江苏省无锡市锡山区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0205民初4376号原告：殷萍，女，1987年4月3日出生，汉族，住安徽省安庆市宜秀区。委托诉讼代理人：周平、黄洪涛，江苏三诚律师事务所律师。被告：无锡天爱商业运营管理有限公司，住所地无锡市锡山经济技术开发区团结中路2号百安居一层西侧。法定代表人：史雪磊。委托诉讼代理人：宋建君，江苏润远律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈宇豪，江苏润远律师事务所实习人员。原告殷萍与被告无锡天爱商业运营管理有限公司（以下简称天爱公司）健康权纠纷一案，本院于2020年8月27日立案后，依法适用简易程序，于2020年9月23日进行了公开开庭审理。原告殷萍及其委托诉讼代理人周平、黄洪涛，被告天爱公司的委托诉讼代理人宋建君、陈宇豪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告殷萍本院提出诉讼请求：请求判令被告赔偿原告残疾赔偿金209840元、误工费67862元、护理费10800元、营养费2700元、住院伙食补助费850元、交通费500元、精神损害抚慰金10000元，合计302552元。事实与理由：2019年12月8日，殷萍在天爱公司经营管理的天爱梦幻蹦床乐园游玩，在玩“一落到底”（又称“一站到底”）项目时，落下后感觉胸腰部剧烈疼痛，无法站立行走，即由120急救车送至无锡市第二人民医院救治。经医院检查，诊断结果为“T12胸椎爆裂型骨折”。后于2019年12月10日，在全麻下行经后路胸椎骨折切开复位椎弓根钉固定术，术后镇痛抗感染等补液对症住院治疗，2019年12月24日出院。殷萍认为，天爱公司作为娱乐场所的经营管理人，在殷萍游玩娱乐项目时，未尽到法定的安全保障责任，应该对殷萍在游玩中受到的人身损害承担侵权责任。被告天爱公司辩称：1、天爱公司已尽到安全保障义务。天爱公司场所内的游乐设施，均通过检验检测后才投入使用，天爱公司在经营场所内也安排了足够的工作人员维持秩序保障安全，同时每天都对所有游乐设施进行仔细检查。在所有游乐设施、体验项目的显著位置，都设置了醒目的安全须知及注意事项。在殷萍体验本次“一站到底”项目前，也签署了有关安全须知及注意事项的切结书，切结书中也提醒殷萍阅读各项目的安全提示及操作规范，同意注意游玩区域附近张贴的有关安全措施。2、殷萍的损害是由其自身不遵守安全提示与操作规范导致的，具有重大过错，对此天爱公司不应承担责任。3、天爱公司在发生事故后，履行了及时救治的义务，在事故发生后，工作人员第一时间到达殷萍附近，并询问殷萍情况，同时拨打了120电话将殷萍送医治疗。4、天爱公司垫付了全部治疗费用共计68491.11元，以上费用应由殷萍对天爱公司返还，或在殷萍诉请中予以折抵。综上，请求法院依法判决，驳回殷萍的全部诉请。本院经审理查明事实如下：2019年12月8日，殷萍及家人、朋友一行8人至天爱梦幻蹦床乐园游玩，入场前签署了由天爱公司事先为顾客准备的《天爱（无锡）商业运营管理有限公司（天爱蹦床乐园）切结同意书》（以下简称《切结同意书》），该《切结同意书》中载有如下内容：为了大家的安全，所有进入本场馆游玩的顾客，必须遵守馆内安全注意事项；未遵守馆内安全注意事项及第三者危险告知，造成伤害的，本人放弃对天爱公司做任何责任诉讼或要求赔偿之权利……在《切结同意书》下方，在“已看过安全教学视频”一栏后殷萍勾选了“是”。在游玩场馆入口处，张贴有“一站到底注意事项”，其中载有：1.游客游玩一站到底时，平躺于床面翻板正中央。双脚并拢，双手交叉抱胸。身体保持放松状态。2.下落时保持双腿并拢，身体保持平直状态。切勿将双腿岔开，否则将导致身体失衡弯曲落地造成腰背受伤。双手抱于胸前。切勿将双手张开触摸翻板。否则可能会导致身体翻转腹部落地受伤。3、根据自身承受能力游玩，平时缺乏锻炼或有陈旧伤、心脏病、高血压等请勿尝试。4.游玩时必须由工作人员在场，切勿私自操作。14时20分许，殷萍至场馆内体验“一站到底”项目，该项目上有一名工作人员在高约2米的平台上方指导游客，下方为海绵铺成的缓冲带，与场馆内其余游玩区域相连，且无工作人员在下方维持秩序。殷萍在工作人员指导下平躺于翻板正中，并按照指示双脚并拢、双手交叉抱胸。在翻板下落后，殷萍双腿未能并拢，身体呈弯曲状落地。落地后殷萍即感觉背部剧痛，无法起身。约1分钟后，平台上方工作人员下来查看。后殷萍即被送往无锡市第二人员医院治疗，诊断为T12胸椎爆裂型骨折，后于2019年12月24日出院。殷萍住院期间，天爱公司为其垫付68491.11元，其中医疗费为63691.26元。本案在诉讼前，经本院依法委托无锡中诚司法鉴定所对殷萍的伤残等级及误工期、护理期、营养期进行评定，无锡中诚司法鉴定所于2020年8月10日出具锡诚【2020】鉴字第1798号司法鉴定意见书，认定：殷萍T12椎体粉碎性骨折，椎管内骨性占位评定为九级伤残；其误工期180日，护理期90日，营养期90日为宜。另查明：天爱蹦床乐园的组合蹦床通过国家体育用品质量监督检验中心检测，符合企业技术条件。海绵通过浙江方圆检测集团股份有限公司检测，判定符合GB6675.4-2014《玩具安全第4部分：特定元素的迁移》。又查明：殷萍受伤前就职于瀚云科技有限公司，2020年6月2日殷萍与瀚云科技有限公司解除劳动关系。瀚云科技有限公司出具证明，载明：殷萍自2019年7月至11月的每月应发工资总额均为8200元，扣除每月请假扣款、社保、公积金、个税等项目后实发工资3660元至6881.8元不等，其中2019年7月6299.8元、8月至10月均为6881.8元、11月3660元；因殷萍2019年工作业绩突出，2019年公司按考核须发放奖金，为保证社保与公积金连续缴纳，应殷萍之要求将2019年年终奖金和2020年年假折算补贴分摊几个月发放，各月发放金额如下：2019年12月24日5200元、2020年1月20日2904.14元、2020年2月24日7985.43元、2020年3月24日3600元、2020年4月24日5941.67元、2020年5月6日4100元、2020年6月8日6940元（离职补偿）。本院认为：本院对殷萍的各项损失认定如下：1、医疗费，根据天爱公司提供的为殷萍垫付的医疗费发票等证据，认定殷萍的医疗费花费总额为63691.26元；2、住院伙食补助费800元，50元/天×16天；3、营养费2700元，30元/天×90天；4、残疾赔偿金209840元，（23836+5636）元/年×1.78×20年×20%；5、误工费，根据殷萍受伤前5个月的收入情况来看，平均月收入为6121.04元，至于事故发生后的收入，本院采信瀚云科技有限公司出具的证明，认定殷萍事故发生后公司所发放款项并非工资收入，而是上一年度奖金，故误工费按6121.04元/月计算，根据误工期180日，认定误工费为36726.24元；6、护理费10800元，120元/天×90天；7、精神损害抚慰金10000元，根据伤残等级及双方当事人过错等因素确定；8、交通费500元，殷萍主张合理，本院予以支持。以上合计335057.50元。本案的争议焦点为：本案双方当事人的事故责任比例。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。天爱公司作为天爱梦幻蹦床乐园的经营管理人，理应对游客的人身安全尽到安全保障义务。但是从殷萍受伤时的视频中看出，在“一落到底”项目中只有一名工作人员在平台上方指导，而下方并没有工作人员维持秩序、整理缓冲物，天爱公司采取的安全保障措施力度不足。至于天爱公司辩称殷萍的损害是由其自身不遵守安全提示与操作规范导致，殷萍自身具有重大过错一项，虽然殷萍在下落时未能保持双腿并拢、身体平直状态，但殷萍并非专业运动员，要求其在身体失重状态下保持对身体的控制实为强人所难，天爱公司所运营之游乐项目系面对普通民众开放，故其安全程度及安全措施理应考虑普通民众的能力，既然天爱公司运营“一落到底”项目，即应当保障所有体验该项目顾客的人身安全。以上，殷萍不存在过错，不能据此减轻天爱公司的责任。综上所述，本院认定天爱公司应对殷萍的受伤付全部责任。故天爱公司应向殷萍赔偿损失335057.50元，因天爱公司已先行垫付68491.11元，故还应向殷萍赔偿266566.39元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、无锡天爱商业运营管理有限公司应向殷萍赔偿损失335057.50元，扣除无锡天爱商业运营管理有限公司已垫付的68491.11元，还应赔偿266566.39元，于本判决生效后10日内履行；二、驳回殷萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2012元，减半收取计1006元，鉴定费3060元，合计诉讼费4066元，由殷萍负担484元，由天爱公司负担3582元（殷萍同意其预交诉讼费由天爱公司直接给付，本院不再退回。天爱公司应于本判决生效后10日内将应负担的诉讼费给付殷萍）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定向该院预交上诉案件受理费。审判员  邹吟冰二〇二〇年十一月二十日书记员  严露玮