江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏03民终778号上诉人（原审原告）：刘成华，男，1953年12月22日生，汉族，居民，住邳州市。上诉人（原审原告）：范彩荣（曾用名阳群），女，1968年7月20日生，汉族，居民，住邳州市。被上诉人（原审被告）：王丽丽，女，1990年8月28日生，汉族，居民，住邳州市。委托诉讼代理人：汤永远，江苏仲伟律师事务所律师。上诉人刘成华、范彩荣因与被上诉人王丽丽名誉权纠纷一案，不服江苏省邳州市人民法院(2019)苏0382民初9392号民事判决向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人刘成华、范彩荣、被上诉人王丽丽的委托诉讼代理人汤永远到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人刘成华、范彩荣的上诉请求为：依法撤销（2019）苏0382民初9392号民事判决第二项，依法改判支持上诉人在一审中的合理诉求，即判决王丽丽承担因侵权导致上诉人人格尊严和名誉权遭受严重伤害进行赔偿精神损害抚慰金和医疗费合计50000元，依法判令王丽丽承担该案的全部费用。事实和理由：2017年8月29日，王丽丽丽到上诉人家门口及大路边对上诉人进行造谣、侮辱、诽谤、诬陷，造成上诉人人格、名誉权受到严重损害，也使得当地群众甚至亲戚对上诉人的社会评价极度低下。王丽丽无端上门辱骂的行为，造成上诉人夫妻争吵，感情差点破裂，精神遭受极大痛苦，从而导致上诉人患上了严重的子宫肌瘤需切除。由于上诉人一直蒙受不白之冤，长期生活在被人指指点点的环境下，精神和心灵受伤害、折磨甚深，王丽丽是上诉人患子宫肌瘤被迫做手术的始作俑者，王丽丽应向上诉人赔偿精神损害抚慰金和身体受伤害的损失。一审法院在王丽丽未到庭的情况下，不让上诉人播放视频证据是错误的，一审法院在判决书中说是原告向被告“索要损失未果，引起本案诉争”是错误的，一审法院未认定王丽丽给上诉人造成的精神损害和身体损害也是错误的。综上所述，为依法维护自己的合法权益，为维护司法正义，提出上诉，请二审法院支持上诉人的合理诉求。被上诉人王丽丽辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，请求二审法院查明事实，驳回上诉人上诉请求。刘成华、范彩荣向一审法院起诉的请求为：1.依法判令王丽丽因侵权导致刘成华、范彩荣人格尊严和名誉权受到严重的伤害，承担精神损失费50000元；2.依法判令王丽丽因侵权给刘成华、范彩荣夫妻俩造成了严重的不良影响，故必须进行恢复名誉，消除影响，赔礼道歉等民事责任；3.诉讼费由王丽丽承担。一审法院认定事实：刘成华、范彩荣居住在邳州市。2017年8月29日8时许，在邳州市刘成华家门口，王丽丽以刘成华为其父亲王荣亚代理离婚官司未胜诉为由，前去找刘成华讨要代理费，在多人围观的情况下，声称刘成华是骗子、骗吃骗喝、骗很多人等。2017年9月20日，本次纠纷经邳州市邳城派出所出警处理，对王丽丽作出罚款人民币200元的行政处罚。范彩荣出具南京新协和医院有限公司出具编号为NOxxx808、开票日期为2018年5月11日、金额为20688.37元的普通发票一张，主张王丽丽的上述行为对其产生损害，要求王丽丽予以赔偿相应损失。另查明，刘成华给王丽丽父亲王荣亚出具书面《保证》一份载有：“保证关于四户镇找埠村王荣亚与丁敏夫妻离婚纠纷一案，委托刘成华代理，如果不能胜诉就退回代理费叁仟元（其中误工费一定要扣除）。保证人刘成华（签名）2014年11月20日”。刘成华作为王荣亚的委托诉讼代理人参与其离婚诉讼，邳州市人民法院作出（2014）邳铁民初字第1222号民事判决书，判决不准丁敏与王荣亚离婚。双方就刘成华出具的保证书约定退回代理费条件是否成就理解不一致。王丽丽就其损失向刘成华索要未果，引起本案诉争。一审法院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。刘成华受王丽丽之父王某亚委托，在代理其离婚诉讼过程中出具《保证》书一份，是其真实意思表示。该保证书表述“如果不能胜诉就退回代理费叁仟元（其中误工费一定要扣除）”，王丽丽与刘成华对此理解不一致产生歧义，刘成华应当就“胜诉”标准向委托人进行说明。2017年8月29日，王丽丽作为委托人王某亚的亲属向刘成华索要委托费用，其到刘成华居住地附近对刘成华进行言语诋毁行为不当，邳州市公安局邳城派出所已经对王丽丽作出行政处罚。公民的人格权受法律保护，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔理道歉。刘成华、范彩荣主张王丽丽应停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔理道歉的诉讼请求，予以支持。根据本案具体情况，王丽丽应停止对刘成华、范彩荣进行侵害，为其恢复名誉、消除影响，在其诋毁范围内书面赔理道歉，其书面道歉张贴在刘成华、范彩荣居住地范围内，费用由王丽丽承担。刘成华、范彩荣关于其精神受到损害造成严重的后果证据不足，其要求王丽丽赔偿精神损害抚慰金50000元，难以支持。关于范彩荣主张其因王丽丽侵权行为受到刺激产生身体病变支付医疗费20688.37元，因身体病变因素较多，范彩荣现有证据不足以证明其病变与王丽丽行为存在相应的因果关系，需承担举证不能的不利法律后果。王丽丽经法院依法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，不影响本案的审理与裁判。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第四条、第八十四条、第一百零六条、第一百二十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条、第十一条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第八条、第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、王丽丽停止对刘成华、范彩荣人格权进行侵害，恢复刘成华、范彩荣的名誉、消除影响，对刘成华、范彩荣进行书面道歉，并将书面道歉张贴在刘成华、范彩荣位于邳州市（费用由王丽丽自行承担）。二、驳回刘成华、范彩荣的其他诉讼请求。案件受理费400元、公告费600元，合计1000元由王丽丽负担。二审中，上诉人范彩荣向本院提交网上打印材料一份，内容为百度查询女性经常生气会造成气滞血淤，引起淤堵，最易患上子宫肌瘤。拟证明范彩荣的病情是因为情绪低落、长时间抑郁、精神压力大、焦虑、烦燥、紧张等不良情绪造成的，与王丽丽的侵权行为有因果关系。被上诉人王丽丽认为，该材料与本案无关。本院二审对一审法院查明事实予以确认。本院认为，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（法释【2001】7号）第八条规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”本案中，王丽丽认为刘成华应该返还收取其父亲的代理费到刘成华家门口索要，索要过程中称刘成华“骗子、骗吃、骗喝、骗很多人”等，该诋毁言语侵犯了刘成华的名誉权，刘成华、范彩荣有权要求王丽丽承担侵权责任。范彩荣主张因为王丽丽的行为致使其患上严重疾病，因王丽丽的行为发生在2017年8月29日，范彩荣入院治疗的时间系2018年5月6日，时间间隔较长，且范彩荣所患疾病的成因不是唯一的，范彩荣提供证据不能证明其所患疾病与王丽丽的行为之间存在必然的因果关系。刘成华、范彩荣亦未提供切实充分的证据证明王丽丽的行为给其造成其他严重后果，故一审判决不支持其要求王丽丽赔偿医疗费损失及精神损害抚慰金的诉求，有事实和法律依据，并无不当。综上所述，上诉人刘成华、范彩荣的上诉理由不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费400元、上诉状副本公告费300元，合计700元，由上诉人刘成华、范彩荣负担。本判决为终审判决。审判长 陆 红审判员 赵淑霞审判员 王 峰二〇二一年三月十五日书记员 尹 娅