北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京02民终2620号上诉人（原审被告）：北京南宫购物中心有限公司，住所地北京市丰台区王佐乡南宫商业街**。法定代表人：马虹淼，经理。委托诉讼代理人：宋明博，北京市丰台区丰台街道法律服务所基层法律工作者。被上诉人（原审原告）：刘京会，女，1963年7月15日出生，汉族，住北京市丰台区。委托诉讼代理人：刘征，北京忠恕律师事务所律师。委托诉讼代理人：吕海情，北京忠恕律师事务所实习律师。上诉人北京南宫购物中心有限公司（以下简称南宫购物中心）因与被上诉人刘京会生命权、身体权、健康权纠纷一案，不服北京市丰台区人民法院（2020）京0106民初19804号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年2月4日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用独任制进行了审理。本案现已审理终结。南宫购物中心上诉请求：撤销原判，发回重审或者改判上诉人赔偿被上诉人医疗费771.23元、辅助器具费99.5元、财产损失250元、交通费250元、住院伙食补助费100元、伤残赔偿金147698元、护理费4500元、营养费4500元、精神抚慰金5000元、鉴定费2175元，要求扣除已经支付的护理费3960元、营养费1494.82元；一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：一审法院认定事实不清、适用法律错误。本案事故发生的直接原因是被上诉人及其孙女加在一起重量超过80公斤，该事实对于双方责任的划分至关重要。上诉人已经尽到安全告知和提示义务。一审未核实被上诉人的户口性质。上诉人认为被上诉人应分担一部分责任，一审判令上诉人承担全部责任适用法律错误，被上诉人应承担50%责任。刘京会辩称，同意一审判决，不同意南宫购物中心的上诉请求。刘京会向一审法院起诉请求：1.要求南宫购物中心支付医疗费1692.46元，辅助器具费199元，财产损失899元，交通费1010元，住院伙食补助费1200元，伤残赔偿金295396元，护理费9000元，营养费9000元，精神损失抚慰金30000元，共计348396.46元；2.鉴定费4350元由南宫购物中心承担；3.本案诉讼费用由南宫购物中心承担。一审法院认定事实：2019年12月22日上午，刘京会携其孙女在南宫购物中心所属的北京市丰台区王佐镇南宫综合市场停车楼北侧的“南宫天空城堡主题乐园”进行游玩。游玩过程中，刘京会及其孙女乘坐的游乐设施发生事故，导致刘京会受伤。事故发生后，刘京会被送往就医治疗。刘京会于2019年12月23日至2020年1月7日前往北京市房山区良乡医院住院治疗。出院诊断为：头部外伤神经反应；头皮裂伤；头痛；头晕；多发软组织损伤；颈7椎体骨折；胸2,3,4椎体骨折；可疑胸骨骨折。此后，刘京会分别于2020年1月15日、2020年5月13日、2020年5月20日，前往涿州市常店村卫生所、北京市房山区良乡医院、中国航天科工集团七三一医院治疗，共计花费治疗费1692.46元。2019年12月27日刘京会购买颈托一个，价值199元。2019年12月26日，刘京会购买波司登羽绒服一件，价值899元。刘京会提交出租车发票、加油票、停车票、违章处理通知截图欲证明花费交通费1010元，南宫购物中心认为刘京会主张的交通费过高，违章罚款不应由其单位承担。南宫购物中心提交照片一份，欲证明在游乐项目入口处有明显的游玩须知。刘京会对该份证据的真实性、证明目的均不予认可。经刘京会申请，一审法院委托北京博大司法鉴定所对刘京会伤残等级、人体致残率、护理期和营养期进行鉴定。2020年9月23日，北京博大司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》，鉴定结果为刘京会伤残等级为人体损伤致残程度九级伤残，人体致残率为20%，护理期为60日，营养期为60日。刘京会交纳鉴定费4350元。刘京会、南宫购物中心对鉴定意见书均表示认可。一审法院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。刘京会携其孙女前往南宫购物中心所属的主体乐园游玩。南宫购物中心作为游乐设施的管理者，亦应尽到管理、维护之义务，确保游客能够安全乘坐，刘京会在乘坐游乐设备过程中发生损害，南宫购物中心应对刘京会的损失进行赔偿。南宫购物中心主张事故发生原因系乘坐人超重导致，未提交相关证据予以证明，法院不予采信。关于医疗费，刘京会未提供的其前往涿州市常店村卫生所进行治疗与本次事故关联性的相关证据，对该笔费用，法院不予支持。南宫购物中心认可刘京会主张的其他医疗费用，法院不持异议。关于财产损失，刘京会提供事后购买羽绒服发票，考虑到因事故发生确实导致刘京会衣服损坏，故法院对此部分损失，酌情予以认定为500元。关于交通费，法院结合本案具体情况、刘京会就医时间、地点、次数，酌定为500元。关于辅助器具费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、护理费、营养费，南宫购物中心表示认可，法院不持异议，南宫购物中心已经为刘京会支付的饭费1000元自其诉讼请求中予以扣除。关于精神损害抚慰金，结合刘京会伤残等级，法院酌定为10000元。据此，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条规定，判决：一、北京南宫购物中心有限公司于判决生效之日起七日内赔偿刘京会医疗费1542.46元、辅助器具费199元、财产损失500元、交通费500元、住院伙食补助费200元、伤残赔偿金295396元、护理费9000元、营养费9000元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费4350元；二、驳回刘京会其他诉讼请求。二审中，南宫购物中心提交金额为3960元的护理费发票、北京通用定额发票、购买早点的收据、饭卡充值收据、外卖结账单据、游客须知说明、门票、照片视频截屏，证明南宫购物中心已经支付护理费、营养费，相关设施仅限小朋友乘坐。刘京会认可护理费发票，认可南宫购物中心已支付护理费3960元的事实，认为饭卡充值1000元一审已在住院伙食费中扣除，不认可其他收据、照片视频截屏真实性，不认可游客须知说明、门票的证明目的，主张游客须知中标注幼儿或者身高不足1.1米乘坐游玩须有大人陪同乘坐，并未禁止大人乘坐。经询，刘京会称对于营养费1494.82元，其中1000元已经在住院伙食费中扣掉了，剩下的400多是刘京会与护工一起用了，也分不出来彼此谁用掉了。本院查明的其他事实与一审无异。本院认为，本案争议焦点有二，一是刘京会对其所受身体损害是否存在过错，一审法院对于责任的认定是否适当；二是南宫购物中心主张已支付护理费、营养费，该费用应否扣除。民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，刘京会携其孙女在南宫购物中心所属的主体乐园游玩，南宫购物中心作为游乐设施的管理者，应尽管理、维护义务，确保游客能够安全乘坐，因刘京会及其孙女乘坐的游乐设施发生断裂，导致刘京会受伤，刘京会请求南宫购物中心赔偿损失具有事实及法律依据。南宫购物中心上诉主张相关游乐设施限重80公斤且仅允许儿童乘坐，刘京会未注意游客须知说明与其孙女乘坐超重导致损害发生，故刘京会应对相应损害后果承担50%的责任。对此，本院认为，虽南宫购物中心提交的相关游客须知说明中规定“仅限小朋友乘坐”、“每个座舱限坐2人，限重80kg，请勿超载、超重”，但亦载明“幼儿或者身高不足1.1米乘坐游玩，须有大人陪同乘坐”，上述同一游客须知中载明的内容存在矛盾之处，对该游客须知的内容应作出对刘京会一方有利的理解，经过本院核实，刘京会的孙女于2017年6月29日出生，在本案事故发生时尚不足两岁半，应属于须有大人陪同乘坐的情形，南宫购物中心主张刘京会一方存在过错，依据不足。南宫购物中心亦未提交证据证明其工作人员曾劝阻或制止刘京会乘坐该游乐设施，其主张已经尽到安全告知和提示义务，依据不足，本院不予采信。故，一审法院认定应由南宫购物中心承担全部损害赔偿责任，并无不当。南宫购物中心上诉主张刘京会应承担50%的责任，依据不足，本院不予支持。双方对一审法院确认的各项损失的金额没有异议，本院予以确认。但南宫购物中心主张其已支付部分护理费和营业费，应予扣除。关于护理费，南宫购物中心上诉主张其已经支付护理费3960元并提交相关发票，刘京会认可南宫购物中心已经支付护理费3960元的事实，南宫购物中心主张该笔费用应从护理费中扣除，具有事实依据，本院予以支持。关于营养费，南宫购物中心主张应扣除营养费1494.82元，一审法院已经对南宫购物中心主张的饭卡充值费1000元从住院伙食费中扣除，南宫购物中心上诉主张该笔费用应从营养费中扣除，依据不足，本院不予支持。在二审审理中，刘京会表示“剩下的400多是刘京会与护工一起用了，也分不出来彼此谁用掉了”，本院据此酌情认定营养费扣除247元。综上所述，南宫购物中心的上诉请求部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、撤销北京市丰台区人民法院（2020）京0106民初19804号民事判决第二项；二、变更北京市丰台区人民法院（2020）京0106民初19804号民事判决第一项为北京南宫购物中心有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿刘京会医疗费1542.46元、辅助器具费199元、财产损失500元、交通费500元、住院伙食补助费200元、伤残赔偿金295396元、护理费5040元、营养费8753元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费4350元；三、驳回刘京会的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费3296元，由刘京会负担206元（已交纳），由北京南宫购物中心有限公司负担3090元（于本判决生效之日起七日内交纳至原审法院）；二审案件受理费1800元，由北京南宫购物中心有限公司负担1777元（已交纳），由刘京会负担23元（于本判决生效后七日内交纳）。本判决为终审判决。审 判 员 蒋春燕二〇二一年三月三十日法官助理 周 珍书 记 员 吕可心