河北省邢台市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀05民终336号 上诉人（原审被告）：孟岩，男，1985年6月14日出生，汉族，住邢台市巨鹿县。 被上诉人（原审原告）：徐嘉鹏，男，1991年1月20日出生，汉族，住邢台市隆尧县。 委托诉讼代理人：徐全军（系徐嘉鹏父亲），住邢台市隆尧县。 原审被告：桥西区帝华建材经销处，住所地邢台市信都区。 经营人：刘民，女，1983年9月26日出生，汉族，住邢台市襄都区北陈村329号。 委托诉讼代理人：孟岩（系刘民之夫），住邢台市巨鹿县。 原审被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司，住所地邢台市信都区中华大街988号。 负责人：郑维苗，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王静，男，该公司员工。 上诉人孟岩因与被上诉人徐嘉鹏、原审被告桥西区帝华建材经销处（以下简称帝华建材）、上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司（以下简称邢台红星美凯龙）买卖合同纠纷一案，不服河北省邢台市信都区人民法院（2020）冀0503民初2362号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年2月19日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人孟岩（原审被告帝华建材的委托诉讼代理人）、被上诉人徐嘉鹏的委托诉讼代理人徐全军、原审被告邢台红星美凯龙的委托诉讼代理人王静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 孟岩上诉请求：1、请求依法撤销河北省邢台市信都区人民法院（2020）冀0503民初2362号民事判决第一项，改判驳回徐嘉鹏的诉讼请求：2、一、二审案件诉讼费用由被上诉人负担。事实和理由：一、本案一审法院举证责任分配错误，以致认定产品存在质量问题事实认定错误。本案中地砖是否存在质量问题。应由徐嘉鹏承担举证责任，根据“谁主张谁举证”的原则，应当由徐嘉鹏承担举证责任，同时本案不适用举证责任倒置，因为根据《消费者权益保护法》的规定显然地砖的售出时间已经远远超过六个月，孟岩于2018年9月30日书写的证明不构自认，不能免除徐嘉鹏的举证责任，该证明是上诉人孟岩受到徐嘉鹏以及父亲徐全军的非法拘禁胁迫下书写的，并非孟岩的真实意思表示，不符合自认的认定规则，因为根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第三条的规定。认定构成自认的前提必须是诉讼过程中陈述或者书面材料明确承认的事实才有可能构成自认，显然本案一审法院据以认定的上诉人孟岩书写的证明发生在诉讼以前，因此，不能够认定构成自认也就不能免除徐嘉鹏的举证责任。二、徐嘉鹏的证据不足以证实产品存在质量问题。孟岩只是向徐嘉鹏出售地砖，由其自行安装使用。地砖出厂前厂家都会在地砖上面打一层保护蜡，以防止在运输过程中被刮伤，在地砖安装到位后需要尽快将保护错完全清除干净，否则极易出现打滑黏住脏东西现象。徐嘉鹏在一审提交装修承揽人徐彦风的证言不足以证实其正确安装了地砖并进行了保洁，因装修承揽人徐彦风不可能证明自己存在错误，其跟本案存在利害关系，以致该证言不能采信。三、孟岩提供的产品质量报告足以证明产品合格。因徐嘉鹏拒绝厂家售后维修检测，同时厂家生产的同批次地砖都无出现过质量问题，为进一步查明事实，建议法院依职权对被上诉人徐嘉鹏的地砖进行质量鉴定。 徐嘉鹏答辩称，原审判决正确。 帝华建材答辩称，同意上诉上诉意见。 邢台红星美凯龙答辩称，依法裁判。 徐嘉鹏向一审法院起诉请求：请求法院判令三被告赔偿原告损失34,000元。 一审法院认定事实：原告徐嘉鹏2017年10月8日到被告邢台红星美凯龙商场购买家居装修用地砖，在被告帝华建材经销处所租展位订购“路易摩登”牌地砖，交货款10,500元，邢台红星美凯龙出具了销货单，单据将原告名字误写为“齐嘉鹏”。原告使用该地砖装修，2018年7月入住后发现地砖出现质量问题，即找销售商处理，被告孟岩于2018年9月30日书写了证明，称原告在其“红星美凯龙店购买路易摩登地砖，出现渗脏、打滑现象严重，我用不同产品擦拭三次，处理均无作用，我认为本款产品出现质量问题，近几天我配合厂家尽快妥善处理此事”。此后又书写证明“经我与客户友好协商自愿用与商场的质保金34,000元整赔付客户”。原告以此并根据邢台红星美凯龙导购手册承诺，提出“先行赔付”，未能解决，形成纠纷。被告孟岩妻子刘民作为承租方于2017年5月1日与被告邢台红星美凯龙签有展位租赁及管理服务合同，约定定期向邢台红星美凯龙支付管理费，邢台红星美凯龙提供的管理服务包括市场管理、商品质量监督、品牌宣传及营销推广等，同时约定承租方向邢台红星美凯龙交纳质量保证金等款项。一审法院认为，原告在被告帝华建材经销处购买“路易摩登”地砖的事实，双方无异议，予以确认。对被告邢台红星美凯龙关于原告并非购买者的意见，因原告已提供必要证据并作出合理说明，销售者也认可其为购买者，本院对该意见不予支持；被告帝华建材租赁被告邢台红星美凯龙管理展位销售该商品，邢台红星美凯龙收取了帝华建材质量保证金，并有针对商品质量问题“先行赔付”的约定，双方无争议，本院予以确认。刘民代表帝华建材签订租赁合同，其与被告孟岩为夫妻关系，孟岩自认为实际经营者，且在本案销售、售后服务及纠纷处理中均具体负责，应认定为本案纠纷实际承担人。本案争议焦点为，被告帝华建材所出售给原告的产品是否存在质量问题，如存在商品瑕疵应由商家帝华建材赔偿还是承诺提供质量监管服务的邢台红星美凯龙先行赔付。原告在被告帝华建材经销处购买的地砖，出现质量问题后及时找实际经营人孟岩解决，孟岩所书能够证明其本人承认该地砖存在质量问题。其此后否认该地砖质量问题，应承担举证责任，证明对象是原告购买使用的地砖不存在质量问题，而不仅仅是同类同批地砖不存在质量问题。被告孟岩举证不能，作为销售商帝华建材实际经营人，其应承担商品质量瑕疵责任。关于赔偿数额，孟岩与原告协商赔偿34,000元，孟岩当庭称受到威胁，但没有证据证明，不能证明违背当事人真实意愿。经审查，该赔偿数额在合理限度内，应确认协议数额有效。关于被告邢台红星美凯龙是否承担“先行赔付”责任，根据原告提供证据，被告红星美凯龙统一收银并出具销货单，现原告与销售商帝华建材出现产品质量纠纷，符合导购手册中承诺的“先行赔付”条件。被告邢台红星美凯龙收取展位租户的管理费中，包含质量监管服务，并收取了商品质量保证金，在本商场销售商与顾客出现商品质量纠纷后，有责任解决赔偿问题，且其承诺“先行赔付”，故应与被告孟岩承担连带赔偿责任，其赔付后对所收取的帝华建材质量保证金，可依双方约定另行处理。综上，根据《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条第一款第（八）项，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百五十五条、第一百一十一条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决：一、被告孟岩于本判决生效后十日内赔偿原告徐嘉鹏损失34,000元，被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司承担连带赔偿责任；二、驳回原告徐嘉鹏的其他诉讼请求。案件受理费650元，减半收取计325元，由被告孟岩负担。 本院二审期间，当事人没有提交新证据。一审认定事实清楚，本院予以确认。 本院认为，徐嘉鹏在帝华建材经销处购买的地砖，出现质量问题后及时找实际经营人孟岩解决，孟岩出具证明承认该地砖存在质量问题并承诺赔偿34,000元，孟岩称出具的证明是在受到威胁的情况下书写的，但没有提交证据证明，一审不予采信正确。孟岩向徐嘉鹏出具的证明书能够证明该地砖存在质量问题，一审判决以孟岩承诺的金额进行赔偿正确。 综上所述，孟岩的上诉请求不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费650元，由孟岩负担。 本判决为终审判决。 审判长  张新戈 审判员  崔丽华 审判员  秦一臣 二〇二一年三月十九日 书记员  梁 冰