广西壮族自治区藤县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0422民初706号 原告：吴容飞，男，1955年12月27日出生，汉族，居民，住广西藤县。 被告：莫钊华，男，1975年7月22日出生，汉族，藤县华哥代办证照服务中心经营者，住广西藤县，经常居住地广西藤县藤州镇藤州大道89号藤州大厦609号房。统一社会信用代码：92450422MA5LQ8420J1-1。 原告吴容飞与被告莫钊华委托合同纠纷一案，本院于2019年3月19日立案受理，依法适用简易程序公开开庭审理了本案。原告吴容飞，被告莫钊华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：一、请求人民法院判决被告返还无理收取原告的2500元，解除原告委托被告的口头协议；二、本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由：被告以非法成立的“藤县华哥代办证照服务中心”为幌子承诺为原告的养女吴嘉仪办妥户口入户手续，要原告交给办理经费2500元。原告看了被告挂于其住处门口的“华哥代办证照服务中心”的招牌后信以为真，于2018年10月4日交了2500元给被告。当时被告说很快就能帮吴嘉仪办妥入户手续，但原告于今年3月数次追问被告，被告就说他只有方法，没有办法，并以原告故意不愿去办理入户手续为借口拒绝返还款项，被告的“告知书”中实际只有提供入户的方法，再看被告公开挂出的大招牌“华哥代办证照服务中心”下面写明“专业代办孩子出生证、入户、改名”。被告无法代原告的养女办妥入户的手续，只说一些方法就达到委托合同的目的，而被告说的方法，别人恐怕比他高百倍的也有，被告无法兑现承诺，应如数退还原告的2500元费用。 原告的举证有： 1、身份证，拟证明原告的身份情况； 2、被告的名片、告知书，拟证明被告的情况及原告委托被告办理孩子的入户手续的告知情况； 3、银行回执，拟证明原告将2500元汇入被告账户的事实； 4、合同，拟证明原告领养吴小霞的孩子的事实； 5、太平镇泰州社区的证明2份，拟证明原告与前妻曾有过一个孩子，原告与曾水清婚后没有生育孩子，领养了吴小霞的孩子吴嘉仪的事实； 6、晨曦幼儿园的证明，拟证明吴嘉仪入园情况； 7、补报出生入户申请表，拟证明原告领养孩子后入户填表申请的情况； 8、广东正航司法鉴定所法医物证司法鉴定意见书，拟证明原告与吴小霞无血缘关系的事实。 （以上证据4至7原告没有向法庭交复印件，在开庭后原告已全部领回原件）。 被告辩称：1、原告委托被告协助办理吴嘉仪的入户手续，被告愿意协助原告办理，并且已经办理了相关入户手续。原告到有关部门申报吴嘉仪的户口，有关部门长期未予办理，原告夫妇二人咨询了在太平街卖菜的王容琼，王容琼将被告的电话号码告诉了原告的妻子。原告为了让吴嘉仪的户口能顺利入户，要求被告帮办理入户手续。被告于2018年10月9日帮原告填写了入户申请表，还拟写申请书、居委会证明、幼儿园的证明，让原告抄，原告不愿意抄就叫文印店打印，然后在申请书上签名；2、吴嘉仪的户口在申报办理过程中，太平派出所要求原告和被告向吴小霞的户口所在地申请，但是并没有告诉原告和被告然后怎么办，所以原、被告害怕吴嘉仪入了吴小霞的户口后再也入不到原告的户口，为此，被告咨询了管理户籍的领导，得到的答复是入了吴小霞的户口可以再申请迁移。原告知道这个方法后认为这个入户方法自己能独立办理，不再需要被告协助，于是以没有了吴小霞的联系方式，无法联系吴小霞为由不愿意办理入户手续，并明确拒绝了被告提供的服务，从而不能达到委托的目的，再申请被告退还委托代办费用；3、经被告查明，原告有吴小霞的联系方式，吴小霞愿意协助原告办理入户手续。综上，原告认为视为委托的目的已经达到，无需退还代办费用，请法院驳回原告的诉讼请求。 被告的举证有： 被告的身份证复印件、营业执照，拟证明被告的身份情况； 申请办理户口的手续，拟证明被告为原告提供收集、整理、办理入户资料的服务； 2018年12月6日被告与原告的通话记录，拟证明吴嘉仪的入户手续还在进一步办理中，及被告向原告解答关于办理入户手续的问题； 2019年1月18日、2019年2月28日被告与原告及其妻子曾水清的通话记录，拟证明原告不愿意配合被告办理入户手续，拒绝了被告提供的服务； 被告与吴小霞的通话记录、微信聊天记录，拟证明吴小霞不是不愿意为吴嘉仪办理入户手续，是原告私下联系吴小霞办理入户手续，但吴小霞的户口已迁至其丈夫处，暂时不能办通入户手续和原告已经获得入户方法后，故意设置障碍，至使委托合同的目的无法实现； 原告的存折账户，拟证明原告要求被告退款的事实； 藤县华哥代办证照服务中心告知书，拟证明原告要求退款缺乏法律依据； 证人钱某的身份证复印件、书面证明及圆通速递送达回执，拟证明被告将办理入户手续的原件交给原告，被告花费了一定的时间和费用为吴嘉仪办理入户手续； 王容琼的书面证明，拟证明原告经王容琼介绍与被告相识，并委托被告代办吴嘉仪入户手续。 当事人所举的证据经庭审质证： 被告对原告的证据没有异议，但提出入户申请表是被告所写。 原告对被告的证据除营业执照外，均没有异议。 本院认为，原、被告的举证，对方没有异议部分，均符合民事诉讼证据的有关规定，且本院对予以采信并作为认定案件事实的依据。对原告的营业执照，本院认为是国家行政管理机关依法核发的，且与本案具有客观性、关联性，本院予以采信。 综合上述证据及当事人的陈述，本院认定法律事实如下： 被告系藤县华哥代办证照服务中心的经营者（个体工商户），藤县华哥代办证照服务中心于2014年6月11日注册登记，2018年11月13日，藤县工商行政管理局换发营业执照。 原告与吴小霞协商收养吴小霞的女儿吴嘉仪（2012年12月25日出生）为养女，但无法办理吴嘉仪的户口入户。 2018年10月份，原告经王容琼介绍与被告相识，双方达成口头协议由原告委托被告代办吴嘉仪的户口入户手续，原告通过银行转账2500元给被告作为委托费用。之后，被告为原告填写了入户申请表，并指导原告办理有关入户证明等材料，并向原告解答了有关问题。但是，由于原告与吴小霞之间对吴嘉仪的收养手续等各种原因，吴嘉仪的入户手续没有办通。 2018年12月后，原告及其妻子认为被告没有办理清楚吴嘉仪的入户手续，多次要求被告退回委托费用2500元，被告则认为被告已经作了一些工作，并为原告找到办理入户的方法，是原告知道可以办理入户手续后故意设置障碍要解除与原告的合同，不同意退回委托费用，双方因此发生纠纷而诉至本院。 本院认为，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同，委托人应当预付处理委托事务的费用，受托人为处理委托事务垫付的必要费用，委托人应当偿还该费用及其利息。原、被告虽然没有签订书面的委托合同，但双方口头对委托办理吴嘉仪入户的事项及费用进行了约定，且是双方当事人的真实意思表示，是有效合同，原、被告应当按照合同约定履行义务。原告已经按照约定支付了委托代理费用2500元给被告，被告也按照约定完成了一些工作，但未能办通入户手续。原、被告在协商如何办理入户手续未果后，原告要求解除与被告的委托合同，符合《中华人民共和国合同法》第四百一十条“委托人或受托人可以随时解除委托合同，但因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失”的规定，本院对原告要求解除合同的请求予以支持，但是，对原告要求被告返还委托代理费2500元的请求，由于原、被告没有签订书面委托合同，对解除合同的条款没有明确具体的约定，根据合同法的公平原则，综合考虑被告在履行委托合同过程中已经为办理吴嘉仪的入户手续付出了一定的劳动，并造成一定的误工损失的情况，本院认为原告要求被告全部退回委托代理费用2500元不完全合理，原告应酌情赔偿被告的经济损失500元，因此，本院只支持被告退回原告代理费用2000元。被告不同意退回代理费用的意见，不符合法律规定和本案的实际情况，本院不予采纳。 综上，根据《中华人民共和国合同法》第五条、第六十一条、第六十一条、第三百九十六条、第三百九十八条、第四百一十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下： 一、解除原告吴容飞与被告莫钊华的委托合同； 二、被告莫钊华应在本案判决生效后十日内返还委托代理费用2000元给原告吴容飞。 上述金钱给付义务，义务人应按本案生效判决规定的履行期限履行完毕，逾期履行则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在生效判决规定的履行期限届满之日起二年内向本院申请执行。 案件受理费50元，适用简易程序审理，减半收取25元（原告已预交），由原告吴容飞负担5元，被告莫钊华负担20元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于梧州市中级人民法院。 审 判 员  黄 东 二〇一九年四月二十六日 法官助理  韦建忠 书 记 员  韦芳宁 附： 相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。 第三百九十六条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。 第三百九十八条委托人应当预付处理委托事务的费用。受托人为处理委托事务垫付的必要费用，委托人应当偿还该费用及其利息。 第四百一十条委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。