苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书(2021)苏0509民初1466号原告：吴江市永隆物流有限公司，住所地江苏省苏州市吴江区盛泽镇荷花村(江苏盛泽物流有限公司内)。法定代表人：章秀丽，该公司执行董事。委托诉讼代理人：陈燕明，江苏东大舟律师事务所律师。被告：雷文文，男，汉族，住所地甘肃省宁县。原告吴江市永隆物流有限公司（以下简称永隆公司）与被告雷文文名誉权纠纷一案，依法适用小额诉讼程序，于2021年3月10日、22日公开开庭进行了审理。2021年3月10日的庭审，原告永隆公司的委托诉讼代理人陈燕明、被告雷文文到庭参加诉讼；2021年3月22日的庭审，原告永隆公司的委托诉讼代理人陈燕明到庭参加诉讼，被告雷文文经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。永隆公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即删除被告在百度贴吧“盛泽吧”中自2019年6月4日至2019年6月16日的全部贴子；2、判令被告立即对原告公开澄清事实、赔礼道歉；3、判令被告立即给付原告公证费1100元；4、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年6月2日，因原告有一批货物要从吴江盛泽物流中心货场运输到苏州太仓市客户处，故原告在“运满满”物流平台APP中发送一条相关招运信息，要求承运人按运输路线在当天送到，定金50元在货主确认装货后退还司机。被告在接单后交付了50元定金至“运满满”APP平台，但迟迟不来装运。联系之后，被告表示时间来不及，双方遂协商取消了该订单。2020年12月，原告得知在百度贴吧的“盛泽吧”中有人捏造事实，从2019年6月4日至2019年6月16日多次发贴，多次污蔑原告是骗取定金的不诚信的公司。原告认为，该多条发贴内容与上述招运信息有关，但是被告的50元定金早就由“运满满”物流平台返还了。被告的发贴没有事实根据，已经对原告的商业信誉和公司名誉造成重大侵害。为维护自身合法权益，原告提出上述诉讼请求，望予支持为盼。雷文文辩称：2019年6月2日11点左右，原告法定代表人在“运满满”发订单，我说我距离比较远，她说下午三四点来装，我和对方谈了一下价钱，后来我在“运满满”付了定金，下午四点左右我到那边打电话给原告，原告一直没接，后来再打，把我拉黑了，我根据原告地址找过去了，拍了照片发到网上证明我到原告处了。对原告的请求，我不同意赔偿，我发贴子只是为了证明我去过，我认为我没有错，贴子可以删除。原告围绕诉讼请求依法提交了以下证据：1、百度贴吧“盛泽吧”中的截图打印件28页，及对被告在百度贴吧内所发贴子进行的证据固定的（2021）苏州吴江证字第299号公证书一份以及附光盘一片，证明：被告以曹小梅的朋友的名义从2019年6月4日开始到2019年6月16日，持续性发贴，采用辱骂、虚构事实、隐瞒真相的手段，对原告的名誉进行无端侵犯的行为事实。2019年6月4日，被告发了“曝光个物流公司盛泽物流中心永隆物流在运满满平台上骗人定金还不接电话找到其物流公司还说没有一个叫章秀丽的人并诬陷我爽约请大家多多支持让更多的人认识这家不诚信的物流公司，下面我把照片附上”，并附上原告的照片。2019年6月5日，别人回贴“从哪里能看得出罪证啊”，被告回复“我发这个照片一证明我去装货了但是没装到其二那个章秀丽直接不诚信”、“放空不赔钱还说我没去装货定金也不退我”、“做人诚信都没有还做什么生意”。2019年6月6日，客户回贴“没有你说的这个情况”，被告回复“他不敢得罪你们他也确实放空了我还不退我定金我又和他们无冤无仇我只是把事实曝光出来”、“你们都不知道他们坑你多少钱你知道了肯定不再和他们合作了”。2019年6月11日，被告发了“盛泽永隆物流大骗子骗信息费那个女的章秀丽还死不承认；并发了“运满满”APP截图，公布了原告法定代表人的头像和公司名称、姓名。2019年6月18日，被告回复“关键是没有退”；上述类似内容的发贴，一直持续到2019年6月16日。每一个贴子几乎都有“骗子、不诚信”的字眼。被告恶意持续发贴，损害了原告的名誉权。2．“运满满”平台信息截图打印件共4页，证明在订单取消后，50元定金在当天就由平台返还给了被告，被告在2019年6月4日前已经明知定金退还的情况下，还在一再发贴声称“骗人定金”“定金也不退我”。完全是在编造谎言，虚构事实。主观上完全出于恶意散布。3．公证费发票一份，证明原告支付公证费1100元。被告对原告举证的质证意见：1．对百度贴吧“盛泽吧”中的截图打印件28页，及对被告在百度贴吧内所发贴子进行的证据固定的（2021）苏州吴江证字第299号公证书一份以及附光盘都没有意见。2．对于“运满满”平台信息截图打印件，定金是退还了，但是没有显示退还的时间，是在发贴四五天后退了定金。3．对公证费发票的真实性没有意见，但公证费不应该由被告付。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月2日，因原告有一批货物要从吴江盛泽物流中心运输到太仓市的客户处，原告法定代表人章秀丽代表原告在“运满满”APP中发送一条招运信息，要求承运人按运输路线在当天送到。被告接单后交付了50元定金至“运满满”平台。后双方进行了联系，被告表示时间来不及，原告法定代表人章秀丽就不让被告来运，“运满满”平台收的定金50元未及时退还被告，致双方发生矛盾。2019年6月5日至2019年6月18日，被告在百度贴吧盛泽吧发贴，贴子的主要内容为：永隆公司、章秀丽是骗子、不诚信、不退定金（祥见原告的举证）。2019年6月9日左右，被告收到了“运满满”平台退还的定金50元。本院认为,《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定,网络用户利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络并非法外之地,在网络上发布信息图文侮辱他人人格,将构成侵犯名誉权,应当承担侵权责任。被告在百度贴吧盛泽吧中发布上述查明的侮辱性言语,侵犯原告的名誉权,应承担赔礼道歉的侵权责任,故原告要求被告赔礼道歉,于法有据,本院依法予以支持。原告因保全证据而支付的公证费亦系被告造成的损失,本院予以支持。综上,依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第二款、第一百二十条,《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、三十六条,《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2014〕11号）第十六条、第十七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告雷文文应于本判决发生法律效力之日起十日内将其在2019年6月4日至2019年6月16日发在百度贴吧盛泽吧中有关“吴江市永隆物流有限公司是骗子、不诚信”的全部贴子删除；二、被告雷文文应于本判决发生法律效力之日起十日内在百度贴吧盛泽吧中对原告吴江市永隆物流有限公司公开赔礼道歉；三、被告雷文文应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告吴江市永隆物流有限公司公证费1100元；（如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号；或汇入苏州市吴江区人民法院，开户行：中国农业银行吴江分行营业部，账号：62×××66）如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费400元，减半收取计200元，由被告负担，被告于本判决发生法律效力之日起十日内交至本院（账户名称：苏州市吴江区人民法院诉讼费专户，开户行：中国农业银行吴江分行营业部，账号：62×××66）。原告已预交的诉讼费，本院于本判决发生法律效力之日起十五日内退还原告。本判决为终审判决。审判员  陆明荣二〇二一年三月三十日书记员  盛晓玲附录法律条文：一、《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第二款法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。二、《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第十五条承担侵权责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。三、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2014〕11号）第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的,应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的,人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行,由此产生的费用由侵权人承担。第十七条网络用户或者网络服务提供者侵害他人人身权益,造成财产损失或者严重精神损害,被侵权人依据侵权责任法第二十条和第二十二条的规定请求其承担赔偿责任的,人民法院应予支持。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。