上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0106民初41399号原告：聂和枚，女，1969年3月6日出生，汉族，户籍地上海市浦东新区，现住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：谢青柯，上海创远律师事务所律师。被告：上海友恒客运有限公司，住所地上海市静安区。法定代理人：郭桂华，职务总经理。委托诉讼代理人：周启炜，男。原告聂和枚与被告沈飞、上海友恒客运有限公司(以下简称友恒客运公司)健康权纠纷一案，本院于2020年9月22日立案后，依法适用简易程序，于同年10月22日组织进行证据交换。审理中，原告申请撤回对被告沈飞的起诉，本院依法裁定予以准许。自2020年10月22日至2021年1月26日，本院委托鉴定机构对原告伤情进行鉴定。后本院于2021年3月11日公开开庭进行了审理。原告聂和枚及其委托诉讼代理人谢青柯，被告友恒客运公司的委托诉讼代理人周启炜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告聂和枚向本院提出诉讼请求：请求判令被告全额赔偿医疗费15,664.14元、住院伙食补助费230元、交通费1,000元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、营养费3,600元、护理费9,000元、误工费16,717.48元、鉴定费2,150元、律师费8,000元。事实和理由：2017年7月23日，原告乘坐被告友恒客运公司员工沈飞驾驶的牌号为沪B8XX**的大客车前往安徽旅游。在车辆行驶过程中，原告发现其座位上方行李架中的背包带掉落下来。原告解开安全带起身将包带塞回行李架内，恰巧此时车辆刹车，造成原告摔倒在过道上。原告因此而受伤，被送往当地医院住院治疗，后又返还上海东方医院治疗，被诊断为腰1椎体压缩性骨折等。出院后原告又复诊数次。上述治疗，原告支出相应医疗费，现主张医疗费15,664.14元。原告的伤情经复旦大学上海医学院司法鉴定中心评定，意见为原告因外伤所致腰1椎体压缩性、粉碎性骨折，构成XXX伤残；伤后可予以休息120日、营养90日、护理90日。原告为此支付鉴定费2,150元。原告系本市城镇户籍居民，故按照2019年度本市城镇常住居民人均可支配收入73,615元/年计算残疾赔偿金。事发前自2016年9月至2017年8月原告月平均收入为6,019.37元，事发后每月实际发放1,840元，月收入实际减少4,179.37元，原告据此按照休息期120日计算，主张误工损失为16,717.48元。事发后被告未垫付费用。因本案诉讼，原告聘请律师，支出律师费8,000元。原告认为，被告作为承运人，应当确保将乘客安全送达目的地。被告员工在开车前应当检查乘客行李是否放置妥当、是否存在掉落危险。现被告驾驶员在开车前未对乘客行李放置情况进行安全检查，未将行李架上的物品放置妥当，导致背包带在运输过程中掉落。原告出于自身安全考虑才起身将背包带塞回行李架中。被告驾驶员在行驶过程中急刹车，且没有对行李架上的物品尽到妥善安全保管义务，导致原告受伤。该驾驶员系履行职务行为，故被告作为雇主应当替代赔偿原告的全部损失。为维护自己的合法权益，请求判如所请。被告友恒客运公司辩称，对于原告受伤的经过，原告伤情所构成的伤残等级以及所需的三期期限等事实无异议，确认涉事大客车驾驶员为其公司员工，事发时系履行职务行为，其认为：1.被告对于原告的受伤不存在过错。原告作为乘客应当知晓大客车行驶过程中乘客不允许站立。涉事大客车上被告的员工仅有驾驶员一人，驾驶员开车时需要注意车辆前方情况，无法关注到车厢内的情况，更无法注意到有无乘客站起来。事发时车辆行驶在高速公路上，由于前方道路上有车辆紧急刹车，被告驾驶员被迫紧急刹车导致原告摔倒，故被告对于原告的受伤不存在过错。2.被告要求其驾驶员在发车前提醒乘客系好安全带，检查行李架的物品是否放置妥当。其不清楚涉事车辆的驾驶员有无提示乘客在行驶过程中不得解开安全带，但正常情况下乘客在行驶过程中不应该解开安全带。若乘客发现背包带掉落，应当通知驾驶员停车处理。3.关于原告主张的各项损失，对于住院伙食补助费、交通费、营养费、误工费、鉴定费均无异议；对于医疗费，请求法院依法认定；对于残疾赔偿金按照城镇标准计算以及计算年限和系数均无异议，但因为本案发生于2017年，故要求按照2017年的城镇标准计算；对于精神损害抚慰金、护理费请求法院依法认定；对于律师费认可3,000元。综上，被告不同意承担赔偿责任。针对被告的答辩意见，原告补充意见如下：1.事发时大客车上除了驾驶员外，另有一名工作人员，其不清楚该名工作人员是被告的员工，还是旅行社的员工。2.发车前无人检查行李的放置情况，每个人的行李均为自行放置。发车后其发现座位上方行李架上的背包带掉落，其记不清楚该背包是否为自己所携带的背包，以及何人将其放置在该位置。3.事发时车辆行驶在高速公路上，其不清楚为何会出现紧急刹车。综上，原告坚持认为被告未对乘客行李的放置情况进行安全检查，没有对行李架上的物品尽到妥善安全保管义务，应承担全部赔偿责任。本院经审理认定事实如下：对于双方当事人没有争议的事实，包括原告受伤的经过、原告伤情构成的伤残等级以及所需三期期限、原告鉴定费的支出情况、原告受伤后产生误工损失等事实，本院予以确认。本院认为，自然人的健康权受法律保护。本案中，原告乘坐被告员工驾驶的大客车前往目的地旅游，车辆行驶过程中紧急刹车，原告因而受伤。现本案的争议焦点在于，对于原告受伤所产生的损失，应如何认定责任主体？对此，本院分析认定如下：首先，被告作为承运人，应当确保将乘客安全送达目的地。事发时车辆行驶在高速公路上，车速较快，被告驾驶员更应当尽到安全谨慎驾驶的义务。现被告驾驶员未确保安全，紧急刹车，导致原告受伤，故对于原告损害后果的发生存在过错。其次，根据道路交通安全法的相关规定，机动车行驶时，乘坐人应当按照规定使用安全带。事发时涉事大客车行驶在高速公路上，原告更应当意识到不应擅自解开安全带。行李架上的背包带掉落后，原告擅自解开安全带起身去放置背包带。而原告起身后亦未对自身安全尽到足够的注意义务，故原告存在处理不当的情形，对于自身损伤的发生亦存在过错。最后，原告主张被告驾驶员在发车前未检查行李放置情况，未确保行李放置妥当，但对此未提供相应证据。同时原告虽表示记不清楚该背包为何人所有，由何人放置，但从该背包在行李架上的位置以及乘客乘车时放置行李的习惯来看，该背包属于原告所有，由其本人放置在该处，具有较大可能性。被告抗辩称其驾驶员在驾驶车辆时无暇顾及车厢内情况，亦具有一定的合理性。综上，根据双方的过错程度，本院酌定对于原告的损害后果，由被告承担50%的赔偿责任。关于原告各项损失，本院分析认定如下：1.对于原告主张的住院伙食补助费230元、交通费1,000元、营养费3,600元、误工费16,717.48元、鉴定费2,150元，被告均无异议，本院予以确认。2.对于医疗费，根据原告提供的医疗费票据，现原告主张15,664.14元，本院予以确认。3.对于护理费，根据鉴定意见，原告所需护理期为90日，考虑原告的伤情及本市护工市场的一般行情，本院酌定按照60元/日计算为5,400元。4.对于残疾赔偿金，根据相关法律规定，残疾赔偿金应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准计算，而上一年度是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。根据原告的伤残等级、年龄、户籍性质以及本案的发生时间，原告主张按照73,615元/年计算残疾赔偿金为147,230元，并无不当，本院予以确认。5.关于精神损害抚慰金，根据原告的伤情、过错程度并结合本市司法实践，本院酌定为2,500元。6.关于律师费，原告为维护自己的合法权益，聘请律师参与本案诉讼并无不当，根据本案的难易程度以及代理律师的工作量，本院酌定为4,000元。综上，原告各项损失共计198,491.62元，除精神损害抚慰金及律师费外，计算50%，为95,995.81元，由被告赔偿。加上律师费和精神损害抚慰金后，被告共计应赔偿原告102,495.81元。据此，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第三十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条第一款、第二十二条第二款之规定，判决如下：被告上海友恒客运有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告聂和枚赔偿款102,495.81元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计2,214元，由原告聂和枚负担1,039元，由被告上海友恒客运有限公司负担1,175元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 宋东来二〇二一年三月二十六日法官助理 朱佳敏书 记 员 王丽君附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条……民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。……二、2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。……三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。……第二十二条……“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。