浙江省苍南县人民法院民 事 判 决 书（2020）浙0327民初6755号原告（反诉被告）：王向前，男，1987年6月25日出生，汉族，住湖南省双峰县。委托诉讼代理人：王巧（系王向前的妹妹），住云南省瑞丽市。委托诉讼代理人：刘雪鸽，云南虹源律师事务所律师。被告（反诉原告）：苍南县万豪飞机模型有限公司，住所地浙江省苍南县钱库镇环城西路工业区6号楼四楼，统一社会信用代码91330327695299597L。法定代表人：吴联畅。委托诉讼代理人：董文显，浙江望舟律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈苏畅，浙江望舟律师事务所律师。第三人：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区网商路699号，统一社会信用代码91330100716105852F。法定代表人：戴珊，该公司董事长兼总经理。第三人：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区网商路699号1号楼5楼，统一社会信用代码91330108793696828A。法定代表人：戴珊，该公司执行董事兼总经理。上述两第三人共同委托诉讼代理人：林翔，浙江品和律师事务所律师。上述两第三人共同委托诉讼代理人：陈涂青，浙江品和律师事务所律师。原告王向前与被告苍南县万豪飞机模型有限公司（以下简称万豪公司）、第三人阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称阿里巴巴公司）网络购物合同纠纷一案，云南省瑞丽市人民法院于2020年9月29日立案后裁定移送本院处理。本院于2020年12月18日重新立案后，被告万豪公司提出反诉，本院受理后与本诉合并审理。同时依据原告王向前申请依法追加杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称阿里巴巴广告公司）为第三人并通知参加诉讼。本院依法适用简易程序于2021年3月4日公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）王向前的诉讼代理人王巧、刘雪鸽、被告（反诉原告）万豪公司的诉讼代理人董文显、陈苏畅、第三人阿里巴巴公司、阿里巴巴广告公司的共同诉讼代理人林翔到庭参加诉讼。王向前申请的证人彭某出庭作证陈述。本案现已审理终结。王向前向瑞丽市人民法院提出诉讼请求：1.判令被告万豪公司向原告王向前退还货款290500元，并赔偿因违约行为给原告王向前所造成的直接经济损失87750元；2.本案诉讼费由被告万豪公司承担。案件移送本院后，王向前变更其诉讼请求为：1.解除王向前与万豪公司之间的网络购物合同；2.判令万豪公司向王向前退还货款290500元，并由阿里巴巴公司、阿里巴巴广告公司协助万豪公司向王向前退还上述货款；3.判令万豪公司赔偿王向前因其违约行为给王向前造成的直接经济损失87750元；4.本案诉讼费由万豪公司承担。事实和理由：王向前与万豪公司属买卖关系，诉讼之前双方已发生一次正常的交易行为。2020年9月2日王向前通过阿里巴巴平台再次向万豪公司购买20万个镜框架及20万个镜片，共计货款为145000元。因产品属疫情所需的防疫物品，销售路径很好，订单下单后，王向前就已将该批货品销售给自己的客户，并已收取客户的货款，同时向客户承诺交货时间。为了保证货品能按约定的时间到达，王向前在阿里巴巴平台下单之前即2020年9月2日11点43分在微信中与万豪公司客服明确该批货物必须在2020年9月5日中午12点之前到达姐告。同时，王向前在下单时，再次向万豪公司留言提示2020年9月5日中午12点之前货必须到姐告。可约定的时间已到，王向前却迟迟未收到货品，于是2020年9月5日王向前第一时间与万豪公司的客服及吴总取得联系，明确告知万豪公司因未按约定的时间到货，已造成王向前违约自己的客户，万豪公司却告知延迟到货是因运输的问题，面对万豪公司的无理辩解，王向前为了保护自身的合法权益，当即向阿里巴巴平台申请退货款，并同时告知万豪公司将货物退回。该批货品最终于2020年9月6日早上9点左右才到达瑞丽，足足延迟25小时，因万豪公司的违约行为，已导致王向前已向自己的客户全额退款。2020年9月2日王向前向万豪公司下单后，因王向前的货品供不应求，于是2020年9月4日王向前再次向万豪公司补货20万个镜框架及20万个镜片，并按以往模式在下单前和下单时明确表达该批货品必须于2020年9月7日早上8点到达，并特别提示最迟到货时间为8点30分。因万豪公司第一单货品的违约，导致王向前所补的货品失去原有客户，为此王向前于2020年9月5日对该批货及第一批货同时向阿里巴巴平台申请退款，并第一时间告知万豪公司将货品退回，避免更大的损失。更为关键的是第二单货品万豪公司同样违约，约定最迟的到货时间是8点30分，可万豪公司的实际到货时间却是2020年9月7日早上9点40分左右。万豪公司的二次违约，已给王向前造成巨大的经济损失，为此王向前要求万豪公司应退还其已支付的二次货款共计290500元（王向前已支付的二次货款现还在阿里巴巴平台账户内），并赔偿王向前直接经济损失共计87750元。万豪公司答辩称：一、其已按照在阿里巴巴平台发布的商品页面承诺履行合同义务。其在涉案商品页面承诺发货时间为3天，在王向前下了两笔订单，每笔订单数量总计40万个如此数量巨大的情况下，安排员工全力发货，均在当日就已发货，因此其已完全履行自行承诺的义务。二、其未向王向前承诺到货时间。订单备注到货时间仅是王向前单方要求，其未做出回应。结合全案证据，能体现出的仅系其帮王向前转告物流公司到货时间的要求。客观上，温州苍南与云南瑞丽相距3000余公里，横跨中国东西，在如此遥远距离下，物流可能存在的不可控因素是其无法预料的，其也不可能对到货时间做出具体到小时的承诺。三、王向前知晓物流情况且并未提出异议。2020年9月2日订单，实际上王向前完全知晓物流情况，且在2020年9月4日晚还向万豪公司收取从瑞丽到姐告的过关费用1000元，这表明王向前是知晓预计到货时间的，也并未提出异议。四、其在涉案交易行为中不存在错误，双方未就迟延到货的违约责任进行过明确约定，王向前要求解除合同于法无据。本案不符合解除合同的法定情形。王向前下单前从未表示过若不能按时到货就一定要退货，没有证据显示双方已就涉案货物迟延到货的违约责任进行过明确约定，因此王向前以迟延到货为由拒收货物，要求解除合同显然依据不足。同时根据民法典第五百六十三条规定“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行”，本案中，其并未迟延履行交货义务，显然不符合该款解除合同的情形。五、即使涉案货物晚于王向前要求时间到货，但非因其原因导致，本案并未构成根本性违约，到货时间系在合理范围内，王向前以精确到小时的到货时间来要求并不符合交易习惯，太过苛刻。且王向前下单时也未告知云南当地交易情况，其完全不清楚从瑞丽到姐告需要过关这一当地特殊交易行为，由此造成的物流时间问题非其所能控制，当然也不应由其承担后果。六、王向前所谓的损失系万豪公司无法预见的，不应由其承担。王向前下订单时从未告知两笔交易存在的关联性。其作为卖家，显然也无需知道买家购买货物后的销路，更无法预见若货物晚到几个小时会导致王向前客户流失，因此也不应为王向前与其他人交易行为的终止而承担责任。同时，王向前所谓的损失实际上是预期利益损失，而非直接经济损失。且其在时间如此紧凑情况下，选择了距离遥远的卖家购货，为此单方面对卖家提出过于严苛的交易要求，而忽略存在的意外情况，要求卖家承担全部后果显然不合理也不公平。同时在双方发生争议后，根据王向前自述，当时市场价格波动较大，因此，其有理由怀疑王向前系因市场价格的波动而恶意退货。综上，请驳回王向前的诉讼请求。阿里巴巴公司陈述称：其并非阿里1688平台的运营主体，该平台运营主体是阿里巴巴广告公司，通过该平台首页查询网站备案/许可证号为浙B2-20120091，主办单位为阿里巴巴广告公司，因此，其非王向前诉称的平台运营主体，王向前所付货款也并非在其后台冻结。阿里巴巴广告公司陈述称：一、其为提供信息发布的服务提供商，并非涉诉商品信息的发布者，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。二、其并非涉案合同关系的一方当事人，有关合同义务、违约责任等应由合同相对方各自承担。三、王向前要求协助，需提供相应的法律依据以明确，法院方可作出判决，若仅系因代管款项原因，本身在执行阶段，由执行局提供协助执行通知函即可实现，而非在诉讼中予以确定为法定的义务。本案中王向前明确退款义务的主体系卖家万豪公司，故其并非退款的主体。而根据货币的特殊属性，占有及所有，故王向前仅得要求直接的义务人支付货币，而协助退还货款这一行为本身就不具备法律意义上的操作性，即便法院作出判决，执行阶段亦无法明确具体的执行措施和手段。四、其已尽到网络提供者的合理注意义务，主观上无过错，无需承担责任。其尽到了卖家主体资格的形式审查义务。其已提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，王向前诉权已经得到实现。其在王向前申请介入调处前，对交易纠纷并不知悉，不存在明知应知未采取必要措施的情形，没有任何过错和责任。综上，其并非交易的当事人，且能够提供商家的真实信息、采取了必要措施，本身并无过错。万豪公司提出反诉请求：1.判令王向前继续履行合同，自行提取存放于万豪公司处的涉案货物;2.判令王向前向万豪公司支付因其拒收货物而造成万豪公司额外支出的运费、搬运费、仓储费等各项费用计13000元;3.本案诉讼费用由王向前承担。事实和理由：双方网络购物合同纠纷一案，因王向前恶意拒收货物，导致涉案两批货物均被退回，万豪公司为此额外支出运费1万元及搬运费，且涉案货物数量巨大，自2020年9月底起至今仍存放在万豪公司处，因此造成仓储费损失。万豪公司已按时发货，到货时间符合交易习惯情况下，王向前因市场价格波动恶意退货，导致万豪公司额外支出上述费用，损害了万豪公司的合法权益。针对反诉，王向前答辩称：一、万豪公司延迟到货，王向前第一时间申请对两批货品退货并明确提出解除合同意思表示，万豪公司将全部货品返回的行为即是同意解除合同的行为，故双方已经自愿解除合同，不存在继续履行问题。万豪公司延迟到货违约行为，导致王向前的客户全额退款，销售目的无法实现，王向前可以提出解除合同。二、万豪公司延迟发货违约行为发生以后，自行产生的运费、仓储费等应由万豪公司自行承担。综上，请驳回反诉请求。针对反诉，阿里巴巴公司、阿里巴巴广告公司均陈述称：与本诉意见一致，其并非交易方。请依法判决。本院经审理认定事实如下：2020年8月30日，王向前通过阿里巴巴平台向万豪公司下单购买8万个眼镜框、8万片面罩塑料片，并当天支付货款。2020年8月31日，万豪公司发货，王向前于2020年9月4日收货。2020年9月2日11时43分，王向前欲购买20万个镜框架、20万个镜片，其工作人员王巧与万豪公司客服微信时明确该批货物必须在2020年9月5日中午12点之前到达姐告，万豪公司客服当即回复“好的”“还是原来的地址对吧”。当天12时6分，王向前通过阿里巴巴平台向万豪公司下单购买20万个镜框架、20万个镜片（以下简称第一批货物），并留言“9月5号中午12:00之前货必须到姐告，我在阿里巴巴付款，瑞丽到姐告中间的各种费用都包在总价里面了”，并于当天12时9分向平台支付货款145000元。万豪公司于当天16时3分发货，支付运费6500元。同时在整个买卖过程中，王巧向万豪公司表示“你没到，我就不要这个货”。2020年9月4日晚，王向前向万豪公司收取瑞丽到姐告的小车运输费用1000元。2020年9月5日12时9分，王向前以万豪公司未按约定时间到达，客户都要求退款，还要求赔偿，需要厂家赔偿为由，向平台申请退款145000元。纠纷产生后双方经协商未果。2020年9月4日11时41分，王向前因货物供不应求欲再购买20万个镜框架、20万个镜片，其与万豪公司客服微信时称“今天下单的这一车货已经跟你们吴总对接好了，你这边再确认一下，那今天就是20万个镜框架+镜片，然后9月7号早上08:00左右（最多不超过08:30）货必须到瑞丽，我在阿里巴巴付款”。万豪公司客服当即回复“瑞丽的地址有吗”“给我一个，我这边联系司机哈”。当天11时52分，王向前通过阿里巴巴平台向万豪公司下单购买20万个镜框架、20万个镜片（以下简称第二批货物），并留言“9月7号早上8:00左右（最多不超过8点半）货必须到瑞丽卸货”，并于当天12时2分向平台支付货款145500元。万豪公司于当天22时21分左右发货。2020年9月5日12时27分，王向前以万豪公司上批货未能按约定时间到达，给其造成严重的损害为由，向平台申请退款145500元。2020年9月6日9时左右第一批货物到达瑞丽。此后，因王向前拒收，第一、二批货物被退回万豪公司。万豪公司为此支付运费10000元。另查明，王向前支付的货款共计290500元目前被阿里巴巴广告公司冻结。上述事实有王向前提交的订单详情3份、其工作人员王巧与万豪公司客服的微信聊天记录、付款截图、退货详情2份、王巧与客户周衡山的微信聊天记录及证人彭某的证言、王巧与万豪公司法定代表人及客服的通话录音（万豪公司同时提供）、万豪公司提交的其与王巧的微信聊天记录、义乌家富托运部物流发货单、高速公路通行费凭证及行程信息、商品网络页面截图、语音详单、支付宝实名认证记录、仓储照片、阿里巴巴广告公司提交的增值电信业务经营许可证公证书、涉案买家注册信息、涉案商家注册信息、订单详情、交易日志、（2017）浙杭钱证内字第14667号公证书、涉案卖家身份信息及当事人陈述等证据证实。王向前提交的与其客户的其余微信聊天记录，对其双方买卖的真实性无法确认，故对其证明力不予认定。王向前提交的电话清单以及其工作人员王巧与货车卫哥的微信聊天记录，万豪公司对其三性均有异议，本院无法确认与本案的关联性，对其证明力不予认定。本院认为：关于合同解除问题。双方订立的网络购物合同，系当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应认定为有效。双方均应按约全面履行自己的义务。现万豪公司未就2020年9月2日订购的货物于2020年9月5日12时前到达姐告，显性违约，结合违约具体情况特别是延迟交货时间，王向前提出解除该批货物的合同，符合双方约定，应予支持。万豪公司辩称订单备注到货时间系王向前单方行为及王向前从未提出“货没到就不要”，与事实不符，本院不予采纳。同理，万豪公司要求继续履行该批货物合同，自行提取该批货物，及赔偿该批货物额外支出的费用、搬运费、仓储费，不应支持。该批货物买卖合同解除后，万豪公司应予返还货款145000元，故王向前关于该部分的诉讼请求，本院予以支持。因该货款由阿里巴巴广告公司冻结，故王向前要求阿里巴巴广告公司予以协助，理由正当，本院予以支持。阿里巴巴公司与本案不具有关联性，王向前要求其予以协助，缺乏依据，本院不予支持。对于2020年9月4日订购的货物，原定到货最迟时间为2020年9月7日8时30分，王向前于2020年9月5日即以前批货物违约为由提出解除合同，但两批货物均独立下单，独立结算，对于商业风险王向前应自行判断、自行承担，且该批货物按王向前诉称到达时间2020年9月7日9时40分计算，延迟交货行为显著轻微，并不构成根本性违约，故王向前要求解除该批货物的合同，缺乏事实与法律依据，本院不予采纳。基于此，万豪公司要求王向前继续履行该批货物合同，自行提取存放于其处的该批货物，并支付其额外支出的运费、搬运费、仓储费，理由正当，于法有据，应予支持。根据查明的事实，本院酌情认定该额外支出的运费、搬运费、仓储费费用为6500元，万豪公司主张超过部分不予支持。另考虑到该批货物在万豪公司处，为便于交付，应由万豪公司发送货物，王向前支付运费5000元为宜。王向前要求赔偿直接经济损失87750元，根据证人陈述仅退回货款的证言，王向前提供的证据不足以证明其损失，故对其该主张，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条第二款、第九十七条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、解除王向前与苍南县万豪飞机模型有限公司之间于2020年9月2日订立的网络购物合同关系；二、苍南县万豪飞机模型有限公司退还王向前货款145000元；三、双方继续履行于2020年9月4日订立的网络购物合同，苍南县万豪飞机模型有限公司于本判决生效之日起十日内将该合同涉及货物发送给王向前；四、王向前支付苍南县万豪飞机模型有限公司运费、搬运费、仓储费合计11500元；五、上述第二、四项合计，苍南县万豪飞机模型有限公司尚需退还王向前133500元，该款于本判决生效之日起十日内支付，杭州阿里巴巴广告有限公司予以协助；六、驳回王向前的其他诉讼请求；七、驳回苍南县万豪飞机模型有限公司的其他反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件本诉受理费6974元，减半收取计3487元，由王向前负担1887元、苍南县万豪飞机模型有限公司负担1600元；反诉受理费125元，由王向前负担44元、苍南县万豪飞机模型有限公司负担81元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院。审判员  李正中二〇二一年三月十七日书记员  吴珍珍相关法律条文链接：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十三条……当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……附文：附件1.有履行内容的法律文书生效后，义务人应在法律文书确定的履行期限内自动履行。对自动履行的义务人，本院提供诉讼便利服务，出具《自动履行证明书》，发布诚信履行名单。如义务人不履行法律文书确定义务的，权利人有权申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、冻结、拍卖财产等强制措施；限制义务人高消费、纳入失信名单，予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。附件2.自动履行告知书发生法律效力的裁判文书，当事人必须履行，不履行即违法！守信激励——自动履行的好处一、依法减免案件受理费。对于自动履行完毕的案件，符合条件的，经当事人申请，法院可依法减免案件受理费。二、发放自动履行证明。对于自动履行完毕的案件，经当事人申请，法院可出具《自动履行证明书》。三、提供诉讼服务便利。法院为诚信履行名单库成员设置诉讼服务绿色通道和诉讼服务专窗。四、降低诉讼保全成本。诚信履行名单库成员申请诉讼保全的，法院可依法免予提供担保或降低其保证金比例。失信惩戒——拒不履行的后果一、法院执行通知书确定的履行期限过后拒不履行的，一律采取限制高消费措施；报告财产令送达后拒绝报告或报告不实的，一律采取司法拘留或罚款措施；被执行人不积极履行的，一律采取限制出境措施。二、被执行人拒不履行生效法律文书确定的义务，法院将会同政府有关部门启动联合信用惩戒机制。三、被执行人拒不执行法院判决、裁定或非法处置查封、扣押、冻结的财产情节严重的，或以暴力、威胁方法抗拒人民法院执行的，将依法追究刑事责任。附件3.不履行裁判惩戒后果警示1.【追究刑事责任告知】义务人拒不报告财产、虚假报告财产、违反限制消费令，义务人或其他相关人员拒不腾退涉案房屋、土地，或具有非法处置查封、扣押、冻结的财产、虚假诉讼、拒不交出执行标的或财产等抗拒执行行为的，法院将视情予以罚款、拘留；情节严重的，移送公安机关追究刑事责任。权利人在一定条件下，可以自诉追究行为人的刑事责任。2．【报告财产义务、拒不履行后果告知】执行期间，义务人必须向执行法院如实报告财产，拒不报告又不履行的，法院将视情节轻重采取纳入失信名单、限制出入境、罚款、拘留等措施；义务人报告财产不实的，法院将予以罚款、拘留；单位为被执行人，可视情同时对该单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人予以罚款、拘留。3.【交付车辆义务告知】义务人应当将名下的车辆等动产移交执行法院。拒不移交的，法院将予以罚款、拘留；确有正当理由无法移交的，义务人应当向执行法院书面报告车辆等动产的权属和占有、使用等情况。4．【限制消费、强制执行措施告知】案件立案执行后，人民法院将对义务人采取限制高消费及非生活或者经营必需的有关消费措施（含禁止乘坐飞机、G字头高铁、在星级以上酒店消费、旅游度假、子女就读高收费私立学校等），并有权对义务人的财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制性措施。5．【特殊身份执行措施告知】义务人具有中共党员、人大代表、政协委员、公职人员等特殊身份，执行立案后拒不履行义务的，人民法院将向其所在单位及纪律监察部门、组织人事部门通报失信行为，并严格采取惩戒、制裁措施。6．【迟延履行债务利息、执行费用告知】案件立案执行后，义务人除应当履行生效法律文书确定的债务外，还需加倍支付迟延履行期间的债务利息或迟延履行金，直至债务清偿完毕之日止，并应承担执行费和因执行程序产生的申请执行费、评估费、保管费等。7．【强制执行信用污点告知】义务人未在法律文书确定的期限内自动履行，一旦案件立案执行，义务人的被执行信息将成为信用污点，并被人民银行征信系统、各级信用信息平台记录在案。·16··17·