浙江省缙云县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙1122民初291号 原告（反诉被告）：缙云县白云山米勒橱柜店（系个体工商户），住所地浙江省缙云县五云街道豆腐岙2号，统一社会信用代码92331122MA2A0GQU4U。 经营者：李银兰，女，1968年12月8日出生，汉族，住浙江省缙云县。 被告（反诉原告）：吕江慧，女，1973年10月7日出生，汉族，住浙江省缙云县。 委托诉讼代理人：周跃，浙江丽大律师事务所律师。 原告缙云县白云山米勒橱柜店与被告吕江慧买卖合同纠纷一案，本院于2021年1月21日立案受理后，依法由审判员王灯辉适用简易程序进行审理。被告吕江慧在答辩期间向本院提起反诉，本院经审查后立案受理，并于2021年3月9日公开开庭进行了合并审理。原告缙云县白云山米勒橱柜店的经营者李银兰、被告吕江慧及其委托诉讼代理人周跃均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告缙云县白云山米勒橱柜店向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告货款10000元，并从2016年12月6日起至款清偿之日止按1.5%利息计付货款10000元的利息；2.本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由：被告向原告经营的缙云县白云山米勒橱柜店购买整体厨房橱柜，并由原告为其安装。2015年12月25日，双方签订销售合同，订货总额为15000元，当日被告支付定金5000元，约定全部款项于橱柜安装结束后付清，整体橱柜的设计和安装都经过被告确认无误，整体厨房橱柜安装工作完成后，原告向被告讨要货款，被告一直以水槽是旧的为理由，至今未支付货款。故提起诉讼，请人民法院依法支持原告的诉请。 为支持其诉讼请求，原告缙云县白云山米勒橱柜店向本院提供了以下证据： 1.销售合同一份，待证原、被告于2015年12月25日签订销售合同一份的事实； 2.报价清单一份，待证原告为被告安装橱柜的价格计算事实； 3.原告申请的证人洪某出庭陈述，2016年4、5月的时候，我去被告吕江慧家中安装厨房台面，当时基本上安装完成了。就是水槽右下角有个防腐蚀的像粉末的东西被磕掉了。房东即被告跟我说可能是旧的，我说应该不是旧的，应该是干活的磕掉的。因为水槽表面抛光没有使用过，很清晰的，台面就安装掉了。打玻璃胶什么的没有弄过。后面就没去弄了。店里老板和客户之间的其他事情就不清楚了。 被告（反诉原告）吕江慧答辩并反诉称：一、本案已经超过诉讼时效。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。”原、被告签订的《销售合同》第二条第3项明确约定“签定本销售合同时即付清全部货款。”因而，诉讼时效从2015年12月25日开始计算，至原告在2021年1月25日立案受理，已经超过三年诉讼时效。就按原告在诉状中诉称“约定全部款项于厨具安装结束后付清。”而原告于2016年3月26日将橱柜安装结束，那也超过三年诉讼时效。更何况在2016年的时候，是经过市场监督管理局调解，在调解过程中，被告方就提出来质量不合格，并且壁柜往下了两厘米。被告为了方便使用，重新挂了壁柜，换了水槽。正因为有这些欠缺，在市场监督管理局调解之后，这四、五年内原告也没有向被告催讨过这些款项。再退一步，从原告的诉讼请求来看，原告主张从2016年12月6日起支付利息，诉讼时效从2016年12月6日开始计算，至2021年1月25日也已经超过三年诉讼时效。因此，原告的诉讼请求依法不应受到法律保护，应当予以驳回；二、原告在诉状中要求被告支付货款本身就不能成立。被告因急需装修房屋入住，在2015年12月25日与原告签订了一份《销售合同》，合同约定，原告提供设计图纸，并按图纸生产、安装厨具。同时还约定其他条款。合同签订后，原告直到2016年3月26日才来给被告安装橱柜。但橱柜安装后，被告发现原告安装的水槽不是预定的单水槽，而是安装了双水槽。被告当即要求原告更换，可是原告直到2016年4月20日才给被告更换，被告发现原告更换的单水槽是旧货，有锈斑、划痕，不是新的，当即要求原告重新更换。可是原告却不愿更换，电话也不接，短信也不回。2016年5月23日，被告只得投诉到缙云县市场监督管理局，市场监督管理局经过调解，原告不肯更换，导致调解不成。此后，原告就再也没有给被告更换水槽。被告为了能及时住进新房，只得再找他人更换了水槽。为此，给被告造成的经济损失有：购买水槽2380元，购买台面9810元，吊柜拆移费用800元，灶台拆除费用800元，墙砖拆除修补损失1680元，运费150元，另外还拖延被告入住时间40日的房租损失4000元，上述损失共计19620元。另外，原告安装的橱柜高度与设计不符，吊柜与天花板之间有空隙达2厘米。正因为原告安装的橱柜不合格，且明显存在以次充好，严重损害消费者权益。因此，被告的经济损失，原告应当予以赔偿。被告（反诉原告）吕江慧提出反诉请求：1.依法判令反诉被告赔偿反诉原告经济损失19620元及自提起反诉之日起至款付清之日止的利息损失（按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的四倍计算）；2.反诉诉讼费由反诉被告承担。 为支持其辩称意见及反诉主张，被告（反诉原告）吕江慧向本院提供了以下证据： 1.缙云县市场监督管理局投诉案件调解书一份，待证原、被告双方确实发生过纠纷，在缙云县市场监督管理局调解过，但是没有调解成功，之后原告没有再找过被告的事实； 2.短信聊天记录一份，待证双槽换成单槽、橱柜高度不能调整、橱柜质量存在瑕疵、被告方更换单槽的时候通知过原告等事实； 3.缙云县德拓石材经营部销货清单、老板厨房电器缙云专卖店销货清单、新濠大理石瓷砖销售清单各一份，待证反诉原告要求反诉被告更换水池，反诉被告没来换的情况下，反诉原告自己购买材料更换的事实； 4.房屋租赁合同一份，待证在更换水池的期间，反诉原告在外面多租了四十天的事实； 5.照片十张，待证单槽水池存在划痕、吊柜和天花板之间存在空隙，碗篮生锈，反诉原告更换水槽、台面以及将换下来的水槽放在楼下等事实； 6.视频一份，待证反诉被告给反诉原告安装的单槽水池存在划痕、锈斑，以及反诉原告自己请人重新安装施工等事实。 原告（反诉被告）缙云县白云山米勒橱柜店针对被告（反诉原告）吕江慧的反诉作如下答辩：合同未注明安装时间，是因为吕江慧交付定金的时候装修刚刚开始，无法预计安装时间，反诉原告自己也说不着急，反正也有房子，2016年3月26日去安装完全是正常合理的，没有存在拖延安装的问题；地柜安装高度的问题，800MM到850MM之间都属于正常的，而且吕江慧开始也确实没说，还有吊柜问题，只要吕江慧钱付给我都能搞定，都是可以调节的，地柜脚的高度可以调节的，钱付给我，售后服务我都可以搞定。吕江慧还说安装完后三天内会把钱都付给我。后来就开始找问题了。单槽水槽一开始也没有讲，讲了的话合同肯定会注明的，水槽本来就是送的，后她说要改单槽，我们也答应了，这个都是小钱。被告说水槽是旧的，水槽买都买不到旧的。反诉原告说要拆台面，台面也要送回反诉被告店里。对于反诉诉请，反诉被告不认可，反诉原告是在无理取闹。 对本案证据，本院组织双方当事人进行了当庭质证，根据民事诉讼证据的相关规定，本院认证如下： 一、原告缙云县白云山米勒橱柜店提供的证据，被告吕江慧认为，证据1确实是真实的，被告也签了字，但合同是格式合同，有些地方含糊其辞，有些款项不能够成为本案依据，第一条第三款没有规定具体规格，第五条第一款也没有写具体内容；证据2，被告没有签字，而且有修改，被告不予认可；证据3，证人洪某的证言，被告认为证人一直给原告干活，有利害关系，并且证人说的时间是2016年4、5月，诉讼时效早就过了。原告对证人洪某的证言无异议。本院经审理认定，证据1，能够证明原、被告签订销售合同的事实，作有效证据认定；证据2，未有被告的签字确认，证据形式不合法，不作有效证据认定；证据3，证人洪某与原告具有利害关系，不作有效证据认定。 二、被告（反诉原告）吕江慧提供的证据，原告缙云县白云山米勒橱柜店对证据1无异议，调解的时候双方到她家里协商，调解是没有达成一致；对证据2短信的真实性无异议，但电话短号是原告老公的；证据3，原告认为与其无关；证据4，原告认为与其无关，橱柜弄好的时候，其他装修也还没有结束，投诉的时候去被告家的时候，家里也是一塌糊涂的；证据5，照片也能反映安装的水槽是单槽，划痕是认可的，被告如认为水槽生锈，应当要还给我或保留起来；证据6，视频里面的安装老师不是原告方请的，与原告方无关。本院经审理认为，证据1，能够客观反映原、被告双方因不锈钢水池问题产生纠纷，双方经缙云县市场监督管理局调解无果的事实，作有效证据认定；证据2，双方的短信聊天记录能够证明双方的沟通过程，作有效证据认定；证据3，不能证明系反诉原告因本案产生的必要、直接损失，不作有效证据认定；证据4，房屋租赁合同不能证明系因橱柜安装问题造成的损失，不作有效证据认定；证据5，照片能够证明吊柜与天花板之间存在缝隙、水槽存在划痕、锈迹的事实，作有效证据认定；证据6，视频能够证明反诉原告施工的事实，作有效证据认定。 本院经审理认定本案法律事实如下：2015年12月25日，吕江慧作为甲方与作为乙方的缙云县白云山米勒橱柜店签订《销售合同》一份，双方约定甲方的订货总额为15000元，包含水槽龙头、拉篮、抽屉，协议还约定签订本销售合同时即付清全部货款。2016年3月26日，原告为被告安装了橱柜、吊柜等。2016年5月23日，吕江慧向缙云县市场监督管理局投诉，投诉内容为：本人于2016年3月26日在米勒橱柜购置了一个不锈钢水池，商家安装上去一个多月，发现不锈钢水池有生锈的痕迹，一直和商家协商，协商未果，予以投诉，请求：更换。经缙云县市场监督管理局调解，无法达成一致调解意见。 另查明，被告已向原告支付货款5000元。2016年5月14日、5月25日，原告均通过短信向被告主张货款余款10000元，但至今未付。 本院认为，《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条第一款规定：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。”本案中，根据《销售合同》约定，货款应当在签订销售合同时即付清，且根据本院查明的事实，2016年5月14日、5月25日，原告均通过短信向被告主张货款余款10000元，被告吕江慧明确拒绝支付，诉讼时效即开始计算。现被告已提出诉讼时效期满的抗辩，原告缙云县白云山米勒橱柜店于2021年1月21日向本院起诉且未提供诉讼时效发生中断的证据，故被告吕江慧关于本诉已届满诉讼时效的辩称意见，本院予以采纳。 反诉原告吕江慧主张水槽生锈、有划痕，系旧的，要求更换，因未能达成一致意见，进而导致更换台面、重新采购水槽、瓷砖以及租房等损失。本院认为，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，应当有利于节约资源、保护生态环境。当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。本案反诉原告吕江慧主张因不锈钢水池存在划痕、生锈的情况，即更换台面、墙砖等系其采取不当措施扩大的损失，故其更换台面导致的台面损失、运费、拆搬费用、瓷砖费用，本院不予支持；反诉原告主张的拖延入住时间的房租损失4000元，与本案不具有直接关联性，本院不予支持；反诉原告主张的重新购买水槽的费用2380元，因其未对更换下的水槽进行妥善保管或归还原告，反诉原告吕江慧仍应当承担支付原告水槽费用的义务，故其要求反诉被告支付重新购买水槽的费用2380元，于法无据，本院不予支持；反诉原告吕江慧主张的吊柜拆移费用800元，虽系因为原告安装的吊柜离天花板之间存在缝隙，但结合本案中，原、被告签订的销售合同总货款15000元，反诉原告仅支付了5000元，反诉被告应承担的费用明显少于反诉原告应向反诉被告支付的费用，结合本诉已过诉讼时效，本诉原告及反诉原告的诉请，本院均不予支持。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第七条、第九条、第一百八十八条第一款，《中华人民共和国合同法》第一百一十九条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、驳回本诉原告缙云县白云山米勒橱柜店的诉讼请求； 二、驳回反诉原告吕江慧的诉讼请求。 本诉部分案件受理费50元，减半收取25元，由原告缙云县白云山米勒橱柜店负担。反诉部分案件受理费291元，减半收取145.50元，由反诉原告吕江慧负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省丽水市中级人民法院。 审 判 员 王灯辉 二〇二一年三月二十三日 法官助理 朱薇烨 代书记员 周凡圣 附件一：裁判文书适用法律条文依据 《中华人民共和国民法总则》 第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 第九条民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。 第一百八十八条第一款向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国合同法》 第一百一十九条第一款当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。