文书内容苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书(2018)苏0509民初11364号原告：上海一嗨汽车租赁有限公司吴江分公司,住所地江苏省苏州市吴江区松陵镇中山北路408号嘉鸿花园126号商铺。主要负责人：唐宇钧，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘欣铭，江苏达源律师事务所律师。委托诉讼代理人：穆林林，江苏达源律师事务所实习律师。被告：陈春雨。原告上海一嗨汽车租赁有限公司吴江分公司（以下简称一嗨汽车租赁吴江公司）与被告陈春雨车辆租赁合同纠纷一案，本院于2018年9月13日立案受理后，依法组成合议庭适用普通程序于2019年月日公开开庭进行了审理。原告一嗨汽车租赁吴江公司的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼。被告陈春雨经本院公告送达起诉状副本及开庭传票等，公告期间届满未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。一嗨汽车租赁吴江公司向本院提出诉讼请求：1.陈春雨立即向一嗨汽车租赁吴江公司归还租用的车牌号为苏Ａ×××××、车架号为XXX57、发动机号为CXXX13的车辆；2.陈春雨向一嗨汽车租赁吴江公司支付归还车辆期间的租赁费用及保险费（自2016年8月13日起计算至实际归还车辆日止，并扣除4000元，暂计至2018年9月5日共计134552元）；3.陈春雨承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2016年8月5日，陈春雨向一嗨汽车租赁吴江公司租用车牌号为苏Ａ×××××、车架号为LSVNBXXX57、发动机号为CYXX3、车型为大众SVW7167KND的车辆，并签订了租赁文件。双方于当日交接车辆。合同约定：租期为7天，自2016年8月5日至8月12日，基本租车费为144元/天，基本保险费为40元/天，陈春雨共支付1139元及保证金4000元。合同到期后，陈春雨未支付费用续租，亦未返还车辆，占用车辆至今，应支付超期占用期间的基本租车费和保险费，可扣除已缴纳的保证金4000元。一嗨汽车租赁吴江公司多次催告陈春雨支付费用及返还车辆，但陈春雨置之不理，故提起本案诉讼。陈春雨未作答辩。本院经审查认定如下事实：陈春雨未到庭参加诉讼，对一嗨汽车租赁吴江公司提交的行驶证原件、（2019）沪东证经字第2768号公证书、（2019）沪东证经字第2771号公证书及光盘所证实的事实予以确认，即车牌号为苏Ａ×××××、车架号为LXXX57、发动机号为CXXX3的汽车登记所有人为上海一嗨成山汽车租赁南京有限公司（以下简称一嗨成山汽车租赁南京公司）。一嗨汽车租赁吴江公司提交的二份公证书分别公证以下内容：1、线上提交订单流程：用户下载并安装“一嗨租车”应用软件后，未注册前可线上浏览取车时间、取车门店、租车车型、还车时间等，通过手机获取验证码的方式注册，确定租车车型，出现可选择的几种价格：门店现付价、返现价、3天打包价，选择后出现“门店现付价**元”（费用明细可点击查看）。用户登录后出现“门店现付价**元”及“提交订单”界面，“门店现付价”下方，“提交订单”上方有以下内容：①租车须知：取车凭证：本人信用卡+本人二代有效身份证+本人驾驶证正、副本。②租车服务合同：本订单仅为客户租车预约登记，具体权利义务以门店取车时签署的租车合同为准。③嗨车享租车须知：1、下单前，需上传本人身份证图片+绑定信用卡。④不限制车辆里程。⑤积分抵扣须知：……。用户点击“提交订单”进入“车辆+违章押金”、“支付方式门店支付”选择界面，提交订单后显示预约成功，需继续支付**元，点击“继续支付”后生成包含“支付方式：门店支付、订单金额**”的完成订单，并提示取车前务必带好本人的两证一卡（身份证原件、驾驶证、信用卡）。用户可查询订单详情，内容包含取车时间、还车时间、取车门店、还车门店、是否有车辆+违章押金，无费用显示。2、线下取车流程：照片反映，“一嗨租车”工作人员查验欲租车人身份证、驾驶证、开具注明购买方名称的增值税电子普通发票（一份项目为现代服务*用车服务费，一份项目为经营租赁*租车费，合计金额与订单金额一致）。光盘反映，承租人与“一嗨租车”工作人员共同验车确认车况，交接车辆证件。相关车况由“一嗨租车”工作人员录入电子设备生成相关内容（操作过程过快，无法看清抬头及内容）。相关内容下部承租人签名上方有以下内容：□本人已阅读并同意《一嗨租赁合同通用条款》和《服务手册》的全部内容等，其中《一嗨租赁合同通用条款》、《服务手册》标注成蓝色，可点击打开阅读详细内容。但是，未显示必须查看《一嗨租赁合同通用条款》、《服务手册》后方可在□中勾选、在承租人签名处签名。承租人签名处签名后，“一嗨租车”工作人员输入工号确认租车流程完成，租车人即可将车开走。租车人还车时，先经“一嗨租车”工作人员验车、双方交接车辆证件，租车人再签名，“一嗨租车”工作人员输入工号后生成最后结算应补、退款项。一嗨汽车租赁吴江公司提交的《一嗨汽车租赁合同通用条款》打印件载明：服务提供方依法享有与本合同相关的所有车辆的所有权或合法的使用权、出租权。承租方于服务提供方同意的租赁期内享有《一嗨汽车租赁合同专用条款》中确定的租赁车辆的使用权。车辆租赁费及门店服务费和其他服务费（包括但不限于手续费、车辆保证金、GPS服务费、加油服务费、送车上门服务费、上门取车费、夜间服务费、不计免赔服务费、违章押金）等费用，以及租赁期限详见《一嗨汽车租赁合同专用条款》中的约定。承租方应按时将租赁车辆及其设备、各项证件交还服务提供方。承租方如需续租，须在预定租期届满前拨打服务提供方的服务热线或门店电话，服务提供方有权根据自身经营情况决定是否同意续租申请，服务提供方同意续租的，承租方须按照租赁时段车辆租赁价格支付车辆租赁费及门店服务费和基本保险费、其他服务费等费用。如服务提供方不同意续租，而承租方超期未归还租赁车辆的，视为违约，承租方应向服务提供方支付超期租金及其他应付费用。其中，超期租金计算方式为：超期4小时及以上，非法定节假日按照同类车辆租赁价格收取超期租金，法定节假日（除春节外）按照同类车辆租赁价格的150%收取超期租金，春节期间按照同类车辆租赁价格的200%收取超期租金。承租方提前归还租赁车辆的，亦视为违约，须按《服务手册》中相关约定结算租赁费用，超期租金及其他应付费用的计算以全部租车文件中相关约定为准。承租方超期租赁超过7个自然日，服务提供方有权停止车辆相关保险服务（包括但不限于机动车交通事故责任强制保险、车辆损失险、机动车第三者责任商业保险）。若承租方欲归还车辆，必须通知服务提供方，由服务提供方负责取回车辆，取回车辆的全部费用（如拖车费、停车费等）均由承租方承担。一嗨汽车租赁吴江公司提交的《服务手册》打印件载明：承租方未按《一嗨租车单》约定时间归还车辆，也未获得一嗨租车同意续租的，则视为承租方违约，须向一嗨租车足额支付超期租赁费用，超期租赁费用还包括保险费用、GPS费用等其他应按日收取的费用。承租方应为车辆租赁期间产生的交通违章承担法律责任，如承租方未处理交通违章，一嗨租车有权在承租方违章押金及车辆保证金中扣除相应金额的违约金，该违约金可在一嗨租车收到承租方处理凭证原件后向其返还。如违章押金及车辆保证金扣除后不足以抵偿全部损失的，一嗨租车有权根据实际情况向承租方追偿。承租方同意一嗨租车自行或通过第三方机构、承租方发卡机构或其他合法方式，从承租方银行卡、消费储值卡及其他任何支付款项中直接扣划，或承租方自行将欠款汇至一嗨租车指定的上海一嗨汽车租赁有限公司账户。一嗨汽车租赁吴江公司还提交以下证据：1、有“陈春雨”签名的《一嗨验车单》打印件，载明：取车时间为2016年8月5日22：05，车型为大众朗逸/自动/三厢/1.6L，车架号为LSXXX57。《一嗨验车单》下部“陈春雨”签名上方□内勾选：1、本人已阅读并同意《一嗨租赁合同通用条款》和《服务手册》的全部内容。2、本人已特别注意《一嗨租赁合同通用条款》中2-2、2-4、2-5、3-2、5-2的条款约定，出租方也已对全部租赁合同中的条款做出了必要、全面的解释和说明。一嗨汽车租赁吴江公司称，该打印件内容生成于电子设备中，但经本院庭后书面通知，未在举证期限内提交或展示与打印件内容一致的原始载体。2、《一嗨租赁合同专用条款》打印件，载明：客户陈春雨，订单车牌号为苏Ａ×××××，车型为大众朗逸/自动/三厢/1.6L，取车时间为2016年8月5日21时30分，还车时间为2016年8月12日21时30分，取车地点和还车地点均为徐州市高铁站地下停车场4号商铺（以上内容同《一嗨租车单》打印件），费用标准列明：车辆保证金（必选）4000元、违章押金（必选）2000元、手续费（必选）25元、基本保险费（必选）40元/天，共7天，儿童座椅损失费2000元/台、不计免赔服务费50元/天、违章代办服务费80元/笔、座位险（4座）25元/天、夜间取车服务费35元/次、夜间还车服务费35元/次、第三者责任补充险（50万）25元/天、第三者责任补充险（100万）50元/天……。订单费用明细：车辆租赁费均价144元/天，共7天，其他服务费：保险费280元、手续费25元、优惠金额-169，优惠价格：浦发银行租二免一，169元/单，优惠折扣169元，订单总金额1139元。车辆保证金预授权转违章押金一栏载明，本人同意从车辆保证金预授权4000元中联机完成2000元作为车辆违章押金。专用条款打印件上无签章。3、姓名为陈春雨的驾驶证、身份证复印件（加盖上海一嗨汽车租赁有限公司徐州第二分公司印章）。4、银联签购单，字迹不清，仅依稀可见RMB4000字样。5、机动车交通事故责任强制保险单复印件，载明车牌号为苏Ａ×××××的车辆投保了机动车交通事故责任强制保险，被保险人为一嗨成山汽车租赁南京公司，保险期限至2019年6月26日24时。6、一嗨成山汽车租赁南京公司出具的说明，内容为，确认其为车牌号为苏Ａ×××××的车辆所有权人，于2016年8月4日委托一嗨汽车租赁吴江公司代为管理、出租、运营，授权一嗨汽车租赁吴江公司针对第三方违约有权以自己的名义提起诉讼。一嗨汽车租赁吴江公司主张已向陈春雨交付车牌号为苏Ａ×××××的车辆，但至今未收回涉案车辆，自认陈春雨已支付租期内租金1139元及车辆保证金4000元。本院认为，原告一嗨汽车租赁吴江公司起诉要求被告陈春雨返还车辆并支付租金、保险费、超期租金，首先应证明具有原告资格，其次证明与被告陈春雨之间存在车辆租赁合同关系及相应的合同约定。关于原告资格。一嗨汽车租赁吴江公司提交的所有证据均仅明确出租方为“一嗨租车”，未明确“一嗨租车”的具体名称，而涉案车辆的所有权人为一嗨成山汽车租赁南京公司，线上下单的APP名称为“一嗨租车”，线下门店招牌亦为“一嗨租车”，在被告陈春雨身份证、驾驶证复印件上加盖公章的是上海一嗨汽车租赁有限公司徐州第二分公司，一嗨汽车租赁吴江公司提交的《服务手册》打印件中指定接受承租人款项的是上海一嗨汽车租赁有限公司，上述主体均可简称为“一嗨租车”。一嗨成山汽车租赁南京公司虽出具证明，确认其委托本案原告一嗨汽车租赁吴江公司代为管理、出租、运营涉案车辆，但该确认内容不仅与证据中体现的借还车地点徐州、上海一嗨汽车租赁有限公司徐州第二分公司在陈春雨身份证件复印件上盖章的事实不符，且未举证承租人签约时知道“一嗨租车”系指一嗨汽车租赁吴江公司。即使一嗨汽车租赁吴江公司确受一嗨成山汽车租赁南京公司之托与承租人签订合同，但承租人基于登记公示的车辆所有人信息，应当知道出租人为一嗨成山汽车租赁南京公司。一嗨成山汽车租赁南京公司及一嗨汽车租赁吴江公司均未提供证据证明租车合同只约束一嗨汽车租赁吴江公司和承租人，故本院确认一嗨成山汽车租赁南京公司与承租人之间建立汽车租赁合同关系。一嗨成山汽车租赁南京公司授权一嗨汽车租赁吴江公司以自己的名义提起诉讼系对自己权利的处分，于法不悖。关于“一嗨租车”与被告陈春雨之间是否建立车辆租赁合同关系。原告一嗨汽车租赁吴江公司可提交的最直接证据是由被告陈春雨签名的《一嗨验车单》原件或被告陈春雨支付费用的证据，但经本院书面通知后，原告一嗨汽车租赁吴江公司始终未提交或展示被告陈春雨签名的《一嗨验车单》原始载体，所提交的公证内容中亦未出现过《一嗨验车单》字样，所提交的银联签购单内容不清，无法确认支付4000元的主体，原告亦未就此提交补充证据，或提交其认可的被告陈春雨已支付租赁期间租金1139元的证据。原告一嗨汽车租赁吴江公司转而以提交经公证的租车流程的方式欲证明与被告陈春雨之间实际建立了车辆租赁合同关系。对此，本院认为，首先，经公证的线上下单流程中注明“本订单仅为客户租车预约登记，具体权利义务以门店取车时签署的租车合同为准”，故线上下单流程无法证明租车人员，但可由线下门店查验身份证、驾驶证、开具发票的事实证明线上订单由被查验过身份证件的主体实际履行。然而，原告一嗨汽车租赁吴江公司既未提交向陈春雨开具的纸质发票，亦未出示记载陈春雨名称的电子发票打印件及原始载体，故其提交的被告陈春雨身份证、驾驶证复印件至多能证明查验过被告陈春雨身份，但无法证实与被告陈春雨在查验身份证件后实际建立了租车合同关系；其次，经公证的线下签名流程反映，租车人在电子设备上相应文件（文件名称不清）上签名后，“一嗨租车”工作人员输入工号生成相应电子文本，而电子设备由“一嗨租车”工作人员持有，故原告能够提供被告陈春雨签名的原始证据，但未提供，仅凭通常的租车签名流程不能证明被告陈春雨实际签名；第三，公证的线下取车流程反映，承租人签名后方可取车，而原告未提供已实际向被告陈春雨交付车辆的证据，亦无法由被告陈春雨实际取得涉案车辆倒推被告陈春雨确实通过电子方式签过名。此外，原告一嗨汽车租赁吴江公司主张的租金、保险费、超期租金依据亦无相应证据证实。原告提供的证据中出现费用信息的有二处，一为经公证的APP下单流程中的订单金额，并可点击查看费用明细，但原告未举证可查看的费用明细组成，本院根据原告提供的《一嗨租赁合同专用条款》打印件内容“订单费用明细：车辆租赁费均价144元/天，共7天”推测，订单明细包括车辆租赁日均价及天数。据此，原告可提供被告陈春雨线上下单的相应证据以证明约定的车辆租赁日均价，并以发票、费用支付证据予以印证，但原告未举证任一证据。二为无签名的《一嗨租赁合同专用条款》打印件，不仅有日租金约定，同时有保险费、押金约定，但原告未提交《一嗨租赁合同专用条款》原始载体，对于《一嗨租赁合同专用条款》的产生流程亦未有任何陈述，公证内容中也未出现《一嗨租赁合同专用条款》，仅在提交的《一嗨租赁合同通用条款》打印件中出现“车辆租赁费及门店服务费和其他服务费（包括但不限于手续费、车辆保证金、GPS服务费、加油服务费、送车上门服务费、上门取车费、夜间服务费、不计免赔服务费、违章押金）等费用，以及租赁期限详见《一嗨汽车租赁合同专用条款》中的约定”之内容。关于《一嗨租赁合同通用条款》打印件对被告陈春雨的约束力。经公证的线下租车流程反映，承租人签名上方有在“本人已阅读并同意《一嗨租赁合同通用条款》和《服务手册》的全部内容等”前方框内打勾的设置，但未有必须打勾后才可签名的流程。同时，“本人已阅读并同意《一嗨租赁合同通用条款》和《服务手册》的全部内容等”中的《一嗨租赁合同通用条款》、《服务手册》可点击查看内容，但未有必须点击查看后才可打勾的流程，故虽经本院核对，原告提供的《一嗨租赁合同通用条款》打印件内容与经公证的内容基本一致，但因原告未举证记载上述内容的“陈春雨”签名的《一嗨验车单》打印件的真实性，且未举证承租人必须查看《一嗨租赁合同通用条款》、《服务手册》后才能打勾签名，“一嗨租车”与被告陈春雨就《一嗨租赁合同通用条款》达成一致的事实无法证实，由此与被告陈春雨之间就《一嗨租赁合同专用条款》达成一致的旁证亦无（原告提交的银行签购单字迹不清，也无法证实存在押金约定），原告按《一嗨租赁合同通用条款》计算超期租金的主张也因此缺乏依据。综上，原告一嗨汽车租赁吴江公司未举证证明与被告陈春雨之间成立车辆租赁合同并已履行己方义务，现要求被告陈春雨返还涉案车辆，本院不予支持。原告一嗨汽车租赁吴江公司未举证与被告陈春雨之间就具体的租金、租期、保险费及超期租金的计算标准达成一致，对原告的相应主张本院亦不予支持。被告陈春雨经本院合法传唤无正当理由未到庭应诉，视为放弃相应诉讼权利。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：驳回原告上海一嗨汽车租赁有限公司吴江分公司的诉讼请求。案件受理费2992元、公告费560元，合计3552元，由原告上海一嗨汽车租赁有限公司吴江分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院，同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向该院（户名：苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76）预交上诉案件受理费，逾期不交按自动放弃上诉处理。审 判 长  张 勤人民陪审员  李根荣人民陪审员卢基平二〇一九年四月三十日书 记 员  张雅铭附相关法律条文：第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。