成都市温江区人民法院 民 事 判 决 书 (2016)川0115民初4165号 原告成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司,住所地：成都市锦江区书院西街**。 法定代表人李旭东。 委托代理人宋乾罡，四川君合律师事务所律师，特别授权代理。 委托代理人罗艳琳，四川君合律师事务所律师，一般授权代理。 被告叶莉,女,1970年3月19日出生,汉族，住成都市温江区。 原告成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司(以下简称新悦物业集团公司)诉被告叶莉劳动合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序由审判员周毅公开开庭进行了审理。原告新悦物业集团公司委托代理人宋乾罡、罗艳琳，以及被告叶莉均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告新悦物业集团公司诉称，被告于2010年11月25日入职原告处，被安排在原告的温江区公安局项目从事保洁工作。被告入职后，原告与其签订了两次劳动合同，合同期限分别为2010年11月25日至2013年12月31日、2014年1月1日至2019年3月31日。被告在温江公安局项目工作期间，多次违反公司规章制度、不按规定着装、不服从工作安排、不履行工作职责，并因此多次遭到投诉，原告也多次就被告的失职行为与被告进行面谈，并向被告下发不止5次警告通知，但被告一直未有改进。2016年5月24日在被告因失职再次被原告客户投诉后，次日，原告就被告一直以来的工作表现与被告面谈后，决定对被告下发《员工警告通知书》并依据原告制定的《职员手册》第六章“奖励处分”下第5点“惩罚办法”中针对公司全体职员的规定“公司全体职员凡有以下过失之一者，作即时解除劳动合同处理并承担相应的法律和经济责任。……在下发《警告通知书》后，再一次违反公司有关规定的。”给予及时解除劳动合同的处理。2016年5月26日原告以“2、严重违反本公司的劳动纪律和规章制度。3、严重失职，给本公司利益和商誉造成严重损害。”为由正式向被告下发《解除劳动合同通知书》，被告于次日签收了《解除劳动合同通知书》，并办理完毕离职手续。被告不认真履行工作职责，多次遭到投诉，严重影响原告的形象和评价。被告严重违反原告的规章制度，原告解除劳动关系合法，不应支付经济补偿金。成温劳人仲委裁字【2016】第113号仲裁裁决，缺乏事实和法律依据。为维护其合法权益，原告向法院提起诉讼请求判令：1、原告无需向被告支付经济补偿金9790元；2、被告承担诉讼费用。 被告叶莉辩称，被告于2010年11月25日到原告处从事保洁工作，一直以来兢兢业业，保质保量完成工作任务。被告认为原告对被告发的警告通知是公司领导故意在工作中刁难被告，以达到克扣工资的目的，被告对此一直隐忍。2016年5月25日原告部门经理徐华向被告下达书面警告通知书，并罚款100元。被告以为这次书面警告同以往一样是领导刁难自己，便签了字，后来原告又向被告下达解除劳动合同通知书。被告的工作范围比较大，办公场所人员又多，因此根本无法保证时刻保持所有工作区域的干净和整洁，被告也没有逃避劳动。原告称给被告下达了5次警告通知，被告累计工作5年有余，平均下来一年不足一次，况且有些警告通知还有故意克扣工资的嫌疑，根本达不到严重违反被告规章制度的程度。被告未违反原告规章制度，也没有达到劳动法规定的因劳动者严重违反用人单位制度而用人单位可以解除劳动合同的情形，原告滥用该条规定，其不予支付经济赔偿的理由是不成立的，因此被告请求法院支持成温劳人仲委裁字【2016】第113号裁决结果。 经审理查明，2010年11月25日叶莉入职成都嘉诚新悦物业管理有限公司从事保洁工作，双方签订二份劳动合同，合同起止时间分别为：2010年11月25日至2013年12月31日，2014年1月1日至2019年3月31日。最后一份劳动合同约定每月工资1200元。2010年12月1日，叶莉签字确认收到《职员手册》。2016年2月成都嘉诚新悦物业管理有限公司将名称变更名称为新悦物业集团公司。 2016年5月25日新悦物业集团公司以叶莉严重违反公司的劳动纪律和规章制度，以及严重失职，给公司利益和商誉造成严重损害为由作出了《解除劳动合同通知书》，叶莉签收该通知，并办理了工作交接。 工作期间，新悦物业集团公司向叶莉多次发出《即时奖/罚通知书》、《员工过失通知书》以及三次《员工警告通知书》。《员工警告通知书》的时间分别为2015年6月17日，记载过失详情为“6月16日品质检查，该员工上班未按规定穿戴工作服，着装随意，不符合公司BI规定，在去年品质检查中已发现过类似问题，该员工未引起警示，仍再犯，本次下发警告通知书”，该份警告通知书有叶莉签名；2016年5月19日，记载过失详情为“1、审讯室2016年5月18日一直未打扫卫生，遭到甲方投诉；2、地面、地面积灰**给与该岗位员工警告该员工当月绩效考核，如下次再出现加倍处罚”，该份无叶莉签名；2016年5月25日，记载过失详情为“2016年5月14日接装财科民警投诉该员工抹布及拖布异味太重，严重影响民警工作，并在交谈中与民警发生小争执，严重影响公司形象，触及公司员工行为标准黄线标准”，该份有叶莉签名。《职员手册》规章制度篇第六章第5惩罚：“凡有下列过失之一者，公司将视情况给予口头批评，月考核扣5-10分及即时处罚等处分：……违反BI礼仪形象规定者（不穿工作服、衣着不整洁规范、未佩胸牌或不规范佩带等）”；“有下列过失之一者，可视情节轻重给予月考核扣11-20分、经济处罚、通报批评、书面警告（下发《即时奖/罚通知书》、《过失通知书》）的处罚或下发《警告通知书》：对顾客不礼貌，与顾客争辩……”。“公司全体职员凡有以下过失之一者，作即时解除劳动合同处理并承担相应的法律和经济责任……在下发《警告通知书》后，再一次违反公司有关规定的”。 2016年6月21日叶莉向成都市温江区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，请求新悦物业集团公司:1、支付违法解除劳动合同的经济补偿金27690元；2、补发2016年5月份工资。成都市温江区劳动人事争议仲裁委员会作出成温劳人仲委裁字【2016】第113号仲裁裁决，裁决新悦物业集团公司向叶莉支付经济补偿金9790元，支付工资1058元，合计10848元。新悦物业集团公司对仲裁裁决部分内容不服，遂诉至本院。 另查明，《职员手册》经职工代表大会讨论通过。 以上事实有当事人身份信息、原被告当庭陈述、《即时奖/罚通知书》、《员工过失通知书》、《员工警告通知书》、《解除劳动合同通知书》、《职员手册》、成温劳人仲委裁字[2016]第113号仲裁裁决书等证据在案佐证，经庭审调查核实，本院予以采信。 本院认为，《职员手册》制定程序符合法律规定，叶莉签字确认知晓理解职员手册内容以及收到职员手册，故本院对叶莉辩称其不清楚职员手册的意见不予采纳。 关于新悦物业集团公司是否应支付被告经济赔偿金的问题。庭审中新悦物业集团公司陈述叶莉系在下发《警告通知书》后，再一次违反公司有关规定，符合《职员手册》中的即时解除条件。叶莉在工作期间，新悦物业集团公司向其发出三份警告通知书。第一份（2015年6月17日）虽有叶莉签字确认，但该份警告通知书载明的“未按规定穿戴工作服，着装随意”，被告的该行为仅符合《职员手册》第六章第5惩罚“给予口头批评，月考核扣5-10分及即时处罚等处分”，而不符合《职员手册》中规定的下发警告通知书的条件。第二份（2016年5月19日）没有叶莉签名，且庭审中叶莉对该份通知记载的事实不予确认，本院对该份证据不予采纳。第三份（2016年5月25日）有叶莉签名，该通知书记载的“在交谈中与民警发生小争执”符合《职员手册》中的下发警告通知书条件。审理中，叶莉虽对《警告通知书》等中的签名提出异议，但不申请笔迹鉴定，故本院对警告通知书等材料中有其签名的证据的真实性予以确认。综上，有事实依据且符合下发警告通知书条件的仅有2016年5月25日的最后一份。《职员手册》规定“公司全体职员凡有以下过失之一者，作即时解除劳动合同处理并承担相应的法律和经济责任……在下发《警告通知书》后，再一次违反公司有关规定的”，但新悦物业集团公司在2016年5月25日作出警告通知书当天，在无证据证明叶莉存在再次违反规章制度的情况下，向叶莉发出《解除劳动合同通知书》，不符合上述《职员手册》中即时解除劳动合同的规定。故新悦物业集团公司系违法解除与叶莉的劳动合同关系，其应支付经济赔偿金。新悦物业集团公司认为叶莉未在该公司连续工作，工作年限应以最后一份合同时间计算，但二份劳动合同时间连贯，且新悦物业集团公司未提供证据证明叶莉存在工作中断的情况，故本院认定经济赔偿金从2010年11月起计算，至2016年5月25日止。因叶莉对劳动仲裁裁决未提起诉讼，故本院认定新悦物业集团公司应向叶莉支付违法解除劳动合同的经济赔偿金9790元。 因原被告均未对仲裁认定原告应支付被告2016年5月份工资1058元提起诉讼，故本院对此予以确认。 据此，依照《中华人民共和国劳动法》第五十条，《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第四十八条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下： 原告成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司于本判决生效后五日内支付被告叶莉经济赔偿金9790元以及2016年5月份工资1058元，共计10848元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取5元，由原告成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  周毅 二〇一七年六月十六日 书记员  程琳