上海市嘉定区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0114民初1871号原告：夏国斋，男，1950年11月10日生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：卢翠新，上海市尚法律师事务所律师。委托诉讼代理人：夏雯雅，女，1985年9月7日生，汉族，住上海市普陀区。被告：上海嘉定大润发商贸有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人：胡荣法，该公司总经理。委托诉讼代理人：吴悰彦。委托诉讼代理人：张继欣。原告夏国斋与被告上海嘉定大润发商贸有限公司(以下简称大润发公司)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，由审判员高璐独任审判，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人卢翠新、夏雯雅、被告委托诉讼代理人吴悰彦、张继欣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿因其违反安全保障义务造成的原告的各项经济损失，医疗费人民币127,740.90元(以下币种均为人民币)、营养费9,000元、住院伙食补助费2,220元、残疾赔偿金168,161.40元、精神损害抚慰金10,000元、护理费23,920元、交通费605元、残疾辅助器具费99元、鉴定费1,950元、律师代理费10,000元，前款由被告承担80%的赔偿责任。被告大润发公司辩称，原告确在被告商场水产区滑倒，地面有积水事实，我方认可50%的赔偿责任。事发时水产区地面为防滑地砖，即使有轻微水渍也不会导致滑倒受伤事件发生，故原告的受伤是意外；原告作为完全民事行为能力人，因尽到自身安全注意义务，该事件中原告摔倒，其自身因承担部分过错；事件发生后，被告与原告积极沟通并主动垫付相关医疗费，尽到了公共场所管理人事后补救义务。原告为证明其诉请主张，向本院提交如下证据：1、原告女儿与被告客服短信聊天记录，证明原告在被告处受伤，被告垫付医疗费并以等待保险理赔为由拖延赔偿；2、原告女儿和保险公司业务员短信聊天记录，证明原告在被告处受伤后，被告向保险报案的事实；3、原告女儿与被告客服谈话录音光盘，证明被告一直以等待保险理赔为由拖延赔偿；4、原告女儿和保险公司业务员通话录音整理稿，证明原告在被告处摔倒，被告报案；5、移动话费对账单，证明原告女儿和保险公司联系理赔的事实；6、病历、出院小结、医药费发票、诊断报告，证明原告治疗经过及医疗费金额。医疗费发票原件已交付被告；7、交通费发票，证明原告发生的交通费；8、住院护理费发票、购买药品发票，证明原告住院期间发生的护理费；9、网络购物订单截图，证明原告购买辅助器材支出；10、律师费发票，证明原告律师费的支出；11、鉴定意见书和发票，证明伤残等级和三期及鉴定费用。被告大润发公司对原告证据的质证意见：医疗费发票原件已交付保险公司，认可原告提交的复印件，真实性无异议，金额由法院核实。证据1-4真实性无异议，关联性不认可，以此认为被告拖延赔偿这一事实不认可；证据5真实性无异议；证据6真实性无异议，费用需要庭后确认；证据7真实性无异议，金额过高，由法院酌定；证据8住院护理费无异议；证据9真实性不认可；证据10真实性无异议，关联性不认可，与本案无关；证据11真实性无异议，认可。被告大润发公司为支持其辩称主张，向本院提出如下证据：事发后拍摄地面照片一组，证明事发地点，地面铺有防滑地砖。原告对被告大润发公司提供的证据质证意见如下：真实性均不认可，不能反映时间和事实，照片上无法看出有水与否。本院经审理认定事实如下：2018年9月8日上午10时许，原告在被告位于上海市嘉定区新郁路XXX号曹安路门店购物时，因地面湿滑不慎在商场水产区滑倒。本起事故发生后，为治疗伤情所需，原告住院治疗74天，共计花费医疗费127,740.90元、残疾辅助器具费99元。2020年9月25日，原告经上海宋慈法律咨询有限公司鉴定，结论为：夏国斋因意外致右股骨颈骨折，右髋关节假体植入感染，行右全髋关节置换术，评定XXX伤残。酌情给予休息390日、营养180日、护理各300日。为此，原告支付鉴定费1,950元。因双方就赔偿无法达成协议，原告遂提起诉讼。另查明，1、为处理事故、治疗及诉讼等，原告花费交通费数百元；2、为本次诉讼聘请律师，原告支付律师代理费10,000元；3、原告系非农业户籍；4、本起事故发生后，被告先行赔付了原告15,000元。本院认为，被告作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告诉请要求被告大润发公司对其的经济损失承担赔偿责任，于法有据，本院予以支持。原告要求被告承担其经济损失80%的赔偿责任比例过高，根据事故的事实及被告自认的赔偿比例，本院确定被告的赔偿比例为50%。至于原告在事故中造成的经济损失，即医疗费127,740.90元、残疾赔偿金168,161.40元、精神损害抚慰金10,000元、残疾辅助器具费99元、鉴定费1,950元，经本院审查，并无不当，本院予以确认。原告主张的住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费均过高，结合事故的事实，本院酌定住院伙食补助费1,480元、营养费7,200元、护理费15,080元、交通费400元。原告主张律师代理费的诉请，因诉讼具有专业性，故原告聘请律师具有合理性，现原告已提供证据证明该部分费用已实际发生，故本院予以支持，具体金额由本院根据本案实际情况结合司法实践酌定为4,000元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：被告上海嘉定大润发商贸有限公司应赔付原告夏国斋医疗费63,870.45元、住院伙食补助费740元、营养费3,600元、残疾赔偿金84,080.70元、精神损害抚慰金5,000元、护理费7,540元、交通费200元、残疾辅助器具费49.50元、鉴定费975元、律师代理费4,000元，合计170,055.65元，扣除其先行垫付的15,000元，被告上海嘉定大润发商贸有限公司应于本判决生效之日起十日内赔付原告夏国斋人民币155,055.65元(该款应直接汇付至原告夏国斋名下银行账户：开户行中国工商银行南市支行，账号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX)。负有金钱给付义务的当事人，如未能在本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5,574元，减半收取2,787元，由原告夏国斋负担1,124元，被告上海嘉定大润发商贸有限公司负担1,663元，被告负担之款应于本判决生效之日起十日内直接汇付至原告夏国斋上述银行账户，原告已预交受理费不再退还。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 高 璐二〇二一年三月三十日书记员 王燕华附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……三、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。