广西壮族自治区梧州市万秀区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）桂0403民初587号 原告：黄丽莲，女，1944年8月17日出生，汉族，住广西梧州市。 委托诉讼代理人：梁锐，广西正立律师事务所律师。 被告：梧州珍宝巴士有限公司，住所地梧州市文澜路**。统一社会信用代码：91450400753736274P。 法定代表人：李向东，该公司董事长。 委托诉讼代理人：唐保定，广西通途律师事务所律师。 委托诉讼代理人：梁祝，广西通途律师事务所律师。 原告黄丽莲与被告梧州珍宝巴士有限公司城市公交运输合同纠纷一案，本院于2021年3月5日立案后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告黄丽莲的委托诉讼代理人梁锐、被告梧州珍宝巴士有限公司的委托诉讼代理人梁祝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告黄丽莲向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告损失12877.18元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年11月10日，原告在太阳广场站搭乘被告经营的，由陈雄荣驾驶的桂Ｄ×××××号大型普通客车，原告刚上车，车辆在途经新兴一路邮政局对开人行横道时突然急刹，导致原告在车内摔倒。事后，被告司机将原告送到梧州市字会医院检查，经检查，原告多处软组织损伤、胸11、12椎体压缩性骨折，后因治疗需要转至梧州市中医医院住院治疗。原告因本次事故造成的损失有：医疗费7277.18元、住院伙食补助费1400元（100元／天×14天）、营养费280元（20元／天×14天）、护理费3500元（250元／天×14天）、就医交通费420元（30元／天×14天），共12877.18元。原、被告协商赔偿未果，遂诉至法院。原告认为，根据《民法典》第823条的规定，被告应安全将原告送至目的地，在运输过程中造成原告伤害的应当承担赔偿责任，故被告应赔偿原告上述损失。综上，望法院查明事实，维护原告合法权益，支持原告诉请。 被告梧州珍宝巴士有限公司辩称，2020年11月10日原告乘坐我公司营运的公交车，当车辆行驶至太阳广场对开路段时，与黄兆新驾驶的电动自行车发生碰撞，公交车急刹车造成原告在车内跌倒受伤。原告诉请人民法院判令我公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、就医交通费等损失12877.18元。我公司认为，对于原告的上述损失不应承担赔偿责任。一、公交营运车辆有责任安全将乘客送达目的地，在运输过程中造成乘客伤害的应当承担赔偿责任。但是，依据梧州市公安局交通警察支队事故处理大队《道路交通事故认定书》，2020年11月10日发生的上述事故，电动自行车驾驶人黄兆新负事故全部责任，受伤者黄丽莲以及公交车驾驶人陈雄荣无责任。事故造成原告身体受伤，并非公交车驾驶人在运输过程中故意或过失造成；既然事故由电动车驾驶人黄兆新负全部责任，事故造成原告受伤的损失，应由黄兆新承担全部的赔偿责任。涉案公交车已向中国太平洋财产保险股份有限公司广西分公司投保道路客运承运人责任保险，期限自2020年6月12日至2021年6月11日。即使我公司需承担承运人责任赔偿原告的损失，本次事故发生在保险期间内，也应由保险公司在保险责任范围内赔偿原告的损失。二、原告请求赔偿各项损失12877.18元部分没有依据。原告请求赔偿护理费3500（250元/天×14天）没有依据。原告提供的证据当中并无原告住院期间需护理人员的医嘱证明，无法证实原告住院治疗期间必需另行请人照顾。原告请求赔偿护理费损失，但并没有提供已实际支付护理费用的相关凭证以证明护理费损失存在，且所请求的护理费损失计算基数明显高于服务行业平均水平。因此，原告请求赔偿护理费3500元没有依据，不应得到支持。原告请求赔偿就医交通费420元，无实际支出交通费的凭证，按每天支出30元计算，明显超出合理范围，应予驳回。事故发生后，原告相隔十多天才住院治疗，延误了最佳治疗时机，扩大损失，其自身存在一定过错。综上，我公司认为，对原告的损失我公司不应承担赔偿责任。请法院依法判决。 本院经审理认定事实如下：2020年11月10日，原告在搭乘被告运营的桂Ｄ×××××号大型普通客车过程中受伤。原告当天及次日到梧州市字会医院门诊就医，受伤当天急诊科门诊诊断为：头部外伤、高血压病；2020年11月11日病历簿记录诊断为：外伤（肌肉挫伤）；2020年11月12日、11月17日两次到梧州市中医医院门诊就医，门诊诊断为：多处软组织损伤，胸11、12椎体压缩性骨折；2020年11月26日，原告因“腰背部疼痛，活动受限半月”入院治疗14天，于同年12月10日出院。出院中医诊断为：骨折病、气滞血瘀证，西医诊断为：胸11、12椎体压缩性骨折。出院医嘱为：1.忌辛辣刺激及寒凉饮食，畅情志，避时邪；2.建议继续卧床休息，一个月后复诊；3.如有不适，及时就诊。出院后，原告又于2020年12月23日到入院科室门诊就医。就医期间共花费医疗费7277.18元（含门诊费用1391.41元）。因与被告协商赔偿不成，原告遂诉至本院要求被告梧州珍宝巴士有限公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、就医交通费损失共12877.18元。 审理过程中，被告梧州珍宝巴士有限公司向本院申请追加案外人黄兆新、中国太平洋财产保险股份有限公司广西分公司为共同被告参加诉讼，因被告提出的申请与本案并非同一法律关系，本院于2021年3月18日作出裁定驳回梧州珍宝巴士有限公司的申请。 上述事实有原告提交的道路交通事故认定书，梧州市红会医院门诊收费票据、疾病证明书，梧州市中医医院门诊收费票据、疾病证明书、住院收费票据、出院记录、以及庭审笔录等在案佐证，本院予以确认。 本院认为，原告黄丽莲乘坐被告梧州珍宝巴士有限公司运营的公交车,双方之间形成城市公交运输合同关系,被告梧州珍宝巴士有限公司作为承运人负有义务将旅客安全运送至目的地。现原告在搭乘过程中非因自身健康原因受伤，被告亦未举证证明是原告本人故意、重大过失所造成；被告以交警部门认定其无事故责任为由认为不应承担赔偿责任，又主张涉案车辆投保道路客运承运人责任保险为由认为如应承担责任则应直接由相应的保险公司承担赔偿责任；本院认为，原告以与被告之间存在城市公交运输合同关系为由主张权利，本案中被告作为合同的相对方，其提出的抗辩事由与本案不属同一法律关系，本院不予采纳。因被告未能依约履行合同义务，造成原告在运输过程中受伤，故原告主张被告赔偿损失合理合法，本院依法予以支持。被告认为原告住院时间与事故发生相隔十多天延误最佳治疗时机扩大损失，自身存在过错；本院认为，从受伤后原告就诊情况反映，期间原告有多次到门诊进行治疗，被告以原告自身延误入院治疗，对此未举证证明原告存在扩大损失的事实以及关联性，故被告的主张无事实依据，本院不予采纳。 原告在本次受伤造成的损失有：1、医疗费7277.18元（含门诊费用1391.41元），有相应票据予以证实，本院予以确认。2、住院伙食补助费1400元（100元/天×14天），合理合法，本院予以确认。3、关于护理费，原告未能提供住院期间护理人员收入损失的依据，故护理费标准应参照服务行业年收入58061元计算，则护理费为2227元（58061元/年÷365天×14天）。4、营养费280元，原告主张有事实依据，本院予以确认。5.交通费420元（30元×14天），原告就医期间客观上会产生交通费,原告提出的交通费损失合理合法，本院予以确认。综上，原告的各项损失合计11604.18元，因原告在履行合同过程中不存在过错，故被告应对原告承担上述损失11604.18元的赔偿责任，对原告主张超过11604.18元的部分，本院依法不予支持。 综上，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款、《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第八条、第九条、第十条、第十一条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 被告梧州珍宝巴士有限公司应于本案判决生效之日起十日内赔偿原告黄丽莲11604.18元。 义务人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 案件受理费122元，减半收取计61元（原告已预交），由原告黄丽莲负担6元，被告梧州珍宝巴士有限公司负担55元。 本判决为终审判决。 审判员  李燕君 二〇二一年三月二十三日 书记员  黄佳仪 附录所适用法律条文： 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 《中华人民共和国合同法》第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。 第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第八条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第九条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或 者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第十条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第十一条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。