宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院民事判决书（2021）宁0104民初2684号原告：宁夏澎昇人力资源服务有限公司，住宁夏回族自治区银川市金凤区万达中心C座2320室。法定代表人：纳强，该公司经理。被告：宁夏银鑫科技有限公司，住宁夏回族自治区银川市兴庆区解放西街48号-3。法定代表人：常明（未到庭，该身份信息由原告提供）。原告宁夏澎昇人力资源服务有限公司与被告宁夏银鑫科技有限公司合同纠纷一案，原告于2021年2月1日诉至本院，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案经诉前调解后，本院于2021年2月20日立案，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告宁夏澎昇人力资源服务有限公司的法定代表人纳强到庭参加诉讼，被告宁夏银鑫科技有限公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告宁夏澎昇人力资源服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.请求依法解除原告与被告签订的《推广营业部合作协议书》；2.请求依法判令被告退还原告支付的保证金5000元，并赔偿原告损失4000元，以上合计9000元；3.本案诉讼费由被告承担。审理过程中，原告将诉讼请求第二项变更为：请求依法判令被告退还原告支付的保证金5000元。事实和理由：原告与被告于2020年11月4日签订《推广营业部合作协议书》，被告授权原告负责被告儿童电话手表的推广工作。协议签订后，原告依据协议约定向被告支付了保证金5000元，并开始为被告进行儿童电话手表的推广工作。但被告并没有履行其义务，没有兑现向原告的承诺，导致协议无法继续履行。被告的违约行为导致合同目的无法实现，原告为维护自己的合法权益，故诉至法院，望判如所请。宁夏银鑫科技有限公司未作答辩。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年11月4日，甲方：宁夏银鑫科技有限公司（被告）与乙方：宁夏澎昇人力资源服务有限公司（原告）签订《推广营业部合作协议书》，约定：乙方自愿申请成为甲方公司推广营业部负责人，并同意接受本协议相关工作协议的约定。经甲方审核确认乙方具备甲方产品推广工作条件，并授权乙方负责甲方儿童电话手表的推广工作。协议期限贰年，自2020年11月14日至2022年11月13日。代理需缴纳保证金人民币￥5000（大写：伍仟元整），凡激活一台儿童电话手表兑现70元（大写：柒拾）。结算周期为日结。……乙方推广的客户只要一次性缴纳一年话费218元，甲方则为乙方推广的客户推广200-250元的充电话费礼品（礼品的解释权归移动公司）……甲方的义务及责任：1.甲方为推广代理免费提供儿童电话手表。甲方第一次给代理的供货数量为50台，推广代理开通激活25台后，甲方将给代理继续补货25台，甲方补货的限量为25台/次；2.甲方为乙方提供的儿童电话手表移动套餐标准为：话费月租资费为18.1元/月，包含200分钟通话时间，流量为100MB，包年套餐为218元/年；3.甲方负责乙方推广出去的所有儿童电话手表的售后服务；4.甲方为乙方提供推广的客户管理后台，甲方负责给乙方的人员提供培训服务及推广方案。乙方义务及责任：1.甲方要求乙方推广的儿童电话手表激活标准为：客户一次性缴纳一年话费218元，客户必须要下载甲方指定的APP端口，并且按说明要求绑定甲方提供的儿童电话手表硬件；2.若乙方推广过程中，使用客户的电话卡必须同时满足以下三个条件，方可使用客户的电话卡：（1）话费月租资费为不高于18.1元/月，（2）包含200分钟通话时间，（3）流量为100MB。（备注：乙方必须将客户满足以上三个条件的电话号码发送甲方指定的客服在系统进行备案方可使用。）甲方违约责任：1.因甲方原因造成的乙方断货时间超过30天的，甲方须在30个工作日内还乙方的保证金；2.甲方为乙方提供的儿童电话手表要符合国家的三包政策……4.因甲乙双方单方面终止合同，则赔偿50%的押金……乙方违约责任：1.……2.严禁乙方将甲方提供的儿童电话手表有偿售卖。如发现有以上问题的甲方将不予退还保证金。甲方宁夏银鑫科技有限公司加盖公章，其负责人常明签字，乙方宁夏澎昇人力资源服务有限公司的代表人纳强签字并捺印。2020年11月14日，原告通过支付宝将5000元保证金转给被告的法定代表人常明。原告另提交其与微信名称为“儿童电话手表的客服”、“金楚怡妈妈”、“刘俊芳”的聊天记录截图，欲证明乙方提供了满足甲方条件的客户电话号码，但是甲方的儿童电话手表不能正常使用，客户在使用儿童电话手表的过程中，甲方的售后服务不到位，未尽到甲方的义务及责任。原告还提交了与被告的通话录音，欲证明被告承诺给原告退回押金，但一直未退还。故原告诉至本院，请求解除合同，并退还保证金。本院认为，依据原、被告签订的《推广营业部合作协议书》，甲方退还乙方保证金的条件是因甲方原因造成的乙方断货时间超过30天，甲方须在30个工作日内还乙方的保证金。本案中，原告并未提交与此有关的证据，原告认为被告的售后服务不到位，但其提交的与“儿童电话手表的客服”的聊天记录显示：2020年11月19日，原告发：打电话是空号怎么解决。“儿童电话手表的客服”回：在，孩子端还是学生端，拨打电话是空号，是学生端提示，还是家长端提示是空号，或者把客服的微信推荐给家长。2020年11月20日原告发：啥问题解决了没，客户骂着要退呢。“儿童电话手表的客服”回：在给解决呢。原告发：解决好了吗。“儿童电话手表的客服”回：解决了。原告发：行，咋又给我打电话，说打不通电话。182XXXXXXXX查一下。“儿童电话手表的客服”回：马上查。不符合，通话分钟不够……稍等，我也在咨询移动的技术为啥通过不了……你这个是宁夏移动自己开通的小王卡，不是标准套餐。上述聊天记录可以看出被告的客服人员一直在配合原告解决售后问题。原告称被告承诺向其退还保证金，但原告提交的其与常明的录音材料显示：常明：今天拿去不一定开，可能十天或一个月以后开。你去了把他发完在下个月赶下个月中旬就完了，下个月月底你要是收不够钱，我给你贴上。……你就不用管，你就下个月你收不到你就过来，下个月赶月底过来，你要是收不够，收的多了是你的，截止下个月月底，多了是你的少了我给补上，你就这样做。在该份证据中，常明并未说明要给原告补什么。原告提交的上述证据不足以证实其诉讼主张，故对原告的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，依照《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第三十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告宁夏澎昇人力资源服务有限公司的诉讼请求。案件受理费25元，由原告宁夏澎昇人力资源服务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审判员 何永孝二〇二一年三月十五日书记员 雷娟娟附：本案适用的相关法律条文《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第三十条原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭的，人民法院可以根据原告的诉讼请求及双方已经提交给法庭的证据材料缺席判决。按撤诉处理或者缺席判决的，人民法院可以按照当事人自己提供的送达地址将裁判文书送达给未到庭的当事人。《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。履行告知书负有履行义务的当事人必须依法按期履行本法律文书确定的义务。逾期未履行的，本案申请执行后，负有履行义务的当事人应向本院报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，人民法院将依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。