上海市宝山区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0113民初20179号原告：蔡超，男，1958年6月28日生，汉族，住上海市宝山区。被告：上海宝诚中环汽车销售服务有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：张伟峰，执行董事。委托诉讼代理人：徐叶。委托诉讼代理人：王蕾。原告蔡超诉被告上海宝诚中环汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2020年9月1日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蔡超，被告上海宝诚中环汽车销售服务有限公司的委托诉讼代理人徐叶、王蕾到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告蔡超向本院提出诉讼请求：要求被告返还原告购车订金人民币20,000元，并赔偿精神损失费1元。事实与理由：2020年3月25日，原、被告签订了购买“宝马X2”汽车的订单，并交纳了20,000元购车订金。但该订单上车辆的预计交车日期系空白。直到2020年7月15日，原告询问被告销售人员新车何时能交付，但被告工作人员在36小时内没有回复。原告于7月16日到宝山区公共法律服务中心进行法律求助，得到答复为该订单不合规。原告当晚又拨打消费者求助热线，7月17日，宝山消费者协会致电原告，称消协要求被告退还原告订金，但被告不同意协调，让原告起诉。故原告起诉，要求判如所请。被告上海宝诚中环汽车销售服务有限公司辩称，本案系原告违约在先，原告应该承担相应的违约责任。原告订购车辆时已经明确是个性定制，需要等待。被告已经告知原告车辆在2020年7月2日左右下线。7月15日原告向被告工作人员询问车辆具体到店时间，因为是晚上很晚才发信息，被告销售人员次日又轮休，所以没有及时回复信息。7月17日，被告销售人员上班后向原告回电，但原告不听解释就挂断电话。车辆到店后，被告对定制车辆进行检测，检查无误后于2020年8月10日，通过微信通知原告在7日内付款提车，但原告明确表示不再购买车辆。2020年9月13日，被告将系争车辆另行出售给案外人。因本案系原告违约，被告只同意退还10,000元预付款，另外的定价金10,000元，因车辆存放产生了库存费用，不同意退还。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：一、2020年3月25日，原告(买方)与被告(卖方)签订了《订单》，原告向被告订购车型：国产X2xDrive25iM运动套装宝马车，车身色：CID天际蓝，内饰色：KCLZSensatec合成皮，黑色带精致缝线，搭配黑色内装。车辆销售价为260,000元，预付款10,000元。预计交车日期栏为空白。交车具体日期以买方向卖方发出的提车通知(一般以电话方式)中指明日期为准，买方应在提车前付清余款。如因买方违约(包括但不限于拒绝提车)或买方个人原因致使本订单无法履行，卖方有权解除本订单并另行出售车辆，买方支付的预付款作为买方承担的违约金和对卖方就车辆进行仓储保管支出的补偿，卖方无需退还。卖方将车辆交予买方前，已根据厂方要求为该车辆做了交车前PDI检测，并根据PDI检测结果进行车辆检修、调校、确保该车辆符合厂方新车交付标准。卖方收到全款后向买方交付车辆，任何情况下买方未付清全款，车辆所有权仍属卖方所有，买方无权处置车辆。订单备注栏内载明：本协议的价格明细已含盖厂方及店内的所有优惠及政策，所有价格不得更改，车型不换。非卖方原因造成的退车情况，定金10,000元或预付款10,000元不退。客户在一周内补足20,000定金，不然车源不予保留。当日双方还签订了《上海宝诚中环购车补充协议》原告选择了套餐三，包含保险9,000元，上牌服务费3,800元，装潢精品套餐8,800元。共计281,600元，其中订金10,000元。合同签订后，原告向被告支付了款项20,000元。二、2020年6月底，原告与被告工作人员微信联系，询问车辆情况，被告工作人员告知原告该车辆在7月2日下线，下线后再运到店里。2020年7月9日，原告与被告工作人员协商出售其二手车辆事宜，双方还签署了二手机动车转让协议书。2020年7月15日，原告向被告工作人员发微信，询问新车何时能到，当天被告工作人员未予回复。7月16日，原告向上海市宝山区公共法律服务中心进行咨询。7月17日，被告工作人员致电原告。三、原告订购车辆制造日期为2020年7月4日，该车辆于2020年7月25日到达被告店里。7月28日，被告对车辆进行检测，8月13日被告对车辆进行移交检查。8月10日，被告工作人员向原告发送微信，告知原告订购的车辆已于2020年8月初到店，告知原告在车到店7日内，履行付清车款义务，及提车事宜等。如未履行，原告所订购车辆被告会另行处理，定金或预付款20,000元整不予退还。当日被告回复“你等法院的传票吧……”。2020年8月20日，被告工作人员再次向原告发送微信，内容为“上次的提醒周期已到，现车辆我们将做另行处理”。后原告未向被告付清车款，也未到店提车。2020年9月13日，被告将原告所订车辆另行出售。审理中，原告表示，因双方签署的订单不合规，没有写明具体交车日期，并且7月15日原告向被告工作人员发微信询问车辆何时能到，被告工作人员不予回复，原告觉得从3月份签订合同，到7月份车辆都没有到，原告感觉被被告欺骗了，并且到消费者协会投诉，消协也告知原告可以诉讼，所以原告就起诉了，原告不想再继续购买该车辆。原告支付的20,000元都是订金，被告没有开具收据。被告提供的微信聊天记录是真实的，被告工作人员确实和原告讲过车辆预计的下线时间是7月2日。7月17日，被告工作人员确实致电原告，但只是问了原告是否进行了投诉，并没有说什么时间可以提车。被告表示，2020年3月25日原告订购车辆时，被告工作人员已经告知原告车辆的预计下线时间为7月2日左右，因为原告车辆是个性定制，时间比较长，无法确定具体到店时间。原告对此清楚并坚持购买，他表示只要告知其预计下线时间即可，他有旧车不着急提车，所以订单无法写明具体提车时间。期间原告也到被告店里两次，当时车辆还没到，原告还想通过被告处理其旧车并和新车提车做到无缝衔接。原告对车辆的下线时间有预估，并且没有异议。双方微信聊天记录中也明确告知原告预估车辆下线时间是7月2日，但原告要7月2日就提车。原告完全清楚该车辆的生产情况，所以7月9日原告才会要和被告签署二手车买卖合同，让被告以5万元价格回收其旧车。后来原告又觉得价格低，又要求解除二手车买卖合同，是原告不遵守合同精神。7月17日，被告工作人员致电原告是通知原告车辆下线时间没有变化，但还要过段时间才能到被告店里，还没有说完，原告就挂断了电话。被告向原告收取的20,000元，其中10,000元系定金，10,000元系预付款，这在订单备注栏内已经写明，当时也给了原告POS签购单。通常客户订车要收取40,000元，其中30,000元系定金，10,000元系预付款，本来还要原告再补20,000元定金，后来原告也没有补足。因本案系原告违约，故定金10,000元应予没收，另10,000元预付款同意退还。本院认为，原、被告就买卖系争车辆签订的《订单》及《上海宝诚中环购车补充协议》系双方真实意思表示，并不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，当事人均应按照合同约定履行各自义务，不得擅自变更或解除。《订单》中明确写明交车的具体日期以被告向原告发出的提车通知中指明的日期为准，对此原告已明知，并且签字认可。事实上，根据原告与被告工作人员的微信聊天记录，可以认定，被告工作人员已经将该车辆预估的下线时间告知了原告，原告也已知晓。在车辆运送至被告店后，被告工作人员也通知原告提车时间，系原告自己不予提车，并表示要诉讼，原告的行为已经表明其不想再继续履行合同。之后，被告才将该车辆另行出售。由此可见，本案系原告不想履行合同，故可以认定系原告违约。关于原告支付给被告的20,000元，因原告并未提供任何收款收据来证明该笔20,000元的性质，原告称该20,000元为订金，缺乏依据。根据订单及补充协议的约定，本订单的预付款(订金)为10,000元，订单备注栏内写明如非因被告原因造成的退车情况，定金10,000元或预付款10,000元不予退还。故可以认定原告支付给被告的20,000元性质为10,000元系定金，10,000元系预付款。本案系原告违约，原告不想再继续购买车辆，故10,000元定金被告有权按照约定不予退还。现被告愿意退还原告10,000元预付款，本院予以准许。关于原告要求被告赔偿其精神损失费1元的请求，缺乏依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第七条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百一十五条之规定，判决如下：一、被告上海宝诚中环汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告蔡超预付款10,000元；二、原告蔡超的其余诉讼请求，不予支持。案件受理费减半收取为150元，由原告蔡超负担125元，被告上海宝诚中环汽车销售服务有限公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  穆英慧二〇二〇年十一月十三日书记员  王沈芸附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法总则》第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。二、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。