湖州市吴兴区人民法院民 事 判 决 书(2016)浙0502民初3073号原告：邱燕红，女，1981年12月15日出生，汉族。住址：湖州市吴兴区织里镇大港村北窑兜*号。公民身份号码：3305011981********。委托代理人：倪小明、卢少艳，浙江东方绿洲律师事务所律师。被告：湖州织里唐承敏饭店。经营地址：湖州市织里镇商城路**号。经营者：唐承敏，女，1975年2月16日出生，汉族。住址：重庆市万州区沙龙路二段****号7-1。公民身份号码：5130291975********。委托代理人：叶宏强，男，1979年4月22日出生，汉族。住址：浙江省杭州市下城区体育场路***号。公民身份号码：3307241979********。系被告经营者的配偶。委托代理人：陈军，浙江陈吴记律师事务所律师。原告邱燕红诉被告湖州织里唐承敏饭店公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年5月26日立案受理后依法由代理审判员吴文婷适用简易程序于2016年7月5日公开开庭进行了审理。原告邱燕红的委托代理人倪小明，被告湖州织里唐承敏饭店的委托代理人叶宏强、陈军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告邱燕红起诉称：2014年10月31日，原告在位于织里镇商城路与富民路岔口的川江源火锅店（工商登记为湖州织里唐承敏饭店）就餐，就餐过程中，由于店内地面湿滑原告不慎摔跤导致骨折。原告随即被送往织里人民医院治疗，后转入中国人民解放军第九八医院治疗，于2014年11月14日出院，住院14天。2015年12月21日原告因取内固定再次入住中国人民解放军第九八医院，2015年12月28日出院，住院7天。2016年3月1日，经浙江商检司法鉴定所湖州分所鉴定，原告右髋关节功能障碍的伤残评定为十级。现原告为维护自身的合法权益，起诉至法院，请求依法判令：一、被告赔偿原告各项损失234079.99元；二、本案诉讼费由被告承担。庭前原告变更第一项诉讼请求为“被告赔偿原告各项损失236830.95元”（附赔偿清单）。原告邱燕红为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：证据1：出警记录一份，证明原告在被告处就餐时摔伤的事实；证据2：门诊病历一份，证明原告受伤后接受治疗的事实；证据3：住院费用清单及收费票据各两份、挂号费票据三份以及门诊收费票据六份，证明原告就医共支付医疗及门诊费52536.58元的事实；证据4：司法鉴定书一份，证明原告构成十级伤残，误工期210天，护理期90天，营养期90天的事实；证据5：鉴定费发票一份，证明原告支出鉴定费2000元的事实；证据6：2014年10月份的天气记录一份，证明事发当天下雨被告店里地面湿滑的事实；证据7：原告户口本一份，证明原告为城镇户口以及被扶养人身份情况的事实；证据8：原告收入证明一份，证明原告月收入4800元的事实。原告申请证人闵钱荣出庭作证，证人闵钱荣在庭审中作如下陈述：2014年10月31日中午12时许，证人闵钱荣和原告邱燕红一起到川江源火锅店就餐，当天是下雨天，火锅店是大理石地面，油腻且湿滑，未看到警示标志。证人先去取餐，大概过了五、六分钟的时间听到原告摔倒的声音，证人当即报警，并送原告前往湖州市吴兴区织里人民医院。之后，派出所通知证人及原告的朋友前去调解，对方也来了一男一女，其中男的就是今天出庭的唐承敏的配偶，后来没有调解成功。被告湖州织里唐承敏饭店答辩称：1、原告提交的证据不足以证实原告是在被告所经营的火锅店摔伤的；2、如果原告确实是在被告所经营的火锅店摔伤，正如原告所称系其不慎导致摔伤，原告对其损害后果应承担主要责任；3、原告主张的赔偿项目中被扶养人生活费是超过法定赔偿范围的，精神损害抚慰金是超出法定数额的。被告湖州织里唐承敏饭店未向本院提交证据。对原告提交的证据，被告发表质证意见认为，对证据1的真实性无异议，但是无法证明原告在被告所经营的火锅店摔伤的事实；证据2、3的三性均无异议，具体由法庭核实；证据4无异议；证据5不应在赔偿范围内；证据6与本案缺乏关联性；证据7的真实性无异议，但是这个户口本是新的，无法证明被扶养人的情况，原告应提供事发时的户籍证明；对证据8不足以证明原告的收入情况，原告应提供劳动合同以及工资发放清单。对证人证言，因证人与原告系朋友关系，其提供的证言不应被采纳。本院审核后认为，原告提交的证据1结合证人证言能够证明原告系在被告处摔伤的事实，证据2、3、4、7能够证明原告所主张的事实，对以上证据的证明效力本院予以确认。原告提交的证据5鉴定费因原告未主张，故本院对该证据不予认证。原告提交的证据6不符合证据的形式要件，且与本案缺乏关联性，本院对其证明效力不予认可。原告提交的证据8不足以证明原告的收入情况，本院对其证明效力不予认可。本院经审理，认定事实如下：2014年10月31日中午，原告邱燕红在川江源火锅店（营业执照登记为湖州织里唐承敏饭店）就餐时摔倒。原告随即被送往湖州市吴兴区织里镇人民医院治疗，当日又转至中国人民解放军第九八医院治疗。原告被诊断为右股骨粗隆间骨折，住院14天，于2014年11月14日出院。2015年12月21日，原告再次入住中国人民解放军第九八医院治疗，取出内固定装置，住院7天，于2015年12月28日出院。2016年3月1日，原告的伤情经浙江商检司法鉴定所湖州分所鉴定，被评定为十级伤残，误工期（含住院）建议为210天，护理期（含住院）建议为90天，营养期建议为90天。另查明，原告的父亲邱和兴于1955年9月13日出生，现年60周岁，育有子女一人。原告的双胞胎儿子邱杰鑫、邱彬鑫于2004年1月8日出生，现年12周岁。本院核定原告的损失为：1、医疗费52536.58元（按原告主张）；2、误工费22790元(2015年浙江省私营单位制造业就业人员年平均工资39611元÷365天*210天)；3、护理费12752.63元（按原告主张51719元÷365天*90天）；4、营养费2700元（按原告主张30元/天×90天）；5、残疾赔偿金87428元（按原告主张43714元/年×20年×10%）；6、被扶养人邱和兴生活费16108元（2015年浙江省农村常住居民人均生活消费支出16108元/年*20年×10%÷2）；7、被扶养人邱杰鑫、邱彬鑫生活费17196.6元（按原告主张28661元/年×6年×10%×2÷2）；8、精神损害抚慰金5000元（按原告主张）；9、交通费500元。上述各项损失合计217011.81元。本院认为：公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告经营的是餐饮服务业，理应为顾客提供良好的就餐环境，如保持地面清洁，下雨天铺设防滑垫并放置安全警示标志等。现原告在被告店内就餐时摔伤，被告未提交证据证明已完全尽到安全保障义务，故应对原告的损害后果承担相应的民事赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在行走时自身负有谨慎注意义务，对损害结果的发生存在过错。综合双方的过错程度，本院酌情认定被告对损害结果承担40%的责任为宜。据此，原告提出要求被告赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金的请求，本院依法予以支持，具体数额以本院核定为准。原告主张的交通费虽未提交相关证据，鉴于原告就医必然会产生交通费用，故本院酌情认定交通费为500元。综上，被告应赔偿原告各项损失86805元（217011.81元×40%）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下：一、被告湖州织里唐承敏饭店应支付原告邱燕红医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、被扶养人生活费、残疾赔偿金及精神损害抚慰金共计86805元，限于本判决生效之日起十日内清偿；二、驳回原告邱燕红其余诉讼请求。本案受理费4852元，减半收取2426元，由原告邱燕红负担1536元，被告湖州织里唐承敏饭店负担890元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。在提交上诉状之时预交上诉案件受理费4852元（具体实缴金额由湖州市中级人民法院确定，多余部分退还）。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。湖州市中级人民法院开户银行：中国农业银行湖州红丰支行；户名：浙江省湖州市中级人民法院案款收入专户；账号：。代理审判员  吴文婷二〇一六年八月二十二日书 记 员  陈佳颖