河南省焦作市解放区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0802民初2933号原告：刘中杰，男，1998年12月2日出生，汉族，住焦作市高新区。委托诉讼代理人：刘春来，河南金谷律师事务所律师。被告：焦作市兔耳朵体育运动有限公司，住所地：河南省焦作市解放区迎宾路汽车客运总站候车厅****。法定代表人：王超，总经理。委托诉讼代理人：王立君，该公司员工。被告：中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司，住所地：焦作市焦东南路**邮政大厦**部分和**。负责人：杨晓林，总经理。委托诉讼代理人：卢悦朋，该公司员工。委托诉讼代理人：游向阳，河南力天律师事务所律师。原告刘中杰诉被告焦作市兔耳朵体育运动有限公司（以下简称兔耳朵公司）、中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司（以下简称太平洋财保焦作公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月28日立案后，依法适用简易程序，于2020年10月20日、2020年11月13日公开开庭进行了审理。原告刘中杰及其委托诉讼代理人刘春来，被告兔耳朵公司的委托诉讼代理人王立君，被告太平洋财保焦作公司的委托诉讼代理人卢悦朋、游向阳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘中杰向本院提出如下诉讼请求：1、请求判令被告兔耳朵公司赔偿原告医疗费22134.04元，复查费360元，误工费44563.54元，护理费7631.1元，住院伙食补助费800元，营养费320元，交通费800元，鉴定费700元，残疾赔偿金68401.94元，精神抚慰金10000元，二次手术费10000元，合计165710.62元；2、被告太平洋财保焦作公司在保险责任范围内承担赔偿责任；3、诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年11月3日，原告在被告兔耳朵公司处购得一张门票，到被告兔耳朵公司开办的兔耳朵蹦蹦床主题公园进行蹦床娱乐，在蹦床过程中，由于被告兔耳朵公司组织工作疏忽，导致原告在蹦床过程中被其他消费者撞倒导致左膝关节受伤，并于当日住入第二人民医院住院治疗，经住院手术治疗后，于2019年11月19日出院，原告住院16天，支付医疗费22134.04元。出院诊断，原告的伤情为左胫骨平台骨折，骨折愈合后仍需二次手术取出内固定物。经查被告兔耳朵公司在被告太平洋财保焦作公司处为消费者购置有意外伤害保险。原告出院后，经与二被告多次协商未达成赔偿协议。经焦作市天援法医临床司法鉴定所鉴定，原告的伤残等级为十级。原告认为，原告到被告兔耳朵公司处进行蹦床娱乐活动，被告兔耳朵公司应当为原告提供安全保障，由于被告兔耳朵公司的工作疏忽导致原告受伤，二被告应当依法对原告进行赔偿。故原告诉至法院。被告兔耳朵公司辩称，1、我方向原告致歉；2、被告公司已经尽到安全防范的义务，应当减少或者不赔偿；3、原告受伤是由他人造成的损害，请求法院追加撞人者为被告；4、即使我们存在过错，我们公司投保有公众责任险，发生的赔偿责任应当由保险公司承担。被告太平洋财保焦作公司辩称，1、原告受伤是因为张东升造成，被告兔耳朵公司已经在游乐区张贴了游园规则，尽到了经营者的安全保障义务，对原告的伤害不存在侵权，不应当承担赔偿责任。2、被告兔耳朵公司在我公司投保公众责任保险，被告兔耳朵公司已经尽到管理者的义务，不应承担赔偿责任，被告太平洋财保焦作公司也不应该承担理赔责任。3、退一步讲，保险公司承担保险责任，也是在保险限额内承担责任，医疗费每人每次8万元，每次免赔200元，伤害最高限额50万元。原告主张的赔偿数额过高，诉讼费、鉴定费不应该由保险公司承担。根据原、被告的诉辩意见，本院归纳本案的争议焦点如下：1、原告与焦作市兔耳朵体育运动有限公司是否存在服务合同关系，被告焦作市兔耳朵体育运动有限公司是否已经尽到安全保障义务，所出示的免责声明是否具有法律效力；2、原告所主张的医疗费、误工费、复查费等各项损失共计165710.62元，是否有证据印证和法律支持，二被告是否应当对上述数额承担赔偿义务。原告刘中杰为支持其主张，在庭审中向本院提交了下列证据：1、兔耳朵蹦床主体公园入园手牌，支付宝消费记录，证实原告和兔耳朵公司存在有合同关系；2、焦作市第二人民医院住院病案、住院证、出院证、诊断证明书，证明原告受伤、住院、治疗、护理、误工等情况；3、住院收费票据，复查费用支出单，证实原告住院期间支付的费用；4、原告刘中杰的招商银行交易流水，证实原告2019年6-9月工资收入情况；5、原告的学生证，社保卡各一份，证实原告自2017年以来一直在城市生活居住；6、焦作天援法医临床司法鉴定所焦天援司鉴所（2020）临鉴字第137号司法鉴定意见书，鉴定费收据，证明原告的伤残等级为十级，支付鉴定费700元。被告太平洋财保焦作公司对原告提交的证据质证后，发表如下质证意见：1、对证据1真实性无法核实，但认可原告在焦作市兔耳朵体育运动有限公司游玩；2、对证据2真实性无异议，原告实际住院仅16天，各项计算标准应当以16天为依据，高出部分不能予以支持；3、对证据3真实性无异议，复查费自愿按照360元主张；4、对证据4真实性无异议，但是对证据指向有异议，该证据无法证明原告与江苏时代新能源科技有限公司存在劳动或者雇佣关系，更无法证明该公司向原告发放工资，无法证明原告误工费的主张；5、对证据5的真实性无异议，但是对证明目的有异议，该两份材料无法证明其主张，学生证是学生身份的象征，不能代表其收入来源于就学当地，社保卡注册时间是2019年6月，距离事故发生2019年11月3日仅有半年时间，社保卡只能代表原告曾经办理过社会保险，无法证明其工作年限，即使离职，社保卡也不会收走，因此原告仍应当按照农村标准进行计算；6、对司法鉴定意见书有异议，被告保险公司没有参与本次司法鉴定，对伤残等级有异议，鉴定费不是保险责任的承保范围，保险公司不予承担。关于原告各项请求需要原告明确误工费计算的期间及工资数额，护理费需要明确护理期限及护理人员和计算标准，交通费需要原告提供交通的票据，残疾赔偿金根据原告诉状所列户籍信息应按照农村标准，精神抚慰金不能予以支持，二次手术费尚未实际发生，无数额依据，本次诉讼不能支持。被告兔耳朵公司对原告提交的证据质证后，发表如下质证意见：同太平洋财保焦作公司意见一致。被告兔耳朵公司为支持其主张，在庭审中向本院提交了下列证据：1、入场流程截图6张，证实兔耳朵公司已经尽到安全防范义务；2、事故发生时的视频，证实原告是由第三方造成的以及园内每一小时内播放安全须知；3、太平洋保险公司公众责任险保险单一份，证实被告如有过错，应由太平洋保险公司承担保险责任。原告刘中杰对被告兔耳朵公司提交的证据质证后，发表如下质证意见：对证据无异议，但是原告是按照被告园内的规定娱乐的，不存在过错。被告太平洋财保焦作公司对被告兔耳朵公司提交的证据质证后，发表如下质证意见：对证据1-3的真实性无异议，保险公司认为被告兔耳朵公司已经尽到经营管理的安全防护义务和充分履行了服务合同，不存在过错和违约的事实，原告基于被告兔耳朵公司违反服务合同的约定提起违约损害赔偿之诉，但是公众责任险明确约定被告保险公司的保险责任“在保险期间在被告兔耳朵公司列明的经营场所范围内，在从事经营活动或自身业务过程中因过失导致意外事故发生”保险公司才根据公众责任险条款在保险限额内承担保险责任。由此可知保险公司承担公众责任险的前提是被告兔耳朵公司因过错导致意外事故不包含原告所称的违反服务合同违约行为，因此本案保险责任不成立，保险公司不承担保险责任。被告太平洋财保焦作公司为支持其主张，在庭审中向本院提交了下列证据：1、蹦床区规则、安全须知标语、110出警记录单，证实刘中杰进入蹦床区后，还没有开始玩耍就被张东升撞伤，致使其腿部受伤住院，被告兔耳朵公司已经在蹦床区游乐场两侧，树立蹦床区规则、安全警示牌，提示风险防范，已经尽到了安全保障义务，被告兔耳朵公司不存在过错，对原告的受伤不承担责任；2、公众责任险、公众责任保险条款、投保单，证实被告兔耳朵公司在保险公司投保公众责任险，根据保险合同的约定，只有被告兔耳朵公司未尽到安全保障义务对原告的受伤存在过错，被告保险公司才在公众责任险限额内承担保险责任，并且有权扣除免赔额，兔耳朵公司已经尽到安全保障义务，不存在过错，保险公司不应当承担责任；3、运动安全协议一份，证实原告进入被告兔耳朵游乐场游玩，双方存在服务合同关系，该合同明确约定若运动中因过失导致周边顾客或者自身受伤，本次事故责任均由造成事故方负责，该约定是为了更好的保障每一位进入游乐场游玩的顾客自身生命财产安全，警钟长鸣，根本没有要求原告放弃其主张损失的权利，正是由于该约定才能更好的提醒每一位游客做到按照规则安全的游玩，如没有该约定只要在游乐场发生事故均有游乐场负责赔偿，游客会更加肆无忌惮的玩耍，不利于保障游客及自身的利益，该约定只是将责任的主体更加明确，并不是免责条款，且有利于原告自身的安全，合法有效应予以使用。原告刘中杰对被告太平洋财保焦作公司提交的证据质证后，发表如下质证意见：1、规则没有给原告说过，原告也不知道，不认可蹦床规则；2、蹦床属于高危活动，举证责任是保险公司，原告还没有玩耍就受到伤害，原告不存在过错，被告兔耳朵公司不能举证说明原告存在过错；3、原告没有见过安全协议，没有签字，对原告没有效力。娱乐合同中的人身伤害的免责条款属于无效条款，安全保障义务是被告兔耳朵的法定义务，违反法定义务是一种违约责任，应当承担赔偿责任。被告兔耳朵公司对被告太平洋财保焦作公司提交的证据质证后，发表如下质证意见：对证据均无意见。经审查，本院对原告刘中杰提交的证据认定如下：对原告提交的1、2、3、5、6组证据的真实性，各被告均未提出实质异议，同时该证据能够印证案件事实，对该5组证据本院予以认定。对证据4，该证据不能证明被告真实的误工收入，对该证据本院不予认定。对被告兔耳朵公司提交的1、2、3组证据，能够印证案件事实，同时与原告提交的证据并不实际冲突，对该3组证据本院予以认定。对被告太平洋财保焦作公司提交的3组证据，能够印证案件事实，对该3组证据本院予以认定。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告兔耳朵公司在焦作市汽车客运总站候车厅二楼经营游乐场，在被告太平洋财保焦作公司投保公众责任险，理赔标准为医疗费每人每次8万元，每次免赔200元，伤害最高限额50万元。2019年11月3日，原告刘中杰在被告兔耳朵公司处购得一张门票，到被告兔耳朵公司开办的兔耳朵蹦蹦床主题公园进行蹦床娱乐，在原告刚进入蹦床时，另一位游玩者张东升在蹦床上连续蹦跳撞倒原告，导致原告左膝关节受伤。原告于当日进入第二人民医院住院治疗，诊断为左胫骨平台骨折，行手术治疗，治疗期间陪护一人。原告住院16天，支付医疗费22134.04元。于2019年11月19日出院，出院医嘱：1、注意休息，加强营养，陪护一人；2、继续口服药物对症治疗；3、功能锻炼，1.5月内避免下地负重，3月内避免剧烈活动；4、每月定期复查X线片；5、骨折愈合后二次手术取出内固定物。原告出院后，按医嘱复查，用去医疗费用360元。原告对自己损失与二被告协商未达成赔偿协议，原告诉讼至本院形成本案纠纷。案件诉讼后，经本院委托，焦作市天援法医临床司法鉴定所作出焦天援司鉴所（2020）临鉴字第137号司法鉴定意见书，结论为原告伤残等级为十级。另查明，原告刘中杰自2017年9月到郑州信息工程职业学院上学，2019年上半年辍学后到江苏省常州市参加工作，后离职在焦作市待业。本院认为，本案属于服务合同纠纷。被告兔耳朵公司经营游乐场所，应当做到安全措施到位，确保每一位游玩人员人身安全不受到侵害，不发生游客伤害事故。原告刘中杰在被告兔耳朵公司经营的游乐场购票进场游乐，被告兔耳朵公司即对原告游玩期间的人身安全具有保障义务。因为被告兔耳朵公司管理不善，造成原告在游玩时被其他游玩人员撞伤，被告兔耳朵公司存在过错，应当对原告伤害后果承担赔偿责任。被告兔耳朵公司在被告太平洋财保焦作公司投保公众责任险，因此，被告太平洋财保焦作公司应当对原告承担保险理赔责任。原告要求二被告按照服务合同承担赔偿责任的诉讼请求符合法律规定，本院予以支持。二被告提出兔耳朵公司已经尽到安全保障义务，自己不应该承担赔偿责任的辩解意见与案件事实不符，对该意见本院不予采纳。对二被告提出的原告应向侵权人主张赔偿义务，自己不应承担赔偿责任的辩解意见，原告依据合同约定向二被告主张赔偿责任符合法律规定，二被告在履行赔偿义务后可以另行向侵权人主张。对该辩解意见，本院不予采纳。原告自2017年9月到郑州市上学以来，一直在城市生活居住，其人身损害赔偿应当按照城镇居民的标准予以计算，二被告认为原告是农村户籍，应按照农村标准计算的意见，本院不予采纳。原告刘中杰主张的各项诉讼请求中，有证据支持，并且符合法律规定部分本院予以支持，无证据印证或超出法律规定部分，本院不予支持。具体赔偿项目如下：医疗费22494.04元（以实际医疗费票据计算），误工费11477.6元（按照2019年度职工平均工资39522元/年，住院期间16天，医嘱避免剧烈活动3个月共计106天计算），护理费7631.1元（按照2019年度河南居民服务业标准45677/年计算，住院期间16天出院后卧床45天共计61天计算），住院伙食补助费800元（住院期间16天×50元/天），住院期间营养费320元（住院期间16天×20元/天）,住院期间交通费320元（住院期间16天×20元/天）,残疾赔偿金68401.94元（按照2019年人均可支配收入34200.97元/年×20年×10%），精神抚慰金5000元，鉴定费700元。原告所主张的误工费过高，本院按照出院医嘱予以计算，交通费用过高，本院按照法律规定计算。二次手术费用因为尚未实际发生，对该请求本院不予支持，待实际发生后，原告另行主张。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘中杰医疗费22294.04元、护理费7631.1元、误工费11477.6元、交通费320元、住院伙食补助费800元、营养费320元、残疾赔偿金68401.94元、精神抚慰金5000元，以上各项费用共计116244.68元；二、被告焦作市兔耳朵体育运动有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘中杰医疗费200元、鉴定费700元；三、驳回原告刘中杰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务和其他义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1807元，由原告刘中杰负担492元，被告兔耳朵公司负担1315元，暂由原告垫付，待执行时一并支付给原告刘中杰。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提交副本，上诉于河南省焦作市中级人民法院。审判员  孙晓勇二〇二〇年十一月十七日书记员  李金玲附相关法律及司法解释条文《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费、以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。