四川自由贸易试验区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川0193民初739号 原告：成都顺发消洗科技有限公司，住所地成都市温江区成都海峡两岸科技产业开发园科北路129号。 法定代表人：梁宗贵，执行董事长。 委托诉讼代理人：欧邦禄，四川法锐律师事务所律师。 委托诉讼代理人：付红丽，女，系公司员工。 被告：成都好视角科技有限公司，住所地中国（四川）自由贸易试验区成都高新区锦城大道666号3栋11层2号。 法定代表人：赖翠华，职务不详。 委托诉讼代理人：陈祖军，四川矩衡律师事务所律师。 原告成都顺发消洗科技有限公司（以下简称“顺发公司”）与被告成都好视角科技有限公司（以下简称“好视角公司”）广告合同纠纷一案，本院于2021年1月12日立案受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告顺发公司的委托诉讼代理人欧邦禄、付红丽、被告好视角公司的委托诉讼代理人陈祖军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 顺发公司向本院提出诉讼请求：1.判令好视角公司退还顺发公司《抖音内容输出服务合同》中的服务费用39160元；2.判令好视角公司承担本案诉讼费。事实与理由：2020年3月4日，顺发公司与好视角公司签订了《抖音内容输出服务合同》约定，好视角公司在抖音平台上为顺发公司代运营做消毒系列产品的视频宣传、推广、运营和带货（销售）。顺发公司在签订合同的时候向好视角公司支付39160元，但在合同签订后，好视角公司未能在抖音平台上为顺发公司带来任何收益，同时，好视角公司以平台规则更改为由，只在抖音为顺发公司上架了3款产品，违背了之前承诺的可以上架10款产品。好视角公司的服务远远未达到合同标准，且一直拒绝沟通协商，故顺发公司诉至法院，望判如所请。 好视角公司辩称：1、顺发公司起诉的内容与事实不符。顺发公司与好视角公司都是具有完整独立行为能力的市场经济体，双方进行业务合作是进行了充分的考量、调查和了解的，双方的服务合同中约定的好视角公司是向顺发公司提供抖音视频文案策划、视频拍摄、剧情编写、账号申请以及视频发布，好视角公司已经完成了合同内容约定的全部义务；2、顺发公司自身产品销售效果或推广效果好与坏与顺发公司的产品质量、市场受欢迎程度等因素息息相关，作为合作方，好视角公司没有理由不希望顺发公司的产品销售的更好、推广的更好，但这不是好视角公司的义务，好视角公司在合同履行的过程中在顺发公司提出了许多不切实际且超出合同义务的需求的情况下也尽量的积极满足，但还是要强调这不是好视角公司的义务，且推广效果也不是好视角公司能够左右的；3、顺发公司与好视角公司在合作后建立了专项的对接工作群，从剧本撰写、素材收集、视频拍摄、账号认证、视频发布等都进行了充分的协商和沟通，不存在顺发公司所称的双方合作不愉快、联系不紧密等；4、本案中应当看到顺发公司仅仅是支付了广告推广制作的费用，并没有包含需要为其进行推销、代理等业务，这也不是好视角公司的业务范围，双方也从未约定过销售的费用、提成、业绩考核指标等，顺发公司所述与事实和法律不符。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了质证。结合当事人陈述，对《抖音内容输出服务合同》、《四川法锐律师事务所函》、发票、《退款申请书》、聊天记录截图、抖音视频截图的真实性、关联性、合法性予以采信。 本院认定事实如下：2020年3月4日，顺发公司（甲方）与好视角公司（乙方）签订《抖音内容输出服务合同》约定，1、服务内容：乙方为甲方提供服务为代运营甲方指定的抖音账户，主要负责指定抖音账号的行业视频文案策划、撰写，视频素材拍摄整理，视频剧情撰写，账号申请、蓝V认证，根据实际情况协调是否开通商城功能及开通形式，视频输出、发布共计数量20条，乙方对账号的权重度、标签等做相关的技术处理；2、服务周期2个月，从2020年3月4日至2020年5月3日止；3、若在乙方代运营过程中因乙方原因导致平台封号情况，需要明确告知甲方封号原因，并且另外重新运营一个新号，按本合同约定继续执行，若因平台规则变更等不可抗力的情况导致出现平台封号等情况，乙方不承担任何责任和退款义务；4、甲方应向乙方支付服务费用共计人民币39160元；5、若因甲方产品等原因出现侵权行为或服务引起的相关责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任，同时乙方有权利解除本协议，且如由此给乙方造成相关损失的，甲方应赔偿乙方全部损失；6、在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争、国家法律法规、平台规定和规则变动或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力的一方应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。 上述合同签订后，顺发公司向好视角公司支付服务费用共计39160元。2020年3月6日，好视角公司向顺发公司出具31600元发票，备注为抖音运营服务费，2020年3月11日，好视角公司向顺发公司出具7560元发票，备注为抖音运营服务费。 2020年3月10日至2020年6月3日，顺发公司与好视角公司组建“顺发消洗抖音重点项目群”，对案涉项目和抖音视频剧本进行沟通确认。从微信聊天记录来看，第二期（“肖顺发的沙雕日常”）视频的制作时间节点如下：2020年4月21日确定文案，其后拍摄视频，2020年6月3日视频剪辑完成。 上述期间，好视角公司与顺发公司在抖音平台注册了“消大叔”抖音号，并于2020年4月1日至2020年4月20日期间上传了8个视频，后因抖音平台限制，无法上传视频，双方又重新注册了“肖顺发的沙雕日常”抖音号，于2020年6月3日至2020年8月4日期间上传了20个视频，其中前10个视频于2020年6月3日至2020年6月24日上传，后10个视频于2020年8月3日至2020年8月4日上传。 2020年7月31日，顺发公司向好视角公司发送《退款申请》主要载明，顺发公司与好视角公司于2020年3月4日签订合同，由好视角公司代运营在抖音平台做消毒系列产品的视频宣传、推广等，顺发公司已支付服务费39160元，时间截至2020年7月31日已超出合同约定日期2个月（又28天）之久，并未接收到此推广平台任何订单信息，且好视角公司没有工作人员与顺发公司沟通联系，现顺发公司要求撤回与好视角公司的合作，并要求好视角公司退还顺发公司20000元以及顺发公司购买的苹果手机、拍摄时的产品。 2020年9月4日，顺发公司向好视角公司发送《四川法锐律师事务所函》载明，顺发公司与好视角公司签订了《抖音内容输出服务合同》，约定由好视角公司代运营在抖音平台做消毒系列产品的视频宣传、推广等，顺发公司如约已支付服务费39160元，但合同签订后好视角公司未能在抖音平台为顺发公司带来任何收益，此情况与双方在签订合同时好视角公司的效益承诺完全不符，服务远未达合同标准，好视角公司未履行合同义务应当承担法律责任。 以上事实有当事人陈述、《抖音内容输出服务合同》、《四川法锐律师事务所函》、发票、《退款申请书》、聊天记录截图、抖音视频截图等证据在案佐证，本院予以确认。 本院认为，顺发公司与好视角公司签订的《抖音内容输出服务合同》系双方真实意思表示，其内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方具有约束力，双方均应按照合同约定履行各自义务。本案中，顺发公司述称，好视角公司在抖音平台的代运营服务并未为顺发公司带来任何收益，未给顺发公司带来产品销售订单，没有产生预想的营销效果，故要求好视角公司退还服务费。本院认为，顺发公司与好视角公司签订的《抖音内容输出服务合同》明确约定，好视角公司为顺发公司提供服务为代运营甲方指定的抖音账户，主要负责指定抖音账号的行业视频文案策划、撰写，视频素材拍摄整理，视频剧情撰写，账号申请、蓝V认证，根据实际情况协调是否开通商城功能及开通形式，视频输出、发布共计数量20条，乙方对账号的权重度、标签等做相关的技术处理，并未约定运营和销售事宜。顺发公司述称双方口头约定了销售与运营事宜，但并未提交相应证据予以证明，且从好视角公司提交的部分微信群聊天记录来看，也是对文案、视频拍摄、上传等内容的讨论。由此可见，在抖音平台为顺发公司带来收益，产生产品销售订单及收益并非好视角公司的合同义务。 其次，顺发公司述称好视角公司未在合同约定的两个月内完成合同义务，顺发公司有权按照合同第六条第一款中止合同退还全部服务费用。本院认为，好视角公司虽未在约定的2020年5月3日前完成合同义务，但期限届满后，双方仍在继续履行合同，顺发公司亦未提出中止合同，双方对于在2020年6月重新开通第二个抖音账号拍摄、发布视频等事宜都予以认可，应视为对合同期限约定的变更。2021年7月31日，好视角公司基于合同期限已逾期2个月及销售不佳等原因向顺发公司提出退款申请。此时，好视角公司已完成合同约定的20个视频的文案策划、剧情撰写、拍摄剪辑、视频素材拍摄整理、视频剧情撰写等，以及10个视频的输出、发布，已完成合同约定的大部分义务，顺发公司应当支付相应的费用。但好视角公司在接到《退款申请》后，于8月3日与8月4日连续上传发布剩余的10个视频。本院认为，结合前期10个视频发布的情况来看（每个视频间隔几天发布），一次性输出发布剩余10个视频违背了双方的合同目的，即通过在一段时间内的连续发布视频吸引观众，增加浏览量，推广产品，也就是双方在庭审中陈述的“养号”。在后期输出发布视频的合同义务上，好视角公司的履行确实存在瑕疵，故根据《中华人民共和国合同法》第六十一条、第一百零七条、第一百一十一条的规定的，顺发公司可以要求好视角公司退还部分服务费用，本院考虑到输出、发布后10个视频的合同义务在全部合同义务中所占的比例，酌定退还服务费用3000元。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十一条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、成都好视角科技有限公司于本判决生效之日起三日内向成都顺发消洗科技有限公司退还服务费用3000元； 二、驳回成都顺发消洗科技有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取计390元，由成都好视角科技有限公司负担25元，成都顺发消洗科技有限公司负担365元。 本判决为终审判决。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  陈思 二〇二一年三月四日 书记员  李双