上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初2811号原告：开红娟，女，1966年9月4日出生，汉族，住上海市。委托诉讼代理人：余光耀，上海正朴律师事务所律师。被告：上海福满家便利有限公司，住所地上海市普陀区。法定代表人：凌孝平，协理。委托诉讼代理人：王璐，女。原告开红娟与被告上海福满家便利有限公司宜山路七店、上海福满家便利有限公司(以下简称福满家公司)健康权纠纷一案，本院于2020年2月17日立案后，依法适用简易程序。后原告开红娟申请撤回对被告上海福满家便利有限公司宜山路七店的起诉，本院口头裁定予以准许。本案分别于2020年3月31日、11月3日公开开庭进行了审理。原告开红娟的委托诉讼代理人余光耀、被告福满家公司的委托诉讼代理人李琦微及王璐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。开红娟向本院提出诉讼请求：判令福满家公司赔偿开红娟精神损害抚慰金5,000元、残疾赔偿金125,192元、交通费400元、护理费3,600元、营养费3,600元、误工费12,100元、医疗费7,144.37元、鉴定费(初次鉴定)1,950元、律师代理费5,000元。事实和理由：2017年3月27日，开红娟至福满家公司开设的全家便利店宜山路七店购物，由于店内的地面湿滑致使开红娟摔倒受伤。开红娟伤后被送往医院治疗，被诊断为T11椎体压缩性骨折。后经司法鉴定，开红娟伤情已构成XXX伤残。对此，开红娟认为，福满家公司作为场所管理者未尽到安全保障义务，造成开红娟损害，理应承担侵权责任。因开红娟与福满家公司多次协商均未果，故诉至法院请求判如所请。福满家公司辩称，首先，根据天气查询，事发当日上海市天气全天晴朗，且事发后全家便利店宜山路七店的店员汇报店铺情况时强调了“地上无水渍”，因此，开红娟称事发时店内地面湿滑的事实存疑。根据法律规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。现开红娟未能提供证据证明店内地面湿滑的事实，故应承担不利后果。其次，开红娟所称因为店铺地面湿滑而摔倒这一事实严重缺乏证据支持，不能证明开红娟遭受的人身损害和福满家公司有因果关系，故开红娟没有权利请求福满家公司承担医疗费等相应费用。最后，开红娟主张的各项诉请具体花费不明，没有提供相应票据证明，也没有提供工资流水证明实际误工损失，既不符合人身损害赔偿的赔偿范围，也不符合侵权法“填平损失”原则，故请求法院驳回开红娟的不合理诉讼请求。本院认定事实如下：2017年3月27日，开红娟在福满家公司开设的全家便利店宜山路七店摔倒受伤，于当日被送往上海市第六人民医院(以下简称市六医院)就诊，被诊断为T11压缩性骨折。后开红娟至市六医院、上海杨思医院、上海交通大学医学院附属仁济医院复诊数次。上述治疗期间，开红娟自行支付医疗费(含救护车费、已扣除附加支付部分)2,962.97元、残疾辅助器具费(腰托)1,500元，福满家公司垫付医疗费436元。2018年6月19日，经上海正朴律师事务所委托，复旦大学上海医学院司法鉴定中心(以下简称复旦鉴定中心)就开红娟的伤情出具司法鉴定意见书，评定意见为：1、开红娟因交通事故所致T11椎体粉碎性骨折，已构成XXX伤残。2、开红娟伤后可予以休息150日、营养90日、护理90日。开红娟为此支付鉴定费(初次鉴定)1,950元。福满家公司对复旦鉴定中心的司法鉴定意见持异议，并申请重新鉴定。2020年9月30日，经本院委托，司法鉴定科学研究院就开红娟的伤情出具重新鉴定意见书，评定意见为：被鉴定人开红娟脊柱外伤，致胸11椎体粉碎性骨折，构成人体损伤XXX伤残；伤后治疗休息150日，营养90日，护理90日。福满家公司为此支付鉴定费(重新鉴定)4,170元。另查明，事发时，开红娟系非农业家庭户口。事发后，开红娟委托律师代理本案诉讼，为此支付律师代理费3,000元。上述事实，除当事人陈述外，另有病史资料、医疗费票据、残疾辅助器具费发票、司法鉴定意见书及鉴定费发票、律师代理费发票、户口簿等证据证明，本院予以确认。庭审中，福满家公司表示，全家便利店宜山路七店的监控记录了涉案开红娟摔倒的整个过程，事发视频可以清楚显示地面情况，但事发视频因已过期故无法播放。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案的争议焦点在于开红娟在全家便利店宜山路七店是否因地面湿滑而摔倒。虽然福满家公司辩称开红娟未能提供证据证明事发时全家便利店宜山路七店的地面存在湿滑的事实，故开红娟应对该节事实承担举证不能的法律后果。但本院认为，事发的全家便利店宜山路七店装有监控，福满家公司亦确认监控记录了事发时开红娟摔倒的整个过程且事发视频可以清楚显示地面情况，那么在发生涉案纠纷之后福满家公司理应妥善保管事发视频，现因福满家公司保管不善导致事发视频已过期无法播放，继而开红娟是否因地面湿滑而摔倒这一节事实无法查明，从证据掌握的角度来看理应由福满家公司对此承担不利的法律后果。据此，本院认定事发时开红娟在全家便利店宜山路七店因地面湿滑而摔倒，福满家公司就地面湿滑存在过错，未尽到安全保障义务，应就开红娟的损害后果承担相应的赔偿责任。同时，开红娟在行走的过程中未观察地面状况而摔倒，明显未尽到注意义务，自身亦存在过错，就自身损害后果也应承担责任。综上，本院结合案件实际情况及双方过错程度，酌定开红娟及福满家公司均应就开红娟的损害后果各承担50%的赔偿责任。本案的损害赔偿范围如下：残疾赔偿金，开红娟的主张符合其伤残等级、定残日的实足年龄及本市上一年度城镇居民人均可支配收入标准，故本院予以支持，确认为125,192元。精神损害抚慰金，根据开红娟的伤残等级酌定为5,000元。交通费，开红娟的主张符合其就医所需，确认为400元。护理费、营养费，开红娟的主张均符合司法鉴定意见确定的护理期、营养期及本市相应赔偿标准，故本院予以支持，均确认为3,600元。误工费，虽然开红娟未提供证据证明其误工损失，但考虑到其伤情确会影响休息期内的就业情况，故本院参照同期本市最低工资标准及司法鉴定意见确定的休息期，酌定误工费为11,500元。医疗费，根据开红娟提供的病史资料及医疗费票据，本院在扣除附加支付金额的基础上凭据确认开红娟自行支付医疗费2,962.97元、福满家公司垫付医疗费436元，合计3,398.97元。残疾辅助器具费，至于开红娟在医疗费项下主张的腰托费用，因不属于医疗费的范畴，故本院在残疾辅助器具费项下凭据支持1,500元。鉴定费(初次鉴定)，符合开红娟确定损失所需，本院凭据支持1,950元。上述损失合计156,140.97元，由福满家公司承担50%即78,070.49元。律师费，系开红娟为解决纠纷所产生的经济损失，有利于其充分实现司法救济，可予以支持，故本院凭据确认为3,000元，由福满家公司承担。综上，本案中福满家公司的赔偿金额总计81,070.49元，与其垫付的医疗费436元相抵扣后，福满家公司尚需赔偿开红娟80,634.49元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款规定，判决如下：上海福满家便利有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿开红娟80,634.49元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,580元，减半收取计1,790元，由开红娟负担882元，上海福满家便利有限公司负担908元；鉴定费(重新鉴定)4,170元(上海福满家便利有限公司已预缴)，由上海福满家便利有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员 范 萍二〇二〇年十一月十六日书记员 徐艳菊附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。