上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0115民初18548号原告：梅建中，女，1953年6月14日出生，汉族，住上海市静安区。委托诉讼代理人：许又村，上海市联诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹丽黎，上海市联诚律师事务所律师。被告：上海灏琦娱乐有限公司，住所地：上海市浦东新区。法定代表人：范义东，经理。委托诉讼代理人：郭瑞霞，上海紫本律师事务所律师。原告梅建中与被告上海灏琦娱乐有限公司健康权纠纷一案，本案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告梅建中的委托诉讼代理人许又村、曹丽黎，被告上海灏琦娱乐有限公司的法定代表人范义东及委托诉讼代理人郭瑞霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告梅建中的诉讼请求：判令被告赔偿医疗费人民币34552.70元、误工费17500元、护理费21400元、交通费158元、住院伙食补助费420元、营养费6000元、残疾赔偿金207691.20元、精神损害抚慰金10000元、律师费16000元、鉴定费4500元。事实和理由：2015年11月16日原告及好友到被告开设的K-SHOW量贩KTV唱歌，但在唱歌过程中被告因场所内灯光昏暗、桌子之间间隙狭小、地面台阶界限模糊导致原告摔倒，后被救护车送至医院，经诊断确诊为左股骨颈骨折，入院手术置换股骨头，术后原告数月后逐渐恢复，后与被告就受伤事宜进行沟通协商，在被告的建议下，原告进行了伤残鉴定，经鉴定确认构成XXX伤残。伤残鉴定后，原、被告多次协商均未能达成一致意见，故原告只得向法院提起诉讼。被告上海灏琦娱乐有限公司辩称：不同意原告的诉讼请求。理由如下：被告已经尽到注意和提醒义务，原告摔跤是因为原告不遵守被告处的规定所致。被告的灯光有多档，刚进去是明亮的灯光，如果是灰暗灯光，则是原告自行调整的其他模式。桌子中间间隙狭小是不允许走人，通道有另外设置，原告从桌子间挤过去导致摔倒是原告自己行为造成。另外，包厢台阶上有黄色警示条，只要包厢有灯光，该警示条就会显示。地面装修和台阶装修的颜色差别大，不会产生视觉偏差。包厢的电视屏幕上滚动播放“小心台阶等标语”。针对老年人服务员还会提醒注意安全，故被告从多方面加强警示和提醒义务，保障了消费者的安全，不应当承担赔偿责任。经审理查明：2015年11月16日上午10时许，原告与朋友相约前往被告开设的K-SHOW量贩KTV唱歌，在包厢唱歌过程中，原告因想上厕所，遂从两个固定桌子间侧身通过，因未注意到脚下有台阶，导致重心不稳而摔倒受伤。事后，原告被送往上海市静安区中心医院急诊，诊断为左股骨颈骨折，于当日入院治疗，后行左股骨颈骨折人工双极骨头置换术，于2015年12月7日出院。为此，原告共花费医疗费34280.70元。另查明，事发包厢内有一层台阶，台阶上有客人就坐的弯角沙发并围绕着两个固定的桌子摆放，桌子之间有一条狭窄的间隙，台阶下为电视机等播放设施。客人进入包厢走上台阶方能坐在沙发上，且坐在沙发中部的客人在沙发两则有人就坐的情况下很难外出。再查明，2014年11月1日原告(乙方)与上海燕澜堂食品有限公司(甲方)签订《劳务协议书》，约定：1、劳务期限2014年11月1日至2016年10月31日止；2、劳务职务单位会计；3、劳务报酬及待遇甲方按每月支付乙方劳务费人民币3500元。经上海市中和律师事务所委托，2016年3月17日上海枫林司法鉴定有限公司出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人梅建中之左股骨颈骨折，经全髋置换术后，致左下肢丧失功能25%以上，日常活动能力部分受限，构成XXX伤残；酌情给予休息期120-150日、营养期120-150日、护理期120-150日；后期更换人工髋关节时可予以休息期60-90日、营养期30-60日、护理期30-60日。为此，原告支付鉴定费2600元。审理中，被告申请就原告的伤残等级及休息期、护理期、营养期重新鉴定，但因未缴纳鉴定费，鉴定机构退回鉴定。审理中，被告表示已经垫付给原告3万元医疗费，要求在本案中予以抵扣。原告表示的确收到3万元，但双方未明确垫付款项的性质。以上事实，有双方当事人的陈述，原告提供的出院小结医疗费单据、司法鉴定意见书及发票、照片等证据，被告提供的照片、收条等证据以及证人章某某、唐某某的证词、鉴定机构的退卷函在案佐证。本院认为：公民的健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，从包厢的布局来看，原告只有在走过包厢内台阶的情况下方能坐在沙发上，因此原告对于台阶的存在是知晓的。桌子间的间隙并非走道，原告为图方便侧身强行通过且对自己脚下安全未尽注意义务，在本次事件中具有过错，应承担相应责任。被告用于经营的包厢布局不合理，存在安全隐患且其提供的证据无法证明已经尽到了告知的义务，在本次事件具有过错，也应承担相应责任。至于双方责任的比例，由本院根据实际情况酌情予以确定。针对原告的诉讼请求，本院分析如下：1、医疗费，原告提供了出院小结以及医疗费单据，在无相反证据的情况下，本院全部认定，但应扣除医疗费中的伙食费；2、住院伙食补助费，核定以每日20元标准计算21天计420元；3、营养费，核定以每日40元标准计算150日计6000元；4、护理费，核定以每月1500元标准计算5个月计7500元；5、误工费，原告主张以每月3500元计算5个月计17500元，结合其提供的劳务合同以及工资发放单，本院支持该项诉讼请求；6、交通费，以单据为准；7、残疾赔偿金，原告主张207691.20元，经查合理，本院予以支持；8、精神损害抚慰金，考虑到侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果以及本市平均生活水平，本院酌定为10000元；9、律师费，显然过高，本院调整为6000元；10、鉴定费，以单据为准。被告垫付的30000元，应予以抵扣。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：被告上海灏琦娱乐有限公司应于本判决生效后十日内赔偿原告梅建中医疗费人民币10284.21元、住院伙食补助费人民币126元、营养费人民币1800元、护理费人民币2250元、误工费人民币5250元、交通费人民币47.40元、残疾赔偿金人民币62307.36元、精神损害抚慰金人民币3000元、律师费人民币1800元、鉴定费780元，共计人民币87644.97元。扣除被告上海灏琦娱乐有限公司垫付的人民币30000元，被告上海灏琦娱乐有限公司实际应赔偿原告梅建中人民币57644.97元。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币5818元，因适用简易程序减半收取计人民币2909元，由原告梅建中负担人民币2309元，被告上海灏琦娱乐有限公司负担人民币600元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  张肖泉二〇一七年六月十三日书记员  顾丽韡附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；……第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。……