浙江省温州市瓯海区人民法院民 事 判 决 书（2019）浙0304民初2033号原告：林滨，女，1965年9月14日出生，汉族，住温州市鹿城区。委托诉讼代理人：吴联威、赵一原，浙江建桥律师事务所律师。被告：温州医科大学附属第一医院。住所地：温州市瓯海区南白象。统一社会信用代码：12330000470005922L。法定代表人：周蒙滔，院长。委托诉讼代理人：黄孟苏、陈翰丹，浙江嘉瑞成律师事务所律师。原告林滨与被告温州医科大学附属第一医院违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年3月14日立案后，依法适用简易程序，于2019年4月10日公开开庭进行了审理。原告林滨的委托诉讼代理人吴联威,被告温州医科大学附属第一医院的委托诉讼代理人黄孟苏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告林滨向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告医疗费41354元、住院伙食补助费720元、精神抚慰金3000元、误工费15000元、营养费2250元及护理费15000元、鉴定费2600元，以上损失总计79924元。事实和理由：2017年2月23日，原告因其父亲于被告处住院就医，原告前往看望。原告进入被告处南大厅，因地面有积水导致原告摔倒，当天经被告门诊治疗随即转院至温州医科大学附属第二医院进行住院治疗，经诊断为左髌骨骨折，于2017年3月8日出院，住院13天，后于2018年4月13日至4月23日住院进行二次手术治疗，共花费医疗费41354元。经瓯海区人民法院委托对原告的伤情进行司法鉴定，评定误工期150日、护理期75日、营养期75日。被告作为对外公开经营的公共场所，其有义务保障在医院外来人员的人身财产安全。原告摔倒系因为被告的南大厅顶棚漏水，导致地面积水，且被告未及时擦干积水，也没有在积水处设置任何警示牌或路障，被告存在重大过错，应对事故的发生承担全部责任。被告温州医科大学附属第一医院答辩称：一、原告摔倒的原因是因其自身走路不小心，摔倒当天为下雨天，原告没有尽到谨慎义务摔倒；二、原告受伤并未造成伤残，不存在精神损害赔偿；三、原告已经过了退休年龄，也没有上班记录，不存在误工费事实；四、答辩人在经营区域，已经尽到了安全保障义务，原告受伤与答辩人没有因果关系。综上，请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2017年2月23日，下小雨，原告前往被告处看望其住院就医的父亲，中午时原告进入被告南大厅一层并摔倒，摔倒后原告到被告急诊处治疗；当日，原告转院至温州医科大学附属第二医院进行住院治疗，诊断为左髌骨骨折，于2017年3月8日出院，住院13天，后于2018年4月13日至4月23日住院进行二次手术治疗。2018年5月2日经瓯海区人民法院委托对原告的伤情进行司法鉴定，同年7月3日鉴定机构出具温律司鉴所【2018】临鉴字第1198号鉴定意见书，评定其操作程度未达伤残等级评定标准，不构成伤残等级；误工期150日、护理期75日、营养期75日；原告目前情况已医疗终结，不存在医疗依赖。同日，原告的丈夫李林坚向被告医患关系办公室投诉，被告的医疗投诉登记表上载明“投诉事由：患者因于2017年2月23日来我院看望病人时，中午12点多在我院南大厅滑到，大厅顶部有水滴落，地上有积水，看不明显，且并没有在旁边设置警示牌等。患者滑到后觉得膝盖剧痛，在我院拍X片提示：髌骨骨折。现转往附二院住院治疗”；原告住院及门诊治疗共花费医疗费41354元（含伙食费542元）。另查明，原告受伤时已年满51周岁。2017年4月10日，本院向原告出具调查函，要求被告向原告出具2017年2月23日被告南大厅的监控录像，庭审中原告陈述被告未向其出具上述录像。庭审中本院要求被告庭后三个工作日内向本院提交事故发生当日的监控视频，到期后被告未向本院提供上述视频资料。上述事实有原、被告的陈述，原告提供的住院病案、浙江省医疗门诊收费票据、浙江省医疗住院收费票据、温州医科大学附属第二医院住院费用汇总清单、医疗投诉登记表、调查函、鉴定意见书、鉴定费发票及录音予以证实，本院经审查，上述证据来源合法、内容真实，与本案存在关联，本院依法均予以认定。对原告提供温州市长城医疗器械厂出具的证明及劳动合同，因原告受伤时年龄已超过50周岁，且原告没有提供其他有效证据辅证务工情况，无法确认务工是否真实，本院不予认定；对于原告提供的护理费结算单，因没有原件，无法核对真实性，本院不予认定；对被告提供的浙江省气象证明，证明载明“累计降水量为3.1毫米”，该证明虽然无法直接证明当日天气为下雨，考虑到原告当庭已明确当日有小雨，本院予以认定；对被告提供的南大厅照片，照片为复印件，照片上没有载明时间且照片地点，无法反映事故当日现场情况，本院不予认定。本院认为，本案的焦点是对于原告所受损伤，被告有无责任，原告自身有无过错。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。医院作为公共医疗机构，应对进入其医疗场所就诊的患者及家属，在合理限度范围内履行安全保障义务。庭审中被告确认事故地点即南大厅已安装监控，事故发生后二个月左右原告申请法院出具调查函要求调取监控录像，庭审中原告陈述被告未出具上述录像，本院也要求被告提供事故发生当日的监控录像，但被告未在规定期限内向本院提供上述视频资料，被告明知原告已在南大厅摔倒，在有监控录像情况下却未妥善保留事发当日的视频资料；同时，事故发生当日原告就摔倒一事向被告投诉地面有积水等情形，但被告未及时与原告到现场进行勘察保留事故地点照片；被告上述两方面行为导致本案事故情况无法确认，即无法判断原告系因自身行为而摔倒还是因地面积水而摔倒，同时，被告提供的证据也无法证明其已尽到合理的安全保障义务；结合投诉登记表内容来看，登记表中投诉事由载明“大厅顶部有水滴落，地上有积水，看不明显，且并没有在旁边放置警示牌等”，上述内容以被告名义进行整理而不是记录投诉人的陈述内容，也可以反映事故现场情况，即地面有积水及没有设置警示标志，综上，被告应对原告摔倒受伤的结果承担侵权责任。考虑到事故发生当日有下雨，原告作为一个具有完全民事行为能力的成年人，也应尽到更为谨慎的注意义务，原告对自己摔伤也具有一定过错。综合本案实际情况，本院酌情确定被告对原告受伤所产生全部损失承担75%的赔偿责任。关于原告主张的赔偿项目认定如下：被告对住院伙食补助费720元、营养费2250元、鉴定费2600元无异议，本院予以确认；关于医疗费，扣除伙食费542元，医疗费为40812元；关于护理费，参照2017年浙江省城镇非私营单位居民服务、修理和其他服务业年平均工资63285元标准计算住院期间23天，为3987.8元；出院后52天的护理费参照2017年浙江省城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业年平均工资40210元标准计算，为5728.5元，合计为9716.3元。关于误工费，考虑到原告已年满50周岁，且其提供的证据尚不足以证明其在温州市长城医疗器械厂务工一事，本院对此项不予支持；关于精神损害抚慰金，经鉴定原告没有构成伤残，此项请求没有依据，本院不予支持。综上，原告合理损失合计为56098.3元，按75%比例计算为42073.7元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告温州医科大学附属第一医院应于本判决生效之日起十日内支付原告林滨经济损失42073.7元；二、驳回原告林滨的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。案件受理费1773元，减半收取866.5元，由原告林滨负担440.5元，由被告温州医科大学附属第一医院负担426元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院。审判员  蒋玲玉二〇一九年四月二十六日书记员  石楚楚附告：判决适用的法律条文及当事人应知的相关事项一、判决适用的法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。二、当事人应知的相关事项1.上诉人应按一审案件受理费标准预交上诉案件受理费（对财产案件提起上诉的，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费），在向人民法院提交上诉状时预交到温州市中级人民法院。2.当事人一般应自案件裁判文书生效后10日内向人民法院领取裁判文书生效通知书。3.需要退还诉讼费用的，当事人应在裁判文书生效后15日内来院办理诉讼费用退费手续。4.义务人未按期履行生效法律文书确定内容的，权利人应在法律文书生效之日起或法律文书确定的履行期限届满之日起两年内向法院申请执行。5.申请执行具有执行风险，权利人应当有执行风险意识，人民法院依照法定程序执行，如法院已穷尽执行手段，而义务人已丧失履行法律文书所确定义务的能力，且权利人又无法对义务人进行财产举证，将可能导致案件无法执行到位。这种后果是法院和权利人都不愿意发生的，但这是当事人交易风险在执行阶段的继续，权利人应知悉并理解此类执行不能的风险。6.执行期间人民法院有权对义务人的财产采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖等强制性措施；法院将依情节轻重限制义务人的高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒。7.人民法院对义务人拒不履行生效法律文书内容或逾期不申报、虚假申报财产的，可以采取罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。8.义务人具有中共党员、人大代表、政协委员、公职人员等特殊身份，执行立案后拒不履行义务的，人民法院将向其所在单位及纪律监察部门、组织人身部门通报失信行为，并严格采取惩戒、制裁措施。