广西壮族自治区龙州县人民法院 民 事 判 决 书 （2016）桂1423民初401号 原告陈雪娟，女，1978年9月20日出生，壮族，广西龙州县人，个体户，住所地广西壮族自治区崇左市龙州县。 委托代理人农立民，广西睦南律师事务所律师。 被告刘红冰,女，1969年3月4日出生，壮族，广西龙州县人，个体户，住所地广西壮族自治区崇左市龙州县。 委托代理人梁孙毅，广西诺尔律师事务所律师。 原告陈雪娟诉被告刘红冰服务合同纠纷一案，本院于2016年5月18日立案受理后，依法由审判员吴文伟适用简易程序于2016年7月26日公开开庭进行了审理。书记员苏香花担任记录。原告陈雪娟及其委托代理人农立民,被告刘红冰及其委托代理人梁孙毅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈雪娟诉称，原告在和胞兄陈宏光合伙经营龙州县晶彩美容会所期间，为被告提供了一套包含整脊、水疗等美容护理服务，服务费共计二十多万元，被告接受服务后陆续支付了大部分费用。至2015年2月3日，被告尚欠原告服务费69064元，后被告分期支付了一部分款项，截止2015年7月13日，尚欠14064元未付。经原告多次催款，被告均以各种理由拒付。原告已按照双方的约定为被告提供了相应的服务，但被告未按约定履行支付服务费用的义务。为此，特向法院起诉，要求：1、判令被告支付服务费14064元；2、被告承担本案诉讼费用。 原告对其陈述事实在举证期限内提供的证据有：（1）《居民身份证》复印件1份，用以证明原告的身份情况；（2）《电脑咨询单、合作协议、声明书》复印件各1份，用以证明龙州县晶彩美容会所设立及注销情况和该会所合伙的债权债务处理情况；（3）《疗程表》复印件1份，用以证明被告接受服务及费用情况；（4）《送货单》原件2份，用以证明原告所推销产品的价格，其中有些产品是被告使用的；（5）《收费收据》原件3份，用以证明同行业其他店的收费情况；（6）《照片》2份，用以证明原告为被告提供的美容服务没有质量问题。 被告刘红冰答辩称，原告在提供服务的过程中存在很多问题，包括服务的数量不足、质量存在问题等。后来经双方协商已经解决，被告已经付清服务费用，不存在拖欠原告服务费的情况。 被告刘红冰为其辩解在举证期限内提供的证据有：（1）《书面证明》复印件2份，用以证明被告刘红冰在原告会所消费的情况。（2）《疗程表》（该份证据为原告提供的证据3）复印件1份，用以证明原告的服务存在质量问题。 原告申请证人蒙某,4出庭作证，证明被告刘红冰到店与员工黄春兰洽谈服务项目和价款，并告诉前台记录被告消费数额等情况。被告刘红冰申请证人欧某,4出庭作证，证明被告刘红冰在原告的会所办理2万元的保养卡和“唤能”保养服务，其中“唤能”保养服务可以享受60次整脊和60次面部护理。 经开庭质证，被告对原告提供的证据（1）、（2）没有异议，对当事人质证后无异议的证据，本院予以认定。 被告对原告提供的证据（3）有异议，认为疗程表中很多记录有涂改，记录不真实。本院认为，该证据记录被告接受原告提供美容护理服务的情况及双方就服务价款的结算，有被告签名确认，该证据真实、客观、合法，可作为本案的有效证据使用；对证据（4），被告认为送货单上记载的时间是2015年12月之后，与被告接受服务的时间不符，与本案没有关联性。本院认为，该送货单只记录品名、数量、单价，没有被告签字认可，与本案没有关联性，本院不予采纳；对证据（5），被告认为收据上客户的名称不实，与本案没有关联性。本院认为，该收款收据记录的客户名称是案外第三人不是被告本人，与本案没有关联性，本院不予采纳；对证据（6），被告认为恰好能证明原告提供的服务存在质量问题，对原告的证明目的有异议。本院认为，照片拍摄的时间、顺序等不清，不符合证据三性规则，对该证据不予采纳。原告对被告提供的证据（1）有异议，认为该证据没有证明力，须经证人出庭作证再对证人证言进行质证。本院认为，证人欧某,4需要证实的情况，以出庭作证的当庭陈述为准，该证明不作证据使用。农玉梅出具证人证言，应当出庭作证，接受当事人的质询，因其无正当理由不出庭作证，其证言本院不予采信。对证据（2），原告认为疗程表上记录被告身体状况只是根据被告的口述记录的症状，并非因美容后引起。本院认为，单从疗程表上的记录不能确定被告出现的症状与原告提供的服务必有关联，对被告拟证明的事实不予采纳。 经质证，原告对证人蒙某,4的证言没有异议，认为证人的证言客观真实，可以证明其向被告催款的事实。被告对证人蒙某,4的证言有异议，认为证人蒙某,4的证言不能证明被告欠款，其不了解被告接受服务中存在质量问题，也不清楚双方是否已经结清费用的事实。本院认为，被告在询问证人时，认可曾接到证人的催款电话，但否认拒绝付款的事实。对证人蒙某,4证实其曾向被告打电话催款的事实，本院予以采信。原告对证人欧某,4的证言有异议，认为其证言没有证明力，证人对原告的原会所经营制度不清楚。被告对证人欧某,4的证言没有异议。本院认为，证人欧某,4在接受原告质询中，承认办理年卡是付款后才享受各60次的整脊和面部护理，其对被告办理年卡后是否付款不清楚，证言证明力较弱，本院不予采信。 综合全案证据及各方当事人在庭审中的一致陈述意见，本院确认以下法律事实：龙州县晶彩美容会所于2013年7月17日注册登记，经济性质为个体工商户，登记的经营人为陈宏光，但实际为原告陈雪娟和陈宏光合伙经营。被告刘红冰于2012年至2015年期间，在原告经营的会所消费了整脊、唤能、种植、水疗等多项美容护理服务，期间被告已分多次支付费用给原告。2015年3月10日，被告刷卡支付服务费用2万元，原告在被告接受美容护理服务疗程表上记载“刷卡20000元，还欠49064元”，并由被告签名确认。之后，被告分别于2015年5月刷卡支付2万元、2015年7月13日刷卡支付15000元，尚欠14064元。截止原告起诉之日，被告已经支付了155000元服务费用给原告。 另查明，龙州县晶彩美容会所于2015年3月27日注销，经合伙人协商，该会所的所有债权债务归原告陈雪娟所有，被告对此无异议。 本院认为，本案双方当事人争议的焦点是：1、原告在提供服务过程中是否存在质量问题？2、被告是否尚欠原告服务费?如尚欠，数额是多少？ 1、关于原告在提供服务过程中是否存在质量问题。原告主张，其在为被告提供美容服务过程中没有存在任何质量问题，且在每次服务完成后，被告均在疗程表上签字认可。被告主张，原告没有按约定的服务数次提供服务，服务质量也存在问题。本院认为，被告在接受原告提供的美容服务后，均在疗程表上签字，表示认可原告的服务效果。且在本案中被告没有提供证据证明其在接受原告服务中身体受到具体损害，仅以疗程表上身体不适的记录来抗辩原告提供的服务存在质量问题于法无据。因此，本院认定，原告提供的服务没有质量问题，被告的抗辩理由不成立，本院不予采信。 2、关于被告是否尚欠原告服务费，如尚欠，数额是多少的问题。合同订立有书面形式、口头形式和其他形式。本案中，原告在经营美容会所期间，为被告提供美容护理服务，被告支付相应价款，双方之间形成服务合同关系。合同达成后，原告为被告提供整脊、唤能、种植、水疗等多项美容护理服务项目，被告在接受服务后签字确认，是双方真实意思表示，为有效合同。根据诚实信用原则，双方应按约定全面履行自己的义务，但被告接受服务后，未履行付清款项义务，已构成违约，应承担违约责任。庭审中，原告主张疗程表上记录欠费的事实有双方签字认可。被告主张其签字时只注明还款金额，双方没有就具体的欠款数额进行结算，在后来通过协商已经付清所有服务费用。本院认为，疗程表上2015年2月3日第一次记载的欠款数额虽没有被告签字确认，但在2015年3月10日，被告刷卡还款后记明尚欠的数额与第一次记载相符，并有被告签名确认，综合疗程表最后一页的内容，记载所欠费用与被告每次还款后的欠款数额均一致，据此，可认定被告尚欠原告服务费用为14064元未付。被告主张欠款数额是原告补写、服务次数不足以及已付清欠款等抗辩理由，因未能提供任何证据证明，本院不予采信。 综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条的规定，判决如下： 被告刘红冰支付尚欠的服务费用14064元给原告陈雪娟。 本案受理费152元，减半收取76元，由被告刘红冰全部负担。 上述债务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限的最后一日起二年内，向本院申请执行。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或向崇左市中级人民法院递交上诉状正本一份，副本二份，上诉于崇左市中级人民法院，并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费152元（收款单位：崇左市财政局，帐号：20×××13，开户银行：中国农业银行崇左分行营业室）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审判员  吴文伟 二〇一六年八月四日 书记员  苏香花 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。