广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书(2021)粤0605民初4587号原告：颜兴桃，女，2001年12月30日出生，侗族，住湖南省通道侗族自治县。委托诉讼代理人：莫钧智，广东泰旭律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈时慧，广东泰旭律师事务所实习律师。被告：佛山市嘉妩舞蹈创作有限公司，住所地广东省佛山市南海区。法定代表人：熊金凤。委托诉讼代理人：麦景欣，广东启兰律师事务所律师。委托诉讼代理人：罗艳婷，广东启兰律师事务所律师。上列原、被告教育培训合同纠纷一案，本院于2021年2月22日立案后，依法适用简易程序中的小额诉讼程序,于同年3月16日公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人莫钧智、被告的委托诉讼代理人罗艳婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.依法解除原告与被告签订的《协议书》（合同标的额16500元）；2.被告向原告退还培训费16500元及利息（利息以16500元为本金，从起诉之日起至实际清偿之日止按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）；3.本案诉讼费用由被告承担。被告辩称，不同意原告的全部诉讼请求，双方签订的《协议书》合法有效，被告按照协议约定提供了相应学习舞蹈的场地和设备，聘请了专业的舞蹈老师教舞，原告完全有可能实现其报班学习舞蹈的根本目的，原告解除《协议书》没有合同约定，也不符合法定解除的规定，因此，其主张没有事实及法律依据。一、本案的基本事实。2020年10月31日，原、被告签订《协议书》，原告向被告支付了16500元。《协议书》已经明确约定原告没有任意解除合同的权利，被告不予退还已付的所有费用，条款中有加粗和手写的部分。《协议书》生效后，原告接受了被告的服务，但由于原告自身客观学习舞蹈天资较慢，主观认为被告没有提供所谓的专业服务，但未提出任何证据证明其观点。被告已经按照《协议书》的约定完成了义务，原告无故解除合同，被告不予退还已付的所有费用。近年疫情肆虐，服务行业受到重创，国务院推出了“六保六稳”的政策扶持中小企业，现原告肆意解除合同，不遵守合同的行为不应得到法律的保护。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。本院经审查认为，原告提交的协议书、收据、转账记录、录音证据内容真实，与本案相关联，故本院均予以确认并在卷佐证。原告提交的个人消费信贷合同、京东订单详情与本案的处理无实质关系，故本院不作具体审查。被告提交的协议书、微信聊天记录证据内容真实，与本案相关联，故本院均予以确认并在卷佐证。被告提交的两份舞蹈教练合作协议书为被告成立之前其法定代表人与案外人签订，本院予以确认。被告提交的高级注册职业舞蹈培训师证无原件核对，本院不予确认。被告提交的商铺租赁合同的双方均为案外人，被告未提交其他证据证实其与本案的关联性，故本院不予确认。被告提交的课程表虽然为其单方制作，但原告对其真实性无异议，故本院予以确认。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告注册成立于2020年10月20日，类型为有限责任公司（自然人独资），其法定代表人为熊金凤。2020年10月31日，原告（即乙方）与被告（即甲方）签订《协议书》，约定的部分内容如下：一、培训学习内容、时间、地点：报学舞种项目：4个；时间为2020年10月31日起计算，共8期，每期3个月。二、培训费用及支付方式：乙方应向甲方支付培训费共17800元，培训费用基于不同情况而定，包括教育咨询费、场地费、道具设备使用费、师资人员劳务费等；支付方式：分期及支付宝。三、双方权利与义务：甲方权利义务：甲方提供专业的培训场地、教学设备，辅导乙方学习；甲方按照既定课程进行培训，保证乙方高质量完成培训内容等。乙方权利义务：2.协议生效之日起七日内，如乙方未接受甲方任何服务安排且因个人原因要求解除协议并退款的，甲方按照实收金额扣除甲方未履行本协议已支出的有关费用及违约金40%（含10%工本费、违约金30%）后，将退还乙方60%；3.协议生效起7日内乙方因个人原因要求退款的，如乙方享受甲方服务，将根据甲方服务进度相应扣减服务费，每次服务500元（扣费说明：工本费10%+违约金30%+课时费）；4.乙方应按甲方培训课程安排进行舞蹈培训，学习培训期间勿请假、迟到、早退，培训课程详见附表；5.乙方因个人原因请假、缺课者，视为自动放弃上课权利，甲方不予以补课；6.乙方存在下列违约情形之一的，甲方有权单方解除合同，不予退还乙方剩余培训费用，视为乙方违约行为给甲方造成损失的补偿。如该部分费用不足以补偿甲方损失的，甲方有权追究乙方其他损害赔偿责任：无正当理由提出全部或部分退费要求的；在培训期满前，单方提出或实际行动解除本合同；违反本合同约定，在学习期内无故不参加培训的；9.基于培训管理的实际情况，乙方在签订本协议一个月内（少于30天），乙方由于个人原因无法参加培训，可向甲方申请冻结或顺延学习期限或转让其他人……超过两个月（超过60天）则乙方不可转让，但可书面申请冻结并顺延学习期限，不予退还乙方所交培训费用。《协议书》的最后一段内容为：“我经过慎重考虑，申请成为JS舞蹈的一员，并已详细阅读以上协议内容，我也明白所有费用收取一律不给予退还”。原告将该段内容抄写在《协议书》上。另查明，“佛山市伽舞舞蹈培训有限公司”未办理工商登记，为被告对外宣传使用的名称之一。原告按照上述协议的约定分期共向被告缴纳了18779元，但经双方协商后确认培训费实际应为16500元，故被告向原告退回了2280元。双方按照协议约定履行义务和享受权利，双方均确认原告共在被告处上了9次舞蹈课。结合双方的陈述及被告提交的微信聊天记录，原告最后一次上课的时间为2020年11月中旬。此后被告的工作人员多次在微信上提醒、督促原告上课，原告因加班没时间等个人原因而没有去被告处上课。被告于2020年11月中旬还应原告的要求向原告发送了舞蹈教学视频。2020年12月4日，原告向被告提出要求退费，双方因是否退费及退费金额未能达成一致意见，致原告提起本案诉讼。本院认为，原、被告之间于2020年10月31日签订的《协议书》是双方的真实意思表示，其内容未违反法律、行政法规的强制性规定，故合法有效，对当事人具有法律约束力，原告与被告应按照上述协议的约定享有权利并履行义务。关于原告请求解除原告与被告签订的《协议书》的问题。原告诉称被告的教学课程进度快、舞蹈老师教学不负责，多次向被告反映相关情况但被告一直不予理会，被告未能按照协议书的约定履行提供专业的培训设备、老师，保证原告高质量完成培训内容的义务等原因而导致协议目的无法实现，故提出解除《协议书》，但原告并未提交证据证实其上述主张，仅为其主观评价，而且根据法庭调查了解到的情况，结合被告提交的微信聊天记录，原告是因为其没有时间去上课，故要求解除合同，故本院对原告诉称的解除合同的理由不予采纳。但根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务”的规定，原告明确表示其坚持解除合同，不再继续享有《协议书》约定的权利义务，故双方签订的《协议书》客观上无法继续履行，故本院确认原告与被告于2020年10月31日签订的《协议书书》于本案起诉状副本等送达予被告之日即2021年1月7日解除。关于被告应退还培训费金额的问题。被告主张应当按照《协议书》的约定不予退还培训费用，即使退还部分款项，也只能参照《协议书》第三条中乙方权利义务第2、3点的约定扣除相应费用后就剩余款项予以退还。对此，本院认为，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容”和第四百九十七条第二项“有下列情形之一的,该格式条款无效:(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”的规定，被告在《协议书》的最后一段以加粗字体的方式向原告提示“我经过慎重考虑，申请成为JS舞蹈的一员，并已详细阅读以上协议内容，我也明白所有费用收取一律不给予退还”，原告抄写了该段话，但根据上述规定，被告作为格式条款的提供者，首先，必须公平地设置双方的权利义务，但其对所有已交费用一律不予退还的约定明显与该规定相悖；其次，被告作为格式条款的提供者，还必须对相对方尽到提示说明义务，被告对《协议书》中主要的免除或者减轻被告责任等与原告有重大利害关系的条款均未以加粗、特别说明等方式尽到充分的提示说明义务，原告手写抄录的内容也仅是被告对“所有费用一律不予退还”这一项进行了告知。综上，不能视为双方就第三条中乙方权利义务第2、3点等条款中免除或者减轻被告责任的条款内容达成了合意，故相关条款内容不应进入效力评价的范畴，应属于无效条款。双方对于自协议生效之日起7日后如何解除协议无明确约定，但原告主张解除《协议书》的理由不成立，案涉《协议书》是由于原告的自身原因导致无法继续履行并解除，故原告应当承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第一、二款“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少”的规定，被告并未提交证据证实因原告提出解除合同导致其损失的具体数额，故本院兼顾双方约定的培训学习期限、协议的履行情况、当事人的过错程度等因素，根据公平原则和诚实信用原则确定被告应退回的培训费金额。首先，根据双方已经履行的服务内容、服务期限计算双方约定的剩余履行期限内的培训费费应为14940.41元[16500元-16500元÷730天（24个月）×2020年10月31日至《协议书》解除之日即2021年1月7日共69天]，原告应承担其因自身原因导致《协议书》解除的违约金应为2988.08元（14940.41元×20%），故被告应返还原告11952.33元（14940.41元-2988.08元）。对原告主张的款项超出本院核定的部分，本院不予支持。原告主张的退款金额超出本院核定的部分，本院不予支持。关于原告主张的利息问题。双方签订的《协议书》未能继续履行是原告自身原因导致，故本院对原告的此项诉讼请求不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、第四百九十七条第（二）项、第五百六十五条第二款、第五百八十五条第一、二款、第五百六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、确认颜兴桃与佛山市嘉妩舞蹈创作有限公司于2020年10月31日签订的《协议书》于2021年1月7日解除；二、佛山市嘉妩舞蹈创作有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内退还11952.33元予颜兴桃；三、驳回颜兴桃的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费212.5元，因适用简易程序中的小额诉讼程序结案，受理费减半收取106.25元（颜兴桃已预交），由颜兴桃负担29.75元，由佛山市嘉妩舞蹈创作有限公司负担76.5元，并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付予颜兴桃，本院不另收退。本判决为终审判决。审判员  欧亚婷二〇二一年三月三十日书记员  饶永佳