江苏省苏州市相城区人民法院民 事 判 决 书(2021)苏0507民初432号原告：高根娣，女，1964年3月19日生，汉族，住上海市徐汇区。委托诉讼代理人：孙伟，上海市襄阳律师事务所律师。委托诉讼代理人：周惠明，系原告高根娣的丈夫。被告：葛长法，男，1954年1月22日生，汉族，住江苏省苏州市相城区。委托诉讼代理人：徐中卿，江苏尚韬律师事务所律师。被告：上海敬业旅行社有限公司，住所地上海市黄浦区外马路1218号312室。法定代表人：窦永。委托诉讼代理人：胡慧，郑逸飞，系公司员工。原告高根娣与被告葛长法健康权、身体权纠纷一案，本院于2021年1月19日立案受理，依法由审判员施磊适用简易程序独任审判。经原告高根娣申请，法院依法通知上海敬业旅行社有限公司（以下简称敬业旅行社）作为被告参加诉讼，于2021年2月23日公开开庭进行了审理，原告高根娣及其委托诉讼代理人孙伟、周惠明，被告葛长法的委托诉讼代理人徐中卿、被告敬业旅行社的委托诉讼代理人胡慧、郑逸飞到庭参加庭审。本案现已审理终结。原告高根娣向本院提出诉讼请求，请求判令：1.被告赔偿原告医药费83339.54元；2.被告赔偿原告伤残赔偿金、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、康复费、后续治疗费210000元(以司法鉴定意见结果为准);3.被告向原告赔偿已缴纳旅游费3100元;4.被告赔偿原告从南昌返回上海飞机票款1540元;5.被告赔偿原告精神损害抚慰金20000元;6.被告赔偿原告已支付律师费15000元;7.本案伤残鉴定费、三期鉴定费、诉讼费用由被告承担。审理中，因原告情况不适宜做伤残鉴定，原告撤回第二项、第五项诉讼请求，增加要求被告依法共同赔偿原告从九江到南昌的出租车费用500元。事实和理由：2020年9月3日，原告与上海敬业旅行社有限公司签订《上海市境内旅游合同》，合同约定原告参加由上海敬业旅行社有限公司委托组团的2020年9月6日从上海出发，至2020年9月12日结束，目的地为庐山的“庐山火车双卧七日”旅游团。原告当日即按合同规定付清旅游团费2600元，并根据旅行社的指定，购买了太平财产保险公司的“太平旅行意外险保险”，支付了保险费。2020年9月6日，根据旅游社行程安排原告乘坐火车从上海出发去庐山。9月8日，旅游行程计划是游览庐山黄龙潭景区。在景区游览过程中，上海敬业旅行社有限公司导游组织原告及旅游团部分团员徒步爬山，而安排另外一些团员乘坐缆车上山。因导游陪同不徒步登山的团员乘坐缆车上山，故原告和其他部分团员徒步爬山时，无任何旅行社工作人员陪同。上午10时许原告在爬山过程中，在路边站立稍作休息。此刻被告在拍摄照片时，因自己不慎脚下打滑失控摔倒，同时连带撞倒站在路边休息的原告。原告被撞倒地后当即疼痛难忍无法站立，在其他途经游客帮助下，将原告和被告送到当地公安派出所处理。在派出所里，被告出具书面“情况经过说明”承认上述事实情况，并承诺承担一切责任。后原告被120救护车送九江人民医院救治，因九江人民医院医疗水平和设备设施有限建议原告回上海治疗，故原告在九江人民医院做了简单的医疗处理后，只能乘坐飞机紧急返回上海做进一步救治。在整个事件处理过程中，上海敬业旅行社有限公司无任何工作人员陪同。被告也未主动对原告提供帮助，继续完成其旅游行程。鉴于此情况，原告只能请求同行的谈素娣帮助自己购买返回上海的飞机票，并由谈素娣陪护下返沪。在此情形下，谈素娣也只能终止原有旅行计划。为此原告替被告垫付了因未完成旅程的旅行团费3100元。原告返沪后即入上海市第六人民医院救治。经上海市第六人民医院诊断，原告右手臂粉碎性骨折，必须进行手术植入钢板、螺钉固定治疗，且术后一年后，再次需要手术取出固定用的钢板、螺钉。为此原告9月9日起，在上海市第六人民医院住院治疗，直至9月21日才初步治愈出院。原告就被告对造成原告的人身损害赔偿事宜，多次与被告协商未果，故原告向人民法院提起诉讼，望判如所请。被告葛长法辩称，原告大部分治疗费用均通过医保账户报销，自己承担部分为46461.49元。医疗费用支出应当为财产损失，原告得到的赔偿总额不应超过实际损失，因此原告不应就已报销的医药费重复主张；其并非有意撞倒原告，应当减轻其部分赔偿责任，同时作为安保义务人的敬业旅行社及旅游景区未尽到安全保障义务，应当承当赔偿责任，原告在旅行期间投保了太平财产保险有限公司旅行意外险，请求法院查明原告理赔情况；原告旅游费、往返机票、出租车费用与本案无关，其不予赔偿；律师费没有法律依据，其不承担。被告敬业旅行社辩称，原告受伤是其方不可控的意外事件，是葛长法的直接侵权行为，与旅行社无关；事发后导游一直在帮助原告送医院治疗并且密切关注原告动态，尽力挽回损失，且一直与原告家属、同行人沟通情况；事故发生后，其帮助原告通过旅游意外险报案，减少损失；有证据证明自行离团后果自负。经审理查明，2020年9月3日原告高根娣与被告敬业旅行社签订《上海市境内旅游合同》,合同约定原告参加由敬业旅行社委托组团的“庐山火车双卧七日”旅游团，原告为此缴纳1550元的旅游团费。2020年9月8日游览庐山黄龙潭景区时，部分团员乘坐缆车上山，原告为徒步爬山。被告葛长法拍摄照片时脚下打滑失控摔倒，撞倒了站在路边休息的原告。原告受伤后被送至九江人民医院救治，后转至上海市第六人民医院治疗，入院诊断为右开放性桡骨骨折、2型糖尿病，于2020年9月9日至2020年9月21日住院，现原告为向被告主张赔偿诉至本院。以上事实，由当事人提供的身份证复印件、户籍人口信息、企业信用信息、病历卡、X线透视检查报告单、出院小结、医院治疗发票、上海市境内旅游合同及当事人陈述等证据附卷佐证，本院予以确认。关于原告高根娣损失的核定：原告高根娣主张因本次事故发生的损失为：1.医疗费83339.54元（上海治疗住院期间产生的）；2.原告和同行人谈素娣的旅游费3100元；3.原告和同行人谈素娣的飞机票1540元；4.出租车费用500元；5.律师费15000元。经质证，被告葛长法认为，医疗费发票总金额无异议，但原告不应就已报销的医药费重复主张；旅游合同与其无关；谈素娣的飞机票与本案无关；出租车费发票无异议，关联性无法确认；律师费是否已支付无法查证，且律师费用约定过高，律师费没有相关法律及与被告之间的合同约定，其不予承担。被告敬业旅行社认为，医疗费金额、旅游费无异议；飞机票、出租车费用、律师费的真实性无异议，但与其无关。本院认为，医疗费认定为83339.54元，虽被告抗辩称原告不应就已报销的医药费重复主张，但社保医疗统筹基金支付的医疗费涉及的法律关系与侵权法律关系并非相同，不能因此而免除侵权人应承担的该部分赔偿责任，对涉及社保医疗统筹基金支付的医疗费部分，可由社保机构另行处理结算；原告主张被告赔偿其和谈素娣已缴纳的旅游费3100元。原告因葛长法侵权行为导致旅行无法完成，对原告的旅游费损失1550元本院予以支持，但谈素娣旅行没有完成并非葛长法侵权行为所带来的直接损失，本院不予支持；谈素娣的飞机票不属于受害人或其必要陪护人员因就医或转院治疗所必要支出的费用，本院不予支持。原告的飞机票及出租车费用有发票等相关凭证，本院予以支持，故交通费酌情认定为1270元；律师费并非原告主张侵权损害赔偿所必须支付的费用，本院不予支持。综上，原告的损失为医疗费83339.54元、旅游费1550元、交通费1270元，共计86159.54元。审理中，被告葛长法为反驳原告之主张，向本院提供如下证据：保险凭证及清单一份，其拟证明原告在太平财产公司购买意外险，基于保险合同，原告应当向其理赔；江西省医疗门诊收费票据3份共6页，其拟证明被告在发生原告伤害事件后，主动提供帮助，并支付江西治疗期间医疗费1511元；现场照片打印件2张，其拟证明事发当时路面湿滑，景区没有尽到安全提示义务，葛长法无意中滑倒，导致原告受伤。经质证，原告高根娣对于保险凭证及江西省医疗门诊收费票据真实性无异议，但与本案无关；其无法确认现场照片的真实性。被告敬业旅行社认为，对被告葛长法提供的证据均无异议。照片是现场照片。被告敬业旅行社为反驳原告之主张，向本院提供如下证据：索赔申请书一份，其拟证明其提起索赔；导游证人证言一份，其拟证明事发经过；微信聊天和短信记录11页，其拟证明从事发后敬业旅行社一直在积极进行沟通。经质证，原告高根娣和被告敬业旅行社均认为，索赔申请书无异议，导游证人证言和微信聊天、短信记录真实性无法确认。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。被告葛长法在景区拍照时因脚下打滑失控撞倒了原告，造成了原告受伤的事实。虽被告葛长法抗辩称其并非有意撞倒原告，但这不属于受害人过错、不可抗力、意外事件等法定的免责事由，故被告葛长法应承担全部的侵权责任。原告参加被告敬业旅行社组织的旅游活动，敬业旅行社对旅行社团员的人身、财产负有安全保障义务。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。原告徒步登山时未有导游陪同，敬业旅行社没有尽到安全提示、事故防范等保障义务，故本院酌情认定被告敬业旅行社承担原告因本次受伤造成的各项损失20%的补充赔偿责任17231.91元。被告葛长法在庭审中陈述景区没有尽到安全提示义务，但其所提供的事后照片打印件尚不足以证明景区未尽到安全保障义务。另，被告葛长法要求查明旅行意外险的理赔情况，但保险合同关系不属于本案审理范围，本院不予理涉。综上所述，本院认定由被告葛长法赔偿原告高根娣因本次受伤导致的损失86159.54元，被告敬业旅行社对17231.91元承担补充赔偿责任。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十二条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条的规定，判决如下：一、被告葛长法于本判决生效之日起十日内赔偿原告高根娣人民币86159.54元（如采用转账支付，请汇入当事人指定账户；或苏州市相城区人民法院，开户行：建设银行苏州市相城支行营业部，账号：32201997436050630022027395）。二、被告上海敬业旅行社有限公司在17231.91元的范围内向原告高根娣承担补充赔偿责任。三、驳回原告高根娣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取为1032.5元，由原告高根娣负担651.5元，被告葛长法负担381元（原告高根娣多预交的诉讼费用，由本院退还，被告葛长法负担的诉讼费用，应于本判决生效之日起十日内支付至苏州市相城区人民法院诉讼费专户，收款银行中国建设银行股份有限公司苏州相城支行营业部，收款账号：32250199743600001331056592）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。审判员  施磊二〇二一年三月二十六日书记员  刘畅附录法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。