016年8月30日，被告天津痘博士医疗门诊有限公司核准更名为南开痘博士公司。2018年5月6日，原告与被告南开痘博士公司签订《服务协议书》一份，约定被告南开痘博士公司为原告提供全面部祛痘服务，服务时间为2018年5月6日至终身；签约期间免费服务内容包括：祛痘产品为臻智洁面泡沫、肌透平衡清痘修复液、活能修复导入原液、消炎膜，祛痘服务为祛痘处置、祛痘维护，耗材包括透诊仪、毛巾、脱脂棉、无菌指套，祛痘期间家居产品为两支洁面乳、两支精华乳；服务保障约定为：一经签约，痘博士全国联保，签约期间每月2次免费肌肤护理，祛痘无效，退还协议款，服务期内免费祛痘；注意事项载明：签约期间，未按时维护，使用其他品牌产品（包括化妆品）、特殊体质、过敏体质等引起反复或无效，痘博士不承担责任，协议终止，不退款；乙方单方面违约，甲方不退祛痘费用，本协议自动解除；祛痘面积达90%以上属于祛痘协议完成（敏感性肌肤、痘印、痘坑、结节不在祛痘协议范围内），协议期满自动终止；同时该协议注明“酒糟鼻除外”。协议签订当日，被告为原告进行检查，面查结果为痤疮、痘坑、酒糟鼻、激素脸、激素性皮肤等，原告于当日支付12800元治疗服务费，并在被告痘博士河北区分公司处接受面部治疗、护理，被告承诺“祛痘签约终身包治”。协议履行期间，原告陆续在被告痘博士河北区分公司处接受面部治疗服务共92次并支付3980元购买了“退红套盒”及办理总额为10800元的分期付款接受“细胞微雕”项目服务共5次。接受服务期间，原告另从被告处购买护肤品支付5042元，且对于被告的服务态度及方式原告均给予五星好评。2019年6月4日，原告以未达治疗效果为由提出终止“细胞微雕”项目服务，被告核算原告已接受5次“细胞微雕”项目服务的价款为3672元后，将该项目余款7128元退还原告。当日，原告还出具《声明》一份，主要内容为其于2018年5月6日在被告痘博士河北区分公司处接受祛痘服务，双方通过沟通已达成一致协议，其对本次在痘博士消费不存在任何疑义。2019年9月26日，原告通过微信与被告的工作过人员联系表示，已有3个月未接受服务，以后也不打算继续了，由于一年来没有治疗效果，感觉上当受骗并提出退还全部消费款项的要求。另查，被告南开痘博士公司于2018年7月25日取得《医疗机构执业许可证》，有效期至2023年7月26日，名称为天津南开痘博士医疗美容门诊部，诊疗项目为美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科、美容咨询室、美容治疗室。现原告以诉称为由起诉来院，要求三被告连带退还全部消费款项。庭审中，原告表示自身怀孕只是未再继续接受面部服务的一个原因，另一原因系被告没有达到所承诺的服务效果。此外，其于2019年6月4日出具的《声明》仅系针对“细胞微雕”项目的退款而作出。三被告则表示协议约定服务期限至终身，意为面部祛痘完成后可终身免费接受面部护理，此外在取得医疗美容执业资格情形下，即已具备生活美容职业资格，原告所接受的服务属于生活美容服务范畴。同时表示为原告提供的祛痘诊疗尚未完结，但原告自行提出不再继续接受服务。案经调解，未获协议。上述事实，有双方提交的相关证据材料及庭审笔录佐证，本院予以确认。本院认为，原告与被告南开痘博士公司订立的《服务协议书》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定且已实际履行，应依法确认有效，双方均应依约行使权利、承担义务。本案中，原告签订协议后已接受被告提供的92次面部护理服务，期间对被告提供的服务亦均给予五星好评，此后在面部服务及“终身”护理服务尚未终结时，以未达承诺的服务效果为由自行提出不再继续接受服务并要求退款，属于原告自行提出解除合同，现三被告对于解除双方协议不持异议，本院不予置议。关于原告要求退还的相关款项，其中“细胞微雕”项目消费3672元、购买“退红套盒”支出3980元及购买护肤品支付5042元,均出于原告的自主意思表示且已接受相应服务并购得相应商品，现要求退还相应款项，本院不予支持；针对祛痘服务协议发生的12800元费用退还一节，因原告已接受92次诊疗服务，现被告也表示相关祛痘服务尚未完结，依照双方协议约定原告自行决定不再接受服务，被告不应承担退款责任，且原告在2019年6月4日出具的《声明》中已明确自身于2018年5月6日在被告处接受祛痘服务，双方通过协商一致对在被告处的消费不持异议，现原告主张该《声明》仅针对“细胞微雕”项目费用的退还而作出，但此意见与《声明》记载接受服务的时间及内容相悖，因此该项退款要求，本院亦不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百五十九条规定，判决如下：一、解除原告东晶与被告天津南开区痘博士医疗美容门诊有限公司签订的《服务协议书》；二、驳回原告东晶的其他诉讼请求。案件受理费219元，由原告东晶负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  苑治臣二〇二〇年六月二日书记员  王 杰附：本裁判文书适用法律条文《中华人民共和国合同法》第八依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。第九依法成立的合同，受法律保护。第一百五十九条买受人应当按照约定的数额支付价款。对价款没有约定或者约定不明确的，适用本法第六十一条、第六十二条第二项的规定。