北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0106民初936号原告：藏玉明，女，1954年4月13日出生，汉族，无业，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：张青龙，北京市大嘉律师事务所律师。被告：北京鹏博瑞翔旅行社有限公司，住所地北京市丰台区广安路**院**楼**。法定代表人：张伟，库房管理员。原告藏玉明与被告北京鹏博瑞翔旅行社有限公司（以下简称鹏博旅行社）合同纠纷一案，本院于2021年1月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告藏玉明的委托诉讼代理人张青龙，被告鹏博旅行社的法定代表人张伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。藏玉明向本院提出诉讼请求：1.判令解除我与鹏博旅行社签订的两份《个人出境旅游合同》、相应补充协议及事实旅游合同；2.判令鹏博旅行社返还我未消费的款项合计481601元；3.本案诉讼费、保全费由鹏博旅行社承担。事实和理由：2019年5月20日，我向鹏博旅行社交款66000元，办得账号为通州—董鑫—05旅游综合卡即《健康存折》，未签订书面合同。藏玉明分别在2019年7月13日亚布力旅游消费4400元，2019年10月11日土耳其旅游消费19999元，至今尚有41601元未消费。2019年11月12日，藏玉明与鹏博旅行社签订《个人出境旅游合同》（编号BJYKT20649）及补充协议（编号BJYKT2601），亦签订《个人出境旅游合同》（编号BJYKT20650）及补充协议（编号BJYKT2602），上述合同旅游费用均为200000元（对应权益220000元）。合同签订后，藏玉明即通过刷POS的形式向鹏博旅行社支付旅游费用合计400000元，但至今藏玉明未进行任何消费。2020年6月24日，上海昂森投资管理有限公司作为鹏博旅行社在北京商业办公用房的出租方在办公楼道、电梯口张贴《告知函》。因鹏博旅行社无法按时交付房租构成违约，上海昂森投资管理有限公司在2020年6月24日与鹏博旅行社解除租赁合同。同时作为关联方的北京鹏博瑞翔禹萱投资管理有限公司、北京鹏博四海文化传媒有限公司亦收到上海昂森投资管理有限公司作为出租方的解除租赁合同《告知函》。2020年7月3日，鹏博旅行社被北京市丰台区市场监督管理局以通过登记的住所或者经营场所无法联系的原因列入经营异常名录。2020年9月11日，北京市文化和旅游局下发《关于暂停北京鹏博瑞翔旅行社有限公司经营旅行社业务的通告》，鹏博旅行社已无法继续履行合同。现鹏博旅行社人去楼空已无持续经营能力，无法继续履行合同，我的合同目的无法实现，鹏博旅行社已构成根本违约。故向法院提起诉讼行使合同解除权，并要求鹏博旅行社返还相应款项。鹏博旅行社辩称，不同意藏玉明的诉讼请求。法定代表人张伟述称，我只是我公司的挂名法定代表人，我在公司的职务只是库房管理员，我从来不参加公司的管理和经营，且我在公司没有股份。对于公司如何与藏玉明签订的合同我不清楚，也不清楚与藏玉明履行合同情况，故对藏玉明诉讼请求不发表意见。本院经审理认定事实如下：2019年5月20日，鹏博旅行社为藏玉明办理账号为通州-董鑫-05户名为藏玉明的旅游综合卡即《健康存折》，该存折载明2019年5月20日旅游综合卡存入66000元，2019年7月13日亚布力支出4400元，2019年10月11日土耳其支出19999元，现余额为41601元。该《健康存折》盖有鹏博旅行社公司公章。2019年11月12日，藏玉明（旅游者）与鹏博旅行社（出境社）分别签订编号为BJYKT0020649和编号为BJYKT0020650两份《个人出境旅游合同》，约定由鹏博旅行社按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者藏玉明提供出境旅游服务。合同第一条约定：1.出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。……第二条约定：出境社应当提供带团号的《旅游行程单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。……第十三条约定：1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，按照本合同第十七条第1款相关约定处理，向旅游者退还已收取的旅游费用。2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用；……第十七条约定：1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的旅游费用；出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起7个工作日内，为旅游者办结退还已收取的旅游费用的手续。……第二十一条旅游费用及支付：成人220000元/人；支付方式：银行卡，实际支付金额200000元；支付时间：2019年11月12日。合同未对线路行程时间进行约定。2019年11月12日，藏玉明分四笔向鹏博旅行社刷卡支付共计400000元。同日，藏玉明（旅游者）与鹏博旅行社（出境社）分别签订编号为BJYKT0002601和编号为BJYKT0002602两份《个人出境旅游合同补充协议》，对已收取的旅游费用进行约定。后，鹏博旅行社并未安排藏玉明任何出境旅游活动。2020年7月3日，鹏博旅行社被北京市丰台区市场监督管理局以通过登记的住所或者经营场所无法联系的原因列入经营异常名录。2020年9月11日，北京市文化和旅游局下发《关于暂停北京鹏博瑞翔旅行社有限公司经营旅行社业务的通告》。庭审中，藏玉明提供上海昂森投资管理有限公司在鹏博旅行社办公地址张贴《告知函》的照片，证明鹏博旅行社无法按时交付房租构成违约，上海昂森投资管理有限公司在2020年6月24日与鹏博旅行社解除租赁合同。鹏博旅行社对此予以认可，表示现在公司已经关门一年了，已经解除了房屋租赁合同，无法再提供旅游服务。本院认为，依法成立的合同，受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。藏玉明与鹏博旅行社签订的两份《个人出境旅游合同》和《个人出境旅游合同补充协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，双方均应依约履行各自义务。藏玉明根据旅游合同约定交纳旅游费用后，鹏博旅行社并未安排藏玉明进行任何出境旅游活动，也未为藏玉明办理签证或签注等，因此藏玉明主张解除两份书面合同及相应补充协议的诉讼请求具有事实与法律依据，本院予以支持。本案中，鹏博旅行社基于《健康存折》为藏玉明提供旅游服务，虽未签订书面合同，但双方形成事实合同关系，双方的权利义务可参考双方之间签订的书面合同的约定。藏玉明已经交纳旅游费用，现鹏博旅行社已经无法继续向藏玉明提供旅游服务，藏玉明要求解除《健康存折》对应的双方之间的事实合同关系，于法有据，本院予以支持。根据法律规定，当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。故本院认定涉案合同自起诉状副本送达鹏博旅行社之日起解除，即合同于2021年2月19日解除。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。对于返还未消费款项的主张，应以其实际支付和剩余未消费的款项为限，且双方合同约定解除合同的，出境社向旅游者退还的也是已收取的旅游费用，故对藏玉明返还未消费款项的请求，本院对其合理部分予以支持。对于保全费，是藏玉明为保障胜诉判决顺利执行申请财产保全支出的费用应由鹏博旅行社负担，故本院对保全费的诉讼请求予以支持。鹏博旅行社以公司法定代表人系库房管理员不了解公司业务、不清楚合同内容为由进行抗辩，无事实与法律依据，本院不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条、第五百六十二条、第五百六十五条、第五百六十六条规定，判决如下：一、确认藏玉明与北京鹏博瑞翔旅行社有限公司签订的《健康存折》、两份《个人出境旅游合同》及其《个人出境旅游合同补充协议》均于2021年2月19日解除；二、北京鹏博瑞翔旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内返还藏玉明旅游费用441601元；三、驳回藏玉明其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4262元，由藏玉明负担354元（已交纳），由北京鹏博瑞翔旅行社有限公司负担3908元（于本判决生效之日起七日内交纳）。保全费2925元，由北京鹏博瑞翔旅行社有限公司负担（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 綦宗霞二〇二一年三月三十日法官助理 王 鹏书 记 员 申 璐