云南省昆明市官渡区人民法院民 事 判 决 书（2015）官民一初字第3307号原告岩盛兰，女，1984年8月22日出生，傣族，现住云南省昆明经济技术开发区。委托代理人唐红梅，云南锦业律师事务所律师。特别授权代理。被告肖盛，男，1969年8月8日出生，汉族，住成都市武侯区。委托代理人李成蹊，四川蜀坤律师事务所律师。一般诉讼代理。原告岩盛兰诉被告肖盛网络侵权责任纠纷一案，本院于2015年6月19日受理后，依法组成合议庭于2015年9月22日公开开庭进行了审理。原告委托代理人唐红梅到庭参加诉讼，被告肖盛经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院予以缺席审理。本案现已审理终结。原告岩盛兰诉称：原告在念书时期，于2009年12月19日向被告发送过一封请教如何提高英语学习方法的邮件，邮件里有原告真实姓名以及所在班级的详细个人信息，还有原告以前的学习成绩及以后的一些学习生活计划等原告不愿意让第三人知晓的个人隐私，这本是一名学生基于对老师的信任发出的一封希望得到老师指导，需求学习进步的邮件。但是，被告不仅没有给原告任何回复，还未经原告允许就在原告毫不知情的情况下私自将该封邮件一字不漏地公布在被告的考博培训博客中，同时在博客里对该学生充满嘲笑性（地）评论。被告侵犯原告隐私权、姓名权的违法行为从2009年12月20日一直持续至今。2015年4月底，原告从一个偶然的机会得知被告的这一侵权行为，原告万万没想到当年自己写给老师的私人求助邮件居然被老师公布在公开的网站上，并有不小的点击率。对此，原告感到非常恐惧和震惊。为了保护自己的名誉权、隐私权不受侵害，原告立刻和被告联系，请求被告删除该篇博文。在第一次沟通中，被告答应了原告的请求，但是更令原告恐惧、痛苦而且无法理解的是，被告不但没有删除该篇博文而是将博文中原告的名字和班级信息用句号代替，其余个人隐私内容仍然公布在博客里，并且在该篇博文下方的评论栏中用非常恶毒的言语侮辱原告，同时还明确表态拒绝删除该篇博文。此时该篇博文的点击率迅速提高，被告的侵权行为给原告造成了严重的精神损害和痛苦。原告为此失眠很长一段时间，精神紧张。时至今日，原告多次请求被告删除其在博客中公布的原告个人隐私信息以及侮辱原告的评论，被告均不予理睬。根据上述事实，为维护原告的合法权益，特诉至法院请求：一、判令被告删除其在博客里公布的涉及原告个人隐私的整篇博文（标题：晒一晒一位朋友的英语学习困惑—路又在何方？网址：××/pj/article/xinshoushanglu/22.htm；作者：萧老师；日期：2009-12-20）以及相关侮辱原告的评论；二、判令被告对原告书面赔礼道歉；三、判令被告赔偿原告精神损失费壹元整；四、判令被告承担本案证据保全公证费壹仟贰佰壹拾元整；五、本案诉讼费由被告承担。被告肖盛提交书面答辩状辩称：原告提供的证据不能证明被告与诉争事实的关联性，未证实被告主体适格；原告是被公开邮件的原始作者存疑（原告提交的公证书证实邮件系转发）；本案原告主张的是“不包括学生姓名、班级等个人信息的博客”，依法不应认定诉争博客的发布构成侵权。原告针对其主张向本院提交证据如下：1.通话录音，欲证明：（1）萧盛考博英语培训博客里标题为“晒一晒一位朋友的英语学习困惑—路又在何方”的博文邮件来源于原告2009年12月19日发送的邮件；（2）通过网上搜索原告姓名能跳转到肖盛博客的涉案侵权博文，该博文中邮件内容包含了原告的姓名、班级、学习、生活计划等等原告不愿意公开的个人隐私信息；（3）肖盛在通话末尾同意删除该篇博文；2.手机截图，欲证明肖盛私自公开原告的私密邮件侵犯了原告的隐私权，并且在该博文右侧RecentComments栏下第一条已经出现了肖盛侮辱原告的辞条，肖盛侵犯了原告的名誉权；3.手机截图，欲证明肖盛侮辱原告的所有评论以及肖盛明确表态拒不删除该篇涉案侵权博文，肖盛侵犯了原告的名誉权；4.云南明信公证处公证书，欲证明：（1）公证书第13页显示：尽管肖盛在2015年4月26日上午11:55时对涉案侵权博文进行了编辑，用句号代替了原告的姓名、班级，但是在百度搜原告姓名仍然能出现标题包括原告真实姓名、班级的辞条。点击该辞条仍然可以自动跳转到萧老师博客里侵害原告隐私权、名誉权的涉案博文以及侮辱原告的评论；（2）公证书第14页到15页显示，被告在2015年4月26日上午11:55时先对涉案博文进行了编辑，用句号代替原告的真实姓名、班级。然后在2015年4月26日上午12:13时才在评论栏里发表侮辱原告的评论，并且明确表态拒不删除该篇涉案博文，由此可见被告明知涉案博文侵犯了原告的隐私权，并且故意恶毒侮辱原告，侵犯了原告的名誉权；（3）公证书第19页到20页邮箱信息显示肖盛编辑前和编辑后的涉案侵权博文均来自于2009年12月19日原告发出的原始邮件，编辑前和编辑后的博文是同一篇文章，两篇涉案博文均侵犯了原告的隐私权；5.云南省地方税务局通用机打发票，欲证明原告因本案证据保全支付公证费1,210元。本院将原告提交的上述证据向被告邮寄送达后，被告提交书面质证意见如下：对证据1的真实性、合法性、关联性均不予认可，认为原告未明确通话的电话号码、通话时间等关键信息，无法证实是与被告通话时录制，既未提交电信部门的通话清单，也未提交其他证据证明用于通话的电话号码为被告所使用。且录音内容既没有提到被告的名字，也没有提到名为“晒一晒一位朋友的英语学习困惑——路又在何方”的博文；对证据2的真实性认为无法确认，对关联性不予认可，认为既未说明取证时间，内容中也无“肖盛”字样；对证据3的真实性认为无法确认，对关联性不予认可，认为该辞条中未出现原告姓名，原告也没有提交证据证明博主所称“XX律师”是指原告本人，也未提供该博客为被告使用的依据；对证据4的真实性认为无法确认，且认为该组证据不能证实邮件的收件人为肖盛，未证明博客系肖盛使用，故对其关联性不予认可。另认为现按公证的方法搜索关键字“岩盛兰”，并未出现原告主张的博文链接；对原告当庭提交的证据5，被告未质证。被告未向本院提交证据。本院对上述证据认证如下：对于原告提交的证据1通话录音，从通话内容来说，仅有一方自报身份后称对方“xiao（音）老师”，无法具体确定通话对方的身份，不能特定化为本案被告，故本院对该证据不予采证；原告提交的证据2、3无法确定其形成来源，本院不予采证；原告提交的证据4系有效公证文书，本院对其真实性予以确认并采证；原告提交的证据5系有效发票，且与证据4能相互印证，本院对其真实性予以确认并采证。经审理，本院确认本案法律事实如下：2015年12月28日，原告岩盛兰向昆明明信公证处提出公证申请，申请对网站网页信息进行证据保全公证。昆明明信公证处公证操作过程及信息如下：“一、当日十时五十分，公证人员孙某启动我处办理网络保全证据的专用电脑，进入开机使用状态，电脑及相关设备运行正常。随后通过我处网络接口用使用windows7系统中安装的遨游3浏览器接入互联网，首先进入国家授时中心（htttp:time.kepu.net.cn/）核对了计算机的时间无误；二、使用浏览器进入‘http://www.ip138.com/’网址，查询到所使用的计算机IP地址为‘116.54.45.250’，之后通某面截图的方式将整个网页以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图01）；三、随后打开‘百度’搜索页面，在搜索栏中输入‘岩盛兰’，点击‘百度一下’按钮，进入相关搜索结果列表页面，之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图02）；四、在上述结果列表第一页找到显示为‘晒一晒一位朋友的英语学习困惑——路又在何方？—萧盛考博英语培训…’的选项，点击该选项后进入显示有‘萧盛考博英语培训播客’等字样的网页内（网址‘××/pj/article/xinshoushanglu/22.htm’），之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图03，因图片过大，分割为：截图03-001、截图03-002）；五、点击上述页面中的右方的‘萧老师网站’，进入显示‘GS考博英语培训’字样的网页（网址：××/），之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图04）；六、返回‘百度’搜索页面，在搜索栏中输入‘126’，点击‘百度一下’按钮，进入相关搜索结果列表页面，之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图05）；七、选择点击搜索结果列表中显示为‘126网易免费邮官方登陆官网’，进入显示有‘126网易免费邮’字样的网页（网址：××/），之后通过区域截图的方式将该页面显示窗口以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图06）；八、在上述页面登陆框中输入由岩盛兰提供的邮箱名和密码，点击‘登陆’按钮，进入‘ｙａｎ×××＠126.ｃｏｍ’邮箱主页面，之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图07）；九、点击上述页面中的‘已发送’选项，随后选择‘已发送’邮件列表第五页，之后通某面截图的方式将整个页面以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（命名为：截图08）；十、在上述邮件列表中找到收件人为‘michaelxiao’、标题为‘Fw：求助’、日期为‘2009-12-19’的邮件，点击进入该邮件内容页面，公证人员通某面截图的方式将该邮件内容以‘jpg’的格式保存到专用电脑中（分别名为为：截图09至截图12）。”上述保全网页截图03-001及截图03-002的主要内容如下：“网页栏目：新手上路；标题：晒一晒一位朋友的英语学习困惑—；路又在何方？作者：萧老师；日期：2009-12-20；发件人：‘。@126.com’；发送日期：2009-12-1920:53:42；收件人xiaosheng；主题：求助；尊敬的肖老师：我有考博的打算，现在的想法是考武汉大学，听说那边的学校对英语要求很高，可我英语基础很薄弱。估计您想象不到，2007年第一次考了29分，不过那次考场上出现一些意外，我把第二张答题纸擦破了！2008年第二次自己复习英语考了42分！仍然不过线！2009年报了新东方的考研秋季英语强化班终于过线！考了49分！很危险！刚开学时候对英语做了一个这样的复习计划：1、在图书馆借了一套床头灯英语系列（考试虫系列王若平主编）作为泛读材料。每周至少读两本。2、每天早晨坚持晨读，阅读材料是考研历年真题。读这个的目的主要是为了记忆单词、有一定的语感。3、考研时候买过一本考研英语词汇，每天看50页。目的仍然是记忆单词。下学期想开始接触一些考博英语真题。现在一学期快结束了，我发现这套方案真艰难！效果也不怎样！太难做到了！床头灯英语没看那么多，可能一周一本吧，在看英文的时候几乎没什么困难，但把中文翻译成英文我真的不会！（为什么我不能转换呢？真奇怪了！）晨读还可以做到，但每天看单词我绝对没做到！不知道时间那里去了！总觉得忙，也没见成果！现在自己都在怀疑这个计划是否有可行性？对我究竟有没有提高？现在又换了一个想法：打算从新概念2学起。您觉得这个计划可行吗？早一些做准备，考场上也许会少一些失望！谢谢肖老师！非常希望能得到您的指导！学生：。—我的朋友，我能怎样帮助你？大家能够看到，这位朋友到了新东方的强化班，结果也只能增加区区7分。好在过了线，但这也不能说明新东方有多神奇，只能说明她有多努力，阅卷本身多么机构化，或者学校多么急着多找学生满足招生名额。这样说感觉有些不厚道，对她也多有冒犯。但真实往往就是那么令人伤痛，与其如此痛着不如拿把利刃，戳穿谎言虚幻的积淤，哪怕更痛但也淋漓尽致，纵然会留下疤痕，但却换来全新的生命力。相信生命力，相信自己，就不要怕与过去决裂，就不要怕留下伤痕。但是从她的自我解决办法里我看到的仍然是渺茫的希望和暗淡的良知。—出路又在哪里？今天是我们10年GS考博班第一期培训的第一天，我相信我的有关总体的英语学习和具体的词汇阅读学习的讲解对很多朋友来说无异于那把利刃（有些朋友仍然相当疑虑），但我希望动这把刀的不是我，而是朋友们自己。对于上面那位朋友，我真的希望她能来课上听听。再次，还是献给她我们开课时留给大家的寄语：Nooneistrulywillingandactuallyabletohelponeanother.Truehelpmustcomefrombosomalone!Haveyoueverbeentoyourself？Inself-trustarecomprehendedallvirtues.InthiscourseMr.Xiaowillhelpyoutracebacktothatfountainheadofyourenergyandapproachthatpartofyouroriginalityandfinallyamounttoapointwhereyouexpecttoself-governandself-manageallyouraffairsconcerningEnglishexaminations.Theworldisnothing;youareall.Itisforyoutoknowall;itisforyoutodareall!要说明的是今天我们已经详细地并且用实例说明了英语学习的源头，下一次我们将在英汉比较中再去训练（格致）这些源头。像以上那位这样聪明智慧又勤奋的女孩，一旦掌握了这样的源头就大可大无畏地不断奋勇向前了。可以说新概念二册全部包含了这样的源头，不仅是起点也是一切。我曾有给一位川音的同学讲八个月新二，两个月讲考研真题，结果考研上70的先例。这位同学现在已在上海音乐学院读博士，而且熟练地用英语进行国际交流和做科研。可是你要告诉一位临要考博的人好好读读新二，这难道不会大大地伤害他们的自尊吗？哈哈。真希望将来我的考博班就以它为参考书仍然也有朋友来捧场聆听—多么痛苦的美好愿望！[本日志由萧老师于2015年-04-2611:55AM编辑]；文章来自：本站原创；评论栏有如下评论内容：‘萧老师[2015-04-2612:13AM]六年后那学生冒出来以一个狗屁律师的口吻要求删除这条微博？怎么可能，聊以删除其个人所有个人信息以保护其隐私。鉴于其最近还‘热心’关注本博，其它真话不予置评，免得她涨了姿势还认为害了其名声。”因上述保全事项，原告支出公证费1,210元。现原告岩盛兰以被告肖盛将其往来邮件在网络上公开侵害其隐私权以及发表带有侮辱性言辞的评论侵害其名誉权为由诉至本院，要求被告肖盛停止侵害、书面赔礼道歉、赔偿精神抚慰金1元及证据保全公证费1,210元。本案争议焦点为：被告肖盛是否系本案原告岩盛兰主张的文章发表人以及被告肖盛是否存在侵权行为？本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，根据原告申请公证事项，可证明原告于2009年12月19日发了一封收件邮箱为ｘｉａ×××＠126.ｃｏｍ、主题为“求助”的邮件，通过百度搜索引擎输入关键词“岩盛兰”可链接搜索到题为“晒一晒一位朋友的英语学习困惑—路又在何方？”的文章。发表该文章的网站地址为：www.scukaobo.com，记载作者为“萧老师”。相应文章中部分文字为原告上述所发送邮件内容。该文章（日志）于2009年12月20日上传，于2015年4月26日经“萧老师”编辑并发表评论文字。原告主张上述邮件系发送被告肖盛，题为“晒一晒一位朋友的英语学习困惑—路又在何方？”的文章系被告肖盛发表（上传）。但原告针对其主张未提供有效依据证明被告肖盛系涉案文章的发表（上传）者，即不能特定化网文作者“萧老师”为被告肖盛以及被告肖盛有相应网文上传行为，故本院对其相应事实主张不予确认。针对其诉请事实主张，原告应承担举证不能的不利后果。基于原告不能证明其主张网文发表（上传）行为人，本院对相应发表（上传）行为是否构成侵权不再评述和认定。对于原告要求被告肖盛停止侵权行为、赔礼道歉及赔偿损失的诉请，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：驳回原告岩盛兰的诉讼请求。案件受理费50元，由原告岩盛兰负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院，并向云南省昆明市中级人民法院交纳上诉案件受理费。审 判 长 李 涛人民陪审员 许 雁人民陪审员 陶利勇二〇一六年一月六日书 记 员 何雅琴