河南省郑州市惠济区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0108民初2139号原告：陈显楠，男，汉族，1956年5月18日出生，住郑州市。原告：陈显木，男，汉族，1956年5月18日出生，住郑州市。二原告委托诉讼代理人：牛斌，河南三融律师事务所律师。被告：郑州市舒心老年公寓，住所郑州市惠济区，统一社会信用代码：524101006780620020。法定代表人：孟庆凤，系院长职务。委托诉讼代理人：崔进，河南大务律师事务所律师。原告陈显楠、陈显木与被告郑州市舒心老年公寓生命权、健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈显木及委托诉讼代理人牛斌、被告郑州市舒心老年公寓委托诉讼代理人崔进到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、判令被告支付医疗费16437.42元、死亡赔偿金159370元、丧葬费27998.5元、精神损害抚慰金20000元，以上合计218006.87元；二、判令被告偿还金戒指一枚（价值5000元）；三、本案诉讼费由被告负担。事实及理由：被告为专业养老服务机构，原告为使母亲肖子艾老年生活更有保障，于2017年12月份将母亲送至被告处托养；双方约定的服务范围为全护，包括全天护理、照料饮食起居等日常生活等项目；原告每月向被告支付养老服务费2800元，并交纳了紧急医疗备用押金3000元，××和意外伤害的紧急救治等。2019年10月17日下午16时17分，原告接到被告工作人员打来电话，称“老人刚才摔倒了，××哩。”原告紧急赶赴被告处后，发现母亲呈昏迷状态，呼叫无应答。遂紧急拨打120，并于18时06分急诊送至郑州市第九人民医院。经诊断，肖子艾脑动脉破裂出血破入脑室，因出血时间过长，已形成脑疝，病情及其危重，后经医治无效，于2019年10月18日12时47日被宣布死亡。原告认为，被告是实行全天护理的专业养老机构，其未尽到看护和注意义务，致使老人在无人照看的情况下摔倒引发意识障碍及高血压，此为过错之一；在发现老人意识已不清醒之后，既未采取紧急救治措施也未及时送医，延误治疗时机长达两个小时，此为过错之二；且经诊断，脑动脉破裂出血破入脑室时间过长形成脑疝是老人死亡的主要原因，这与被告未尽到看护、注意以及及时送医义务有直接的因果关系。老人终身佩戴从未离手的金戒指也不翼而飞。在事发之后，被告推卸责任，为此原告诉至法院。被告郑州市舒心老年公寓辩称：一、被告和原告2017年签订的《河南省养老机构老人入住服务合同》约定，被告为原告母亲肖子艾提供的是介助二级服务，本应3000/月，因是住院老人介绍，优惠后以2800元/月收取原告费用。被告提供每小时一次的值班巡查。被告和原告积极履行了合同。合同到期后，双方未再签订书面合同，但原告人正常缴费，缴费金额仍是2800元/月，被告仍按原合同约定提供护理。按照法律规定，视为双方同意按原合同内容签订并继续履行养老服务合同。前后俩个合同对老人的护理级别约定是一致的，都是介助二级服务，非被告所说的全天候陪护服务。2019年10月17日16时后，被告方护工程新叶正在巡查，走到老人居所附近时听到老人在居所门口哎吆一声，看到老人手杖脱手，随着身体开始下蹲。程新叶赶忙上前欲搀扶老人，但发现老人右腿行走能力退化，于是将老人脚放到自己脚上让别人护工毛梅香配合着搀扶老人回到居所，并让老人躺倒床上，并立即通知执行院长张亚静，16时20分许张亚静过来后为老人测体温、测血压换尿布，此时老人表情正常，但脚不和平时一样来回踢了。因为老人入养老院后表现没有异常，也没听说老人有病史，××上考虑，现在看情况不对，张亚静立即通知老人的儿子被告陈显木，陈显木说来看看，张亚静又拐回来看护老人，喂老人水喝，过了二十分钟后，发现老人不清醒，又立即给陈显木打电话，未接听，正想打120，陈显木赶到，护工程新叶告知她，老人现在不清醒了，是否打120，陈显木说看看情况再说。陈显木看过老人病情严重了，护工刘东梅赶紧打的120；二、据抢救老人的郑州市第九人民医院住院病历既往史一栏显示：老人5年前因“脑动脉瘤在郑州市第五人民医院”行支架植入术。被告和被告之母签订合同时，被告一方违反合同中第七条第二款第二项之约定：“乙方如实告知甲方自身病史、身体状况、脾气秉性等信息”之义务，故意隐瞒老人这一重大病史，使被告处于对老人的健康状况××；三、关于原告声称的老人金戒丢失一事，被告认为被告无监管老人手上戒指必须佩戴的法定和合同义务。原告无证据证明被告对老人金戒指丢失有违约之处。综上，被告在积极履行合同约定的看护和注意义务，没有违约行为，对老人的因病去世不应承担法律责任和经济赔偿；原告要求被告赔偿老人戒指一枚的诉请无事实和法律依据，被告不应赔偿。恳请法院驳回原告起诉。根据当事人陈述、举证、质证及诉辩意见，结合有效证据，本院确认事实如下：肖子艾系原告陈显楠、陈显木的母亲，2017年12月1日，肖子艾、原告陈显楠、陈显木与被告郑州市舒心老年公寓签订《河南省养老机构老人入住服务合同》一份，合同约定，原告将母亲送至被告处入住，由被告为原告母亲肖子艾提供养老服务事宜，养老服务费为2800元/月，交纳医疗备用金3000元；合同期限为1年，从2017年12月1日起至2018年12月1日止；特别约定：××或发生伤害事故，养老机构应立即采取必要的救助措施并及时拨打120急求电话，同时通知家属。合同签订后，双方按约履行了合同。合同到期后，双方未再签订书面合同，但原告仍然按2800元/月正常缴费，被告仍按原合同约定提供养老服务。2019年10月17日16时，肖子艾在老年公寓摔倒，被告方护工程新叶与护工毛梅香配合着搀扶老人回到居所，让老人躺倒床上，并通知执行院长张亚静。张亚静过来后为老人测体温、血压，后张亚静用电话通知了原告陈显木。此后陈显木赶到公寓现场，因老人呈昏迷状态，就由被告护工刘东梅拨打了120电话。老人于18时左右被送至郑州市第九人民医院急诊，被诊断为脑动脉瘤破裂出血破入脑室，形成脑疝，因循环衰竭，于2019年10月18日12时47日被医院宣布死亡。产生的医疗费用为16437.42元，扣除医保统筹支付的9988.77元，原告实际支出医疗费用为6448.62元。另查明，肖子艾于1934年4月8日生，其5年前因脑动脉瘤在郑州市第五医院做过支架植入术。还查明，2019年河南省城镇居民人均可支配收入34200.97元/年，2019年河南省在岗职工平均工资为67268元/年。本院认为，原告母亲肖子艾入住被告老年公寓后，被告有责任保障肖子艾的人身安全。在肖子艾因脑动脉瘤破裂出血造成循环衰竭而死亡这一事件中，虽然起因是肖子艾摔倒及本身的病情引起的，但被告工作人员没有立即呼叫120将老人送医诊治，其采取应急措施不力，应承担相应的责任。综合考虑事件发生起因及当时的实际情况，本院认为酌定被告承担20%的赔偿责任为宜。原告的损失计算如下：1、原告实际支出医疗费用6448.62元；2、死亡赔偿金应按2019年河南省城镇居民人均可支配收入标准计算，原告要求的死亡赔偿金159370元，不违反法律规定，本院予以支持；3、丧葬费按照2019年河南省在岗职工平均工资标准计算，原告要求的丧葬费27998.5元，不违反法律规定，本院予以支持。以上损失共计193817.12元，被告应赔偿原告该损失20%，即38763.42元。另外，本次事件致使原告母亲死亡，给原告造成了很大的精神损害，原告要求赔偿精神抚慰金20000元，本院予以支持。综上，被告共计应赔偿原告损失58763.42元。原告要求过金额高部分，本院不予支持。关于原告要求判令被告偿还金戒指一枚的诉讼请求，证据不力，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告郑州市舒心老年公寓于判决生效后十日内赔偿原告陈显楠、陈显木各项损失58763.42元。二、驳回原告陈显楠、陈显木的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4645元，由原告陈显楠、陈显木负担3376元，由被告郑州市舒心老年公寓负担1269元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院缴纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。判决生效后，当事人应从判决规定的履行期间最后一日起二年内向法院申请执行，逾期则不再执行。审判长  王彦斌审判员  杨建华审判员  徐彦召二〇二〇年十一月五日书记员  杜 源