辽宁省辽阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽10民终475号上诉人（原审原告、反诉被告）：王亮，女，1983年3月4日出生，满族，辽阳县泰康人寿保险有限公司职工，户籍地鞍山市千山区，现住辽阳市。委托诉讼代理人：赵树国，辽宁文正律师事务所律师。委托诉讼代理人：王强，辽宁文正律师事务所律师。被上诉人（原审被告、反诉原告）：辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店，地址辽阳市弓长岭区团山街陈家委。法定代表人：刘志昂，该公司负责人。委托诉讼代理人：曾丽，辽宁腾昱源律师事务所律师。上诉人王亮因与被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店服务合同纠纷一案，不服辽阳市弓长岭区人民法院（2018）辽1005民初588号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年3月13日立案后，依法组成合议庭，于2019年3月29日公开开庭进行了审理。上诉人王亮的委托诉讼代理人赵树国、王强，被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的委托诉讼代理人曾丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王亮上诉请求：请求撤销辽阳市弓长岭区人民法院（2018）辽1005民初588号民事判决书，依法改判被上诉人承担赔偿责任，诉讼费由被告承担。承担事实和理由：一、原审判决事实不清。原审判决认为上诉人的伤害与被上诉人行为的因果关系无法确定，并依据弓长岭区市场监督管理局的情况说明而驳回上诉人的诉讼请求，但弓长岭市场监督管理局的情况说明认定的是食物中毒无法确定，故不能以此来认定被上诉人没有赔偿责任，并且无法确定的结果是由被上诉人违反《食物中毒事故处理办法》的规定，没有尽到第一时间报案和封存食物的义务而导致，理应由其承担不利后果；另一方面，上诉人在被上诉人处接受单位组织的业务培训，全程采取封闭管理，食宿均在酒店内部，在培训第二日晚饭后有几十人因腹泻、呕吐等症状被送往医院，以上事实被上诉人均已认可。且在事件处理过程中，被上诉人已经给付了部分医疗费，带领伤者到各家医院救治，并与其他伤者达成了赔偿协议，被上诉人对自己的赔偿责任已经认可，只是因上诉人病情严重花费较多而拒绝赔偿，逃避责任。二、原审判决适用法律不当。依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条也指出：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。综上所述，根据相关事实，足以认定被上诉人应当承担赔偿责任，并应适用相关法律支持原告诉讼请求，肯请二审法院撤销原审判决，依法改判或发回重审。辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店辩称，一、原审认定该事实清楚，上诉人出现恶心、呕吐等病症不是食物中毒。被上诉人开办的酒店已经经营八年，一直以来我酒店秉承顾客至上，以人为本，以客为尊，卓越服务的经营理念，在食品安全卫生方面加大管理力度。酒店的员工均有健康合格证，并经卫生部门检查卫生合格，食品的购买及加工过程也严格把关，确保是、品种优质的食材进入并在保质期内使用，从未发生过不干净的、变质的食物端上餐桌，客人食用身体出现不适的情况。上诉人系泰康人寿保险公司辽阳县支公司在我酒店参加培训的员工，我酒店提供餐饮及住宿服务。我酒店与上诉人所在的保险公司订立的服务合同并未约定是封闭式管理，培训人员是可以自由出入的。事发当天，酒店5：30开餐，当时用餐的人员达80余人，上诉人是晚上12点多出现恶心、呕吐的症状。时隔进餐五个小时，如果食物中毒导致，从医学角度讲应该在三个小时内出现反应。而且，弓长岭区市场监督管理局对被上诉人作出的免于行政处罚的情况说明中已经明确本次事件不能确定为食物中毒。故上诉人出现的恶心、呕吐等症状与食物中毒无因果关系。二、被上诉人在本案中不应承担赔偿责任，事情发生后，被上诉人积极采取各项措施对上诉人进行施救，在原因不明的情况下，为防止出现严重后果，对所有用餐的人员都要求到医院进行检查，检查结果证实其他人员身体一切正常，没有出现任何不良反应。对上诉人等四人，被上诉人不吝啬资金先后到市级及省级医院检查治疗，尽到了酒店经营者的义务。但上诉人却过度医疗，痊愈后仍自己找医院再行住院，并向被上诉人提出无理的赔偿要求。被上诉人出于人道，已尽到了经营者的义务，支付了上诉人的大笔医疗费用，而且营口市中医院司法鉴定所出具的司法鉴定意见书已经证明上诉人存在过度医疗行为。故被上诉人在本案中不应再承担任何赔偿责任。三、上诉人应承担鉴定费因上诉人不断提出无理要求，也为了证明被上诉人对上诉人的请求不承担责任。被上诉人在原审时提出了司法鉴定，鉴定结果也证明了被上诉人的主张正确。所以，该司法鉴定费用应由上诉人承担。综上所述，二审法院应驳回上诉人的上诉请求，并判决答辩人返还被上诉人所垫付的医疗费用。王亮向一审法院起诉请求：1.判令被告支付医疗费等各项费用共计22,707.78元；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年5月15日，原告接受泰康人寿保险公司辽阳县支公司安排，入住被告处参加培训，2018年5月16日晚六点在被告处自助餐厅用餐，晚11点左右开始出现腹泻、呕吐等食物中毒症状，凌晨二点半被送到辽阳九院接受治疗，17日下午被送到辽阳县中心医院接受治疗直至康复出院，酒店工作人员交纳部分医疗费。事发当日，我公司多人出现不同程度的食物中毒症状并接受住院治疗，被告作为侵权主体理应支付原告医疗费等各项损失，但与酒店多次协商，酒店仅同意赔偿两千元了事，拒绝支付其他费用。综上所述，为维护原告的合法权益，故起诉至法院。辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店一审辩称及反诉称，1.没有证据证明原告发生腹泻、呕吐等症状与在被告处就餐有直接因果关系，被告对原告的损失不负有赔偿责任；2.原告主张的各项损失没有事实与法律依据；3.原告在本案中存在过度医疗的情况，被告依法申请对原告的治疗情况进行医疗合理性鉴定。综上所述，原告的病情与被告无关，被告没有责任与义务支付原告经济损失。同时，被告玺龙酒店反诉称：要求王亮返还医疗费用4000.00元；诉讼费用由反诉被告承担。事实和理由：反诉被告王亮于2018年5月16日在反诉原告处就餐，晚饭后出现腹泻、呕吐症状，反诉原告于第一时间送王亮到辽阳市院接受治疗。后应王亮要求，于5月17日送其到辽阳县中心医院治疗，为王亮垫付医疗费4,000.00元。但辽阳市弓长岭区市场监督管理局出具的《关于对弓长岭区玺龙商务酒店免于行政处罚的情况说明》认定，此次事件不能确定为食物中毒，因没有王亮的腹泻样品，也没有剩余食品留样，更没有腹泻样品与食品留样之间的检验报告，无法确定王亮腹泻、呕吐等病症与食用了玺龙酒店的菜品有关，不能排除王亮因个人体质原因或是食用了酒店外的食物才导致腹泻、呕吐的可能。因此，在没有证据证明反诉被告的病症与在反诉原告处用餐有直接因果关系的情况下，反诉原告对反诉被告的病症不负有支付医疗费的责任，反诉被告应依法返还反诉原告已经支付的医疗费用。王亮一审对反诉辩称，不同意玺龙酒店的诉讼请求，这个事实不对，是不客观的，对增加的鉴定费用由反诉被告承担我们不同意。鉴定结论并不明确，更不能证明王亮存在过错。关于本案因果关系认定，玺龙酒店的违法行为应承担不利后果，鉴定结论的认定，也应认定玺龙酒店承担赔偿责任。反诉原告的反诉理由毫无事实和法律依据，玺龙酒店作为从事住宿、餐饮业的企业，没有履行确保食物健康和环境安全的义务，造成事发当晚出现多人发病，过错明显，且不积极履行赔偿受害人损失的义务，给反诉被告造成了身体上的伤害和经济上的损失，综上应驳回玺龙酒店的反诉请求。一审法院认定事实：2018年5月15日，王亮经其所在单位泰康人寿保险公司辽阳县支公司安排，入住辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店参加培训活动。2018年5月16日下午6时许，王亮在辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店餐厅就餐后，于当晚出现腹泻、呕吐症状，随后王亮被辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店工作人员送至辽阳市第九人民医院治疗。5月17日，王亮进入辽阳县中心医院住院治疗，玺龙酒店为王亮垫付医疗费4,000.00元。辽阳市弓长岭区市场监督管理局出具“关于对弓长岭区玺龙商务酒店免于行政处罚的情况说明”，该说明指出：“根据区疾病预防控制站食源××症流行病学调查报告，本次事件没有病人腹泻样品，血液及剩余食品的检验报告，不能确定食物是由何种致病微生物污染的，此次事件不能确定为食物中毒”。2018年10月31日，营口市中医院司法鉴定所受理辽阳市中级人民法院委托对王亮在辽阳县中心医院治疗期间的医疗费合理性、必要性、用药合理性、必要性、各项身体检查与急性胃肠炎之间是否具有必要性及住院合理期限、护理期限进行司法鉴定，于2018年12月12日出具鉴定意见，认定：1.依据现有医学资料无法认定王亮在辽阳县中心医院以急性胃肠、“急性肠炎”为诊断住院与在玺龙酒店进食存在因果关系；2.被鉴定人王亮该相关疾病不需护理。上述事实，有住院病案、费用清单、医疗收费票据、门诊收费票据、情况说明、食源性疾病流行病学调查报告、现场勘查笔录、鉴定意见书、鉴定费发票、光盘、微信截图及当事人在庭审中的陈述在卷为凭。一审法院认为，公民的身体权、健康权受法律保护。本案中，王亮因参加公司举行的培训而入住辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店，虽未与辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店签订书面合同，但双方已形成了事实服务合同关系，应予确认。王亮在辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店用餐后，因出现腹泻、呕吐等症状被送至医院治疗，根据辽阳市弓长岭区市场监督管理局出具的“关于对弓长岭区玺龙商务酒店免于行政处罚的情况说明”中所载内容：“本次事件没有病人腹泻样品，血液及剩余食品的检验报告，不能确定食物是由何种致病微生物污染的，此次事件不能确定为食物中毒”可知，王亮出现上述腹泻、呕吐等病症与其在玺龙酒店进食是否存在因果关系无法确定，王亮亦未就上述事实提供其他证据予以证明，故对王亮要求玺龙酒店支付其住院期间医疗费的本诉请求，一审法院不予支持。另一方面，辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店为王亮垫付医疗费属自愿行为，在本次事件因果关系无法确认的情况下，辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的上述行为一审法院不加干涉，故对辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的反诉请求一审法院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，经本院审判委员会讨论决定，判决：一、驳回王亮的本诉请求。二、驳回辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的反诉请求。本诉案件受理费368.00元，由王亮负担（已交）；反诉案件受理费25.00元、鉴定费2500.00元，由辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店负担（已交）。本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。关于上诉人王强主张被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店承担损害赔偿责任一节，因上诉人提供的证据不足以认定其出现腹泻、呕吐等病症与其在被上诉人处进食存在因果关系，故其主张被上诉人承担赔偿责任依据不足，本院不予支持。综上所述，王亮的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费368元，由上诉人王亮负担。本判决为终审判决。审判长  张丽娟审判员  崔曦文审判员  张丽丽二〇一九年四月二十三日书记员  孙春玉