上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0107民初15517号原告：绿城物业服务集团有限公司上海分公司，住所地上海市浦东新区。负责人：茆惠俊。委托诉讼代理人：任军伟，浙江国圣律师事务所律师。委托诉讼代理人：江红芳，浙江国圣律师事务所律师。被告：丁学会，女，1971年2月10日出生，汉族，住上海市虹口区。委托诉讼代理人：张斌(系被告丈夫)，男，1967年7月28日出生，汉族，住上海市虹口区。第三人：绿城物业服务集团有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区西溪国际商务中心****。法定代表人：金科丽，职务总经理。委托诉讼代理人：申英美。原告绿城物业服务集团有限公司上海分公司与被告丁学会劳动合同纠纷一案，本院受理后，依法追加绿城物业服务集团有限公司作为第三人，适用简易程序，公开开庭进行审理。原告绿城物业服务集团有限公司上海分公司的委托诉讼代理人任军伟、被告丁学会及其委托诉讼代理人张斌、第三人绿城物业服务集团有限公司的委托诉讼代理人申英美到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告绿城物业服务集团有限公司上海分公司向本院提出诉讼请求：1、判令原告无需支付被告违法解除劳动合同赔偿金人民币44413元(以下币种均为人民币)；2、判令原告无需支付被告2019年1月1日至2020年3月11日期间未休年休假的折算工资2036元；3、诉讼费由被告负担。事实与理由：被告于2013年12月27日进入原告处从事物业服务工作。2020年3月4日凌晨被告工作期间，严重违反公司的规章制度及岗位职责，导致原告被业主投诉，原告根据劳动合同法第39条规定与被告解除劳动合同，符合法律规定，不存在违法解除劳动合同的事实。此外，依据《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》规定，对于实行不定时工作制和综合计算工时工作制等其他工作和休息办法的职工，企业应当在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。被告已通过集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式进行了休息，不应当再享受年休假。因此，原告为维护自己的合法权益诉至法院。被告丁学会辩称，首先，被告并未违反公司的规章制度及岗位职责。原告公司物业客服电话长期占用消控电话，属于违规操作，严重干扰消监控正常工作，故业务投诉所造成的一切后果应由原告承担。其次，原告长期安排被告加班，未给予被告调休补休，严重违反劳动法规定。再次，被告入职以来，从未见过原告的员工手册，原告也未将该规章制度公示，故该规章不具备任何的法律效力。最后，原告公司从未安排被告休年假，故应当支付未休年休假的折算工资。因此，被告不同意原告的全部诉讼请求。第三人绿城物业服务集团有限公司述称，同意原告的诉称意见。本案经审理认定事实如下：原告曾与案外人上海绿宇物业管理有限公司签订过一份期限自2013年12月27日起至2016年12月26日止的书面劳动合同。该合同期满后，原、被告续签了一份期限自2016年12月27日起至2021年12月26日止的书面劳动合同。被告实际工作地点位于本市普陀区石泉东路XXX弄XXX号香溢花城物业，工作岗位为消监控岗位，每月工资由基本工资、各项补贴及加班工资组成。2020年3月4日凌晨3时50分左右，香溢花城小区17号1203室业主拨打24小时物业服务电话投诉小区内有噪音扰民，由于该物业服务电话每晚8点系自动转接至被告工作的消防监控室内，故被告接电后，通知保安员李冲前往巡查，但李冲未发现噪音。当天上午，该业主向原告公司投诉表示“……在3月4日凌晨3点50分左右我发现传来不间断的播放歌曲的声音，我打电话给物业，希望他们可以帮助我去查看一下声音来源并及时劝阻，接线人员表示会查看。十几分钟后，音乐没有停止也没有减弱，故我再次拨打物业电话直到凌晨七点没有接通，一直是忙线状态。期间，也没有收到物业无论是回拨电话或者上门的回复……”。2020年3月11日，原告向被告出具解除通知书，载明被告于2020年3月3日晚上未按照《消监控岗位操作管理》规定谨守岗位职责，按照其中第1条“持证上岗，负责24小时小区范围内的闭路监控、周届防区报警、家居安防报警，发现突发紧急情况，及时通知班长、队长，病案突发时间处理程序规范操作”及第8条“严禁在监控室内吃零食、睡岗脱岗、玩弄手机等”的规定，原告遂决定于2020年3月10日正式与被告解除劳动关系。2020年5月8日，被告向上海市普陀区劳动人事争议仲裁委员会提起申诉，要求原告支付违法解除劳动合同赔偿金、未休年休假折算工资等费用。同年6月22日，该会作出普劳人仲(2020)办字第879号裁决书，裁决“一、被申请人(原告)于本裁决书生效之日起五日内支付申请人(被告)违法解除劳动合同赔偿金44413元；二、被申请人于本裁决书生效之日起五日内支付申请人2019年1月1日至2020年3月11日期间未休年休假折算工资2036元；三、对申请人的其他请求不予支持。”原告不服，向本院提起诉讼，请求判如所请。另查明，案外人上海绿宇物业管理有限公司的股东系第三人绿城物业服务集团有限公司(占股比例100%)，原告系第三人的分支机构。以上事实，由原、被告的当陈述，原告提供的投诉信及被告提供的劳动合同、解除劳动合同通知等在案证据佐证，本院予以确认。本院认为，公民、法人的合法权益受法律保护。因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。本案中，根据查明的事实，2020年3月4日凌晨，原告所管理的香溢花城小区业主曾拨打24小时物业电话反映小区内噪音扰民，电话自动转接至被告工作的消防监控室内后，被告已于第一时间将业主的投诉通知了小区保安，由保安员前往巡查，但未发现任何异样，故由此可见，被告作为消监控岗的值班人员，其实际已履行了相应的工作职责。此后，业主反映其再次拨打物业电话直到上午七点都未接通，电话一直处于忙线状态，期间也没有收到物业的回复，原告遂认为此系被告原因所造成，但并未能提供相应的证据加以证明，且亦未举证回复业主的投诉系属消监控岗的岗位职责范围。因此，原告以被告违反《消监控岗位操作管理》规定第1条“持证上岗，负责24小时小区范围内的闭路监控、周届防区报警、家居安防报警，发现突发紧急情况，及时通知班长、队长，病案突发时间处理程序规范操作”为由，解除与被告的劳动关系，缺乏事实依据，本院不予采纳。至于原告另主张，被告工作期间还违反了《消监控岗位操作管理》规定第8条“严禁在监控室内吃零食、睡岗脱岗、玩弄手机等”的规定，但并未提供证据予以佐证，本院亦难予采信。综上，原告于2020年3月11日解除与被告的劳动关系，缺乏法律依据，构成违法解除，故被告要求原告支付违法解除劳动合同的赔偿金44413元，本院应予支持。关于2019年1月1日至2020年3月11日期间未休年休假的折算工资。本院认为，职工连续工作1年以上，享受带薪年休假，用人单位应当根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。用人单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假，但应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。本案中，原、被告双方庭审均确认，2019年1月1日至2020年3月11日期间被告共计可享受11天的年休假，其实际已休5天，对于剩余的6天年假，原告并未举证证明已安排被告进行休假，故其应当支付被告未休年休假的折算工资2036元。上述付款义务，由于原告绿城物业服务集团有限公司上海分公司系分支机构，无法独立承担民事责任，故应由第三人绿城物业服务集团有限公司承担。据此，依照《中华人民共和国劳动合同》第八十七条，《职工带薪年休假条例》第五条之规定，判决如下：一、第三人绿城物业服务集团有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告丁学会违法解除劳动合同赔偿金人民币44413元；二、第三人绿城物业服务集团有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告丁学会2019年1月1日至2020年3月11日期间未休年休假的折算工资人民币2036元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。本案受理费人民币10元，减半收取计人民币5元，由原告绿城物业服务集团有限公司上海分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 侯 钧二〇二〇年十一月十日书记员 张轩祎附：相关法律条文《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。《职工带薪年休假条例》第五条单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。