安徽省霍山县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1525民初817号 原告：朱某某，男，1969年9月11日出生，汉族，住安徽省霍山县。 委托诉讼代理人：尹浩，安徽自智律师事务所律师。 委托诉讼代理人：彭海涛，安徽自智律师事务所律师。 被告：霍山圣瀚商贸有限公司，住所地安徽省霍山县衡山镇淠河西路。 法定代表人：高玉婷，总经理。 委托诉讼代理人：孙艳，北京市炜衡（合肥）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：凌德钰，北京市炜衡（合肥）律师事务所律师。 被告：中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司，住所地安徽省合肥市滨湖新区庐州大道与南宁路交口滨湖宝文时代中心****。 主要负责人：程航，总经理。 委托诉讼代理人：温凯，该公司工作人员。 委托诉讼代理人：张姝，安徽奥恒律师事务所律师。 原告朱某某与被告霍山圣瀚商贸有限公司（以下简称霍山圣瀚公司）、中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司（以下简称平安财保安徽分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年6月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告朱某某及其委托诉讼代理人彭海涛、被告霍山圣瀚公司委托诉讼代理人孙艳、凌德钰、被告平安财保安徽分公司委托诉讼代理人温凯、张姝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告朱某某向本院提出诉讼请求：1．请求判令两被告赔偿原告各项损失共计189433.3元(其中医疗费35159.93元、误工费11753432元、护理费18520.5元、营养费5400元、住院伙食补助费1500元、交通费2500元、残疾赔偿金75080元、精神抚慰金5000元、后续治疗费9000元、伤残鉴定费3000元、辅助器具费347元，以上费用共计273041.63元，被告承担80%责任，再扣除已垫付医药费29000元，还需赔偿189433.3元)；2．本案案件受理费由被告承担。诉讼过程中，朱某某变更第一项诉讼请求为：请求判令两被告赔偿原告各项损失共计174134.4元(其中医疗费35620.17元、误工费106849.32元、护理费20331元、营养费4500元、住院伙食补助费690元、交通费2500元、残疾赔偿金75080元、精神抚慰金5000元、伤残鉴定费3000元、辅助器具费347.5元，以上费用共计253917.99元，被告承担80%责任，再扣除已垫付医药费29000元，还需赔偿174134.4元)。事实与理由：2018年12月18日15时左右，原告与朋友一起在被告霍山圣瀚公司经营的圣瀚会馆洗澡，因地面湿滑摔倒受伤，霍山圣瀚公司当即安排工作人员和原告朋友一起将原告送至霍山县医院。经检查，原告右股颈骨折，先后在霍山县医院、安医附院治疗23天。2019年12月16日，安徽明德司法鉴定所出具司法鉴定意见书，原告的伤情被鉴定为十级伤残，误工期11个月、护理期5个月、营养期6个月，后续治疗费用9000元。霍山圣瀚公司属于对公众开放的经营服务性场所，但其洗浴区既没有防滑垫也没有警示标志，未采取任何实质性的安全保障措施，对顾客没有尽到安全保障义务。依据《侵权责任法》第三十七条规定，被告霍山圣瀚公司未尽到安全保障义务，存在重大过错，对原告的本起事故应负主要责任。原告综合考虑实际情况，仅要求被告承担80%的赔偿责任。经查，霍山圣瀚公司向被告平安财保安徽分公司投保“平安公众责任险”，因此应当由两被告共同承担赔偿责任。本次事故后，被告霍山圣瀚公司仅支付29000元医疗费，原被告就剩余赔偿事宜多次协商均未能达成一致。 被告霍山圣瀚公司辩称，第一，原告诉请霍山圣瀚公司承担80%的赔偿责任比例过高，朱某某作为一名成年人，应当小心谨慎，注意防滑，其受伤的主要原因是自身没有尽到谨慎义务，霍山圣瀚公司已经设置了小心地滑的醒目标志，场所内瓷砖也带有防滑作用，楼梯也使用防滑条，因此霍山圣瀚公司已经尽到了安全保障义务，不应当承担80%的赔偿责任；第二，原告诉请的部分赔偿费用是明显过高，原告主张的误工费过高且没有依据，原告没有提供劳动合同、社保证明、工资银行发放流水，因此原告主张的年收入130000元工资标准不能成立，另原告主张的交通费2500元，没有足够的票据，交通费请求法院酌定；第三，即便霍山圣瀚公司应当就朱某某的受伤承担部分赔偿责任，但事故发生时霍山圣瀚公司在被告平安财保安徽分公司投保了平安公众责任险，投保的额度是每次事故赔偿限额50万元，每人人身伤亡限额10万元，因此，原告诉请的经法院认定，合理合法的各项赔偿均应当由保险公司来承担；第四，原告受伤以后，霍山圣瀚公司共垫付了费用35000元，其中29000元是垫付给原告医药费，另有6000元由医院退给了保险员孙义军，对于垫付的35000元请求法院在本案当中一并处理，由保险公司返还霍山圣瀚公司。 被告平安财保安徽分公司辩称，第一，朱某某与被告平安财保安徽分公司并无直接的合同关系，是被告霍山圣瀚公司投保了平安公众责任险，故被告平安财保安徽分公司不是本案适格被告；第二，平安公众责任险是一种财产保险，保的是被告霍山圣瀚公司的公众责任，而不是人身保险，故本案应当由被告霍山圣瀚公司先行赔付之后，向平安财保安徽分公司追偿；第三，原告主张的部分赔付标准较高，应予核减。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：对原告提交的证据二两被告工商登记信息、投保单复印件，证明两被告诉讼主体适格，被告平安财保安徽分公司对真实性无异议，对关联性和证明目的有异议，本院经审查对该组证据予以采信。对原告提交的证据三六安市医疗意外伤害调查登记表，证明原告在被告经营场所摔倒致伤的事实，两被告对真实性无异议，对关联性和证明目的有异议，本院确认该证据的真实性，并予以采信。对原告提交的证据四霍山县医院、安徽医科大学第一附属医院出院记录、费用清单、票据，证明原告因伤发生的医疗费用数额，两被告对该组证据三性均无异议，被告平安财保安徽分公司提出医保能报销的部分应当能扣除，但未提交足以反驳的证据，故本院对被告质证意见不予采信。对原告提交的证据五安徽明德司法鉴定所出具的司法鉴定意见书，证明原告因伤造成伤残的事实及因伤造成误工、护理、营养、鉴定等损失，两被告均主张以新的鉴定结论为准，本院确认原告当庭变更的诉讼请求已经按照法院委托鉴定的司法鉴定意见书结果主张，故本院对该份证据不予采信。对原告提交的证据六部分交通费发票、担架车收费证明，两被告对证据均有异议，本院经审查认为该组交通费发票未载明发生的时间、地点，故对其真实性、关、地点予认可，对担架车收费证明，本院认为其证明力较小，也不予认可，但原告因该次事件造成伤害在医院住院治疗确实发生交通费用，本院将酌情认定。对原告提交的证据七单位员工工作证明、合作协议、公司付款转账记录，证明原告受伤前的年收入，两被告对该组证据均有异议，本院经审查认为，从微信转账记录来看，2018年4月19日转账5000元备注“借给朱后芳”、2018年4月20日转账3000元备注“工资”、2018年5月20日转账3000元备注“你的第二个月工资”，这显然与原告主张所有转账均为工资收入且年收入为130000元相矛盾，原告当庭又未能作出合理解释说明，故本院认为该微信转账记录尚存疑，而原告又未能提供工资报表、完税证明等其他有力证据相佐证，故本院对原告主张年收入130000元得证明目的不予认可，但该组三份证据相佐证，可以证明原告受伤前确实在霍山五桂峡石斛有限公司从事销售工作的事实。 对被告霍山圣瀚公司提交的证据一保单，证明霍山圣瀚公司在被告平安财保安徽分公司处投保平安公众责任险，每次事故赔偿限额50万元，每人人身伤亡限额10万元，且原告受伤发生在投保期间，被告平安财保安徽分公司对关联性有异议，认为是两被告之间存在保险合同关系，原告并非保单的被保险对象，平安财保安徽分公司与本案没有直接关联，本院确认该保单的内容，对证明目的予以综合认定。对霍山圣瀚公司提交的证据二圣瀚经营场所拍摄的8张照片，证明圣瀚经营场所内有各种注意提示，使用的瓷砖有防滑的作用，楼梯也有小心地滑的标志及防滑条等防滑措施，霍山圣瀚公司已经尽到了安全保障义务，不应该承担80%的赔偿责任，原告对证据三性均有异议，提出照片没有拍摄时间，真实性无法核实，有的照片不是在洗浴区，不是本案发生的地点，且洗浴区照片也无法看出地板具有防滑的作用。庭审中，本院组织双方当事人确认，第三、四张照片系原告摔倒的地方。本院认为，单从照片仅看出霍山圣瀚公司在事发地设置了“小心地滑”“小心台阶”等一般警示标志，并不能看出所铺设的地砖具有防滑性能，不足以证明被告已尽到了安全保障义务，故本院对被告证明目的不予认可。对霍山圣瀚公司提交的证据三转款凭证3张，金额分别是10000元、8000元、12000元，系霍山圣瀚公司转给平安财保安徽分公司保险员孙义军，累计金额30000元，另圣瀚公司还向原告支付现金5000元，累计垫付35000元，原告承认支付5000元现金是事实，被告平安财保安徽分公司对孙义军的保险员身份未予确认，霍山圣瀚公司又未能提供孙义军系平安财保安徽分公司员工的相关证据，故本院仅对霍山圣瀚公司为原告垫付29000元医药费的事实予以确认，剩余6000元霍山圣瀚公司可向案外人孙义军另行主张。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年12月18日,原告朱某某到被告霍山圣瀚公司经营的圣瀚会馆洗浴中心洗浴,在出洗浴区时，不慎滑倒摔伤。事发后,原告立即被送到霍山县医院治疗,诊断为右股骨颈骨折，于2018年12月23日出院转至安徽医科大学第一附属医院就诊，行“机器人辅助导航下右股骨颈闭合复位螺钉内固定”手术，又于2018年12月29日出院转至霍山县医院就诊，于2019年1月9出院。先后三次共住院23天，花去医药费35620.17元。住院期间，霍山圣瀚公司共为原告垫付医药费29000元。原告出院后,到安徽明德司法鉴定所作司法鉴定，鉴定意见为十级伤残,误工期11个月、护理期5个月、营养期6个月，花去鉴定费3000元。本案审理中,被告平安财保安徽分公司申请法院对原告伤残等级及三期进行重新鉴定。本院委托安徽正宇司法鉴定所进行鉴定。安徽正宇司法鉴定所作出司法鉴定意见书，鉴定意见为：朱某某因意外摔倒受伤致右股骨颈骨折，目前遗有右髋关节活动功能丧失程度达25%以上（未达50%），属十级伤残；建议误工期300日、护理期150日、营养期150日。原告受伤前曾在霍山五桂峡石斛有限公司从事销售工作。 另查明，被告霍山圣瀚公司在被告平安财保安徽分公司处投保了“平安公众责任保险”,保险期间为00时至2019年11月15日24时，每次事故赔偿限额为500000元,每次事故人身伤亡赔偿限额为100000元,每人人身伤亡赔偿限额100000元，保单每次事故绝对免赔额为500元。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被告霍山圣瀚公司作为洗浴场所的经营者、管理者，应对进入该场所顾客的人身和财产负有安全保障义务，即应向消费者作出明确的警示,并采取有力有效措施，防止危害发生。洗浴场所本就潮湿易滑，管理者应该采取更为严格有效的防滑措施。从霍山圣瀚公司提供的证据仅能看出其设置了一般的警示标语，未采取其他有效防滑措施，显然未在合理限度范围内尽到安全保障义务，应当承担相应责任。同时，顾客在使用此类场所时，亦应当提高注意义务，谨慎行为。原告作为完全民事行为能力人，未能保持足够的谨慎避免滑倒，其对自身损害的发生亦有过错，依法可以减轻霍山圣瀚公司的民事责任。综合本案的实际情况，本院酌定被告霍山圣瀚公司对原告朱某某的损失承担70%的赔偿责任，原告自身自负30%的责任。 关于被告平安财保安徽分公司抗辩原告与其并无直接合同关系，故其不是本案的适格被告。因两被告均未提交保险合同、保险条款等相关证据，关于赔偿方式、赔偿限额、免责事由等，本院只能依照保单及相关法律规定予以确定。《中华人民共和国保险法》第六十五条规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。本案中，霍山圣瀚公司在平安财保安徽分公司处投保了“平安公众责任保险”，属于责任保险。故，霍山圣瀚公司作为被保险人,要求保险人平安财保安徽分公司对原告直接赔付的主张，本院予以支持。按照保单约定，每人人身伤亡赔偿限额100000元，每次事故绝对免赔额为500元，故应由平安财保安徽分公司赔偿原告损失99500元。 对原告的各项损失,本院分别认定如下:1、医疗费35620.17元；2、误工费，原告主张的误工费106849.32元（300天×130000元/年），本院认为证据不足，不予支持。原告受伤前系从事销售工作，误工费可参照安徽省2019年批发和零售业平均工资标准计算，即51021元（300天×170.07元/天）；3、护理费20331元；4、交通费，根据原告实际就医情况，本院酌定1000元；5、住院伙食补助费690元；6、营养费4500元；7、残疾赔偿金75080元；8、辅助器具费347.5元，当事人均无异议，本院予以支持；9、伤残鉴定费3000元，因该费用系原告实际支出费用，且两次鉴定结果基本一致，本院予以认可；10、精神抚慰金，由于此次受伤导致原告十级伤残,给原告精神上造成了伤害,故原告主张精神损失费5000元,本院予以支持。以上费用共计196589.67元，霍山圣瀚公司承担70%责任，应赔偿137612.77元。此款先由平安财保安徽分公司在平安公众责任保险限额范围内赔偿原告99500元，余款38112.77元由霍山圣瀚公司赔偿。扣除霍山圣瀚公司已垫付的医疗费29000元，还应支付原告9112.77元。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款,《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、第二款,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定,判决如下: 一、被告中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司于本判决生效之日起十日内在平安公众责任保险限额范围内赔偿原告朱某某各项损失共计99500元； 二、被告霍山圣瀚商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱某某各项损失38112.77元（已给付29000元，尚需给付9112.77元）； 〔上述款交本院转付。开户行：中国建设银行股份有限公司霍山支行，账户名称：霍山县人民法院立案庭，账号：34×××10。汇款单需注明案号〕； 三、驳回原告朱某某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4090元，减半收取2045元，由原告朱某某负担872元，由被告中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司负担1075元，由被告霍山圣瀚商贸有限公司负担98元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  胡厚进 二〇二〇年十一月十一日 书记员  蔡 丽 附：法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国保险法》 第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。