广东省东莞市第三人民法院民 事 判 决 书（2016）粤1973民初6557号原告刘建波，男，汉族，**年**月**日出生，住安徽省宿州市砀山县，委托代理人王斯凤，广东商达律师事务所律师。委托代理人刘华丽，广东商达律师事务所实习律师。被告李金辉，男，汉族，**年**月**日出生，住江西省丰城市，被告新余市通远汽车运输有限公司，住所地：江西省新余市抱石大道。被告天安财产保险股份有限公司宜春中心支公司，住所地：江西省宜春市袁州区袁山大道中路42号。负责人陈出新，该公司总经理。委托代理人吴梦婷，女，汉族，**年**月**日出生，住广东省徐闻县，该公司员工。原告刘建波诉被告李金辉、新余市通远汽车运输有限公司（以下简称“通远运输公司”）、天安财产保险股份有限公司宜春中心支公司（以下简称“天安财险宜春公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年5月20日受理后，依法适用简易程序由审判员伦艳芬独任审判，于2016年7月5日公开开庭进行了审理。原告刘建波及其委托代理人王斯凤、刘华丽，被告天安财险宜春公司的委托代理人吴梦婷到庭参加了诉讼。被告李金辉、通远运输公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘建波诉称，2014年4月17日10时30分许，被告李金辉驾驶登记车主为被告通远运输公司的赣Ｋ×××××号重型厢式货车在东莞市与原告驾驶的粤Ｂ×××××号轻型厢式货车发生交通事故，由此造成原告受伤。事故经交警部门处理，认定被告李金辉负事故的全部责任，原告不负事故责任。被告天安财险宜春公司承保了肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）、第三者责任险。原告因本事故产生的损失有医疗费44213.95元（包括门诊医疗费620.40元、住院医疗费33501.05元、复诊费92.50元、拆除内固定物手术费10000元）、住院伙食补助费4800元、护理费7790.80元、误工费26950元、残疾赔偿金79586元、被扶养人生活费21474.56元、鉴定费1800元、精神损害抚慰金10000元、交通费1500元，以上合计198115.31元。现原告诉至本院，请求判令：一、被告连带赔偿原告事故损失198115.31元；二、本案诉讼费由被告承担。被告天安财险宜春公司辩称，一、根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定，民事权利的诉讼时效期间为两年，本次交通事故的出险时间为2014年4月17日，原告于2016年5月20日提起诉讼，根据原告提供的证据显示，原告的伤情已在2014年6年治愈，根据上述规定，原告的起诉已超过两年的诉讼时效期间，该行为应当视为原告已放弃主张的权利，请法院依法驳回原告的全部诉讼请求。二、被告承保了肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的交强险、第三者责任险，但被告通远运输公司没有就第三者责任险投保不计免赔特约险，根据保险条款的约定，被告在第三者责任险限额内免赔20%，该免赔费用应当由被告李金辉、通远运输公司承担。三、对原告主张的各项诉讼请求，意见如下：1.根据交强险条款、第三者责任险条款的约定，医疗费应当扣除非社保用药部分费用；2.原告未能提供护理人员的工作证明，诉请的护理费不合理，被告认为护理费应当按照100元/天的标准计算1人的费用；3.误工费应当按照东莞市最低工资标准1510元/月计算，原告住院48天，医嘱全休6个月，误工时间应当计算228天；4.原告提交的证据不足以证明其在城镇居住一年以上、且有固定收入，残疾赔偿金、被扶养人生活费应当分别按照农村居民的相关标准即12245.60元/年、10043.20元/年计算；5.精神损害抚慰金过高，被告认为计算以3000元为宜；6.鉴定费不属于保险责任，被告不予认可；7.交通费无相关票据佐证，被告不予认可。被告李金辉书面辩称，一、被告为原告刘建波垫付了住院医疗费6000元，该款应当予以扣减，另被告还为原告垫付了车辆修理费10000元，相关票据已经给了原告；二、本案请法院依法判决。被告通远运输公司无答辩，在举证期限内亦未向本院提交任何证据佐证。本院查明并确认如下事实：2014年4月17日10时30分许，被告李金辉驾驶赣Ｋ×××××号重型厢式货车行至东莞市××石鼓岭南大道××号路段时，因未让右侧车辆先行，该车右侧车身与由原告刘建波驾驶登记车主为深圳市如发通贸易有限公司的粤Ｂ×××××号轻型厢式货车车头发生碰撞，由此造成原告受伤以及车辆损坏的交通事故。本事故经交警部门处理，认定被告李金辉负事故的全部责任，原告不负事故责任。另查，被告通远运输公司是肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的登记车主。由于被告李金辉、通远运输公司未到庭参加诉讼，被告李金辉、通远运输公司亦未就其之间关系提交任何证据佐证，本院无法查明上述两被告间关系。又查，被告天安财险宜春公司承保了肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的交强险、第三者责任险，交强险的各项限额分别为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元，第三者责任险限额为500000元，事故发生在保险期限内。被告天安财险宜春公司称被告通远运输公司未为上述车辆投保第三者责任险的不计免赔特约险，依据《机动车第三者责任保险条款》第九条“保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，在保险单载明的责任限额内，按下列免赔率免赔……负全部事故责任的免赔率为20%……”的约定，被告李金辉负事故的全部责任，其在第三者责任险限额内免赔20%，并提交保险单、保险单及附件确认签收单、投保单、《机动车第三者责任保险条款》佐证。保险单及附件确认签收单、投保单均加盖了“新余市通远汽车运输有限公司”公章，保险单及附件确认签收单显示被告通远运输公司已经收到了被告天安财险宜春公司的相关保险单、保险条款等，投保单的“投保人声明”载明“本人已收到保险条款并仔细阅读，尤其是加下划线部分的条款内容，并对保险公司就保险条款内容的说明和提示完全理解，没有异议，申请投保。对打印出的投保人申请内容确认无误。”原告认为被告通远运输公司作为投保人未到庭确认《机动车第三者责任保险条款》、保险单及附件确认签收单，对《机动车第三者责任保险条款》不予认可，对保险单及附件确认签收单的真实性不予认可，并认为即使该条款是真实的，也是单方格式条款，该条款的合理性亦应由法院依法审查，对其他证据无异议。事故发生后，原告刘建波自2014年4月17日起在东莞市塘厦医院住院治疗，并于2014年6月4日出院，共计住院48天，用去门诊医疗费620.40元、住院医疗费33501.05元。上述医疗费共计34121.45元，其中原告支付28121.45元，被告李金辉垫付6000元。出院诊断为：1.左股骨中段粉碎性骨折；2.左肘部、右小腿皮肤挫裂伤；3.左膝部皮肤挫擦伤。出院医嘱为：1.全休6个月；2.住院期间陪护1人；3.定期门诊复诊，每月复查X线一次，每次费用约200元，术后一年左右拆除内固定物，手术费用约10000元等。原告出院后于2014年11月6日在深圳伟光医院门诊复查，用去门诊医疗费92.50元。原告就其主张的医疗费提交了住院病历、诊断证明书、检查报告单、医疗收费票据、住院病人费用清单、深圳市地方税务局通用机打发票佐证。被告天安财险宜春公司认为依据《交强险条例》第三十二条，《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》，《交强险条款》第十九条、第二十一条以及《机动车第三者责任险条款》第二十七条的约定，其仅按照国家基本医疗保险的标准核定原告医疗费用的赔偿金额，被告申请对原告的医疗费按照保险合同约定进行医保范围内鉴定。被告天安财险宜春公司就其上述主张提交了《交强险条款》、《机动车第三者责任险条款》佐证。原告对上述证据均不予认可。原告刘建波主张拆除内固定物的后续治疗费按照10000元计算，住院伙食补助费按照100元/天的标准计算48天，护理费按照2015年国有同行业居民服务业在岗职工年平均工资58431元的标准计算48天，并提交住院病历、诊断证明书佐证。被告对上述证据无异议。原告刘建波称自2012年9月20日起至今在深圳市如发通贸易有限公司工作，任司机职务，月平均工资3500元，原告主张误工费按照3500元/月标准计算误工时间231天，并提交内地居民采集表、深圳市简易劳动合同、误工证明、收入证明、工资单、深圳农村商业银行活期对账单佐证。被告天安财险宜春公司认为居住证明应当由公安机关出具，对内地居民采集表的关联性不予认可，原告没有提供深圳市如发通贸易有限公司的营业执照予以佐证，且2014年4月20日发放工资的工资单显示领款人为原告，上述时间原告正在住院治疗，与事实不符，对深圳市简易劳动合同、误工证明、收入证明、工资单均不予认可，农村商业银行活期无法证明原告的收入及居住情况，对该证据的关联性不予认可。经本院限期原告举证，原告提交营业执照复印件佐证。被告天安财险宜春公司认为该证据为复印件、且已经超过举证期限，其对该证据不予质证。2015年10月23日，原告刘建波因本次交通事故致左股骨中段粉碎性骨折内固定术后，被广东路通司法鉴定所评定为十级伤残，原告为此支付了鉴定费1800元。原告事发时的年龄为28周岁，属农业家庭户口居民。原告的父亲刘启春、母亲刘赵氏事发时的年龄均为61周岁，两人由包括原告在内的5名成年子女扶养。原告认为事发时其在深圳市连续居住满一年以上、且有固定收入，原告主张残疾赔偿金、被扶养人生活费分别按照39793元/年、28256元/年的标准计算，精神损害抚慰金按照10000元计算，并提交证明、户口本进行佐证。被告天安财险宜春公司对上述证据无异议。原告刘建波称其因本次交通事故用去交通费1500元，无证据佐证。原告刘建波称深圳市如发通贸易有限公司的粤Ｂ×××××号轻型厢式货车已经在维修店维修完毕，维修费约为22000元，确认被告李金辉为此向维修店预交了10000元作为押金，但是上述车辆的维修费尚未结算。另原告认为根据相关的规定，人身伤害构成伤残等级的，在构成伤残等级的司法鉴定意见书作出一年内提起诉讼的，均未超过诉讼时效期间，原告于2015年10月23日被评定为十级伤残，于2016年5月20日提起诉讼，故本案未超过诉讼时效。以上事实，有事故认定书、驾驶证复印件、行驶证复印件、保险单复印件、住院病历、诊断证明书、检查报告单、医疗收费票据、住院病人费用清单、深圳市地方税务局通用机打发票、内地居民采集表、深圳市简易劳动合同、误工证明、收入证明、工资单、深圳农村商业银行活期对账单、营业执照复印件、司法鉴定意见书、鉴定费发票、户口本、亲属关系证明、保险单及附件确认签收单、投保单、《交强险条款》、《机动车第三者责任险条款》以及本案庭审记录等证据加以佐证。本院认为，被告李金辉、通远运输公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃质证和抗辩的权利，由此产生的不利后果由其自行承担。本案是发生在机动车与机动车之间的机动车交通事故责任纠纷。交警部门作出的事故责任划分，程序合法，适用法律正确，本院予以采信。根据原告刘建波的起诉以及被告天安财险宜春公司的答辩，本院归纳本案的争议焦点为：一、本案是否已过诉讼时效期间；二、被告天安财险宜春公司主张扣除非社保用药部分医疗费的抗辩意见是否合理；三、被告天安财险宜春公司主张在第三者责任险限额免赔20%是否合理；四、原告的残疾赔偿金、被扶养人生活费适用赔偿标准问题。关于第一个争议焦点。《中华人民共和国民法通则》第一百三十六条“下列的诉讼时效期间为一年：（一）身体受到伤害要求赔偿……”、第一百三十七条“诉讼时效从知道或者应当知道权利被侵害时计算……”以及《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》第一百六十八条“人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能够证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算”对诉讼时效期间问题进行了规定。上述规定中“知道”与“应当知道”属于主观上的判断标准，仅从权利人主观标准上来衡量，但实践中权利人能否提起诉讼，还取决于其他客观条件是否允许，存在许多客观上的障碍。对于人身损害赔偿案件，受害者基于人身权、健康权或生命权等基本权利被侵害，才产生了侵权请求权，使其遭受到的损害能够得到完全的补偿。因此受害者必须在确定其遭受的各项损失后，才能完全行使侵权请求权。本案中，原告因本次交通事故受伤住院，产生了医疗费、住院伙食补助费、护理费等一系列必要费用，而残疾赔偿金与被扶养人生活费属于对其遭受严重伤害的重要补偿。原告于2014年4月17日住院治疗，于2014年6月4日出院，依据医嘱显示原告仍需全休6个月并定期门诊复查。原告在2014年11月6日进行了复查，确定其是否还需要继续治疗而产生后续治疗费，在复查后原告才得以确定医疗费、后续治疗费等因受伤住院而产生的一系列必要费用。原告于2015年10月21日委托司法鉴定所进行伤残鉴定，距离原告最后一次复查日期未满一年，应认为原告没有怠于行使自己的权利。司法鉴定所于2015年10月23日作出司法鉴定意见时，原告的残疾赔偿金和被扶养人生活费才得以确定，才能完全行使自己的侵权请求权。本院认为，原告定残之日应视为损失确定之日，诉讼时效应从原告损失确定之日起开始计算，原告于2016年5月20日就其事故损失诉至本院，因此，本案未超过诉讼时效期间。对被告天安财险宜春公司的抗辩意见，本院不予采信。关于第二个争议焦点。被告通远运输公司就肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的保险与被告天安财险宜春公司签订了保险合同，本案应当按照法律的规定及保险合同的约定，确定合同双方即原、被告的权利及义务。首先，被告天安财险宜春公司对医疗费合理性提出异议，但其未就主张提交相应的证据佐证。其次，即使被告天安财险宜春公司在保险合同中约定了“保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。保险事故造成第三者人身伤亡的，保险人按照《交通事故人员创伤临床诊疗指南》和国家基本医疗保险的标准核定医疗费用。”的格式条款，但《中华人民共和国合同法》第四十条规定“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”。本案中，原告刘建波在医院治疗，由医生根据病情及治疗效果决定用药，其无法决定用药及甄别医保用药及非医保用药。此种类型的格式条款在一定程度上为免除保险人责任创造了条件，对消费者苛以较重的义务，属于《中华人民共和国合同法》第四十条所规定的格式条款无效的情形，被告天安财险宜春公司应当在第三者责任险限额内对原告的医疗费承担赔偿责任。另《交强险条例》并未对交强险中是否需要扣除非医保用药部分医疗费进行规定，被告天安财险宜春公司主张交强险免赔非医保用药部分医疗费缺乏依据，本院不予支持。综上，被告天安财险宜春公司应当在交强险医疗费用赔偿限额、第三者责任险限额内对原告的医疗费损失承担赔偿责任。对被告天安财险宜春公司的非医保用药鉴定，本院不予准许。关于第三个争议焦点。被告通远运输公司没有为肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车投保第三者责任险的不计免赔特约险，被告天安财险宜春公司主张按照《机动车第三者责任险条款》第九条的约定，被告李金辉负事故的全部责任，在无第三者责任险不计免赔特约险的情况下，其在第三者责任险限额免赔20%。经审查，被告天安财险宜春公司提交的证据证实承保时其已经向被告通远运输公司交付了相应的保险单、保险条款，且已经就保险条款中相关免责条款履行了提示说明义务，故上述免责条款合法有效。被告天安财险宜春公司的上述主张符合保险合同的约定，本院予以支持。关于第四个争议焦点。原告刘建波主张事发前一年在深圳市如发通贸易有限公司工作、居住，并提交内地居民采集表、深圳市简易劳动合同、误工证明、收入证明、工资单、深圳农村商业银行活期对账单佐证，另经本院限期举证，原告提交了营业执照复印件佐证。原告虽然未能提交相应的社保参保记录佐证，存在一定的瑕疵，但经审查，原告提交的上述证据相互印证，能形成较为完整的证据链，本院予以采信。被告天安财险宜春公司除抗辩意见外未能提交相应的证据佐证，本院对其相应的抗辩意见不予采信。对于被告天安财险宜春公司认为原告提交营业执照复印件已经超过举证期限的抗辩意见，本院认为，该证据为本院限期原告举证，原告在本院指定的期限内提交了该证据，故不存在超过举证期限举证问题，对被告天安财险宜春公司相应的意见，本院不予采信。综上，原告事发时在深圳市连续居住满一年、且有固定收入。原告主张残疾赔偿金、被扶养人生活费分别按照39793元/年、28256元/年的标准计算，在合理范围内，本院予以支持。被告天安财险宜春公司承保了肇事赣Ｋ×××××号重型厢式货车的交强险、第三者责任险，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第四十八条以及《最高人民法院关于审理交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条的规定，原告刘建波的损失应当先由被告天安财险宜春公司在交强险限额范围内承担赔偿责任。如有不足部分，被告李金辉负事故的全部责任，依据《广东省道路交通安全条例》第四十六条的规定，应当由被告天安财险宜春公司依据保险合同的约定在第三者责任险限额内承担80%的赔偿责任，由被告李金辉承担20%的赔偿责任。被告通远运输公司作为上述车辆的登记车主，其应当对被告李金辉的赔偿责任承担连带责任。据此，根据本院查明的事实、证据，按照法庭辩论终结时即广东省2015年度人身损害赔偿计算标准，原告刘建波的损失计算如下：1.医疗费：34121.45元+92.50元=34213.95元，该款包括被告李金辉垫付的6000元，有相应的诊断证明书、医疗收费票据、住院病人费用清单等证据佐证，本院予以支持。2.后续治疗费：拆除内固定物的后续治疗费10000元属于原告刘建波必然产生的损失，且有相应的医嘱佐证，本院予以支持。3.住院伙食补助费：原告刘建波主张此项费用参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准100元/天计算合理，本院予以支持，即100元/天×住院48天=4800元。4.护理费：原告刘建波主张住院期间由1人护理，符合其伤情及一般常理，且有住院病历、诊断证明书佐证，本院予以确认；原告主张护理费按照2015年国有同行业居民服务业在岗职工年平均工资58431元的标准计算，但未能履行相应的举证责任，其应当承担举证不能的后果，本院对原告主张的计算标准不予采信；被告天安财险宜春公司同意护理费按照100元/天的标准计算，本院按此标准予以计算护理费，即100元/天×住院48天=4800元。5.误工费：原告刘建波是深圳市如发通贸易有限公司的员工，月平均工资3500元，有内地居民采集表、深圳市简易劳动合同、误工证明、收入证明、工资单、深圳农村商业银行活期对账单、营业执照复印件等证据佐证，本院予以采信；误工时间为住院时间以及医疗机构确定的休息时间，即住院48天+休息180天（6个月）=228天。此项费用为3500元/月÷30天/月×228天=26600元。6.残疾赔偿金：原告刘建波主张残疾赔偿金、被扶养人生活费分别按照39793元/年、28256元/年的标准计算，在合理范围内，本院予以支持。原告事发时的年龄为28周岁，残疾赔偿金的年限应当计算20年，原告因本事故构成十级伤残，残疾系数应当计算10%，残疾赔偿金为39793元/年×20年×10%=79586元。原告的父亲刘启春、母亲刘赵氏事发时的年龄均为61周岁，被扶养年限依法均应当计算19年，由5名成年子女共同扶养；被扶养人生活费为28256元/年×38年（刘启春、张启芬）÷5人（5名成年子女共同扶养）×10%=21474.56元。被扶养人生活费应当计入残疾赔偿金内，故此项费用共计为79586元+21474.56元=101060.56元。7.精神损害抚慰金：原告刘建波因事故受伤并构成十级伤残，对原告的精神确实造成了一定的伤害，结合原告的伤情、被告的过错以及东莞市的平均生活水平，本院酌情支持5000元。8.鉴定费：1800元，此项费用是原告刘建波为确定自身伤情支出的合理费用，被告应当予以赔偿，且有相应的发票予以佐证，本院予以支持。9.交通费：本院根据处理交通事故的实际需要以及一般合理的程度，酌情认定交通费为800元。以上原告刘建波第1-3项损失共计49013.95元，由被告天安财险宜春公司在交强险医疗费赔偿限额内赔偿原告10000元；以上原告第4-9项的损失共计140060.56元，由被告天安财险宜春公司在交强险死亡伤残赔偿限额内赔偿原告110000元。原告超出交强险医疗费赔偿限额、死亡伤残赔偿限额的损失共计69074.51元，由被告天安财险宜春公司在第三者责任险限额500000元内承担80%即55259.60元，被告李金辉承担20%即13814.90元。综上，被告天安财险宜春公司尚应赔偿原告10000元+110000元+55259.60元=175259.60元；扣除被告李金辉为原告垫付的医疗费6000元，被告李金辉尚应赔偿原告13814.90元-6000元=7814.90元。对于被告李金辉主张其为原告垫付的车辆修理费10000元，首先被告李金辉未能就其主张提交相应的证据佐证，其次车辆修理费与原告的诉讼请求无关，故本院对此部分费用不予处理。对于原告超出上述计算标准的请求，本院依法予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款及第三款、第一百一十九条、第一百三十六条、第一百三十七条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第四十八条，《最高人民法院关于审理交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，《机动车交通事故责任强制保险条例》第二条、第二十一条、第二十三条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、限被告天安财产保险股份有限公司宜春中心支公司于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告刘建波175259.60元；二、限被告李金辉于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告刘建波7814.90元；三、被告新余市通远汽车运输有限公司对被告李金辉的赔偿责任承担连带责任；四、驳回原告刘建波的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费2131.15元，由原告刘建波负担162.15元，被告李金辉、新余市通远汽车运输有限公司连带负担84元，被告天安财产保险股份有限公司宜春中心支公司负担1885元。诉讼费原告刘建波已预交。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员  伦艳芬二〇一六年八月八日书记员  王海婷附：相关的主要法律条文（节选）1.《中华人民共和国民法通则》第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。第一百三十六条下列的诉讼时效期间为一年：(一)身体受到伤害要求赔偿的；(二)出售质量不合格的商品未声明的；(三)延付或者拒付租金的；(四)寄存财物被丢失或者损毁的。第一百三十七条诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。2.《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。3.《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。4.《最高人民法院关于审理交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。5.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。6.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。7.《机动车交通事故责任强制保险条例》第二条在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。第二十三条机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。机动车交通事故责任强制保险责任限额由保监会会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。8.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。