长春新区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）吉0193民初2989号 原告：刘某，女，满族，1975年10月30日生，住柳河县。 委托诉讼代理人：孙昌奎，吉林秦英杰律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈长彬，男，汉族，1975年2月5日生，住吉林省柳河县。系原告丈夫。 被告：长春君怡酒店有限公司，住所地:长春市高新开发区修正路811号。 法定代表人：韩永田，董事长。 委托诉讼代理人：李文龙，女，汉族，1972年3月16日生，住长春市南关区。系该单位员工。 委托诉讼代理人：于克山，吉林常春律师事务所律师。 被告：吉林省学校后勤管理指导中心，住所地长春大街1165号。 法定代表人：宣心滨，处长。 委托诉讼代理人：宋建，吉林迪锐律师事务所律师。 被告：律春霞，女，汉族，1973年2月20日生，住吉林省集安市。 委托诉讼代理人：隋云飞，吉林祥程律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司，住所地吉林省通化市东昌区滨江西路3629号。 负责人：孔建军，总经理。 委托诉讼代理人：杨丽，吉林创融律师事务所律师。 原告刘某与被告长春君怡酒店有限公司、被告吉林省学校后勤管理指导中心、被告律春霞、被告中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭对本案进行了审理。原告刘某及其委托诉讼代理人孙昌奎、陈长彬，被告长春君怡酒店有限公司的委托诉讼代理人于克山、李文龙，被告律春霞及其委托诉讼代理人隋云飞、被告中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司的委托诉讼代理人杨丽到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 刘某诉称，诉讼请求：1、判令四被告共同赔偿原告医药费117965.6元，住院伙食补助费1900元，住院期间护理费2933.41元，交通费5000元，伤残赔偿金129161元、营养费18000元，出院后护理费25937.52元，人工髋关节置换术18万元，精神抚慰金20000元，鉴定费3000元，计503933.53元。2、要求四被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2019年5月6日至8日被告吉林省学校后勤管理指导中心在被告长春君怡酒店有限公司组织举办“吉林省应急救护员培训班”，并为学员共预订35间标准间，要求酒店前台按外地学员到店顺序，为学员拼房，每两个住一间标准间。2019年5月6日，被告律春霞先行抵店，在房间内使用小淋浴喷头进行了洗浴，由于被告长春君怡酒店有限公司的房屋质量出现问题,造成的洗浴的水流入卫生间外面地砖上，造成地砖上积水，当日下午14.20左右，原告报到前台为其办理A911号房间，与被告律春霞同住，入住以后，经过浴室前，由于地面积水湿滑,造成原告滑倒摔伤。受伤后原告三次入住吉大二院治疗，现已出院在家静养，现因赔偿事宜与三被告未达成协议，故原告向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法作出公正判决，后申请追加刘某所在工作单位投保的中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司为被告，要求保险公司承担相应赔偿责任。 长春君怡酒店有限公司辩称，1、我们同意在酒店附有安全保障义务的范围内承担赔偿责任；2、指导中心作为活动的组织者附有组织管理责任，亦应承担赔偿责任；3、原告和被告律春霞作为完全民事行为能力人，附有谨慎注意义务，对本次事故亦应承担责任。 吉林省学校后勤管理指导中心辩称，我方不应列为本案被告，1.根据本案的事实，被答辩人刘某是在2019年5月6日自行办理入住第一被告的酒店并且住宿费用自理，由于第一被告存在管理方面的漏洞，导致该房间洗手间存水湿滑，造成被答辩人滑倒摔伤，而答辩人开展培训的日期为2019年啊5月7日至5月8日，被答辩人刘某入住的日期为2019年5月6日，答辩人组织的培训工作还没有开始，2019年5月6日当天，由被答辩人刘某自行支配，被答辩人刘某的意外伤害与被答辩人无任何关系，答辩人不应列为本案被告。被答辩人刘某是其在办理完酒店入住手续后，在被告长春君怡酒店有限公司的酒店房间内摔伤的，被告长春君怡酒店有限公司应当承担民事赔偿责任。2.依据相关的法律规定，自被答辩人办理入住第一被告酒店后，本案的被答辩人与第一被告之间产生了接受服务与提供服务之间的法律关系，被答辩人在第一被告酒店内造成的损失，第一被告应承担民事赔偿责任。本案被答辩人与第一被告之间的法律关系，应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》，依据本法第二条：消费者为生活消费需要购买、使用商品和接受服务，其权益受本法保护，本法未做规定的受其他有关法律、法规保护；第七条：消费者在购买、使用商品好接受服务时受享有人身、财产安全不受损坏的权利，第十一条：消费者应购买使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，依法享有获得赔偿的权利，第十八条：经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身，财产安全的要求，第三十五条消费者在接收服务时，其依法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费，生活补助费、残疾赔偿金.....。综上所述，答辩人不应成为本案的被告，被答辩人刘某所提出的诉讼请求，应当由第一被告承担。 律春霞辩称，不同意赔偿原告的经济损失，1、原告受伤的损害后果与律春霞洗澡的行为无因果关系，地面有水不是律春霞故意或过失造成的，律春霞没有过错，不应承担赔偿责任；2、地面有水是造成原告受伤的原因，水是被告君怡酒店提供的设施存在瑕疵造成的，应由被告君怡酒店承担侵权赔偿责任；3、律春霞参加会议属于职务行为，如果认定律春霞有责任，按照侵权责任法第三十四条之规定，应追加集安市实验小学为被告；4、原告主张律春霞承担共同赔偿责任没有事实及法律依据。 中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司辩称，柳河县第八中学在我公司投保教职员工校园方责任保险，原告应提供证据证明原告为该险种的参保人员，柳河县第八中学与原告摔伤并无直接因果关系，不应当负责任。教职员工校园方责任保险属于责任保险，责任保险是以被保险人对第三者依法应付的赔偿责任为保险标的的保险，本次事故中校方并无过错责任，无须承担责任，所以我公司也不应当承担理赔责任。 经审理查明：吉林省学校后勤管理指导中心于2019年5月7日-5月8日组织吉林省应急救护员培训班第二期培训活动，要求参加培训人员于2019年5月6日16-17点在长春君怡酒店有限公司报到。刘某与律春霞均为此次培训班学员。2019年5月6日，律春霞先行办理入住长春君怡酒店A911房间，在房间内使用小淋浴喷头进行了洗浴，造成的洗浴的水流入卫生间外面地砖上，造成地砖上积水，当日下午14.20左右，刘某至该酒店A911房间入住后，经过浴室前的地砖走向卫生间时，滑倒摔伤。摔伤后，刘某分别于5月6日至5月13日，6月19日至6月24日，8月13日至8月20日在吉林大学第二医院入院治疗共计19天，出院诊断为：左侧*股骨颈骨折（头下型）。 2019年5月11日，长春君怡酒店向刘某支付两万元。同日，吉林省学校后勤管理指导中心作为会议举办方、刘某作为事件当事人、会务组负责人、酒店会议接待人、酒店全程陪护人形成《应急培训会议客人刘某摔伤经过》，内容为：2019年5月6日-8日期间，吉林省学校后勤管理指导中心在长春君怡酒店举办“吉林省应急救护员培训班”，并为学员共计预定35套标准间，要求酒店前台按外地学院到店顺序，为学院拼房，每两人入住一个标间，经过对律春霞与刘某的了解以及对房间现场的查看，刘某受伤经过为：2019年5月6日，学员律春霞先行抵店，前台安排入住A911房间，律春霞办理入住后，在房间内使用小淋雨喷头进行了洗浴，造成浴室外面的地砖积水，并未及时擦拭与清理，14.20左右，学员刘某报道，前台为其办理A911房间，与律春霞同住，刘某入住以后，经过浴室前的地砖走向卫生间时，因地面的积水，造成滑到摔伤。酒店房务部总监李文龙拨打急救电话并与律春霞全程陪护刘某到吉林省前卫医院就诊，医院初步诊断为股骨景谷折。长春君怡酒店出于人道主义，为伤者刘某垫付两万元人民币医疗费，如君怡酒店需承担赔偿责任，则通过法律途径解决，酒店承担法律规定应承担的责任。 另查明，立案后刘某向本院申请相关费用鉴定，吉林泰合司法鉴定中心出具吉泰合司鉴中心（2020）临鉴字第172号《司法鉴定意见书》，鉴定意见如下：1.被鉴定人刘某左股骨颈骨折后行人工髋关节置换术后，符合伤残玖级。2.被鉴定人刘某此次外伤营养期以一百八十日为宜，营养标准按吉林省高级人民法院相关规定执行，如无相关规定，可参照住院人员伙食补助，每人每日一百元人民币；3.被鉴定人刘某出院后护理期以八十四日为宜；4.被鉴定人刘某后续仍需人工髋关节置换手术，每次费用约陆万元人民币，更换年限为十年。 刘某所在的工作单位柳河县第八中学在中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司投保教职员工校园方责任保险，该保险单第三条约定：保险期内，保险单载明的被保险人的教职员工由于下列原因遭受人身伤亡，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本合同约定负责赔偿：（一）在被保险人的工作场所内从事被保险人的工作期间遭受意外伤害事故；（二）上下班途中遭受交通事故；（三）在中华人民共和国境内（不含港澳台地区），因工外出期间由于工作原因遭受意外生活伤害事故；（四）在由被保险人统一组织的活动中遭受意外伤害事故；（五）在从事被保险人的工作期间罹患职业病。 本院认为，一、关于刘某请求四被告赔偿各项损失503933.53元有无事实依据和法律依据的问题。刘某主张的医疗费应当根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证确认，其提出此项数额为117965.6元，因已提供相关医疗费用票据，对此项赔偿数额应予确认；刘某主张的住院伙食补助费参照相关标准予以确定，刘某提出此项费用的支出数额为1900元，医疗机构住院病历及其他证据证明其住院19天，本院确认此项费用的最终数额为1900元（100元/天×19天=1900元）；刘某主张的护理费应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定，护理期限应计算至原告出院时止，原告提出此项数额为2933.41元+25937.52元共计28870.93元，本院依据2019年度国民经济各行业职工平均工资中居民服务、维修和其他服务业标准计算，结合（2020）临鉴字第172号《司法鉴定意见书》中“出院后护理期84天为宜”护理费用应保护的数额为15902.17元（154.39元/天×103天=15902.17元）；刘某主张的伤残赔偿金应当根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准计算，本案中，刘某应按照城镇居民人均可支配收入标准计算。刘某受伤构成九级伤残，对应的伤残赔偿金数额应为129196元（32299元/年×20年×20%）；原告主张的精神抚慰金应当依照侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节确定，刘某提出此项赔偿数额为20000元，本院认为，结合刘某的伤残等级、双方的过错程度及案件的具体实际情况，确认的精神损害赔偿数额为10000元；关于刘某主张的人工髋关节置换费用共计180000元的问题，因吉林泰合司鉴中心（2020）临鉴字第172号《司法鉴定意见书》中体现“4.被鉴定人刘某后续仍需人工髋关节置换手术，每次费用约陆万元人民币，更换年限为十年，”根据此鉴定作出时刘某年龄为45周岁，结合我国平均寿命，故本院对此项诉讼请求予以支持；关于刘某请求长春君怡酒店有限公司赔偿的鉴定费的问题，本院认为，鉴定费用的支出系刘某受伤后为主张权利所支出的合理的、必要的费用，故本院对鉴定费3000元予以支持；关于刘某请求赔偿交通费5000元的问题，因此未提供有效票据予以证明其此项支出，故本院对此项诉讼请求不予支持；关于刘某所主张的营养费的问题，根据吉林泰合司鉴中心（2020）临鉴字第172号《司法鉴定意见书》中“2.被鉴定人刘某此次外伤营养期以一百八十日为宜，营养标准按吉林省高级人民法院相关规定执行，如无相关规定，可参照住院人员伙食补助，每人每日一百元人民币”，本院予以支持18000元（100元/天×180天=18000元）.综上，刘某各项损失赔偿共计475963.77元。 二、关于赔偿义务的最终承担问题。本案中案由适用健康权纠纷，刘某在长春君怡酒店有限公司入住后遭受人身损害，与其同住的律春霞和长春君怡酒店有限公司应当承担赔偿责任。刘某作为完全民事行为能力人，应对入住环境及所经过的地点进行了解，应对地面是否有积水具有适度的审慎义务，故刘某对其自身所受的伤害亦应承担相应的责任。长春君怡酒店作为本次培训活动的承办酒店，刘某与其形成消费者与经营者之间的法律关系，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”刘某作为消费者在其酒店房间内摔伤，且该酒店的A911号房间存在安全隐患，洗漱间并未安装防水条，导致洗浴后出现积水现象，防滑设施布置不到位，同时根据刘某所提供的相关网页中在2017-2018年期间，就有客人留言评论“洗完澡后地上全是水，一天了，还是这样，都没办法洗手上厕所，问了一下房务中心，说他们知道这个情况，为什么不一次性修好呢，害得白摔一跤，还说让我给他五星好评”，“洗漱区的地面非常滑，差点摔倒....”等，长春君怡酒店也就此留言进行了回复“我们将第一时间为您解决”，可见长春君怡酒店在本案发生前就已经对其房间存在安全隐患知晓，但并未进行整改，并放任该结果的发生，故长春君怡酒店有限公司作为经营者应对刘某此次受伤承担主要责任。律春霞先行办理的入住手续，明知入住房间为二人同住，其在洗浴后应做好相应的清理工作，并在刘某入住时告知其室内情况及其刚沐浴完的事实并对刘某进行相应的提醒，但律春霞并未进行任何相关工作，应对刘某的损害后果承担相应责任，本院结合事故发生经过、因果关系的具体情况,认定长春君怡酒店有限公司承担本次事故的主要责任，即承担本次事故刘某的合理损失的60%，即285578.26元，扣除已经支付的20000元，应向刘某支付265578.26元，刘某承担其自身合理损失的20%，即95192.75元。律春霞承担承担本次事故中刘某的合理损失的20%，即95192.75元。吉林省学校后勤管理指导中心为提高全省校园工作人员急救知识组织此次培训，其在刘某受伤过程中并无任何过错，而根据刘某所在的工作单位柳河县第八中学在中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司投保教职员工校园方责任保险，根据双方形成的保单内容，只有柳河县第八中学陈承担赔偿责任情况下，该保险公司才进行理赔，本案中刘某作为学校委派参加培训的学院，提高急救技能系其义务，柳河县第八中学委派其参加培训并无任何过错，与其受伤无因果关系，故中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司不应对刘某的损害后果承担责任，对于刘某要求中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司和吉林省学校后勤管理指导中心承担责任的诉讼请求本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、《最高人民法院关于人身损害赔偿若干问题解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下： 一、被告长春君怡酒店有限公司于本判决生效后立即支付原告刘某各项损失共计人民币265578.26元； 二、被告律春霞于本判决生效后立即支付原告刘某各项损失共计人民币95192.75元； 三、驳回原告刘某的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定期间履行金钱给付义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费8840元由被告长春君怡店有限公司负担4560元，被告律春霞负担1768元，原告刘某负担2512元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省长春市中级人民法院。 审 判 长  郭鹏飞 人民陪审员  张 勤 人民陪审员  朱振民 二〇二〇年十一月二十六日 书 记 员  于 硕