河南省漯河市郾城区人民法院民 事 判 决 书（2014）郾民初字第00160号原告丁莲英。原告宋晓瑞。原告宋学礼。以上三原告委托代理人李萃文，河南永力律师事务所律师。被告漯河市妇女旅行社有限责任公司。委托代理人芮光辉，河南汇恒律师事务所律师。第三人中国平安财产保险股份有限公司漯河中心支公司。委托代理人王立，河南万翔律师事务所律师。第三人中华联合财产保险股份有限公司漯河中心支公司。委托代理人曹杨，该公司员工。委托代理人谭晓蕾，该公司员工。原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼与被告漯河市妇女旅行社有限责任公司（以下简称妇女旅行社）、第三人中国平安财产保险股份有限公司漯河中心支公司（以下简称平安财险漯河公司）、中华联合财产保险股份有限公司漯河中心支公司（以下简称中华联合财险漯河公司）旅游合同纠纷一案，本院一审作出（2012）郾民初字第02511号民事判决书后，第三人中华联合财产保险股份有限公司漯河中心支公司不服提起上诉，漯河市中级人民法院审理后作出（2013）漯民一终字第183号民事裁定书，撤销一审判决，发回我院重审，我院依法另行组成合议庭，于2014年4月8日公开开庭进行了审理。原告丁莲英及丁莲英、宋晓瑞、宋学礼的共同委托代理人李萃文、被告妇女旅行社的委托代理人芮光辉、第三人平安财险漯河公司的委托代理人王立、第三人中华联合财险漯河公司的委托代理人谭晓蕾到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼诉称：2012年9月下旬，原告的家人宋俊生参加被告组织的旅行团到四川九寨沟旅游，游玩期间，宋俊生死亡。原告在办理丧事期间，被告作为提供旅游服务的组织者，没有作出任何同情表示，也没有出面参与此事的处理，原告对被告的行为确实不能接受。后经了解，被告在组织以及提供旅游服务期间，根本没有采取充分的防范措施，对于到高海拨地区旅游的注意事项以及应对措施也没有进行告知。尤其是在宋俊生突然栽倒之时，被告的导游根本就不在现场。由于对当地的急救设置情况不明，无法及时联系急救单位和急救人员，也没有急救药品，导致原告的家人因抢救不及时最终死亡。原告认为，被告作为旅行社应当具备高海拔地区旅游的防范意识及措施，但由于其没有尽到旅游前的告知义务，以及在旅游期间的服务措施不够充分，造成原告家人发病并且不能得到及时抢救，最终导致死亡，被告对此存在明显过错。为维护原告的合法权益，请求本院依法判令被告妇女旅行社赔偿原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、交通费、住宿费、赡养费等各项损失共计322433.51元，并由被告承担本案的诉讼费用。被告妇女旅行社辩称：（一）本案应追加四川省中国国际旅行社有限责任公司作为第三人参加诉讼。2012年9月，妇女旅行社将此业务委托给四川省中国国际旅行社有限责任公司进行经营和管理，由委托人负责旅行团成员的人身和财产安全。但在此期间，发生了宋俊生心脏病突发死亡的事故，所以，四川省中国国际旅行社有限责任公司在本案中应作为第三人参加诉讼。（二）旅游者宋俊生未将自己的健康信息如实告知给妇女旅行社，并且隐瞒了自己患有严重心脏病史的情况，本旅游合同纯系旅游者宋俊生采取欺诈的手段与妇女旅行社签订的，故宋俊生存在严重的违约行为，根据相关法律规定，妇女旅行社不应承担任何的违约赔偿责任。（三）旅游者宋俊生是由于心脏猝死导致的自然死亡，这与妇女旅行社是否尽到相关的安全防范措施无任何关系，妇女旅行社不承担任何赔偿责任。（四）从妇女旅行社的经营范围和法律规定来分析，妇女旅行社不是医疗机构，根本不负有抢救宋俊生的义务，更不应当承担任何赔偿责任。请求依法驳回原告的诉讼请求。第三人平安财险漯河公司辩称：意外伤害是指非自身原因的、外来的、突发的，宋俊生的死亡是自身疾病导致的。妇女旅行社在我公司投保的是意外伤害保险，死者的死亡原因是疾病，不属于我公司的赔偿范围。请求依法判决。第三人漯河中华财险公司辩称：妇女旅行社在我公司投保旅行社责任保险，条款约定保险公司只有在旅行社存在相关过错按法律规定应当承担赔偿责任时才承担责任。宋俊生思维的原因系心脏猝死，是其自身疾病和体质原因。旅行社在提供服务中，不可能预见其突发状况，且宋俊生晕倒后得到及时抢救，该死亡的发生与旅行社提供服务不存在因果关系，旅行社不应承担保险责任，我公司也不应承担保险责任。请求驳回对我公司的诉讼请求。经审理查明：2012年9月13日，河南省临颍县建设局（以下简称建设局）组织包括宋俊生（生于1965年6月11日）在内的本单位职工到四川省九寨沟进行拓展训练，并与被告妇女旅行社签订《团队国内旅游合同》一份，合同对双方的权利、义务进行了约定。建设局在向妇女旅行社提供的旅游报告书中显示旅游者身体状况为健康。2012年9月24日13时40分，宋俊生在九寨沟游玩时因心跳、呼吸突然骤停摔倒在地，宋俊生病倒后，同行的同事急忙采取急救措施并拨打120电话，后宋俊生被医务人员送到九寨县漳扎镇医院进行抢救，于2012年9月24日14时10分经抢救无效死亡，死亡原因诊断为心脏猝死。被告妇女旅行社为旅游者向第三人平安财险漯河公司投保了平安旅行意外伤害保险，保险单约定意外伤害和残疾责任保险的保额为80000元；向中华联合财险漯河公司投保了旅行社责任保险，责任保险保险单约定：旅游者每人死亡伤残赔偿限额为200000元；每次事故每人免赔额为200元或核定赔偿额的5%，两者以高者为准；但对于人身损害的赔偿不扣除每次事故免赔额（率）；保险期间从2011年9月26日起至2012年9月25日24时止。另查明：诉讼过程中，被告妇女旅行社申请追加四川省中国国际旅行社有限责任公司为第三人参加诉讼，本院征询原告的意见，原告明确表示按旅游合同处理本案纠纷，不同意被告的追加申请。本院已作出（2012）郾民初字第02511号裁定书，驳回了妇女旅行社的申请。本院认为，原、被告双方签订的旅游合同是当事人的真实意思表示，合法有效，应受法律保护。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，被告妇女旅行社对本次旅行路线、旅行项目没有严格履行警示、告知和提示义务，对损害结果的发生也存在一定过错。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，旅游者宋俊生在九寨沟景区游玩时，突然晕倒在地，此时，被告妇女旅行社的工作人员并不在场，未能积极采取相关措施，防止损害的发生和扩大，其未能尽到安全保障义务。根据案情，妇女旅行社应承担30%的民事责任，即应对原告按30%的责任进行赔偿。原告的损失情况如下：（一）原告主张医疗费、住宿费，但未提供已经实际支出的有效证据予以证明，故本院不予支持。（二）交通费。三原告主张交通费5500元，但仅仅提供郑州新郑国际机场的登机牌，非为正式税务发票，考虑原告确有交通费用产生，故本院酌定支持2000元。（三）赡养费。原告宋学礼系死者宋俊生之父，因其未提供无生活来源的证据，所以对其主张的赡养费不予支持。（四）死亡赔偿金的数额为408852.4元（20442.62元×20年）。（五）丧葬费17101.5元。被告妇女旅行社辩称该费用已经由宋俊生单位建设局予以支付，旅行社不再承担该部分的赔偿责任。本院认为，即使建设局已经支付该笔费用，但并不能因此就免除被告妇女旅行社的赔偿责任，且死者宋俊生系建设局职工，建设局为原告支付相关费用是基于对本单位职工的关心和抚恤，建设局是否支付丧葬费与被告妇女旅行社应否承担赔偿责任没有法律上的因果关系，故对被告妇女旅行社的上述辩称本院不予采信。综上，三原告的损失合计为427953.9元，因被告妇女旅行社承担30%的责任，故赔偿数额为128386.17元（427953.9元×30%），鉴于妇女旅行社在第三人中华联合财险漯河公司投保有责任保险，故漯河中华财险公司应按合同约定对原告进行赔偿。第三人中华联合财险漯河公司辩称“每次事故每人免赔额为200元或核定赔偿额的5%，两者以高者为准”，但保险条款第十二条第二款规定：在依据本条第（一）项计算的基础上，保险人在扣除每次事故免赔额（率）后进行赔偿，但对于人身损害的赔偿不扣除每次事故免赔额（率），故对第三人中华联合财险漯河公司上述辩称本院不予采信。妇女旅行社在第三人平安财险漯河公司投保有平安旅行意外伤害保险，故平安财险漯河公司应在80000元的保险限额内予以赔偿。第三人平安财险漯河公司辩称“妇女旅行社在我公司投保的是意外伤害保险，死者的死亡原因是疾病，不属于我公司的赔偿范围”，本院认为，《中华人民共和国保险法》第十七条规定：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第十三条规定：保险人对其履行了明确说明义务负举证责任。本案中，被告旅行社交纳保险费后，第三人平安财险漯河公司并未向其交付合同、保险条款等书面材料，其无从知晓合同内容及免责条款，且平安财险漯河公司未提供证据证明其已经履行了提示或明确说明义务，故，对平安财险漯河公司的上述辩称，本院不予采信。因第三人中华联合财险漯河公司、平安财险漯河公司均负有赔偿责任且其合计保险限额超过三原告损失总额，根据两保险公司各自的保险限额所占的比例，中华联合财险漯河公司赔偿的数额为91667.73元（128386.17元×71.4%），平安财险漯河公司赔偿的数额为36718.44元（128386.17元×28.6%）。三原告的其他诉讼请求无事实和法律依据，本院予以驳回。被告妇女旅行社及漯河中华财险公司辩称“应追加四川省中国国际旅行社有限责任公司作为第三人参加诉讼”，因本案的纠纷是合同之诉，涉案的合同是死者宋俊生与妇女旅行社签订的合同，根据合同的相对性原则，其要求追加四川省中国国际旅行社有限责任公司为第三人参加诉讼无法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第十三条、最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、第八条、第二十一条及最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、第三人中华联合财产保险股份有限公司漯河中心支公司于本判决生效后10日内赔偿原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼各项损失共计91667.73元。二、第三人中国平安财产保险股份有限公司漯河中心支公司于本判决生效后10日内赔偿原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼各项损失共计36718.44元。三、驳回原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4710元，由被告漯河市妇女旅行社有限责任公司负担3000元，由原告丁莲英、宋晓瑞、宋学礼负担1710元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于河南省漯河市中级人民法院。审 判 长  张义敏审 判 员  徐发文人民陪审员  周 泳二〇一四年四月十一日书 记 员  王宋浩