浙江省绍兴市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）浙06民初965号 原告（反诉被告）：裘欢欢，女，1987年2月7日出生，汉族，住绍兴市越城区。 委托诉讼代理人：薛小萍，浙江金柯桥律师事务所律师。 被告（反诉原告）：杭州智取投资管理有限公司，住所地：杭州市滨江区浦沿街道西浦路1718号超级星期天公寓538室。 法定代表人：周银仙。 委托诉讼代理人：陈轶劼，浙江华浙律师事务所律师。 原告裘欢欢诉被告杭州智取投资管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2018年12月4日立案后，被告提出反诉，本院已予受理。本案依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告裘欢欢及其委托诉讼代理人薛小萍，被告的委托诉讼代理人陈轶劼到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：一、依法判令解除双方于2017年12月签订的《合同》，退还押金20000元和货款12886.60元；二、依法判令被告向原告立即支付顾客赔付款103804元和行政处罚款70143.40元，合计173947.40元；三、依法判令被告支付原告为实现债权而产生的6000元律师费等相关费用。以上三项合计212834元以及支付该款自2018年4月19日起至被告实际履行之日起按人民银行同期银行利率计算的利息，所有费用共计224628元；四、本案诉讼费用由被告承担。诉讼过程中，原告要求撤回判令被告退还货款12886.60元的诉请。事实和理由：原告与被告于2017年12月签订《合同》一份，原告作为被告“CHE澈”品牌的加盟商在绍兴汇金购物中心开设专卖店，由被告供货(围巾)给原告，款到发货。合同第5.6条“退换货”及第9.2条“违约”还对退换货及单方面终止合同进行了约定。2018年1月19日、2月3日，本案案外人王琼、詹军两次从上述专卖店购买围巾70条，价格合计34068元。后两人将被告供货的围巾送至检测部门检测发现围巾存在严重质量问题，3月5日两人投诉至绍兴市越城区市场监督管理局，该局将围巾再次抽样检测，也判定为质量不合格。原告因此于2018年4月关闭该专卖店。截止起诉之日，原告已先行赔付王琼、詹军退款、赔偿金及检测费合计103804元，并被工商部门没收违法所得25143.40元，罚款45000元，以上费用合计173947.40元。后原告多次向被告催讨，被告一直采取拖延推诿的态度，至今仍未支付上述款项，致双方纠纷形成。 被告辩称，其不应支付原告诉请的金额。第一，原告没有听从被告劝告，私下和职业打假人签订协议，且打假人信息不真实。原告在行政处罚及行政复议过程中不配合调查，没有维护其自身的权利，原告的损失系自己造成。被告不服行政处罚，已经就绍兴市市场监督管理局的行政复议决定提出行政诉讼。第二，原告单方面解除合同在先，押金货款不应当退还。 被告（反诉原告）向本院提出反诉请求：1、判令反诉被告向反诉原告支付违约金30000元；2、判令反诉被告承担本案所有诉讼费用。事实和理由：2017年12月20日，反诉原告与反诉被告裘欢欢签订《合同》一份，裘欢欢加盟杭州智取公司品牌，在绍兴汇金广场开设专卖店。合同主要内容有：1、加盟地址为绍兴汇金广场；2、加盟时间为2017年12月20日至2018年12月19日；3、加盟费第一年收取1万，押金2万；4、裘欢欢单方面提前解约的，反诉原告不返还加盟费及押金，可以但不是必须回购裘欢欢的库存。同时反诉被告向反诉原告支付3倍于加盟费的违约金。合同签订后，双方尚能按约合作。但后裘欢欢未经协商，已提前关停店面。为维护自身权益，被告提起反诉。 原告（反诉被告）针对反诉辩称，1、双方于2017年12月20日签订的合同已无继续履行的可行性和必要性，根据该合同5.6条退货换中约定的相应内容以及在9.2条中约定的相应内容可看出本案反诉被告可依法按照合同约定解除合同。2、双方约定的合同目的也无法实现，没有合作可能。裘欢欢因为被告产品严重质量问题支付了数量巨大的赔款及行政处罚款，对裘欢欢个体经营工商户造成了巨大的压力，如果继续经营店面，被告的产品质量问题仍然没有解决，还会出现因产品质量问题而导致的一系列问题。实际上出现行政处罚之后，裘欢欢已经在被告同意后关店。 原告本诉与反诉部分一并提供证据如下： 1、合同，以证明原、被告双方存在“CHE澈”品牌加盟合作关系，由被告供货（围巾）给原告及证明被告指定“周洪惠”为收款人。 2、汇款凭证，以证明原告已按合同约定支付加盟费1万元、押金2万元、货款94000元。 3、通话录音，以证明被告负责人承诺承担所有费用和赔偿原告损失，与原告和汇金广场无关。 4、情况说明，以证明被告曾试图与投诉顾客协商处理，并承诺该事件由被告处理，但并未解决，与原告及汇金广场没有关系。 5、协议书、收条，以证明原告已经先行赔付王琼、詹军退款、赔偿金及检测费合计103804元，以上款项系签订协议时以现金形式支付。 6、行政处罚决定书（绍越市监罚字（2018）97号）、罚没财务专用票据，以证明被告供货的围巾经两次检测均判定为不合格，存在严重质量问题，原告被工商部门没收违法所得25143.40元，罚款45000元，合计70143.40元。 7、委托代理合同，以证明原告支出律师费用。 8、根据原告申请，本院调取绍兴汇金生活艺术广场有限公司关于原告先行赔付涉案款项的依据，包括借款情况说明、借据、银行存根，以及绍兴市市场监督管理局就涉案行政处罚、行政复议案件的现场笔录、调查笔录等材料，以证明案外人王琼、詹军购买了被告提供的有质量问题的围巾后向市场监督管理部门投诉，原告受到行政处罚并赔付了上述案外人103804元款项的事实。 9、浙江增值税普通发票一份，以证明原告为本案诉讼花费律师费6000元的事实。 被告（反诉原告）对上述证据质证认为，对证据1的真实性无异议，合同中10.1、10.2条都规定了原告提前解除合同的法律责任。对证据2真实性无异议，被告的确收到上诉款项，但并不能证明裘欢欢在诉请中要求被告退还的货款。对证据3、4的真实性均认可，被告明确表示责任可以承担，但必须由被告来全权负责对付职业打假人。情况说明也说明被告于2018年3月14日安排人去绍兴解决此事。对于证据5的三性均不认可，被告事先都未得到告知，没有参与，对协议上的王琼及詹军的身份真实性存在异议，且裘欢欢是用现金支付赔款，无法确认其真实性；协议书上两人短时间内大量购买围巾，明显是职业打假人。对证据6的三性均予以认可。处罚决定书已经行政复议，被告已提起行政诉讼。对证据7，没有提供付款依据，无法确认是否实际支付该律师费。对证据8的真实性不认可，系原告与其他人之间的款项往来，事先事后均未告知被告。对市场监督管理局的材料形式上真实性予以认可。但协议书及收条上有“王琼”和另一个人的名字，市场监督管理局材料中只有“王琼”的笔录、身份证复印件，没有詹军的身份信息。裘欢欢在处理此事时没有和被告协商，被告已事先说明此事应当由公司全权负责处理。王琼等人短时间内购买大量围巾及之后的索赔、现金收款等行为系“职业打假人”的恶意敲诈。从裘欢欢的工作岗位及汇金广场工作人员笔录看，实际上汇金广场也参与了“澈”品牌的经营，裘欢欢违反了与被告签订的《加盟合同》。 被告就本诉部分提供证据如下： 1、行政复议决定书，以证明被告依法对绍兴市场监督管理局的行政处罚提起了复议。 2、行政起诉状及证据清单，以证明被告认为行政处罚不公，依法提起行政诉讼。 3、回函，以证明裘欢欢私下联系打假人。 4、ems快递单三件，以证明被告对绍兴市市场监督局的复议、行政诉讼等均被送达。 原告对上述证据质证认为，对证据1的真实性予以认可，但不能达到被告的证明目的，该复议书的最终结果是维持绍越市监罚字（2018）97号行政处罚决定，被告理应按照行政处罚决定书的结论，向原告支付处罚款项；对证据2的真实性无法核实，截至开庭，裘欢欢尚未收到该份材料，且被告仅提供了一份起诉状及证据清单，并未附上相应证据材料，关联性也不予认可；证据3确实收到，但是对内容真实系不予认可，对被告的证明目的不予认可。两名消费者并非职业打假人，且被告采取消极拖延态度处理围巾事件，原告的赔付款系在工商部门当场现金给付，工商部门的行政处罚款也属合理范围。对于证据4，被告收到行政复议申请的快递，真实性予以认可，没有收到行政诉讼的快递，快递单上也没有显示裘欢欢签字的记录，真实性不予认可，缺乏关联性。 被告就反诉部分提供证据如下： 5、合同，以证明原、被告签订合同，合同约定双方权利义务关系。乙方（裘欢欢）单方面提前解约，甲方不返还加盟费和押金，并要求支付3倍于加盟费的违约金。 6、汇金广场现场照片，以证明裘欢欢已经撤柜，单方解除合同。 原告对上述证据质证认为，对证据5的真实性予以认可，但是对证明目的不予认可，原告有权单方面终止本合同并要求被告退还押金及货款，可因产品质量问题关停专卖店及申请相关权利，在合同5.6、9.2条款中均有明确规定。原告所提供的证据材料已经足以证明被告产品存在严重质量问题，严重违约。证据6是被告单方面制作的照片打印件，对三性均不予以认可，不能达到其证明目的。 本院对原告提供的证据认证认为，被告对证据1、2、3、4的真实性均无异议，本院予以认定。证据5结合证据8，可以证明原告已经先行赔付案外人王琼、詹军退款、赔偿金及检测费合计103804元的事实。证据6由行政部门出具，具有真实性、合法性，内容与本案相关联，予以认定。证据7结合证据9，可证明律师费的支出情况。 本院对被告提供的证据认证认为，原告对证据1的真实性予以认可，本院予以认定。证据2系被告单方制作，原告陈述未收到该材料，被告亦未提供法院受理的依据，故不予认定。证据3原告确认收到，可证明双方沟通的情况。证据4中原告对行政复议快递单的真实性无异议，予以认定；对行政诉讼相关快递单，原告不予认可，且系复印件，不予认定。证据5与原告提供的证据1相印证，予以认定。证据6虽系被告单方拍摄，但原告确认其柜台已于2018年4月关闭，该照片可以印证原告撤柜的事实，予以认定。 结合当事人庭审陈述及审查确认的上述证据，本院认定事实如下： 2017年12月，原、被告签订《合同》一份，约定原告加盟被告拥有的“CHE澈”品牌，并在原告所属的绍兴汇金广场开设“CHE澈”专卖店。加盟时间为2017年12月17日至2018年12月19日。加盟费用为第一年10000元，第二年起每年20000元，于每年12月1日之前一次性支付给被告。原告先支付押金20000元，加盟合同到期后7个工作日内，被告将押金一次性全额退还给原告。原告在收到甲方所发货品后第一时间进行验收，如验收发生产品存在瑕疵或者其他质量问题的则第一时间联系被告，被告无条件给原告进行退换货。原告单方面提前解约，被告不返还其加盟费及押金，同时原告向被告支付3倍于加盟费的违约金等内容。 2018年4月19日，以绍兴市越城区澈水日用品店（经营者：裘欢欢）为甲方与王琼、詹军为乙方，签订协议书一份，载明乙方于2018年1月19日、2月3日两次于甲方在绍兴汇金购物中心二楼所开设的专卖店购买围巾40条和30条，两批次围巾折后价分别为18228元和15840元。因智取公司及厂家提供的围巾存在实际成分与所标注成分不一致等问题，乙方投诉至相关部门。双方根据相关法律法规的规定，经过友好协商，特签署本协议，以供双方遵照执行：一、乙方于本协议签订当日退还上述两批次共计70条围巾及相应的票据，甲方同意对乙方按所购围巾折后价款两倍的金额进行先行赔付。乙方在此过程中共进行两次检测，共计产生检测费人民币3200元，甲方承担一半，即人民币1600元，上述三项价款合计人民币103804元。上述价款甲方于本协议签署当日以现金形式一次性支付给乙方。二、乙方在收到甲方的赔偿款后不再向甲方或甲方经营者、所在购买中心采取任何形式的维权手段，双方就该事项再无其他任何经济纠纷等内容。 2018年6月1日，绍兴市越城区市场监督管理局出具绍越市监罚字（2018）97号行政处罚决定书，载明因消费者王琼上门投诉，反映其在汇金广场二楼澈专柜购买了羊毛真丝围巾，经质量检测判定为不合格产品。该局工作人员就相应产品现场进行抽检，经绍兴中纺联检验技术服务有限公司进行检测，也判定为不合格。经查明，裘欢欢从杭州智取投资管理有限公司进了二款围巾货值总计44468.40元，获取利润25143.40元。该局依据相关规定对裘欢欢行政处罚没收不合格围巾、没收违法所得25143.40元、罚款45000元。 被告不服该行政处罚，向绍兴市市场监督管理局申请行政复议，该局于2018年10月15日出具绍市监管复字[2018]34号行政复议决定书，维持了绍越市监罚字（2018）97号行政处罚决定书。 2018年4月10日，原告裘欢欢向绍兴汇金生活艺术广场有限公司借款103804元用于支付围巾赔款。2018年4月19日原告支付了上述赔款，且于2018年6月21日缴纳了行政处罚款70143.40元。被告确认原告已按合同约定支付被告加盟费10000元、押金20000元、货款94000元。 原告为本次诉讼支付律师费6000元。 本院认为，原告裘欢欢与被告杭州智取投资管理有限公司签订的《合同》系双方当事人的真实意思表示，内容并不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。当事人均应按照合同的约定履行各自的义务。本案中，原、被告签订的《合同》已于2018年12月19日到期，合同的权利义务已终止。现原告要求解除涉案合同已无必要，故对该项请求，本院不予支持。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿责任等违约责任。现有证据表明在涉案合同履行期间，被告提供给原告的围巾产品具有严重质量问题，导致原告向案外人进行了赔偿并受到市场监督管理部门的行政处罚以及为本案诉讼支出律师费用等，该损失应由被告承担，故对原告要求被告支付顾客赔付款103804元、行政处罚款70143.40元及律师费的诉讼请求，本院予以支持；对被告认为案外人系职业打假人、不应赔偿该款项的主张，缺乏事实依据，本院不予采信。因涉案合同已到期，对原告要求退还押金20000元的诉求，本院亦予以支持。对原告要求支付赔款、处罚款及律师费均自2018年4月19日起至被告实际履行之日起按中国人民银行同期同类贷款利率计算的利息的诉求，因原告的行政处罚款于2018年6月21日支付，故本院对行政处罚款的利息自实际支付之日及开票之日起计算。律师费系原告为维权而支出的费用，原告主张被告应支付该笔费用的利息，缺乏事实及法律依据，不予支持。被告（反诉原告）要求原告（反诉被告）向其支付违约金30000元的反诉请求，缺乏事实依据，本院不予支持。另，原告要求撤回第一项诉讼请求中要求被告退还货款12886.60元的诉讼请求，属于原告对自身诉讼权利的处分，本院予以准许。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决如下： 一、被告杭州智取投资管理有限公司退还原告裘欢欢押金20000元； 二、被告杭州智取投资管理有限公司支付原告裘欢欢顾客赔付款103804元、行政处罚款70143.40元，合计173947.40元，并支付该款至款实际履行之日止按照中国人民银行同期同类贷款基准利率计算的利息（其中以103804元为本金自2018年4月19日起、以70143.40元为本金自2018年6月21日起计算）； 三、被告杭州智取投资管理有限公司支付原告裘欢欢律师费6000元； 上述第一、二、三项被告应承担的付款义务均应自本判决生效之日起十日内付清； 四、驳回原告裘欢欢的其他诉讼请求； 五、驳回反诉原告杭州智取投资管理有限公司的反诉请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本诉案件受理费4493元，由原告裘欢欢负担123元、被告杭州智取投资管理有限公司负担4370元；反诉案件受理费550元，由反诉原告杭州智取投资管理有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省高级人民法院。 （此页无正文） 审 判 长  胡黄勇 审 判 员  夏 鸿 人民陪审员  袁文琴 二〇一九年四月四日 书 记 员  陈安妮 附页： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。