广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2015）穗云法民一初字第468号原告：钟小银，女，1982年2月18日出生，汉族，广东省从化市，委托代理人：周锦华，男，1979年7月20日出生，汉族，广东省广州市白云区，系原告的丈夫。被告：中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市白云支公司，住所地广东省广州市白云区三元里大道1070号A501、B501、B502房。负责人：黄俊荣。委托代理人：梁洁，女，1985年12月8日出生，汉族，身份证住址广东省广州市天河区。委托代理人：陈冰，女，1990年6月20日出生，汉族，身份证住址广东省揭西县。原告钟小银诉被告中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市白云支公司（以下简称保险公司）劳动争议纠纷一案，本院受理后依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告钟小银的委托代理人周锦华，被告保险公司的委托代理人梁洁、陈冰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告钟小银诉称：我从2014年7月3日入职被告保险公司，工作岗位是保险销售从业人员。从入司当日，被告保险公司便与我签订了一份“保证薪”协议，内容为三个月合计总收入9000元，不足9000元，补足9000元，但入职第二个基本法月（即9月份）时，被告便认为我某项任务没达到要求为由，再给多我（即11月）一个月继续去做“保证薪”协议的内容。然而到了10月下旬时，被告便以种种原因（理由）为名单方面要终止那份协议，致使原告多日付出的辛勤劳动一无所得。经多次请求均被拒绝。现本人觉得自己利益受到严重损害，强烈要求希望被告保险公司支付我经济与精神损失金合计10000元。请求法院判令，一、被告保险公司支付2014年7月3日至11月3日所签订保证薪协议约定的保证收入9000元；二、被告保险公司支付原告精神损害抚慰金1000元。被告保险公司辩称：原告于2014年7月8日与我司签订《个人代理合同》，成为我司的代理制营销员，入司后，我司曾告知原告存在新人保证收入方案，内容为新人签约后三个月内，按照公司要求达成活动量指标的，若三个月累计收入不足9000元，公司补发不足部分。其后原告因出勤状况不理想而于10月被从方案中淘汰，同时因展业状况不佳导致截止11月，三个月都没有任何佣金收入，为此原告主动向我司提出了解约，我司予以同意。事后原告却萌发严重不满，认为其辛勤作业却一无所得，故起诉至贵院，要求我司支付其2014年7月至11月的保证收入9000元及精神损失费1000元。原告的前述诉请缺乏事实和法律依据，理由如下：1.原告与我司签署了《个人代理合同》，成为了原告的保险代理人（寿险营销业务人员），双方之间建立的是平等民事主体间的代理关系，前述代理合同合法有效，双方都应当遵循合同约定履行各自权利义务。根据《个人代理合同》第六部分“代理佣金支付标准和方式”中第六条之规定，我司是根据代理人的业绩情况，按照约定标准和方式向其支付佣金。本案中，由于原告不是我司的员工，故其收入依据代理合同的约定，仅有佣金收入。而截止原告因个人原因解除双方间的代理合同之日，原告从未成功销售任何一张新保保单，也未向客户提供任何售后服务，导致其2014年7月至11月佣金收入为零。2.为鼓励营销员积极拓展业务，我司曾制订了《广州营业本部新人保证收入方案》，然而该方案需要选拔符合条件的人才且经过机构总考核后方能加入，原告确实曾报名参加该方案，但我司并未最终确认同意（注：方案上未有我司的盖章或负责人的签字），在原告主管的极力争取下，我司的上级公司同意先行考察。按照方案第3.2.2要求，方案参加人的活动量指标包括必须达到出勤率90%且参加公司要求的各项培训，同时根据3.3.2的规定，如果月累计3天缺席早会，则将自动从方案中被淘汰。从考勤记录显示，原告一直出勤状况不理想，10月更是因此直接从方案中被淘汰。为此，其主管也与其进行过沟通，曾口头答应同意延长考核期看原告能否实现活动量要求，但原告早已心生不满，主动向我司提出了解除代理合同的申请。3.根据《保险营销员管理规定》（中国保险监督管理委员会令2006年第3号）第二十九条的规定，保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受所属保险公司的管理，履行委托协议约定的义务。该规定第四十条也同时规定，保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于36小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。为使得保险营销员能合规展业，我司依托早会、夕会及其他专项活动对营销员进行后续教育培训，这些内容都在收入方案的规定中进行了体现。而原告也签署了《白云支公司早夕会自律公约》，承诺将准时参加早、夕会，按照公约第2.2级2.3条的约定，其缺席的将营销晋升及公司竞赛奖励的享受。本案中原告身为我司的保险营销员，却经常不参加我司按照监管规定组织的各项培训活动，其行为已经违反了监管规定及收入方案实施的相关要求，故无权再要求享受收入保证方案约定的收入补偿。原告诉求的所谓精神损失费，更是无毫无依据。原告担任我司代理人期间，我司从未进行过任何的辱骂、体罚等各种可能构成其人身及精神伤害的行为，既然不存在侵权，则精神损失费的追索则无从谈起。与原告所说的相反，反而是原告主管一直为其极力争取加入收入保证方案的资格，一再劝说其应当遵守方案和公司的规定参加早会及各项培训，原告却置诸脑后，反而不断在团队中散播各种影响我司商誉的言论，扰乱我司对营销员的管理，造成了严重负面影响，我司照顾原告因业务不佳，没有任何佣金收入导致的不满情绪，也没有多加追究，只进行了口头劝谕，不想原告竟直接诉至贵院。综上，请求法院查明事实，依据相应法律法规驳回原告的全部诉讼诉求以保护我司的合法权益。经审理查明：2014年7月8日，原被告双方签订《个人代理合同》，原告为被告处的保险营销业务员，代理期限为2014年7月8日至2017年7月7日，该合同并约定了代理佣金支付标准和方式。后原告签字确认加入《广州营业本部新人保证收入方案》，新人保证收入的内容为“1.签约后每月新人财务支持方案的全部收入；2.签约后每月在基本法中产生的全部收入；3.签约后分公司所有的奖励方案中获得的收入；4.新人签约本方案后的三个月内，按照公司要求完成活动量指标，若1、2、3项收入合计后，未达到9000元者，公司补发不足部分”，该方案约定淘汰机制“在3个月保证收入期内，发生以下情形之一，自动从本方案中淘汰：1、月累计3个工作日无访量（查出虚假当天算无访量）；2、月累计3天缺席早会；3、任一月的上缴确认真实的FC卡未达到公司要求；4、自愿申请退出”。根据原告的打卡记录，原告8月份1日、4日、21日缺勤，9月份3日、8日、9日、26日、29日、31日缺勤。后双方解除代理合同。2014年12月31日，原告向广州市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。2015年1月7日，广州市劳动人事争议仲裁委员会依据《劳动人事争议仲裁办案规则》第二条的规定，决定不予受理。以上事实，有不予受理通知书、仲裁文书送达证明、《广州营业本部新人保证收入方案》、《个人代理合同》、工作证、录音资料、寿险营销业务人员解约申请书、佣金收入表、《白云公司早餐会自律公约》、打卡记录等证据证实。本院认为：原被告双方签订了《个人代理合同》，是保险代理的合同关系，并非劳动关系。保证收入方案约定的保证收入是有相应的条件的，方案约定月累计3天缺席早会的从保证收入方案中淘汰，根据原告的考勤表显示，原告8月份累计3天缺席，9月份累计6天缺席，故原告主张被告支付保证薪协议约定的保证收入9000元没有依据。原告主张的精神损失费也没有事实及法律依据，对原告的诉讼请求，本院不予支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回钟小银的全部诉讼请求。本案受理费10元由钟小银负担（自本判决生效之日起三日内向本院交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审 判 长  卜曼曼人民陪审员  陈妙燕人民陪审员  陈秀娥二〇一六年一月十四日书 记 员  黄立欣