包头市青山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）内0204民初2260号 原告:包头市鹿洁物业服务有限公司。 法定代表人:杨志刚。 委托诉讼代理人:贾慧馨。 被告：陈二虎，男，1955年10月13日出生,住内蒙古自治区包头市。 被告：陈剑飞，男，1985年10月8日出生,住内蒙古自治区包头市。 原告包头市鹿洁物业服务有限公司与被告陈二虎、被告陈剑飞物业服务合同纠纷一案，本院于2020年7月9日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告包头市鹿洁物业服务有限公司的委托诉讼代理人贾慧馨、被告陈剑飞到庭参加诉讼。被告陈二虎经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告包头市鹿洁物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告支付原告2017年5月8日至2020年5月8日期间物业服务费6420元;2.被告支付原告违约金6420元；3.本案诉讼费由被告负担。事实和理由：2013年5月8日，原告与XX区XX社区管理服务站签订了一份《物业管理委托合同》，合同约定：XXXX社区管理服务站将佳福小区委托给原告实行物业管理，约定物业服务费普通住宅房屋由原告按建筑面积每月每平方米0.60元，高层1层每月每平方米0.60元,2-6层每月每平方米1.10元，7-12层每月每平方米1.20元，13-18层每月每平方米1.30元，向业主或者物业使用人收取。上述合同到期后，2014年5月8日、2015年5月8日、2016年5月8日、2017年5月8日及2018年5月8日原告与XX区XX社区管理服务站分别续签了《物业管理委托合同》，以上续签合同约定的内容与2013年合同内容一致。合同签订后，原告如约履行了合同义务，被告从2017年5月起至今一直拒绝交纳物业服务费。截止2020年5月8日，被告拖欠原告物业服务费共计6420元。原告多次向被告催要物业服务费，但被告一直拒绝缴纳。原告认为，被告拒绝缴纳物业服务费的行为，已构成严重违约，其违约行为侵害了原告的合法权益，给原告造成经济损失，为此，原告依据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》等有关规定，要求被告向原告支付物业服务费6420元及违约金6420元，请求人民法院查明案件事实，依法支持原告的诉讼请求。 被告陈二虎未作答辩。 被告陈剑飞辩称，答辩人自2017年5月8日至2020年5月8日未缴纳物业服务费的情况属实，但答辩人拒缴物业服务费是有理由的：1.被告陈二虎与答辩人系父子关系，房屋是以被告陈二虎名义购买，现在房子由答辩人居住使用，答辩人作为房屋的实际使用人同意承担物业服务费；2.答辩人未见过物业服务合同，被答辩人应当向答辩人出示；被答辩人未对物业服务合同里的服务内容进行公示；作为业主，答辩人对被答辩人的财务报表有知情权；3.答辩人请求被答辩人认真服务小区尤其是物业环境，小区生活垃圾及时处理，小区消防通道进行疏通，小区内三个门只有南门能出入，每天堵车但无人管理，小区业主种菜破坏绿化植被，被答辩人如上报相关部门请出示文件，以确认其合理合法管理小区；4.小区车棚里的生活及建筑垃圾是由被答辩人清理还是由业主自行清理，小区内哪些服务内容属于被答辩人物业服务管理的范围，哪些不属于被答辩人物业服务管理的范围，哪些属于历史遗留问题，答辩人并不知情；小区车棚进行改造，安装网进行围挡，是由被答辩人管理还是由政府管理，墙皮脱落无人管理，路面坑坑洼洼无人维护，保安的职责是什么，答辩人家被盗抓住小偷小区保安没有帮忙报警，保安晚上虽有巡逻但只是走过场，并不能维护小区安全；5.答辩人可以缴纳物业服务费但是前提是合理合法缴纳，被答辩人提供的物业服务没有达标，答辩人不同意全额缴纳物业费，答辩人同意按80%的比例缴纳物业服务费。 原告包头市鹿洁物业服务有限公司向本院提交如下诉讼证据：1.营业执照副本1份、《物业服务企业资质证书》1份;2.《物业管理委托合同》3份;3.《物业服务企业承接物业项目备案表》1份，证明1份;4.《劳动合同书》1份；5.照片20张。原告提交以上证据的证明目的是，原告自2013年5月8日以来通过与XX区XX社区管理服务站每年签订物业合同的方式为被告所居住的佳福小区提供物业服务。物业服务费的收费标准为：住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.60元，高层1-6层每月每平方米1.10元、7-12层每月每平方米1.20元、13-18层每月每平方米1.30元，向业主或者物业使用人收取。二被告自2017年5月至今，未向原告交纳物业服务费。贾慧馨系原告单位职工，有权作为本案的委托诉讼代理人参加诉讼。被告陈二虎未到庭未对以上证据进行质证。被告陈剑飞对原告提交的证据1、证据2、证据4、证据5的真实性及证明目的无异议，对原告提交的证据3的真实性无异议，证明目的有异议，被告提出，原告提交的《物业服务企业承接物业项目备案表》没有标注联系方式投诉机制，负责被告居住32栋楼的人员的联系方式。证明中提到的“小区巡逻执勤人员24小时监控小区设立道闸杆”原告未做到，房屋墙皮脱落把被告的车辆砸坏，原告没有及时维修，小区亮化灯损坏，原告没有及时维修。该证明未真实地反映提供物业服务的实际情况。 被告陈二虎未向本院提交任何证据。 被告陈剑飞提供照片3页6张，证明被告陈剑飞居住的佳福小区车棚附近堆放垃圾无人管理，房屋墙皮脱落无人维修，垃圾无人清扫。小区环境差，没有达到预期要求。原告对被告陈剑飞提交照片的真实性无异议，提出卫生本身是动态的，原告每日都及时清扫清理。 原、被告围绕诉讼请求及本庭确认的庭审重点依法提交了证据，对原、被告提交的证据的真实性，原告提交证据的证明目的，本院予以确认。被告陈剑飞提交的照片只能反映原告提供的物业服务在某一时段局部存在瑕疵，并不能全面地反映原告提供物业服务的整体状况。 本院经审理认定事实如下：2017年5月8日、2018年5月8日，2019年5月8日原告包头市鹿洁物业服务有限公司（乙方）与XX区XX社区管理服务站（甲方）分别签订了《物业管理委托合同》，合同约定，甲方将包头市XX区佳福小区委托乙方实行物业管理，委托物业管理服务期限共计4年，从2017年5月8日起至2021年5月8日止。《物业管理委托合同》约定收费标准为：高层7-12层由乙方按建筑面积每月每平方米1.20元向业主或者物业使用人收取。被告陈剑飞居住使用的内蒙古自治区包头市××区房屋，房屋建筑面积为148.65平方米，该房屋系高层11层，原、被告均认可登记在被告陈二虎名下。原告履行了物业服务合同，按建筑面积每月每平方米1.20元标准收取，二被告未向原告交纳2017年5月8日至2019年5月8日期间物业服务费6421.68元，现原告再次起诉到本院，要求二被告给付原告2017年5月8日至2019年5月8日期间物业服务费6420元并支付违约金6420元。以上事实,本院予以确认。 本院认为，原告包头市鹿洁物业服务有限公司与XX区XX社区管理服务站签订的《物业管理委托合同》系双方真实意思表示，且不违反法律的强制性规定，应确认为有效合同，对签约双方均具有约束力，双方应自觉履行。二被告作为佳福小区业主，应受上述合同的约束。原告依约为二被告所居住的佳福小区提供物业服务后，二被告应依约向原告支付物业服务费。现原告要求二被告支付2017年5月8日至2019年5月7日物业服务费6420元。经查，2017年5月8日至2019年5月8日二被告欠原告物业服务费6421.68元，故原告的该诉讼请求，理由充分，本院予以支持；原告要求二被告支付违约金6420元，依据不足，本院不予支持。在物业服务关系中，权利和义务是对等的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利，无论是物业服务企业还是业主，均应按照合同约定的内容享受权利履行义务。物业服务是一种商品。一方面，物业企业应该加强服务意识，提高服务质量；另一方面，作为业主应该有享受服务支付对价的意识，良好的小区环境需要物业服务企业与业主共同建立、治理和维护。物业服务是动态的,在提供物业服务的过程中,难免会存在一些问题,只要物业服务不出现危害公共安全及利益的重大瑕疵,仍以改进为主,业主不能以物业服务存在的轻微瑕疵为由拒交物业服务费。故被告陈剑飞拒缴物业服务费的抗辩理由,依据不足,本院不予支持。被告陈二虎未到庭,未做答辩,视为其放弃抗辩权，不影响本案的实体裁决。 依照《物业管理条例》第四十一条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告陈二虎、被告陈剑飞支付原告包头市鹿洁物业服务有限公司2017年5月8日至2019年5月8日物业管理服务费6420元，于本判决书生效之日起十日内付清； 二、驳回原告包头市鹿洁物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费122元，原告包头市鹿洁物业服务有限公司已预交，由原告包头市鹿洁物业服务有限公司负担61元，被告陈二虎、被告陈剑飞负担61元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。 审 判 长  葛 丽 人民陪审员  杜俊芳 人民陪审员  郝 静 二〇二〇年十一月五日 书 记 员  祖国庆 附：相关法律条文 《物业管理条例》： 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。