上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0107民初17178号原告：林艳花，女，1977年9月10日出生，汉族，住上海市普陀区。被告：门客(杭州)网络科技有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：余杰，职务执行董事兼总经理。被告：杭州有赞科技有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：朱宁,职务执行董事兼总经理。原告林艳花与被告门客(杭州)网络科技有限公司(以下简称门客公司)、杭州有赞科技有限公司(以下简称有赞公司)网络购物合同纠纷一案，本院于2020年9月2日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》及《最高人民法院民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》，依法适用普通程序，由审判员王飞独任审判，公开开庭进行了审理。原告林艳花到庭参加诉讼，被告门客公司、有赞公司经本院依法传唤均未到庭。本案现已审理终结。原告林艳花向本院提出诉讼请求：1、判令解除原告与门客公司之间的买卖合同;2、判令门客公司立即返还未配送鲜花的对应款项270元，有赞公司对此承担连带责任。3、判令门客公司承担本案诉讼费。事实和理由：原告于2019年3月8日在门客公司的微信公众号“门客生活”上下单购买包年鲜花商品，并支付了319元价款，按约门客公司应提供48次鲜花配送服务，但其仅提供了4次，2019年5月20日后门客公司再无履约行为。据原告了解，目前门客公司经营出现异常，已无力履约，故应当退款。因微信公众号的交易界面显示，有赞公司为交易提供担保，故其亦应当承担连带责任。被告门客公司未作答辩。被告有赞公司提交书面答辩意见称，不同意承担责任。有赞公司确实提供“担保交易”服务，但该服务系指待消费者确认收货后，结算费用给商户，即代收付款。根据平台规则，商家发货后30天，消费者对于收货未提出异议，系统自动确认签收，并结算费用给商家。本案原告在商家发货后30天未提出异议，其订单已于2019年4月8日被自动确认为完成，并结算完毕。有赞公司并非买卖合同相对方，不应当承担责任。且原告亦未举证证明实际送货情况及是否收到退款。经审理查明，1、原告于2019年3月8日在“门客生活”微信公众号(账号主体为门客公司，有赞公司提供技术支持)上下单，以319元的价格购买鲜花包年，订单显示每周1束，共计48束，原告当日完成支付。该公众号上载明“担保交易该店铺交易由有赞公司提供资金担保，买家确认收货后才结算给商家。”2、原告自述仅收到4束鲜花，2019年5月20日后门客公司未再履约，原告提供的有赞公司回复其当日致电的短信显示，门客公司回复退款金额为270元(2019.5.21)，门客公司告知2-3周内退回(2019.5.22)。3、有赞公司提供的《用户协议》记载“收货后结算服务，即第三方代收代付功能：在资金支付完成前，由交易相对方提供不可撤销地授权有赞支付，由有赞支付进行资金代为收取、支付、存放、划转。在使用该功能时，买家按照流程点击确认收货或根据买卖双方的约定视为确认收货后，有赞支付将代为收取的买家支付的款项代为支付给卖家。”4、有赞公司通过案外人北京高汇通商业管理有限公司(以下简称高汇通公司)出具情况说明，并附《有赞商家签收管理规范》，订单详情截图。主张高汇通公司受有赞公司委托，为有赞公司相关平台提供第三方支付及结算服务。原告于2019年3月9日10：50：09微信付款至高汇通公司备付金账户，有赞公司传回的商家发货时间为2019年3月9日11：05：35，原告此后未主动点击收货，亦未发起维权。按照《用户协议》、《有赞商家签收管理规范》，按非维权类订单最长结算周期30天，有赞公司系统于2019年4月8日11：05：51识别为超时，自动确认收货，指示高汇通公司将原告货款结算给门客公司，此后商家可以提现至银行卡。《有赞商家签收管理规范》记载“鉴于物流公司仅保留30天内物流信息，如消费者在商品标注发货30天之后向有赞表示未收到货的，有赞不予处理。”原告对此表示未见过该文件，不认可该规则。本院认为，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，对方可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，原告向门客公司购买鲜花，有赞公司为订单提供资金结算服务，三方当事人通过平台交易，均清楚各方的存在，并于原告下单之时建立起网络购物合同关系，从而需承担合同项下的不同权利、义务。原告付款后有权获得鲜花配送，门客公司应当配送鲜花，而有赞公司应在确认原告收货后，向门客公司进行费用结算。现本院就原告对门客公司、有赞公司的诉请分别评述如下：一、关于判令解除与门客公司的买卖合同，门客公司退款。根据查明的事实，门客公司作为购物合同的相对方，在原告2019年3月8日付清全款后，应当按约提供48束鲜花(每周提供1束)，但其在配送数次鲜花后，便再未履行，显然已经构成根本违约，原告主张解除合同，于法有据，应于支持。解除时间，本院确认为有赞公司回复原告短信也即原告提出退款主张的时间，即2019年5月21日。合同解除后，门客公司应当退还剩余款项。至于具体金额，原告已提供证据加以证明，两被告均未提出异议，本院对此予以确认。二、关于有赞公司的责任。根据查明的事实，在原告下单界面，存在有赞公司担保交易的字样，具体是“该店铺交易由有赞提供资金担保，买家确认收货后才结算给商家。”双方对其中“买家确认收货”的理解不一，本院分析如下。首先，从原告主张分析。原告主张，其仅收到4束鲜花，有赞公司却已将48束鲜花对应款项全部支付给门客公司，违反约定。本院认为，根据买卖合同约定，原告订购的鲜花系分期交付，在有赞公司向门客公司结算时，履行期限尚未最终截至，门客公司尚未完整发货，故不存在“买家确认收货”的结算条件，此种情况下，有赞公司全额结算缺乏依据；其次，从有赞公司抗辩分析。其主张委托高汇通公司提供第三方支付及结算服务。根据《用户协议》、《有赞商家签收管理规范》，非维权类订单最长结算周期30天，故系统在满30天时自动将原告的货款结算给门客公司。然《用户协议》并无前述约定，原告也非《有赞商家签收管理规范》缔约主体，亦无证据显示有赞公司向原告披露该规则，并取得原告同意。故有赞公司主张原告受前述条款约束，订单款项结算符合双方约定不能成立。故本院认定，有赞公司未能按约提供“担保交易”服务，即在未确认原告完整收货的情况下，提前结算付款，故应当承担违约责任，就原告因此所受损失即未收货金额270元向原告承担赔偿责任。两被告经本院依法传唤未到庭，不影响本案据实裁判。据此，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款、1999年《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十七条之规定，判决如下：一、确认解除原告林艳花与被告门客(杭州)网络科技有限公司之间于2019年3月18日订立的鲜花买卖合同于2019年5月21日解除；二、门客(杭州)网络科技有限公司、杭州有赞科技有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告林艳花剩余鲜花款270元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。案件公告费560元，由被告门客(杭州)网络科技有限公司负担。案件受理费50元，由被告门客(杭州)网络科技有限公司、杭州有赞科技有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 王 飞书记员 王路瑶附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。