贵州省贵阳市南明区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）黔0102民初4504号 原告：沈丽，女，1989年7月28日生，汉族，户籍地在重庆市潼**。现住贵阳市南明区。 被告：上海恰诺实业有限公司贵州分公司（以下简称上海恰诺贵州分公司），住所地在本市南明区。 负责人：刘仁霞。该公司总经理。 委托代理人：吕弘，贵州兑诚律师事务所律师。 原告沈丽诉被告上海恰诺贵州分公司服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告沈丽、被告上海恰诺贵州分公司的委托代理人吕弘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 2018年6月16日，原告在被告上海恰诺贵州分公司处办理唤潮健身（海豚广场店）会员，被告共收取原告会员费10360元，并向原告承诺被告的健身房设有国际游泳馆，并于8月份开业后为原告换取会员卡，但到8月份，被告却通知时间改为9月份开业，但截至2018年9月22日，被告仍不能开业并引发大量维权事件，原告在《百姓关注》节目才得知被告无法在9月开业，且被告向原告承诺的设有国际游泳馆并不存在，且被告至今未与花果园海豚广场签订游泳馆租赁合同，后在花果园派出所的调解下，被告只承诺于2018年12月29日开业并签订游泳馆租赁合同，但仅对延期开业给予补偿，退款还要被告公司走流程3个月（且不能保证能退），原告多次找到被告协商退还缴纳的会员费用未果，但原告认为，被告在收取原告预付款后，并未按照约定提供服务，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条之规定，为维护原告合法权益，现诉至法院请求：一、解除2018年6月16日原告与被告签订的服务合同，并退还原告本金10360元；二、诉讼费由被告承担。 被告上海恰诺贵州省分公司辩称：原告提出的诉请缺乏事实和法律依据，请求驳回原告诉请。 经审理查明：2018年6月16日，被告以“唤潮健身会所”名义与原告签订《唤潮健身会籍合同》一份，约定：“唤潮健身会所”为其会员及嘉宾提供健身休闲设施服务，原告办理家庭五年卡，会员费10360元，会员履行合同期间不可单方面解除合同，“唤潮健身会所”不予退回任何会费。原告于当日即向被告交纳了10360元会员费。此后，因“唤潮健身花果园海豚广场店”未在2018年9月份开业，与被告签订会籍合同并交纳会籍费的部分会员要求被告退还会籍费。2018年9月21日被告向与其办理健身会籍的会员出具的《协议承诺书》，载明：“我公司上海恰诺实业有限公司贵州分公司（唤潮海豚馆）与办理健身会籍会员协商针对延期开业做出的相关协议与承诺如下：一、海豚广场与其他入驻海豚广场的商家签订正式租赁合同期间，我公司提供与宏立城海豚广场签订的游泳场馆租赁合同，提供游泳场馆的有效真实及使用期限。如果2018年12月20日之前，我公司拿不出游泳场馆租赁合同，我公司确定在2018年12月20日的七个工作日内为会籍会员无条件全额退款。（海豚广场未与其他商家签订正式租赁合同除外）。二、我公司承诺健身场馆和游泳馆在海豚广场同期开业，如开业后不能提供游泳场馆无条件对会员提出的退款要求在开业日七个工作日内完成全额退款。……七、我司将提前启动二店装修计划，所有会籍会员，海豚广场店未开业期间可在二店开业后凭海豚广场店会籍合同免费使用，直至海豚广场店开业。二店地址花果园商铺X区1至2栋商业202，二店开业时间2018年12月31日，不能如期开业我公司就为会员无条件全额退款，在7个工作日内完成退款流程。”该承诺书落款处加盖有“上海恰诺实业有限公司贵州分公司合同专用章”。2018年10月10日，原告（甲方）与被告（乙方）签订《协议书》一份，约定：“因乙方旗下的唤潮健身花果园海豚广场店因为商场原因未能在2018年8月正常开业，现甲乙双方协商一致，对会费清退、会籍会员补偿等问题达成以下协议：一、乙方与宏立城花果园海豚广场签订正式的健身馆场地租赁合同后，乙方应通过微信群、公众号等多种渠道对该合同进行公示，并且甲方可以随时对该租赁合同进行调阅、拍照、复印。二、乙方需保证健身馆、游泳馆与花果园海豚广场同期开业，并且在开业后根据甲方提供的收据金额开立发票。……六、乙方向甲方做出以下承诺：（一）在2019年1月31日前：1、乙方无法向甲方提供真实有效的场地租赁合同；2、租赁合同中健身场馆、游泳场馆的租赁期限少于10年或无续租条款的，符合上述任一条款的，乙方应在2019年1月31日起的7个工作日内为甲方无条件全额退款。……（三）在2019年2月28日前，乙方不论任何原因导致海豚广场店无法开业、延期开业的，均需在2019年2月28日起七个工作日内为甲方无条件全额退款（任何一方对此有异议的，可向甲方住所地的人民法院提起诉讼）。……（五）若乙方花果园X区二店无法在2018年12月31日开业，乙方应在7个工作日内无条件全额退款。……八、对本协议的条款、履行发生争议的，双方协商解决，协商不成的，双方同意向甲方住所地的人民法院提起诉讼。……”。该《协议书》落款乙方处加盖有“上海恰诺实业有限公司贵州分公司”及“上海恰诺实业有限公司”印章。上述《协议承诺书》、《协议书》出具至今，“唤潮健身花果园海豚广场店”仍未开业。2019年3月，原告诉至本院，提出如前诉请。审理中，被告认可与原告之间存在会籍服务合同关系，认可收到原告交纳的会员费10360元，但认为与原告签订会籍合同时，原告作为完全民事行为能力人对“唤潮健身花果园海豚广场店”在2018年8月不可能开业是完全可以判断并明知的，被告对原告没有欺诈行为，合同未约定解除条件，法定的合同解除条件也未成就，故不同意解除与原告之间的会籍服务合同关系，亦不同意向原告退还会员费。原告向本院提交了“唤潮健身花果园海豚广场店”的宣传手册、上述《协议承诺书》及《协议书》等证据材料；被告认可上述《协议承诺书》及《协议书》是其出具、签订，但表示因当时被告处理此事的工作人员王磊人身安全受到办理会籍合同的会员威胁，是在受胁迫的情形下作出，故被告主张上述《协议承诺书》及《协议书》不是其真实意思表示，且认为承诺的条件亦未成就，不应据此解除与原告之间的会籍服务合同关系。被告向本院提交有：上海唤潮企业管理有限公司与贵阳宏益房地产开发有限公司签订的《海豚广场租赁意见书》、上海恰诺实业有限公司与贵阳宏益房地产开发有限公司签订的《贵阳花果园商铺租赁合同》、上海唤潮企业管理有限公司与上海恰诺实业有限公司签订的《委托经营管理协议》、付款凭证、视频资料等证据材料，以证明“唤潮健身花果园海豚广场店”正在积极筹备中，被告对原告并无欺诈行为，上述《协议承诺书》及《协议书》不是被告真实意思表示。另查，被告上海恰诺贵州分公司成立于2018年6月11日，系上海恰诺实业有限公司设立的分公司。 以上事实，有原告、被告陈述、会籍合同、交纳会员费票据等证据材料在卷佐证，并经庭审质证核实，足以认定。 本院认为：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；……”。本案中，原、被告签订的上述《唤潮健身会籍合同》系双方真实意思表示，双方均应遵循公平原则及诚实信用原则履行各自的义务，原告与被告签订该会籍合同是以实现日常健身休闲为目的，该合同与原告日常生活中对健身休闲需求的迫切性、生活便捷程度等紧密相连。合同签订后，原告按约履行了向被告支付了会员费10360元的主要合同义务，被告亦应履行及时向原告提供符合合同约定的健身休闲场所及服务的主要合同义务。就本案查明事实来看，不可否认原告在与被告订立会籍合同时“唤潮健身花果园海豚广场店”尚在筹备，确未开业，双方订立的会籍合同中也未明确约定“唤潮健身花果园海豚广场店”的开业时间，但被告给予原告期待该健身场所开业的合理期间应遵循公平及诚信原则来予以确定，不应过长，如若超过合理期间健身场所迟迟未能开业，经原告催告后被告仍不能履行合同义务，被告即应即时向原告退还所交纳的会员费。原告主张在订立会籍合同时被告承诺的“唤潮健身花果园海豚广场店”的开业时间为2018年9月，对此，在原告向本院提交的被告于2018年9月21日向各会员出具《协议承诺书》中被告认可存在延期开业事实在2018年10月原、被告签订的《协议书》中被告认可因商场原因未能在2018年8月正常开业，故原告提交的以上两项证据材料足以证实被告向办理“唤潮健身花果园海豚广场店”的各会员承诺该店开业时间为2018年8月。被告虽辩称上述《协议承诺书》及《协议书》并非被告真实意思表示，是受胁迫作出，但被告向本院提交的证据材料对此不足以证实，本院依法不予采信。自2018年9月1日起至今已逾7月有余，在此期间包括原告在内的向被告交纳会员费的会员多次就开业时间向被告提出质询，被告也为此于2018年9月21日向各会员出具《协议承诺书》，又于2018年10月与原告签订的《协议书》，但至今“唤潮健身花果园海豚广场店”仍未开业，而原告已对被告提起诉讼，故原告已依《中华人民共和国合同法》第九十四条规定催告被告履行合同义务，但至今被告仍未能向原告提供符合合同约定的健身场所及服务，早已超过经原告催告后期待被告履行合同义务的合理期限，原告诉请解除与被告签订的上述会籍合同并要求被告退还原告交纳的会员费10360元，于法有据，本院依法应予支持。对被告辩称原告诉请解除会籍合同不符合合同约定，也不符合法定的合同解除条件，本院依法不予采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六条、第七条、第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条之规定，判决如下： 一、解除原告沈丽与被告上海恰诺实业有限公司贵州分公司签订的《唤潮健身会籍合同》。 二、被告上海恰诺实业有限公司贵州分公司于本判决生效后三日内退还原告沈丽会员费人民币10360元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费301元，由被告上海恰诺实业有限公司贵州分公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。 审判员 赵 曦 二〇一九年四月二十五日 书记员 陈永红