沈阳市皇姑区人民法院民 事 判 决 书（2016）辽0105民初2368号原告：李洪壮。被告：交通银行股份有限公司。法定代表人：牛锡明。委托代理人：杨燕。原告李洪壮诉被告交通银行股份有限公司名誉权纠纷一案，本院于2016年3月28日受理后，依法由审判员祝雪峰担任审判长，与审判员王静（主审）及人民陪审员石大路组成合议庭，并于2016年6月14日公开开庭进行了审理。原告李洪壮，被告交通银行股份有限公司委托代理人杨燕到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告李洪壮诉称，2015年10月15日，原告接到交通银行来电，告知原告交通银行信用卡9月份逾期还款。原告个人信用记录被注明逾期还款1508元。2015年8月15日至2015年9月14日期间的信用卡账单，还款日为2015年10月9日，应还金额为7310.08元。2015年10月3日，通过网上银行，将该笔款项7310.08元做了分期还款，分期还款金额为7799.41元，比9月应还款额多出489.33元。被告在原告不知情且无过错的情况下，毁坏客户信用记录，侵犯原告的名誉权。请求判令被告恢复原告个人信用记录；双倍赔偿滞纳金及利息177.96元；赔偿名誉损失费20000元；承担本案诉讼费。被告交通银行股份有限公司辩称：原告产生不良记录的原因系原告未按规定还款所致。根据我行分期还款的规则，利息费用及之前已转入分期计划的金额是不能分期的。因原告之前已申请多笔分期和“用卡无忧”增值服务，对我行的业务规则是清楚的。原告2015年9月账单金额为7310.08元，根据分期还款的规则，其中1617.03元是原告之前已做分期的分期当月扣款和分期手续费及增值服务手续费，是不能分期的，需原告另行归还，原告可以分期还款的金额为5693.05元。2015年10月3日，原告申请分期还款7799.41元，包括上述5693.05元及2015年9月15日至2015年10月3日的新消费2106.36元。被告只是对原告的逾期还款行为进行如实记录，并不存在任何过错。本案也不存在原告名誉权被侵害的事实，原告诉请无事实及法律依据，应予以驳回。经审理查明，2008年6月，原告李洪壮成功申领被告交通银行股份有限公司发行的太平洋沃尔玛信用卡，卡号为5218990310846778。原告提交申请时，签署同意个人贷记卡领用合约一份。根据领用合同的约定，信用卡申领人到期还款日为月结单账单日起的第25天。如申领人在到期还款日前未能全额偿还应付款项，申领人有权选择银行规定的最低还款额进行还款。如申领人未在到期还款日前全额偿还应付款项的，包括但不限于按最低还款额还款的，银行将对申领人所有应付款项按照领用合约所附收费表规定的利率计收从记账日起至还款日止的透支利息，并按月计收复利。如申领人未能在到期还款日前偿还最低还款的，银行有权对最低还款额未还部分按照领用合约所附收费表的规定收取滞纳金。收费表规定每日贷款利息为万分之五，每笔滞纳金按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币15元或2美元。领用合约同时约定，信用卡申领人同意银行将其个人信息和资料提供给中国人民银行个人信用信息基础数据库和其他经中国人民银行批准成立的个人信用数据库。原告信用卡账单日为每月15日。2015年8月15日至2015年9月14日，原告当期账单金额为7310.08元（以下简称“9月账单金额”），其中包含单项增值服务费（用卡无忧）12元、2015年9月账单周期前已申请分期还款产生的分期手续费、分期当月扣款及余额分期当月扣款1605.03元，9月账单金额的最后还款日期为2015年10月9日，最低还款额为2186.34元。2015年9月15日至2015年10月3日，原告信用卡产生新消费2106.36元。2015年10月3日，原告通过互联网申请分期还款操作成功，分期金额为7799.41元。2015年10月11日，被告通过手机短信形式向原告手机号码发送两次短信息,提示原告截至2015年10月11日，应还款额及最低还款额均为1617.03元，如在10月12日晚9点前未还款，将报送信用信息基础数据库。2015年10月14日，被告将75.4元滞纳金及102.56元利息计入原告信用卡账单。2015年10月15日，被告客服人员电话通知原告，已发生信用卡逾期还款的事实。同日，原告通过银行自助设备进行了2015年9月15日账单日后的第一次实际还款，金额为500元。2015年10月27日，被告向中国人民银行征信中心呈报原告逾期还款1508元，该逾期还款记录计入原告个人信用报告。另查，2015年10月13日，原告信用卡发生退款109元。以上事实，有当事人陈述、信用卡账单、个人信用报告等证据在卷佐证，本院予以确认。本院认为，原告作为信用卡的使用人，应依照法律法规的规定及信用卡领用合约的约定，合法合理的行使权利并履行义务。关于原告是否存在逾期还款事实的问题，根据原告信用卡账单显示，2015年9月账单金额包含此前已申请分期还款产生的分期手续费、分期当月扣款及余额分期当月扣款共计1605.03元（以下简称已分期费用）及单项增值服务费（用卡无忧）12元。9月账单金额的最后还款日期应为2015年10月9日。虽原告诉称已于2015年10月3日申请分期还款7799.41元，但该7799.41元系由原告2015年9月账单金额中的新消费5693.05元（7310.08元-1605.03元-12元）及2015年9月15日至2015年10月3日期间的新消费2106.36元组成，并不含9月账单中的增值服务费12元及上述已分期费用1605.03元。根据领用合约的约定，到期还款日为月结单账单日起的第25天，即原告应在2015年10月9日前偿还1617.03元（1605.03元+12元）。虽原告主张对于被告“各项利息费用、手续费以及已经办理分期的欠款均不得以分期付款方式偿还。”的分期业务规则并不知情，但根据借贷合同的一般规则，借款人应就还款期限征得贷款人的同意。本案争议的1617.03元中包含1605.03元已分期费用，系原告在被告允许之下合理推迟还款期限后，履行期限再次届满的债务，如允许原告就该部分再次申请分期还款，等同于无限期推迟还款期限，明显不合常理。因此，应由原告举证证明被告同意其在2015年10月9日既9月账单到期还款日后归还上述1617.03元。现原告并无证据证明被告同意其延迟偿还1617.03元，故本院认定原告逾期还款的事实成立。且被告已于2015年10月11日及10月15日分别以短信及电话方式通知原告逾期还款1617.03元的事实，直至2015年10月27日方向中国人民银行征信中心呈报原告逾期还款，并剔除原告在此之前发生的退货金额109元，将逾期还款金额呈报为1508元（1617.03元-109元），上述事实可以证明，致使原告逾期还款及个人信用记录受损的过错并不在于被告。关于原告要求被告恢复其个人信用记录的主张，被告系如实呈报原告逾期还款的事实及金额，并不存过错，故本院对于原告的该项请求不予支持。关于原告要求赔偿滞纳金及利息的主张，被告收取滞纳金及利息的金额符合领用合约所附收费表的规定，故对于原告该项请求不予支持。关于原告主张20000元名誉损失的问题。被告并无捏造事实，侮辱原告人格、诋毁原告名誉的行为，其向人民银行征信中心呈报原告逾期还款的行为，符合法律法规规定及信用卡领用合约的约定。且个人信用信息基础数据库具有相对的封闭性，只有符合法定要件的主体才能查询原告的个人信用记录，影响范围较小。因此，被告既不存在损害原告名誉权的行为，亦未造成原告社会评价降低的后果，原告要求被告承担侵权责任的主张不能成立，对于原告该项诉求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告李洪壮的诉讼请求。案件受理费804元，由原告自行承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  祝雪峰审 判 员  王 静人民陪审员  石大路二〇一六年八月十五日书 记 员  于美华本判决所依据的相关法律《中华人民共和国民法通则》第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。