安徽省砀山县人民法院民 事 裁 定 书(2021)皖1321民初1333号原告：陈龙，男，1994年5月26日出生，汉族，住安徽省砀山县。被告：中山市蓝盛网络服务部，住所地中山市南朗镇第六工业区黄竹塱街00890号，注册号91442000MA4UXMFQX9；法定代表人：周桂雄，总经理。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室，统一社会信用代码913301107517434382；法定代表人：蒋凡,总经理。原告陈龙与被告中山市蓝盛网络服务部（以下简称：蓝盛服务部）、被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称：淘宝公司）信息网络买卖合同纠纷一案，本院于2021年3月3日立案。陈龙诉称，本人使用淘宝账号：陈苏暝，于2020年12月15日在蓝盛服务部经营的网店(店铺名：麦芽国度)，购买了3瓶余市威士忌,1瓶宫城峡威士忌，共计19700元。商品名称：余市&宫城峡10年单桶一套4瓶，订单编号为:1443758331254338728。中山市蓝盛服务部使用快递发货(物流公司：顺丰快递，运单号码：SF1099814457791)在12月17日于收货地：安徽省宿州市砀山县奥园广场收到商品。后于12月29日赠予朋友，送出之后经朋友提醒说该酒有食品安全问题，后束通过上网查询得知其具体情况。1、商品为禁止进口地区(东京都、千叶县)所生产进口。2、该产品没有中文标签。另,在证据搜寻中发现蓝盛服务部在其网店页面中有法院管辖权约定公告，但属限制其责任的格式条款。根据《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条、第三十一条、《中华人民共和国合同法》第三十九条，该管辖协议无效。且所购商品通过快递方式交付，在安徽省宿州市砀山县奥园广场由本人签收，根据上述法律规定，收货地为本案合同履行地。蓝盛服务部所提交的店铺首页管辖约定是无效条款，理由如下。1、无从查证，涉嫌造假。店铺首页具有随意更改性，本人于2021年3月22日在淘宝搜索该店铺，显示无此店铺，更谈不上店铺首页的任何关于管辖约定的文字表述。2、未合理提醒，在从交易快照和旺旺聊天记录可以看出，在下单前的购物过程，蓝盛服务部并未提及该条款，也未与陈龙进行交互形成合意，未提及该管辖约定，陈龙是通过与蓝盛服务部旺旺聊天推荐后直接进入到该商品页面，后与蓝盛服务部通过旺旺对话选购商品的，在下单前整个过程都没进入过店铺首页，更不可能看到该声明，整个购物过程未提醒，更谈不上合理提醒3、该管辖约定是无效条款。根据蓝盛服务部制作的首页管辖权约定载图可以看出，其排除了合同履行地等可供相对方选择的其他法院管辖的权利，在方便蓝盛服务部诉讼的同时，加重了答辩人的维权成本，限制了消费者诉讼地的这一主要权利，是明确的不公平条款根据《民法典》第四百九十七条第二、三款，该管辖条款应认定无效。4、适用法律错误。合同履行地、法院管辖权的确定，关系到合同当事人的权利义务，属于实体问题，并非程序问题。蓝盛服务部在异议申请书中，写到：“根据《民事诉讼法》第二十一条第二款、第二十三条、《民事诉讼法》解决的是程序问题，适用法律错误，主张案件移送毫无依据。蓝盛服务部无法证明该管辖约定的真实性，也无法证明陈龙在下单前知晓该约定，应承担举证不能的后果。即使在下单前存在该约定，约定条款内容减轻蓝盛服务部责任，限制了陈龙诉讼地的主要诉讼权利，是明显的不平等条款，违背了《消费者权益保护法》第二十六条和《合同法》第三十九条，该格式条款为非法条款，根据《民法典》第四百九十七条第二、三款，读格式条款无效，未采取合理方式提醒陈龙注意，根据《关于适用〈中入民共和国民事诉讼法〉的解释》第三十一条，陈龙主张管辖协议无效。二、淘宝公司提供的约定无效，且对本案无约束力，理出如下1、协议中管辖约定无效。虽然涉案《淘宝平服务协议》中约定：“因使用淘宝平台服务所产生及与淘宝平台服务有关的争议，由淘宝与你协离解决，协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼”，淘宝买家只要想注册成为淘宝会员，就必须接受淘宝服条协议的条款，包括管辖条款，其排除了合同履行地等可供相对方选择的其他法院管辖的权利，在方便淘宝公司诉讼的同时，加重了淘宝买家的维权成本，因此，根据《最高人民法院关于适用(中华人民共和国民事诉讼法)的解释》第三十一条，《民法典》第四百九十七条第二、三款的规定，《淘宝平台服务协议》中的管辖条款应认定无效。2、《淘宝平台服务协议》对本案无约束力。淘宝公司提交的《淘宝平台服务协议》第十条第二款存在故意误导法院，《淘宝平台服务协议》是淘宝注册用户与淘宝平台经营者之间订立的合同，条款第一条”欢迎您与各淘室平台经营者共同签署本《淘宝平台服务协议》开始用淘宝平台服务”，第一条淘宝平台经营者的单称或合称，包括淘宝经营者淘室，天猫，飞猪公司等企业，蓝盛服务部不在该协议公司之内。该协议答署是消费者与淘宝平台等主体公司，并不是蓝盛服务部。合同具有相对性，也就是说，合同原则上只能对合同当事人产生拘束力，而不能及于合之外的第三人，《淘宝服务协议》的签订主体，一方应为淘室平台经管者，相对方应为淘宝平台使用者(即商铺或买家)，而本案陈龙与蓝盛服务部均为淘宝用户，双方因购物合同发生的纠纷，并不适用《淘宝平台服务协议》，至于淘宝公司是否涉及未履行监管义务需要承担连带责任，属于本案实体审理的内容，并非在管辖异议程序阶段的审查范畴，因此，该协议对消费者和商家由于商品的食品安全问题导致的合同纠纷无约束力3、法律适用错误。《最高人民法院关于设立杭州互联网法院案件管辖范围的通知》规定的是杭州互联网法院集中管辖杭州市辖区内基层人民法院有管辖权的涉互联网案件，而陈龙提起的本案合同纠纷诉讼案件由合同履行地(即收货地：砀山县)砀山县人民法院管辖不属于最高院关于设立杭州互联网法院审理案件的管辖范围，属于适用法律错误淘宝公司提供的《淘宝平台服务协议》对本案无约束力，且其中的管辖约定属于不公平的格式条款，应为无效条款三，砀山县为合同履行地，对本案有管辖权，理由如下1、商品从网络购买，通过快递交付，物流信息明确，商品在安徽省宿州市砀山县奥园广场被本人签收。根据《关于适用(中华人民共和国民事诉讼法)的解释》第二十条，砀山县为合同履行地2、蓝盛服务部提出的(2021)粤2071民初4325号案为蓝盛服务部关于商品的召回诉求，而陈龙于砀山县人民法院所立(2021)皖1321民初1333号案是陈龙关于食品安全问题的赔偿诉求，两个案件性质完全不同，非同一案件，陈龙并未在中山或杭州提出立案申请，陈龙的赔偿诉求仅在砀山县人民法院提出立案，且砀山县人民法院已经立案属于最先立案。管辖权没有丝毫冲突。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条、第三十五条，现贵院对有唯一管辖权。鉴于上述客观事实，砀山县人民法院对本案有管辖权。蓝盛服务部、淘宝公司明知砀山县人民法院对本案有管辖权，却故意提起管辖异议，其真实目的在于拖延案件审理时间，以达到掩盖其未履行监管义务、售卖不符合食品安全标准商品事实、拖延判决的目的。故，蓝盛服务部、淘宝公司人提出的管辖权异议不成立，请求依法驳回！被告蓝盛服务部在提交答辩状期间，对管辖权提出异议认为，该案管辖法院为广东省中山市第一人民法院，理由如下：蓝盛服务部通过淘宝网销售货物，在蓝盛服务部的淘宝网站店铺首页已经明确告知买家陈龙，卖家发货地为合同履行地，发生诉讼时由卖家发货地管辖。也就是说，在蓝盛服务部与陈龙双方交易时，蓝盛服务部已经明确告知陈龙，若产生纠纷，案涉纠纷的管辖法院为蓝盛服务部所在地人民法院管辖。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十一条第二款规定“对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定“因合同纠纷提起的诉讼由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”，本案中，蓝盛服务部的住所为广东省中山市南朗镇，且发货地点即合同履行地，也是广东省中山市南朗镇。2021年1月26日，广东省中山市第一人民法院已经做出(2021)粤2071民初4325号《受理案件通知书》，在(2021)粤2071民初4325号案件中，原告蓝盛服务部诉求法庭解除原告与被告陈龙2020年12月15日订立的买卖3瓶余市威士忌、1瓶宫城峡的买卖合同以及判决被告向原告退还货物，原告向被告退回货款19700元。故，案涉纠纷也应移送中山市第一人民法院合并审理。综上，本案中，蓝盛服务部的住所地即合同履行地位于中山市南朗镇，该区域属于广东省中山市第一人民法院的管辖范围，按该规定本案应由广东省中山市第一人民法院与(2021)粤2071民初4325号进行合并审理。故，蓝盛服务部特向人民法院提出管辖权异议请求，请人民法院依法予以裁准！淘宝公司在提交答辩状期间，对管辖权提出异议认为，就案涉争议，淘宝公司已与陈龙协议约定由淘宝公司所在地人民法院管辖。陈龙作为买家，接受淘宝公司提供的网络服务的前提是，同意包括《淘宝平台服务协议》在内的相关协议，成为淘宝平台的注册用户。《淘宝平台服务协议》第十部分“法律适用、管辖与其他”第二条【管辖】明确约定：“您因使用淘宝平台服务所产生及与淘宝平台服务有关的争议，由淘宝与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼”。因此，陈龙与淘宝公司之间确实存在管辖协议。双方之间的协议管辖条款合法有效，对双方均具有法律约束力协议管辖条款不违反《民事诉讼法》的禁止性规定。《民事诉讼法》第三十四条规定，合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。《淘宝平台服务协议》中的管辖条款约定发生争议由被告所在地人民法院管辖，该法院属于《民事诉讼法》第三十四条规定的可选管辖法院的范围，也不违反有关级别管辖和专属管辖的规定，合法有效。约定由被告住所地法院管辖，是保障合同双方权利的合理约定，并未增加原告诉讼成本。首先，被告住所地是民事诉讼确定案件管辖法院的通行连接点。在任何个案纠纷中，合同双方认为对方违反合同约定或者存在其他争议，均可向法院提起诉讼维护其合法权益，故选择被告住所地作为管辖法院，对合同双方的权利保障和义务分配是对等的，不存在不合理之处。同时，该条款仅是程序性约定，并不影响原告的任何实体性权利，所作的具体约定亦符合法律规定，不存在免除己责、加重对方责任或排除对方主要权利情形。协议管辖不会增加原告的诉讼成本。杭州互联网法院可以实现网上立案、网上开庭，彻底消除了原告束回庭审现场的在途时间成本，不仅不存在加重原告责任、排除原告权利的情形，反而极大降低了原告的诉讼成本，更加有利于原告维权。对协议管辖条款，淘宝公司已采取了明显且合理的方式提醒原告注意，原告充分了解管辖条款并有自主选择权。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第三十一条规定“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未釆取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予以支持。”以及《最高人民法院关于适用中华人民共和国合同法>若干问题的解释(二)》第九条规定“提供格式条款的一方当事人违法合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定格式条款无效。”因此，协议管辖条款是否合法有效，需充分考虑提供格式条款一方是否已经采取合理方式提请合同相对方注意。根据(2015)浙杭钱证内字第26302号《公证书》显示，淘宝公司分别从程序上与内容上充分地尊重和保障淘宝注册申请人的自主选择权与知情权。在程序上，注册申请人在注册淘宝账户时须同意《淘宝服务协议》才能完成注册操作，否则无法继续操作。在内容上，《淘宝服务协议》开头即用黑体字作出特别提示“为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述”。此外，对协议管辖条款也以黑体字下划线标识。根据(2016)浙杭钱证内字第6630号《公证书》显示,2016年服务协议有过更新，自2016年4月28日起，所有淘宝注册用户首次登录其淘宝账户时，淘宝平台都会进行跳框提示，提醒会员阅读包括管辖条款在内的服务协议，淘宝注册用户只有点击了“我知道了”的按钮，才能继续操作。具体如下图：【敬请阅读】亲，服务协议有更新哦！协议中有对您权利义特别约定以及管辖约定等重要条款，我们已以粗体下划线的方式为您特别标注，您要重点哦！【特别提示】如您继续使用我们的服务，表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，阅读协议的过程中，如果您有任何疑问，可向平台客服咨询，如您不同意协议中任何条款，您应立即停止使用服务。《淘宝平台服务协议》、《支付宝服务协议》。我知道了。综上所述，申请人已采取足以引起淘宝注册用户注意的、合理的方式提示了《淘宝服务协议》中的协议管辖条款，给予了淘宝注册用户充分的知情权与自主选择权。本案原告于2014年10月31日完成淘宝账户的注册，表明其是在充分知情、自主的情况下点击了“同意协议”和“我知道了”的按钮，完成了淘宝账户的注册。前述协议管辖条款应视为淘宝服务平台的管辖要约，原告点击“同意协议”和“我知道了”按钮的动作，应视为对管辖要约的承诺与认可，即双方对《淘宝服务协议》中的协议管辖条款达成了合意，双方意思表示真实、一致，协议管辖条款合法有效，对双方均有约束力。杭州互联网法院对涉网民事案件实行集中管辖，对本案具有管辖权。2017年8月9日，最高人民法院印发了《最高人民法院关于设立杭州互联网法院案件管辖范围的通知》(法﹝2017﹞246号)，通知规定，杭州互联网法院集中管辖杭州市辖区内基层人民法院有管辖权的下列涉互联网案件:1。互联网购物、服务、小额金融借款等合同纠纷；2。互联网著作权权属、侵权纠纷；3。利用互联网侵害他人人格权纠纷；4。互联网购物产品责任侵权纠纷；5。互联网域名纠纷；6。因互联网行政管理引发的行政纠纷。2017年8月15日，浙江省高级人民法院印发了《关于转发〈最高人民法院关于杭州互联网法院案件管辖范围的通知》的通知》(浙高法[2017]156号)，要求本省各级人民法院遵照执行。2017年8月18日上午，杭州互联网法院正式揭牌。综上，自2017年8月18日起，杭州互联网法院集中管辖杭州市辖区内基层人民法院有管辖权的涉互联网一审民事、行政的案件。本案系网络购物合同纠纷，故，应由杭州互联网法院审理。综上，双方协议约定的管辖条款合法有效，请求贵院依法裁定将本案移送杭州互联网法院审理。本院经审查认为，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条规定：“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定”。本案中，蓝盛服务部在案涉商品网页有约定：按照国家有关法律规定要求，本店售出的商品中相关商品标价、生产日期、文字说明、图片描述、客服表述、物品标签等，造成消费者实际购买商品产生误导、歧义的，本店愿意无理由退货。一旦买家购买本店产品并付款成功的，即视为买家已认可并同意将卖家发货地作为双方合同履行地，发生诉讼时由“卖家发货地”法院管辖。如不认可，请勿购买。蓝盛服务部与陈龙对于管辖的上述约定合法有效，本案管辖应从其约定，由蓝盛服务部住所地的广东省中山市第一人民法院管辖。被告浙江淘宝网络有限公司虽然也在答辩状期间提出管辖权异议，但考虑到本案系买卖合同纠纷，买卖合同的双方主体系陈龙与蓝盛服务部，淘宝仅是一个购物平台，故将本案移送至广东省中山市第一人民法院审理为宜。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条、第一百二十七条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第二十九条、第三十条第一款之规定，裁定如下：被告中山市蓝盛网络服务部对管辖权提出的异议成立，本案移广东省中山市第一人民法院审理。如不服本裁定，可以在裁定书送达之日起十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省宿州市中级人民法院。审判员  王法中二〇二一年三月二十九日书记员  陈佳娇