宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院民事判决书（2020）宁0106民初9060号原告：宁夏一房邦房地产营销策划有限公司，住所地：宁夏回族自治区银川市金凤区。法定代表人：张邦伟，该公司经理。被告：李蓉，女，1994年8月8日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市金凤区。公民身份号码：XXX委托诉讼代理人：马燕，上海市海华永泰（银川）律师事务所律师。原告宁夏一房邦房地产营销策划有限公司与被告李蓉居间合同纠纷一案，本院于2020年9月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告宁夏一房邦房地产营销策划有限公司，被告李蓉及其委托诉讼代理人马燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告宁夏一房邦房地产营销策划有限公司向本院提出诉讼请求：1.原告要求被告支付居间服务费21200元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由:2020年5月14日被告通过网络平台查看我公司房源与我公司XXX互加微信沟通房源，中间多次带看其他房屋，也多次向被告告知我公司房源如果成交签订合同是需要收取居间服务费的，同时看我公司房源是需要签客户服务确认书，并告知里面的内容。但被告一直以假的名字王盼以及假的身份证号填写了客户确认服务书，直到2020年6月12日，我公司XXX联系被告告知涉案房屋信息，被告要求原告带看涉案房屋，我公司刘郁琪带看涉案房屋前签署了客户服务确认书并拍摄了客户查看涉案房屋时的视频，看完涉案房屋后被告及其家属，对房屋相当满意，但是觉得房屋价格有点贵，要求原告与原房主从115万谈到108万的价格，就决定购买，同天中午原告与原房主谈好价，原告让被告过来我公司与原房主见面确认价格及房屋的相关问题，并签订房屋居间合同，此时被告推脱道：要去医院一趟，等忙完之后再说。同天多次联系被告以在医院为由不再出现。第二天原告联系原房主，原房主告知原告房屋已出售，2020年7月11日我们再次联系客户，准备推荐其他房屋时，客户说房子已买到西安了，后期再没联系。2020年8月13日中午十二点半左右，我公司刘郁琪在民生城市花园碰到被告，与其打招呼，随后看到被告走进涉案房屋，然后我公司刘郁琪前去涉案房屋敲门，被告开门，我们确认房子是被告购买并居住，随后原告用微信联系被告见面咨询协商房屋的问题，被告以该房屋是其租住为由，拒绝了我们的要求，之后被告在微信里说道这个房子因为我们谈不下来价格，她自己106万与房主私下进行成交。同时又说找其他中介成交的，总之被告有无数理由推脱以及谎话连篇。当时被告看这个房屋时，与我公司签订了客户服务确认书，上面第四条明确写明：甲方看好乙方提供的售房房源并成交，应支付乙方房屋实际成交价格的2%作为中介佣金费。第五条甲方自看房之日起六个月内，不论以任何理由及方式，不通过乙方，自己或者通过第三方达成交易，购买或租赁该房屋，都应按照本协议登记价格的双倍支付中介佣金费用给乙方。综上所述，原告为了维护自己合法权益，依据相关法律规定要求被告支付居间服务费21200元，望法院判如所请。被告李蓉辩称，一、原告诉称的事实与理由明显与客观事实不符。被告于2018年就在XXX居住，对XXX小区非常熟悉并喜欢，故被告在购房时所看房源均在民生城市花园小区。2019年10月开始，被告向案外人XXX公司咨询房屋信息欲购房。2020年5月12日案外人佳裕房产中介部安排其工作人员带领被告至涉案房屋看房，当时房屋费用为120万，被告觉得费用太高暂且考虑考虑。随后，原告中介公司工作人员带被告于2020年6月12日看房，被告得知所看房屋后当即表示案涉房屋自己早已看过没有必要再看了，但工作人员称需要被告配合在《客户服务确认书》上签字并要拍摄视频，被告随意签个字就行，其回去公司好交差。当日，案外人佳裕房产中介部与被告联系称其经过多次交涉已于案涉房屋原产权人谈好了房屋价格，可以以108万出售给被告，后被告在案外人佳裕房产中介部居间介绍下与案涉原产权人陈梅兰、佳裕房产中介部三方签订《银川市二手房买卖委托合同》一份，约定原产权人XXX作为甲方将XXX房屋以108万元的价格出售给被告，双方需向案外人佳裕房产中介部各支付1万元中介费，被告也按约定向案外人佳裕房产中介部支付了中介费。至此，原告中介公司诉称被告私下自行与涉案房屋出售人达成交易与事实不符。二、原告的诉请于法无据，应依法全部驳回。《最高人民法院关于发布第一批指导性案例的通知》明确了“房屋买卖居间合同中关于禁止买方利用中介公司提供的房源信息却绕开该中介公司与卖方签订房屋买卖合同的约定合法有效。但是，当卖方将同一房屋通过多个中介公司挂牌出售时，买方通过其他公众可以获知的正当途径获得相同房源信息的，买方有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立，其行为并没有利用先前与之签约中介公司的房源信息，故不构成违约。”本案中，原产权人通过原告等多家中介公司挂牌出售同一房屋，被告分别通过不同的中介公司了解到案涉房源信息，而案外人佳裕房产中介部提供的涉案房屋报价比原告提供的房屋报价低，且被告通过佳裕房产中介促成了房屋买卖合同成立并完成了过户手续，支付了相应的中介费用，被告无逃避承担中介费的故意，也无私下交易的行为，因此，被告并没有利用原告提供的信息、机会，故不构成违约，原告的诉讼请求应予驳回。三、原告中介公司提供的《客户服务确认书》系格式条款，该确认书第五条约定一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，应认定为无效条款。该确认书第五条约定"甲方（即被告）自看该房之日起6个月内，无论以任何理由不通过乙方，自己或者通过第三方（无论是中介或个人）而与乙方提供的该房屋业主达成交易，购买或租赁成交该房屋，一经查实则视为本次交易成功，甲方构成违约并承担法律责任，该约定属于房屋买卖居间合同中常有的禁止"跳单"格式条款，该条款存在加重被告看房责任、排除被告选择房屋权利的情形，应认定为无效条款。且如上所述，被告早已在2020年5月12日就在佳裕房产中介部的带领下看过案涉房屋，并通过佳裕房产中介部促成房屋买卖合同的成立并办理了房屋过户手续。按照法律规定，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。本案原告中介公司曾向被告提供过涉案房屋信息，但其并未促成买卖合同成立，且原告中介公司也并非涉案房屋的独家代理销售方，故对于原告中介公司要求被告支付居间服务费的诉请无事实及法律依据，恳请法庭驳回原告诉讼请求。根据原被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：1.被告欲购买民生城市花园房屋，于2020年5月14日通过网络平台联系原告公司员工咨询看房屋事宜，原告公司员工于2020年6月3日及6月12日带被告查看涉案房屋，被告以“王XXX”签署了客户服务确认书。2.被告自2019年10月在案外人银川市金凤区XXX介部带领下看房并签署了多份看房确认书，于2020年5月12日查看了涉案房屋，被告及案外人XXX于2020年6月12日签订《银川市二手房买卖委托合同书》一份，约定甲方陈XXX将涉案房屋以108万元的价格卖给乙方即被告，丙方XXX中介部作为中介方，中介服务费收费标准为甲、乙双方各支付1万元。合同签订当日，被告通过微信转账向案外人XXX中介部员工支付2万元。现原告以被告未向其支付居间服务费为由诉至本院，请求依法判如所请。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。因原告提交的证据均不足以证实被告构成违约的事实，依据“谁主张、谁举证”的证据规则，原告应承担举证不能的法律后果，故本院对其诉讼请求依法不予支持。综上,依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条和《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条之规定判决如下：驳回原告宁夏一房邦房地产营销策划有限公司的诉讼请求。案件受理费165元，由原告宁夏一房邦房地产营销策划有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审判员 杨晴雯 二○二○年十一月十一日书记员 马 蕊附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。