湖南省长沙市雨花区人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0111民初2347号原告:张艳，女，1977年10月25日出生，汉族，住湖南省长沙市雨花区。委托诉讼代理人：余荣登，湖南三湘律师事务所律师。被告：罗钒，男，1980年6月9日出生，汉族，户籍地湖南省长沙市雨花区，现住湖南省长沙市雨花区。原告张艳（以下简称原告）与被告罗钒（以下简称被告）违反安全保障义务责任纠纷一案,本院于2021年1月25日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告及其委托诉讼代理人余荣登、被告均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.请求贵院判令被告赔偿原告各项损失合计217109元（诉讼中变更为：请求贵院判令被告赔偿原告各项损失合计217581.61元）；2.请求贵院判令本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年10月10日，原告在被告开设的“品上长沙”三楼露天餐厅就餐，就餐结束后，原告从三楼下至二楼时，因被告餐厅三楼至二楼楼梯湿滑、狭窄且无扶手,导致原告滑倒摔伤而倒地不起，被紧急送往长沙市中心医院医治，后转院至长沙市第四人民医院医治，住院35天。2020年6月3日，原告伤情经湖南省文成司法鉴定中心鉴定为十级伤残。伤后误工期180天，护理期60日，营养期90日（含二期手术时间）；建议后续治疗费12000元，经统计事故造成原告经济损失217109元。原告认为被告作为餐厅管理人员未尽到安全保障义务造成原告摔伤，导致原告脚踝处留下永久性伤痛，忍受脚踝关节风湿及无法长时间行走，行动不便。双方协商未果后，为维护原告的合法权益，请求法院判如所请。被告辩称，被告经营的餐厅楼梯处确实没有扶手，但是楼梯并没有湿滑及油渍。被告的餐厅过道有提示顾客的警示标志，餐厅经营期间除原告外，没有发生过其他人摔倒的意外，原告摔伤自身存在很大的责任；就算被告有责任，也不应承担全部的责任。被告支付了原告的医药费6000-7000元，被告已尽到了相应的赔偿责任。经审理查明，2019年10月10日，原告在被告开设的“品上长沙”三楼露天餐厅就餐后，原告从三楼下至二楼时滑倒摔伤，紧急送往长沙市中心医院医治，后转院至长沙市第四人民医院医治，住院35天，花费医疗费35372.61元（被告支付医疗费5000元，护理费1000元）。原告伤情经湖南省文成司法鉴定中心（湘文成司鉴中心[2020]临鉴字第562号《司法鉴定意见书》）鉴定伤残等级评定为十级伤残，该《司法鉴定意见书》另载明：伤后误工期180天，护理期60日，营养期90日（含二期手术时间）；建议后续治疗费12000元。原告支付鉴定费2800元。原告认为被告作为餐厅管理人员未尽到安全保障义务造成原告摔伤，要求被告承担赔偿责任，经协商未果，原告诉至本院，请求裁决。本案在审理过程中，原告陈述其有固定收入，未因误工而实际减少收入。另查明，原告父亲张良泉（1947年11月8日出生），母亲陈玉冬（1949年7月15日出生），生育三个子女；原告女儿卢冰清（2004年4月22日出生）。上述事实，有《赔偿费用清单》《报警案件登记表》《证人证言》《照片》《出院记录》、湖南省文成司法鉴定中心湘文成司鉴中心[2020]临鉴字第562号《司法鉴定意见书》《发票》、长沙市公安局东塘派出所出具的《证明》《常住人口登记卡》、短信聊天记录截图、《情况说明》，以及当事人陈述等在卷佐证，足以认定。本院认为，引起本案的法律事实发生在民法典施行前，根据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条的规定，本案应当适用当时的法律、司法解释的规定。一、关于原告摔伤的责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第二款规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。本案中，被告作为餐饮经营者，应了解整个场地的实际情况，从而预见可能发生的危险，同时采取必要的措施防止损害消费者人身和财产安全的情形发生。被告虽在楼梯转角处立有“小心地滑”的指示牌，但被告对通道的设置以及对于防护措施的建设均存在疏忽，不能以此规避法律规定的作为经营场所管理人的安全保障义务，应对此次事故的发生承担主要责任。同时，原告作为完全民事行为能力人，对自己的人身安全负有注意义务，在明知楼梯没有扶手的情况下，应尽到注意义务，对自己所受损伤亦存在过错，应承担此事事故的次要责任。故被告对原告所受损失承担60%的责任，原告自身承担40%的责任。二、关于原告可获赔偿的范围。原告提交湖南省文成司法鉴定中心湘文成司鉴中心[2020]临鉴字第562号《司法鉴定意见书》，被告对其真实性无异议；本院审查后对该《司法鉴定意见书》予以采信，本案结合查明的事实及《司法鉴定意见书》对原告的各项损失认定如下：（一）医疗费用。1、医药费。原告共计花费医药费35372.61元，有《出院记录》、相应票据证实，本院予以确认。2、住院伙食补助费。原告共住院35天，本院按60元/天的标准计算其住院伙食补助费为2100元(60元/天×35天)。3、营养费。参照鉴定意见并根据原告的伤情，本院酌情支持2700元。4、后续治疗费。参照鉴定意见，本院确定原告的后续治疗费为12000元。以上医疗费用共计52172.61元。（二）伤残赔偿费用。1、残疾赔偿金。原告构成十级伤残，主张按照湖南省2019年度城镇居民人均可支配收入标准39842元/年计算残疾赔偿金，是对其权利的处分，本院予以确认；其残疾赔偿金为79684元(39842元/年×20年×10%)。2、护理费。参照鉴定意见，本院确定原告护理期为60日。原告未提供护理费标准的证据，本院参照湖南省2019年城镇私营单位居民服务业从业人员年平均工资66816元/年的标准计算原告的护理费为10983元（66816元/年÷365天×60天）。3、交通费。原告未提供交通费票据，根据原告的住院及门诊治疗时间，本院酌情支持1000元。4、被扶养人生活费。原告父母生育三个子女；原告要求支付其父母的被扶养人生活费16154元[26924元／年×(8+10)年×10%÷3]；要求支付其女儿抚养费4038元（26924元／年×3年×l0%÷2），符合法律规定，本院予以确认。5、误工费。原告有固定收入，但其陈述未因误工而实际减少收入，故原告的误工费损失，本院不予支持。6、精神损害抚慰金。参照原告的伤残等级，本院酌情支持5000元。以上伤残赔偿费用，共计116859元。（三）鉴定费用。原告花费鉴定费用2800元，提供了鉴定费票据证明，本院予以确认。上述（一）（二）（三）项，合计171831.61元。综上，原告因此次事故受到各项损失共计171831.61元,被告应承担原告损失103099元（171831.61元×60%）。被告已支付原告6000元，还应支付原告损失97099元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（2003年12月4日最高人民法院审判委员会第1299次会议通过）第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告罗钒于本判决生效之日起15日内支付原告张艳赔偿款97099元；二、驳回原告张艳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4556元，因适用简易程序减半收取计2278元，由原告张艳负担911元，由被告罗钒负担1367元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  肖述华二〇二一年三月三十一日书记员  刘晓宇附：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件,适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件,适用当时的法律、司法解释的规定,但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后,该法律事实引起的民事纠纷案件,适用民法典的规定,但是法律、司法解释另有规定的除外。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（2003年12月4日最高人民法院审判委员会第1299次会议通过）第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁;被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。