浙江省湖州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙05民终60号 上诉人（原审原告）：安吉爱尚房产中介所，住所地浙江省湖州市安吉县昌硕街道昌硕东路**。 投资人：王巧巧。 委托诉讼代理人：许倞，浙江顾善律师事务所律师。 委托诉讼代理人：卞贤冠，浙江顾善律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：安吉融尚房地产有限公司，住，住所地浙江省湖州市安吉县昌硕街道昌高路**/div> 法定代表人：伍怀德，该公司总经理。 委托诉讼代理人：何涛，男，汉族，1987年12月25日出生，住浙江省杭州市富阳区，系该公司法务。 委托诉讼代理人：张梦佳，女，汉族，1992年1月1日出生，住浙江省慈溪市，系该公司法务。 上诉人安吉爱尚房产中介所（以下简称爱尚中介所）因与安吉融尚房地产有限公司（以下简称融尚公司）商品房委托代理销售纠纷一案，不服浙江省安吉县人民法院（2020）浙0523民初3466号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月7日立案后，依法组成合议庭，于2021年3月18日公开开庭进行了审理。上诉人爱尚中介所委托诉讼代理人卞贤冠，被上诉人委托诉讼代理人张梦佳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 爱尚中介所上诉请求：1.撤销本案一审判决，并依法改判支持爱尚中介所一审第一项诉请；2.判令本案一审、二审诉讼费用由融尚公司承担。事实和理由：爱尚中介所与融尚公司商品房委托代理销售合同纠纷一案，经安吉县人民法院审理后做出（2020）浙0523民初3466号民事判决，在该案庭审过程中，爱尚中介所与融尚公司对证据《安吉悦江花苑项目委托推广合作协议》（以下简称《协议》）的真实性均无异议，且原审法院的判决书己经对《协议》中的下列内容业予以认定：1.2019年，爱尚中介所与融尚公司签订《协议》，约定由爱尚中介所为融尚公司推广房源，推广区域范围为销售符合法定出售丨预售条件悦江花苑所有房源，小高层10、11栋；2.爱尚中介所带看的客户身份确认方式为爱尚中介所业务员带客户至销售部半小时前须将客户信息向甲方指定的微信公众号报备平台报备，并要求爱尚中介所方需以书面形式提供客户名单于甲方指定的负责人进行确认，报备及现场确认两者缺一视为无效；成交确认标准为经融尚公司确认《客户（成交）确认单》及《对账单》，则视为爱尚中介所分销成功。2019年8月27日，爱尚中介所将客户周某带至现场并完成了微信报备程序。2019年9月30日，周某父母周吉良、陈雪芳与融尚公司签订《浙江省商品房买卖合同（预售）》，购买了悦江花苑10幢3-305房屋。原审法院虽认定了上述事实，但认为爱尚中介所仅完成了客户微信报备程序，却未对客户进行现场确认，无法确认该客户系爱尚中介所的客户。另加之爱尚中介所未提供《成交确认单》及《对账单》，不符合双方协议约定的成交确认标准。基于上述两点理由，原审法院驳回了爱尚中介所的诉请。然而爱尚中介所认为原审法院的认定事实不清，证据不足，理由如下：一、爱尚中介所带客户周某至案场后，与融尚公司方的负责人张某进行了现场确认，并由张某填写了书面的《安吉融信悦江府-中介代理销售客户确认单》，在张某的笔录中亦提及了这一事实情况。由此可见，爱尚中介所与融尚公司已经对客户周某进行了现场确认，可以认定周某系爱尚中介所的客户。但该份书面确认单一直系由融尚公司方提供并保管，仅让爱尚中介所仅拍照留底，爱尚中介所方无法提供原件。二、《协议》第四条第3款“客户成交确认”中明确阐述了《客户（成交）确认单》应当由融尚公司书面填写并告知爱尚中介所。根据该阐述，爱尚中介所认为，原审判决中以爱尚中介所未提供《成交确认单》为由驳回诉请即无法成立。且该确认单仅系双方费用结算的依据之一，而不是唯一的依据。另外，《协议》亦并未提及《对账单》应由爱尚中介所提供。根据事实情况，《客户（成交）确认单》及《对账单》也确实一直系由融尚公司方制作并保管，从未通知也从未交予过爱尚中介所。三、根据以上事实，爱尚中介所不仅完成了微信报备，同时也完成了现场确认。《客户（成交）确认单》及《对账单》根据《协议》约定应当由融尚公司方制作并书面告知爱尚中介所。未制作和通知的责任在融尚公司方，该举证责任应当由融尚公司承担。综上所述，原审法院的判决以爱尚中介所未对客户进行现场确认，且未提交《成交确认单》及《对账单》为由，驳回爱尚中介所的诉请，缺乏事实依据，恳请二审法院在查明本案事实的基础上，依法改判支持爱尚中介所的请求。 融尚公司辩称：一审法院认定事实清楚，适用法律正确，望二审法院依法驳回爱尚中介所全部诉讼请求。本案中协议约定乙方需以书面形式提供客户名单于甲方指定的负责人进行确认，报备及现场确认两者缺一视为无效，且根据安吉县人民法院调查笔录的内容，爱尚中介所带客户应该先报备到融尚公司售楼部并填写带看单，如果客户成交，佣金再依照协议内容进行结算。但是，在本案当中爱尚中介所并没有提交成交确认单，而且根据合同规定，成交确认的标准是乙方推荐客户与开发商签订商品房买卖合同后，甲方应及时将签约信息填写在客户成交确认单上以书面形式告知乙方，经项目开发商最终确认的确认单作为双方结算依据，同时根据协议第六条推广费及费用支付中，约定经甲方确认并在有效期内的乙方客户最终书面签署商品房预售或出售合同，经甲方最终书面确认及出具对账单后视为乙方分销成功。而爱尚中介所并没有提交甲方确认的客户成交确认单，不符合合同约定的成交确认标准，故融尚公司无需向其支付佣金。 爱尚中介所向一审法院起诉请求：1.判令融尚公司支付爱尚中介所推广费25000元及逾期付款利息（按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率自起诉之日起计算至款清）；2.本案诉讼费由融尚公司承担。 一审法院认定事实：2019年，融尚公司（甲方）与爱尚中介所（乙方）签订《协议》，约定：推广期限为2019年；推广区域范围为销售符合法定出售／预售条件悦江花苑所有房源，小高层10、11栋；客户的身份确认为乙方业务员带客户至销售部半小时前须将客户信息向甲方指定的微信公众号报备平台报备，为了保护中介分销推荐客户，允许中介分销隐号报备，客户到达案场时必须补充手机中间四位，并要求乙方需以书面形式提供客户名单于甲方指定的负责人进行确认，报备及现场确认两者缺一视为无效；成交确认标准为经甲方确认并在有效期内的乙方客户最后与出卖人签署《商品房预售／出售合同》，经甲方最终书面确认《成交确认单》及《对账单》后，则视为乙方分销成功。2019年8月27日，爱尚中介所将客户周某带至案场并完成微信报备程序。2019年9月30日，周某父母周吉良、陈雪芳与融尚公司签订《浙江省商品房买卖合同（预售）》（合同编号：2019330523ＹＳ0058764），购买悦江花苑10幢3-305房屋。 一审法院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。爱尚中介所、融尚公司签订的《协议》中明确约定客户报备及现场确认二者缺一视为无效并约定经融尚公司确认并在有效期内的爱尚中介所客户最后与出卖人签署《商品房预售/出售合同》，经融尚公司最终书面确认《成交确认单》及《对账单》后视为爱尚中介所分销成功。爱尚中介所仅完成客户微信报备程序，未对客户进行现场确认，无法确认该客户系中介客户。加之爱尚中介所未提供《成交确认单》及《对账单》，不符合双方协议约定的成交确认标准。综上，爱尚中介所提出要求融尚公司支付推广费25000元及逾期付款利息的诉请，一审法院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：驳回安吉爱尚房产中介所的诉讼请求。案件受理费210元（减半收取），由安吉爱尚房产中介所负担。 二审期间，爱尚中介所向本院提交《安吉融信岳江府—中介代理销售客户确认单（Ｂ分销商联）》照片一份，证明该客户确认单是爱尚中介所带客户周某到现场看房后，融尚公司进行了现场确认；同时申请证人张某出庭作证，证明爱尚中介所完成了《协议》约定的客户报备及现场确认程序。 经本院准许，证人张某到庭作证，证人陈述其于2019年4、5月份至9月份曾在融尚公司担任置业顾问，客户周某当时是由爱尚中介所的员工钱丹带过来的，也在融尚公司的微信群里面报备了，周某本人没有经手《成交确认单》，但客户第一次来看房时融尚公司的员工会写《客户确认单》，写上客户姓名和带看中介，该份《安吉融信岳江府—中介代理销售客户确认单（Ｂ分销商联）》当时是物业的人填写的。 融尚公司经质证，对《安吉融信岳江府—中介代理销售客户确认单（Ｂ分销商联）》打印件真实性、合法性有异议，认为该确认单并无客户签字确认，也未经融尚公司指定的负责人签字确认，真实性无法确认；对证人周某的证言，融尚公司对真实性有异议，认为张某系融尚公司的前员工，现已离职，张某混淆了带看确认单和本案《协议》中约定的成交确认单，本身对交易流程并不清楚。 融尚公司二审期间未向本院提交新的证据。 本院经审查认为，《安吉融信岳江府—中介代理销售客户确认单（Ｂ分销商联）》照片系打印件，爱尚中介所未提供原始载体，且该《客户确认单》并无融尚公司指定的负责人签字确认，真实性无法核实，本院不予认定；对证人证言，本院认为张某系原融尚公司员工，与融尚公司存在一定利害关系，且仅凭张某证言无法证明爱尚中介所已经完成了案涉《协议》约定的现场报备手续，故对证人张某证言的证明效力不予认定。 本院认为，本案二审的争议焦点为爱尚中介所是否有权要求融尚公司支付推广费25000元及逾期付款利息。经审理查明，爱尚中介所与融尚公司签订的《推广合作协议》并未违反法律法规规定，系双方当事人真实意思表示，合法有效，双方应当依照合同约定履行义务、行使权利。案涉协议明确约定：“客户到达案场时必须补充手机中间四位，并要求乙方需以书面形式提供客户名单于甲方指定的负责人进行确认，报备及现场确认两者缺一视为无效”、“客户成交确认：乙方推荐客户与开发商签订《商品房买卖合同》后，甲方应及时将签约信息填写在《客户（成交）确认单》上以书面形式告知乙方，经开发商最终确认的《客户（成交）确认单》为双方费用结算的依据”，并明确“甲方指定赵亮……乙方指定姜新贵为本项目专门负责人，负责签署合同履行过程中的各类往来文件、确认单等”。现爱尚中介所向融尚公司主张推广费，但其既无法证明客户已经完成《协议》约定的现场确认程序，也未能提供由融尚公司指定负责人签字的《客户（成交）确认单》，故无法认定结算推广费的条件成就。爱尚中介所要求融尚公司支付相应推广金的上诉请求缺乏必要的事实和法律依据，本院不予支持。 综上，上诉人爱尚中介所的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费425元，由上诉人安吉爱尚房产中介所负担。 本判决为终审判决。 审 判 长  程 烨 审 判 员  赵哨兵 审 判 员  沈筱婕 二〇二一年三月二十八日 法官助理  阮梦凡 书 记 员  钱应祯 9-