四川省绵阳市涪城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0703民初1547号 原告：孙碧华，女，生于1965年7月6日，汉族，户籍住址：四川省绵阳市涪城区，现住四川省绵阳涪城区。 委托诉讼代理人：敬曦，四川鹏道律师事务所律师。 被告：绵阳城区华联超市二分店，住所地：绵阳市涪城区建设街36号。 经营者：冯晓琼，女，生于1973年10月15日，汉族，住四川省绵阳市涪城区。 委托代理人：胡兴，男，生于1962年6月12日，汉族，住四川省绵阳市游仙区，员工。 委托代理人：胡方斌，男，生于1975年10月7日，汉族，户籍住址：浙江省永嘉县，现住绵阳市涪城区建设街36号，员工。 原告孙碧华与被告绵阳城区华联超市二分店(以下简称华联超市二分店)公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年3月30日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告孙碧华及委托诉讼代理人敬曦、被告的委托诉讼代理人胡兴、胡方斌到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告孙碧华向本院提出诉讼请求：一、请求人民法院判令赔偿原告全部损失共计200637.6元(详见损失清单）。二、本案诉讼费全部由被告承担。事实与理由：原告于2019年8月31日在被告经营场所内购买物品时，被被告经营场所过道内堆放的纸板绊倒。受伤后被告工作人员拨打了120，原告同行的同事随救护车将原告送至绵阳市中心医院住院治疗，后原告于2019年9月12日出院。2019年12月29日经四川民生法医学司法鉴定，出具了川民司【2019】临鉴字第xxxx号司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告左肱骨近端粉碎性骨折致肩关节功能部分丧失，其伤残程度评定为九级；出具了川民司【2019】临鉴字第xxxx-x号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告左肱骨近端粉碎性骨折钢板内固定器取出后续治疗费评定为人民币壹万贰仟元。原告认为，被告疏于对公共场所的管理，未尽安全保障义务，导致原告在被告营业场所受伤。因赔偿问题，原告与被告多次协商但被告置之不理，为维护原告合法权益，特诉至贵院，望依法判决。 绵阳城区华联超市二分店辩称，原告应对自己的民事行为将会发生的后果独立承担民事责任。原告属具有完全民事行为能力人，事发时年龄54岁，患有骨质疏松、高血压等病症，在生活中应当根据体质和病患，注意日常保护。但原告出现在我店时脚穿塑料拖鞋，双手放在后背上，从视频监控上看得见原告走路时身体左右摇晃，行走很不平稳，同正常人行走姿势差别很大。况且8月份正值高温，人体排汗较多，穿塑料拖鞋极容易出现脚滑而摔倒的危险。我店在本案中无明显违反安全保障义务责任。我店在建设街经营超市有20多年，从未出现过本案发生的情况，任何一个超市都存在生鲜货品销售量大、补货频繁的特点。这就需要及时把纸箱内的鲜鸡蛋拿出放在货柜上便于选购。原告跌倒的通道宽2米，纸箱打开后高度约有50cm。而安全锥形桶高度为45cm,纸箱放在地面上到原告摔倒短时间内共有109人经过，有推购物车的，有抱小孩的，为何他人没有摔倒？一是通道较宽不影响人的行走，二是有高于安全锥形桶的纸箱立在那里，安全标示醒目。事实上也证明了这两点，原告同行的1名女同志，走在原告前面，距离原告大约1米左右，前者通行自如，而后者出现摔倒，其过错责任属谁呢？结合原告自身存在的病症以及穿拖鞋等行走姿势不对，归责原因十分清楚。我店或者整个超市商家行业，都会根据经营需要，有个把纸箱内货品拿出放在货架上的过程，这就需要短时间把纸箱暂时放在过道上。不然怎么操作呢？规范的操作方式怎么去做呢？针对这些所述事实，我店认为只能推定为，我店是不可提前预见事件的发生，对于不可预见归责问题按照法律规定只能由原告承担。事情发生后，我店马上通知120救护车把原告送达中心医院治疗并垫付了5000多元，我店已履行了人道救援职责。请求人民法院在查明事实基础上，驳回原告诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交证据，本院组织当事人进行了证据质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年8月31日，原告在被告经营的位于绵阳市涪城区建设街华联超市内，不慎被超市员工整理货物时放置在地面的纸箱绊倒，原告摔倒后，被告工作人员及时到现场查看原告伤情后，随即电话联系120救护车将原告送至绵阳市中心医院救治，并垫付部分医疗费。庭审中原告确认被告垫付4000元医疗费。原告入院后急诊科查：行X片示：左肱骨头骨折，左肱骨上段骨折。急诊行夹板固定后转入骨科。入院诊断：1.左肱骨近端粉碎性骨折2.左肩袖损伤3.骨质疏松4.左侧腋神经损伤5.高血压，住院手术行“左肱骨近端粉碎性骨折切开复位钢板螺钉固定术”治疗12天后于2019年8月31日出院。《出院证明书》载明：“出院诊断：1.左肱骨近端粉碎性骨折2.左肩袖损伤3.骨质疏松4.左侧腋神经损伤5.高血压；出院医嘱：1.休息叁月，适当加强营养，住院及出院全休期间需陪护壹人2.门诊随访指导后续治疗、功能训练、复查，至少每月一次3.肱骨近端骨折，远期有骨折延迟愈合、不愈合、畸形愈合以及创伤性关节炎可能，需相应治疗4.手术切口隔日换药、术后第14天视伤口愈合情况拆线5.骨折愈合后需根据情况决定是否取出内固定材料6.出院带药。住院费用25469.60元。2019年12月17日，孙碧华委托四川民生法医学司法鉴定所对其伤残程度及后续医疗费用进行鉴定(评定)，该所于2019年12月29日作出川民司〔2019〕临鉴字第xxxx号、xxxx-1号《司法鉴定意见书》，分析认定原告左肱骨粉碎性骨折，造成左肩关节活动受限，功能障碍，经计算左肩关节功能丧失为60％，评定为九级伤残；原告左肱骨近端粉碎性骨折医院行钢板螺钉内固定术，日后需内固定器取出，依据《四川省法医临床司法鉴定执业指引(试行)》相关规定，必然发生的后续治疗费标准“肢体长骨钢板固定取出10000元--12000元”之规定，被鉴定人孙碧华左肱骨近端粉碎性骨折钢板内固定器取出，其后续治疗费评定为人民币12000元为宜。庭审中原告提供加盖“四川玉洁护理服务有限公司”财务专用章的2018年9月至2019年8月工资发放表，证明在中心医院从事24小时陪护工作的收入情况。庭审中被告对原告伤残鉴定结论及后续治疗费的评定不予认可。 本院认为：根据本案查明的事实，本案属公共场所管理人责任纠纷。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，安全保障义务是公共场所管理人的法定义务。被告作为超市的经营者和管理人，应当对进入超市的人员履行合理限度范围内人身、财产安全保障义务，其不仅要提供安全的购物环境，还要保障进入超市的人员的人身、财产安全。被告工作人员在整理货物过程中，将纸箱放置于供人员通行的购物通道地面，并未设置提醒消费者通行时注意的明显警示标识，导致原告在通过时被地面纸箱拌倒受伤，故原告的受伤与被告未尽到安全保障义务存在因果关系，被告应当对原告的受伤承担相应的侵权责任。同时，在购物通道较为宽敞、人员并不拥挤、只要尽到一般人注意义务的情况下，原告作为具有完全民事行为能力人，脚穿拖鞋，未尽到必要的观察和注意义务，故对其自身受伤存在过错，亦应当承担相应的责任。综合本案原、被告的过错程度等因素，本院认定被告应对原告因伤所受到的损失承担90％的责任，原告自行承担10％的责任。对于本案鉴定机构所作原告伤残等级鉴定意见及后续治疗费评定意见应否采信的问题。本院认为，根据《人体损伤致残程度分级》4.1条鉴定原则：“应以损伤治疗后果或者结局为依据，客观评价组织器官缺失和／或功能障碍程度，科学分析损伤与残疾之间的因果关系，实事求是地进行鉴定。”和4.2条鉴定时机：“应在原发性损伤及其与之确有关联的并发症治疗终结或者临床效果稳定后进行鉴定。”的相关规定。结合本案原告提供的《入院记录》、《出院证明书》以及《鉴定意见书》评定“被鉴定人孙碧华左肱骨近端粉碎性骨折钢板内固定器取出后续治疗费评定为人民币壹万贰仟元”等证据，可以认定原告鉴定部位内固定属必须取出之物的事实，即原告需经第二次手术取出内固定治疗，应属治疗未终结。原告的伤为左肱骨近端粉碎性骨折，其内固定的所在部位会造成其活动明显受限，在此情况下对其伤残等级评定可能造成影响，因此进行伤残等级评定并不符合“治疗终结”或“临床效果稳定”这一鉴定时机。故在原告活动关节内固定未取出的情况下所作出的伤残等级鉴定意见以及后续治疗费未实际产生而作出的费用评定意见作为证据并不符合民事诉讼证据之要求而不予采信。关于原告孙碧华的损失范围和标准问题，根据现有证据和本院庭审查明的事实，可以认定原告孙碧华户籍地虽在农村，但其职业原因其经常居住地应在城市，应当按城市居民标准计算其损失。鉴于本院未采信目前对原告的伤情所作出的伤残等级鉴定结论意见及后续治疗费的评定意见，原告本次主张的残疾赔偿金及后续治疗费,本院不予支持。原告可在治疗效果稳定，行取出内固定手术治疗终结后，申请伤残等级鉴定，另案主张残疾赔偿金和后续治疗费。对原告主张的误工费的问题,本院依据原告提供的事故前12个月的工资发放表及所从事的陪护行业特性，认定原告主张每天108元工资标准，符合行业实际，并以此标准计算误工费。同时结合出院医嘱,确定原告的误工损失为11124元(108元×103天)。关于原告主张的精神损害抚慰金4000元的问题，因原告的受伤并非遭受非法侵害且自身存在过错，亦未造成严重后果,原告的此项诉请，无事实和法律依据，本院不予支持。原告主张的护理费，应按实际住院天数13天,每天120元计1560元,符合当前实际，其主张休养期间的护理费，因未提供护理人员及支付护理费用的相关证据，本院对原告的此项主张不予支持；住院伙食补助费按住院13天每天20元计算较为合理，共计260元，营养费按住院13天每天20元计算较为合理，出院医嘱：休养叁月，适当加强营养，故原告主张的营养费2060元(13天＋90天×20元)，本院予以支持；原告主张的交通费，因原告未提供的证据，本院依据其受伤必然发生交通费用的事实，酌定交通费300元；原告因伤实际产生住院费25469.60元有原始票据为证，原告在庭审中自认被告垫付治疗费用4000元，故原告因伤实际发生的治疗费用为21469.60元(25469.60元－4000元)；鉴定费1800元，因原告自行委托的鉴定时机不成熟，其本次鉴定结论意见，本院不予采信，本院确认原告自行承担鉴定费。据此原告主张的各项损失本院确认如下：医疗费21469.60元，护理费1560元,住院伙食补助费260元,营养费2060元，误工费11124元,交通费300元，共计36773.60元。被告应承担33096.24元(36773.60元×90％)，其余损失原告自行承担。据此,依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告绵阳城区华联超市二分店经营者冯晓琼在本判决生效之日起十日内，向原告孙碧华赔偿上列损失共计33096.24元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 二、驳回原告孙碧华的其他诉讼请求。 本案诉讼费减半收取2155元，由原告孙碧华负担1795元，被告绵阳城区华联超市二分店负担360元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起在十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供上诉状副本，上诉于四川省绵阳市中级人民法院。 审判员  唐俊 二〇二〇年六月十日 书记员  史琳