四川省峨眉山市人民法院 民 事 判 决 书 (2019)川1181民初409号 原告：四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司，住所地:峨眉山市绥山镇金顶南路**附**，统一社会信用代码91511181553459161U。 负责人：麦少红。 委托诉讼代理人：王小阳，四川理明律师事务所律师。 委托诉讼代理人：邹晓明，四川理明律师事务所律师。 被告：郭小军，男，1986年1月21日出生，汉族，住四川省峨眉山市，现住四川省峨眉山市。 委托诉讼代理人：袁淑花，女，1987年4月20日出生，汉族，住四川省峨眉山市，现住四川省峨眉山市，系郭小军之妻。 被告：袁淑花，女，1987年4月20日出生，汉族，住四川省峨眉山市，现住四川省峨眉山市。 原告四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司（以下简称美来公司）与被告郭小军、袁淑花物业服务合同纠纷一案，本院于2019年2月26日立案后，依法适用简易程序于2019年3月19日、2019年4月19日公开开庭进行了审理。第一次开庭，原告美来公司的委托诉讼代理人王小阳、被告袁淑花（同时作为被告郭小军的委托诉讼代理人）到庭参加了诉讼。第二次开庭，原告美来公司的委托诉讼代理人邹晓明、被告袁淑花到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告美来公司提出诉讼请求：1.依法判令被告给付原告2016年2月1日至2018年12月31日的物业服务费4753.88元（90.55㎡×35个月×1.5元/月.㎡），违约金800元；2.依法判令本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原被告于2014年7月8日签订物业服务合同，约定被告位于浅水湾半岛7幢1单元2楼3号的住房由原告为其提供物业服务。合同还约定：被告应当分别在每年的1月5日前和7月5日前缴纳下次物业服务费用，物业收费标准为1.5元/月·㎡。被告方违反协议约定，不按本协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，原告有权要求被告补交，并从逾期之日起按所欠费用总额每日5‰收取违约金。合同签订后，原告按约定履行了物业管理服务，而被告从2016年2月1日起拒不缴纳物业服务费，共拖欠服务费4753.88元。经多次催收无果，原告遂诉至法院，请求判如所请。 被告郭小军、袁淑花辩称，小区物业收费标准过高，服务质量也达不到收费标准，被告不缴纳物业服务费是因为原告的管理和服务不到位，具体表现为：1.小区通往地下车库通道的玻璃损坏，原告至今未更换，草坪上有裸露的电线未及时处理，存在安全隐患；2.垃圾乱堆乱放，多次被新闻曝光仍未改善;3.车辆乱停乱放，原告未进行有效管理，导致消防通道堵塞；4.电梯未按时检查养护，存在严重安全隐患；5.小区喷泉池长期未清理使用，影响小区美观和环境卫生；6.消防设施损坏，无人修缮，灭火器未按照规定放置，存在安全隐患；7.小区安保不完善，导致小偷经常光顾，偷盗事件频发；8.电瓶车充电、停放问题长期未解决。综上，原告的物业服务质量不达标，经被告多次反映，原告也未解决，故被告不同意全额缴纳物管费。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告美来公司系具有物业服务企业资质的有限责任公司，被告郭小军、袁淑花系四川省峨眉山市绥山镇浅水湾半岛7幢1单元2楼3号业主。2014年7月8日，原被告签订《前期物业服务协议》，约定由原告为被告位于浅水湾半岛的房产提供前期物业服务，协议对原告应提供的服务事项进行了明确约定（详见协议文本）。对于物业服务费及违约责任，双方主要约定如下：一、房屋交付时，业主应一次性预缴半年物业服务费，以后按半年为单位进行收取；业主应分别于每年的1月5日前和7月5日前缴纳下次物业服务费用；二、物业服务费收费标准：电梯住宅收费标准1.5元/月·㎡；三、业主不按协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，物业服务公司有权要求业主补交，并从逾期之日起按所欠费用总额每日5‰收取违约金。上述协议签订后，原告按约提供了物业服务，但在服务中，小区存在车辆乱停乱放阻塞消防通道、安保通行管理不到位、门禁设施不全及物业工作人员与业主缺少沟通等问题。被告于2015年9月9日交纳了2015年8月1日至2016年1月31日期间的物业管理费814.95元（按90.55㎡计算）后，便以“原告提供的物业服务不达标”为由未再缴纳过物业管理费，原告向被告发送律师函催收未果，遂诉来我院，请求判如诉称。 以上事实，有《前期物业服务协议》、（2018）川1181民初3106号民事判决书、物业服务费收据、邮政快递单、《律师事务所函》、现场照片、新闻报道影像资料以及本案庭审笔录在案佐证。 本院认为，原告美来公司作为物业服务企业，为被告居住的小区提供物业管理和服务，被告应当按照国家有关规定和合同约定的收费标准按时交纳物业服务费，原告要求2016年2月1日至2018年12月31日期间的物业服务费按照90.55㎡×35个月×1.5元/月.㎡=4753.88元计算符合法律规定和合同约定，本院予以确认。但被告主张原告提供的物业管理服务不达标，并提供了证据予以证明，结合双方当事人陈述及庭审查明的事实，本院认为原告在物业管理和服务方面确存在瑕疵，故本院根据其服务质量酌情扣减物业服务费20%，即被告还应缴纳2016年2月1日至2018年12月31日期间的物业服务费为3803.10元（4753.88元×80%）。 关于违约金问题，前期物业服务协议虽然约定业主逾期交纳物业管理费的应交纳违约金，但本案是由于原告履行物业服务合同存在瑕疵而导致被告未按时交纳物管费，故本院认为原被告双方均存在违约行为，基于公平合理原则，对原告要求被告支付违约金的主张不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《物业管理条例》第七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下： 一、被告郭小军、袁淑花在本判决生效之日起十日内向原告四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司支付2016年2月1日至2018年12月31日期间的物业服务费3803.10元； 二、驳回原告四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费依法减半收取计25元，由被告郭小军、袁淑花负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判员  王美 二〇一九年四月十九日 书记员  张昊 附:相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费； （六）法律、法规规定的其他义务。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。