安徽省安庆市迎江区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖0802民初120号 原告：刘国栋，男，1989年10月21日出生，汉族，住安徽省安庆市大观区。 委托诉讼代理人：章庆，安徽振风律师事务所律师。 被告：西藏新城悦物业服务股份有限公司安庆分公司，住所地安徽省安庆市迎江区吾悦华府****楼**物业服务中心。统一社会信用代码913408003281027997。 负责人：胡娟，经理。 委托诉讼代理人：王鹏，公司员工。 原告刘国栋与被告西藏新城悦物业服务股份有限公司安庆分公司（以下简称新城悦物业安庆分公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2021年1月6日立案后，依法适用简易程序，于2021年3月3日公开开庭进行了审理。刘国栋的委托诉讼代理人章庆、新城悦物业安庆分公司的委托诉讼代理人王鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 刘国栋向本院提出诉讼请求：1.判令新城悦物业安庆分公司赔偿刘国栋财产损失16960元（含鉴定费2000元）；2.本案的诉讼费用由新城悦物业安庆分公司承担。事实与理由：2015年5月31日，刘国栋购买位于安庆市迎江区房屋一套。2020年4月，该房屋因厨房下水户外主管道堵塞，导致屋内被水浸泡。刘国栋随即与新城悦物业安庆分公司的工作人员取得了联系，新城悦物业安庆分公司联系了相关人员对房屋内的浸水问题进行了处理。但此次浸水问题导致屋内部分地板、墙面等出现损坏。双方就损失赔偿问题进行协商，但未能达成一致，故刘国栋诉至法院。 新城悦物业安庆分公司辩称，依据现有证据无法证明案涉房屋浸水是新城悦物业安庆分公司未尽到服务义务造成的，故对刘国栋的诉求不予认可。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。其中，刘国栋为证明自己的诉讼主张，向本院提交了以下5组证据： A1.刘国栋的身份证，证明目的：刘国栋的身份信息。 A2.新城悦物业安庆分公司的企业信息查询单，证明目的：新城悦物业安庆分公司的身份信息。 A3.《商品房买卖合同》、《前期物业服务协议》、物业费发票，证明目的：1.刘国栋系案涉房屋的所有权人，也是与新城悦物业安庆分公司订立相关物业服务合同的业主；2.根据前期物业服务协议第三章的约定，新城悦物业安庆分公司对于公共的上下水管道等问题有日常维护义务；3.刘国栋按期缴纳物业费的情况。 A4.照片11张、赔偿协议书照片3张，证明目的：1.案涉房屋浸水情况。浸水后，刘国栋及时与新城悦物业安庆分公司取得了联系，新城悦物业安庆分公司安排人员清理现场；2.双方曾就刘国栋的损失进行协商，但最终未能达成一致；3.协议书中包含了案涉房屋浸水原因。 A5.《评估报告书》、评估费发票，证明目的：案涉房屋所受损失经委托评估机构评估确认为14960元，评估费2000元。 经质证，新城悦物业安庆分公司对A1-A3无异议。对A4真实性无异议，但认为该组证据无法证明案涉房屋浸水与新城悦物业安庆分公司未作日常维护有关；赔偿协议系刘国栋单方提供，新城悦物业安庆分公司从未与刘国栋达成赔偿协议。对A5真实性不持异议，但认为《评估报告书》确认的价格过高，评估报告是按照完全损坏确认的价格，与实际情况不符。 新城悦物业安庆分公司为证明自己的答辩主张，向本院提交了以下1组证据： B1.照片9张，证明目的：新城悦物业安庆分公司按照合同约定，对案涉房屋所在的小区尽到了日常维护义务。 经质证，刘国栋对B1真实性无异议，但对关联性、证明目的有异议，认为，第一，上述照片不能反映新城悦物业安庆分公司疏通的现场与案涉房屋属于同一区域；第二，即使新城悦物业安庆分公司对案涉小区进行过疏通工作，也不代表其对案涉房屋所在楼层厨房下水户外主管道日常维护工作上履行了必要的义务。 经审查，因刘国栋、新城悦物业安庆分公司对对方提交的证据的真实性均不持异议，故对A1-A5、B1的真实性本院予以认定。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院查明案件事实如下： 2015年5月31日，刘国栋与安庆新城悦盛房地产发展有限公司签订《商品房买卖合同》一份，约定由刘国栋购买安庆新城悦盛房地产发展有限公司开发的位于安庆市迎江区房屋一套。2016年12月12日，刘国栋与新城悦物业安庆分公司签订《前期物业服务协议》一份，约定由新城悦物业安庆分公司对吾悦华府小区提供物业服务。合同第三章前期物业服务事项第三条约定：“房屋建筑共同部位的日常养护，包括：楼盖、屋盖、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅灯。”第四条约定：“公用设施、设备的日常维护、运行管理，包括：公共的上下水管道、落水管、污水管、高压泵床、电梯、共用照明、地、地下室风机内消防设备设施、监控设备、变频水泵、烟道、天线、建筑物防雷设施等。不包括安装在业主室内的，或无法进行日常维护的共用设施设备；……。”第四章前期物业服务标准第十三条第7项约定：“对房屋共用部位日常保养、检修记录齐全。”第9项约定：“定期检查排水、排污管道。”第七章双方的权利义务第十八条甲方的权利、义务第1项约定：“对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。” 《前期物业服务协议》签订后，刘国栋按约定支付了物业管理费。2020年4月18日凌晨被上述房屋租户通知房屋大面积浸水，刘国栋第二天通知新城悦物业安庆分公司到房屋内查看，双方就现场进行了清理。 因浸水问题导致房屋装修损坏，为确定损失，依据刘国栋的申请，本院委托安徽宝宏房地产土地资产价格评估有限公司对位于安庆市迎江区房屋因淹水导致的财产损失价格进行评估。2020年10月19日，该公司出具《评估报告书》一份，主要载明：损失项目：客厅地板、踢脚线、墙面乳胶漆、三个卧室的地板、踢脚线、墙面乳胶漆、木门及门套、主卧的衣柜；评估基准日为2020年10月13日（现场勘验之日）；价格评估过程：2020年10月13日现场勘验，听取了刘国栋介绍的房屋淹水时的情况及财产损失情况，经过新城悦物业安庆分公司工作人员对损失项目进行的现场核对，确认房屋因厨房下水户外主管道堵塞，导致房屋内被水浸泡，致使其财产受损；依据财物不同的毁坏情况选择相应的价格评估技术路径，确认上述损失项目在评估基准日的市场价格为14960元。刘国栋支付评估费2000元。 本院认为，刘国栋与新城悦物业安庆分公司签订的《前期物业服务协议》合法有效，刘国栋按约支付了物业管理费，新城悦物业安庆分公司应当按照合同约定提供物业服务。依据《评估报告书》，案涉房屋被大面积浸水系厨房下水户外主管道堵塞、污水倒灌造成的。而依据《前期物业服务协议》约定，新城悦物业安庆分公司应定期检查排水、排污管道，且共用部位日常保养、检修记录齐全。据此，新城悦物业安庆分公司负有的合同义务不是确保共用部位的排水、排污不堵塞，而是定期检查、疏通，目的在于减少堵塞的发生。虽然新城悦物业安庆分公司在刘国栋报修后及时协助清理现场，但没有充分的证据证明其已按规定对共用部位的排水、排污管道进行检查、疏通，其在履行物业管理服务合同上存在一定的瑕疵。但该瑕疵不足以让新城悦物业安庆分公司对刘国栋的损失承担全部赔偿责任。本院酌定由新城悦物业安庆分公司承担刘国栋损失的70%即10472元（14960元×70%）；评估费2000元，应由新城悦物业安庆分公司承担。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、《物业管理条例》第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下： 一、被告西藏新城悦物业服务股份有限公司安庆分公司于本判决生效之日起七日内赔付原告刘国栋10472元； 二、被告西藏新城悦物业服务股份有限公司安庆分公司于本判决生效之日起七日内支付原告刘国栋评估费2000元； 三、驳回原告刘国栋的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费224元，减半收取112元（原告已预交），由原告刘国栋负担32元，被告西藏新城悦物业服务股份有限公司安庆分公司负担80元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省安庆市中级人民法院。 审判员  顾正浪 二〇二一年三月九日 书记员  吴秀青 本案判决依据的法律条款如下： 《中华人民共和国合同法》 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《物业管理条例》 第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。