河北省青县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀0922民初519号 原告：冯某，女，2007年1月6日生，汉族，现住青县。 原告（法定代理人）：陈玉建，女，1978年2月9日生，汉族，现住青县，系冯某母亲。 以上二原告委托诉讼代理人：马继升，河北瑞方律师事务所律师。 被告：陈某，男，2006年4月8日生，汉族，现住青县。 被告（法定代理人）：陈建桥，男，1977年9月4日生，汉族，现住青县，系陈某父亲。 被告：苗凤俊（法定代理人），女，1975年6月7日生，汉族，现住青县，系陈某母亲。 以上三被告委托诉讼代理人：赵福晨，河北精忠致远律师事务所律师。 原告冯某、陈玉建与被告陈某、陈建桥、苗凤俊侵权责任纠纷一案，本院于2021年2月1日立案后，依法适用简易程序，不公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人马继升及被告委托诉讼代理人赵福晨均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告冯某、陈玉建向本院提出诉讼请求：1.判令被告在相应ＱＱ群、游戏群、微信及所在班级中公开向原告承认错误、赔礼道歉、消除影响；2.赔偿原告精神抚慰金等损失计30000元；本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原、被告系同学关系。因原告将被告从朋友中删除，2020年10月1日9时许，被告陈某利用抠图软件将原告制作成具有侮辱性质的表情包，并发到ＱＱ群、游戏群以及微信中，公然诋毁原告人格，在学校及社会上给原告造成了恶劣影响，并使原告受到极大精神损害。现青县公安局已对被告作出拘留三日的行政处罚，但因被告系未成年人，不予执行。因被告系未成年人，作为被告父母的陈建桥、苗凤俊拒绝承担民事赔偿责任，故向法院提出诉讼，请依法裁决。 被告陈某、陈建桥、苗凤俊辩称：一、被告认可行政处罚通知书记载的陈某侵犯冯某民事权利的事实。被告为未成年人，认知和心理发育并不成熟，对于自己的错误行为认识不清，但在自己的行为被指出后被告陈某本人也多次向原告道歉，希望获得原告的原谅，同时被告家长也曾多次向原告方及其家长沟通，希望可以妥善处理该问题，所以原、被告之间存在妥善处理本案的条件。二、被告向原告索要精神抚慰金3万元，被告认为该金额过高，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条:“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院可以根据受害一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”、《中华人民共和国民法典》第1183条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。可以看出，精神损害抚慰金是因他人侵权造成受害人精神遭受严重损害，并以此请求赔偿的项目，而赔偿的前提是精神受到严重损害，或造成严重后果，而类比到人身损害赔偿案件，只有存在伤残结果才赔偿精神抚慰金；而被告的行为并不能对原告的精神造成严重损害，所以被告认为是否应当赔偿精神抚慰金值得商榷。请法院综合考虑被告答辩意见，公正判决。 原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 冯某与陈某系同学关系。2020年10月1日，陈某利用抠图软件将原告的头部照片制作成具有侮辱性质的表情包，发到有1054人的名为“黎明觉醒备战总群”的ＱＱ群，并将其在该ＱＱ群发布上述表情包的截图及表情包通过ＱＱ发给二人的同学吴凤燃，让其将上述图片转发给冯某。当日，冯某及其父亲到青县公安局金牛镇派出所报案。2020年10月9日，青县公安局做出青公（金）行罚决字［2020］1018号行政处罚决定书，决定对陈某行政拘留三日，因陈某已满十四周岁不满十六周岁，决定不予执行行政拘留。 以上事实由原告提交的行政处罚决定书、QQ聊天截图、本院调取的青县公安局行政处罚卷宗及当事人陈述证实，本院予以确认。 本院认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护；公民的名誉权受到侵害的，有权要求恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。陈某将冯某头部照片制作成具有侮辱性质的表情包并在1054人的ＱＱ群传播，传播范围较广，情节较为严重，且冯某系未成年女学生，该行为对冯某的名誉造成较大的负面影响，侵犯了冯某的名誉权，应立即停止侵权行为，消除影响、赔礼道歉。冯某主张陈某在相应的ＱＱ群、吴凤燃的ＱＱ向原告赔礼道歉、消除影响，本院予以支持。冯某主张陈某在微信及班级中向赔礼道歉，因陈某未将该表情包在微信及班级中传播，故该主张本院不予支持。陈某在1054人的ＱＱ群中传播该表情包，人数众多，传播范围广，使看到该表情包的人对冯某的人格尊严、名誉等方面产生负面评价，对冯某的精神造成严重伤害，冯某主张陈某赔偿精神损失，本院应予支持。综合考量影响范围、对原告产生的影响程度及当地经济发展水平等因素，本院酌定陈某赔偿冯某精神损害抚慰金12000元。因陈某为限制民事行为能力人，其侵权行为造成他人损害，由其监护人承担侵权责任。依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第二十二条、第三十二条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》（2014年6月23日最高人民法院审判委员会通过）第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条之规定，判决如下： 一、被告陈某于本判决生效之日起三日内在“黎明觉醒备战总群”ＱＱ群及吴凤燃ＱＱ发布向原告冯某赔礼道歉的声明（内容需经本院审核）； 二、被告陈某、陈建桥、苗凤俊于本判决生效之日起三日内赔偿原告冯某精神损害抚慰金12000元。 案件受理费280元，由原告冯某、陈玉建负担170元，被告陈某、陈建桥、苗凤俊负担110元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省沧州市中级人民法院。 审判员 李 爱 二〇二一年三月二十五日 书记员 张紫红 附本案相关法律条文如下： 一、《中华人民共和国民法通则》 第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。 二、《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十二条无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任。 有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用。不足部分，由监护人赔偿。 三、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。 四、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第五条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： (一)侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外; (二)侵权行为的目的、方式、场合等具体情节; (三)侵权行为所造成的后果; (四)侵权人的获利情况; (五)侵权人承担责任的经济能力; (六)受理诉讼法院所在地的平均生活水平。