北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初57119号原告：上海卜肯公关策划有限公司，住所地上海市浦东新区南汇新城镇环湖西二路****。法定代表人：卜添伶，执行董事。委托诉讼代理人：许光宇，上海市君悦律师事务所律师。被告：北京千里马网信科技有限公司，住，住所地北京市海淀区上地东路**院**楼**A801-5/div>法定代表人：王剑波，执行董事。委托诉讼代理人：胡博，北京市京哲律师事务所律师。原告上海卜肯公关策划有限公司（以下简称卜肯公司）与被告北京千里马网信科技有限公司（以下简称千里马公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年9月22日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告卜肯公司之法定代表人卜添伶及委托诉讼代理人许光宇，被告千里马公司之委托诉讼代理人胡博到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。卜肯公司向本院提出诉讼请求：1、确认双方订立的《千里马招标网会员服务合同》于2019年7月15日解除；2.判令千里马公司立即归还卜肯公司已支付的服务费18999元；3.判令千里马公司赔偿卜肯公司56997元；4.诉讼费由千里马公司负担。诉讼过程中，卜肯公司变更第一项诉讼请求为：确认双方订立的《千里马招标网会员服务合同》于2019年7月16日解除。事实和理由：2018年初，千里马公司业务员王路兴开始向卜肯公司推介千里马公司业务，进行企业、服务、产品等全方位介绍。2018年底开始，王路兴多次向卜肯公司推介，表示千里马公司可以为卜肯公司做人脉、做关系推荐并促成卜肯公司的商业交易。鉴于上述情况，双方于2019年2月20日订立了《千里马招标网会员服务合同》（以下简称《服务合同》），约定卜肯公司购买千里马公司旗下网站千里马招标网VIP会员服务，服务周期12个月，合计费用18999元，并赠送6个月服务，同时王路兴以100元工资绩效担保申请加入“2019年重点扶持”特批优惠，额外赠送千里马公司价值28888元的推广宝+价值28888元的中标宝套餐服务。合同订立后，非但千里马公司当初的承诺都未实现，卜肯公司也没有得到千里马公司的任何服务，故卜肯公司认为千里马公司的行为属根本违约，无法实现合同目的，同时千里马公司的行为属欺诈行为。后卜肯公司于2019年7月15日向千里马公司发函，解除会员服务合同并要求其于2019年7月20日前退还相应服务费以及赔偿损失，但千里马公司至今没有丝毫反馈，完全无视卜肯公司的合法权益。千里马公司辩称，千里马公司不同意卜肯公司的诉讼请求，双方合同应当继续履行，千里马公司不存在欺诈，卜肯公司不属于消费者，不适用于消法规定的三倍赔偿。当事人双方围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人没有异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，并据此确认如下事实：2019年2月20日，卜肯公司（甲方）与千里马公司（乙方）签订《服务合同》，约定如下内容：1、甲方购买乙方旗下网站千里马招标网VIP会员服务，服务周期12个月，合计费用人民币18999元，服务开始提供日期以实际服务开通日为准。其他备注说明：赠送6个月服务，营销中心五星员工王路兴以100元工资绩效担保申请加入“2019年重点扶持”特批优惠，额外赠送千里马价值28888元的推广宝+价值28888元的中标宝套餐服务（关键词广告6个，向业主唯一推荐3次），赠送名额有限，先到先得，请您于2019年2月25日12点前办理相关手续，逾期优惠将作废且不可再次申请，销售绩效扣除，谢谢您的合作。会员账号：×××，此会员账号为甲方登陆并使用乙方平台及服务的唯一标识，开通服务后，不得更改。2、甲方拥有的权利和义务：2.1甲方享有的会员服务，请详见合同附件中的相关标准和服务。2.2甲方在支付完会员款项后，乙方需在收到款项1个工作日内开通甲方会员服务。……3、乙方拥有的权利和义务：3.1乙方须保证招标信息更新的及时性、准确性。如果乙方提供虚假信息而给甲方造成损失，甲方保留追究乙方责任的权利。3.2乙方有义务帮助甲方了解会员服务的细节和具体操作。4、费用及付款：4.1甲方应向乙方支付的服务费计为人民币18999元。4.2甲方应在合同签署之日起3个工作日内，将服务费付至以下账号：……4.3如甲方未能按照合同约定支付所应付之款项，则自应付之日起按应付款金额的日千分之三支付滞纳金，直至甲方支付完所有应付款之日止，且乙方有权随时终止本合同。4.4任何一方如在合同签订后及提供服务前因自身原因取消服务，须支付合同金额的20%作为违约金。5、乙方拥有对会员及其变更的最终解释权。乙方在甲方会员服务期内整体变更会员体制以及相关服务内容时，应及时以电子邮件或电话方式通知甲方，并保证甲方享受服务范围内权益不受任何损失。该合同附件《会员服务标准》载明：VIP会员的服务内容为：项目信息：VIP独家项目、业务委托项目、拟在建项目、审批项目、项目进度跟进；招标信息：招标公告、中标公告、招标预告、变更公告、询价采购、谈判采购、企业采购；商圈扩展：企业项目监控；数据服务：招标文件下载、招标类历史数据库、项目类历史数据库、设计单位数据库、企业单位数据库、中标库；推荐服务：向业主推荐、向业主唯一推荐；秘书服务：定制项目监控、项目专盯、重点信息服务、资深客服服务；信息管家：邮件提醒、短信提醒、移动客户端；权威认证：优秀供应商认证、金牌认证；商务服务：招标代理机构查询、工程交易中心查询、政府采购中心查询、法规中心；推广宣传：首页铂金展位、地、地区首页广告/div>后卜肯公司于2019年2月25日向千里马公司付款18999元，千里马公司于2019年3月4日向卜肯公司开具了北京增值税电子普通发票。2019年7月11日，卜肯公司向千里马公司发送《函》，内容为：“2019年2月，贵司的相关工作人员即向卜肯公司推广介绍贵司的招投标信息服务。保证并承诺我司在贵司的网站上能够获取非常多的能够对接的项目招标信息，并且帮助公司撮合项目、搭建人脉关系等。鉴于此，我司与贵司订立《服务合同》。合同订立后，贵公司向我司的承诺没有分毫的达到及履行。故我司认为贵司的行为存在欺诈，并属严重违约行为，导致合同无法实现。进而特函告贵司：上述我司与贵司的合同于2019年7月15日正式解除。请贵司于2019年7月20日前退还我司已支付的服务费人民币18999元及赔偿我司人民币56997元，共计人民币75996元。”2019年7月16日，千里马公司签收该函件。双方对于欺诈、履约存有争议。卜肯公司向本院提交如下证据：1、微信记录，其中第一部分为卜肯公司法定代表人卜添伶与千里马员工王路兴的微信聊天记录，主要内容为王路兴在双方签约前向卜添伶推荐千里马公司的会员服务；第二部分为卜肯公司法定代表人卜添伶与千里马公司客服陈艳丽的微信聊天记录，主要内容为陈艳丽发布“互联网影视峰会整体公关（除盛典）服务”“上海电影资料馆影展策划及服务支出采购项目”的项目信息，卜添伶要求唯一推荐，陈艳丽表示这些项目需按业主方要求准备资料去参与，无法进行唯一推荐。2、千里马公司公众号网页使用截屏，显示：公众号有“招标跟踪器”和“项目跟踪器”板块，推送相关信息。经质证，千里马公司的质证意见为：认可真实性，但不认可证明目的。千里马公司向本院提交如下证据：系统后台截图，显示为卜肯公司开通会员服务记录等。经质证，卜肯公司的质证意见为：真实性不认可。本院对双方提交的证据的认证为：采信双方提交的证据的真实性，相关证明力另行评述。本院认为，依法成立的合同受法律保护。本案中，双方签订的《服务合同》合法有效，可以作为确认双方权利义务的依据。关于合同解除一节，根据法律规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使合同不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。本案中，千里马公司作为会员服务提供方，应当就其提供的服务内容承担相应举证责任，而根据千里马公司所提交的证据，并不足以证明其向卜肯公司所提供的会员服务符合《服务合同》所约定的服务标准，尤其是《服务合同》中所约定的具有VIP特性的独家性、唯一性、专属性的会员服务内容，其行为已构成根本违约，双方合同目的显然已无法实现，卜肯公司有权提出解除主张，且卜肯公司已就解除事宜通知了千里马公司，双方的《服务合同》自该通知到达千里马公司时解除。因此，双方合同的解除时间应为2019年7月16日，故对于卜肯公司要求确认双方合同于2019年7月16日解除的诉讼请求，本院予以支持。关于退还服务费一节，根据法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，根据千里马公司所提交的证据，特别是卜肯公司所提交的证据，千里马公司在客观上向卜肯公司提供了一些招投标及项目信息等内容，鉴于双方《服务合同》所约定的会员服务标准并未对信息范围作出明确约定，故虽然千里马公司向卜肯公司已提供的相关信息与卜肯公司的经营范围和需求并不关联，但不能据此认定千里马公司未向卜肯公司提供任何会员服务。因此，对于卜肯公司要求千里马公司退还全部服务费的诉讼请求，本院不予支持，具体退还数额，由本院结合双方《服务合同》所约定的服务周期、实际履约周期、实际履约内容等因素酌情判定，判定为18500元。关于三倍赔偿一节，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，主张三倍赔偿的主体应为消费者，而根据前述消法第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。本案中，卜肯公司向千里马公司购买服务并非为生活消费需要，其不属于消法所规定的消费者，故对其要求千里马公司三倍赔偿的诉讼请求，本院不予支持，而对于卜肯公司有关千里马公司存在欺诈的证据，本院亦不再予以评述。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十六条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第五十五条之规定，判决如下：一、确认上海卜肯公关策划有限公司与北京千里马网信科技有限公司于2019年2月20日签订的《千里马招标网会员服务合同》于2019年7月16日解除；二、北京千里马网信科技有限公司于本判决生效后七日内向上海卜肯公关策划有限公司退还服务费18500元；三、驳回上海卜肯公关策划有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1700元（上海卜肯公关策划有限公司已预付），由上海卜肯公关策划有限公司负担1437元，已交纳；由北京千里马网信科技有限公司负担263元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  陆金伟人民陪审员  王小微人民陪审员  贾玉英二〇二〇年十一月十九日书 记 员  蔡云飞