松原市宁江区人民法院 刑 事 判 决 书 （2020）吉0702刑初234号 公诉机关松原市宁江区人民检察院。 被告人王曦，男，1982年8月5日生，汉族，大学文化，户籍所在地：北京市西城区，住北京市西城区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年10月16日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年10月30日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 辩护人李莹，吉林创一律师事务所律师。 辩护人刘长文，吉林超远律师事务所律师。 被告人黄金新，男，1987年1月2日生，汉族，大学文化，户籍所在地：黑龙江省铁力县，住河北省三河县。因涉嫌寻衅滋事，于2019年10月22日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年10月30日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 辩护人尹立才，吉林剑虹律师事务所律师。 被告人汤海波，男，1983年7月14日出生，汉族，初中文化，户籍所在地：宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 辩护人张红伟，吉林巨石律师事务所律师。 被告人梁付桥，男，1988年12月3日出生，汉族，高中文化，户籍所在地：河南省濮阳县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人牛帅林，男，1990年2月22日出生，汉族，高中文化，户籍所在地：河南省濮阳县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人牛德林，男，1985年1月5日出生，汉族，初中文化，户籍所在地：河南省濮阳县，现住松原市。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人李再国，男，1998年5月14日出生，汉族，高中文化，户籍所在地：湖北省巴东县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 辩护人车宏伟，吉林车宏伟律师事务所律师。 辩护人杨舒，吉林车宏伟律师事务所律师。 被告人凡昕昕，男，1991年10月15日出生，汉族，初中文化，户籍所在地：河南省濮阳县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人王瑞钦，男，1994年03月15日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：河南省濮阳县，现住松原市。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人张雪峰，男，1996年11月20日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：前郭县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 辩护人刘全宝，吉林诚诺律师事务所律师。 被告人孙建雪，女，1993年11月28日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：宁江区，现住松原市。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人张金岩，男，1995年12月25日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：前郭县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人雷艳彬，男，1997年1月26日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：扶余县，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人陈晨，男，1999年9月6日出生，汉族，高中文化，户籍所在地：内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区，现住宁江区。因涉嫌寻衅滋事，于2019年6月20日被抓获，同年6月25日被上海市公安局长宁分局解回羁押于上海市长宁区看守所，同年7月19日由上海市长宁分局取保候审，2019年8月27日在上海市公安局长宁区看守所羁押，同年8月30日由松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事罪，于2019年9月18日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 被告人王迪（曾用名王健），男，1992年2月26日出生，汉族，小学文化，户籍所在地：宁江区，现住松原市。因涉嫌寻衅滋事、妨害公务罪，于2019年7月2日被松原市公安局经济开发区分局刑事拘留；因涉嫌寻衅滋事、妨害公务罪，于2019年7月26日由松原市公安局经济开发区分局执行逮捕。现押于松原市看守所。 松原市宁江区人民检察院以宁检一部刑诉〔2020〕178号起诉书，指控被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬犯寻衅滋事罪，被告人王迪犯寻衅滋事罪、妨害公务罪向本院提起公诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。松原市宁江区人民检察院指派检察员王冬梅出庭支持公诉，被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪及被告人王曦、黄金新、汤海波、李再国、张雪峰的各自辩护人到庭参加诉讼，现已审理终结。 公诉机关指控：2016年12月8日，被告人王曦与被告人黄金新共同出资以赵某甲的名义注册并成立某企业管理有限公司。该公司成立后，组成了由被告人王曦任董事长、被告人黄金新任技术总监、被告人汤海波任行政总监及刘某壬（另案处理）任人事总监的团队。被告人王曦负责与各网贷公司签订催收欠款外包合同，被告人黄金新除担任公司的技术总监外，兼职公司的出纳，并负责公司催收系统的维护和后台管理。 2018年5月间，被告人王曦指使被告人汤海波将松原市经济技术开发区某商场C座9层的房屋以租金14万元的价格租赁，并将租赁地点作为某企业管理有限公司松原分公司（以下简称某企业松原分公司）的工作场所，2019年3月7日某企业松原分公司正式经工商部分注册。该公司自2018年5月18日成立至2019年6月19日案发时，从事与其经营范围并不相符的催收网贷平台欠款业务。某企业松原分公司受“某银行某”、“51信用卡”、“你我贷”、“某”、“猫花花”等网贷平台委托，对各网贷平台欠款人催收欠款。被告人汤海波为松原分公司负责人，负责松原分公司的全面工作，被告人梁付桥作为业务经理，负责催收欠款的业务工作，下设三名主管即被告人牛德林、牛帅林、李再国，负责开展并监管组长及组员对欠款人催收欠款的实际工作，同时被告人梁付桥及三名业务主管对招聘的新入职员工进行上岗前培训，包括在催收欠款方面的施压话术技巧、催收欠款方法等。被告人凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬及邢某（另案处理）被某企业松原分公司聘为催收欠款小组的组长，负责检查欠款业务跟进及每天员工的通话数量，并指导催收欠款的员工如何催收欠款。该公司入职的员工登录电脑进入到提供催收欠款人员信息的“刑天系统”，并使用“度言系统”的虚拟电话，对各网贷平台欠款人贷款时留下的联系方式及其在借款合同签订时预留的关系人、亲属、朋友的电话进行不间断“电话轰炸”等方式进行辱骂、恐吓、滋扰，造成被害人及其亲属、朋友、同事产生紧张、恐惧心理。被告人王曦、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国对下属员工非法催收欠款的方式持默认、放纵的态度，并按照催收欠款的数额奖励绩效提成，激励员工采取上述滋扰方式催收各网贷平台欠款人还款。2019年6月21日，松原市公安局经济开发区分局将该公司查获，当场扣押电脑机箱90余台、显示器137台。经对该公司实施催收欠款的记录查询，该公司后台数据包括欠款客户信息、员工催款记录、客户还款记录、在职员工催款进度、员工业绩记录、催款录音、催收话术模版、减免申请记录等电子文件共计2万余条。某企业松原分公司自成立起至案发，共计支付催收员工资共计410余万元。2019年10月22日经公安机关口头传唤，被告人黄金新主动到公安机关。 被告人王迪作为某企业管理有限公司松原分公司员工，自2019年年初入职以来，以电话催收欠款的方式对各网贷平台欠款人实施滋扰，并从中获利6700余元。 2019年6月20日7时许，松原市公安局开发区分局刑警大队对该公司再次搜查取证，并指派工作人员对查封的物证进行看管。被告人王迪无视现场工作人员的劝说和制止，将出警人员衣领拽住并按到在地，辱骂出警人员，后被公安机关强制带离现场。案发后被告人王迪取得被害人谅解。 针对指控的上述事实，公诉机关向本院提供物证：U盘1个、笔记本8本；书证：受案登记表、抓获经过、户籍及现实表现证明、情况说明、营业执照、取保候审决定书等；证人文某、邵某1、赵某甲、邢某、刘某壬、刘某癸、王某甲、唐某、郭某1、徐某甲、张某1、薛某甲、孙某甲、聂某、孙某乙、刘某甲、王某乙、李某1、秦某、李某2、胡某5、王某丙、张某2、于某1、李某3、胡某1、陆某、于某2、段某、程某、刘某乙、乌某、刘某丙、费某、马某、曹某、王某丁、王某戊、刘某丁、何某、张某3、吴某1、王某己、郭某2、贺某、郑某、任某、徐某乙、姜某甲、高某、王某庚、庞某、张某4、张某5、王某辛、孙某丙、姜某乙、赵某乙、李某4、刘某戊、吕某1、卞某、陈某1、张某6、李某5、王某壬、薛某乙、王某癸、智某、王某甲乙、耿某、张某7、孙某丁的证言；被害人许某、吕某2、包某2、吴某2、王某12、于某3、胡某2、陈某3、柳某陈述；被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪的供述与辩解；视听资料、电子数据：抓捕现场视频。 公诉机关认为，被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬采取随意威胁、恐吓、辱骂等滋扰手段迫使被害人还款，严重影响公民的正常生活秩序，情节恶劣，其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百九十三条第一款第（二）项之规定，犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当以寻衅滋事罪追究其刑事责任；被告人王迪采取随意威胁、恐吓、辱骂等滋扰手段迫使被害人还款，严重影响公民的正常生活秩序，情节恶劣；以暴力方法袭击正在执行公务的警察，其行为触犯《中华人民共和国刑法》第二百九十三条第一款第（二）项、第二百七十七条第一款、第四款之规定，犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当以寻衅滋事罪、妨害公务罪追究其刑事责任。鉴于被告人黄金新主动到公安机关投案，并如实供述所犯罪行，属自首，依据《中华人民共和国刑法》第六十七条之规定，可以从轻或者减轻处罚；被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥在共同犯罪中其主要作用，系主犯，依据《中华人民共和国刑法》第二十五条第一款、第二十六条第一款、第四款之规定，应当按照其所参与的或者组织、指挥的全部犯罪处罚；被告人牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪在共同犯罪中其次要作用，系从犯，依据《中华人民共和国刑法》第二十五条第一款、第二十七条之规定，应当从轻处罚。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十六条第一款之规定，提起公诉，提请本院依法判处。 被告人王曦辩称，我对指控的犯罪事实没有异议，我认罪认罚。 辩护人刘长文的辩护意见是，被告人王曦不构成寻衅滋事罪。具体理由如下：1、某企业是依法注册登记成立的合法公司，不是为犯罪而设立的公司；2、王曦所参与的公司行为并不违法；3、某企业公司的岗前培训教材内容并不违法；4、王曦没有指挥、授意、怂恿、默许员工违规催收的行为，而是知道后就及时查处。为证实其观点，辩护人提供某企业有限公司金融事业部岗前培训教材、某企业企业项目质量管理办法、某企业企业项目现场管理办法、客诉的预防和处理流程、组长工作手册、某企业员工职业道德准则、催收合规制度、唯渡集中电催中心员工日常行为规范、王曦手机公司高管群微信截图、国家工商行政管理总局企业注册局企函字【2012】4号；并附U盘一个。 辩护人李莹的辩护意见是，被告人王曦不构成寻衅滋事罪，也不构成其他犯罪。理由是，1、王曦没有实施寻衅滋事的犯罪行为和犯罪故意；2、王曦与其他被告人不构成共同犯罪；3、王曦作为公司的实际经营者，不能因个别员工符合寻衅滋事构罪标准进而承担刑事责任。 被告人黄金新辩称，认罪认罚。 辩护人尹立才的辩护意见是，指控被告人黄金新构成寻衅滋本人主动认罪，辩护人亦不持异议；被告人系自愿认罪认罚，并主动投案自首；其认罪态度好。被告人黄金新系初犯偶犯，主观恶意不大；被告人法律意识不强而走上犯罪道路。 被告人汤海波辩称，指控我的犯罪事实存在。我是松原公司负责人疏忽对员工的管理，导致个别人有违法违纪的行为，我认罪认罚。 辩护人张红伟的辩护意见是，被告人汤海波属初犯，社会危害性小；被告人汤海波认罪态度良好，有坦白情节；被告人汤海波在单位从事行政领导工作，当时未考虑到此行为的危害和后果。 被告人梁付桥辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人牛帅林辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人牛德林辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人李再国辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 辩护人车宏伟的辩护意见是，李再国系从犯；李再国自愿认罪认罚；李再国系初犯、偶犯，无前科劣迹。 辩护人杨舒的辩护意见同辩护人车宏伟的意见。 被告人凡昕昕辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人王瑞钦辩称，起诉书上称威胁恐吓不存在。 被告人张雪峰辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 辩护人刘全宝辩护意见是，张雪峰系从犯，实施的行为没有造成严重的危害后果；张雪峰系偶犯，主观恶意不大；张雪峰认罪态度好，有悔罪表现。 被告人孙建雪辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人张金岩辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人雷艳彬辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人陈晨辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 被告人王迪辩称，指控的犯罪事实存在，没有辩解。 本院经审理查明的事实与公诉机关指控的事实一致。 上述事实，有下列证据证实： （一）书证： 第一组证据：某企业公司案发方面的证据（受案登记表、抓获经过、户籍证明等） 1、受案登记表： ①2019年5月22日，上海市公安局长宁分局临空经济园区治安派出所接公安部下发群众举报材料：张开军举报称：2018年6月4日至8月24日期间向上海某企业管理有限公司手机APP发生三笔借款，在偿还两笔借款后被上述公司采取暴力催收手段催讨。 ②松原市公安局经济开发区分局于2019年6月19日在工作中发现，位于经济开发区某商场购物中心C座9楼的某企业管理有限公司松原分公司在电话催收欠款过程中存在违法行为。开发区分局刑警大队将该公司涉案人员带回公安机关调查取证。2019年6月19日开发区分局对汤海波等人寻衅滋事案立案侦查。 ③雷艳彬盗窃案受案登记表及立案决定书：2012年5月31日宁江二分局繁荣派出所受理王宇航手机被盗案，并立案侦查。 ④行政处罚告知笔录、行政处罚决定书：2012年6月1日宁江二分局决定对雷艳彬行政拘留五日（雷艳彬作案是不满16周岁）。 3、案发经过：2019年6月17日，上海市公安局长宁分局民警向开发区分局通报，其在侦查一起软暴力讨债案件中发现讨债公司位于松原市开发区某商场C座9楼，公司名称某企业管理有限责任公司松原分公司。经查，该公司人员众多，通过承包网络APP贷款公司催讨合同，对欠款人进行电话讨债，在催讨过程中确实存在软暴力等违法行为。开发区分局于2019年7月19日将该公司所有员工抓获归案。 4、抓获经过：2019年10月22日开发区分局刑警大队工作人员将涉嫌寻衅滋事罪的犯罪嫌疑人黄金鑫口头传唤至公安机关，黄金鑫主动到案后如实供述犯罪事实。 5、到案经过证实：2019年10月11日12时许，通过信息化追逃方式，利用情报信息于北京市西城区百万庄南街10号院内将王曦抓获，经比对，该人身份证信息与松原市公安局经济开发区分局刑警大队网上登记的涉嫌寻衅滋事案在逃人员王曦完全相符。王曦到案过程中，没有拒绝、阻碍、抗拒、逃跑行为。 6、归案情况证实：2019年6月19日开发区分局刑警大队在开发区某商场购物中心C座9楼的某企业管理有限公司内，将嫌疑人汤海波、梁付桥、牛德林、牛帅林、李再国、凡昕昕、雷艳彬、王瑞钦、张雪峰、孙建雪、陈晨、张金岩抓获。 7、上海市公安局提押证：2019年8月27日陈晨在上海市长宁区看守所羁押，8月29日由松原警方押往松原。 8、羁押期限证明书证实：2019年10月11日王曦由北京铁路公安处乘警支队送押至北京铁路公安处看守所，同年10月16日由提解出所。 9、户籍及现实表现证明：证实孙建雪、张金岩、张雪峰、李再国、王迪、雷艳彬、汤海波的户籍信息和前科劣迹情况。雷艳彬在2012年6月1日因盗窃两部手机被宁江二分局行政拘留5日。 现实表现证明：证实黄金新、牛德林、王瑞钦、梁付桥、陈晨、凡昕昕、牛帅林户籍信息，并有以上几人的现实表现证明。 现实表现证明:王曦的户籍信息及现实表现，在辖区居住期间无违法犯罪行为。 10、情况说明 ①2019年6月20日开发区分局刑警大队在工作中发现某商场C座9楼某企业管理有限公司存在电话催债行为，开发区分局对该公司员工及管理者80余人进行抓捕，对现场人员及使用电脑逐一标号，对每台电脑内容进行提取，并让使用人签字确认。每台电脑中存在大量催讨欠款数据，因该案受害人涉及到全国各地，可查数据达200余万条。我局正全力查找核实相关数据（无办案单位公章）。 ②随案移送的电脑内容光盘为开发区分局刑警大队在所有涉案电脑提取的文件及后台数据（5张），抓捕现场关盘内容是开发区分局对该公司人员抓捕、取证录像（3张），电子证据光盘是办案人员对电脑数据提取的记录（1张）（无办案单位公章）。 ③某企业管理有限公司松原分公司组织架构图：汤海波（负责人）、梁付桥（业务经理）、刘某壬（人事主管）、牛德林、牛帅林、李再国（主管）、凡昕昕、王瑞钦、雷艳彬、张雪峰、孙建雪、陈晨、张金岩、邢忆新均为组长，王某甲、徐某甲等61人为话务员。 ④公安机关在抓捕本案相关涉案人员过程中，共查封、扣押电脑72台，提取笔录为56份，其中有16台电脑无人使用。 11、提取笔录： ①2019年6月20日开发区分局刑警大队依法在某企业管理有限公司工作人员何文利、王某己、任佳兴、张某1、孙某甲、段某、贺东方、刘某丙丽、薛某甲、王某乙、王某甲、聂某、郭某1、孙某乙、李某2、徐某甲、胡某5、唐某、李某1、秦某、乌某、刘某丙、于某2、程某、胡某1、李某3、王某丙、陆某、张某2、于某1、吕某1、刘某乙、庞某、费某、邓某、曹某、马某、姜某乙、王某丁、张某5、姜某甲、王某己、刘某丁、郑某、郭某2、吴某1、张某3、徐某乙、王某戊、孙某丙、李阳、王某庚、张某4、王某辛、高某、刘某戊、赵某乙72人使用的电脑中的相关电子数据。 ②2019年6月19日在鞠彦鹏、刘野的主持下，在李京健见证下，在李某3处提取猫咪日记本一个、在张雪峰处提取本夹一个、黑灰色笔记本一本、红白笔记本一本、在孙建雪处提取黑色笔记本一本。 12、行政处罚决定书：①2019年6月21日、6月20日开发区分局分别对曹某、何某、邓某、张某1、孙某甲、段某、任某、贺某8人行政拘留10日； ②分别对张某2、姜某乙、郭某1、王慧、李某3、胡某5、刘某丙、刘某甲、乌某、程某、张某4、孙某丙、郭某2、王某庚、郑某、刘某丁、王某戊17人行政拘留7日； ③分别对庞某、吕某1、徐某甲、李某2、聂某、薛某甲、孙某乙、胡某1、于某2、王某甲、王某丙、唐某、秦某、李某1、李阳、张某3、高某、吴某1、王某辛、张某5、徐某乙、王某己、赵某乙、刘某戊、姜某甲25人行政拘留5日。 13、取保候审决定书、监视居住决定书： ①2019年7月1日松原市公安局经济开发区分局分别对李阳、吕某1、邓某、秦某、贺某、孙某甲、张某1、任某、段某、姜某甲、王某己、徐某乙12人取保候审，于2019年6月27日分别对姜某乙、李某3、于某1、陆某、曹某、刘某丁、胡某5、郭某2、程某、刘某甲、乌某、王某戊、孙某丙、刘某丙、高某、郑某、王某庚、张某2、张某4、费某、王某丙、胡某1、张某5、唐某、庞某、刘某乙、张某3、于某2、吴某1、王某丁、王某辛、薛某甲、徐某甲、郭某1、王某乙、聂某、李某1、王某甲38人取保候审，于2019年7月2日分别对赵某乙、刘某戊监视居住。 ②证实：2020年3月6日松原市经济开发区分局对邢某监视居住。 ③证实：2019年10月22日开发区分局对刘某壬取保候审。 14、释放通知书，取保候审决定书：2019年7月19日上海市公安局长宁分局决定对陈晨予以释放。变更强制措施为取保候审，交纳保证金1万元。 15、扣押清单证实： ①2019年6月17日，开发区分局依法扣押某松原分公司的电脑机箱99台、显示器137台、工作笔记本8本。 ②2019年6月19日，公安机关依法扣押张金岩物品，黄色金立手机一部，黑色OPPOR9s手机一部、工作笔记本两个。 16、扣押物品照片证实：扣押的电脑及显示器照片。 17、查询证明证实：关于王曦的现实表现情况，开发区分局已经发出协查说明，北京市公安局西城分局拒绝查询王曦的现实表现情况。 第二部分：张开军到上海市公安局长宁分局报案材料 1、举报信证实：张开军举报上海某企业管理有限公司。张开军于2018年6月4日至8月24日向上海某管理有限公司手机APP共发生三笔借款，除偿还两笔借款外，其中一笔2018年8月24日至9月23日借款金额为1500元，实际到账1349元，合同约定到期还款1560元，注册时交398元会员费。因上述注册公司公然复制了通讯记录、通话记录等，期间因本人疏忽没有准时还款，随即上述公司采取威胁、恐吓等手段进行暴力催收，并不断骚扰通讯录的亲朋好友。2018年10月23日下午上述公司盗窃张开军本人大姑的照片，拼接制作成黄图，并配上内容不堪入目的文字，侮辱张开军与其大姑乱伦，打胎、卖淫……，并以采信的方式大量发至其通讯录内的亲友。 2、立案决定书：上海市公安局长宁分局于2019年5月23日对张开军被寻衅滋事案立案。 3、上海市公安局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室线索核查转办通知单：要求长宁分局扫黑办详细向举报人张开军了解所反映的情况经过，查明是否存在涉黑涉恶违法犯罪活动。针对举报人反映的上海某企业管理有限公司涉嫌的相关违法犯罪情况进行调查，查明是否属实。判明性质，一旦发现涉嫌涉黑涉恶违法犯罪，及时立案开展侦查。附有彩信发送的淫秽照片及侮辱性文字的图片。 4、上海市公安局长宁分局临空经济园区派出所汇报材料： 针对张开军举报问题的核实情况： ①张开军从2017年8月11日至2018年8月24日在某平台借款8次，金额从500元到1500元不等。除最后一次8月24日借款1500元至今未结清外，其余借款均已结清。 ②张开军2018年8月24日借款时钱数网上合同，合同中明确规定：某有权自行或者委托第三方通过即时通讯工具、短信、电话、信函等形式向其进行还款提示或催收，该等情形下进行的还款提示及催收不视为权利的侵犯。授权某自行读取手机通讯录的联系人信息，且手机通讯录内的联系人均可视为日常联系人。 ③某平台从2018年9月24日至2019年4月9日共通过手机或者QT方式向张开军本人和通讯录上的其他人催讨23次，催讨金额1560元，张开军没有结清。 ④某公司平台催讨流程：9月24日至9月28日上海本部催讨，9月29日至10月22日委托沈阳银信催讨；10月23日至11月16日委托某催讨；11月17日至11月22日委托公司本部支援；11月23日至12月22日由本部武汉公司催讨，12月23日至2019年1月21日委托恒邦公司催讨；2019年3月20日至5月7日委托盛恒律师事务所。经对某公司人员询问得知，某外包业务均与外包公司签署《逾期账户电话提醒服务委托外包合同》，内有电催质检管理制度，对不规范的催讨有约束条款。 ⑤张开军反映的借款金额情况，经核查，会员注册为资源注册，一次性缴纳后可获得相应的优惠服务条款，无需每次借款缴费，张开军自2018年8月24日借款时曾点击购买商城内的牙刷套装由百世快递递送（150.4元），9月21日本快件送达代签收。因此实际借款到账金额是1349元，该商城为某平台的合作方，类似机票购买的隐形条款，可以取消不购物。 ⑥向某公司文某和邵某1了解到：该平台的催收只有短信提醒，没有微信和彩信催收，而且不会上门催收，关于张开军提供的信访信件中的两个号码，肯定不是某员工和公司的电话号。2018年10月22日至2018年11月16日的催收是外包的某企业管理有限公司负责催收的。某公司也向外包的某公司规定只能使用某提供的话务系统中的号码。至于这两个号码是否属于外包公司私人员工电话不得而知。7、张开军借款1500元，手机还款1560元，电话中张开军本人也承认平台催收金额一直是1560元。排除套路贷情况。 张开军信访件的性质判明情况： ①张开军在举报信中提到借款1500元，到账1349元情况已核实，到账1500元，张开军使用该钱在平台上购买一套牙刷套装，价格为150.04元。最终体现1349元，商品为百世快递，不存在套路贷情况。 ②电话、短信催讨没有软暴力等违法情况。微信催讨捏造事实发送图片情况，涉嫌违法。2019年5月14日，临空民警根据网安支队对两个手机号的落地情况进行核查，发现17××××××144手机号在嘉定区华江路348号申窑艺术中心一号楼302室发生一笔订单信息。民警上门核查，发现该公司只有4人，在2018年2月刚搬进此地，公司业务为网上销售茶叶。公司内没有此号码员工，但是有一公司共用的售后手机号为17××××××114，与目标手机号一位之差，并且是今年一月份刚从京东上购买下来的号码，民警现场核实过此号码，并且拨打了目标号码，显示已经停机。另一号码无18××××××580无法定位。综上所述，该下你所核查结论为无犯罪嫌疑人。 5、张开军提供的讨债材料：讨债方（17××××××144）否认威胁过张开军，承认通过联系其亲戚朋友协助还款，让其抓紧还款，不把1,559.04元欠款处理，直接给其通讯录群发一遍（指淫秽图片）另有收贷老三高阳与张开军的微信，微信中收贷老三高阳让其还借款，提到某。 6、情况说明：用户投诉我公司暴力催收事宜，经我司查明，该用户所称进行暴力催收的手机号码不属于我司及关联公司员工。该用户所称暴力催收事宜与我司无关，我司一直合法合规催收，不存在暴力催收等违法违规行为。 7、快递派件证明：2018年9月1日百世快递发送快递，客户签收（张开军，借款手机号是15××××××924,2018年8月24日在商城购买牙刷套装一套，价格150.4元） 8、网上商城购物信息：张开军15××××××924,2018年8月24日在商城购买牙刷套装一套，价格150.4元。 9、网贷手续：证实张开军2018年8月24日借款1500元，体现成功。张开军从2017年8月11日至2018年8月24日在某平台借款8次，金额从500元到1500元不等。除最后一次8月24日借款1500元至今未结清外，其余借款均已结清。 10、某消费贷借款服务协议：2018年8月24日张开军在某财富管理有限公司借款1500元的服务协议。 11、工作情况：2019年5月13日民警周阳、怀千根据长扫黑办转【2019】003号文件内容前往某公司找到某融资租赁公司闪租经理文某及邵某1，向两人了解张开军还款情况及公司催收模式，证实具体工作情况与上海市公安局长宁分局临空经济园区派出所说明材料一致。 12、逾期账户电话提醒服务委托外包合同：甲方上海某企业管理有限公司，乙方某企业管理有限公司。经协商，乙方向甲方提供M1-M2账期（针对甲方提供的逾期1-59日内的欠款人）提供催收外包服务，以实现甲方及时足额协助甲方平台的出借人收回出借资金，保障甲方经营活动有序进行的目的，于2017年8月31日在上海市嘉定区达成以下服务合同条款。甲乙双方在M1-M2账期提醒催收项目中进行合作，乙方为甲方提供电话提醒催收外包服务（简称外包服务）。甲方根据乙方实际提供的合格服务支付服务费。甲方提交给乙方提供服务的数据。 第三组：某松原分公司营业执照及相关材料 1、某企业管理有限公司及松原分公司营业执照 ①某企业管理有限公司于2016年12月8日成立，审批机关是北京市工商行政管理局朝阳分局，类型是有限责任公司（自然人独资），住所在北京市朝阳区。法定代表人赵某甲，注册资金1000万元，营业期限是2006年12月8日至2036年12月7日。经营范围：企业管理、接受金融结构委托从事金融信息技术外包服务，接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务，接受金融机构委托从事金融知识流程外包服务，企业管理咨询，企业策划、经济贸易咨询，市场调查、会议及展览服务、组织文化艺术交流活动（不含演出）、文艺创作，技术推广服务（企业依法自主经营项目，开展经营活动，依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动，不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动） ②某企业管理有限公司松原分公司于2019年3月7日成立，类型是有限责任公司分公司（自然人独资），负责人是汤海波。经营范围是：企业管理服务，为上级公司提供业务咨询（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。营业期限是2019年3月7日至2034年3月7日，营业场所：松原市。 ③上海某企业管理有限公司于2005年7月15日成立，类型是有限责任公司（台港澳法人独资），法定代表人是王征宇。经营范围是：企业管理咨询、市场营销策划、会议展览咨询、财务管理咨询、投资咨询、信用风险管理咨询及相关计算机软件的设计、开发、制作，销售自产产品，并提供相关技术服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。 2、授权委托书：2019年3月1日恒盛致远（北京）金融信息服务有限公司（委托人，王艳红）委托某企业管理有限公司（受托人，梁付桥）催收逾期客户欠款。并附有主服务协议。 委托内容是委托人有一批个人信贷业务的逾期客户。自2019年3月1日至2010年2月29日止，委托人根据其业务特点及业务量，在一定范围内指定一批个人信贷逾期客户，由受托人对上述个人信贷逾期客户进行催收，催收的内容根据逾期客户与委托人签订的借款协议暂定为包括逾期未归还的本金、利息、罚息、违约金及相关费用在内的全部金额，催收的具体对象和范围以本委托人提供的逾期账户资料为准，催收方式限下述所列的各个方式（短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、代理诉讼、代理报案）。 服务协议范围：按照本合同约定结案后的个案，如客户成功收回账款，供应商无权向客户收取本合同下的服务费用或任何其他费用。 3、某企业管理有限公司劳动合同保密及知识产权协议竞业限制协议保证书、聘用函：2017年7月14日赵某甲聘任汤海波为行政总监。工作地点在松原市（没有赵某甲签字）。附有保密及知识产权协议、竞业限制协议：甲方某企业管理有限公司与乙方汤海波签订的协议（附有汤海波签字的保证书，保证最大限度的保障平台交易的安全可靠性。所接触的用户卡号、密码、交易记录等个人信息的安全保密性。保证不利用职务之便窃取、盗用或向第三方泄漏用户个人信息及公司认为的其他应当保密的信息等）。 4、军令状：2018年12月1日或12月2日，王帅、王浩琼、雷艳彬等人签订的军令状，承诺业绩情况，均有梁付桥签字。 ①王帅承诺2018年12月会带领团队做到外包商前2名。所带团队猫花花M1、去那借M1。 ②王浩琼承诺会带领团队做到外包商前3名。所带团队猫花花M2、随时现金M2； ③雷艳彬承诺2018年12月会带领团队做到外包商前2名。所带团队猫花花坐席； ④牛帅林、孙建雪分别承诺2018年12月会带领团队做到外包商前2名。牛帅林所在团队某、孙建雪所在团队S3组； ⑤韩浩、凡昕昕、邢某分别承诺2018年12月会带领团队做到外包商前8名。韩浩、邢某所在团队均为某B组、凡昕昕所在团队某A组； ⑥张雪峰、柴华、王盼伟承诺2018年12月会带领团队做到外包商前10名。其中张雪峰所在团队51信用卡2部、柴华所在团队51信用卡1部、王盼伟所在团队51信用卡； ⑦李再国承诺2018年12月会带领团队做到外包商前3名。所在团队猫花花； ⑧牛德林承诺2018年12月会带领团队做到外包商前8名。所在团队某A组； 5、松原地区被催收人联系方式及地址登记表：证实共计128人，无法联系或不接电话。 6、某企业绩效考核反馈面谈表:组长及催收员催收数额情况。 7、催收秘籍及流程细解：证实催收的过程及催收的方式及外访催收的流程。 8、某企业管理公司的投标文件： ①公司与西安趣携金融服务有限公司的外包催收服务规范承诺函、及某公司的营业执照、电信业务经营许可证（第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务） ②房屋租赁协议：2018年5月3日汤海波租赁某商场C座9层的房屋，与毕志会签订协议，每年缴纳租金14万元，租期2018年6月1日至2021年6月1日。 ③某企业管理有限公司企业概况：该公司成立于2016年12月，注册资金1000元，是经北京市工商局朝阳分局批准具有接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务资格的专业化催化公司。总部位于北京，现有吉林、山西、河北、上海四家分公司，人员300余人，预计一年内达到600人。2018年5月吉林分公司成立。 ④主要负责人简历及介绍：涉及到本案的嫌疑人梁付桥（业务总监，6年以上电话催收管理经验，具备国有大型银行信用卡催收100人以上团队管理经验）、王曦（董事长）、刘某壬（人事总监）、黄金新（技术总监）、汤海波（行政总监）、程丹（法务总监） ⑤公司组织架构及公司运营的照片。 ⑥业内成绩展示：包括某、某银行的催收情况统计。 ⑦与各大公司的合作协议：包括与上海某企业管理有限公司签订的逾期账户后端催收委托外包合同（山西）、杭州利牛资产管理有限公司的委托欠款提醒服务协议（北京）、深圳前海某银行股份有限公司的委托某企业管理有限公司催收事项。（2018年2月1日，某企业管理有限公司地址在宁江区某商场购物中心C座9层） ⑧劳动合同书：赵某甲与催收人员签订的劳动合同，并签订保密及知识产权协议。 ⑨电话催收章程（2018年5月20日，王曦批准，审核人李岩）规定：催收的流程及分配原则、分配方式、催收程序等。 ⑩信息安全管理制度、品质稽核管理制度（2018年10月20日，王曦批准，审核人李岩）规定：电脑软件等方面安全管理及电话催收时检验考核的规定。 附有近两年无履约司法纠纷或司法纠纷无过错声明及不得存在的情形承诺、开具增值税发票承诺书。 9、某企业有限公司金融事业部岗前培训材料:对催收方式、催收流程、拨打电话方式及催收技巧作出规定。 10、银行付款申请证实：上海某企业管理有限公司自2018年3月至2019年3月期间，共计付款给某企业管理有限公司外包服务费（委托外包催收服务费）7,415,702.58元。 申请人寿伟冬、豆婷、宋丽艳、王代花的银行付款申请单， 11、逾期账户电话催收服务外包合同：甲方上海某企业管理有限公司，乙方某企业管理有限公司。经协商，乙方向甲方提供S1-M2账期提供电话催收外包服务，于2017年12月1日在上海嘉定区达成服务合同条款。甲乙双方在S1-M2账期催收项目中进行合作，乙方为甲方提供电话催收外包服务（简称外包服务）。甲方根据乙方实际提供的合格服务支付服务费。甲方提交给乙方提供服务的数据。甲方与乙方法定代表人王曦签字。 12、逾期账户电话催收服务外包合同补充协议书：甲方上海某企业管理有限公司，乙方某企业管理有限公司，原合同的催收账期由S1-M2账期变更为S1-M5账期（逾期1-150天），于2018年4月2日达成服务合同条款。 13、逾期账户电话提醒服务委托外包合同 ①甲方上海某企业管理有限公司，乙方某企业管理有限公司。经协商，乙方向甲方提供M1-M2账期（针对甲方提供的逾期1-59日内的欠款人）提供催收外包服务，以实现甲方及时足额协助甲方平台的出借人收回出借资金，保障甲方经营活动有序进行的目的，于2017年8月31日在上海市嘉定区达成以下服务合同条款。甲乙双方在M1-M2账期提醒催收项目中进行合作，乙方为甲方提供电话提醒催收外包服务（简称外包服务）。甲方根据乙方实际提供的合格服务支付服务费。甲方提交给乙方提供服务的数据。 ②逾期账户电话提醒服务委托外包合同：甲方上海某企业管理有限公司，乙方某企业管理有限公司。经协商，乙方向甲方提供S1-M2账期（针对甲方提供的逾期1-59日内的欠款人）提供催收外包服务，以实现甲方及时足额协助甲方平台的出借人收回出借资金，保障甲方经营活动有序进行的目的，于2018年12月1日在甲方住所地达成以下服务合同条款。甲乙双方在S1-M2账期提醒催收项目中进行合作，乙方为甲方提供电话催收外包服务（简称外包服务）。甲方根据乙方实际提供的合格服务支付服务费。甲方提交给乙方提供服务的数据。 14、协助查询财产通知书、财产明细清单证实：2019年9月5日松原市公安局经济开发区分局向招商银行长春分行发出协查通知，查询某企业管理有限公司财产状况。 16、催告提醒服务合同证实：2019年4月24日，甲方北京某时代信息技术有限公司法定代表人焦可与乙方某企业管理有限公司赵某甲签订合同，甲方委托乙方处理相关购销或借款合同产生的欠款，为甲方或其客户提供相关的服务。甲方委托乙方依本协议条款及其他甲方指示，向甲方指定的欠款人以及该欠款人债务相关责任人（债务人），通过电话提醒、寄送信函、微信短信通知等合法方式，督促债务人按时偿还各项欠款。乙方项目负责人是梁付桥。并列明服务费计费标准。 17、补充协议证实：2019年5月7日甲方北京某时代信息技术有限公司法定代表人焦可与乙方某企业管理有限公司赵某甲签订补充协议。自2019年5月7日起，原合同所列的服务费计费标准变更（乙方是王曦签字）。 18、付款回单及佣金结算单证实：2019年8月5日北京某时代信息技术有限公司通过招商银行向某企业管理有限公司转账94,917.86元，8月29日转账95,746.36元（并附有详细转账明细）。 19、提取笔录：依法在某企业管理有限公司是2018年6月至2019年5月工资及提成明细，该明细储存在U盘中，由刘某壬提供。 20、情况说明： ①证实：通过电话询问北京市公安局乘警支队民警彭雷、王志勇，2019年10月11日制作王曦的讯问笔录时间错误问题，彭雷、王志勇表示当天对王曦进行讯问，由于笔误将讯问时间写错。 ②证实：开发区分局刑警大队对北京某松原分公司电脑后台数据进行归类，统计，该公司后台数据包括欠款客户信息、员工催款记录、客户还款记录、在职员工催款进度、员工业绩记录、催款录音、催收话术模版、减免申请记录等电子文件共计2万余条。 ③证实：开发区分局对某公司松原分公司人员进行抓捕，当天抓获的嫌疑人没有谢晓东、武文斌、乔春红、田博文、李娜、刘旭东、王帅、张宇新，以上8人现无法核对身份，公安机关未对以上人员采取强制措施。 ④证实：开发局分局根据在某松原分工农公司扣押的催款记录表中找到被催收人吕某2、包某2、吴某2、王某12、于某3，并对以上人员制作询问笔录，因该案被催收人员遍及全国，大多数欠款人改变联系方式且不在户籍地生活，近两月因疫情原因极大地增加查找难度。 ⑤证实：经松原市开发区公安分局刑警大队核实上海某企业管理有限公司付款申请中出现的寿伟东、豆婷、宋丽艳、王代花，以上四人是上海某企业管理有限公司财务工作人员，与某企业管理有限公司和本案没有关联。 21、随案移送物品清单证实：存有某企业公司员工工资明细的U盘随卷移送。 22、微信聊天记录：提取微信名为李佳铭的微信记录，主要是催收欠款的记录（无法确认与李佳铭联系的是何人）： 23、某企业管理有限公司银行账户进账、支出资金汇总表证实：2018年6月至2019年6月期间，某银行账户资金账户经汇总显示：上海某、上海罗凡投资管理公司、上海唯渡网络科技有限公司等与某公司的业务进账共计6,919,295.78元。 支出汇总表显示：在此期间共计支出14,881,308.06元（其中包括支付工资计7,308,353.88元、房租132,733.81元，支付给王曦932,409.28元、黄金新323,022.05元、门志刚260,170元、李岩37,517.16元、汤海波28,732元、赵某甲2,658,635.33元） 24、某管理有限公司员工工资明细表证实：共计支付212名员工工资4,175,284元（其中包括支付邢某56,373.36元、张雪峰65,191.43元、雷艳斌60,803.56元、孙建雪56,127.79元、陈晨56,580.68元、李再国104,487.32元、张金岩91,416.97元、凡昕昕5,768.52元、牛德林64,129.32元、牛帅林62,340.32元、梁付桥131,490.54元、王瑞钦39,176.61元、王迪6,705.54元。 25、松原市公安局开发区分局证明：2018年10月，开发区分局国经林保大队徐清森向苏爽局长、丛国伟副局长汇报：有群众向其反映位于开发区某商场C座9楼某企业公司以电话骚扰的方式进行债务催收，行为可能涉嫌爱你违法。经苏爽、丛国伟研究，同意将向徐清森反映线索的人员邢某发展为特请耳目，以进一步掌握某企业公司的违法犯罪事实。2019年6月19日，开发区分局破获某企业公司寻衅滋事案。将涉案人员全部抓获。邢某在破获该案中起到重要作用。 26、情况说明：证实2018年10月，某企业公司工作人员邢某找到我，向我询问其公司通过电话骚扰的方式向欠款人催收债务的行为是否违法，详细跟我介绍了公司内部的运作情况，并要在公司离职。了解到该情况后，我立即向分局主管副局长丛国伟和局长苏爽进行汇报。经研究认为：该公司的行为已涉嫌犯罪，为了固定和掌握犯罪事实，分局决定着手对该公司进行侦查，让我做邢某的工作，发展其为公安机关的特勤人员，并承诺给予邢某一定报酬，要求其继续留在公司，持续向公安机关报告公司的运营情况，待时机成熟准备收网。2019年6月17日，上海市公安局到我局要求协助抓获一名犯罪嫌疑人陈晨。经了解，该犯罪嫌疑人也在某企业公司工作，为了不被上海公安局的抓捕行动影响整个案件进程，苏爽局长带丛国伟副局长和我到市局向常务副局长衣庆刚进行汇报，经研究认为，根据邢某提供的信息，我局已基本掌握某企业公司涉嫌犯罪的主要证据。于是经衣庆刚局长的同意，我局于2019年6月19日在松原市公安局的配合下，一举将某企业公司涉案人员全部抓获。为了不暴露邢某身份，我局将其一并带回。 27、松原市公安局经济开发区分局证明：徐清森系开发区分局民警，职位是国经林保大队大队长。 28、情况说明：2019年6月17日上海市长宁分局民警到我分局刑警大队请求协助抓捕在上海市一起案件的犯罪嫌疑人陈晨，刑警大队民警经过侦查发现陈晨在某商场C座某公司上班，该公司存在使用软暴力讨债等违法犯罪活动。我分局在对该公司人员实施抓捕中将陈晨抓获，上海市长宁分局将陈晨临时羁押在松原市看守所，后被解回上海市。 2019年8月27日上海市长宁区人民检察院对陈晨不予批准逮捕，被采取取保候审强制措施，因陈晨在某企业公司任小组长职务，涉嫌犯罪，我分局立即与上海警方沟通，于2019年8月29日将陈晨传唤至松原市，并将陈晨刑事拘留。 29、拘留证、羁押证明：证实陈晨被拘留情况。 （二）被害人陈述 1、被害人许某陈述证实： 我在长春市某商务宾馆做吧员。2017年时我在很多网贷平台上贷款1万多元。贷款后我接到过催收还款的电话。我在网贷平台上借完钱后，逾期没还钱，我被自称是各种银行的人催债。他们给我打电话说如果我不还钱的话就给我家寄花圈，说我父母死了，还威胁我要是不还钱的话就到公安局告我贷款诈骗，让我蹲监狱，还威胁我要给我P图，意思是我和我父亲在家发生性关系，还说要把这些事编辑成图片和文字发给我身边的亲戚和朋友，羞辱我。我害怕他真发这些图片就赶紧把钱还上了。我将网贷平台的欠款还清了。因为我已经被给我打电话的人吓着了，我怕要是不还钱的话他们就继续羞辱我和我的亲戚、朋友。我把本金都还了，我记得有个网贷平台，叫什么我记不清了。我借了600多元钱，用不到一年让我还了2000多元钱。催债人每次给我打电话的号码不一样，不记得都有什么号码了。 许某电话记录证实：我是长春人。2018年至今我在网上贷过很多款，也还了一部分，2018年我被自称各种银行的人催债，他们还给我家人及朋友打电话，在电话里骂我，还威胁我要起诉我，让我蹲监狱，同时还骂我亲属和朋友。他们已经严重影响我的生活，如果有需要我随时配合公安机关工作。 2、被害人吕某2陈述证实： 我是某工程技术服务公司的职工。2017年末我在手机APP上贷款2000元，实际到账1400元，是哪个APP软件我记不清了，因为当时贷第一笔款之后利息比较高没还上，我就又找了几个平台贷款，还之前的贷款。我在贷款之后从2017年末到2018年末一直有人打电话催我还贷款，后来我就换号了。我被催款的电话是：15××××××911，现在这个号已经不用了。催债方的电话号码不固定，人员也不固定。催收方不告知我他们的身份，通电话先问我叫啥名，我说名字之后他就告诉我赶紧处理欠款，我要是挂电话他们就开始短信轰炸，之后就给我发短信说要上门，让我准备上门费，告诉我他们来多少人，就拿这些吓唬我。对方在催收过程中有威胁、恐吓或骚扰亲属的行为，他们催债时骂人是平常的事，还经常给我父母打电话，还说我要把我的照片进行修改然后给我的亲戚朋友发过去，我同事就给我看过一张图片，图片是一个灵堂上面是我的照片。 3、被害人包某2陈述证实： 我现在自己经营某二手车行，我在手机APP或网络上申请过贷款，具体是什么时间我记不清了，贷款方式是在贷款公司申请的贷款，也是用手机操作的。我一共贷款六万元，还了13个月，还剩4000元左右没还。2018年至2019年我接到过催收欠款的电话，而且是很多催收电话。对方在催收过程中有威胁、恐吓或骚扰亲属朋友的行为，他们催收的时候，经常对我短信轰炸，有时候在半夜不停的给我打电话，我给他们拉黑都没用，他们用的号码不固定。我还差几千元没还，被催款后我没有将欠款还清，他们总骚扰我我也生气就没还。我没有当时催收欠款的通话记录或录音。催收欠款的人有南方口音，也有东北口音，可多人给我打电话了。 4、被害人吴某2陈述证实： 我认识韩旭，他是我丈夫，韩旭在某畜牧局上班。2017年至2019年间韩旭在网络上贷款了，贷了多少我不知道。当时我怀孕了，我感觉韩旭欠了不少钱，他的父母怕我知道他欠钱跟他离婚，就偷着把欠款都还上了。我接到过催债电话，次数太多记不清了。对方最开始给韩旭打电话催债，后来就给我打电话，告诉我可以找到我，如果韩旭不还钱就来找我，我回家跟韩旭说了这件事，韩旭也害怕了就把钱还上了。我没有催款人的电话记录了。 5、被害人王某12陈述证实： 2017年夏天时候，我在网上申请过贷款2000元，但是实际到手1600多元。我在什么网站上申请的贷款我记不清了，就是那种贷款的广告。2018年至2019年我接到过很多催收贷款的电话。对方在催收过程中他们就是告诉我快点把贷款结清，规定我几天内必须还完，要不然就给我亲属和朋友打电话，告诉他们我欠钱的事。具体催款的时间我记得应该是2018年冬天的事，具体的时间记不清了。贷款我还了一部分，剩下的因为没钱就没还上。当时催收贷款的电话记录我没有保留，他们每次给我打电话的号码都不一样。 6、被害人于某3陈述证实： 我现住松原市乾安县。我申请过贷款，是2017年末在手机上用一个贷款APP申请3000元贷款，这个APP软件叫什么名我记不住了，那个软件我早卸载了。2018年至2019年我接到过催收贷款的电话，每次的号码都不一样，号码的归属地也不一样。对方在催收过程中，催我还款，经常不停给我打电话，也不管白天还是晚上，还给我短信轰炸，有一次我和对方吵起来了，我们都没说好听的，具体催款的时间大约是2018年末到2019年初。我不还清贷款我也没法正常生活。我没有保留催收贷款的电话记录。 7、电话记录 ①杨洪春电话记录证实：我是大连人。2018年至今我在网上贷过款，已经还清了，还的比本金多出3倍。这些人天天给我和我亲属打电话让我还钱，半夜用呼死你软件给我和我亲属、朋友发垃圾短信，根本就不能睡觉，给我打电话还侮辱我，让我去南方卖淫挣钱还款，还说他们也能给我找地方卖淫，我实在受不了，就按照他们的要求把钱还了，我会积极配合公安机关工作的。 ②李楠潇电话记录：我是松原的，现在云南大理打工。2018年我在网上做的贷款，贷款本金是多少我忘记了，还多少忘记了。催债的人员给我发过垃圾短信，让我还款，给我的家人亲戚朋友经常打骚扰电话，吓唬我家人，如果不还钱要让我坐牢。 ③宋旭电话记录：我是松原的，我朋友王**曦在网上做过贷款，他贷款本金多少我不知道，不知道还款多少。有催债的工作人员给我发过垃圾短信，让我还款，经常给我打骚扰电话（被询问人写的是王**曦）。 ④张立秋电话记录：15××××××037的电话号是我朋友张立秋的，现在我在用这个号。2018年至今我朋友张立秋做过网上贷款。贷款本金多少我不知道，不知道还款多少。有催债的工作人员给我发过垃圾短信，给我打骚扰电话，恐吓我说如果在不还款，就上我家找我，让我亲戚朋友都知道我欠款不还。 ⑤王兴宇电话记录证实：我是黑龙江人，我之前在网上申请过贷款，51信用卡和你我贷都贷款过，但是我都还完了。催债公司天天给我打电话，打电话骂人，还给我家人、朋友打电话，逼我要钱，有的利息比本金还多，我就还不上了，对方就打电话催我，还骚扰我身边的朋友和家人。对方给我打电话让我还钱，骚扰到我和我家人，我确实欠钱就还了。 ⑥杨某电话记录证实：我是陕西榆林人，之前在网上申请贷款，我都还完了。催债公司天天给我打电话，还给我家人、朋友打电话说我欠钱的事，我有钱肯定还了，当时没钱。因为我欠人家钱，就都还了。 ⑧令狐超电话记录证实：我是山西人。之前在网上申请过贷款，具体哪个平台不记得了。申请几个，还了2万多，剩余的没有能力就没还。催债公司天天给我打电话，打电话骂人，还给我家人、朋友打电话，曝光我借钱的事情，逼我还钱，向这种我就不还了，他们利息高，还各种骚扰、骂我，我就没还。利息低的我就还了。对方给我打电话，骚扰到我和我家人，有一部分我就还了，剩余利息高的我就没还。 （三）证人证言 第一组证言：某公司的部门经理文某及员工邵某1证实公司开展互联网网络借款信息中介。公司借款和放款流程是客户下载我们公司的某借贷APP，在上面注册账号，绑定银行卡、身份证和手机号即可进行借款操作。借款人逾期未还款的，公司电话催收。某公司是某的外包公司。王某丁戊实某企业公司主要经营地在松原市宁江区某商场购物中心C座9楼。公司的投资人是赵某甲，她是法人。公司没有暴力催收的情况，都是通过合法手段进行催收的。 1、证人文某证实： 我是某公司的职员，是某融资租赁公司信闪租部门的部门经理，来公安机关配合调查。我们公司收到暴力催收的投诉，2019年5月13日民警来到某融资租赁有限公司找我了解情况。张开军投诉我们公司暴力催收。投诉人张开军是我们公司的客户，他在2018年8月24日通过某借贷APP，向我们公司借款1500元，还款日期是2019年8月24日。我们公司开展互联网网络借款信息中介。公司借款和放款流程是客户下载我们公司的某借贷APP，在上面注册账号，绑定银行卡、身份证和手机号即可进行借款操作。我们根据申请人的信息根据授权查询他的征信报告。每个人的借款额度是不一样的，开始是每人1500元，之后会根据客户的借款，还款记录提高额度，最高3000元，还款周期从30天至180天不等，利率根据信用分9级，信用越高利率越低。 我们申请有加入会员这项业务，会员分为银卡、金卡和白金卡，购买成为会员会可以享受利率优惠、优先放款和额度增加等资格，但是会员业务自从2018年6月份开始已经终止了。客户购买会员是自愿的，我们不强制客户购买成为会员，且必须有过成功借款，及时还款记录的客户才有资格申请，且我们公司审核同意后可以。我们对借款到期未还款的客户进行催收，客户注册账号时绑定了银行卡，还款日到了会自动扣款，并且在还款日前三天我们公司会通过电话和短信通知借款人，对于过了还款日未还款的人，我们公司会进行电话催收。通知借款人本人，已过还款日请尽快还款，如果逾期不还，会影响你的征信。 除了借款人本人外，我们会联系借款人提供的紧急联系人进行催收。在什么情况下会联系借款人的紧急联系人进行电话催收我不是很清楚，我不是电话催收，我只知道逾期到了一定天数后，我们催收人员会联系借款人的紧急联系人。电话催收的不全是我们的员工，部分是我们公司的人，还有部分是外包公司的人。外包公司也是电话催收，具体怎么催收的我不清楚，因为我不是电话催收部门的。某企业管理有限公司是我们的外包公司。我们的催收方式有短信提醒、没有彩信和微信的催收方式。18××××××580和17××××××144这两个号码不是我们公司的，至于是不是外包公司的人我不清楚，具体可以问电话催收部门的人。 2、证人邵某2（某公司员工）证言证实： 2019年我们公司收到张开军暴力催收的投诉，2019年5月13日，民警到我们公司来找我了解情况。张开军是我们公司的客户，他在2018年8月24日通过某借贷APP，向我们借款1500元，还款日期2019年9月23日。我在公司是线上出资人回款服务总监，主要负责客户逾期后的电话提醒业务。我们在到期还款日前三天短信提醒“您的借款三天后到期，请及时还款”，到期日当天会有电话语音提醒，逾期后人工电话提醒。逾期前三天我们会电话联系客户的借款手机号，如果客户失联，电话找不到他本人，我们会电话联系客户提供的紧急联系人，如果仍联系不到客户本人或客户仍未还款，我们会通过客户预留的通讯录联系他们的亲戚朋友或同事，询问他们是否有客户新的联系方式，若有，询问是否能提供，若没有，让他们转告客户回电我司，提醒还款。我们公司有短信提醒还款，没有彩信催收，在客户允许情况下才会添加微信并提醒。所有短信提醒均有法务审核过的模板，由运营商统一发送，没有聊天式的短信催收方式。客户的通讯录是客户自愿在某贷款APP平台上授权给我们使用他们的通讯录。外包公司的催收人员催收方式和我们公司的完全一样。我们公司监管外包公司催收。首先外包公司使用我们系统的语音，所有催收操作过程都在系统中留有痕迹，我们有个专门的质检团队对外包商的催收行为进行质检，对电话催收录音进行调听。我们有明确的催收规范和禁止催收行为准则。2019年3月前，外包公司可以看到客户的通讯录，3月份开始严管催收，因此不仅外包公司，包括我们公司自己也看不到客户的通讯录了。2019年3月份之前，对于客户授权的通讯录中的人，我们公司和外包公司合同中明确规定不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或者辱骂等不当催收行为，在实际作业过程中对外包商和自己公司催收员的管理要求会更具体更严格。我们公司目前有某企业管理有限公司和江苏万顷企业管理公司两个外包催收公司。2018年10月22日至2018年11月16日客户张开军的1500元借款催收是由某企业管理有限公司负责的。18××××××580、17××××××144这两个号码不是我们公司的号码，我们公司给予员工催收使用的电话号码中没有这两个号码，并且员工的私人手机没有相关号码，我们给到外包商催收使用的号码中也没有这两个号码，我们公司规定外包商只能使用我们提供的话务系统中的号码进行电话催收。至于外包公司员工私人的电话号码我不太清楚，有可能是某企业管理有限公司的人，因为2018年10月22日至11月16日张开军1500元借款催收是由某企业管理有限公司负责的。客户借款逾期后的催收，我们公司和外包公司是这样分配的，外包商作为催收团队一种人力补充，根据每个月的逾期客户数量由系统进行自动分配，外包商的分配模式与我们公司内部团队完全一样，不以逾期的天数作为分配依据。我们放款的金额与客户借款金额是一致的，不会扣减放款。 我们公司提供的张开军2018年8月24日1500元借款的放款划拨显示有150.4元的冻结付款。这笔付款是张开军于当日在某借贷APP上的商城内购买的一套牙刷套装商品。该商品发货快递为百世快递，客户于2018年9月1日代签收。该商城不是我们公司自营的，是我们公司和合作商，入口确实在我们某借贷APP内。 3、证人赵某甲证言证实：我儿子用我身份证注册北京某企业管理有限公司，公司的实际经营者是谁我不清楚，我就知道王曦是出钱的，我儿子会电脑，不清楚公司的成员结构。 认识王曦、黄金鑫，黄金鑫是我儿子，王曦是我儿子的好朋友2016年12月8日我儿子用我身份证注册北京某企业管理有限公司，当时我儿子黄金鑫说他的身份证不能注册公司，就用我身份证注册一个，王曦也说我顶个名就行。我在公司没有职务，我都没有去过，我一直在黑龙江老家种地了，公司的实际经营者是谁我不清楚，我就知道王曦是出钱的，我儿子会电脑，我不清楚公司的成员结构。公司地址我也不知道，我注册公司提供了一张相片，签了几个字。公司也没有给我开过工资。 第二组证言：涉案的凡昕昕等7个组长关于催收欠款情况的证实。详细证实到某企业公司后接受牛德林、牛帅林、李再国的培训，培训施压话术，并证实具体工作流程，薪金发放。被催收人信息是电脑里的刑天系统提供的，打电话用度言系统。有部分人证实打电话时没有使用威胁、恐吓的语言。有部分人证实有辱骂、威胁、恐吓被催收人的。 1、凡昕昕组：王某甲、唐某、郭某1、徐某甲、张某1、薛某甲6名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），其中薛某甲证实在催收时有过辱骂现象，其他人均证实没有辱骂、威胁、恐吓过他人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式（催收回欠款计41.9万）。 ①证人王某甲证言证实： 我是某企业服务有限公司松原分公司的工作人员。公司成立多长时间了我不知道。公司的法人是谁我不知道。我只知道我的主管叫牛德林，负责给我们分发案件，并且负责培训新员工，监督我们的日常工作，我的组长叫凡昕昕，负责检查案件跟进表，检查我们每天的通话量。 我主要负责给欠款人打电话，告诉他逾期的时间，如果不还款公司就要起诉他。2018年12月16日我来这个公司上班的，刚上班的时候是在我们公司的培训室进行培训，牛德林、李再国、雷艳斌、刘某癸给我培训7天的时间，主要培训的内容就是告诉我们某银行的放贷流程和催收欠款的方式，还有就是我的工资和绩效方面的事。正式上班以后每天牛德林负责给我们分发欠款人的信息，了解客户逾期不还款的原因，再根据原因研究催收的方式，我们就通过网络电话给客户打电话进行催收欠款。牛德林具体是怎么分发案件操作的我不清楚，我们每天上班，打开电脑里的催收系统，登陆我们的员工号，就可以看到我们各自的平台里的需要催收欠款的客户信息。催要钱款的客户信息具体是从什么地方得到的我不清楚，但是我怀疑是银行给提供的。 我催收业务管理系统里的登陆工号是80030，密码是80030。我的工资底薪2300元，满勤奖200元，钱是公司打到我的工资卡里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我有时候会给欠款客户发短信，告知其如果不还款的话会到法院起诉他。我不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款按不同的档次提成也不一样，如催收欠款2万元公司会给我们提成催收欠款的6%，2.5万元的话是提成7%，每到5000元提高1%的提成，一直到12%就封顶了。我做了几笔业务我记不清了，但是我催收欠款大概20多万元，具体的钱数我也记不清了。 我大部分都使用网络电话，有时候也用自己的手机给欠款客户发短信，手机号码是19××××××238。我的电话和电话卡是我自己的。我本人没有与被催收对象有债务关系，公司与被催收对象有没有债务关系我不清楚。被催收人可以通过某银行的公众号还款，也可以通过某银行的对公账号进行还款。如果被催收人还款，还款到某银行的账户里。如果某个人不按时还款我们每天早上打一个电话，看逾期客户是否开机，我们催收的平台最高限额每天只能给一个人打10个电话。如果经过多次催收被催收人还未还款那这个案子就撤销了，我们就不管了。 ②证人唐某证言证实： 我是某企业企业管理有限公司催收员。公司成立多长时间我不清楚，我刚来上班4个月。总公司的法人我不知道，我是属于松原市分公司的，分公司法人是汤海波。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。我就负责打电话催收账务。我是某银行某电话催收专员，工号是80029。我是在这家公司注册的，负责这家银行的业务，公安机关给我电脑贴的号码是17号。 2019年2月20日入职的，我是别人介绍我来的这个公司，刘全萍负责人事的，给我打电话，让我去面试，我到那后刘某癸接待的我，告诉我底薪2500元钱满勤200元钱，一个月休4天，完成任务能休，不满三个月扣1000元培训费，如果完成不了任务不让休息，提成是按催回来的钱数提成，完成任务2万元钱提成7%，3万提成8%，3.5万是10%，最高封顶是14%，是按催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的。 他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说:你好，我是某银行某的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗？如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码，如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。 我的工资是2500元钱满勤200元钱，我最多一次是3000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，工资都是刘某壬负责给我们发放。催要钱款的客户信息是某银行某公司给我的借款人信息，我们有两个系统，两个系统都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催收员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。某银行某公司给我们公司的规定是不允许有辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，只能打电话催收。我不知道其他人利用非法手段催要。以前催收的账我记不清楚了，我每个月收回一万多点的催收费。我使用的是VIV0Y75电话，电话号码17××××××322，电话是自己的，公司规定让我们买外地电话卡给客户打电话。我本人跟催收对象没有债务关系，公司跟被催收对象也没有债务关系。 被催收人还款有三种方式：第一种是QQ上还款，第二种是微信上还款，第三种是800逻辑卡上还款。如果被催收人还款，还款到哪个账户这个我不清楚。如果某个人不按时还款我们就用电脑的内外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。如果多次催收被催收人未还款我们就一直打电话。 ③证人郭某1证言证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司当业务员。公司成立多长时间我不知道，我是2018年11月份来的。松原分公司法人叫汤海波。我知道有一个叫黄总的，大名不知道，不总来，还有一个叫蒙总，也不总来，还有我们的汤总单位是他负责，有一个叫王曦的说是我们老板，2018开年会的时候见过一次，主管叫牛德林、牛帅林、梁付桥、李再国，业务组长叫凡欣欣。 我负责给欠款人打电话，业务员。我是通过一个朋友介绍2018年11月份中旬来松原分公司上班的，以前在江苏华拓公司实习过，同事一教就会了，系统很简单，催收工作也很简单，一学就会，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话问对方为何逾期，让他还款。 我每个月工资3000元左右，没开过4000元以上，基本工资2200元，剩下是提成，公司给我开钱，我把卡号给公司人事刘某癸。催要钱款的客户信息是某银行给我们的，然后我们催收系统自动分配到我手里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，其他人也没有利用非法手段催要。催要欠款有提成，提成是多少我不知道，我没得到过。我到现在做了50多笔业务，成功了4笔，还款了9000元。我用的是度言网路电话，15××××××853。电话和电话卡都是我自己的。我公司是否与被催收对象有债务关系我不了解。 被催收人还款看对方是怎么借款的，就在哪个平台还款。如果被催收人还款，还我不清楚。如果某个人不按时还款我们平均一天打100个电话，我刚做半个月业务，也没打出几个电话。如果多次催收还不还款我一般也就拉到了。 ④证人徐某甲证言证实： 我工作的公司叫某企业管理有限公司松原分公司。公司成立多长时间我不知道。松原分公司法人叫汤海波。我知道公司主要领导有一个叫黄总的，大名不知道，不总来，还有一个叫蒙总，也不总来，还有我们的汤总，单位是他负责，主管叫牛德林、牛帅林、梁付桥、李再国，业务组长叫凡欣欣。我负责给欠款人打电话，我是话务员。我是通过一个朋友介绍来的，2018年12月份来松原分公司上班的，我们主管领导凡欣欣还有牛德林给我们培训，教我们怎么进系统，如何打电话催收欠款。 我基本工资2500元，剩下是提成，多的时候挣过五、六千元，上班到现在开了2万多元钱，公司给我开钱，我把卡号给公司人事刘某癸。催要钱款的客户信息是我们催收系统自动分配到我手里的。在催要过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。不知道是否有其他人利用非法手段催要。催要欠款有提成，提成是多少不知道，我得到过几次，平均就是几百元钱，我每天能打100多个电话，每天有人接听的也就四、五个，催收还款七、八万元。我使用的度言的网络电话18××××××068。我的电话卡和电话是我自己的。不了解公司是否与被催收对象有债务关系。被催收人还款的方式是看怎么借款的，就在哪个平台还款。我做的是某银行的某，还款也是还给某银行。如果某个人不按时还款，我们打几个电话，不到十个。如果经过我们多次催收被催收人还未还款就拉倒了。 ⑤证人张某1证言 我是某企业企业管理有限公司催收员。公司成立多长时间我不清楚。总公司的法人我不知道，我是属于松原市分公司的，法人不知道是谁，但是公司是汤海波说了算。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。 我就负责打电话催收账务。我是某银行某电话催收专员，工号是80012，我是在这家公司注册的，负责这家银行的业务，公安机关给我电脑贴的号码是12号。 2018年5月18日入职的，我当时在58同城上看见的招聘广告，我就应聘了，有一个叫刘某壬的，她是负责人事的人给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某壬接待的我，告诉我底薪2300元钱满勤200元钱，一个月休4天，完成任务能休，不满三个月扣1000元培训费，如果完成不了任务不让休息，提成是按你催回来的钱数提成，我是完成任务2万元钱提成7%，3万提成8%，3.5万是10%，最高封顶是14%，是按催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的，他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，和被催款人说:“你好，我是某银行某的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗？如不能处理，我行这边可能将你的征信，上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。”如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。 我的工资是2300元钱满勤200元钱，我最多一次一万多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是刘某壬负责往我的银行卡上打工资。催要钱款的客户信息是某银行某公司给我的借款人信息，我们两个系统都有催款人的信息。每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催收员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。某银行某公司给我们公司的规定是不允许有任何辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，如果某个人不按时还款我们就用电脑的外呼系统程序给被催款人反复打电话，外呼系统一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样反复打电话。如果多次催收未还款就一直打电话。 ⑥证人薛某甲证言证实： 我是北京某有限公司松原分公司话务员，公司成立多长时间了不清楚，公司的法人是汤海波，总经理是梁付桥、主管是牛德林，组长是凡欣欣。具体负责什么不是很清楚。我主要负责打电话，提醒客户还款。我是通过58同城招聘过来工作，2018年6月份到的公司，培训内容是公司简介，了解银行利率，告诉具体怎样打电话，工作流程是公司提供一个系统，通过系统要求操作，通过打电话方式催收。工资底薪2300，满勤200，提成根据业绩，开工资人员刘某壬，通过工资卡开工资。 催钱用户信息是公司给发放的，具体来历不清楚。在催要的过程中也有过辱骂客户现象。我不知道其他人是否利用非法手段催要，催要欠款有提成。2万元提成1200元，我具体多少笔业务记不清楚了，但是有记录，10多万元钱催收回来。我用的是系统电话，电话号码不固定。我的电话和电话卡是公司提供。 我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过自己的银行账号还款。如果被催收人还款，还款到被催收人自己的账户。如果某个人不按时还款公司规定一天不超过10次打电话。如果经过多次催收被催收人还未还款我们给被催收人提供的家庭电话打电话。 2、王瑞钦组：孙某甲、聂某、孙某乙、刘某甲、王某乙5名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），孙某甲、刘某甲、王某乙证实公司不允许辱骂、威胁、恐吓被催收人。聂某、孙某乙证实没有辱骂、威胁、恐吓过他人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式（共计催收欠款16.3万）。 ①证人孙某甲证言证实： 我是某企业企业管理有限公司催收员。公司于2018年5月18日成立的。总公司法人我不知道，我是属于松原市分公司的，分公司法人是汤海波。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。我就负责打电话催收账务。我是某银行某电话催收专员，工号是80017，我是在这家公司注册的，负责这家银行的业务，公安机关给我电脑贴的号码是7号。 我是2018年5月18日入职的，当时在58同城上看见的招聘广告，我就应聘了，有一个负责人事的刘某壬给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某壬接待的我，告诉我底薪2300元钱满勤200元钱，一个月休4天，完成任务能休，不满三个月扣1000元培训费，如果完成不了任务不让休息，提成是按催回来的钱数提成，我是完成任务2万元钱提成7%，3万提成8%，3.5万是10%，最高封顶是14%，是按你催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的，他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说:“你好，我是某银行某的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗?如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。”如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。 我的工资是2300元钱满勤200元钱，我最多一次是9000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，工资都是刘某壬负责给我们发放。 催要钱款的客户信息是某银行某公司给我的借款人信息，我们有两个系统两个系统都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催贷员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。某银行某公司给我们公司的规定是不允许有任何辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段手段，只能打电话催收。我不知道其他人利用非法手段催要。 我以前催收的账我记不清楚了，2019年5月份催收回来3.3万元钱，6月份没催收上来。我使用两部苹果手机，第一部电话号码是13××××××026，第二部电话号码是13××××××464。电话是自己的，电话卡是公司规定让我们买外地卡给客户打电话。我本人跟催收对象没有债务关系，公司跟被催收对象也没有债务关系。 被催收人还款有三种方式，第一种是QQ上还款，第二种是微信上还款，第三种是800逻辑卡上还款。如果被催收人还款，还款到哪个账户这个我不清楚。如果某个人不按时还款，我们就用电脑的外呼系统程序给被催款人反复打电话，外呼系统一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样反复打电话。如果多次催收未还款就一直打电话。 ②证人聂某证言证实： 我是某管理有限公司松原分公司话务员。公司成立多长时间了不知道。公司的法人是谁不知道。公司主管是牛德林、经理梁付桥，组长王瑞钦，牛德林、梁付桥负责管理，王瑞钦负责培训。我主要负责打电话催要欠款。 我丈夫凡昕昕把我带进公司的，工作3个多月，有培训。公司的几个领导经常给我们讲一些给客户的施压话术。施压话术就是催欠款的时候让客户感到不还钱就会受到法律制裁，但是有些人也不怕这事。我的工资底薪2000元，有业绩的话有提成。公司给发放工资，通过银行工资卡的形式发放。催要欠款的客户信息是我的主管牛德林给我的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我不知道其他人利用非法手段催要钱款。 催要欠款有提成，2万元以上提成7个点。我大概做了多少笔业务，收回多少欠款具体没算过。我用的是系统电话(网络电话)，电话号不清楚。我的电话和电话卡是公司提供的。 我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过被催收人的手机某进行还款。如果被催收人还款，还款到某独立的账户，这个账户是被催款人自己的。如果某个人不按时还款一天一个人不超过10遍电话。如果经过多次催收被催收人还未还款我们就放弃这个客户。 ③证人孙某乙证言证言： 我是某企业企业管理有限公司。公司成立多长时间了我不清楚。总公司的法人我不知道，我是属于松原市分公司的，法人不知道是谁。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国，我只接触过牛德林，剩下的人我不接触。 我就负责打电话催收账务。我是某银行某电话催收专员，工号是80004。我是在这家公司注册的，负责这家银行的业务，公安机关给我贴的号码是13号。2019年4月12日入职的，我当时在58同城上看见的招聘广告，我就应聘了，有一个叫刘某癸的她是负责人事的人给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某癸接待的我，告诉我底薪1800元钱满勤200元钱，一个月休4天，不满三个月扣1000元培训费，提成是按催回来的钱数提成，完成任务2万元钱提成7%，3万提成8%，3.5万是10%，最高封项是14%，每个月的提成任务是不一样的。他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说“你好，我是某银行某的，你在我行有笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗？如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。”如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。 工资是1800元钱满勤200元钱，我刚来上个月我工资是1998元，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资。 催要钱款的客户信息是某银行某公司给我的，我们有两个系统都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催贷员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。某银行某公司给我们公司的规定是不允许使用辱骂、威胁、怒下、骚扰等违法手段，只能打电话催收。我不知道其他人利用非法手段催要。我刚来上班没有催收回来钱，我只开了底薪的工资，我现在是试用期。我使用的是0PPOX37电话，电话号码是17××××××282，电话是自己的，电话卡是公司规定让我们买外地卡给客户打电话。 我本人跟催收对象没有债务关系，公司跟被催收对象也没有债务关系。被催收人还款有三种方式第一种是QQ上还款，第二种是微信上还款，第三种是800逻辑卡上还款。如果被催收人还款，还款到哪个账户这个我不清楚。如果某个人不按时还款我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。如果经过我们多次催收被维收人未还款就是一直打电话。 ④证人刘某甲证言： 我是某企业企业管理有限公司催收员。我不知道公司成立多长时间，不知道总公司的法人是谁，我是属于松原市分公司的，分公司法人是汤海波。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。我就负责打电话催收账务。我是某银行某电话催收专员，工号是487222，我是在这家公司注册的，负责这家银行的业务，公安机关给我电脑贴的号码是3号。 2018年6月9日入职的，我当时在58同城上留的简历，有一个叫刘某壬的，她是负责人事的，给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某壬接待的我，告诉我底薪2300元钱满勤200元钱，一个月休4天，完成任务能休，如果完成不了任务不让休息，提成是按催回来的钱数提成，完成任务2万元钱提成6%，3万提成7%，3.5万是10%，最高封顶是14%，是按催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的，逾期时常短和提成是挂钩的。 他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说:你好，我是某银行某的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗？如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。 工资是2300元钱满勤200元钱，我最多一次是9000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，说是总公司那面给打工资，具体的不知道谁给开的工资。 催要钱款的客户信息是某银行某公司给我的，我们有两个系统，都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催贷员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给子的案子催款。 某银行某公司给我们公司的规定是不允许有任何辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。如果某个人不按时还款，我们就用电脑的外呼系统程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复打电话，好让他还钱，如果多次催收被催收人未还款就是一直打电话。 ⑤证人王某乙（牛帅林某）证言证实： 我在某松原分公司上班。公司位置在松原市某商场C座9楼。工作的公司成立多长时间了我不知道。公司的法人是谁我也不知道。我们组长叫王瑞钦，我们主管叫牛德林，经理梁付桥，还有一个汤总，叫什么名我不知道。我负责给欠款人打电话通知他们还款。 我是和我老公牛帅林一起来的，我们也是通过一个村里的朋友介绍一起来某松原分公司上班，当时是谁怎们联系的我不清楚，我在某松原分公司上班半年多了。2018年11月左右来的某松原分公司上班，当时培训了两天，因为我之前也熟悉这些业务，就是简单培训我们系统怎么进入，每个人都是不一样的账号，给我们讲催收欠款话术，我们有欠款人的手机号码，用114查询他的信息，问欠款人为何逾期，催促欠款人还款。我工资每个月3000多元，公司的财务给我们发工资，工资打到银行卡上。 催要钱款的客户信息是我们公司给我们的，我催要欠款的客户信息是我们负责人牛德林给我分配的，信息具体从哪里得到的我不清楚。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。我不知道其他人利用非法手段催要，催要欠款有提成，提成是0.6%。我上班这半年不记得多少笔业务了，催收回来多少款具体数目记不清楚，因为有的时候一个月1万元左右，3万多的，最多一回记得是9万元左右。 我用的账号是13××××××266，登陆之后就可以打电话，电话号我不知道是多少。我的电话和电话卡是我自己带的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。 被催收人有的是欠款人自已在APP里还款，还有就是他自己的还款账号。如果被催收人还款，还款到他自己的账号里。如果某个人不按时还款我们有的时候打3、4个，不接之后隔-段时间后再打，实在不接我们也没办法。如果经过多次催收被催收人还未还款会给他发一条彩信，彩信的内容就是不还款之后银行会起诉你，根据法律多少条，让他还款。 3、雷艳彬组：李某1、秦某、李某2、胡某54名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），均证实催要钱款过程中没有辱骂、威胁、恐吓过他人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式，与其他人证实一致。（最低催收10.3万） ①证人李某1证言证实： 我工作的公司叫某有限公司松原分公司。公司成立一年多，具体时间我不清楚。公司的法人是谁我不知道。汤海波是公司的负责人，负责什么我不清楚，梁付桥是公司的一个经理，负责主管我们催收欠款的业务。我在某有限公司工作三个多月，具体时间记不清了。 我一个朋友通过启众网看见的招聘信息，我就跟他一起来面试了，然后就入职了。我主要负责打电话催收欠款。我刚来公司的时候参加培训2天，给我培训的是公司的主管李再国、牛德林、牛帅林。教我催收欠款的话术和技巧。总公司给我们每个人分发了欠款人的资料，我们通过催收系统登录我的账号以后，平台里就显示我应该催收的客户的相关信息，我就打电话给他们，告诉他们逾期情况，并要求他们尽快还钱。公司通过一个催收软件分发案件，我每天上班打开电脑里的催收系统，登陆我们的员工号，就可以看到我们各自的平台里的需要催收欠款的客户信息。催要钱款的客户信息应该是银行给总公司提供的，总公司再分发给我们。 我在催收业务管理系统里的登陆工号是80026，密码是80026。我底薪2300元，满勤奖200元，钱是公司打到我的工资卡里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。我不清楚其他人是否利用非法手段催要。 催收欠款在13,000元以上才有提成，如果没达标就没有提成。我做成了几百个业务，成功催收的只有十几个人，催收了十多万元钱。我使用的是网络电话，电话号是多少我不知道。网络电话是公司的牛德林给我提供的。牛德林是主管。 我本人或者公司与被催收对象没有债务关系，我们只是负责帮某银行催收欠款的。被催收人通过自己手机里的软件还钱，也可以通过对公账户还款。如果被催收人还款，还款到被催收人自己的账户。如果某个人不按时还款我们公司有规定，一般给催收对象打6-10个电话左右。如果经过多次催收被催收人还未还款我们那就放弃了。 ②证人秦某证言证实： 我是某管理有限公司松原分公司话务员，我不知道公司成立多长时间了，公司的法人是汤海波。组长是雷艳彬，主管是牛德林，经理、梁付桥。组长管理组员，主管管理业务。我就是话务员。 我是通过朋友邓超介绍来的，工作2个多月，有培训，主要内容是怎样通过打电话的方式让客户尽快还款。我的工资是底薪1800，满勤200，绩效通过业务提成。工资往个人银行账户打钱。催要钱款的客户信息是公司系统来的，帮某银行催收。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人也没有利用非法手段催要。催要欠款有提成，我没有谈成业务，没有催收回来款项。我使用的是系统电话，网络电话号不固定。 我的电话和电话卡是公司提供的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过微信某进行还款，还款到自己绑定的银行卡中，账户是被催款人自己的账户。如果某个人不按时还款我们一天打不超过10遍电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就放弃客户。 ③证人李某2证言证实： 我工作的公司叫某有限公司松原分公司。公司成立一年多，具体时间我不清楚。公司的法人是谁我不知道。我就知道汤海波是公司的负责人，具体负责什么我不清楚，梁付桥是公司的一个经理，负责管催收欠款的员工的组长，负责给我们制定相关制度，我的主管叫牛德林也是听梁付桥的，牛德林是主管，负责管下面的小组长，监督我们的日常工作。我在某有限公司工作一个月零三天。 我在松原启众网上看见的招聘信息，我就拨打电话参加面试了，然后我就上班了。我主要负责给欠款人打电话，催收欠款。我刚来公司的时候参加培训了，培训了3天，给我培训的是孙建雪、牛德林、雷彦斌、牛帅林。教我催收欠款的话术和技巧。我听说是总公司给我们每个人分发了欠款人的资料，我们通过催收系统登录我的账号以后，我的平台里就显示我应该催收的客户的相关信息，我就打电话给他们，告诉他们逾期情况，并要求他们尽快还钱。我每天上班打开电脑里的催收系统，登陆我们的员工号，就可以看到我们各自的平台里的需要催收欠款的客户信息。催要钱款的客户信息是总公司给发的，他们怎么得到的我不清楚。我在催收业务管理系统里的登陆工号是80047，密码是80047。我的工资底薪1800元，满勤奖200元，钱是公司打到我的工资卡里的。 在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，公司不让，如果违约的话公司会罚款。都挺文明的，没听见有人辱骂、威胁、恐吓别人。催要欠款有提成，按不同的档次提成不一样，具体怎么提成的我不清楚。我做成了2笔业务，催收了3000多元钱。我使用的是网络电话，电话号是多少我不知道。网络电话是孙建雪给我提供的。孙建雪是别的小组的组长。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系，我们只是负责帮某催收欠款。被催收人通过自己手机里的软件还钱。如果被催收人还款，还款到被催收人自己的账户。如果某个人不按时还款我们催收的平台每天给被催收对象打电话不能超过10次。如果经过多次催收被催收人还未还款，那这个案子们就不管了可能就上征信了。 ④证人胡某5证言证实： 我是某管理有限公司松原分公司话务员。公司大概是去年5月份成立，具体时间不清楚。公司的法人是谁不知道。公司组长是雷艳彬、监督管理组员，主管是牛德林、负责回款项目及完成率。我主要负责话务员。 我通过离职员工小鲁介绍过来的，2018年8月份上班，公司有培训，工作流程是通过打电话的方式催收。我的工资底薪2500，绩效根据催收款进行提成。通过银行工资卡方式发放。催要钱款的客户信息公司通过银行往系统软件发送过来的。催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，其他人没有利用非法手段催要。 催要欠款有提成，我做了具体不清楚多少笔业务了，催收回大约几十万。我使用的是系统软件，网络电话，电话号不固定。我的电话和电话卡是公司提供。我本人或者公司被催收对象没有债务关系。被催收人通过微信里的某还款。如果被催收人还款，通过微信里的某还款，还款到绑定的银行卡中，某自动扣除。这个账户是被催收人自己的。 如果某个人不按时还款一个人最多不超过8遍电话。如果经过多次催收被催收人还未还款我们放弃这个客户。 4、张雪峰组：王某丙、张某2、于某1、李某3、胡某1、陆某6名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），于某4实在催要过程中有时我会骂几句。公司有骂人的情况。其他几人均证实催要钱款过程中没有辱骂、威胁、恐吓过他人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式，与其他人证实一致。（最低催收13.3万） ①证人王某丙证言证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司当业务员。公司成立多长时间了我不知道，我是2019年3月份来的。松原分公司法人叫汤海波。我们的汤总单位是他负责，主管叫牛德林、牛帅林、(主要负责业务管理，培训我们操作)经理梁付桥、李再国(51信用卡项目组主管)，业务组长张雪峰。 我负责给欠款人打电话，是话务员。我是通过58同城应聘来的，2019年3月份来松原分公司上班的，我刚来的时候话术是牛帅林培训的，教我们系统怎么上，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话，接通的情况下问对方是否是本人，问对方为何逾期，让他还款，不还款的情况下给对方发提醒还款短信。我的机箱是30号机箱，业务账号是1226092818qq.com,密码:xs11234.我的基本工资2000元，我现在是实习，剩下是提成，我平均每个月能开3000左右，公司给我开钱，我把卡号给公司当时的人事刘某癸。 催要钱款的客户信息是甲方“你我贷”给我们的，我们有一个催收作业系统，系统给我分配下来的任务，里面有欠款人的信息和联系方式。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人没有利用非法手段催要。催要欠款有提成，提成不确定，还款12000以上提成6%，再往上15000是8%。我到现在做了多少笔业务，记不清楚了，一共成功还款了2万左右。 我没有外呼电话。我的电话和电话卡都是我自己的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过什么方式还款，看对方是怎么借款的，就在哪个平台还款。如果被催收人还款，我做的都是你我贷银行提供的案件，还款也还到你我贷的某银行账号中，或者是你我贷的APP中。如果某个人不按时还款我们一天最多可以给一个人打4个电话，每个人一个小时可以打4个，我们平台是4次，度言平台是5次。如果经过我们多次催收被催收人还未还款，我一般就放弃了。 ②证人张某2证言证实： 我工作的公司叫某企业管理有限公司松原分公司。2018年5月18日成立的。我是2018年5月18日开始工作的。公司的法人叫汤海波。老板叫王曦，我没见过几次，法人叫汤海波，一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管牛帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管姓牛德林。组长有雷艳斌、凡昕昕、张雪峰、孙建雪、陈晨、张岩（应为张金岩），其他的我就不知道了，他们负责什么工作我不太清楚，我们主管牛帅林负责管理两个组长张雪峰和孙建雪，组长管理我们组员，我的组长是张雪峰。我就是负责给欠款人及欠款人的亲属打电话。 我是2018年5月份在58同城网站上看见的应聘信息，然后就来到这家公司的，培训了4天之后开始工作。我当时培训的内容就是给我们讲如何打电话，就是跟欠款人的说话技巧。我是负责“你我贷”项目的，负责给欠款人打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期了，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款。我的基本工资每个月2500元。工资是公司定期往个人的工资卡里边打工资。 催要钱款的客户信息就是公司给发的案件，是我们组长张雪峰给我们发的。张雪峰从哪里得到的催要钱款的客户信息我就不知道了。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，欠款人骂我我就把电话挂了。我们公司的人有过骂人的情况。公司不准许骂人，骂人要被开除的，我知道的大概有5个人因为骂人被开除了。我们公司对催款的监管就是经理梁付桥在微信群里跟主管要求不许骂人，然后主管就跟组长说，组长会跟我们说，经理梁付桥监管。 催要欠款是有提成的，按催收回来金额有不同比例的提成。我做了多少笔业务我记不清了，每个月催回来的钱数也不一定，多时10000多元，有时一个月催回几千元，有时候一笔也没有。我这个月还没有业绩。我们用的是电脑打的网络电话，打一次电话变换一个电话，我的网络电话就是公司提供的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。被催收人在APP上还款，或者线下还款，就是利用手机银行还款。他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。线下还款就将钱打到贷款公司的账户上。如果某个人不按时还款公司的人就轮流给欠款人打电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就先放在哪里不管了，换下一个人了。 ③证人于某4言证实： 我工作的公司叫某企业管理有限公司松原分公司。2018年5月份成立。我是2018年6月开始工作的。公司的法人我不知道，管我们店的叫汤海波，一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管牛帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管姓牛德林。组长有张雪峰、孙建雪、陈晨，其他的我就不知道了，他们负责传达经理的指示，我们主管牛帅林负责管理三个组长张雪峰、孙建雪、陈晨，组长管理我们组员，我的组长是张雪峰。我就是负责给欠款人及欠款人的亲属打电话。 2018年6月份我朋友孙建雪在网上看见了一个话务员的工作挺好的，就叫我一起来这家公司面试了。主管李再国给我们培训了两天之后开始工作。我们当时培训的内容就是给我们讲如何使用这个系统打电话，就是跟欠款人的说估技巧，不准许骂人，不准许恐吓，告诉我们工作的性质是催债。负责给欠款人一个接一个的打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期了，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款，我们这要求欠款人每个月有3次以上还款流水。我的基本工资每个月2500元。工资是公司定期往个人的工资卡里边打工资。催要钱款的客户信息是放贷公司给我们公司的，然后我们公司将案件发给我们。在催要的过程中有时候欠款人惹急眼了我也会骂几句。我们公司的人有过骂人的情况。公司不准许骂人，骂人要被开除的。公司的所有人都在监管不许骂人，因为我在打电话的时候别人在骂人我的系统里就能听见。催要欠款都有提成，收款达到12,000元以上才有提成，具体我也不知道了。我做了多少业务这个记不清了，我这个月就一笔1500多元。 我们用的是电脑打的网络电话，打一次电话变换一个电话号码，是公司提供的系统自带的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。如果某个人不按时还款我们打多少电话这个就是随机的了一个案子在一个员工那里放一个月。如果经过我们多次催收被催收人还未还款你们就通知其亲属，都不帮着告诉欠款人，就先放在哪里不管了，换下一个人了。 ④证人李某3证言证实： 我工作的公司叫某企业企业管理有限公司。2018年5月18日成立的。法人是谁我不清楚，我们松原市分公司是汤海波负责。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。我负责你我贷这个项目的催收员，也就是打电话催收账务。我的工号是6640339密码aa123456,负责你我贷的业务，公安机关给我贴的号码是28号。 我是2018年10月9日入职的，我当时在58同城上看见的招聘广告去应聘了，汤海波接待的我，面试之后我是第三天上的班，我底薪2300元钱，满勤200元钱，一个月休4天，不满三个月扣1000元培训费，提成是按催回来的钱数提成，1.2万元是按照6%提绩效工资，1.2万元至1.5万元是按照8%提绩效工资，最高是15%个点，是按催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的，他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说:你好，我是你我贷公司的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗?如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天4次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱，还有就是我们通过微信跟欠款人聊天。 我的工资是2300元钱满勤200元钱，我最多一次是6000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，开工资的时候都是刘某壬通知我们。催要钱款的客户信息是你我贷公司提供给我们公司欠款人的信息，我们有两个系统，两个系统都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催贷员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。 在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。每个月的提成任务是不一样的。我做过多少笔业务记不清楚了，催收回7、8万的欠款。我使用的是0PPO手机进行催收，型号我忘记了，电话号码是17××××××012。电话是自己的，电话卡是公司规定让我们买外地卡给客户打电话。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。 被催收人通过你我贷APP还款，或者你我贷的银行账号进行还款。我就知道这一个账户，账号是85XXX67，收款方是某互联网金融信息服务有限公司，你我贷转账充值存管专户，开户行:某银行济南分行营业部，联行号:31XX34。 如果某个人不按时还款我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。如果经过我们多次催收被催收人未还款我们就一直打电话。 ⑤证人胡某1证言证实： 某企业服务有限公司松原分公司成立大概1年的时间，具体的我不是很清楚。公司的法人是谁我不知道。我的主管是牛帅林，他主要负责监督我的日常工作，我的组长叫张雪峰，我们有不会的问题就问张雪峰，他负责给我解答，其他人我都不认识。我是在2019年6月10日开始人职前培训的，在这个公司工作了8天。2019年5月份的时候在58同城上看见的招聘信息，我就拨打电话参加面试了，然后我就上班了。我主要负责帮你我贷打催收欠款电话。我刚来公司的时候培训了2天，给我培训的是牛帅林，和人事部门的那个女的。跟我说了一下公司的规章制度，当时因为参加培训的人数太少，就没给我们讲业务方面的东西。 我通过催收系统登录我的账号，我的平台里就显示我应该催收的客户的相关信息，我就按照平台里的信息打电话给他们，告诉他们逾期情况，并要求他们尽快还钱。我就知道是通过催收系统分发案件，具体的我不是很清楚。催要钱款的客户信息就是系统里直接带的，怎么来的我不清楚。 我在催收业务管理系统里的登陆工号是1486472304@qq.com,密码是aa123456。我的工资前三个月的底薪是1800元，满勤是200元，加绩效奖金。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。我不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款我只知道有提成，具体怎么提，提多少我还不知道。我就催收了一笔，是1300元。我使用的是网络电话，电话号是多少我不知道，我们在催收系统里直接就可以拨打号码。我本人或者我公司与被催收对象应该是没有债务关系。 被催收人还款是把钱存到他自己的银行卡里，然后APP上代扣的。如果被催收人还款，还款账户是被催收人自己的，还有个对公账户，账户是什么我不知道。如果某个人不按时还款我就给催收人最多打两遍电话，对方不接我就不打了。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就放着不管了。 ⑥证人陆某证言证实： 我工作的公司叫某有限公司，公司成立多长时间我不知道。我是2018年9月份开始工作的。公司的法人叫汤海波。一个经理姓梁(具体叫什么名字我不清楚)，还有三个主管，我们主管牛帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管姓牛(具体叫什么名字我不清楚)，他们负责什么工作我不太清楚，我们主管牛帅林负责管理我们这组的9个人。我就是负责给欠款人及欠款人的亲属打电话。 我是2018年9月份经朋友孙某甲介绍来到这家公司的，培训了3天之后开始工作。当时培训的内容就是给我们将催收的话术，就是跟被催收人打电话的说话技巧，给被催收人打电话，如果接通就提醒他严重逾期了，问欠款人的紧急联系人和重要联系人电话是否畅通，如果有意愿还款就加他的微信，在微信上沟通。 我的基本工资每个月2500元，工资是公司定期往个人的工资卡里边打工资。催要钱款的客户信息就是公司给发的案件，我们主管牛帅林给我们发的。牛帅林从哪里得到的催要钱款的各户信息我就不知道了。在催要的过程中有时候欠款人给我骂急眼了，我会打电话骂他一顿。我们公司的人也有过骂人的情况，都是被欠款人惹急眼了就开始骂人了。我们打电话催收骂人，公司是不准许骂人，骂人要被开除的，我知道的有4、5个人因为骂人被开除了。 催要欠款都有提成，收款达到12,000元以上才有提成，收款12,000元至20,000元提成是0.6提成，收款20,000元至25,000元提成是0.8，再往上我就记不清了。我做过多少业务记不清了，每个月最多时催15000多元，有时一个月催回几千元，我这个月我催回了三笔了，第一笔10,200元，第二笔是5000多元，第三笔是400多元。我们用的是电脑打的网络电话，打一次电话变换一个电话。我们自己买的电话卡用两天就被封号了，所以我们就都用电脑打网络电话。 我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。如果某个人不按时还款，如果不接电话打几次就不打了，就联系他的紧急联系人和重要联系人，如果都联系不上就联系下一个案件。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就先放在哪里不管了。 5、孙建雪组：于某2、段某、程某、刘某乙、乌某、刘某丙6名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），刘某辛证实在催要过程中有时我会骂几句。其他人证实均证实催要钱款过程中没有辱骂、威胁、恐吓过他人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式，与其他人证实一致。（3人最低催收4.3万，其他人证实记不清催收多少钱款） ①证人于某2证言证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司当业务员，公司的成立时间我不知道。我是2019年2月份来的。松原分公司法人叫汤海波，我们的汤总单位是他负责，有一个叫王曦的说是某企业的创始人，2018开年会的时候见过一次，主管叫牛德林、牛帅林(主要负责业务管理，培训我们操作)经理梁付桥、李再国(51信用卡项目组主管)，业务组长叫孙建雪。 我负责给欠款人打电话，话务员。我是通过一个朋友介绍2019年2月份来松原分公司上班的，我刚来的时候话术是李再国培训的，还有牛德林，教我们系统怎么上，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话，接通的情况下问对方是否是本人，问对方为何逾期，让他还款，不还款的情况下给对方发提醒还款短信。 我的机箱是23号机箱，业务账号是14248973130qq.com,密码:yuli-ng5423。我的基本工资2500元，剩下是提成，我平均每个月能开不到3000元，公司给我开钱，我把卡号给公司当时的人事刘某癸。催要钱款的客户信息是甲方你我贷给我们的，我们有一个催收作业系统，系统给我分配下来的任务，里面有欠款人的信息和联系方式。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，其他人没有利用非法手段催要。催要欠款有提成，提成不确定，还款13000以上提成6%，再往上就不知道了，没有做过那么高。我到现在做了多少笔业务，记不清楚了，一共成功还款3万左右。 我使用的电话是度言网络电话，就是我们所使用的网络外呼系统，我用19××××××251注册的。我的电话和电话卡都是我自己的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过什么方式还款得看对方是怎么借款的，就在哪个平台还款。我做的都是你我贷银行提供的案件，还款也还到你我贷的某银行账号中，或者是你我贷的APP中。 如果某个人不按时还款我们都每个人一个小时可以打3个，一天最多可以打5个电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我一般就放弃了。 ②证人段某证言证实： 我工作的公司叫某企业服务有限公司松原分公司。2018年5月份成立的。公司的法人是谁我不清楚。我就知道有个领导叫王总的，全名叫什么我不知道，他应该是这个公司的老板，汤海波是公司的领导，具体负责什么我不清楚，人事部总监叫刘某壬，现在不在这个公司，她主要负责公司的招聘工作，梁付桥是公司的业务经理，负责公司的业务方面工作，我的主管叫牛帅林，负责管下面的小组长，监督找们平时的工作。我是2018年5月末入职的，具体时间我记不清了。我在58同城上看见的这个公司的招聘信息，去公司应聘以后就入职的。我主要负责给欠款人打电话，催收欠款。我刚来公司的时候公司还没成型，给我培训的人现在都不在公司了，这些人叫什么我也记不清了，培训了2、3天的时间。教我怎么打电话，就是话术培训，教我如何催收欠款。 我们通过催收系统登录我的账号以后，平台里就显示我应该催收的客户的相关信息，我就打电话给他们，在核实欠款人的身份信息以后，告诉他们逾期情况，并要求他们尽快还钱。公司不定期分发一次需要催收的欠款人信息，我们在催收平台上登录员工号，就可以看到我们各自的平台里的需要催收欠款的客户信息。催要钱款的客户信息是总公司给发的，他们怎么得到的我不清楚。 我在催收业务系统的工号是195114238suqq.com,密码是xs666666。我的工资底薪2300元，满勤奖200元，工资钱是公司直接打到我的工资卡里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我从来都不骂人。我们系统不允许骂人，如果有违规的情况，公司是要罚款的。催要欠款是有提成，按不同的档次提成不一样，催收欠款14,000元以上才有提成，按照催收欠款全额的6%提成，25,000元以上是按催收欠款金额的8%提成，我做了多少笔业务我记不清了，催收了多少钱我也记不清了。我是使用公司的网络电话，电话号是多少我不清楚。网络电话是手机软件里直接下载的阿里小号，我就是用这个软件打电话催收欠款的，我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我是负责帮你我货催收欠款的，被催收人通过自己手机里的APP还钱。 如果被催收人还款，还款还到他当时借款时留的银行卡里。欠款人一般都打不通，而且我一般每天最多给欠款人打4个电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款，那就放弃这个人了。 ③证人程某证言证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司台业务员，公司成立多长时间了我不知道，我是2018年9月份来的。松原分公司法人叫汤海波。我们的汤总单位是他负责，有一个叫王曦的说是某企业的创始人，2018开年会的时候见过一次，主管叫牛德林、牛帅林(主要负责业务管理，培训我们操作)经理梁付桥、李再国(51信用卡项目组主管)，业务组长叫孙建雪。 我负责给欠款人打电话的话务员，2018年9月份来松原分公司上班的，是刘某壬外招来的，我刚来的时候话术是李再国培训的，教我们系统怎么上，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话，接通的情况下问对方是否是本人，问对方为何逾期，让他还款，我系统的工号我的机箱是26号机箱，业务账号和密码我不知道，都是公司给我的。我的基本工资2500元，剩下是提成，我平均每个月能开3500，公司给我开钱，我把卡号给公司当时的人事刘某壬。催要钱款的客户信息我们有一个催收作业系统，系统给我分配下来的任务，里面有欠款人的信息和联系方式，到我手里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，其他人没有利用非法手段催要。 催要欠款有提成，提成不确定，我是从2018年9月份一直到2019年5月份做的某的业务，我们当时是按照排名来的，到你我贷业务组还没有开展业务。我到现在做了多少笔业务，记不清楚了，一共成功还款多少我也不知道。我用的是度言网络电话，就是我们所使用的网络外呼系统，也是公司给我的账号。我的电话和电话卡都是我自己的。我本人或者我公司是否与被催收对象没有债务关系。被催收人通过什么方式还款看对方是怎么借款的，就在哪个平台还款。如果被催收人还款，我做的都是你我贷银行提供的案件，还款也还到你我贷的线下对公的某银行账号中，或者是你我贷的APP中。如果某个人不按时还款我们每个人一个小时可以打2个，一天最多可以打5个电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我一般就放弃了。 ④证人刘某乙证言证实： 我在2009年4月5日因寻衅滋事被松原市前郭县公安局洪泉派出所处理，2017年11月23日因殴打他人被松原市前郭县公安局育才派出所处理。 我是某企业管理有限公司的员工。公司成立多长时间了我不清楚。我是2019年1月份左右开始工作的。公司的法人是谁我不知道。公司有一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管午帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管姓牛德林，组长有张雪峰、孙建雪，其他的我就不知道了，他们负责传达经理的指示，我们主管牛帅林负责管理组长张雪峰和孙建雪，组长管理我们组员，我的组长是孙建雪。我就是负责给欠款人及欠款亚附近的一个理发店剪头发听说的这家公司，然后我就去这家公司面试了。主管牛德林给我们培训了两天之后开始工作。 我们工作的平台是你我货，我们员工用自己的账号和密码登陆某台，然后平台里有借款人的身份信息和借款信息，我们按照里面的信息用平台给借款人打电话催收。我当时培训的内容就是给我们将如何使用这个系统打电话，就是跟欠款人的说话技巧，告诉我们工作的性质是催债，负责给欠款人一个接一个的打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期了，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款。 我的基本工资每个月2500元，每催收回来钱就给提成，提成具体怎么给的我不清楚，每个月大约能拿到4000多元钱工资。开工资的时候直接是某企业公司往我的卡里打钱，具体是谁开的我不清楚，都是按月往卡里打钱的。催要钱款的客户信息是从哪里得到的我不清楚，我们登录的平台里直接有客户的信息。在实际催要的过程中有时候碰见来气的我也骂他们，具体骂过几次我记不清了。我们公司的人有过骂人的情况，公司不准许骂人，骂人要被开除的。我们公司对催款时的监管就是主管和组长天天和我们在一个屋，跟我们一起上班。催要欠款都有提成，具体怎么提成的我不清楚。我做了多少笔业务我记不清了。我们用的电脑打的网络电话。是公司提供的电脑自带的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。 被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。如果被催收人不按时还款我们基本上每天打一次，有的时候都不接，如果经过我们多次催收被催收人还未还款我就通知其亲属，都不帮着告诉欠款人就先放在那里不管了，换下一个人了。 ⑤证人乌某证言证实： 我工作的公司叫某有限公司松原分公司。我不清楚公司成立多长时间了，不知道公司的法人是谁。我就知道汤海波是公司的负责人，具体负责什么我不清楚，梁付桥是公司的一个经理，基本上公司的业务方面的事都是他管。我是在2018年11月28日入职某有限公司工作的，通过一个朋友介绍来公司上班。我主要负责给欠款人打电话，催收欠款。我刚来公司的时候参加了3天的培训，给我培训的是梁付桥，还有两个人我忘了叫什么了，这两个人现在不在公司上班了。培训的业务就是教给欠款人打电话的时候怎么说。 我们通过催收系统登录我的账号以后，平台里就显示我应该催收的客户的相关信息，我就打电话给他们，告诉他们逾期情况，并要求他们尽快还钱。公司在每个月的1号分发案件，我们打开电脑里的催收系统，登陆我们的员工号，就可以看到我们各自的平台里的需要催收欠款的客户信息。客户信息是从哪里得到的我不清楚。我在催收业务管理系统里的登陆账号是q3031930163.com,密码是多少我不知道，网页上登陆的时候是记住密码的，直接登陆就行。我的工资底薪2300元，满勤奖200元，钱是公司打到我的工资卡里的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，公司不让。我不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款有提成，每个月完成催收欠款在12,000元以上，可以按照催收欠款金额的6%提成。我给催收对象打电话打了上千个，但是成功的只有2个，催收了不到2000元钱。我使用的是网络电话，电话号是多少我不知道。网络电话是公司的牛帅林给我提供的。牛帅林是我们主管。 我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我是帮你我贷催收欠款，被催收人通过自己手机里的APP还钱。如果被催收人还款，是还到被催收人自己的账户。如果某个人不按时还款我们最多打5次电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我就不管了，也不再联系了。 ⑥证人刘某己言证实： 某企业企业管理有限公司是2018年5月18日成立的。总公司的法人我不知道，我是属于松原市分公司的，分公司法人是汤海波。老总是汤海波、业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李在国。我就负责打电话催收债务，我是你我贷的催收员，QQ号是1004909520，密码xsd123456,负责这家银行的业务，公安机关给我贴的号码是22号。 我是2018年5月18日入职的，我当时在58同城上看见的招聘广告应聘的，有一个叫刘某壬的，她是负责人事的人给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某壬接待的我，告诉我底薪2500元钱满勤200元钱，一个月休4天，完成任务能休，不满三个月扣1000元培训费，如果完成不了任务不让休息，提成是按催回来的钱数提成，1.2万元是600元绩效工资，1.2万元以上是百分之十八个点，是按你催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的。 他们先培训我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说:你好，我是你我贷公司的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗?如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码，如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。我的工资是2500元钱满勤200元钱，我最多一次是4000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，开工资的时候都是刘某壬通知我们。 催要钱款的客户信息是你我贷公司给我的借款人信息，我们有两个系统两个系统都有催款人的信息，每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个催贷员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。 在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，不会有这种事情发生，公司管理的很严格。我不知道其他人利用非法手段催要。以前催收的账我记不清楚了，我2019年5月份催收回来一千多，6月份一万多。我使用的是三星S6电话号码是13××××××341。我使用电话是自己的，电话卡是公司规定让我们买外地卡给客户打电话。我本人跟催收对象没有债务关系，公司跟被催收对象也没有债务关系。 被催收人通过你我贷APP还款，或者你我贷的银行账号进行还款。如果被催收人还款，我就知道这一个还款账户，账号是85XXX67，收款方是某互联网金融信息服务有限公司你我贷转账充值存管专户，开户行:某银行济南分行营业部，联行号:31XX34。 如果某个人不按时还款，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。如果经过我们多次催收被催收人未还款，我们就一直打电话。 6、陈晨组：费某、马某、曹某、王某丁4名话务员（负责打电话向被催收人催收债务），费某、马某、王某丁证实催要钱款过程中没有辱骂、威胁、恐吓过他人。马某证实有些人用非法手段催要钱款，欠款人不接电话的话，他们利用公司的网络电话给对方打一上午，有时骂欠款人。并证实培训后雷彦斌告诉我要是碰见不还款的，可以使用短信轰炸、电话轰炸，发一些恐吓短信、黄色短信，或者是制作一些图片发给催收客户，对其实施恐吓、还告诉我们要是这么做的话一定不能留下证据。曹某证实有人骂催款人。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式，与其他人证实一致。（3人最低催收13.4万，1人证实记不清催收多少钱款） ①证人费某的证言证实： 我是干催收债务工作的，工作的公司叫某企业公司。不知道公司成立多长时间，我刚来公司3个月。公司的法人是谁我不知道。公司主要领导有汤海波，我就知道他是老板，具体管理什么不清楚，李再国是我们公司的催收业务主管，还有一个财务姓刘的女的，给我发工资的。 我就是业务员，负责打电话催收，是我同学王某戊介绍我去的，2019年4月初进入的公司，我是到公司后先培训了两天，就是培训一些话术和还款的流程还有一些基本的交流方式，我们是通过公司的系统电话打给客户，然后这些通过系统电话沟通上的客户有时候也用私人电话进行沟通，通知客服他的还款已经逾期，然后告诉他还款流程，然后客户就会通过借款的APP(小伍钱包、五一人品贷)进行还款或者通过支付宝还款。 我的工资是底薪加提成的，底薪是2000元，提成是按照客户还款额度的3%-4%，工资是每个月15日发底薪，月末发提成，都是财务一个姓刘的女的给发的。 催要钱款的客户信息就是公司的系统里就有，我也不知道具体是哪来的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们都是按照话术本进行催收。我不知道其他人利用非法手段催要，催要欠款有提成，是催款的3%-4%。我做了大约有15笔业务，催款金额在1.5万左右。我使用的网络电话，电话号码不记得了，我自己的电话号码是17XX71。公司的网络电话没有电话卡，我的电话是我自己买的，电话也是自己办理的。被催收对象与我本人没有债务关系，跟我们公司有没有债务我不知道。被催收人通过借款人的APP还款(小伍钱包、五一人品贷)或者支付宝还款。 如果被催收人还款，还款到李再国提供给我们一个账户，我们告诉客户这个账户，然后客户将还款打到这个账户。如果某个人不按时还款我们公司有规定，一个人一天不能超过五次催款。如果多次催收被催收人还未还款我就不会再联系，我会联系另外的人。 ②证人马某证言 第1份证： 因为我在某商场C座9楼的一家公司上班被口头传唤至公安机关。这个公司叫某企业管理有限公司，我听说这家公司是2018年5月份成立的。我不知道法人是谁，就知道我们的最大领导叫汤海波。公司的人事总监叫刘某壬，还有一个管理所有催债人员业绩的领导叫梁付桥，还有三个主管分别李再国、牛帅林、牛德林。这三个主管分别管理三个小组，一共管理9个小组，每个小组都有他的组长，我们组的组长叫雷艳斌，其他小组的组长，我知道的有一个叫凡昕昕的，还有一个叫邢某。组长平时也负责打电话进行催收，同时他们还协助这些主管来管理催收组。我就是普通的催债员，每天负责打电话催款。 2018年11月份我在松原启众网上看到这家公司的信息，12月份时我按照网上的地址找到某商场的这家公司进行面试，面试通过之后，过了两、三天这个公司的人就打电话通知我去公司培训，培训地点就在这个公司里，当时我们一批新入职的员工被接待的人叫到了一间会议室内，由几个培训师给我们进行培训，其中有一个培训师是公司的一个主管牛德林，当时他给我们讲解这家公司是什么公司，然后告诉我们以后的工作主要就是负责打电话催债，催债的对象都在公司电脑里一个叫“邢天”的软件里面，具体的方式就是用电脑里的网络电话给那些欠款人打电话，培训时间是七天，培训七天之后我就正式的合格上岗了。上岗之后单位就给我分了一台电脑，电脑里有两个软件，一个软件叫刑天(是负责查找那些欠款人信息和他们紧急联系人信息的)，另一个软件叫什么我忘记了，是一个英文软件，是负责用来打网络电话的。当时我是牛德林他们组的催债员，我们组的主管就是牛德林，牛德林同时管理三个催债小区，我的组长是雷艳彬。 我们的催债员的底薪都是1800元，也有提成，提成是按照我们催收欠款的比例提取的，我现在是每个月只要催收超过35,000元就会给我从催款总额里拿出1.5%的提成(525元左右)给我，超过45,000元的话，就从总额里面给我提2%的提成，如果到达55,000元就会按总额的2.5%给我提，以此类推，催款总额每加上1万元就会多给我提0.5%，上限是4%。给我开工资的人是刘某壬，每个月按时打到我工资卡上。 催要钱款的客户信息都是从那个叫邢天的软件里得到的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。别人确实有过利用非法手段催要，他们有的时候给那些欠款人打电话，那些欠款人不接电话的话，他们就会用公司的网络电话给对方打一上午，有的时候打通电话的时候也有骂欠款人的。虽然公司明面上禁止员工使用这种行为，但是暗中公司鼓励员工这样做，有的时候，公司领导开会的时候告诉员工，你们不管用什么方法，只要今天能要回来钱，能达到一定的数额就算成功，这样做的话，业绩就能提高，要回来的钱多，还可以提前下班。每个组的提成标准不一样，我所在的组都是按照我的标准来的。我大概做了二十八、九个业务，一共大概催收回来的欠款我记不清了。 我催债的时候使用的是网络电话，网络电话的号码我也不知道。我平时个人使用的号码是13××××××528。网络电话是单位提供的，个人电话是我自己的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人他们在哪借钱就把款还给哪里。 如果被催收人还款，还款到哪个账户这个我不太清楚，反正欠款人一般都是在网贷平台上面借钱，然后他们把欠款还给那些平台的账户。账户是多少我也不知道。账户都是那些网贷平台的。如果某个人不按时还款，我一般就给这个人打两天电话，一天打两次，一共打四次。但是别人和我不一样，别的员工有的就会一直给这个人打电话，一打就打好几次。如果经过多次催收被催收人还未还款那我们就给这些欠款人的紧急联系人打电话，如果实在不还，我们就不管了，因为我们需要打的客户实在太多了。 第2份证：我是2018年12月29日入职到某企业企业管理有限公司松原分公司工作的，入职后培训了，当时是刘某壬、牛帅林、雷艳斌、梁付桥给我培训的，教我一些企业文化和催收还款的话术。培训后我的组长雷艳斌告诉我要是碰见不还款的，可以使用短信轰炸、电话轰炸，发一些恐吓短信、黄色短信，或者是制作一些图片发给催收客户，对其实施恐吓、还告诉我们要是这么做的话一定不能留下证据。 公司的大部分老员工都用过这种方法，对客户进行辱骂，对客户的同学录好友进行辱骂，还制作图片恐吓催收客户，或者用短信轰炸对催收客户进行骚扰，有的对不还款的客户的手机通讯录好友也实施轰炸骚扰。我没使用过这种方式进行催收，我不骂人，我就是看他们用这种方法对催收客户实施骚扰、威胁、恐吓。这些方法是雷彦斌告诉我的，用短信后轰炸对催收客户进行骚扰、逼他还钱。对催收客户不是使用外呼系统，都是用他们自己的手机，他们购买的非实名制的手机卡，也有的用是实名制的手机卡给催收客户打电话，对其进行辱骂，还有的给他们发恐吓短信。 ③证人曹某证言证实： 我是某企业管理有限公司的员工。公司成立多长时间我不清楚。公司的法人是汤海波。汤海波是法人，梁付桥是经理，还有三个主管，牛帅林是我们主管，陈晨是我们组长。我主要负责打电话催收。我是2018年7月末到这个公司的。一直工作到现在。我们到公司之后，我们组长给我们名单，我们按照名单打电话，方案直接都发到电脑里面了。我是一个月2500元底新，提成看个人成绩，按照比例提成。谁负责开工资我不清楚。工资是直接打到我们个人的银行卡里。 我们到公司之后，我们主管他们已经将方案放到我们电脑里面了，我们直接按照上边的信息打电话就行了。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法于段，有人骂，但是我不知道是谁。催要欠款有提成。提成有档，具体怎么提得我也分不清，反正他们人事算账。 我做的业务最多的一次一个月19,000元，有时候一个月也没收回。我们使用的是单位的网络电话，没有号码。网络电话是我们单位提供的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。 被催收人他们通过App软件还款，他们通过哪个App借钱，就通过哪个App还钱。被催收人还款，还给借款的App、 如果某个人不按时还款我们最多也就打4次电话，还没还的话就给他的两个紧急联系人打电话。如果经过我们催收被催收人还未还款那我们就放弃了。公司在催要的过程中没有人对被催收人使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。 ④证人王某丁证言证实： 我在某企业管理有限公司工作。公司成立多长时间了我不知道，我去年6月份至9月份干了，中途我不干了，今年是2月份又回来干的。公司的法人是谁不知道。公司主要领导汤海波，是我们公司的老板，梁付桥，是我们公司的经理，李再国、牛德林、牛帅林他们三个是我们公司的催收业务主管，刘某壬是管理人事的，刘某癸是我们公司的人事。我就是业务员负责打电话催收。 去年6月份是我一个朋友刘某丙丽介绍我去的，今年2月份是我自己应聘去的，我是到公司后先培训了三天，就是培训一些话术和还款的流程还有一些公司的管理制度和薪金情况，我们是通过公司的系统外呼电话打给客户，通知客户他的还款已经逾期，然后告诉他还款流程，然后客户就会通过借款的APP(五一信用卡管家)进行还款或者通过线下支付宝还款。我的工资是底薪加提成的，底薪是2000元，提成是在催款成功3.5万元基础上按照客户还款额度的1.5%，工资是每个月15日发底薪，月末发提成，是直接打到我们自己的银行卡的。催要钱款的客户信息公司的系统里就有，具体是哪来的我不知道。在催要的过程中我没有使用辱骂、成胁、恐吓，骚扰等违法手段。我不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款有提成，是催款的1.5%。我大概有50笔业务，催款金额在十多万元左右。 催债用的都是系统外呼电话，电话号码具体多少我不知道。被催收对象与我本人没有债务关系，跟我们公司应该也没有债务关系，我们公司都是接收的第三方的业务。被催收人通过借款人的APP还款(五一信用卡管家里的产品)或者线下支付宝还款。如果被催收人还款，我们主管牛帅林和组长陈晨给我们的一个账户，账户是五一信用卡的。如果某个人不按时还款我们一个小时最多打5次，一个人一天最多打10次。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就没有办法了。 7、张金岩组：王某戊、刘某丁、何某张某3、吴某1、王某己、郭某2、贺某、郑某、任某、徐某乙11名话务员（负责打电话向被催收人催收债务）。其中王某戊、张某3证实催要过程中骂过人，其他人也骂过人，公司规定不允许骂人，但都是睁一只眼闭一只眼。郑某证实骂过催债人几次刘某丁、何某、吴某1、王某己、郭某2、贺某、任某、徐某乙证实催要钱款过程中没有辱骂、威胁、恐吓过他人。同时何某证实公司员工用自己电话骂欠款人，威胁他们，要是不还钱就整死其全家，有的用短信滋扰，有的员工将欠款人的头像制作成灵位的图片发给欠款人，并标注诅咒的文字，对欠款人威胁。公司大部分员工都使用上述方法进行催收。张某3证实员工骂欠款人，我们和欠款人对骂，公司默许，吴某1证实打电话三、四次后仍不还款的我们就吓唬他们，威胁他们上征信。郭某2证实梁付桥来后规定不允许骂人，有骂人的会被罚款。贺某证实车秋平培训我是教我们催收技巧，将欠款人的照片用制图软件制作成灵堂的形式或黄色图片威胁欠款人，不还款的话我们对他们进行辱骂，短信轰炸、骚扰欠款人的亲属、朋友。郑某证实有些员工骂欠款人，梁付桥有时会制止，有时当没听见。并详细证实在分公司工资发放规定及打电话催债的方式，与其他人证实一致。（催收约126万） ①证人王某戊的证言 我是某公司打电话的催收员。这个公司成立多长时间我不清楚。法人是谁我不知道，不是汤海波就是梁付桥。我知道李再国是主管，主要管我们打电话的业务，李再国负责51信用卡，牛德林、牛帅林也都是公司的主观，牛德林负责某银行业务，牛帅林负责你我贷的业务，梁付桥是经理，负责公司全面工作。我主要是负责电话催收，给客户打电话往回要钱。 2019年1月份左右，具体时间记不清了，通过朋友介绍的孙建雪，我去公司面试的，又填写一个个人档案，之后公司给我打电话我就去公司上班了，公司没有培训我，因为就我自己一个人，正常培训得是多人在一起。我的催收工作流程是：单位在刑天系统网页给我一个账号（不记得账号和密码，都是公司登陆后保存的账号和密码，账号名叫刑怡新）。我每天在这个账号里面找需要联系的客户，随后单位又给我一个度言系统（一个打网络电话的系统），我用这个系统电话给客户打电话，我就在刑天系统找到客户的联系方式，再用度言系统给刑天系统上找到的联系方式打网络电话，对客户进行催收。 孙建雪也是公司打电话的催收员。我的第一个月工资是2000元，加上满勤200元，第二个月我的底薪涨到2300元，额外满勤200元奖励，财务刘某壬负责给我开工资，工资打到银行卡里。催要钱款的客户信息是通过刑天系统上找的，这个系统里客户信息从哪弄来的我不知道。在催要过程中我骂过人，其他人催要钱款基本上都是骂过人，别的方法没有。公司规章制度规定不允许骂人，骂人抓到一次罚款，第二次开除，但是公司都是睁一只眼闭一只眼，看见骂人就告诉我们别骂了，要不就让电话挂了。催要钱款有提成，每个月都不一样，都是每月月初李再国制定的，从10,000元开始，完成的催款越多提成越多，10,000元是提成300到400之间，催的越多提成也跟着涨。我大约给2000多个客户打过电话，共催要回来10万元钱款。我使用的是网络电话打电话，以前电话号码自动变，每次都是不一样的号码。电话和电话卡都是我自己的，我们自己的电话不让催款用，都是用公司的网络电话催款。 我本人或公司没有与被催款对象有债务关系的。公司有没有我不知道，细节我就不知道了。被催收人还款是通过支付宝账号、银行账号和手机APP还款。如果被催款人还款，还款账户是杭州义牛网络技术有限公司，支付宝账号是yizfb@51.com，银行账户是中国银行杭州一支行杭州义牛网络技术有限公司，账号是40XX64，账号是谁的我不知道，是公司给我。如果某个人不按时还款我们用度言系统打电话，接电话就不继续打了，不接电话基本都是打5次电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款，我们也没招，基本上就换别人给打电话了，有时间想起来就再打，想不起来就过去了。 ②证人刘某丁证言证实： 我是某企业企业管理有限公司催收员，我不知道公司成立多长时间，我是2019年2月份来到的这个公司，公司法人是谁我不清楚，但是我们大老板叫王曦，王曦基本上不来这个公司，公司这个公司的负责人是汤海波，大家都叫他波哥，我们大大小小的事情这个叫波哥的都管理，总经理梁付桥，梁付桥负责整个公司的运营，主管牛德林、牛帅林、李再国负责公司催收债务的项目，督促每个人的催收债务进度，如果有人催收债务进度缓慢，他就会在我们单位微信群里说这个人拖后腿了，组长我就认识张金岩和邢某，组长负责督促催收员催收债务的进度，我是A3项目组的催收员，我就负责向催收人打电话催欠款人还款。 2019年2月份，张金岩介绍我来到这个公司的，张金岩告诉我，工作主要是给欠款人打电话，催促欠款人还款，早上9点，中午休息一小时，晚上7点下班，我到了公司以后，公司派了一个老员工（这个人已经辞职了）正常打电话，给我们演示，我就看了大约一上午，下午我就自己试着给欠款人打电话了。我们要钱的流程基本上就是先给欠款人打电话，如果欠款人说会还钱，我就问一下还款日期，还款计划，我就会换下一个人打电话，如果欠款人不还钱，我们就会给欠款人的家属和朋友打电话，让欠款人的家属和朋友转告欠款人还钱，想要通过这个方式给欠款人压力，让欠款人尽快还钱，或者在电话里面和欠款人说公司会起诉你，会影响你的征信，会影响你孩子的升学。 我工资底薪是2500元，我们每个月的绩效比列是变化的，就是我们催收还款的钱数要达到2万元以上才有绩效工资，超过2万以后，催收的还款越多，绩效工资的比例越高，25000至35000提成6%，35000到4万提成9%，4万以上提成10%，45000提成是11%,5万提成是12%，55000提成是13%，6万以上提成是14%，而且这个比例是每个月都变化的，是一个女财务开的工资，我不知道叫什么名字，每月的15号将工资打进工资卡里面。 催要欠款的客户信息是甲方公司提供的，甲方就是被欠款公司。我们公司有一个刑天系统，里面有欠款人的信息，每个月部门主管会将欠款人信息分到我的刑天系统里，催要过程中我没有使用违法手段，我们公司要求不允许我们在催收欠款的时候使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。如果碰到不还钱的客户，我们也就多打几遍电话，最多不超过5遍，我不清楚其他人是否用非法手段催要。我大约做了20多笔业务，一共催收回10万多元。我做成的有惠宇航、权国玉，剩下的我不记得了。我使用的是度言系统，都是虚拟的电话号，有的欠款人不接电话，我就用我自己的手机试试，我的手机号我不记得了，这两部手机在公安物证袋里，一个是绥化的，一个是河北的号段，我的电话和电话卡都是我自己买的。 我们是帮着甲方催收，欠款人不欠我们公司钱，也不欠我个人的钱，这些欠款人的信息都在刑天系统里面，主管每个月都分给我们信息，我就给欠款人打电话，欠款人通过51信用卡管家和51vip划款，还有支付宝和对公账户。对公账户好像是yzx51.com。如果催收人还款，还款的账户是杭州义牛网络技术有限公司，账号不记得了。如果某个人不按时还款我基本最多打五遍，如果经过催收还未还款，我们就先把这个欠款人放到一边，先不管，接着打下一个欠款人的电话号。 ③证人何某的证言 第1份证证实： 我是在某企业公司做催收债务工作的。公司成立应该是一年多了。不知道公司的法人是谁。汤海波是我们公司管理行政的，刘某壬是我们公司的人事，负责给员工开工资。我就是负责给客户打电话通知客户他逾期了，通知客户还款。 我是在58同城上看到有招聘信息，我投递的简历。2018年3月份被某企业公司录取的，先是在山西临汾录取的。2018年5月底被公司调到松原市，到现在工作已经一年多了，我到公司先培训了两天，就是培训一下话术和还款的流程，还有一些基本的交流方式，我们是通过公司的系统电话打给客户。通知客户他的还款已经逾期，告诉他还款流程，客户就会通过借款的APP进行还贷。我的工资底薪加提成，底薪是2500元，提成是按客户还款额度的2%，工资是刘某壬直接打到我们的卡上。催要钱款的客户信息就是公司的系统里就有，那些客户预期了我们就给这些客户打电话，我也不知道具体是哪来的。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们都是正常的跟客户沟通。我不知道其他人利用非法手段催要，催要欠款有提成，是催款的2%。我做了大约是100个业务，催款金额在40万左右。 我使用的网络电话，电话号码不记得了。我的电话没有电话卡，就是网络电话。被催收对象与我本人没有债务关系，跟我们公司也没有债务关系。被催收人通过借款人的APP还款(人品贷)。如果被催收人还款，还款到公司的账户。我们公司有规定，一个人一天不能超过三次催款。如果经过多次催收被催收人还未还款看公司安排，具体怎么操作我不知道。 第2份证证实：我是2018年3月8日入职到某企业企业管理公司松原分公司的。入职时是李再国给我培训的，主要教我催收欠款的话术和企业文化，没给我讲别的。当时进公司的时候李再国只是告诉我催收欠款的话术，没说其他的东西，培训的目的就是让我们更有效的催收欠款。 催收欠款的方式正常是通过外呼系统对欠款人进行催收，欠款人在不还款的情况下，公司员工就用自己的电话给欠款人打电话，骂欠款人，并且在电话里对欠款人进行威胁、告诉他们如果不还款就死全家之类的话，有的员工在电话里骂欠款人，告诉他们马上就到他们家，要是不还钱就整死他之类的话。有的员工用短信轰炸对欠款人及欠款人的亲朋好友进行短信滋扰，使对方的手机无法使用，有时也给欠款人的通讯录里的人打电话，让他们告诉欠款人还款，如果欠款人还不还款，就对他们所有的电话进行电话骚扰，给他们不停的打电话，直到把他们的电话打到关机为止，还有的员工就是直接把欠款人的头像制作成一些例如灵位、黄色图片、给欠款人发过去，并标注相关诅咒的文字，对欠款人实施威胁。公司大部分人在催收欠款时都在使用以上方式对欠款人催收欠款。有些公司员工骂欠款人是为了让欠款人还款，有的员工就是在电话里骂前看人“操你妈，你要是不还款就上你家整死你”，有的员工就是诅骂欠款人要是不还钱就死全家之类的，主要是对欠款人进行语言上威胁，让欠款人还款。 公司员工在催收欠款时对欠款人的通讯录里的亲朋好友进行骚扰的主要表现是通过给这些欠款人的亲朋好友打电话，告诉他们欠款人欠款的情况，让他们督促欠款人还款，如果欠款人不还款就用电话不停的给他们打电话，或者用短信轰炸软件对他们进行滋扰，把他们的电话整关机为止，这样做的目的就是更好的让欠款人还款。我的组长是张金岩、主管是李再国。公司的组长、主管评定只要是看业绩、催收的钱款越多，官越大。公司员工对欠款人制作图片就是为了能更有效的催收欠款，我们好能赚取提成，一般都是在我们的催收系统里找到欠款人的头像，然后制作成灵位照片，告诉他要是不还钱，我们帮你筹钱，再或者就是把欠款人的头像制作成黄色图片，告诉欠款人要是不还钱就把照片发到网上。公司现在要求不允许使用以上方法对欠款人进行催收，因为领导说这么做违法，不让我们这么做了。 公司现在主要是给某、51信用卡、你我贷的欠款客户进行电话催收，以前也给一些不正规的网贷催收过欠款。公司经理是梁付桥，主要负责催收业务这方面的工作，李再国、牛帅林、牛德林这三个人是主管，主要负责培训工作，张金岩、邢某、雷艳斌、凡昕昕、王瑞钦、张雪峰、孙建雪、陈晨是组长，这些人能当上主管和组长都是因为业绩好，给我们培训的目的就是通过教我们催收的技巧，让公司的员工对欠款人实施辱骂、短信轰炸等滋扰、威胁方式，公司的管理人员明着告诉大家不可以这么做，背地里不管这些员工，因为这些方式要钱是非常有效果的。我用过短信轰炸的方式对欠款人催收欠款，没干过别的方式。短信轰炸的软件开始是李阳用这个软件，后来大家都开始用了。 ④证人张某3证言证实： 我是某有限公司的催收员，我不知道公司什么时间成立的，公司法人是谁我也不知道，公司主要领导有梁总，全名我不知道，他主管我们整个催收部。我主要负责催收，给欠款人打电话，让欠款人还钱，我是在松原163网站上看见这家公司招聘的，我打电话应聘，人事部面试以后，我才开始正式上班的。2019年3月份我进入公司，一直工作至今，一共三个月左右，我每天上班工作就是给欠款人打电话，用电脑上面的软件给欠款人打电话，本人电话如果打不通，给欠款人留的紧急联系人打电话，我工资的底薪是2000元，要2万以上才有提成，我能提成3%，要35,000元我能提成6%，要到45,000元我能提成9%。不知道公司谁给我开工资，我的每个月的工资打卡。以前的主管给我的账号和密码，我登录进去以后系统就有催要欠款的客户信息，现在这个主管已经不干了，辞职了，我在催要过程中有过辱骂，没有威胁、恐吓等行为，公司表面不同意我们打电话辱骂，其实每个人都骂过，其他人都是利用打电话催款。 我一共催回17单，有张向阳，施洋洋、于德海、王红梅、齐雁冰等人，一共要回来8万元左右，我使用公司系统里的软件打电话，电话号是随机的我不清楚，我上班之后，公司电脑里就自带一个打电话的软件，被催债的对象和公司有债务关系，被催收人可以自己在手机软件还款，也可以找我们还款，我们就给他发账号，被催收人往账号里面存款，还款的账户名杭州义牛股份有限公司，账号我不清楚。 如果某个人不按规定还款，我们会一直打，大概打20次电话，我打电话之后，被催款人有的配合有的和我们对骂，我们会不断的给欠款人打电话，导致欠款人非常厌烦，给欠款人生活带来不便。我们和欠款人对骂，公司默许了，虽然公司规章制度不允许我们和客户骂架，并且还出台了罚款制度，一直没实施过，从来没罚过谁，如果经过催款，欠款人还没还款我们就不打了。 ⑤证人吴某1证言证实： 我是电话催收逾期贷款的，我工作的公司叫某企业管理有限公司。我是2018年7月5日到这公司上班的，公司法人是谁我不知道，我只知道我们公司的经理是梁付桥，公司领导有经理，主管、组长，经理负责公司的全面工作，主管负责每个项目组这几个人具体工作，组长负责管理手下的几个人，我们刚入职的没有名牌，实习期过了之后发蓝绳的名牌，网上组长是黄绳的名牌，主管是绿绳的名牌，经理是红绳的名牌。我负责打电话催收、我是通过孙建雪介绍的，2019年2月21日，我到公司应聘，然后给我进行了培训，2018年7月5日我就正式到公司上班了，培训的时候教我一些催收的话术，随便找一人，里面有这个贷款人的联系方式，然后通过众麦系统生成虚拟电话号给这些贷款人打电话让他们还款，但是当时基都没有人接听，我们催收的流程就是通过刑天委外系统给这些贷款人打电话，用的都是众麦系统生成虚拟电话号给这些人打电话的，我工资是底薪2300元。满勤奖200元，每个月的提成钱给的都不一样，基本上都是要回来10,000万元左右，我能得300到500元的提成钱，钱都是打到我的工商银行的银行卡里，具体是谁给我发的我不知道，催要欠款的客户我来上班的时候系统里就有，我不知道谁存到系统里的，在催收过程中，我没有使用辱骂等违法手段。我不知道其他人是否用非法手段催收，基本上催收欠款要回来10,000元我能得到300到500元的提成钱，我一共催收回来大约2万元钱左右，我都是用电脑里的系统给客户打电话，具体什么系统我不记得了，这台电脑能显示10来个虚拟电话号，号码我不记得了。电话和电话卡都是我自己的。我本人和公司与被催收对象没有债务关系，被我催收的我能想起来的有赵慧文，其他的想不起来了，但是这些人公司系统里都有记载。我想不起来赵慧文的联系方式，公司系统里面有，被催收人通过线上还款和线下还款，线上还款就是被催收人通过当初的借款平台还钱，线下还款是被催收人登录不上借款平台的时候，会用线下还款。还款的账户是51信用卡平台的账户，线上还款是被催收人直接往借款平台还款，线下还款是被催收人登录不上借款平台的时候，我们就会告诉被催收人借款平台的支付宝账号，被催收人就会往支付宝账号里还钱。如果某个人不按时还款我们打几次电话没有固定的次数，如果不通我打电话3到4次，多次催收仍未还款的我们就是吓唬他，如果要是不还款的情况下，我就吓唬客户，告诉他们如果不还款就上征信，有不良记录，我没有对被催收人谩骂、威胁恐吓的语言。 ⑥证人王某己证言证实： 我是某企业企业管理有限公司的催收员。我不知道公司什么时候成立的，我是2019年2月份来到这个公司的，公司法人是谁我不清楚，我们大老板叫王曦，基本不来这个公司，公司还有一个叫波哥的，我们公司大大小小的事情这个叫波哥的都管理，总经理梁付桥，梁付桥负责整个公司的运营，主管牛德林、牛帅林、李再国，这三个主管负责公司催收债务的项目，督促每个人的催收债务进度。如果有人催收债务进度缓慢，他就会在我们单位微信群里说这个人拖后腿了，我就认识张金岩和邢某组长，组长负责督促催收员催收债务的进度，我是A3项目组的催收员，我就负责向催收人打电话催欠款人还款。 2019年2月份，我在58同城看到某企业企业管理有限公司招聘结算员，我就给这个公司的人事部打电话说要应聘，然后人事告诉我第二天去面试，后来知道这个人事叫刘某癸，我就自己上楼去应聘了，我到了公司以后，是一个叫王盼伟（这个已经辞职了）告诉我，让我在屋里坐着，看看别人怎么做的，你就学着点就行，我就看了大约一个上午，下午我就自己试着给欠款人打电话了。 我们要钱的流程基本上就是先给欠款人打电话，如果欠款人说会还钱，我就会换下一个人打电话，如果欠款人不还钱，我们就会给欠款人的家属和朋友打电话，让欠款人的家属和朋友转告欠款人还钱，想要通过这个方式给欠款人压力，让欠款人尽快还钱。我工资底薪是2000元人民币，我们每个月的绩效比例是变化的，就是我们催收还款的钱数要达到2万以上才有绩效工资，超过2万以后，催收的还款越多，绩效工资的比例越高，具体比例多少我不记得了，而且这个比例是每个月都变化的，谁负责给我们开工资我不清楚，每月的15号将工资打进卡里。 我们公司有一个刑天系统，里面有欠款人的信息，每个月部门主管会将欠款人的信息分到我的刑天系统里面，我没有使用过违法手段催收，我们公司要求不允许我们催收欠款的时候使用辱骂、威胁、恐吓骚扰等违法手段。如果碰到不还钱的客户，我们也就多打几遍电话，最多不超过三遍。我不清楚其他人是否违法催收过。 我们有绩效工资，催收债务要达到2万元人民币以上才可以发放绩效工资，比如这个月催收债务2万元人民币，我就可以得到300元左右人民币的绩效工资。我大约做了10多笔业务，一共催收回6万多元人民币。我就记得有一个叫李浩的，剩下的我不记得了。我使用的电话是度言系统，都是虚拟的电话号，有的欠款人不接电话，我就用我自己的手机号试试，我的手机号是13××××××800，我的电话和电话卡是我自己的个人号。我们是帮着甲方催收欠款，欠款人不欠我们公司钱，也不欠我个人钱，这些欠款人的信息都在刑天系统里面，主管每个月都分给我们信息，我就给欠款人打电话，欠款人通过51信用卡管家和51vip这两款软件还钱，还款的账户是杭州义牛网络技术有限公司，账号不记得了。如果不按时还款我基本最多打三遍电话，经过催收还未还款，我们就先把这个欠款人放到一边，先不管，接着打下一个欠款人的电话号。 ⑦证人郭某2证言 第1份证言： 我是某企业公司做催收的，我听我们公司汤海波说公司是去年5月份成立的，具体日期不清楚，我不知道公司法人是谁，我公司领导有李再国，他是负责51信用卡项目的主管，主要负责我们区部，牛德林负责某银行的主管，主要负责某银行项目的，牛帅林负责你我贷的主管，主要负责你我贷项目的。 我就是给人打电话要钱的，2018年8月16日的时候，我在58同城上发现了某企业公司招聘的公告，当天我就给这个公司打电话了，然后他们当天就让我去面试了，面试的时候就问了一些我的之前是干什么工作一类的问题，面试结束之后就让我第二天来上班培训，第二天我来到公司就给事培训我们如何给客户打电话，如何操作电脑程序，当时我一共培训了7天，之后我就正式上班了，我上班有十个月了，我在某企业接受的公司一些业务方面的培训，培训内容是关于刑天系统的培训还有一个公司外呼系统培训，外呼系统叫CRM，李再国每个月的月初的时候会给我分要催收的案子，然后我每天上班就是给这些逾期的客户打电话提醒他们欠款逾期。我每个月的底薪是2500元，之后按照工作的业绩给发绩效，是我们公司的财务，具体叫什么我不知道，工资是打到我们自己的银行卡上的，催要欠款的客户信息是我们的主管李再国分给我的，李再国的信息来源应该是甲方公司提供的，在催收过程中，我没有使用辱骂、威胁等违法手段催收，公司其他人也没有骂人的，我们公司不允许骂人，有没有其他人用违法手段催收我不知道。 如果我们要回两万元钱，就给我们百分之三的提成，如果要回六万元钱，就给我们百分之十四的提成，剩下的我就记不清了，每个月底薪加上提成，我大概能挣五、六千元钱，但是我记不清具体做了多少笔业务，也记不清具体催收回来多少钱了。 我使用的是我自己的手机，电话号就是17××××××881，然后用我自己的手机号登录我们的外呼系统，之后在这个外呼系统上进行打电话的操作就可以了，我的电话号和电话卡就是我自己的，我本人和我公司与被催款对象没有债务关系。如果某个人不按时还款，由于这个外呼系统设置的原因，每个号我每天最多能打五个电话，如果催收后还未还款，我就选择放弃，然后去选择其他要催收的案子。 第2份证言： 以前公司在开会的时候领导提过不允许骂人，也不允许有刺激别人的语言，但是领导带头执行的也不好，我就听过吴包勇经理，早上给我们开会的时候说不许骂人，但是会后就听见过几次他骂人，但是具体是怎么回事我就不知道了。吴包勇就是管理全面的经理，但是现在已经离职了，我进公司大概两、三个月左右，他就离职了，具体时间我就记不清了，我没有吴包勇的联系方式，公司员工以前有骂人的，我听到过，但是我不记得是谁，之前在开大会的时候我们公司没有说对骂人行为的处置方法，也没有听说谁因为骂人被罚款，有具体处置措施是从梁付桥来我们公司担任经理的时候，梁经理来后就给我们开会不让我们骂人，如果有骂人的就会被罚款，具体罚多少不清楚，梁付桥是2019年春节前后来到我们公司的，具体什么时间我记不清了。我觉得骂人应该是暴力催债，现在是扫黑除恶，所以领导现在管理严了，不让骂了。 ⑧证人贺某证言 第1份：我是2018年5月入职到某企业企业管理公司松原分公司的。当时入职时是李再国和王盼伟给我培训的，教我催收欠款的话术，等培训结束后是王盼伟带我，他告诉我如果碰见实在不还钱的，可以使用短信轰炸软件会直接对欠款人进行滋扰，也可以给欠款人的通讯录里的亲戚朋友打电话，对这些人不停的用电话进行骚扰，最后他们就会让欠款人还钱，王盼伟的对象车秋平还给我们传授了一下她催收欠款的一个技巧，就是在我们公司的催收系统里找到欠款人的照片，把欠款人的照片用制图软件制作成灵堂的形式或者黄色图片发给对方，威胁欠款人还款。 某企业管理有限公司松原分公司催收欠款的方式正常都是先通过外呼系统对欠款人进行催收，欠款人在不还款的情况下，公司员工开始用短信轰炸对欠款人及欠款人的亲朋好友进行短信滋扰，使对方的手机无法使用，有时也给欠款人的通讯录的人打电话，让他们告诉欠款人还款，如果欠款人不还款，就对他们进行电话滋扰，给他们不停的打电话，直到把他们电话打成关机为止。还有的员工就是直接把欠款人的头像制作成一些例如灵位、黄色图片、给欠款人发过去，并标注相关文字，对欠款人实施威胁。公司大部分人在催收欠款时都使用过这些方式，后来公司就不让明着使用这些方法了，但是背后还有人在用，具体谁在用这种方法我就不清楚了。公司员工在催收欠款时对欠款人进行辱骂，我们给欠款人打电话催他们还款，他们要是不还款的话，我们也会给他打电话，对他进行辱骂，逼迫其还款。我的组长是张金岩、主管是李再国。我们催收的欠款一般都是在逾期300天以上的，一般都不好要，所以要是要回钱，肯定也用了这些方法，欠款人才还款的。 我们对欠款人进行辱骂、短信轰炸，骚扰欠款人通讯录亲朋好友、制作图片的目的是为了能更有效的催收欠款，我们好能赚取提成。公司现在不允许使用以上方法对欠款人进行催收。因为公司领导说以后可能要承接银行的钱款催收业务，使用这些不正当的方式不好，所以告诉我们不允许使用这些方法了，但是有些员工在催收的过程中还是在偷偷使用这些方法，因为这些方法对于催收欠款来说很有效果。公司现在主要是对某、51信用卡、你我贷的贷款公司欠款客户进行电话催收，以前也给一些不正规的网贷催收过欠款。 公司经理是梁付桥，主要负责催收业务这方面的工作，李再国、牛帅林、牛德林这三个人是主管，主要负责培训工作，张金岩、邢忆新、雷艳斌、凡昕昕、王瑞钦、张雪峰、孙建雪、陈晨是组长，这些人能当上主管和组长都是因为业绩好，给我们培训的目的就是通过教我们催收的技巧，教我们如何查询客户信息，通过支付宝点击给对方转账，就可以看到对方的身份信息，培训的目的就是教我们怎么让欠款人还钱。 公司的员工对欠款人实施辱骂、短信轰炸等滋扰、威胁方式催收欠款，公司的管理人员明着告诉大家不可以这么做，但基本不怎么管。我催收欠款不骂人，也没用过P图图片，我胆子小，不敢这么做。 第2份：我是某有限公司催收员，不知道公司成立多长时间了，法人是谁也不知道，公司开年会的时候，听说老板叫王曦，他是哪的人我不知道，不是松原公司的人，他好像这个公司的大老板，我们松原公司汤海波是老板，我平时和他接触少，不了解他的情况，他是我们公司的一把手，我公司的梁付桥，好像是河南那边的，具体哪里人不知道，他主管我们公司的日常运营。好像我们公司二把手，我小组的主管叫李再国，主管催收51信用卡欠款客户，他手下分管两个小组，我的小组长叫张金岩，他主管我们业务员的日常催收工作。我主要负责催收，给欠款人打电话，让欠款人还钱。 我是在松原58同城网站上张贴了求职信息，然后接到某企业公司人事电话，让我去公司面试，当时是刘某壬跟我说日常工作就是对欠款客户进行催促还款，并告诉我薪资是每个月2300元，满勤奖励200元，还有业务提成，大概就是按照3%，我在人事部面试以后，我才开始正式上班的。2018年5月份我进入公司，一直工作至今，我每天上班工作就是给欠款人打电话，用电脑上面的软件给欠款人打电话，本人电话如果打不通，给欠款人留的紧急联系人打。 我的工资底薪是2300，要回两万以上才有提成，我能提百分之三提成，要回三万五我能提百分之六，要回四万五我能提百分之九，我不知道工资谁给我开，每个月15号工资打到我的工资卡里，月底的时候会给我开前两个月的提成。催要欠款的客户信息是登录公司提供的刑天系统得到的，登录上去以后欠款客户的信息就在上面，我的刑天系统账号是15××××××822，密码是多少我记不住了，系统自动保存，直接可以登录，公司有规定，不允许辱骂威胁客户。如果发现会罚款，具体罚多少钱我不知道，公司不同意我们打电话辱骂威胁恐吓骚扰客户，其他人也都是打电话催收，有的同事会和欠款人说如果不还款就会移交司法机关或者不还款会影响个人征信，是否还有其他手段我就不知道了。 我上班至今一共催缴回来大概是20万元左右，具体是多少笔业务我记不清了。我使用的公司系统里的软件打电话，电话号是随机的我不清楚。我上班之后，做业务的时候使用的是公司电脑里自带的一个打电话软件，公司没有给我个人配备电话和手机卡，欠款人与我公司和我个人没有债务关系，我们公司是替网络贷款公司向欠款人催缴欠款的，被催收人是在哪个平台借款的，他可以通过借款平台进行自己在手机软件还款，我们公司不允许个人代替催款人还款，只能让存款人自己在贷款软件上还款或者用支付宝还款。借款人在哪个平台借款，就向哪个平台的账户还款，账户就是借款公司的，欠款人的电话停机或者空号，我们就不会打，如果打通了，后期会打几次电话，不会打太多的，电脑里的拨号软件有限制，每天不会重复呼叫超过10次。我打电话后，被催款人有的配合，会承诺还款，大多数的人接通电话态度不好，还有骂我们的。如果催收后仍不还款的，每个欠款人在我手里存在周期是一个月，如果一个月内没有还款，公司会将这个人的信息转到别人手里继续催款，这个欠款人在我们公司三个月未还款，这个人的信息将被收回到总公司，然后重新分配。 第3份：在讨债的时候我听过公司有人辱骂欠款人，当时很普遍，我们领导一直都说不行骂人，但是也不会深管或者罚款啥的，我就记得我们经理吴包勇早上开会的时候说不行骂人，但是会后就听见他给欠款人打电话时候骂人，而且我们员工给欠款打电话，听见有人骂人的时候，他也没有去管，也没听说过处罚过谁。2019年春节前后，梁付桥经理来了之后，就坚决不允许骂人，如果有人骂人就罚款了，吴包勇现在已经离职了，离职日期我记不清了，是年前的事，他走之后不长时间梁付桥就来当经理了，梁付桥来之后处罚过高某，还有谁我就记不清了。吴包勇的联系方式我没有，我觉得讨债骂人本身就是不对，是违法的，现在形势又这么严，所以公司肯定严格管理。 ⑨证人郑某证言 第1份证实： 我在某企业公司上班，联系欠款人还款，公司的全名叫某企业管理有限公司，大概是2018年6、7月份成立的，具体时间忘了，公司法人是谁我不知道，总部在北京，松原公司梁付桥负责业绩管理，30多岁，应该是南方人，具体哪里的不知道，汤总汤海波负责后勤杂物，30左右岁，我不知道他叫什么，哪里人不清楚，我主要是打电话联系欠款人，让他们还款。 2018年12月1日，我通过我姨家妹妹于涵进入公司的，现在不干了，她在这个公司多久我不知道。李再国是负责我们的主管，每天早上先早会，说下昨天业绩，然后就工作联系欠款人，通过业绩赚取提成，提成根据欠款天数时长，欠款时间长的催收回来给的钱就多，一万元百分之三，两万百分之六，五万百分之十二。通过外呼系统联系欠款人，早九晚七点，我们先通过外呼询问对方行用卡逾期，是否碰到困难了，准备如何还款。 我工资底薪2500元，我们自己提供银行账号，人事刘某壬每个月15日，通过银行汇入，月底再给我们发提成，我提成第一个月600多，后面的五个月其中有两个月没有绩效，这半年提成总工3500左右。催款客户的信息是我们公司提供，从系统对接获取，具体获取公司不清楚，我们打电话给欠款人。并由系统给欠款人提供一个账号，还款以前都汇入U51@U51，现在这个账号汇不进去，改成汇入杭州义牛网络有限公司的账户，改了不到十天，账号Yiniuzfb.com。在催要过程中，有过六、七次使用辱骂威胁等违法手段，其中有一个叫隋金龙的欠款人，我俩对骂，联系的人太多记不住了，我不知道其他人是否利用非法手段催收，催收欠款有提成，通过业绩赚取提成，提成根据欠款天数时长，欠款时间长的催收回来给的钱，最低百分之三，最高百分之十二，我这半年做了12笔，总共也就是7万左右，赚取提成4000元左右。 我使用的就是一个电脑软件，通过外呼联系欠款人，我本人或者公司与被催收对象没有债务关系，我们打电话给被催收人，如果对方同意还款，并由系统给欠款人提供一个账号，还款都汇入杭州义牛网络有限公司的账户，账号我没记住。如果欠款人不按时还款，我每天最多五次电话，多了系统限制。如果经过多次催收不还款，我们就催收下一个发短信协商还款。 第2份：公司不允许在催收的时候骂人，但是公司员工在催收的时候有骂人的都是在公司楼道里给被催收人打电话，梁付桥看到有员工电话骂被催收人的时候，有时候会去制止，有时候也当没听见，也有的员工因为骂被催收人被公司罚款了。如果公司发现员工在催收的时候骂被催款人的话，公司会对骂人的员工罚款，特别恶劣的公司会将员工开除。我自己在网上买了两张外地电话卡骂人用。 ⑩证人任某证言证实： 我是某企业公司的员工，该公司成立于2018年5月18日，至今成立一年多了。公司法人叫汤海波，经理叫梁付娇，他平时负责管理下面的主管，其中包括牛德林、牛帅林，李再国，这些主管平时辅助管理我们这些话务员，包括看管话务员打电话什么的，我就是话务员，平时就是打电话催账。 我是在2018年12月份的时候在163网上看见的招聘信息，之后我就和这个公司联系，后来就去公司面试，面试通过之后公司就通知我两天后过来培训，培训过之后就上班了，至今我工作半年了。催收的工作流程是每天上班到公司用电脑登录刑天系统，这个系统里有我们即将要拨打的电话号码，接着在登录度言系统打电话软件，挨个号码打电话，我每天工作量度言系统都会自动记录，我们的工作流程就是这样。我们培训主要是培训我们怎么具体操作和使用刑天和度言系统。我每个月能开到4000余元，公司财务刘某壬直接给我们打到银行卡里，银行卡有我们自行提供。 催债的欠款人是甲方（借款平台）提供给我们公司，我们公司分发给我们话务员，我得到客户信息都是从51信用卡公司得到的，我们公司梁付桥接到这些平台提供的客户信息之后发给李再国，每个月李再国就会发给我们这些话务员。在催收过程中，我没有使用辱骂、威胁等手段，因为这个度言平台不让我们话务员这样做，全程都会录音的。如果打不通电话，别人我不知道，我会继续拨打下一个客户的电话，我不知道其他人是否使用非法手段催要钱款。我们每催收两万元成功的话我们话务员会有3%（300元）的提成，如果不够两万的话是没有提成的，我至今大概催收回20万元的欠款，大概也就是20多笔，但是每一笔的金额都不一样，我是用的是一部VIVONEX牌的手机，电话号是13××××××442，我的电话和电话卡都是我自己买的，公司没有给我们发放电话和电话卡，我本人和公司与欠款人没有债务关系。 被催收人有通过网上APP还款的，有直接去银行还的，还有用支付宝对公还的，如果被催收人通过网上APP还款的话是要还到当初客户自己借款的APP注册的账户里面的，这个账户都是客户自己注册的，账户进去之后就会自动显示还款账户了，如果被催收人直接去银行还款的话，账户统一都是中国工商银行杭州文一银行，如果被催收人用支付宝对公还款的话，账户统一都是杭州义牛网络科技有限公司。 如果被催收人不按时还款我们这组一般都是一个号码每天最多只能拨打五次，但是每天都可以打。如果经过我们多次催收还未还款，首先我们会给被催收人借款时留的亲属或者朋友打电话，如果还不还款的话，我们会在刑天系统里点击短信模板直接给被催收人发信息，信息的内容大概就是如果被催收人不还款的话，我们会联系被催收人所在地的法院起诉他们，并且告知他们如果不还款的话会直接影响到他们的个人征信和对他们造成什么什么影响什么的。 第2份证言 我们公司以前催收的时候是否允许骂人我不知道，但是我来到公司以后公司是绝对不允许我们骂人的。我在某企业公司没有被处罚过，我们公司有一个叫张春月的女的被梁付桥开除了，现在她在哪我不知道。我跟她不熟悉，因为张春月跟客户打电话的时候骂人了，所以当时她就被开除了，她是我来之后被开除的，具体时间我想不起来了。还有一个叫高某的被罚款800元钱，高某是因为他给客户打的电话的时候言语讽刺客户了，大概是2019年3、4月份的事情了。我觉得张春月和高某他们二人素质挺低的，张春月当时怎么打的电话我不知道，高某是用度言打的，因为度言全程都是带录音的，所以他被罚款了。 ⑪证人徐某乙的证言 第1份证证实： 我在某企业公司工作大约3个多月。入职参加培训了，是牛德林对我培训的。公司对员工培训的目的是教我们怎么去催收欠款，有一套施压话术，教我们运用刑法对欠款人进行施压，逼迫欠款人还款，如果不还款就不停的打电话。只要欠款人不还款，我们会给他的亲属、朋友或单位打电话，目的就是给欠款人施加压力，让他们还款。公司在催款过程中有骂人的，但是我不知道是谁，公司人多，我听见过他们骂人。我们公司用外呼系统不可以骂人，但是他们用自己的手机给欠款人打电话骂人。公司主管或领导听见骂人就提醒一下，只要不用外呼系统骂人，我们领导就象征性的管一下。 第2份证证实： 我是某企业公司的员工。公司成立一年多了，具体时间我不清楚。某企业公司的法人不是王曦就是汤海波，但具体是他俩谁我不清楚。公司经理叫梁付桥，他平时负责整个公司的管理运行，其中包括牛德林、牛帅林、李再国，这些主管平时辅助管理我们这些话务员。包括看管话务员打电话什么的。我就是话务员，平时就是打电话催账。 我是在2019年4月份在58同城网上看到招聘信息，之后我和这个公司联系，后来去公司面试，面试通过后公司就通知我两天过来培训，培训之后就上班了，至今我不到三个月。催收的工作流程是每天上班到公司用电脑登录刑天系统，这个系统里有我们即将要拨打的电话号码，接着再登录度言系统（打电话软件），挨个号码打电话，一开始公司会给我们每个人发个账号，后来整个账号停用之后我就用我自己的电话号注册一个账号，我每天的工作量度言系统都会有自动记录。我们工作流程就是这样。 我们培训的目的开始先向我们介绍一下这个公司，接着向我们介绍一下我们的薪金待遇，后来就是培训我们怎么具体操作和使用刑天系统和度言系统。我每个月能开2000余元，公司财务刘某壬直接给我们打到银行卡里，银行卡由我们自行提供。 催要欠款的客户信息是甲方借款平台提供给我们公司的，我们公司再分发给我们话务员，我得到的客户信息都是从51信用卡公司得到的，具体谁操作的我就不清楚了。 在催要过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，因为这个度言平台是不允许我们话务员这样做的，全程都会录音的。如果我们打不通客户电话，我们会联系客户当初留的紧急联系人电话，如果紧急联系人联系不上的话，我们会天眼查这个软件进一步查找客户信息之后继续联系。我不知道其他人使用非法手段催收欠款。 我们每催收2万元成功的话话务员会有3%(300元)的提成，如果不够2万元的话是没有提成的。我至今大概催收了3万元欠款，具体多少笔我记不清了，因为每一笔金额都不一样。我使用的是一部OPPOR11牌手机，电话号是15××××××111。我的电话和电话卡是我自己买的。公司不给我们发放的电话和电话卡。我本人或公司没有与被催收对象有债务关系的。被催收人还款的方式有通过网上APP还的，有直接去银行还的，还有用支付宝对公还的。如果被催收人通过网上APP还款的话是要还到当初客户自己借款的APP注册的账户里面的，这个账户都是客户自己注册的，账户进去后就会自动显示还款账户了，如果被催收人直接去银行还款的话，账户统一都是工商银行杭州文一支行，如果被催收人用支付宝对公还的话，账户统一都是杭州义牛网络科技有限公司。我们这个组一般都是一个号码每天最多只能拨打3次电话，但是每天都可以打。如果经过我们多次催收，被催收人还未还款，我们会给被催收人借款时留下的紧急联系人电话打电话，如果还不还款的话，我们会在刑天系统点击短信模板直接给被催收人发信息，信息的内容大概就是如果被催收人不还款的话，我们会告知他们如果他们不还款的话会直接影响到他们个人征信和对他们在成什么什么影响什么的。 邢某组：除王迪外，还有姜某甲、高某、王某庚、庞某、张某4、张某5、王某辛、孙某丙8名话务员。其中姜某丙实有时对不还款的人用自己电话骂他们。高某证实曾经因为和客户理论被罚款800元。王某庚证实没有辱骂、威胁、恐吓过欠款人。话务员骂人只要不用系统电话其他什么都行。庞某证实李再国教我们施压的方法一般是短信轰炸、还可以用P图。公司的组长用自己的电话给欠款人催收，骂欠款人，给其施压，有的对通讯录好友等进行辱骂、威胁，让其告知欠款人还款。张某8实有的同事催收时对客户进行辱骂、威胁，催收时有的客户骂人，我和他们也直接对骂，公司主管和经理有时也当没听见。张某5证实我们和客户对骂，公司默认。邓某在催债过程中有辱骂的情况。孙某丙证实没有威胁、辱骂、恐吓过欠款人（共计催收回欠款65.2万） ①证人姜某丙言证实： 2016年9月份因为抢劫罪被大安市人民法院判处有期徒刑两年，缓刑两年。我在某有限公司松原分公司工作，单位具体地址在某商场C座9楼，我是2019年3月份来的公司，公司的法人是谁我不知道，主要领导有王曦，他是这公司的老板（我们一共四个分公司，有松原的、北京的、上海的，临汾的），汤海波是松原分公司的老板，梁付桥是我们松原分公司的业务经理，还有三个主管分别是牛德林、牛帅林、李再国，汤海波就是老板他一般不管业务，梁付桥就是实际公司的管理者，所有的业务都由他来管理，牛德林、牛帅林，李再国他们三个就是带自己的团队，牛德林是管某银行的，牛帅林地管你我贷的，李再国是管51信用卡的。我在李再国组催收，我接受过培训，就是给我们讲如何跟被催收人沟通，告诉我们逾期一天的怎么说，一天的主要提醒为主，逾期多天的怎么说，逾期多天的就说给拉入征信黑名单，不能做飞机高铁什么的，还给我们讲过可以以微信加好友备注还款的方式来催收。 2019年3月份我在58同城上看见招聘广告的，之后我就来我现在的工作地点面试，当时面试我的人是李再国、王帅，我们就是给逾期没有还钱的欠款人打电话，比如他欠51信用卡的钱，我们就说自己是51信用卡的员工，之后通知他欠款逾期了，如果不及时归还会给他拉入征信黑名单，会影响他坐飞机，高铁什么的，还有说没钱的我们还会说通知家属，以此达到催款的目的，还有甲方公司会给我们一定的减免权利，比如说这个人欠2000元，逾期一年要还本金利息违约金总计3000元，我们就会电话和他说可以不交违约金，这样有一些客户就会还钱，有一些打不通电话的，我还会加客户微信，备注上自己是某平台的让他们还款。 公司不允许辱骂恐吓等手段催款，我们靠提成挣钱的，要不回欠款我们就没有提成，所以我们有时候会吓唬这些欠款人说我们有可能找我们在当地的工作人员上门催收，这样大伙都不好看，还有一些出尔反尔的欠款人，他们总说要还，但是还拖着不还钱，我们有时候用自己的电话骂这样的人还有这些人的紧急联系人，我们电脑里有一个电话软件，我们都是通过这个电话催收的。 我工资底薪是2000元，剩下的是提成，我上个月开了2000元，提成是0元，基本工资加满勤2000元，这个提成就不保准了，钱是公司给打的，之前我们把自己的银行卡卡号报给单位，单位每月15号开底薪，30号给开绩效，我们是14,000元起给提成，提成是5%，在往上就不知道，再往上给提成百分比就更多，但是这个百分比是不确定的，催要欠款的客户信息是哪来的我不知道，我就是登录我自己的账号，每月初就有人把我这个月的客户打到我这个账号里，我们公司现在就是牛德林管的某银行，牛帅林管的你我贷，还有李再国管的51信用卡合作。我们的组长邢某，主管是李再国，别的组我不太清楚，我大概做了三个月了，一直做51信用卡，要回能有10,000元钱。 我们是使用外呼电话催收的，没有具体号码，是电脑软件，有时候骂人啥的是用的自己电话，号码是13××××××297。我们打电话的外呼软件是公司提供的，登录的账号都是公司的，刑天系统这就是主管分给我们的，当时主管给我一个网址，登录之后网管就给分配账号了，之后我们登录账号，上面就有我们需要催收的客户信息了。我本人和公司与欠款人没有债务关系，我们是帮别的贷款公司要钱的，因为我们代理的都是一些网贷，我们要钱，客户都是还到自己之前借款的网贷里，我们不经手。如果没有减免的就直接还到网贷平台，如果有减免的我们就提供一个网贷平台的银行账户，欠款人就往这个号里打钱。如果欠款人不按时还款，由于外呼最多允许打5遍，我一般一个打两次，欠款人经过催收仍不还款，我们就是用自己的手机多次给这个人打电话，而且给他的家属打电话，偶尔会骂他们。 ②证人高某证言证实： 2018年7月5日到某公司做电话催收逾期贷款工作的。公司的法人是谁我不知道，知道公司的经理是梁付桥。公司的经理负责公司的全面工作，主管负责每个项目组这几个人具体工作，组长负责管理手下的几个人。我们刚入职的人没有名牌，实习期过后发蓝绳的名牌，组长是黄绳名牌，主管是绿绳的名牌，经理是红绳的名牌。我的工作是打电话催收。我是通过58同城知道这个公司的，2018年7月3日到公司应聘，人事部的刘某壬给我介绍公司的流程，一个叫李再国的主管给我进行了培训，7月5日我正式上班的，培训是没具体培训什么，就是刘某壬让我看着别人操作，就是打开刑天系统，随便找个贷款人，里面有贷款人的联系方式和亲属朋友的联系方式，然后通过众麦系统生成虚拟电话号给这些贷款人打电话让他们还款，但是当时基本都没有人接听。我们催收的流程就是通过刑天系统给这些贷款人打电话，用的虚拟号码。我的工资底薪时2300元，满勤200元，每月的提成钱给的都不一样，基本是要回来1万元左右，我能得300元到500元的提成钱，钱都是打到我的银行卡里，具体谁给发的我不知道。 我上班时系统里就有客户的信息，不知道谁存到系统里的。在催收钱款时我没使用过辱骂、威胁、恐吓、骚扰等手段。我听说有的同事在催收时对客户进行辱骂、威胁手段，具体是谁我不知道。我曾经因为和客户理论被公司罚款800元钱，是直接从我工资卡扣的，我当时挺委屈，不服气，但是没办法，因为公司规定如果对被催收人谩骂、恐吓、威胁就会被罚款。公司这么规定的，也是用这种方法给其他员工看的。 我共催收回来大概30到40万左右。我使用的是电脑里的众麦系统电话，我这台电脑能显示10来个虚拟电话，号码我不记得了。公司没有给我电话和电话卡。我本人没与被催收对象有债务关系。被催收人的姓名我能记起来的有王海玲，杨文清，其他的想不起来了，但是这些人公司系统里有记载。想不起来这两个人的联系方式。 被催收人还款的方式是线下和线上还款，线上还款就是被催收人通过当初借款平台还钱，线下还款就是被催收人登录不上借款平台时，会用线下还款。我们会告诉被催收人借款平台的支付宝账号，被催收人会往支付宝账号还钱。如果某个人不按时还款，我们打电话没有固定的次数，有不接电话的就会换下一个人打如果被催收人还款，共打1000多个客户，一般5-6天能把这些人的电话打一遍，然后再接着打。如果被催收人还不还款，就放弃这个人，联系下一个被催收人。 第2份证证实：2019年4月中旬，具体哪天我不记得了，我因为骂人被罚款。之前我没听说谁被罚款了，最近一个月不知怎么了，好几个人都被罚款了，但是我不知道具体是谁。在我被罚款后有，具体是谁我不知道，我只是听说。我被公司罚款的，是李再国和我谈的，罚我800元钱。 ③证人王某庚证言 我是某公司打电话的员工，公司成立一年多了，具体时间我不清楚。我清楚公司的法人是谁，知道有个叫梁付桥的经理，他平时主要负责看管我们和公司运行。汤海波负责看管我们，牛德林、牛帅林、李再国是主管，他们平时就是负责管理下边的业务员工作，包括看管话务员打电话什么的。 我就是话务员，平时就是打电话催账。2018年10月份我在启众网上看见招聘信息，之后我和这个公司联系，后来去公司面试，面试通过后通知我两天后培训，培训过来后就上班了，至今我工作快一年了，催收工作的流程就是每天上班到公司用电脑登录刑天系统，这个系统里有我们即要拨打的电话，接着再登录度言系统，挨个号码打电话，我每天的工作量度言系统都会自动记录，我们的工作流程就是这样。我们培训的主要内容是介绍一下公司和我们话务员的薪金标准，接着就告诉我们如何打电话。我每月工资能开到3000余元，公司财务直接给我们打到卡上。 催要钱款的客户信息是甲方借款平台提供给我们公司的，我们公司再分发给我们话务员，我们所有话务员得到的客户信息都是从某银行、51信用卡和你我贷这三个平台得到的。我们公司梁付桥接到这些平台提供的客户信息之后发给李再国，李再国就分发给我们这些话务员。 在催要过程中，我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，因为这个度言平台不允许我们话务员这样做的，全程都会录音，有时我们会用自己的手机拨打客户电话，因为有的客户会屏蔽这些平台的电话而不会屏蔽普通电话号码，所以我们用自己的电话拨打会更容易打通。如果打不通客户电话，我们会按照平台提供给我们的客户信息拨打客户的其他电话，一般都是客户的亲属的电话，我们给这些客户的亲属打电话催收。我不知道是否有其他人使用非法手段催要钱款。 我们每催收一万元成功的话，话务员还有3%（300元）提成，我至今大概催收回10万元欠款，具体业务数我记不清了，因为每一笔金额都不一样。我使用的电话是海信手机，手机号是13××××××393，我的电话和电话卡是我原来办理宽带业务时赠送的。公司不给我们发电话和电话卡。我本人或公司没有与被催款对象有债务关系的。 被催收人还款是通过手机APP、支付宝对公还，还有直接去银行还的。如果被催收人通过网上APP还款的话是要还到当初客户自己借款的APP注册的账户里面的，这个账户是客户自己注册的，账户进去后会自动显示还款账户。如果被催收人直接去银行还款，账户统一都是中国工商银行杭州文一支行，如果被催收人用支付宝对公还的话，账户是杭州义牛网络技术有限公司。如果别催收人不按时还款我们一般都是一个号码最多拨打10次，但是每天都可以打。如果经过我们催收，被催收人还未还款，我们会给被崔搜人借款时留下的亲属或者朋友电话打电话，如果不还款的话，我们会在刑天系统里点击短信模板直接给被催收人发短信，信息内容大概就是如果不催收人不还款的话，我们会联系被催收人所在地的法院起诉他们。 第2份证 公司以前催款的时候允许骂人。我觉得骂人没什么必要，只要找准客户痛点（在意的方面）就有可能催收成功。 如果我们催款的时候骂人或者有过激语言基本都是我们话务员的底薪和绩效清零，主管罚款1000元钱或者话务员劝退，也就是开除。我们话务员骂人只要不用外呼软件，其他的什么都行，不限制，就包括我们自己的电话。我在催款过程中也骂过人，但不是每个电话都骂。有时客户电话接通后对方态度不行，我就在电话里骂对方几句。骂人的时候我使用我自己的手机，因为要回避我们主管，确保不被他们发现。 ④证人庞某证言 第1份证证实： 我是某企业管理有限公司的员工。公司应该是去年成立的，具体什么时间我不清楚。我是2019年2月23日开始工作的。公司的法人是谁我不知道。公司有一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管李再国，还有一个主管叫牛帅林，还有一个主管姓牛德林。组长有张雪峰、孙建雪、陈晨，其他的我就不知道了，他们负责传达经理的指示。我就是负责给逾期500天以上的欠款人及欠款人的亲属、朋友打电话要钱。 2019年2月份左右，我在启众网上看见了这家公司的招聘信息，然后我就电话联系了这家公司，预定时间我就过去应聘了，过了三、四天给我打电话让我去培训，主管给我们培训了三天之后开始工作。我们工作的平台是51信用卡，我们员工用自己的账户和密码登陆某台，然后平台里有借款人的身份信息和借款信息，我们按照里面的信息用平台给借款人打电话催收。我当时培训的内容就是给我们将如何使用这个系统打电话，就是跟欠款人的说话技巧，告诉我们工作的性质是催债。负责给欠款人一个接一个的打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期了，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款，接不通就给重要联系人和应急联系人打电话让其帮忙通知。我的基本工资每个月2500元，每催收回来钱就给提成，提成具体怎么给的我不清楚。开工资的时候是某企业公司往我的卡里打钱，具体是谁开的我不清楚，都是按月往卡里打钱的。催要钱款的客户信息是从哪里得到的我不清楚，我们登录的平台里直接有客户的信息。在催收的过程中有时候碰见来气的我也骂他们两句。我们公司的人有过骂人的情况，这个肯定避免不了的。公司不准许骂人。主管和组长天天和我们在一个屋，跟我们一起上班，监管我们。催要欠款都有提成，具体怎么提成的我不清楚。我记不清楚做过多少业务了。我们用的是电脑打的网络电话，就是公司提供的电脑自带的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。 被催收人还款有三种方式，一种是被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款，一种是通过支付宝，还有一种是利用对公账户还款。如果某个人不按时还款你我们基本上每大都打一次，有的时候都不接。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我就通知其亲属，都不帮着告诉欠款人就先放在那里不管了，换下一个人了。 第2份证证实：我是2019年2月23日入职到某企业企业管理有限公司松原分公司工作的，入职后培训了，牛帅林、李再国、雷艳斌给我培训的，培训时教我催收的方法，主要是话术还有软件的操作，李再国告诉如果碰见不还款的，可以使用其他方法给对方施压。其他方法一般是短信轰炸，给催收客户的通讯录好友打电话给对方施压，还有的就是P图发给对方。我没使用过这种方式进行催收，我觉得不太好，而且我身边的老同时有给催收客户打电话骂对方的，我听不下去，我也没这么做过。我的组长是邢某，主管是李再国。李再国登上公司的荣耀皇冠榜，因为李再国带的员工业绩好。 公司的这些组长用自己的号码给催收客户打电话，骂对方，对催收对象进行威胁恐吓，要是碰到还不还款的就用短信轰炸骚扰对方，给欠款人进行施压，我还听说对待某些不还款的客户，有时也下载对方的照片，然后P图发给对方，给对方施压。 给通讯录好友打电话的行为和言语是通知被催收客户的朋友，这个人欠钱了，有的也对通讯录好友进行辱骂、威胁催收客户的好友告知让催收客户还款。 这些组长制作的图片发给催收客户，我知道有一种是灵堂的照片，然后发给催收客户，我还听说有人P黄色图片发给催收客户。都是他们自己在手机上下载软件，制作图片后发给催收客户。发图片的目的是让催收客户感到恐惧，进而还钱。 ⑤证人张某8言证实： 我是某企业管理有限公司电话催收逾期贷款的。2018年7月18日到这个公司上班的，公司法人是谁我不知道，我知道我们公司的人事部经理汤海波。公司主要领导有人事经理、经理、主管、组长，人事经理汤海波负责公司的全面工作，经理梁付桥负责公司的业务，主管牛德林，牛帅林，李再国负责区部所有业务，组长邢某，张岩（应为张金岩）负责基层员工开会，报表，业绩工作。我们公司是这样区分经理、主管和组长的，我们刚入职的人没有名牌，实习期过了之后发蓝绳的名牌，网上组长是黄绳的名牌，主管是绿绳的名牌，经理是红绳的名牌，我负责打电话催收，我是蓝绳的牌子。 我是通过163启众网知道这个公司的。2018年7月18日，我到公司应聘，人事部的刘某壬给我介绍公司工作流程，2018年7月20日我就正式到公司上班了，培训的时候给我看了公司的介绍，还有如何催收，让我看着别人操作，就是打开刑天委外系统，随便找一个被催收人，里面有这个人的联系方式和亲属朋友的联系方式，然后通过众麦系统（外呼系统）生成虚拟电话号给这些被催收人电话让他们还款，但是当时基本没有人接听，我们催收的流程就是通过刑天委外系统找到这些贷款人的电话，用的都是众麦系统生成虚拟电话号给这些人打电话的。 我的工资底薪是2300元，满勤奖200元，每个月的提成钱给的都不一样，基本上都是要回来10,000万元左右，我能得300到500元的提成钱，钱都是打到我工行的银行里，具体是谁给我发的我不知道，催要欠款的客户信息是贷款公司提供给我们公司经理梁付桥，然后梁付桥再把这些人的信息分配给我们的。 2018年7月20日，我到公司工作，原来公司的经理吴包勇在的时候，让我们几个人互相配合，冒充公检法、律师、小区片警，或者冒充地痞流氓的身份给被催收人打电话，当时我对被催收人辱骂、威胁、恐吓过。2018年11月份梁付桥到我们公司当经理了，他就不让我们对被催收人进行辱骂、威胁、恐吓。 我听说有的同事在催收的时候对客户进行了辱骂、威胁手段进行催收，具体是谁我不知道。催收欠款的提成基本上欠款要回来10,000万元左右，能得到300到500元钱的提成，我一共催收要回来大约20万元左右。我使用的电话有一部三星手机，电话号是13××××××145，另外一个是苹果手机，用的是触保电话软件，生成的都是虚拟号码，每次拨打出去的号码都不一样，我的电话和电话卡都是我自己买的，我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。 我能想起来被催收的有曹习、刘天、李小丽，其他的想不起来了，我也想不起来他们的联系方式，但是我有他们的微信，被催收人还款的方式是线上还款和线下还款。线上还款就是被催收人通过当初的借款平台还钱，线下还款就是被催收人登录不上借款平台的时候，会用线下还款，被催收人还款的账户是杭州义牛网络科技有限公司，线上还款是被催收人直接往借款平台还款，线下还款是被催收人登录不上借款平台的时候，我们就会告诉被催收人借款平台的支付宝账号和手机银行账号，被催收人就会往支付宝账号或者手机银行里还钱。 如果某个人不按时还款，我们打几次电话催收没有固定次数，有不接电话的我就会换一个人打，我一共1000多个客户，一般10天左右能把这些人的电话打一遍，然后再接着打，如果我们多次催收还未还款我们放弃这个人。联系下一个被催收的人。 2018年7月20日我到公司工作，在原来经理吴包勇任职期间有过对被催收人辱骂、威胁、恐吓的行为，骂人用的软件是在网上下载的网络电话软件。后来梁付桥任职经理之后就规定不允许有过激言语了，如果公司发现员工骂人，就对骂人的员工罚款。 第2份证言证实： 以前经理吴包勇在的时候，让我们几个人互相配合，冒充公检法、律师、小区片警，或者冒充地痞流氓的身份给被催收人打电话，当时我对被催收人辱骂、威胁、恐吓过。2018年11月份到12月份左右梁付桥到我们公司当经理了，他就不让我们对被催收人进行辱骂、威胁、恐吓，所以梁付桥任经理后就规定电话催款不允许有过激语言了。 在给被催收人打电话过程中，有的被催收人直接就开始骂我，我也就和被催收人相互骂起来，公司的主管和经理有时也当没听见，有时管有时不管。我们催款时骂人用的是公司给的网络电话，都能录音，如果公司发现员工骂人的话，就对员工罚款。骂人的电话是在网上下载的网络电话软件。 ⑥证人张某5证言证实： 我是某有限公司催收员。我不知道成立多长时间了，不知道法人时候是谁，公司主要领导还有李再国，是我小组催收员的主管，负责管理我们小组，我主要负责催收，给欠款人打电话，2019年5月10日，我进入公司，是公司人事部招聘的我，我当时在松原163网站投的个人简历，一直工作至今，一共一个月零十天，我每天上班工作就是给欠款人打电话，用电脑上面的软件给欠款人打电话，本人电话打不通的，给欠款人留的紧急联系人打，我的工资底薪是2000元，要14,000元我能提百分之五，人事部给我开，工资打到卡上，李再国给我的账号和密码系统有催收欠款的客户信息，在催要欠款过程中我有过辱骂的行为，其他的如威胁、恐吓、骚扰等行为没有，公司表面不同意辱骂等行为，其实每个人都骂过，其他人都是打电话催款。 催要欠款有提成，要14,000元我们提成百分之五，我一共催回六单，有杨二虎、郝明、徐晓、刘志国、梦欣欣、韩孝峰，一共要回来12000多，我自己的电话号码18××××××762，我在微信公众号申请的电话号，没有花钱。被催款的对象和公司有债务关系，被催款人可以自己在手机软件上还款，也可以找我们还款，我们给他发账号，被催款人往账号里面存款。还款的账户名是杭州义牛技术有限公司，账号我没记住。如果某个人不按规定还款，我们会一直打电话，大概打20几次电话，打电话后被催款人有的配合，有的和我对骂，我们会不断的给欠款人打电话，导致欠款人非常厌烦，给欠款人生活带来不便。 关于我们和欠款人对骂，公司默许了，虽然公司规章制度不允许我们和客户对骂，并且还出台了罚款制度，一直没有实施过，从来没罚过谁。如果我们催收了欠款人还未划款，我们就不打了。 ⑦证人王某丙丁言证实： 我在某有限公司松原分公司上班，不清楚公司成立多长时间，不知道公司法人是谁。我组的组长是邢某，他负责监督我们小组的业绩。我的工作主要是给客户打电话，提醒客户按时还贷款。2019年5月份，我在网络招聘平台上几个网站投送个人简历，就接到某有限公司松原分公司的电话，让我面试，当时一个女的接待我的，问了我一些个人情况和以前工作情况，告诉我在这个公司上班每天就是打打电话，工资底薪时1800元，满勤奖励200元。和我说有业绩提成，前二个月提成暂扣，第三个月开始给提成，按照什么比例给提成我不记得了。我同意后，这个女的给我填写一张个人简历表，通知我第二天上班。我上班时，有个主管给我分配的位置，我的小组长给我提供的刑天系统账号和密码，并告诉我如何操作，没有进行培训，催收的流程我不知道，就问旁边的同事如何催收，每天通过电脑的网络电话给客户打电话。在电脑系统里，我每天进入系统后自动就有电话号码出现，我按照系统提供的电话号码拨打电话。给对方拨打电话首先表明我是“给你花”或者“51信用卡人品贷”“小五钱包”等贷款软件平台的工作人员，客户是哪个平台的贷款人，我就以这个平台的工作人员身份去和他沟通，通话后先确认对方身份是否欠债本人，如果是本人我们就告知对方还款和应该还款的日期，或者提醒对方贷款已经产生预期，应尽快还款。 我不是贷款软件公司人员，我以这个身份去催款，是因为我认为“给你花”或者“51信用卡人品贷”“小五钱包”等贷款软件就是我公司的，所以才要我们电话催款。不知道这些贷款软件是不是我们公司的。我催收还款的过程是给对方拨打电话，首先表明我是某个平台的工作人员，告知对方还款和应该还款的日期，或者提醒对方贷款已经产生逾期，应尽快还款，遇到对方态度好的，我就跟对方说尽快还款等，如果对方态度不好的，我就会告诉对方如果不及时还款我公司会走司法程序进行起诉。 我工资是每月1800元加满勤200元，具体谁给开工资的我不知道，每月15日公司往我卡上打工资。公司怎么算的提成我不清楚，我上班到现在没拿过提成。在催收钱款过程中，我没有辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，公司不允许这么做，因为公司有每次的电话录音，如果语言过激，公司会扣除员工的底薪。不知道是否有其他人利用非法手段催收。我电话打了不少，但没有一个还款的，没有催收成功过。我使用的电话卡和电话是我自己的，公司没给我提供任何东西。我给客户打电话用的是网络电话，号码我不知道。我本人没有与被催收人有债务关系，跟公司是否有债务关系我不知道。我听同事说如果被催收人还款的话，是通过贷款软件的APP还款。还款到哪个账户我不知道，如果某个人不按时还款，同意在几天内还款，我就在对方说的期限内不打电话，到了对方说的期限没有还款，我就继续给对方打电话。如果经过我们多次催收，被催收人还未还款我就在与客户记录中标注上失联或者消极沟通。我上班的时间是上午九点到晚上18点，有时加班到晚上21点，中午12点到13点30分是午饭和休息时间。我刚来公司不长时间，没有工作牌，蓝色绳的是普通工作人员，黄色绳的是组长。 ⑧证人孙某丙证言 我是某公司的电话催收员。公司是2018年6月份成立，不知道公司的法人是谁。李再国是主管，管我们打电话的业务，他负责51信用卡，牛德林、牛帅林是公司的主管，牛德林负责某银行业务，牛帅林负责你我贷业务，梁付桥是经理，整个公司都是他管理，汤海波是领导，不怎么来公司，他们都是外地的，我们公司只负责催收业务。我负责电话催收，给客户打电话往回要钱，提醒逾期了。 2019年2月份左右，我通过58同城招聘看见的某企业公司发布招聘信息，我给招聘上留有的电话打给电话，打完电话就让我去公司面试可，我去了之后通过面试，然后又填写一个个人档案。随后李再国对我进行培训，培训几天后我上岗工作的，我的催收流程是：单位在刑天系统网页给我一个账号，是以前别人用的，账号名于某1，密码我没有，直接打开电脑就能上去，我每天在这个账号里面找需要联系的客户，随后单位又给我一个度言系统（网络打电话系统），账号还是于某1的名字，我在刑天系统找到客户的联系方式，再用度言系统给刑天上找到的联系方式打网络电话，对客户进行催收。 我的工资第一个月和第二个月是每月底薪1800元，满勤200元奖励，从第三个月开始我的底薪涨到2300元，额外满勤200元奖励。每个月催收超过14,000元后就有提成，5%提成，要回钱越多提成越多。刘某壬负责给我开工资，工资是打到银行卡上的。 催要钱款的客户信息是刑天系统自带的，这个系统里的客户信息是从哪弄来的我不知道。在催要过程中公司不让使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段催要钱款，抓住了罚款或者开除。不知道是否有其他人利用非法手段催要钱款。 我大约给1000多个客户打过电话，共催要回来3万多一点钱款。我使用的电话是度言电话，电话号码是随机的。电话和电话卡是公司提供的。我本人或公司没有与被催款对象有债务关系的。公司有没有我不知道，应该是公司代理的银行信用卡业务，让我们进行催收，细节我就不知道了。被催收人还款是通过对公账号、支付宝账号、银行账号和手机APP还款。如果被催款人还款，还款账户是杭州义牛网络技术有限公司，支付宝账号是yizfb@51.com，银行账户是中国银行杭州一支行杭州义牛网络技术有限公司，账号是40XX64。 如果某个人不按时还款我们用度言系统打电话，一般都打2、3次，对方不接电话就不打了。如果经过我们多次催收被催收人还未还款，我们就放弃了，就不给他打电话，过段时间再打，就换下个人打电话。 ⑨证人邓某证言证实： 我在某企业管理有限公司负责打电话催收。公司成立多久我不知道，但是我在这个公司工作有一年多了。我们松原这家某公司是分公司，松原这家分公司的法人叫汤海波。我们公司还有三个主管，这三个主管分别叫牛帅林、牛德林、李再国。他们三个人负责主管的工作都是一样的，就是一人负责管理一个电话催收组，我们总共是三个组，每个组都有几名组长，组长平时也负责电话催收工作。我是李在国管理的电话催收组的催收员，我们组的两个组长分别叫邢艺新和张金岩。其他那两个组，牛帅林他们组的组长有三个人，分别叫陈晨、孙建雪、张雪峰;牛德林他们组的组长是雷艳斌、凡昕昕、王瑞钦。 我主要负责的是电话催收，给那些欠款的人打电话。2018年5月份的时候，我在山西认识了邓婷，她开始看我没有工作就问我想不想找工作，然后她就给我介绍到了这家公司的山西分公司来了，我进入公司工作一段时间之后，叫邓婷的这个人就离职不干了，当时我来的时候这家公司在山西给我进行了培训，培训的主要内容大概就是告诉我们以后干的工作就是催债，催债的主要方式就是通过我们公司单位电脑里的一个软件查看这些客户的信息和他们的紧急联系人信息，然后通过电脑中的一个打电话的软件给这些客户和他们的紧急联系人打电话，让他们来还钱。 我从2018年5月份在山西分公司工作，到了8月份左右的时候，公司就告诉我吉林松原这里又成立一家分公司，然后让我到这边来工作，我来到这里之后一直工作至今。我每个月的底薪是2500元，如果我每个月催收的钱超过14,000元了，公司就会给我们提成，只要催回来的欠款越多，我们的提成就越多。但是这个提成具体是按什么标准提的我不知道，我自从在这工作之后，有的时候每个月能拿到3000的提成，有的时候能拿到1000多提成。工资是我们公司的财务员门志刚按月打到我们银行卡。催要钱款的客户信息都是从我们公司电脑里一个叫“刑天”的软件里获取的。在催要的过程中我有过使用辱骂、成胁、恐吓、骚扰等违法手段，有的时候我用单位电脑里的软件给那些欠款人打电话，如果他们不接的话，我就用这个软件一直打，有的时候也用我个人的手机给他们打，有的时候给他们打通了，他们的说话语气也不是很好听，然后我就骂他们，比如:“操你妈的，赶紧还钱。”这样的。其他人也有这种情况，我们公司的催债员们在实际催讨债务的过程中，普遍都存在谩骂、侮辱欠债人的情况，虽然我们公司上级明面上不允许这样做，但是实际暗中还是鼓励我们去这样做，因为如果不这样做的话，催债工作就不好做，要回来的钱就少，公司虽然有制度说如果我们催在这种行为时会罚我们款，但是实际上也很少有公司领导来抓这个事，也很少有罚款。 催要欠款有提成，每个月催收欠款超过14,000元的时候会有提成，但是具体怎么提的我真不知道。我做了多少笔业务，这个数我记不清了，催收回来的欠款我也没算过。我平时催收的时候都是用单位的网络电话，电话号码不固定。我自己的手机号码是15××××××696。网络电话是单位提供的，我自己的手机号是我自己买的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系。被催收人具体什么方式还款，应该就是他们从哪借的钱就还给谁。他们都是在哪借的钱就还给谁，如果他们是在网贷平台借的钱，就还给网贷平台的账户里。 如果某个人不按时还款我们一般打几次电话我们都不固定，有的人一直不还，我们就一直给他打。如果经过我们多次催收被催收人还未还款那我们一般这样就不给他打了。 第三组：某企业公司的其他话务人员5人（姜某乙、赵某乙、李某4、刘某戊、吕某1），证实在某企业公司使用刑天系统获取被催收人信息后，用系统电话催收的事实与其他话务人员证实一致。并证实使用威胁等语言催收欠款。 1、证人姜某乙证言证实： 我是某企业管理有限公司的员工。公司是2018年5月份成立的，大约1年多，我是2018年6月份左右开始工作的。公司的法人是谁我不知道。公司还有一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管牛帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管姓牛德林。组长有雷彦斌、凡昕昕，其他的我就不知道了，他们负责传达主管的指示，我们主管牛帅林负责管理组长陈晨，陈晨组长管理我们组员。 我就是负责给欠款人及欠款人的亲属、朋友打电话要钱，我负责给欠款逾期30天到60多天的人打电话。2018年6月份，我通过我朋友陈晨介绍知道这个公司的，然后我就去应聘入职了。我们工作的平台是51信用卡，我们员工用自己的账号和密码登陆某台，然后平台里有借款人的身份信息和借款信息，我们按照里面的信息用平台给借款人打电话催收。我没培训过。我负责给欠款人一个接一个的打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期了，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款，要是有本人不接电话的就给他之前预留的其他人打电话。我的基本工资每个月2500元，每催收回来钱就给提成，提成具体怎么给的我不清楚，每个月大约能拿到3000多元钱工资。开工资的时候直接是某企业公司往我的卡里打钱，具体是谁开的我不清楚，都是按月往卡里打钱的。催要钱款的客户信息我们登录的平台里直接有客户的信息，我们是乙方只负责催款，我们老板和甲方的放款人谈，甲方向我们提供的客户信息。在实际催要的过程中有时候碰见来气的我也骂他们，具体骂过几次我记不清了。我们公司的人有过骂人的情况。公司不准许骂人，骂人要被开除的，主管和组长天天和我们在一个屋，跟我们一起上班，随时进行监视。催要欠款有提成，具体怎么提成的我不清楚。我记不清大概做了多少笔业务、催收回多少欠款了。 我们用的是电脑打的网络电话，这个网络电话叫“度言”，是公司提供的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。如果某个人不按时还款我们基本上每天打一次，有的时候都不接。如果经过我们多次催收的被催收人还未还款我就通知他预留的其他联系人，告知他们。 2、证人赵某乙的证言 第1份证：某公司好像是2018年6月份成立的，公司的法人是汤海波。主管有李再国，主要管我们打电话的业务，看我们每天或者一个月追回来多少钱，他负责51信用卡。牛德林、牛帅林也是公司主管。牛德林负责某银行贷款业务，牛帅林负责你我贷的贷款业务。梁付桥负责管理主管。我是催收员，主要是负责电话催收，给客户打电话往回要钱。 2019年3月份左右，我通过58同城招聘到某企业公司的，我去公司面试的，填写个人档案，李再国对我进行的培训，培训几天后我就上岗了。催收流程是单位在刑天系统网页给我一个账号和秘密，我每天在这个账号里面找需要联系的客户，单位给我一个度言系统，我用我的手机在这个系统上注册个账号，我在刑天系统上找到客户联系方式，在用网络电话对客户进行催收。 我的工资第一个月和第二个月是每个月底薪1800元，额外满勤200元奖励。每月催收超过14,000元以后就有5%提成，要回钱越多高提成越多。刘某壬负责给我开工资，打到银行卡里。刑天系统里的客户信息是哪来的我不知道。在催收过程中，我没有使用过辱骂、威胁、恐吓、骚扰等手段。公司不让利用非法手段催收，但是上外边肯定有骂人的。对于骂人的行为公司规章制度是不许骂人，骂人抓到一次罚款，第二次开除，但是公司睁一只眼闭一只眼，看见骂人的就告诉出去骂，要不就让挂电话。我大约给2000多个客户打过电话，共催收回来30,000元多一点。我使用的手机和电话卡是我自己的。被催收人通过支付宝还款，银行账号和手机APP还款。账户是杭州义牛网络技术有限公司，支付宝账号是yizfb@u51.com，银行账户是杭州一支行杭州义牛网络技术有限公司，账号是40XX64，账号是谁的不知道，是公司给我的。 如果某个人不按时还款我们一小时打5次电话，一天能打10次，再打度言系统就不让打了，也打不出去电话了，但是都打不上5次，打2、3次对方不接电话就不打了。如果经过我们多次催收，被催收人还未还款，我就不打电话了，再打也没用，就换别人打电话了。 第2份证： 我是2019年3月份到某企业松原分公司的，入职时是李再国给我培训的，他教我打电话的一些话术，也隐晦的告诉我一些其他方法。他说的其他方法就是给催收客户的通讯录打电话，对对方进行辱骂，给对方施压力。我对催收客户骂过，因为对方先骂的我，但是我没对催收客户的通讯录好友进行辱骂。 我知道有人买了短信轰炸的软件，对不还款的客户进行短信骚扰，我不知道有人制作图片对催收客户进行恐吓的。我听见我们组长邢某和张金岩骂人，骂的特别难听，比如：“操你妈，你他妈不还钱全家必死”之类的话。 3、证人李某4的证言证实： 我在某公司上班，联系欠款人还款。公司是2018年6、7月份成立的，具体时间忘了。不知道公司的法人是谁，总部在北京。梁付桥是经理，负责业绩管理，30多岁，应该是南方人，具体哪里的不知道。汤总负责后勤杂物，30岁左右，我不知道他叫什么，哪里人不清楚。我主要是负责打电话联系欠款人，让他们还款。 2019年3月25日，我通过58同城招聘看见的某企业公司发布招聘信息，通过认识娜姐（应为刘某壬）进入公司的，李再国是负责我们的主管，每天早上先开早会，说下昨天业绩，然后就工作联系欠款人，通过业绩赚取提成，提成根据欠款天数时长、欠款时间长的催收回来给的钱就多，最低5%，最高12%，通过外呼系统联系欠款人，早9点至晚7点，我们先通过外呼系统询问对方信用卡逾期，是否碰到困难了，准备如何还款。 我到这不到三个月，底薪是1800元，我们自己提供银行账号，娜姐每月的15日通过银行汇入，月底再给我们发提成，我提成第一个月700多，后面这两个月还没开，月底我就可以转正，转正后每个月2500元。 催要钱款的客户信息是公司提供，从系统对接获取，具体获取公司不清，我们打电话给欠款人，并由系统给欠款人提供一个账号，还款都汇入到杭州义牛网络有限公司账号，账号我没记住。在催要钱款过程中，我没使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们培训时不许骂人，否则直接开除，绩效清零。不知道是否有其他人利用非法手段催要钱款。催要钱款有提成，通过业绩赚取提成，提成根据欠款天数时长、欠款时间长的催收回来的钱就多，最低5%，最高12%。这三个月我做成10多笔，总共4、5万，赚取提成4000元左右。我使用的电话是一个电脑软件，通过外呼联系欠款人。如果某个人不按时还款我们每天打3次电话，多了系统限制，如果经过多次催收是对方不还款，我们就催收下一个。 4、证人刘某庚言 我在某企业公司做催收工作的。公司成立多长时间我不是很清楚，我来了一个多月，在上月有同事在群里说公司要举办年会庆祝松原分公司成立一周年。不知道公司的法人是谁，员工我还没认识全。公司有个姓汤的，不知道他的名字，好像是经理，但是我不是很清楚，除了他以外就知道我们的主管李再国，他负责管理和分配任务。我是在58同城是看到招聘，投的简历，某企业公司人事给我打电话，跟我我介绍的公司情况，还让我去填一个表，2019年4月20日左右我去的公司填的表，上面有我的个人信息，4月25日我到公司培训2天，等到27号开始正式上班的，一直到现在一个多月。我在公司接受的培训是一些业务方面的培训，内容是关于刑天系统的培训，还有个公司外呼系统培训，外呼系统呼叫CRM。公司的催收流程是主管会在月初时给我们分一些欠款人的名单以及工作单位，家庭住址还有紧急联系人之类的信息，我们拿到名单后，会给欠款人打电话，有的听到我们是催收电话就挂断了，有一部分人我们给他打电话就会先说减免的事情，就是本息和利息会比原来少，有些人听到有减免就会还钱，我们会发给欠钱人一个支付宝的对公账号，这个账号是我们公司账号，他们会把钱打到我们公司的账号上，之后我们会要求欠款人给我们截一个订单详情图，我们通过这个订单详情图，之后给他们做减免，还有的人就是打电话他接听。但是就是拒绝还钱。我们会联系他的紧急联系人，实在要是不还钱我们也没办法。我入职时公司说底薪时2000元，刘某壬负责开工资，打到我们个人的银行卡上，我开过两次工资，上个月15号给我开了270多元。这个月的15号给我开了1998元。绩效都没给我开过，这个公司是工资压半个月开。绩效压两个月开，我来不到两个月，所以绩效没开。催要欠款单的客户信息是李再国给我的，他从哪里拿到的我不知道。催要过程中，我没使用过辱骂、威胁、恐吓、骚扰等手段，都是那些欠款的人骂过我。公司规定不许骂人，如果查到有骂人的，就会开除。不知道是否有其他人利用非法手段催要。催要欠款的提成是要回14,000元钱，按照5%提成，要回2万再加提成的百分点。要回25,000元继续加百分点。但是这两个都是多少百分点我不是很清楚，因为我觉得我自己也要不回来那么多。我大概做了10笔左右，共催收17000多元钱。我使用的是我自己的手机，自己的手机号注册的CRM账号，有验证码发到我手机上，之后我输入验证码就可以登录打电话系统，通过系统打出去的电话不会显示我自己的号码，显示的是别的号码。电话号和电话卡是我自己的。我本人没有与被催收人有债务关系，如果某个人不按时还款我们最多一天打电话不可以超过3次。如果要不回来欠款的话，我就让同事给被催收人打电话，我同事不行的话我就没办法了。 5、证人吕某1证言证实： 我工作的公司叫某企业管理有限公司松原分公司。公司成立多长时间了我不清楚。我是2019年3月18日开始工作的。公司的法人是谁我不知道。公司还有一个经理叫梁付桥，还有三个主管，我们主管牛帅林，还有一个主管叫李再国，还有一个主管牛德林。组长有张雪峰、孙建雪、陈晨，其他的我就不知道了，他们负贡传达经理的指示，我们主管牛帅林负责管理三个组长张雪峰、孙建雪、陈晨。组长管理我们组员，我的组长是张雪峰。我就是负责给欠款人及欠款人的亲属打电话要钱。2019年3月10日我朋友潘江给我介绍的工作，然后我就去这家公司面试了。主管牛德林给我们培训了两天之后开始工作。我们工作的平台是你我贷，我们员工用目己的账号和密码登陆某台，然后平台里有借款人的身份信息和借款信息，我们按照里面的信息用平台给借款人打电话催收。我们当时培训的内容就是给我们讲如何使用这个系统打电话，就是跟欠款人的说话技巧，告诉我们工作的性质是催债。我们负责给欠款人一个接一个的打电话，如果接通了就提醒他贷款逾期，然后问欠款人能不能还款，什么时间能还款。 我的基本工资每个月1800元，每催收回来12,000元钱公司给我们600元钱提成。开工资的时候直接是某企业公司往我的卡里打钱，具体是谁开的我不清楚，都是按月往卡里打钱的。催要钱款的客户信息是从哪里得到的我不清楚，我们登录的平台里直接有客户的信息。在实际催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。我们公司的人有过骂人的情况。公司不准许骂人，骂人要被开除的。公司对催款时是如何监管的我不清楚。催收欠款都有提成，收款达12,000元以上才有提成，我知道收款达到12,000元钱给我们600元钱，收款达到15,000元钱给我们800元钱提成，其他的我就不清楚了。我成功要回了1笔1800元钱。 我们用的是电脑打的网络电话，是公司提供的系统自带的。我本人或者我公司与被催收对象没有债务关系，我们公司不放贷款。被催收人在APP上还款，他在哪家贷款公司借的款，就在那家公司的APP上还款。如果某个人不按时还款，公司有规定一填不能超过4次打电话催收，如果经过我们多次催收被催收人还未还款，我就通知其亲属，都不帮着告诉欠款人就先放在那里不管了，换下一个人了。 第四组：证人卞某、陈某1、张某6、李某5、王某壬、薛某乙、王某癸、智某、王某甲乙、耿某、张某7、孙某丁12人均在案发当天在某企业管理有限责任公司松原分公司参加培训被公安机关当场查获人员。 1、证人卞某证言证实： 今天上午我在某商场9楼某公司培训了。6月17日下午2点左右我去的公司面试，告诉我这几天培训。面试时是个女的，我不认识。我是在58同城网站上看到这家公司招聘的，我打电话联系的这家公司，接电话的是个女的，她告诉我6月17日面试。面试的女的告诉我每月2000元，4天休息，前两个月实习，两个月后转正，转正后每月工资2500元钱，并跟我说前期有培训，让我过来听课。有个男的给我们讲课，告诉我们联系欠款人，给他们打电话，联系不上就在资料上找他的家人，可以给他家人打电话，告诉欠款人还钱，如果不还钱联系不上欠款人就让朋友去找他，让他亲属去找他，让他孩子的老师去找他。跟我一起听课的被带到公安机关了。知道这家公司我们就是负责给小额贷不还钱的人打电话，联系欠款人。这家公司我知道有很多电话卡，不停地给欠款人打电话，昨天上午培训，下午我在老员工那屋听他们打电话了，就是给欠款人打电话，先是提醒，然后就开始骂人，公司要求不能用公司电话打电话，要用自己购买的电话卡给欠款人打电话。培训时告诉我们不能骂人，但是实际上打电话骂人也没人管，那些老员工打电话催收时都在骂人。我昨天在公司时那屋有30多个人，有10多个人在打电话，也没有都骂人。我听见一个人一直在那骂人，没打电话也不代表不是在工作，他们利用一切可以联系上欠款人的软件他们都能用，只能跟欠款人有关系的他们都联系。 2、证人陈某1证言证实： 今天上午我在某公司参加培训了。6月18日上午10点多我去公司面试的，面试的是个男的，他说是那里的主管。他问我之前是干什么的，说我们的工作是打电话帮助银行催款，给我拿张表让我填写，告诉我公司待遇。并说6月19日培训。我之前在外地，刚回到松原，要找工作，有个朋友叫王某己，她在这里上班，介绍我到这个公司的。王某己和我说这家公司工资挺高的，就是打打电话要银行的欠款。我们培训的内容是一个男的讲课，有PPT课件，给我们介绍欠款人都有什么借口。跟我一起听课的人都被带到公安机关了。我知道这家公司就是帮助银行催款，我们负责打电话联系欠款人。 3、证人张某6证言证实： 2019年6月19日9时12分我在某商场9楼面试，是个女的给我面试的，问我之前干什么的，给我拿张表填写，并跟我说今天有培训，让我在这听课。我是在启众网看见这家公司应聘，6月17日我给这个公司打的电话，6月18日去公司看的，面试的人告诉我6月19日过来。面试的这家公司叫什么记不清了，好像叫某企业公司。是个男的给我们培训的，有PTT课件，给我们讲的就是要债的事，如何讨债。跟我一起听课的都被带到公安机关了。不知道这家公司的工作内容，听课后知道这家公司应该是讨债的。 4、证人李某5证言证实： 6月19日上午我在某商场9楼面试，一个戴眼镜的男的问我的基本信息，问我之前是干什么的，告诉我薪金待遇。休息几天，他说工资是试用期1800元，每月加200元满勤，试用期是2个月到3个月，培训7天后考核，考核不过就不录取。他和那我说催缴逾期客户钱款的事。 我是在一个招聘网站看见这个公司招人，就填写我的信息和联系方式。6月18日有个女的给我打电话，让我今天来面试的，这家公司是某公司。 5、证人王某壬证言证实： 6月19日上午我在某商场9楼面试。一个男的问我之前是干什么工作的，会不会电脑和制作表格，说面试成功后会有个培训，和我说了些工资的问题，说试用期工资一个月2000元，前两个月工资补助10,001,000元是培训费，干满3个月给这1000元钱。没干满3个月这1000元钱从工资里扣。他说公司是合法的。我问他上班后干啥工作，他说进行网络贷款，信用卡逾期客户的催缴，给逾期客户紧急联系人、亲属好友打电话催收，给我们有一个月的催缴时间。我问他提成和休息的事，但是他只告诉我工资是每月15日开，提成是每个月月底开，这个月开上个月的工资和提成，工资是试用期2000元，转正是每月2500元，提成和绩效具体多少钱说面试成功后培训时再告诉。我是在启众网看到招聘信息去面试的，一个女的打电话让我去的。这家公司叫某公司，给我面试的人我不认识，是个戴眼镜的男的。他就和我说这家公司是催缴逾期客户的事，他还说项目很多。我手机里有面试的录音。 6、证人薛某乙证言证实： 今天上午我陪我对象王某壬去某商场9楼某公司面试。有个戴眼镜的男子向我对象介绍工作的内容，问我对象有个新用卡到期了，让我对象打电话催收，不还就给其亲属打电话，还说些工资的事，正说着警察就来了，我们就被带到公安机关，以前我对象在启众网发过简历，昨天有个给她打电话说让她到这家公司面试。不清楚这家公司的工作内容，面试的男的不知道叫什么。我今天是第一次到这家公司，我俩刚去这家公司也就5、6分钟，不了解这个公司。 7、证人王某癸证言证实：因为我在某企业管理公司某商场C座9楼听培训，被带回公安机关。我今天刚去的，昨天下午有人给我打的电话，让我今天上午9点到那。一共才培训不到半个小时，刚开始培训，警察就来了。培训内容就是给一些欠钱的人打电话，然后催促他们赶紧还钱。我是当初在启众网上找工作，然后看见这家公司了，然后我就留下了我的简历，后来昨天就有人给我打电话让我去了。我不知道给我打电话的人是谁，反正他说他是这家公司的，当时给我打电话的是一个内蒙古号段的手机号，具体号码是多少我没记住。当时我到公司门口的时候，在门口坐着，然后有一个女的问我们是不是来应聘的，我说是，然后这个女的就给我带到一个培训的屋子里面，让我们填了一张表，就是一些关于我的个人简历。到这家公司培训目的就是教我们如何催债，让我们学会了之后好方便入职。 8、证人智某证言证实： 我刚到某企业管理有限公司应聘。公司成立多长时间了我不知道。2019年6月17日到某企业管理有限公司报到的。公司的法人是谁我不知道。我公司还有哪些主要领导，都负责什么我不知道，我刚到公司两天，还没有给我安排工作呢。 2019年6月16日，我在启众网上看见了这家公司的招聘信息，然后我打电话联系了这家公司，告诉我2019年6月17日到公司应聘了，6月17日我去公司，一个戴眼镜的男的给我面试的，告诉我试用期工资每个月2000元，需要培训两天。我培训的内容就是告诉我们怎么与欠款人沟通，就是跟欠款人的说话技巧，告诉我们工作的性质是催收。我刚上班，还没有正式工作，我也不清楚工作流程。我刚上班还没有发工资呢。 催要钱款的客户信息是从哪里得到的我不清楚。我还没有开始工作，今天我在老员工那里跟着学习，就听见他们在给欠款人打电话时都挺激动的，有辱骂、恐吓的行为。我听见有个人说好好说话，当时也没看见有谁上前制止。公司不准许骂人，发现有骂人的扣工货。公司对催款时是如何监管的我不知道。催要欠款是否有提成，我不清楚。我还没正式上班，就是在那里学习。那些老员工使用的是电脑打的网络电话。网络电话是谁提供给他们的我不清楚。公司是否与被催收对象有债务关系我不清楚。被催收人通过什么方式还款我也不知道。 如果某个人不按时还款你们都打几次电话我不知道。如果经过多次催收被催收人还来还款我们怎么处理我不知道。 9、证人王某甲乙证言证实： 我工作的公司好像叫某企业的公司，具体名字我也不知道。我昨天刚来这家公司，算上今天是第二天，刚要准备入职。公司成立多长时间不了解。公司的法人是谁不知道。公司还有哪些主要领导我从来都没见过这家公司的领导，具体是谁我也不知道。我现在还没有主要负责的工作，现在公司就是让我看一些已经入职的员工如何工作。我站在旁边看的时候，看到的是这些已经入职的职工电脑里面有一些需要拨打的电话，然后他们就会给这些人打电话过去，催着他们赶紧还钱，有的电话如果打不通，然后他们就会通过一种软件一直不间断的拨打那些打不通的电话。这些已经入职的职工，他们在打电话的催收债务的过程中是否有谩骂、侮辱欠债人的情况，我看的时间不长，在我观察的时间里没发现有辱骂和侮辱欠债人的情况。 在4、5天之前，我在江北看见了这家公司的招聘广告，然后我就给这家公司打了电话，当时这家公司接电话的人让我当天就去面试，然后我就去了，到了那里之后面试的主要内容就是问我个人的简历和以前的经历、然后当天下午这个公司的人给我做了一下午的培训，培训的内容主要就是教我如何通过软件查看一些欠款人的个人身份信息和他们当时借钱时留下的紧急联系人号码，然后告诉我们以后需要给这些欠款人和这些紧急联系人打电话，打电话是通过一种电脑软件给这些人打，如果这些人电话不接通的话，这个软件就会一直给他们打电话，通过这种方式来催收欠款人的欠款。当时培训的时候就告诉我底薪是1800元，然后会有绩效。我也不知道谁负责给我发工资，昨天我去公司的时候朝我要了个人的银行卡号，我感觉应该是把工资都打到银行卡里。催要钱款的客户信息我就知道这些客户信息登录公司电脑的一个软件里就能看到。我还没进入到正式工作，我只是在观察学习那些已经入职的员工如何要钱，他们工作的时候需要在电脑里输入自己的工号，我在观察学习如何要钱的过程中没有看到他们有公安机关说的那些违法手段。催要欠款我感觉应该有提成，因为他们说了我们有绩效，我感觉这个绩效就是催要欠款的提成。我还没做业务呢，我现在就是处在观察学习入职员工的阶段。我使用的电话就是18××××××058.这个电话和电话卡是我自己的，公司没有提供给我电话和电话卡。我感觉这个公司就是替别人要钱的，这个公司和这些公司的员工本身与被催收对象没有债务关系。被催收人通过什么方式还款这个我不知道，我还没接触到这。如果被催收人还款，还款到哪个账户?这个账户是谁的?这个我不知道，我还没接触。如果某个人不按时还款你们都打几次电话，这个我不知道打几次电话，具体操作我还没学，不知道都打几次。如果经过你们多次催收被催收人还未还款你们怎么处理，我不太清楚。 10、证人耿某证言证实： 这个公司叫某公司。我也不知道这个公司成立多长时间，我来这个公司第一天上午培训的时候，有一个男的给我培训了，这个男的说自己是这家公司的法人，警察给他抓走的时候，他后背上贴的是1号数字，但是他具体叫什么我不知道。我今天是第三天来这家公司，具体还有哪些领导我还没接触到，不认识他们。还没有给我安排工作需要我负责的。上周的某一天，我在58同城上发送了我的个人简历应聘烧烤师，当时有一个人给我打电话，说自己是某公司的，要招聘话务员，然后让我过去看看自己想不想干，当时我同意了，后来这家公司的人又给我打电话让我去面试，周日我去面试的时候，这家公司的人主要问了问我的个人简历和工件经历。然后他们就告诉我这周一早上去单位参与入职培训，周一的时候我到单位之后，那个被警察带走贴着1号数字的人给我做的培训，周二上午培训的主要内容就是介绍他们的公司，说某公司的总部在北京，在山西和松原分别有分公司，然后还说自己是松原这家分公司的法人，说公司是和银行有合作的，做的都是合法的工作，违法的事情不去做。然后下午的时候他们就安排我去参观学习那些已经入职的员工如果工作，然后周二上午的时候我又到了公司去培训，培训的主要内容就是告诉我们如果查找那些欠款人的信息和他们的紧急联系人，告诉我们以后工作的主要内容就是给这些人打电话催债，然后周二下午的时候同样还是把我安排到那些已经入职工作的员工身边，观察他们如果工作。然后就是周三(今天)上午的时候我到公司之后，他们直接就给我安排到那些员工身边学习如何工作，我刚看了不到一个小时，警察就来给我带走了。在我接受培训和参观这些入职员工工作的期间里，我大概知道了这家公司主要是负责通过一种电脑软件给这些欠债的人打电话，催促他们还钱。 资最开始面试的时候告诉我工资底薪1800元，然后有提成。负责给我开工资的人没告诉我，当时就是朝我要了身份证复印件和银行卡号，说工资是按月打到我们个人银行卡里。我也不知道那些客户信息是从哪里来的，我就看见公司的电脑里面全都是那些客户的个人信息。我没有使用过，因为现在这个公司还不让我上手工作，但是我在观察那些已经工作的员工的时候，看见过他们有辱骂恐吓的这些行为。我就看见他们当时有的员工给那些被催债人和那些被催债人的亲属打电话，当时他们在电话里跟对方说:“操你妈，还钱，操你妈，还钱。”反正大部分的都是辱骂的话，但是也有员工说的术语都是比较正规的。公司说催要欠款有提成，但是具体怎么提成我不知道。我还没做业务呢，我现在就是处于学习阶段，没有正式的上手去工作。我使用的电话号是14××××××449。我的电话和电话号码是我个人的，单位没给我提供，但是单位给不给别人提供我不知道。当时培训的时候，我们公司给我看的都是一些小额贷款的网络平台合作，我感觉被催收对象应该和我们没有债务关系。被催收人通过什么方式还款我不知道。如果被催收人还款，还款到哪个账户?这个账户是谁的不知道，我还没接触到这些，如果某个人不按时还款你们都打几次电话这个我也不知道。如果经过多次催收被催收人还未还款怎么处理，这些东西我都不知道。 11、证人张某7证言证实： 我工作的公司叫某公司。成立多长时间了我不太清楚。公司的法人是谁我也不知道，我才来三天。公司还有哪些主要领导，都负责什么，我不知道，具体都有哪些领导我都没接触过。我还没有主要负责的工作，我刚来，主要让我干的就是接受培训和学习，等我学会了才能给我工号。上周的时候，我在网上(具体哪个网站我忘记了)看见了一家公司的招聘信息，上面写的是催收部招聘催收员，然后我就给对方打电话了，然后这个公司的人有一个接电话的就告诉我下周一(前天)去他们单位去面试，然后等到周一早上的时候我就去了，最开始接待我的是一个女的(具体名字我不知道)然后这个女的给我送到一个办公室里，办公室里面有一个男的就给我面试，他主要问了我的一些个人的简历和我的一些个人工作经历，然后问我想不想干这份工作，然后我就说想干，然后这个男的就领我进屋培训了，培训的主要内容就是先介绍公司有多好，发展前景，然后介绍了我以后主要做的工作就是催债，具体催债人的信息等我入职的时候公司会给我，然后具体的催债方式就是通过电脑上的网络电话给这些欠债人打电话，再详细的我也不太清楚了，因为我在这家公司一共待了不到3天，还没有正式入职。当时跟我说的是底薪1800元，然后有提成，具体谁给开工资我不知道，当时面试我的时候，他们要了我的身份证复印件和银行卡号，工资应该是打到个人银行卡里。催要钱款的客户信息都是在单位的电脑里面。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我还没入职呢，我现在处于学习和接受培训的阶段。我不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款是否有提成这个我也不知道。我没做过业务，我还没接触到正式的工作。我使用的电话是13××××××525，是我自己买的。公司是否与被催收对象有债务关系这个我不知道，我还没接触到这些。被催收人通过什么方式还款这个我也不知道。如果被催收人还款，还款到哪个账户?这个账户是谁的?我不知道，单位也没告诉我们。如果某个人不按时还款我们都打几次电话我不太清楚，反正我就看见过那些已经入职的员工在电脑上面用网络电话给那些欠钱的人打催债电话，别的我都不知道。如果经过多次催收被催收人还未还款怎么处理我不知道，培训的时候没说。 12、证人孙某丁证言证实： 因为我在某商场C座9楼听培训，被带到公安机关了。昨天从上午9点在那一直接受培训到下午3点，然后我就走了。今天我刚到那接受培训不到半个小时，警察就来了。我就昨天在那里培训了一天，今天培训了不到半小时。培训内容都是关于给一些欠债的人打电话，向他们要钱的内容。 我是和我朋友卞某在58同城上看见的招聘广告，然后我俩昨天就去了。一开始接待我的是一个这家公司管人事的女的，后来面试的时候是这家公司一个男的面试的，但是他俩叫什么我都不知道。培训我的目的就是为了让我们学会如何给欠债的人打电话要钱。 （三）被告人供述：共15名被告人。涉案人员的具体行为与认定事实一致。证实公司的运营模式及话务员工作情况。王曦否认自己的行为涉嫌犯罪。 1、被告人王曦（某管理有限公司总经理）供述： 第1份供述证实： 某企业管理有限公司可能存在暴力催收的情况，民警让我配合调查。我担任某管理有限公司总经理，主要负责业务拓展。公司与上海某企业管理有限公司有合作关系。合作内容是我们公司与某公司签订了有关逾期客户催收提醒的外包服务合同，主要负责催收在信而贷借款后逾期30天内的客户。 某公司提供的材料，2018年10月23日张开军的客户是由公司催收的我记不清了，因为我每天接待的客户很多，具体一个名字我不是很清楚。 我手机里没有18××××××580、17××××××144这两个号码，但具体是不是我们公司催收人员的由于我现在不在公司，没办法核实。 我与某签订的合同上公司的通讯地址是我的居住地，不是公司的实际经营地址，是为了收合同方便，所以留了这个地址。现在公司主要经营地在松原市宁江区某商场购物中心C座9楼。在上海也开家公司，目前还在装修，在上海市嘉定区，具体地址我不清楚。我们公司的法人叫赵某甲，50多岁，她是公司的投资人，我们公司没有暴力催收的情况，都是通过合法手段进行催收的。催收人员通过打电话的方式打给借款本人以及他借款时留下的紧急联系人电话。 第2份供述证实： 我开始不知道公安机关因何事找我，现在知道我是被网上通缉的在逃人员，公安机关出示的在逃人员登记信息表上的人是我。 第3份供述证实： 我是某企业管理有限公司的出资人。我在公司负责与银行和挂牌的金融机构谈合作，我上面没有领导。我公司的法人赵某甲是我朋友黄金鑫的母亲，赵某甲的身份证号是23XX29，电话号是多少我不知道，黄金鑫的电话是15××××××321。赵某甲在公司就是挂个法人名，他不参与公司的任何业务，公司是我和黄金鑫一起出资的，我比黄金鑫出资多，我拿了六成的钱。公司的注册时间是2016年12月8日。 公司的主要成员有梁付桥主管业务、刘某壬负责人事和工资的核算，黄金鑫是技术总监，负责电脑设备和电脑系统的维护、汤海波负责松原分公司的行政管理，也是松原分公司负责人。公司没有账目，账目往来是黄金鑫负责，需要支出时由黄金鑫负责操作。 我没有刘某壬的联系方式，黄金鑫与她联系的多，是我指派汤海波负责松原分公司，也是我让汤海波在松原开分公司的。我们公司都是远程操作甲方的系统，在登录甲方的系统后可以看到甲方提供给我们欠款人的相关信息，然后员工通过这些信息电话催收。 员工的工资由刘某壬根据当地工资水平定，绩效方案由业务主管梁付桥制定，我与甲方签合同时写明提成比例，梁付桥根据甲方的提成比例制定员工的提成比例。 公司的账户是11XX01。我与上海信尔富、51信用卡、维众银行签订过合同。公司成立至今共获利多少我不知道。我公司在其他地方没有分公司。 第4份供述证实： 我基本都在北京我家里办公，业务主要是上海，深圳谈合作，松原公司成立到现在我来松原不超过5次。松原分公司装修的时候我来过，公司年会的时候我来过。梁付桥是我雇佣的梁付桥。梁付桥主要负责松原分公司的催收欠款业务，公司培训员工等所有业务方面的事都是梁付桥负责。梁付桥给员工做催收欠款培训的课件及书记都是梁付桥自己带过来的。我聘用梁付桥是因为他在催收欠款的行业很有经验。 委托方跟我反馈说过我公司的员工在催收钱款过程中有辱骂等行为，我就把这个事和汤海波、梁付桥说了，我告诉他们公司有明确的规定，一定得严惩相关责任人。 我知道这事我一般都是告诉汤海波，梁付桥第一时间处理相关违规人员，然后再听汤海波和梁付桥给我反馈如何处理的。我的态度是坚决杜绝违法行为的现象，根据公司制度严惩相关责任人，合规合法作业。 我知道梁付桥他们有相关施压话术培训课件，但是这些课件不是我做的。 第5份供述：此份笔录为宣布逮捕笔录。 2、被告人黄金新供述 第1份供述证实： 赵某甲是我母亲。某企业管理有限公司是我母亲注册的，是王曦让我找一个人顶名，因为我之前被吊销法人不能再次注册，王曦不想用自己的名字注册，所以我让我妈给我们注册这家公司。我在某企业管理有限公司的职务是技术总监和出纳，具体负责电脑系统，硬件设施和服务器的安装和维护，还有出纳。王曦找我做这家公司的时候答应给我百分之二十的股份，我当时投资了四万多元钱。 王曦投资了多少钱我不清楚，剩余部分都是王曦出资的。我和王曦是朋友关系，他原来是开网吧的，我是网吧的技术管理员，就这么认识的。是王曦提出注册某企业管理有限公司的，他在催收这方面比较有人脉。我公司的实际老板是王曦，公司所有事情王曦说了算。 王曦是老板负责联系业务和公司的全面工作，我是技术总监和出纳，门志刚是财务总监负责审核账务，刘某壬是人事总监，梁付桥是松原分公司的业务总监，负责具体业务催收，员工提成和培训，汤海波是松原分公司的负责人。门志刚电话13××××××144。 某企业管理有限公司主要经营业务是接受委托电话催收业务。公司的管理层人员是王曦负责招聘和任职。汤海波是松原分公司的总负责人，负责全面工作，具体业务和培训是梁付桥负责。公司从成立到现在是否盈利我不知道，王曦在2018年底跟我说公司不赔钱，收支平衡。到2019年6月份公司出事之后王曦跟我说欠了三百万，具体咋回事我也不知道。 公司成立到现在我就分过20万元。2018年底我跟王曦说要卖房子还个人贷款，王曦说给我拿20万元让我还款。某银行委托给我公司的案件松原分公司的服务器都有，其他机构的欠款人信息是员工通过远程登录甲方后台获取的。某企业管理有限公司松原分公司的服务器能调取某银行委托给我们欠款人的数量及欠款金额，催收次数和催收多少钱服务器是不记录的。 第2份供述证实： 我不了解某公司松原分公司在催收欠款过程中有辱骂和滋扰的行为，我只负责相关的技术工作，我平时在北京办公，如果公司技术上有问题我就来松原帮他们处理。 王曦平时不在松原分公司，王曦开会时说过在催收欠款时不允许有辱骂和滋扰的行为。我在公安机关把松原分公司的人抓了以后，我才听说他们是因为有人在催收钱款时有员工辱骂和滋扰欠款人。我在某公司总部占股份的百分之二十。 第3份供述： 此份为宣布逮捕笔录。 3、被告人汤海波供述 第1份供述： 2001年去北京打工，之前一直从事美容美发行业，现在北京朝阳区还在经营一家当代明剪美容美发店，2018年5月份回到松原注册某企业管理有限公司松原分公司。 我在某企业管理有限公司松原分公司是负责人。2018年5月份，具体日期我记不清了，我当时在北京，我的一个朋友名叫王曦，他在2016年成立了某企业管理有限公司，后来因为他公司拓展，就跟我说你回松原老家开个分公司吧，因为松原这边要比一线城市房租和人工都要便宜，就这样我就回松原注册了这个公司。 成立某企业管理有限公司松原分公司我没有投钱，我也是挣工资的，我在这个公司就是负责人，起初让我来松原成立这个分公司就是因为我和王曦是多年的哥们，我做美容美发行业越来越不好做，王曦让我来松原成立这个分公司其实也是给我找个工作。某企业管理有限公司总公司位置在北京市朝阳区常意路，但是公司没有挂牌。公司的营业执照在我公司，我刚开始递交的营业执照申请里的范围是为金融公司提供服务，承接金融服务外包等，后期工商局没给我批，最终我拿到的营业执照上的内容是为上一级机构提供服务，上一级机构也就是我们北京总公司的营业范围就是为金融公司提供服务、承接金融服务外包等。 公司大概能有七、八十员工，雇佣形式就是签劳动合同，因为这些员工都是直接跟总公司签劳动合同，我在这边就负责面试，合同都是总公司发过来的，上面盖的都是总公司的章，员工的工资也都是总公司给发，包括我的工资也是总公司给发，我每月工资8000元钱。公司主要的业务是替金融公司催收欠款。 公司的运营模式是：我们北京总公司负责和银行、金融公司签订合同，然后甲方也就是雇佣我们催收欠款的金融公司就将他们的客户（逾期和不按时还款）信息发给我们总公司，每个甲方都会向我们提供一套系统，可能很多甲方用的系统是一样的，也有可能每个甲方所使用的系统都是不同的，但是我们使用的都是甲方提供给我们的系统，甲方为我们的业务员注册账号，提供密码，我们的业务员使用甲方提供的系统、账号登陆上去就会看到我们需要工作的案件（就是需要我们催收的客户）信息，然后业务员根据系统提供信息对甲方客户进行催收。 公司与甲方签的合同都是怎么约定的我不知道，我没见过跟甲方的合同，合同都在总公司那里，松原分公司不负责跟甲方签合同。 我们得到客户的什么信息，都是甲方也就是雇佣我们催收的金融公司通过系统提供给我们的，上面会有客户也就是借款人的身份信息及联系方式以及借款人关系人的信息，因为我不太懂业务，我也不负责业务这块，所以有时我巡场的时候偶尔会看到甲方提供的系统的界面，我记得借款人的联系人的联系方式都是带星号隐藏的，只有通过系统拨打电话才能打过去，系统里都是网络电话，号码都是随机生成的。公司业务员所使用的系统都是什么系统我不知道，我一次也没有操作过，我都是听说的系统不一样，因为系统是甲方提供给我们的。 甲方提供的系统是否将被催收人的关系人的信息一并提供，我没具体操作过系统，但我觉得现在不会有了，以前会有这些信息，但是自从今年315晚会曝光好多暴力讨债、行业催收这些行为以后，现在大家都不这么做了。 我们公司员工在催收欠款的过程中没使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，这是明令禁止的，我们公司要是发现的话会马上辞退当事员工，这也就是我去巡场的原因，就是为了监督并且避免这种情况的出现。 公司在2018年的时候，在催收欠款的过程中没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们公司成立之初，总公司就明令禁止我们一定注意催收方式，一定不可以言语过激。 北京总公司的法人是赵某甲，CEO是王曦，技术是黄金新，财务是门志刚，人事是刘某壬。北京总公司不负责业务，除了这些管理者，没有员工。 松原分公司我是负责人，有三个主管分别是牛帅林、牛德林还有梁付桥。公司大概做了多少笔业务我不清楚，因为我不管业务，说白了就是王曦让我在松原这边看着，做个接待什么的，员工的考核什么的都是业务主管负责，这些数字总公司能有记录。 我本人或者公司没有与被催收对象有债务关系，我们就是依据甲方的委托来向被催收对象催收欠款来挣取佣金。 被催收对象不按时还款都打几次电话，我不知道，业务上的事情我真的不是很了解，我都没有下面的主管了解业务。 我不记得王曦怎么联系，他电话号码我存手机里了，存的就是王曦。 第2份供述证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。 4、被告人梁付桥供述 第1份供述证实： 我在某有限公司松原分公司上班，负责现场的运营，人员出勤，各个项目的业绩达成，汇总业绩，跟北京的财务联系。松原分公司我听公司的员工说是2018年5月份成立的。松原市的法人是汤海波，北京的公司老板是谁我不知道。汤海波负责公司的所有事务，公司的整体性质就是话务催缴这方面，我，还有三个主管，牛帅林，牛德林，李再国，他们三个是我下面的三个区部，是我直属下属，牛帅林现在负责51信用卡的A1案件和你我贷，李再国负责51信用卡的A2-A6的业务，牛德林是负责某银行，牛帅林，牛德林，李再国他们三个下面有组长，牛帅林下面有张雪峰、孙建雪、陈晨，牛德林下面有凡欣欣、王瑞钦、雷艳彬，李再国下面有两个组长一个是张金岩，还有一个是邢某，我、汤海波、牛帅林，牛德林，李再国是不去打电话的，负责管理，剩下的人是负责打电话，8个小组长也是要打电话的，只不过要负责一些汇总的工作，所以每个月多开几百元钱。 我在这里负责现场的运营，人员出勤，各个项目的业绩达成，汇总业绩，跟北京的财务联系。我以前在江苏昆山华拓金福上班了，经朋友介绍2018年11月11号来上的班，工作到现在有7个月了，我来就是应聘管理工作了，话务知识和业务知识是我在上一家公司学的，这边话务工作的培训是我教主管，然后由主管教小组长和组员，催收的工作流程就是从早上九点钟到十二点，下午一点半到晚上七点，如果任务达标可以早走，任务就是每天每人回收1000元以上，就算当天业务达标了，不达标的话就要到七点，我们有两个系统，一个叫催收业务系统，一个叫外呼系统，员工上班打开催收业务系统，有某银行和其他的甲方给我案件，这个是银行通过邮件的形式下发到我和三个主管的邮箱，我们把邮件转发给总部的IT部门黄金新，然后他把东西导入到系统内，然后教我们怎么操作，我们话务系统也有两个，其中51信用卡的要用甲方自己的话务系统，催缴系统也是51信用卡的，这个主要是由李再国负责，我只是抄数据给我们北京的IT部门，你我贷和某银行的系统是我们北京的总部给的，也就是黄金新给的，包括我们所用的话务系统，度言网络电话，我们如果来了新员工，我们就要把新员工的身份信息给北京，让北京开户，开完户给我反馈回来，我给员工就可以了，业务员拿到案子，上面有欠款人的联系方式，我们只找本人的联系方式打电话，如果地址信息或者单位，我们会通过打114的方式找他单位的信息，然后确定他是否在这上班，是否能联系上他。 我们催贷联系欠款人首先打欠款人本人的手机，然后看系统里给我们提供了哪些紧急联系人，还有我们也会通过系统给我们的欠款人工作地址信息，打114来查询他的工作单位电话，综合利用甲方银行和系统给的信息，然后尽可能的联系上对方催缴。甲方给的信息目前就剩51信用卡，你我贷，某，以前还有某，猫花花业务，每个产品都不一样，基本信息就是我们要催缴的欠款信息，客户的手机号码，单位信息，家庭住址，紧急联系人的联系电话，我们通过银行给的信息去利用，去联系欠款人和紧急联系人，然后通过114查询对方的单位电话，去寻找欠款人。 我的工资底薪是13,000元加2000元全勤，每个月的绩效三千元左右，工资是北京的财务给开，打到我的工资卡上。催要钱款的客户信息是甲方给的，也就是某和51信用卡和你我贷公司给的，他们以邮件的形式发到我们的邮箱。 在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们公司禁止这样操作。其他人没有利用非法手段催要。催要欠款有提成。51信用卡的A1业务，两万（或者一万五）以下是没有提成，这个基准数以上是1万1个基准点，每个基准点是2%的涨幅，A2-A6的15,000元以下是没有提成，这个基准数以上是1万1个基准点，15,000元的绩效是4%，每个基准点以上是2%涨幅，你我贷12,000元以下没有绩效，12000的绩效是4%、6%、8%，每个基准点是2%的涨幅，这个基准数以上是1万1个基准点，某是15000以下没有绩效，15000以上的绩效6%的起点，封顶是12%，这个钱是由北京公司的财务来发，我们只负责报数据。 我没做业务，公司三个部门一起每个月能催缴回欠款120万元，每个部门大概四十万元左右的，到现在能催缴回八、九百万。我不搞实际业务。员工手里网络电话总部IT部门提供，来员工就开新账号，也是总部给开。公司禁止员工线下给欠款人打电话催缴。 我的电话和电话卡我自己的，公司给我的邮箱是liangfuqiao@cv（r）edtimes.com，密码是Aa147258。你我贷的业务是总部IT直接给我们下发，某的案子直接给牛德林，五一的李再国在对接。 我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人还款方式是甲方的对公账户或者直接还到平台，某是直接换到客户自己的卡，因为某是腾讯的业务，他这个欠款是上征信的。如果被催收人还款，还款到甲方的对公账户或者直接还到平台，某是直接换到客户自己的卡，直接给甲方，不给我们。 如果某个人不按时还款我们打卡人手机每天最多打三到五个，早上九点半到晚上九点之前，过了九点就不打了，因为国家有规定，九点之后打电话就是骚扰了。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就放到那里了，案子很多。 第2份供述证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。不记得家属的联系号码。 第3份供述证实： 是王曦雇我的，我是松原分公司的业务经理，主要负责公司的催收欠款业务，我负责培训的课件和书籍都是某银行提供的，是我去深圳培训时某银行提供的。我如果知道松原分公司有员工有辱骂和滋扰欠款人的行为，我是严厉制止的，并且制定了相关制度，要是有辱骂和滋扰欠款人的行为的员工，我就会把他开除。培训时使用的法律施压话术的课件，我认为不合规，这个课件是我来公司时就已经有这个课件，每次公司来新人我只负责介绍公司的发展历程，具体培训的事交给牛德林、牛帅林、李再国，我只负责公司的催收欠款情况，然后统计数据复核，上报给总部，包括绩效方案都是每个主管定的。王曦最开始来公司时告诉我一定杜绝骂人，要是有这种员工要严惩，我来公司以后，明令禁止员工不准骂人。我知道黄金新是我公司的技术人员，主要负责网线，电脑维护维修，松原分公司的电脑或网络有问题就找他。黄金新不管催收，就是公司网络有问题他就来修理。 5、被告人李再国供述 我在某企业管理有限公司上班。公司成立1年了。法人是赵某甲。公司老板叫汤海波，汤海波是总管这个公司的。汤海波是公司的法人兼老板，负责主管这个公司；汤海波下面有梁付桥，他是公司的经理负责把客户的资料和文件下发给下面的主管；主管有三个，分别是牛帅林、牛德林还有我，我们是负责把经理下发的客户资料平均下发给员工的账号中，然后再交代下面的组长；主管下面就是组长了，每一个主管下面的组长数量都不一样，例如我的下面有两个组长，分别是：张金岩、邢某，他们就负责鼓励和监督下面的员工打电话；组长下面就是员工了，我们公司干活的员工平均在七、八十人左右，他们就负责给客户打电话催着客户还钱。 我是通过朋友介绍进入这家公司的，我在这干了能有1年了，因为我以前在银行干过，所以我进入公司就应聘的就是主管的岗位，要是普通员工进入公司就需要接受培训，培训内容就是介绍公司情况，业务和培训员工一些给客户打电话的基本话术，因为我们公司催债都是通过电脑上的网络电话进行联系客户的。 我每月工资是6000元，都是公司的人事部发的，是以公司的名义发放到我们的银行卡上的。 我们属于外包公司，我们基本都是承接些私人的银行、网络贷款平台之列的客户催收业务，我知道的有51信用卡、某某银行、你我贷网络贷款平台。我们受公司的雇佣，我们称为甲方，这些甲方都有自己的内部系统，我们承接一家公司的业务，这家公司就会把他们的内部客户信息系统给我们使用，我们就负责给系统中逾期客户进行打电话催债。 在催要的过程中使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。认识马某，她是我以前下面组的员工。公司内部对马某进行过处罚。她违反了我们公司的规定，在给客户打电话催债时使用讽刺性语言。我们公司在领导开会通报时说是我们公司质检部门在听录音时发现的。公司给马某下达了500元的罚款。 对马某的处罚不是象征性的处罚，我们公司有处罚条例的，因为她违规了，触犯到了公司的条例，我们公司就给她下达了相应的处罚。 我不知道其他人利用非法手段催要 催要欠款是否有提成公司有相关的规定，具体我不记得了，但是这个提成是根据客户逾期长短分的，逾期时间长的提成就高。我不负责打电话干活，我就是监督下面的员工干活。 我是受雇与其他公司，我们与客户之间没有债务关系。 被催收人还款方式是通过客户借钱的原渠道还款。如果某个人不按时还款我们最多一天能给一个客户打7个电话，因为这事系统规定的，想多打打不出去。如果经过我们多次催收被催收人还未还款就继续打，打到还钱为止。 第2份供述证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。 第3份供述证实： 我叫李再国，我能如实回答公安机关向我核实的问题，我是2018年5月份在某企业管理有限公司松原分公司入职的，至今工作一年多了。我在某企业管理有限公司松原分公司任公司主管，我平时负责培训我这组的组员,包括教他们一些催债的话术，还有就是平时负责给我这组的组员分配工作，公司的主要经营业务就是打电话催收欠款。公司成员结构有法人汤海波，他平时就负责联系委托方，有经理梁付桥,他平时负责公司的全面工作，有主管我、牛德林和牛帅林，我们三人平时负责培训我们自己这组的组员,包括教他们一些催债的话术，还有就是平时负责给我们自己这组的组员分配工作。我在公司负责两个小组，有两个小组长,分别是张金岩和邢某。我的上级是经理梁付桥和法人汤海波。 我得到欠款人及其亲属、朋友的联系方式的渠道是委托方(某银行、你我贷、51信用卡)提供给我们公司的。公司负责培训的人有经理梁付桥和我们三个主管(我、牛德林、牛帅林)。某企业管理有限公司松原分公司运营模式是经理和主管负责公司的业务，并且我们三个主管还负责给各个组的组员统计工作量，结算提成，刘某壬负责公司的财务和人事。我公司组长及员工给欠款人的亲属及朋友打电话进行催债，如果我们给欠款人本人打不通电话的情况下，我们就会给他们的亲属和朋友打电话催债，我们公司的话务员是否有骂欠款人的行为我不清楚。我作为公司的主管，对话务员骂人的行为我会如实汇报给我们公司的经理，然后按照公司的规定处理。我到公司的时候就有这种规定，轻者罚款重者开除。 我们公司催债的次数是规定一个欠款人每天最多只能打五次催债电话。我们公司培训员工学会施压话术是为了通过给欠款人亲属及朋友打电话给欠款人施压，迫使欠款人尽快还款。我们公司给员工结算工资包括底薪和提成，每种身份的员工的底薪不同，提成也不同，由我们自己提供银联银行卡,公司每个月15号给我们发放底薪，月底发放提成，刘某壬负责给我们发放工资。我从入职到现在挣了大约六、七万元了。我们公司从开始运营到现在为止获利多少钱我不清楚。 6、被告人牛帅林的供述 第1份证实： 我在某企业管理有限公司干催收债务工作，负责管理我们下边的催收债务的员工。公司成立多长时间我不记得了，我是2018年的11月10号在这个公司上班的。不知道公司的法人是谁。汤海波是我们公司的老板，公司的业务经理，负责给我们下任务，李再国、牛德林和我是我们公司的催收业务主管，刘某癸负责公司的人事招聘。我本人不负责电话催收债务，只是上边的业务经理将任务下派之后，我负责下发给各个员工，给他们分配任务。 一开始的时候我是和梁付乔一起来到的公司，我是负责给新应聘的员工传达一些公司管理的相关注意事项，培训一些话术和还款的流程，我们是通过公司的系统网络外呼电话打给客户，通知客户他的还款已经逾期，然后告诉他还款流程，然后客户就会通过借款的APP（五一信用卡管家、某银行）进行还款或者通过线下支付宝还款。我的工资是底薪加提成的，底薪是5000元，我是按照上边下派任务指标的完成率来赚取提成，完成80%的话就会有提成，提成不一定，我得过最多的提成一个月4000多，工资是每个月15日发底薪，月末发提成，一共是两次，是直接打到我们自己的工商银行卡的。 催要钱款的客户信息公司的系统里就有，这些信息应该是来自五一信用卡管家、某银行等APP。在催要的过程中员工没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人肯定有利用非法手段催要的，但是具体是谁我不知道。催要欠款有提成，我带的员工12,000元才有绩效，按照6%提成。我这里就带了26个员工，从我上班到现在一共催收回30多万元。催债用的都是系统外呼电话，电话号码具体多少我不知道。 我本人与被催收对象没有债务关系，跟我们公司应该也没有债务关系，我们公司都是接收的第三方的业务。被催收人还款方式是通过借款人的APP还款（五一信用卡管家里的产品）或者线下支付宝还款。如果被催收人还款，还款账户是甲方APP提供给我们，我们就将还款账号提供给员工。如果某个人不按时还款我们打电话一般一天不超过五次，最多的时候我们员工能打出300个电话。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们也没有办法。 第2份证实： 以前在公安机关交待的都属实。 第3份证实： 2018年11月10日末我入职到某企业管理有限公司的，一直到2019年6月中旬。我是某企业公司的业务主管，负责催收员的日常考勤和催收债务的进度，业务主管不操作具体催收业务，给新入职的培训，我负责你我贷业务。某公司主要经营业务主要是催收，公司老板叫王曦，松原这里的公司的法人是汤海波，就是呆着，总经理梁付桥，他负责公司的运营，他就是对整个公司的大小事务负责，业务主管是牛德林、我、李再国，三个主管负责催收债务的项目，组长有张金岩、雷彦斌、陈晨、孙建雪、张雪峰、凡昕昕、邢某、王瑞钦，组长负责催收员的日常考勤和催收债务的进度。 我负责两个小组，张雪峰、张建雪。2019年4月份陈晨去了51组，之前在我这里。我的上级叫梁付桥。我负责你我贷，之前是某。我和我的组员得到欠款人及亲属、朋友的联系方式是系统里有他们的联系方式，我们拿到信息后就打电话联系欠款人及亲属、朋友，还有打114查询欠款人的单位联系其单位及欠款人。 公司负责培训的有我、牛德林、李再国、每组来新人就是业务每组的业务主管培训，业务主管是梁付桥培训的。培训就是告诉开始工作，怎么跟欠款人及其亲属朋友沟通施压话术，让欠款人还钱。 某公司的运营模式：由公司的总经理梁付桥跟甲方沟通业务，业务主管有牛德林、我，李再国，我们把业务下发给我们业务组长，组长把业务给员工，员工打电话催收，然后欠款人把钱给甲方银行，甲方给公司佣金。 公司员工给欠款人的亲属或朋友打电话进行催收。系统里一般都会提供欠款人、配偶、父母的信息和联系方式，再有一、两个朋友的联系方式，我们就会给对方打电话。 话务员如果有骂人的话业务主管和领导发现就劝阻一下，让撂电话，如果确实不听劝阻就罚款，有的时候没办法全部都监测到。公司对催债次数规定：催收系统里每个欠款人只能打5次电话，亲属朋友每个人每天只能打3次。 培训员工学会施压话术的目的是通过施压让还款，吓唬对方，让其心理产生恐慌，还款。公司给员工结算是底薪2500元，刚来的头三个月2000元，剩余挣的是绩效，每月15日开底薪，30日开绩效。业务主管底薪是5000元，再上级不知道了，我也赚提成。发放工资的方式是打钱到我们个人的工资卡上，具体是谁给开的工资不知道，人事刘某癸跟我们核对我们催收的单子，人事跟门志刚联系，门志刚负责财务。从我入职到现在挣了6万元左右，公司开始运营到现在为止获利多少钱不知道。我们区部给公司能催缴回十几万，其他组我不清楚，具体要问梁付桥。 7、被告人牛德林供述 第1份证实： 我来松原之前在苏州一个厂子当司机，2018年10月中旬，具体日期我记不清了，我通过我的一个朋友李岩介绍我来松原这家公司工作，一直到现在。我现在工作的松原这家公司叫某企业管理有限公司松原分公司，公司的主要业务就是帮助银行或者金融公司催要欠款。 某企业管理有限公司的总部在北京，具体地址我不清楚，北京总部成立于2017年，具体月份我不知道，我所在的松原分公司是2018年5月份成立的，北京总部的法人是一个女的，但是具体叫什么名我不知道，我没见过，我所在的松原分公司的法人是汤海波。松原分公司现在任的管理者有四人，汤海波是我们的经理，他负责接待甲方（雇佣我们催要欠款的公司）和跟北京总部联系，下面有三个业务主管，分别是我、牛帅林和梁付桥，我们三个人就是具体负责业务和管理下面的业务员。 我自打进入这个公司始终承接的是某银行（全称是深圳前海某银行，微信里的“某”也是这家银行）的业务，我每月的基本工资是6000元钱，然后我会有奖金，奖金是按照某银行所雇用的所有催收公司的业绩进行排名，排名靠前的每月会有三、四千元钱奖金，工资和奖金是北京总公司直接打到我们的个人银行卡里，因为有的时候业绩不好没有奖金，再加上我刚开始进入到公司的时候业务不熟练，接不到业务，我从2018年10月份到现在一共能挣五、六万元钱。 我刚进入这家公司的时候没有人对我培训，大家也都不懂，那时我们刚接某银行的案子，所以我和梁付桥跟着汤海波就代表公司去深圳某银行参加培训，某银行的工作人员针对他们银行的主要业务及催收欠款的方式方法对我们进行了培训，我们回来之后就用我们学到的催收方法对下面的业务员进行培训。 公司催收对象的客户相关信息都是甲方（也就是雇我们催收的公司）提供给我们的，甲方将信息通过电子邮件方式发送给我们总部，邮件里是客户借款时留的全部信息，包括额度、时间、客户单位、逾期时间及联系人信息，总部接到这些信息就会有专业人士将每一个客户的信息录入到刑天系统里，我们称之为一个案件，我们下面催收的人通过预先设立的账号进入到刑天系统就可以看到这些信息，之后开展催收工作。 我始终接的是某银行的案子，某银行在这方面要求很严，如果我们在催收过程中态度不好甚至辱骂、威胁客户的话，有客户投诉某银行，某银行就会立即停了我们的案子，所以我本人在催要的过程中没有使用过辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，因为某银行的客户是要上征信的，我们只是在征信方面对客户施压，告诉客户如果不还款会将其列入失信人员名单，并且告知客户进入失信人员名单的后果。 公司员工承接除某银行以外其他公司的业务，催收时不会出现辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我们公司明令禁止使用上述手段催收，我们在给员工培训的时候也会跟员工讲明要合法催收。我在对员工培训时，传授员工催收时没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，我为我说过的话负责任，别说员工辱骂、威胁、恐吓客户了，就是有时打电话时态度不好，甲方收到客户投诉，甲方都要求我们业务员要跟客户道歉。 我不具体做催收业务，我接到业务之后我给员工下发，由下面的员工具体打电话催收，我负责管理下面的员工，我们每个月都会接到几千万的案件（催收业务），每月大概能催收回几十万的欠款，具体数额我也没有细算过。公司催收所使用的电话都是网络电话，是总部给的系统，电话号也都是每次随机生成的，都是一些大城市的座机号码。 我本人或者公司与被催收对象没有债务关系，我们就是依据与甲方（雇用我们催收的公司）的合同工作的，我们与被催收人并不认识，更无债务关系。被催收人还款都是直接打到他借款时设立的还款账户里，账户信息我们是不知道的，甲方会每天给我们报表，报表里会显示谁还款了，还多少了。 如果某个人不按时还款我们一天最多打五遍电话，跟甲方的合同是两个月，两个月内只要对方不还款，我们就会每天都打电话催收，但是按照约定我们一天最多只能打五遍。 我承接的某银行的业务，我收到某银行提供的信息里面只有被催收人本人的电话，没有其关系人的电话。 如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们公司就是打电话催收，两个月内被催收人还未还款，甲方就会将这个案件收回。 第2份证实： 以前在侦查机关交待的属实。 第3份证实： 我是2018年11月中旬入职某松原分公司的，工作了半年的时间。我是公司的主管，主要负责催收某的欠款客户。某主要经营某、51信用卡，你我贷的欠款客户催收业务。汤海波是松原分公司的负责人，梁付桥是负责业务的经理，催收业务都归他管，梁付桥下面有三个主管，我主要负责某的欠款催收工作，牛帅林负责你我贷的欠款催收业务，李再国负责51信用卡的欠款客户催收工作，我们下面还有小组长，这些小组长分别带几个组员进行对欠款客户的催收工作。我负责三个小组，三个小组长是凡昕昕，王瑞钦、雷艳彬。我的上级是梁付桥。某给某企业公司提供的欠款人及其亲属、朋友的联系方式，然后我们在某企业公司给我们的催收平台上就能看到这些欠款人的信息。公司负责培训的一般是梁付桥和我们三个主管，谁有时间谁去。某公司就是帮几家网贷平台催收欠款，按照催收欠款的金额比例收取佣金，具体比例是多少我不清楚。 我负责的某没有欠款人亲属及其朋友的电话，其他组有没有给欠款人的亲属及其朋友打电话的我不清楚。 我负责的某的组员肯定没有辱骂欠款人的，其他组有没有我不是很清楚。我负责的某公司要求每天不可以给欠款人打超过5个电话。培训新入职的员工学会施压话术就是告诉欠款人逾期的严重性，可以把不良记录上个人征信，还通过对欠款人告诉他涉嫌贷款诈骗，让欠款人认识到逾期不还款的严重性，让欠款人尽快还钱。公司给员工结算的底薪是2500元，按照每个人的催收欠款金额的比例发放绩效。公司发放工资的方式是直接把钱打到每个人的工资卡上，具体负责做工资的是刘某壬。从我入职到现在赚了4万多元钱，具体钱数记不清了。公司运营到现在为止营利多少我不清楚。 8、被告人陈晨供述 第1份证实： 6月19日民警来到我们公司将我带到派出所，我是从2018年6月起在松原的某企业公司工作的至今。我在公司担任小组长，公司主要从事的是电话催讨业务，电话号码是公司的系统里自动生成的。我没有通过PS淫秽图片形式威胁借款人还款，在工作期间我发过恐吓短信威胁借款人还钱，发给那些人记不清了。催讨的借款信息是公司电脑上自动生成的，我们只是负责按照系统的顺序逐一给借款人打电话催讨。在催讨过程中，如果借款人不接电话或者挂断电话，我就换下一个催讨人继续催讨，或者换一个号码再给他打电话。17××××××144、18××××××580这两个号码我没啥印象了。我每月的收入是公司固定工资2500元，奖金提成1500元左右，2017年10月我在某企业公司山西临汾公司上班，后他们于2018年6月在松原开公司我过来上班的。 我在山西临汾公司也是做电话催讨工作的。在松原分公司上班期间收到过快递，都是寄到公司来的。 第2份证实： 我是干催收债务工作的，我工作的公司叫某企业管理有限公司。具体公司成立多长时间我不记得了，我是2018年6月份在这个公司上班的。不知道公司的法人是谁。公司的大老板是王曦、汤海波，是我们公司的老板，梁付乔是我们公司的经理。李再国、牛德林、牛帅林他们三个是我们公司的催收业务主管。我的工作就是业务员，负责打电话催收债务的。 开始时我到公司工作是朋友介绍去的，但是现在我朋友就已经不在那干了，我到公司后先培训了三天，就是培训一些话术和还款的流程还有一些公司的管理制度和薪金情况。我们是通过公司的系统网络外呼电话打给客户，通知客户他的还款已经逾期，然后告诉他还款流程。然后客户就会通过借款的APP（五一信用卡管家，某银行）进行还款或者通过线下支付宝还款。 我的工资是底薪加提成的，底薪是2500元，提成是在催收成功3.5万元基础上按照客户还款额度的1.5%，工资是每月的15日发底薪，月末发提成，共是两次，是直接打到我们自己的工商银行卡的。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们没有办法处理。 第3份证实： 我是某企业管理有限公司松原分公司的员工。2018年6月至2019年6月在该公司工作。我在公司担任小组长的职务，主要负责统计上报当天催收欠款的金额，并上报我的主管牛帅林。某松原分公司的主要经营范围是负责电话催收钱款的业务。公司的负责人是汤海波，负责公司的全面运营，梁付桥是公司的业务经理，全面负责催收欠款的业务，主管有牛德林、牛帅林、李再国，他们三个主要负责公司管理各组的组长，包括管理我们每个小组的组员，监督我们催收欠款的情况。我的小组成员有费禹佳、马某、曹某、王某丁。我的上级是牛帅林。 我们公司的员工每天打开催收系统，里面有公司给我们提供的需要进行催收欠款的人的相关信息，我们是按照这个系统里面的相关信息进行电话催收欠款的。某松原分公司与51信用卡、某、你我贷、某公司有合作关系。我在公司的这段时间主要负责培训的是李再国，梁付桥、牛德林，牛帅林也都给新进员工培训过。 我参加过培训，每个新进员工都是先经过培训后才能上岗，培训的内容是教我们如何使用施压话术对欠款人进行催收欠款，施压话术就是告知欠款人如果不还款都有哪些后果，包括法律责任。某松原分公司的运营模式是按照我们每个月催收欠款的金额进行提成，按月发放给我们底薪加提成。 我们公司的话务员在催收欠款时有骂人的行为，公司领导也要求过不让骂人，尤其不能在我们催收系统里对欠款人进行辱骂。公司领导认为只要不在系统里骂人，为了业绩，员工使用自己的通讯工具对欠款人辱骂，公司领导持默许的态度。 公司员工使用施压话术就是为了吓唬欠款人让他们尽快还款，给欠款人的亲属、朋友打电话也是为了给欠款人施加压力，让其尽快还款。 公司的员工试用期底薪是2000元，试用期3个月，过了试用期后底薪是2500元钱，提成是按每月催收回2万元提成3%，催收回的钱款每增加1万，我们的提成增加1%，以此类推，梁付桥负责制作工资表，由公司财务刘某壬负责发放工资。我们向公司财务提供个人银行卡，每个月15日由公司向我们每个人发放工资，每个贷款公司给的提成都不相同，具体的我就不清楚了。我入职到现在每个月能赚四、五千元钱，公司获利多少不清楚。 第4份证实： 2018年的6月份起，我在松原市的某企业管理有限公司任职的，2019年3月左右开始做催收员的小组长的，之前都是普通催收员。某企业公司主要从事网络贷款的催收业务。我平时是通过打电话的方式催收的。电话号码是某企业公司将需要催收的客户名单分到我们每个催收员(包括我这个小组长)的电脑上，然后我们通过公司的催收系统就能看到:催收客户(也就是欠款人)的手机号，也能看到欠款人的紧急联系人的手机号和看到借款人的通讯录中的10个号码。我没有用PS淫秽图片编造不实的情况以发送给欠款人及其亲属、通讯录中的人，我只是使用过欠款人身份证照片，告诉他如果他不还款就把他借款的情况和身份证照片告诉他的家人来恐吓他，PS淫秽图片的情况我没有做过。具体名字我不记得了，对方应该是个女的，年龄多大是去年的事情我已经记不得了，因为当时对方一直联系不上，于是给他发了短信，跟她说如果不还款就告诉他家里人她借款的情况，准备吓唬、吓唬她，就这样的情况。这个情况是是公司之前一个姓吴的经理教的，现在他已经离职了，是2018年的11月份左右就离开公司不做了，联系电话也没有了。 18××××××580和17××××××144这两个号码我不知道是谁使用的，谁用过我也不知道。2019年5月份，我使用我自己的手机号与18××××××580有过一次通话。我忘了这个人是谁，因为我没有备注号码。 上海某公司的贷款客户我有催收过，是从2019年2月份左右至5月份左右打的，催收过多少个欠款人我已经记不清了。2018年10月某公司的贷款客户是谁负责催收的，我想了一下，确实不能确实了，因为在去年10月份时我对某这个公司没有印象的。 某企业公司的主要架构：在北京是否有总公司我不知道，我只知道在松原和山西的临汾有两家公司，松原公司的负责人是:汤海波(是总负责人)、经理是:梁付桥，还有3个主管:牛帅林、牛德林、李再国，剩下就是小组长和催收员，我的小组有四、五个人，公司一共有七、八十人。 9、被告人王瑞钦供述 第1份证实： 我在某管理有限公司松原分公司任组长。不清楚公司成立多长时间，公司的法人是汤海波。主管是牛德林，负责某银行项目。经理是梁付桥，负责公司运营。我主要负责话务员，处理小组事物。 通过凡昕昕介绍来到公司，工作3个多月，有培训。通过打电话方式提醒客户还款。我的工资底薪3000元，绩效根据个人业绩提成，银行卡形式发放。催要钱款的客户信息是通过银行委托公司得来的。在催要的过程中我没使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人没有利用非法手段催要。催要欠款有提成。我大概做了多少笔业务不清楚多少笔业务了，共大约催收回15万元左右。我使用的是系统电话（网络电话）。网络电话电话号不固定。电话和电话卡是公司提供的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人还款方式是通过微信里的某还款。 如果被催收人还款，还款通过微信里的某还款。账户是被催收人自己的账户。如果某个人不按时还款我们打几次电话一天不超过10遍。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们就放弃这个被催收人。 第2份证实： 因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。我记不清我家属的联系号码。 第3份证实： 2019年2月到某企业管理有限公司松原分公司任职的，具体时间记不清了。我在公司任小组长，主要负责电话催收欠款。某企业管理有限公司主要负责帮助某、51信用卡、你我贷这样的网贷公司进行电话催收欠款。公司的经理叫梁付桥、主要负责公司的业务方面的工作和公司的运营，牛德林、牛帅伦、李再国是公司的主管，牛德林是负责某的电话催收欠款业务，牛帅林是负责你我贷的电话催收欠款，李再国是负责51信用卡的电话催收欠款的业务，也负责给一些新进员工进行培训，教他们催收欠款的施压话术、我、凡昕昕、雷艳斌是牛德林的组长，孙建雪、陈晨、张雪峰是牛帅林的组长、张金岩、邢某是李再国的组长，负责经管组员一起进行电话催收欠款。 我负责的小组有刘某甲、王占峰、孙某甲、王某乙、聂某、孙某乙。我的上级叫牛德林，他是公司的主管，主要负责帮助某进行电话催收欠款的业务，牛德林主要负责监督我们几个组长和组员的催收欠款的情况。 某公司把欠款人的相关信息提供给公司，再由同公司分别发放到我们各自的催收平台里，我们在催收系统就能看见要催收欠款的客户的相关信息。 公司负责培训的有牛德林、牛帅林、李再国、梁付桥。我负责的这组没有给欠款人的亲属及其朋友电话催收欠款的情况，其他组有没有这种情况我不清楚。我负责的某的业务没有骂人行为，我们就是给欠款人打电话，告诉欠款人根据刑法第一百九十三条规定，涉嫌贷款诈骗，要是不还钱就到法院起诉欠款人，有些人害怕就还钱了。公司对催收欠款打电话次数规定每天最多打10次。对员工培训的目的主要是告诉新进员工如何使用施压话术让欠款人还钱。施压话术主要是告诉欠款人根据刑法第一百九十三条告诉欠款人涉嫌贷款诈骗，让欠款人还钱，要是不还钱就到法院起诉欠款人，还有就是欠款人如果不还钱的话把他的不良记录上征信。 公司给员工结算的方式是每个月15日给发放底薪工资，每个月的30日发放绩效工资。公司的刘某壬负责给员工发放工资的，工资都打到工资卡上。我从入职到现在平均每个月底薪加绩效5000元左右。公司从开始到现在为止获利多少我不清楚。我在工作期间具体成功催收欠款几笔我记不清请了，共催收欠款20万左右，具体钱数我记不清了。 让欠款人还款的方式，主要就是和欠款人沟通，告诉欠款人要是不还款的话公司会到法院起诉欠款人，有些欠款人因为害怕我们起诉他，或者就是告诉欠款人要是还不还钱的话，就把他们的不良记录上征信，有些人害怕就还钱了。 第3份供述证实： 我在某松原分公司担任小组长。李佳铭是西安的。 公安机关向其出示李佳铭的微信聊天记录，其证实这份聊天记录是我对李佳铭催收欠款的聊天记录。李佳铭是在某银行贷款的。我印象中催收李佳铭的欠款是2万元左右，具体多少钱我记不清了。李佳铭还款了。李佳铭的微信聊天记录是我上传到公司电脑上的，当时是公司要统计催收欠款情况，我就把我和李佳铭的微信聊天记录上传了。 10、被告人凡昕昕的供述 第1份证实： 我在某管理有限公司松原分公司任组长。不清楚公司成立多长时间了。公司的法人是汤海波。经理是汤海波，主管是牛德林，经理梁付桥，主要跟银行合作负责替银行要账。我主要负责打电话，催款。 我跟主管牛德林同时进入公司的，2018年11月到达松原分公司，培训主要了解公司及怎样和客户打电话，怎样谈，打电话都是通过外呼系统（网络电话）。我的工资底薪2800元，满勤200元，提成按照业绩分发，业务越多提成越多。催要钱款的客户信息是某公司给我们提供的欠款人信息。在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人没有利用非法手段催要。催要欠款有提成，1万元提成6个点，2万元提成7个点，最高提成12个点。我大概做了多少笔业务不清楚，每个月能催收回3万多元钱。 我使用的是外呼系统（网络电话），电话号不固定。电话和电话卡是公司提供的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。 被催收人通过被催收人自己的银行账户还款。如果被催收人还款，还款到自己账户。如果某个人不按时还款我们打几次电话一天不能超过10遍。如果经过我们多次催收被催收人还未还款我们放弃这个客户。 第2份证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。 第3份证实： 2018年11月份我入职到某企业管理有限公司松原分公司工作的。我是公司的小组长，主要负责催收欠款。某管理有限公司主要负责给某、51信用卡，你我贷这些网贷公司催收欠款。公司的业务经理叫梁付桥、主要负责公司业务的全面工作，还有三个主管是牛德林、牛帅林、李再国，负责领导小组长进行催收欠款，也负责给一些新进员工进行培训，教他们催收欠款的施压话术，还有王瑞钦、雷艳斌、孙建雪、陈晨、张雪峰、张金岩、邢某是小组长，负责经管组员一起进行电话催收欠款，组长比组员的业绩好一些。我们小组有郭某1，王某甲、许文涛、薛风雨、唐某、李洪贵。我的上级叫牛德林，他是公司的主管，他主要负责的业务是帮助某进行电话催收欠款，牛德林手下有三个组长，一个是我，一个是王瑞钦，还有雷艳斌，牛德林主要负责监督我们几个组长和组员的平时催收欠款情况。 我们是这样得到欠款人信息的：甲方某把欠款人的相关信息提供给公司，再由公司分别发放到我们各自的催收平台里，我们打开催收系统就能看见要催收欠款的客户的相关信息，我们再通过12580查找欠款人的村干部的电话，让村干部帮忙转告欠款人。 公司负责培训的有牛德林、牛帅林、李再国、梁付桥。对员工培训的目的就是告诉新进员工如何使用话术让欠款人还钱。施压话术主要是告诉欠款人根据刑法第一百九十三条，告诉欠款人涉嫌贷款诈骗，让欠款人还钱，要是不还钱就到法院起诉欠款人。如果找不到欠款人的情况下，公司员工也会给欠款人的亲属及朋友打电话告诉他们欠款人的欠款情况。我负责的某的业务没有骂人业务的行为，我们就是给欠款人的单位座机打电话。公司对催收欠款的打电话次数规定一天不允许给同一欠款人打30个电话。公司给员工结算工资是每个月的15日发放底薪工资，每个月的30日发放绩效工资。负责发放公司的是刘某壬，工资都打到工资卡上。从入职到现在底薪加上绩效共赚了大概3万元左右。公司从开始到现在共获利多少我不清楚。从我入职以来成功催收欠款50笔左右，共催收欠款10万元左右，具体钱数我记不清了。我催收欠款的方式就是先用系统打电话，然后再用我在某公司登记的手机号给欠款人打电话，告诉欠款人要是不还款的话公司会到法院起诉欠款人，有些欠款人因为害怕我们起诉他，他就还钱了。 11、被告人孙建雪供述 第1份证实： 我是某企业企业管理有限公司你我贷组A组的组长。公司2018年5月18日成立的。总公司法人姓赵具体叫什么名字我不知道，我是属于松原市分公司的，分公司法人是汤海波，是老总，业务经理是梁付桥、主管是牛德林、牛帅林、李再国。我就负责管理我们组的业务，也就是打电话催收账务。 我是你我贷的催收员，QQ号是36XX60，密码xsd123456,负责这家银行的业务，公安机关给我用的电脑贴的号码是24号。2018年6月23日入职的，我当时在58同城上看见的招聘广告应聘的，有一个叫刘某壬的她是负责人事的人给我打电话，让我去面试，我就去了，到那后刘某壬接待的我，告诉我底薪2300元钱满勤200元钱，一个月休4天，不满三个月扣1000元培训费，提成是安你催回来的钱数提成，1.2万元是600元绩效工资，1.2万元以上是百分之十五个点，是按你催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的，他们先培训的我，告诉我们怎么使用系统，怎么要钱，我和被催款人说：你好，我是你我贷公司的，你在我行有一笔拖欠贷款，已经严重拖欠还能主动处理吗？如不能处理，我行这边可能将你的征信上报到央行征信系统，致使你的征信有不良记录，严重的话可能拉黑处理，现在可能是涉嫌诈骗，你这边需要在银行这边报备一个最新实用的号码。如果还不还的话，我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天4次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱，还有就是我们通过微信跟欠款人聊天。 我的工资是2300元钱满勤200元钱，我最多一次是9000多元钱，具体的记不清了，最少的就是开基本工资，每个月的钱数都不等，具体的我记不清了，工资每个月15号开底薪，30号开绩效，都是往我的银行卡上打工资，开工资的时候都是刘某壬通知我们。催要钱款的客户信息是你我贷公司往拍拍贷里倒过去的案子，然后我们在从拍拍贷的网页中获取欠款人的信息，我们有两个系统，两个系统都有催款人的信息。每个月的1号是工休，工休那天公司给我们每个崔代员分客户信息，每个人的客户信息是不一样的，我们管这个叫案子，而后我们在按给予的案子催款。 在催要的过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，不知道其他人利用非法手段催要。催要欠款有提成，1.2万元是600元绩效工资，1.2万元以上是百分之十五个点，是按催回来的钱数的百分比提成，每个月的提成任务是不一样的。 系统是分A、B、C、D四个级别，我们通常都会给A、B级的客户打电话进行催收，具体多少比记不清楚了，这个月我就分了1000笔但是电话能打通的很少，近两个月每个月是3000元钱，之前的我忘记了。我使用的是OPPOA59S，催收的电话号是16XX75。电话是自己的，电话卡是公司规定让我们买外地卡给客户打电话。 我本人跟催收对象没有债务关系，公司跟被催收对象也没有债务关系。被催收人通过通过你我贷APP还款，或者你我贷的银行账号进行还款。如果被催收人还款，应还款到这一个账户，账号是85XXX67，收款方是：某互联网金融信息服务有限公司你我贷转账充值存管专户，开户行：某银行济南分行营业部，联行号：31XX34。 如果某个人不按时还款我们就用电脑的外呼系统的程序给被催款人反复打电话，外呼系统可以一天10次，而后我们用手机也可以拨打10次，就这样对被催款人反复的打电话，好让他还钱。：如果经过我们多次催收被催收人未还款我们就是一直打电话。 第2份证实： 以前在公安机关交待的属实。 第3份证实： 我是2018年6月末入职到某企业管理有限公司的，一直到2019年6月中旬。我是某企业公司的小组长，负责催收员的日常考勤和催收债务的进度，我们组长自己也催收。某公司的业务主要是催收，公司老板叫王曦、公司开年会时来过，他跟我们说他是公司的老板，松原这里的公司的法人是汤海波，就是呆着，总经理梁付桥，他负责公司的运营，他就是对整个公司的大小事务负责，业务主管是牛德林、牛帅林、李再国，三个主管负责催收债务的项目，组长有张金岩、雷艳斌、陈晨、我、张雪峰、凡昕昕、邢某、王瑞钦，组长负责催收员的日常考勤和催收债务的进度，我们组长自己也催收。 我负责小组有8个人，于某2、刘某乙、乌某、段某、程某、刘旭东、刘某丙、李娜。我的上级是牛帅林，他负责你我贷，51信用卡，业务员是他负责的，跟甲方对接业务，负责新人培训。 我和我的组员得到欠款人及亲属、朋友的联系方式是系统里有他们的联系方式，我们拿到信息后就打电话联系欠款人及亲属、朋友。公司负责培训的有牛帅林、牛德林、李再国、每组来新人就是业务每组的业务主管培训。培训就是告诉新人怎么工作，怎么跟欠款人及其亲属朋友沟通施压话术，让欠款人还钱。 某公司的运营模式：由公司的总经理梁付桥，业务主管有牛德林、牛帅林，李再国跟甲方沟通业务，业务下发给我们员工，我们打电话催收，然后欠款人把钱给甲方银行，我们公司从中赚提成。公司员工给欠款人的亲属或朋友打电话进行催收。系统里一般都会提供欠款人、配偶、父母的信息和联系方式，再有一、两个朋友的联系方式，我们就会给对方打电话。 话务员有骂欠款人的行为，在梁付桥之前不怎么管，而且骂人的行为比较严重，梁付桥是10月份来的，一点点整改骂人的行为。2019年开始公司命令禁止骂人，但如果有骂人的话我们大仙就劝阻一下，让撂电话，如果确实不听劝阻就罚款。公司一般都是默许骂人的行为，我发现了就制止，我肯定没骂过。公司对催债次数规定：催收系统里每个欠款人只能打4次电话，亲属朋友每个人每天只能打4次。 培训员工学会施压话术的目的是通过施压让还款，吓唬对方，让其心理产生恐慌，还款。公司给员工结算是底薪2500元，剩余挣的是绩效，每月15日开底薪，30日开绩效。发放工资的方式是打钱到我们个人的工资卡上，具体是谁给开的工资不知道，人事刘金平跟我们核对我们催收的单子，让我们签字。 从我入职到现在挣了4万元左右，帮公司缴回七、八万元。公司开始运营到现在为止获利多少钱不知道。 12、被告人雷艳彬供述 第1份证实： 我在某企业管理中心有限管理公司松原分公司当业务员，手下有7名组员，我当小组长。我工作的公司是某企业管理有限公司松原分公司。不知道这个公司成立多长时间了，我是2018年6月份来的。松原分公司的让人是汤海波。公司有个叫黄总的，负责电脑业务，大名不知道，不总来。还有我们的汤总单位是他负责，有个叫王曦的说是某企业的创始人，2018年开年会时见过一次，主管叫牛德林，牛帅林（主要负责业务管理，培训我们操作）经理梁付桥、李再国（51信用卡项目组主管），业务组长是我。我负责给欠款人打电话，业务员。 我是通过一个朋友介绍来松原分公司上班的，我刚开的时候话术是李再国培训的，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话，接通情况下问对方是否是本人，问对方为何逾期，让他还款，不还款的情况下给对方发提醒还款短信。我的工号是80006。我的基本工资是2500元，剩下的是提成，我平均每个月能开4300元左右。公司给我开钱，我把卡号给公司，当时的人事是刘某壬。 客户信息是甲方某银行给我们的，我们有个催收系统CRM，系统给我们分配下来的任务，里面有欠款人的信息和联系方式，到我手里的。 在催要过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人没有利用非法手段催要的。催要欠款有提成，提成不确定，还款13000以上提成8%，还款2万以上提成9%。我到现在做了多少笔业务记不清了，共成功还款30万元左右。我使用的电话是度言网络电话，就是我们所使用的网络外呼系统，我用18××××××939注册的。我的电话卡和电话都是我自己的。我本人或者我公司没有与被催收对象有债务关系。 被催收人还款的方式是看对方是怎么借款的，就在哪个平台还款。我做的都是某银行提供的案件，某银行旗下的某，还款也还到某银行。如果某个人不按时还款，我们每个人一天最多可以打三个电话。如果经过我们多次催收，被催收人还未还款，我一般就是拉倒了。 第2份证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。 第3份证实： 2018年7月份我入职某企业管理有限公司松原分公司工作的，具体时间我记不清了。我在公司是小组长，主要负责催收某的欠款客户。某企业管理有限公司主要经营某，51信用卡，你我贷的欠款客户催收业务。 汤海波是松原分公司的负责人，梁付桥是负责业务的经理，他主要负责催收业务的全面工作，梁付桥下面有三个主管，牛德林主要负责某的欠款催收工作，牛帅林负责你我贷的欠款催收业务，李再国负责51信用卡的欠款客户催收工作，这些主管下面有几个小组长，小组长分别带几个组员进行对欠款客户的催收欠收工作，小组长和组员的工作是一样的，也是负责电话催收欠款。 我负责的小组组员有李某1、李某2、武文斌、秦某、胡某5、谢晓东。我的上级叫牛德林，他是公司的主管。 ：我们只有欠款人的联系方式，是公司给我们提供的联系方式，我们只要打开催收系统，需要催收欠款人的信息就已经在这个系统里了。 梁付桥和三个主管负责培训，一般是谁有时间谁就负责培训。 某企业服务管理有限公司的运营模式是公司负责帮网贷平台催收欠款，按照催收欠款金额的比例收钱，具体怎么收费的我不清楚。 我负责的某没有亲属及朋友的短话，只有本人的电话，其他组有没有给欠款人的亲属及朋友打电话这种情况我不清楚。 我们组肯定没有辱骂欠款人的行为，其他组有没有辱骂欠款人的我不清楚。公司对欠款人打电话的次数是这样规定的，要求每天不可以给欠款人打超过5个电话。培训新入职的员工学会施压话术的目的是提醒欠款人逾期不还款的后果，如果不还款的话会把不良记录上个人征信，但是我负责的某基本没有还款的。 公司给员工计算公司的方式是组员的底薪是2500元，主管的底薪高，具体多少钱我不清楚，按照公司的提成方案，根据每个人的催收欠款的比例发放绩效。公司发放工资和提成的方式是直接把钱打到每个人的工资卡上，具体负责发放工资的是刘某壬。我从入职到现在共赚了二、三万元钱，具体钱数我记不清了。公司运营到现在为止获利多少我不清楚。 13、被告人张雪峰供述 第1份证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司当业务员。不知道公司成立多长时间了，2018年5月份去的公司。公司的法人是汤海波，他负责公司，有个叫王曦的说是某企业的创始人。2018年开年会时见过一次，主管叫牛德林、牛帅林，主要负责业务管理，培训我们操作。经理梁付桥、李再国（51信用卡项目组主管），业务组长是我和孙建雪，负责你我贷的业务。我主要负责给欠款人打电话。我是通过58同城应聘来的，2018年5月份到松原分公司上班的，我刚来的时候话术是李再国培训的，教我们系统怎么上，我们电脑催收系统里有欠款人的联系方式，我给对方打电话，接通情况下问对方是否是本人，问对方为何逾期，让他还款，不还款的情况下给对方发提醒还款短信。我系统的工作机箱是29号机箱。业务账号是97XXqq.com，密码是xinshidai123456。我的基本工资是2500元，剩下的是提成，平均每个月开不到4000元或5000元，公司给我开钱，我把卡号给公司的人事刘某壬。催要欠款的客户信息是甲方你我贷给我们的，我们有个催收作业系统，系统给我们分配下来的任务，里面有欠款人信息和联系方式，到我手里的。在催要过程中我没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段。其他人没有利用非法手段催要欠款。催要欠款有提成，提成不确定，还款12,000元以上提成是6%，再往上15,000元是8%。我到现在大概做了多少笔业务记不清了，共成功还款30万左右，我用的是度言的网络电话，就是我们使用的网络外呼系统，我用17XX41注册的。我的电话和电话卡是我自己的。我本人或公司没有与被催收对象有债务关系的。被催收人还款的方式是看对方怎么借款的，就在哪个平台还款。 我做的事你我贷银行提供的案件，还款也还到你我贷的某银行账号中，或者是你我贷的APP中。如果某个人不按时还款我们一天最多可以给一个人打4个电话，每个人一个小时可以打三个。如果经过我们多次催收，被催收人还未还款我一般就是放弃了。 第2份证实： 6月19日因寻衅滋事被刑事拘留的，在公安机关交待的属实。 第3份证实： 我是2018年5月末入职到某企业管理有限公司的，一直到2019年6月中旬。我是某企业公司的小组长，负责催收员的日常考勤和催收债务的进度，我们组长自己也催收。某公司的业务主要是催收，公司老板叫王曦、公司开年会时来过，他跟我们说他是公司的老板，松原这里的公司的法人是汤海波，就是呆着，总经理梁付桥，他负责公司的运营，他就是对整个公司的大小事务负责，业务主管是牛德林、牛帅林、李再国，三个主管负责催收债务的项目，组长有张金岩、雷彦斌、陈晨、孙建雪、张雪峰、凡昕昕、邢某、王瑞钦，组长负责催收员的日常考勤和催收债务的进度，我们组长自己也催收。 我负责小组有8个人，李某3、胡某1、王某丙、乔春红、田博文、陆某、张某2、于某1。我的上级是牛帅林，他负责你我贷，51信用卡，业务员是他负责的，跟甲方对接业务，负责新人培训。 我和我的组员得到欠款人及亲属、朋友的联系方式是系统里有他们的联系方式，我们拿到信息后就打电话联系欠款人及亲属、朋友。公司负责培训的有牛帅林、牛德林、李再国、每组来新人就是业务每组的业务主管培训。培训就是告诉新人怎么工作，怎么跟欠款人及其亲属朋友沟通施压话术，让欠款人还钱。 某公司的运营模式：由公司的总经理梁付桥，业务主管有牛德林、牛帅林，李再国跟甲方沟通业务，业务下发给我们员工，我们打电话催收，然后欠款人把钱给甲方银行，我们公司从中赚提成。公司员工给欠款人的亲属或朋友打电话进行催收。系统里一般都会提供欠款人、配偶、父母的信息和联系方式，再有一、两个朋友的联系方式，我们就会给对方打电话。 话务员如果有骂人的话业务主管和领导发现就劝阻一下，让撂电话，如果确实不听劝阻就罚款。公司对催债次数规定：催收系统里每个欠款人只能打4次电话，亲属朋友每个人每天只能打4次。培训员工学会施压话术的目的是通过施压让还款，吓唬对方，让其心理产生恐慌，还款。公司给员工结算是底薪2500元，剩余挣的是绩效，每月15日开底薪，30日开绩效。发放工资的方式是打钱到我们个人的工资卡上，具体是谁给开的工资不知道，刘金平跟我们核对我们催收的单子，让我们签字。 从我入职到现在挣了大约5万元左右，平均每月能帮公司缴回3万元，到目前为止也就30万左右。公司开始运营到现在为止获利多少钱不知道。 14、被告人张金岩供述 第1份证实： 我是某企业企业管理有限公司催收组的组长。我工作的公司是2018年5月份成立的，法人是谁不清楚，但是我们老板叫王曦，他负责公司的全面工作，梁付桥负责整个公司的运营，主管有牛德林、牛帅林、李再国、这三个主管负责公司催收债务的项目，组长有我，雷彦斌、陈晨、孙建雪、张雪峰、凡昕昕、邢某、组长负责催收员的日常考勤和催收债务的进度。 我主要是A3项目组的组长，我就负责催收员的日常考勤和催收债务的进度。2018年8月份，我在某商场看到某企业企业有限公司的招聘，我就自己上楼去应聘去了，到公司后，李再国负责培训，给我们5、6个人培训，李再国和我们说了一下催收流程，就是告诉我们，公司的职能是对债务人进行电话催收。在电话里用语言和情理沟通引导客户还款，经债务结清。 我的工资底薪是2500元，我们每个月的绩效比例是变化的，基本绩效比例是维持在5%左右，但是要求我们必须催收债务要达到2万元以上才可以发放绩效工资，而且要收回的欠款越多，绩效工资的比例越高，比如说这个月催收债务2万元，我就可以得到500元的绩效，工资谁负责发放不清楚，每月的15日工资打到工资卡里。催要钱款的客户信息是从一个系统得到的，我们公司有个刑天系统，里面有欠款人的信息，我们进公司后，李再国告诉我们进入这个系统就能看到欠款人信息。 在催要的过程中我们没有使用辱骂、威胁、恐吓、骚扰等违法手段，公司不让有上述行为，我们有的客户不还钱，我就多打几遍电话，有的打了4、5遍。不清楚是否有其他人利用非法手段催要。催要钱款有提成。我们有绩效工资，催收债务要达到2万元才可以发放绩效工资，比如说这个月催收债务2万元，我就可以得到500元绩效，2万到25,000元提成是3%，25,000元到35,000元提成是6%，往上比例我就记不清了，我就记得5万元以上提成是14%。我大概做了10多笔业务，共催收回7万多欠款，我做成的这10笔业务有一个叫张立超、苗婷婷、陈杨、尹茹勒、张健，韩云峰，剩下的我不记得了。我使用的电话是渡言系统，都是虚拟的电话号，有的欠款人不接电话，我就用我自己的手机号试。我的电话和电话卡是我自己的个人号。我们是帮着第三方催收欠款，欠款人不欠我们公司的钱，也不欠我个人的钱。 被催收人可以通过51信用卡管家和51VIP两个软件还款，还可以通过支付宝或者银行卡汇款。我负责的账户是杭州义牛网络技术有限公司，账号是15××××××772，密码是Xinshidai123。如果某个人不按时还款我们打电话基本不超过5次。如果经我们多次催收被催收人还未还款，我们就先把这个欠款人放到一边，先不管，接着打下一个欠款人的电话号。 第2份证实： 2019年春节前公司说不允许骂人，但是我们催债员在打电话催债时，有时候和欠款人因为言语过激，有的就和催债人互相骂起来，我们在旁边的人就进行劝阻吗，像听劝阻的，停止骂人的，公司也就默许这种行为了，不进行处罚，想不听劝阻的，公司就会对这种人进行处罚，有的罚款，有的开除，2019年春节后，公司就规定不允许骂人了。 有的催债员因为生气就出去到外面拿着自己手机给欠款人打电话，再和欠款人进行互相辱骂。如果我们催款的时候，骂人或者有其他语言过激的罚款或者开除。 第3份证实： 我在某企业公司担任小组长。手下的员工有任家兴、郭某2、张某3、王某己、刘某丁、徐某乙、郑某、吴芳满、王新、何某、王帅、贺某。 第4份证实： 以前在侦查机关交待的都属实。 第5份证实： 我在某企业管理有限公司松原分公司工作七、八个月了，大约是2018年8月中旬入职的。我在某企业管理有限公司松原分公司任小组长，主要负责每天上报数据，也就是我这个组的组员每天催收上来欠款的数目报给我，我统计完以后再上报给我的上级，也就是公司的主管。公司的主要经营范围是进行电话催收业务。公司的成员结构是法人、经理、主管、小组长和组员。法人是汤海波，他每天也没什么事，经理是梁付桥，他每天负责整个公司的运营，主管有李再国、牛德林、牛帅林，他们每天负责各个项目的运营，包括管理我们这些小组长和下面的组员，我们每天上报的数据(催收回来的欠款)都会报给他们，由他们再统计一下。我负责的小组有12个人，他们是王帅、贺某、徐某乙、郑某、吴芳满、王某戊、何某、任嘉姓、郭某2、张某3、王某己和刘某丁。我的上级是主管李再国。 我和我的组员是由51人品公司提供欠款人及其亲属、朋友的联系方式的。公司负责培训的人是公司的主管，也就是李再国、牛德林和牛帅林，他们三个人谁平时有时间谁就负责培训。基本上我们每个人正式上班之前都是要经过培训的，培训我们的人就是现在公司的主管李再国、牛德林和牛帅林，培训的内容就是教我们如何催收欠款，话术引导之类的。公司的运营模式是公司的主管(李再国、牛德林、牛帅林)负责业务和给我们的钱款提成，刘某壬负责财务。我们公司的员工是给欠款人的亲属及朋友打电话进行催收，我们会通过欠款人的亲属和朋友转告欠款人，催欠款人还钱。我们公司的话务员有骂欠款人的行为，一开始的时候公司不管的，后来在梁付桥来了之后公司就明令禁止了，但是还是有话务员用自己的方式骂欠款人，他们只要不用度言软件就行，公司对此也是默许或是视而不见的。我们公司对催债的次数的规定是每人每天最多拨打五次催收电话。我们公司培训员工学会施压话术就是为了吓唬欠款人让他们尽快还款，给欠款人的亲属、朋友打电话施加压力也是为了让欠款人还款。 我们公司的工资分为底薪和提成，每个人的试用期是三个月，试用期期间的底薪是2000元，试用期满之后底薪是2500元，提成是按每催收回两万元的欠款提成3%，也就是600元，催收回的欠款每增加一万，我们的提成就多1%，以此类推。我们公司每个月15号给我们发底薪，由我们自己提供银联银行卡，底薪直接打到卡里，刘某壬负责给我们发放工资。我从入职到现在挣了大约六、七万元钱左右。我们公司从开始运营到现在为止获利了多少钱，我不清楚，我的职务范围也有限。 15、被告人王迪的供述 第1份证实： 我在松原市开发区某商场C座9楼某松原分公司工作。听别人说这个公司才成立一年，其他的我不是很了解。不知道公司的法人是谁，但是我知道公司有个姓汤的负责人在公司管事。牛帅林和李再国是公司的主管，其他的我都不是很了解。我是2019年3月份的时候入职的，在网上看见了招聘信息就去应聘入职的，入职以后就是打电话催收欠款。 我上班的时候第一个月是开了不到2000元钱，后来能开2000多元钱，钱直接打到我的工资卡上。催要钱款的客户信息是公司的催收平台里直接有的，这些电话号包括被催收人的亲戚、朋友的号码，我就是打这些号码催收欠款的。我刚入职的时候是牛帅林给我培训的，主要是教我催收欠款的话术，首先让我们打通电话以后告诉对方如果不及时还款，我们公司将把逾期情况上报至央行入征信记录，然后还让我们跟欠款人说要是不还钱，将依照法律对他进行起诉，再一个就是给欠款人的亲戚朋友打电话，告诉这些人让欠款人抓紧还款。 我们入职之前，我们公司所有的话务员都得进行培训，在以后催款的过程中如何给对方施压，让对方达到恐惧害怕的目的，然后尽快还款。比如主管教过我们告诉欠款人已经触犯中华人民共和国刑法193条之规定，如果再不还款我们将对欠款人进行起诉，有的欠款人因为害怕被起诉就还款了。我们打电话就是按照主管教的施压话术去跟欠款人要钱。我去公司的时候是牛帅林给我这批员工培训的，其他主管也负责培训员工。 我负责给51信用卡的欠款人打催收电话的，提成是按回款的10%提成的。我一共催收回大约2000元钱。我是用的公司的外呼系统，是网络电话，打电话的号码是随机变化的。电话是公司给每个员工配的。我本人或者公司与被催收对象没有债务关系。被催收人通过手机APP还款。如果被催收人还款直接还到贷款公司的账户里。如果某个人不按时还款我们公司有的员工在网上下载的短信轰炸系统，要是欠款人不还款，就用这个软件不间断的给对方及其亲属和朋友发垃圾短信。 第2份供述证实：以前在侦查机关交待的都属实。 （五）视听资料 电脑文件：包括业务员催收债务的录音及线下还款对账单、减免申请单（记录被催收人申请减免钱款的金额）、被催收人名单（欠款金额、欠款平台、催收员姓名）催款结算单（业务员电话沟通情况记录，包括是否接通电话，是否还款情况） 本院认为，被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬采取威胁、恐吓、辱骂等滋扰手段迫使被害人还款，严重影响公民的正常生活秩序，情节恶劣，其行为均已构成寻衅滋事罪。被告人王迪采取威胁、恐吓、辱骂等滋扰手段迫使被害人还款，严重影响公民的正常生活秩序，情节恶劣；以暴力方法袭击正在执行公务的警察，其行为已构成寻衅滋事罪、妨害公务罪。公诉机关指控事实清楚，证据确实、充分，指控罪名成立，本院予以支持。被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥在共同犯罪中其主要作用，系主犯，依据《中华人民共和国刑法》第二十五条第一款、第二十六条第一款、第四款之规定，应当按照其所参与的或者组织、指挥的全部犯罪处罚；被告人牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪在共同犯罪中其次要作用，系从犯，依据《中华人民共和国刑法》第二十五条第一款、第二十七条之规定，应当从轻处罚。被告人黄金新、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪自愿认罪认罚，依法可以从宽处理。被告人王曦、汤海波庭审中自愿认罪认罚，依法可以从宽处理。被告人王迪妨害公务犯罪案发后取得被害人谅解，可对其妨害公务犯罪酌情从轻处罚。鉴于被告人黄金新主动到公安机关投案，并如实供述所犯罪行，属自首，依法可以从轻处罚。被告人王曦辩护人所提王曦不构成寻衅滋事罪的辩护意见，经查，贺某、张某5、张某3、王某戊等多名证人证实，公司的管理人员对公司员工非法催收欠款的方法持默认放纵的态度，并按照催收欠款的数额奖励绩效提成，被告人王曦之行为已构成寻衅滋事罪，所提其不构成寻衅滋事罪的辩护意见不能成立，不予采纳。黄金新辩护人所提其自愿认罪认罚，系自首和初犯的意见予以采纳，其他意见不予采纳。被告人王瑞钦当庭所称“起诉书上称威胁恐吓不存在”的辩解意见经查不能成立，不予采纳。汤海波辩护人所提汤海波属初犯认罪态度好的辩护意见予以采纳，其他意见不予采纳。被告人李再国辩护人所提辩护意见正确，予以采纳。被告人张雪峰辩护人所提张雪峰系从犯认罪态度好的意见正确予以采纳，其他意见不予采纳。 综上，根据被告人王曦、黄金新、汤海波、梁付桥、牛帅林、牛德林、李再国、凡昕昕、张雪峰、陈晨、王瑞钦、孙建雪、张金岩、雷艳彬、王迪的犯罪事实、性质、情节及对社会的危害程度，经本院审判委员会2021年第2次会议讨论决定，依照《中华人民共和国刑法》第二百九十三条第一款第（二）项、第二百七十七条第一款、第五款、第二十五条第一款、第二十六条第一款、第四款、第二十七条、第六十九条、第四十七条、第六十四条、第十二条、《中华人民共和国刑事诉讼法》第十五条之规定，判决如下： 一、被告人汤海波犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年七个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2021年1月19日止）。 二、被告人梁付桥犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年七个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2021年1月19日止）。 三、被告人王曦犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年10月11日起至2021年4月10日止）。 四、被告人牛帅林犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年12月19日止）。 五、被告人牛德林犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年12月19日止）。 六、被告人李再国犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年12月19日止）。 七、被告人王迪犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年，犯妨害公务罪，判处有期徒刑一年，数罪并罚，决定执行有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年7月2日起至2021年1月1日止）。 八、被告人王瑞钦犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年六个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年12月19日止）。 九、被告人黄金新犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年五个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年10月22日起至2021年3月21日止）。 十、被告人陈晨犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月零一天（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年8月27日起至2020年10月27日止）。 十一、被告人凡昕昕犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年8月19日止）。 十二、被告人张雪峰犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年8月19日止）。 十三、被告人孙建雪犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年8月19日止）。 十四、被告人张金岩犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年8月19日止）。 十五、被告人雷艳彬犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑一年二个月（刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，刑期从2019年6月20日起至2020年8月19日止）。 十六、扣押在案的作案工具电脑56台（72台-16台）予以没收，其他扣押在案的电脑机箱、显示器由扣押机关依法处理。 如不服本判决，可在接到判决书的第二日起十日内，通 过本院或直接向吉林省松原市中级人民法院提出上诉，书面上诉的，应提交上诉状正本一份，副本八份。 审 判 长  任加民 人民陪审员  谭凤云 人民陪审员  徐淑清 二〇二一年三月九日 本件于原本核对无异 书 记 员  牛丽丹