湖南省怀化市鹤城区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘1202民初791号 原告：怀化世鼎物业管理有限公司（曾用名:湖南西部粮油批发市场有限公司）。 法定代表人：李述勇。 委托诉讼代理人：文志敏，男，汉族，1963年4月9日出生，系公司员工。 委托诉讼代理人：刘晓英，女，汉族，1980年12月17日出生，系公司员工。 被告：陈伟雄，男，汉族，1989年6月9日出生。 被告：刘玲，女，汉族，1989年10月29日出生。 原告怀化世鼎物业管理有限公司（以下简称世鼎物业公司）诉被告陈伟雄、刘玲物业服务合同纠纷一案，本院于2021年1月22日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告世鼎物业公司的委托诉讼代理人文志敏、刘晓英，被告陈伟雄、刘玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告世鼎物业公司向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令被告向原告支付拖欠物业管理服务费1112元，垃圾处理费72元，合计人民币1184元（暂计算到2019年12月31日，之后的费用照计）。2.诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告于2014年6月30日与业主签订了《舞水龙城小区物业管理合同》，并从2012年10月1日起至2022年9月30日服务于舞水龙城小区业主，被告是坐落于舞水龙城小区*栋*房业主。在原告为舞水龙城小区物业提供物业管理服务期间，原告与被告都应该切实履行《舞水龙城小区物业管理合同》，但被告从2019年1月起无故拖延缴纳物业管理服务费及相关费用,构成违约。 被告陈伟雄、刘玲答辩称：卫生费没有意见。我们双方签合同是2014年7月2日，合同的有效期是多久。物业管理质量，包括公共卫生，被告觉得原告是没有做到的。质量相符是物业的基本原则，小区的物业服务中，原告存在严重的服务质量问题。安保设备、监控设备不完善，致使多次出现业主财产、小区公共区域财产损坏，找不到责任人。小区外来车辆可以随时进去，安保人员从未登记查询，外来车辆占用业主公共区域车位，原告从不管理。大量私家车长期摆放。保安同意大型车辆随意停放，安保人员不作为、不巡逻、不管理，时常看见保安人员三五结对聊天，严重质疑物业人员是否通过培训上岗。地下停车场建成仓库，绿化用地做成私人花园，物业不但不阻止，还参与维建。室内设备不完善，业主反馈多次都没有得到解决，危及业主生命安全，大楼门禁破坏，交房到现在为止都没有维护，地下停车场单元防盗门一直未完成安装，小区内有多处监控损坏，多年不检修。小区2栋和3栋之间设备早已破坏不堪，有小孩在危险的体育设备上玩耍，至今没有维修。地下车库消防应急灯形同摆设，安全知识标志东倒西歪，停电时地下车库一片漆黑，有的防火门已经损坏，部分楼道逃生通道应急灯损坏。被告向原告多次反馈，但其视而不见。小区住户大部分房子漏水，墙面漏水严重，墙体主体开裂，多次得不到解决处理。小区内有很多死老鼠，电梯内广告没有撕下，楼梯间电梯间时常可以看到垃圾未清理。特别是6月份，气味很刺鼻，降低了业主生活品质。原告未经业主同意，在电梯广告牌等公共区域投放广告，收取广告费，侵犯了公共财产。原告私自将部分车位出售给除业主外的人或者单位，学校和幼儿园车位所得收益从未公开。原告未按合同规定对业主的投诉进行及时处理，原告从业主入住至今，从未对业主进行过一次调查和沟通，业主的问题基本得不到回应，很多问题得不到处理，导致业主和物业产生矛盾。对没有交物业费的业主，从未进行调解，不交物业管理费就发律师函，并且被告都没有收到。原告收取了被告的物业费，只开具了收据，从未开发票，涉及偷税漏税。没有买车位的业主不允许进入车库。被告与原告之间虽然签订物业合同，但是合同中并没有明确服务标准，也没有约定服务起止时间，事后双方也没有任何补充约定，也就是说合同最根本的条约不具备，合同内容根本就不具备任何法律效力，且签订的合同是湖南西部粮油批发市场有限公司。被告未曾收到任何有效变更通知，原告与被告没有签订任何合同，原告不具备起诉的主体资格。原告没有履行相关维修和维护义务，应承担相应的赔偿责任。依据最高人民法院关于审理物业服务合同的有关司法解释，物业不履行或者不完全履行物业合同的，业主请求物业服务企业承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，人民法院应予以支持。根据物业管理条例第三十五条、第四十条规定，当事人清偿债务有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求，先履行一方履行债务不符合合同约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。被告交物业费一直到2018年12月31日。原告提供的服务一直未达标，被告有拒缴物业费的权利。原告不去解决业主与小区公共场合实际问题，反而以业主逾期履行管理费用的义务为由起诉业主。综上所述，本人延迟缴纳物业费是因原告首先没有履行双方的合同约定，事实上明显未提供符合行业标准的服务，所以本人有权根据合同法第六十七条规定，拒绝履行约定，暂时拒绝缴纳物业费。在原告按相关规定，解决被告在答辩中提出的所有问题，被告再缴纳所欠费用。 当事人围绕诉讼请求提交了证据。原告提交的营业执照、原、被告身份信息证明、结婚证、《物业服务合同》、物业费催缴律师函、EMS邮寄单、被告不动产权证、欠费明细表、办理交房手续的证明资料、收款收据，来源合法、客观真实、与本案相关联，本院予以确认。被告向本院提交的粮油批发市场有限公司收款收据以及关于未缴纳物业管理费的停水通知，与本案无关联，本院不予采纳。 根据当事人的陈述和本院审查确认的证据，本院认定本案的事实如下： 两被告系夫妻关系。两被告共同购买位于怀化市鹤城区沿河路舞水龙城*栋*号房屋1套(按份共有)，产权证号为怀房权证鹤城字第**号，建筑面积92.66平方米，该房所在楼栋为电梯楼。 2014年7月2日两被告办理了收房手续。同日，被告陈伟雄与原告签订了《物业服务合同》，约定：由原告为舞水龙城住宅小区提供物业服务；物业管理服务费多层住宅为按建筑面积每月每平方米0.6元，电梯楼为按建筑面积每月每平方米1.0元，门面按建筑面积每月每平方米1.8元收取，柴棚、车库按建筑面积每月每平方米0.3元收取；业主或物业使用人逾期交纳物业管理费的，按应收总费用的日千分之三向欠费业主和使用人加收滞纳金；小区业主生活垃圾处理费甲方依据怀化人民政府（关于城市生活垃圾清运管理管理规定的有关条例执行），住宅6元/月/户，商业门面1元/月/㎡。 被告缴纳物业管理服务费和城市生活垃圾处理费至2018年12月31日。自2019年1月1日起，被告未再向原告缴纳物业管理服务费和城市生活垃圾处理费。 2020年4月9日，原告委托金州（怀化）律师事务所向舞水龙城4栋1105号房业主陈伟雄发出了催缴物业费的律师函。被告收到催缴函后，仍未向原告缴纳相关费用。 本院认为，原告世鼎物业公司（曾用名湖南西部粮油批发市场有限公司）与被告陈伟雄签订了《物业服务合同》，由原告为被告提供物业服务，该合同系双方当事人真实意思的表示，内容未违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方当事人均应受此约束，同时应按合同约定履行义务。被告刘玲与被告陈伟雄系夫妻关系，又系涉案物业的按份所有权人，实际共同享受了原告提供的物业服务，因此，对本案的物业管理服务费用应与被告陈伟雄承担共同支付义务。两被告在享受了原告提供的物业服务后，应当适时向原告交纳物业费。虽然双方对缴纳物业费的时间无具体明确的约定，但是对原告已提供完成的物业服务，被告应当及时缴纳物业管理费用。被告经原告催收缴费后仍未履行缴纳义务，违反了法律规定，故对原告要求两被告支付物业管理服务费1112元[92.66平方米×12个月（2019年1月1日至2019年12月31日）×1.0元/㎡]和按合同约定标准支付垃圾处理费72元（6元/月/户×12个月）的诉讼请求，本院予以支持。被告辩称原告提供的物业服务质量有瑕疵，但未提供证据予以证明，本院不予采信。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十二条第一款（四）项、第一百零七条规定，判决如下： 被告陈伟雄、刘玲于本判决生效之日起七日内向原告怀化世鼎物业管理有限公司支付2019年1月1日至2019年12月31日的物业管理服务费1112元及垃圾处理费72元，合计1184元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费50元，由被告陈伟雄、刘玲负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。 审 判 长  王 黎 人民陪审员  易理发 人民陪审员  米仁裕 二〇二一年三月二十九日 书 记 员  肖坤楠