江苏省无锡市锡山区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0205民初6064号原告：侯春彦，女，1984年3月16日生，汉族，住河南省台前县。委托诉讼代理人：秦宇，江苏文航律师事务所律师。被告：锡山区东港红豆易购食品店，统一社会信用代码92320205MA1TCF0U7N，住所地江苏省无锡市锡山区东港镇紫杉路南窑菜场特**。经营者：周艳华。委托诉讼代理人：胡晓，男，1984年10月9日出生，汉族，住湖北省武穴市，系周艳华丈夫。原告侯春彦与被告锡山区东港红豆易购食品店(以下简称易购食品店)健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年11月16日立案受理，依法由审判员周伟良适用简易程序于2021年1月5日、3月4日二次公开开庭进行审理，原告侯春彦及其委托代理人秦宇，被告易购食品店的委托代理人胡晓到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告侯春彦诉称：其于2019年早上7时许去易购食品店帮女儿买红领巾，当天下雨，而易购食品店地上有积水，其在支付完现金后，在付款的地方摔倒，摔倒后过了几分钟才站起来，站起来后在店内蹲了一会儿，其跟周艳红丈夫胡晓说没带手机，没法跟老公打电话，但胡晓没有理其，其说地上都是水，也不拖一下，胡晓说来不及拖，然后其慢慢走回家，让丈夫叫车送到医院。其摔倒，是由于店内地上有水，是造成其摔倒的直接原因，易购食品店没有尽到安全保障义务，应承担全部责任。故现要求易购食品店赔偿医疗费765.24元、误工费20476元、护理费3000元、营养费900元等合计25141.24元。被告易购食品店辩称：2019年9月4日当天下雨，其店内地面潮湿，但无积水，侯春彦穿着高跟鞋，鞋上套着塑料材质鞋套，在其店入口处摔倒，摔倒后侯春彦即可起身，其丈夫胡晓询问侯春彦有无大碍，侯春彦说没事，随即离开店，当时其店内铺了硬纸板，还安放了防滑地垫，并放置扩音喇叭提醒顾客注意脚下安全，其已经做到了提醒义务及防护措施，侯春彦摔倒应当是因为侯春彦当天穿了高跟鞋并套鞋套所致，是侯春彦主观大意所致，应当承担主要责任。另外，侯春彦受伤当天去医院拍片检查，但未提供X光片和主治医生的病情诊断，医院报告中载明一直到11月13日才显示尾椎骨骨折，不能证明9月4日尾椎骨骨折，其仅愿意承担9月4日的医疗费，并按照责任比例分担。侯春彦为主持其诉讼请求，提供了以下证据：1.处警证明1份，以证明其在易购食品店摔倒的事实。2.光盘1份和文字整理资料二段，以证明其被告处购物时由于地面有水滑倒受伤。文字资料第一段第一页中倒数第四行周春彦的丈夫答复的“恩”，表示进行确认，在第五页第三行周春彦丈夫说“你摔伤了，你要是赔八千五千，我可以赔偿给你”，说明了初步的赔偿情况；文字第二段第一页倒数第七行中周春彦的丈夫说“是的，这个也说的是实事求是的”和倒数第二行第二页倒数第七行中说的内容，证明那天其他购物人员都带了雨具和店内地面有水及被告没有尽到相应的提醒义务。3.病历1份、医疗费发票，以证明其受伤情况。4.营业执照1份，以证明其从事的工作情况。被告易购食品店的质证意见：对证据1，真实性无异议，证明上也说了侯春彦脚穿塑料鞋套，自行滑倒。对证据2，对真实性无异议，其丈夫提到的赔八千五千，实际是侯春彦要求其丈夫签一个协议，保证以后有事可以来找其丈夫，但其丈夫没有同意。对证据3，真实性无异议，但侯春彦是在9月4日摔倒，而医院在11月13日检查出侯春彦尾椎骨骨折，其怀疑是否是在9月4日摔倒所致的损伤。被告易购食品店为支持其抗辩理由，提供了手机录像和U盘1份，以证明事发当天，侯春彦手持雨伞进店，穿着中跟鞋，脚套蓝色鞋套，其店内铺的防滑垫纸板是干燥的，侯春彦走过防滑垫纸板后自行摔倒，摔倒后马上起来了，还带着笑脸。侯春彦的质证意见：其是拿着雨伞进店的，但雨伞上没有水，其穿的平跟防滑鞋，没有套鞋套，店内很多水，进门处有防滑垫，但其摔倒的地方没有防滑垫，视频是剪辑的，其当时摔倒在地不能动。根据双方当事人的陈述和本院确认的证据，本院认定如下事实：侯春彦经营的锡山区港龙型美发店与易购食品店在同一排店面，因此与经营者周艳红夫妇早就相识。2019年9月4日早上7点多钟，那天下雨，侯春彦带着女儿至易购食品店(该店系平房)购买红领巾，当时店有多名小学生和大人，侯春彦进店时店口放置了一块约6米长的防滑垫(店门外和店内长度各约3米)，当时侯春彦手拿着雨伞、脚穿着皮鞋(鞋上套有鞋套)，当走过店内防滑垫后约50厘米左右，不慎摔倒在地，当时店内没有安放防滑垫的地方有积水，一会儿其自行起身后回家，由其丈夫叫车将其送至无锡市锡山区中医医院就诊，当天诊断结论为：骶1骨折伴脱位，门诊随诊，休息两个月等。后侯春彦先后于同年11月13日、12月25日就原9月4日伤情二次至该院复诊，先后花去医疗费765.24元。事发当天下午3时50分，侯春彦的丈夫向无锡市公安局锡山分局港下派出所报警，民警到场后陪同其一起至现场，经查看监控，系侯春彦早上进超市脚穿塑料鞋套，因下雨湿滑自行摔倒。另查明，侯春彦受伤前从前个体美发行业，受伤后三个月未工作。在审理中，本院根据侯春彦的申请，经委托宜兴市中医医院司法鉴定所法医鉴定，结论为：侯春彦因外伤致骶尾部骨折脱位，上述损伤及目前后遗情况，未达伤残等级；建议给予误工120日、护理30日、营养30日。以上事实有原告侯春彦提供的处警证明、光盘和文字整理资料、病历、医疗费发票、营业执照和被告易购食品店提供的监控录像及当事人陈述等在卷佐证。本院认为：公民身体健康权，受法律的保护。侯春彦在周艳华经营的易购食品店内，因购物受伤，其有权提出赔偿。本案争议的焦点是，侯春彦受伤，其自身是否存在过错。本院认为，侯春彦自身应负主要责任，主要理由：事发当天，天下着雨，而侯春彦脚穿皮鞋并在皮鞋上套有鞋套至易购食品店购物，同时其正处于壮年，腿脚正常，进入店内，知道自己脚上套了鞋套，只要小心一点，是不可能摔倒的，因而其摔倒自身存在较大的过失，故应负主要责任，作为易购食品店在事发当时，知道来购物的人很多，监控显示还有小学生，店内未铺防滑垫的地方表面有一些水，没有及时清理，并结合未能提供当时放置扩音喇叭提醒顾客注意脚下安全的证据，对防护措施存在一定的疏忽，故对侯春彦摔倒受伤应负次要责任。至于侯春彦提出周艳华丈夫曾同意赔八千五千，因未能达协议，且胡晓反悔，同时未得到易购食品店业主周艳华的追认，故本院不予采纳；对于周艳华提出侯春彦的医院报告中载明11月13日才显示尾椎骨骨折，不能证明9月4日尾椎骨骨折的抗辩理由，根据侯春彦的病历显示诊断系同一病史，故本院对周艳华的抗辩理由，不予采信。对侯春彦各项损失的确认如下：对其主张医疗费765.24元、营养费900元，本院予以确认；对其主张的护理费，本院按2400元确认；对其主张的误工费20476元，根据其从事职业系居民服务业和本院所在地上一年相近行业在岗职工年平均工资，在规定范围内，本院予以确认。本院确认由易购食品店对侯春彦上述损失承担20%的赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条之规定，判决如下：一、由易购食品店赔偿侯春彦医疗费、营养费、护理费、误工费等合计4908.25元，于本判决生效后十日内付清。二、驳回侯春彦的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。案件受理费已减半收取200元，鉴定费900元，合计1100元，由侯春彦负担885元，易购食品店负担215元。（该款已由侯春彦预付，侯春彦同意易购食品店负担部分于本判决生效后十日内直接向其支付，本院不再退还）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。（此页无正文）审判员  周伟良二〇二一年三月十日书记员  杨 莹