广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0304民初51664号原告蔡玉姣，女，汉族，1966年1月4日出生，住址广东省深圳市福田区。被告深圳市航天远东实业有限公司国安居装饰建材分公司，住所地深圳市福田区八卦五街23#远东大厦1-3层，统一社会信用代码91440300775578713A。负责人刘敦权，系公司总经理。被告深圳市航天远东实业有限公司，住所地深圳市福田区八卦岭工业区七区，统一社会信用代码91440300192186697M。法定代表人刘中兵，系公司董事长。二被告共同委托代理人吴品宏，广东明根律师事务所律师。二被告共同委托代理人周丽军，女，汉族，1971年4月1日出生，住址广东省深圳市福田区，系公司员工。被告广州威达仕厨房设备制造有限公司，住所地广州市花都区花东镇北兴回龙片20号101，统一社会信用代码91440101596185551C。法定代表人程广怀。被告梁家斌，男，汉族，1990年2月12日出生，住址广东省佛山市禅城区。原告蔡玉姣诉被告深圳市航天远东实业有限公司国安居装饰建材分公司（以下简称国安居分公司）、深圳市航天远东实业有限公司（以下简称航天远东公司）、广州威达仕厨房设备制造有限公司（以下简称威达仕公司）、梁家斌定作合同纠纷一案，本院于2019年10月23日立案受理后，本院依法组成合议庭适用普通程序于2020年3月12日公开开庭进行了审理。原告、被告国安居分公司、航天远东公司共同委托代理人吴品宏、周丽军到庭参加诉讼。被告威达仕公司、梁家斌经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告诉称，原告于2018年12月9日，在国安居八卦岭店（被告国安居分公司）向被告威达仕公司定制整体橱柜，并签署《威达仕整体橱柜定制合同》，合同总价款为62000元，订单由橱柜和厨房电器（抽油烟机—博世DWP97BA62W、灶具—博世PXD179Mp、消毒柜—博世HSN244080W）两部分组成，原告分别于2018年9月23日向被告威达仕公司支付定金10000元，并于2018年12月9日支付剩余合同全款52000元，以上费用由国安居八卦岭店（被告国安居分公司）代收，根据合同约定，被告威达仕公司应于2019年1月31日交货，安装日期为交货日期起三至五日内。后被告威达仕公司未按期交货，经原告多次催促，只安装了部分柜体，原告定制的台面进口材料被换成国产材料，柜体尺寸存在差错，导致原告一直无法将橱柜投入使用，严重影响原告对相关房屋的正常使用，后原告再催促联系被告威达仕公司，却失去联系无人解决，而被告国安居分公司、航天远东公司也以各种借口推卸责任。综上所述，被告威达仕公司的违约行为严重损害原告合法利益，原告信任被告国安居分公司、被告航天远东公司的品牌，被告国安居分公司、航天远东公司作为购买平台的提供者，原告支付给被告威达仕公司的合同款项也是由被告国安居分公司、航天远东公司代为收取，对被告威达仕公司的经营行为应负有监督管理的责任，却在原告反映情况要求协助解决问题之时推卸责任不予处理，故此，原告现根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《消费者权益保护法》之规定向贵院提起诉讼，请求法院判令：1、解除原告与被告威达仕公司签订的《威达仕整体橱柜定制合同》；2、被告威达仕公司返还原告已支付合同总价款共62000元，被告国安居分公司、航天远东公司、梁家斌对被告威达仕公司以上债务承担连带清偿责任；3、被告威达仕公司承担合同违约金（自2019年2月1日起按0.4%/日计算至合同实际解除之日，暂计至2019年8月27日为51584元），被告国安居分公司、航天远东公司、梁家斌对被告威达仕公司以上债务承担连带清偿责任；4、本案的诉讼费用由各被告承担。被告国安居分公司、航天远东公司答辩称，二被告不是涉案合同的当事人一方，没有参与合同协商、签订、履行，二被告不是适格被告。涉案合同是原告与被告威达仕公司签订，并由被告威达仕公司负责履行，起诉书对此确认。根据合同相对性原则，应由被告威达仕公司承担合同责任，原告与被告威达仕公司签订销售合同明确载明作为销售方的被告威达仕公司独立负责商品的售前、售中及售后服务，原告对此在签订合同时就清楚，原告无权再以其它理由向二被告主张权利。原告提起违约之诉，其所诉称的违约行为并无提交充足证据证明。综上，请驳回原告对二被告诉讼请求。被告威达仕公司、梁家斌未作答辩且开庭时缺席。经审理查明原告委托其儿子薛宁博（甲方）与被告威达仕公司（乙方）于2018年9月23日与被告威达仕公司洽谈定制橱柜的事宜。并于当天签订了一份由被告国安居分公司提供的固定格式《国安居建材商户销售合同》，约定原告须支付定金10000元。合同中提示载明：l、乙方为独立经济组织，独立负责本合同所售商品的售前、售中和售后服务，国安居有权对乙方的服务进行监督。2、甲乙双方同意货款由国安居代收后定期转付给乙方，如甲方需退货款直接与乙方协商处理；甲方如需要发票，由乙方提供。该合同违约责任约定乙方未按期交货（甲方同意延期除外），每延迟一天按合同中未送商品已付货款的3‰向甲方支付违约金；超过30天甲方有权终止合同，乙方除全额返还甲方已付货款外，并承担相应的违约金。合同还对退换货等有相应的约定。当天，原告向被告国安居分公司支付定金10000元，并由被告国安居分公司出具收款小票。2018年12月9日，受原告所托薛宁博（甲方）与被告威达仕公司（乙方）代表签订《威达仕整体橱柜定制合同》，约定由乙方向甲方定制橱柜产品；甲方定制的成套橱柜见订单的橱柜部分，订单由橱柜和厨房电器两部分组成；合同总价为62000元，首次付货款定金10000元，复尺确定最终方案后签订定制合同付余款52000元；交货日期为2019年1月31日，交货周期从甲方交齐全款的次日算起），安装日期为交货日期之日始三至五日内；乙方仅对其所经销的橱柜提供安装服务与售后服务。对甲方自购或通过其他方式获得的合同外产品以及厨房基础工程等，不承担任何责任；由于乙方原因造成整套橱柜迟交而耽误使用的，每拖期一天，按实际货款金额0.4‰向甲方支付违约金；由于乙方原因造成部分配件迟交而耽误使用的，每拖一天，按所缺货物付款金额的0.4‰向甲方支付违约金。以上违约金为甲方所有损失的一次性补偿标准，但最高不超过所缺货物的成交价。耽误使用是指无法进行洗涤、烹饪等基本炊事操作导致无法进行基本的用餐活动的情况，此类情况乙方按照上述标准向甲方进行一次性补偿。部分配件迟交是指产品验收时部分配件或缺失或该部件不能正常使用，但不影响橱柜基本使用功能的情况；以及产品交接后出现了部件故障，需要乙方进行维护或维修的情况。甲方可通过合适途径核对定单与待验收橱柜产品，如在验收交接时或者验收后有证据证明乙方有以次充好、偷换材料等违约行为，乙方向甲方承担违约责任，除无偿修复好或更换该部分不合格材料外，并应赔偿甲方除该部分不合格材料付款金额外1倍的违约金。当天原告支付剩余货款52000元，支付时双方再次签订了前述由被告国安居分公司提供的《国安居建材商户销售合同》，约定支付货款52000元。被告国安居分公司再次向原告出具收款小票。根据原告所提供的带有被告威达仕公司设计顾问签名的《订货清单》及《下单生产确认表》显示，原告橱柜所选择的的台面为进口赛丽石，单价2180元/米，总价10828元。同时，表格中载明除了橱柜外，被告威达仕公司还应向原告提供抽油烟机（型号：博世DWP97BA62W）、灶具（型号：博世PXD179Mp）、消毒柜（型号：博世HSN244080W）等三样电器。原告称被告延至2019年6月才按约定安装橱柜，但安装后发现被告的橱柜预留的烤箱位置尺寸不对，原告自备的烤箱无法安装。原告提供了现场尺量照片及其所购买的烤箱的尺寸图。经对比，被告所预留的位置并不符合该烤箱所需的安装尺寸。同时原告称被告未经协商将约定的进口台面变更为国产台面，而电器部分被告至今未能向原告交付。原告为此提供了与被告之间的微信聊天记录（2019年6月、7月）截图。该截图中可见对话的另一方确认台面的材料更换了，差价在3600元，对方称会向原告退回差价，在聊天过程中称电器总部在调货。原告庭审时表示橱柜的尺寸问题被告威达仕公司在之后已经进行了处理，经修补后可以使用，但影响了整体的美观，而且还有一些小的零件被告亦一直未能补充。原告主张以被告国安居分公司所提供的合同中约定的违约条款为违约金计算之依据。另查明，被告威达仕公司（乙方）与被告国安居分公司（甲方）于2018年8月1日签订《租赁合同》，约定乙方租赁甲方八卦五街远东大厦店B108号铺位；乙方在租赁铺位开展经营活动自负盈亏，独立核算租赁铺位的营业收入，成本费用及交纳税费等，独立承担所有债权债务及法律责任；为切实保证消费者的合法权益，乙方必须接受甲方的服务监督，必须参加甲方国安居市场内统一收银管理，同意由甲方代收银，并同意接受甲方关于国安居市场管理的相关规定。被告国安居分公司庭后向本院作出说明，由被告国安居分公司代收的涉案款项已经支付给被告威达仕公司，并提供了相应的证据。以上案件事实，有《国安居建材商户销售合同》、《威达仕整体橱柜定制合同》、微信聊天记录、银行流水等证据及庭审笔录予以证实。本院认为，原告与被告威达仕公司所签订《威达仕整体橱柜定制合同》系双方的真实意思表示，未违反法律法规，合法有效，双方均应依照合同的约定履行各自的义务。原告已依照合同之约定向被告支付了足额的款项，被告应依照合同的约定向原告交付合格合规合符双方约定的橱柜及电器。但被告不仅安装时间严重滞后，且定制的尺寸出现错误，而合同约定的电器亦至今未能交付。被告的行为已经违反了双方之间的约定，被告威达仕公司应该按照合同履行相应的违约责任。关于原告请求解除其与被告威达仕公司之间的《威达仕整体橱柜定制合同》。被告在履行过程中确实存在诸多瑕疵，但原告的橱柜主体实则已安装完毕。原告主张部分尺寸不符合要求亦仅仅是烤箱预留安装口的部分，但并未导致原告整个橱柜无法使用，且被告亦已经进行了修补。不可否认被告违约行为对于原告的生活增添了很多不必要的麻烦，但合同的主要条款实际已履行完毕，双方的主要合同目的已经实现。原告主张解除合同，理据并不充分，本院不予支持。关于原告主张被告威达仕公司全数退还款项。纵使被告威达仕公司履行了其主要的合同义务，但并不能就此掩盖其各种违反合同约定之行为。被告制作的橱柜尺寸出错，导致需要返工，且约定的电器至今未能交付。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，被告未能完整履行合同的全部义务，原告主张被告退还其货款，于法有据，本院予以支持。但正如前所述，被告的主要合同义务已完成，原告请求被告退还其全部价款，言过其实。根据橱柜的安装情况，并结合双方合同约定电器的价值等，综合案情，本院认定被告已履行65%的合同义务，应向原告退还其余35%的款项，即21700元。被告国安居分公司、航天远东公司庭审称电器属于赠送部分，不应计算价值。首先从原告与被告威达仕公司所签订的合同中并未注明电器属于“赠送”。其次根据原告提供的订货清单显示，原告所选择的电器是补充了一定的差价。换言之，涉案电器的价值实则已内化到定制的橱柜价格当中，并非完全无偿赠送。因此，合同中所约定的电器属于合同义务的一部分，不能以“赠送”一言以蔽之。关于原告主张违约金的问题。根据查明的事实，并结合原告所提供的微信对话内容来看，原告称橱柜系2019年6月才安装，该事实具备高度盖然性，本院予以认可。但双方约定交货的期限为2019年1月31日，即被告威达仕公司未能依照要求按时提供服务，原告主张相应的违约金，于法有据，本院予以支持。原告当庭变更违约金的适用，请求以《国安居建材商户销售合同》所约定的标准计算违约金。但实际上《威达仕整体橱柜定制合同》的签署日期在后，且该合同为双方共同协商所达成的，对比起格式化的《国安居建材商户销售合同》更能体现彼此的合意。因此，原告所主张的违约金应按照其与被告威达仕公司签订的《威达仕整体橱柜定制合同》为准。由于原告亦未能准确提供安装橱柜的时间，根据原告所提供的证据，本院推定该日期为2019年6月15日。则根据双方的约定，被告威达仕公司应付的违约金为3348元（62000元×0.4‰/日×135天）。原告主张的过高部分，本院不予支持。关于被告国安居分公司、航天远东公司、梁家斌是否应承担连带责任。对此本院认为，根据查明的事实，原告两次付款时均与被告威达仕公司签订了《国安居建材商户销售合同》，虽该合同甲乙双方为原告与被告威达仕公司，但被告威达仕公司系租赁被告国安居分公司的店铺经营。从该合同的名称以及该类场所的运营习惯，被告威达仕公司在经营中使用了国安居分公司的名称，且原告支付的所有合同价款均系由国安居分公司统一收取，并由国安居分公司出具收款销售单。即便该合同中有提示产品的售前、售中和售后服务系由乙方承担，但被告国安居分公司的经营模式使原告有足够的理由认为国安居分公司同属于合同相对方。且该提示并没有采取足以引起消费者注意的形式，被告国安居分公司也无证据证明就该提示对原告进行了特别的说明，因此该内容应属无效。原告主张被告国安居分公司及其总公司航天远东公司对威达仕公司的债务承担连带清偿责任，于法有据，本院予以支持。被告国安居分公司、航天远东公司向原告承担赔偿责任后，有权向被告威达仕公司追偿。至于被告梁家斌，该被告与本案有何联系，系什么身份，原告均未能举证说明。原告径行向其主张权利，没有相关依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，第二百六十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，判决如下：一、被告广州威达仕厨房设备制造有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日向原告蔡玉姣退还定制橱柜款项21700元及支付违约金3348元；二、被告深圳市航天远东实业有限公司、深圳市航天远东实业有限公司国安居装饰建材分公司对第一项债务承担连带责任责任，如被告深圳市航天远东实业有限公司、深圳市航天远东实业有限公司国安居装饰建材分公司实际承担赔偿责任后,其有权向广州威达仕厨房设备制造有限公司追偿;三、驳回原告蔡玉姣其他诉讼请求。被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1350元（已由原告预交），由原告负担805元，被告广州威达仕厨房设备制造有限公司、深圳市航天远东实业有限公司、深圳市航天远东实业有限公司国安居装饰建材分公司负担545元。如不服本判决，原、被告可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审 判 长 刘  智  枫人民陪审员 罗  祝  红人民陪审员 梁    琴二〇二〇年十一月二十四日书 记 员 赖  淑  婷书 记 员 陈洵娴（代）