重庆市涪陵区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0102民初5953号原告：代祥彬，男，1952年5月25日出生，住重庆市丰都县。委托诉讼代理人：蒋维明，重庆市涪陵区蔺市法律服务所法律工作者。被告：涪陵区养颐斋汗蒸馆，经营场所重庆市涪陵区广场路****第**，统一社会信用代码9250011025MA5UQUW35A。经营者：余先于，男，1972年10月25日出生，户籍地重庆市丰都县，现住重庆市涪陵区。委托诉讼代理人：董家兵，重庆圣石牛律师事务所律师。原告代祥彬诉被告涪陵区养颐斋汗蒸馆健康权纠纷一案，本院于2020年9月15日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告代祥彬及委托诉讼代理人蒋维明，被告涪陵区养颐斋汗蒸馆经营者余先于及委托诉讼代理人董家兵到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告代祥彬向本院提出诉讼请求：请求法院判令1、被告赔偿原告医疗费55485.44元、误工费2450元、护理费6370元、住院期间生活补助费2940元、营养费2450元、交通费500元、精神抚慰金10000元，共计80195.44元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：余先于系被告涪陵区养颐斋汗蒸馆经营者，其经营地址位于重庆市涪陵区广场路8号1栋第三层。2019年4月23日上午9.30分左右，原告持被告发售的“养颐斋”消费券到该汗蒸馆接受汗蒸消费服务时，导致原告在该馆内中暑，直到中午该馆歇业时，被告工作人员才发现原告昏迷在被告汗蒸馆内，被告经营者余先于立即将原告送到涪陵中心医院救治并向涪陵区公安局报警。经涪陵中心医院诊断为1、热射病(中暑);2、缺血缺氧性脑病;3、休克(低血容量性休克);4、呼吸衰竭;5、吸入性肺炎;6、症状性癫痫;7、凝血障碍;8、皮肤损伤(水蒸气烫伤50%);9、继发血小板减少症;10、肝肾功能衰竭。原告在涪陵中心医院昏迷7天方才苏醒并住院治疗至2019年6月11日因被告不支付医疗费，原告被迫出院，原告在住院治疗期间共计用去医疗费105135.11元。出院后在丰都县中医院门诊治疗用去医疗费378.69元，共计用去医疗费105485.44元。原告在住院治疗期间由原告女儿、儿子轮流护理，造成护理费损失6370元，误工费损失2450元，住院期间生活补助费2940元，营养费1450元，交通费500元。共计造成原告各项损失120195.44元，被告已支付50000元，尚有70185.44元被告拒绝赔偿。同时，由于原告在接受被告汗蒸服务过程中，被告的汗蒸设施温度过高，致使原告中暑后，被告没有尽到安全保障义务，致本已中暑的原告在汗蒸管内4个多小时才被发现，导致原告背部大面积烫伤，现已留下疤痕，疤痕处不能正常排汙，原告疤痕处常奇痒难忍，加之缺血缺氧性脑病致原告现在记忆下降等给原告造成极大的精神伤害，被告依法应当赔偿原告精神抚慰金10000元。请求法院支持原告的诉讼请求。被告涪陵区养颐斋汗蒸馆辩称，原告受伤属实，医疗费我们已支付50000元。原告的事实与理由与事实不相符合，原告进入汗蒸馆是9点50分，我们是9点开门，然后做清洁，9点半开始营业，客人进入汗蒸馆只能在9:30后进入，我们报警的时间大概是10:30-10:40左右，当时随同原告一起进去的是三个人，我们第一次查看原告是坐着汗蒸，符合我们的要求，第二次我们查看原告是平躺在汗蒸，我们对原告进行了温馨提醒，第三次有两个顾客已经出来了，我们进去看到原告还在汗蒸，原告提出要延长汗蒸时间，因为原告前几天来过两次，汗蒸后反映效果很好，前两次原告来汗蒸的时候，原告是有家人陪同的，这次我们问原告家人在哪里，他回答家人随后赶到。当我们第四次进去的时候，就发现了原告已经呕吐了，我们就立即把原告抬出了干蒸房，并拨打120进行急救。从原告进入汗蒸房到抬出来大概只有50分钟左右。我们在汗蒸馆的门外和室内都有温馨提示牌，内容是汗蒸时间为40-60分钟，进去后按照自己的情况喝4-6杯水，上面还特别提出，发现身体不舒服的时候，立即要离开汗蒸室，我们对上了65岁的客户必须要家人陪护才能进行汗蒸。我们认为被告在原告汗蒸的过程中尽到了合理的保障义务，其不应当承担因未尽到安全保障义务而承担责任。原、被告围绕诉讼请求在庭审调查中提交了证据，原告提交的证据，被告发放的优惠券的照片、报警记录、照片一张、住院病历一份、医药费发票6张；被告提交的证据，被告规章制度8张彩打件，这些证据经开庭审理质证和本院审查，可以采信。综合这些证据，本院确认如下事实：2019年4月23日上午9点30分左右，原告持被告发售的“养颐斋”消费券到余先于经营的被告涪陵区养颐斋汗蒸馆接受汗蒸消费服务，在汗蒸过程中，原告中暑，后被工作人员发现，被告经营者余先于立即将原告送至涪陵中心医院救治并向涪陵区公安局报警。原告经涪陵中心医院诊断为：1、热射病(中暑);2、缺血缺氧性脑病;3、休克(低血容量性休克);4、呼吸衰竭;5、吸入性肺炎;6、症状性癫痫;7、凝血障碍;8、皮肤损伤(水蒸气烫伤50%);9、继发血小板减少症;10、肝肾功能衰竭。原告在涪陵中心医院ICU病房治疗7天后转普通病房治疗，2019年5月19日，原告自行离院。原告在涪陵中心医院用去医疗费105135.11元。原告与被告协商无果，遂诉至本院。另查明，涪陵中心医院急救部急诊病历记录显示，120接诊时间为2019年4月23日上午11点15分；涪陵区公安局报警接警记录显示，报警时间为2019年4月23日上午11点。涪陵中心医院住院历记录显示，原告于2019年4月23日上午12点入院，2019年6月11日出院，2019年5月19日，原告自行离院。原告在住院期间，被告支付原告50000元。再查明，被告的规章制度显示，“下列人员不能汗蒸，…超过65岁以上的老人要有人陪伴”、“汗蒸冰蒸最佳时间为40-60分钟”。2019年4月21日至同年4月22日，原告均在有人陪伴下去被告处汗蒸，事发当日未有人陪伴。本院认为，本案系身体健康权纠纷。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭到人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”。本案中，原告持在被告处购买的“养颐斋”消费券到被告经营的汗蒸馆接受汗蒸消费服务时，被告负有对原告在汗蒸期间人身安全的保障义务。根据被告的规章制度规定“超过65岁以上的老人要有人陪伴”，原告在没有人陪伴下，被告准许原告接受汗蒸消费服务，且原告汗蒸过程中，被告未及时查看原告汗蒸状态，被告对此却疏于防范，没有引起足够重视，故未完全尽到安全注意和保障义务，原告在汗蒸的过程中，致中暑受伤，被告应当对原告的损失承担相应的侵权赔偿责任。原告系具有完全民事行为能力的成年人，对自身安全负有最大的注意义务，明知自己超过65岁需有人陪伴的情况下进行汗蒸，且在被告处有安全警示告示的情况下，而未尽到必要的注意义务，存在疏忽大意的情形，其对事故的发生也有过错。结合本案的实际情况，根据双方当事人的过错程度，综合本案具体情况，本院认为被告应当承担60%责任，原告承担40%责任为宜。对原告受伤后的损失，本院认定如下：1、医疗费，根据原告举示的病历材料，医疗费票据，可以认定原告受伤后在涪陵中心医院治疗医疗费为105135.11元。对原告主张出院后的378.69元，原告没有举示发票原件及处方笺，无法证实该费用系涉案的损失，本院不予确认。2、误工费，原告没有举示证据证明因涉案而产生误工损失，且原告系68岁的老人，不因受伤影响工作而减少收入，故原告关于误工损失的主张，本院不予支持。3、护理费，根据原告举示的病历材料显示，2019年4月23日，原告受伤在涪陵中心医院ICU病房治疗7天后转普通病房治疗，2019年5月19日，原告自行离院。其需护理天数为20天，本院结合原告受伤住院治疗的实际情况及当地护理实际费用情况，酌情确定住院期间护理费按120元／天计算为宜，故确认护理费为2400元（20天×120元／天）。4、住院伙食补助费，根据原告举示的病历材料显示，原告实际住院天数为27天，本院结合原告受伤住院治疗的实际情况及当地护理实际费用情况，酌情确定住院伙食补助费按50元／天计算为宜，故确认护理费为1350元（27天×50元／天）。5、营养费，原告在法庭上没有举证证明产生营养费的证据，结合其受伤情况，故酌情确认1000元。6、交通费，原告在法庭上没有举证证明产生交通费的证据，但考虑原告受伤后的确会产生一定的交通费，故酌情确认交通费为200元。7、精神损害抚慰金，原告伤情未构成伤残，但考虑原告受伤后产生痛苦，需要一定的抚慰，故酌情确认精神损害抚慰金为500元。以上费用共计110585.11元，由被告涪陵区养颐斋汗蒸馆承担66351.06元（110585.11元×60%）。对原告的其他诉讼请求，本院依法予以驳回。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：一、被告涪陵区养颐斋汗蒸馆在本判决生效后十日内赔付原告代祥彬各项损失合计66351.06元（含已支的50000元）；二、驳回原告代祥彬的其他诉讼请求。案件受理费1806元，减半收取903元，由原告代祥彬负担361.2元；被告涪陵区养颐斋汗蒸馆负担541.8元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并提出副本一份，上诉于重庆市第三中级人民法院。审判员  袁锐二〇二〇年十一月二十九日书记员  刘欣