广州互联网法院民 事 判 决 书（2020）粤0192民初19249号原告：赖子龙，男，1996年5月18日出生，汉族，住江西省吉安市永丰县。被告：广州靓藓果科技有限公司，住所地广东省广州市黄埔区埔南路63号科研办公楼218-2房。法定代表人：张坚城。委托诉讼代理人：李有能，男，该公司员工。原告赖子龙与被告广州靓藓果科技有限公司（以下简称靓藓果公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年3月31日立案后，依法适用小额诉讼程序，经审查发现有不宜适用小额诉讼程序的情形，裁定转为简易程序，公开开庭进行了审理。原告赖子龙、被告靓藓果公司的委托诉讼代理人李有能在线参加诉讼。本案现已审理终结。赖子龙向本院提出的诉讼请求：1.判令靓藓果公司退一赔三，赔偿13152元；2.判令靓藓果公司承担本案所有诉讼费用，案件鉴定费用以及其他一切法律支出费用。事实与理由：2020年3月18日，赖子龙在靓藓果公司的淘宝企业店铺处购买整机计算机一台。2020年3月19日靓藓果公司通过顺丰快递发货，单号为SF1019501263043。2020年3月20日中午，赖子龙签收快递，回家打开机器发现机器速度缓慢，然后查看机器并无国家强制性3C认证标识，根据《国家关于现场组装电脑认证执法检查有关规定的通知》，整机销售必须要有3C认证才能销售。随后赖子龙向相关电脑店铺进行询问，得知该电脑属于二手翻新电脑，CPU型号为E5，但是国内厂商均不生产，只能用之前国外使用过该型号CPU进行安装。赖子龙随后询问靓藓果公司的淘宝店铺，但是其不承认自己的违法行为，特诉至法院，要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定判令靓藓果公司退一赔三。靓藓果公司辩称，赖子龙诉讼请求无事实依据，证据有重大瑕疵，与待证事实毫无关联。理由如下：一、靓藓果公司淘宝店铺卖的DIY组装电脑是DIY组装电脑，并且介绍中的建议套餐有提供电脑配件选择。组装的电脑满足相关特定要求时，可以不用获得强制性认证证书符合《关于现场组装电脑认证执法检查有关规定的通知》内容。二、根据相关电脑店铺来认定靓藓果公司淘宝店铺所售电脑为二手电脑过于草率。三、赖子龙在3月20号收到货当天就一直申请仅退款。期间靓藓果公司与赖子龙进行电话沟通，赖子龙一开始要求靓藓果公司假一赔三，随后又要求电脑白送并给予部分赔偿。靓藓果公司一直在线给赖子龙留言，要求赖子龙不满意可以选择退或者换，来回运费由靓藓果公司支付，但是无法做到不退不换只赔钱。当事人依照诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对案件的事实和证据，本院认定如下：2020年3月18日，赖子龙在靓藓果公司的淘宝店铺下单购买了标题为“水冷i7八核高端家用游戏型吃鸡DIY组装电脑主机台式全套高配整机”的商品，订单金额为3288元，套餐类型为套餐七，订单编号为897177280253189779。套餐七的显卡和电源各有两种配置，消费者可选择是否配置曲面屏；各套餐均提供两款机箱供买家选择。2020年3月20日，赖子龙签收靓藓果公司通过顺丰快递邮寄的电脑，查看该电脑时发现无国家强制性3C认证标志。针对本案所涉电脑CPU是否为二手情况，赖子龙在签收该电脑并查验之后，向销售组装机的其他相关淘宝店铺询问E5型号的CPU是否存在全新产品，相关店铺客服答复称其店铺内销售的组装机中的该类型CPU非全新。2020年4月8日，赖子龙按照靓藓果公司所提供的供货商单据中的电话号码，向供货商深圳市福田区黄埔核心电子商行表示需要购买E5CPU，并询问是否是二手，该供货商公司员工回答E5CPU为二手CPU。随后通过微信与该供货商公司员工继续沟通，再次询问该公司E5CPU是否是二手产品，该供货商员工再次回答是。赖子龙联系到英特尔官方客服进行沟通，该客服提供英特尔至强E5-2400系列处理器英文停产说明，根据该说明得知该型号CPU已于2017年停产，但该说明并未明确表示停产后无该型号CPU库存。2020年5月11日，赖子龙提出鉴定申请，申请鉴定内容为靓藓果公司通过网店销售给赖子龙的组装电脑的E5CPU是否为二手翻新。在本案鉴定过程中赖子龙表示放弃鉴定。靓藓果公司向法院提供了供货商深圳市福田区黄埔核心电子商行出具的一份加盖该公司公章的证明，该证明内容为供货商深圳市福田区黄埔核心电子商行向靓藓果公司所销售的E5CPU为全新CPU，非二手拆机翻新配件。另查，2003年9月28日，国家认证认可监督管理委员会，发布了《关于现场组装电脑认证执法检查有关规定的通知》，内容为：“……经研究，对于同时满足以下条件的现场组装，可视为电脑配件、部件的经销商应顾客要求为顾客提供的服务，组装的整机可以不用获得《强制性产品认证证书》。1.组装地点须在电脑配件、部件经销商所租用、购买的经营场所内，组装人员是该经营场所的电脑配件、部件销售人员；2.现场组装整机技术服务的对象是个人消费者（限单台电脑），而不是企事业单位、机关团体、其他电脑销售商用于经营活动的购买者；3.组装工作应在配件、部件购买后当日内完成并且交付顾客，预先组装成整机后向顾客销售的不在此列；4.组装成的整机不得标注任何品牌和型号，也不得以任何品牌、型号进行宣传、销售；5.在组装整机过程中不得使用假冒伪劣、走私等明令禁止销售的产品，使用的列入强制性产品认证目录内的微机配件必须具备相应的认证证书、认证标志。符合以上条件，在现场组装成的整机可以不用获得《强制性生产品认证证书》，但并不免除经销商对整机产品应负的符合国家其它法律规定的义务和要求。”在审理过程中，当事人双方均同意退货退款；赖子龙要求靓藓果公司承担退货运费，靓藓果公司不同意承担退货运费。本院认为，本案为网络购物合同纠纷，当事人双方均同意退货退款，并不违反法律规定，本院予以认可。本案的争议焦点为：一、本案所涉组装电脑是否需要具有3C认证标志；二、本案所涉组装电脑CPU是否为二手翻新CPU。一、本案所涉组装电脑是否需要具有3C认证标志《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。”判断所涉电脑是否需要通过3C认证，应当确定该电脑是否满足《国家关于现场组装电脑认证执法检查有关规定的通知》中所规定的无需通过3C认证的特殊条件。赖子龙主张本案所涉电脑不满足该特殊情况中的第三条：组装工作应在配件、部件购买后当日内完成并且交付顾客，预先组装成整机后向顾客销售的不在此列。但是赖子龙既未提供证据予以直接证明，也未提供相关行政机关的认定。仅凭赖子龙对商品页面详情的个人理解，不足以证明靓藓果公司淘宝店铺所售电脑整机为预先组装电脑整机，本院不予认定该电脑整机为预装整机。本案所涉组装电脑PU是否为二手CPU赖子龙主张本案涉案电脑E5CPU为二手CPU，但是其他销售组装电脑店铺的情况，与本案无关，不能够证明靓藓果公司淘宝店铺所售电脑E5CPU为二手CPU。靓藓果公司配件供货商关于E5CPU的电话录音及微信聊天截图，仅能证明其拟向赖子龙出售的E5CPU为二手CPU，不足以证明供应给靓藓果公司的CPU为二手CPU。英特尔至强E5-2400系列处理器停产说明，未明确表示停产后无该型号CPU库存，无法证明涉案E5CPU为二手翻新。因为赖子龙主张的两项问题都不成立，故其主张靓藓果公司存在违法行为，要求靓藓果公司承担退货运费并赔偿，缺乏事实依据，本院不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，判决如下：一、原告赖子龙于本判决发生法律效力之日起七日内，退还被告广州靓藓果科技有限公司涉案组装电脑一套；同时，被告广州靓藓果科技有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内，退还原告赖子龙价款3288元。如原告赖子龙不退还电脑的，折抵价款。二、驳回原告赖子龙的全部诉讼请求。本案受理费64元，由原告赖子龙负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  冯立斌二〇二〇年十一月三日法官助理廖慧敏