河北省张家口市宣化区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0705民初439号 原告：索凤莲（曾用名索风莲），女，1954年3月19日出生，汉族，住张家口市宣化区。 委托诉讼代理人：那志刚，河北纵腾律师事务所律师。 委托诉讼代理人：聂勃，河北纵腾律师事务所律师。 被告：张家口市宣化区公共交通有限责任公司，住所地张家口市宣化区车站街1号，统一社会信用代码91130705106300669F。 法定代表人：候欣，总经理。 委托诉讼代理人：马卫兵，男，1968年12月出生，系该公司安全科科长，现住张家口市宣化区。 委托诉讼代理人：武玉荣，河北洋阳律师事务所律师。 被告：中国大地财产保险股份有限公司张家口中心支公司，住所地河北省张家口市经济开发区钻石南路17号丰泰风光苑小区4号楼1501-1511，社会信用代码91130701777720963N。 法定代表人：孟秋雨，总经理。 委托诉讼代理人：田昊，男，1987年6月29日出生，系中国大地财产保险股份有限公司河北分公司张家口支公司法务。 被告索凤莲与被告张家口市宣化区公共交通有限责任公司（以下简称宣化公交公司）、中国大地财产保险股份有限公司张家口市中心支公司（以下简称大地保险公司）运输合同纠纷一案，本案于2020年4月16日立案后，依法适用普通程序，于2020年11月6日公开开庭进行了审理。原告索凤莲及其委托诉讼代理人那志刚，被告张家口市宣化区公共交通有限责任公司的委托诉讼代理人马卫兵、武玉荣，被告中国大地财产保险股份有限公司张家口中心支公司委托诉讼代理人田昊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 索凤莲向本院提出诉讼请求：1.宣化公交公司赔偿原告经司法鉴定确定赔偿的各项费用共85776.59元；2.大地保险公司在保险限额内承担赔偿责任；3.被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年8月7日原告乘坐被告张家口市宣化公交公司冀Ｃ×××××号9路公交车，当车辆行驶将至河北北方学院附属第二医院站，原告起身准备下车时，车辆刹车，造成原告摔倒受伤。后被送往河北北方学院附属第二医院住院治疗25天，诊断为左侧多发肋骨骨折、胸部损伤、创伤性温肺等。经了解，宣化公交公司在大地保险公司投保了道路客运承运人责任保险。原告与宣化公交公司就赔偿事宜协商未果，为此提起诉讼。原告提交证据：1.宣化公交公司出具的证明，证明原告在2019年8月7日十点半左右乘坐9路公交车辆时发生伤害事件，双方之间是旅客运输合同关系。2.索风莲的户籍页复印件及其住院病历、诊断证明、用药清单、医疗票据、司法鉴定意见书和鉴定机构出具的收据及赔偿明细表一份，证明赔偿依据和数额。 张家口市宣化区公共交通有限责任公司辩称，2019年8月7日原告乘坐我公司9路车，车辆行至观桥出站时，原告起身下车。当时车辆正在行驶，没有刹车，原告自己摔倒了。车上有监控，全程录像。我公司认为我们没有责任，不是司机在驾驶中失误造成原告受伤，是原告自己没有坐好受伤的。宣化公交公司提交证据：车载记录仪监控光盘，证明车辆当时是正常行驶，原告是自行从座位上起来摔倒。 中国大地财产保险股份有限公司张家口中心支公司辩称，宣化公交公司在我方投保有乘客责任保险一份，每次事故每座保额为1万元，其中医疗费2000元，死亡伤残费8000元，特别约定的绝对免赔额500元，或损费金额的10%。我公司同意在保险限额内赔偿原告的损失。大地保险公司提交证据：道路客运承运人责任保险保险单复印件一份，保险单号：PZBS1913108550000000064。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告宣化公交公司、大地保险公司对原告提供的诊断证明、住院病历、用药清单、医疗票据、司法鉴定等证据和赔偿明细表的数额及计算方法无异议。对其提交的宣化公交公司出具证明的真实性、合法性无异议；对证明目的提出异议，认为该证明不能证明事故责任，车辆正常行驶，司机没有违规操作，是原告自己站起来造成的伤害，不认可事故是因车辆刹车造成。宣化公交公司申请9路公交车司机王伟作为证人出庭陈述：当天驾驶9路车在从观桥到回民小学途中，快到学校时，后边有乘客告诉我有人摔倒了，我从后视镜看到后方有老人摔倒了，我就停车靠路边，联系单位领导并让受伤者联系家属，之后我开公交车把原告送到了二附医院对老人进行救治。出事后，因不属于交通事故没有报警。 原告对宣化公交公司提交的行车记录仪视频光盘、大地保险公司提交的道路客运承运人责任保险单无异议。但认为行车记录仪视频中显示原告的伤是在乘坐公交公司的车辆时造成的。当时索风莲摔倒时动作非常剧烈，有翻滚现象，这种摔倒不可能是自身原因造成。此外，原告起身站起来观察车辆是否到站，属于乘车的正常行为，原告没有过错和重大过失。按照《合同法》第302条规定，旅客运输合同只有在乘坐人有重大的过失和责任的情况下才承担一定责任。 经庭审质证，原被告对对方提交证据的三性均无异议，对证据的解读和证明目的发表了各自的意见。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。宣化公交公司、大地保险公司对索凤莲主张的医疗费17670.59元（住院医疗费16391.79元、门诊医疗费：984＋279.8＋5＋5＋5＝1278.8元）、住院伙食补助费750元（住院天数25×30元）、营养费1350元（营养期限45天×30元）、护理费7200元（护理期限60日×120元）、伤残赔偿金53706元（城镇户籍，发生事故时65岁，十级伤残35738元×15年×10%）、精神损害抚慰金3000元、鉴定费1600元、交通费500元的数额和计算方式无异议，本院予以认可。 本案经审理认定事实如下：2019年8月7日上午10时许索凤莲乘坐宣化公交公司9路公交车（车牌号冀Ｃ×××××）由北向南行驶。索凤莲身穿绿色半袖Ｔ恤，左手中拿着衣物，落坐于车中部右侧朝前的第一个座位。根据行车记录仪记录：10:58:30车辆停靠观桥站，原告右手扶前护栏，身体转向左方，开始侧位坐。10:58:44原告左手拿衣物扶在所坐的座椅椅背上，仍保持侧位坐，此时，车辆为停止状态。10:58:54车辆离站行使，车行速度为30ｋｍ／ｈ，此时原告起身开始向左后方行走。原告右手松开前护栏并向左后方抬右脚行走了一步，其左手抓着衣物和座椅背（时间10:58:56，车行速度32ｋｍ／ｈ）。后原告抬右腿准备迈出第二步，脚还未落地时，向前伸出右手，想要抓住车中部的护栏但没有抓住，其左脚站立不稳，身体向左晃了一下，倾斜倒向左后方座椅（时间10:58:57，车行速度34ｋｍ／ｈ）。原告身体左侧与座椅相撞（时间10:58:58，车行速度35ｋｍ／ｈ），后又向右侧翻倒在车厢地面上，其左手拿着的两件物品随之被甩出，落在身体右侧地面上（时间10:58:59，车行速度31ｋｍ／ｈ）。同车有坐于索凤莲同侧后排女子大喊：“老太太摔倒了，快刹车！”司机王伟听到后刹车（时间10:59:06，车行速度0ｋｍ／ｈ），打电话向宣化公交公司汇报情况，索凤莲也与家人进行了联系。后司机王伟将车上乘客疏散，送索凤莲到河北北方学院附属第二医院救治。索凤莲于2020年8月7日12时30分因左胸外伤、左侧多发肋骨骨折、创伤性湿肺经急诊入河北北方学院附属第二医院心胸外科住院治疗，于2020年9月1日出院，住院25天。2019年9月1日，河北北方学院附属第二医院诊断证明索凤莲：1.左侧多发性肋骨骨折；2.胸部损伤；3.创伤性湿肺；4.脊柱侧弯。依据索凤莲的申请，我院依法委托河北北方学院司法鉴定中心进行司法鉴定，该机构鉴于2020年8月23日出具司法鉴定意见书（北方学院司鉴［2020］临鉴字177号）：1.索凤莲左侧多发肋骨骨折，评定为十级伤残；2.酌情给予误工期120日，护理日60日1人，营养期45日。又，2019年8月15日，索凤莲儿子郭晓辉向宣化公交公司马科长借款3000元用于索凤莲治疗。索凤莲支出2019年8月7日河北北方学院附属门诊检查费984元、278元、15元；2019年9月16日住院25天医药费16391元，2020年9月7日医疗司法鉴定费用1600元，以上各项共计19267元。 另查，宣化公交公司于2019年10月16日与中国大地财产保险股份有限公司河北分公司宣化营销服务部签订道路客运承运人责任保险，约定：投保车辆号码为冀Ｃ×××××城市公交车；保险期间自2019年12月28日零时起至2020年12月27日24时止；保险限额为每次事故每人责任限额10000元，其中医疗费责任限额2000元，死亡伤残责任限额8000元，第次事故每座免赔200元。中国大地财产保险股份有限公司河北分公司宣化营销服务部签订保险合同中的理赔项目由中国大地财产保险股份有限公司张家口中心支公司统一负责。上述事实有涉案车辆行车记录仪视频录像和原被告提交的证据在卷佐证。 本院认为，索凤莲乘坐宣化公交公司9路公交车，与宣化公交公司形成客运合同关系。作为承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知乘客安全运输应当注意的事项，即在运输中需要提醒旅客注意保障人身和财产安全的事项。索凤莲在公交车行使途中准备起身行走时，驾驶员没有及时观察和注意到并进行制止或者提示乘客注意安全，存在过失，故宣化公交公司应当对索凤莲的损害承担一定的赔偿责任。其次，索凤莲作为完全民事行为能力人，应当对自身的安全尽到足够的注意义务，应当考虑到在行使的车厢内行走有可能发生的危险。根据行车记录仪记录事发期间车辆行驶速度为30-31km/h，无明显速度变化；驾驶员刹车是在原告摔倒后，是为了对原告施救采取的措施。故对索凤莲主张是由于刹车造成摔倒受伤不予支持，索凤莲对自己摔伤应当承担相应的责任。鉴于索凤莲虽存在过失但并无故意，对原告主张的赔偿损失，可酌情考虑由宣化公交公司按30%比例承担赔偿责任，原告自担损失70%。故索凤莲主张赔偿损失：医疗费17670.59元（住院医疗费16391.79元、门诊医疗费：984＋279.8＋5＋5＋5＝1278.8元）、住院伙食补助费750元（住院天数25×30元）、营养费1350元（营养期限45天×30元）、护理费7200元（护理期限60日×120元）、伤残赔偿金53706元（城镇户籍，发生事故时65岁，十级伤残35738元×15年×10%）鉴定费1600元、交通费500元、精神损害抚慰金3000元，以上各项共计85776.59元，宣化公交公司按30%的责任比例应当承担赔偿损失25733元，扣除此前索凤莲儿子郭晓辉为索凤莲治疗向宣化公交公司的借款3000元，宣化公交公司还需支付索凤莲22733元。此外，因宣化公交公司为该公交车在大地保险公司投保了道路客运承运人责任保险，故大地保险公司应当在保险限额内对原告的损失承担赔偿责任。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告中国大地财产保险股份有限公司张家口中心支公司于本判决生效之日起十日内在限额内赔偿原告索凤莲各项损失10000元； 二、被告张家口市宣化区公共交通有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告索凤莲各项损失共计12733元； 三、驳回原告索凤莲其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1945元，原告索凤莲承担1361元，被告张家口市宣化区公共交通有限责任公司承担584元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。 审 判 长  赵江红 人民陪审员  时晓娟 人民陪审员  高莲芝 二〇二〇年十一月九日 书 记 员  刘 媛 附相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。 第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院提起诉讼请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： （一）生命权、健康权、身体权； （二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权； （三）人格尊严权、人身自由权。 第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。