山东省济南市市中区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0103民初1874号原告：孙继青，女，1958年7月21日生，汉族，济南亨得利钟表眼镜有限公司退休职工，住济南市委托诉讼代理人：张洋，山东京堂木律师事务所律师。被告：济南十八家家悦超市有限公司，住所地济南市。法定代表人：郝芸，总经理。委托诉讼代理人：杨金龙，山东东方未来律师事务所律师。被告：济南十八家家悦超市有限公司舜耕路店，住所地济南市。负责人：毕磊，经理。委托诉讼代理人：杨金龙，山东东方未来律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁青雷，男，该店职工。原告孙继青与被告济南十八家家悦超市有限公司（以下简称家家悦超市公司）、济南十八家家悦超市有限公司舜耕路店（以下简称家家悦舜耕路店）健康权纠纷一案，本院于2019年2月19日立案后，依法适用简易程序，于2019年6月3日公开开庭进行审理。原告孙继青的委托诉讼代理人张洋，被告家家悦超市公司法定代表人郝芸的委托诉讼代理人杨金龙，被告家家悦舜耕路店负责人毕磊的委托诉讼代理人杨金龙、梁青雷到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告孙继青向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令被告赔偿原告住院伙食补助费400元,护理费9400元,残疾赔偿金某某某某某元,残疾辅助器具费3410元,营养费3800元,交通费800元,精神损失费某某某某某元,鉴定费3000元,后续治疗费某某某某某元,以上共计某元;2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2018年8月30日,原告在家家悦超市舜耕店购物时,因超市地面有冰水,导致原告在正常行走时滑倒,当日被送往山东省千佛山医院救治,并手术治疗,被诊断为左膝髌骨骨折。被告垫付部分医药费,原告出院后要求被告赔偿经济损失,未果。原告认为,被告超市应该为消费者提供符合保障人身安全的设施,提供安全的购物环境,而被告忽视了其应负的安全保障义务,造成原告摔伤的后果,应该承担责任。故此,原告提起诉讼,要求被告赔偿经济损失,恳请法院依法判决。被告家家悦超市公司、家家悦舜耕路店共同辩称，1、原告应举证证明其摔倒与被告有因果关系，是由于被告地面上有冰水所致，否则被告不应对此事故承担责任。2、原告若能证明上述问题，事发时原告已是60周岁的老太太，各项身体机能下降，行走至水产区，相较于年轻人就更应谨慎小心，原告自己未观察路况，没有尽到善良的注意义务，对此次事故应负主要责任。3、被告处有小心地滑的警示标志，有保洁人员推车循环清洁地面，装卸货物均使用不漏水的容器，故不存在有冰水或积水的现象，已尽到安全保障义务，事故发生的第一时间对原告及时求助，将其送往医院，并垫付医疗费用2.1万元，尽显人道主义，若法庭查明确实是被告之故，那么在确认责任比例后，应将原告垫付费用予以抵扣，对原告主张的各项费用在被告质证后再发表相关意见。综上，请求法院依法裁判。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：1、被告提交事发现场照片三张、监控视频光盘一张，证明事发时被告超市地面有明显的水渍，造成原告在正常行走时摔倒。被告对监控视频的真实性无异议，但认为其并不能证明原告受伤是被告地面有冰水所致；对照片的真实性有异议，原告无法证明前两张照片的拍摄时间，第三张照片也未显示地面有水，故无法证明原告摔倒与被告有关。2、原告提交购买购买轮椅、拐杖的收据一张，金额为3410元，提交购买海参的收据一张，金额为3825元。被告对收据的真实性无异议，但认为应当提交正式发票。本院审查认为，原告所提交的事发现场照片与监控视频光盘所显示的现场环境一致，能够相互印证，故本院予以采信；原告所提交的购买轮椅、拐杖及海参的单据虽然是收据，但日期均在原告受伤后不久，消费内容与原告的伤情有关，且消费金额也未明显超出合理范围，故本院予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月30日上午，原告孙继青在家家悦舜耕路店购物时，行走至水产区货架旁边时摔倒受伤。原告亲属事发当天所拍摄的照片显示，该水产区的地面有一定的积水痕迹。原告摔伤后先被急救车送到山东省警官总医院门诊治疗，被告垫付医疗费414.11元（含急救车费用），后原告到山东省千佛山医院住院治疗，住院时间自2018年8月30日至2018年9月3日，入院诊断及出院诊断均为：左膝髌骨骨折。原告在山东省千佛山医院办理住院手续时预交医疗费3万元，其中2万元为被告垫付。原告在山东省千佛山医院实际支出医疗费8068.60元，原告收取院方退费某某某某某某某某元。本案审理期间，原告申请对其伤残等级、误工期限、护理期限及人数、营养期限、后续治疗费进行鉴定，本院依法委托山东银丰司法鉴定所进行该项鉴定。该所作出鲁银司鉴[2019]临鉴字第147号鉴定意见书，鉴定结论为：1、被鉴定人孙继青左膝关节目前活动状况构成十级伤残；2、被鉴定人孙继青伤后误工期限为180天；3、被鉴定人孙继青伤后护理期限为90天，住院期间2人护理，其余时间1人护理；4、被鉴定人孙继青伤后营养期限为60天；5、被鉴定人孙继青后续治疗费用约需某某某某某元。原告孙继青为该次鉴定垫付鉴定费3000元。原告受伤后为购买轮椅、拐杖支出3410元，购买海参支出3825元。原告孙继青要求要求被告赔偿住院伙食补助费400元，按住院4天，每天100元计算；要求被告赔偿护理费9400元，按照护理期限90天，住院期间2人护理，出院后1人护理，每人每天100元的标准计算；要求被告赔偿残疾赔偿金某某某某某元，按2018年山东省城镇居民人均可支配收入39549元乘以20年再乘以10%得出；要求被告赔偿残疾辅助器具费3410元；要求被告赔偿营养费3825元；要求被告赔偿交通费800元，是原告住院期间家属去医院探望及原告出院时所支出的交通费；要求被告赔偿精神抚慰金1万元；要求被告赔偿后续治疗费某某某某某元；要求被告赔偿鉴定费3000元。被告对住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费的计算无异议；认为护理费应按照当地护工标准计算；残疾辅助器具费过高，应参照辅助器具配置机构的意见确定合理的费用；营养费过高，应参照鉴定机构确定的营养期限并结合当地的营养费标准计算；交通费标准应以200元为宜；原告无证据证明其精神受到损害，不应支付精神损害抚慰金；后续治疗费只是预估金额，原告应在实际支出后再另行主张。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条第一款规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告到被告家家悦舜耕路店购物，被告家家悦舜耕路店有义务为原告提供安全、便利的购物消费环境。从事发时所拍摄的照片来看，被告家家悦舜耕路店的水产区地面上有一定的积水痕迹，该店未能及时清理地面上的积水，导致存在地面湿滑的危险因素，故应认定其在一定程度上未能尽到安全保障义务，应当对原告的损害承担相应的侵权赔偿责任。从事发现场的监控视频来看，当时也有其他顾客从水产区走过，但均未摔倒，故原告摔倒有其自身因素存在。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在有积水的地面行走时，未能尽到相应的谨慎注意义务，自身也具有一定过错，应当减轻被告的赔偿责任。根据双方的过错程度，本院酌情认定被告家家悦舜耕路店应当对原告的损害承担50%的赔偿责任。因被告家家悦舜耕路店系被告家家悦超市公司下属的非法人分支机构，故被告家家悦超市公司应当承担共同赔偿责任。关于原告主张的各项费用，因被告对原告所主张的住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费的计算均无异议，故被告应当按比例赔偿原告住院伙食补助费200元、残疾赔偿金39549元、鉴定费1500元。关于护理费，原告主张的护理费标准并无不当，也未超出本地护工的市场价格，故被告应当按比例赔偿原告护理费4700元。关于残疾辅助器具费，因原告系左膝关节受伤，必然会造成其行动不便，原告购买轮椅、拐杖的费用应当属于合理必要的支出，故被告应当按比例赔偿原告残疾辅助器具费1705元。关于营养费，因鉴定意见认定原告的营养期限为60天，原告主张营养费3825元并未超出相关标准，故被告应当按比例赔偿原告营养费1912.50元。关于交通费，原告到医院就诊及住院期间必然会产生一定的交通费用支出，根据本案的实际情况，本院酌情认定原告合理的交通费支出为200元，被告应当按比例赔偿100元。关于精神损害赔偿，被告已构成十级伤残，身体上的伤残会给其精神上带来一定的痛苦，本院根据本案实际情况酌情认定被告应当支付精神损害抚慰金5000元。关于后续治疗费，鉴定意见已经载明孙继青后续治疗费用约需某某某某某元，原告按照某某某某某元主张并无不当，故被告应当按比例赔偿原告后续治疗费6000元。原告在山东省警官总医院的门诊医疗费414.11元，被告应承担50%，剩余207.06元应从上述赔偿金额中扣减；原告在山东省千佛山医院的住院医疗费8068.60元，被告应承担50%即4034.30元，被告所垫付的2万元减去4034.30元后所剩余的15965.70元应从上述赔偿金额中扣减。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条第一款、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款之规定，判决如下：一、被告济南十八家家悦超市有限公司、济南十八家家悦超市有限公司舜耕路店于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙继青住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费、护理费、残疾辅助器具费、营养费、交通费、精神抚慰金、后续治疗费共计某某某某某某某某元（60666.50元-16172.76元）。二、驳回原告孙继青的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2740元，减半收取计1370元,原告孙继青负担870元，被告济南十八家家悦超市有限公司、济南十八家家悦超市有限公司舜耕路店负担500元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员  姜光军二〇一七年六月六日书记员  况磊磊