北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初43194号原告：戴中渝，女，住北京市西城区。委托诉讼代理人：马丽，北京市百瑞律师事务所律师。委托诉讼代理人：王超轶，北京德恒律师事务所实习律师。被告：北京物美流通技术有限公司，住所地北京市海淀区中关村大街18号地下一、二层。法定代表人：乔红兵，总经理。统一社会信用代码：911101087776755258被告：北京物美流通技术有限公司华天店，住所地北京市海淀区北小马厂6号华天大厦地下1层和地上1-3层。负责人：郑伊翔，经理。统一社会信用代码：91110108773370310P共同委托诉讼代理人：赵伟，男，北京物美商业集团股份有限公司员工，住北京市朝阳区。原告戴中渝与被告北京物美流通技术有限公司（以下简称物美公司）、北京物美流通技术有限公司华天店（以下简称物美华天店）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年8月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告戴中渝的委托诉讼代理人马丽、王超轶与被告物美公司、物美华天店的共同委托诉讼代理人赵伟均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。戴中渝向本院提出诉讼请求：1、判令两被告赔偿我住院期间的医疗费48329.36元、护理费2940元、营养费2100元、住院伙食补助费1050元、化学药品制剂器械费95元、复印费47.2元；2、判令两被告赔偿我出院后的护理费16100元、营养费6900元；3、判令两被告赔偿我精神损害抚慰金1万元；4、判令两被告赔偿我残疾赔偿金36924.5元；5、鉴定费4350元由两被告承担；6、诉讼费由两被告承担。事实与理由：2019年1月2日上午9时许，我在物美华天店购物，在至咨询台咨询时，被放置在咨询台附近地面上的梯子绊倒摔伤。随后，被物美华天店工作人员送至首都医科大学附属北京世纪坛医院（以下简称世纪坛医院）治疗。经医生诊断，我肱骨外科颈骨折（左），肩部软组织损伤（左）等（其余为陈旧伤及慢性病）。经手术治疗后好转。我于2019年1月2日至1月23日在世纪坛医院住院治疗。由于我高龄，出院后仍需继续请专人进行护理。在我住院期间，家属曾与两被告协商解决相关侵权事宜，两被告工作人员亦均认可导致我摔伤的梯子系物美华天店工作人员放置，但对赔偿事项未能达成一致。另，物美华天店系物美公司开办的分支机构。经鉴定，我已构成伤残等级十级。为维护我的合法权益，望判如所请。物美公司、物美华天店辩称，我方对戴中渝在物美华天店摔伤的事实是认可的，戴中渝自身也应当负有适当的注意义务，所以我方不同意承担全部责任，责任比例由法院凭借录像认定，我方最多承担30%的赔偿责任。戴中渝有骨质疏松、动脉硬化、恶性肿瘤等，治疗费应该不是全部用于治疗骨折。医疗费以实际发生的票据为准，由法院根据诊断证明确定是否与此次摔伤有关。护理费、营养费同意按照鉴定意见的90日进行计算，标准由法院酌定。住院伙食补助费每天标准由法院认定。复印费不属于赔偿范围，不同意支付。化学药品制剂费不同意赔偿。出院后的护理费、营养费根据鉴定报告由法院酌定。残疾等级认可，残疾赔偿金的标准需要根据戴中渝的户口本性质和是否长期在北京居住进行认定，需要参照户口本。精神抚慰金过高，我方认可3000元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。2019年1月2日上午9时30分许，戴中渝在物美华天店咨询台附近，被放置在地面上用于超市理货用的梯子绊倒摔伤。当日，戴中渝被物美华天店工作人员送至世纪坛医院住院治疗，诊断为肱骨外科颈骨折（左），肩部软组织损伤（左），戴中渝于2019年1月4日行左肱骨外科颈骨折切开复位螺钉内固定术，于2019年1月23日出院，共计住院21天，个人自付医疗费48329.36元，戴中渝表示该费用均用于治疗本次摔伤。诉讼期间，戴中渝申请对其的伤残等级及赔偿指数、护理期、营养期进行鉴定。本院委托北京民生物证科学司法鉴定所进行鉴定，2020年9月21日，该鉴定机关出具京民司鉴[2020]临鉴字第436号司法鉴定意见书，鉴定意见：1、戴中渝左肩部损伤鉴定为十级残疾，赔偿指数为10%。2、评定护理期为90日，营养期为90日。戴中渝预交鉴定费用4350元。戴中渝主张住院期间共计支付护工费2940元，出院后继续请护工按照90天的护理期主张护理费16100元，并提交住院期间的护工费发票、出院后的护工合同及护工签字收据佐证，两被告同意按照每天100元、护理期90天的标准计算护理费。戴中渝就其主张的化学药品制剂器械费及复印费，提交发票佐证，两被告对发票真实性认可，认为不属于赔偿范围。戴中渝主张1万元精神损害抚慰金，两被告主张标准为3000元。戴中渝按照每天100元、营养期90天标准主张营养费，戴中渝按照每天50元标准主张住院伙食补助费。两被告对戴中渝主张的上述期间和标准认可。戴中渝主张其为城镇户口，以此为标准主张残疾赔偿金，并提交户口本佐证，其中写明戴中渝为非农业家庭户，于2007年10月16日迁至北京市。两被告主张应按照户口类型及常住地认定赔偿标准。庭审中，物美公司主张物美华天店有独立的证照，但资金往来需要通过总公司，该店的相关权利义务、法律责任由物美公司承担，同意承担30%的赔偿责任。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，戴中渝在物美华天店咨询台附近，被放置在地面上用于超市理货用的梯子绊倒摔伤，两被告作为公共场所的管理人应对其已尽到安全保障义务提供证据证明，现根据事发录像无法看出两被告尽到了安全保障义务，故两被告应对戴中渝受到的损失承担赔偿责任。戴中渝作为完全民事行为能力人，自身也应尽到一定注意义务，且其为高龄老人，家属也应做好陪护工作，故戴中渝对其受到的损害也应承担一定责任。综上，本院认定两被告承担80%的赔偿责任，戴中渝承担20%的责任。因物美公司称物美华天店不能独立承担法律责任，故本院判由物美公司对戴中渝所受损失中的合理部分承担赔偿责任。对于具体赔偿数额，戴中渝主张的医疗费，两被告称其中存在治疗摔伤以外疾病的费用，但未就此提交证据证明，本院对其主张不予采信，根据戴中渝提交的票据确认医疗费赔偿数额。对于营养费及住院伙食补助费，本院根据鉴定报告及相关标准核算赔偿数额。对于化学药品制剂器械费及复印费，与戴中渝摔伤之间存在关联性，本院对此予以支持，按照戴中渝提交的票据确定赔偿数额。对于残疾赔偿金，本院按照鉴定报告及城镇户口相关标准核算赔偿数额。对于护理费，戴中渝主张住院期间及出院后的护理费用，整体期间超过鉴定报告评定的护理期，本院根据鉴定报告评定的护理期及相关标准核算赔偿数额，一并予以判决。戴中渝的伤情已构成伤残，确会对其本人造成较大的身心打击，故对其提出的精神损害抚慰金，本院予以支持，具体数额由本院予以综合判定。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条规定，判决如下：一、北京物美流通技术有限公司于本判决生效后10日内赔偿戴中渝医疗费38663.5元、护理费10800元、营养费7200元、住院伙食补助费840元、化学药品制剂器械费76元、复印费37.8元、精神损害抚慰金5000元、残疾赔偿金29539.6元；二、驳回戴中渝的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费4350元（戴中渝已预交），由北京物美流通技术有限公司负担，于本判决生效后7日内交纳。案件受理费2790元（戴中渝已预交），由北京物美流通技术有限公司负担，于本判决生效后7日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  聂 冉人民陪审员  石亚华人民陪审员  史金凤二〇二〇年十一月二十四日书 记 员  于安宁