广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2016）粤2071民初25357号原告：陈文结，男，1972年9月8日出生，汉族，住广东省中山市火炬开发区，原告：欧阳小梨，女，1976年7月2日出生，汉族，住广东省中山市火炬开发区，两原告共同委托诉讼代理人:缪观荣，中山市南朗镇法律服务所法律工作者。被告：中山市华隆物业管理有限公司，住所地中山市火炬开发区翠岭路1号金华花园1区27栋一楼03号房，统一社会信用代码91442000762911679B。法定代表人：苏惠平，总经理。委托诉��代理人:郭金萍，该公司法务专员。委托诉讼代理人:代冬冬，该公司项目主管。原告陈文结、欧阳小梨诉被告中山市华隆物业管理有限公司（以下简称华隆公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2016年12月7日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行审理，原告陈文结、欧阳小梨的委托诉讼代理人缪观荣、被告被告华隆公司的委托诉讼代理人郭金萍、代冬冬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。陈文结、欧阳小梨向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告失窃损失的50%即26250元。事实与理由：被告是原告居住小区的物业服务管理企业，因被告保安工作以及保安设施管理不善，年久失修，导致原告中山市火炬开发区翠岭路1号金华花园2区7幢403房被小偷入屋盗窃，原告损失52500元，由于被告的管理不善，应赔偿原告损失50%即26250元。经原告��次追讨未果，所以诉至法院。为维护原告的合法权益，根据《中华人民共和国民法》第一百零八条以及其他相关法律法规的规定特此诉状请予依法判决。被告华隆公司辩称，1.被告华隆公司按《前期物业管理服务协议》约定的安全管理服务执行，保安工作到位及保安设施完善。根据陈文结、欧阳小梨与被告华隆公司签订的《前期物业管理服务协议》第二条第（八）项规定，被告华隆公司提供安全管理方面的服务仅包括“维护公共秩序，包括监控、巡查、门岗执勤”。被告华隆公司提供的《金华花园2区（B）区小区7栋小区巡查签到簿》、《保安班长岗位巡查记录（后门）》、《保安班长岗位巡查记录（监控）》、《金华2区B区巡更系统原始记录》等证据足以证明被告华隆公司已尽安全管理服务义务。《物业管理条例》第四十六第一款规定“物业服务企业应当协助做好物业管理区域的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好协助工作。”根据该规定，物业公司安全管理义务重防范，而非保障。小区内采取24小时门岗、24小时轮候巡逻、设有监控录像，已采取了合理的防范措施，在合理限度内已尽谨慎的安全管理义务。2.陈文结、欧阳小梨财产被盗后，被告华隆公司已尽力协助陈文结、欧阳小梨。被盗当天，被告华隆公司的工作人员已尽力协助派出所及刑侦大队工作人员的工作。被盗次日下午，被告华隆公司的工作人员亲自到陈文结、欧阳小梨家中慰问、帮助并建议陈文结、欧阳小梨对阳台的拉闸门上锁及安装设施。3.陈文结、欧阳小梨存在重大过失，财务被盗，风险应自担。陈文结、欧阳小梨拥有产权的房屋属于陈文结、欧阳小梨的私密空间，他��不得干涉，陈文结、欧阳小梨对其室内财产应负有安全保障责任。但陈文结、欧阳小梨自身家里的安全防范措施不够完善，阳台拉闸门没有上防盗锁，加之被盗事件发生在室内，发现入室盗窃有一定难度，即便被告华隆公司已按《前期物业管理服务协议》尽安全管理义务也难以避免。实际情况被告华隆公司也尽其该尽的义务，陈文结、欧阳小梨财物被盗，被告华隆公司不存在任何的过失和过错。陈文结、欧阳小梨对其财物被盗而未找到侵权人的，应自担风险。公安机关尚未破案，无法知道被盗情况是否属实，陈文结、欧阳小梨只提供报案回执，更无法确定被盗数额的真实性。若法院认定物业管理公司有责任赔偿损失，以后一些居心不良的业主会利用家里被盗事件向物业公司敲诈勒索，对社会产生不利影响。综上所述，被告华隆公司认为被告华隆公司已全面履行《前期物业管理服务协议》约定的安全管理服务义务，没有损害陈文结、欧阳小梨的合法权益。恳请人民法院依法裁判，驳回陈文结、欧阳小梨的诉讼请求，保护被告华隆公司的合法权益。当事人围绕各自的诉讼请求及各自主张的事实依法提交了证据。本院组织双方当事人进行了证据交换及质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：1.原告陈文结、欧阳小梨是中山市火炬开发区翠岭路1号金华花园2区7幢403房业主。2010年7月17日，原、被告签订《住户手册》，其中《前期物业管理服务协议》约定，被告华隆公司管理的范围包括房屋建筑共用部位的维修、养护和管理；公共设施、设备的维修、养护、运行和管理；市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理；公用绿化、花木等的养护与管理；附属配套建筑和设施的维修、养护和管量；公共环境卫生；交通与车辆停放秩序的管理；维持公共秩序；管理与物业相关的工程图纸、住（用）户档案与竣工验收材料。《住户手册》还约定了其他事项。同日，原告陈文结向被告华隆公司交纳物业专项维修资金3337元，被告华隆公司出具《收款收据》，确认收到原告陈文结向被告华隆公司交纳物业专项维修资金3337元，且已存入银行。2.2014年8月6日，李小姐在中山市火炬开发区东镇新村金汇豪庭E幢5卡之一六福珠宝商铺购买价值2590元Pt950铂金项链一条。2014年11月3日，位于澳门殷皇子××马路××地下六福珠宝出具《销售单》，注明价值16796葡币的18K/750金（白色）镶单钻石女装戒指一支，但未标明是谁购买。原告陈文结已交纳2016年8月至11月份的物业管理费。2016年9月13日，原告陈文结向中山市公安局火炬开发区分局濠头派出所报警。3.被告华隆公司提交了2016年9月8日至9月16日保安班长岗位巡查后门记录表，结果均为正常。2016年9月10日至9月13日保安班长岗位巡查监控记录表，结果均为正常。2016年9月10日至14日对金华花园2区（B区）小区7栋小区巡查签到簿，结果均为正常。2016年9月11日至13日的巡更系统记录显示，被告华隆公司对金华B区大堂每几个小时进行了巡逻。本院认为，本案是物业服务合同纠纷。本案的争议焦点为1.被告华隆公司是否存在未完全履行安全保障义务；2.被告华隆公司是否对原告陈文结、欧阳小梨的财产损失承担赔偿责任。关于焦点1，原告陈文结、欧阳小梨没有提供证据证明被告华隆公司没有依约定尽到安全保障义务，应承担举证不能的不利后果。被告华隆公司提出相关证据证明其已依约尽到了安全保障义务，本院对被告华隆公司的抗辩予以采纳。关于焦点2，原告陈文结、欧阳小梨损失的财产系由他人造成，应由侵权行为人进行赔偿。且损失的财产在其房屋内，系原告陈文结、欧阳小梨个人私有空间，原告陈文结、欧阳小梨应对其个人私有空间的财产承担安全保障义务。《前期物业服务合同》约定被告华隆公司是对共用或公用部分设施承担管理义务，对业主个人的财产不承担安全保障义务，且陈文结、欧阳小梨未与被告华隆公司签订个人保管合同。因此，原告陈文结、欧阳小梨财产的损失应由其自己承担。对于原告陈文结、欧阳小梨的主张，没有事实和法律依据，本院不予支持。综上，原告陈文结、欧阳小梨的诉讼请求，没有事实和法律依据，本院予以驳回。根据《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告陈文结、欧阳小梨��全部诉讼请求。案件受理费456元（原告陈文结、欧阳小梨已预交），由原告陈文结、欧阳小梨负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长  陈伟基审 判 员  何明伟人民陪审员  周观燕二〇一七年六月七日书 记 员  肖 琴罗鑫