北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0108民初29317号原告：陈学军，男，住四川省邻水县。委托诉讼代理人：赵本新，重庆江晟律师事务所律师。被告：北京赢鼎教育科技股份有限公司，住所地北京市海淀区中关村东路**院**楼******。法定代表人：王海涛，董事长。委托诉讼代理人：麻智惪，男，1992年12月24日出生，回族，北京赢鼎教育科技股份有限公司员工，住北京市西城区。原告陈学军与被告北京赢鼎教育科技股份有限公司（以下简称赢鼎公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈学军的委托诉讼代理人赵本新，被告赢鼎公司的委托诉讼代理人麻智惪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。陈学军向本院提出诉讼请求，请求判令赢鼎公司：1、退还货款182000元（已退货加未发货产品共13套的价款为26万元，同时扣除26万元×30%的招商费用）；2、承担本案诉讼费。事实和理由：2018年10月16日，陈学军与赢鼎公司签订一点马高考名师机器人代理协议书（以下简称代理协议），陈学军作为教育机器人（高中版）重庆江北区区域销售代理以2万元每套（机器与教材）的价格共订15套并向赢鼎公司打款30万元。之后，陈学军收到赢鼎公司邮寄的5套产品，并按照赢鼎公司的指导操作使用了两台机器，但皆存在质量问题。因产品质量问题，陈学军与赢鼎公司于2019年3月20日签订帮扶协议说明，该协议约定超过最长招商时效6个月仍未招到新代理商的，由赢鼎公司根据未激活整套产品数量以每套2万元的价格先行返还至陈学军。截止签订帮扶协议说明时，陈学军购买的剩余10套产品并未发货。2019年8月7日，陈学军按照赢鼎公司的要求将未开通的3套产品和退款申请书邮寄给赢鼎公司，赢鼎公司亦确认收到全部产品及申请书并已就申请退款事宜进入审批流程。后经数个月的沟通和催款，赢鼎公司以各种理由延迟退款。综上所述，陈学军与赢鼎公司签订的帮扶协议说明合法有效，陈学军已经按照赢鼎公司的要求退还了所有产品，按照该说明的约定，赢鼎公司应当在2019年9月21日返款给陈学军，但时至今日陈学军未收到任何返款，故陈学军诉至本院，请求判如所请。赢鼎公司答辩称：陈学军未举证证明其已收的两台货物存在质量问题。当时是赢鼎公司在本案的委托诉讼代理人与陈学军直接沟通，陈学军称因为自己经营不下去所以要求退货，当时委托诉讼代理人认为这个理由是不合理的，但是赢鼎公司出于帮扶的心态，赢鼎公司同意拟定帮扶协议给到陈学军。后来委托诉讼代理人的上级和陈学军按照帮扶协议的内容达成一致，并且提交了退款流程，但一直到2019年12月23日之后审批流程没有发生变化，审批一直没有批完，所以一直没有给陈学军退款。委托诉讼代理人同意退款，但是赢鼎公司不同意退款，才导致款项一直未退款。根据当事人陈述和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年10月16日，赢鼎公司（甲方）与陈学军（乙方）签订代理协议，主要约定：1.1甲乙双方均为独立的法律主体，各自独立核算、自负盈亏，双方自行承担在履行本协议期间的商业风险、法律风险，在合作期间任何一方与第三方发生的债权债务纠纷均与对方无关。1.2乙方系甲方的产品代理商，系平等的市场主体，与甲方不存在任何法律上的隶属关系（包括但不限于子公司、分公司、办事处、股东及雇员等），非经甲方另行授权无权以甲方的名义签订协议或对外作出承诺。2.1甲方同意乙方申请，并授权乙方为“一点马高考名师机器人”产品（以下简称产品）的线下区域销售代理商。2.2甲方授权乙方在重庆市江北区代理销售产品，授权期限除另有约定外，原则上自合同生效之日起三年截止。3.1乙方承诺自本协议生效之日起按合同约定向甲方订购首批产品，货款为叁拾万元整，小写：30万元，乙方支付该笔货款是获得区域独家代理的前提条件，付清该笔货款后甲方给予区域为期一年独家保护。3.2乙方的进货价格为：一年版：14000元／每套，两年版：17000元／每套，三年版：2万元／每套。3.3产品的发货、质量标准、验收等详见合同附件：补充协议。第五条甲方权利和义务。5.1甲方应保护乙方在授权区域的线下代理商地位，在本协议有效期内，不得在授权区域内与其他第三人签订类似的协议或授权，但电视购物和线上销售渠道除外。5.2甲方将根据市场变化对赢鼎教育品牌形象进行不断完善和提升，会不定期组织市场宣讲活动。5.3甲方为乙方开展赢鼎相关项目招生业务提供相关培训及指导。5.4甲方对产品自激活之日起，提供一年的免费保修服务；保修期截止后一年内提供成本价维修的服务。第六条乙方权利和义务。6.1乙方获得代理权限后，乙方不得以低于市场指导价的价格销售产品，如需开展促销活动，需提前获得甲方的认可。6.4乙方不得在代理区域以外的区域市场开展任何有关甲方产品的销售活动，包括但不限于发放传单、举办讲座、投放广告等，更不得将甲方产品销售到授权区域以外地区。第七条违约条款。7.1乙方逾期支付本协议项下的任何款项，则每逾期一天按照逾期款项的8‰支付违约金。逾期超过10天的，甲方有权解除本协议。7.2乙方不履行或不完全履行本协议项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后10日内更正。如逾期未更正超过10日，则甲方有权按照本协议约定扣除保证金并通知乙方，符合本协议约定的解除条件的，甲方有权解除本协议。第九条协议解除及终止情形。9.1经甲乙双方协商一致可以提前解除本协议。9.2如因国家政策、不可抗力等因素使乙方无法继续经营的，乙方应在该等事件发生后15日内向甲方书面说明。经甲方认可后，乙方在两个月内重新经营的，本协议继续履行，否则甲方有权提前终止本协议，并针对省份重新选择代理商。9.6（6）剩余产品的处理：如协议到期乙方未进行续约，乙方剩余产品不予退货。如在乙方未违反本协议及其附件的情况下，甲方单方面提出终止本协议且乙方同意，则甲方有义务按照进货价格对乙方剩余产品进行回收。如乙方违反本协议的约定，甲方宣布提前终止本协议，乙方剩余产品不予退货。如乙方单方面提出终止本协议，或乙方没有违反本协议的条款，乙方剩余产品不予退货。该协议同时还对其他事项进行了约定。同日，赢鼎公司（甲方）与陈学军（乙方）签订补充协议，主要约定：鉴于甲乙双方签订了代理协议，现双方经协商一致，就代理协议第3.3条产品的质量标准、验收等事宜作如下补充：一、乙方进货的产品名称为一点马名师机器人三年版，产品型号iN-1，每套单价2万元，数量15套，总价30万元。渠道经销商进货价格按照一年版、二年版、三年版，分别为14000元、17000元、2万元。补充协议还对季度返利和年度返利等其他事项进行了约定。同日，陈学军向赢鼎公司支付货款9万元，此后又于2018年10月23日给付余款21万元。赢鼎公司就此向陈学军开具了两份收据。2018年10月29日，陈学军收到赢鼎公司向其发送的5套产品。2018年10月开始，陈学军与赢鼎公司人员通过微信进行沟通，赢鼎公司向陈学军发送了电子资料，陈学军就使用过程中遇到的问题通过微信向赢鼎公司反馈，赢鼎公司亦通过微信进行了回复和说明。2019年1月7日，赢鼎公司人员通过微信询问陈学军“之前不是只给您发了5套产品嘛，还有10套产品没发。现在新版本的教材可以发了，产品还要再等几天，先给您把教材发过去？”陈学军答复：“暂时不发，因为家里放不下”。2019年3月20日，赢鼎公司（甲方）与陈学军（乙方）签订帮扶协议说明，主要约定：乙方于2018年10月16日签约代理协议，独家保护一年，甲方授权乙方为线下区域销售代理，授权区域为重庆市江北区，合同金额30万元。由于乙方经营不善，无法继续经营此项目，现经甲乙双方协商一致，帮扶协议遵循以下条例：1、签约区域重新启动招商，招到新销售代理之后根据未激活整套产品数量（每套2万元）返款，最长招商时效6个月，超过时效期没有招到新代理，总部垫付先行返款。2、乙方同意扣除30%招商成本费用。3、未激活的整套产品于签约本协议后邮寄回总部，邮费由乙方承担，如到付产品甲方有权拒收快递。该协议还约定有其他事项。诉讼中，陈学军、赢鼎公司均认可上述帮扶协议第1条约定的期限已经届满，第2条约定的扣除30%招商成本费用系按照应退还26万元货款的30%进行扣除。2019年8月10日，陈学军向赢鼎公司退还3套产品，被告于2019年8月16日收到退货。2019年10月30日，陈学军向赢鼎公司申请退款。次日，赢鼎公司要求陈学军重新提交申请并告知要重新走流程。此后，陈学军再次向赢鼎公司发送退款申请。2019年11月26日，陈学军向赢鼎公司发送催款函，要求赢鼎公司退款。诉讼中，对于不再继续发货并将已发货部分予以退还并签订上述帮扶协议的原因，陈学军称一是因为产品有很多书，家里放不下，二是体验机出现了质量问题，三是涉案产品在重庆的市场不好销售。对此，赢鼎公司称主要原因为陈学军的经营问题，其他原因可能还有，但都不是主要的原因。上述事实，有陈学军提交的代理协议、补充协议、微信聊天记录、帮扶协议说明、催款函、退款申请、发货单等证据及本院庭审笔录在案佐证。本院认为：赢鼎公司与陈学军签订的代理协议和补充协议均系双方当事人真实意思表示，其内容及形式均未违反国家法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方当事人均应严格履行各自的合同义务。在合同履行过程中，经赢鼎公司与陈学军协商一致签订了帮扶协议，该协议从内容上看应系双方对代理协议和补充协议的解除，且对合同解除后的事项进行了约定。现帮扶协议第1条约定的期限业已届满，陈学军已将未激活产品予以退回，其主张的退款金额亦无不当，在陈学军向赢鼎公司多次催要的情况下赢鼎公司至今未予退款的行为已构成违约，据此，陈学军提出的要求赢鼎公司退还款项182000元的诉讼请求有事实和法律依据，本院予以支持。对于赢鼎公司不同意退款等相关辩论意见本院不予采纳。关于双方当事人提举的其他证据或发表的其他诉辩主张，本院并非忽视或默认，而是该部分诉辩主张并不影响本院依据已经查明的事实对本案依法作出判决，故本院就此不再赘述。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十七条之规定，判决如下：被告北京赢鼎教育科技股份有限公司退还原告陈学军合同价款182000元，于本判决生效之日起十日内付清。如果被告北京赢鼎教育科技股份有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3940元，原告陈学军已预交，由被告北京赢鼎教育科技股份有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  裴悦君人民陪审员  巩煜龙人民陪审员  吴 健二〇二〇年十一月二十七日书 记 员  杨兰莹