湖北省武汉市武昌区人民法院民 事 判 决 书(2017)鄂0106民初1370号原告：叶春香，女，汉族，1961年2月21日出生，住武汉市江岸区，原告：白烨，女，汉族，1988年1月29日出生，住武汉市江岸区，以上两原告共同委托代理人：潘建辉，湖北本倡律师事务所律师。被告:武汉秋云婚姻介绍有限责任公司，住所地武昌区武珞路442号中南国际商务公寓1单元7层7号。法定代表人：柳雁秋。原告叶春香、白烨诉被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司(以下简称秋云婚介公司)服务合同纠纷一案，本院立案受理，依法由审判员阳春适用简易程序于2017年4月26日、5月23日二次公开开庭进行了审理，原告叶春香、原告白烨的委托代理人潘建辉到庭参加了诉讼。被告秋云婚介公司经本院合法传唤未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告叶春香、白烨诉称，两原告系母女关系。2016年11月6日，原告叶春香通过报纸阅读了被告发布的婚介广告，认为被告有能力为其女儿即原告白烨提供较好的婚姻介绍服务，遂通过电话联系被告公司田姓工作人员，当日，原告叶春香至被告所在办公场所，向被告预先交付定金600元，被告公司田姓工作人员向原告叶春香推荐一名相亲对象，并明确该相亲对象为“周阳，31岁，北京大学研究生，就职于七零一研究所，父亲为机关干部，母亲退休，住房两套”，该工作人员表示可以安排父母先行相亲，随后，原告叶春香见到了所谓的周阳父亲，双方均同意子女见面相亲，其后，原告叶春香与被告签订了《服务协议》一份，该协议约定被告为原告提供的求偶信息必须真实可靠，如有弄虚作假被告必须负相依法律责任，并约定原告向被告支付服务费用9880元，协议签订后，原告叶春香按照协议约定向被告支付了除定金以外的9280元，足额支付了全部服务费用。2016年11月10日，原告白烨见到被告介绍的相亲对象周阳，由于帮助此人找回手机，此人向原告白烨坦白了自己作为婚托的真实身份，并表露自己的真实姓名为“周成”，但要求原告白烨暂时不暴露其作为婚托的信息。2017年1月6日，被告田姓工作人员再次联系��告叶春香，提供了一名号称是“韩建”的相亲对象的相应信息，其后，在原告白烨与该相亲对象见面过程中，由于原告白烨有意试探，发现“韩建”与被告提供的信息所载明人员的受教育程度、工作能力、工作地点等均存在问题，事后，周成告知原告白烨，韩建真实姓名为毛小刚，许多人也称呼此人为“韩文”，此前在奥山世纪城名发世家工作，该信息由原告白烨亲至奥山世纪城名发世家核实无误。因为被告的上述欺诈行为，2017年1月9日，原告叶春香报警至武汉市武昌区公安分局梅苑派出所，无果，又举报至武汉市武昌区工商行政管理和质量技术监督局中南路工商所，在中南路工商所调解过程中，被告以各种理由拒不提供此前提供数名相亲对象的档案信息。两原告认为，被告向原告白烨提供有偿婚介服务，应当秉持诚实信用原则，按照双方协议约定保证求偶信息真实无误，但被告却蓄意虚构求偶信息，并且安排婚托与原告白烨进行相亲，系对作为消费者的原告叶春香、白烨的欺诈，侵犯了两原告的合法权益，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，应当全额退还原告支付的服务费9880元，同时按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，被告应当另行向两原告赔偿相当于接受服务费用三倍的损失29640元，但被告连服务费都不愿意退还原告，严重侵犯了两原告作为消费者的合法权益，故原告诉至法院，请求判今：1、被告向两原告退还支付的服务费9880元；2、被告向两原告赔偿原告叶春香支付服务费用的三倍29640元;3、被告向原告赔偿经济损失10600元；4、本案诉讼费用全部由被告承担。2017年4月28日，经本庭释明，原告叶春香申请变更了诉讼请求如下:1、解除原告叶春香与被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司签订的《服务协议书》；2、被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司向原告叶春香、白烨退还已经收取的服务费9880元；3、被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司向原告叶春香、白烨赔偿损失9880元。4、本案诉讼费全部由被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司承担。原告叶春香、白烨向法庭提交的证据有:证据一、服务协议一份及交费收据，拟证明，2016年11月6日，原告与被告签订服务协议一份，协议约定原告在被告处登记时要验明相关证件（包括户口簿、身份证、学历证等等），被告为原告提供的求偶信息必须真实可靠，如有弄虚作假被告必须负相依法律责任，并约定原告向被告支付服务费用9880元。从原、被告关于验明相关证件的约定来看，被告在登记每一位征婚者的信息时都应当验明包括户口簿、身份证、学历证等证件，并且留存相应���复印件来保证其提供征婚者信息的真实性。证据二、报纸复印件、原告白烨手机截屏图片、网页图片、手机通话详单。拟证明，被告在http://www.99loveu.com/one.php?id=270的网址上详细刊载了其027-87321630的电话号码。原告叶春香在报纸上阅读了被告公司的广告，通过027-87321630与被告公司田姓工作人员联系，田姓工作人员向原告叶春香提供征婚者信息的事实。补充说明027-87321630绑定被告公司田姓工作人员1139××××7232手机号码，具体情况我方已申请法院到电信部门中国移动公司去核实1139××××7232机主情况。证据三、收条，拟证明，原告已经向被告足额支付了服务协议约定的服务费9880元。证据四、手机截屏图像，拟证明，被告提供的所谓周阳的信息为虚假信息，号称周阳的男子的电话号码为1188××××3994真名为周成，被告欺诈了作为消费者的原告。当然，该证据并不足以完全证明号称周阳的男子为周成，具体情况我方已申请法院到电信部门中国移动公司去核实1188××××3994机主情况。证据五、手机截屏图像，拟证明，被告田姓工作人员用其号码为1139××××7232册的微信号于2017年1月6日向原告叶春香发送微信，为原告白烨提供征婚对象韩建的信息为“85年11月出生，31岁，未婚，1.76米，硕士，省电力电网局，工程师，住武昌水果湖，两套房子，独子，妈退休，父亲医院干部”，电话号码为1158××××7581原告叶春香向原告白烨转发了上述信息，原告白烨与自称韩建的男子约定1月8日下午17时见面，具体情况我方已申请法院到电信部核实。证据六、录音，拟证明，自称是“韩建”的男子在原告白烨的试探下错漏百出，暴露自己的受教育程度、工作能力、工作地点、家庭背景等与被告提供的信息严重���符，被告欺诈了作为消费者的原告。证据七、手机截屏及录音，拟证明，被告提供的征婚对象韩建的真实姓名为毛小刚，许多人也叫该男子韩文，该男子此前在奥山世纪城名发世家工作，被告提供的信息为虚假信息，被告欺诈了作为消费者的原告。证据八、终止消费者权益争议调解告知书及送达回证，拟证明，经原告举报，武昌区工商行政管理和质量技术监督局中南路工商所对原、被告之间的纠纷进行调解，但调解未果的事实。被告秋云婚介公司未到庭参加诉讼，亦未向本院提交书面答辩意见和证据，视为放弃答辩、举证、质证的权利。本院依原告的申请，本院前往中国电信武汉分公司及中国移动湖北省公司进行调查取证如下：1、88733×××0话号码属于室内201电话，该电话号码机主属于中国电信武汉分公司。2、1188××××3994主身份为周文宝（公民身份证号4，1139××××7232主身份为吴咏娣（公民身份号码4，1158××××7581主身份为黄绍毅（公民身份号码4。本院根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》进行综合审查判断。经审理，本院认定本案事实如下：2016年11月6日，原告叶春香(乙方)与被告秋云婚介公司(甲方)签订《服务协议书》一份，该合同约定的内容概括如下：1、甲方应热情、耐心、周全地为乙方提供服务，正确引导帮助征婚当事人树立正确的婚姻观念，不得发生争吵和辱骂。2、甲方在接受征婚当事人时要验明相关证件(户口薄、身份证、学历证和工作证等)，其中能证明单身的证件复印留存附在登记表后。3、甲方为乙方提供的求偶信息必须真实可靠，如有弄虚作假甲方必须负法律责任。4、甲方对登记的征婚当事人服务年限为壹年。5、甲方有权向乙方���取服务费用。双方商定服务费为9880元，其中百分之三十为咨询服务费，百分之七十为广告宣传费及介绍服务费，乙方必须全额交纳服务费，故意拖欠服务费者，视为违约，甲方有权终止服务。6、乙方应随时和甲方保持联系，及时反馈成功与否的信息，若联系方式有变，要及时告诉甲方，如不告诉而造成联系中断，则视为自动放弃征婚。7、乙方接到甲方介绍的对象联系电话后，要态度和蔼，详细了解对方基本情况，如有不详情与甲方核实，若对方不符合自己的要求，要礼貌谢绝，做—个文明的征婚者。8、甲乙双方不得单方撕毁协议，双方协议签订后，乙方不得以任何理由要求退费。甲方必须在十天之内按乙方要求启动服务。本协议自双方签字之日起生效，并具有法律效力，甲乙双方如有异议，可通过法院申诉解决。该协议签订后，叶春香向秋云婚介公司缴纳了9880元，秋云婚介公司向叶春香开具了共计9880元的定金及服务费收据。同时，叶春香向秋云婚介公司出具了女儿白烨的身份证复印件、学历证明、户口复印件、工作单位信息和叶春香丈夫白荣惠的工作信息。上述婚介服务合同签定后，从2016年11月6日至2017年1月8日，秋云婚介公司以告知应征婚未婚男士通迅电话号码及加入对方微信的方式向叶春香、白烨介绍了自称为1、“周阳(手机号为1188××××3994”。2、“韩建(手机号为1158××××7581”，二位征婚男性履行婚介服务。2016年11月11日至2017年1月8日，原告白烨与自称为“周阳(手机号为1188××××3994”和自称为“韩建(手机号为1158××××7581”二位征婚男士见面后，因怀疑“周阳”是“婚托”和“韩建”的身份问题与被告秋云婚介公司发生争议。2017年1月10日，原告叶春香向武昌区工商行政管理和质量技术监督局中南工商所投诉。同���，武昌区工商行政管理和质量技术监督局中南工商所以工商〔2017〕第9-01号终止消费者权益争议调解告知书终止了调解。原告遂诉至本院，请求判如所请。另查明，经中国移动湖北省公司查询确认:1、手机号为1188××××3994机主身份为周文宝（公民身份证号4。2、手机号为1158××××7581机主身份为黄绍毅（公民身份号码4。本院认为，原告叶春香与被告秋云婚介公司于2016年11月6日签订《婚介服务协议书》未违反法律、行政法规的禁止性规定，系当事人之间真实意思表示，为有效合同。原、被告双方均应按上述婚介服务协议书的约定履约。被告秋云婚介公司应按照原告叶春香的要求在一年内为原告白烨提供婚介服务。2016年11月6日，原告叶春香与被告秋云婚介公司在签订上述《婚介服务协议书》后，依约如实地向被告秋云婚介公司提供了求偶方即原告��烨的身份证复印件、学历证明、户口复印件、工作单位及家庭成员等真实信息。现两原告所举出证据和本院调取的证据相应映证，形成证据锁链证明，本案被告秋云婚介公司向原告叶春香、白烨介绍的自称为“周阳(手机号为1188××××3994”和自称为“韩建(手机号为1158××××7581”二位应征婚男士身份信息有不真实和弄虚作假情形。依据本案《婚介服务协议书》中:“甲方(秋云婚介公司)在接受征婚当事人时要验明相关证件(户口薄、身份证、学历证和工作证等)，其中能证明单身的证件复印留存附在登记表后”和“甲方(秋云婚介公司)为乙方(叶春香)提供的求偶信息必须真实可靠，如有弄虚作假甲方(秋云婚介公司)必须负法律责任”的两项约定。根据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第三百九十六条、第三百九十七条、第三百九十九条、第四百零一条的规定。本案受托人秋云婚介公司没有按照委托人叶春香、白烨的指示处理委托事务。上述受托人秋云婚介公司向委托人叶春香、白烨介绍二位征婚男士身份、学历、工作单位等信息有不真实和弄虚作假的婚介行为。属违约行为。根据《中华人民共和国合同法》第四百一十条和第九十四条第四款的规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。基于被告秋云婚介公司上述违约行为，本案原、被告基于相互信任建立的婚介委托合同关系无法维持，婚介合同目的无法实现。故对原告叶春香、白烨请求解除与被告秋云婚介公司签订的《服务协议书》的诉讼请求，有事实和法律依据。本院予以支持。关于原告叶春香、白烨要求被告秋云婚介公司退还已经收取的服务费9880元的诉讼请求的���题。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条、第四百零五条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行。鉴于，本案受托人秋云婚介公司没有一次完成向委托人叶春香、白烨介绍符合婚介服务约定的婚介对象。故对原告叶春香、白烨要求退回服务费9880的诉讼请求，本院予以支持。关于原告叶春香、白烨要求被告秋云婚介公司赔偿损失9880元的诉讼请求的问题。因本案系居间委托合同纠纷，且原告叶春香、白烨没有提供经济损失的相关证据。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定。原告叶春香、白烨此项诉讼请求，无事实法律依据。本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条、第三百九十六条、第三百九十七条、第三百九十九条、第四百条��第四百零一条、第四百零五条、第四百一十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、2016年11月6日原告叶春香、白烨与被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司签订的《婚介服务协议书》自本判决生效之日解除。被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司于本判决生效之日起五日内返还原告叶春香、白烨婚介费用9880元；驳回原告叶春香、白烨的其他诉讼请求。本案案件受理费1050元，减半收取525元，由被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司负担（此款原告叶春香、白烨已垫付，由被告武汉秋云婚姻介绍有限责任公司于本判决书生效之日起五日内连同上述款项一并付给原告叶春香、白烨）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第一项的规定预交案件受理费，款汇武汉市中级人民法院，收款单位全称：武汉市财政局非税收入汇缴专户武汉市中级人民法院诉讼费分户；账户：117×××67开户行：农行武汉市民航东路分理处，行号：82886。上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费的，按自动撤回上诉处理。发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。审判员  阳春二〇一七年六月二日书记员  王蕊