北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0102民初3596号原告：丛巧滋，女，1963年8月1日出生，汉族，无业，住山东省威海市环翠区。被告：北京洁雅家政服务有限公司，住所地北京市西城区马连道南街6号院1号楼15层1506-1。法定代表人：宋佳洁，总经理。委托诉讼代理人：师俊，女，该公司员工。原告丛巧滋与被告北京洁雅家政服务有限公司（以下简称家政公司）合同纠纷一案，本院于2021年1月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告丛巧滋，被告家政公司委托诉讼代理人师俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。丛巧滋向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令解除原被告之间的《家政服务合同》，并退还原告中介费730元、赔偿医药费705.96元，加班费及工资120元，误工费300元，共计1855.96元；2.请求法院判令由被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2020年9月10日，原告与被告签订《家政服务合同》，约定由被告为原告免费（1年之内）介绍工作，原告共需向被告交付中介费730元，但被告一开始以虚假信息欺骗原告交纳中介费，后被告为原告介绍了两份工作，均提前终止服务。此后被告一直故意不给原告介绍工作。2020年11月3日，原告经被告介绍去杨彩萍家提供家政服务，共两天。11月4日傍晚，杨彩萍拒绝向原告支付当日工资，经沟通无效后，杨彩萍殴打原告。原告报警，杨彩萍不但不承认打原告，还反过来说原告打她了。还说原告入室抢劫，被告在此事中未能履行合同义务，拒绝协调原告与客户之间的矛盾与关系。导致原告被客户殴打。原告为此共花费705.96元医药费，为维护原告的合法权益，特向法院起诉。望法院依法受理并判令所请。家政公司辩称，2020年9月10日我公司与原告签订《家政服务合同》，双方约定合同期自2020年9月10日起至2021年9月9日止，工作不合适可以免费调换不退费。第一个工作是照顾96岁自理男老人（抗美援朝的老将军），下户原因：①嫌太阳晒，不让老人出去遛弯。②和96岁老人上街买东西嫌东西沉自己不拿让老人拿。③嫌弃儿女们看望老人买水果吃，吃完不收拾垃圾。在老人家做的不到位的老人刚一开口说她就顶嘴，马上向老人要工资说走就走。公司有规定，如果工作不合适可以通知调换有人顶替上岗，这样才可以下岗，照顾老人最基本的不可以断岗，她说走就走，如果老人出现意外，谁来承担后果。第二个工作是照顾假肢男客户。照顾老人最基本的要求是晚上要给老人泡脚，客户晚上倒水洗脚她嫌脏，老人白天可以自行走路，出走遛弯开电动轮椅让她陪老人一起出去，她嫌老人出去嘴里骂骂咧咧，还有晚上老人要喝水，她说暖瓶里有，实际上暖瓶里早上灌满的晚上壶里早就没有水了，她就开始骂骂咧咧的，老人生气了，说了她两句，她就问老人要工资马上就离开了，没有通知公司也没有通知照顾老人的儿女。第二天老人的儿女找公司要说法。第三个客户就是照顾半自理的女老人，工资每天150元，是早上7:30到晚上7:30才去的，11月3日去了一天，11月4日去了不到一个小时就和客户发生冲突，主要原因是给老人煮方便面客户让给老人荷包鸡蛋，她不听从安排，直接把鸡蛋打成蛋花，客户说她，她就和客户大吵大闹，转屁股走人（客户当天还要上班，最后导致客户没能去上班）。11月3日干了一天工资给她转了150元，11月4日干了不到一个小时，她要求客户杨彩萍支付她一天的工资，客户没有同意，她就返回客户家和客户吵架，还抢客户的手机。（1）客户没有动手打她，只是她返回去要工资，客户不让她进门害怕影响老人休息，她就在楼道里大吵大闹，所以才报案的，这个可以派出所证明，客户当时也录口供了，而且还要求赔偿老人的精神损失费和误工费900元。（2）原告谎话连篇，她的腰伤是旧伤，她说的是在上一个别的家政公司安排的替班扭伤了腰，结果说是在杨彩萍家客户打伤的。她的行为举止严重违反了我公司规定：（1）对待老人不尊重，虐待老人，没有做到尽职尽责。（2）当时和她签合同的时候也说清楚了合同期限是一年，调换工作不退费。（3）擅自离岗不通知家政和老人儿女说不合适就走人，给公司造成不好的影响和影响客户不能上班。（4）客户就没有动手打她，谎话连篇说客户打了她，骗取医药费。（5）她的行为严重违反了家政职业道德和从业要求。以上答辩都属实，没有一点虚假，希望法官能给出公正的判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年9月10日，家政公司（甲方）与丛巧滋（乙方）签订《家政服务员合同》，内容有：甲方是依法登记成立的具有独立法人资格的家政服务公司，乙方经过实际了解情况，自愿在甲方介绍业务范围内从事相关劳务服务，为维护双方的合法权益，特订如下合同，供双方遵守。……二、甲方对乙方的从业能力进行训练和审定，并参照员工管理模式对乙方的工作进行全程管理，甲方有保护乙方合法权益的义务，负责协调处理乙方与客户之间的关系和矛盾。三、乙方需按规定交纳费用，首次费用是600元。四、在合同期间，甲方为乙方办理家政职业责任险，人身意外伤害保险及附属医疗保险，费用由乙方自理，保险费每人每年130元。五、甲方承诺乙方交清全年费用后，在有效期内，负责寻找合适的工作。……九、双方约定合同期自2020年9月10日起至2021年9月9日止。……当日，家政公司向丛巧滋出具收据，载明：今收到丛巧滋交来服务费600+130，共计730元。审理中，双方均认可家政公司给丛巧滋介绍了三次工作。丛巧滋主张家政公司给其介绍的工作不符合要求，所以只工作了很短的时间。家政公司主张该公司正常给丛巧滋介绍工作，每次都是丛巧滋自身的原因与客户争吵并擅自离岗。丛巧滋主张其在第三位客户家工作时，由于客户拒不支付当日工资，其向客户索要，被客户殴打导致受伤，支出医药费705.96元，家政公司拒绝协调其与客户之间的矛盾导致其被客户殴打受伤，应当赔偿医药费、误工费及当日的工资。丛巧滋向本院提交了医药费票据予以证明。家政公司主张丛巧滋当日只在客户家工作了一个小时，却要求客户支付一天的工资，客户没有同意，丛巧滋就与客户争吵，但客户没有打丛巧滋，丛巧滋受伤是在别的家政公司替班时所致，与该公司无关。家政公司主张该公司可以按照合同约定，在合同期限内继续给丛巧滋介绍工作。丛巧滋予以拒绝。本院认为，丛巧滋与家政公司签订的《家政服务员合同》系双方当事人的真实意思表示，且内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效合同。双方当事人应当按照合同约定行使权利并履行义务。家政公司为丛巧滋介绍了工作，丛巧滋主张家政公司为其介绍的工作不符合要求，缺乏证据证明，本院不予采信。丛巧滋主张其在家政公司介绍的客户家中被客户打伤，亦未提供充分的证据予以证明，本院不予采信。丛巧滋要求家政公司赔偿医药费、误工费、加班费及工资的诉讼请求，缺乏依据，本院不予支持。现并无证据证明家政公司在履行合同的过程中存在违约行为，家政公司亦表示可以按照合同约定继续为丛巧滋介绍工作，但丛巧滋明确表示予以拒绝，考虑到双方已存在矛盾且合同的性质并不适宜强制履行，故对丛巧滋要求解除合同的诉讼请求，本院予以支持。综合考虑双方合同的履行情况，本院酌情确定家政公司退还丛巧滋服务费300元，对丛巧滋要求家政公司退还服务费诉讼请求的合理部分，本院予以支持。依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二十条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民法典》第五百八十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、解除北京洁雅家政服务有限公司与丛巧滋2020年9月10日签订的《家政服务员合同》；二、本判决生效之日起七日内，北京洁雅家政服务有限公司退还丛巧滋服务费300元；三、驳回丛巧滋的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期限履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由丛巧滋负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员  李 俊二〇二一年三月十八日法官助理  杨 超书 记 员  郭莹莹