上海市徐汇区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）沪0104民初9361号 原告：唐庆武，男，汉族，住湖北省武汉市。 委托诉讼代理人：杨培林，上海政锦律师事务所律师。 委托诉讼代理人：白洋溢，上海政锦律师事务所律师。 被告：上海颁锦企业管理有限公司，住所地上海市松江区。 法定代表人：李兆兰。 原告唐庆武与被告上海颁锦企业管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年5月21日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，于同年11月13日公开开庭进行了独任审理。原告唐庆武的委托诉讼代理人杨培林到庭参加诉讼,被告上海颁锦企业管理有限公司经本院传票传唤(公告送达)，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审判。本案现已审理终结。 原告唐庆武向本院提出诉讼请求，请求判令：1.原被告于2018年9月20日签订的《合作协议书》解除；2.被告返还原告服务费130,000元；3.被告承担资金占用期间的损失暂计8,761元(时间自2018年9月20日至2019年11月4日，具体期间以实际支付之日为准，130,000*6%/365*410=8,761元)。在本案审理中，原告明确其诉讼请求为：1.确认原被告于2018年9月20日签订的《合作协议书》于2019年11月7日解除；2.被告返还原告服务费130,000元；3.被告支付原告以130,000元为本金，按中国人民银行同期存款利率，自2019年11月11日起至计算至判决生效之日止的资金占用期间的利息损失。事实和理由：原告拟加盟一家奶茶品牌，在网络上进行搜索。之后有一个自称是百度网络运营客户经理魏某的主动联系原告，说他认识一家比较靠谱的奶茶品牌加盟公司。后在魏某的推荐下，原告与被告公司接触，被告自称旗下有“浔茶”“鹿角巷”等多个品牌，并称自己拥有一站式服务，包括市场分析、产品研发、品牌包装、品牌推广、实体运营等全程保姆式跟进。原告基于对被告的信任，于2018年9月20日与被告签订了《合作协议书》，并依约支付被告服务费130,000元，被告向原告出具收据一张，未提供发票给原告。然原告在签订合同后不久，发现被告并未按照合同约定提供相应服务，首先被告告知原告关于授权的两个品牌“浔茶”和“鹿角巷”中鹿角巷不能单独使用，必须在前面加上“默默爱”三个字；其次，所谓的大数据选址服务并非如此，导致原告的选址都无法顺利进行。在原告发现被告存在多处问题后，积极与其沟通，但被告通过踢皮球的方式不予理会。根据《商业特许经营管理条例》的规定，特许人从事商业特许经营活动应当至少拥有两个直营店，并且经营时间超过一年，即“两店一年”，这是准入条件。但是很明显，被告并未达不到特许人的基本条件。原告多次与被告微信、电话沟通，但被告相关负责人员总是以各种理由搪塞原告，原告也到被告办公地进行协商，被告均未给原告一个明确的处理方案。原告对被告的行为失望至极，无奈决定通过诉讼途径寻求救济。为维护原告的合法利益，请求法院依法裁判维护，支持原告的全部诉讼请求。 被告上海颁锦企业管理有限公司未作答辩。 经审理查明： 2018年9月20日，原告(乙方)与被告(甲方)签订《合作协议书》一份，主要约定：第一条项目标识的使用1.1餐饮项目名称：浔茶(代理)，1.2乙方选择下述1.22项合作方式：1.22项目标识“区域使用服务”，即甲方同意乙方在湖北省/自治区/直辖市武汉市武昌区/县行政区划范围内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识。乙方在该区域设立店面时并拟使用本合同项目标识的，应事先告知甲方并取得甲方书面同意。该区域为双方签约时的行政区划范围为准，如在本合同服务期限内，该区域行政规划发生变化的，则乙方的区域使用范围仍以本合同签订时为准。未经甲方同意，乙方不得使用甲方项目标识跨越合作区域范围从事本协议指定项目或其它项目的经营，否则视为违约。1.3合同期限自2018年9月20日起至2020年9月19日止。1.3.1合同期满前乙方必须提前1个月向甲方申请续约。1.4乙方签约时一次性支付甲方相关费用130,000元(该费用包含：项目技术培训学习费、店面装修平面布局图图纸设计费、后期运营指导费等费用)。合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还。2.1乙方可以在本合同1.2.2项约定范围内，向甲方推荐其他餐饮投资者(下称“客户”)并促成甲方与客户签订合作合同书或类似合同文件，同时，甲方也可利用其相应资源协助乙方招募意向客户，最终只能由甲方为客户提供技术支持与指导培训服务，并收取相应服务费用。2.2乙方依据合同1.2.2项获得代理权后，可委托甲方在该区域发展其他合作商户，甲方在其代理区域每发展一家商户需按照合同金额的50%奖励乙方。乙方收取甲方返点金额的视为乙方已经同意委托甲方在其代理区域发展其他合作商户。2.3乙方推荐给甲方并促成意向客户与甲方签约的，甲方按照合同金额的50%奖励乙方。2.4采用1.2.2项方式合作的客户享受其代理区域内物料销售额10%的返点。该协议书还对双方的权利义务、合同的终止及解除、违约责任、争议解决等事项作了约定。 合同签订后，原告支付给被告130,000元，被告出具给原告《收据》一张。 2018年10月18日，被告给原告《授权证明》一份，内容为：兹授予唐庆武为上海颁锦企业管理有限公司在湖北省武汉市浔茶品牌代理商，获准经营上海颁锦企业管理有限公司旗下浔茶品牌系列产品。 同日，被告给原告《授权书》一份，内容为：兹授予唐庆武在湖北省武汉市，拥有“默默爱之鹿角巷”茶饮系列品牌区域代理权。授权有效期为2018年10月18日——2020年10月18日。 被告交给原告的宣传资源《入驻商场计划书》中除了宣传被告的团队、浔茶品牌加盟情况外，亦有鹿角巷的宣传内容。 2019年11月6日，原告委托律师向被告发送《律师函》，主要内容：双方签订合作协议书后，委托人已支付服务费130,000元，但贵司未按照约定内容为委托人提供相应的服务，导致委托人至今未开始开店运营。委托人多次与贵司负责人沟通要求解决该问题，但贵司均以各种理由不予理会。现正式向贵司提出解除双方签订的合作协议书并要求贵司返还委托人的服务费130,000元。望贵司接函后3日内与本律师商讨相关事宜，否则将通过司法途径追究贵司的法律责任。 快递查询显示，被告公司已于2019年11月7日签收该函。 另查明：原告提供微信聊天记录，在2018年10月18日，标注为“鹿角巷颁锦客服部杨某某”的发微信称：领导和您谈了那么久找我给您谈的意思就是说，我们不能做这样的事，比较委婉的告诉您我们只能授权给您默默爱鹿角巷，不能直接使用鹿角巷这三个字进行授权，这是一种危害我们公司包括您利益的一件事。我们可以把默默爱三个字放小点，突出鹿角巷，但是说直接去掉，那是肯定不会的。该微信聊天内容还有协商的内容。因原告当庭未能提供该微信聊天记录的手机载体供核实，其当庭撤回了该证据。 庭审中，原告陈述其原本想加盟“鹿角巷”品牌，后发现被告不是“鹿角巷”品牌，被告称其大品牌是浔茶，便签订了涉案协议，但不久，原告发现被告不专业，便与被告协商退费，但被告以合同中约定不能退钱为由拖时间，原告因不懂，一直在与被告协商，直到咨询律师后才知道不能退款的条款系无效的，故提起本案诉讼，依法行使单方解除权。 上述事实，有原告提供的《合作协议书》《收据》《入驻商场计划书》《律师函》及物流信息、《授权证明》《授权书》，以及当事人在庭审中的陈述等证据为证。 本院认为，原、被告签订的《合作协议书》系双方当事人真实意思表示，内容于法不悖，应为有效合同。我国《商业特许经营管理条例》第三条规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。涉案协议书，名称虽为合作协议，但根据约定之内容，结合被告的宣传资料和原告的陈述意见，可以认定涉案协议约定原告开设经营加盟店，使用被告公司统一的品牌“浔茶”，被告还需为原告提供店面装修平面布局图图纸设计、培训等，还可在约定的区域进行加盟代理，享受加盟返利，故涉案协议涉及到特许经营资源的许可，原告为取得相应的经营资源，需支付130,000元，该支付的费用实为原告取得加盟资格并获取经营资源的对价，故涉案协议实为原告加盟被告“浔茶”项目的区域特许经营合同。 我国《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。此项规定实质是对“冷静期”的规定，目的是为了保护被特许人，以缓冲被特许人的投资冲动，赋予被特许人可以反悔的权利。因此，虽然双方在协议中未约定单方解除权，仍不影响被特许人单方解除权的行使。本案中，原、被告双方签订涉案协议书后，被告尚未对原告进行培训，原告的加盟店尚未开设，被告的经营资源尚未被原告实际掌握、利用，故原告基于对被告的项目产生不信任感，行使单方解除权，聘请律师发函要求解除双方间的协议，本院予以支持。据此，本院确认涉案《合作协议书》于被告收到律师函之日，即于2019年11月7日解除。 合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。涉案加盟店铺尚未开张，原告尚未得到被告的各项服务，尚未掌握、利用被告的经营资源，因此，原告行使单方解除权后，被告理应全额退给原告收取的相关费用。虽然原告聘请律师发函提出解除协议时距离签约已逾数月，但基于被告不但未在协议书中明示被特许人有行使单方解除权的合同权利，反而将无效的条款“合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还”列入合同条款中，对处于相对弱势地位的被特许人设置了维权障碍，故被特许人行使单方解除权的合理期限应适当放宽，只要被特许人未使用特许经营资源，均可行使单方解除权。在原告聘请律师发函提出解除协议，要求被告退还涉案服务费后，被告理应及时退还，或在律师限定的时间内与原告协商退还事宜，被告既不退费，又不与原告协商的行为于法有悖，损害了原告的合法权益，原告要求被告偿付相应的利息损失，于法有据，本院当予支持。 被告上海颁锦企业管理有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉，视为其放弃对原告主张之事实和证据进行辩驳的权利，本院依法缺席判决。 综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第九十一条第(二)项、第九十四条第(五)项、第九十六条第一款、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第七条、第十二条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、确认原告唐庆武与被告上海颁锦企业管理有限公司于2018年9月20日签订的《合作协议书》于2019年11月7日解除； 二、被告上海颁锦企业管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告唐庆武服务费130,000元； 三、被告上海颁锦企业管理有限公司于本判决生效之日起十日内偿付原告唐庆武以130,000元为本金，按中国人民银行同期存款利率，自2019年11月11日起计算至本判决生效之日止的利息损失。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3,075.22元，由被告上海颁锦企业管理有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。 审 判 员 吕清芳 二〇二〇年十一月二十三日 法官助理 陈亦雨 书 记 员 陈亦雨 附：相关法律条文 一、《中华人民共和国合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 …… 第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止： …… （二）合同解除； …… 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： …… （五）法律规定的其他情形。 第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。 …… 第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。 二、《商业特许经营管理条例》 第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 …… 第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。 第十二条特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。 三、《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。