湖南省耒阳市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘0481民初9192号 原告：耒阳市佳怡物业管理有限责任公司。 法定代表人：刘淑莉，该公司董事长。 委托诉讼代理人：李婧，湖南业达律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李志清，该公司员工。 被告：伍某某，男。 原告耒阳市佳怡物业管理有限责任公司（以下简称佳怡物业公司）与被告伍某某物业服务合同纠纷一案，本院2020年10月7日立案后，于2020年12月11日公开开庭进行了审理。原告佳怡物业公司的委托诉讼代理人李婧到庭参加诉讼，被告伍某某经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。审理过程中，发现本案不宜适用简易程序，于2020年12月23日裁定转为普通程序，依法组成由审判员李华担任审判长，人民陪审员曾小利、匡军参加的合议庭，于2021年3月2日公开开庭进行了审理，代理书记员黄晶晶担任记录。原告佳怡物业公司的委托诉讼代理人李志清，被告伍某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告佳怡物业公司向本院提出诉讼请求，请求判令：1、被告伍某某支付原告2012年至2019年9月20日的物业管理费共计13281元；2、被告向原告支付违约金3000元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2011年10月9日，原告与被告签订了《金桥国际公馆物业管理服务合同》，合同约定由原告为被告所居住的小区提供物业管理服务，住宅按1.2元/月/平方米收取物业费。物业费按年交纳，交费时间为每年元月一号之前。被告如逾期缴纳物业管理服务费，原告有权要求被告按每逾期一日加收应缴费用的千分之一作为违约金。被告系金桥一国际公馆2栋203房的业主，其房屋面积为153.51平方米。合同签订后，原告依约向被告提供了物业管理服务，但被告自2012年1月1日起未向原告缴纳物业费，截至起诉之日，被告已拖欠原告物业费13281元，违约金3000元，原告多次催交未果。原告认为其与被告签订的合同合法有效，被告拖欠原告物业服务管理费，已构成严重违约，其行为损害了原告的合法权益。据此，为维护原告的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》与《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定诉至贵院，望判如所请。 为支持其诉讼主张，原告佳怡物业公司提交如下证据：1、营业执照、法定代表人证明书、法定代表人身份证复印件；拟证明原告的诉讼主体资格； 2、前期物业管理合同复印件一份；拟证明原告与开发商签订了物业管理服务合同； 3、物业费明细表；拟证明被告欠费的具体明细； 4、佳怡物业于2016年获得星级服务评比三星级服务；拟证明佳怡物业的服务质量受到行业内部认可； 5、佳怡物业公司与小区业主委员会签订的物业服务合同复印件一份；拟证明佳怡物业公司与小区业委会对于物业服务内容、物业费收取及责任进行了约定。 被告伍某某辩称，对与原告签订的物业服务合同有异议，被告从未签订过物业服务合同，不承认原告所起诉的事实，如果原告说和被告签订物业服务合同，那原告就拿出合同原件出来。 为支持其答辩意见，被告伍某某提交如下证据： 1、厕所下水道照片两张；拟证明房屋出现质量问题，物业公司没解决； 2、商品房买卖认购书、业主入住验房表、住宅使用说明书；拟证明被告的房子没有进行验收，没有与原告签订任何协议； 3、收据五张；拟证明入住小区水电费缴纳，但物业公司没有为被告服务。 对于原告佳怡物业公司的上述证据，被告伍某某质证如下： 对原告提供的证据1、2、4与本案无关联性；证据3与原告未签订物业服务合同；证据5与事实不符。 对于被告伍某某的以上举证，原告佳怡物业公司质证如下： 对被告提供的证据1房屋质量问题与物业公司无关；证据2业主房屋验收是开发商的事，与物业公司无关；证据3 正说明被告缴纳过水电费，还缴纳过物业费。 经过举证、质证，本院对当事人提交的证据认证如下： 经本院组织庭审质证，原告提供的证据1、2、3、4、5，被告提供的证据1、2、3，本院经审查认为，对上述证据证明的事实予以确认，对上述证据的其他证明目的不予采信。 本院依据以上认定的证据，结合当事人在庭审中的陈述，查明本案法律事实如下： 2011年1月1日，原告与耒阳市金桥房地产开发有限公司签订了《前期物业管理服务合同》。2016年1月1日，原告与金桥一国际公馆小区业主委员会签订了《物业服务合同》，合同约定由原告为被告所居住的小区提供物业管理服务，住宅按1.2元/月/平方米收取物业费。被告自2012年1月1日起至起诉之日未向原告缴纳物业费，已拖欠原告物业费13281元，原告多次催交未果。 另查明，被告伍某某为金桥一国际公馆2栋203房的业主，其房屋面积为153.51平方米，应支付的物业管理服务费为13281元(2012年1月1日至2019年9月20日共计93个月20天，按1.2元/㎡/月计算，153.51㎡×1.2元/㎡×93个月+153.51㎡×1.2元/㎡×20/30个月-已交3970元=13281元)。 本院认为，原告与被告居住的金桥一国际公馆小区业主委员会签订了《物业服务合同》，被告伍某某为金桥一国际公馆2栋203房的业主，该《物业服务合同》对其具有约束力。原、被告双方均应按合同约定全面履行各自的义务。原告已按照合同约定履行了物业服务义务，被告应当按约定交纳物业服务费用。被告主张房屋出现质量问题、房子没有进行验收、佳怡物业公司没有为被告服务，但其所提供的相关证据不足以证明物业管理长期存在上述问题。由于物业服务企业的职责只是根据物业服务合同的授权，为物业的正常使用提供服务。况且，佳怡物业公司在接受委托对物业进行管理后，已经履行了合同约定的维修、养护、管理和维护的主要义务，业主及物业使用人也享受了佳怡物业公司提供的物业服务，对于原告提供物业服务中的瑕疵，被告有权提出意见和建议以及要求限期改正，逾期未改正造成损失的，被告还可要求原告承担相应的法律责任，但被告应依法另行主张权利，本案不予审理。因此，以拒付物业服务费对抗物业服务瑕疵的行为既无合法依据，也非明智之举，被告应当依照合同约定支付缴纳物业服务费。原告请求被告伍某某支付原告2012年1月1日至2019年9月20日期间的物业管理费共计13281元(2012年1月1日至2019年9月20日共计93个月20天，按1.2元/㎡/月计算，153.51㎡×1.2元/㎡×93个月+153.51㎡×1.2元/㎡×20/30个月-已交3970元=13281元)，本院予以支持。考虑到原告为被告所提供的物业服务亦存在一定瑕疵，并未严格依照合同约定的内容及项目履行相应义务，亦有不当之处，故关于原告要求违约金的诉请,本院不予支持。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《物业管理条例》第二条、第七条第一款第（五）项、第三十五条、第四十一条、第六十四条之规定，判决如下： 一、被告伍某某支付原告耒阳市佳怡物业管理有限责任公司物业服务费13281元，限本判决生效后十日内付清； 二、驳回原告耒阳市佳怡物业管理有限责任公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。（主动履行的，可将标的款付至本院标的款账户，户名：耒阳市人民法院执行案款专户；账号：83350311000001366；开户行：华融湘江银行耒阳支行。付款时需注明案号） 案件受理费104元，由伍某某负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省衡阳市中级人民法院。 审 判 长  李 华 人民陪审员  曾小利 人民陪审员  匡 军 二〇二一年三月二十五日 代理书记员  黄晶晶