江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书(2015)苏中知民初字第00081号原告谌得财，系茅箭区五堰绿竹翁竹制品专卖店业主。委托代理人刘志发，江苏水城律师事务所律师。委托代理人徐丽，江苏万拓律师事务所律师。被告苏州绿竹翁竹业开发有限公司，住所地江苏省苏州市姑苏区。法定代表人汪可重，总经理。委托代理人顾晓斌，江苏名古城律师事务所律师。委托代理人丁俊文，江苏名古城律师事务所律师。原告谌得财与被告苏州绿竹翁竹业开发有限公司（以下简称绿竹翁公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2015年4月14日立案受理后，依法组成合议庭，于2015年7月27日开庭审理。原告委托代理人徐丽、被告委托代理人丁俊文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告谌得财诉称:2013年12月，双方签订了加盟合同，约定合同期限自2013年12月19日至2016年12月18日止；加盟费2万元；加盟保证金1万元；门店形象要统一，装修设计按照被告制定样店进行；店内货架及绿竹翁相关店招产品均由被告统一定做配送等。2014年3月，原告按照被告的要求，进行了装潢、进货、购买了电脑、钱箱等。2014年4月8日，原告为被告的茅箭区五堰绿竹翁竹制品专卖店正式营业，进行了产品广告宣传，本以为加盟店能够依照被告要求合法顺利的经营下去，但2014年11月11日，茅箭分局五堰工商所作出的茅工商处【2014】0070号处罚决定书，处罚内容为因原告从被告处购进的纯手工竹炭皂等多种产品属于限期使用的产品未在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期的竹制品，违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款第（四）项的规定。因被告产品的不合法行为导致原告的茅箭区五堰绿竹翁竹制品专卖店无法再经营下去，被告严重违反了加盟合同的约定，未能提供不低于国家标准或行业标准的合法产品的相关措施，从根本上导致合同目的无法实现，造成了原告很大的经济损失。且被告没有在法定期间内以书面形式披露该披露的信息，加盟合同违反了《商业特许经营管理条例》第十一、十二、二十一、二十二条规定。故请求法院判令：1、解除原被告的加盟合同；2、被告退还加盟费、加盟保证金、货架费、电脑等设备费及剩余产品退还后的余款共合计为85862.85元（附明细清单）；3、被告赔偿原告的装修费、租房费等相关的损失69225.9元（附明细清单）；4、被告承担本案诉讼费。原告提交的证据为：证据一、原告身份信息及个体工商户资料，被告营业执照、组织机构代码证及商标注册证，证明原、被告主体资格。证据二、加盟合同，证明原、被告签订了加盟合同，被告违反了合同约定，导致合同的目的无法实现，造成原告损失；证据三、绿竹翁授权书1份，证明被告授权原告为绿竹翁公司特许加盟店，授权期限为2013年12月19日至2016年12月18日。证据四、收据、银行卡刷卡记录、个人结算业务申请书等，证明原告依约支付加盟费2万元，加盟保证金1万元，装饰物品（货架）34900元，首批进货款45000元等。证据五、加盟店配货单、加盟店发货单，证明2104年3月6日发送首次进货配送单，3月10日确认配送货品金额共为45013.2元，原告汇款45000元。2014年3月10日被告发货，2014年7月22日最后一次补货。证据六、收款收据，证明2014年3月21日，原告按照被告要求从宏图三胞购买了收银机一套，包括联想主机+显示器、小票机、钱柜，共支付6800元。证据七、租赁合同书、收据、税务发票若干、发票若干，证明原告与武汉武商量贩连锁有限公司签订租赁合同，约定租房期限从2014年3月20日至2015年6月30日，房租水电损失合计34804元。证据八、收款凭证、广告招牌报价清单、绿竹翁装修清单等，证明2014年3月15日，原告按照被告要求让十堰飞跃广告装饰公司装修店面，共花费20480元，十堰飞跃广告装饰公司出具了2张收款凭证。证据九、发票、广告订单，证明原告按照被告要求在十堰飞跃广告装饰公司花费广告费600元。证据十、部分产品外包装，证明对限期使用的产品，被告产品外包装上无生产日期或失效日期。证据十一、责令整改通知书、处罚听证书及行政处罚决定书、罚没收入票据，证明因被告的竹炭皂等产品属于期限使用的产品未在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期的竹制品，违反了质量法规定，原告于2014年10月22日被工商行政部门责令改正，又于2014年11月11日被工商行政部门罚款3434.9元。2014年11月17日，原告缴纳了罚款。证据十二、余货清单，证明原告要求退货的金额为14162.85元以及具体明细。证据十三、车票、住宿发票及结婚证，证明原告及妻子金娟往返车票合计1366元、住宿费200元。证据十四、软件说明截图若干，证明绿竹翁软件管理系统用于收银、销售记录及库存管理、产品信息及下订单，不具备其它用途，公告栏内并无公告发布。证据十五、QQ聊天记录及QQ空间截图若干，证明被告日常沟通交流是通过QQ，而不是发布公告。证据十六、绿竹翁收银软件使用手册目录、竹产品培训手册竹产品文化知识及邮政快递单，证明对于重要信息和资料，被告是快递送达加盟店的。关于不合格产品，被告并未及时通知原告。证据十七、短信截屏、联系人信息截屏、录音光盘及录音整理，证明案外加盟商向被告公司提出过产品质量问题，公司答复没有标签不受影响，公司存在主观过错。被告绿竹翁公司答辩请求驳回原告起诉。具体理由为：1、原被告签订的加盟合同系双方真实意思表示，合法有效，双方均应遵守并履行，非因法定事由或协商一致不能随意解除。原告主张几款香皂未标明生产日期而被工商处罚，即导致合同目的无法实现，没有事实和法律依据。2、原告存在中途停止销售、擅自发布广告、单方面解除合同等违约行为，根据合同无权要求退还加盟费、保证金、货架设备及剩余产品价款，更无权主张装修费、房租、广告费等损失赔偿。3、加盟合同明确约定原告经营自负盈亏，销售过程中发生的一切费用均自行承担。原告不应将经营不善的法律后果转嫁给被告。4、原告通过被告官网了解被告产品以及加盟条件、加盟费用、绿竹翁品牌的商标和专利信息。经过咨询申请评估后，被告通知原告参加招商洽谈，安排原告食宿，然后签订了合同。被告向原告提供了产品录入、产品介绍、竹制品保养维护知识、加盟软件和收银软件，并派员到现场进行开业指导和经营期间的技术支持；原告已经实际经营加盟店长达一年之久，所谓单方面解除权的情形早已消失。被告提交的证据为：证据一、（2014）苏中知民初字第00313号案开庭笔录，证明本案原告出庭作证，当时即知限期使用的产品未标明生产日期不得陈列销售；证据二、QQ聊天记录，证明2014年初，因供应商和被告的疏漏，确有部分香皂独立小包装上未标注生产日期，被告及时采取了补救措施，不存在提供不符合质量要求产品的行为；证据三、撤诉申请书；证据四、民事裁定书；证据三、四，证明（2014）苏中知民初字第00313号案以原告撤诉结案；证据五、十堰市工商行政管理局南关工商所询问（调查）笔录；证据六、十堰市工商行政管理局南关工商所现场笔录；证据七、证据调取单；证据八、情况说明；证据九、投诉简述；证据五、六、七、八、九，证明原告明知香皂未标注生产日期，却继续销售，其对行政处罚后果存在过错。证据十、《通知书》、《通知》、《函》，证明被告积极解决产品包装瑕疵问题，一直同意退换；证据十一、加盟店配货单，证明原告自2014年8月25日后未再进货，构成中途停止销售，应承担违约责任；证据十二、分析表；证据十三、原告几款香皂类产品配售额统计；证据十二、证据十三，证明被告本案主张的未标注生产日期的香皂产品仅占进货种类的百分之三点几，而价值仅占百分之一点几，所占比列极小，不能据此认为合同目的不能实现；证据十四、《加盟店销售记录》，证明销售系统平台数据显示原告销售利润为6万余元，其各项损失的主张没有依据；证据十五、香皂、竹醋液若干，证明被告产品均标注了生产日期，不违反产品质量法规定。证据十六、公告，证明2014年5月19日，被告在加盟商系统平台上通知加盟商不得销售未标注生产日期的香皂产品，及时告知公司予以退换。证据十七、检验报告一组，证明本案所涉产品均具有正规检验报告。证据十八、申请书、店面转让协议、收款收据、收条，证明原告已将店面转让，其主张损失没有依据。对于原告举证证据，被告质证意见为：对证据一、二、三、四、五、九、十、十一、十三、十六的真实性无异议，但认为证据二、三、四、五、九证明原告中途停止销售、擅自发布广告，构成违约；对证据六的真实性无法确认，认为原告应提供相关发票，且根据合同约定如果原告购买相关电脑设备等是经营的基础条件，相关费用由原告承担；对证据七的真实性无法确认，系第三方提供；对证据八的真实性无法确认，认为不符合普通装修行为应具备的施工图、预算单、决算单、发票、验收报告等基本形式；对证据十二的真实性不予认可，认为确定具体存货需要双方盘点；对证据十四、十五、十七的真实性无法确认。对于被告举证证据，原告质证意见为：对证据一的真实性无异议；对证据二的真实性不予认可，对被告此项证据所说的证明内容也不予认可；证据三、四与本案无关；对证据五、六、七、八、九的真实性无异议；对证据十的真实性无异议，但认为被告是事后才发的通知、函；对证据十一的真实性无法确认，是被告单方面提供的；对证据十二、十三、十四的真实性无法确认，是被告单方面提供的；对证据十五不予认可，认为是被告之后处理的，不止一家加盟店收到没有生产日期的产品；对证据十六、十七、十八不予认可，无法确认其真实性；根据质证及庭审核实，对于原告提交的证据，被告对证据一、二、三、四、五、九、十、十一、十三、十六的真实性无异议，上述证据本院均予以认定；被告对证据六、七、八、十四、十五、十六、十七的真实性无法确认，其中证据六、证据七中除收据外、证据八，原告均出示原件，本院予以认定；证据七中的收据，原告未出示原件，证据十四至十七系原告单方制作，本院均不予认定；被告对证据十二的真实性不予认可，该证据系电脑打印件，本院不予认定。对于被告提交的证据，原告对证据一、五、六、七、八、九、十的真实性无异议，上述证据本院均予以认定；原告对证据二、十五的真实性不予认可，原告认为证据三、四与本案无关，其中证据二、三、四有明确的出处，证据十五系实物证据，本院均予以认定；原告对证据十一、十二、十三、十四、十六、十七、十八的真实性无法确认，其中，证据十一、十二、十三、十四、十六来自被告电脑，由被告单方制作，证据十八系复印件，本院均不予以认定；证据十七，被告出示原件，本院予以认定。经审理查明：绿竹翁公司系“绿竹翁”商标的注册人，注册有效期限自2012年1月28日至2022年1月27日。2013年12月，谌得财（乙方）与绿竹翁公司（甲方）签订有加盟合同，约定1.1甲方授权乙方为“绿竹翁”品牌产品甘肃省白银市专卖店。2.1协议有效期为3年，自2013年12月19日起至2016年12月18日至。3.1乙方在协议签订时向甲方支付绿竹翁品牌加盟费2万元，作为甲方将“绿竹翁”品牌特许经营权授予乙方时所收取的一次性费用，以后续签不再交纳此费用，本费用一经收取不予退还。3.2乙方在协议签订时向甲方支付履约保证金1万元，作为乙方履行本协议的保证金，甲方有权在履约保证金内按实际数额扣除乙方应付而未付的任何款项。4.2门店形象要求统一，装修设计按照绿竹翁样板店进行，乙方不能随意改变其风格。7.5若甲方经查证确实属甲方原因导致产品不合格的，甲方则对不合格产品实行保修、包换、包退，运费有甲方承担。8.4绿竹翁品牌专用货架、收银台、店招、竹文化展架、对联、塑料袋等有关绿竹翁标识性的东西，均由甲方统一设计并提供，费用由乙方承担。9.5乙方须在开业前办理好一切合法经营的手续并依法经营和纳税；乙方的经营行为自负盈亏，在销售过程中所发生的一切费用、债权、债务均由乙方自行承担。10.1甲方货品生产依据不低于国家标准或行业标准，将品质好的产品上市流通；乙方收到甲方配送的货物后必须按照甲方的《发货清单》及时验货，若收到货五日内乙方发现产品有质量问题可通知甲方，进行换货或退货，五日内若无质量问题的电话或传真，甲方则视乙方货品验收合格。五日后乙方以质量问题要求甲方换、退货，甲方则不予受理。2013年12月19日，谌得财依约缴纳了加盟费2万元和加盟保证金1万元,在湖北省十堰市茅箭区五堰开办绿竹翁专卖店并经营。2014年10月9日，本院审理的原告温啸川诉被告绿竹翁公司特许经营合同纠纷一案庭审中，谌得财作为原告证人出庭作证，其称从招商加盟网站上了解到绿竹翁公司，后申请加盟。很多顾客绿竹翁产品没有生产日期，影响了其的生意。2014年10月22日，十堰市工商行政管理局出具责令改正通知书(十工商该字【2014】52006号)，当事人为谌得财绿竹翁竹制品专卖店，内容为该店销售的纯手工丝瓜络醋皂、竹醋薰衣草皂、竹醋茉莉花皂、绿竹翁竹醋液、纯手工竹醋皂产品无合格证和生产日期，违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款第（一）、（四）项，根据《中国产品质量法》第五十四条责令自接到通知书之日起立即改正。2014年11月11日，十堰市工商行政管理局五堰工商所出具处罚决定书（茅工商南处【2014】0070号），当事人为谌得财绿竹翁竹制品专卖店。内容为当事人销售的绿竹翁牌竹醋皂、竹醋液无合格证和生产日期，执法人员于2014年10月22日进行现场检查并责令改正。2014年10月28日，执法人员检查发现当事人继续销售该产品，遂进行现场检查。当事人销售的绿竹翁牌纯手工竹醋皂、竹醋薰衣草皂、纯手工丝瓜络醋皂、纯手工竹醋茉莉花皂、纯手工竹炭皂、竹醋液外包装上没有合格证和生产日期。当事人经销限期使用的产品未在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期的竹制品，属《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款第（四）项，即“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量合格证明；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用其或者失效日期”规定的违法行为。根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条、《中国产品质量法》第五十四条，处罚：1、没收违法所得贰仟柒佰捌拾陆元玖角；2、罚款陆百肆拾捌元。本院认为，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。被告绿竹翁公司收取加盟费后，许可原告谌得财加盟开设、经营“绿竹翁”品牌专卖店，双方签订的是商业特许经营合同。原告谌得财并未举证证明其是在不自愿、被欺诈的情况下订立的合同。涉案加盟合同应系双方当事人的真实意思表示，属合法有效。涉案加盟合同已经实际履行，没有证据证明被告绿竹翁公司隐瞒了影响合同履行致使不能实现合同目的的信息或披露虚假信息。原告谌得财于2014年10月9日他案庭审作证中就已知被告部分产品标识不规范，其于2014年10月22日被工商部门责令整改后仍然继续销售，并于2014年10月28日再次被工商部分查获后受行政处罚，原告谌得财对于该行政处罚的产生具有一定过错。涉案行政处罚决定书中认定香皂和竹醋液货款金额仅近2000元，根据原告举证的配货单，其进货金额达45000余元，两相比较，被告提供受行政处罚的产品仅占供货的极小部分。且根据合同7.5的约定，原告可要求被告退换货，客观上不至于导致合同目的无法实现。故原告谌得财有关解除合同、返还财产和赔偿损失的主张没有事实法律依据，其诉讼请求本院均不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《商业特许经营管理条例》第三条、第四条，《商业特许经营信息披露管理办法》第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告谌得财的诉讼请求。案件受理费1701元，由原告谌得财负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省高级人民法院。根据国务院《诉讼费用交纳办法》，同时应向江苏省高级人民法院预交上诉案件受理费（江苏省高级人民法院，开户行：中国农业银行南京山西路支行，账号：10×××75，汇款凭证复印件寄交本院）。审 判 长  管祖彦审 判 员  徐莉娜代理审判员  张小全二〇一五年九月二十九日书 记 员  张佳琪附:本判决适用法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《商业特许经营管理条例》第三条本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者适用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。第四条从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。《商业特许经营信息披露管理办法》第九条特许人隐瞒影响特许经营合同履行致使不能实现合同目的的信息或者披露虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。