上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0115民初62961号原告：马晓慧，女，1969年1月12日出生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：陈海岩，北京盈科(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：吕文科，北京盈科(上海)律师事务所律师。被告：上海交通大学医学院附属仁济医院，住所地上海市浦东新区。法定代表人：李卫平，院长。委托诉讼代理人：童剑云，上海市康正律师事务所律师。委托诉讼代理人：孙冉冉，上海市康正律师事务所律师。被告：上海益中亘泰物业管理有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人：朱春堂，总裁。委托诉讼代理人：邓凡珍，女。委托诉讼代理人：张敏，女。原告马晓慧诉被告上海交通大学医学院附属仁济医院(以下简称仁济医院)健康权纠纷一案，本院于2018年8月23日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年9月27日公开开庭进行了审理。原告马晓慧的委托诉讼代理人陈海岩、吕文科，被告仁济医院的委托诉讼代理人孙冉冉到庭参加诉讼。本院于2019年1月21日，依法追加了上海益中亘泰物业管理有限公司为本案被告，并于2019年2月19日公开开庭进行了审理。原告马晓慧的委托诉讼代理人陈海岩，被告仁济医院的委托诉讼代理人童剑云，被告上海益中亘泰物业管理有限公司(以下简称益中亘泰物业公司)的委托诉讼代理人邓凡珍、张敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告马晓慧向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿医疗费59,742.44元、护理费11,066元、误工费17,418.10元、住院伙食补助费580元、营养费4,800元、残疾赔偿金163,281.60元，精神损害抚慰金20,000元、鉴定费1,900元、律师代理费10,000元和交通费500元，共计289,288.14元。事实与理由：2017年6月16日，原告因糖尿病至被告处住院就医。当天下午，医生在未通知原告家属的情况下，便派遣医院护工陪同原告去进行检查。护工将原告送到B超室门口后，就离开了。原告在自行回3号楼病房的路上，因视力残疾，走到了侧门的安全通道，从楼梯口滚到了地下室，造成身上多处骨折。入院时，原告丈夫已告知医生、护士，原告视力残疾，在被告知当天原告无检查的情况下，原告丈夫才离开了医院。原告自行回病房的路上，向医院的护士询问路况，护士也只是随便一指，没有帮助原告。因被告的过错造成了原告受伤，故原告起诉至法院，要求判如诉请。被告仁济医院辩称，原告在被告处住院就医时，认知正常，具有完全的行为能力，虽然原告眼睛有视网膜病变，但根据原告向法庭提供的残疾证，视力残疾为4级，而不是1级，原告能够看见东西。入院时，医院已告知家属，医院对患者进行常规检查，家属应陪同，但原告家属不在，医院并告知患者，如果外出检查，应与随同人员一同返回。被告仁济医院作为三级甲等医院，为方便患者，与被告益中亘泰物业公司签订物业服务合同，由其提供运送员协助医院工作，包括运送病人。原告检查完毕后，自知眼睛不好，未原地等待，擅自离开，过错在原告。如果对原告的损失要承担赔偿责任的话，也应由被告益中亘泰物业公司承担。认可护理费10,500元、营养费2,100元，住院伙食补助费580元、自费医疗费8,593.82元、残疾赔偿金163,281.60元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,900元、交通费500元。不认可律师代理费和误工费。被告益中亘泰物业公司辩称，根据两被告签订的物业合同的第五条中的运送范围,运送员的职责不包括本案的事务，但在实际操作中，运送员会将病人运送至指定地点，但只负责引路，需要病患家属陪同，且没有全程陪同检查的义务。运送员在陪同原告做检查前，已经明确提出原告没有家属陪同，不能去做检查，且运送员对原告的病情不了解，在原告强烈要求其可自行行走及护士同意的情况下，运送员才同意为其引路。运送员将原告送至B超室后，为完成其他正常工作离开，并告知原告其送完材料后会经过B超室，如果需要引路去下一个检查室，需在原地等待，不可自行乱走，但运送员返回时，发现原告已不在，运送员认为原告能自行到下一个检查室，无需引路。运送员为患者提供的是引路服务，并非人身安全保障。故被告益中亘泰物业公司不应承担赔偿责任。对原告主张的各项赔偿项目的意见与被告仁济医院一致。经审理查明，2015年1月1日，两被告签订物业服务合同，约定仁济医院委托益中亘泰物业公司对仁济医院(东院)所有建筑物及院区的保洁、运送、电梯、保安、配餐、会务、工程实施管理服务。其中运送包括各种标本，各种药品(含临时药品)，各种单据：会诊单、预约检查单、手术通知单、化验单等，病历，输液(大输液)，消毒病区及一般物品消毒，医用垃圾收集，物品、办公用品领送，出院资料，科室信息传递，病理标本，小型医疗设备运送(精密、贵重、不可移动设备除外)，手术室及其他特殊科室驻守运送，运送用具的清洁，各种运送工具的日常维修保养，协助院内科室、病区搬场，如有问题双方协商解决。合同期限为二年。原告为四级视力残疾者。2017年6月16日，原告因糖尿病至被告处住院就医。下午2时许，原告在益中亘泰物业公司的运送员陪同下，自行走至B超室进行检查。原告于14：12：40,14：14：10,14：18：43,14：18：53分别做了颈动脉，双侧下肢静脉、双侧下肢动脉，肾静脉、肾动脉，肾脏输尿管膀胱B超。下午2：30，原告在自行返回病房(3号楼)的路上，误入3号楼侧门，从楼梯上摔至地下室，致原告手部骨折。2018年5月18日，上海市浦东新区浦南医院司法鉴定所出具沪浦南司鉴所［2017］残鉴字第2017号法医临床鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人马晓慧因故致左桡骨远端粉碎性骨折，经手术治疗，目前遗留左腕关节活动受限，左上肢持物受限，构成XXX伤残。2、其损伤后的休息期210日、营养期120日、护理期120日(包括后续治疗)。注：被鉴定人根据医嘱取除内固定，赔偿时应考虑其费用。原告支付了鉴定费1,900元。因原、被告协商未果，故原告起诉来院要求判如诉请。审理中，被告仁济医院对上述鉴定意见有异议，并申请法院重新鉴定，法院委托司法鉴定科学研究院对原告的伤势等进行了鉴定。2019年1月9日，该科学研究院出具司鉴院［2018］临鉴字第4166号鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人马晓慧双腕部等处外伤，后遗双腕关节功能障碍，分别构成XXX伤残。伤后一期治疗休息180日，护理90日，营养90日；今后若行二期治疗，休息30日，护理15日，营养15日。被告仁济医院支付了鉴定费4,500元。原告将医疗费、护理费分别变更为17,447.70元和10,500元。被告仁济医院表示，自愿补偿原告3万元。以上事实，由原告提供的病历资料出院小结、病人明细费用汇总清单、超声检查报告单、医疗费发票、护理费发票、原告的交通银行个人客户交易清单、沪浦南司鉴所［2017］残鉴字第2017号法医临床鉴定意见书、鉴定费发票、律师代理费发票、户口本、残疾人证、原告丈夫朱宝忠的借记卡账户历史明细清单、劳动合同及收入证明，被告仁济医院提供的司鉴院［2018］临鉴字第4166号鉴定意见书、物业服务合同及原、被告的当庭陈述等在案佐证。本院认为，公民享有生命健康权。行为人因过错造成他人人身受到损害的，应当承担相应的民事责任。原告至被告仁济医院处就医，由被告益中亘泰物业公司的运送员陪同原告至B超室检查。虽然原告系视力残疾患者，但其跟随运送员自行前往B超室，可见原告并非完全看不见东西。原告完成最后一项B超检查的时间为当日14：18：53，原告摔倒时间约14：30，从原告完成检查到事故发生，仅有十几分钟，由此可见原告完成检查后即离开B超室。被告益中亘泰物业公司的运送员非一对一的检查陪同人员，原告自知视力残疾，未在B超室等待运送员，也未向医务人员寻求帮助，而自行离开B超室。在行走过程中，原告作为具有完全行为能力的成年人，应知自身视力不佳，行动比视力正常之人会有不便，行走更应尽谨慎义务。但原告疏于观察周边环境情况，致使摔倒。该事故系原告自身所致，被告对此并无过错，故原告要求被告赔偿缺乏法律依据。现被告仁济医院自愿给付原告3万元，与法不悖，本院予以准许。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定，判决如下：一、驳回原告马晓慧的全部诉讼请求；二、被告上海交通大学医学院附属仁济医院于本判决生效之日起十五日内补偿原告马晓慧3万元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,945元，减半收取计3,472.50元，由原告马晓慧负担，鉴定费4,500元，由被告上海交通大学医学院附属仁济医院负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  宣志鸿二〇一九年四月二十二日书记员  王 顺附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。