广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0107民初7934号 原告：蒙玉秀，女，1946年8月20日出生，汉族，住广西南宁市青秀区。 委托诉讼代理人：黎江，广西欣和律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈朝炜，广西欣和律师事务所实习律师。 被告：广西南城百货有限责任公司。住所：广西南宁市西乡塘区。 委托诉讼代理人：杨留梯，广西颂诚律师事务所律师。 委托诉讼代理人：罗凤媛，广西颂诚律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司广西壮族自治区分公司。住所：广西南宁市青秀区。 委托诉讼代理人：张献，广西桂盟律师事务所律师。 原告蒙玉秀与被告广西南城百货有限责任公司（以下简称“南城百货公司”）、中国人民财产保险股份有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“人民财保广西分公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年7月30日立案后，依法组成合议庭，于2020年9月30日公开开庭进行了审理。原告蒙玉秀的委托诉讼代理人黎江、陈朝炜，被告南城百货公司的委托诉讼代理人杨留梯，被告人民财保广西分公司的委托诉讼代理人张献到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告蒙玉秀向本院提出诉讼请求：1.两被告共同赔偿原告损失71982.15元（其中：医疗费4835.35元、护理费18050元、住院伙食补助费1000元、营养费3000元、残疾赔偿金24321.50元、精神损害抚慰金20000元、其他损失2396.28元，合计73603.13元，扣除被告南城百货公司已支付的1620.96元，为71982.15元）；2.本案诉讼费用由两被告承担。诉讼过程中，原告变更第1项诉讼请求为：1.两被告共同赔偿原告损失71970.15元（其中：医疗费4813.35元、护理费18050元、住院伙食补助费1000元、营养费3000元、残疾赔偿金24321.50元、精神损害抚慰金20000元、其他损失2396.28元，合计73603.13元，扣除被告南城百货公司已支付的1620.96元，为71970.15元）。事实与理由:2019年10月30日，原告到被告南城百货公司经营的位于南宁市的南城百货公司南宁南铁分店购物，原告在使用该店公共卫生间时，由于卫生间地面湿滑，该店铺设在卫生间地面上的纸皮滑动，导致原告摔倒受伤。经该店部门经理韦丽芳拨打急救电话，原告随后被送到南宁市第八人民医院诊治，被诊断为身体多处软组织挫伤、胸12椎体骨折、颅脑损伤，原告在该院住院治疗至2019年11月9日。原告于2020年1月2日向广西科桂司法鉴定中心申请鉴定，该中心于2020年1月20日出具科桂司鉴中心［2020］临鉴字第2号、第3号《司法鉴定意见书》，认定原告胸12椎体压缩骨折经治疗后鉴定为十级伤残，护理期90日、营养期60日。原告受伤后，被告南城百货公司多次与原告协商赔偿事宜，因南城百货公司只愿意支付部分的医疗费、护理费等费用，并称若需其他项目赔偿，则需由承保公共责任保险的被告人民财保广西分公司进行理赔，但双方理赔协商不成。原告为此向法院提起诉讼，请求法院判如所请。 被告南城百货公司辩称：1.事故发生时，南城百货公司均已在公共卫生间显著位置包括卫生间的走廊和墙壁上设置了小心地滑的安全提示牌，并在走廊里铺上了防滑毯和纸皮，已尽到了公共场所合理限度的安全保障义务。原告当时因怀抱小孩未仔细看路而不慎摔倒是事故发生的直接原因，其对损害结果的发生存在过错。根据《侵权责任法》第二十六条的规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，原告要求两被告承担全部责任没有事实及法律依据；2.本次事故发生在南城百货向被告人民财保广西分公司投保的公众责任保险期限内，人民财保广西分公司应当依照投保单的约定承担保险责任；3.原告的医疗费应为4813.35元，护理费应按《2019年广西道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》中的居民服务业项目计算。原告主张每日50元计算营养费过高，原告年岁已高，其自身存在多种病症，并非本案事故直接所致，应当调整降低营养费金额。原告今年为74岁，而非为73岁，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金应当按照6年计算，并按《2019年广西道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》中城镇居民可支配收入32436元/年计算，原告按34745元/年计算错误。原告主张精神损害抚慰金及其他损失没有法律依据，不应支持。 被告人民财保广西分公司辩称：1.没有证据证明原告摔伤是由于被告南城百货公司的过错导致，相反，从现有证据看，原告作为老年人怀抱小孩上卫生间导致摔倒受伤系其自身原因所致，原告的损失应该由其自己承担；2.南城百货公司确实在人民财保广西分公司进行投保，但保险合同有一个免责约定，即每次事故免责300元或者损失金额的5%，两者以高者为准，即使南城百货有赔偿责任，也不能全部由人民财保广西公司承担；3.护理费应以医嘱为准，按150元/天及实际天数计算，鉴定书中的90天护理费为重复计算。营养费综合伤情应为1000元以下，精神损害抚慰金按实际伤残及原告自身过错应为3000元以下，不认可原告的其他费用，诉讼费不应由人民财保广西公司承担。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院依法组织双方进行了质证，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年10月30日，原告蒙玉秀到被告南城百货公司经营的南城百货公司南宁南铁分店购物。当日13时许，原告在抱小孩上该店公共卫生间洗手时不慎摔倒受伤。经该店工作人员拨打急救电话，原告随后被送到南宁市第八人民医院住院治疗，被诊断为：1.胸12椎体压缩性骨折；2.老年性重度骨质疏松症。于2019年11月5日行胸12椎体新近压缩性骨折经皮椎体成形术。至2019年11月9日出院，共住院治疗10天。此后，经原告委托，广西科桂司法鉴定中心于2020年1月20日作出科桂司鉴中心[2020]临鉴字第2号、第3号《司法鉴定意见书》，认定蒙玉秀本次外伤致胸12椎体压缩骨折经皮椎体成形术治疗后鉴定为十级伤残，护理期90日、营养期60日。原告为此支出鉴定费2200元。被告南城百货已支付给原告款项1620.98元。因双方就赔偿事宜未达成一致，原告为此向本院提起诉讼，请求判如所请。 本院认为：一、关于本案事故民事责任的认定。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告南城百货公司作为案涉卫生间的管理人，在地面湿滑的情况下，在部分地方铺设纸皮防滑，未妥善采取可靠的防滑措施，未能尽到安全保障义务，在原告摔伤这一损害后果中，应承担次要的责任，即民事责任的30%。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告蒙玉秀系成年人，对地面湿滑的状况应该知晓，但其作为73岁高龄的老人仍怀抱小孩到卫生间洗手，应当预见其行为所具有的危险，因其对自身安全未尽到应有的注意义务，导致事故的发生，应对损害的发生承担主要责任，即民事责任的70%。 二、关于原告蒙玉秀的各项损失费用。参照《2020年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》、《广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目及计算标准》（桂高法会[2020]8号)及[2020]临鉴字第2号、第3号《司法鉴定意见书》，本院作认定如下： 1.医疗费：原告主张医疗费4813.35元，被告没有异议，本院予以确认； 2.护理费：原告的护理期为90天，其中住院护理10天，出院护理80天。原告主张按180元/天计算住院期间护理费未超出相关标准，本院予以采纳。原告主张送检护工费50元，提供有相应的发票予以证明，本院予以采信，故原告住院护理费为1850元（180元/天×10天+50元）；原告的出院期间护理费按120元/天计算，80天为4800元（120元/天×80天×80%）。因此，原告的护理费为1850元+7680元=9530元。 3.住院伙食补助费：原告主张住院伙食补助费1000元（100元/天×10天）合理，本院予以支持； 4.营养费：原告为十级伤残，营养费为500元（5000元×10%）； 5.残疾赔偿金：原告受伤时为73周岁，伤残等级为十级，残疾赔偿金为24321.50元（34745元/年×7年×10%）； 6.精神损害抚慰金：因本次事故导致原告受伤致残，给原告造成一定的精神损害，但原告主张精神损害抚慰金20000元过高，本院酌情支持2000元； 7.其他损失。原告主张鉴定费2200元，提供有发票予以证实，本院予以支持。原告主张的护具费、资料复议费196.28元，没有事实及法律依据，本院不予支持。 上述本院确定原告蒙玉秀的损失包括医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费共计42364.85元，由被告南城百货公司承担30%即12709.46元，精神损害抚慰金2000元已按原告在本次事故中过错程度等情况进行综合认定，故由被告南城百货公司予以支付，上述赔偿费用合计14709.46元，扣除被告南城百货公司已垫付的1620.98元后，被告南城百货公司还应赔偿原告13089元。 三、关于被告人民财保广西分公司的责任。本案为侵权责任纠纷，虽然被告南城百货公司向被告人民财保广西分公司投了公众责任保险，两被告之间形成保险合同关系，但原告不是该保险合同的相对人，原告起诉人民财保广西分公司，要求其在保险责任范围内承担赔偿责任，与本案不是同一个法律关系，不宜在本案中合并处理，被告南城百货公司可在赔偿原告损失后，另向人民财保广西分公司进行索赔。故对原告对被告人民财保广西分公司的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下： 一、被告广西南城百货有限责任公司赔偿原告蒙玉秀医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费共13089元； 二、驳回原告蒙玉秀的其他诉讼请求。 上述义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行财产所在地的人民法院申请执行。 案件受理费1600元(原告已预交)，由原告蒙玉秀负担1473元，被告广西南城百货有限责任公司127元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院。同时应自上诉期限届满之日起七日内向南宁市中级人民法院预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期不预交又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  韦必懂 人民陪审员  刘设海 人民陪审员  张 平 二〇二〇年十一月二十七日 书 记 员  李升烈