河北省邢台市襄都区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0502民初2224号 原告：邢台尚诚物业服务有限公司，住所地邢台市桥**，统一社会信用代码91130502MA0CE2DTXQ。 法定代表人：叶金勇，系该公司执行董事。 委托诉讼代理人：贾丽娜，河北宣威律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵亚玲，河北宣威律师事务所律师。 被告：光际宏，男，1963年11月7日出生，汉族，现住：邢台市桥**。 原告邢台尚诚物业服务有限公司（以下简称尚城物业公司）与被告光际宏物业服务合同纠纷一案，本院于2020年10月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告尚诚物业公司的委托诉讼代理人贾丽娜、赵亚玲，被告光际宏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 尚诚物业公司向本院提出诉讼请求：1、依法判决被告支付拖欠原告自2018年7月1日至2019年6月30日物业费1559元和2019年7月1日至2020年6月30日物业费1516元，以上共计人民币3075元。2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年6月1日，原告与XX小区开发商邢台巨业房地产开发有限公司签订了《顺德鑫苑物业管理服务合同》，约定由原告为XX小区的全体业主和物业使用人提供物业服务。协议签订之后，原告依照约定全面履行了自己的义务，为作为XX小区业主的被告提供了相应的物业服务。然而，从2018年7月1日起至今被告拒绝向原告支付物业费，共计拖延原告物业费3075元。经原告多次催收，被告均未支付，因此为了维护原告的合法权益，诉至贵院，望判如所请。 光际宏口头辩称，1.物业公司起诉理由有异议，我和物业公司没有签订任何合同。2.物业公司服务不到位，且最近几年小区消防设施不能用。3.交房时房屋质量问题维修至今没有修。 本院经审理认定事实如下：1、2018年6月1日原告与邢台巨业房地产开发有限公司签订了《顺德鑫苑物业管理服务合同》，约定邢台巨业房地产开发有限公司将顺德鑫苑物业委托于原告实施物业管理。合同第三条约定原告提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人应另行和原告签订物业服务合同，由双方遵照合同内容执行。约定委托管理事项为：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理；共用设施、设备的维修、养护和管理；市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理；公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理；附属配套建筑和设施维修、养护和管理；公共环境卫生的清洁等。委托管理期限为自2018年6月1日起至业主委员会与业主大会所聘的物业服务公司签订服务合同生效止，本合同自然终止。合同第五章物业管理服务质量约定，房屋外观：保持墙体清洁，如有乱贴、乱画及时清除；设备运行：设备保持无障碍正常运行、满足住户使用；公共环境：每天按时清扫，特使情况要随时清扫，保持整洁干净；绿化：修剪及时、浇水及时各项管理及时到位；秩序维护：24小时执勤，出入管理，夜间定时巡逻等。第六章物业管理服务费用约定：本物业的服务费用执行国家、省、市有关物业服务费的相关规定；本物业服务费0.95元/平米/月（高层）；公共照明费：按照每户3元/月收取，一年收一次；二次加压费用0.1元/平米/月；生活垃圾处置费8元/月。邢台市物价局2016年邢价经费【2016】8号文件规定，提供物业服务并收费的物业服务企业与业主应当签订物业服务合同。物业服务等级标准按市房管局制定的服务等级标准执行。二级服务等级收费标准为0.65元/月/平米，浮动幅度±10%。电梯运行费0.3元/月/平米，浮动幅度±10%。邢台市物价局2016年邢价经费【2018】11号文件规定我市市区二次供水设施运行维护费最高收费标准暂定0.1元/月/平米。2、原告与邢台源美物业服务有限公司签订了《保洁服务协议书》，将XX小区（东西区）、安居苑的保洁专项服务委托给邢台源美物业服务有限公司，服务期限为2018年6月20日至2019年6月19日，原告向邢台源美物业服务公司支付了保洁服务费用。3、原告与保洁人员靳爱芹、黄玲俊2019年7月签订了《劳动合同书》两份，聘请保洁人员为XX小区提供保洁服务。4、原告与邢台市保安公司签订的保安服务协议，将XX小区（东西区）的保安专项服务委托给邢台市保安公司，服务期限为2018年6月6日至2019年6月5日，并支付了保安服务费用。5、原告与邢台中全物业服务有限公司签订了保安服务协议，将XX小区（东西区）的保安专项服务委托给邢台中全物业服务有限公司，服务期限为2019年7月19日至2020年6月5日，并向邢台中全物业服务有限公司支付了保安服务费用。6、原告与邢台吉襄物业服务有限公司签订的保安服务协议，将XX小区（东西区）的保安专项服务委托给邢台吉襄物业服务有限公司，服务期限为2020年5月1日至2021年4月30日，并向邢台吉襄物业服务有限公司支付了保安服务费用。7、原告与邢台市锐意商贸有限公司签订了《XX小区地下车库监控安装工程施工合同》，2018年为XX小区地下车库安装监控，并支付了相关费用。8、原告与邢台市锐意商贸有限公司签订了《XX小区监控安装工程合同》，于2018年10月份为XX小区安装监控，并支付了相关费用。9、原告与邢台市晨宁电梯销售有限公司签订了《电梯日常维护保养合同》委托邢台市晨宁电梯销售有限公司对XX小区的电梯进行日常维护保养，并支付相关费用。10、原告还提交了其支付电梯年检费、电梯加装梯控、支付电梯IC卡、购买电梯配件等费用的电子回单和对应的发票，用以证明其对XX小区的电梯进行日常维保维修。11、被告光际宏提交了小区照片117长（光盘）用以证明保洁不及时，保安服务不到位、上班睡觉，物业服务不人性化，没有公布收费标准。12、被告光际宏在XX东XX#楼XX单元有房屋两处，XX（79.92平米）、XX（114.61平米）,1503正常缴费，XX未缴费，被告认可原告诉状中所称拖欠物业费数额。 上述事实，由原被告提交的证据及庭审笔录在卷佐证。 本院认为，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。本案中,原告作为涉案小区的建设单位与尚城物业公司签订了《顺德鑫苑物业管理服务合同》,该合同对光际宏具有约束力。现尚城物业公司依据合同实际向光际宏提供服务,光际宏应按照该合同约定的物业费收费标准向尚城物业公司交纳相应期间的物业费。物业服务是包括各专项服务的综合服务,是一动态的过程。对物业服务质量的评判,应当进行综合的考察,以动态、发展和全面的视角看待。对物业服务费用与服务水平相适应的认定,应当综合考虑服务的规范性、处理解决相关问题的时效等因素。是否应当减收物业服务费,应当以物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准是否存在明显差距为依据。通过对本案的证据动态、发展和全面看待,不足以认定物业公司提供的物业服务与约定存在明显差距,房屋质量问题系业主与建设单位之间的房屋买卖合同法律关系，与物业公司无关；故对于光际宏的辩解意见本院不予采纳。 需要指出的是,物业服务企业的物业服务是一个持续性的动态的过程,小区环境的好坏有赖于物业服务企业尽心尽力的服务,更需要全体业主共同的维护。物业服务企业与小区业主之间存在相互依存的关系,物业服务企业作为提供物业服务的主体,应当加强与业主的沟通,对于业主反映的问题及时有效地进行反馈和整改,努力提升自身的物业服务水平,通过自身努力为业主创造良好的居住生活环境,取得业主的认可;同时业主也应对物业服务企业给予相应理解,尽可能地看到其在物业服务中的努力和付出,应当认识到及时交纳物业费是保障物业正常运转的前提条件,业主简单的通过拒交物业费的方式表达自身的不满情绪极易导致小区的物业服务状况陷入恶性循环。在此,本院希望双方能够通过共同努力,营造出和谐美丽的小区环境。 综上所述,依据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零九条,《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定,判决如下: 光际宏于本判决生效之日起十日内给付邢台尚诚物业服务有限公司顺德鑫苑东2#楼1单元1504室2018年7月1日至2019年6月30日的物业费1559元和2019年7月1日至2020年6月30日的物业费1516元，共计人民币3075元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由光际宏负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省邢台市中级人民法院。 审 判 员 陈铁军 二〇二〇年十一月二十五日 法官助理 杜晓建 书 记 员 张云肖