北京市顺义区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0113民初15921号原告：关超月，女，1996年11月9日出生，汉族，户籍地北京市顺义区，公民身份号码×××。被告：北京犇儿犇儿机械租赁中心，营业场所北京市顺义区梅香街9号院13号楼1层110，统一社会信用代码92110113MA01R6TX62。经营者：赵倩。被告：北京领航动物医院有限责任公司，住所地北京市顺义区梅香街**院**楼**3-3，统一社会信用代码91110113MA01B3YG33。法定代表人：王金鹏，经理。原告关超月与被告北京犇儿犇儿机械租赁中心（以下简称犇儿中心）、北京领航动物医院有限责任公司（以下简称领航动物医院）服务合同纠纷一案，本院于2020年10月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告关超月，被告犇儿中心之经营者赵倩，被告领航动物医院之法定代表人王金鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告关超月向本院提出诉讼请求：1.被告支付原告宠物犬死亡财产损害赔偿金20000元；2.被告支付原告宠物2018年4月25日至2020年7月16日期间所有支出共计9520元；3.被告支付原告精神损失费10000元；4.被告公开赔礼道歉；5.本案的诉讼费由被告承担。诉讼过程中，原告要求第一项和第二项诉讼请求由二被告连带赔偿，撤销第三项和第四项诉讼请求。事实和理由：2020年7月16日上午，关超月将一只法国斗牛犬（以下简称宠物犬）寄养至犇儿中心运营的宠物店，双方约定宠物寄养费40元，接送费20元，当晚结算。2020年7月16日下午，犇儿中心突然告知关超月宠物犬被送到领航动物医院进行治疗，犇儿中心对此先行垫付医药费526元，双方约定关超月于当晚将医药费与寄养费、运输费一并结算。宠物在领航动物医院进行救治完毕回到宠物店后不久，关超月再次被告知宠物犬被送往领航动物医院急救，期间关超月联系犇儿中心始终未收到回复。不久关超月被领航动物医院告知宠物犬已经死亡。宠物死亡后犇儿中心未联系关超月，当晚见面商量此事犇儿中心态度蛮横无理，推卸责任。关超月认为将宠物犬寄养到犇儿中心经营的宠物店，已经构成法律上的服务合同关系，犇儿中心并未尽到合理的照料义务而导致宠物狗处于不适环境而死亡，此行为构成服务合同的根本违约。犇儿中心的违约行为造成了关超月购买、喂养以及防疫宠物犬所付出的财产损失也使关超月因失去爱犬而遭受巨大的精神伤害，但犇儿中心拒绝承担违约责任。且犇儿中心无照经营。关超月无奈诉至贵院，望依法支持关超月的诉讼请求。被告犇儿中心辩称：我暂时代关超月看管宠物犬，已经尽到看护义务，随时观察宠物犬情况，及时与主人沟通。宠物犬出现症状并非在本店发作，从我见到宠物犬，宠物犬就一直持续哈哈状态，但是我观察它持续一直这样就有些不正常了（一小时左右）。于是我便联系关超月，告知宠物犬情况并按关超月要求进行处理。后我提出去医院治疗，诊断结果中暑。领航动物医院采取物理降温等治疗方式，医生告知宠物犬各项指标未达标，随时有生命危险，建议进一步检查，关超月拒绝接受。我听从关超月意愿，要求回店观察。回店观察10分钟左右，宠物犬状态仍无好转，还出现自主呕吐现象，我立即又将宠物犬送往医院，后宠物犬经抢救无效死亡。在就医过程中，我随时与关超月保持联系（医生也多次与关超月进行通话，征求关超月意见），并得知宠物犬以前也经常发生此情况，这已经造成宠物犬内脏功能严重受损、免疫力下降。宠物犬属于非正常健康狗狗，主人未提前告知，所以我不存在违约行为。我垫付了医疗费、寄养费共计586元，要求关超月返还，如果法院判决我要承担责任，我要求予以抵扣。被告领航动物医院辩称：宠物犬到我医院时已经处于休克状态，我医院进行了抢救，也与关超月进行了沟通。治疗后宠物犬能站起来。第二次送医时宠物犬已经死亡。我医院的救治措施合理合规，对宠物犬的死亡没有责任，不同意关超月的各项诉讼请求。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年7月16日，关超月联系犇儿中心，将宠物犬寄养至犇儿中心，双方约定由犇儿中心接送宠物犬。关超月提交的与犇儿中心赵倩的微信记录显示：11时26分，犇儿中心接到宠物犬；12时01分，宠物犬到犇儿中心的宠物店内（照片显示宠物犬面前放置了一碗水）；关超月告知“狗狗不要给任何东西吃，给点水就行”；13时23分，赵倩陈述“您家狗是不是晕车啊”，“老是哈哈哈的，我把它放屋里了”，“这屋里开着空调，没事吧”，“车里也一直开着空调过来的啊”，并发送宠物犬视频，关超月回复“耳朵热不热”，“开空调没事”，“要一直哈哈的话用凉水给它冲冲，毛巾简单擦擦就行了”；14时05分，赵倩陈述“它之前有这样过吗”，“用不用去医院啊”，“都没力气了”，并发送宠物犬视频，关超月回复“去医院看一下吧”；14时09分，赵倩“从我见到它就哈哈，家里热吗”，“中暑应该不至于啊”，“家里没人能带它去看病吧”，关超月回复“家里不热”，“您要有时间麻烦带它去看看”，“拿湿布放它头上”；14时20分，赵倩陈述“就是中暑，你问问阿姨，早上遛多久”，并发送视频，关超月回复“早上6点左右遛狗的，30-1小时”；14时22分，赵倩询问关超月电话号码；14时29分，赵倩陈述“那就给它先输液吧”，“医生告诉我随时有危险”，“它属于爱中暑的那类吧”，关超月回复“嗯”，“有时候我遛狗回家它也热，也会在家哈哈好几个小时”；15时11分赵倩发送宠物犬视频；15时21分赵倩发送宠物犬视频；15时33分赵倩发送宠物犬视频，并询问“还要检查血常规吗？不检查输完液就带回去观察了”，15时41分，关超月回复“回去观察”；15时56分，赵倩陈述“缓过来了，好多了，能提前回来吗”，“闹，可能没有家人，害怕”，并发送视频；16时08分，赵倩发送视频；16时17分，关超月询问“狗狗在医院还是在店里”，赵倩回复“输完液我就带它回店里吧”，“还没完事呢，也快了吧”；17时20分，赵倩陈述“到店里还不行”，并发送视频；17时29分，赵倩陈述“又带它去医院了，您尽快吧，店里没人看店呢”；17时38分，关超月陈述“我想跟狗狗视频一下，它可能会好点”，赵倩回复“60400730，您赶紧打吧，现在抢救呢”；17时54分，关超月陈述“狗死了”。领航动物医院的2020年7月16日14：22：33病历显示：“主诉记录：中暑出现呼吸困难三个小时以上才来医院，主人的朋友带到医院急救；体温40.3℃，呼吸56次/分钟，心率190次/分钟；临床检查：未做任何化验，呼吸急促，昏迷无意识，体温高，不由自主排便，排尿呕吐，排便带血；病情诊断：中暑，随时会有生命危险；处理治疗：物理降温，输液；医嘱：病危协议已签，输完液体温下降到39.1，有意识时不时的汪汪叫，呼吸照之前平稳很多，回家注意观察情况，主人未做任何化验，不知道具体的身体情况，不完全排除危险，建议详细化验再治疗2-3天”；18：20的病历显示：“主诉记录：下午18点左右突然来医院说是状态不好；临床检查：手头有病历，放下病历，去看小狗过程不超过两分钟，小狗已经不呼吸瞳孔扩张，无心跳，口腔有食物残渣，舌头发紫；检验分析：已经死亡；医嘱：未抢救过来已经死亡”。关超月表示与犇儿中心有服务合同关系，犇儿中心有义务在寄养期间照顾宠物犬，宠物犬发生异常情况应当有正确的处理方式，而不应当问关超月怎么办，后期宠物犬很严重才去的医院；宠物犬到领航动物医院后，犇儿中心不应当一而再再而三的跟关超月确认要做什么检查，而是应当自己做决断。犇儿中心表示已尽到照看宠物犬的义务，不应当赔偿。关超月主张与领航动物医院有服务合同关系，领航动物医院在宠物犬第一次就医时没有告知关超月宠物犬已经休克，因此要求领航动物医院与犇儿中心承担连带责任。领航动物医院表示与关超月并无服务合同关系，且其医院合理合法合规的给宠物犬进行治疗，不同意赔偿。关超月提交2018年4月购买宠物犬的收据、2018年5月至2020年7月期间购买狗粮及零食的补开收据、宠物犬打预防针和做检查的补开证明，主张购买宠物犬花费20000元，饲养宠物犬花费9520元。犇儿中心与领航动物医院均表示关超月主张的宠物犬购买价格过高，宠物食品的花费与本案无关。犇儿中心为宠物犬垫付医疗费526元，当日宠物寄养费40元，接送费20元。本院认为：关超月主张与领航动物医院存在服务合同关系，但根据查明的事实，领航动物医院仅为宠物犬提供了医疗救治，与关超月并不存在服务合同关系，且现有证据并未体现领航动物医院在给宠物犬救治的过程中存在过错，因此，对于关超月要求领航动物医院赔偿损失的请求，本院不予支持。关超月主张犇儿中心未尽到照顾义务，认为犇儿中心应当在宠物犬出现不适症状后自行处理。根据关超月与赵倩的微信聊天记录，可以看出犇儿中心在照顾宠物犬的过程中，多次与关超月联系并反馈宠物犬的状况，将宠物犬送至领航动物医院后也询问了关超月本人对宠物犬检查治疗的意见，尽到了一定的照顾义务，但犇儿中心也存在送医不及时的问题，本院酌情确认犇儿中心赔偿关超月损失1500元。犇儿中心先行支付的宠物犬医疗费526元及宠物寄养费40元、接送费20元，应从犇儿中心承担的赔偿款中予以扣除。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款之规定，判决如下：一、被告北京犇儿犇儿机械租赁中心赔偿原告关超月损失九百一十四元，于本判决生效之日起七日内执行；二、驳回原告关超月的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费二百六十九元（原告关超月已预交），由原告关超月负担二百元，由被告北京犇儿犇儿机械租赁中心负担六十九元，于本判决生效之日起七日内直付原告关超月。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员 黄 敏二〇二〇年十一月二十七日书记员 范春艳