广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0604民初1871号原告：美的集团股份有限公司，住所地广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的总部大楼B区26-28楼，统一社会信用代码914×××××××××××344C。法定代表人：方洪波，董事长。委托诉讼代理人：谢好，广州金鹏（珠海）律师事务所律师。被告：太湖县新辉家电，住所地安徽省安庆市××××××英士组，统一社会信用代码92340825MA2Q0TH365（1-1）。经营者：胡继中，男，汉族，1979年11月3日出生，住安徽省×××××××××××××，公民身份号码340××××××××××××31X。原告美的集团股份有限公司诉被告太湖县新辉家电（经营者胡继中）不正当竞争纠纷一案，本院于2021年1月13日立案受理后，依法适用简易程序于同年3月1日公开开庭进行了审理。。原告的委托诉讼代理人谢好到庭参加诉讼，被告经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出如下诉讼请求：1.被告立即停止在企汇网发布的“杭州市美的热水器售后服务电话【欢迎您光临】”的广告页面中，使用原告“美的”字号；2.被告立即停止在企汇网开设的店铺中，使用“美的”字号；3.被告赔偿原告经济损失和合理开支人民币5万元。事实与理由：原告是国内家电行业的知名上市公司，持有“”“”“美的”系列商标。1999年，国家工商行政管理局认定“”商标在风扇、空调器商品上认定为驰名商标。2002年1月16日，广东省工商行政管理局认定第1523735号“”商标在空调、电风扇商品上为著名商标。2019年，原告营收2782.16亿元，净利润242.112亿元。原告发现：被告在企汇网实名认证，发布标题名称为“杭州市美的热水器售后服务电话【欢迎您光临】”的广告，链接：http://product.qihuiwang.com/271124640.html，载明的联系电话为180×××××668。被告在企汇网开设的店铺，在“供应产品”栏目，链接：http://aftersaleserv.company.qihuiwang.com/product/c11295814使用“杭州美的空调售后服务客服电话”的表述。经查，电话180×××××668对应的支付宝账户户名为胡继中（被告的经营者）。因此，被告是上述网页侵权信息的发布者。上述网页擅自使用原告“美的”字号，构成不正当竞争。因此，被告运营上述网站提供家电维修服务，应当承担侵权责任。鉴于上述网页侵权信息极易造成消费者混淆，且侵权时间长、网络传播的范围广，应当判令被告作出高额赔偿。本案属于信息网络侵权行为，根据《最高人民法院关于适用的解释》法释〔2015〕5号第二十五条的规定，原告可以向原告所在地人民法院起诉。为此，特向法院提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求。为证明其诉讼主张，原告提交了（1）（2018）粤广南沙第8014号公证书（认定“美的”商标为驰名商标的通知）、（2018）粤广南沙第8013号公证书（广东省著名商标证书）、“2019年财富世界500强”、（2014）粤佛顺德第8363号公证书（广东美的电器股份有限公司企业机读档案变更登记资料）、（2014）粤佛顺德第8364号公证书（吸收合并证明）、原告2017年度、2018年度、2019年度报告中的主要会计数据和财务指标；（2）http://product.qihuiwang.com/271124640.html的网页截图及http://aftersaleserv.company.qihuiwang.com/product/c11295814的网页截图、拨打电话180×××××668进行取证的视频截图、取证录像的部分录音转文字、电话180×××××668的支付宝验证截图；（3）可信时间戳认证证书及取证录像共三组证据材料予以佐证。被告庭前提交书面答辩状称，胡继中自2012年7月18日注册了太湖县新辉家电，营业执照在安徽省安庆市×××××××××××××开业家电维修不到一年时间已停业了。2013年到湖北省武汉市×××××打工二年。2015年到浙江省杭州市江干区五堡五区不到一年新回到安徽省安庆市太湖县××××××××××××，从此2016年过后到处给老婆看病，我茗北村的村民可以证明。胡继中从此没有时间到处打工，老婆章莲有精神残疾人二级有复印件为证，从此在家照顾病人至今为证。被告营业执照不知被谁盗用了，被告是被冤枉的。但从法院传票到被告处，被告仔细查看打电话400-6677-369企汇网咨询是什么情况，他们客服说，我们先查询一下后面就回复我。被告等着没有人回复。第二天被告在互联网查看一下什么都没有，被告再次打电话400-6677-369企汇网客服回复被告根本没有太湖新辉家电的商铺，这不是企汇网的责任吗？被告想问下原告，被告在2016年10月10日16：:00:49分在互联网上发布的杭州市美的热水器售后服务电话欢迎您光临信息的ip地址吗？时间ip地址跟身份证都是实名制的？被告想问原告这几个电话400-805-0658、400-835-7879、4008737879、400-6677-369是哪家公司里的电话，只有手机180×××××668，qq1719414388是胡继中本人实名制，太湖县新辉家电营业执照。被告想问原告拨打被告的手机180×××××668有录音文字，有录音语音吗？录音的文字语音都一致吗？被告想问原告被告的180×××××668的支付宝美的公司转到支付宝账户多少人民币，有转账支付截图吗？被告庭前通过邮寄方式向本院提交残疾人证、常驻人口登记卡等资料，但未到庭举证。原告提交的证据已当庭举证并已记录在案，被告经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭视为其放弃当庭举证、质证的权利。本院对本案证据认定如下：原告提供证据1中公证书均有原件，相关会计数据及财务指标可在网页来源网站进行重复核查，本院对其真实性予以确认；证据2、3相互印证，相关取证证书可通过验证，本院对其真实性予以确认。被告庭前提交的资料未到庭举证，且与本案待证事实无关，本院均不予采纳。综合本院采信证据并结合庭审陈述，本院查明并认定如下事实：原告成立于2000年4月7日，经营范围为生产经营家用电器、电机及其零部件；中央空调、家用空调设备及其零部件的研发、执照、销售、安装、维修及售后服务等，其持有“”、“”等注册商标。1999年1月5日，国家工商行政管理局商标局认定原告注册并使用在风扇、空调器商品上的“”商标认定为驰名商标。2017年7月，广东省著名商标评审委员会认定第1523735号“”商标在空调、电风扇商品上为著名商标（第一次认定时间：2002年1月16日）。2020年5月21日，原告取证人员在浏览网址http://product.qihuiwang.com/271124640.html中发现，该网址页面内容标注“杭州市美的热水器售后服务电话【欢迎您光临】产品价格面议……杭州市美的热水器售后服务电话400-805-2658……美的厂家特约维修中心欢迎光临……热水器已成为人们日常生活中比不可少的电器……杭州美的售后服务中心成立于2002年……公司联系方式太湖县新辉家电王经理（经理）电话4008737879、地址天目山路158号手机180×××××668，邮箱1719414388@qq.comQQ：1719414388，网址http：://aftersaleserv.company…联系我时，请说是在企汇网上看到的，谢谢！”等内容。原告取证人员对上述网页向联合信任时间戳服务中心申请了《可信时间戳认证证书》。围绕上述取证内容，原告认为上述网页中所记载的维修点、电话等均不是原告授权的空调维修点，被告在案涉网址页面中使用“杭州市美的热水器售后服务电话，杭州美的售后服务中心”等名称，使用了原告的“美的”企业字号，构成不正当竞争。针对被告所述案涉网页与其无关意见，本院依职权向河南企汇网信息技术股份有限公司调查上述网页信息的发布流程及网页的使用人或会员信息具体情况（包括身份信息、联系方式、交费主体等），河南企汇网信息技术股份有限公司书面复函陈述以下内容：1.太湖县新辉家电于2016年5月10日通过企汇网平台会员注册页面，注册账户，账户名：Aftersaleserv，公司名为“太湖县新辉家电”，注册及绑定手机号为180×××××668；2.注册时此用户认证信息为个体工商户营业执照，营业执照名称：太湖县新辉家电，注册号：340××××××××9034，经营者姓名：胡继中；3.太湖县新辉家电于2016年5月16日通过企汇网平台自助购买系统订购会员套餐“产品信息发布20条/天”，并使用支付宝账户：胡继中(136×××××358)转账200元于企汇网支付宝账户；4.企汇网会员账户发布产品信息时，由该用户使用账户名称和密码，登录会员账号，在“产品管理---发布产品”进行产品信息的发布。另查明，被告系于2012年7月18日成立的个体工商户，经营者为胡继中，经营范围为家用电器维修。诉讼中，原告确认案涉网页均已删除，同时申请撤回第一、二项诉讼请求。本院认为，本案系不正当竞争纠纷。案中被告虽表示案涉网页内容与其无关，但结合在案证据看，案涉被诉侵权网页所在的电子服务平台企汇网系河南企汇网信息技术股份有限公司开办的中小企业电子商务综合服务平台，该服务平台已就案涉被诉侵权网页发布的会员注册信息进行披露，且该披露信息与被诉侵权网页中标注的联系信息相吻合均指向被告，故在被告未能提供反驳证据证实相关被诉侵权行为系他人实施的情况下，基于现有证据本院可以认定被告系案涉网页的发布使用主体。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条“经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：……（二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）；……。”的规定，原告自成立至今持续使用“美的”作为其企业字号，同时亦持有“美的”等系列注册商标，且其中“美的及图”注册商标曾于1999年1月5日在空调、风扇商品上被国家工商行政管理局商标局认定为驰名商标，故原告的美的企业字号经过持续使用及宣传，在全国范围内已具有一定的市场知名度，为相关公众所知悉，属于上述法律规定的“有一定影响的企业字号”。被告在案涉被诉侵权网页中标注“杭州市美的热水器售后服务电话、杭州美的售后服务中心”等字样，包含了原告的“美的”字号，易使消费者将被告所提供的空调维修服务误认为是原告的服务或者认为两者存在某种特定关联。因此被告在未经原告许可或授权情况下，在涉案被诉侵权网页擅自使用原告“美的”字号的行为，侵犯了原告的企业名称权，构成了不正当竞争。案中鉴于案涉侵权网页已删除，原告申请撤回要求被告停止侵权的诉请亦是对其权利的合法处分，本院予以准许，同时不再对原告要求被告停止侵权的诉请进行处理。关于本案的赔偿数额，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第三款、第四款“因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。经营者违反本法第六条、第九条规定，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人五百万元以下的赔偿。”的规定，案中因当事人对原告因侵权所受到的实际损失、被告因侵权所获利益等均未举证证实，难以确定，故结合被告侵权行为的性质、主观过错程度、期间、后果，原告的“美的”商标及字号知名度高，以及原告为制止侵权行为的合理开支等因素，本院酌定被告赔偿原告经济损失及为制止侵权行为的合理开支共计10000元。原告超出该数额的部分请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第二项、第十七条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，缺席判决如下：一、被告太湖县新辉家电（经营胡继中）于本判决发生法律效力之日起十日内，赔偿原告美的集团股份有限公司经济损失及合理费用合共10000元；二、驳回原告美的集团股份有限公司的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案原告美的集团股份有限公司已预缴受理费1050元，减半收取525元，由被告太湖县新辉家电（经营者胡继中）负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  陈艳斌二〇二一年三月十七日书记员  欧秋菊