济南市历下区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0102民初11532号 原告：王玲，女，汉族，1988年1月5日出生，住安徽省六安市 委托诉讼代理人：何宗敏，山东奥盛律师事务所律师。 被告:山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司，住所地山东省济南市，统一社会信用代码：91370102MA3P2EWK12。 法定代表人：孟凡丽，职务：总经理。 委托诉讼代理人：孙立贤，山东圣义律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杨建军，山东圣义律师事务所律师。 原告王玲与被告山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司（以下简称慕巴夫公司）特许经营合同纠纷一案，本院受理后，公开开庭进行了审理。原告王玲的委托诉讼代理人何宗敏，被告慕巴夫公司的委托诉讼代理人孙立贤到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、判令解除原被告双方于2019月9月30日签订的《合作协议》；2、判令被告返还原告咨询服务费72800元、管理费10000元、保证金6000元，以上费用共计88800元；3、本案诉讼费用全部由被告承担。 事实和理由：2019年9月30日原告加盟被告“慕巴夫”项目，双方签订了《合作协议》。合同签订后原告交纳了咨询服务费72800元、管理费10000元、保证金6000元，合同同时约定了双方的其他权利义务。合同签订后，原告并未实际开店经营。《商业特许经营管理条例》第十二条规定：特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。本合同未约定原告享有一定期限的单方解除权，因此影响了原告对被告所拥有的特许经营资源价值、是否能够订立合同及相应的合同对价等作出真实意思表示的判断。目前原告并未从事特许经营活动，没有实际使用被告的任何特许经营资源，因此合同仍在冷静期内，原告有权要求单方解除合同。 综上，被告的行为已经违反了《商业特许经营管理条例》的规定，侵害了原告的利益。为维护原告的权益，特提起诉讼，请求判如所请。 被告慕巴付公司答辩意见如下：一、涉案合同签订前慕巴夫公司已经向王玲履行了信息披露义务，王玲在充分考察市场之后才与慕巴夫公司签订的涉案合同。 二、双方签订的《合作协议》内容不违反法律法规强制性规定且意思表示真实，原告属于完全民事行为能力人，签约时不存在任何威胁、胁迫或者重大误解的情形，故涉案《合作协议》依法成立并生效履行，依据《中华人民共和国合同法》第八条的规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。王玲要求解除双方签订特许经营合同，应该符合法律规定或者合同约定的条件。另外根据双方签订的《合作协议》所载明的内容，合同期限已经届满，已经无解除必要性。 三、涉案合同签订后，慕巴夫公司已经为王玲履行了技术及管理培训、店铺设计、开业前的筹备指导等一系列合同核心义务，慕巴夫公司从济南慕雅食品有限公司取得分特许经营资质及商标授权，故慕巴夫公司具备完备的特许经营资质，且在合同履行过程中不存在任何违约之处，王玲已经全部掌握并已经实际使用慕巴夫公司的全部经营资源，且随时可以将其掌握的经营资源用于经营活动，其合同目的已经实现，在此情况下，王玲仍要求慕巴夫公司返还合作费用无任何事实及法律依据，依法不应该获得支持，故请求驳回其请求。 关于“冷静期”的问题。《商业特许经营管理条例》第十二条规定被特许人签约之后一定期限内享有单方面解除合同的权利，但是该条款所规定的冷静期期限必须是合理期限，且以被特许人没有使用特许人经营资源为前提条件。本案中原告在签约之后随即参加了慕巴夫公司提供的核心技术培训，其后又接受了其他各项服务并对服务表示认可。同时慕巴夫公司也为原告开设了020智慧系统账户，原告也在慕巴夫公司线上视频教学系统中进行注册并使用该系统学习与经营活动有关的信息。故原告已经全部掌握了慕巴夫公司的特许经营资源，其冷静期的权利已经丧失；原告从签约到起诉近10个月的时间，也超出了合理期限；这10个月的时间慕巴夫公司没有在其签约区域再进行任何加盟招商，也就是原告实际占用了该市场的经营权，因此王玲以冷静期的条款主张解除合同的主张不能成立。 最后，关于王玲要求慕巴夫公司返还费用的诉讼请求能否支持的问题。因王玲主张解除合同的主张即无法律依据也无合同依据故不能成立，故请求法庭查明事实后依法驳回其诉讼请求。 原告为证明其主张向本院提交如下证据： 证据1、合作协议一份，证明申请人加盟被申请人慕巴夫项目，双方签订了合作协议，合作协议约定了加盟费72800元、管理费10000元、保证金6000元，共计88800元。 证据2、收据一份，证明申请人一共向被申请人支付了合同款88800元。 被告对原告提交的证据无异议，表示款项确已收到。 被告为证明其主张向本院提交如下证据： 证据1、《合作协议》一份。证明目的：双方签订的《合作协议》内容不违反法律法规强制性规定且是双方真实自愿的意思表示，不存在任何胁迫或者重大误解及欺诈等情形，合同合法有效且已经实际履行并期限届满。 另《合作协议》第一条第5项的约定“在签订合同时，甲方已经向乙方详细说明了乙方开展经营事业成功的可能性及合同内容，并获得乙方的充分理解。乙方应该理解和同意以下事实：在甲方向乙方的说明中所展示的各种材料只是说明成功的可能性，并不是乙方经营事业获得的承诺”。合同第三条之1.1项、2.1项、2.2项中均明确载明“甲乙双方签约后，此服务费用不退还”。合同第四条至4.2项明确载明甲方为乙方提供的技术培训服务内容。合同第七条之7.2项及7.2.5项约定“乙方未在合同期内开业经营，所缴费用概不退还”。原告已经全面掌握被告公司的技术资源，被告的主合同义务义务已经完成，故不同意原告要求退款的诉求。 证据2、《合作商学员入学审核表》1份、《学员档案表》1份、原告签署的《培训协议书》1份、《慕巴夫裱花培训计划书》1份、《慕巴夫西点培训计划书》2份、《慕巴夫花艺培训计划书》1份、《慕巴夫面包培训计划书》1份、《基础理论知识考试题》1份。证明目的：原告自2019年9月18日至2019年10月15日期间从被告处学习了全部的核心技术资源及开店运营课程并顺利通过考试结业，其中原告先后学习掌握了裱花技术和蛋糕制作流程、西点技术及西点制作流程、花艺技术及操作流程、面包技术及面包制作流程，即原告已经全部学习并掌握了被告公司的核心技术及全部经营资源，并可以随时将其掌握的经营资源用于经营活动。 证据3、慕巴夫020智慧管理系统截图打印件一份（10页）及微赞直播平台截图1份（2页）。证明目的：双方签约之后被告已经为原告开通020智慧管理系统，原告通过该智慧系统可以继续学习被告公司新技术、运营管理服务、开店经营服务、订货订单服务等，且被告在该智慧系统中不定时更新与经营活动有关的核心经营资料，原告随时可以学习使用，同时被告公司开发的微赞直播平台原告也已经开通账户（账户为2********）也不定期跟新与特许经营活动有关的课程，足以证实原告已经全部掌握并使用被告公司的经营资源的事实。 证据4、国家版权局计算机软件著作权登记证书1份、外观设计专利证书1份、抖音公司颁发给被告的最受关注加盟连锁品牌的牌匾照片1份、美团山东分公司颁发优质合作商家牌匾照片1份、商标授权许可书1份、特许经营授权许可书1份、商业特许经营信息管理系统查询打印件1份、济南慕雅食品有限公司营业执照复印件1份、杨化东身份证复印件1份、商标注册证复印件一宗。证明目的：被告公司通过授权许可的方式从商标权利人杨化东处取得“慕巴夫”系列商标使用权，以及通过特许经营分特许的方式从济南慕雅食品有限公司取得分特许权利，即被告具备成熟的经营模式和经营资源，具备合同履行和服务能力，不会影响原告合同目的实现。同时被告公司开发的慕巴夫020智慧系统取得计算机软件著作权、相应蛋糕也取得外观设计专利等知识产权证书，同时被告公司分别获得抖音、美团等企业颁发的荣誉牌匾，即被告公司具备开持续发展的经营能力，具备完善的经营模式。 证据5、被告工作人员与原告微信聊天记录截图一份（9页）。证明目的：原告起诉解除合同的原因不是因为被告公司的原因，而是因为疫情及没钱的原因导致，同时可以证实被告已经为被告提供的各项技术培训服务，原告已经全面掌握被告公司经营资源并且可以随时使用经营资源的事实。原告也自认已经学习了被告的经营资源。 原告对被告提交的证据发表质证意见：对证据1真实性无异议。对证明目的有异议，根据该合同，原告缴纳的费用既包括技术转让费用，也包括管理费和保证金，其中技术转让、培训，项目新品或服务的开发、技术服务费以及技术配套的相关设备的费用。原告接受了培训，但并没有实际开店经营。并没有使用被告的品牌，因此原告应当退还品牌使用费即管理费，保证金以及扣除培训费的技术转让费用；对证据2、3真实性无异议，该证据只能证明原告进行了相关培训，其他质证意见同证据1；对证据4、5无异议。因为疫情的原因，一直没有选址，导致无法开业经营。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年9月18日，王玲与慕巴夫公司签订《合作协议》。协议约定有效期为一年，自2019年9月18日至2020年9月17日。 2019年9月18日，王玲与慕巴夫公司签订《培训协议书》。同日建立王玲的学员档案表，学员编号为165。 2019年9月18日至2019年10月15日期间，王玲分别接受相应的培训，并在《慕巴夫裱花培训计划书》、《慕巴夫西点培训计划书》、《慕巴夫花艺培训计划书》、《慕巴夫面包培训计划书》上签字表明已经掌握该课程技术及操作流程。 2019年9月30日，慕巴夫公司收到王玲合同款共计88800.00元。其中包括：服务咨询费：72800元，管理费：10000元，保证金6000元。 2020年4月9日，王玲向慕巴夫公司作出终止合同的意思表示。 经查明，慕巴夫公司在慕巴夫O2O智慧管理系统和微赞直播平台上均为王玲开通账户。王玲已享有上述两个平台中慕巴夫公司提供的相关经营服务。 另查明，王玲自与慕巴夫公司签订《培训协议书》至今未选址开设店铺。慕巴夫公司也没有将赠送的开店设备给予王玲。 还查明，济南慕雅食品有限公司系“慕巴夫“项目技术服务体系特许人。2019年12月11日，慕巴夫公司与济南慕雅食品有限公司签订《特许经营许可授权书》。授权内容包括“山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司可以依托济南慕雅食品有限公司特许经营资质开展特许业务活动”。授权期限至2024年6月17日。杨化东系以下商标的注册人：“慕巴夫MUBARF”，注册号：16252229，第30类；“慕巴夫MUBARF”，注册号：16252453，第35类；“慕巴夫.烘焙爱的温度MUBARF”，注册号：29821031，第31类。2019年2月1日，杨化东将上述商标的许可使用权授权给慕巴夫公司。授权时间至2020年12月31日止。 本院认为，王玲与慕巴夫公司于2019年9月18日签订的《合作协议》系双方的真实意思表示，双方之间成立特许经营关系。该协议约定有效期为一年，履行期限为2019年9月18日至2020年9月17日。现履行期限已经届满，王玲并未对慕巴夫公司作出续约的意思表示，因此该协议已于2020年9月17日终止。故，已无解除《合作协议》的意义。 对于王玲要求慕巴夫返还其服务咨询费72800元、管理费10000元和保证金6000元的诉讼请求。本案中，原告所主张的单方解除权已显著超过合理期限，故该理由不成立。庭审中查明，原告因资金和疫情等原因未能实际经营，被告并无违约行为。根据协议约定，被告慕巴夫公司应为原告提供技术培训、新产品通知、长期的技术指导咨询、2公里范围的区域保护等。在《合作协议》签订后，慕巴夫公司向王玲履行了技术及管理培训、店铺设计、开业前的筹备指导等义务，并于慕巴夫O2O智慧管理系统及微赞直播平台上为原告开通了账户，为王玲提供了继续学习经营课程的服务；同时，被告未在保护范围内发展新的用户。但由于疫情、资金等原因，原告王玲没有实际开业经营，没有实际利用经营资源。慕巴夫公司亦未向王玲提供赠送的开店设备。因此，原告应该就上述已经享有的合同利益支付对价。被告慕巴夫公司主张《合同协议》中约定的技术转让费与管理费在双方签约后不退还。但本院认为约定的技术转让费79800元，原告实际支付72800元。该费用中包括原告享有的多项权利，在原告仅实际使用部分权利的情况下，被告应返还原告未享有部分的费用。结合原告培训情况、接受的指导、区域保护等，本院酌定慕巴夫公司返还王玲服务咨询费20000元。对于管理费（品牌使用费）10000元，因原告未实际使用，故该10000元应予以退还。对于保证金6000元，根据约定，合同期满后应全额退还，故该6000元应予退还。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第四十四条、第六十条之规定，判决如下： 被告山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司退还原告王玲服务咨询费20000元，于本判决生效之日起十日内履行； 被告山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司退还原告王玲管理费10000元，于本判决生效之日起十日内履行； 被告山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司退还原告王玲保证金6000元，于本判决生效之日起十日内履行； 驳回原告王玲的其他诉讼请求。 当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2020元，减半收取1010元，由原告王玲负担610元，被告山东慕巴夫餐饮管理有限责任公司负担400元。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人人数提出副本,上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判长 刘 虎 二〇二〇年十一月二十四日 书记员 刘齐源