成都市成华区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川0108民初15565号 原告：广州市零动通讯设备有限公司，住所地广州市荔湾区人民中路555号1304号。 法定代表人：林家添，职务总经理。 委托诉讼代理人：文友忠，广东广和（成都）律师事务所律师，特别授权。 被告：四川利臻渠道商务服务有限公司，住所地成都市成华区建设路10号1幢1单元6层17号。 法定代表人：麦家团，职务不详。 原告广州市零动通讯设备有限公司（以下简称：零动通讯）与被告四川利臻渠道商务服务有限公司（以下简称：利臻公司）合同纠纷一案，本院于2020年10月15日立案受理后,依法适用简易程序，于2021年3月22日公开开庭进行了审理，原告零动通讯的委托诉讼代理人文友忠到庭参加了诉讼。被告利臻公司经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告零动通讯向本院提出诉讼请求：1、请求判决被告立即支付原告服务费43527.40元；2、请求判决被告返还保证金5万元；3、请求判决被告以93527.40元为基数以银行贷款利率为标准从2019年7月1日起向原告支付资金使用费；4、请求判决本案诉讼费和律师费等实现债权的费用全部由被告承担。事实与理由：2018年10月10日，原、被告签订《呼叫中心业务合作协议》，约定被告将需要通过呼叫中心所销售的业务，交由原告的呼叫中心团队通过电话营销的方式开展营销，合同期限从2018年6月1日至2019年6月30日，被告将按照原告外呼成功后，办理成功的用户号码进行费用的结算，正常结算以月为单位，在被告支付外呼费用的同时，原告必须提供合法合规的增值税专用发票，合同同时还对其他事项进行了约定。同时，双方签订了《业务外呼合作合同》，约定原告向被告提供5万元作为合作保证金。2018年10月31日，原告按照合同的约定给被告转款5万元作为保证金，被告向原告提供业务事务，由原告按照约定为被告提供外呼业务服务，原告为被告完成业务服务费合计43527.40元。2019年2月21日，原告开具服务费32358.4元的发票邮寄给被告，同年4月16日，被告向原告支付服务费12358.40元，因其在转款时写错原告公司名称被银行拒绝汇款，此后，原告多次向被告包括发送律师函等催收业务费用均未果。原告为维护自身合法权益诉至法院。 被告利臻公司未答辩。 经审理查明：2018年10月10日，原告（乙方）被告（甲方）签订《呼叫中心业务合作协议》，载明的主要内容为：2、甲方将需要通过呼叫中心所销售的业务内容，交由乙方的呼叫中心团队通过电话营销的方式开展营销；甲方依照业务单价、业务办理成功量按甲方收款结算进度给乙方结算；合同期限自2016年6月至2019年6月30日；3、甲方负责提供外呼业务，外呼用户数据，外呼脚本给乙方，并对此业务中涉及的全部内容负责；乙方需按照甲方所要求线路和外显号码，负责对甲方提供外呼业务，按照甲方的外呼要求，外呼脚本等，向甲方指定的用户数据进行呼叫生产；甲方按照双方约定的价格及结算时间支付给乙方费用，原则上甲方应在外呼实施月份的次月20号前，与乙方完成当月业务对账单确认，当月最终结算金额，以最终的当月结算单为准；乙方应具备当地省通信管理部门所颁发的经营许可证（即第二类电信增值业务中的呼叫业务）；4、甲方将按照乙方外呼成功后，办理成功的用户号码进行费用的结算，乙方必须提供该部分用户的外呼录音；正常结算以月为单位，结算进度为甲方回款到账后，甲方5个工作日之内结算给乙方；在甲方支付外呼费用的同时，乙方必须提供合法合规的增值税专用发票，相关开票信息内容，由甲方以邮件方式提供给乙方；业务结算数量，以乙方提供给甲方且成功办理的数据为准；乙方必须对所有呼叫业务的用户进行质检。乙方提供给甲方的呼叫业务成功用户，甲方将视为通过乙方质检用户。 同日，原告（乙方）与被告（甲方）还签订《业务外呼合作合同》，载明的主要内容为：一、甲方向乙方提供相关的呼叫服务业务，由乙方组织相关自有资源实施外呼生产，产生的业务收益，甲乙双方按合同条款约定进行利益分配；二、甲方有权要求乙方提供人民币5万元的合作保证金，甲方双方合作满3个月，且乙方待结算金额累计达到20万元以上，即可将5万元保证金退还给乙方；四、甲乙双方业务结算周期以自然月为单位，结算进度以甲方回款进度为准；乙方需要甲方开具增值税发票，且发票税点≥6%，若乙方提供的增值税专用发票的税点≤6%，则甲方有权从乙方的结算款中扣除差额税点对应的等额金额。 2018年10月31日，原告向被告支付保证金50000元。 2019年2月21日，原告向被告开具“广东增值税专用发票”一张，金额32358.04元。 2019年4月16日，被告通过兴业银行向原告公司账户汇款12358.40元，但因将收款人名称登记成“广州零动通讯设备有限公司”而被退回，该笔汇款未成功。 此后，原告公司法定代表人林家添就业务款项结算金额和付款方式与被告法定代表人进行沟通，确认结算金额为43527.40元。该款项被告一直未支付。 2019年10月8日，原告向被告发送《律师函》，要求被告支付服务费人民币43527.40元及保证金50000元，共计93527.40元。该律师函通过EMS方式邮寄给被告公司法定代表人麦家团。 上述事实有原、被告身份信息；《业务外呼合作合同》、《呼叫中心业务合作协议》、广东增值税专用发票、转账业务回单；微信聊天记录截图；通话录音；公证书；EMS快递单；原告的陈述及庭审笔录等。 本院认为，原、被告签订的《呼叫中心业务合作协议》及《业务外呼合作合同》系双方当事人真实意思表示，内容合法有效，双方当事人均应按照合同约定履行各自义务。原告按照合同约定向被告支付保证金并提供了合同中约定的服务项目，双方也为应结算的服务费用作出了确认，被告未按照合同约定支付服务费构成违约。合同约定，双方合作满3个月，且原告待结算金额累计达到20万元以上，即可将5万元保证金退还给原告。现双方合同已到期，故原告主张被告支付服务费并退还保证金，具有合同依据，本院予以支持。被告未按合同约定期限向原告支付服务费及退还保证金，原告主张被告支付资金使用费，符合法律规定，本院予以支持。资金使用费自合同到期第二日即2019年7月1日起，按照原告起诉时的全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率3.85%标准计算。被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃相关诉讼权利，不影响本院根据本案事实和证据作出认定。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一款第二项之规定，判决如下： 一、被告四川利臻渠道商务服务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告广州市零动通讯设备有限公司支付服务费43527.40元； 二、被告四川利臻渠道商务服务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告广州市零动通讯设备有限公司退还保证金50000元； 三、被告四川利臻渠道商务服务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告广州市零动通讯设备有限公司支付资金使用费，计算方式为以93527.40元为基数，按照年利率3.85%的标准计算至款项付清之日止。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2138元，减半收取1069元，公告费600元，合计1669元，由被告四川利臻渠道商务服务有限公司负担。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  薛跃发 二〇二一年三月二十九日 书记员  周雨荞