河北省遵化市人民法院民 事 判 决 书(2016)冀0281民初3855号原告：朱杰，女，1951年1月19日出生，现住遵化市委托代理人：魏丽楠委托代理人：刘斌被告：遵化市邮政大楼北大手机经销处经营者：李志明，男，1966年5月10日出生委托代理人：李德新委托代理人：陈朋原告朱杰诉被告遵化市邮政大楼北大手机经销处(以下简称北大手机经销处)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王海东担任审判长，与审判员李立艳、梁玉娟共同组成合议庭，书记员乔新担任记录，分别于2017年5月24日、2017年5月26日和2017年6月10日公开开庭进行了审理。第一次开庭时，原告的委托代理人刘斌，被告的委托代理人李德新、陈朋到庭参加了诉讼；第二次开庭时，原告的委托代理人魏丽楠、刘斌，被告的委托代理人李德新、陈朋到庭参加了诉讼；第三次开庭时，原告的委托代理人刘斌，被告的委托代理人李德新到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告朱杰诉称：2015年12月11日下午2点左右，原告和其女儿魏丽楠去北大手机经销处看手机，因为北大手机经销处坐落在地下，在下楼梯时因光线暗，楼梯面较滑，两侧又没有扶手，导致原告摔倒受伤。伤后，原告被送往遵化市人民医院治疗，经诊断原告多处骨折，住院治疗20天，花费医药费24000多元，构成约9级伤残。原告摔伤是因被告处楼梯面光滑及两侧没有扶手，被告应对原告摔伤承担主要责任，故要求被告赔偿原告摔伤造成的医疗费等各项损失的50%，即50000元，诉讼费用由被告承担。庭审中，原告要求将诉讼请求数额由50000元变更为43390.76元。被告北大手机经销处辩称：一、被告作为遵化市邮电大楼地下商场的承租人，已经尽到了安全保障义务，对于原告损伤不存在过错，不应承担任何民事责任。事发地点的下楼楼梯高度不足10厘米，适合老人孩子行走，楼梯使用的是防滑地砖，楼梯的立面均粘贴有彩条，尽到了楼梯高度的提示义务，楼梯处有照明设施，且楼梯一侧有大块玻璃窗户，不存在光线暗的情况，被告自承租商场以来，从未发生过跌倒事件。二、被告的经营场地是租赁的商场，对商场的上下楼梯及建筑物的整体结构，均没有任何装饰装潢，如果存在楼梯面光滑情况，也应由出租方承担相应责任。三、原告作为老年人，其随行家属对其负有照顾的义务，据目击人证明，原告当时领着一名年幼的孩子，孩子突然跑下楼梯才导致原告跌倒摔伤，原告的随行家人负有全部责任。综上，原告要求被告赔偿无事实和法律依据，请法院依法驳回原告的诉讼请求。本院归纳本案争议焦点为：一、被告是否尽到安全保障义务及被告应承担的法律责任；二、原告损失的合法性。原告为证明其诉讼主张提交如下证据：证据一、事发地点的照片3张、2015年12月14日、2015年12月23日、2016年1月1日、2016年1月11日、2016年1月20日原告的女儿魏丽楠与被告北大手机经销处张经理的手机通话录音、2016年1月8日原告的女儿魏丽楠与被告北大手机经销处业主李志明的手机通话录音光盘一份，一共6段录音，用以证明楼梯两侧均没有扶手，楼梯面比较光滑，且被告工作人员认可原告在被告处摔倒受伤的事实。被告未尽到安全保障义务，对原告损失应依法承担赔偿责任。经质证，被告对照片及录音的真实性均无异议，但辩称楼梯两侧都是墙，没有必要安装扶手，楼梯左侧墙上有窗户，光线充足，地面及楼梯面不光滑，之前从未发生过摔伤事件。证据三，证人刘某出庭所作证言，主要内容为“2016年年初，具体月份记不清了，下完雪后一两天，证人到唐百对面的北大手机经销处看手机，在证人往下走3、4个楼梯的时候看到一位妇女摔倒在楼梯拐角的地面上，具体从第几个台阶处摔下去的不清楚。证人走到楼梯下面时，看到有4、5个人将摔倒的妇女抬上来并送往医院。因为刚下完雪一两天，去北大手机经销处的人脚底下带着的雪弄到楼梯面上致使楼梯面光滑，而楼梯两侧没有扶手，附近也没有防滑垫和警示标志。”用以证明原告在被告处摔伤的事件经过及被告处楼梯两侧没有扶手和警示标识，被告未尽到安全保障义务。经质证，原告称证人证言能够证明原告在被告处摔伤时，被告处楼梯两侧没有扶手及警示标识的事实，被告未尽到安全保障义务。虽然证人对事发时间陈述存在误差，但事发时间是在2015年年底到2016年年初左右，且被告认可自经营以来从未发生过有人在被告处摔倒受伤的事实，所以证人所述具有唯一性，能够证明受伤的就是原告。经质证，被告辩称2015年12月11日前五天均未下雪，证人所述不属实，不予认可。证据四、加盖遵化市人民医院财务专用章的河北省医疗住院收费票据、收费明细单、门诊病历、住院病历、出院证、诊断证明书各一份，用以证明原告自2015年12月11日起至2015年12月29日住院18天，费用共计23156.43元，因原告系城镇居民，经城镇统筹基金报销12653.7元，原告自费医疗费用为10502.73元。经质证，被告对上述证据没有异议。证据五、唐山华北法医鉴定所临床鉴定，用以证明原告之伤经鉴定构成拾级伤残，二次手术内固定物取出费用玖仟元，误工损失日自受伤之日起180日，护理期为自受伤之日起90日，营养期为自受伤之日起60日。主张残疾赔偿金36612.8元（26152元/年，14年，10级伤残），经质证，被告辩称被告的代理人陈朋曾发生交通事故，所受伤情较原告严重得多，却未能评定伤残，故对华北法医鉴定所临床鉴定意见有异议，申请重新鉴定。证据六、遵化市文化路街道鑫悦社区居民委员会出具的证明、原告的城镇居民医疗保障证及原告的常住人口登记卡各一份，用以证明原告系城镇居民。经质证，被告对原告系城镇居民没有异议。证据七、原告称住院期间由其丈夫魏景礼护理，并提交遵化市天波置业有限公司的营业执照、组织机构代码证及该公司出具的误工证明、2015年9月-11月的工资表及魏景礼的身份证复印件各一份，用以证明魏景礼系电工，月平均工资为2650元，护理天数90天，护理费为7950元。经质证，被告辩称工资表中的支领人签名像是一人所签，对上述证据的真实性不予认可，并提出对工资表中的签名进行鉴定。证据八、唐山华北法医鉴定所发票一张，用以证明原告为鉴定开支鉴定费3200元。经质证，被告北大手机经销处辩称对其无异议。被告为证明其诉讼主张提交如下证据：证据一、照片一张，用以证明事发现场楼梯左侧是玻璃窗，光线充足。经质证，原告对证据的真实性无异议，但辩称照片不是事发当时所拍摄，存在季节上的差别，且拍摄角度在室外，而原告是在玻璃内侧摔倒，所以照片不能真实反应事发时的状况，不能否定事发时光线偏暗的事实，导致原告摔倒并造成10级伤残后果的主要原因是楼梯没有安装扶手，被告应承担赔偿责任。证据二、遵化市气象局出具的气象资料证明一份，内容为：“气象资料证明，经查询，2015年12月1日至12月15日我市主要天气现象如下(以20时为日界)：12月1日：雨夹雪，8时观测雪深1厘米；12月14日：雪，8时观测雪深0厘米；12月2日—13日、15日：无降雪天气。遵化市气象局，2017年5月27日。”用以证明事发前几天的气象情况，事发时候不存在楼梯上有积水或因脚底有雪致楼梯面光滑使原告摔倒的情况。经质证，原告辩称该份证明显示事发前存在雨雪天气，是否融化取决于季节和温度等因素，程度较浅并不必然导致不会形成积雪。经审理查明：被告遵化市邮政大楼北大手机经销处在其租赁的整个地下商场从事经营活动。2015年12月11日下午2点左右，原告去被告处下楼梯时摔伤，楼梯两侧没有扶手，在下楼梯方向的右侧是墙壁，左侧有玻璃窗。原告伤后被送往遵化市人民医院住院治疗，于2015年12月29日出院，住院共计18天，开支医疗费23156.43元，经统筹基金报销12653.7元，原告自费医疗费为10502.73元。诉讼中，原告于2017年1月5日提出对其伤残等级、误工损失日、护理期、营养期及二次手术费等进行鉴定的书面申请，原、被告双方均同意鉴定机构由本院依法指定，2017年4月17日经唐山华北法医鉴定所鉴定，原告之伤构成拾级伤残、二次手术取内固定物费用9000元、误工损失日为自受伤之日起180日，护理期为自受伤之日起90日，营养期为自受伤之日起60日，原告为此开支鉴定费3200元。被告以原告之伤不应构成伤残为由提出异议，同时对二次手术费、误工损失日、护理期、营养期等亦均不认可，并申请重新鉴定。原告主张残疾赔偿金按上一年度城镇居民人均可支配收入计算即36612.8元(26152元/年，14年，10级伤残)；误工费按每年26152元计算180天，即12896元；营养费按每天40元计算60天，即2400元；住院伙食补助费按每天40元计算18天，即720元；护理费按每月2650元计算90天，即7950元；二次手术费9000元；交通费500元；精神损害抚慰金3000元。被告对原告主张的医疗费、鉴定费、误工费标准及交通费均无异议。另查，原告系城镇居民，原告之夫魏景礼系农村居民。本院认为：公民的合法权益受法律保护。被告对原告在去往其手机经销处下楼时摔伤的事实没有异议，本院予以确认。依据《中华人民共和国国家标准民用建筑设计通则》6.7.6关于“楼梯应至少于一侧设扶手，梯段净宽达三股人流时应两侧设扶手，达四股人流时宜加设中间扶手”及《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条关于“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”之规定，被告作为地下商场的经营者，应当保证其提供的服务设施符合保障人身安全的要求，而通往其商场的楼梯没有安装扶手且无相关警示标识，被告亦无证据证明其已尽到安全保障义务，故对原告所受损伤依法应承担相应的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条关于“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”之规定，原告朱杰作为完全民事行为能力人，在下楼梯过程中未尽到安全注意义务，对自身损害后果的发生亦存有过错，应承担相应的法律责任。综合考虑本案实际情况，以被告承担30%的赔偿责任为宜。唐山华北法医鉴定所临床鉴定系经原、被告双方同意后，由本院依法委托的鉴定部门作出，被告以原告之伤不应构成伤残为由提出异议并申请重新鉴定，但其申请重新鉴定的事由依法不能成立，故本院对其重新鉴定的申请不予准许。唐山华北法医鉴定所临床鉴定，合法有据，本院予以采信。被告就原告主张的医疗费、鉴定费、交通费及误工损失标准均无异议，本院予以确认。原告系城镇居民，主张误工费按每年26152元计算180天即12896元，合法有据，本院予以支持。原告主张住院期间伙食补助费及营养费按40元/天分别计算18天和60天，合法有据，本院予以支持。原告就其主张的护理费未向法庭提供护理人员的电工证及其近三年的平均收入状况，被告又不予认可，因护理人员系农村居民，故就原告主张的护理费可参照河北省上一年度农林牧渔业标准即每天54.19元计算90天，即4877.1元。原告主张残疾赔偿金36612.8元（26152元/年，14年，10级伤残），不违反法律规定，本院予以确认。根据原告伤残等级结合本案实际情况，原告主张精神抚慰金3000元，合法有据，本院依法予以支持。综上，原告损失本院认定为：医疗费10502.73元、伤残赔偿金36612.8元（26152元/年，14年，10级伤残）、营养费2400元(40元/天，60天)、住院伙食补助费720元(40元/天，18天)、误工费12896元(26152元/年，180天)、护理费4877.1元(54.19元/天，90天)、二次手术费9000元、鉴定费3200元、交通费500元、精神抚慰金3000元，合计83708.63元。为维护双方当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条之规定，判决如下：一、被告遵化市邮政大楼北大手机经销处于本判决生效后十日内赔偿原告朱杰各项损失83708.63元的30%，计25112.59元。二、驳回原告朱杰其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1050元，由原告朱杰负担450元，被告遵化市邮政大楼北大手机经销处负担600元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。审判长  王海东审判员  李立艳审判员  梁玉娟二〇一七年六月十九日书记员  乔 新