贵州省毕节市七星关区人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0502民初632号原告：贵州省华远卫士物业管理有限公司，住所地贵州省毕节市七星关区新城区四十米大道与三十米大道交叉处。统一社会信用代码：915205020508141767法定代表人：孙红玉，系该公司董事长。委托诉讼代理人：唐嘉曼（一般授权），系贵州威迪律师事务所律师，执业证号：15205201811069899。委托诉讼代理人：糜贵伦（特别授权），系贵州威迪律师事务所律师，执业证号：15205201810044628。被告：李芳馨，女，汉族，1956年2月8日出生，贵州省毕节市七星关区，委托诉讼代理人：杨建，系被告李芳馨儿子。原告贵州省华远卫士物业管理有限公司（以下简称点华远公司）与被告李芳馨物业服务合同纠纷一案，本院于2019年1月14日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告华远公司之委托诉讼代理人唐嘉曼，被告李芳馨及委托代理人杨建到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即支付2015年1月1日至2018年12月31日的物业管理费12342.00元;2.本案的诉讼费由被告承担。事实与理由:被告购买并居住贵州省××市七星关区××小区××单元××号、××单元××号号的住房。被告购买住房时前期物业由毕节市博泰物业管理有限公司对博泰花园小区进行物业管理，后毕节市博泰物业管理有限公司于2015年8月1日将博泰花园物业管理项目转让给了原告，并约定博泰花园小区业主未缴纳的物业费以及其他权利义务一并转让于原告。房开商也签字同意转让。因博泰花园小区从未成立过业主委员会，故一直是由原告对博泰花园小区提供物业服务，被告也一直享受原告提供的物业服务，但从未向原告支付过物业费。至今C栋4单元5层A号已有87个月未缴纳物管费，C栋5单元4层C号已有75个月未缴纳物管费。按每月0.65元/平方米计算，被告欠原告物业服务费共计12342.00元。原告认为，原告至从为博泰花园小区提供物业服务以来，一直积极履行相关权利义务，依法依约对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业管理服务。被告拖欠物业服务费，原告曾多次以多种形式向其催交，但其未予理睬。被告的行为已违反相关法律法规，损害了原告的合法权益。为此，特依法向贵院起诉，请求贵院依法判决支持原告的诉讼请求。庭审中原告将李芳馨第一项诉讼请求变更为判定被告立即支付从2011年起至2018年12月31日的物业管理费。被告李芳馨辩称，一、“华远卫士”从2015年8月1日起接管博泰花园物业管理项目至今，作为小区业主，我们根本不知道，而华远卫士多年来从未张贴任何接管公告，而我们业主也没有与华远卫士签订任何劳务合同。故本人认为:华远卫土没有权利起诉我要求缴纳支付物管费。二、既然起诉书中提到“原博泰花园小区缴纳的物业费以及其他权利义务一并转让于原告”。那么请问:原告权利除了收物管费外，原告的义务是什么？关于原博泰花园因工作失职给业主造成的财产损失及服务质量特差等问题，原告接管后就可以不管不问了吗？本人为何从2014年之后不交物管费，原因何在？三、2014年之前本人按时缴纳物管费，但2014年2月25日，因原博泰物管相关工作人员对工作不负责任，严重失职，导致我家中被盗现金近二万三千元，金饰品三万余元及香烟、手机等贵重物品共计:五万三千余元，但奇怪的是小区监控居然是坏的，电子门也是坏的。当时报案后，刑侦队来出过现场。事后，原物管杨经理与我协商:由保安公司赔偿50000元并免除四年物管费。因赔偿条件不合理，当时协商未果。之后物管工作人员没有谁来过问，试想，我们交物管费后，家中财产、安全没有得到应有的保障，我们还能安居乐业吗？四、鉴于此，本人确实拒交物管费，但是并非无理拒交。之后，原博泰残留下来的物管员陈友文(现仍然继续担任物管工作)给保洁员打招呼不准给我家打扫卫生，并扬言:有机会要好好收拾我家。此段时间内我家门口及周边的卫生及垃圾都是我家自行处理，并没有得到物管提供的服务。另外，因我家住在三楼(住房一楼)，长期以来，楼上住户高空抛物，将我家雨棚多次砸坏，垃圾堆满，虽多次反应但是物管工作人员却不管不问。虽多次找物管负责人(樊经理、杨经理及物管员)反应，但是没有谁管过。请问:业主缴纳物管费后，没有得到相应的服务，甚至家中被盗，这样的物管公司合格吗？换位思考，谁还愿意缴纳物管费。换言之:我付钱，你服务:既然你收钱不但没有提供满意的服务，相反我付钱我受损我不安我担惊受怕。我为何还要缴纳物管费。而物管公司收钱不办事，居然心安理得，普天之下，岂有此理。五、除以上原因及理由外，本人尚有拒交物管费之充足理由:前几年时间里,小区内保安的工作职责只知道在保安室打瞌睡或烤火，根本没有按规定按时巡查，导致小区多起业主家被盗事件的发生。此外，小区绿化区域多年来无人管理，花池内垃圾成堆，小区内电子门等公共设施损坏，业主尽管千万次反应，依然是破门依旧、残灯不亮。更有甚者，小区的公摊地盘、设电视广告、墙面张贴广告等所收租金，至今仍无任何业主知晓来龙去脉,这些租金到底哪里去了。根据相关规定，这些租金本应由所有业主共享。还有，小区公摊地面，摩托车乱停乱放，摆摊设点，造成业主出行不便。外来人员鱼龙混杂，谁又来管过。诸如此类，乱象从生，难以一一举例。我认为物管就是无管。综上所述，本人不交物管费，并非无赖之举，这一切后果均因物管不履行职责所致。故本人认为:起诉方诉讼请求所提出的“判令被告支付2014年1月1日至2018年12月30日的物管费8486.00元及本案诉讼费由被告承担之理由不能成立。”故本人认为:如“华远卫士”本着尊重业主、和谐共处的原则，勇于承担责任和义务，合理协商解决被告所提出的“合法利益”之后，本人将积极配合贵方为创建和谐小区、美化家居环境而出谋划策，倾力相助。因为博泰是我家，我要爱护他。故此，本人据理依法提出以上答辩，希望贵院明察秋毫，为弱势群体的业主主持公道。本人不胜感激。另外，2011年我们还没有取得钥匙，我们居住的时间是2015年。房屋质量存在问题。2单元2楼1号房屋于2018年1月14日已经卖给了谢清平。本院经审查明，被告购买并贵州省××市七星关区××小区××单元××号、××单元××号层C号的住房。被告购买住房时前期物业由毕节市博泰物业管理有限公司对博泰花园小区进行物业管理，后毕节市博泰物业管理有限公司于2015年8月1日将博泰花园物业管理项目转让给了原告，并约定博泰花园小区业主未缴纳的物业费以及其他权利义务一并转让于原告。房开商也签字同意转让。原告未提供毕节市博泰物业管理有限公司与房开商的前期物业服务合同。转让的权利和义务内容无法查清，也无法计算物业费用。上述事实，有原被告双方提交的各项证据在卷为凭，本院依法予以确认。本院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，被告答辩称华远公司从未接管博泰花园物业管理项目，故认为华远公司没有权利起诉要求业主支付物管费。原告提供的证据不能证明与被告小区业主建立物业服务合同关系，被告只提供转让补充协议，未提供前期物业服务合同及其服务期间的物业服务合同，仅凭该协议不能证明与被告小区业主建立物业服务合同的内容，也就没有计算物业费用的依据。故原告诉请被告支付物业费没有事实依据，本院不予支持。对此原告应承担举证不能的法律后。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告贵州省华远卫士物业管理有限公司的诉讼请求。案件受理费54.00元，由原告承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于贵州省毕节市中级人民法院。审判员  石朝鹏二〇一九年四月十日书记员  李 犇