浙江省长兴县人民法院民 事 判 决 书（2021）浙0522民初1号原告：高兴芳，女，1966年4月5日出生，汉族，住浙江省长兴县。委托诉讼代理人：吴平，浙江浙杭（长兴）律师事务所律师。被告:长兴雉城永建和茶馆，住所地长兴县龙山街道旺角维多利亚花园******。经营者：芦燕，女，1989年1月2日出生，汉族，住浙江省义乌市。被告：朱正国，男，1964年7月17日出生，汉族，住安徽省蚌埠市五河县。委托诉讼代理人：乐太国，长兴金陵法律服务所法律工作者。原告高兴芳与被告长兴雉城永建和茶馆（以下简称：永建和茶馆）、朱正国名誉权纠纷一案，本院于2021年1月4日受理后，依法由审判员丁一适用简易程序，于2021年3月17日公开开庭进行了审理。原告高兴芳和其委托诉讼代理人吴平、被告朱正国和其委托诉讼代理人乐太国到庭参加诉讼,永建和茶馆经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结,并当庭宣判。高兴芳向本院提出诉讼请求：1.判令永建和茶馆和朱正国立即停止侵权行为，公开赔礼道歉，消除影响，恢复高兴芳名誉;2.永建和茶馆和朱正国赔偿高兴芳经济损失11500元，精神损害抚慰金10000元；3.本案诉讼费用由永建和茶馆和朱正国承担。事实与理由：2020年10月上旬，朱正国在其抖音账号上发布“长兴动物保护协会的高兴芳是个骗子，租我的房子不给钱”和“骗子租房子不给钱广德怎么会有这样的人渣”等多个诽谤、诋毁原告名誉的小视频，引发上万次的播放，多人点赞，给高兴芳的声誉造成了重大不良影响的严重后果。高兴芳为维护自身的合法权益，故提起诉讼。朱正国辩称：抖音视频的发布是事出有因，因为高兴芳欠房租不给，所以才在抖音上发视频来催讨房租；而且视频的点赞数只有几百人，发布视频第二天就删除了本案中的视频，并没有侵犯高兴芳名誉权。永建和茶馆未答辩，也未向本院提交任何证据材料，视为放弃答辩、举证、质证、辩论以及最后陈述的权利。高兴芳为证明自己的主张，向本院提交了以下证据：Ａ1.公证书原件一份，用于证明抖音号为：×××88的用户名为“嘉业茶馆”发布侵犯名誉权行为的事实；A2.公证费用发票一份。用于证明公证费用支出为1500元；A3.委托代理合同和律师费发票一组，用于证明高兴芳因为本案支出的律师费10000元。朱正国对证据的A1、A2的真实性、合法性和关联性没有异议，对证据A3的合法性、真实性没有异议，但认为律师费用双方未约定，且委托律师也不是必须支出，不予认可。朱正国为证明自己的主张，向本院提交了以下证据：B1。现场照片资料一组，用于证明高兴芳承租朱正国经营的嘉叶茶馆的事实。高新芳对B1的合法性、真实性没有异议，但认为与本案没有关联。本院经审查后认为，对A1、A2的真实性、合法性和关联性无异议，予以认定；对A3的真实性无异议，但聘请律师不是该案的必须支出，该份证据本院不予认定；对证据B1的合法性、真实性无异议，但该份证据与本案的名誉权纠纷无关，本院不予认定。根据采信的证据以及到庭当事人在庭审中的陈述，本院查明的事实如下：长兴县龙山街道旺角维多利亚花园14-15幢二层2-14号的“嘉叶茶馆”，工商登记信息为“长兴雉城永建和茶馆”，登记的经营者为芦燕。2019年，朱正国开始经营该茶馆，后注册账号为×××88，用户名为的“嘉业茶馆”抖音号，企业认证信息为“长兴雉城永建和茶馆”。朱正国认为高兴芳欠其房租，于是在2020年10月上旬，朱正国在其注册的“嘉业茶馆”的抖音账号上发布背景为高兴芳照片，文字内容为“骗子租房子不给钱广德怎么会有这样的人渣”的视频，多人点赞，高兴芳认为该视频对其的声誉造成了重大不良影响，现其为维护自身的合法权益，故提起诉讼。另查明，高兴芳于2020年10月20日对案涉抖音号进行证据保全公证，公证费用为1500元，在公证时该抖音号有关注4996人，粉丝5548人。再查明，朱正国后将案涉抖音号变更为“dyo7jiftr3nj”,并删除了企业认证信息。本院认为，本案的争议焦点在于：一、抖音名为“嘉叶茶馆”上发布的关于高兴芳的言论是否构成名誉权侵权；二、如果构成侵权，责任由谁承担。一、关于是否构成侵犯名誉权。民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。名誉权侵权有四个构成要件，即受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错。对于公共平台上的言论是否侵犯他人名誉权的认定，要符合名誉权侵权的全部构成要件，还应当考虑信息网络传播的特点并结合侵权主体、传播范围、损害程度等具体因素进行综合判断。朱正国通过其本人注册并使用的抖音号发布视频，使用了高兴芳的照片作为配图，并加上“骗子租房不给钱，广德怎么会有这样的人渣”明显带有侮辱性的言论，而对于高兴芳拖欠房租的事实，朱正国未提交证据证明其所发表言论的客观真实性；退一步讲，即使有相关事实发生，其亦应通过合法途径解决。案涉不当言论在抖音平台通过发布小视频的方式广泛传播，主观过错明显；从发布视频的名为“嘉业茶馆”抖音号来看，其拥有几千粉丝，具有一定的影响力，同时网络信息传播范围广、速度快等特点，涉案言论确易引发公众对高兴芳产生负面认识，可能造成高兴芳个人的社会评价降低，案涉抖音视频发布者的损害行为与高兴芳的名誉受损之间存在因果关系，符合侵犯名誉权的要件，已构成侵权。二、侵权责任由谁承担。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。不特定关系人组成的抖音平台具有公共空间属性，任何组织或者个人在此类平台中发布侮辱、诽谤、污蔑或者贬损他人的言论构成名誉权侵权，应当依法承担法律责任。自然人、法人或其他组织的名誉权受到侵害，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。现高兴芳要求永建和茶馆、朱正国基于侵犯名誉权之行为赔礼道歉的诉讼请求，虽然案涉视频发布时，“嘉叶茶馆”抖音号的企业认证信息为“长兴雉城永建和茶馆”，但“嘉叶茶馆”的实际经营者不是“长兴雉城永建和茶馆”个体户登记信息中的经营者芦燕，现“嘉业茶馆”实际经营者为朱正国，案涉抖音号的注册、使用人及视频发布人均为朱正国。综上，高兴芳对朱正国的主张符合法律规定，应予以支持，而对于永建和茶馆的诉讼请求，因其不是实际侵权人，本院不予支持，朱正国赔礼道歉的具体方式由法院酌情确定；关于经济损失，高兴芳关于律师费用的主张，因聘请律师不是诉讼程序的必须支出且双方对律师费用的支付没有相关约定，故对于该诉请，本院不予支持，关于公证费用1500的主张，本院予以支持；关于精神损害抚慰金，综合考虑朱正国的过错程度、侵权行为内容与造成的影响、侵权持续时间酌情确定为2000元。据此，依照《中华人民共和国民法典》第一百一十条、第一千条、第一千零二十四条、第一千一百九十四条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》（法发[1993]15号）、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、被告朱正国于本判决生效之日起七日内在抖音号为“dyo7jiftr3nj”，用户名为“嘉业茶馆”的抖音个人主页发布赔礼道歉视频，发布时间为七日，致歉内容须经本院审查；如逾期不执行上述内容，则由本院在媒体上公布裁判文书，产生的费用由朱正国承担；二、朱正国于本判决生效之日起十日内向高兴芳支付公证费1500元，精神损失抚慰金2000元；三、驳回高兴芳其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，被告应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费400元，减半收取200元，由被告朱正国承担，于本判决生效之日起十日内径直支付给原告高兴芳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。审判员 丁 一二〇二一年三月十七日书记员 姚思洋