辽宁省沈阳市于洪区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0114民初12057号原告：孔某，男，2014年9月27日出生，汉族，住沈阳市于洪区。法定代理人：孔元（系孔某父亲），男，1985年1月14日出生，汉族，住沈阳市于洪区。委托诉讼代理人：霍佳睦，系辽宁恒生律师事务所律师。被告：沈阳市于洪区火儿旺火锅店，住所地沈阳市于洪区西湖街22号。经营者：朱丽，男，1979年2月1日出生，汉族，住沈阳市于洪区。委托诉讼代理人：白宁，系辽宁迅驰律师事务所律师。原告孔某诉被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店（以下简称“火儿旺火锅店”）健康权纠纷一案，本院于2020年9月4日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告的法定代理人孔元及其委托诉讼代理人霍佳睦、被告火儿旺火锅店的经营者朱丽及其委托诉讼代理人白宁到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出如下请求：诉讼请求：1.请求被告赔偿原告医疗费4537.4元、住院伙食费1200元（100*12天）、护理费4200元，营养费3000元、精神损害抚慰金15000元、交通费867元、鉴定费1760元、残疾赔偿金31820*20年*30%=190920元；2.诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年3月31日，原告及家人在被告火儿旺火锅店就餐。当日19时左右，原告被该火锅店服务员所端的火锅汤洒在原告头、面、颈部。原告被烫伤立即去往北部战区总医院就诊，处理面部烫伤。2020年4月1日，因原告创面不见好转，疼痛加重，前往沈阳消防烧伤医院就诊，门诊以“头面颈部热液烫伤Ⅱ°”为诊断收入院，入院后行Ⅱ级护理，小儿膳食，创面予人工细胞愈合膜(速愈平)于2020年4月13日准予出院。原告烫伤期间住院12天，花费住院费共计3887.4元，出院后原告按医嘱继续行专科换药治疗，花费了650元美容膏的费用。原告因此遭受了大量的经济损失，给原告身心造成重大伤害。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定，法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。根据《侵权责任法》第三十四条第一款规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被告火儿旺火锅店为个体工商户，其负责人为朱丽，根据《民法总则》第五十六条规定，个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。综上所述，被告火儿旺火锅店的服务员将原告烫伤，造成原告身体健康权受到损害，给原告一家造成巨大经济损失，被告火儿旺火锅店作为该服务员的用人单位，应当承担侵权的民事责任。被告辩称，一、首先陈述原告孔某受伤经过。原告与家人于2020年3月31日晚到被告处用餐，被告火锅店共两层，原告及家人选择在二楼餐位就餐。据当日店内视频显示，原告独自一人跑下一楼，身边并无家长看护，其在奔跑过程中撞向被告店内一楼正在清台的服务员，原告撞击的时间点是在该服务员正在转身的瞬间，即是原告奔跑冲出撞到服务员的背侧身并撞翻了服务员手中的火锅，在此突发情况下，因店内服务员事前处于背对原告的状态，无法发现也无法避免该意外的发生。二、被告作为从事餐饮活动的经营者，已尽到安全保障义务。被告已在合理限度内尽到了安全保障义务，因意识到经营中可能发生的危险，故店内在多个醒目处均粘贴警示标志：提醒店内就餐的顾客看护好孩子及老人，防止摔伤、碰伤；在事发当时，服务员清理的台面离厨房较近，其将火锅锅体端回厨房的动作也比较小心、谨慎，锅体放置较低，已尽到高度的注意义务且速度较慢，不具有任何危险性、危害性。服务员未完全转身的情况下，对于原告突然冲出撞击的行为无法预见并无法避免，不存在任何过错。三、原告系无民事行为能力人，原告的父母作为其法定监护人，应当预见在公共场所存在潜在的风险，应确保原告的安全。在火锅店内就餐，被烫伤的风险较大，但原告父母未尽保护义务，仍允许原告独自下楼在店内跑动，导致该意外事件发生，原告父母应承担监护不力的法律后果。四、在原告受伤后，被告店内负责人积极陪护原告进行救治，并已垫付了全部医药费，且在原告住院的过程中，多次看望原告、与原告父母就治疗问题进行沟通，并未推脱任何责任。五、原告诉讼请求要求的各赔偿项目及数额，被告在举证阶段具体发表质证意见，被告认为在该事件中，已尽合理安全保障义务，且无过错，不应承担全部的赔偿责任。六、对原告受伤后支出的医疗费4537.4元（住院期间花费3887.4元，出院后购买美容膏花费650元）予以认可。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告火儿旺火锅店经营者为朱丽，该店共两层。2020年3月31日，原告随家人一起到被告火儿旺火锅店用餐，原告及家人选择在二楼餐位就餐。当日19时左右，原告从二楼下楼梯到一楼后，跑步到走廊过道处与弯腰端起火锅汤料转身的服务员相撞，造成面部等部位烫伤。原告受伤后被送至沈阳消防烧伤医院治疗，于2020年4月1日住院，诊断为：面部二度烧伤、头部二度烧伤、颈部二度烧伤，于2020年4月13日出院，住院12天，住院期间二级护理，由其母亲李丽丽护理。长期医嘱显示，原告需小儿饮食。原告住院期间支出医疗费3887.4元，出院后购买美容膏支出650元。事发后，被告垫付原告医疗费等5000元。在诉讼中，依原告申请本院委托辽宁德恒司法鉴定所对原告孔某伤残等级、护理期、营养期进行鉴定。该鉴定所于2020年10月28日出具辽德司鉴所[2020]法临鉴字第609号司法鉴定意见书。鉴定结论为：孔某面部瘢痕及色素异常的伤残等级为八级；孔某护理期为伤后30日，营养期为伤后30日。原告支出鉴定费1720元。另查明，被告火儿旺火锅店提交的事发当日监控录像片段显示，在火锅店一楼，原告父亲朋友在原告前面走，原告在后面小跑，当原告跑到走廊过道处时与弯腰端起火锅汤料转身的服务员相撞，汤料等撒到原告头部、面部等部位。本院认为，公民的身体健康权受法律保护。原告在被告的餐厅用餐时，被烫伤的事实清楚。被告作为从事餐饮经营者，不仅应为顾客提供就餐方便，还负有确保前来就餐的顾客在用餐过程中的人身和财产安全的安全保障义务。本案被告在提供服务过程中没有尽到安全保障义务，致使原告被烫伤，被告应承担赔偿责任，考虑被告过错程度，被告承担80%赔偿责任。原告系无民事行为能力的儿童，缺乏辨别能力，跟随家长到被告处用餐，监护人理应照料好原告，防止可能出现的意外。然而，原告的监护人未尽到监护责任，亦应承担一定的责任，即承担20%责任。原告支付的医疗费4537.4元，系必要、合理支出且有票据佐证，本院予以认定。关于住院伙食补助费。应按照医疗事故发生地国家一般工作人员的出差伙食补助费标准计算，即每日100元标准计算，原告住院12天，住院伙食补助费为1200元。关于护理费问题。根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。结合原告住院期间的护理级别及鉴定意见书等，参照居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资46970元/年计算，原告护理期为伤后30日，二级护理，经计算护理费为3860.5元。关于营养费问题。根据受害人伤残情况和参照医疗机构的意见酌定为1000元。关于交通费问题。本院考虑就医距离、结合原告住院天数及复诊次数等因素酌定为500元。关于伤残赔偿金问题。根据法律规定受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年。结合原告年龄及身体损伤的伤残等级，原告伤残赔偿金为190920元（31820元/年×20年×30%）。关于精神损害抚慰金问题。根据当事人过错程度、侵权行为所造成的后果及本地区的平均生活水平等实际情况，酌情认定为5000元。关于鉴定费1720元，且原告提供相关票据，本院予以认定。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、第十一条之规定，判决如下：一、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某医疗费4537.4元的80%，即人民币3629.92元；二、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某伙食补助费1200元的80%，即人民币960元；三、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某护理费3860.5元的80%，即人民币3088.4元；四、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某交通费500元的80%，即人民币400元；五、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某残疾赔偿金190920元的80%，即人民币152736元；六、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某鉴定费1720元的80%，即人民币1376元；七、被告沈阳市于洪区火儿旺火锅店赔偿原告孔某精神抚慰金5000元；以上款项合计167253.32元，扣除已给付5000元，被告尚需给付原告162253.32元，于本判决发生法律效力之日起十日内付清；十三、驳回原告、被告其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1607.40元，原告承担271.2元，被告承担1336.2元。如不服本判决，可于判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  金京玉人民陪审员  张尚武人民陪审员  陈丽桂二〇二〇年十一月三十日书 记 员  国 然