山东省淄博市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2021)鲁03民终910号 上诉人（原审被告）：李群，男，1988年2月10日出生，汉族，现住山东省滨州市滨城区。 被上诉人（原审原告）：赵学英，女，1971年1月22日出生，汉族，现住山东省高青县。 上诉人李群因与被上诉人赵学英名誉权纠纷一案，不服山东省高青县人民法院（2020）鲁0322民初2081号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。 李群上诉请求：一、撤销高青县人民法院作出的(2020)鲁0322民初2081号民事判决，依法改判或发回重审；二、一、二审诉讼费用由被上诉人负担。事实与理由：一、上诉人李群不应再在山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群连续发布公开道歉声明。上诉人李群发送的理工大学QQ群均是陌生人的外地账号，其它微信群也是互不相识的陌生人微信账号，群员之间互不相识，其他人添加微信并联系被上诉人赵学英的时间也仅仅是2020年5月9日短短一个小时左右的事情，不会对被上诉人赵学英造成大的名誉权侵害，也没有造成严重的后果。上诉人李群在该事件发生后已经于2020年5月9日下午到被上诉人赵学英门头向赵学英当面真诚赔礼道歉，期间上诉人李群甚至遭被上诉人赵学英等人逼迫下跪道歉达1小时。同年5月17日上诉人李群又在其哥哥陪同下，买上礼品到被上诉人赵学英门头再次道歉。因此上诉人李群不应再在山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群连续发布公开道歉声明。二、上诉人李群不应支付被上诉人赵学英精神损害赔偿金5000元。上诉人李群的行为没有给被上诉人赵学英造成精神方面的损害，原审中被上诉人赵学英也没有提供证实其精神受损害的证据，原审判决上诉人李群支付被上诉人赵学英精神损害赔偿金5000元没有事实依据，上诉人李群不应支付被上诉人赵学英精神损害赔偿金。综上，上诉人李群请求淄博市中级人民法院撤销高青县人民法院作出的(2020)鲁0322民初2081号民事判决，依法改判或发回重审。 赵学英未作答辩。 赵学英向一审法院起诉请求：1.由被告李群就其侵害行为向原告赵学英进行公开道歉，并就其侵害行为对原告造成的精神伤害和经济损失进行赔偿。 一审法院认定事实：被告李群因涉案行为已经被公安机关给予了行政拘留五日的处罚。在高青县公安局作出的行政处罚决定书【高公（县）行罚决字［2020］93号】中载明：“公安机关查明，2020年5月09日10时52分许，李群认为“米雪影楼”给其拍的证件照不合标准和收费不合理，心里不痛快，随后想着也给“米雪影楼”找点麻烦，给老板添点堵，随后将影楼老板赵学英带有手机号的微信号发到一个有770多人名为山东理工大QQ群里，写上高青小姐，并被他人转发至“爱的相遇”微信群里，之后数十人加赵学英微信，发送信息询问多少钱、约不约之类的话，对赵学英人格和名誉造成侵害，严重干扰了其正常的生活和工作。以上事实有你的陈述和申辩，报案材料、QQ聊天截屏和微信聊天截屏询问录像等证据证实。综上，李群发送信息干扰正常生活的违法行为成立。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第(五)项之规定，决定给予李群行政拘留五日的行政处罚”。虽然被告对行政处罚决定书中记载的部分内容有异议，但未能提供相应证据，故其异议不成立，一审法院不予采信。一审法院对该处罚决定书认定的事实予以采信。另查明，原告当庭表示，“道歉的方式是被告在其发布上述信息的理工大学QQ群及爱的相遇群里连续公开道歉30天。损失数额为两万元。” 一审法院认为：被告李群的行为已经对原告赵学英的名誉权造成了侵害，应当承担相应的责任。名誉是指社会对特定民事主体的品德、才能等方面的综合评价，体现了一个人的人格和尊严。名誉权是指民事主体依法享有的维护自身获得公正社会评价的权利，属于人格权的一种。侵权责任法第2条规定：“侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益”，第3条规定：“被侵权人有权请求侵权人承担民事责任。”被告李群通过编造侮辱性的不实信息向社会不特定主体发布，并引起他人转发，无形中扩大了影响范围，存在贬损他人人格的故意，不仅严重干扰了原告赵学英的正常生活,而且使赵学英的社会评价明显降低。因此,应当认定李群造成了对赵学英名誉权的侵害。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款规定：“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。”第九条规定：“精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。”第八条第二款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”因此，一审法院对原告请求判令被告李群就其侵害行为向其进行公开道歉，并就其侵害行为对原告造成的精神伤害进行赔偿的诉讼请求依法予以支持。公开道歉应当以涉案事实的影响范围及消除影响的实际效果为考量依据，一审法院认为根据当事人的自述及公安机关处罚决定书认定的范围，应当在涉案信息的山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群里进行公开道歉，道歉声明的天数应当以不少于10天为限。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，对精神损害赔偿金的具体数额应当考虑侵权行为所造成的后果、侵权的手段、场合、方式等具体情节、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地的平均生活水平等因素综合进行考量。根据本案的实际情况，综合考量以上各种因素，一审法院酌定被告应当赔偿原告精神损害赔偿金数额为5000元为宜。至于原告所诉求的经济损失，因其未能提供证据证明该损失的发生，故对原告的该项诉讼请求证据不足，一审法院不予支持。案经调解无效，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告李群于判决生效之日起三日内在其发布涉案信息的山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群里连续发布公开道歉声明不少于10天，道歉声明的内容需经一审法院核定。否则一审法院将本案判决书主要内容刊登于省级以上报刊上,费用由被告李群承担；二、被告李群于判决生效之日起三日内支付原告赵学英精神损害赔偿金5000元；三、驳回原告赵学英的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元（已减半收取），由被告李群负担，于本判决生效之日起三日内向一审法院缴纳。 本院二审期间，当事人没有提交新证据。二审查明的事实与一审认定事实一致，予以确认。 本院认为，本案当事人之间的争议焦点为一审判决李群在山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群里连续发布公开道歉声明及赔偿赵学英精神损害赔偿金5000元有无事实及法律依据。名誉权是权利人对其现有的社会评价进行保有和维护的权利,以使权利人自身社会评价不致因他人的违法行为而降低。是否构成侵害名誉权应根据受害人确有名誉受损的事实、行为人行为违法且与损害后果之间存在因果关系以及行为人主观上有过错加以认定。本案中，李群通过编造侮辱性的不实信息向社会不特定主体发布，并引起他人转发，具有一定的影响和传播范围,在一定程度上具有公开性，且存在贬损赵学英人格的故意，引起了严重干扰赵学英正常生活和社会评价明显降低的后果，一审法院认定李群构成对赵学英名誉权的侵犯并无不当。关于承担责任的方式，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条规定，承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”。根据上述规定和实际情况，一审法院综合考量侵权事实的影响范围及消除影响的实际效果，判决李群在山东理工大学QQ群及“爱的相遇”群里连续发布公开道歉声明并赔偿赵学英精神损害赔偿金数额5000元并无不当，本院予以支持。 综上所述，上诉人李群的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百九十六条、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元，由上诉人李群负担。 本判决为终审判决。 审 判 长 徐连宏 审 判 员 李灵福 审 判 员 王 娜 二〇二一年三月三日 法官助理 杨晓宇 书 记 员 白杉杉