黑龙江省绥芬河市人民法院民 事 判 决 书（2020）黑1081民初779号原告：王海旭，男，1990年4月8日出生，住黑龙江省绥芬河市。被告：绥芬河市怀实物业管理有限公司，住所地黑龙江省绥芬河市湖滨小区B区1层09室。法定代表人：周瑀，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙幼林，男，该公司职员。原告王海旭与被告绥芬河市怀实物业管理有限公司（以下简称怀实公司）财产损害赔偿纠纷一案，本院于2020年8月7日立案后，依法适用简易程序，2020年11月5日公开开庭进行了审理。原告王旭海，被告的委托诉讼代理人孙幼林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告损失1万元。事实和理由：2018年6月，原告对天佑国际3号楼5单元1003室进行装修，装修后为释放甲醛未在该房屋居住。被告自该小区入住后就为该小区提供物业服务。2019年8月1日，被告与绥芬河市天佑国际小区业主委员会签订物业服务委托管理合同，约定楼宇共用上下水管道、雨排管、化粪池等共用设施、设备均由被告维修、养护和运行管理。2020年6月13日，被告给原告打电话称原告的房屋漏水将9楼邻居泡了。原告立即赶回发现室内地面全是污水，通知被告派人查找原因。被告工作人员查看后称是下水道返水造成的，但未采取任何措施就离开了。原告为防止再往楼下漏水，自行找人将污水清理，但始终无法阻止下水道继续返水。原告多次催促被告，当日17时许，被告派人将原告房屋下水道堵死阻止继续返水。原告事后得知，该下水管道6月5日就堵到4楼将3楼浸泡了，被告未查找堵塞原因，未对下水管道进行疏通，而是采取哪家返水就堵哪家维修口的方式阻止返水，这才造成下水管道污水憋到原告家。原告要求被告赔偿损失，被告拒绝赔偿。原告认为，被告在该小区下水管道堵塞后，有义务进行维修，保障下水管道的正常使用。被告未履行合同义务给原告造成了损失，被告应当承担赔偿责任。被告辩称，被告未怠于履行维修、养护职责。2020年6月7日，正在二次装修的403室业主报修卫生间堵塞，被告当即派人维修，发现3楼下水立管三通内有杂物和水泥块，清理后就疏通了。该单元3、4楼共用一个下水管道，5楼以上共另一个下水管道。因其他楼层未有报修，被告无法预计13日1003室返水事宜，不存在“未积极履行维修职责，未查找堵塞原因”问题。原告房屋地漏返水，不是被告实施侵权行为导致，被告不应承担侵权责任。被告不存在违约行为，不应承担违约责任。根据物业管理条例第二条和物业服务委托管理合同第六条约定被告负责“共用设施、设备的维修、养护和运营管理。包括楼宇共用上下水管道；排水系统无残缺、破损现象，随时保持畅通”。本单元3至10楼业主都改造了卫生间、封堵卫生间下水管道，是业主对自己区分所有的建筑物及附属设施、设备行使所有权，不属答辩人“共用设施、设备”或者“共用上下水道”的维修养护范围。业主装修改造时也承诺责任自负。原告报修后，被告积极查找漏水原因，采取有效措施疏通管道。但业主恶意排污，实在超出被告提供的物业服务范围。被告已经及时、全面地履行了物业管理合同约定的义务，不存在任何违约行为，不应对原告的损失承担任何责任。原告围绕诉讼请求依法提交如下证据：一、照片三张。证明该单元8、9楼的管道未砌在墙内。经质证，被告对证据形式要件无异议，对证明问题有异议，认为照片是2020年6月13日以后拍的，从照片可以看出管道已经封堵了。二、鉴定意见书、发票各一份。证明原告损失金额3485元，支付鉴定费5000元。经质证，被告对证据形式要及证明问题均无异议。被告围绕其答辩意见提交如下证据：一、物业服务委托管理合同一份。证明按照合同第六条的约定，被告作为物业公司负责天佑国际小区共用设施、设备的维修、养护和运营管理。二、单元下水管道图纸一份。证明该单元下水管道是分开的，3、4楼共用一根下水管道，5楼以上共用另一根下水管道。经质证，原告对证据一、二形式要件及证明问题均无异议。三、装修验收单一份。证明同单元3至10层03室都改造了自家卫生间下水管道，业主承诺责任自负。经质证，原告对证据形式要件没有异议，对证明问题有异议，认为验收单记载不详细，无法证明是否改造。四、办公日常处理登记表一份、维修403室卫生间照片、维修1003室照片共九张。证明2020年6月7日，二次装修的403室业主报修卫生间堵了，被告积极派人上门维修，从下水管道清理出水泥块。6月13日，903室业主通知被告1003室漏水到他家，被告立即联系1003室业主，进屋查看并维修。6月14日继续查找漏水原因，在管道内清掏出引起堵塞的杂物。上述证据共同证明被告积极履行物业管理责任，业主改造自家房屋内下水管道导致漏水、反水以及因不当排污引起的管道堵塞，被告不承担赔偿责任。在6月13日之前，只有403室业主于6月7日报修过。经质证，原告对该组证据形式要件及证明问题均无异议。本院经审查认为，原告提交的第一组证据是2020年9月24日拍摄的，不能证明6月13日该下水管道的状况，本院对其不予采信。被告对原告提交的第二组证据，原告对被告提交的第一、二、四组证据形式要件及证明问题没有异议，本院对上述证据予以采信。原告对被告提交的第三组证据形式要件没有异议，本院对其形式要件予以采信。根据当事人陈述、举证、质证和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告是绥芬河市天佑国际小区3号楼5单元1003室业主。该单元3、4楼业主共用一根下水管道，5楼以上业主共用另一根下水管道。被告是依法成立的物业服务企业。被告自2011年绥芬河市天佑国际小区入住时起就为该小区提供物业服务。2019年8月1日，被告与绥芬河市天佑国际小区业主委员会签订物业服务委托管理合同，业主委员会委托被告对天佑国际小区进行物业管理。包括对楼宇共用上下水道、雨排管、楼宇共用照明、闭路监控系统、消防系统、化粪池等设施、设备维修、养护和运行管理。……第十八条第4款“负责编制本合同委托管理范围内的房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修、养护计划。……第十九条第五款排污设施管理（1）保证检修井、化粪池盖板完好，一旦堵塞，须在6小时内疏通。（2）排污设施定期维护、无破损、残缺。2020年6月7日，该小区3号楼5单元403室业主报修卫生间下水堵塞。6月8日，被告对403室卫生间下水进行维修。因为装修排放甲醛，原告未居住在1003室。2020年6月13日10时30分许，该单元903室业主发现室内屋顶漏水，该业主联系被告，被告联系原告的父亲，原告的父亲通知原告。11时许，原告和被告工作人员先后来到1003室，发现主卧地面全部被污水浸泡，污水漫到客厅。被告工作人员认为是排污管堵塞所致，离开1003室后，联系其他业主是否发现室内漏水，并排查堵塞情况。原告开始清理室内污水。1003室主卧卫生间下水管不断返水，原告联系被告。14时许，被告工作人员用木棍围着毛巾将下水口堵住。之后，原告发现下水管仍在返水，原告又联系被告，被告工作人员征得原告同意后，拆除浴盆，将下水管封住。6月14日，被告工作人员从2楼往上疏通排污管道，从管道中清理出堵塞的杂物。经鉴定，原告损失金额3485元，原告支付鉴定费5000元。本院认为，2019年8月1日，绥芬河市天佑国际小区业主委员会与被告签订物业服务委托管理合同，是各方真实意思表示且内容不违反法律和行政法规的强制性规定，依法成立并生效。原告作为该小区的业主，该合同对原、被告均具有约束力，原、被告均应依据合同享有权利，履行义务。根据合同关于“负责编制本合同委托管理范围内的房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修、养护计划。……（1）保证检修井、化粪池盖板完好，一旦堵塞，须在6小时内疏通。（2）排污设施定期维护、无破损、残缺。”的约定，被告不但负担在业主报修后在约定的期限内对设施、设备进行维修的义务，而且也负担对共用设施、设备定期维修、养护的义务。庭审时，被告没有提交根据合同约定编制的设施、设备等年度维修、养护计划，也未举证证明其履行了对设施、设备定期维修、养护的义务。被告作为具有物业服务资质的企业，并且也为该小区提供了多年的物业服务，积累了一定的物业服务经验。2020年6月7日，该单元3、4楼少数业主共用的下水管道发生堵塞，导致403室下水道返水。被告应当意识到多数业主共同使用的其他排污管道更可能发生堵塞，被告应当及时采取适当措施排查隐患、排除风险，而被告却没有及时采取适当措施排查隐患、排除风险，应当认定被告未按照合同约定全面履行义务，被告应当承担违约责任。2020年6月13日，该单元5楼以上业主共用排污管堵塞，造成原告财产损失，该损失与被告怠于履行义务具有因果关系，被告应当承担相应的赔偿责任。因为1003室装修需要排放甲醛，原告没有在该处居住，没有及时发现返水情况，未能有效地避免损失扩大，原告亦应承担一定的责任。综上，本院认为被告承担主要责任即60%的责任，原告承担次要责任即40%的责任。经鉴定，原告损失3485元，被告承担2091元，原告承担1394元。鉴定费用根据原告主张的数额与被告承担的数额比例分摊。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百一十九条规定，判决如下：绥芬河市怀实物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔偿王海旭财产损失2091元；二、驳回王海旭的其他诉讼请求。负有给付金钱义务的债务人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则自指定期间届满之日起，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由绥芬河市怀实物业管理有限公司负担。鉴定费5000元，王海旭负担3954.5元，绥芬河市怀实物业管理有限公司负担1045.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省牡丹江市中级人民法院。本案生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本案报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。审判员  车玉军二〇二〇年十一月十日法官助理赵珊珊书记员张国旭