北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0105民初17389号原告：上海派声广告有限公司，住所地上海市普陀区。法定代表人：周丽珍，经理。委托诉讼代理人：王辉，北京市京师律师事务所律师。被告：上海旗铭展览服务有限公司北京分公司，住所地北京市朝阳区。负责人：燕燕，副总经理。委托诉讼代理人：李明，男，上海旗铭展览服务有限公司北京分公司总经理。原告上海派声广告有限公司（以下简称派声公司）与被告上海旗铭展览服务有限公司北京分公司（以下简称旗铭公司北京分公司）庆典服务合同纠纷一案，本院立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理，公开开庭进行了审理。派声公司的委托诉讼代理人王辉，旗铭公司北京分公司的委托诉讼代理人李明到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。派声公司向本院提出诉讼请求：判令旗铭公司北京分公司支付服务费49000元，并支付以49000元为基数按照每年30%的标准自2019年9月26日起至实际付清之日止的违约金。事实和理由：2019年9月10日，我公司与旗铭公司北京分公司签订《服务协议》，约定我公司为其组织的活动提供物料和人员服务，服务总价款为49000元。活动结束5日内，旗铭公司北京分公司须支付上述款项，每延迟一日按应支付金额的百分之五支付违约金。我公司依约提供服务且向旗铭公司北京分公司开具增值税专用发票后，旗铭公司北京分公司至今未支付相关款项。故诉至法院，望判如所请。旗铭公司北京分公司辩称，不同意派声公司的诉讼请求。在全部场次活动顺利完成后，我公司向派声公司表明对于其提供的服务不满意，且经确认，派声公司对我公司造成了直接损失。如安保方面，派声公司主要保证主会场和展区设备的安全，但实际上，我公司的甲方公司称展区丢失键盘和两只钢笔，故对我公司进行了后续扣款；兼职人员方面，负责展区的兼职人员将用于抽奖的新电脑误认为展示电脑私自开箱，导致十二台电脑无法销售，造成我公司赔偿采购商公司重新装箱费19200元。另外，派声公司提出安保、礼仪和兼职服务在其报价单中均报有加班费用，但实际并未看到有在现场加班，所以采购商也不认可我公司提供的服务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年9月10日，旗铭公司北京分公司作为采购商与派声公司作为供应商签订《服务协议》（以下简称涉案合同），约定旗铭公司北京分公司委托派声公司负责完成扬天首届TOP经销商大会（以下简称涉案项目）的第三方人员软体服务，服务期限为自2019年9月18日至2019年9月20日，合同总额为49000元。供应商应按照报价单上的内容，提供相应的物料和人员服务，在未正式提前通知采购商的情况下，供应商不得擅自更改物料和服务的规格，否则，采购商将根据实际规格重新计算价格，并对供应商进行相应扣款；供应商应当以专业标准及时准确履行服务。在服务提供中无任何额外费用，无错误或缺陷；在经采购商确认且确保全部场次活动顺利完成后，供应商需开具合同款项发票给采购商，且发票为符合国家规定的增值税专用发票；采购商在收到符合约定的发票后，需在活动结束后5日内向供应商支付清此协议所有款项。如果采购商在全部场次活动顺利完成后并未在合同规定时间内付款，采购商每延迟一天，按应付金额的百分之五向供应商支付违约金。另，《服务协议》附件3报价详细中对礼仪、简直、安保、保洁员、执行费、差旅、人员车费、服装租赁的人数、单价、总价与服务时间予以明确约定。派声公司主张其提供的服务已经旗铭公司北京分公司确认，为此提交了如下证据：1.派声公司的代表员工曹某某与旗铭公司北京分公司的代表员工刘某微信聊天记录，内容包括：曹某某发出“我和你确认下，3个制作的发票类型，会展服务制作费、人员的会展服务演艺服务费。快速确认。开票了今天快递出”刘某回复“顺丰快递空运”。2019年12月9日，曹某某发出“三亚开票金额，三亚徽章开9500，三亚手提袋开1000，三亚胸卡开8250，三亚人员49000元”“你确认下”“开4张票对吧”，刘某回复“对的”。2.派声公司提供服务的现场照片，用以证明安保人员、兼职人员以及礼仪人员等按照合同约定提供了有序规范的服务。3.派声公司开具的发票、发票核验信息及物流信息，证明向旗铭公司北京分公司送达了发票，用以证明派声公司于2019年12月9日以顺丰快递的方式向旗铭公司北京分公司邮寄发票，旗铭公司北京分公司于2019年12月11日收到。经质证，旗铭公司北京分公司对证据1聊天双方身份的真实性认可，但对聊天记录是否真实存在表示异议，并否认对服务进行了验收；对证据2，认可真实性，但无法证明派声公司提供的服务满足其需求以及合同约定的标准；对证据3，认可收到了发票，但其主张并不代表对派声公司提供服务的认可。旗铭公司北京分公司以派声公司的服务存在偷工减料，且对其造成了直接损失为由要求对服务费予以酌减，并为此提交了如下证据：1.旗铭公司北京分公司向其甲方出具的《联想扬天首届TOP经销商大会》复盘报告，报告显示在Lowlight部分包括对客户需求细节把握还需进一步提供；对搭建品质和交付时间需进一步提升；礼品新电脑被负责展区兼职误开箱；展区保安没有履行好工作职责导致展区一个键盘和万宝龙钢笔丢失；负责第三方人员同事没有做好时间规划，导致彩排过程中兼职和礼仪无所事事等内容。2.旗铭公司北京分公司与其甲方的“扬天三亚大会执行account群”微信群聊天记录，用以证明因派声公司兼职人员的工作失误，产生了重新装箱的损失。3.旗铭公司北京分公司的采购订单、扣款明细和追加报价单，用以证明涉案项目的采购价原为140万元，活动中甲方提出追加报价，但因派声公司的服务行为给甲方造成经济损失，从而导致旗铭公司北京分公司的预计追加费用与抵扣费用相抵，造成旗铭公司北京分公司直接经济损失。4.旗铭公司北京分公司自行制作的人员分工表格，表格中显示物料、抽奖及后勤管理均是由KittyLIU负责，旗铭公司北京分公司称KittyLIU即刘某。经质证，派声公司均不认可证据1至证据4的真实性，称无法证明派声公司未按照合同约定履行义务。经询，旗铭公司北京分公司提出派声公司主张的违约金过高，要求予以酌减。本院认为：派声公司与旗铭公司北京分公司签订的《服务协议》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应据此履行各自义务。本案中，派声公司员工曹某某曾在微信向旗铭公司北京分公司员工刘某提出要求确认涉案项目发票的开具金额与送达方式，刘某均作出明确答复。刘某作为涉案项目中旗铭公司北京分公司的负责人以及员工代表，其答复应视为旗铭公司北京分公司对派声公司服务成果的确认，现旗铭公司北京分公司亦认可已收到派声公司开具的发票，结合派声公司提交的其他证据来看，可以认定涉案项目已验收合格，旗铭公司北京分公司应按合同约定支付服务费49000元。虽旗铭公司北京分公司辩称派声公司的服务不符合合同约定，并造成其直接损失，但从旗铭公司北京分公司提交的证据来看，形式上多为其单方制作，内容多为其单方面陈述，不足以证明电脑误开箱、物品丢失等事件系因派声公司所提供的兼职人员的工作失误而造成，故本院对旗铭公司北京分公司的抗辩意见不予采信。关于违约金，有合同依据，现旗铭公司北京分公司主张标准过高，请求酌减，本院酌情予以调整。就起算日期，本院按照旗铭公司北京分公司实际收到发票的日期给予一定合理期间后予以确定。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零九条、第一百一十四条规定，判决如下：一、上海旗铭展览服务有限公司北京分公司于本判决生效后七日内支付上海派声广告有限公司服务费49000元并支付自2019年12月16日按年利率5%计算至实际支付之日的违约金；二、驳回上海派声广告有限公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1025元，由上海旗铭展览服务有限公司北京分公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  李珑二〇二一年三月五日书记员  丁楠