山西省阳泉市城区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）晋0302民初238号 原告胡春花，山西省盂县人，现住阳泉市。 委托诉讼代理人董长春，阳泉市聚浪法律服务所法律工作者。 被告阳泉市城区新中天厨房设备商贸中心。 经营者安子超，现住阳泉市。 委托诉讼代理人甄晋生，山西珍成律师事务所律师。 原告胡春花与被告阳泉市城区新中天厨房设备商贸中心生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2021年1月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡春花及其委托诉讼代理人董长春、被告阳泉市城区新中天厨房设备商贸中心的经营者安子超及其委托诉讼代理人甄晋生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：一、依法判令被告赔偿原告因产品质量人身损害24007.79元。二、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年11月24日下午，原告在被告处购置一台康誉节能汤粥煮面炉用于小吃店。25日安装使用。26日早上6时许原告与合伙人姚某某开始营业，至6时30分许，突然感到头晕、气短，然后失去知觉。被送到阳煤集团总医院急救，经抢救苏醒后才知道是中毒所致。26日下午3时许，原告爱人通知被告负责人安子超过来检查机器，安子超说系减压阀不匹配，消化不良所致，并从包里拿出一个减压阀换上，试了一会儿便离开。原告多次与被告交涉赔偿，被告拒绝。为维护原告的合法权益，故提起诉讼。 被告阳泉市城区新中天厨房设备商贸中心辩称，一、被告认为原告所诉请的损害与其毫无关系，不应当承担任何的赔偿责任，请依法驳回原告诉请，以维护其合法权益以及多年来形成的良好商誉。二、原告所诉称的损害发生经过被告不在现场，该损害的发生是否与使用从被告处购买的设施、设备有关，以及与该设施设备存在质量问题存在因果关系，还需要原告出具相关证据加以证明，否则原告起诉被告构成人身损害并主张赔偿，无事实和法律依据。三、被告即阳泉市城区新中天厨房设备商贸中心，涉案产品康誉节能煮面炉的生产厂家为山东粤蒸商用厨具有限公司，二者均为依法注册成立的商事主体，二者经批准的经营范围包括销售或生产涉案产品的内容，被告在销售涉案产品，厂家在生产涉案产品上并无不当，均符合经营范围和法律规定。四、被告向原告销售的设施、设备是正规厂家生产的，且经过国家认可的机构检验通过的合格产品。产品质量不存在任何的问题。五、原告购买被告的产品，双方货物的交付地点即被告的店铺，该产品系原告自行运输并安装使用，在该安装和使用过程中原告是否按照产品使用说明对于涉案产品安装、安置和使用被告不详，原告对于涉案产品与燃气的连接方式、方法是否得当被告不详，原告在产品使用中所使用的气源是否符合标准，被告也不详。请原告出示相应的证据，以便查明本案事实，分清本案是非和责任。六、无论是通过裁判文书网还是市场监督管理局的网站查询以及百度搜索，被告、该产品的生产厂家以及涉案产品，首先除本案外，多年来并无任何被诉的案例以及发生过因质量引起的安全事故；其次该产品的生产厂家每年在各地销售十几万台的该产品，被告在阳泉市场上销售几百台的涉案产品，客户既有包括武警总队这样的部队机关、又有兰州牛肉拉面等商户，截止目前并没有发生过任何的安全事故和人身损害，除本案原告外并没有任何人、任何部门因被告销售的涉案产品存在质量问题而找被告维权，被告也没有被司法机关、市场监督部门处罚或追究过相关责任，被告销售的煮面炉口碑良好。七、原告损害发生的经过被告毫不知情，依据民法典、民诉法、消保法、证据规则等相关法律规定，原告应当履行必要的举证义务，证明原告诉请的合理性、合法性，包括需要举证证明：1、其主张的损害与使用被告的产品之间存在因果关系，而非其他时间、地点、设备以及其他原因；2、其主张的损害系因被告销售的产品存在质量问题造成，而非其使用或者操作不当；3、原告是在严格按照被告销售产品的使用说明情况下发生的损害，包括原告是在室外或者通风条件好的地方安置和使用涉案产品；4、原告所使用的气体是正规厂家出厂生产或者灌制的，且是符合国家相关标准的合格气源，而非黑窝点灌制的劣质气体。 原告提交如下证据：1、门诊电子票据七张、住院结算单一张、诊断证明书一份、出院证一份、住院病历一份、住院费用清单一份,欲证明原告的病情及花费的医疗费用；2、使用说明书一份、照片打印件两张、保修单一张，欲证明使用说明书中说明要安0.6解压阀，而被告安装的是1.2解压阀，后来被告又换回了0.6的解压阀。照片欲证明经过医院检查原告有中毒现象，一是煤气泄漏中毒，二是煤气进入锅炉燃烧不尽中毒。保修单欲证明煮面炉价格为750元，该煮面炉是在被告处购买的；3、营业执照复印件一张，欲证明原告是有证、合法经营的；4、陪侍费收条一张、陪侍人秦某某身份证复印件一张，欲证明原告支付护理费3000元。被告对以上证据的质证意见为：对于证据1、3、4，被告认为原告所主张的损害发生与其毫无关系，所以对于原告所主张的治疗产生的相关费用，被告认为不应当支付，对于该证据不予认可。对证据2，除减压阀照片外，其余证据的真实性认可，被告认可原告从其处购买了煮面炉，但是原告所出具的减压阀的照片无法证实安装的是参数为1.2，因为被告向其提供的该减压阀就是0.6，同时，被告认为原告提供的该组证据无法证明被告所销售的产品存在质量、安装问题。减压阀不是一个厂家的，是另外厂家配的，这是被告赠与原告的。不存在原告所说的减压阀不匹配的事实。被告卖的煮面炉本身不带减压阀。原告无法证明使用该产品会导致原告主张的损害发生，无法证明产品和原告的损害之间存在因果关系。 庭审时，原告的证人秦某1、马某某、胡某某、白某某出庭作证。1、证人秦某1出庭作证：2020年11月26日早上我的妻子胡春花和姚某某煤气中毒，打120送往阳煤总医院，姚某某在重症抢救室，原告已经抢救回来了。下午3点多，我给老板安子超打的电话，他当时就上来，当时我告诉安子超原告和姚某某已经住医院了，安子超和我说，减压阀安错了，这个是1.2的，应该是0.6的，后来我就问他这能熏着人了，他说能了，他曾经见过熏倒过一个人，后来我就告他已经住医院了。当时，邻居和看的人有五六个。我就告诉他，减压阀不匹配，他走的时候，我的邻居七十多岁的老头就问我，早上煮饭桶把两个人都熏倒了，幸亏没有炸了，当时人都看着，我出不了门，在窗户上看见的，我就告诉人家，原告已经醒过来了，在普通病房，姚某某在重症抢救了。后来安子超当时就要走，但是他出不去，我就告诉大爷说，让他走吧，他只是个普通工人。第二天早上，我又给被告打的电话，安子超说他已经知道了。他说桶毕竟是从我店里买出去的，如果能处理的话就处理了吧，我告安子超还有姚某某，让她儿子跟你说吧。后来，安子超说是厂家的问题，他说他和厂家商量看怎么办。过了十来天，我给被告打电话，他说他跟厂家商量，厂家说不是他的事，厂家不管了。当时安子超过去换了减压阀。被告对证人证言有异议：刚开始原告说四个证人是邻居，原来证人是原告的配偶，鉴于两人的身份关系，有利害关系，对证人证言不予认可。被告向证人秦某1发问：“证人，该煮面炉你知道是谁安装的？”证人秦双亮答：“煮面炉是自己安装的”。被告又问：“证人，煮面炉和液化气罐是谁安装连接的？”证人秦某1答：“是我自己连接安装的”。2、证人马某某（原告邻居）出庭作证：2020年11月26日，早晨大约七点左右，我起来吃饭，我发现胡春花和姚某某头晕，我回家拿救心丸，我拿出来看到，胡春花丈夫搀扶着她，他让我打120，我就等着120救护车过来，胡春花当时比姚某某症状轻，姚某某是担架上的救护车。下午大约三点多，我看见换表师傅说，他说液化气的表不匹配，我看见换了一块表。被告对证人证言有异议：证人的耳朵有点背，我和证人一米距离他都听不到我的话，他怎么能听到安子超的话，故对证人证言真实性不认可。被告向证人马某某发问：“证人，原告和姚某某中毒的原因，你清楚吗？”证人马某某答：“我不清楚”。3、证人胡某某出庭作证：2020年10月26日，我姐夫秦某1给我打电话说我姐姐胡春花她们都住了医院，我也不知道什么情况，我就去了医院，医生看也不知道什么事，秦某1告诉我，我姐他们下了饭店，不一会就都晕了，也不知道怎么回事，就去了医院，我就去了医院。下午快三点的时候，我和我姐夫返回他们饭店那儿，看看到底怎么回事，就给卖煮饭桶的那家打电话，卖桶的那家上来说阀不匹配，卖桶的那个人上来就换了一个，然后就走了。我姐在医院，我们就返回医院看她。被告对证人证言有异议，被告向证人胡怀花发问：“证人，原告中毒的原因是什么？”证人胡某某答：“当时去了医院都弄不清楚，去了医院只是说下了饭店被熏倒了，一开火才被熏倒的。”。被告问：“证人，你说的工人还是老板过去，你在场吗？”证人胡某某答：“当时我在，我听他说不匹配。”被告问：“证人，你知道不知道匹配不匹配会导致你姐熏倒？”证人胡某某答：“我不知道。他当时说不匹配也能熏着人了。”4、证人白某某（原告丈夫的同事）出庭作证：2020年11月26日，我上午听说秦某1请假是因为他妻子熏着了，不知道什么原因，下午我上一区巡查，原告的店开着门，我就进去，当时秦某1在了，我看见有个人在那儿检查了，当时听说一个东西大呀还是小呀，换那个东西，当时我在门口待了一会，我就见了一下。被告对该证人证言无异议。 被告提交如下证据：1、营业执照复印件、生产厂家营业执照复印件、生产厂家的工商登记信息、康誉商标的注册证复印件、康誉商标的登记信息、生产厂家的证明，欲证明被告和涉案产品的生产厂家山东粤蒸商用厨具有限公司是依法注册成立的商事主体，康誉商标产品的生产商家为山东粤蒸商用厨具有限公司，厂家生产涉案产品、被告销售涉案产品均符合营业范围和法律规定，并无不当。2、涉案产品的检验报告，欲证明涉案产品是正规厂家生产的、符合法律规定的、检验合格的产品，涉案产品需要使用符合国家标准的气体。3、涉案产品的使用说明，欲证明涉案产品的使用上注明“本设备必须用在室外或通风条件好的地方”（该字体为厂家特别加粗，用黄色字体标注），“本机如需在室内使用，必须将排气管道口接到通风口或室外，以免燃烧不充分造成人身损害”。对于涉案产品的使用被告以及生产厂家已经尽到了必要而且审慎的提醒义务，原告应该严格按照产品的使用说明使用涉案产品，如果因为原告使用不当，由此造成的一切责任理应由原告承担，与被告无关。4、减压阀的商标注册证、营业执照，欲证明涉案产品是正规厂家生产的、符合法律规定的，检验合格的产品。原告对以上证据的质证意见为，对证据1-3，对被告的营业执照无异议；对厂家有关证件有异议，产品包装中的使用说明中的厂家和被告提供的厂家不一致，之间是什么关系，我方不知道。对证据4，原告到被告处购买煮面炉的时候，被告给原告拆开煮面炉的包装后，然后把减压阀给原告安装上去的，不是原告安装上去的。当时减压阀的合格证等都没有给原告，仅仅是被告在他的商店随便拿了一个减压阀给原告安上去的，至于这个减压阀是不是被告今天举证的厂家产的，我方不知道，减压阀的质量问题，无法考量。对该质证意见，被告称：“深圳科创园厨房设备厂现名叫深圳科创园商用厨具有限公司，是涉案设备生产厂家山东粤蒸商用厨具有限公司法人和股东宋兴荣新设立的独资公司，他们之间是关联公司。”被告因此向法庭提交工商信息登记一份，原告对此不予认可。 经审理查明，原告于2020年11月24日在被告处购置了一台煮面炉用于小吃店。2020年11月25日安装使用。2020年11月26日早晨，原告与合伙人姚某某开始营业，后原告突然感到头晕、气短，被送到阳煤集团总医院住院治疗，经诊断为急性混合气体中毒，原告经治疗于2020年12月25日出院，共住院29天，出院医嘱为：1、出院后继续高压氧治疗；2、定期复查颅脑核磁；3、出院后规律作息、按时用药，病情变化时就诊相关科室。原告共花费医疗费11483.77元，支付陪侍费3000元。事情发生后，原告的爱人秦某1联系被告，被告的经营者安子超到原告的小吃店，更换了一个减压阀。庭审中，原告称被告将1.2的减压阀更换为0.6的减压阀；被告称应用户的要求更换了一个减压阀，但其原来装的就是0.6的减压阀，换下的减压阀，用户说没用，其就拿走了。庭审中，原告请求被告赔偿其医疗费11483.77元、住院伙食补助费2900元、营养费2900元、护理费3000元、误工费2824.02元、交通费1000元。 以上事实，有原告提交的门诊电子票据七张、住院结算单一张、诊断证明书一份、出院证一份、住院病历一份、住院费用清单一份、使用说明书一份、照片打印件两张、保修单一张、营业执照复印件一张、陪侍费收条一张，证人秦某1、马某某、胡某某、白某某的当庭证言，被告提交的营业执照复印件、生产厂家营业执照复印件、生产厂家的工商登记信息、康誉商标的注册证复印件、康誉商标的登记信息、生产厂家的证明、涉案产品的检验报告、涉案产品的使用说明、减压阀的商标注册证、营业执照以及原、被告当庭陈述为证。 本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告提交的证据不足以证明损害事实的发生与其在被告处购买的煮面炉以及被告的售后服务存在因果关系，故原告的诉讼请求，因证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 驳回原告的诉讼请求。 案件受理费300元，减半收取150元，由原告胡春花负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省阳泉市中级人民法院。 审判员  邵鸿寿 二〇二一年三月二十五日 书记员  周旭万