广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤2071民初1881号原告：陈丽芳，女，1974年3月17日出生，汉族，身份证住址广东省中山市**，被告：中山阳光心灵成长咨询管理有限公司，住所地中山市**新村大街**首层之七，统一社会信用代码91442000MA4UJTJ649。法定代表人：肖利。原告陈丽芳诉被告中山阳光心灵成长咨询管理有限公司（以下简称阳光心灵成长公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年1月16日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈丽芳，被告阳光心灵成长公司的法定代表人肖利到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈丽芳向本院提出诉讼请求：被告阳光心灵成长公司退回原告陈丽芳10000元。事实与理由：原告陈丽芳2016年经朋友介绍到被告阳光心灵成长公司进行心理治疗，并预交10000元心理治疗费用，治疗时间为期二年。但在此期间被告阳光心灵成长公司未对原告陈丽芳履行合同义务。现合同期已满，原告陈丽芳要求退回心理治疗费10000元，特诉至法院，主张权利。原告陈丽芳对于其主张的诉讼请求及事实理由，提交证据如下：1.阳光会员协议书；2.收款收据；3.医院病历。被告阳光心灵成长公司辩称：原告陈丽芳于2016年6月28日第一次参加被告阳光心灵成长公司的公开课程。2016年7月23日，原告陈丽芳再次参加被告阳光心灵成长公司的公开课程。课后，又找老师单独咨询学习，经过两次公开课学习，一次与老师单独咨询学习后，原告陈丽芳提出要成为会员，被告阳光心灵成长公司同意其成为阳光会员，与原告陈丽芳签了阳光会员协议书，学习期限为两年，学习费用10000元，同时，要求原告陈丽芳至少两个月来学习一次。原告陈丽芳成为正式会员后，原告陈丽芳及其子女免费参加了被告阳光心灵成长公司举办的《英语沙龙》、《幸福五力沙龙》、《情绪达人沙龙》、《心灵能量净化技术分享沙龙》、《书法、字画沙龙》等等。在这期间，原告陈丽芳私下找被告阳光心灵成长公司说向拿回10000元参加WV旅游项目，但被拒绝。2016年12月，原告陈丽芳向中山市消费者委员会东区分会（以下简称消费者委员会东区分会）投诉，称其没有参加到被告阳光心灵成长公司的课程，要求退回10000元（在这期间原告陈丽芳又做了一对一咨询两次）。经过中山市消费委员会东区分会的调查取证，发现原告陈丽芳说的与事实不符，被驳回投诉。2016年8月至2018年8月期间，每次开课、开沙龙，被告阳光心灵成长公司都有信息、微信、电话通知原告陈丽芳来参加，但原告陈丽芳都没有来。综上所述，被告阳光心灵成公司没有与原告陈丽芳口头、书面签约任何新的治疗协议，也没有收取过心理治疗费用，请求法院驳回原告陈丽芳的诉讼请求。被告阳光心灵成长公司对其辩解提供的证据有：1.阳光会员协议书；2.短信截图；3.信件；4.签到表2份；5.阳光心灵会馆沙龙签到表4张；6.深层个案沟通辅导记录表2张。经审理查明：2016年8月2日，肖利代表心灵成长公司(甲方)与(乙方)陈丽芳签订《阳光VIP会员申请协议》，约定甲方提供以下学习内容：阳光主题沙龙12次/年；秦汉文导师私人定制个案4次；开课时间请求看微信/QQ群通知；会员享受现场报名费用为10000元；会员申请当日生效，恕不退费等等；乙方学习成长投资：乙方购买甲方会员费用10000元；乙方需要定期安排时间回来学习，至少两月一次；乙方在课程中需要全程参加；学习期限自2016年8月2日起至2018年8月2日止等。协议还约定其他事项。甲方处签有肖利的名字，乙方处签有陈丽芳的名字。该协议还附有附件档案及阳光VIP会员个人套餐价格表。档案载明了陈丽芳的个人身份信息及子女情况，联系电话186××******，另在具体描述目前遇到的困惑或成长需要栏载明：“怎样让孩子有兴趣学习，怎样让孩子开心快乐生活，怎样与人建立亲密关系”。套餐载明“《中国父母亲子成长训练营》，导师秦汉文、费用16800元、两年免费复训；《亲密关系工作坊》、秦汉文、19800元、两年免费复训；《改变的力量工作坊》、秦汉文、19800元、两年免费复训；阳光沙龙12次/年、6800元、两年免费参加；阳光生活会馆会员、6800元、两年会费；秦汉文导师私人定制个案、10000元/小时、6次个案；课程合计超过130000元，现场优惠会员价10000元”。签订协议当日，陈丽芳支付10000元会员费，肖利向陈丽芳出具收款收据。2016年8月9日、8月13日、9月2日、9月3日，陈丽芳到阳光心灵成长公司参加《英语沙龙》、《幸福五力》、《情绪达人》，《心灵能量净化技术分享》的活动，并有签名签到。2016年8月31日、9月12日，陈丽芳在阳光心灵成长公司接受深层个案沟通辅导，并填写记录表。2016年10月28日，陈丽芳因患心理疾病，到中山市第三人民医院就诊。陈丽芳主张其签订协议是为了心理治疗，但协议上没有提及到心理治疗的内容，其于2016年11月向阳光心灵成长公司主张终止服务，退还费用。阳光心灵公司辩称其公司提供的是课程，不是心理治疗，需针对每个人的情况制定课程，陈丽芳系于2016年12月向其提出要求退费，但会员协议签订后，阳光心灵成长公司已将相关费用支付老师，故无法退费。陈丽芳主张阳光心灵成长公司没有履行协议约定的义务，要求退回10000元会员费。双方经协商及消费者委员会投诉处理不成，陈丽芳遂诉至本院，主张前述实体权利。另查：陈丽芳于2016年6月28日、7月23日参加阳光心灵成长公司举办的《能量觉醒》、《中国父母亲子成长训练营》活动。阳光心灵成长公司主张陈丽芳是参加其公司的前述活动后而自动申请加入公司会员的，并签订协议。其公司有向陈丽芳提供协议约定的课程，并通过短信形式通知。为此，阳光心灵成长公司提供阳光心灵成长公司向陈丽芳186××××****电话号码发送的手机短信。手机短信显示，阳光心灵成长公司于2016年8月27日通知陈丽芳参加《126届中国父母亲子成长训练营》活动；于2016年11月19日询问陈丽芳是否于次日约秦老师个案，如约，则把时间安排出来；于2016年11月29日通知定于12月3日的《生命是一个奇迹》的导师一对一名额尚可以报名；于2017年3月11日通知《家庭关系疗愈工坊》上课时间定于2017年4月1日-4月2日；于2017年4月13日通知参加4月15日早上9:00至下午5:30创伤疗愈的课；于2017年8月15日通知参加8月18日-20日创伤疗愈课程；于2017年11月7日通知参加11月13日9:30分-17:30分秦老师的《生命觉醒.自我成长之旅》课程；于2018年2月26日通知参加柯涛老师的《肢体训练》公益沙龙；于2018年3月6日通知参加3月10日秦老师的《家庭关系疗愈工作坊》课程，3月30日-1日的璇子老师《能量觉醒》课程；于2018年4月9日通知参加4月20日-22日的《能量觉醒工作坊》课程。陈丽芳确认186××××****是其电话号码，其辩称绝大部分信息其均未有收到，因为该电话卡其没有经常使用，未插在电话中使用。本院认为，本案系服务合同纠纷。陈丽芳与阳光心灵成长公司签订的《阳光VIP会员申请协议》是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。双方均应依约履行义务。协议约定阳光心灵成长公司提供各类课程、私人定制等服务，陈丽芳需定期安排时间学习，至少2月一次，学习期限自2016年8月2日起，至2018年8月2日止，陈丽芳为此支付会员费10000元。从协议的内容来看，陈丽芳支付10000元会员费对应的服务为在阳光心灵成长公司就特定内容享受2年的服务，在2年服务期限内，阳光心灵成长公司提供课程学习、私人订制等内容，陈丽芳应安排时间参加。从阳光心灵公司提供的签到表及短信通知来看，在协议签订后，陈丽芳虽然仅实际享受了阳光心灵成长公司提供的协议书约定的部分服务，但就协议书约定的服务，阳光心灵成长公司多次通知陈丽芳参加，陈丽芳未依照协议的约定安排时间参加，由此导致在两年的服务期限内，阳光心灵成长公司未能为陈丽芳提供协议约定的全部服务内容。阳光心灵成长公司存在积极履约行为，前述结果的产生系因陈丽芳自己的违约行为导致。现协议约定的学习期限已届满，陈丽芳主张心灵成长公司未能履行协议约定的义务，要求阳光心灵成长公司退还已经缴纳的会员费，理据不足，本院不予支持。陈丽芳称其因未经常使用186××××****的电话号码而未收到阳光心灵成长公司的短信通知，对此陈丽芳未提供证据证明，且即使该陈述真实，陈丽芳未收到通知的后果亦系其自身原因导致，本院对陈丽芳的该主张不予采信。陈丽芳主张其缴纳的10000元为心理治疗费用，阳光心灵成长公司提供的服务为心理治疗，该主张与协议约定的内容不符，本院亦不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告陈丽芳的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元（原告陈丽芳已预交），由原告陈丽芳负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审判员  贺铁斌二〇一九年四月十二日书记员  林婉婷李小穆