辽宁省辽阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽10民终477号上诉人（原审原告、反诉被告）：张素英，女，1968年7月5日出生，满族，辽阳县泰康人寿保险有限公司职工，现住辽阳县。委托诉讼代理人：赵树国，辽宁文正律师事务所律师。委托诉讼代理人：王强，辽宁文正律师事务所律师。被上诉人（原审被告、反诉原告）：辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店。住所地：辽阳市弓长岭区团山街陈家委。法定代表人：刘志昂，该公司负责人。委托诉讼代理人：曾丽，辽宁腾昱源律师事务所律师。上诉人张素英因与被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店服务合同纠纷一案，不服辽阳市弓长岭区人民法院（2018）辽1005民初591号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人张素英及其委托诉讼代理人赵树国、王强、被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的委托诉讼代理人曾丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张素英上诉请求：一、请求撤销辽阳市弓长岭区人民法院（2018）辽1005民初591号民事判决书，依法改判被上诉人承担赔偿责任；二、诉讼费由被告承担。事实与理由：原审判决事实不清。原审判决认为上诉人的伤害与被上诉人行为的因果关系无法确定，并依据弓长岭区市场监督管理局的情况说明而驳回上诉人的诉讼请求，但弓长岭区市场监督管理局的情况说明认定的是食物中毒无法确定，故不能以此来认定被上诉人没有赔偿责任，并且无法确定的结果是由被上诉人违反《食物中毒事故处理办法》的规定，没有尽到第一时间报案和封存食物的义务而导致，理应由其承担不利后果；另一方面，上诉人在被上诉人处接受单位组织的业务培训，全程采取封闭管理，食宿均在酒店内部，在培训第二日晚饭后有几十人因腹泻、呕吐等症状被送往医院，以上事实被上诉人均已认可。且在事件处理过程中，被上诉人已经给付了部分医疗费，带领伤者到各家医院救治，并与其他伤者达成了赔偿协议，被上诉人对自己的赔偿责任已经认可，只是因上诉人病情严重花费较多而拒绝赔偿，逃避责任。原审判决适用法律不当依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条也指出：“从事住宿餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”综上所述，根据相关事实，足以认定被上诉人应当承担赔偿责任，并应适用相关法律支持原告诉讼请求，恳请二审法院撤销原审判决，依法改判或发回重审。辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店辩称，一审法院认定事实清楚，上诉人出现恶心、呕吐等病症不是食物中毒。被上诉人开办的酒店已经营八年，一直以来我酒店秉承顾客至上，以人为本，以客为尊，卓越服务的经营理念，在食品安全及卫生方面加大管理力度。酒店的员工均有健康合格证，并经卫生部门检查卫生合格，食品的购买及加工过程也严格把关，确保品种优质的食材进入并在保质期内使用，从未发生过不干净的、变质的食物端上餐桌，客人食用身体出现不适的情况。上诉人系泰康人寿保险公司辽阳县支公司在我酒店参加培训的员工，我酒店提供餐饮及住宿服务。我酒店与上诉人所在的保险公司订立的服务合同并未约定是封闭式管理，培训人员是可以自由出入的。事发当天，酒店5：30开餐，当时用餐的人员达80余人，上诉人是晚上12点多出现恶心、呕吐的症状。时隔进餐五个小时，如果食物中毒导致，从医学角度讲应该在三个小时内出现反应。而且，弓长岭区市场监督管理局对被上诉人作出的免于行政处罚的情况说明中已经明确本次事件不能确定为食物中毒。故上诉人出现的恶心、呕吐等症状与食物中毒无因果关系。被上诉人在本案中不应承担赔偿责任。事情发生后，被上诉人积极采取各项措施对上诉人进行施救，在原因不明的情况下，为防止出现严重后果，对所有用餐的人员都要求到医院进行检查，检查结果证实其他人员身体一切正常，没有出现任何不良反应。对上诉人等四人，被上诉人不吝啬资金先后到市级及省级医院检查治疗，尽到了酒店经营者的义务。但上诉人却过度医疗，痊愈后仍自己找医院再行住院，并向被上诉人提出无理的赔偿要求。被上诉人出于人道，已尽到了经营者的义务，支付了上诉人的大笔医疗费用，而且营口市中医院司法鉴定所出具的司法鉴定意见书已经证明上诉人存在过度医疗行为。故被上诉人在本案中不应再承担任何赔偿责任。上诉人应承担鉴定费。因上诉人不断提出无理要求，也为了证明被上诉人对上诉人的请求不承担责任。被上诉人在一审时提出了司法鉴定，鉴定结果也证明了被上诉人的主张正确。所以，该司法鉴定费用应由上诉人承担。综上所述，二审法院应驳回上诉请求，并判决上诉人返还被上诉人所垫付的医疗费。张素英向一审法院起诉请求：一、判令被告支付医疗费等各项费用共计22,705.22元；二、诉讼费用由被告承担。辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店向一审法院反诉请求：一、要求张素英返还医疗费用7076.38元；二、诉讼费用由反诉被告承担。一审法院认定的事实：2018年5月15日，张素英经其所在单位泰康人寿保险公司辽阳县支公司安排，入住玺龙酒店参加培训活动。2018年5月16日下午6时许，张素英在玺龙酒店餐厅就餐后，于当晚出现腹泻、呕吐症状，随后张素英被玺龙酒店工作人员送至辽阳市第九人民医院治疗。5月17日，张素英被送至辽阳市中心医院入院治疗3天，5月21日被送至中国医科大学附属第一医院进行门诊治疗，期间玺龙酒店为张素英垫付医疗费7076.38元。辽阳市弓长岭区市场监督管理局出具“关于对弓长岭区玺龙商务酒店免于行政处罚的情况说明”，该说明指出：“根据区疾病预防控制站食源××症流行病学调查报告，本次事件没有病人腹泻样品，血液及剩余食品的检验报告，不能确定食物是由何种致病微生物污染的，此次事件不能确定为食物中毒”。2018年10月31日，营口市中医院司法鉴定所受理辽阳市中级人民法院委托对张素英在辽阳市中心医院进行的各项身体检查与急性胃肠炎之间是否具有必要性与张素英住院治疗的情况是否已经达到治疗痊愈可以出院的标准进行鉴定；对张素英在中国医科大学附属第一医院进行的各项检查是否合理、有无必要进行鉴定；对张素英在辽阳县中心医院治疗期间的医疗费合理性、必要性、用药合理性、必要性、住院合理期限、护理合理期限进行司法鉴定，于2018年12月12日出具鉴定意见，认定：1.被鉴定人张素英在辽阳市中心医院入院治疗未见明显不合理，其入院及治疗属合理范畴；2.被鉴定人张素英未提供中国医大相关治疗的门诊病志、检查报告及影响资料，无法予以认定；3.依据现有医学资料无法认定张素英在辽阳县中心医院以急性胃肠、“急性肠炎”为诊断住院与玺龙酒店进食存在因果关系；且被鉴定人张素英高血压、糖尿病与在玺龙酒店进食无因果关系；4.被鉴定人张素英在辽阳市中心医院住院期限为合理治疗期限；被鉴定人张素英胃肠炎无须护理。一审法院认为，公民的身体权、健康权受法律保护。本案中，张素英因参加公司举行的培训而入住玺龙酒店，虽未与玺龙酒店签订书面合同，但原、被告双方已形成了事实服务合同关系，应予确认。张素英在玺龙酒店用餐后，因出现腹泻、呕吐等症状被送至医院治疗，根据辽阳市弓长岭区市场监督管理局出具的“关于对弓长岭区玺龙商务酒店免于行政处罚的情况说明”中所载内容：“本次事件没有病人腹泻样品，血液及剩余食品的检验报告，不能确定食物是由何种致病微生物污染的，此次事件不能确定为食物中毒”可知，张素英出现上述腹泻、呕吐等病症与其在玺龙酒店进食是否存在因果关系无法确定，原告亦未就上述事实提供其他证据予以证明，故对张素英要求玺龙酒店支付其住院期间医疗费的本诉请求，法院不予支持。另一方面，玺龙酒店为张素英垫付医疗费属自愿行为，在本次事件因果关系无法确认的情况下，玺龙酒店的上述行为法院不加干涉，故对玺龙酒店的反诉请求法院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，经审判委员会讨论决定，判决：一、驳回原告张素英的本诉请求。二、驳回被告辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店的反诉请求。二审中，当事人没有提交新证据。本院经审理查明，一审判决认定的事实属实。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。关于上诉人张素英主张被上诉人辽宁喜龙机械设备有限公司玺龙商务酒店承担损害赔偿责任一节，因上诉人提供的证据不足以认定其出现腹泻、呕吐等病症与其在被上诉人处进食存在因果关系，故其主张被上诉人承担赔偿责任依据不足，本院不予支持。综上所述，张素英的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费368元，由上诉人张素英负担。本判决为终审判决。审判长  张丽娟审判员  胡 玲审判员  徐莲凤二〇一九年四月三十日法官助理郝丽鑫书记员孔莹