广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初53657号原告：马创城，男，汉族，1992年2月1日出生，住广东省汕头市潮阳区。委托诉讼代理人：许辰，广东深宝律师事务所律师。被告：深圳奥泽汽车销售服务有限公司，住所地深圳市福田区，统一社会信用代码91440300306241931A。法定代表人：李辉华。委托诉讼代理人：李寿林，男，汉族，1986年8月29日出生，住广东省深圳市福田区。上列原告与被告买卖合同纠纷一案，本院于2020年9月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马创城及其委托诉讼代理人许辰、被告委托诉讼代理人李寿林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告双方签订的《汽车购买意向书》；2.被告双倍返还原告定金合计4万元；3.被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年12月29日，原、被告签订编号为2019122916470的《汽车购买意向书》，约定由原告向被告购买车辆：车型为奥迪A7-2020款，车身颜色冰川白，内饰颜色牛轧糖棕;全款购买，总价638000元，定金20000元；车辆应于2020年04月30日前交付。同日，原告按约定向被告支付定金2万元。2019年2月10日，被告告知原告已根据车辆定制需求向厂家下单，但因被告迟迟未按照约定交付车辆，原告于2019年3月至被告门店询问才得知被告并未向厂家下单。经原告反复催促，被告至今仍未依约履行。原告认为，原、被告双方签订的《汽车购买意向书》是双方真实意思表示，不违反法律的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行。原告已支付了定金2万元，但被告未及时向厂家下单也未依约交付车辆，构成根本违约，且被告以不履行合同的事实行为要求解除《汽车购买意向书》，应向原告双倍返还定金。被告辩称，《汽车购买意向书》补充说明约定：卖方期限截止前无交付车辆，应退还订金2万，且在截止时间前原告已向被告提出退还订金，不再购买涉案车辆。但在期限到期之前被告已经拿到白色外观，黑色内饰的车辆，黑色内饰是经过原告同意的。被告可以按照原合同补充说明约定退还原告2万元订金。本院经审理认定事实如下：（1）2019年12月29日，原、被告签订编号为2019122916470的《汽车购买意向书》，约定：原告向被告购买车辆（进口车）：车型为奥迪Ａ7-2020款，车身颜色冰川白，内饰颜色牛轧糖棕;意向价格638000元，订金20000元；付款方式为全款；如因不可抗力解除本意向书，双方均无须承担违约责任；本意向书生效后，因买房单方原因要求解除，订金不退还；因卖方单方原因要求解除，订金双倍返还。原、被告均在该意向书上签字及盖章；证人王某（系被告公司销售顾问）亦签字确认。意向书补充说明如下：卖方需于2020年4月30日前按汽车购买意向书价格与买方交接车辆，若该期限截止前卖方仍无车辆交付则应退还买方订金2万元。同日，原告按约定向被告支付订金2万元。（2）原告与证人王某共同提供的双方之间的微信聊天记录显示：2020年1月15日，原告表示“你们尽快，如果能早一点拿到车，内饰颜色可以将就一下”；2月10日，王某表示“现在公司都还没开工”；2月23日，王某表示“我们加紧时间调车，现在港口看不到车，我们群各个店面帮你找车调车”；原告表示“这个疫情来的不是时候”；2月29日，王某表示“港口都没有报关，全国一样”；3月3日，王某表示“现在港口都没车”；3月5日，王某表示“现在看不到车，应该快有消息了”；3月9日，原告提出要求退订金；4月1日，王某表示“Ａ7今天才解封”；5月14日，原告向王某提供一份《声明》载明：今被告收到原告购车定金收据一张，用于被告办理退还买方定金手续，由此双方签订的汽车购买意向书已解除，订金需签订声明之日起十五个工作日内退还原告。并告知王某让“你们领导看看，没问题安排人带过去”；6月22日，王某表示“你把你写的文字编辑给我，我弄好了快递给你”。（3）原告提供原告与被告公司员工黄先生的微信聊天记录显示：2020年4月20日，黄先生表示“车子港口匹配到了”，原告表示“那你们就按协议，外观冰川白内饰棕色，在4月30日前交车；我已经委托了律师，也打过电话给王某了”；黄先生表示“内饰不是黑色也能接受吗之前说”；原告表示“按协议来”。4月24日，黄先生表示“这之间肯定有误会，之前每家店面临港口封锁都是一样的”。（4）被告提供的客户需求单（投诉）》记录：2020年3月7日，官网留言问题：客户之前付了2万元订金，要求全额退还订金；3月9日至3月17日，多次告知客户，交车时间未到，不满足退订要求；5月7日，我店需要客户提供收据，才能办理退款；5月15日，我店已多次告知客户需提供收据才能办理退款；6月4日，多次邀约客户到店提供退款收据，客户答应说来办理，后迟迟不愿意到店；针对客户仅接受先退后给收据或当场退当场给收据的诉求，店内无法满足（不回收收据，店内无法向集团申请退款，且存在退款后又持收据要求退款风险）；6月8日至6月19日期间，用户多次来电表示店内无人处理，抱怨经销商一直没有退订金；6月22日，用户来电咨询处理结果，我中心告知针对客户要求当场提供收据，当场退还定金，店内无法满足，需要客户提供原定金收据，店内承诺15天内可以退到款，用户不认可，表示可以提供收据，但要求店内提供收到收据的证明。（5）证人王某出庭作证称：证人系当时与原告对接的公司销售员。原告原本同意车辆内饰变为黑色，后原告反悔，又不同意车辆内饰颜色为黑色。另外，原告在2020年3月份就已提出要求退还订金。另查，原告向被告提出要求退订金后，因双方对退款流程（原告是否应当提供收据再办理退款手续）发生争议，被告至今未向原告退款。庭审中，被告确认因原告未按照公司规定提供收据，故未向被告退还订金2万元；被告称因受疫情影响海关封关，4月1日港口才解封；被告同意解除涉案合同并退还原告2万元。以上事实有原告提交的汽车购买意向书（含补充说明）、POS机刷卡单、微信聊天记录、被告提供的客户需求单（投诉）及当事人的陈述等在案佐证。本院认为，原、被告签订的汽车购买意向书系双方真实意思表示，内容合法有效，双方均应按照上述意向书的约定履行各自的义务。被告在庭审中表示同意解除涉案《汽车购买意向书》，故原告要求解除原、被告签订的涉案《汽车购买意向书》的诉请，本院予以支持。本案争议的焦点为被告是否应当双倍返还原告订金合计4万元。根据《汽车购买意向书》约定，因买房单方原因要求解除，订金不退还；因被告单方原因要求解除，订金双倍返还。上述款项性质字面虽表述为“订金”，但双方对款项性质的真实意思应为“定金”，该定金罚则约定不违反法律规定，合法有效；但适用该定金罚则的前提是一方单方原因要求解除涉案意向书。而本案中，根据原告提供的现有证据，并不能证明被告存在单方面要求解除涉案意向书的行为或事实上存在单方面要求解除涉案意向书的行为。且原告最早在2020年3月7日（意向书约定的交车期限届满前即2020年4月30日前）即已向被告明确提出要求退还订金，可视为原告已不再愿意继续履行涉案汽车购买意向书。被告称因受疫情影响海关封关，直到4月1日港口才解封，影响了被告履行涉案合同，考虑到涉案汽车系进口车，结合汽车经销商行业的经营交易习惯及疫情对该行业的影响，本院认为原告在履行涉案合同过程中尚不存在明显的故意拖延履行车辆交付义务的行为，在合同履行出现困难的情况下，原、被告应本着诚实信用原则，重新协商并互负一定容忍义务。故原告要求被告双倍返还订金的诉请，缺乏事实依据，本院不予支持。原、被告双方在《汽车购买意向书》中的补充说明中已明确约定期限截止前被告仍无车辆交付则应退还买方订金2万元，现被告在上述约定的交车期限届满后，并在原告多次要求退还订金的情况下，一直以未回收原收据，无法向集团申请退款为由至今未向原告退还订金，缺乏合同依据。本院据此判令被告应退还原告订金款项2万元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、解除原告马创城与被告深圳奥泽汽车销售服务有限公司于2019年12月29日签订的《汽车购买意向书》；二、被告深圳奥泽汽车销售服务有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告马创城款项20000元；三、驳回原告马创城的其他诉讼请求。案件受理费400元（原告已预交，已减半收取），由被告负担，被告应负担的部分由被告径付原告，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到交费通知书次日起七日内向该法院预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员 阳 文二〇二〇年十一月十三日书记员 陈靖淇