黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黑01民终2627号上诉人（原审被告）：哈尔滨市道外区金夫人皮草精品馆，住所地黑龙江省哈尔滨市道外区景阳街201号1栋。经营者：潘志军，男，1973年5月15日出生，汉族，住黑龙江省哈尔滨市道外区。委托诉讼代理人：潘洪亮，黑龙江明正律师事务所律师。上诉人（原审被告）：中国邮政集团公司哈尔滨市道外区分公司，住所地黑龙江省哈尔滨市道外区南马路88号。负责人：庞红英，该公司经理。委托诉讼代理人：刘壮，北京市未名（哈尔滨）律师事务所律师。原审原告：王丽红，女，汉族，1973年7月21日出生，黑龙江省女子监狱民警，住黑龙江省哈尔滨市南岗区。委托诉讼代理人：许延俊，哈尔滨市道外区大兴法律服务所法律工作者。上诉人哈尔滨市道外区金夫人皮草精品馆（以下简称金夫人皮草馆）、上诉人中国邮政集团公司哈尔滨市道外区分公司（邮政道外分公司）因与原审原告王丽红身体健康权纠纷一案，不服黑龙江省哈尔滨市道外区人民法院（2018）黑0104民初5412号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年3月12日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人金夫人皮草馆的委托诉讼代理人潘洪亮、上诉人邮政道外分公司的委托诉讼代理人刘壮，原审原告王丽红及其委托诉讼代理人许延俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。金夫人皮草馆上诉请求：1.请求依法撤销一审判决；2.依法改判由邮政道外分公司承担全部赔偿责任。事实及理由：一审认定金夫人皮草馆没有提供安全服务，没有采取相应的安全惜施，进行应有的安全提示，没有保证旋转门入口处的通畅，工作人员有明显阻碍王丽红离开旋转门的行为，是事故发生的因素之一，并承担70%的责任，这是完全错误的。首先，事件发生时金夫人皮草馆单位工作人员及保安人员均在履待职责，没有过错及过失，不应承担任何责任，而且没有阻碍其离开的行为。其次，王丽红的伤害完全是由邮政道外分公司的邮递人员用力推门导致其被撞倒受伤。该邮递人员在进门时就抢在前面,切自始至终均在推门前行，其着急的状态是一目了然的，投递报纸后加速推门前行，并跑步离开，由此可见这才是导致事故发生的直接责任人，理应承担全部的赔偿责任。邮政道外分公司对金夫人皮草馆的上诉请求辩称，不同意金夫人皮草馆的上诉主张，邮政道外分公司没有责任。王丽红对金夫人皮草馆的上诉请求辩称，一审判决正确，请求二审法院维持原判。邮政道外分公司上诉请求：撤销一审判决，改判邮政道外分公司不承担任何赔偿责任。事实与理由：1.通过一审双方当事人的陈述及出示的录像可以认定一审法院认定事实基本正确，但对事实的理解错误。一审法院认为邮政道外分公司的工作人员在将报纸交与金夫人皮草馆的工作人员后继续推行旋转门往外行走,没有照顾一同进入旋转门的王丽红母女，亦是导致王丽红被旋转门碰到受伤的因素之一。邮政道外分公司认为其工作人员不是在将报纸交与金夫人皮草馆的工作入员后继续推行旋转门往外行走,事实上是该工作人员在将报纸交与金夫人皮草馆的工作人员后继续手扶旋转门往外行走，根本没有推行加速行为。根据录像可以看出邮政道外分公司工作人员的行为与王丽红摔倒无任何因果关系，可以说无论有没有邮政道外分公司的工作人员在场，王丽红的摔倒也是必然发生的。2.一审判决适用法律错误。邮政道外分公司的工作人员在本案中即没有过错，对王丽红的损害结果亦没有任何因果关系。为什么判决由邮政道外分公司承担百分之三十的赔偿责任?民法鼓励民事主体积极开展合法、正当的社会交往,行为人在正常社会交往活动中实施的行为本身不具有危害性,因意外或他人的过错等因素造成他人的权益受到损害的，如果行为人无过错,且其行为与损害结果之间无任何因果关系,行为人依法不承担赔偿责任。本案邮政道外分公司的工作人员正常进出旋转门的行为即没有过错,其行为也与王丽红摔倒无任何因果关系，在没有任何法律规则、法律原则依据的情况下,邮政道外分公司就不应承担任何赔偿责任，一审法院明显适用法律错误。3.假使承担责任，仅因:“上诉人的工作人员在将报纸交与金夫人的工作人员后继续推行旋转门往外行走，没有照顾一同进入旋转门的王丽红母女,亦是导致王丽红被旋转门碰到受伤的因素之一。”据以认定上诉人承担贵任，30%的比例明显过重。4.一审法院违反处分原则。王丽红在一审审理阶段主张的诉讼请求数额是220588.80元，裁判文书显示其中从北安老家到哈尔滨市往返600元及鉴定邮寄费用50元没有证据证实，先不论其主张的出院回老家交通费1500元的主张是否合理，扣除650元后应为219938.8元。但判决中确以247959.77元要求我方按比例承担。明显超过诉讼请求,违反处分原则。金夫人皮草馆对邮政道外分公司的上诉请求辩称，不同意邮政道外分公司的上诉请求。王丽红对邮政道外分公司的上诉请求辩称，一审判决正确，请求二审法院维持一审判决。王丽红向一审法院起诉请求：1．依法判令金夫人皮草馆与邮政道外分公司赔偿王丽红医药费、误工费、伙食补助费、营养费、护理费、交通费、伤残赔偿金等共计220588.80元（附明细），庭审中宣读明细总计为248559.77元（不含鉴定费3900元和邮寄费50元）；2.金夫人皮草馆与邮政道外分公司承担本案的诉讼费用。一审法院认定事实：2017年12月7日，王丽红与其母亲到金夫人皮草馆购物。在到达金夫人皮草馆入口处旋转门外时，金夫人皮草馆内工作人员看到后推了一下旋转门，此时与王丽红及其母亲一同进入旋转门的还有邮政道外分公司一名投递员。该投递员是在王丽红母女身后抢先进入旋转门，将所投递的报纸交给金夫人皮草馆内的工作人员，没有进入金夫人皮草馆，顺旋转门推门外出，金夫人皮草馆工作人员在旋转门进门处接到报纸后横向向进门处另一侧走动，阻碍了王丽红母亲快速离开旋转门，导致在其母亲身侧的王丽红没有及时迈出旋转门，上述情况导致王丽红被旋转门碰倒受伤。室内门口通道两侧金夫人皮草馆多名迎宾人员站立迎送顾客，还有要离店进入旋转门出去的顾客，金夫人皮草馆旋转门室内门口处人员有明显堆积情况。进出金夫人皮草馆的旋转门，是手动的，没有提醒进出人员注意安全的警示标志。金夫人皮草馆监控记录了王丽红母女及邮递员进入旋转门和离开时的情况。伤后王丽红2017年12月7日至2017年12月23日在哈尔滨市第五医院住院治疗16天，诊断为左侧股骨胫骨骨折，2017年12月11日行闭合复位空心钉内固定术。住院治疗期间的费用金夫人皮草馆支付医疗费26,814.57元、住院杂费300元、复查费500.40、120急救费326元、交通费1980元、伙食补助费1000元、营养费1000元。经本院司法技术处委托黑龙江新讼司法鉴定中心对王丽红伤情进行医疗鉴定。该中心出具司法鉴定意见书，王丽红伤情为伤残九级、伤后一人护理180天、营养期限90天、误工期限365天、后续治疗费用8000元、人工髋关节置换费用3-4万元。王丽红支付鉴定费3900元。2018年9月28日，王丽红所在单位黑龙江省女子监狱干部警务科出具王丽红病假期间扣工资及津补贴说明，写明王丽红病假108天，每天扣干警岗位津贴50元，计5400元；因病假超60天扣工作津贴3个月，每月347元，计1041元；病假期间计5个月未发加班补贴，计4283元。合计10724元。黑龙江省2017年居民服务和其他服务业年收入58569元，黑龙江省2017年城镇居民人均年可支配收入27446元。一审法院认为，王丽红到金夫人皮草馆购物，金夫人皮草馆有义务对王丽红人身安全提供保障，旋转门在多人出入的情况下，有一定的危险性，对此金夫人皮草馆没有提供此方面的安全服务，没有采取相应的安全措施，进行应有的安全提示，没有保证旋转门入口处的通畅，其工作人员有明显阻碍王丽红母女离开旋转门的行为，致使在王丽红还没有及时离开旋转门，导致危险因素增加，邮政道外分公司投递员抢在王丽红和其母亲前面一同进入旋转门，在将报纸交与金夫人皮草光馆人员后继续推行旋转门往外行走，没有照顾一同进入旋转门的王丽红母女，亦是导致王丽红被旋转门碰到受伤的因素之一。金夫人皮草馆与邮政道外分公司邮递员均有责任，金夫人皮草馆应承担70%的责任，邮递员是在执行职务，其侵权行为的赔偿责任应由其所在单位负担，邮政道外分公司应负担30%的责任。王丽红主张住院医疗费26814.57元、复查费500.40元、住院期间其他费用300元、住院伙食补助费1600元、营养费9000元、误工费10724元，交通费：住院期间护理人员交通费48元、第一次出院回北安老家交通费用1500元、第一次复查和出院交通费用480元、救援120车费用326元，后期治疗费8000、护理费28882.80元、伤残赔偿金、109784元、精神损害赔偿金10000元、人工髋关节置换手术费40000元，合计247959.77元，合乎法律规定，金夫人皮草馆、道外邮政分公司，应按比例给予赔偿，金夫人皮草馆应赔偿其中的70%，即173571.84元，扣除已付31920.97元，还应赔偿141650.87元；邮政道外分公司应赔偿其中的30%，即74387.93元。王丽红主张术后第二次复查交通费用，从北安老家到哈尔滨市往返600元、鉴定邮寄费用50元，没有证据证实，不予支持。金夫人皮草馆与邮政道外分公司的辩称，没有证据证实，不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国侵权法》第十二条、第十六条、第二十二条、第三十四条第一款、第三十七条规定，判决：王丽红急救费、医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、护理人员交通费、复诊交通费、二次手术医疗费、交通费等合计247959.77元，由金夫人皮草馆赔偿141650.87元(应赔偿173571.84元,已付31920.97元)；邮政道外分公司赔偿74387.93元。于本判决发生法律效力后立即付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4608元，由王丽红负担68元、金夫人皮草馆负担3178元、邮政道外分公司负担1362元。鉴定费3900元，金夫人皮草馆负担2730元、邮政道外分公司负担1170元。本院二审期间，当事人未提交新证据。本院对一审认定的案件事实予以确认。本院认为,本案争议焦点是，金夫人皮草馆与邮政道外分公司在本案中是否负有侵权责任以及责任比例如何分配问题。根据本案事实及法律规定，金夫人皮草馆作为商业经营场所的经营管理者，对消费者负有严格的安全保障义务，对自身设置旋转门的安全使用及注意事项应当提供积极的安全注意义务。而本案中，王丽红在进入旋转们进入皮草馆时，室内大厅门口处多名金夫人皮草馆工作人员堆积，影响客人有序进入，且工作人员对多人同时进入同一旋转门狭小隔设空间里所能构成的安全隐患，并未采取必要的提醒提示或者相应的安全处置措施，保证旋转门的通畅和缓速，该消极行为导致王丽红未能及时离开旋转门，被旋转门碰伤，因此金夫人皮草馆作为该商业场所的经营管理者，对消费者未尽合理的安全保障义务，导致王丽红受伤，应当承担主要赔偿责任。同时，邮政道外分局的工作人员，在旋转门里将报纸交给金夫人皮草馆工作人员后，并未进入金夫人皮草馆，而是顺旋转门转动方向，继续推门外出，加快了旋转门的速度，对在其身后同一隔设空间里的王丽红母女预进入皮草馆室内的情形未予合理的关注，进而导致王丽红因未能及时迈出旋转门被碰倒，因此该邮政道外分局的工作人员对该起事件存在过失，应当承担次要的赔偿责任，基于其属于执行职务行为，其所在单位邮政道外分局应当承担该赔偿责任。据此，一审判决根据金夫人皮草馆及邮政道外分局在本起事件中的过错，判决双方按照7:3的比例分担本案赔偿责任，符合法律规定及客观实际，本院予以认同。关于邮政道外分公司上诉认为一审法院违反处分原则的问题。经查，王丽红在起诉状中表述的赔偿数额虽然是220588.80元，但该诉状中标明了“附明细”，且在开庭宣读赔偿明细中诉讼请求数额明确为248559.77元（不含鉴定费3900元和邮寄费50元），并不高于判决数额。而且，虽然当庭请求赔偿数额高于起诉状数额，也符合法律关于在法庭辩论结束前可以增加诉讼请求的法律要求，不属于违反法定程序情形。同时，一审判决并未将王丽红主张的从北安老家到哈尔滨往返路费600元及鉴定邮寄费50元计算在赔偿数额当中，邮政道外分公司关于将该两项费用计算在赔偿数额之内的上诉主张与事实不符，本院不予认同。综上所述，金夫人皮草馆与邮政道外分公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费4540元，由上诉人哈尔滨市道外区金夫人皮草精品馆负担3178元，由上诉人中国邮政集团公司哈尔滨市道外区分公司负担1362元。本判决为终审判决。审判长  蔡耘耕审判员  付玉林审判员  刘万福二〇一九年四月十一日法官助理鲍载金书记员孙瑛喆