松原市宁江区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）吉0702民初5246号 原告：肖树槐，男，1953年4月26日生，汉族，退休工人，现住吉林省松原市宁江区。 被告：张月，女，1975年1月20日生，汉族，现住广东省潮州市枫溪区。 被告：某公司，住所地浙江省杭州。 委托代理人：唐宇，吉林迅捷律师事务所律师。 原告肖树槐诉被告张月、某公司买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告肖树槐，被告某公司的委托代理人唐宇到庭参加诉讼。被告张月经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，本案现已依法缺席审理终结。 肖树槐诉称：2017年9月19日,原告在淘宝网上被告张月经营的美斯特吊顶网店拍得四种铝扣板，其中0.6毫米厚的烁金美玉品牌铝扣板50块、0.6毫米厚的金都豪门品牌铝扣板88块、0.6毫米的七里香品牌铝扣板45块，0.5毫米厚的牡丹之星品牌34块，上述产品规格均为300X300毫米。原告肖树槐于2017年9月26日收到上述货品，发现烁金美玉品牌的铝扣板有色差，经与卖家协商将烁金美玉品牌铝扣板退回，并且于2017年9月27日在卖家重新拍得0.6毫米厚的江山如画品牌铝扣板50块，退货费用由商家承担，原告于2017年10月4日收到货物。原告于2014年在松原市吉林油田三百栋购买的楼房，购买上述铝扣板意欲对该楼房进行装修。准备装修时，原告借用千分尺对上述铝扣板的厚度进行抽查测量，测量结果均与卖家在销售时的承诺不符。其中商家承诺厚度为0.6毫米七里香和烁金美玉的实际厚度为0.48毫米，承诺厚度为0.6毫米金都豪门实际厚度为0.46毫米，承诺厚度为0.5毫米牡丹之星实际厚度为0.395毫米。商家提供的实物与售前约定的厚度严重不符，花色夸张，商家故意隐瞒了与订立合同有关的重要事实，采用虚假的方式供货欺骗消费者。其行为直接影响了原告装修入住进度，增大消费者在外租房的费用。经被告某公司对此事进行裁决，决定退货退款，由商家承担所有的费用，并赔偿原告300元。原告不同意此种裁决结果。故依照合同法第八条、第四十二条，国家工商行政管理总局第73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第六条、第十六条以及《消费者权益保护法》第五十五条的规定，诉至人民法院，要求1、被告张月按照购物合同约定铝扣板的品种、厚度更换给原告即更换0.6毫米厚的江山如画扣板50块、金都豪门扣板88块、七里香扣板45块；0.5毫米厚的牡丹之星扣板34块，上述扣板的规格均为300X300毫米。2、被告张月承担货款1241.96元，并承担三倍赔偿款3725.88元。3、被告张月赔偿原告自2017年10月至2018年5月31日止原告租房费1000元/月X7个月=7000元。4、判令被告某公司承担连带责任。5、案件受理费由被告承担。 张月辩称：我不是适格的主体，我仅是普通的家庭主妇，与美斯特吊顶没有任何关系。原告没有证据证明其所购买的货物是向我购买的。原告的购买过程没有经过公证，该产品是否来自于网店美斯特吊顶存疑。在淘宝网上的图片和描述与实务普遍存在色差和误差，根本不是欺诈。既然选择了网购，就应有接受色差、误差的心理准备。原告第一次收到产品后认为不合适直接退货就可以了，无需继续补拍，不合常理。淘宝网对于网络销售有完善的退换货制度和解决纠纷进行裁决的程序。淘宝网裁决赔偿原告300元，应该遵守该裁决。原告不存在耽误工期的问题，原告应提前备货，不应临时抱佛脚。原告今年已经65周岁，如此大的年龄不属于网购的普遍群体，不排除恶意诉讼的可能。故应驳回原告的全部诉讼请求。 某公司辩称：我公司是淘宝网络交易平台的提供者，向原告提供了网络经营者张月的真实身份信息、有效的联系方式等，已经履行了《消费者权益保护法》第四十四条规定的义务，不存在承担连带责任的问题。肖树槐与张月产生纠纷后，我公司已经做出退货退款，卖家承担费用的裁决。已经尽最大限度保护消费者的利益。网络销售实行7天内无理由退货制度。肖树槐与张月之间的买卖合同并未生效，原告请求不退货、只退款，并要求3倍赔偿金明显没有法律依据。故应驳回原告的诉讼请求。 经审理查明：2017年9月19日,原告肖树槐在被告某公司提供的网络销售平台-淘宝网中被告张月经营的美斯特吊顶网店拍得四种铝扣板，其中0.6毫米厚的烁金美玉品牌铝扣板50块、0.6毫米厚的金都豪门品牌铝扣板88块、0.6毫米的七里香品牌铝扣板45块，0.5毫米厚的牡丹之星品牌34块，上述产品规格均为300X300毫米。原告肖树槐于2017年9月26日收到上述货品。后因故原告肖树与卖家协商将烁金美玉品牌铝扣板退回，运费由张月承担。原告肖树槐于2017年9月27日在张月处重新拍得0.6毫米厚的江山如画品牌铝扣板50块，原告于2017年10月4日收到货物。原告肖树槐认为其收到的货品铝扣板厚度与商家售前承诺的厚度严重不符。认为商家故意隐瞒了与订立合同有关的重要事实，采用虚假的方式供货欺骗消费者。其行为直接影响了原告装修入住进度，增大消费者在外租房的费用损失。原告肖树槐向被告某公司对张月进行了投诉，某公司对此事进行裁决，决定退货退款，由商家承担所有的费用，并赔偿原告300元。原告认为其损失大于300元，不同意此种裁决结果。故而诉至本院，经调解未达成一致意见。 认定上述事实的证据有：原、被告陈述、订货单、换货单、实测案涉产品图片、房屋租赁合同、淘宝网聊天记录、卖家信息表、订单信息、事实调查表、公证书等在卷为凭。 本院认为：被告张月经本院合法传唤，在规定的时间内无正当理由拒不到庭，应视为其放弃辩解和质证权利。被告某公司提供的卖家信息，可以证明被告张月系淘宝网美斯特吊顶网店的经营者。被告张月虽然称自己与美斯特吊顶无关，但其知道原告肖树槐买卖铝扣板的事件以及退还铝扣板、淘宝网裁决等相关情况，可以认定张月是本案的适格被告。通过原、被告的举证的网络交易订货单、换货单以及双方在淘宝网上的聊天记录、投诉处理记录能够认定原告肖树槐通过网络在被告张月经营的美斯特吊顶网店购买铝扣板的事实，双方形成买卖合同民事法律关系。该铝扣板买卖是肖树槐与张月双方当事人的真实意思表示，买卖合同成立并合法有效，应受法律保护。原告提出购买被告张月出售的四种铝扣板实际厚度与商家在销售时承诺的标准不符合，并提供了测量铝扣板厚度的图片和部分铝扣板实物等，被告淘宝公司对于原告提供的测量厚度的图片中以及实物的铝扣板提出质疑，原告未提供证据证明图片中和铝扣板实物系肖树槐从张月处购买铝扣板。原告也未提供证据证明其测量方法和测量结果的正确性。肖树槐与张月买卖铝扣板纠纷已经淘宝网进行裁决，决定退货退款，由商家承担所有的费用，并赔偿原告300元。该裁决客观公正，本院予以支持。原告要求赔偿3倍货款以及租房损失的主张无事实依据和证据支持，本院不予支持。被告某公司只是网络销售平台的提供者，原告肖树槐与被告某公司之间是服务合同关系。被告某公司不是买卖合同的相对人。原告肖树槐未提供证据证明被告某公司没有履行批露销售者的真实名称、地址和有效的联系方式等导致原告无法主张权利，其要求被告某公司承担责任无法律依据。因此原告肖树槐要求被告某公司承担连带责任的请求本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条之规定，判决如下： 一、原告肖树槐将购买的江山如画扣板50块、金都豪门扣板88块、七里香扣板45块、牡丹之星扣板34块于本判决生效后5日内返还给被告张月，费用由被告张月承担。 二、被告张月于本判决生效后立即返还给原告肖树槐购买铝扣板货款1241.96元，并赔偿原告肖树槐损失300元。 三、被告某公司在本案中不承担责任。 四、驳回原告肖树槐在本案中的其他诉讼请求。 如果当事人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由被告张月负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省松原市中级人民法院。 审 判 长  焦学义 人民陪审员  刘 洁 人民陪审员  隋凤书 二〇一九年四月二十一日 书 记 员  孙佳楠