北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0115民初1920号原告：詹莉平，女，1982年11月7日出生，汉族，无业，住湖北省武汉市汉阳区。被告：北京学慧网络科技有限公司（统一社会信用代码：9111030231827989XD），住所地北京市北京经济技术开发区经海三路**院**楼**。法定代表人：付全宏，总经理。委托诉讼代理人：何梦洋，男，1990年12月2日出生，汉族，该公司员工。委托诉讼代理人：伊静，女，1992年11月5日出生，汉族，该公司员工。被告：中和基石国际教育科技（北京）有限公司（统一社会信用代码：911103020696302970），住所，住所地北京市经济技术开发区div>法定代表人：沈迎，总经理。委托诉讼代理人：史运营，男，1974年4月13日出生，汉族，该公司职员。原告詹莉平与被告北京学慧网络科技有限公司（以下简称：学慧网络公司）、中和基石国际教育科技（北京）有限公司（以下简称：中和基石公司）教育培训合同纠纷一案，本院立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告詹莉平，被告学慧网络公司的委托诉讼代理人伊静，被告中和基石公司的委托诉讼代理人史运营到庭参加诉讼。本案现已审理终结。詹莉平向本院提出诉讼请求：1、判令解除我与学慧网络公司、中和基石公司之间的教育培训合同；2、学慧网络公司、中和基石公司返还我所支付的培训费13904元；3、判令学慧网络公司、中和基石公司共同向我支付赔偿金41712元；4、诉讼费由学慧网络公司、中和基石公司承担。事实与理由：2019年4月份，我在网络上搜索学历提升的相关内容，看到学慧网络公司的广告，之后加了学慧网络公司小东老师的微信。我是高中文凭，想在2022年7月拿到本科文凭，师老师向我介绍了自考本科和大专国家开放大学远程教育的套餐服务。其中国家开放大学大专为打包服务，包括代为报名、代为注册学籍、代学习、代考试、包拿证等打包服务。我于2019年5月6日通过师老师提供的网络链接支付了13904元至学慧网络公司。师老师通过网络发给我两份电子版学员信息表：一份是与学慧网络公司签署，服务内容为自考本科课程，费用为5584元；另一份是与中和基石公司签署，服务内容为国家开放大学大专远程教育打包服务，费用为8320元。由于一直是与学慧网络公司沟通购买学历提升服务，我对中和基石公司并不了解，也无意购买中和基石公司名下的教育培训服务，遂对此提出异议。但师老师解释说本科学历和大学学历是分开的，要签署两份合同，且学慧网络公司是中和基石公司旗下的子公司，出于对于学慧网络公司的信任，我在师老师的指导下签署了两份学员信息表。按照合同约定，学慧网络公司及中和基石公司应于2019年9月份帮我报名国家开放大学文秘专业，并可在学信网上查询到学籍，包括后期的作业辅导、学期考试、统考报考等各项服务。但截至到起诉，学慧网络公司也没有给我报上名，学信网也查询不到我的学籍，我也没有接受到任何大专学历的培训服务，也没有收到任何大专的教材辅材。我多次联系学慧网络公司询问大专报名一事，但对方称大专远程教育不归其管，让我去找中和基石公司。我联系中和基石公司的教务老师，对方于2020年7月15日明确告知我没有报上名。随后我提出退款，中和基石的老师让我自行拨打400电话申请。我无数次拨打400电话，但是一直无人接听，中和基石公司也没有人联系我。我再次联系学慧网络公司咨询退费一事，再次将我推给中和基石公司。中和基石公司的电话依然是无人接听，也无人联系我。我从学慧网络公司、中和基石公司处购买教育培训服务，却没有得到应有的服务，我要求退款，却一直不予理睬。之后，我拨打消费者投诉电话、市长热线等，但事情一直未能得到解决。学慧网络公司、中和基石公司的行为严重侵害了我的利益，故将其起诉至法院。学慧网络公司辩称，不同意解除合同，我公司一直依约履行协议，詹莉平无权要求退费。协议约定了退费时效是7日内，詹莉平已经登录了600多次，基本已经完成了全部的课程学习。此时，詹莉平要求退款没有法律依据。我公司已经为詹莉平提供服务并产生成本，现詹莉平要求解除合同属于违约。我公司有权依据协议拒绝退还费用。我公司不对报名信息提供任何形式的承诺。詹莉平提出的诉讼请求无事实和法律依据，服务协议并非格式条款，我公司已经履行了告知义务。中和基石公司辩称，我公司与詹莉平之间所签的《学历专用项目学员信息表》合法有效，应当继续履行或按合同约定解除。《学历专用项目学员信息表》系双方当事人真实意思表示，对双方具有约束力。詹莉平报考的远程专科院校国家开放大学，作为学员詹莉平于2019年5月6日实缴费用8320元。我公司分别于2019年9月和2020年3月分别为詹莉平报考了云南开放大学，由于学校限制外省户籍生源，均未录取，因此詹莉平未能报考成功。目前学校报名条件又趋宽松，我公司同意继续履行合同约定的权利和义务，为詹莉平重新报考专科院校，可以报考2021年3月份考期的国家开放大学。虽然学费已涨，我公司同意按原价格给予优惠报名，确保詹莉平直至毕业。如果詹莉平不愿意继续深造，我公司也可以给其办理合同解除并按协议退款。詹莉平在报名时签署了一份报名协议，有其亲笔签名确认同意。报名协议第4.5条是退费扣费标准，其第4.5.1条明确规定，报名即产生费用不做退费，包括报名手续费100元、听课证工本费50元（学员未领故不扣）、课程咨询费200元、报考资质评审费100元，共计450元不予退还，其余费用均可以退还给詹莉平。根据该项协议约定，我公司可以与詹莉平解除合同，并退还学员学费7870元，只要詹莉平签署合同解除退款协议，提供相应的银行卡号信息即可办理。詹莉平提出的赔偿金的诉讼请求没有事实及法律依据。此外，詹莉平所提出的本科阶段的培训服务并非我公司的合同义务，与我公司无关。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：詹莉平主张通过网络搜索，后添加微信认识学慧网络公司的工作人员师小东老师并向其咨询了相关考试内容，后于2019年5月6日在学慧网络公司进行报名，并于当日交纳13904元学费。《学员信息表》显示詹莉平报名自考本科，主考院校为南昌大学，报考专业为汉语言文学，班型为VIP保障班,培训费应缴5584元，实缴5584元，支付方式为微信转账。后附学慧网络公司（甲方）与詹莉平（乙方）之间签订的《直播自考网络培训项目服务协议》。《学员信息表》显示詹莉平报考级别为高升专，专业为文秘，学校为国家开放大学（自学班），班型为1909国家开放大学（自学班）高升专，应缴8320元，实缴8320元，支付方式为微信转账。后附中和基石公司（甲方）与詹莉平（乙方）签订的《培训项目服务协议》载明：“4.5退费扣费标准：4.5.1报名即产生的费用不作退费：报名手续费100元、听课证工本费50元、课程咨询费200元、报考资质评审费150元。以上费用除另有约定外均包含在培训费内”。庭审中，詹莉平主张2019年5月6日报名时，曾向学慧网络公司的工作人员明确表示自己本身是高中学历，需于2022年7月拿到自考本科学历。学慧网络公司人员只是让我填写报名表，并缴费13904元，并未告诉有其他合同。我签名完毕之后，才发现有两份合同。学慧网络公司给我的答复是其公司是中和基石公司旗下的子公司，大专学历和本科学历需分开培训，让我大可放心。之后，中和基石公司并未为我的专科考试报名成功，截止本案起诉之时，我尚未能参加升大专学历的考试，因取得大专学历是参加自考本科考试的必要前提，故我与学慧网络公司、中和基石公司之间的两个合同目的根本无法实现。学慧网络公司认可收到詹莉平缴纳的学费5584元，但抗辩称已经依约为詹莉平提供网络课程，詹莉平也登录了600多次进行学习，不符合解除合同及退费的条件。中和基石公司认可自学慧网络公司处收到詹莉平的学费8320元，但抗辩称我公司曾为詹莉平两次报名，未能成功的原因是户籍受限，现在报名条件趋于宽松，如果詹莉平同意，我公司同意继续为其报名考试。但如果詹莉平不同意，我公司同意依照协议扣除相关费用后退还7870元。庭审中，詹莉平自认已学的学慧网络公司提供课程的占比超过30%。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。詹莉平认可与学慧网络公司、中和基石公司之间两份协议的真实性，作为一个完全民事行为能力人，詹莉平对自己签订的内容应系明知。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。但本案中，因詹莉平所报名的课程涉及到自考大专和自考本科两个部分的学习内容，该两部分学习内容为相互独立的。现中和基石公司自认未能为詹莉平自考大专考试报名成功，现詹莉平提出解除与中和基石公司之间的协议，中和基石公司明确表示同意并退还培训费7870元，对此本院予以确认。因詹莉平在学慧网络公司处报名的课程为自考本科，但詹莉平至今尚未能取得自考大专学历，高中学历无法直接报考自考本科，现詹莉平主张与学慧网络公司之间的合同目的根本无法实现，据此要求解除与学慧网络公司之间协议的诉讼请求，有事实及法律依据，本院予以支持。关于退费金额，因学慧网络公司主张詹莉平已经登录600多次进行学习，且詹莉平自认已学课程超过全部课程的30%，现詹莉平要求退还全部费用的诉讼请求有失偏颇，本院予以酌减。对于詹莉平要求学慧网络公司、中和基石公司支付赔偿金的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十四条、第一百六十二条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》第一条及《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》之规定，判决如下：一、解除原告詹莉平与被告北京学慧网络科技有限公司、中和基石国际教育科技（北京）有限公司之间的教育培训合同；二、于本判决生效后十日内，被告北京学慧网络科技有限公司退还原告詹莉平培训费3630元；三、于本判决生效后十日内，被告中和基石国际教育科技（北京）有限公司退还原告詹莉平培训费7870元；四、驳回原告詹莉平的其他诉讼请求。案件受理费595元，由原告詹莉平负担445元（已交纳），被告北京学慧网络科技有限公司负担75元（于本判决生效后七日内交纳），被告中和基石国际教育科技（北京）有限公司负担75元（于本判决生效后七日内交纳）。本判决为终审判决。审 判 员 杨先成二〇二一年三月一日法官助理 万 舸书 记 员 刘毅琼