广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初18674号原告：古莹冰，女，1992年12月25日出生，汉族，身份证住址广东省五华县，原告：古翠玲，女，1990年12月18日出生，汉族，身份证住址广东省五华县，上述两原告共同委托诉讼代理人：骆军辉，广东国灿律师事务所律师。上述两原告共同委托诉讼代理人：李森，广东国灿律师事务所律师。被告：欣凯国际品牌管理（广州）有限公司，住所地广东省广州市白云区黄石街黄石西路****1001B。法定代表人：许德，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：谢海傲，广东广信君达律师事务所律师。委托诉讼代理人：李双辉，广东广信君达律师事务所实习人员。原告古莹冰、古翠玲与被告欣凯国际品牌管理（广州）有限公司（以下简称欣凯公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年7月20日受理后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员段静楠独任公开开庭进行了审理。原告古莹冰，原告古莹冰、古翠玲的共同委托诉讼代理人骆军辉、李森，被告欣凯公司的委托诉讼代理人谢海傲、李双辉均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告古莹冰、古翠玲向本院提出诉讼请求：1.确认原告与被告签订的《服务协议书》已于2020年5月14日解除；2.被告返还原告合同费用190000元及利息（以190000元为本金，自起诉之日起按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率为标准计算至本息全部清偿之日止）；3.被告赔偿原告违约金57000元；4.被告承担本案诉讼费。事实和理由：原告与被告于2019年8月29日签订了《服务协议书》（以下简称协议书），约定：被告授权原告在广东省的范围内使用“朕来了”品牌进行项目经营，合作协议期限为1年，合作费用为200000元（因200000元包含了广告宣传费用，原告要求自行完成广告宣传，被告同意并扣除10000元，原告实际支付190000元）。此外，双方另有约定，如有第三方在原告所授权区域内，要求加盟被告，经营“朕来了”品牌的，被告需提前通知原告，并征得原告的同意，且原告有权获得合同（第三方与被告之间的合同）收益的20%作为奖励。协议签订后，原告于当日便付清了190000元（银行转账支付100000元，刷卡支付90000元），被告出具《收据》一张，载明收到原告合作款190000元。2020年5月11日，原告发现被告授权了第三方在丰顺县（原告的授权区域内）开了一家单店，收费50000元，被告与该第三方是在2020年4月29日签订了《合作服务协议书》，但第三方开店事宜，被告并未事先通知原告，且未征得原告的同意。后原告就此事找到被告，被告承认其授权第三方开店的事实，并愿意按约定支付原告20%的合同收益作为回报，但原告未予同意，后原告于2020年5月14日向被告发送《解除合同通知》，要求解除双方签订的协议书。另经原告查询，被告授权的“朕来了”商标，所注册登记的商标专用权人并非被告。且被告从始至终也未向原告提供任何享有注册商标的权利的证明材料，其行为违反了《商业特许经营管理条例》第二十一条以及二十二条的规定：特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况信息。综上所述，一方面原告认为被告未按法律规定向原告提供注册商标的相关材料，因此原告根据《商业特许经营管理条例》第二十三条的规定：“特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同”，依法有权解除合同。另一方面，被告违返约定，未经原告许可的情况下，授权第三方在原告的授权区域内经营同一品牌，且向第三方收取的合作费用远远低于标准报价，严重侵犯了原告的合法权益。因此，现原告特向法院提起诉讼，请求法院依法裁判，支持原告的诉讼请求，保护原告的合法权益。被告欣凯公司辩称，不同意原告的全部诉请。理由如下：1.被告合法持有“朕来了”商标使用授权书，已向原告披露法定信息，原告要求解除协议书无事实与法律依据；2.原告以被告违反合同约定为由，要求解除合同没有事实和法律依据，应不予支持；3.被告已完全履行合同义务，原告要求解除协议书，返还合同费用190000元及其利息，支付57000元违约金无事实和法律依据。综上所述，被告已完全履行合同义务并无任何违约行为，原告的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：第15012138号“朕来了”注册商标的注册人为台州市仙子园餐饮企业管理咨询有限公司，核定使用商品类别为第43类：餐厅、旅游房屋出租、自助餐厅、茶馆、自助餐馆等，有效期自2015年8月7日至2025年8月6日。2019年8月20日，经国家知识产权局核准，上述“朕来了”注册商标受让予广州本源餐饮管理有限公司（以下简称本源公司）。同日，本源公司出具《商标使用授权书》，授权被告在中国大陆地区范围内推广和使用第15012138号“朕来了”注册商标，指定的服务项目为餐厅、旅游房屋出租、自助餐厅、茶馆、自助餐馆。商标使用授权期限自2019年8月20日至2025年8月6日止。2019年8月29日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《服务协议书》，约定：乙方在充分了解并认可甲方旗下项目及公司资质后，就甲方为乙方提供相关餐饮指导培训服务的有关事宜，及甲方授权许可乙方使用其餐饮项目相关标识用于经营餐饮店面等相关事宜，订立本合同。第一条项目标识的许可使用1.1餐饮项目名称为“朕来了”；1.2项目许可使用方式：普通许可；1.3.1乙方选择下述商圈授权：1.4项目标识许可使用服务，即甲方许可乙方使用项目标识的授权商圈范围为广东省；项目标识许可使用期限自2019年8月29日起至2020年8月29止，甲方承诺本合同期限内项目标识许可不收取乙方其他费用。备注：续约无需交任何费，无条件续约。第二条指导培训服务2.1本合同的指导培训服务包括经营管理、操作流程、产品制作工艺技术、物品采购、设备使用等方面的理论指导及技术实操培训；2.2指导培训服务费为200000元（包含甲方配送给乙方的合同配置设备及甲方提供的相关技术培训服务费），于合同签订之当日一次性支付完毕。乙方参加完授课培训即视为甲方完成本合同约定的理论技术支持与指导培训服务；2.3本协议有效期一年签订一次，协议有效期自合同签订之日起计算。如合同期满乙方欲继续接受甲方提供的本合同约定服务，应至少提前一个月向甲方提出续约申请，双方就续约事项，需另行签订相关合同予以确定。许可使用期满双方仍未达成一致意见的，本合同自行终止。第三条双方权利与义务3.1甲方为乙方从业人员提供/名培训名额进行餐饮技术等相关方面的培训。对于本合同项下的指导培训服务，甲方有权选择自行提供或委托有资质的第三方提供，直至乙方掌握操作流程。第四条合同的变更及解除4.5甲方有下列行为之一的，乙方有权单方解除合同：4.5.1甲方未按照本合同约定向乙方提供相应服务，并导致合同目的无法实现的。第六条违约责任6.1合同经签订后及具有法律效力，甲乙双方均应严格予以遵守；6.2任何一方违反本合同的约定（包括单方面要求终止合同），应向守约方支付合同金额的50%作为违约金。如果已经履行完合同约定义务，则甲乙双方之中任何一方不得要求终止合同等等。合同附件为《告知书》，该《告知书》载明：被告已向原告告知以下内容，将相关材料提供给原告确认，包括但不限于：公司名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围、经营模式基本情况；开店运营相关事务的指导、技术支持的具体内容、方式、计划；开店的监督和指导方法等等。同日，原告向被告交纳了协议书所涉款项190000元，被告为原告开具了相应的收据（编号1979877）。被告还向原告出具《授权书》，授权原告为被告“朕来了”项目广东省总代理授权。根据《朕来了代理合作政策（2019版）》（以下简称合作政策）载明：三类城市区域代理费为20万元，代理商权包括：1.总部授予区域代理商独立运营，独立管理权限，凡属于代理商区域的投资者总部一律转交代理商管理营运，保障代理商区域收益；2.代理商可以自行经营和发展单店分销，或者公司总部帮代理商拓展的分销单店，按合同收益的20%奖励代理商等。审理中，双方当事人确认，因原告自行完成宣传活动，故在原协议款项的基础上扣除10000元，原告仅需缴纳协议款190000元。被告向本院提交《选址服务确认书》《店铺选址回执单》《店铺平面设计申请单》《合同配置单》《物流托运单》《包料清单》《物料清单》《培训申请单》《技术培训单》《出差行程表》《督导下店回执单》、微信记录等证据，用以证明被告为原告提供了配置设备、选址、技术培训、物品采购、平面设计、海报设计等合同约定的服务。经质证，原告认为《合同配置单》并未显示设备价格，被告亦未提供购货发票，故对设备价值不予认可；《物流托运单》无原件，不予认可；《培训申请单》的签名非原告本人所签，不予认可；《出差行程表》的三性不予认可；《督导下单回执单》真实性无异议，但出差人员的差旅费为原告支付，对其他证据未持异议。审理中，双方当事人确认，被告为原告提供了商标授权、店铺选址、五天培训、店铺平面设计、设备供应，自购物料及开业指导等服务。但原告认为，被告提供的设计与实际装修完全不符，没有意义；被告并未向其披露“朕来了”项目标识的权利情况，未尽披露义务。审理中，原告表示其已实际开业，开设店铺名称为“梅州市梅县区馨颖奶茶店”（以下简称餐饮店）。原告提交了其方与被告员工贺某的微信聊天记录，用以证明在原告授权区域内经营“朕来了”品牌，需事先经过原告同意，微信记录显示：2020年3月18日，贺某联络原告，告知其梅州市五华县有意向客户打算做代理经营，如原告同意开放区域，可给予原告返点。该客户如签约，原告在五华县仍可开设店铺，但需向该客户返点，如其他客户再在五华县加盟，则需向原告和该客户同时返点。贺某同时向原告说明，被告在取得原告同意开放区域的前提下才会与该客户签单。原告答复贺某，仅同意该客户加盟，不同意该客户签约区域代理。2020年4月12日，贺某联络原告，询问原告是否同意开放梅州市梅县区域代理给意向客户。经质证，被告对微信记录的真实性无异议，对关联性不予认可，被告认为，其司许可第三方在原告的授权区域内使用“朕来了”项目标识无需征得原告同意。被告对原告提前告知其他客户加盟情况，仅为履行告知义务，双方当事人对此没有强制性约定，原告提交的微信记录不能证明被告违约。审理中，原告表示，其本人已同意开放梅县区域的代理权限，但被告最终未能签约成功。原告向本院提交与微信昵称为“腹肌六块，谁都不爱”人员的聊天记录及《服务协议书》，用以证明被告未经原告同意发展梅州市丰顺县加盟商的事实。微信记录显示：自称为“朕来了”丰顺县加盟商的黎某于2020年5月11日申请加原告微信，并表示其已在丰顺县开设“朕来了”奶茶店，随后在微信中向原告发送了《服务协议书》微信截图，截图显示，黎某在丰顺县开设的“朕来了”餐饮店许可方式为单店普通许可。根据被告提交的原告与贺某的微信记录显示：原告于2020年5月11日通过微信与贺某交涉黎某在丰顺县开设加盟店的问题，贺某于次日回复原告已向公司领导反馈。2020年5月13日，贺某通知原告提供银行收款账号用于收取返利。次日，贺某再次催促原告发送银行收款账号并询问可否将返利通过微信转给原告，原告询问款项何时能够到账，贺某回复为财务收到资料的3天内，随后贺某又再次向原告催要银行收款账号，原告没有提供。当天晚上，原告在微信上向贺某发出了《解除合同通知》，贺某未给予肯定答复，并于当月27日再次告知可将返利转款给原告。2020年6月3日，贺某通过微信向原告转账返利10916.4元，原告未予收取。经质证，被告对原告提供的与案外人黎某的微信记录不予认可，但确认在丰顺县发展单店加盟商的事实。被告认为协议书约定原告使用项目标识的方式为普通许可，合作政策中也载明被告可以代原告发展加盟商并为原告提供合同收益20%的奖励，故被告并未构成违约。原告对被告提交的微信记录真实性予以认可，证明内容不予认可。原告在审理中表示，其于发送《解除合同通知》当天已停业，2020年6月24日转让了餐饮店。原告向本院提交国家企业信用信息公示系统，显示餐饮店于2020年6月28日注销工商登记。本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原、被告签订的《服务协议书》内容看，被告为原告提供培训、选址、装修设计、设备供应等服务，原告需要向被告支付款项，并有权在支付款项后使用“朕来了”商业标识，商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费。故双方当事人的约定符合特许经营的法律特征，《服务协议书》性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。被告向本院提交证据证明其拥有“朕来了”商业标识的使用许可，即便被告无证据证明在签约前向原告披露了“朕来了”商业标识的权利情况，但原告实际经营效果并不会因此遭受影响，被告不存在故意隐瞒商业标识权利情况、诱骗原告加盟的恶意行为，原告以被告未向原告披露“朕来了”商业标识权利情况为由要求解除合同理据不足，本院不予支持。关于被告未经原告同意发展加盟商是否构成根本违约的问题。首先，协议书明确约定，被告许可原告使用“朕来了”商业标识的方式为普通许可，即许可人准许被许可人在规定的区域和指定的商品或服务项目上使用其商业标识的同时，不但许可人保留在同区域内使用该商业标识的权利，而且还保留了许可其他人使用其注册商标的权利。由此可见，双方在协议书中并未约定被告在原告授权区域内发展加盟商需要征得原告的同意，故被告发展单店加盟商未事先征求原告意见并未违反协议书约定；其次，投资政策中明确载明，原告除自行经营和发展单店分销外，被告亦可帮助原告拓展分销单店，原告的代理商权益为获取分销单店合同收益20%的返利，而并非对被告拓展分销单店享有决策权。本案中，被告在发展丰顺县单店后，已多次联络原告要求将返利支付给原告，其行为符合投资政策的规定，没有侵犯原告的代理商权益。关于被告员工在早前两次发展县级区域代理商时均事先征求原告同意，故是否可以此作为被告之后履约标准的问题。本院认为，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”，依据前述法律规定，在评价被告是否构成违约时，应以双方订立的协议条款为标准，而并非以当事人某次具体履约行为为依据。被告作为特许人，在单次具体服务中，超越协议书约定加重自身义务为原告提供服务无可厚非，但在双方没有合议变更协议条款的基础上，不能以此为由推定被告在其后履约中也必须提高标准、加重履行其义务，这有悖于合同契约精神。况且被告向原告征询意见所针对的客户均为区域代理商而并非单店加盟商，原告在回复中也曾表态同意客户加盟，不同意区域代理。故被告在其后发展单店时没有事先征求原告同意也并不具有故意隐瞒原告的恶意。综上，被告发展单店加盟商未有事先征求原告同意的行为并不违反协议书约定，且被告事后多次联络被告要求支付返利符合投资政策的规定，具有积极履约的意思表示，原告不领取返利属于处分其己方权利，被告对此没有过错，没有构成根本违约，原告据此不享有合同单方解除权，单方发出解约通知不产生解除合同的法律效果，本院对原告的第一项诉讼请求不予支持。原告自述于2020年5月14日停业，并于次月注销了工商登记，系以自身行为表明不再履行合同的主要义务，协议书事实上已无法继续履行，因协议书无法履行而造成的损失应当由原告自行承担，原告无权要求被告返还款项并支付违约金，本院对于原告要求被告返还合同费用190000元及利息，支付违约金57000元的诉讼请求均予以驳回。至于合同收益返利，原告在本案中并未就此提出诉讼请求，故双方当事人可另寻法律途径对上述款项的给付予以解决。综上，依照《商业特许经营管理条例》第三条，《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告古莹冰、古翠玲全部的诉讼请求。本案受理费5005元，由原告古莹冰、古翠玲负担。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  段静楠二〇二〇年十一月十三日法官助理钟可书记员陈瑞清