广东省广州市番禺区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0113民初12214号原告：李俊贤，男，2013年8月3日出生，汉族，住广州市番禺区。法定代理人：马某，系原告李俊贤的母亲。原告：马某，女，1984年10月22日出生，汉族，住广州市番禺区。被告：广州远志教育咨询有限责任公司，住所地广州市天河区天河路****A7。法定代表人：林智伟。原告李俊贤、马某与被告广州远志教育咨询有限责任公司服务合同纠纷一案，本院于2020年7月24日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告马某到庭参加诉讼，被告广州远志教育咨询有限责任公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李俊贤、马某向本院提出诉讼请求：1.判令被告退回已缴托管费用9800元；2.自2020年5月25日起至被告实际全额退款之日止，比照民间借贷未约定逾期利率的按照年利率6%支付资金占用期间利息，暂计至2020年6月28日为588元；3.判令被告赔偿误工损失费用3000元；4.判令被告承担原告维权费用1500元；5.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：被告是在番禺××××村镇中心小学旁边的托管机构，原告于2019年12月9日向被告缴纳9800元，作为原告小孩2020年上半年整个学期的学生全托费用（包括学生中午，下午放学后到学校门口接送、午餐和午休、晚餐和晚辅）。由于2020年初发生新冠××疫情，学校不能开学，被告的托管机构也没有开张。原告没有享受过该学期的服务，4月份原告监护人向该校区班级群明确表示申请退费，校区5月3日群回复是有需要的家长可以跟校区负责人约时间面谈。原告监护人委托家长代表约定被告在5月18日在校区面谈。通过面谈，被告告知原告监护人，如需退费只能退原费用的30%，顺延托管只能顺延3个月。被告态度很强硬，理由是校区这几个月要支付租金，要支付工资，这部分的亏损需要家长们来一起承担。原告监护人认为没享受过托管服务，理应全额退回。原告监护人联系了本校区的部分家长受害者共同商议，2020年5月20日委托家长代表共同到广州市番禺××××村镇综治维稳中心寻求调解。本次协调，被告还是表明态度：如需退费只能退原费用的30%，且需20个工作日办理流程；需继续托管，那就可以继续托6、7、8、9月，其中8月是暑假，可以享受全托的服务。但被告有一个前提条件“需要托管的人数达到35以上才能继续经营”，不然就会考虑清盘。经过本次调解，被告在班群咨询各个家长们的意见，然后再次约定家长们在2020年5月25日再次到番禺××××村镇综治维稳中心，此次被告又自行制定了一份补充协议，协议上表明了原全托用户托管时间顺延为2020年6月2日至2020年09月30日，其中8月暑假时间调整为全托。前提还是同意继续托管的人数达到35人以上，且这期间，如果因有别的家长起诉导致校区无法经营，退款按消耗的课时后的费用退30%。家长们认为托管是刚需，在相关机构通知可以校外托管的情况，很多家长们也是愿意继续托管，只是希望协议里顺延的时间可以让家长们自由选择，建议有备选方案，因有些小孩暑假里有其他的安排。但被告依然态度强硬，不肯有丝毫的协商与退步。经双方调解不成功而告终。为此，原告多次找被告应该退返托管费9800元，均无果。原告在万般无奈之下，唯有走法律途径。特向法院提起本诉，恳请人民法院判如诉请。被告广州远志教育咨询有限责任公司无到庭，庭后向本院邮寄答辩状称：1.我公司股东已经完成资金实缴，2020年6月15日前完成全部离职员工工资、补偿金及社保医保发放，不存在劳务纠纷，不存在租赁合同等商业纠纷，日常账户资金全部用于维持日常运营、支付工资及偿还借款。2.疫情期间，我公司2020年5月18日向原告提出关于复课安排的说明，由于部分家长对复课安排有异议，投诉至教育局，导致我公司收到《责令改正违法行为通知书》，被迫停止一切服务。2020年5月20日，我公司与部分家长到南村镇综治中心调解，并建立微信群收集意见和制定方案。2020年5月25日我公司再次在南村综治中心与家长调解，提出解决方案。经以上多次与原告进行沟通，多次主动提出解决方案，但始终不为原告理解和接受。2020年5月27日，我公司公布《服务清单》。现我公司确已无力经营，请求法院驳回原告的诉讼请求。3.我公司的企业注册资本、股东投入、借款及收取的服务费，均用于日常经营及疫情期间的物业及职工报酬支出，不存在资金挪用问题，且已经结清借款、结束劳务合同和租赁合同，已无资金剩余。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年12月，马某因小孩李俊贤在上学期间需要托管，向广州远志教育咨询有限责任公司支付了9800元托管费，由广州远志教育咨询有限责任公司提供2020年春季托管服务。2020年春节后，因新冠疫情防控措施影响，中小学直至2020年5月复课，停课期间广州远志教育咨询有限责任公司作为校外托管机构也停止经营，包括马某、李俊贤在内的多份托管合同未能正常履行。期间马某曾联系广州远志教育咨询有限责任公司工作人员，广州远志教育咨询有限责任公司工作人员口头表示同意退款。2020年5月底，部分托管班的家长与广州远志教育咨询有限责任公司负责人到南村维稳中心进行几次协商，广州远志教育咨询有限责任公司提出变更履行方式的方案，包括顺延托管服务期间为2020年6月至9月或2020年9月至11月或解除托管协议、退还部分托管费。因托管班涉及到多位小孩及家长，部分家长认为顺延的托管期间实际缩短了原合同约定的托管期间，部分家长希望顺延托管期间不包括暑期，部分家长希望退款等，导致双方最终无法达成一致意见。后广州远志教育咨询有限责任公司停止经营，一直未退还款项给马某、李俊贤。马某、李俊贤遂诉至本院，提出本案诉请。本院认为，本案是合同纠纷。原告与被告达成的托管协议，是双方真实意思表示，合法有效，原告既有为其子女在被告处接受教育培训的意思，也有委托被告看管的意思，因此托管协议具有教育培训合同和委托合同的性质。2020年春节假期开始爆发的新冠疫情难以预见和避免，属于不可抗力。受疫情影响，双方的托管合同未能正常履行，任何一方不负有过错，双方应基于诚实信用原则协商变更履行方式或协商解除合同。在确定开学时间后，被告提出了变更履行方式的几种方案，履行了基本的协商义务。但客观上，因托管班涉及到多位小孩及家长，诉求各不相同，各方对顺延托管的时间安排也存在分歧，导致最终无法达成一致意见，此属因客观原因无法协商一致。在无法协商一致变更履行方式的情况下，并且将子女委托他人监护看管涉及人身关系，须基于信任，故原告有权主张不再接受托管，即双方托管协议应当解除。解除后，根据《中华人民共和国合同法》第九十七条“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”之规定，被告应当退还款项9800元及利息给原告。利息应自立案之日按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计至清偿之日。原告主张赔偿误工费以及维权费，依据不足，本院依法不予支持。被告经本院合法传唤无到庭参加诉讼，视为其放弃答辩和举证的权利。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告广州远志教育咨询有限责任公司于本判决发生法律效力之日起五日内向原告李俊贤、马某退款9800元，并支付利息（以9800元为基数，从2020年7月24日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计至实际清偿之日止）。二、驳回原告李俊贤、马某的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，由被告广州远志教育咨询有限责任公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审 判 长  申 燕审 判 员  肖晓丹人民陪审员  劳健飞二〇二〇年十一月二日书 记 员  梁玉华