广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2016）粤0106民初8860号原告：黎舒利，住湖南省浏阳市。被告：华润万家生活超市（广州）有限公司，住所地广东省广州市越秀区。法定代表人：肖汉华，总经理。委托代理人：孙依丰，广东广和律师事务所律师。被告：华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店，住所地广东省广州市天河区。负责人：何红娟。原告黎舒利诉被告华润万家生活超市（广州）有限公司（下简称华润万家公司）、华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店（下简称华润万家天河北店）产品责任纠纷一案，本院于2016年5月16日受理后，依法由审判员黄超兰适用简易程序，于2016年6月27日公开开庭进行了审理。原告黎舒利，被告华润万家公司的委托代理人孙依丰到庭参加了诉讼。被告华润万家天河北店经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黎舒利诉称：原告因生活消费需要于2016年5月4日在被告旗下店铺购买了由汕头市澄海区柏特塑料玩具厂生产的“柏特星球四通玩具车（带充电）801-11”1个，货款79.9元，发票号01040435。原告购物后发现涉案商品存在如下问题，属于不合格产品。1、产品外包装伪造商品等级，涉案商品外包装上产品检验合格证处标注“等级：一等”。原告查看涉案产品上标注的执行标准GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》、GB19865-2005《电玩具的安全》，发现上述标准没有对商品等级进行划分。依据《广东省实施办法》第十七条及国家工商行政管理总局《关于对第五条第（四）项所列举的行为之外的虚假表示如何定性处理问题的答复》规定，在商品上伪造商品等级属于引人误解的虚假表示。另，根据《广东省查处生产消费假冒伪劣商品违法行为条例》第十条规定，商品质量不符合标识、说明书标明的质量状况的，属于假冒伪劣商品。2、产品外包装宣传违规。依据《国家工商行政管理总局关于商品包装物广告监管有关问题的通知（工商广字[2005]第173号）》，前述包装标注内容属于国家标准要求必须标注的事项以外的内容，符合商业广告特征，适用《中华人民共和国广告法》。《中华人民共和国广告法》（2015修订）第四条及第九条等规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者、不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语。涉案产品外包装宣称“让我们一起收集齐这目前最流行的赛车系列”等内容，属于虚假和夸大宣传、误导消费者。被告作为大型零售超市，应当按照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，依法履行进货验收义务，查明产品合格证明和其他标识。被告在履行该法定义务后，应当知道涉案商品存在违规宣传等情况，但仍进行销售，欺诈消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条之规定，请求法院判决：1、被告华润万家天河北店退还货款79.9元并赔偿500元给原告，被告华润万家公司承担连带赔偿责任；2、两被告共同承担本案全部诉讼费用。原告黎舒利在庭审中表示，诉状中“发票号01040435”变更为“发票号00984269”。被告华润万家公司辩称：1、被告已履行审查义务，对涉案产品的生产厂家资质、产品质量履行形式上的审查义务，被告销售的产品符合消费者的正常消费目的，被告不存在欺诈的故意，没有欺诈行为；2、本案作为侵权责任纠纷，需要有产品质量缺陷问题及损害后果等构成要件，原告并没有举证证明因购买或者使用涉案产品受到任何人身财产损害，原告要求被告承担侵权赔偿责任没有法律依据。3、涉案产品外包装标注等级为一等，并不违反现行的法律规定及禁止性行政法规，是生产厂家根据其质量管理体系及现行的行业惯例予以标注，且该涉案产品经检验为合格，不存在产品质量缺陷，不属于假冒伪劣产品。另外，《中华人民共和国广告法》第九条关于国家级、最高级、最佳等绝对化用语明显是产品本身质量的宣传，涉案产品外包装的宣称用语“最流行的赛车系列”不是针对涉案产品描述，与该条法律规定明显不同，不属于禁止性规定，不存在虚假和夸大宣传的情形。综上，被告请求法院驳回原告的全部诉讼请求。被告华润万家天河北店未答辩，亦未提供相关证据。经审理查明：2016年5月4日，原告在被告华润万家天河北店购买了由汕头市澄海区柏特塑料玩具厂生产的“柏特星球四通遥控车（带充电）801-11”（下称涉案产品）1辆，支付货款79.9元。被告华润万家公司向原告出具了号码为00984269的发票。涉案产品外包装载明，品牌：柏特星球，品名：遥控车，执行标准：GB6675-2003、GB19865-2005，等级：一等，“让我们一起收集齐这目前最流行的赛车系列”等文字。另查明，GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》及GB19865-2005《中华人民共和国国家标准电玩具的安全》没有等级划分。被告华润万家天河北店是被告华润万家公司的分支机构，不具有独立法人资格。原告为证明其主张提供了以下证据：1、购物小票、发票，证明原告在被告华润万家天河北店的购物事实；2、产品外包装图片，证明涉案产品外包装上标注为“一等”，虚假宣传，被告销售涉案产品构成欺诈。经质证，被告华润万家公司对证据1不持异议；证据2真实性、合法性无异议，关联性不予认可，涉案产品外包装的等级不违反现行法律及禁止性行政法规，标签宣称也不违反《中华人民共和国广告法》第九条的规定，不存在虚假夸大宣传。本院认为：原告为生活需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受法律保护。《中华人民共和国广告法》第九条第（三）项规定，广告不得有使用国家级、最高级、最佳等用语的情形。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。涉案产品外包装标注“让我们一起收集齐这目前最流行的赛车系列”，其中“最流行”用语带有强烈的评价色彩，涉及等级和评价性认定，同时被告又不能提出证据证明其所销售的涉案产品确实曾获得过有关涉及等级和评价性认定的奖项或者类似殊荣，违反了上述规定，属于夸大虚假宣传，足以使消费者在选购商品时产生误解。涉案产品执行标准GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》及GB19865-2005《中华人民共和国国家标准电玩具的安全》没有等级划分，涉案产品标注等级为一等，容易使一般消费者误认为是根据执行标准GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》及GB19865-2005《中华人民共和国国家标准电玩具的安全》所确定的等级，但实际上上述标准没有等级划分。因此，原告诉称被告的行为构成欺诈，要求被告华润万家天河北店退还货款79.9元并赔偿500元，依据充分，本院予以支持。被告华润万家公司的抗辩理由缺乏理据，本院不予采信。被告华润万家天河北店不具有独立法人资格，是被告华润万家公司的分支机构，故该分支机构的资产不足以清偿上述款项时，由被告华润万家公司承担补充清偿责任。鉴于原告要求被告华润万家天河北店退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品返还给被告华润万家天河北店。被告华润万家天河北店经本院传票传唤，无正当理由，拒不到庭参加诉讼，本院依法作缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店退还货款79.9元给原告黎舒利；二、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店赔偿500元给原告黎舒利；三、自本判决发生法律效力之日起五日内，原告黎舒利向被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店退回“柏特星球四通遥控车（带充电）801-11”1辆，如原告黎舒利不能退回，则以79.9元折抵被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店应退货款；四、被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店的财产不足以清偿上述债务时，由被告华润万家生活超市（广州）有限公司承担补充清偿责任。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，减半收取25元，由被告华润万家生活超市（广州）有限公司天河北店负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院立案庭递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  黄超兰二〇一六年八月九日书记员  葛 军