河北省正定县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0123民初818号 原告：裴泽奇，男，1992年8月9日生，汉族，住正定县。 被告：李天涵，男，1994年4月22日生，汉族，住广西壮族自治区玉林市。 委托诉讼代理人：黎悦，广西骏扬律师事务所律师。 原告裴泽奇与被告李天涵网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告裴泽奇、被告李天涵及其委托诉讼代理人黎悦均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 裴泽奇向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告退还原告货款、快递费共计2580元；2.判令被告支付原告赔偿金7740元；3.判令被告赔偿原告因诉讼产生的交通费、误工费、快递费；4.判令被告在河北知名报纸发布公告对原告进行道歉，道歉内容包括不应该销售盗版产品及不应该因被告过错对原告进行人格侮辱；5.诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年12月9日，原告在被告发布于淘宝网二手交易平台“闲鱼”上购买了一件标称：“袁星亮广寒宫秋鸾袁星亮雕像手办GK灰模精修限制全新件齐全”的GK手办，卖家店铺名称：我的梦没有你无法实现，订单号：753008896889452345，价格为2500元，运费为80元，交货地点河北省石家庄市正定县。2019年12月13日，原告收到被告通过物流公司顺丰速运发来的GK手办。被告承诺的产品精修、件齐全，并未做到。该商品为原型师袁星亮的著作作品。袁星亮在其微博中公告秋鸾广寒宫手办为袁星亮授权52TOYS官方淘宝店独家销售，每人限购一个，售完后不会再版。原告经过反复查询资料确认被告为盗版商品销售者，销售给原告的商品为盗版商品。闲鱼网站是个人之间闲置物品的二手交易平台，但是被告多次销售该产品“袁星亮邱鸾广寒宫”，因此，应认定被告为《消法》中的经营者。被告并非属于出售个人闲置物品，属于产品的销售者。本案适用消费者权益保护法。被告所售商品为假冒商品，仍向原告销售，并欺骗原告为配件齐全的闲置物品，应当按照《消法》第五十五条之规定支付三倍赔偿。原、被告发生纠纷后，被告直接表示“自己修都不会做个毛GK，玻璃心，你怎么这么闲呢，墨迹什么鬼”等对原告进行语言攻击，侮辱原告人格尊严，违反《消法》第二十七条，根据《消法》第五十条，被告应对原告进行道歉并登报公示。根据《消法》第五十六条第二款对被告进行处罚。 李天涵辩称，一、答辩人是在二手网上卖二手货，且在交易过程中和交易达成时明确表明是卖的二手货；二、被答辩人明知双方买卖的不是原版货物，还是坚持要买，如果如其所述属于假货，那被答辩人就是知假买假，这种行为违法无效，不受消法保护；三、被答辩人在收到货物之后，以种种无赖理由拒绝付款，经淘宝客服平台判定，应该支付货款，否则应予退货。结果被答辩人搞了个假的付款凭证，欺骗交易平台；四、答辩人已履行交货义务，被答辩人先是拒付货款，在平台调解处理时，又假造单证说已退货，欺骗平台。在其伎俩被揭穿后，又恶意提起诉讼，企图谋取不法利益。被答辩人不是正当合法的消费者，就算答辩人所出售的二手货物不是正版原厂，属于被答辩人所说的假货，被答辩人知假买假，然后利用法律索取高额不法赔偿，其行为也是违法无效的，不适用消法退一赔三的规定，不受法律保护；五、被答辩人恶意诉讼，谋取不法利益，造成答辩人为应诉而付出的巨大损失，答辩人保留反诉或另案起诉，要求其赔偿损失的权利。综上，请求依法驳回被答辩人对答辩人的诉讼请求。 经审理查明，2019年12月9日，原告裴泽奇通过阿里巴巴旗下网上交易平台“闲鱼”（订单编号：753008896889452345）向被告李天涵购买“秋鸾广寒宫”未涂装树脂模件套件（以下简称涉案物品），裴泽奇于同日17:49:06支付价款2500元。李天涵在“闲鱼”平台描述涉案物品为“袁星亮广寒宫秋鸾袁星亮雕像手办gk灰模精修闲置一体全新精修灰模特殊物品签收后不退不换非原厂件齐全。”2019年12月13日，裴泽奇收到涉案物品。运费到付共80元。裴泽奇与李天涵通过闲鱼软件进行如下对话：（2019年12月19日09:45）裴泽奇：“这个是官版翻模吗？”李天涵：“对的。”裴泽奇：“别特别多瑕疵就行。”李天涵：“不会，精修翻的。”裴泽奇：“你拍两个灯的照片吧，我看看和原版区别大吗？”李天涵：“中午先。”（2019年12月19日12:48）李天涵：张贴灯具照片。（2019年12月19日13:11）裴泽奇：“跟原版真像，外面就是个灯罩呗，灯罩怎么固定的。”李天涵：“和原版一样的，灯罩在本体出来。”裴泽奇：“2200能卖吗，之前问了个，是这个价，不过要到年底才有。我是真的要，要不也不聊这么多。”李天涵：“运费自付。”（2019年12月26日11:43）李天涵：“所以现在是要怎样，你不要就退回来吧。”（2019年12月27日09:42）李天涵：“？”（2019年12月28日12:25）李天涵：“你到底退还是要？”裴泽奇：“我要啊。”李天涵：“那就确实，不要就退。”裴泽奇提供的双方对话：裴泽奇：“你现在相当于是工作室仿制了，你帮忙卖呗。”李天涵：“我做高达翻件也是找他们，这个是我叫他们给我翻了十套。”裴泽奇：“除了高达有别的吗？”李天涵：“袁星亮那些都有。”裴泽奇：“春芒也有仿？”李天涵：“有。”李天涵：“12号是没有对吧？”裴泽奇：“对，12号，是个插销。”裴泽奇：“最后发的这个是带桥的亭子，它这个本身就是个掉了角的，发来就是个坏件，后来又掉了。”李天涵：“这个件我拿时候断了，我自己粘了，本来打算喷涂，我就上黑胶打磨。”裴泽奇：“现在是不是我们之前说的一共六个件，插销和这个没法寄？”李天涵：“嗯，这两个件没有。”裴泽奇：“你问问做仿制的工作室，看看有没有岩石这个件，两个工作室呢，你看看谁家有。”李天涵：“问了啊，都没有，他们不做啊，要做早就给我了。”裴泽奇：“虽然不是正版的，你的售后还挺好，这个做仿制的工作室售后意识真的不怎么样啊，以前接触的工作室也不这样啊。”李天涵：“他们做别的了，广寒宫不翻了，给钱都不翻了。”裴泽奇：“你从他们这进货，又挺熟的，他们这个工作室既然能仿这个广寒宫，那就是有模具，让他们顺手仿一个件，也没那么难，你再问问。”李天涵：“你知道模具是怎么翻的吗，你知道模具会烂的吗，他们不修也不愿生产，他们肯定不做了，我怎么给你补件的，你又不是不知道。”裴泽奇：“对了我记得你换了另一个能仿广寒宫的工作室，这个工作室也不仿吗？这是为什么，都不仿了？”李天涵：“对啊，都不弄了，被查、赚得少，不如做别的。” 庭审中，裴泽奇表示退货并要求李天涵退款及承担运费。李天涵表示同意退货退款，但不承担运费。 以上事实，有原、被告陈述，聊天记录，交易记录及庭审记录等为证。 本院认为，关于李天涵是否应退还裴泽奇货款的问题。本案中，裴泽奇通过网络购买李天涵涉案物品，李天涵已向裴泽奇交付相应货物，裴泽奇已支付相应货款，双方之间形成合同关系，双方均应依约履行各自的权利和义务。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条的规定“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”本案中，李天涵在涉案物品广告页面中宣传“一体全新精修件齐全”，但涉案物品质量存在瑕疵，经双方沟通，李天涵未能补齐配件。现裴泽奇要求李天涵退还已收货款2500元，李天涵亦表示同意退款退货，故对裴泽奇该项诉请，本院予以支持。因李天涵系违反质量保证义务一方，故运输费由李天涵承担。同时，裴泽奇应将涉案物品退还李天涵。关于李天涵是否应三倍赔偿裴泽奇的损失的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”所谓欺诈，是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。构成欺诈必须具备以下四个条件：一是欺诈方具有欺诈的故意，二是欺诈方实施了欺诈行为，三是受欺诈方因欺诈而陷入内心错误，四是受欺诈方因内心错误而作出错误的意思表示。本案中，李天涵在闲鱼上对涉案物品的描述为“袁星亮广寒宫秋鸾袁星亮雕像手办gk灰模精修闲置一体全新精修灰模特殊物品签收后不退不换非原厂件齐全”。李天涵提交的双方于2019年12月19日聊天记录可知裴泽奇对其购买的涉案物品情况向李天涵进行询问，李天涵进行了告知，后裴泽奇下单购买涉案物品。裴泽奇收到涉案物品，李天涵亦应裴泽奇的要求为其补发了部分配件。从双方提供的聊天记录可知，裴泽奇对涉案物品系非正版产品是明知的，仍作出购买的决定，不存在因为误导而作出错误的意思表示，其不是受骗者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。”本条规定，不但要求经营者要遵守诚信原则，而且也要求消费者遵守诚信原则。裴泽奇明知涉案物品非正版产品，仍有意购买，后索要惩罚性赔偿，明显违背诚信原则。因此，裴泽奇以李天涵向其销售假冒商品存在欺诈行为为由要求取得惩罚性赔偿的主张，本院不予支持。对于裴泽奇主张的赔偿本案误工费、交通费等费用，由于其未提供相关证据，本院不予支持。对于裴泽奇主张李天涵对其进行人格侮辱要求登报道歉，与本案非同一法律关系，本案不予处理，裴泽奇可另行主张权利。依照《中华人民共和国合同法》、第九十三条、第九十四条、第一百一十一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第五十五条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告李天涵于本判决生效之日起十日内退还原告裴泽奇货款2500元、运输费80元； 二、原告裴泽奇于本判决生效之日起十日内退还自被告李天涵处购买的“秋鸾广寒宫”未涂装树脂模件套件，运输费由被告李天涵负担； 三、驳回原告裴泽奇的其他诉讼请求。 案件受理费58元，由原、被告各负担29元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。上诉状及相关材料向本院诉讼服务中心材料收转窗口递交，或邮寄至本院诉讼服务中心（地址：河北省正定县，收件人：上诉材料收转窗口，邮编：050800）。 上诉案件受理费应当在上诉期限届满之日起七日内预交，（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号62×××47，开户银行：河北银行华兴支行）。逾期未交也未提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  苗雪魁 人民陪审员  王迎飞 人民陪审员  刘光辉 二〇二〇年十一月二十三日 书 记 员  杜 琳