上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初30504号原告：魏瑞明，男，1967年9月12日出生，现住上海市闵行区。委托诉讼代理人：胡嘉沁，上海泓盛律师事务所律师。被告：北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司，营业场所上海市闵行区。负责人：刘博雄，经理。委托诉讼代理人：郑博，女。委托诉讼代理人：岳远，男。原告魏瑞明与被告北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司身体权纠纷一案，本院于2020年8月5日立案受理，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告魏瑞明的委托诉讼代理人胡嘉沁、被告北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司的委托诉讼代理人郑博、岳远到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告魏瑞明向本院提出诉讼请求：判令被告支付原告医疗费等各项费用，包括医疗费人民币(币种下同)85,127.76元、衣物损500元、交通费500元、住院伙食费20*8=160元、误工费2420*7=16,940元、营养费40*75=3,000元、护理费40*105=4,200元、鉴定费1,800元，合计112,227.76元。事实和理由：2017年11月12日,原告前往被告经营的闵行区吴中路XXX号万象城4楼L401世纪星滑冰场滑冰。由于被告提供的滑冰鞋有质量问题、滑冰场有积水、没有看护人员等原因造成原告滑冰时摔倒并受伤。之后,原告与被告协商赔偿事宜,被告仅同意支付部分医疗费作为赔偿,故双方协商未果。现原告治疗终结,三期鉴定结论为休息210天、营养75天、护理105天。据原告了解被告近几年经营过程中,发生了数起消费者摔倒受伤的事件,其主要原因就是因为商家为了节约成本,没有安排最基本的专业看护人员,其主观过错显而易见。引起原告的这起事故另一主要原因是被告在场地还没有清理完毕积水的情况下(有证人)就示意原告入场。故原告请求被告全额赔偿损失。基于上述事实和理由,原告将此案诉至法院,请求法院能支持原告诉讼请求。被告北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司辩称：不同意支付医疗费，原告主张医疗费85,127.76元，其中医保报销74,896.48元。不同意支付衣物损，本案不涉及衣物损失。不同意支付交通费500元，交通费应该凭票据。住院伙食费160元,同意承担。误工费16,940元，不同意支付，原告没有提供相应依据。营养费3,000元，不同意支付，营养期75天，不予认可。护理费4,200元，不同意支付，护理期105天，不予认可。鉴定费1,800元，不同意支付。原告起诉状诉称内容与事实不符，被告提供冰鞋没有质量问题，滑雪场不存在积水情况。滑雪场当天清冰时间为下午17点至17点15分，清冰目的就是要保证冰面平整。原告称是下午17点上冰与事实不符，鉴于被告专业从事冰场运营，完成清冰后在5至10分钟内即符合正常滑冰要求，被告冰场只要开场就可以上冰，会有工作人员一直在冰面上，有巡冰员，不会出现冰面上无工作人员的情况。原告称与被告协商赔偿事宜，终协商无果，也与事实不符，是被告与原告积极沟通保险理赔事宜，原告不予理睬，也不向被告提供任何原告信息资料、病历、医疗费等凭证，导致被告无法进行正常的保险理赔程序，此部分损失理应由原告承担。经审理查明：被告在上海市闵行区吴中路XXX号万象城4楼L401开设世纪星滑冰场。2017年11月12日，原告前往世纪星滑冰场。下午4时42分，原告购票入场。下午5时0分至5时15分，被告清冰。原告在滑冰过程中摔倒受伤，原告叫救护车至医院治疗，下午5时52分挂急诊外科，经诊断，结论为：左侧胫腓骨骨折。当日，原告入住医院治疗，期间，行内固定手术，2017年11月19日出院。之后，原告先后前往上海西郊骨科医院、上海市光华中西医结合医院进行门诊治疗。为治疗之需，原告共支付医疗费85,018.80元。原告摔伤后，原告妻子蔡俐向公安机关报案，称：原告入场时，被告正清冰，等了5分钟，在冰面还全是水的状态下，被告工作人员允许进场，之后原告就摔伤了。2017年11月22日，被告方保险专员向原告发送短信，要求提供身份证、病历等资料，保障内容：当地医保范围内合理的医疗费用，最大赔付2万元。原告要求与其律师联系。双方终未能达成协议。原告向本院提出申请，要求对本起损害事件造成的损害后果进行鉴定。本院委托上海宋慈法律咨询有限公司进行鉴定，经鉴定，鉴定意见为：被鉴定人魏瑞明因意外至左胫腓骨下段骨折，现左踝关节活动功能轻度受限，酌情给予伤后休息期180日，营养期60日，护理期90日，择期行内固定拆除术，酌情给予休息期30日，营养期15日、护理期15日。赔偿时应酌情考虑该项后续治疗费。为鉴定之需，原告支付鉴定费1,800元。另查明：被告确认，原告进场滑冰时，冰场有监控，监控录像保留一个月。上述事实，由原、被告的陈述，原告提供的滑冰卡、司法鉴定意见书、鉴定费发票、医疗费票据、急救费票据、住院病人费用清单、出院记录、诊断报告、病历、陈述笔录，被告提供的短信记录等证据所证实，并经庭审质证，本院予以确认。本院认为：公民、法人的合法的民事权益受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为滑冰场经营者，应尽到安全保障义务，确保滑冰参与者的人身和财产安全。本案主要争议的焦点是，原告主张滑冰时，冰场上全是水，不适合滑冰，在不适合滑冰的情况下，被告开放冰场，让原告上场滑冰，以致原告摔伤，被告予以否认。本院认为，第一，被告冰场设有监控，被告有条件有能力再现事发现场，可以确定冰场上是否有水、原告摔伤的原因。第二，原告于2017年11月12日摔伤，后即为赔偿事宜与被告产生争议，当时监控尚未被覆盖，被告可以复制监控录像，保留证据，以证明自身并无过错。第三，原告的妻子，事后向公安机关报案，陈述了冰场有水致原告摔伤的事实。最后，被告的保险专员同意赔偿，未就被告无责一节进行申辩，因原告不能接受赔偿的金额，致双方未能达成协议。综合以上理由，本院认为，被告在冰场刚清冰，冰场上有水的情况下，让原告上场滑冰。被告作为冰场经营者，明知道冰场有水对滑冰运动参与者会带来危险，仍开放冰场，以致原告摔伤，被告未尽到安全保障义务。另外，原告系具有完全民事行为能力的成年人，应当知道参与滑冰运动本身是一项高风险的体育运动，在冰场有水时不适合滑冰，但原告仍入场滑冰，并在滑冰过程中摔伤，引起相应的经济损失，对此，原告也有过错。基于上述事实，本院酌定原告对本起损害后果承担30%的责任，被告承担70%的责任。对于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理为限。关于医疗费，本院按原告提供的病史记录及医疗费单据确定为85,018.80元。关于住院伙食补助费，根据原告住院天数，确定为160元。司法鉴定意见，相应鉴定机构和鉴定人员均具备相关的鉴定资格，鉴定程序合法，故本院予以采信。原告支付的鉴定费1,800元为本案损失。关于误工费，原告具有劳动能力，本起事故造成原告受伤需要休息，造成误工损失，导致收入减少，本院按照本市职工最低工资标准，结合鉴定意见，确定误工费损失为16,760元。对于营养费、护理费，本院根据原告伤情及相关鉴定结论，酌情支持营养费2,250元、护理费4,200元。对于衣物损，原告在事故中受伤造成衣物损失尚属常情，本院确定为300元。对于交通费，根据原告的就诊次数及处理事故的情况，酌情确定300元。上述损失共计110,788.80元,由被告承担77,552.16元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第(六)项、第十六条、第十九条、第二十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：被告北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告魏瑞明损失77,552.16元。案件受理费减半收取计1,272.28元，由原告魏瑞明负担402.88元，由被告北京世纪星冰雪体育文化发展有限公司上海分公司负担869.40元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 马爱军二〇二〇年十一月二日法官助理 吴锦涛书 记 员 杨川川附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。