西安市雁塔区人民法院民 事 判 决 书（2019）陕0113民初905号原告：鲍新博，女，汉族，1971年11月04日出生，住西安市灞桥区。委托诉讼代理人：武晓宣，陕西云德律师事务所律师，（特别授权）委托诉讼代理人：张欢，陕西云德律师事务所律师，（特别授权）被告：宋小霞，女，汉族，1975年08月24日出生，住西安市雁塔区。委托诉讼代理人：胡建国，陕西华同律师事务所律师，（特别授权）原告鲍新博与被告宋小霞名誉权纠纷一案，本院于2019年01月08日立案受理，依法组成合议庭,公开开庭进行了审理。原告鲍新博的委托诉讼代理人武晓宣、张欢，被告宋小霞的委托诉讼代理人胡建国出庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告鲍新博向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为；2、请求贵院依法判令被告向原告赔礼道歉、通过登报、在转载关于原告不实情况文章的网站及微博的方式，澄清事实，为原告消除影响，恢复名誉；3、请求法院依法判令被告向原告赔偿精神抚慰金2万元；4、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告与被告无业务往来，但双方均从事美妆行业。2018年11月3日原告作为陕西神州卓方健康科技有限公司运营总监参加西安曲江国际会展中心举办的2018年秋季西安国际美博会，展会举办期间，被告伙同四女三男在其公司展位前拉起“骗子鲍新博，还我们血汗钱！”横幅，大肆争吵、喧闹，歪曲事实。原告报警后，被告声称知错，但却仍不知悔改，肆意在网址为caijingshe.net，bbs.hsw.cn，tieba.baidu.com，微博等平台在肆传播视频，诽谤原告为骗子。被告居心叵测，在传播视频的同时，将视频配以文字。捏造不实内容，对原告进行诽谤，冠以“骗子”的头衔，并捏造原告在面膜中掺假等不实情况。被告因一己私利反复多次利用多种手段对原告予以诽谤，其行为给原告的生活、工作、名誉、人格尊严造成严重的负面影响，给原告心灵也造成了无法愈合的伤痛。为维护原告的合法权益，请求人民法院依法支持原告的诉讼请求。被告宋小霞辩称，其向原告鲍新博主张债权的过程中，不存在捏造、散布鲍新博任何虚假事实的行为，不存在侵犯原告名誉权的行为，不存在通过网络、微博等其他方式发表文字、视频诽谤过原告，被告认为原告针对被告的诉请没有任何事实和法律依据，请法院依法予以驳回原告的诉讼请求。原告对自己的主张向本院提供以下二组证据：第一组证据：2018第28届中国（西安）国际美容美发化妆品博览会《参展合同》、视频资料一份、报案材料及询问笔录一份，证明原告公司与西安曲江德智行国际展览有限公司签订《参展合同》，原告公司定于2018年11月4日-6日在西安曲江会展中心参展2018年秋季西安国际美博会；2018年11月3日，原告在西安曲江会展中心美博会备展期间，被告及另外几人拉着写有：“骗子鲍新博，还我们血汗钱”的横幅，在原告公司展位前大肆争吵，歪曲事实，引来多人围观；原告当即报警，从原告在公安机关所作的询问笔录里可知，原告认识视频中拉横幅的几个女人，其中包含有被告。第二组证据：caijingshe.net、bbs.hsw.cn、tieba.baidu.com、blog.sina.com.cn等网址中搜索到的名为”鲍新博还我血汗钱”的相同内容的文章，证明网址中所搜索到的名为“鲍新博还我血汗钱”的文章发布时间均晚于被告在展会闹事的时间，且文章内容为闹事配图及不实说明，还有原告照片等，且该文章目前点击浏览量已超过5000，很明显使原告的社会评价降低，已经严重侵犯原告的名誉权，使原告人格尊严遭受侵害，其精神也遭受严重创伤。被告对原告提交的证据的质证意见：博览会参展合同不是原告签订，与本案无关，不能证明原告的证明目的。被告在展会上的行为是讨债，原告个人收钱了，所以被告去美博会去找鲍新博，原告代理人代表的是鲍新博，并不代表公司，且被告前两天得到的消息，被告和很多人都在找鲍新博。不能证明被告对原告进行了诽谤，所以对该证据的证明目的不予确认，完整性和证明目的均有异议。对视频的完整性不予认可，不能证明被告对原告进行了诽谤。对报警资料，对真实性予以认可，但是对内容和证明目的不予认可，这是警方对报案当事人做的询问笔录，是没有经过核实的，报案的事实并不能证明原告的证明目的，内容的真实性也不认可。网络上的文章的发布与宋小霞没有任何关系，网上所出现的诽谤原告的文章，不是被告所为，也不是被告指使他人所为。网上发表的文字、图像均与被告无关，不能证明是被告对原告进行了诽谤，不能证明原告所述是被告所为。本院认为，原告提供的2018第28届中国（西安）国际美容美发化妆品博览会《参展合同》、视频资料、报案材料、及长延堡派出所对原告的《询问笔录》，虽然合同的甲方是陕西神舟卓方健康科技有限公司，名义上不是原告，但从被告的质证中被告是知道原告在展会上参展、故被告对参展合同的质证意见，不予采纳。被告对视频资料的质证意见，与其到原告的展位前拉着“骗子鲍新博，还我血汗钱”所谓的讨债，该视频与报案材料、《询问笔录》是相互印证的，是真实、可采信的，故被告对视频资料、报案材料、《询问笔录》的质证意见，不予采纳。被告对网络上发布的诽谤原告言论的质证意见，原告承认不能证明是被告发的，但是被告在展会上的行为引起的。本院认为，网络上发布的诽谤原告的文章，原告不能证明是被告所为，但原告主张与被告在展会上行为有关联的意见，是确定的，因为原告在展会上展示的内容被网络所利用。关于双方是否有业务往来？根据“谁主张，谁举证”原则，应由被告对原、被告有业务往来举证。被告向本院提供三份书证：书证一：其与原告签订《方冠杨氏面膜经销商合同书》，证明2017年01月01日至2018年01月01日原告以“乌鲁木齐方冠杨氏化妆品有限公司陕西分公司”名义与其签订的曲江新区的代理合同。原被告之间存在业务往来关系。书证二：银行转账单的微信截图，证明原告与乌鲁木齐方冠杨氏化妆品有限公司陕西分公司与被告签订合同后，原告收被告合同外的65万元保证金，证明原、被告存在经济往来。书证三：新疆方冠杨氏公司发出书面《通知》两份，证明2017年7月1日因鲍新博在代理期间屡次违规，已不符合代理资格，鲍新博个人收取保证金与公司无关，被告要求原告退还收取费用，原告拒不退还。被告寻找原告合理合法，不存在诽谤。原告对被告提供的以上三份证据的质证意见：对证据一的真实性、证明目的均不认可。理由：该合同签订的主体为新疆方冠杨氏化妆品有限公司陕西分公司，而非原被告本人签订的合同。分公司作为一个独立的主体其具备独立人格，因双方发生争议纠纷，被告应起诉陕西分公司及其总公司，而非原告本人。因此被告与原告本人无业务往来。对第二组证据真实性认可，证明目的不认可。理由：中国工商银行转账凭证仅能证明被告向原告汇款15万元的事实，无法证明双方因存在业务往来发生转账行为，其次该转账发生在2016年11月9日，是被告提供合同签订之前发生的，因此该转账与业务无任何关系。建设银行交易明细其显示客户名称为王野，而非宋小霞本人账户，因此无法证明被告向原告进行的转账。对于微信截图，现因被告未提供宋小霞手机，看不到原件，原告对该证据的真实性不予认可。对证据三的真实性予以认可，但对于被告的证明目的不予认可。理由：该通知仅能证明新疆方冠公司取消鲍新博的代理资格，无法证明被告所主张的保证金有任何关系，该通知是新疆方冠杨氏公司单方出具的，其不能证明鲍新博存在屡次违规、多次教育不改的恶劣行为，最后该组证据无法证明保证金是为鲍新博个人所收，因此对其证明目的不予认可。本院认为，被告提供的三份书证是相互印证的，从新疆方冠杨氏公司出具的《通知》证明陕西分公司是由原告独立经营的，原告虽然以陕西分公司的名义对外经营，但对被告而言认为是原告与其签订的区域经销合同，并无错误，且双方的经销合同从2017年01月01日开始，2016年11月9日被通过其开户行向原告个人账户上转款15万元，证明双方的经济往来早于经销合同生效时间。被告提供的三份书证能够证明双方存在经济往来关系。原告对被告的质证意见，不予采纳。经审理查明，被告因与原告存在经济纠纷未解决，在得知原告于2018年11月4日—6日在西安曲江会展中心参展2018年秋季西安国际美博会，于2018年11月3日，原告在西安曲江会展中心美博会备展期间，被告及另外几人拉着写有：“骗子鲍新博，还我们血汗钱”的横幅，在“卓方仙草”展位前大肆争吵，原告遂即报警。本院认为：公民享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。名誉权侵权构成要件为：受害人名誉受损，行为人行为违法，违法行为与名誉受损之间存在因果关系，行为人主观上存在过错。首先，对于行为人行为是否违法，主要取决于行为人是否实施了侮辱、诽谤等毁损名誉的行为。本案中，被告拉着写有：“骗子鲍新博，还我们血汗钱”的横幅在美博会备展期间向原告主张债权的行为是违法的，被告称其行为是正当的，无法律依据，不予采纳。其次，关于受害人是否确有名誉被损害的事实及该损害是否与违法行为具有因果关系。对主张名誉受损者社会评价的降低是侵犯名誉权的主要后果。就此问题，被告拉着写有：“骗子鲍新博，还我们血汗钱”的横幅在美博会备展期间出现在原告公司的展位后，网络上又出现类似文本。故被告的行为确已在一定范围内造成了原告社会评价的降低，使其名誉受损。再次，被告的违法行为与原告的名誉受损之间存在有因果关系。最后，被告在司法机关未能就原告的行为定性之前，就已确定原告是骗子，可以认定被告存在一定过错。综上所述，被告的行为侵害了原告的名誉权，被告应当向原告承担相应的民事法律责任。对于原告要求被告立即停止侵犯其名誉权并赔礼道歉，理由正当，本院予以支持。赔礼道歉的目的应为消除侵权行为所造成的不良影响，被告系通过场馆在展会筹备期间发表不当言论并引起网络转发，故本院认为被告在转载原告不实情况的网站向原告道歉为宜,对于原告要求被告在报纸上道歉的请求，不予支持。关于原告要求被告赔偿精神损害抚慰金的诉讼请求，结合本案实际情况来确定，故本院对原告的该项请求部分予以支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条第（一）、（六）、（八）项、第二十二条之规定，判决如下：一、被告宋小霞于本判决生效后七日内停止对原告鲍新博的名誉侵权；二、被告宋小霞于本判决生效后七日内在caijingshe.net、bbs.hsw.cn、tieba.baidu.com、blog.sina.com.cn网站上发表致歉声明，具体内容由本院审定，逾期不执行，则由本院在caijingshe.net、bbs.hsw.cn、tieba.baidu.com、blog.sina.com.cn公示本判决书的主要内容。三、被告宋小霞于本判决生效后十日内赔偿原告鲍新博精神抚慰金人民币5000元。四、驳回原告鲍新博的其他诉讼请求。案件受理费500元，由被告宋小霞负担，因原告鲍新博已预交，被告宋小霞将负担的案件受理费连同上述应付款一并支付原告鲍新博。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。审 判 长  侯永杰人民陪审员  杨铜川人民陪审员  李 君二〇一九年四月十八日书 记 员  苟晓姝