吉林省吉林高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）吉0291民初343号 原告：吉林吉尔吉药业有限公司，住所地吉林高新北区创新五路。 法定代表人：李凤春，董事长。 委托诉讼代理人：吴玥辰，该公司职员。 委托诉讼代理人：周剑泽，该公司职员。 被告：芜湖汇德知识产权代理有限公司，住所地芜湖市镜湖区滨江公共服务中心滨江公园C3#楼二层。 法定代表人：朱贵学，董事长。 原告吉林吉尔吉药业有限公司（以下简称吉尔吉公司）与被告芜湖汇德知识产权代理有限公司（以下简称芜湖汇德公司）合同纠纷一案，本院于2021年2月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吉尔吉公司委托诉讼代理人吴玥辰、周剑泽到庭参加诉讼。被告芜湖汇德公司经本院传票传唤未到庭。本案现已审理终结。 吉林吉尔吉药业有限公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令解除合同；2.请求判令芜湖汇德公司退还服务款52500元；3.责令芜湖汇德公司赔偿拖欠吉尔吉公司服务款产生的滞纳金暂为1050元（自2021年1月14日起至2021年1月15日止，按每逾期一日退还加付百分之一的滞纳金计算，之后滞纳金到给付服务款完毕之日止）；以上合计人民币：53550元；4.请求判令本案受理费及其他费用由芜湖汇德公司承担。事实和理由：2020年10月30日，吉尔吉公司与芜湖汇德公司签订《汇德电商客户服务合同》，合同中约定由芜湖汇德公司向吉尔吉公司提供所有品牌电商平台知识产权维权管控、产品低价管控、追查货源、假货打击等服务。合同履行期间芜湖汇德公司未能按约定履行合同义务，依据《汇德电商客户服务合同》规定及汇德维权维价KPI考核结果，芜湖汇德公司2020年11、12月份考核不合格。吉尔吉公司根据2020年11月KPI考核要求芜湖汇德公司履行合同义务，将服务期顺延一个月。但芜湖汇德公司拒不更正，2020年12月KPI考核的结果仍然不合格，故要求解除合同并退还服务款52500元，滞纳金1050元。后经吉尔吉公司多次催要，芜湖汇德公司以各种理由推托，拒不履行支付服务款及滞纳金义务。无奈向贵院起诉，请根据相关法律规定支持吉尔吉公司的诉讼请求。 芜湖汇德公司未作答辩。 本院经审理认定事实如下：2020年10月30日，吉尔吉公司与芜湖汇德公司签订汇德电商客户服务合同，约定吉尔吉公司提供相关权利权属证明资质，芜湖汇德公司通过这些资质提供相应电商平台的知识产权保护维权、产品低价管控、自查货源、假货打击等服务和竞品行业数据搜索分析支持；维权、维价的电商平台包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、药房网等全部C端平台及自营网站平台；在吉尔吉提供权利资料后，芜湖汇德公司根据监控电商平台规则对涉及知识产权侵权的主体（多为链接）采取技术手段投诉达到警告、删除、屏蔽、清退等结果，从而协助保护吉尔吉公司相关产品、价格体系、渠道秩序等，进而有效维护吉尔吉公司利益；维权、维价标准：电商平台中店铺禁止出现低于吉尔吉公司品牌产品最低零售价的链接信息（包括各种形式的隐形低价）；电商平台中黑名单店铺禁止出现吉尔吉公司品牌产品的链接信息；芜湖汇德公司应根据各电商平台规则，采取合理有效的方式为吉尔吉公司进行维权、维价、追查货源、假货打击，如因低价信息对吉尔吉公司造成损失，由芜湖汇德公司负责赔偿。芜湖汇德公司的工作成效及结果有义务定期向吉尔吉公司以书面或电子文档等双方沟通确认清楚的形式反馈给吉尔吉公司进行核实确认。芜湖汇德公司应指定服务对接人与吉尔吉公司对接，当对接人发生变更时应及时通知吉尔吉公司；芜湖汇德公司在接到吉尔吉公司提供的维权、低价连接后，立即启动维权、维价处理，在三个工作日内处理完毕，并报吉尔吉公司确认、验收；芜湖汇德公司有义务接受并履行吉尔吉公司制定的KPI考核（KPI考核详见附表一）。合作前期（2个月内），芜湖汇德公司每个工作日处理低价链接数量不低于30条，每周处理低价链接数量不低于150条。芜湖汇德公司应在合同服务期内每日、每周、每月提供数据报告反馈；芜湖汇德公司的服务处理结果仅为：删除链接、屏蔽店铺、调成正价、产品下架；芜湖汇德公司的服务形式是处理链接涉及侵犯吉尔吉公司商标权、著作权内容，处理结果为删除链接（删除侵权产品），或屏蔽店铺，店铺扣2-6分或12分，未侵权的违规链接，处理结果为删除链接、调成正价或产品下架，并以电子文档形式汇总上报吉尔吉公司确认、验收。服务标准为委托维权、维价的电商平台中店铺禁止出现低于吉尔吉公司品牌产品最低零售价的链接信息。服务期限为12个月，从吉尔吉公司付款之日开始核算。维权服务费共计75000元，在合同签订后5个工作日内支付52500元，在合同结束前一个月，支付尾款22500元。吉尔吉公司按照合同附表一列明的KPI考核芜湖汇德公司，确认不合格，则芜湖汇德公司应该更正，相应的服务期顺延；如果芜湖汇德公司拒不更正或再次KPI考核不合格，吉尔吉公司有权单方解除合同；芜湖汇德公司应在通知解除之日起3个工作日内，退还剩余服务费（计算公式：剩余服务天数÷365天×75000元-22500元），每逾期1日，应当加付1%的滞纳金。附表一KPI考核内容约定了吉尔吉公司随时查询电商平台内本公司品牌产品网售信息，发现违规链接随时通知芜湖汇德公司，芜湖汇德公司必须在第一时间处理反馈，工作时20分钟内响应，非工作时间2个小时内响应，回复不及时，超过一次扣1分；吉尔吉公司于每日9点前以日报形式把违规链接信息整理反馈至芜湖汇德公司对接人员。当日每条违规链接处理结果，实时在微信群内告知吉尔吉公司，便于吉尔吉公司考核；考核以月为周期，每日考核，满分100分。得分80分为合格，80分以下为不合格，吉尔吉公司有权单方解除合同。同日，吉尔吉公司通过网上银行向芜湖汇德公司支付服务款52500元。在2020年11月、12月考核中，芜湖汇德公司服务不合格，2021年1月8日，吉尔吉公司向芜湖汇德公司发出律师函，通知芜湖汇德公司解除合同、退还服务费。 认定上述事实的证据有：汇德电商客户服务合同、微信聊天记录、转账凭证、律师函、快递邮寄信息、短信记录。 本院认为，吉尔吉公司与芜湖汇德公司签订的合同不违反法律、行政法规的强制性规定，合同有效。芜湖汇德公司未按约定履行合同义务构成违约，已具备合同约定的解除条件，2021年1月8日，芜湖汇德公司收到吉尔吉公司发出的解除合同通知，双方合同至此已解除。故吉尔吉公司要求解除合同的诉讼请求不予支持；由于芜湖汇德公司提供的服务不合格，且双方约定服务不合格服务期顺延，故吉尔吉公司要求返还全部服务费并支付滞纳金的请求应予支持。庭审后，吉尔吉公司向本院出具书面说明，要求按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率4.75%计算滞纳金。因该主张低于双方约定，也不侵害芜湖汇德公司合法权益，更不违反法律规定，应予以支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第九十三条、第九十六条第一款、第一百零七条、第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、被告芜湖汇德知识产权代理有限公司于本判决生效之日返还原告吉林吉尔吉药业有限公司服务费52500元； 二、被告芜湖汇德知识产权代理有限公司于本判决生效之日给付原告吉林吉尔吉药业有限公司滞纳金（自2021年1月14日起至实际给付之日止，以52500元为基数、按年利率4.75%计算）； 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费569元，由被告芜湖汇德知识产权代理有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。 审判员  魏清华 二〇二一年三月二十二日 书记员  程晓宇