上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初21479号原告：李燕，女，汉族，住安徽省安庆市。委托诉讼代理人：罗鑫月，湖北高驰律师事务所律师。被告：上海香恋餐饮管理有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人：徐又伦，职务执行董事。委托诉讼代理人：陈玲，上海盈合汇律师事务所律师。原告李燕与被告上海香恋餐饮管理有限公司(以下简称香恋公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2020年9月3日立案后，依法适用普通程序，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》规定，由一名法官独任审理，于2020年11月18日公开开庭进行了审理。原告李燕的委托诉讼代理人罗鑫月、被告香恋公司委托代理人陈玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李燕向本院提出诉讼请求：1.确认双方于2020年1月8日签订的《“茶语岁月”城市合伙人合同书》于2020年2月18日解除；2.香恋公司立即退还李燕项目合作、技术服务费、项目保证金等费用190,000元。事实和理由：2020年1月8日，李燕与香恋公司签订了《“茶语岁月”城市合伙人合同书》《“茶语岁月”商标许可使用合同》，李燕按照合同约定向香恋公司支付合同款项19万元。合同签订后李燕未进行任何的开业准备或经营活动，武汉市便因新冠肺炎疫情严重全面封锁，商业活动全面停止，致使合同无法实际履行，后2020年2月初，疫情更为严重，李燕向香恋公司提出解除合同并返还合同款项，香恋公司承诺予以解决但是至今无果。因新冠肺炎爆发，合同签订支出的商业背景及市场环境发生重大改变，为避免盲目投资、损失扩大，依据《商业特许经营管理条例》第十二条规定，李燕在尚未获取、使用香恋公司的商业资源之前，有权单方解除合同，故诉至法院，请求判如所请。香恋公司辩称，双方在自愿、平等的情况下签订了涉案合同，香恋公司履行了服务义务，也为李燕提供了相应服务的准备；虽然因为新冠肺炎疫情的影响李燕暂时无法开设店铺，但香恋公司同意李燕延缓开店时间，也愿意将合同期限延长，且现在全国疫情已得到有力控制，双方完全可以继续履行合同。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年1月8日，香恋公司(甲方)与李燕(乙方)签订《“茶语岁月”城市合伙人合同书》一份，主要约定：乙方获得甲方的许可，在签约区域内作为甲方区域的城市合伙人开展合作业务，发展由甲方拥有的“茶语岁月”品牌合作事宜；“茶语岁月”城市合伙人是自愿经过香恋公司正式授权与培训，在授权区域内代表香恋公司发展“茶语岁月”餐饮项目的合作许可商；“茶语岁月”城市合伙人须接受香恋公司的统一管理，缴纳相关费用，合法经营，发展与维护“茶语岁月”项目品牌；“茶语岁月”城市合伙人可在授权区域内代表香恋公司经营和发展“茶语岁月”餐饮项目，赚取项目发展利润；甲方授权乙方为湖北省武汉市的“茶语岁月”城市合伙人，乙方自主经营，独立核算，自负盈亏，甲方不对乙方经营范围内的任何事项承担法律责任：甲方为乙方餐饮项目提供的服务，具体包括运营指导和管理培训两方面的内容；本合同项下项目合作、技术服务费为人民币：180,000元；乙方应向甲方支付项目保证金为人民币10,000元；乙方如果存在单方退出合同等行为，甲方将直接没收该保证金并有权按照本合同的约定要求乙方赔偿全部损失；本合同期限为1年，自2020年1月8日起至2021年1月7日止；合同履行过程中，如乙方因自身原因导致该合同不能履行或导致甲方经济、名誉等受损的，合同费用不予退还，或给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。同日，香恋公司(甲方)与李燕(乙方)签订《“茶语岁月”商标许可使用合同》一份，主要约定：“主合同”是甲方与乙方所签署的《“茶语岁月”城市合伙人合同》或《“茶语岁月”品牌单店合同》；甲、乙双方签订的《“茶语岁月”城市合伙人合同》或《“茶语岁月”品牌单店合同》解除或终止的，本合同自动终止。为履行合同，李燕向香恋公司支付项目合作、技术服务费180,000元、保证金10,000元。2020年1月8日，李燕签收香恋公司的饮品运营指导通知书，主要内容为：运营服务中所有核心内容文字版资料，均已在U盘资料中体现，作为项目的核心资料的重要组成部分，包括店面运营管理手册、技术手册、产品图片、装修效果图、项目VISI等资料；在店面进行选址以及经营的过程中，将有区域经理进行不定期的回访，包括店面的营运、营建、更新产品、技术支持、货物发送等内容；客户资料领取登记表列明有运营手册1本、U盘资料1个。2020年2月18日，李燕向微信名为“拓展部-王某某”发送“我现在压力很大，估计支撑不了多久，因为这个疫情的原因，武汉今年估计是做不了，所以我也建议，你们干脆直接暂停与武汉合作”“我想把钱退了。因为这个事情今年是不可能了，武汉经济会倒退，死了那么多人，全城恐慌。”“你跟你们上级反映下。正好现在还没开始，把我这边钱退了。我先保命再说”。2020年3月3日，“拓展部-王某某”称“公司这11号就正式上班了。现在也可以为您搜集房源信息了”，李燕回复“等你上班吧！收集了也只能放着。武汉还不知道什么时候开城，开城了，半年之内还不能放松，去商场人也有限。外卖估计会好点。学校附近也会相对好点”。2020年3月27日，“拓展部-王某某”表示“现在疫情基本过去了，咱们可以开始选址了嘛”，次日李燕回复“我们还没有回武汉呢！回去得隔离14天，全部自费。过段时间再说吧！”2020年4月21日，李燕向岳某某发送微信信息，“你好。这边退款的事情，到现在还没有答复。”，岳某某回复“我那天跟领导说了，他开始说的第一种方案又被否决了，然后本来说是给我第二种方案呢，还没给到我”“我今天帮您催一催李总”。庭审中，香恋公司表示“拓展部-王某某”并非其公司员工，系其招商外包人员。香恋公司确认岳某某系其公司员工，其于2020年4月21日收到李燕要求退款的通知。2020年7月21日，香恋公司收到本案起诉状副本。本院认为，商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下简称特许人)，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用(以下简称被特许人)，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。根据《“茶语岁月”城市合伙人合同书》约定的内容，该合同为香恋公司特许李燕在湖北省武汉市加盟其“茶语岁月”项目，许可李燕使用其在食饮品制作方面拥有的特定技术，并特许李燕在前述区域内有偿协助香恋公司招募“茶语岁月”项目加盟商的特许经营合同。该合同系当事人真实意思表示，内容于法不悖，应为有效合同。我国《商业特许经营管理条例》(以下简称管理条例)第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。管理条例的此项规定实质是对“冷静期”的规定，目的是为了保护被特许人，以缓冲被特许人的投资冲动，赋予被特许人可以反悔的权利。因此，虽然双方在涉案合同中未约定此条款内容，但在合同签订后的合理期限内，李燕作为被特许人仍可以依管理条例规定单方解除合同。对于合理期限的判断一般以特许人的核心经营资源尚未被被特许人掌握、利用时为宜。本案中，李燕与香恋公司于2020年1月8日签订了涉案合同，香恋公司确认其于2020年4月21日收到李燕的退款要求，该期间内，李燕未开设店铺开展经营活动，未实际掌握或使用香恋公司的经营资源。关于李燕要求确认合同于2020年2月18日解除的主张，由于“王某某”身份暂无法确认，且李燕于2020年3月仍与“王某某”商议选址事宜，本院无法确认李燕于2020年2月18日即已向香恋公司提出解除合同的意思表示，故对李燕该项主张不予支持。综上，本院认定涉案合同于2020年4月21日解除。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。关于香恋公司提出根据合同约定，李燕若因自身原因退出合同或不能履行合同等行为，香恋公司有权没收该保证金、不退还合同费用的意见，本院认为涉案合同系香恋公司提供的统一格式合同，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。“合同费用不予退还”“直接没收该保证金”等的内容免除了香恋公司作为特许人的责任，加重了李燕作为被特许人的责任，有违公平原则，应被认定为无效。根据涉案合同履行情况，考虑到香恋公司向李燕交付了相关技术资料，履行了部分合同义务，故本院酌情扣除10,000元项目合作、技术服务费，剩余部分返还李燕。关于李燕要求返还保证金，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第十二条规定，判决如下：一、确认原告李燕与被告上海香恋餐饮管理有限公司于2020年1月8日签订的《“茶语岁月”城市合伙人合同书》于2020年4月21日解除；二、被告上海香恋餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告李燕项目合作、技术服务费170,000元、保证金10,000元三、驳回原告李燕的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,100元，由原告李燕负担215元，被告上海香恋餐饮管理有限公司负担3,885元，。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审判员  俞海苓二〇二〇年十一月三十日书记员  鲍依娜附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《商业特许经营管理条例》第十二条特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。