广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初19778号原告：吴咏珊，女，1993年10月8日出生，汉族，身份证住址福建省平潭县，委托诉讼代理人：涂琳丽，国信信扬律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘奋阳，国信信扬律师事务所实习人员。被告：广州荣创餐饮管理有限公司，住所地广东省广州市白云区。法定代表人：周英贤。委托诉讼代理人：孙夷则，广东南方福瑞德律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈晓欣，广东南方福瑞德律师事务所实习人员。原告吴咏珊与被告广州荣创餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年7月22日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。原告吴咏珊的委托诉讼代理人涂琳丽，被告广州荣创餐饮管理有限公司的委托诉讼代理人孙夷则、陈晓欣均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴咏珊向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告于2019年7月18日签订的《区域代理合作服务协议书》和《项目标识使用协议书》；2.被告退还原告协议费用148000元；3.被告支付原告违约金20000元；4.被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2019年原告通过互联网了解到古茗奶茶加盟信息，点入一链接后填写了电话及微信。随即，被告工作人员便主动加了原告微信，向原告极力推荐“唱茶”项目，并邀请原告到广州考察。2019年7月18日原告至被告办公地考察，在被告工作人员极力宣传推荐且告知需当场签订合同才有区域代理的内部资格情况下，原告与被告签订了《区域代理合作服务协议书》及《项目标识使用协议书》，约定原、被告在福建省××平潭县共同开展项目招商、运营合作。原告分别于2019年7月18日向被告支付了69000元、2019年7月25日向被告支付了79000元，共计148000元。至此，原告履行了相应的协议义务。协议签订后，原告仅开了一家奶茶店，店铺运营情况不佳，成本巨大，生意惨淡。后经查询发现，“唱茶”品牌已由南京荣世联创餐饮管理有限公司而非被告进行特许经营备案，被告及南京荣世联创餐饮管理有限公司涉及大量特许经营相关的诉讼（被告涉及约54起，南京荣世联创餐饮管理有限公司涉及法律诉讼约746起）。该等情况，被告均未事先向原告披露，属于违反《商业特许经营管理条例》的规定，未向原告提供《商业特许经营管理条例》第二十二条规定的相关信息的情形。原告认为原告与被告签订的《区域代理合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》属于特许经营合同。根据《商业特许经营管理条例》第二十二条、第二十三条及相关规定，特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供条例第二十二条规定的信息，并提供特许经营合同文本。特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。本案中，被告未向原告披露实际特许人；未按法律规定提供《商业特许经营管理条例》第二十二条规定“在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估，最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要，最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况，特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录”等信息，而这些信息对于原告是否选择被告的经营模式具有重大影响，被告未按照规定履行信息披露义务导致合同目的不能实现；被告亦未履行为被告提供经营管理及市场运营等理论培训、技术操作培训、物料供给、设备采购及使用指导、店铺选址评估、装修设计指导、设备及物料配送、带店指导、督导等服务，该店的所有费用应予退还。特此，为维护原告的合法权益，原告将被告诉诸法院，望判如所请。被告广州荣创餐饮管理有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求，理由如下：1.被告取得“唱茶”商标权人的商标授权，被告合法经营“唱茶”品牌，南京荣世联创餐饮管理有限公司是第24237219、24237052号唱茶注册商标权利人。被告取得唱茶商标权人南京荣世联创餐饮管理有限公司的商标授权，被告合法经营“唱茶”品牌；2.被告履行合同义务为原告提供服务，被告已经付出服务成本，即使解除合同，应当按照合同约定扣除被告的服务成本；3.被告已向原告披露经营项目所需信息，尽到信息披露义务，原告是在清楚了解合作项目的情况下与被告签订合作协议；4.涉案合同实际履行，原告已经利用被告的经营资源实际开店，涉案合同应当继续履行，被告无需返还任何费用；5.被告已经依据合同约定向原告提供部分服务，被告不存在违约行为，无需承担违约责任，合同款项不予退还。综上，涉案合同合法有效，对双方具有约束力。合同已经到期终结，双方权利义务消灭。被告拥有唱茶商标合法授权，被告对原告的商标授权合法。被告履行合同义务，为原告提供协助选址、培训、带店指导等系列服务，被告不存在违约行为，无需退还任何费用。当事人围绕诉讼请求依法提供了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月18日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《区域代理合作服务协议书》，约定：甲乙双方本着公平自愿、诚信有偿的原则，开展“唱茶”品牌项目店铺合作。1.1乙方与甲方在福建省××平潭县共同开展项目招商、运营合作。乙方在签约当日一次性向甲方支付项目代理合作费用148000元，取得签约区域内招商代理服务的资格，在甲方授权范围内进行招商代理合作，共同开展品牌店铺的招商代理，并根据招商实绩进行合作分益。1.2合作期自2019年7月18日至2020年7月17日止。2.2乙方自行开设店铺的，甲方为乙方提供以下服务：【核心资料】甲方向乙方自营店铺提供开店所需的核心资料。核心资料包括店铺选址、装修营建、日常运营、设备设施养护资料包及企业基本信息的告知书。【理论培训】甲方为乙方自营店铺提供运营指导、市场推广指导等理论培训，以面授形式交付。【技术培训】乙方自营店铺可获得4个技术操作培训名额，培训可由甲方提供或交由甲方指定的具有培训资质的培训机构提供。【网络课程】甲方对新品信息、运营和市场推广指导的最新信息，将以网络课程的形式推送给乙方自营店铺，以便于乙方及时掌握。【开业指导】乙方自营店铺开业时，甲方派工作人员进行免费驻店开业指导，指导期间为3日，乙方仅需提供食宿路费。【选址评估】乙方自营店铺应在合同签订后尽快完成初步店面选址工作并以书面方式通知甲方，以供甲方进行评估。甲方应在乙方提供选址后七日内完成评估并出具选址评估报告。评估结果及理由提供乙方参考。【设计辅助】甲方在乙方自营店铺店面地址及相关设计信息提交后的七日内完成店铺设计方案并交付给乙方。乙方应在收到店面装修方案后立即制定装修计划并实施装修。甲方根据乙方进度要求安排相应标识的制作。【店铺督导】乙方自营店铺设立后，甲方向乙方提供督导服务。督导服务包括：不定期店铺巡视、运营建议、答疑，新品上市培训、市场推广指导等。3.4甲方产品的独特口感及稳定的品质是甲方的核心竞争力，乙方应当按照甲方提供的配方和固定的物料进行操作。就本合同合作店铺经营所需全部物料，乙方均只能向甲方采购，乙方不得向其他渠道采购物料。4.1甲方向乙方提供的培训资料、理论及技术指导等信息，均属于甲方自有知识产权。甲方因履行本合同向乙方披露的相关公司信息、经营信息、技术秘密等，乙方负有保密的义务。6.3甲方未按照本协议约定向乙方提供相应服务，并导致协议目的无法实现的，乙方有权单方解除协议，但甲方协议的履行以乙方履行为前提的除外。7.1违反本合同2.1、2.2、5.3、5.5条属一般违约，违约方向守约方支付20000元违约金。7.2违反本合同3.4、4.1、4.2、4.3、5.4条属根本违约，违约方向守约方支付50000元违约金。同日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《项目标识使用协议书》，约定：第一条项目标识的许可使用。1.1项目名称：唱茶。1.3.1乙方选择项目标识代理许可使用服务，即甲方许可乙方使用项目标识的范围仅限于乙方代理范围，为福建省××平潭县代理餐饮项目。1.4项目标识许可使用期限自2019年7月18日起至2020年7月17日止。甲方承诺上述本协议期限内项目标识许可不收取乙方费用。第二条双方权利与义务。2.1为确保甲方知识产权的完整性，乙方不得修改、变动甲方项目标识及VI系统的任何文字、图形或者其组合，不得超越许可的产品范围及地域范围使用甲方的项目标识。2.2乙方应当采用甲方提供的统一的包装材料，不得使用第三方提供的任何包装材料。2.3协议终止后，乙方不得在其产品包装、企业牌匾、宣传材料等材料上使用本协议项目标识，否则甲方有权依法追究其侵权责任。2.4未经甲方书面授权，乙方不得以任何方式和理由将本协议项目标识许可第三方使用。第四条声明及保证。4.1甲方仅提供项目标识普通许可使用与指导培训方面的服务与建议，是否采纳由乙方自行决定。同时，甲方不干预或参与乙方的经营活动，亦不对乙方的经营体系、经营管理体制、生产服务程序、员工服装、经营口号、经营理念等各项内容具有任何控制力，等等。签订上述合同后，原告向被告交纳了合同款148000元。审理中，原告表示其已开设了一家店铺，但不清楚开店时间与关店时间。原告认为被告未提供《商业特许经营管理条例》第二十二条规定的相关信息，未向原告披露实际的特许经营人，被告并非实际特许人，且实际特许人存在大量的特许经营相关诉讼，没有成熟的经营模式，并不能够履行合同约定的相关义务，遂于2020年6月2日向本院提交诉讼材料要求解除合同，本案即进入诉前调解程序。为此，原告提交了商业特许经营备案查询结果、被告及南京荣世联创餐饮管理有限公司的企业信用信息公示报告、裁判文书网中关于被告及南京荣世联创餐饮管理有限公司的相关搜索信息及案例，显示被告共涉及24篇裁判文书、南京荣世联创餐饮管理有限公司共涉及239篇裁判文书。被告认为原告开设的店铺至今仍属于存续状态，并未停止营业，且被告已依约向原告提供合同约定的服务。为此，被告提交如下证据：1.商标注册证及转让证明、授权书，显示第24237219、24237052号“唱茶”注册商标权利人为南京荣世联创餐饮管理有限公司，南京荣世联创餐饮管理有限公司将该注册商标授权给被告使用，授权期限自2019年6月28日至2029年6月27日止，授权类型为普通授权，使用区域为中国大陆地区；2.选址确认单、客户学习清单、申请函、服务流程及费用标准申明、核心资料收阅证明、理论课安排表、受训客户基本信息、培训学员须知、学员受训详情表、产品制作考核表、学员反馈表、网络课程截图、电子邮件截图、门店装饰及菜单电子设计图，以上材料大多有原告的签名确认，证明被告为原告提供了协助选址、核心资料、培训、店铺设计等服务；3.营业执照、企业信息查询截图，显示平潭综合试实验区唱茶饮品店注册日期为2019年10月8日，经营者为吴辉龙，经营场所为平潭综合实验区潭城镇，状态为存续；4.配送清单、首购清单，显示被告为原告提供物料，原告签名予以确认。另查，被告为有限责任公司（自然人投资或控股），注册资本为100万元，成立时间2014年10月20日，周安江原为该公司控股股东（占股70%）、执行董事兼法定代表人，2020年8月6日周安江转让其名下全部股权并不再担任法定代表人，经营范围包括餐饮管理、投资咨询服务、企业管理服务等；南京荣世联创餐饮管理有限公司为有限责任公司（自然人独资），注册资本为1000万元，成立日期为2014年11月5日，周安江为该公司唯一股东、执行董事兼法定代表人，经营范围包括食品经营、餐饮管理、企业管理、品牌管理及技术推广等。本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的《区域代理合作服务协议书》《项目标识使用协议书》内容看，被告为原告提供经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等服务，原告需要向被告支付服务费用，并有权在支付款项后无偿使用“唱茶”商业标识，虽然双方当事人分别签订了《区域代理合作服务协议书》《项目标识使用协议书》，但双方当事人开展合作的基础是被告将“唱茶”这一品牌资源授权原告使用，商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费。故双方当事人的约定符合特许经营的法律特征，《区域代理合作服务协议书》《项目标识使用协议书》虽为两份独立的合同，但属于不可分割的一个整体，性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于原告主张解除合同的问题。原告主张解除涉案合同的理由有二：一是被告未履行信息披露义务；二是被告未依约提供服务。本院认为，当事人依《商业特许经营管理条例》第二十三条的规定主张解除合同的，需要结合《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定来判断是否达到解除合同的条件。被特许人以特许人披露信息隐瞒有关信息或者提供虚假信息主张解除合同的，只有隐瞒的信息或者提供的虚假信息足以对合同的订立、履行产生重大影响，致使合同目的不能实现时，据此主张解除合同才能得到支持。本案中，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，其拟加盟被告的“唱茶”项目，即应对特许经营、奶茶经营及“唱茶”项目的情况进行必要的了解，对于特许人应当披露的信息，完全有权利要求对方提供，在综合分析判断后再作出是否加盟的决定。然而，原告在签订合同后即交纳服务费用，参加被告组织的培训，接受被告提供的协助选址、店铺设计、核心资料及设备物料供应等服务并实际开店经营，其对于被告的经营资源应当有了一定的了解，且原告未证明其在协议履行期间对被告在两份协议中约定并履行的义务提出异议。其后，原告在上述两份协议的履行期限将满时才提起本案诉讼，庭审中原告无法陈述其关店时间，在举证期限内亦未提交证据证明其已实际关闭店铺，原告开办的个体工商户目前仍处于存续状态。因此，原告未举证证明被告是否披露前述规定第二十二条的信息如何影响到其实质经营，也没有证据证明被告没有提供服务直接导致其店铺停业、合同目的无法实现，故原告以前述理由主张解除合同依据不足。综上，原告主张解除合同无事实和法律依据，且被告不同意解除合同，本院对原告要求解除合同并退还合同款项148000元及支付违约金的诉讼请求，依法不予支持，予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十三条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告吴咏珊的全部诉讼请求。本案受理费3660元，由原告吴咏珊负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  邹宇婷二〇二〇年十一月十九日书记员  卫晓萍