广东省连山壮族瑶族自治县人民法院民 事 判 决 书（2021）粤1825民初62号原告：杨采某,女,1998年11月25日出生,壮族,住所地:广东省连山壮族瑶族自治县×××××××××××。公民身份号码：441×××××××********。被告：刘某，女，1978年11月5日出生，汉族，住所地：辽宁省铁岭市铁岭县×××××××××××××××彩票站。公民身份号码：211×××××××********。原告杨采某诉被告刘某信息网络买卖合同纠纷一案,本院于2021年1月14日立案后,依法适用简易程序,公开开庭进行了审理。原告杨采某到庭参加诉讼，被告刘某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告杨采某向本院提出诉讼请求：1、要求被告偿还1600元经济损失；2、根据《消费者权益保护法》退一赔三的规定，要求被告赔偿4800元；3、本案件诉讼费由败诉方承担。事实与理由：2019年9月中旬，买家（原告）以1600元的价格在淘宝闲鱼app上从一个淘宝闲鱼账号ID为unreal狸的手上交易一个二手的bjd娃娃，结果收货后发现货物与卖家（被告）描述不相符，并且缺少物件一直未补发。在征得双方协商同意后，卖家表示买家给卖家退货后就给买家退款。后来卖家欺骗买家，要求与买家双方角色互换，先让买家确认收货，让买家将bjd手办娃娃链接发给卖家拍下付款，然而卖家在买家的链接确认收货后未履行承诺，钱到了卖家支付宝账户后卖家立马提现，骗取了买家1600元，并跟买家说生活应急到下个月就还1600元，经买家一催再催，直至今天卖家仍未归还。原告向本院提交证据有：1、原告身份证复印件，证明原告主体资格信息。2、网络信息截图，证明购买bjd娃娃的情况。我在网上发布这个bjd娃娃手办的求购信息，被告便找到我，被告表示这个娃娃手办是手续齐全的官方正品，但后面又说是从第三人手上买来的，我便付款给她。但是收到货后，其手办手续跟配件不齐全，主要是bjd娃娃手办的证件、零件还有包装箱缺失，与求购图片上的手办配件不一致，证件和箱子的编号不能查验该娃娃手办，且有磨损痕迹，头部的牙齿部分也没有给我，其手办头部妆容与图片不一致，图章也不一样（娃娃手办头部后脑勺位置），在我要求退货退款的情况下，被告诱导我收货，对方在收货后便不了了之。3、bjd娃娃手办物件，证明原告收到与被告交易的bjd娃娃手办的实际情况。被告没有答辩，也没有向本院提交证据。原告围绕诉讼请求依法提交的证据，本院已经送达给被告，被告刘某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭发表质证意见，亦未提交对原告证据的书面质证意见，视为放弃质证的权利，本院对原告提交的证据经审核后予以确认并在卷佐证。本院经审理查明,2019年9月中旬,原告杨彩诗在淘宝闲鱼app上获知被告刘某（淘宝闲鱼账号ID为unreal狸）的手上有一个bjd娃娃，原告向被告了解bjd娃娃的基本情况，被告将bjd娃娃的图片发给原告，并称bjd娃娃的箱证官证（证件）齐全。经原告杨彩诗与被告刘某约定，原告以1600元的价格购买被告的bjd娃娃。原告收货后，发现bjd娃娃有磨损的情况，且没有bjd娃娃的官箱官证，质问被告该物品是否正品。被告承认bjd娃娃有磨损，称该bjd娃娃是2017年末的正品，因其现在南方，而家在东北，承诺放寒假回家后将bjd娃娃的官箱官证发给原告。随后，原告要求退货退款，被告同意，并发了一个收货地址及一个名为杨玉静的收货人给原告，让原告按其提供的联系方式退货。被告表示，原告退货后就给原告退款。原告从收货后至今一直未按被告提供的地址退货，并要求被告退款，被告也未将货款退还给原告。原告经催收无果，认为被告损害了其合法权益，遂向本院提起诉讼，请求判如所请。本院认为，本案为信息网络买卖合同纠纷。原告杨彩诗与被告刘某通过淘宝闲鱼网约定买卖二手bjd娃娃，并完成交易，是双方当事人的真实意思表示，不违反法律强制性规定，买卖行为合法有效。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款之规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。”第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”、“经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。”本案中，原告收货后，认为与买前被告对bjd娃娃描述不相符，经过双方协商，被告同意退货，并向原告提供了退货地址及收货人，但原告从2019年9月收货至今仍未向被告退货，应视为同意接受该物品。原告在未退货的情况下要求被告退还货款1600元，于法无据，本院不予支持。原告要求被告根据《消费者权益保护法》退一赔三的规定，赔偿其4800元，因原告无证据证明被告出售的产品为非正品，存在欺诈行为，对于原告的本项诉请，本院亦不予支持。被告刘某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭应诉，亦未提交书面答辩意见，视为放弃抗辩权利，本院依法缺席审理和判决。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第一款、第四百九十一条、第五百零九条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条、第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四之规定，判决如下：驳回原告杨采某的诉讼请求本案受理费25元，由原告杨采某负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状正本三份，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。审 判 员 陈佩华二〇二一年三月十八日法官助理 陶学和书 记 员 李炜森附相关法律条文：1、《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。3、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。