上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初27254号原告：景慧明，女，1986年4月6日出生，汉族，住江苏省无锡市。委托诉讼代理人：刘进，上海正策律师事务所律师。被告：上海随宇企业管理有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：李义祥，执行董事。委托诉讼代理人：郭洁，男。原告景慧明与被告上海随宇企业管理有限公司(以下简称随宇公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2020年11月3日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理，于2021年3月4日公开开庭进行了审理，原告景慧明的委托诉讼代理人刘进到庭参加诉讼，被告随宇公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。景慧明向本院提出诉讼请求，请求判令随宇公司：1.返还118,000元，并支付上述款项自2018年5月19日起至实际清偿日止，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算的利息；2.承担违约金35,400元。审理中，景慧明变更诉讼请求第1项利息的起算时间为2019年5月12日，并放弃主张诉讼请求第2项。事实和理由：景慧明、随宇公司签订《合作服务协议书》(以下简称涉案合同)后，景慧明按约支付118,000元，随宇公司未能按约提供包括培训技术人员，营运指导、咨询及技术支持服务，店面装修设计，相关设备和材料，亦未提供约定的项目标识，导致景慧明无法正常经营，根据《中华人民共和国合同法》(以下简称合同法)第一百零七条规定，随宇公司应承担违约之责。现诉至法院，请求判如所请。随宇公司辩称，景慧明未按约正常开展营业，导致随宇公司无法提供服务，且涉案合同约定景慧明不履行合同义务，其支付的所有费用随宇公司无需返还，故要求法院驳回景慧明的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：随宇公司(甲方)、景慧明(乙方)于2018年5月12日签订涉案合同，主要内容为：甲方为乙方提供开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导、以及店面装修设计等服务，1.1餐饮项目名称为鲜动力；1.2.2项目标识区域使用服务，甲方同意乙方在江苏省无锡市梁溪区内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识；1.3合同期限自2018年5月12日至2019年5月11日止；1.4乙方签约时一次性支付甲方相关费用118,000元，包含项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费等，合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还；2.1乙方可以在涉案合同1.2.2约定范围内，向甲方推荐其他餐饮投资者，并促成甲方与客户签订合作合同书或类似合同文件，同时，甲方也可以利用相应资源协助乙方招募意向客户，最终只能由甲方为客户提供技术支持与指导培训服务，并收取相应服务费用；2.2乙方依据涉案合同1.2.2获得代理权后，可委托甲方在该区域发展其他合作商户，甲方在代理区域内每发展一家商户需按照合同金额的20%奖励乙方；2.3乙方推荐给甲方并促成意向客户与甲方签约的，甲方按照合同金额的50%奖励乙方；3.1.1甲方的项目标识甲方拥有合法的使用权利；3.2.1甲方应提供项目标识及经营管理规范给乙方使用；3.2.2甲方应为乙方从业人员提供专业、规范系统的培训；3.2.3甲方应为乙方培训3名技术人员；3.2.4甲方应为乙方提供营运指导、咨询及技术支持服务；3.2.5乙方经营的项目研发新产品时甲方有通知乙方派员来参加培训学习的义务；3.2.6甲方应于合同签订后的次日与设备制作商签订订货合同，以此保证甲方能按时按量提交乙方经营所需的相关设备；3.2.7甲方收到乙方发货通知后为乙方发送经营所需要的相关设备和材料，甲方办理托运，物流费用由乙方承担；3.3.3乙方享有甲方为其提供店面装修的平面设计图和效果图的权利；3.4.7合同生效后，乙方应正常开展营业，并将店铺的营业执照复印件、详细地址、联系电话、店铺的装潢与内部布置的彩色照片报甲方备案，甲方据此为乙方提供营运指导及售后服务，乙方必须在经营场所门头处显示甲方的咨询热线4006-330-627；3.4.8若乙方没有展开正常的营业活动或营业后没有根据前项规定将相关资料向甲方备案的，即视为乙方自动放弃本合同约定的权利，由此产生的一切后果由乙方自行承担，乙方已支付的所有费用，甲方不予退还。景慧明于签约前后支付随宇公司118,000元。签约后，景慧明未开展经营活动。本院认为，合同法规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。景慧明主张随宇公司未按约提供包括培训技术人员，营运指导、咨询及技术支持服务，店面装修设计，相关设备和材料，亦未提供约定的项目标识，应承担返还全部费用的违约之责。本院认为，随宇公司未能提供证据证明完整提供了涉案合同约定的义务，故景慧明主张随宇公司应返还收取的费用，本院予以认同，但本院注意到，首先，随宇公司未履行涉案合同相关义务与景慧明未能及时选址开展经营活动相关，其次，景慧明交付费用包含获得区域代理资格的对价，涉案合同约定景慧明除自行开展经营活动获益外，还可以在约定范围内通过促成他人与随宇公司签订特许经营合同获得相应收益，随宇公司未能完整履行涉案合同义务不影响景慧明通过区域代理方式获得合同收益，故景慧明要求全额返还本院不予支持，随宇公司应返还金额由本院综合考量随宇公司未能履行涉案合同义务、双方责任等实际情况酌情判处。鉴于涉案合同于2019年5月11日届期，景慧明主张自翌日起至实际清偿日止的逾期付款违约金，本院予以支持，但全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率自2019年8月20日制定，故应分时计算，在该日期前，按照中国人民银行同期同类贷款基准利率计算，该日期后，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。随宇公司主张根据涉案合同相关约定，无需返还景慧明相关费用。本院认为，涉案合同的相关条款系随宇公司为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与景慧明协商的条款，属于法律规定的格式条款，而且上述条款均明显加重了景慧明的合同责任，随宇公司亦未采取合理方式提请景慧明注意，根据相关法律规定应认定上述条款无效，随宇公司据此主张不返还相关费用本院不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第一百零七条、第一百二十条规定，判决如下：一、被告上海随宇企业管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告景慧明8万元，并支付上述款项自2019年5月12日起至2019年8月19日止，按照中国人民银行同期同类贷款基准利率计算的逾期付款违约金，自2019年8月20日起至清偿日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算的逾期付款违约金；二、驳回原告景慧明其余的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,660元，由原告景慧明负担857元、被告上海随宇企业管理有限公司负担1,803元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审判员 孙 谧二〇二一年三月二十六日书记员 沈伟锋附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。