重庆市开州区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0154民初5856号原告：王茗，女，1986年1月18日出生，汉族，住重庆市开州区。委托诉讼代理人：胡进军，重庆市开州区文峰法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：钟常国，重庆市开州区文峰法律服务所法律工作者。被告：重庆佰业兴农业综合开发有限公司，住所地重庆市开州区白泉乡上华村5组，统一社会信用代码915002343556597795。法定代表人：彭继权。委托诉讼代理人：王元毅，重庆帅风律师事务所律师。委托诉讼代理人：王乾，重庆帅风律师事务所实习律师。原告王茗与被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年9月1日立案受理后，依法适用简易程序于2020年9月22日公开开庭进行了审理，原告王茗及委托诉讼代理人胡进军、被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司的法定代表人彭继权及委托诉讼代理人王元毅、王乾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王茗向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告医疗费、后续取出内固定物手术费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、误工费、精神抚慰金、鉴定费、交通费等各项费用共计237947.84元；2.诉讼费由被告承担。事实及理由：2019年8月2日，原告在被告经营的雪宝山XX山庄歇凉，由被告安排原告租住山庄宾馆303房间，原告为此向被告支付1000元房费及押金，被告向原告出具押金收条一张。2019年8月3日8时许，被告的工作人员对山庄宾馆门口大厅及台阶用水管冲洗后，未进行任何处理，也未采取任何提示告知措施，原告早晨起来穿平底鞋由房间下楼后走到大厅前，因地面湿滑导致原告摔倒。原告伤后被送至开州区人民医院住院治疗，后委托重庆市渝东司法鉴定中心对其伤残程度等进行司法鉴定，由重庆市渝东司法鉴定中心出具渝东司鉴中心【2019】临床鉴字第1317号《司法鉴定意见书》，原告的伤残程度为九级伤残，后期取出内固定物手术费15000元，需住院三周，出院后部分护理时限为90天及康复费3000元。被告对原告的伤残及取内固定物手术费申请了重新鉴定，伤残程度系十级伤残，后续治疗费15000元，住院三周，出院休息一月。原告的损失如下：1.医疗费17273.59元；2.后续治疗费15000元；3.住院伙食补助费2160元（①住院期间60元/天×15天=900元；②二次手术60元/天×21天=1260元）；4.护理费13320元（①住院期间120元/天×90天=10800元；②二次手术120元/天×21天=2520元）；5.残疾赔偿金37939元/年×20年×10%=75878元；6.被扶养人生活费58016.25元（原告的儿子熊某25785元/年×17年×10%÷2人=21917.25元；原告的女儿潘某25785元/年×8年×10%÷2人=10314元；原告的母亲肖吉翠25785元/年×20年×10%÷2人=25785元）；7.误工费5000元/月×261天（评残前一日）=43500元；8.精神损害抚慰金5000元；9.交通费1000元；10.鉴定费2800元；11.康复费4000元，以上合计237947.84元。原告在被告的山庄大门处因地面湿滑摔倒受伤，被告是集休闲、餐饮、娱乐为一体的以盈利为目的的公共场所，其对消费者的安全保障义务应当负有严格规范的制度，被告作为经营者和管理者最了解经营场所内设备、设施的安全隐患和可能存在的风险。在本案中，被告的工作人员对山庄大门处进行清洗，但清洗过后未进行烘干处理，且没有设置防滑、防摔的警示标志，也没有安排专人现场指挥告知游客地上有水、小心地滑，而是放任自然风干。被告对原告摔伤负有过错，根据侵权责任法第三十七条的规定，被告应当承担全部责任。通过视频可以看出，原告是正常行走，没有跑跳行为，故原告在本案中不应该承担责任。原告多次与被告方协商未果。综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，原告提起诉讼，以维护原告的合法权益。重庆佰业兴农业综合开发有限公司辩称，一、原告于2019年8月2日在被告经营的雪宝山XX山庄歇凉属实，但是原告所陈述的XX山庄地面湿滑导致原告摔伤不属实，真实情况是原告在下台阶时因前脚踏空而导致自身摔倒致伤。二、鉴定意见应以第二次原、被告双方共同委托的鉴定机构的鉴定结论为准。三、被告申请重新鉴定，在重新鉴定过程中，被告垫付了检查费503.60元、鉴定费1900元，请求在本案中一并处理。四、经营场所的管理人应当对其所经营的场所承担安全保障义务，本案的责任划分最有力的证据就是录像，录像反映的情况是原告行走时脚步踏空，踏空的情况从录像上能够看出脚后跟边缘踩踏到台阶的前边缘导致人失去重心脚滑倒在地，人是滑倒在地后的那一瞬间摔倒，与是否有积水不存在任何因果关系，故损害的发生均是原告自身行走所导致，与被告是否尽到安全保障义务无任何因果关系。五、从举证责任分配角度来说，原告就其主张应当举示充分的证据予以证明，但本案原告举示的证据均不能证明原告是因地面积水滑倒而致害。六、如若本案依法审理后认定被告应当承担相应的责任，对原告主张的赔偿清单内的相关费用发表如下意见：医疗费以医疗票据为准，后续治疗费以实际的鉴定意见为准。住院伙食补助费以及住院期间的护理费应当以实际住院天数计算，原告主张90天与实际情况不符，且原告主张护理费标准120元/天过高。第二次手术的住院手术费和住院伙食补助费以鉴定意见为准。对残疾赔偿金认可，但根据人身损害赔偿的相关司法解释的规定，主张被扶养人生活费应当以受害者自身丧失劳动能力程度为主要依据，而本案中仅评定了原告的伤残等级，原告并未对其丧失劳动能力举示相关证据，故原告主张的被扶养人生活费不应当得到支持。如果法院认定应当支持被扶养人生活费，那么原告的儿子熊某和原告的母亲肖吉翠应当按照农村标准进行计算。原告举示的证据并未对其收入进行直接证明，故原告主张误工费5000元/月过高，且原告主张误工时间过长，请法院依法认定。交通费和鉴定费应当以实际票据为准。原告主张精神损害抚慰金过高，请求依法认定。康复费以实际鉴定意见为准。综上，请求驳回原告的诉讼请求。根据原、被告的陈述、举证、质证以及本院的认证情况，确认以下法律事实：王楚斌和肖吉翠（1964年1月29日出生）共生育两个子女，即王蜀红和原告王茗。原告王茗有一子一女，儿子名为熊某（2019年3月3日出生），女儿名为潘某（2009年12月8日出生）。2019年8月2日，原告王茗到被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司经营的雪宝山XX山庄歇凉，被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司的工作人员安排原告王茗入住雪宝山XX山庄303房间，原告为此向雪宝山XX山庄交纳了1000元押金。2019年8月3日9时24分，原告王茗从雪宝山XX山庄303房间下楼到大厅大门前下台阶时，由于被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司的工作人员做清洁造成台阶下地面有积水，导致原告王茗下台阶时滑倒摔伤。原告受伤当天即入重庆市开州区人民医院住院治疗至同月18日出院，共住院15天，主要诊断为：肱骨外科颈骨折，出院医嘱：继续治疗，院外注意休息，1月后回院复查骨折愈合情况，确定下一步功能锻炼指导。原告王茗住院期间共产生医疗费17273.59元。2019年11月4日，原告王茗委托重庆市渝东司法鉴定中心对其伤残程度、内固定物取出费用、康复费用和护理时限进行鉴定，重庆市渝东司法鉴定中心于2019年11月12日作出渝东司鉴中心【2019】临床鉴字第1317号《司法鉴定意见书》，鉴定意见：1.被鉴定人王茗左肱骨外科颈骨折致左肩关节运动功能丧失50%以上的伤残程度系九级伤残；2.被鉴定人王茗后期手术取出其左肱骨内固定物的住院手术治疗费用预估15000元，住院时间约需叁周，出院后尚需休息壹月；3.被鉴定人王茗本次外伤后的康复费用预估4000元；4.被鉴定人王茗本次外伤后的护理期评定为90日为宜。原告王茗为此次鉴定支付鉴定费2800元。被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司申请对原告王茗的伤残等级和后续医疗费重新鉴定后，本院委托了重庆市万州司法鉴定所进行鉴定。在鉴定过程中，原告王茗于2020年4月14日到重庆三峡中心医院检查，被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司垫付医疗费503.60元。2020年4月20日，重庆市万州司法鉴定所作出万司鉴【2020】法医鉴字第089号《司法鉴定意见书》，鉴定意见：1.王茗左肩关节功能障碍属十级伤残；2.王茗左肱骨外科颈骨折内固定物取出医疗费约需15000元左右（含出院后继续治疗，并适时X摄片复查），住院时间叁周左右，出院后休息壹个月。被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司为此次鉴定支付鉴定费1900元。另查明，原告王茗从2018年12月4日起在开州区明圆美容店从事管理工作直至本案事故发生之日。以上事实，有原告、被告的当庭陈述以及结婚证、出生医学证明、常住人口登记卡、重庆市开州区XX镇XX社区居民委员会证明、医学诊断证明书、住院病历、医疗费票据、重庆市开州区人民医院病人费用统计、司法鉴定意见书、鉴定费发票、开州区明圆美容店营业执照及证明、职业资格证书、报警案件登记表、雪宝山XX山庄押金收条、离婚协议书、视听资料、证人龚某、梁某的当庭证言等证据在卷予以证明。前述证据经本院审核认定，符合证据的真实性、合法性和关联性，本院依法予以采信。本院认为，原告入住被告经营的雪宝山XX山庄后在山庄摔倒受伤，原告根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定起诉要求被告赔偿，并主张：“被告是集休闲、餐饮、娱乐为一体的以盈利为目的的公共场所，其对消费者的安全保障义务应当负有严格规范的制度，被告作为经营者和管理者最了解经营场所内设备、设施的安全隐患和可能存在的风险……”从原告的主张来看，本案案由应为违反安全保障义务责任纠纷。关于本案的责任如何承担问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任……”本案中，原告要求被告承担侵权责任的诉讼请求能否成立，要看被告是否尽到了合理限度的安全保障义务。本院对被告是否尽到合理限度的安全保障义务作如下评析：一、原告提交的视频能够证明两个事实，一是原告摔倒时地面有水；二是原告是滑倒受伤，而不是被告所说的原告是行走时脚步踏空或者没有踩稳导致摔倒受伤。二、原告入住被告经营的雪宝山XX山庄，并交纳了押金，被告作为经营者和管理者应当为原告提供安全的消费环境。被告在庭审中陈述“地面上的水印可能是早上做清洁产生”，那么，被告应该在清洁地面后将地面的水尽量清除，如果在确实不能完全清除的情况下，被告应当对地面湿滑作出安全警告或提示，而根据被告在庭审中的陈述“原告摔倒的地方没有警示标志”可知，被告并没有尽到安全警告或提示的义务。在地面上的水是被告的工作人员人为造成，且被告没有作出安全警告或提示的情况下，由此可以认定被告未尽到合理限度的安全保障义务。综上，被告未尽到合理限度的安全保障义务，应当对原告摔伤造成的损失承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在看到地面有水的情况下，应当小心谨慎，应当尽到高度注意义务，而原告没有尽到高度注意义务，故本院认为，原告自身也存在一定的过错，应承担一定的责任。综上所述，本院酌情认定原告因此次受伤所造成的损失由被告承担60%的赔偿责任，原告自行承担40%。本院对原告主张的损失作出如下评定：一、医疗费原告主张医疗费17273.59元提交了病历、医疗费票据及重庆市开州区人民医院病人费用统计予以证明，对其予以支持。原告对被告垫付原告在重庆三峡中心医院的医疗费503.60元予以认可，本院直接对其予以认定，该部分医疗费也应纳入本案一并处理。医疗费总计17777.19元。二、后续治疗费本院委托的重庆市万州司法鉴定所作出的万司鉴【2020】法医鉴字第089号《司法鉴定意见书》鉴定意见第2条内容为：王茗左肱骨外科颈骨折内固定物取出医疗费约需15000元左右，故对原告主张后续治疗费15000元的诉讼请求予以支持。三、住院伙食补助费原告住院15天，重庆市万州司法鉴定所鉴定原告左肱骨外科颈骨折内固定物取出需住院三周左右，故原告主张住院伙食补助费2160元符合法律规定，对其予以支持。四、护理费重庆市渝东司法鉴定中心鉴定原告外伤后的护理期为90日，故护理费应为120元/天×90天=10800元。五、残疾赔偿金及被扶养人生活费原告属城镇居民，本院委托的重庆市万州司法鉴定所鉴定原告左肩关节功能障碍属十级伤残，故原告主张残疾赔偿金37939元/年×20年×10%=75878元符合法律规定，对其予以支持。原告的定残日为2020年4月20日，原告之子熊某于2019年3月3日出生，其生活费应当计算17年，原告主张21917.25元符合法律规定，对其予以支持。原告之女潘某于2009年12月8日出生，其生活费应当计算8年，原告主张10314元符合法律规定，对其予以支持。原告之母肖吉翠于1964年1月29日，原告主张肖吉翠无劳动能力只提交了重庆市开州区XX镇XX村村民委员会的证明予以证明，本院认为该证据不足以证明肖吉翠无劳动能力，故对原告主张肖吉翠的生活费的诉讼请求不予支持。六、误工费原告举示的职业资格证书、开州区明圆美容店的营业执照及证明能够证明事故发生前原告在开州区明圆美容店工作，但不能充分证明其每月基本工资为5000元，故误工费只能按2019年城镇私营单位居民服务、修理及其他服务业就业人员年平均工资46995元的标准计算。另外，原告的定残日为2020年4月20日，其误工时间可以计算至2020年4月19日，故误工费应为46995元÷365天×261天=33604.64元。七、精神损害抚慰金本次交通事故造成原告十级伤残，结合原告在本次交通事故的过错程度，酌情认定精神损害抚慰金4000元。八、交通费原告受伤后到医院治疗及参加司法鉴定，必定会产生一定的交通费，酌情认定500元。九、鉴定费原告主张鉴定费2800元举示了鉴定费发票予以证明，对其予以认定。十、康复费重庆市渝东司法鉴定中心鉴定原告本次外伤后的康复费用为4000元，被告并未对此申请重新鉴定，故对原告主张康复费4000元的诉讼请求予以支持。关于本案具体如何赔偿的问题。医疗费17777.19元+后续治疗费15000元+住院伙食补助费2160元+护理费10800元+残疾赔偿金（包含被扶养人生活费）108109.25元+误工费33604.64元+精神损害抚慰金4000元+交通费500元+鉴定费2800元+康复费4000元=198751.08元，由被告赔偿60%即119250.65元，其余损失由原告自负。被告支付的鉴定费1900元，因该次鉴定对原告的伤残等级作出了改变，对后续治疗费等的鉴定意见与原告自行委托的鉴定机构作出的鉴定结论一致，故该次鉴定产生的鉴定费1900元应由原、被告各承担一半。被告应当赔偿原告119250.65元，摒除被告垫付的医疗费503.60元和原告应承担的鉴定费950元后，被告还应当赔偿原告117797.05元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条第一款、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王茗117797.05元；二、驳回原告王茗的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1590元，减半收取795元，由原告王茗负担300元，被告重庆佰业兴农业综合开发有限公司负担495元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。审 判 员  向 红二〇二〇年十一月十八日法官助理  王兴佳书 记 员  陈 璐