包头市东河区人民法院民事判决书（2019）内0202民初812号 原告：刘某，*，*年*月*日出生，*族，身份证号码：*，现住包头市。委托代理人贾某1，*，*年*月*日出生，*族，身份证号码：*，现住包头市。系原告刘某的儿子。委托代理人贾某2，*，*年*月*日出生，*族，身份证号码：*，现住包头市。系原告刘某大姑姐。被告：东河区同益轩饭店，注册号：150202600468641，经营场所：东河区解放路义和楼。负责人：薛某，*，*年*月*日出生，*族，身份证号码：*，现住包头市。委托代理人：尚某，*，*年*月*日出生，*族，身份证号码：*，现住包头市，系该。刘某诉东河区同益轩饭店生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年3月8日受理后，依法由审判员刘俊生独任审判，公开开庭进行了审理。原告刘某及委托诉讼代理人、被告委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2019年2月16日下午14时许，原告人在被告人的二楼大雅间就餐完毕往下走时，因被告在走廊边上设有洗碗间。因当时客人大部分就餐完毕后服务员在收拾餐具后洒落盘碗中剩下的油水，而原告人恰好走到此处时，弯腰捡掉下围巾时，因地面洒落盘碗中的油水导致地面光滑，使原告人摔倒，此时家人和被告的大堂经理发生争执，原告的家人报警，南圪洞公安派出所出警，公安干警给拨打了120救护车送入蒙中医院治疗，在住院期间原告给315反映，被告明确告知让原告去法院起诉。综上所述，被告身为服务单位，有义务保证顾客的人身财产安全，在走廊边的洗碗间未设有和张贴安全警示标识，故原告人弯腰捡掉下围巾时摔倒的医疗费等理应由被告承担，被告拒不承担还出言不逊，使原告不但身体受到伤害心理也遭受了损伤，故依据法律规定提起诉讼，请求1.依法判令被告承担原告的医疗费8440.1元，陪护费108.64/天*9天=977.76元，营养费100元/天*9天=900元，伙食补助100元/天*9天=900元，交通费300元由法院酌情认定，共计11517.86元；2.要求被告登报声明给原告赔礼道歉；3.诉讼费用由被告负担。4、增加诉讼请求判令被告承担原告2019年3月14日CT拍片费260元。被告辩称，原告方陈述与事实不符，当时现场没有清洗人员，当时地面也没有油迹，当时是原告弯腰捡围巾导致头晕，我方向法院提供了医院病历，原告之前就有头晕的病症，当天上午刚从包头市中心医院出院。我方认为应该是自己头晕摔倒，故饭店不承担任何费用。经审理查明，2019年2月16日下午14时许，原告人在被告人的二楼大雅间就餐完毕往下走时，因被告在走廊边上设有洗碗间。原告人恰好走到此处时，弯腰捡掉下围巾时摔倒，此时原告家人和被告的大堂经理发生争执，原告的家人报警，东河公安分局南圪洞派出所出警，公安干警给拨打了120救护车将原告送入包头市蒙中医院治疗，在住院期间原告给315反映，被告明确告知让原告去法院起诉。原告认为，被告身为服务单位，有义务保证顾客的人身财产安全，在走廊边的洗碗间未设有和张贴安全警示标识，故原告人弯腰捡掉下围巾时摔倒的医疗费等理应由被告承担，被告拒不承担还出言不逊，使原告不但身体受到伤害心理也遭受了损伤，故依据法律规定诉至本院，请求1.依法判令被告承担原告的医疗费8440.1元，陪护费108.64/天*9天=977.76元，营养费100元/天*9天=900元，伙食补助100元/天*9天=900元，交通费300元由法院酌情认定，共计11517.86元；2.要求被告登报声明给原告赔礼道歉；3.诉讼费用由被告负担。4、增加诉讼请求判令被告承担原告2019年3月14日CT拍片费260元。庭审中，当庭播放了现场当时的录像视频，双方对视频内容均予以认可。另查明，依照被告方申请，本院依法调取了原告在事发前就诊于包头市中心医院的病例，并经双方当庭质证。出院诊断显示：后循环缺血；多发腔隙性脑梗死；高血压三级很高危险层；高脂血症；高同型半胱氨酸血症；低钾血症。医生建议继续住院治疗，随诊。以上事实有当事人当庭陈述及相关书证予以佐证。本院认为，我国《侵权责任法》第三十七条 规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案被告东河区同益轩饭店作为餐饮业经营者，本身负有在合理限度范围内消费者的安全保障义务，但是被告方在走廊边的洗碗间未设有和张贴安全警示标识，未尽到应有的告知义务，理应对原告的受伤承担相应的民事责任。考虑到原告的身体状况，不排除其自身原因造成的摔倒，但即使是自行摔倒也不能抵消被告的应尽义务。而本案原告作为一个完全民事行为能力人，没有尽到一个消费者应尽的注意义务，造成了自身伤害，对损害结果也负有一定责任。原告各项费用里明显存在着其前期住院治疗的高血压、脑梗塞等病症的治疗，虽无法酌情核减但应适当减轻被告的赔付义务。原告请求被告登报声明赔礼道歉的诉讼请求于法无据，本院不予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第七条、第十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、被告东河区同益轩饭店于判决书生效后十日内赔付原告刘某各项治疗费用11527.86元的60%，即6916.716元；二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费87.94元，减半收取43.97元，原告负担17.588元，被告负担26.382元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。                                                               审 判 员刘俊生                             二〇一九年四月二十五日                                书 记 员郭艳         适用法律条款：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百三十九条 申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条 被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《中华人民共和国侵权责任法》第七条 行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。