黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）黑01民终384号上诉人(一审原告)：李巍巍，女，1982年6月29日出生，汉族，无职业，住黑龙江省方正县。委托诉讼代理人：凤吉峰，方正县方兴法律服务所法律工作者。被上诉人(一审被告)：方正县良友物业管理有限公司，住所地黑龙江省方正县方正镇大方侨园**楼南侧东数**车库。法定代表人：郑连有，该公司经理。上诉人李巍巍因与被上诉人方正县良友物业管理有限公司（以下简称良友物业公司）健康权纠纷一案，不服黑龙江省方正县人民法院（2020）黑0124民初1696号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月12日立案后，依法组成合议庭，采取阅卷、调查及询问当事人的方式进行了审理。本案现已审理终结。李巍巍上诉请求：撤销一审判决，改判良友物业公司承担赔偿责任并赔偿李巍巍各项费用6120.83元或发回重审。事实和理由：1.一审法院认定事实不清。法院查明，由于受第九号台风影响，造成电路故障，致使停电。可电力部门停电，事先应通知各个小区，小区物业应在电梯内张贴停电公告，告知所有业主，这样李巍巍才能不被困在电梯内。李巍巍被困电梯后，已经两次拨打电梯内紧急求救电话，接电话的工作人员已经近60多岁，本就在同一号楼，可长达40多分钟后才到现场施救。根据《特种设备监察条例》规定，物业公司接到电梯关人半个小时内通知电梯维修工必须到现场开厢门救人，良友物业公司违反这一规定。可法院却认为良友物业公司值班人员接到报告后及时赶赴故障现场，值班人员未通知电梯维修工，便说走错单元了，第二次急救电话也是值班人员接的，物业公司与李巍巍同在一个小区离故障现场很近，物业办离李巍巍被困电梯距离100米，正常3分钟就可以抵达，良友物业公司却40多分钟后才来救援，是良友物业公司明显失职不作为导致李巍巍伤害。故一审法院认定事实不清，在未查清事实的情况下作出错误判决。2.一审法院适用法律错误。因良友物业公司未及时通知电梯维修工也未及时赶到故障现场，致使李巍巍被困电梯40多分钟，由于惊吓，李巍巍冠心病发作，血压升高，出现胸闷气短症状，是良友物业公司存在过错造成的。按照《侵权责任法》规定，良友物业公司是小区内电梯等公共设施进行维护的管理人，应对李巍巍被困电梯及时施救，该案是良友物业公司怠于履行职责导致李巍巍人身权益受到侵害，并不是因为电梯故障导致李巍巍损害，一审依据《电梯维修保养规则》判决属适用法律错误。良友物业公司应当承担损害赔偿责任。良友物业公司提交书面答辩称，一审判决事实清楚，适用法律正确。2020年9月3日12时30分，因第九号台“美莎克”影响，全县输电线路发生故障而停电。李巍巍是停电前进入电梯，停电后滞留在电梯内。物业值班员12时46分接报，李巍巍离开电梯时间是当日12时54分，从停电算，到李巍巍出电梯才24分钟，物业公司尽到了应尽的义务，不存在侵权行为。方正镇停电是不可抗力的自然灾害导致的，物业公司没有接到电力部门的通知。李巍巍现年38岁，在电梯里滞留24分钟不会患上冠心病。电梯维保规则规定了现场施救的时间，哈尔滨市区的抵达时间是30分钟，各县级地区的抵达时间是60分钟，这是国家行业规则。李巍巍人因停电滞留在电梯里，被物业公司及时放出来，物业公司不存在侵权行为。李巍巍向一审法院起诉请求：1．判令良友物业公司赔偿医药费2155.68元、伙食补助费700元、护理费1253.07元、营养费700元，以上合计4808.75元；2．良友物业公司承担一切诉讼费用。在一审庭审中，李巍巍增加诉讼请求：良友物业公司给付误工费1312.08元，合计6120.83元。一审法院认定事实：李巍巍系方正县方正镇大方侨园小区5号楼2单元1402室业主。2020年9月3日12时30分左右，李巍巍在乘坐大方侨园5号楼2单元从14楼下行电梯过程中，在下行至12楼时电梯突然停电并停止运行，李巍巍被困在电梯间，后李巍巍及时按了电梯内的警铃，告知物业值班人员被困电梯要求解救的情况。12时35分，李巍巍用手机拨打其爱人电话并告知其被困电梯间。12时36分，李巍巍爱人给良友物业经理郑连有打电话，告知郑连有其爱人李巍巍被困电梯要求物业赶紧派人解救。12时38分，李巍巍接到其爱人回复的电话，告知李巍巍停电的情况和其已通知物业经理派人解救的情况。挂断电话后，李巍巍再次按了被困电梯内的警铃，并告知值班人员被困位置为5号楼2单元。值班人员李向权赶赴5号楼途中遇到李巍巍爱人，并与其一同赶赴5号楼，12时46分，李巍巍再次接到其爱人的电话并询问被困具体楼层。12时52分，李巍巍接到其爱人电话，继续询问被困楼层。此时维保人员及物业工作人员和李巍巍爱人正在挨个楼层确认李巍巍被困位置。12时54分，李巍巍用手机拍照记录被困时间。随后李巍巍被解救出电梯。13时40分，李巍巍因突发胸闷到方正县中医医院进行诊治，门诊以“冠心病”收入院。李巍巍于2020年9月10日出院，实际住院7天，花费医疗费4312.72元，扣除医疗保险后自费2155.68元。另查明,受第九号台风“美莎克”影响，方正县方正镇西输电线线路于2020年9月3日12时30分左右发生故障，致使方正县方正镇大方侨园小区全面停电，因突然停电，致使全小区电梯卡停，导致李巍巍被困电梯。再查明，2019年11月21日，方正县大方侨园业主委员会与良友物业公司签订《物业管理服务合同》，约定自2020年1月1日至2023年12月31日，由良友物业公司负责方正县大方侨园小区物业管理。因方正县大方侨园小区电梯维保合同于2019年10月1日到期，故良友物业公司于2019年10月1日与抚顺锦远电梯销售有限公司签订《电梯维保专用合同书》，由抚顺锦远电梯销售有限公司对方正县方正镇大方侨园小区所有电梯进行电梯维修保养，合同期限为2019年10月1日至2020年10月1日。2020年7月28日，吉林省中吉特种设备检验检测有限公司出具《有机房曳引驱动电梯定期检验报告》（报告编号：2020TD-HLHEFZ-A-00050号），对使用登记证编号为TSDT12038，设备代码：30102301242010080103，设备使用地点为方正县同安路（大方侨园），单位内编号为5-2梯的电梯检验结论为：合格。一审法院认为，依照《电梯维修保养规则》第五条：“维保单位应当履行下列职责：（四）设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；接到电梯困人故障报告后，维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。”通过审理查明的事实可知，良友物业公司值班人员在接到李巍巍报告后及时赶赴故障现场，其公司经理郑连有立即联系维保人员，从李巍巍报告被困电梯到良友物业公司值班人员、维保人员赶赴现场开厢门救援成功前后不超过法律规定的时间，而且李巍巍被困电梯的原因是受台风恶劣天气影响导致方正县方正镇西输电线线路故障，造成大方侨园小区停电，导致电梯卡停，良友物业公司值班人员接到报告后及时赶赴救援现场，并联系维保人员解救，在实施救援过程中不存在过错行为。审理案件应当以事实为依据，以法律为准绳，综上所述，李巍巍诉请良友物业公司承担侵权责任并赔偿其损失的主张，无事实及法律依据，一审法院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：驳回李巍巍的诉讼请求。案件受理费减半收取计25元，由李巍巍负担。二审中当事人未提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，李巍巍主张良友物业公司怠于履行职责，导致其人身权益受到侵害，应承担损害赔偿责任。依据本案查明的事实，李巍巍因电梯卡停被困在电梯里，系因当地受第九号台风“美莎克”影响，致使方正县方正镇西输电线线路发生故障，大方侨园小区突然停电所致，属突发事件，良友物业公司对此不存在过错。而良友物业公司在接到李巍巍的报警后及时组织值班及维保人员赶赴事故现场，李巍巍未被立即救出的原因是解救人员和李巍巍均不知其被困位置，需逐层确认的缘故。因此，良友物业公司在本案事故的救援过程中不存在过错，李巍巍关于良友物业公司应承担其损害赔偿责任的主张不成立，本院不予支持。综上所述，李巍巍的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由李巍巍负担。本判决为终审判决。审判长  李庆军审判员  贾晋璇审判员  石 磊二〇二一年三月二十日书记员  李 贺