西安市莲湖区人民法院民 事 判 决 书(2017)陕0104民初3658号原告：金红莉委托诉讼代理人：吴林芮,西北政法大学法律服务中心法律服务者。委托诉讼代理人：何旭旭,西北政法大学法律服务中心法律服务者。被告：西安金桥国际旅行社有限责任公司法定代表人：韩文有，该公司总经理。委托诉讼代理人：高永新，陕西泾渭分明律师事务所律师。被告：陕西恒丰汽车运输有限公司法定代表人：董振，该公司总经理。委托诉讼代理人：邹崇群委托诉讼代理人：李娜第三人：中国人民人寿保险股份有限公司西安市分公司负责人：时雪梅，该单位负责人。委托诉讼代理人：张坚第三人：中国太平洋保险股份有限公司陕西分公司负责人：邓雅军，该公司总经理。委托诉讼代理人：张善忠，陕西琴剑律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨飞，陕西琴剑律师事务所实习律师。第三人：信达财产保险股份有限公司西安市长安支公司负责人：李伟，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘晓笛原告金红莉与被告西安金桥国际旅行社有限责任公司（以下称金桥旅行社）,被告陕西恒丰汽车运输有限公司（以下称恒丰公司）、第三人中国人民人寿保险股份有限公司西安市分公司（以下称中国人寿保险）、中国太平洋保险股份有限公司陕西分公司（以下称太平洋保险）、信达财产保险股份有限公司西安市长安支公司（以下称信达保险）旅游服务合同纠纷一案，本院于2017年4月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告金红莉以及委托诉讼代理人吴林芮、何旭旭；被告金桥旅行社委托诉讼代理人高永新；被告恒丰公司委托诉讼代理人邹崇群、李娜；第三人中国人寿保险委托诉讼代理人张坚；第三人太平洋保险委托诉讼代理人张善忠、杨飞；第三人信达保险委托诉讼代理人刘晓笛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告金红莉向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告向原告支付误工费7356元、护理费3200元、营养费1200元、住院伙食补助费800元、交通费400元、旅游费1280元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年8月23日原告与被告金桥旅行社签订西安市团队境内旅游合同，合同约定：“2016年8月24日至2016年8月28日原告跟随被告金桥旅行社旅行团出游旅游，被告金桥旅行社为原告在中国人民人寿保险股份有限公司西安市分公司投有人身意外保险，并承担原告履行期间的安全责任且原告有权在人身、财产受到损害时依法获得赔偿；若旅行社违反安全保障责任，造成旅行者人身损害、旅行者有权要求旅行社支付旅行费用一倍以上三倍以下的赔偿金”。8月25日，原告乘坐被告租用的恒丰公司车辆，与张玉龙驾驶的甘……小型轿车发生交通事故，致使原告受伤，住院治疗至2016年9月5日出院，原告多次要求被告赔偿未果，故诉至法院。被告金桥旅行社答辩：对事故发生的真实性认可，1、原告所受伤害完全是由于两辆车发生交通事故造成，答辩人完全无法掌控，不应承担责任；2、恒丰公司营运资质合法，表明答辩人事先已经对提供交通服务的旅游辅助尽到了审慎选择义务，故不应承担责任；3、对于原告主张的旅游费1280元应当扣除已经产生的旅游费用，其他愿意返还。被告恒丰公司辩称：该案为旅游服务合同纠纷，原告应先向旅游公司主张赔偿责任后，旅游公司应先行赔偿责任，再向我方主张。原告在住院期间的医疗费、伙补、护理费、交通费1368元已经由我公司垫付了，原告主张的误工费、护理费和营养费过高，不予认可。由于本案为交通事故引起的损害根据事故责任认定，我们只承担50%责任。第三人中国人寿保险辩称：原告提出的主张赔偿项目不属于我公司保险赔偿范围，我公司不承担该赔偿责任。第三人太平洋保险：本案不符合保险合同约定的条件，我们不负担赔付责任。第三人信达保险：恒丰公司在我公司承保的是道路承运人责任险，针对原告，我公司不是直接的侵权人，原告的损失应先由原告所承保的意外险以及旅游公司承包的旅游险先行赔付，超出的部分我们在承运人责任险按照50%责任比例进行赔付，但是原告的主张损失应当先由恒丰公司承担后再向我公司进行理赔，本案的旅游费、诉讼费都不在保险公司的承担范围之内。原告向本院提供的证据为：旅游服务合同、原告的住院病历、交通事故认定书、原告工资收入证明，证明原告与被告金桥旅行社签订旅游服务合同，以及在旅游过程中发生交通事故造成原告损害的事实。被告金桥旅行社质证意见：对旅游合同真实性认可，按旅游合同14条约定，愿意扣除已经发生费用将未发生费用退回原告，合同19条4款旅行社在本案中只承担协助义务，原告所受伤害不是旅行社造成的，应由承担运输的责任人承担；对事故认定书认可，该证据所叙述的事故发生的经过也阐述了原告受伤的事实，不属于我公司造成，是由于交通事故造成的，且旅行社无责；对住院病案真实性认可，证明目的不认可，原告主张费用过高；误工证明不认可，没有相关其他证据相作证。被告恒丰公司质证意见：对旅游合同真实性不确定；对交通事故认定书认可；对病历真实性认可，病历上遗嘱出院休息时间为3-4周，我们认可护理期间为3周，护理费用应按护理行业标准，误工费等其他费用不予认可；第三人中国人寿保险质证意见：对事实无异议，同意恒丰公司意见。第三人太平洋保险质证意见：对事实无异议，同意恒丰公司意见。第三人信达保险质证意见：对旅行合同真实性无异议，该协议与我公司无关；事故认定书真实性没有异议，要求原告提供后附人员名单，如果名单中有原告名字我们就没有异议；对病案真实性无异议，出院医嘱明确休息时间为3-4周，我们认可3周；工资收入证明同金桥意见不予认可；被告金桥旅行社提供与第三人中国人寿保险签订的旅行意外险保险合同；与第三人太平洋保险签订的旅行责任险合同；被告恒丰公司提供与第三人恒达保险签订的道路承运人责任险保险合同，各方当事人对上述证据无异议。本院经审理认定事实如下：2016年8月23日，原告与金桥旅行社签订了“旅游服务合同”，原告参加被告5天4晚的团队境内旅游服务，出发日期2016年8月24日，结束日期2016年8月28日，旅游费用1298元。合同第七条旅游者权利第6条规定，在人身、财产安全遇见危险时，有权请求救助和保护，人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿。第十四条约定，“因不可抗力或者旅行社、旅行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可解除合同；合同解除后，旅行社应当在扣除已向地接社或者旅行辅助人支付且不可退还的费用后，剩余款退还旅游者”。被告恒丰公司资质合法，作为本次旅游辅助人，提供汽车运输服务。2016年8月25日，原告在旅游过程中，乘坐的刘卫利驾驶的恒丰公司陕……号大型客车，该客车与张玉龙驾驶的甘……小型轿车发生交通事故，致使旅游车上的乘客受伤，原告于2016年8月25日至2016年9月5日在甘肃省中医院住院治疗。诊断为左耻骨支骨折。原告病案记录出院医嘱为：1、慎起居，受伤事件起3-4周卧床休息；2、禁负重及重体力活动；3、定期复查；4、不适随诊。2016年10月8日，原告在西安市红会医院复查，主诉车祸致骨盆区疼痛6周，门诊病历初诊：骨盆骨折，处置为：骨盆拍片。医嘱建议：扶拐保护下功能锻炼。原告未提供最终诊断结果。住院治疗期间医疗费用由被告恒丰公司支付，被告恒丰公司在原告住院期间向受伤患者提供了统一饮食服务，以及护理服务。并承担了患者部分交通费用。2016年9月14日，甘肃省夏河县公安局交通警察大队出具夏公交认字（2016）第……号道路交通事故认定书，认定刘卫利与张玉龙负有同等责任，车上53名乘客无责。原告庭审中提供甘肃省夏河县公安局交通警察大队出具的告知原告的诉前保全告知书，证明原告是本次事故的受害人。被告金桥旅行社与第三人中国人寿保险签订的旅行意外险保险合同；与第三人太平洋保险签订了旅行责任险合同；被告恒丰公司与第三人恒达保险签订了道路承运人责任险保险合同。事故发生在保险期限内。各方当事人对上述事实无争议，对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。本院认为，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定：旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。第十四条规定因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院应予支持。原告是基于旅游服务合同提起的诉讼，恒丰公司作为旅游车辆提供者，属于旅游辅助人，应当对原告在旅游过程的损失承担赔偿责任。被告金桥旅行社、恒丰公司签署了相应的保险合同，其主张由保险公司先行赔付没有法律依据，因本案裁判结果与第三人保险公司有利害关系，故保险公司作为无独立请求权第三人身份参加诉讼，符合法律规定。原告请求被告金桥旅行社退还旅游费用的主张，金桥旅行社辩称依据双方旅游合同14条约定，自己无过错，应扣除已经发生了旅游费用后，其余部分予以退还。原告与金桥旅行社签订的旅游服务合同14条约定，“因不可抗力或者旅行社、旅行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件。”本次事件系因旅游辅助人恒丰公司发生交通事故引起的事件，恒丰公司对原告负有违约责任，故被告金桥旅行社主张扣除已经发生的旅游费用不成立，原告要求被告金桥旅行社退还旅游费1280元符合法律规定，本院依法予以支持。原告主张的本次事件造成的原告损失费用：误工费7356元、护理费3200元、营养费1200元、住院伙食补助费800元、交通费400元；原告提供的病案医嘱：1、慎起居，受伤事件起3-4周卧床休息；2、禁负重及重体力活动；3、定期复查；4、不适随诊。故原告的护理费期间按照4周计算，每日100元，合计3000元进行赔偿；伙食补助费800元，原告住院期间12天，被告恒丰公司统一提供了饮食，故本案酌情认定伙食补助费为每日30元，合计360元；原告主张营养费，没有医嘱，本院不予以支持；交通费400元，原告没有提供证据，本院不予以支持；原告主张误工费用，原告提供的工资损失标准为每月4000元，未超过陕西省在岗职工平均工资标准，故本院予以支持，误工期间应按照4周计算。上述原告的损失，被告恒丰公司作为旅游合同中的旅游辅助人应当承担违约赔偿责任。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定,判决如下:一、被告西安金桥国际旅行社有限责任公司于本判决生效后归还原告旅游费用1280元；二、被告陕西恒丰汽车运输有限公司于本判决生效后赔偿原告损失。其中护理费3000元，误工费4000元，伙食补助费360元，合计7360元；三、驳回原告其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费282元，本院减半收取141元，由原告承担71元，被告金桥旅行社承担20元，被告恒丰公司承担50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于西安市中级人民法院。审判员  刘霞二〇一七年六月二十六日书记员  关梦