上海市黄浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0101民初22296号原告：某某公司，住所地上海市黄浦区。法定代表人：王昊，某某公司总经理。委托诉讼代理人：张青。被告：郝某某，女，1982年9月3日出生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：陆志诚，上海知信律师事务所律师。原告某某公司与被告郝某某劳动合同纠纷一案，本院于2020年9月8日立案后，根据全国人民代表大会常务委员会《关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》的规定，本案适用普通程序(独任制)，公开开庭进行了审理。原告某某公司之委托诉讼代理人张青、被告郝某某及其委托诉讼代理人陆志诚到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告某某公司向本院提出诉讼请求，要求不向被告支付：1.解除劳动合同赔偿人民币105,600元(税费前，以下均为人民币)；2.2018年度年终奖18,000元(税费前)；3.2019年度年终奖25,000元(税费前)。原告的事实和理由：原被告于2016年4月25日签署《劳动合同》,2019年4月1日再续约，被告主要职责为根据原告的相关规定及工作指导文件、对客户的资料、工作系统上的信息等进行审核，避免法律风险,实现业务达成。原告按时支付被告的劳动报酬,并视被告工作表现,发放绩效奖金(即年终奖)。根据公司2017年5月5日施行的《风控业务操作手册——放款业务操作手册一》(以下简称“操作手册”),被告需按照该手册相关规定进行信息核对、资料审核,以完成相关工作。但2018年、2019年被告发生重大工作失误,给原告带来法律风险,造成重大损失,主要表现：1.未严格按照操作手册第4.1条“确认承租人及担保人姓名、车辆信息、融资信息等主要条款”规定,对合同中首付款等融资信息主要条款进行审核,导致原告面临诉讼风险。2019年,客户刘长城向南京秦淮区人民法院提起诉讼，要求原告退还首付款22,000元,在法院调解下,原告同意退还刘长城22,000元，并于2020年履行。该案发生后,原告进行系统核查,发现共有23个客户有同样的情况,原告产品方案中有首付款组成,亦实际收取客户首付款,但客户签署的合同中未体现,原告将面临与刘长城案件同样的法律风险,可能损失金额共计169,380元。2.未严格按照第4.2条“确认咨询服务合同上已经填写咨询服务费以及GPS融资额,与系统一致”,原告与客户签署的《咨询服务合同》中咨询服务费金额未填写,但原告实际收取,原告面临多个客户投诉以及对应的法律风险。3.未严格按照第4.4条“还款银行卡开户信息与系统保持一致”约定,认真审核客户所签署的合同信息以及银行卡开户信息核对。基于以上三点工作失误,原告在尽己所能追讨的情况下依然无法挽回损失并且面临多重法律风险。鉴于在对被告工作复查中发现被告此类失误数量较多,且持续时间较长,原告决定予以辞退。原告认为被告在工作中确系严重失职给原告造成重大损失,原告基于合法原因解除与被告的劳动关系,无违法解除之情形。同时,双方劳动合同并未约定年终奖，仅在录用通知中载明基于工作表现发放绩效奖金(即年终奖),鉴于被告工作中存在严重失误,公司有权不发放年终奖。被告郝某某辩称，双方劳动合同存续期间，被告认真工作，且原告从未就其存在重大失误一事与其进行任何沟通。况且，刘长城提起诉讼，是基于原告违约、收回车辆所致，而非未填写首付款。原告因业务长期萎缩，于2019年初期，即陆续与员工解约或要求转岗。2019年12月，原告提出解约，称支付补偿金的一半，其未予接受，要求按N＋1支付补偿金，但原告未理睬。现原告擅自解约，缺乏事实及法律依据。不同意原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：原告于2016年4月13日向被告发出“员工录用通知书”，载明：合同期限2016年5月3日－2019年5月2日，高级信贷员，月薪10,400元(含基本工资、岗位补贴、生活补贴)。根据表现，绩效奖金将额外发放2个月。2016年4月25日，原被告签署劳动合同，约定合同期限自2016年4月25日－2019年4月24日，高级信贷员，月薪10,400元(包含岗位津贴等)。2019年4月，双方续约，约定期限至2022年4月24日止，月薪12,500元(基本工资6,250元＋岗位工资3,750元＋绩效工资2,500元)。2019年2月1日，原告向被告支付2018年度的绩效奖金7,000元。2020年1月21日，原告向被告发出“解除合同通知书”，载明：因你工作存在失职情形，造成公司损失，属于严重违反公司劳动纪律等规章制度及法律规定，公司决定与你解除劳动合同，解除日为2020年1月22日，工资结算至2020年1月22日。公司已多次与你沟通解约，自本通知……，办理交接手续。另查，原告于2019年10月出台《员工手册》，并于10月8日征求全体员工意见，被告对此已签字确认。该“手册”载明：不遵守公司操作程序，或违反工作程序，但尚未造成任何影响或损失的，属于一类违纪，公司给予口头警告；不遵守公司操作程序，或违反工作程序，造成不良影响或损失的，属于二类违纪，公司给予书面警告，同时取消享受奖金及调资资格；因失职或过错，造成公司财物损失，价值超过5,000元以上，属于严重违纪，公司解除劳动合同。又查，原告曾于2020年1月22日以与本案被告同样的事实及理由，与员工夏某某解约。夏某某申请劳动仲裁，仲裁委认定原告解约违法，裁决原告向夏某某支付解约赔偿金31,200元[黄劳人仲(2020)办字第260号]。原告遂诉至本院，本院于2020年9月11日出具《民事调解书》[(2020)沪0101民初22296号]：原告支付夏某某违法解约赔偿金30,000元……。审理中，原告称：根据2017年5月施行的《操作手册》的规定，被告未审核“融资租赁合同”的首付款组成、未审核“咨询服务合同”的咨询费是否已填写、未审核客户银行账户与合同记载的是否一致，被告的这些失职行为，给公司造成损失。被告对此称，公司在2019年已出台新的“操作手册”，其中已不再规定填写咨询服务费的内容；且按照原告2017年的操作手册看，也并非必须填写咨询服务费；再则，原告在仲裁时并未就未填写咨询服务费作为解约的事实提出。郝某某(申请人)于2020年3月31日上海市黄浦区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求某某公司(被申请人)支付：1.2018年年终奖18,000元、2019年年终奖25,000元；2.2019年未休年假折算工资1,152元；3.违法解约赔偿金105,600元；4.2019年3月30日加班工资216元。该委于2020年7月3日作出裁决[黄劳仲(2020)办字第259号]：被申请人支付申请人：2018年年终奖18,000元(税费前)、2019年年终奖25,000元(税费前)；2019年未休年假折算工资1,152元(税费前)；违法解约赔偿金105,600元(税费前)；加班工资216元(税费前)。原告不服裁决，向本院提起诉讼。本院认为，原告对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。原告主张因被告的违反“操作手册”规定的操作程序，未填写首付款，致客户起诉，造成公司的经济损失。原告所称的经济损失即为刘长城主张的要求原告支付的22,000元，然对于该经济损失的实质，原告并未提供证据予以证实，原告将公司需要向客户支付的金额归为被告的失职，没有事实依据，本院对此不予采信。至于原告所称的被告未按操作规定填写咨询服务费、客户账号信息与系统不一致以及其他违反“操作手册”的情况等，尚且不论原告此述是否属实，退言之，这些所谓的违规操作，都尚未对原告造成经济损失，按照原告“员工手册”的规定，没有造成损失的，仅为口头警告，据此，原告应该提醒被告注意，而非直接解约。因此，原告作出的解约，不符合法律规定，原告的解约违法。原告不同意向被告支付解约赔偿金之请求，本院不予支持。对于绩效奖金(年终奖)，原告向被告发送的“录用通知书”载明“根据表现”发放2个月的奖金，该2个月的奖金可以理解为是奖金的最高限额，原告对奖金事项具有一定的自主权。原被告在录用通知之后签署了劳动合同，合同中对奖金项并未作出约定，故本院不认为原告有必须向被告支付2个月奖金的义务。原告在2019年2月已向被告支付2018年度的奖金7,000元，该金额即为原告作为用人单位最终考量的结果。况且，按照被告陈述，原告已经出现业务萎缩的情形，原告不支付奖金之举，并无不当。原告不同意向被告支付奖金的请求，本院予以支持。至于加班工资及2019年度年假折算工资，因原被告均未对仲裁裁决提出异议，本院对裁决金额予以照准。综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、《中华人民共和国劳动法》第四十四条、第四十五条之规定，判决如下：一、原告某某公司于判决生效之日起七日内向被告郝某某支付违法解约赔偿金人民币104,666.67元(税费前)；二、原告某某公司于判决生效之日起七日内向被告郝某某支付加班工资人民币216元(税费前)；三、原告某某公司于判决生效之日起七日内向被告郝某某支付2019年度未休年假折算工资人民币1,152元(税费前)；四、原告某某公司不同意向被告郝某某支付2018年及2019年的年终奖之请求予以支持。负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币10元，由原告某某公司负担。如不服本判决，当事人可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  邹靖宇二〇二一年三月八日书记员  赵夏君附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条【用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）】劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。二、《中华人民共和国劳动法》第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。第四十五条国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。