天津市和平区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0101民初922号原告：牟蔚远，女，1955年3月31日出生，汉族，市委机关退休干部，住天津市河西区。委托诉讼代理人：马志邦（原告丈夫），住天津市河西区。被告：天津市公交集团第三客运有限公司，住所地天津市南开区长江道289号。法定代表人：王建国，总经理。委托诉讼代理人：孙磊，男，该单位员工。委托诉讼代理人：阎平，男，该单位员工。原告牟蔚远与被告天津市公交集团第三客运有限公司（以下简称公交三公司）健康权纠纷一案，本院于2020年4月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告牟蔚远的委托诉讼代理人马志邦、被告公交三公司的委托诉讼代理人孙磊、阎平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。牟蔚远向本院提出诉讼请求：1.要求被告赔偿原告已支付的医药费5082.97元，交通费1473.3元，共计6556.27元；2.要求被告赔偿原告后期治疗费9400元，精神损失费5000元；3.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年9月4日上午8点多，原告乘公交8路车外出办事，坐于第一排靠窗位置，没有看手机，也未与邻座人交谈，独自静坐，车于卫津路由南向北行至八里台立交桥下坡处（大约上午8点15分）猛然急刹车，将原告弹起来，完全失控闯向前方，整个头面部撞到前方独立座位的后背上，致右眼球外左侧部位深度撕裂，流血不止，心脏狂跳，腿部发抖，头晕目眩（有录像），司机鄢某报警，并将原告送于总医院急救中心，经诊断：一、急性颅脑损伤（脑震荡），脑内呈现高强度信号，脑前庭受损严重，脑功能受损（CT、诊断证明），症状：头晕、头疼、恶心、记忆力明显下降。二、右眼球外侧深度撕裂伤，经眼科实施缝合术（3针），愈后致瘢块伤疤，造成局部毁容。三、心率失常，房速频发，频发房性早搏。四、精神受到严重刺激，造成心理阴影：失眠、噩梦、易怒、控制不了情绪，环湖医院心理科诊断为“焦虑状态”。经历时三个月的治疗和休息，上述症状虽有缓解，但脑功能、心脏功能、明显不如事故前，现心神疲惫、焦虑不安，尚处于痛苦阴影中，环湖医院、总医院神经科主任一致认为（原告）是闭合性颅脑损伤，属于脑神经和脑细胞受损（诊断证明、病历），目前状况：1.大脑反映迟钝：不能随即回答对方问话，说话稍多即头疼；怕声音，去医院看病必须提前写好稿，否则想不起该说什么，出现“断片现象”，记不起近期的事情；失忆严重，看病忘记带钱、手机、卡、看病后忘拿药等等，大夫认为，交通事故后记忆力严重下降属于脑神经细胞受损所致。需做记忆力损伤检查，费用1300元。2.心脏出现几种情况：大夫认为，突发事故使原告受到严重惊吓，现根据24小时动态心电图检测，出现室性早搏，房性早搏，短阵房速，心律不齐，胸闷，乏力，近日，原告胸上部出现针扎状疼痛，总院心内科大夫认为，需要做冠状动脉造影（尚未做）。现每日必须服药。冠状动脉造影需费2100元。3.眼部治疗情况：伤后局部毁容，形成瘢块，熟人见了都问“你眼角怎么了”。瘢块（一道儿筋岗子），每每睁眼时受刚子牵拉露出眼角里层，由于眼角没有保护屏障，经常引发结膜炎，造成痛、痒、渗液，需要经常涂抹眼药。需要做瘢块散结松弛手术，金额6000多元。这次交通事故，严重影响了原告正常生活，加大生活成本。原告3个月来除了去医院就医，遵医嘱卧床休息，什么事都干不了，不卧床就头痛。眼睛不能戴眼镜只能看到0.3（视力表第二行），需人照顾，家里请了小时工。94岁老母亲因病卧床，由于不能去盯班看护，只好每月出钱找临时工护理。总之，此次交通事故给原告造成了不可逆转的人身伤害和精神损失，也给家庭经济造成重大损失，并给今后增加经济负担。事故发生后，原告共支付医药费、交通费共计：6556.27元，后期治疗费用约需款9400元，要求赔偿精神损失费5000元，总计：20956.27元。综上事实，恳请法院支持原告诉求。公交三公司辩称，对于原告的诉请前期医药费5082.97元，有医院的正式票据，没有异议，其中包括原告看心脏的费用2667.78元，原告的心脏病不是由于事故直接造成的损害，不是摔出来的心脏病。摔伤只能造成面部损伤，不能造成心脏损伤，被告同意赔付除去看心脏费用的部分费用，即5082.97元减去2667.78元之后所得的2415.19元。交通费的1473.3元，需要与原告去看病的挂号条的日期相对应的公共交通工具的费用，不能是打车的费用。事故当天，我们打车送原告去医院诊疗，当天病情最急重，之后原告去复诊复查已经没有必要再打车了，完全可以乘坐公共交通工具。关于交通费部分，我们认可给付200元交通费用，依据的是原告提供的24张挂号条，证明原告去看了24次病。单程的公交车费是2元，按两人乘坐计算，单程96元，往返共计192元，凑整成200元。后续治疗费9400元，尚未产生，没有票据，我方不予认可。精神损害抚慰金我们不予认可。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：牟蔚远提交的医药费票据，被告对其真实性、合法性没有异议，对于治疗心脏病的费用，认为与本案没有关联性。本院认为，此次事故导致原告出现心律失常，房性早搏、短阵房速等病症，原告根据诊断证明及病情就心脏进行必要的检查和治疗所支出的费用是必要费用，与本案具有关联性，本院予以采信；交通费票据，原告主张花费1473.3元，被告认为应该按照公共交通费用标准支付交通费，本院综合考虑原告伤情、疫情影响、就医时间、就医次数等予以部分支持。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年9月4日上午，牟蔚远乘坐公交三公司的8路公交车出行，公交车行至八里台立交桥处司机急刹车，导致牟蔚远头面部撞到前方座位的后背上。事发后，牟蔚远先后至天津医科大学总医院、天津市环湖医院、天津市眼科医院等医疗机构就医，被诊断为：急性颅脑损伤，眼球挫伤，心律失常，房性早搏、短阵房速、焦虑状态等。截至2020年6月2日，牟蔚远花费医疗费5082.97元。公交三公司于2019年9月4日为牟蔚远垫付医药费2952.01元，2019年9月4日、5日、6日为牟蔚远垫付交通费50.8元。牟蔚远此次主张的医疗费5082.97元不含公交三公司垫付的费用2952.01元，交通费不含公交三公司垫付的费用50.8元。本院认为，综合本案各方当事人的诉辩情况，经征得各方当事人同意，本案争议焦点为：一、牟蔚远在乘坐公交车时受伤，其事故责任承担、责任比例怎样划分；二、牟蔚远请求赔偿的各项费用是否合法合理。对本案争议焦点，分别阐述如下：一、关于牟蔚远在乘坐公交车时受伤，其事故责任承担、责任比例怎样划分问题对牟蔚远在乘坐公交车过程中受伤的事实，各方当事人均无异议。公交车系城市公共交通工具，是城市出行人员的主要交通工具，公交车司机在驾驶过程中有安全、平稳驾驶车辆的工作职责。在车辆行驶过程中为避让前方险情采取的避险措施而紧急刹车，但在未保证车内乘客处于平稳、安全的乘坐状态时，贸然采取上述措施存在过错。被告应当对此次事故承担主要责任；牟蔚远是完全民事行为能力人，作为公交车的乘客，应当有一定的安全意识，能够认识到在乘坐公交车时应当抓稳扶牢车辆，能够认识到车辆在行进过程中有发生特殊情况的可能性，而牟蔚远在公交车行驶期间未抓扶车辆，其对紧急刹车导致自己受伤也负有一定的过错责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，本案可以减轻公交三公司的责任。结合牟蔚远与公交三公司行为对此次事故损害后果产生的影响因素，被告承担此次事故责任比例90%，牟蔚远承担此次事故责任比例10%较为合适。二、关于牟蔚远请求赔偿的各项费用是否合法合理的问题根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”、第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”的规定，牟蔚远在此次事故中的具体损失认定如下：1.医疗费，根据医疗费票据，截至2020年6月2日，牟蔚远花费医疗费5082.97元，是本次事故支出的必要费用，本院予以支持；2.交通费1473.3元。本院综合考虑原告伤情、疫情影响、就医时间、就医次数，酌情支持原告1000元交通费。以上费用均是此次事故产生的合理损失，应当由被告负担。以上各项费用合计6082.97元，天津市公交集团第三客运有限公司应向牟蔚远赔付5474.67元（6082.97*90%=5474.67）关于原告主张的后续治疗费，原告未提供医疗机构证明或鉴定意见证明该费用必然发生，故对于原告此项诉请，本院不予支持。原告应在后续治疗费用实际发生后另行起诉。关于原告主张的精神损害抚慰金，原告未能提供证据证实其因此次交通事故造成严重精神损害，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，本院对于原告主张精神损害抚慰金5000元的诉请不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告天津市公交集团第三客运有限公司于本判决生效之日起十日内向原告牟蔚远支付各项赔偿费用共计5474.67元；二、驳回原告牟蔚远的其他诉讼请求。案件受理费150元，由原告牟蔚远负担100元，由被告天津市公交集团第三客运有限公司负担50元。被告天津市公交集团第三客运有限公司负担部分于本判决生效后十五日内直接给付原告牟蔚远。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  刘志强二〇二〇年六月八日书记员  吴 琼附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。