上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0115民初85548号原告：戴某某，男，1986年12月31日生，汉族，住上海市宝山区。被告：上海某某装饰设计工程有限公司，住所地上海市青浦区。法定代表人：舒某，总经理。委托诉讼代理人：黄某，男。原告戴某某诉被告上海某某装饰设计工程有限公司装饰装修合同纠纷一案，本院于2016年12月2日立案受理后，依法适用简易程序，于2016年12月19日公开开庭进行审理。本案于2017年2月28日裁定由简易程序转为普通程序审理，依法组成合议庭，于2017年3月29日公开开庭进行了审理。原告戴某某、被告上海某某装饰设计工程有限公司委托诉讼代理人黄某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告戴某某向本院提出诉讼请求：1、判令被告按照合同履行安装四扇免漆生态门或者等价赔偿2,800元(700元/扇×4扇)；2、判令被告支付原告违约金6,000元；3、判令被告支付原告主材券1,000元；4、诉讼费由被告承担。事实和理由：原告(甲方)与被告(乙方)于2016年4月18日签订《家庭居室装饰装修施工合同》，约定被告装修原告的位于上海市浦东新区博兴路XXX弄XXX号XXX室的房屋，总计64,726元，并约定于2016年6月30日竣工。双方就合同约定的套装门和违约金产生分歧，致使无法验收。合同第二条约定：“未经甲方验收及不符合工程主材料报价单要求的，应禁止使用。如已经使用，对工程造成的损失由乙方负责。”合同附件小米装999套餐主材料清单套装门一栏明确约定，小米装特供免漆生态门。原告于2016年4月18日到被告的展厅看过，现场有实木门与复合门，被告的蔡汉江设计师称999套餐内的门为免漆实木门，而送来的套装门上表明是免漆复合门。安装木门时，原告依约要求被告停止施工并更换与合同相符合的木门，而被告以各种理由拖延并告知免漆生态门就是免漆复合门，经原告多次催促，被告仍然不予理会。被告所在地的消协和工商部门调解过，但未果。合同第三条约定：“由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。”第七条约定：“因乙方原因致使工程质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内无偿修理或返工。经过修理或者返工后，造成逾期交付的，乙方应当承担违约责任。因乙方原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方应赔偿给甲方伍拾元。”原、被告因为瓷砖及橱柜进行过交涉，被告因为原告选的瓷砖没有货进行了两次选择，并未因此进行停工，施工还在进行，原告第三次选择的东鹏瓷砖厂家要延后十天供货，被告要求原告额外增加费用，原告以原、被告签订的全包合同为闭口合同与被告交涉后没有增加。2016年8月3日，原告通过新民晚报的老罗与被告交涉，被告还在对橱柜进行修改。橱柜制作时尺寸出错，被告称要做百叶窗需要增加费用。因为被告的原因导致原告与被告交涉，工期延误。被告于2016年4月23日进场开工，于2016年9月29日完工，但马桶没有更换，验收还未进行。为维护原告的合法权益，故提起诉讼。被告上海某某装饰设计工程有限公司辩称，原告选择的是被告的每平方米999元的装修套餐，并按照62平方米计算主材料和人工。原告要求为其安装免漆实木门与合同约定不符，原告到被告展厅看到了免漆生态门的样板，实际材质为木质复合门，该门是被告从第三方江山市强派装饰材料厂采购的，该产品的出厂名称为木质复合门，免漆生态门是由于门的工艺及材质，该门是免漆的，在生产出厂时就已经油漆好了，到安装时无需进行二次油漆，该门的材质工艺及辅料产生的有害物质符合生态环保要求，有第三方出具的产品质量检验检测报告。被告只是在宣传时使用了生态门的概念，国家行业标准中没有生态门的概念。被告按照合同约定履行了合同义务，提供给原告的免漆木质复合门工艺上是免漆的，符合环保标准的，就属于免漆生态门。被告的设计师为蔡汉江，如果原告认为被告的设计师告知其999套餐内的门是免漆实木门，应该予以举证。展厅内虽然有木质复合门也有实木门，但实木门的价格很贵，至少每扇2000元，不包含在原告选定的999套餐内，而套餐内的免漆生态门采购价为680元/扇。如果顾客选择实木门，需另行核算。故不同意更换套装门或等价赔偿。对于原告主张的违约金不予认可，被告按照施工节点进行施工，2016年4月23日进场开工。施工合同为开口合同，上下增幅不超过5%，如果变更施工内容与装修材料，应当按实结算。在施工期间，原告由于套装门是否是符合合同约定的问题、瓷砖的价格等问题、橱柜的定价、石膏线材质等产生争议，原告要求停工。原告所述的瓷砖两次无法供货导致第三次选择以及橱柜制作尺寸错误的情况并不属实，原告要求更换橱柜的工艺材质导致了价格的变更，在价款另行支付的问题上产生争议。如果按照原告的逻辑，合同为闭口合同，则不能对合同的项目进行任何变更。原告在2016年7月底将装修的钥匙收回，不允许被告进场施工，但被告仍有施工的情况。由于合同细则中的变更以及原告方单方面要求停工导致工程的延期，工期延误的原因在原告而非被告。故被告不同意支付原告逾期的违约金4,550元。原、被告在合同中约定被告向原告支付1,000元主材券，项目变更更换主材或者增加消费项目可以用主材券进行抵扣，即使不增加消费或者更换主材，也可以在尾款中抵扣1,000元，原告尚余尾款3,096.90元未支付。经审理查明，原告(甲方)与被告(乙方)于2016年4月18日签订《家庭居室装饰装修施工合同》，约定被告对原告的位于上海市浦东新区博兴路XXX弄XXX号XXX室的房屋进行装修，承包方式：包工包料，总价款64,726元(其中材料费31,000元、人工费30,938元、其他费用1,860元、管理费928元)，总价款是甲乙双方对设计方案、工程报价确认后的金额，在一般情况下，竣工结算的上下增减幅度在没有项目变更的情况下不超过总价款(预算价)的5%，合同签订生效后，如变更施工内容，变更材料，这部分的工程款应当按实计算；工期：自2016年4月22日开工，至2016年6月30日竣工，工期60天有效工作日(国定假日除外)；乙方提供的材料、设备，应提前3天通知甲方验收。未经甲方验收及不符合工程主材料报价单要求的，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。甲方不按时验收，应视作验收，但不免除乙方不按工程主材料报价单选购及使用材料所引起的责任；由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变；工程竣工后，乙方应通知甲方在7日内组织验收，验收通过的，办理验收移交手续，并由甲方按照约定付清全部工程款。如果甲方在规定时间内不能组织验收，须及时通知乙方，另定验收日期。如竣工验收通过，甲方应承认原竣工日期，并承担乙方的看管费用和其他相关费用。装饰工程未经验收或验收不通过的，甲方有权拒收，乙方承担返工及延期交付的责任；工程款付款时间：合同签订当日支付30%计21,369.40元，水电、管线隐蔽工程通过验收支付35%计21,678.30元、油漆工进场前支付30%计18,581.40元，验收通过当天支付5%计3,093.90元；因乙方原因致使工程质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内无偿修理或返工。经过修理或者返工后，造成逾期交付的，乙方应当承担违约责任。因乙方原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方应赔偿给甲方伍拾元等内容。合同附件《小米装999套餐主材料清单》载明：厨房、卫生间、客餐厅、卧室的套装门各一扇，为小米装特供免漆生态门。清单中对石膏线、地砖未约定具体的材质和品牌。被告的展示厅中有木质复合门也有实木门。原、被告对展示厅内展示的套餐内的门以及其他装饰材料未进行拍照、录像等予以固定。合同签订后，被告于2016年4月23日进场开工。原告于2016年4月18日支付21,369.40元，于2016年5月13日支付21,678.30元，2016年6月23日支付18,385.40元，尚余尾款3,096.90元未支付。在施工过程中，原告认为被告提供的套装门4扇不是合同约定的免漆生态门(即实木门)，而被告认为其提供的木质复合门符合免漆、环保要求，就是合同约定的免漆生态门，双方产生争议。双方还对地砖、石膏线花色、橱柜的安装等产生分歧，原告曾多次提出停工，并于2016年7月底收回装潢房屋的钥匙，告知被告如果进场提前三小时联系，原告母亲开门。被告未停工，仍有继续施工的情况。现原、被告对系争的装饰工程未进行验收，被告的展示厅已经撤回。原告与被告对争议问题协商未果，故提起诉讼。审理中，原告鉴于被告同意1,000元主材券可以在尾款中抵扣1,000元，尾款3,096.90元尚未支付，需另行结算，故撤回要求被告提供主材券1,000元的诉讼请求。原、被告对工程延期的原因和责任意见不一。原告主张：原告2016年6月6日单方面口头要求停工，但被告未停工。原告先后曾八次要求停工，都是因为被告要求加价，原告认为合同是一口价，不同意加价。对于石膏线材质不符，原告要求停工，被告未停工。被告测量错误导致橱柜有问题，未经原告同意安装。被告之前做的地坪不平，要求被告返工，不是属于增加项目。原告选定的瓷砖，被告无货，改选第二次无货，改选第三次才有货，延期了一个月。泥水匠还有其他工程要做，2016年8月5日在原告收回钥匙情况下，泥水匠爬窗而入施工，远远超出了施工的时间，是被告的原因造成的。合同约定装修自2016年4月22日至2016年6月30日竣工，但截止2016年9月29日被告还未安装马桶，被告工期延误，合同第七条约定：逾期每天违约金为50元，自2016年7月1日至2016年9月29日共计91天，计算为4,550元，故原告变更违约金的诉讼请求为4,550元。被告则辩称：装修过程中，原告单方面在被告有货的情况下要求瓷砖品质升级，被告要求原告加价，原、被告产生争议，原告要求被告停工。对于石膏线，原告认为材质不符合，原、被告产生争议，原告又单方面要求停工。对于橱柜，原告要求品质升级，被告要求加价，原告不同意，原告于2016年6月6日单方面要求停工，被告未停工。对于玻化砖、地坪属于增加项，需要重新做地坪。故工期延期不是被告的责任。上述事实，由原告提供的上海市家庭居室装饰装修施工合同、小米装999全包套餐及预算单、原告与被告工作人员的微信群记录、原告与孙律师的微信记录截图、受理消费者投诉告知书、终止消费者权益争议调解告知书、被告网页宣传资料、照片、短信及通话记录、短信截屏、原告移动手机账单、国家林业厅颁布的门业标准、秦皇岛雅绅门业公司关于铝木复合生态门的企业标准等证据经庭审质证后在案佐证。本院认为，公民、法人的合法权益受法律保护。原、被告签订了《上海市家庭居室装饰装修施工示范合同》后，双方均应按约履行各自义务。本案争议焦点之一，被告提供的复合门是否符合合同约定的免漆生态门。原、被告在签订合同时，没有将999套餐内的免漆生态门明确约定具体材质、品牌、单价，在被告的展示厅中虽有实木门和复合门，但双方亦未对合同约定的套装门指向哪一扇门予以固定，从而双方产生争议。原告主张被告的设计师告知其合同约定的门即展示厅中的实木门，对此，被告予以否认，原告提供的证据不足以证明其陈述，本院难以采信。目前对免漆生态门无国家标准和行业标准，无法按照有关标准对免漆生态门予以定义。被告称免漆生态门系其因复合门符合免漆和环保要求而对外宣传的名称。原告主张合同约定的套装门每扇700元，显然该价格大大低于实木门的市场价格，而该价格与市场上复合门的价格相当。原告亦未能举证证明被告应提供实木门，但给予价格优惠至700元。故本院认为合同约定的免漆生态门即免漆复合门更为妥。原告要求被告予以更换或赔偿2,800元的诉讼请求，本院难以支持。本案争议焦点之二，工期延期是何方责任。被告作为专业的装潢公司推出999套餐的装潢方式，更应该将各项装潢材料的具体材质、品牌、型号予以明确，以免产生歧义。原告作为顾客对于自己选择的装潢套餐及装潢材料的具体要求亦有义务向被告了解清楚，并予以确定。但双方签订的合同以及套餐清单对于装饰装潢材料的约定不明，并在施工过程中产生争议，致使施工进度受到影响，对此双方均有过错，但被告对约定不明应承担更大责任。在双方产生争议后，原告一再要求停工，并收回房屋钥匙，要求去施工前三小时通知原告，对施工进程亦造成较大的影响。原告主张因被告地砖无货，石膏线不符合合同约定，橱柜测量错误等导致工期延误，但未能提供充分证据证明，本院难以采信。综合上述因素，本院认为对工期延误酌情确定原、被告各承担50%责任。根据合同约定，工程竣工后，被告应通知原告在7日内组织验收，但无证据证明被告通知原告进行验收交接，原、被告确认工程于2016年9月29日结束，故工期逾期违约金应自2016年7月1日计算至2016年9月29日共计91天，计4,550元，根据原、被告各自的过错程度，本院确认被告应支付原告违约金2,775元。原告撤回要求被告提供主材券1,000元的诉讼请求，并无不当，本院予以准许。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第二百五十一条、第二百六十二条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告上海某某装饰设计工程有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告戴某某违约金2,775元；二、驳回原告戴某某的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费50元，由原告戴某某负担25元，被告上海某某装饰设计工程有限公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  薛桂蓉人民陪审员  尹瑗芳人民陪审员  张惠芳二〇一七年六月一日书 记 员  朱 琳附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第二百五十一条承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。二、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。