广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书(2016)粤0306民初10364号原告深圳市青春秀场服装有限公司，住所地深圳市罗湖区。法定代表人林剑辉，总经理。委托代理人李斌泉，广东国晖律师事务所律师。委托代理人崔瑜，广东国晖律师事务所实习律师。被告深圳广明发信息咨询有限公司，住所地深圳市龙华新区。法定代表人熊桂梅，总经理。原告深圳市青春秀场服装有限公司诉被告深圳广明发信息咨询有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告深圳市青春秀场服装有限公司的委托代理人李斌泉、崔瑜到庭参加了诉讼。被告深圳广明发信息咨询有限公司经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告诉称，原告为专业从事服装设计、生产、批发的私营企业，2015年4月16日，被告主动联系原告称其有完善的网络销售系统和成熟的营销手段，可为原告在淘宝及阿里巴巴旗下的电子商务平台销售服装，年销售额逾期可达人民币500万元。当日原告与被告分别签订《托管运营服务合同》及《分销服务合同》，两份合同约定原告分季度预付被告服务费共计36万元，原告实际已预付服务费29万元，由于被告没有按合同的约定为原告提供相关的服务，被告的销售额惨不忍睹，根本无法实现合同的目的。原告曾经多次向被告提出质疑，被告以各种理由搪塞原告。一直到合同期满，被告总共的销售额连逾期目标的1%都未达到。为此，原告多次要求被告退还服务费，被告反而要求原告先将服务费交足36万元再退还，被告的行为分明在耍赖。原告认为，双方所签订的《托管运营服务合同》及《分销服务合同》属双务有偿合同，原告与被告双方互负义务，被告未按照合同的约定为原告提供相应的服务，致使原告的合同目的落空。原告为维护其合法权益，请求法院判令：1、被告立即退还原告服务费290000元；2、本案诉讼费、保全费由被告承担。被告未到庭，亦未提交书面答辩状。经审理查明，2015年4月16日，原被告双方签订《托管运营服务合同》，约定被告为原告提供网络店铺托管运营服务；服务内容包括风格策划、店铺主体装修，宝贝详情页描述、制作，专业店长管理、以及店铺问题诊断，负责售中宝贝完善、宝贝上下架优化、宝贝推广以及淘宝SEO优化，报名组织参加淘宝官方活动，服务期内的广告费投资总额度范围为服务期内总销售额的3%-8%；服务期限自2015年4月16日至2016年4月16日；服务费用为18万元，支付方式为按季度支付（备注：托管运营服务期间，因被告前期策划和技术资源投入等综合成本过高，原告前期支付给被告的8万元资金，为启动本项目的成本费用，被告不予退款；本协议服务费含3%的税费，被告每次收取服务费和佣金时，均开具发票缴纳税费，故本合同发生退款时，已缴纳税费部分不计算在内）；保底销售额及佣金：被告保证在服务期内的总销售额不低于500万元，若服务期内店铺的总销售额没有达到人民币500万元的，被告按没有完成部分的比例在2016年4月30日前向原告退回相应的服务费用，计算公式为退回的服务费用=（总服务费用18万元减去硬件成本费8万元）*（500万元减去已完成销售额）/500万元；被告按销售额的3%提取佣金，原告应于每月10日前向被告支付上月佣金，佣金从运营第三个月后开始计算（前三个月为运营阶段，不计佣金），服务期内，当被告完成的销售额在500-1000万元，被告按超过部分的销售额的5%提取佣金，当被告完成的销售总额在1000-2000万元，被告按超过部分的销售额的7%提取佣金，当被告完成的销售总额超过2000万元，被告按超过部分的销售额的9%提取佣金，原告于每月10日前向被告支付上月佣金；任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失，被告违反本协议，原告有权予以纠正或单方终止合同，并保留追究其法律责任的相应权利，对于原告严重损害或恶意破坏被告声誉，造成客户误解和纠纷的，被告有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利；因本协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交被告住所地符合级别管辖规定的人民法院管辖。同日，原被告双方签订了《分销服务合同》，服务期限为2015年4月16日至2016年4月16日，服务费用为18万元，支付方式为按季度支付；（备注：托管运营服务期间，因被告前期策划和技术资源投入等综合成本过高，原告前期支付给被告的7万元资金，为启动本项目的成本费用，被告不予退款；本协议服务费含3%的税费，被告每次收取服务费和佣金时，均开具发票缴纳税费，故本合同发生退款时，已缴纳税费部分不计算在内）；保底销售额及佣金：被告保证在服务期内的总销售额不低于500万元，若服务期内店铺的总销售额没有达到人民币500万元的，被告按没有完成部分的比例在2016年4月30日前向原告退回相应的服务费用，计算公式为退回的服务费用=（总服务费用18万元减去硬件成本费7万元）*（500万元减去已完成销售额）/500万元；服务期内，每月被告从卖出的销售总额提取3%佣金，原告于每月10日前向被告支付上月佣金，佣金从合作第一个月开始计算，服务期内，当被告完成的销售总额超过500万元，被告按超过部分的销售额的8%提取佣金，原告于每月10日前向被告支付上月佣金；原被告双方合作期间，均不可单方终止合同，任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，若被告单方终止或解除合同，被告应退还所有已收费用，若原告单方终止或解除合同，被告不予退还已收服务费用，并且原告需赔偿违约金给被告，违约金=总服务费用*30%；因本协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交深圳市宝安区人民法院管辖。上述合同签订后，原告先后向被告支付服务费共计29万元。合同期限届满，被告共完成销售额10609元。以上事实，有托管运营服务合同、分销服务合同、被告收款账号、服务费发票、电子回单、聊天截图等证据及庭审笔录在卷佐证。本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。涉案的《托管运营服务合同》和《分销服务合同》系原被告双方的真实意思表示，双方均应依照合同履行义务。依照上述两个合同的约定，被告在没有完成保底500万元的销售总额的情况下，应当在扣除硬件成本费的前提下，依照销售额比例退还服务费用。原告主张由于被告没有完成合同约定的保底销售额，且实际销售额远远低于约定的保底销售额，应当全部退还原告已经支付的服务费，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于退回服务费的金额，原告主张其已经支付服务费共计29万元，并提交了发票、银行转账记录以及委托支付证明予以佐证。被告作为债务人应当举证证明其已退回服务费的金额。庭审中，被告无正当理由拒不到庭，视为放弃举证、质证的权利，本院依照原告的陈述认定案件事实。故原告已支付服务费29万元，扣除被告应当收取的硬件服务费15万元，被告应当退回原告服务费共计139702.95元（14万元×（500万元-1.0609万元）÷500万元）。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：被告深圳广明发信息咨询有限公司于本判决生效之日起三日内向原告深圳市青春秀场服装有限公司退还服务费139702.95元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2825元，由原告承担1464元，由被告承担承担1361元。上述费用原告已预交。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于深圳市中级人民法院。审判员 范    藜二〇一六年八月三日书记员 任    瑛书记员 银海莹（兼）附本案相关法律条文如下：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第8页共8页