济南市历下区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0102民初851号原告:胡雯雯，女，1989年出生，汉族，住济南市委托诉讼代理人：张忠军，山东尚曜律师事务所律师。被告:山东德希臣餐饮管理咨询有限公司，住所地山东省济南市。法定代表人：王鑫磊，总经理。原告胡雯雯与被告山东德希臣餐饮管理咨询有限公司（以下简称德希臣公司）特许经营合同纠纷一案,本院于2021年1月14日立案后,依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡雯雯的委托诉讼代理人张忠军到庭参加诉讼。被告德希臣公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。胡雯雯向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告退还合同履约保证金2万元、技术保密履约保证金2万元、回收物料款4700元、会员消费款1万元；二、请求法院判令被告支付违约金3万元；三、本案相关诉讼费用由被告承担。事实和理由：原被告于2018年7月1日签订《德希臣特许经营合同》，原告依合同约定向被告支付了品牌特许经营费3万元、合同履约运营保证金2万元和技术保密履约保证金2万元。门店开业后被告不能及时向原告提供运营支持，原材料供应时常短缺，并且被告无故拖延支付会员消费款1万元，致使原告生意惨淡，严重亏损。后双方协商解除了合同，被告以极低的价格回购了原告的所有设备及原材料。被告山东德希臣餐饮管理咨询有限公司违反《商业特许经营管理条例》满足“两店一年”和充分披露经营信息要求的规定，向加盟商作出虚假宣传，诱导原告作出错误的投资决定。并且被告违反合同第三条第2款第3项“不得在2公里范围内特许加盟”的约定，在距离原告加盟店2公里范围内特许加盟了山大路店，致使两店经营发生区域竞争。由于被告的不诚信行为和隐瞒经营信息，致使原告投资经营失败，原告多次要求被告解除合同并退还相应款项及赔偿损失，被告态度蛮横拒不退还。为维护原告的合法权益，特诉至贵院，恳请贵院依法裁判！被告德希臣公司庭前向本院邮寄书面答辩状辩称，一、答辩理由：1、根据双方签订的特许经营合同中的第一页资金方面：加盟合同只有叁万元加盟费和两万元履约保证金，并没有原告所谓“技术保密履约保证金”一项，此为编造讹诈。2、原告在合同履行中的违约行为有：①不按我公司规定经营，私自更换产品包装，给我公司形象和声誉造成重大损失。②未按合同约定结算应交纳的“特许经营权使用费”和“品牌管理费”，2018年7月累计欠1646257*4%=65850.28元至今。③根据双份已签订的合同，原告享有商圈资源保护的有效期是5年，原告擅自解除合同，给我公司商圈5年预期收益造成重大损失。3、根据双方签订的特许经营合同中的第三条《双方权利义务》中的第一款第一项“在本合同生效期内，如果乙方违约给甲方造成任何损失，甲方有权利扣除保障金并要求乙方赔偿损失”。4、根据双方签订的特许经营合同中的第三条《双方权利义务》中的第一款第三项“如果乙方不能够按照合同支付持续加盟费或者为甲方造成重大形象损坏等造成违约，甲方可以单方面终止合同，履约保证金不予退还，并追缴乙方违约造成的损失”。5、根据双方签订的特许经营合同中的第三条《违约》条款中，第三项：“因乙方原因造成合同没法继续进行，已缴纳加盟费及保证金不予退还”。6、根据专业地图软件百度地图和高德地图查询显示，新店位置距离原告地址均已超出2公里。（公里数是以外卖骑手骑行距离计算，商圈保护主要保护的是外卖）。况且原告位于洪楼商圈，新店位于山大路商圈，两个商圈并无冲突。二、答辩请求1、请求人民法院驳回起诉，不予受理。理由如下：①原告多次违反合同约定，并且未按合同约定结算应交纳的“特许经营权使用费”和“品牌管理费”，从2018年7月累计欠1646257×4%=65850.28元至今。造成合同根本性违约。②原告多次违反合同约定，对我公司形象和声誉造成重大损失。③原告擅自解除合同，对我公司商圈预期收益造成重大损失。④原告在《起诉状》中提到的“被告不能及时向原告提供运营支持，原材料供应时常短缺”，“被告无故拖延支付会员消费款1万元，致使原告生意惨淡，严重亏损”以及“双方协商解除了合同，被告以极低价格回购了原告的所有设备及原材料”等，均无事实和证据。⑤无事实和证据证明被告欠原告回收物料款4700元。我公司亦无义务和责任回收原告剩余货底。⑥无事实和证据证明被告欠原告会员消费款10000元。⑦无事实和证据证明新店离原告店址2公里内。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年7月1日，原告胡雯雯（被特许者、乙方）与被告德希臣公司（特许者、甲方）签订《德希臣特许经营合同》一份，约定资金方面：首先，在一个特许经营店开始时须支付人民币3万元的特许经营费，这费用是一次性的，而且一旦缴纳概不退还。每个特许经营店须一次性交纳人民币2万元的合同履约金及运营保证金，保证合同的履约和餐厅管理标准的施行。甲方特许乙方在中华人民共和国山东省济南市某某开设德希臣快餐连锁店，专门销售由甲方指定供货商统一配送原料，按照统一方法制作的德希臣系列产品。乙方对甲方提供的产品配方、进货渠道、进货价格、经营数据、设备设施型号参数等具有保密责任和义务，乙方不得以学习到的技术和方法在未得到甲方允许下擅自开设、变更开设、对外支持等任何方式泄露甲方技术秘密，否则视为违约行为，甲方有权单方解除合同并追缴技术费用二十万元整，乙方承诺自身及亲属在合同有效期内或合同解除五年内不得从事任何其他热狗类的经营，否则视为违约行为，甲方有权单方面解除合同并追缴技术费用贰拾万元整。本合同自2018年7月1日起正式生效，有效期为5年。胡雯雯在合同上签字，德希臣公司在合同上加盖公司印章。2018年12月24日，德希臣公司向胡雯雯出具发票一张，编号某某某某某某某某，名称为现代服务咨询费，数额为1.4万元，2019年3月1日，德希臣公司向胡雯雯出具发票一张，编号某，名称为现代服务咨询费，数额为1.6万元。胡雯雯称上述3万元为其向德希臣公司支付的加盟费。庭审中，胡雯雯出具收据一份，载明入账时间2018年7月1日，今收到胡雯雯贰万元，收款事由合同履约保证金，收款人王鑫磊。德希臣公司在收据中加盖公司印章。胡雯雯称该费用为合同第1项约定的履约保证金。胡雯雯另出具收据一份，载明入账日期2018年7月1日，今收到胡雯雯贰万元，收款事由履约保证金。德希臣公司在收据上加盖椭圆形发票专用章。胡雯雯称该费用为技术保密履约保证金，由其向德希臣公司法定代表人王鑫磊以现金方式支付，德希臣公司对此不予认可。庭审中，胡雯雯提交微信聊天截图一宗，欲证明胡雯雯与供货商、德希臣公司员工因供货、设备维修、其他店铺距离、合同解除等问题进行过协商。德希臣公司对此不予认可。原被告双方均认可的合同已于2019年12月协商解除，仅就解除后的款项返还等问题存在分歧。另查明,德希臣公司注册成立于2014年6月10日,注册资本300万元,经营范围包括:餐饮管理咨询；企业管理咨询；食品加工及技术咨询、技术转让；文化艺术交流活动策划；会议及展览服务；礼仪庆典服务；批发、零售；玻璃制品、陶瓷制品等。德希臣公司在中华人民共和国商务部进行商业特许加盟备案，备案号为某某。本院认为，本案中，原、被告双方签订的《德希臣特许经营合同》系双方真实意思表示，合法有效。根据合同中被告向原告提供经营资源，原告向被告支付费用的约定，双方成立特许经营合同关系。本案中，根据原告提交的证据及被告的答辩意见，可以认定双方已协商解除合同，仅对合同解除后的事项存在争议。关于费用的退还，本院认为，其一，关于合同履约保证金2万元，根据合同约定，合同解除后德希臣公司应向胡雯雯退还，德希臣公司虽主张胡雯雯存在违约行为，但未提交充分证据予以证明，应承担举证不能的法律后果。其二，关于技术保密履约保证金2万元，胡雯雯在本案中提交了两张收据，两张收据载明的付款时间一致，加盖的印章不一致，事项均载明履约保证金，未显示有技术保密事项。本院认为，双方未在合同中约定需在签订合同时缴纳技术履约保证金的事项，胡雯雯也未提交证据证明支付过程，德希臣公司对此亦不予认可，仅凭收据无法确认该保证金已实际支付。故胡雯雯的该项诉讼请求证据不足，本院不予支持。其三，回收物料款4700元及会员消费款1万元，因胡雯雯未提交充分证据予以证实费用的发生，故该项主张缺乏事实及法律依据，本院不予支持。关于违约金，本院认为，胡雯雯提交的店铺地址距离相关证据及机器维修协商记录均系打印件，且无其他证据佐证，无法确认其真实性。同时胡雯雯主张德希臣公司未履行信息披露等义务，因该项义务不影响双方合同履行的目的，且胡雯雯未提交证据证明被告的该行为给其造成了损失及损失金额，故胡雯雯要求德希臣公司支付3万元违约金的诉讼请求缺乏事实及法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百六十二条，《商业特许经营管理条例》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告山东德希臣餐饮管理咨询有限公司于本判决生效之日起十日内向原告胡雯雯退还履约保证金2万元；二、驳回原告胡雯雯的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币1918元，减半收取959元，由原告胡雯雯负担733元、被告山东德希臣餐饮管理咨询有限公司负担226元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员  张晨艳二〇二一年三月五日书记员  刘齐源