广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0604民初6534号原告：佛山市禅城区云玥美食店，住所地广东省佛山市禅城区城门头西路商业街****之一，统一社会信用代码91440604MA4WTURG66。经营者：罗蓉，女，1980年9月6日生，汉族，住广东省茂名市茂**，委托诉讼代理人：钟开锋，广东都汇律师事务所律师。被告:佛山十一爱母母婴服务有限公司，住所地广东省佛山市禅城区三友南路****首层之一，统一社会信用代码91440604MA4UTT447Y。法定代表人：唐毅，总经理。委托诉讼代理人：丁佳，上海唐毅律师事务所律师。原告佛山市禅城区云玥美食店（下简称云玥美食店）与被告佛山十一爱母母婴服务有限公司（下简称十一爱母公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年3月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告经营者罗蓉及委托诉讼代理人钟开锋，被告委托诉讼代理人丁佳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告向原告支付违约金20000元；2.被告向原告赔偿损失132000元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告与被告于2017年8月1日签订《月子餐饮服务合同》，合同约定：合同期限自2017年8月1日起至2019年7月31日止；原告根据被告要求为入住产妇提供月子餐制作、送餐、餐具清洁消毒等服务；合同一方有意解除合同，应提前三个月书面通知对方，否则，应赔偿对方违约金20000元。合同签订后，原告严格按照合同约定履行了义务，但被告却违反合同约定，于2018年12月21日向原告发出书面函告，函告内容为被告决定于2018年12月24日单方解除上述服务合同，后原告提出书面异议，被告又于2018年12月24日书面回函，但回函却漠视原告提出的异议。原告自2018年12月24日开始正式停止了对被告的月子餐服务。被告向原告允诺，将由被告联系第三方，由第三方接手原告的餐饮店，在此过程中，鉴于原告月子餐只对被告提供服务，在上述时间点原告停止服务后，原告一直等待被告及第三方的确认答复，第三方于2019年2月19日正式答复确认不接手，原告为此就两个月的空档期蒙受了不必要的损失。基于被告上述行为严重损害了原告的合法权益，原告提起本案诉讼。被告辩称：一、被告不同意支付原告违约金20000元。原、被告于2017年8月1日签订了《月子餐饮服务合同》，合同约定由原告根据被告的要求，为入住的产妇提供月子餐制作、送餐、餐具清洁消毒等服务。合同中约定原告应严格遵守《食品卫生法》及各项餐饮法律法规，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品，确保食品新鲜、卫生和器皿干净卫生；原告必须按时、按质供应被告客户用餐。但事实上，原告的供餐从2018年3月开始便出现了不同程度的各种问题。第一，使用过期及不新鲜的食品，4月18日原告送的早餐是于当天早上十点就过期的菠萝包，5月30日原告提供的包点底部出现霉点，10月30日提供给产妇10月27日已经到保质期的蓝莓瑞士卷，原告提供的其他诸如水果、肉食、牛奶不新鲜或者已经坏了，导致有部分被告的产妇在食用后出现腹泻的症状；第二，食品中有异物，原告提供的食品中出现过毛发、苍蝇、小虫、蚂蚁、钢丝、甚至是能看清楚内容的报纸屑；第三，原告存在擅自减材的情况，水果汁兑很多水，水果分量不够，杂粮饭中杂粮很少，血糯米粥血糯米很少，炖品大小缩水，炖汤中没有药材的味道，在汤渣里也没看到药渣等；第四，食物器皿、餐车、送餐的箱子等不干净不卫生，部分餐具存在破损的情况；第五，原告提供的食物太难吃，米没有饭香，肉质太硬咬不动，菜淡而无味，有些包点未蒸熟，部分产妇直接拒绝食用。众所周知，饮食对于做月子的产妇来说是非常重要的，不仅关系到产妇的身体恢复，也关系到产妇下奶，母乳喂养等问题，产妇入住被告的月子会所很大程度上也是希望能在饮食上得到调理。被告与原告签订本合同的目的也是希望原告可以向被告的产妇提供新鲜、卫生、营养、美味的月子餐，从而使入住的产妇得到饮食上专业的调养，并赢得其口碑，为被告做宣传。但从被告产妇的满意度调查表中可以看到，被告的产妇对月子餐调理饮食满意度较低，产妇也向被告的工作人员反映月子餐太难吃，不会向朋友推荐被告的月子会所，导致了被告的产妇续住率低，与新的客户签约难等问题。同时，原告向被告的产妇提供过期、不新鲜的食物导致部分产妇出现腹泻等情况也使被告面临极大的法律风险。原告每次出现上述问题，被告都在微信群里告知原告，要求原告调查原因并彻底整改，但原告尽管承认问题存在，但自2018年3月至2018年12月的大半年时间内，都未见改善，且每次出现问题原告均以赠送果盘的形式敷衍了事。被告认为原告已经构成了持续性的根本违约，致使被告与原告签约的目的不能实现，上述违约行不仅为客户带来了显而易见的食品安全风险，亦严重影响了被告品牌和客户满意度的提升。根据《合同法》第九十四条的规定，因原告的违约行为致使不能实现合同目的的，被告可以解除合同。双方合同中第五条第3点约定，合约期间若一方有意解除协议，应提前三个月书面通知对方，否则应赔偿对方违约金20000元整。此条针对的是在一方无违约行为的情况下，另一方需解除合同所适用的情形，但本案中原告存在持续性重大违约行为，被告行使的是法定解除权，并不适用此条的约定。故被告不同意支付原告违约金2万元。二、被告不同意赔偿原告各项损失132000元。第一，如上所述，因原告存在持续性的根本违约，被告行使了法定的解除权解除了双方的服务合同，被告系合法解除。原告如存在损失，也应自行承担。且从之后原告与第三人协商转让店铺事宜可以看出原告是认可被告的解除行为的。第二，原告的各项损失与被告解除合同没有直接的因果关系或存在虚高的情况。关于铺租租金损失25000元，原告该两个月租金是于2019年1月15日交的，也就是在被告已经解除与原告之间的服务合同后原告所交的租金，与被告没有关系。被告的工作人员张敏因出于同情，愿意帮忙协商朋友看看是否愿意接受罗经理的店铺，只是其作为一个居间人为罗经理提供转让店铺的机会。在2018年12月23日的微信里张敏已经和罗经理说清楚，她找周总过来只是个人作为朋友的帮忙，与被告无关，张敏也并未承诺第三方一定会接受罗经理的店铺，原告的经营者罗蓉作为完全民事行为能力人，应当是在权衡利弊之后做出再交两个月租金的决定，现第三方未接手该店铺，如有租金的损失，也与被告无关，并非由被告解除服务合同造成的，应由其自行承担。且据被告了解，原、被告在合同履行期间，被告并不是原告的唯一客户，且原告的经营场所设置了包房、卡座等设施，原告还向其他单位提供餐饮服务，被告有合理理由认为原告继续缴纳租金也是出于其继续经营的需要。关于铺租押金损失12000元，被告认为与其没有关系。关于被商铺业主扣押的厨具损失35000元，被告也认为与其没有关系，且原告没有经过评估也未提供证据证明被扣押厨具的具体金额。关于原告因停产停业的利润损失，被告认为原告并未举证证明其具体的利润损失且存在虚高的情况，被告不认可。综上，要求法院驳回原告的所有诉讼请求。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：被告质证对原告提供的原告与周小姐微信聊天记录、商铺租赁合同、欠条、押金收据真实性无法确认，原告能提供证据原件供核对，本院对证据真实性予以确认，对其证明力将在本院认为部分作分析；原告对被告提供的满意度调查表及产妇合同有异议，但被告能提供证据原件供核对，本院对证据真实性予以确认，对其证明力将在本院认为部分作分析。综合本院采信的证据和当事人的陈述，本院认定事实如下：2017年8月1日，原告云玥美食店作为乙方与被告十一爱母公司作为甲方签订《月子餐饮服务合同》，鉴于乙方具有餐饮配送资质，甲乙双方经平等协商，就甲方月子餐饮服务（每天6餐：三顿正餐+三顿点心）达成以下协议：一、合同期限自2017年8月1日起至2019年7月31日止，合作期为2年。期满后双方要求续签，在同等条件下，乙方有优先权。二、服务内容：乙方根据甲方要求，为入住产妇提供月子餐制作、送餐、餐具清洁消毒等服务，月子餐品种如下：早餐、中、晚餐、早点、午点、晚点……6.月子餐所需的餐具（餐具器皿的规格、材料、颜色需经甲方认可）由乙方负责购买、配送、清洁、消毒；7.甲方根据客人具体需求、季节及原材料行情的变化，调整并确定具体每日的月子餐菜谱，由乙方负责严格执行调整后确定的月子餐菜谱；……9.月子餐含税价格为300元/人/份，包含上述3正餐（含月子汤2顿）、3点心（早、午、晚点）。牛奶、豆浆等食品应为进口或驰名商标产品，规格不少于330ml。……三、双方的权利义务：甲方的权利和义务：……2.甲方对乙方膳食搭配、服务态度、卫生状况、月子餐饮质量进行监督，并有权要求乙方及时调整；……乙方的权利和义务：1.乙方享有自主经营、自负盈亏之权利；2.乙方承诺严格遵守《食品卫生法》及各项餐饮法律法规，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品，确保食品新鲜、卫生和器皿干净卫生；……五、违约责任：……3.合约期间若一方有意解除协议，应提前三个月书面通知对方。否则应赔偿对方违约金20000元整。2018年12月21日，被告十一爱母公司向原告发出《关于月子餐的相关函告》，内容为：根据双方的合作协议，自2017年8月以来，一直由贵方负责会所产妇月子餐的制作、送餐、餐具清洁消毒等服务。根据产妇填写的满意度调查表，月子餐几乎是每位产妇都要提的意见，会所每次都将客人的意见反馈给贵方。尤其是食材的新鲜、食品的卫生、厨余的及时清洁等问题，几乎每周产妇都有投诉，为此会所付出了大量的额外精力来沟通协调相关事宜，这也严重影响了会所的声誉。鉴于一年多来贵方在月子餐的品质上无明显改进，且至今依然是产妇投诉的热点问题，为切实保证会所的优质服务，会所决定自2018年12月24日起停止与贵方的合作，双方签订的月子餐服务合同终止。服务结束后，烦请贵方与我方相关人员及时核对结算未支付的月子餐费，本着友好合作的精神，我方真诚希望贵方能采取切实措施，彻底改善目前的食材品质。期待能有新的合作。2018年12月23日，原告云玥美食店向被告发出《回函》，内容为：2018年12月21日下午收到贵会所盖章的函告，要求我店2018年12月24日终止合同。根据双方2017年8月1日签订的《月子餐饮服务合同》，如果要终止合同，需提前三个月。会所现在只提前三天通知我店终止合同，善后事很多，损失也很大，如我店要赔偿房东临时解约的房租费、员工的工资和补偿，还有损失的油盐酱醋、设备费用、装修费用。另外合同上的违约金，怎么办？我们已经合作一年多了，希望彼此体谅一下。请2018年12月24日能给个处理意见。2018年12月24日，被告十一爱母公司向原告发出《回函》，内容为：贵司在履行合同过程中，屡次出现食品安全、食品卫生和食品质量问题，包括但不限于如下问题：食品中存在外来物、故意提供过期食品等。该等问题经客户发现投诉，我司第一时间通报贵司，要求贵司调查原因并彻底整改。贵司尽管承认问题存在，但未见改善。贵司已构成持续性的重大违约。该等违约行为非但为客户带来了显而易见的食品安全风险，亦严重影响我司品牌和客户满意度的提升。为保护我司客户的健康和安全，为避免食品安全和卫生事故的发生，为我司的正常运营，依照法律规定，我司发函通知贵司合同解除，即刻生效，是行使我司合法权利的行为。我司特此声明保留追究贵司违约责任的权利。诉讼中，原告提供微信聊天记录，原告经营者罗蓉与被告员工张敏的聊天记录，内容包括：2018年11月14日，罗蓉：你好张总，我今天把你的意思和我先生说了，我们商量了一下，为了你会所有更好的发展，就按你的意思，把整个店给他们接手，我算了一下，我们投资有点大了，这是我盘点出来的，麻烦你和对方公司谈一下，这是我确确实实的投资费用，而且这一年多以来，会所的生意你是知道的，我都没回本，希望你帮我和他们说明一下，不要让我亏太多，感谢张总你给我这次机会锻炼。张敏回复：你什么时候方便，我让蔡总过来一下。2018年11月22日，罗蓉：蔡总那边回复说只要餐具，这样我都不知道怎么做了，店的合同也没到期，师傅高薪挖过来的，其他员工也要安顿好，那么多的设备都不知道怎么处理，之前的生意你也是知道的，这样我真的亏不起哦，张总你有没有其他什么好办法啊？2018年12月17日，张敏：罗经理，我问了蔡总，因为你的店在二楼所以他们没有看中。会所的月子餐做到现在，尽管你也非常努力，也很辛苦，但一直出现很多状况，产妇也不满意，尤其是现在医院高端产科的月子餐有了很大的改善，产妇出院到会所更是有了比较，禅医一直强调服务质量，所以会所月子餐改变也是必然趋势。我想为减少损失，你那里的餐具还是尽量处理为妥。罗蓉回复：我也很明白，也不想让你为难，但我只想不要让我损失那么大，会所一直以来只有这几个月客人多些，就这样让我损失离开，我有点承受不住啊。请你理解一下我，其实蔡总也应该明白转让餐或店都是要产生费用的，而且他们现在接过去立马就有利润，现成生意。张总，如果要我立马停止的话，希望你帮我处理好我这边吧，有这么多员工和租房没有到期，都是一笔很大的费用，张总你看对方是否可以考虑20万全部转出。张敏回复：你直接和他们谈。2018年12月21日，罗蓉：张总，今晚阿苗送来一份有会所盖章的函告，要求我12月24日终止合同。张总这个店是你鼓励我成立，一直只为会所的餐饮提供服务，非常感谢你的指导。……根据合同，如果要终止合同，需提前三个月，因未提前三个月书面通知终止合同，导致我要赔偿房租、员工的工资和补偿、损失的油盐酱醋、设备费用、装修费用、还有合同上的违约金，怎么办？次日，张敏回复：我真的一直非常体谅你的辛苦。……月子餐一直状况不断，会所小朋友压力很大，这期间我也给了你足够的时间去改善。终止合作的原因真的不是会所造成的，这点事实我想我们双方都很清楚。食材的新鲜、食品的卫生是月子餐供应的底线，希望大家客观的看待这件事，也希望彼此理解，向前看，投资有风险……至于违约责任的问题，究竟谁违约在先，这个追究起来，只能各说各的事实和理由了。我想当务之急你还是先妥善处理好很多后续事宜，如果需要，我个人可以随时提供法律咨询。2018年12月22日，张敏提出：罗经理，我又找了一位好朋友周总过来看你的店，她有兴趣接手，她周一会过来看店。当晚，罗蓉回复：今天周小姐过来店里看过了，她说回去考虑一下，没有实质性的意见。会所提前三天通知我不合作了，善后事很多，损失也很大，怎么办？……希望24日能给个处理意见。次日，张敏：她会来找你谈的，我找她只是我个人作为朋友的帮忙。2018年12月23日，罗蓉：张总，会所我们的物品全部都被挪出来了，……你还没给我处理意见，这样我明天还供餐吗？张敏回复：通知写的很清楚了，周一开始不供餐。我和周总聊过了，明天她和你联系，她很有诚意的。2019年1月7日，罗蓉：周小姐要我等等她，现在也还没确定下来……张敏：周总那里我再联系一下，她们周末在开董事会。2019年1月14日，罗蓉：周总那边还是没有消息哦……张敏：今天她们开董事会最终确定。2019年1月21日，罗蓉：张总，你14号告诉我说周总那边确定接我的店，但现在周总说还没确定哦，因你说周总确定接店，我这边又在这月15号交一次两个月的房租了，现在周总一天不接手，我就白白交多一天租金。张敏：我知道了。2019年2月23日，罗蓉：张总你好，周总回复我说不接店了，只要厨具，现在房东把我的东西都扣住了，因为合同没到期，我现在真的难上加难了，张总你看看有没有办法帮帮我。诉讼中，被告提供微信聊天记录，被告十一爱母公司提供微信群“十一月子会所月子餐联络群”（群组成员7人，包括原告经营者罗蓉）2018年3月8日至2018年12月24日的聊天记录，内容包括：1.2018年3月9日，被告员工提出：蓉姐，玉米汁跟水果汁一定要现榨的，而且不要兑太多的水了，现17房的客人反应说兑水太多了。2.2018年3月15日，被告员工提出：蓉姐，今天的草莓一点都不新鲜，蒂都是干了，全部重新送一批过来吧。你可以过来试一下。3.2018年4月3日，被告员工提出：蓉姐，粥里面有条毛，不知道是不是猪的毛发，短短的！4.2018年4月4日，被告员工提出：蓉姐，有部分客人的板栗大部分都是坏的，需要重新补送，稍后统计数量发给你。罗蓉回复：季节问题，改其他吧，现在也没有板栗了，你看玉米或毛豆可以吗？5.2018年4月8日，被告员工提出：蓉姐，客人反映糯米鸡中间的米是不熟的。罗蓉回复：几号房的，马上给她换吧。6.2018年4月16日，被告员工提出：罗经理，今天接二连三接到妈妈们的投诉，说我们的食材不新鲜，这些肉食真是不能吃下去，今晚只是吃了些青菜和一些汤渣，本来是不想跟我反映的，但实在反映了很多次都无改，我们在做手工时，还有妈妈说，有时候还只能用水淘饭吃，我们大家一定要尽快得到重视，这样下去我们的月子中心就会被关门。罗蓉回复：谢谢严护长关心，今天已经处理好了。7.2018年4月18日，被告员工提出：罗经理，客人光明正大对着一堆产后妈妈摆出你早点过期面包！请问如何是好？不是每天新鲜的吗？一不小心，我们又中招了。并发送菠萝包标签，显示保质期至2018年4月18日10：:0AM。8.2018年4月19日，被告员工发送箱子照片，显示箱子面板有多处污迹，并提出：罗经理，这是送餐的箱子，真的好脏哦！从客人面前经过，一阵难闻的味道，能不能刷干净，光亮的出现在会所！如果男同志卫生做不好，你自己亲手做吧！我是无法允许这么脏的东西出现在会所！细节很重要！麻烦你下点功夫搞好！为了月子中心餐饮的事，我的内心无法平静！我觉得我对不起入住的产妇们，心里过意不去，无法给他们提供保质量的餐饮服务，临近恐慌和失眠了！9.2018年5月14日，被告员工发送早点照片，并提出：蓉姐，今天早餐有四份是变味的，麻烦你等下重新拿四份过来，还有拿四份果盘过来。我们今天过去看一下她的进货渠道跟存货方法。罗蓉回复：收到。10.2018年5月17日下午4:59，被告员工发送三明治照片，显示有只虫子，并提出：4611的三明治里面有只虫子！下次购买回来，你们那里先检查一下有没有问题，然后再送回来吧，11房已经出现三次点心都是有虫子的了。麻烦你等下重新送个西点过来，还有比平时大一点的果盘过来。罗蓉回复：我们都检查过的哦。被告员工提出：月嫂拿过来给我亲眼看的，什么胶纸都没拆过！就是原封不动的！罗蓉回复：我一会准备果盘晚点一起送过去吧，因为这个是早点的三文治，在房间放到现在了。11.2018年5月22日，被告员工发送照片，显示菜里有两条虫子，并提出：蓉姐，星期日出现菜里有虫，刚隔一天又有，现在餐的出品有没有再次跟一下，除了更换菜以外，再送一份果盘给客人。12.2018年6月11日，被告员工发送照片两张，显示用纸巾擦拭饭盒后有许多油污，并提出：罗经理，卫生问题！你自己看看。这种样子，很严重怀疑到底有没有一清二洗三消毒。罗蓉回复：收到。13.2018年8月13日，被告员工发送提子照片，显示有部分提子坏了，并提出：罗经理，这也太过分了吧！送过来的果盘也是烂的！这也是太敷衍我们了吧！罗蓉回复：马上换。14.2018年9月4日，被告员工提出：罗经理，今晚的新进客人19房就宵夜后，一直拉肚子到现在没有缓解，值班护士现在指引回去医院看急诊，麻烦你好好落实饮食的卫生，质量要求！现在的新员工操作不规范，是在需要你加强培训！15.2018年9月12日，被告员工发送水果照片，显示水果变质，并提出：罗经理，水果烂的没法吃，客人没看，一口吃下去，真是说多了也是泪。……我查了一下记录，三天左右就有一次烂水果，这个你要把关，赔礼道歉，还要赔偿，这样的亏本生意真是宁愿一步到位给好的，双方都好。罗蓉回复：收到。16.2018年10月31日，被告员工发送照片，显示蓝莓瑞士卷生产日期2018年10月25日、保质期3天，并提出：罗经理，早上好，这是昨天09房的早餐蛋糕，昨天都是30号了，都过期两天了，还拿给客人吃，客人现在很大意见。罗蓉回复：不好意思，同事拿错了，给大家添麻烦了，看看客人有什么需求，我们尽量满足。诉讼中，被告提供满意度调查表，填写人均为与被告签订《月子标准房服务合同》的甲方（产妇），客户给予的建议包括：宵夜的面或粉太难吃，希望改进；菜式较油腻，不适合产妇；饭菜味道一般，有时还出现不新鲜情况，特别是蒸的包子；瘦肉不新鲜，宵夜单一；餐饮方面要注意卫生一点（有次午餐汤里有头发）。庭审经询问：1.原、被告陈述餐饮问题大部分均通过微信群沟通，群里有原告经营者罗蓉、张敏、医院护士长和医院院长等。2.针对微信群里提到的餐饮问题。原告陈述：食物送至会所46楼，分装后经被告员工检查后，再由被告的护士或月嫂送至产妇房间，食物中的外来物不清楚怎么来的。2018年4月18日配送的菠萝包当天10点过期，但早点时间为9点。有发生过一次食物过期问题，但客人没有实际进食，没有影响产妇的身体健康。此外，原告称不敢在微信群反驳被告员工提出的问题，认为被告与第三方协商合作后开始对原告服务鸡蛋里挑骨头。3.原告陈述出租方口头通知没收押金，场地因拖欠租金被封锁，起诉主张的租金损失算至2019年2月19日。本院认为，本案系服务合同纠纷。原、被告签订的《月子餐饮服务合同》系双方真实意思表示，合同的内容与法律法规并不相悖，为有效合同，双方应依约履行。本案的主要争议焦点是：被告单方解除合同是否构成违约？根据微信群聊天记录，原告供应的月子餐多次出现食材不新鲜、食品中有异物、餐具不卫生等问题，以及存在两次食品过期问题。原告虽提出配餐经被告员工检查的抗辩，但即使被告员工有对食品进行检查，也不能因此减少原告作为餐饮机构的应尽义务。《中华人民共和国食品安全法》及案涉《月子餐饮服务合同》均明确规定食品生产经营者应确保餐具卫生以及禁止提供超过保质期的食品。本案中，原告的服务对象系特定人群，即处于月子期的产妇，该人群对食品卫生、质量的要求高于一般人群，原告应切实依照法律规定及合同约定提供安全、卫生的餐饮。原告虽提出不敢在微信群反驳的主张，但双方确认微信群系案涉合同履行的主要沟通方式，若被告员工在微信群中提出的问题与事实不符，为保障权益及维护声誉，原告都理应在微信群中作合理解释及沟通。退一步说，即使微信群中提及的食品异物问题并非原告责任，但餐具不卫生、食品过期属客观事实，且明显违反食品安全法规定及合同约定，给消费者带来健康隐患。原告虽提出没有实际影响产妇健康的主张，但食品安全责任不以实际损失结果的发生为前提条件，原告该项主张缺乏依据，本院不予采纳。综上，原告供应月子餐期间，存在餐具不卫生、提供超过保质期食品的行为，违反合同约定及法律规定，构成根本违约并致使不能实现合同目的，被告有权根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第一款第（四）项的规定，单方解除合同。因此，原、被告签订的《月子餐饮服务合同》已于2018年12月24日解除，被告单方解除合同不构成违约，无需向原告支付违约金。关于原告诉请被告赔偿损失的请求。原告主张被告承诺联系第三方接手店铺的主张，被告则不予确认。首先，《月子餐饮服务合同》约定原告自主经营、自负盈亏，店铺接手问题应属原告自主经营范围；其次，根据微信聊天记录，被告员工张敏先后介绍第三方联系原告经营者洽谈店铺接手问题，但亦明确提出是其个人作为朋友对罗蓉的帮忙，并非被告十一爱母公司的承诺；第三，原告经营者罗蓉与张敏微信联系时，多次要求对方帮忙，由此可见店铺接手问题并非对方的义务。综上，原告提供的证据不足以证明被告承诺联系第三方接手店铺及负担相关损失，应承担举证不能的后果，原告诉请被告赔偿损失缺乏事实依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条，《中华人民共和国食品安全法》第二十八条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：驳回原告佛山市禅城区云玥美食店的全部诉讼请求。案件受理费3340元，因适用简易程序减半收取1670元，由原告佛山市禅城区云玥美食店负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员 蔡 珊二〇一九年四月二十九日书记员 冯晓聪附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。《中华人民共和国食品安全法》第二十八条禁止生产经营下列食品：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；（二）致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品；（三）营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；（四）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；（六）未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；（七）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；（八）超过保质期的食品；（九）无标签的预包装食品；（十）国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；（十一）其他不符合食品安全标准或者要求的食品。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。