安徽省阜阳市颍泉区人民法院民 事 判 决 书（2019）皖1204民初1311号原告：王燕，女，汉族，1978年2月15日出生，住安徽省阜阳市颍**。委托诉讼代理人：狄文水，安徽京阜律师事务所律师。委托诉讼代理人：朱玉涛，安徽京阜律师事务所实习律师。被告：颍泉区阳阳盱眙龙虾店，住所地安徽省阜阳市颍泉区慧湖路中央豪景小区****，统一社会信用代码92341204MA２RU89N6W。被告：朱传飞，男，回族，1971年3月18日出生，住江苏省南京市秦淮区。被告：王玲，女，回族，1972年4月18日出生，住江苏省南京市秦淮区。上述二被告的共同委托诉讼代理人：张辉，安徽金睿律师事务所律师。上述二被告的共同委托诉讼代理人：刘嫚，安徽金睿律师事务所律师。原告王燕与被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店、朱传飞、王玲健康权纠纷一案，本院2019年2月28日受理后，于2019年4月24日依法由审判员王甫成适用简易程序公开开庭进行了审理。庭审时，原告撤回对被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店的诉讼，本院口头裁定予以准许。原告王燕及其委托诉讼代理人狄文水、朱玉涛、被告朱传飞、王玲的委托诉讼代理人张辉均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告承担原告医疗费、误工费等各项损失合计125668.8元；2、本案诉讼费用及相关费用由被告承担。原告当庭变更诉讼请求为：由125668.8元变更为170362.5元。事实和理由:2018年7月20日，原告和亲戚到被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐，期间，原告到二楼夹层洗手间洗手，（该洗手间及楼梯系被告自行改建的，存在安全隐患），由于楼梯表面有油渍和水，防滑效果极差，且被告未作出真实说明及标有明确的危险警示标志，原告在下楼时从楼梯滑倒，并从二楼楼梯一直滑到一楼地面，造成原告腿部等多处受伤。原告受伤后被紧急送往阜阳市人民医院接受诊疗，由被告朱传飞陪同，经诊断原告左侧胫腓骨下段及外踝骨折等，2018年12月1日，安徽中天司法鉴定中心鉴定原告伤残等级为十级，误工期为210日，护理期为105日，营养期为105日，后需治疗费10000元等。综上，原告认为，被告作为餐饮经营者，有义务对进入其经营场所的消费人身、财产依法保护，但被告对经营场所的设施私自改建，不符合安全标准，加之管理不善，造成原告摔伤，原告受伤后，被告仅支付5000元，其余相关费用一直未予支付，根据《中华人民共和国侵权责任法》第37条，《消费者权益保护法》第18条第2款、第49条等相关法律规定，被告应承担赔偿责任，为此原告特具状起诉，恳请贵院依法支持原告的诉讼请求。被告朱传飞、王玲称辩：1、颍泉区阳阳盱眙龙虾店已于2018年10月15日注销登记，不是本案适格被告。2、原告所述关于洗手间及楼梯自行改造、楼梯表面存在污渍、店内无危险警示等内容与事实不符，答辩人已尽到合理范围内的安全防护义务。首先，关于被答辩人所述关于“洗手间及楼梯自行改造导致存在安全隐患”的说法与事实不符，被答辩人没有证据证明饭店内房屋设计与事件的发生有任何因果关系，其次，关于被答辩人所述关于“楼梯表面有油渍和水、防滑相关极差”的说法，亦无任何证据证明。实际上该饭店内楼梯一侧为墙壁，一侧扶手，台阶和扶手上均覆盖着防滑垫，并且饭店一直严守店规，招聘多名清洁人员，能够保证营业时间内持续不间断的循环走动维持店内卫生，被答辩人所述的楼梯表面有水和油渍是不可能发生的，提交的监控录像也能够直观地看到该饭店中的清洁人员不停走动进行清扫，店内一直保持着清爽干净的就餐环境。拍摄的店内照片也无任何有水和油渍的地方。并且正是该饭店恪守店规长期注重店内卫生环境，得到广大顾客的认可，这也能侧面说明店内的卫生情况。最后，关于被答辩人所述无明确的危险警示的说法亦为事实不符，答辩人之前经营的店内于走廊、楼梯等处均贴有大量显著的“小心地滑”、“上下楼梯、小心台阶”等警示标志，答辩人已经尽到了合理范围内的安全防护、提醒告知义务。3、发生事件的原因为被答辩人自身无安全意识，自身未尽到注意义务所致，答辩人并无过错。关于被答辩人的赔偿诉讼请求，请求依法驳回。事件发生当晚，被答辩人与其朋友几人一同到事故饭店就餐，从被告提供的视频监控来看，在当晚8点多，视频的第54分左右，被答辩人自行前往二楼，后又下来，并没有出现如被答辩人所说的楼梯太滑和油渍的问题，只是后来其大量饮酒后，在长达几个小时的就餐期间内被答辩人所在的餐桌人员饮酒过多，特别是被答辩人饮用了大量酒，已达醉酒状态，其作为完全民事行为能力人，明知已过量饮酒，仍独自一人经过楼梯前往卫生间。并且事故当晚被答辩人穿着的是一双原本稳定性就极差的坡高跟鞋，其作为成年人，在醉酒穿着高跟鞋下楼梯的情况下，本应当更加注意行走安全找人陪同，此应是最基本的防范危险的生活常识，而其和朋友却毫无意识，让其独自前往卫生间，最终导致事件的发生，被答辩人主观具有重大过错，未对其自身安全尽到注意义务，同桌朋友也未尽到陪护义务。而答辩人作为服务者在发现其摔倒后，立即前往查探伤情，并在查探询问后在极短的时间内陪同伤者亲友将其送往急救中心，主动垫付了医疗费。答辩人已积极履行了救助义务，本身并无任何过错。4、关于被答辩人的赔偿项目和数额：部分没有依据，数额较高，答辩人不应承担相应责任，系被答辩人自身未尽到合理注意义务所致，请依法予以驳回。本院经审理认定的事实如下：2018年7月20日，原告和亲戚到被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐，期间，原告到二楼夹层洗手间洗手，原告在下楼时从楼梯滑倒，并从二楼楼梯一直滑到一楼地面，造成原告腿部等多处受伤。原告受伤后被送往阜阳市人民医院接受治疗，诊断为：左胫腓骨粉碎性骨折，左踝关节骨折。2018年7月29日出院，住院9天。支付医疗费26955.02元。2018年12月1日，原告的伤经安徽中天司法鉴定中心皖中天司鉴［2018］临鉴1132号司法鉴定意见书鉴定为：“（一）伤残等级：被鉴定人王燕左下肢胫腓骨中远段粉碎性骨折伴移位，经手术内固定后，目前左踝关节活动受限，功能丧失50%以上，属十级伤残。（二）“三期”时限：被鉴定人王燕误工期为伤后210日，护理期为伤后105日，营养期为伤后105日。（三）后续治疗费：被鉴定人王燕后续治疗费10000元（壹万元）人民币”。原告支付鉴定费2600元。被告朱传飞已为原告垫付医疗费5000元。另查明：被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店已于2018年10月15日被阜阳市颍泉区中市市场监督管理所注销。本院认为：本案存在有偿交易关系，被告朱传飞、王玲的责任实际上是违约责任和侵权责任的竟合。安全保障义务是一种法定的义务，义务人必须履行与其相适应的安全保障义务。这种义务表现为一种积极的作为义务，违反该义务的消极的不作为是违法行为。原告王燕在被告朱传飞、王玲经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐到二楼夹层洗手间洗手，在下楼时从楼梯滑倒，造成原告腿部等多处受伤住院治疗，事实清楚，证据充分。原告王燕要求被告朱传飞、王玲赔偿医疗费、误工费等各项损失的合理部分，本院予以支持。原告王燕经济损失计算如下：医疗费26955.02元，关于误工费应计算至原告定残前一天止为133天，即19342.19元（145.43元×133天）、护理费13952.4元（132.88元×105天）、营养费3150元（105天×30元/天）、住院伙食补助费450元（50元/天×9天）、残疾赔偿金63280（31640×20年×10%）、关于后续治疗费10000元，因数额不大，本院予以支持。此起事故致王燕构成十级伤残，故对其精神抚慰金的诉讼请求，本院予以支持，以赔偿精神抚慰金1800元为宜。鉴定费2600元，交通费90元（10元/天×9天）。原告王燕的各项损失141619.61元。本案中，原告王燕到被告颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐时饮酒，其作为完全民事行为能力人，明知饮酒，仍独自一人经过楼梯前往卫生间，且事故当晚穿着一双坡高跟鞋，在下楼梯的情况下，本应当更加注意行走安全找人陪同，此应是最基本的防范危险的生活常识，而其和朋友却毫无意识，让其独自前往卫生间，最终导致事件的发生，原告主观具有重大过错，未对其自身安全尽到注意义务，原告应承担主要责任；被告朱传飞、王玲在其经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店场所，应对顾客的安全提供保障义务，由于被告疏忽大意，造成原告受伤也存在一定的过错，应对原告造成的伤害承担一定赔偿责任。根据双方当事人的过错程度及行为与损害后果之间的因果关系。对原告造成的经济损失，以原告王燕承担80%责任，被告朱传飞、王玲承担20%赔偿责任为宜，即被告朱传飞、王玲应赔偿原告王燕28323.92元（141619.61元×20%），扣除已垫付5000元，仍需赔偿23323.92元。关于原告所述被告洗手间及楼梯自行改造、楼梯表面存在污渍、店内无危险警示等内容，原告没有证据证明饭店内房屋设计与事件的发生有任何因果关系，亦无任何证据证明。从提交的监控录像也能够直观地看到该饭店中的清洁人员不停走动进行清扫，店内一直保持着清爽干净的就餐环境，故对原告的所述不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及《最高人民法院（关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释）》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：一、被告朱传飞、王玲于本判决生效之日起三十日内赔偿原告王燕各项经济损失23323.92元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告王燕的其他诉讼请求。案件受理费减半收取1407元，由原告王燕负担1090元，被告朱传飞、王玲负担317元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省阜阳市中级人民法院。审判员  王甫成二〇一九年四月二十八日书记员  王梦晨附：（2019）皖1204民初1311号民事判决书适用法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任，安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿，赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。赔偿标的款请按以下名称汇入:开户银行：徽商银行阜阳科技支行收款单位：阜阳市颍泉区人民法院帐号：20×××08。