山东省日照市东港区人民法院 民 事 判 决 书 （2014）东民一初字第1175号 原告：王玲，会计师。 委托代理人：李新伟，山东宝元律师事务所律师。 被告：日照银座商城有限公司。 法定代表人：李振湖，经理。 委托代理人：郑加翠，日照银座商城有限公司职员。 委托代理人：刘成森，山东律苑律师事务所律师。 本院于2014年3月6日立案受理了原告王玲与被告日照银座商城有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，依法由审判员王瑞丽适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王玲的委托代理人李新伟，被告日照银座商城有限公司的委托代理人郑加翠、刘成森到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告王玲诉称：2013年5月17日，原告在被告商场乘电梯时摔倒受伤，致右外踝骨折。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，被告商场未尽到安全保障义务，造成原告受损害，应当承担侵权责任。请求依法判令被告赔偿原告医疗费、误工费、残疾赔偿金等各项经济损失149731元。 被告日照银座商城有限公司辩称：1、案发时原告搭乘的电梯符合山东省特种设备检验要求，答辩人亦尽到日常维护责任，电梯运行是安全的，符合相关法律规定，答辩人尽到了合理的安全保障义务，无过错；2、答辩人对于原告的骨折是否因从电梯上滚落或跌倒造成有异议；3、原告作为完全民事行为能力人，应尽一定的合理的注意义务，应当对自己的身体状况是否适合从事相应的活动有一定的判断，应注意安全搭乘电梯，故原告对造成人身损害的后果应当适当承担相应的责任。 经审理查明：2013年5月17日上午10时40分左右，原告乘坐被告商场内的电梯去负一楼超市，在电梯运行到中间位置时，原告突然摔倒，被其身后的两人扶到负一楼。11时07分左右，原告被其家人搀扶出商场。后原告被送往日照市人民医院住院治疗，经诊断为右外踝骨折。 原告主张其受伤系因事发当天下雨，电梯梯面比较滑，电梯速度比较快，导致原告站在电梯上突然滑倒。原告认为被告未对电梯上的雨水进行清理，未在电梯入口设置警示标志，提醒乘坐电梯的人雨天电梯湿滑注意安全，未有提示乘坐人乘坐电梯的方法，亦未有安排工作人员值守电梯，被告存在过错，应对原告的损害承担赔偿责任。被告辩称当天虽然下雨，但电梯上并没有水。乘坐电梯时应当用手扶着电梯扶手，但原告未扶扶手，而在电梯上往前行走，从而导致向后方跌倒。 被告提交照片证实其在电梯上以及电梯附近均张贴了：“小心地滑”、“请握好扶手”等提示性标语，同时其认可提交的照片系事后拍摄，其主张事前已经张贴未有证据证实。 原告主张其因本次受伤而造成的各项经济损失并提交证据及计算标准如下：（1）医疗费27634.67元，原告受伤后两次在日照市人民医院住院治疗，2013年5月17日至同月24日支出医疗费23699.27元，2013年11月13日至同月15日住院两天取钢板花费3617.93元，在中医医院取药支出317.5元，原告提交医疗费单据，住院病历，诊断证明予以证实，被告无异议；（2）护理费630元（25755元∕年÷365天×9天），原告住院期间由其外甥祁传璇护理，按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元计算两次住院9天；（3）误工费17146.48元（25755元∕年÷365天×243天），按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元计算原告自受伤之日2013年5月17日至2014年1月15日评残前一天，被告对计算天数有异议；（4）住院伙食补助费180元，按照每天20元的标准计算原告住院9天，被告无异议；（5）交通费400元，没有证据提交，被告请求法庭酌情认定；（6）法医鉴定费720元，提交鉴定费票据予以证实；（7）残疾赔偿金103020元（25755元∕年×20年×20%），2014年1月16日，日照人民法医司法鉴定所作出日人法司鉴所（2014）临鉴字第014号鉴定意见书，鉴定原告伤情构成九级伤残，按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元计算，被告对鉴定所用的《职工工伤与职业病致残等级分级》提出异议，认为原告非工伤，不应使用该标准。原告以上各项经济损失共计149731元。 上述事实，有原、被告陈述、录像资料、住院病历、医疗费单据、诊断证明、鉴定意见书等证据在案佐证。 本院认为：公民享有生命健康权。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告商场以在从事社会活动中获取利益为目的，其作为公共场所的购物销售人和管理人，应承担相应的安全保障义务，在合理限度范围内充分保障购物消费者的财产及人身安全。电梯是一种对人身和财产安全存在较大危险性的特种设备，作为电梯运营使用单位的被告，应当将电梯的安全使用说明、安全注意事项和警示标志张贴于易于为顾客注意的显著位置，以提醒顾客注意安全，避免受到损害。被告未提交证据证实事故发生前其尽到了充分的安全管理义务，被告存在过错，应对原告的损害承担相应的赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》同时规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告作为完全民事行为能力人，在乘坐电梯时应当按照电梯乘坐规则，扶好电梯扶手，尽到充分安全注意义务。但原告未能充分注意安全，导致自己受伤，其自身亦存在一定的过错，应适当减轻被告的责任。结合双方的过错程度，本院酌定被告对原告的损害承担70%的责任。 对原告主张的各项经济损失，本院根据《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律法规规定，分析认定如下：（1）医疗费27634.67元、住院伙食补助费180元、法医鉴定费720元，被告无异议，本院予以确认；（2）护理费，原告住院期间需人护理，原告主张该项损失按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元计算两次住院9天为630元，符合法律规定，本院予以确认；（3）误工费，原告因受伤住院治疗存在误工费损失，原告为城镇居民，其未提交因受伤持续误工的证据，故该项损失本院按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元，结合原告伤情并参照公安部人身损害受伤人员误工损失日评定准则，酌定计算原告误工150天为10584.2元（25755元∕年÷365天×150天）；（4）交通费，原告受伤治疗存在交通费损失，本院酌定支持300元；（5）残疾赔偿金，原告于2013年5月受伤且在2013年鉴定其伤残状况，故原告虽非工伤，但其伤残鉴定适用《职工工伤与职业病致残等级分级》标准符合法律规定，对其构成九级伤残本院予以确认，故其残疾赔偿金按照2012年度山东省城镇居民可支配收入25755元计算为103020元（25755元∕年×20年×20%），符合法律规定，本院予以确认。原告上述各项经济损失共计143068.87元（27634.67元＋180元＋720元＋630元＋10584.2元＋300元＋103020元），被告应赔偿100148元（143068.87元×70%）。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下： 一、被告日照银座商城有限公司于本判决书生效后三日内赔偿原告王玲医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金等各项经济损失共计100148元； 二、驳回原告王玲本案其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3295元，减半收取1647.5元，由被告日照银座商城有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省日照市中级人民法院。本判决生效后，可在本判决确定的履行期限届满二年内，向人民法院申请强制执行。 审判员  王瑞丽 二〇一四年四月八日 书记员  严慧琳