广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0112民初8444号原告：王某，女，汉族，1983年8月14日出生，身份证住址福建省南安市，被告：广州万旭餐饮管理有限公司，住所地广州市天河区菁晖街，统一社会信用代码：×××54Ｘ。法定代表人：罗虹，总经理。委托诉讼代理人：罗嗣音，广东正光明律师事务所律师。委托诉讼代理人：孙海，男，汉族，1987年9月13日出生，该司客服经理。原告王某与被告广州万旭餐饮管理有限公司（下称万旭餐饮公司）特许经营合同纠纷一案，本院立案受理后，依据《民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》第十六条第二款，适用普通程序进行独任公开开庭审理。原告王某，以及被告万旭餐饮公司的委托诉讼代理人罗嗣音到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王某向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令解除双方于2019年6月23日签订的《经营商合同》；2、请求依法判令被告退还原告已付费用人民币70000元；3、本案的诉讼费等诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年6月23日，原告向被告申请加盟经营“湾记豆浆”项目。双方就加盟各事宜签订《经销商合同》，约定：经销地址位于福建晋江，经销“旗舰店”系列产品。签约时原告应向被告支付技术培训费70000元，该费用包括：1、被告系统的专业技术工艺培训费；2、被告提供的营运指导、销售技巧、营销推广等指导和培训；3、新品开发和其它服务费用。补充条款约定：1、店铺地址以老师首次驻店为准；2、免收保证金、免收第一年管理费，第二年开始收取；3、原告升级晋江代理，补齐差价叁万，已确认店铺位置县市；4、优惠时间代理、保留半年时间，从原告第一个店落实时间为准；5、老师驻店时间6天。签订合同后，原告支付人民币70000元给被告。后被告派一个工作人员来福建晋江寻找店面，但没有找到合适的店面，原定在福建晋江的经销店面至今未落实，原告根本无法开店，导致经营目的无法实现。由于到公司加盟的时候，公司只提供几个产品让客户品尝，不能全面了解公司的产品情况，在寻找店面期间，原告多次向被告询问公司的直营店什么时候能开业，公司员工的回复是公司的精力都在招商这块，近期不准备开直营店。按国家商务部的规定，商业特许经营要求公司名下需要有两家直营店且营业一年以上。积累店面管理经验，保证产品的口感口味，形成一整套完整的操作流程，湾记豆浆项目显然还达不到相关的要求。原告在微信上看到原来被告公司员工在微信上发汉玖公司的好食者猪扒包招商项目，于2020年6月2日到公司，才发现原公司办公的地方只保留一间小办公室，其它的场地都重新装修，由汉玖餐饮公司在使用。经联系其他加盟湾记豆浆的客户，才知道公司于2020年5月13日发给各加盟店一份《关于延迟复工的通知》，并了解到很多加盟被告“湾记豆浆”项目的加盟店开几个月就倒闭，还有一部分店面转不出去，只好改做其他产品，各地加盟店亏损金额从30万-120万不等。而当时原告同被告签约加盟时，被告鼓吹该项目盈利火爆，加盟店数量暴增，非常适合加盟经营。原告就此有理由怀疑被告涉嫌虚假宣传，导致原告产生严重的误会，以及受到严重欺骗。原告提出解除合同，要求被告退还费用70000元，可被告只同意退还50%的费用。原告无法同意，原告认为第一，被告至今未为原告提供任何服务，未履行《经销商合同》项下义务。最首要的事情即店铺地址至今未落实(已将近一年时间)，导致原告无法开店，经营目的无法实现。根据我国合同法规定，被告已经构成根本违约，原告有权解除合同，要求退还已付费用。第二，双方签订的《经销商合同》实质为特许经营合同，从众多合同条款以及补充条款“升级代理”等可以看出。在特许经营合同关系中，被告掌握着特许经营项目的信息及经营资源，在合同订立过程中处于优势地位，而原告相对弱势，为了平衡双方的缔约能力，营造公平、合理的特许经营秩序，《商业特许经营管理条例》第十二条规定，被特许人在合同订立后的一定期限内，可以单方解除合同。因此，原告作为被特许人，依法享有合同任意解除权，该权利不因双方未约定而排除。综上所述，被告构成根本违约，为维护自身的合法权益，现原告根据民诉法相关规定，特向贵院提起诉讼，恳请贵院判如所请!被告万旭餐饮公司口头答辩称：请求法院驳回原告的诉讼请求。双方签订的合同属实，原告经销店至今未落实是因为原告考虑自身经营原因而未履行合同，被告按照合同约定进行了拓展市场调查，已经培训等合同义务，依据合同第五条第一款第四项、第七条第二款第三项，原告的所有费用不予退还。被告7月25.26日安排相关人员到原告处进行选址，选址后已经超过三个多月，也非疫情期间，被告已经履行合同义务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据经当事人双方质证对真实性无异议的证据，并结合双方当事人的当庭陈述，本院认定如下事实：原、被告于2019年6月23日签订了《经销商合同》，被告为甲方，原告为乙方，约定乙方在福建省开设旗舰店，经营“湾记豆浆”系列产品，甲方强调该店系甲方产品指定经销店，合同期限为2年，授权自2019年6月23日至2021年6月22日，合同期满乙方享有优先续约权。乙方应于签约时向甲方支付技术培训费70000元（店型旗舰店），该费用包括甲方系统的专业技术培训费；甲方提供的营运指导、销售技巧、营销推广等指导和培训；新品开发和其他服务费用。从本合同生效之日起2年内，乙方应向甲方支付10000元作为经营管理费。乙方权利：1)享有该门店的经营权、管理权和优先续约权；2)享有甲方提供的市场指导和相关资料的权利；3)享有甲方提供的限额岗前培训及在职培训的机会；4)享有获得甲方的售后服务以及经营指导；5)乙方在不影响其它经销商利益并征得甲方同意后，享受一次免收投资服务费店址搬迁权利。6)乙方拥有本店对外经营的合法权益，如人员招聘、业务管理、对外销售及开展促销活动等。但乙方及其雇员无权在任何地点以任何方式代表甲方行使甲方权利等。合同签订后，原告支付了合同款70000元，签收了《湾记豆浆旗舰配置清单》、《信息资料签收表》。被告派人提供了指导选址，但直至本案立案截止，原告因不能找到合适的店铺，未实际开业经营。另查，被告系有限责任公司（自然人投资或控股），于2014年7月11日成立，注册资本100万元，住所地广州市黄埔区科学大道，2020年7月20日被告变更了经营场所为广州市天河区菁晖街，经营范围：企业管理咨询服务、餐饮管理、茶叶作物及饮料作物批发、食品科学技术研究服务、商品批发贸易（许可审批类商品除外）、茶饮料及其他饮料制造、乳制品制造、乳制品零售、冷热饮品制售、甜品制售、非酒精饮料及茶叶批发、非酒精饮料及茶叶零售、烘焙食品制造（现场制售）等。商标注册证，显示被告于2016年3月21日经国家知识产权局核准取得了第16229591号“湾记”商标，现在有效期内。作品登记证书，显示被告于2017年7月18日取得了广东省版权局作品登记证书（登记号：粤作登字-2017-F-00015345号），登记作品为“湾记”。庭审中，对于未开业的原因，原告提供证据如下：1、关于延迟复工的通知，用于证实被告于2020年5月13日发出通知，因受疫情影响，自即日起暂停招商业务，待整体经济环境复苏后再考虑复工。2、被告在网上的宣传资料，用于证明被告存在虚假宣传。3、原告方与被告员工的微信聊天记录，用于证实2019年10月27日原告询问关于其他经销店生意情况，2020年6月5日原告表示湾记豆浆不好经营，是否可以改好食者，该员工表示只是负责选址的，无法答复。4、照片，用于证明原告再次上门，被告公司经营的门店只剩下一个小的办公室。被告提供反驳证据如下：1、被告的客服与原告聊天记录，用于证明2019年8月5日被告客服告知原告关于店铺开业流程及相关资料，被告在合同签订后履行了合同义务。2、被告拓展人员与原告的丈夫潘志煌的微信聊天记录，用于证明2019年7月25日-7月26日被告的拓展人员陈梦春按合同约定到原告晋江为原告进行市场指导，产生三天的住宿费382元（原告已报销给付），被告员工告知后期觉得不用申请拓展来看铺的话，可以找到铺之后和其沟通，故被告积极履行了合同义务。上述事实，有当事人陈述、双方提交的证据和庭审笔录为证。本院认为，本案系特许经营合同纠纷。经审查，涉案《经销商合同》的内容基本符合《商业特许经营管理条例》（下称特许经营条例）第三条有关“商业特许经营”的规定，因此本案应受特许经营条例、《中华人民共和国合同法》（下称合同法）等法律、行政法规的相应规制。特许经营条例第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。虽然涉案《经销商合同》未约定被特许人即原告的单方解除权，但没有证据证明原告明确表示放弃了该权利，所以不影响原告在订立涉案合同后的合理期限内享有单方解除权。原告签订了涉案合同后，一直选址未成，后又遭遇疫情、被告迁址等变故，原告至今并未实际开店，属于在订立涉案合同后的合理期限内，因此原告依法享有单方解除权，据此原告诉求解除合同，有事实和法律依据，本院予以支持。根据合同法第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。原告要求被告全额返还70000元，但原告作为完全民事行为能力人，理应清楚市场经营风险，涉案合同签订时亦存在审慎不足，考虑到被告提供了相关的资料，履行了派人协助选址的义务，付出了相应的资源和成本，故从公平合理的原则考虑，本院酌情认定被告应当向原告返还合同款的80%即70000元×80%=56000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、《商业特许经营管理条例》第三条、第四条、第十二条的规定，判决如下：一、解除原告王某、被告广州万旭餐饮管理有限公司于2019年6月23日签订的《经销商合同》；二、被告广州万旭餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告王某返还特许经营费56000元；三、驳回原告王某的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1550元，由原告王某负担310元，被告广州万旭餐饮管理有限公司负担1240元。上述应由被告负担的受理费已由原告预交，原告同意由被告于上述判决金钱履行期限内向其迳付，本院不作退回。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  徐桂春二〇二〇年十一月二十日书记员  白 莲附：本裁判所依据法律《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。《商业特许经营管理条例》第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。第四条从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。第十二条特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。