包头市昆都仑区人民法院民事判决书（2018）内0203民初6548号原告：上海驰志实业有限公司。法定代表人：邓某，该公司执行董事。原告：内蒙古柏廷斯商贸有限公司。法定代表人：刘某1，该公司执行董事。原告：昆区蒙吉建材经销部。经营者：刘某1，经销部负责人。原告：王某，女，1979年10月6日出生，住包头市。四原告委托诉讼代理人：刘某2，内蒙古琛琪律师事务所律师。四原告委托诉讼代理人：田某，内蒙古琛琪律师事务所律师。被告：唐某，男，1979年6月11日出生，包头市唐先森房地产经纪有限责任公司负责人，住包头市。委托诉讼代理人:张某，内蒙古为本律师事务所律师。原告上海驰志实业有限公司（以下简称驰志公司）、内蒙古柏廷斯商贸有限公司（以下简称柏廷斯公司）、昆区蒙吉建材经销部（以下简称蒙吉经销部）、王某诉被告唐某名誉权纠纷一案，本院于2018年11月8日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告驰志公司、柏廷斯公司、蒙吉经销部、王某委托诉讼代理人刘某2、田某、被告唐某及其委托诉讼代理人张某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告驰志公司、柏廷斯公司、蒙吉经销部、王某向本院提出诉讼请求：1、判令被告连续三日在包头日报头版显著位置刊登向原告赔礼道歉、为原告消除不良影响、恢复原告名誉的声明；2、若被告拒不履行第一项请求，原告有权以被告名义连续三日在包头日报头版显著位置刊登声明代其刊登署名为被告的包含向原告赔礼道歉、为原告消除不良影响、恢复原告名誉内容的声明，刊登声明的费用由被告承担；3、判令被告赔偿原告内蒙古柏廷斯商贸有限公司经济损失50000元、赔偿王某精神损失600元，合计50600元；4、本案诉讼费由被告负担。事实和理由：原告王某从事橱柜、衣柜、木门等整体木作装饰、装修生意多年，在业内颇有名气。原告与丈夫刘某1共同经营管理的柏廷斯公司和蒙吉经销部，取得了驰志公司的奔豪仕品牌的代理权。此外，柏廷斯公司还代理了图森整体木作、王朝木门、好莱克、柏廷斯品牌。原告夫妻在包头市海天印象装饰工程有限公司、红星美凯龙、居然之家均足有几百平米的店面，在包头木装市场占有较大市场份额。被告妻子曾是原告公司的雇员，后其单独从事木门销售，不在被告处工作。2018年7月8日，被告利用其参与经营期间取得的客户资料，给四原告的多名客户发送了“奔豪仕橱柜是贴牌”、“找到海天，假货肯定要赔偿”、“十倍赔偿”等诋毁原告商誉、唆使客户索赔的短信，致使广大消费者对原告经营品牌评价降低，销量锐减。被告还向海天公司举报原告代理的奔豪仕橱柜产品是贴牌产品。海天公司做出了对原告经营品牌的停单处理。原告因此产生巨额经济损失。被告还给原告王某个人发送含有威胁、报复内容的微信，在王某朋友圈发布含有贬损原告名誉及威胁内容的评论，致使原告及公司名誉降低，造成恶劣影响。故原告诉至法院请求判如所请。被告唐某辩称，原告陈述的与事实不符，被告及其妻子不是因无工作才去原告处工作的。原告诉状最后落款的只有王某及柏廷斯公司的盖章，涉及另外两个主体的内容不应是本案审理的内容。本案被告没有侵犯原告名誉权的主观故意及客观事实。被告在微信中发表对某品牌评论和批评，仅针对特定的消费者、既未转发扩散也未诋毁捏造，仅就知道的情况如实陈述，完全属于正常的舆论监督范畴。故请求依法驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对双方当事人有争议的证据本院认定如下：1、对原告提供的驰志公司企业基础信用报告、柏廷斯公司、蒙吉经销部的工商登记信息、授权证书予以认定，具备证据的真实性、关联性、合法性，能够证明原告公司授权经销的事实情况；2、对原告提供的停单通知1份、王某朋友圈截图、李轩飞的手机短信记录、身份证复印件1份、李轩飞签字的说明1份、录音1份、李轩飞、刘平、陈佳、韩美龙的合同予以认定，与本案被告的自认和被告提供的与海天负责人方丽丽的录音证据相互印证，能够证明被告确实向海天公司、王某的朋友圈、原告公司的客户散布了相关言论和信息。对原告提供的与王某个人微信聊天记录不予认定，系个人之间的聊天记录，无法认定其微信聊天内容的真实含义；3、对原告提供的唐某入职表1份、收据1份、张利芳销售奔豪仕橱柜合同1份、名片1份的证明目的不予认定，该证据与本案侵权行为不具有直接的关联性；4、对原告提供的报表、银行流水1份不予认定，损失为原告自行计算，无法证明与本案原告侵权行为的关联性；5、对被告提供的奔豪仕橱柜年前需要回货明细单、客户名单、张利芳手机微信截屏复印件、维科多实木定制工期表、奔豪仕橱柜客户定货单、维科多实木定制客户定制单、营业执照照片打印件、道路运输经营许可证、照片、货运单、托运单均不予认定，上述证据均未反映出被告证明原告产品存在贴牌和假货的事实；6、对被告提供的海天负责人与被告妻子张利芳的通话录音予以认定，能够佐证证明存在被告向原告客户发送手机短信的相关事实。本院经审理认定事实如下：原告昆区蒙吉经销部、柏廷斯公司取得了原告驰志公司奔豪仕品牌的指定经销代理权，并在包头市海天印象装饰工程有限公司店内租赁店面进行经营。原告王某为二原告公司的经营者。被告唐某及其妻子张某某原为上述原告公司销售人员，后不在该公司工作。2018年7月10日，被告唐某向原告公司的客户李轩飞、马玉香、韩美龙、陈佳、刘平等人发送“您在海天购买的奔豪仕橱柜是贴牌，根本就不是奔豪仕厂家生产的，都是小厂生产，找到海天，假货肯定要赔偿，而且他们店面价格要比海天还低很多，海天也是受害者，他们不知情，有差价的可以十倍补差价，你可以白用橱柜”的手机短信内容。其中客户李轩飞前往海天公司了解情况，后海天公司于2018年7月11日作出停单通知书，写明：“现接到你公司内部股东唐某举报，称：您代理的奔豪仕橱柜产品为贴牌产品。根据该举报我公司决定对您旗下经营的奔豪仕、图森、王朝、好莱客、柏廷斯品牌做停单处理。请您自收到本通知后向我公司提交相关有效证明。经我公司审查后如所举报情况属实，我司将按照和您签署的相关协议约定解除与您的所有合作”。原告诉至本院要求被告承担侵权责任。被告唐某认为其是陈述事实，并未侵犯原告名誉权。本院认为，本案争议焦点为：被告唐某的行为是否侵犯了四原告的名誉权及其法律责任承担。针对本案争议焦点，本院分析如下：首先，关于被告唐某的行为是否侵犯了四原告的名誉权。名誉是社会对特定的民事主体的才干、品德、情操、信誉、资历、声望、形象等的客观综合评价。名誉权是民事主体依法享有的维护自己名誉并排除他人侵害的权利。侵犯名誉权的方式一般包括侮辱和诽谤。侮辱是指故意使用贬损他人人格的词语或动作进行侵犯。诽谤是指捏造、散布虚假的事实，使得社会公众对被侵害人的社会评价降低。本案中，被告唐某向被告公司客户和合作方海天公司散布其橱柜产品为“贴牌”和“假货”，被告认为其在陈述事实情况，但根据本案审理查明情况，被告唐某并未提供证据证明原告橱柜产品为“贴牌”和“假货”的事实情况。而根据本案原告的举证，原告蒙吉公司和柏廷斯公司是具有原告驰志公司授权的奔豪仕品牌橱柜的指定经销商。本案被告唐某在无充分依据的情况下，在原告公司的客户和合作方海天公司中散布原告经营的奔豪仕产品为“贴牌，根本就不是奔豪仕厂家生产的，都是小厂生产，找到海天，假货肯定要赔偿，而且他们店面价格要比海天还低很多，海天也是受害者，他们不知情，有差价的可以十倍补差价，你可以白用橱柜”等信息，捏造散布虚假的事实，使一定范围内的社会公众对原告公司的社会评价降低，导致原告公司的名誉权受损，被告唐某应承担相应的侵权责任。此外，被告唐某在无充分依据的情况下，在原告王某的微信朋友圈捏造其经营商品为“假货”，散布其为“你们这些无德的奸商”、“把你那点丑事昭告天下”、“我会让你不得好死”等言论，故意使用贬损原告王某人格的词语，导致原告王某个人品德、信誉、形象等的社会评价降低，侵犯了原告王某个人的名誉权。本院对原告蒙吉公司、原告柏廷斯公司、原告王某主张被告侵害其名誉权的主张予以支持。其次，关于法律责任承担问题。被告唐某侵权行为造成对原告蒙吉公司、原告柏廷斯公司、原告王某的名誉侵权，根据其具体侵权情节，本院对原告主张被告在包头日报刊登向原告赔礼道歉、消除不良影响、恢复名誉的声明的请求予以支持。关于原告柏廷斯公司要求被告赔偿经济损失50000元的诉讼请求，因原告提供的证据不足以证明其损失与原告侵权行为的关联性，本院对原告该项请求不予支持。关于原告王某要求被告赔偿精神损失600元的请求，因被告的侵权行为并未对原告王某个人造成严重后果，本院对其该项请求不予支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条规定，判决如下：一、被告唐某于本判决生效后十日内在包头日报登载向原告上海驰志实业有限公司、内蒙古柏廷斯商贸有限公司、昆区蒙吉建材经销部、王某赔礼道歉内容，内容需经本院审查许可，发布天数不低于三日，以消除影响、恢复名誉；二、驳回原告上海驰志实业有限公司、内蒙古柏廷斯商贸有限公司、昆区蒙吉建材经销部、王某的其他诉讼请求。案件受理费1465元（原告上海驰志实业有限公司已预交），由被告唐某负担400元，由原告上海驰志实业有限公司、内蒙古柏廷斯商贸有限公司、昆区蒙吉建材经销部、王某负担1065元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。审 判 长 刘 波人民陪审员 屈晓冬人民陪审员 潘慧敏 二0一九年四月十六日书 记 员 郭 宇附：本判决及申请执行期限适用法律条文的具体内容《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。