江苏省无锡市滨湖区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0211民初2139号原告：沈燕燕，女，1941年8月16日生，汉族，住无锡市梁溪区。委托诉讼代理人：蒋谷晗、华鸿宇，江苏摩天律师事务所律师。被告：无锡市公共交通集团有限公司，住所地无锡市梁青路6号。法定代表人：刘增祥，该公司董事长。委托诉讼代理人：俞亮丞，江苏创凯律师事务所律师。原告沈燕燕与被告无锡市公共交通集团有限公司（以下简称“公交公司”）城市公交运输合同纠纷一案,本院于2021年2月24日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告沈燕燕的委托诉讼代理人蒋谷晗，被告公交公司的委托诉讼代理人俞亮丞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告沈燕燕向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿其损失的医疗费19399元（其中公交公司已垫付16598元）、住院伙食补助费1150元（50元/天*23天）、营养费3600元（30元/天*120天）、护理费10800元（120元/天*90天）、残疾赔偿金89379元、精神损害抚慰金16000元、交通费1000元。2.本案的鉴定费、诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年1月16日，其乘坐公交公司113路公交车，公交车途径沁扬市场人行横道线起步加速时致其跌倒受伤。其认为公交公司违反城市公交运输合同，应当承担赔偿责任。被告公交公司辩称：1.其认可沈燕燕在公交车内受伤的事故事实。2.沈燕燕受伤未达严重精神受损，其不认可精神损害抚慰金，认为残疾赔偿金系数应按照0.31计算；认可剩余67天护理费以80元/天计算；认可交通费500元；对原告诉请的其他赔偿项目、金额无异议。3.其已垫付医疗费16598元、护理费2300元（100元/天*23天），要求在本案中一并处理。经审理查明：2020年1月16日10时57分许，公交公司驾驶员张秀娟驾驶苏Ｂ03××××号113路公交车由招商城返回华庄停车场，途经沁扬市场人行横道起步加速时，致车内乘客沈燕燕跌倒受伤（评定八级伤残、十级伤残；营养期120日、护理期90日）。后沈燕燕产生医疗费19399元，事发后公交公司垫付医疗费16598元、护理费2300元。上述事实，由事故证明、门诊病历、出入院记录、检查报告单、医疗费票据、住院费用清单、护理费收据、《司法鉴定意见书》、鉴定费票据等证据及当事人陈述在卷佐证。本院认为：关于本案是否适用民法典的规定。本案的法律事实虽发生在民法典施行前，且当时的法律、司法解释有规定，但沈燕燕在客运过程中受伤较重、构成残疾，适用民法典的规定更有利于救济受害人的全部损失，更有利于保护其合法权益，故本案应适用民法典的规定。关于沈燕燕的损失金额。双方当事人对事故事实、医疗费19399元、住院伙食补助费1150元、营养费3600元等均无异议，本院予以确认；本院认定护理费9000元、残疾赔偿金89379元、交通费500元；因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。本案中，公交公司的违约行为侵害了沈燕燕的人格权，沈燕燕的伤情构成八级、十级残疾，在较长时间内会对其日常生活、社会交往等产生较明显的不利影响，该损害后果严重、持续且伴随精神痛苦，应认定为造成严重精神损害，故沈燕燕主张精神损害赔偿符合法律规定，本院予以支持，核定精神损害抚慰金16000元。综上，沈燕燕的各项损失共计139028元。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。公交公司驾驶员在客运过程中致沈燕燕受伤，公交公司作为承运人应承担赔偿责任。扣除公交公司已垫付的18898元，公交公司仍需赔偿沈燕燕120130元。据此，依照《中华人民共和国民法典》第八百二十三条、第五百八十四条、第九百九十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第八条、第九条、第十条、第十一条、第十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二条及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告无锡市公共交通集团有限公司于本判决发生法律效力之日起二十日内支付原告沈燕燕120130元。二、驳回原告沈燕燕的其他诉讼请求。如果被告无锡市公共交通集团有限公司未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费3360元，减半收取的案件受理费500元，共计3860元，由原告沈燕燕承担10元，由被告无锡市公共交通集团有限公司承担3850元（该款原告沈燕燕已垫付，被告无锡市公共交通集团有限公司于本判决发生法律效力之日起二十日内支付原告沈燕燕）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。审 判 员 张明二〇二一年三月十九日法官助理 徐鹏书 记 员 徐莉本案援引法律条款《中华人民共和国民法典》：第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第八条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第九条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第十条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第十一条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第十二条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》：第五条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》：第二条民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，当时的法律、司法解释有规定，适用当时的法律、司法解释的规定，但是适用民法典的规定更有利于保护民事主体合法权益，更有利于维护社会和经济秩序，更有利于弘扬社会主义核心价值观的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》：第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用的解释》：第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。