北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0112民初33390号原告：鞠然，女，1983年3月21日出生，汉族，住北京市海淀区。被告：北京江山力宏体育管理有限公司，住所地北京市通州区于家务乡聚富苑工业园区聚和一街（北京海迅高科机械科技有限公司）1幢1层1078，统一社会信用代码：91110112MA01N91711。法定代表人：伍立功，经理。被告：张家口市万龙运动旅游有限公司，住所地河北省张家口市崇礼区西湾子镇黄土嘴村红花梁马场，统一社会信用代码：91130733750283951J。法定代表人：罗力，董事长。二被告共同的委托诉讼代理人：罗贵平，北京市隆安律师事务所律师。原告鞠然与被告北京江山力宏体育管理有限公司（以下简称江山力宏公司）、张家口市万龙运动旅游有限公司（以下简称万龙公司）合同纠纷一案，本院于2020年12月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告鞠然、被告江山力宏公司及被告万龙公司共同的委托诉讼代理人罗贵平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。鞠然向本院提出诉讼请求：1.解除双方之间的合同关系；2.二被告共同退还卡费1326元；3.诉讼费由二被告承担。事实和理由：2019年11月份，我在万龙滑雪场购买2022通滑卡一张，价款为2022元，此卡的运营公司系江山力宏公司。2020年1月25日，万龙雪场受疫情影响暂停营业。2020年2月底至3月中旬，万龙雪场通过公众号明确说明即日起北京地区游客不可预约滑雪，直至今日，仍未对北京地区游客开放营业。故诉至法院，望判如所请。江山力宏公司辩称，我公司于2019年11月推出2019-2020雪季“2022通滑卡”联名卡产品（以下简称通滑卡），此卡可在万龙度假天堂滑雪场（以下简称万龙雪场）、吉林北大湖滑雪场、陕西鳌山滑雪场、新疆丝绸之路滑雪场及黑龙江亚布力滑雪场五大滑雪场使用，其中万龙雪场的营运时间为自2019年10月31日开业至2020年5月10日正式结束。由于疫情影响，各雪场于2020年1月底陆续停业，其中万龙雪场根据张家口市政府的要求，于2020年1月28日至2月25日停业。随着疫情缓解，经当地监督部门审查符合疫情安全标准后，万龙雪场于2020年2月26日重新开业。由于疫情原因，部分地区客户无法前往雪场，实属无奈，而非雪场不接待。此外，疫情给雪场造成了严重的经济损失，但考虑到雪友的权益，我公司在承受巨大经济损失的情况下，本着诚实信用的原则，于2020年3月15日发布了通滑卡售后政策，主要是等期延期或赠送夏季酒店住宿等，此方案得到了绝大多数客户的认可并予以接受，但仍有部分客户不同意售后方案，并提出了无理诉求。我公司认为疫情构成不可抗力，鞠然对此不理解，甚至恶意向市场监督管理局举报，严重干扰了我公司的正常经营。为了维护我公司的合法权益，我公司相信法院可以做出公正的裁判。针对鞠然诉求，我公司提出以下几点答辩意见：1.鞠然要求解除合同不符合法律规定，也不符合双方约定。本案鞠然购买的通滑卡购买价格是我公司促销期间的优惠价格，由于优惠力度大，无法办理退卡及退款服务。目前雪季已结束，合同已终止，不存在解除可能。此外，该卡为联名卡，即使万龙雪场自2020年3月2日起针对北京、湖北、广东、浙江等疫情严重地区的游客做出相关的限制规定，但鞠然仍可在其他四个雪场预约滑雪。2.因不可抗力导致合同未完全履行的，不构成违约，不需承担违约责任。根据文化和旅游部办公厅于2020年1月24日发布的关于疫情的通知第一条之规定，即日起全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游等旅游产品，同时根据河北省文化和旅游厅于2020年1月24日发布的关于停止举办大型聚集性群众文化旅游活动的通知，旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游等旅游产品。我公司根据张家口市政府于2020年2月27日发布的关于临时关停滑雪场等人员聚居场所的通知，万龙雪场于2020年2月27日23时暂停开放雪道、娱雪区。根据民法总则第180条关于不可抗力的规定，本案中疫情系突发公共卫生事件，该事件导致雪场暂停开放，属于不可抗力。根据合同法第117条之规定，不可抗力可免责。3.从诚实信用原则的角度出发，我公司自愿提出补偿方案，但鞠然明确予以拒绝，是鞠然违反诚信原则，违反后合同义务，违反契约精神。综上，请求法院驳回鞠然的诉讼请求。万龙公司辩称，我公司同意江山力宏公司的答辩意见，并补充意见如下：本案是合同纠纷，我公司不是涉案合同的当事人，不是本案适格被告，不应承担连带责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年11月，鞠然支付2022元购买通滑卡一张，江山力宏公司向鞠然发送购买成功确认短信，并向鞠然开具了增值税普通发票。后鞠然前往万龙雪场激活了通滑卡并进行了消费使用。因新冠肺炎疫情爆发，万龙雪场于2020年1月28日至2020年2月25日暂停营业。2020年2月26日，万龙雪场恢复营业，但有北京、湖北、广东、浙江、国外等旅居史及其他疫情防控重点地区的游客无法在万龙雪场微信公众号平台进行滑雪预约。2020年3月，万龙公司通过其微信公众号平台向用户推送售后政策，具体方案为：1.已激活已使用的卡，方案一为实名制延期，即延期至2020-2021雪季，可使用时间为各雪场2019-2020雪季暂停业的时间期内，方案二为赠送2020年夏季度假区内酒店标间1间/晚；2.未激活未使用的卡（包括已激活但未使用的卡），实行实名制延期，可使用时间为2021年1月25日起至2020-2021雪季结束，并赠送2020年夏季度假区内酒店标间1间/晚。鞠然未接受上述售后方案，亦未再前往万龙雪场等五个滑雪场进行消费。另查：江山力宏公司系通滑卡的经营主体，该卡为单人实名制滑雪票产品，持卡人可在万龙雪场、吉林北大湖滑雪度假区、陕西太白鳌山滑雪场、新疆丝绸之路国际度假区及黑龙江亚布力阳光度假村滑雪场五家雪场使用，有效期以各雪场公布的实际营业时间为准，其中，万龙雪场使用期限为2019年12月9日至2020年5月10日，且该卡仅限工作日使用。根据万龙雪场官网公布的通滑卡使用规则的记载，通滑卡由江山力宏公司授权万龙公司售卖。本院认为：鞠然购买江山力宏公司经营的通滑卡，双方确立合同关系。考虑到双方之间的合同关系具有一定的人身专属特性，合同的继续履行需要双方配合，一方拒绝继续履行的情况下不适宜强制履行，故鞠然要求解除与江山力宏公司之间的合同关系，本院予以准许，并综合考虑双方合同履行情况、疫情影响因素等，兼顾公平原则和诚实信用原则，酌情确定江山力宏公司应退还鞠然已付款1213元。关于鞠然要求万龙公司承担给付责任的诉求，因本案系合同纠纷，并无证据显示万龙公司系涉案合同的相对方，故鞠然该项诉求依据不足，本院不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条第五款、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、鞠然与北京江山力宏体育管理有限公司之间的合同关系于二〇二〇年十月二十六日解除；二、北京江山力宏体育管理有限公司退还鞠然已付款1213元；三、驳回鞠然的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由鞠然负担12.5元（已交纳），由北京江山力宏体育管理有限公司负担12.5元，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员  佘亚妮二〇二一年三月二十六日书记员  戴婧婧