河北省大城县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀1025民初403号 原告：李某，女，2006年8月10日出生，汉族，住大城县。 法定代理人：李孟洁，男，1989年2月10日出生，汉族，住址同上，系原告之父。 法定代理人：马喜好，女，1986年3月29日出生，汉族，住址同上，系原告之母。 委托诉讼代理人：杨春娟，天津法睿律师事务所律师。 被告：泸州远梦电子商务有限公司，住所地四川省泸州市江阳区北城街道滨江路一段1号佳乐大厦1203号。 统一社会信用代码：91510502MA62EPLY63。 法定代表人：蒋远胜，任该公司执行董事。 原告李某与被告泸州远梦电子商务有限公司网络服务合同纠纷一案，本院于2021年2月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李某法定代理人李孟洁、委托诉讼代理人杨春娟到庭参加诉讼，被告泸州远梦电子商务有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告李某向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告购买游戏账号款36652元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告使用昵称“穷鬼的自我修养”在拼多多平台注册多多号为“325510331801”，注册未经实名认证。被告系拼多多平台网店“明动游戏”的经营者。在被告客服工作人员的诱骗下，原告分别于2020年12月18日18:13至18:34通过拼多多平台七次从被告处购买374个“光遇永久全图毕业全季节毕业白鸟卡卡龙骨秋千绊爱成品号”游戏账号，原告共计支付被告36652元。原告提供的绑定游戏的手机号是原告使用的130××××3625，该游戏账号原告至今也未使用。原告通过昵称为“穷鬼的自我修养”、微信号“Ｌｏｖｅ_Ｏｂｓｅｓｓｅｄ”的微信向被告支付购买游戏账号款，使用的是其母亲马喜好的姓名和身份证号进行的实名认证，绑定的是原告母亲马喜好名下工商银行尾号5123的银行卡。原告购买以上游戏账号时年龄为14周岁，系未成年人，原告的法定代理人于2020年12月19日发现原告的购买行为后，及时联系了被告，并明确表示对原告购买游戏账号及支付行为不予追认，并要求被告退款。购买的游戏账号内装备为皮肤、面具、小花裙子等符合未成年女孩的喜好，结合原告与被告客服工作人员的聊天记录，可以确定是原告本人购买，且被告的客服工作人员一直在诱导和欺骗原告，才使原告做出了与其年龄、智力不相符的大额消费行为，该行为系被告恶意行为造成的，原告法定代理人对原告涉案的大额消费没有过错，且对该行为不予追认，故该法律行为无效，被告应依法退还原告全部款项。综上，原告为维护自身的合法权益，同时也为了防止被告诱骗更多的未成年人购买游戏账号，通过法律手段追回被诱骗的款项，特提起民事诉讼，望判如所请。 被告泸州远梦电子商务有限公司未提出答辩。 原告围绕其诉讼请求向本院提交证据如下：证据一、拼多多信息记录、交易记录（截图打印件17页）。证明目的：1、原告以昵称“穷鬼的自我修养”在拼多多平台注册，多多号为“325510331801”，注册未经实名认证。被告系拼多多平台网店“明动游戏”的经营者。2、原告2020年12月18日通过拼多多平台七次从被告处购买374个“光遇永久全图毕业全季节毕业白鸟卡卡龙骨秋千绊爱成品号”游戏账号，金额分别为98元、980元、3038元、8036元、9800元、9800元、4900元，原告支付被告36652元。证据二、微信支付记录及马喜好名下尾号5123的工商银行流水（截图打印件和原件9页）。证明目的：原告分别于2020年12月18日18:13、18:14、18:16、18:18、18:31、18:32、18:34支付被告为98元、980元、3038元、8036元、9800元、9800元、4900元，共计支付被告36652元。证据三、原告与被告客服的拼多多聊天记录（截图打印件20页）。证明目的：1、原告在被告客服人员的诱骗下购买的374个账号均为同一个游戏账号，游戏账号内装备都是皮肤、面具、小花裙子等，原告提供的绑定游戏手机号时原告使用的130××××3625，被告仅给原告提供了一个游戏账号，且被告仅能给原告提供一个账号。游戏内的装备符合未成年女孩的喜好，可以证实游戏账号系原告本人购买，而非成年人购买。2、被告的客服人员一直在诱导和欺骗原告，才使原告做出了与其年龄、智力不相符的大额消费，该行为是被告恶意行为造成的。原告法定代理人于2020年12月19日发现后，及时联系被告，并明确表示对原告购买游戏账号及支付行为不予追认，要求被告退款，被告仅同意退还10000元。证据四、微信相关信息记录及微信账单（截图打印件25页）。证明目的：1、原告系通过微信支付被告购买游戏账号款，该微信是原告以昵称“穷鬼的自我修养”进行注册，微信号为“Ｌｏｖｅ_Ｏｂｓｅｓｓｅｄ”，使用的是其母亲马喜好的姓名和身份证号进行的实名认证，绑定的是原告母亲马喜好名下工商银行卡号为62×××23的银行卡。2、通过原告的微信消费记录和拼多多消费记录可以证实，原告日常的消费仅限于十几元、二十几元的小额消费，原告作为未成年人在被告的诱骗下在二十分钟内多次购买消费36652元，与其年龄、智力不相适应，其行为未得到法定代理人的追认，故该法律行为无效。证据五、原告与老师的微信聊天记录（截图打印件17页）。证明目的：原告母亲允许原告使用微信，主要目的是为了方便原告与课外老师联系上课事宜以及购买书籍、学习用品等，原告法定代理人对于原告涉案的大额消费没有过错。同时可以证实该手机系原告使用，购买游戏账号是原告本人行为。 被告泸州远梦电子商务有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭进行质证。 本院对原告提交的上述证据予以认定。 本院经审理认定事实如下：原告李某于2006年8月10日出生，2020年12月18日时年龄为十四周岁。李孟洁系李某之父，马喜好系李某之母。 原告使用昵称“穷鬼的自我修养”在拼多多平台注册多多号为“325510331801”，注册未经实名认证。被告系拼多多平台网店“明动游戏”的经营者。 2020年12月18日原告在被告经营的网店“明动游戏”客服工作人员的诱导下，于2020年12月18日18:13、18:14、18:16、18:18、18:31、18:32、18:34通过拼多多平台七次从被告经营的网店“明动游戏”购买374个“光遇永久全图毕业全季节毕业白鸟卡卡龙骨秋千绊爱成品号”游戏账号，支付被告游戏账号款分别为98元、980元、3038元、8036元、9800元、9800元、4900元，共计支付被告36652元。上述游戏账号内的装备都是皮肤、面具、小花裙子等，原告提供的绑定游戏的手机号是原告使用的130××××3625手机号。原告法定代理人2020年12月19日发现原告的上述购买游戏账号的行为后，及时与被告经营网店“明动游戏”的客服人员联系，表示对原告购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款，被告经营网店“明动游戏”的客服人员称：“账号这边领导同意给您1万元回收”。 另，原告系通过昵称“穷鬼的自我修养”、微信号“Ｌｏｖｅ_Ｏｂｓｅｓｓｅｄ”的微信向被告支付购买游戏账号款，使用的是其母马喜好的姓名和身份证号进行的实名认证，绑定的是原告母亲马喜好名下工商银行卡号为62×××23的银行卡。 本院认为，本案系网络服务合同纠纷。本案的争议焦点：一、关于涉案购买游戏账号及付款行为是否为原告李某本人所为的问题。涉案“明动游戏”游戏账号内装备都是皮肤、面具、小花裙子等符合女孩的喜好。2020年12月19日原告法定代理人发现原告的购买游戏账号及付款行为后，及时联系被告的客服人员反映未成年人购买游戏账号及付款问题并要求退还相应款项，符合正常的未成年人的监护人在发现未成年人有类似的行为后所采取的补救措施。结合原告提交的与被告客服人员的聊天记录，案涉购买游戏账号及付款行为的实际操作人为原告李某具有高度的盖然性，本院对此予以认定。二、关于案涉购买游戏账号及付款行为的效力问题。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条第一款规定：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”原告李某实施购买游戏账号及付款行为时年龄为十四周岁，属于限制民事行为能力人。2020年12月18日18时13分至18时34分购买游戏账号七次，共计支付36652元，显然与其年龄、智力不相适应，李某的法定代理人亦明确表示对该行为不予追认，故原告李某实施的上述行为无效。三、关于购买游戏账号款项如何返还的问题。《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；……。”现原告与被告之间的民事法律行为无效，被告应当向原告返还购买游戏账号款36652元。依照《中华人民共和国民法典》第一百四十五条第一款、第一百五十七条的规定，判决如下： 被告泸州远梦电子商务有限公司于本判决生效后三日内向原告李某返还36652元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费358元（已减半收取），由被告泸州远梦电子商务有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省廊坊市中级人民法院。 审判员  商福领 二〇二一年三月二十二日 书记员  李云龙