安徽省合肥市瑶海区人民法院 民 事 判 决 书 (2021)皖0102民初536号 原告:骆某，女，汉族，2015年12月13日出生，住安徽省肥东县。 法定代理人:章耀（骆某母亲），女，汉族，1992年9月20日出生，住安徽省肥东县。 委托诉讼代理人：张琳，安徽深蓝律师事务所律师。 被告:绿城物业服务集团有限公司安徽分公司，住所地安徽省合肥市高新区望江西路与方兴大道交叉口安徽中安创谷科技园A2三楼，统一社会信用代码:91340100682069696U。 负责人：贾迎，该公司总经理。 委托诉讼代理人：李莹，安徽远致律师事务所律师。 原告骆某与被告绿城物业服务集团有限公司安徽分公司（以下简称绿城公司）生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告骆某法定代理人章耀及其委托诉讼代理人张琳、被告绿城公司委托诉讼代理人李莹均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 骆某向本院提出诉讼请求：1、依法判决被告连带赔偿原告医疗费、护理费、营养费、交通费、精神损害抚慰金、律师费等各项损失共计16396.35元详见赔偿清单，疤痕修复费用以后期司法鉴定评估为依据。2、依法判决本案全部诉讼费用由被告承担。本案审理期间原告放弃在本案中申请进行疤痕修复费用鉴定及诉请疤痕修复费用。事实和理由：原告及其家人租住在交叉口，被告负责物业管理。小区摆闸门经常损坏，事发前约一个月处于停运且长期开的状态。2020年8月15日中午，原告母亲不知摆闸门已恢复使用，在经过高速静安.春晖里摆闸门的时候，摆闸门感应系统失灵猛然关闭，击打原告母亲驾驶的电动车，原告从电动车上向右倒地，下巴摔伤。此次事故造成了原告严重身体与精神损害，应由被告承担责任。事故发生后原告的法定代理人与被告多次协商未果。故原告诉至法院，请贵院判决支持原告的诉讼请求。 绿城公司辩称：一、2020年8月15日，原告骆某受伤的原因是因为其监护人未尽到监护职责。原告骆某，案发时5周岁，为学龄前儿童。在案发时，原告及其母亲经过的门（北大门）是小区的唯一进出口，案发时是2020年8月15日上午11点56分，而原告和母亲居住在该小区，从8月13日修好之后，应是进进出出过。而且案发时，原告及母亲是从小区进入小区，也就原告母亲和原告应是先从小区出去后再进入小区，其应是知晓摆闸门已经修好。从被告提供的监控中零五分到零六分可以看出，原告母亲在加速冲进摆闸门，可以明确显示原告母亲已经知晓摆闸门已经修好，但是原告母亲为了在摆闸门关起来之前，抱着侥幸心理冲进小区，枉顾摆闸门上提示：非机动车请下车推行和一车一杆，请勿跟车的提醒，导致原告受伤。同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十八条规定：非机动车的外形尺寸、质量、制动器、车铃和夜间反光装置，应当符合非机动车安全技术标准。原告母亲在案发时骑行的电瓶车加装雨棚之类的物品存在安全隐患，不符合法律规定。另，根据《安徽省道路交通安全法实施条例》第四十二条规定：驾驶非机动车应当遵守下列规定：（四）自行车在城市道路上行驶时，可以搭载一名十二周岁以下的未成年人;搭载学龄前儿童的，应当使用安全座椅。原告母亲未安装儿童专用座椅，还违法给电瓶车安装雨棚。而且，原告未依法佩戴头盔。二、被告已尽到提示、提醒义务，履行了相应的管理职责。案发时，被告接管春晖里小区不久，仅开放了北大门供业主出入。在春晖里小区摆闸门损坏时，被告在摆闸门处放置温馨提示：正在维修。2020年8月13日，被告绿城物业维修摆闸门完毕后，就将“正在维修”温馨提示撤离。原告将温馨提示牌移走，已经尽到提示提醒义务。综上，原告骆某受伤的原因是因为其监护人未尽到监护职责。 本院经审理认定事实如下：双方当事人对骆某受伤的事实没有争议，本院予以确认。对于双方争议的事实，本院认定如下：根据双方当事人提供的事发监控视频显示，2020年8月15日上午11时56分左右，骆某乘坐其母亲章耀驾驶的一辆加装了挡风蓬的电动自行车上，从所居住高速静安·春晖里小区北门外进小区。当时骆某骑坐在章耀身后，未佩戴安全头盔。章耀驾驶的电动自行车进入小区摆闸门之前，有其他住户从小区内向外通行时，摆闸门打开。此时章耀所处的位置不能够观测到摆闸门情况。章耀骑行电动自行车从摆闸门通行过程中，车身后部被从开启状态关闭的门闸碰撞，骆某因车身不稳从后座摔倒落地，致下颌受伤，被送至医院进行清创缝合等治疗。 章耀称其事发当天出小区时，摆闸门仍在维修，其自机动车通行的道闸门离开小区，回小区时并不知道摆闸门已修好。绿城物业向本院提交盖有合肥启畅物联网科技有限公司印章的《维修报告单》及向维修人员转款的截屏打印件，证明摆闸门在2020年8月13日已修好。《维修报告单》上有维修人员注明的“设备已于2020年8月13日更换维修完毕”。在绿城物业提交的2020年8月9日8时52分的摆闸门照片中，显示绿城物业在打开的摆闸门旁放置了一个粘贴着印有“正在维修”纸张的锥形桶。摆闸门柱上张贴有“非机动车请下车推行”的告示。章耀不认可上述证据的真实性，并向本院补充提交了一份录制于摆闸门另一次损坏时的视频，视频录像显示未正常工作的摆闸门旁没有摆放任何提示物品，但摆闸门柱上张贴有“非机动车请下车推行”的告示。 骆某的门诊病历记载其“创面位于下颌，长约2.5ｃｍ，深及骨膜，创缘外翻”，医嘱包括清创缝合、愈后抗疤治疗等。骆某提交的医药费票据共5张，金额合计4006.35元。 本院认为，本案争议事实诉请的费用均发生在2020年12月之前，根据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》，本案应适用《中华人民共和国侵权责任法》。根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案被告绿城物业作为骆某居住小区的物业服务机构，对于小区公共设施负有管理职责，对小区公共设施的使用及在小区住户在使用公共设施时的安全具有安全保障义务。绿城物业在摆闸门柱上贴有“非机动车请下车推行”的安全提醒告示，并在小区摆闸门损坏后，及时进行修理。但根据事故发生时的视频能够反映，摆闸门每次开启后至再次关闭时间过长，远超过单次出入所需时间，容易导致跟随出入，具有相应的安全隐患。骆某的法定代理人章耀在驾驶电动车通过摆闸门，摆闸门旁执勤的保安也未对章耀直接通行处于待关闭的摆闸门予以相应的提醒。绿城物业虽尽到一定的管理及安全保障义务，但并不充分，故对骆某的损害后果应当承担一定的侵权责任。骆某的法定代理人章耀，在驾驶电动自行车时将骆某放置在驾驶座后方，没有采取任何安全保障措施，并且在电动自行车上自行加装雨篷，影响电动自行车的稳定性，通过摆闸门时，没有在确认安全的情况下直接骑行通过，对骆某的损害后果应当承担因监护不利导致的主要责任。综合绿城物业与章耀的责任大小，本院认为绿城物业应当对骆某的损害后果承担30%的赔偿责任。 骆某主张的各项损失中，医药费4006.35元，有医药费票据加以证明。其中绿城物业有异议的两张票据，虽没有当日的门诊记录，但票据显示的收费项目与骆某伤情具有关联性，本院予以确认。营养费，考虑到骆某的伤情及年龄，本院酌定1000元。骆某作为幼童，受伤后因伤情原因需要更为细致的照料，监护人给予更多的照顾在所难免，但这种照顾与因伤情直接导致的自理能力受限不同，在无护理医嘱的情形下，骆某主张的护理费依据不足，本院不予支持。就诊支出的交通费，本院支持300元。骆某系学龄前幼童，突然从电动车上摔下，伤口又深及骨膜，心理受到的惊吓及生理遭受的痛苦，对其造成的不良影响非成人可相较，故对其诉请的精神损害抚慰金3000元，予以支持。律师费非侵权行为产生的损失，本院不予支持。上述费用合计8306.35元，由绿城物业按30%比例赔偿2492元。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第二十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条规定，判决如下： 一、被告绿城物业服务集团有限公司安徽分公司于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告骆某医药费、营养费、交通费、精神损害抚慰金共计2492元； 二、驳回原告骆某其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费300元，减半收取150元，由绿城物业服务集团有限公司安徽分公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审判员 黄 瑜 二〇二一年三月四日 书记员 胡安琼 附本判决适用法律条文： 《中华人民共和国民法总则》 第二十六条父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。 成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： （一）生命权、健康权、身体权； （二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权； （三）人格尊严权、人身自由权。 违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。 《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。