河南省安阳市文峰区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0502民初5384号原告：碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司，住所地汤阴县中华路与坤贞大街交叉口东南角。负责人：陈真，职务总经理。委托诉讼代理人：张宇，男，1994年10月27日出生，汉族，住河南省卫辉市，系该公司员工。委托诉讼代理人：张苗，女，1989年8月26日出生，汉族，住河南省安阳县，系该公司员工。被告：邢卫国，男，1975年11月28日出生，汉族，住河南省安阳市龙安区。被告：李雪如，女，1978年2月9日出生，汉族，住河南省安阳市北关区。被告：李向辉，男，1975年2月4日出生，汉族，住河南省安阳市北关区。原告碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司（以下简称碧桂园服务公司）诉被告邢卫国、李雪如、李向辉物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告委托代理人张宇、张苗到庭参加了诉讼，被告邢卫国到庭参加了诉讼，被告李雪如、李向辉经本院依法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告碧桂园服务公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付物业服务费，暂计2019年1月1日至2020年8月31日的物业服务费共计人民币12421.92元，拖欠的时间以实际发生的欠费截止日为准；2.判令被告以当月所欠物业费为计算基数，按照《前期物业服务协议》第七章第十六条从应交费用之日的次月1日起每日按应付物业费的3‰标准计算并支付违约金，至被告付清物业服务费之日止，暂计2019年1月1日至2020年7月31日的违约金数额为10444.62元，按违约金欠费总额的24%（2506.71元）计算，拖欠的时间以实际发生的欠费截止日为准；3.判令由被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：2017年2月5日，安阳市碧桂园置业有限公司与原告签订《碧桂园·天汇前期物业服务合同》，约定选聘原告对碧桂园·天汇提供前期物业管理服务。合同签订后至今，原告对该物业进行了包括房屋建筑共用部位的维护和管理服务、共用设施设备的维护和管理服务、协助有关部门维护管理公共区域的供电、供水、供气、通信、有线电视等设施设备、公共绿化与园艺小品的养护和管理服务以及交通与车辆停放秩序的管理服务等内容在内的物业管理服务。被告于2016年11月26日购买碧桂园·天汇商住小区1幢101和1幢201商品房，属于原告管理的物业服务区域范围，并与原告签订了《碧桂园·天汇前期物业服务协议》，根据协议规定，被告应当于《商品房买卖合同》约定的交付之日、实际收楼之日（二者以时间在前者为准）当日，向乙方交纳首年的物业服务费。自被告缴费之日满一年之日（含当日）起5日内，被告向原告支付当年度物业服务费及上年度实际产生的各项分摊费用。逾期支付的从逾期之日起每日按应付物业服务费的3‰向原告支付违约金。被告于2019年1月开始拖欠原告物业服务费，至2020年8月拖欠的款项已经达12421.92元。原告于2020年3月20日向被告发出《碧桂园物业费律师函》，要求被告缴交物业服务费，但是被告至今仍然未能缴交。根据双方签订的前期物业服务协议，诉至法院，希判如所请。被告邢卫国辩称，答辩人在2018年年底收房时发现在商铺门口有一块装饰用的景观石，挡着答辩人的商铺，后经物业和开发商共同协商，进行了整改，但也没有完全按照答辩人的要求进行整改。后来物业一直给答辩人沟通物业费的问题，然后发现商铺门头上一个装饰造型有一块瓷砖松动了，大概在2019年3月份左右发现的，物业公司同意对这个瓷砖进行整改，一直拖了有8、9个月才修好，沟通物业费时答辩人提出物业公司整改时间过长，想让物业公司也承担一部分物业费用，物业公司整改过后又说这个问题和他们没关系，物业没有给答辩人明确说让答辩人去找开发商，确实没有交物业费。公共设施应该由物业公司进行维修。被告李雪如未到庭，亦未答辩。被告李向辉未到庭，亦未答辩。原告碧桂园服务公司围绕诉讼请求依法提交：碧桂园天汇商铺前期物业服务协议两份（1-101、1-201）、商品房预售合同2份（1-101、1-201）、前期物业服务合同、碧桂园催缴物业费律师函及邮政网络查询邮递情况、物业公司催费单据的张贴照片、碧桂园天汇欠费诉讼明细表。被告邢卫国提交照片三张。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司原名广东碧桂园物业服务股份有限公司安阳分公司，后在工商行政管理机关办理了名称变更登记。被告邢卫国、李雪如、李向辉为安阳市碧桂园·天汇商住小区1号楼商铺101号房屋、201号房屋业主。2016年11月26日、27日邢卫国就1号楼商铺101号房屋、201号房屋分别与碧桂园服务公司签订《碧桂园·天汇商铺前期物业服务协议》，主要约定：选聘碧桂园服务公司对碧桂园·天汇商品房住宅区提供前期物业管理服务;物业服务费标准按房屋建筑面积每月每平方米3元,1号楼商铺101号房屋应按157.32元/月缴纳物业服务费；1号楼商铺201号房屋应按472.44元/月缴纳物业服务费;物业服务费按年度交纳;逾期交纳物业服务费的,从逾期之日的次月一日起，每逾期一日按应付物业服务费的3‰交纳违约金。自2019年1月起至2020年8月,被告未向原告交纳物业服务费,2019年被告结欠物业服务费7557.12元，2020年截至8月份结欠物业服务费4864.8元，以上被告尚欠原告物业服务费共计12421.92元。原告对被告欠缴物业服务费进行了书面催缴。本院认为，依法成立的合同,受法律保护。案涉《碧桂园·天汇商铺前期物业服务协议》系双方真实意思表示,其内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,双方均应依约履行合同义务。被告邢卫国、李雪如、李向辉作为安阳市碧桂园·天汇商住小区1号楼商铺101号房屋、201号房屋业主,接受了原告碧桂园服务公司提供的物业服务,应依约按时缴纳物业服务费用,被告邢卫国、李雪如、李向辉未能按约定履行支付物业服务费的义务,构成违约的事实。被告邢卫国辩称原告碧桂园服务公司在提供物业服务过程中存在景观石整改不到位、门头瓷砖整修不及时的问题。根据已查明事实，原告碧桂园服务公司就被告反应的问题及时上报于安阳碧桂园天汇项目工程部，并多次沟通催促，现景观石位置已做部分整改、门头瓷砖松动已维修完毕。物业服务系全天候、不间断、全方位和多层次的服务，被告邢卫国提交的证据不足以证明原告碧桂园服务公司未履行主要的物业服务义务或提供的物业服务存在重大瑕疵，本院认为物业服务是一个长期持续、不断完善的过程，如果物业存在瑕疵就不交物业费，物业服务将无法正常开展，不利于物业服务的长期发展，也不利于维护广大业主的利益，远豪物业应不断做好物业服务工作，对于发现的问题和业主提出的问题及时进行维修、养护管理和维护。被告邢卫国、李雪如、李向辉应支付自2019年1月起至2020年8月的物业费12421.92元。原告要求被告支付违约金,因原告提供的物业服务存在一定的瑕疵，故对该诉讼请求不予支持。综上所述,依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十四条、《物业管理条例》第四十一条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定,判决如下:一、被告邢卫国、李雪如、李向辉于本判决生效之日起十日内日支付原告碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司物业服务费12421.92元；二、驳回原告碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司的其他诉讼请求。案件受理费371.66元，减半收取185.83元，由原告碧桂园生活服务集团股份有限公司安阳分公司负担84.88元，被告邢卫国、李雪如、李向辉负担100.95元。本判决为终审判决。审 判 员  郭晨曦二〇二〇年十一月二十五日代理书记员  李浩宇