广西壮族自治区梧州市万秀区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0403民初737号 原告：何月兰，女，1972年7月31日出生，汉族，住广西梧州市万秀区。 委托诉讼代理人：黄长杰，男，1973年11月14日出生，汉族，住广西梧州市万秀区。 被告：梧州珍宝巴士有限公司，住所地广西梧州市万秀区文澜路**。统一社会信用代码：91450400753736274P。 法定代表人：李向东，董事长。 委托诉讼代理人：唐保定，广西通途律师事务所律师。 委托诉讼代理人：梁祝，广西通途律师事务所律师。 被告：黎献文，男，1975年9月22日出生，汉族，户籍地住址广西梧州市万秀区，现住梧州市万秀区。 被告：中国人民财产保险股份有限公司梧州市分公司，，住所地广西梧州市新兴一路**统一社会信用代码：91450403899149056J。 负责人：谢德坤，经理。 委托诉讼代理人：李琨璐，广西顺景律师事务所律师。 委托诉讼代理人：于程，广西顺景律师事务所律师。 原告何月兰与被告梧州珍宝巴士有限公司（以下简称“珍宝巴士公司”）、黎献文、中国人民财产保险股份有限公司梧州市分公司（以下简称“人保财险梧州分公司”）健康权纠纷一案，本院于2020年5月9日立案后，依法适用简易程序，于2020年10月22日公开开庭进行了审理。原告何月兰及其委托诉讼代理人黄长杰、被告珍宝巴士公司委托诉讼代理人梁祝及被告人保财险梧州分公司委托诉讼代理人李琨璐、于程到庭参加诉讼，被告黎献文经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告何月兰向本院提出诉讼请求：判决被告梧州珍宝巴士有限公司承担其司机黎献文因紧急刹车对原告造成的人身伤害而产生的医疗费、误工费、护理费、营养费、膳食费、伤残赔偿等损失合计130652元。诉讼中，原告将其诉讼请求变更为：判决被告珍宝巴士公司、人保财险梧州分公司共同向原告支付误工费、护理费、营养费、膳食费、伤残赔偿等损失合计135890元。 事实与理由：2019年6月22日14时许，被告珍宝巴士公司的司机黎献文驾驶桂Ｄ×××××公交车（48路），搭载了包括原告在内的若干乘客，由梧州市万秀区公交站开出，向南环路方向行驶。因被告黎献文急于抢红灯，所以车速非常快，但因无法在红灯亮之前转弯，故其紧急刹车，造成车上多人因惯性甩向车头方向。原告由于刚刚上车，正在向后排方向走去，还未找到座位，就被巨大惯性甩向车头方向，倒地受伤。本次事故造成原告的损失为：1.住院护理费21000元（150元／天×70天×2人）；2.住院营养费3500元（50元／天×70天）；3.住院伙食费7000元（100元／天×70天）;4.误工费21322元（2108元／月÷21.75天／月×220天）；5.出院后护理费10000元（2000／月×5个月）；6.复诊交通费196元；7.复诊医疗费5230元；8.出院后的医疗辅助器械（坐便椅）费用145元；9.伤残赔偿金69490元（34745元×20年×10%）；10.鉴定交通费、差旅费408元；11.鉴定费1600元；12.精神赔偿金10000元，扣减被告珍宝巴士公司支付的14000元后共计135891元。虽然本案侵权者为被告黎献文，但其属被告珍宝巴士公司的员工，并且在工作期间导致原告受伤，根据我国《侵权责任法》第三十四条的规定，应由珍宝巴士公司承担全部侵权责任。 原告在举证期限内向法庭提交的证据有：1.原告的居民身份证，拟证明原告身份。2.政府部门公示信息，拟证明被告珍宝巴士公司的身份。3.《协议书》复印件，拟证明本次事故的侵权方。4.疾病证明书复印件，拟证明原告入院原因、时间及出院时间。5.入院记录、出院记录复印件，拟证明原告受伤的原因及治疗结果。6.CT检查报告单、MRI检查报告单、DR检查报告单复印件，拟证明原告受伤部位及受伤程度。7.广西盛邦司鉴中心[2019]临鉴字第463号《司法鉴定意见书》复印件，拟证明原告的伤残等级。8.广西增值税普通发票复印件，拟证明原告需要辅助器械。9.门诊收费票据复印件，拟证明原告还需后续治疗。10.《疾病证明书》复印件，拟证明原告因伤无法工作需请假197天。11.司法鉴定发票、委托书复印件，拟证明原告进行司法鉴定支出的费用。12.交通票据复印件，拟证明后续治疗产生的交通费用。13.收入证明复印件，拟证明原告的工资收入。14.车票复印件4张，拟证明原告因司法鉴定产生的交通费。15.温馨提示标志照片，拟证明被告珍宝巴士公司的司机操作守则。16.光盘一张，拟证明案涉车辆从起步至原告受伤的完整视频。17.社保卡复印件，拟证明原告有缴交社保。18.收条复印件13张，拟证明原告雇请护工实际的工时及费用。 被告珍宝巴士公司辩称，2019年6月22日14时许，原告在乘坐其运营的48路公交车过程中倒地受伤，现原告诉请法院判决其赔偿医疗费、误工费、护理费等各项损失，不应由被告珍宝巴士公司承担全部的赔偿责任。一、原告自身存在一定的过错。公交车内监控显示，原告上车后在车辆行驶过程中从车辆的前部走向后部，且在行走时没有攀扶车上的座椅靠背、栏杆或把手，在抬脚上台阶时遇司机刹车，原告站立不稳后退倒地。事故发生后，被告珍宝巴士公司积极救护原告并及时送医，原告住院治疗了70天。二、公交车在城市道路中行使，靠站、避让车辆行人时需刹车减速，遇突发情况需紧急刹车，这些都是基本的常识，因此突遇紧急刹车也是乘车的风险之一。被告珍宝巴士公司为保障乘客安全，减少意外发生，制定了《乘搭公共汽车守则》并公示在车厢内明显的位置。该守则第九条规定：“乘客上车后，应尽量往车厢里面走，不可阻塞车门，请注意安全，上车后必须坐稳扶好，预防紧急刹车”。同时在停站、开车时还有语音提示：“车开了，请坐稳扶好，预防刹车”，被告珍宝巴士公司已尽到安全提示义务。三、安全运送乘客不但需要承运人员小心驾驶，还需要乘客亦应注意安全，公示的安全运输注意事项是乘客应遵守、履行的合同义务。乘客上车后应尽快落座，无座时应就近攀扶站稳预防刹车，在车辆行驶过程中、车辆未停稳时尽量避免在车厢内走动，这些都是搭乘公交车的常识。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应具备上述常识，遵守安全乘车守则，避免损害的发生。在本案事故中，原告上车后没有就近攀扶车上的固定物站立，而是在车辆启动行驶过程中走向车辆后部，且行走时双手没有抓握车上的固定物，导致其在车辆减速刹车时摔倒受伤，其对事故的发生存在一定过错。依据我国《合同法》第302条的规定，被告珍宝巴士公司没有尽到安全注意义务而造成原告人身受到损害，其行为存在重大过失，应减轻承运人的赔偿责任。合同法还规定，当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。因此，对原告身体所受损害，被告珍宝巴士公司应承担60%责任，原告承担40%责任。四、涉案车辆已向被告人保财险梧州分公司投保道路客运承运人责任保险，期限至2019年8月11日。本次事故发生在保险期内，保险公司应在保险范围内承担赔偿责任。五、原告请求赔偿医疗费、护理费等项目不应由被告珍宝巴士公司承担全部赔偿责任。1.治疗费。原告出院时，被告已先行垫付住院医疗费26903.44元，对不应由被告承担的部分，需退回给被告珍宝巴士公司。原告还请求赔偿出院后复诊医疗费5230.79元，但未能提供病历等相关诊疗依据证实用于医治交通事故损伤，应由原告自行承担。2.护理费。原告请求赔偿住院护理费21000元有违双方约定。2019年6月25日原告与被告珍宝巴士公司达成协议，由后者每天支付陪护费200元给原告，到其康复出院为止。此后，珍宝巴士公司按照约定支付了原告住院70天的护理费共14000元，协议已履行完毕。现原告出尔反尔，重复提出要求赔偿住院护理费，违反了双方的约定及诚实信用原则，不应得到支持。而原告主张出院后6个月内仍需请护工进行护理而主张的护理费12000元，因目前没有医嘱或鉴定机构出具意见认定原告出院后仍需要陪护，因此原告该主张没有依据。3.住院营养费、伙食费10500元，不符合相关规定。参照广西道路交通事故赔偿标准住院伙食补助费每人每天为100元，原告住院70天，伙食补助费为7000元。4.误工费19109元无事实依据。依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条第三款的规定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。目前原告未能提交证据证明其受伤期间收入减少，以及实际减少的数额，因此原告的主张没有事实依据。原告主张其受伤后误工197天也没有依据，原告住院治疗70天，出院医嘱全休30天。原告提交了出院后医生分别于2019年9月24日、10月22日、11月21日、12月20日开具建议全休共97天的疾病证明，被告对此存有异议，经广西公明司法鉴定中心鉴定，原告因本次交通事故损伤后误工期为150天。此外，依据原告提供的梧州学院出具的证明，其近一年的月应发收入为1780元，故原告主张的误工费计算方式及数额不正确且未能举证证明其存在实际误工损失，故其主张不应得到支持。5.精神赔偿金10000元数额过高，与相关法律法规及本地的生活水平不相符。综上，在本次交通事故中，原告未尽到作为乘客的安全注意义务，存在过错，其应承担40%责任，被告珍宝巴士公司作为承运人承担60%赔偿责任。原告新增的主张的费用由法庭依法裁决。 被告珍宝巴士公司在举证期限内向本院提交的证据有：1.《道路客运承运人责任保险保险单》复印件，拟证明其运营的桂Ｄ×××××公交车向被告人保财险梧州分公司投保了道路客运承运人责任保险，后者应在承包范围内承担保险责任。2.医疗住院收费及医疗门诊收费票据复印件，拟证明被告珍宝巴士公司垫付了医疗费26903.44元。3.现金收条复印件5张、居民身份证（李西连）复印件，拟证明被告垫付住院陪护费14000元。4.彩色照片4张，拟证明车内的明显位置张贴有安全警示公告，提醒乘客上车后必须坐稳扶好，预防紧急刹车，被告尽到了安全提示义务。5.2019年6月22日桂Ｄ×××××公交车内监控视频（光盘），拟证明原告上车后没有攀扶车上的固定物，造成其在车辆行驶过程中减速刹车时摔倒受伤，其自身存在过错。 被告人保财险梧州分公司辩称，肇事车辆桂Ｄ×××××投保了道路运输承运人责任保险，事故发生在保险有效承保期内。《道路运输承运人责任保险》条款约定：每座限额8万元，其中伤残、死亡责任限额5万元，医疗费用责任限额3万元，不承担财产损失。因此，对于原告主张的损失中，答辩人只能在医疗费用3万元的限额内对原告主张的医疗费承担赔偿责任；在5万元的限额内对原告主张的伤残赔偿金承担赔偿责任。超出上述限额部分的费用不应再由答辩人承担。因被告珍宝巴士公司为原告垫付的医疗费为26903.44元，而原告出院后的医疗费有部分无法证实与本案有关，因此原告主张的50000元医疗费没有法律依据。原告主张误工费，但未提供证据证明工作单位确实停发了其工资导致产生收入损失，应承担举证不能的后果。即使计算，也应按照梧州学院的收入证明，原告的应发工资为1780元／月，按《广西公明司法鉴定中心司法鉴定意见书》的鉴定意见误工期为150天来计算，误工费由法院依法认定。原告主张出院后护理费，但无医嘱建议和证据证明原告出院后仍请人护理，故该项主张不应得到支持。原告主张的医疗辅助器械费用属于自费部分，不属于保险理赔范围，不应由被告保险公司承担。原告主张的精神抚慰金过高，根据被告珍宝巴士公司提供的监控视频显示，原告上车后双手没有攀扶车上固定物，其在车辆行驶过程中因刹车摔倒受伤，自身存在过错，因此精神损害抚慰金不应超过3000元。而鉴定费不应由被告人保财险梧州分公司承担。 被告人保财险梧州分公司在举证期限内没有向本院提交证据。 被告黎献文没有书面答辩也没有向本院提交证据。 经过开庭举证，被告珍宝巴士公司对原告提交的证据发表质证意见如下：对证据1、2、4、5、6、7、8、11、14、15、16、17无异议。对证据3的真实性、关联性、合法性无异议，对证明内容有异议，护理费应该以协议约定的为准。对证据9的真实性无异议，但对关联性有异议，原告只有支出费用的发票，但没有提供相应的病历资料予以辅证。对证据10的关联性有异议，没有相应的病历资料可以证实原告的请假是本案事故导致。对证据12的关联性有异议，这些车票没有起始地点，故与本案无关。对证据13的真实性无异议，对证明内容有异议，这份材料只能证明原告在一段时间内的工作收入，不能证实原告是否有误工或因此产生误工损失的情况。对证据18，本案的护理费应以护工李西连签收的收条金额为准。 被告人保财险梧州分公司对原告提交的证据发表质证意见如下：对证据1、2、3、4、5、6、7无异议。对证据8，该费用不属于医疗费，该费用不应由保险公司承担。对证据9，其中发票No45187709没有相关的病历或门诊记录予以佐证，发票No45236508没有日期也无法证明与本案事故有关，发票No45191355时间模糊待法院核实是否有对应的门诊就诊记录或检查报告，其余发票无异议。对证据10，原告的误工天数应该以鉴定意见150天为准。对证据11，鉴定费不是保险公司承担的范围，不应由保险公司承担。对证据12、13、14，质证意见与被告珍宝公司一致，对于证据13，梧州学院是一个事业单位，职工因伤就医不会被无故克扣工资，原告应提供工资流水予以证明误工损失。对证据15，与本案无关，所有司机都知道急刹是无法控制的。对证据16、17、18，质证意见与被告珍宝巴士公司一致。 原告对被告珍宝巴士公司提供的证据发表质证意见如下：对证据1的真实性无异议。对证据2的真实性无异议，但这些发票原告从未没见过，也不知道金额，原告住院期间产生的医疗费用均由被告珍宝巴士公司支付，不是原告支付的费用原告没有主张。对证据3中收条的真实性有异议，该收条是被告珍宝巴士公司员工以不承担医疗费而胁迫签下的。对证据4的真实性无异议，证明内容无异议。对证据5的关联性有异议，车上应该有三个监控，一个车头，一个车尾，一个行车记录仪，但被告珍宝巴士公司现在只能提供车头的监控视频，所以无法清楚当时的行车状况。 被告人保财险梧州分公司对被告珍宝巴士公司提供的证据均没有异议。 本案被告黎献文经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为其放弃答辩、举证和质证的权利。 对于原告及被告珍宝巴士公司提交的证据，双方当事人均无异议的证据，具有证据效力，本院予以确认，作为定案依据；对于双方当事人存在争议的证据，因与本案具有一定的关联性，本院将结合案情予以综合审查和认证。 此外，原告向本院提交了《住院费用汇总清单》及手机支付乘车费用的收费短信，被告珍宝巴士公司及人保财险梧州分公司认为由法院依法认定。被告人保财险梧州分公司于庭后向本院提交了《保单详细信息》，原告对此无异议，被告珍宝巴士公司认为没有加盖印章，对三性均不予认可。原告及被告珍宝巴士公司、人保财险梧州分公司均认可万秀区中山路公交站至中山路与南环路红绿灯等距离为100-200米之间。 根据当事人的陈述、举证及庭审笔录，本院确认以下法律事实：被告珍宝巴士公司系桂Ｄ×××××大型普通客车的所有人，被告黎献文系被告珍宝巴士公司的员工。2019年6月22日14时21分许，原告在梧州市万秀区公交站乘坐被告黎献文驾驶的桂Ｄ×××××公交车（以下简称案涉车辆）。在原告等乘客上车向车厢后部行走未落座的情况下，被告黎献文即驾驶案涉车辆由梧州市万秀区公交站开出向南环路方向行驶，并在10秒内将车速从0加速至28ＫＭ／每小时后，随即在3秒内急刹停车，致正欲落座车厢最后一排座位的原告向前倾倒。在此过程中，原告虽伸手拉扶座位，但仍因惯性而甩至车辆后门处，后背撞击铁杆而倒地受伤。原告上车时系用手机扫描方式支付乘车费用，在向车厢后部行走时查看了手机的支付信息。后原告当天至梧州市中医医院住院治疗，入院初步中医诊断：骨折病、气滞血瘀证；西医诊断：第1-5腰椎右侧横突骨折。2019年8月31日，原告出院，出院中医诊断：骨折病、气滞血瘀证；西医诊断：第1-5腰椎右侧横突骨折，出院医嘱：加强营养，住院期间需要陪人陪护，一个月内门诊复诊，建议全休一个月，佩戴支具活动，避免重体力及剧烈活动。上述治疗期间，原告共住院70天，共花去医疗费26903.44元，其中自费药合计3908.9元。上述费用均由被告珍宝巴士公司进行垫付，其主张住院费用余额2557.28元已被原告收取，如被告珍宝巴士公司需要承担赔偿责任，则该部分费用应在赔偿款数额中予以扣减，原告否认其收取余额2557.28元。原告住院期间，被告珍宝巴士公司雇请护理人员李西连对原告进行护理，并支付了护理费用14000元。2019年6月25日，原告家属何伟兰与被告珍宝巴士公司的安全员签订《协议书》，达成协议：1.由珍宝巴士公司支付伤者何月兰陪护费用每天200元，至康复出院为止（天数以出院小结为准）；2.由珍宝巴士公司以十日为一次支付何月兰陪护费用；3.以上协议如双方走司法途径，此协议即时作废。2019年11月15日，原告委托广西盛邦司法鉴定中心对其进行伤残程度鉴定，该鉴定中心同日受理后，于2020年1月6日出具广西盛邦司鉴中心[2019]临鉴字第463号《司法鉴定意见书》，该意见书分析说明：“……评定被鉴定人何月兰因交通事故致腰1-5右侧横突骨折伴腰椎活动受限构成十级伤残，鉴定意见为：被鉴定人何月兰的损失构成十级伤残。原告支付了上述鉴定费1600元。原告于2019年9月24日至2019年12月24日期间进行复诊复检并自行购买了辅助器械，共花去诊疗费5230.79元及辅助器械费145元，该部分费用由原告自行支付。梧州市中医医院分别于2019年9月24日、10月22日、11月21日、12月20日出具《疾病证明书》，建议原告全休30天、30天、30天、7天。被告珍宝巴士公司对上述误工期有异议，申请对原告误工期进行鉴定，本院根据其申请，委托广西公明司法鉴定中心对原告因交通事故损害后的误工天数进行鉴定，该中心于2020年7月3日受理，并于2020年8月18日出具桂公明司鉴中心[2020]临鉴字第303号《司法鉴定意见书》，该意见书鉴定意见为：何月兰本次交通事故损伤后误工期为150天。被告珍宝巴士公司支付了上述鉴定费1500元，原告到南宁接受鉴定花费了交通费200元。原告及被告珍宝巴士公司、人保财险梧州分公司对广西盛邦司鉴中心[2019]临鉴字第463号、桂公明司鉴中心[2020]临鉴字第303号《司法鉴定意见书》均无异议。 另查明，案涉车辆车厢内部张贴有“请紧握扶手，站稳扶好，身体任何部位不能伸出车厢外”及“……要驾驶平稳不要急起急刹……”的提示标语及公交行业规范。被告珍宝巴士公司在被告人保财险梧州分公司处为案涉车辆投保了《道路客运承运人责任保险》，每人（座）责任限额为8万元，其中伤残、死亡责任限额5万元，医疗费用责任限额3万元（不含自费药部分），保险期间自2018年8月12日0时至2019年8月11日24时。 再查明，原告在梧州学院宿管员岗位工作，近一年月应发工资为1780元。2019年广西城镇居民人均可支配收入为34745元/年。 本院认为，公民的健康权受法律保护。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿由此造成的损失。本案中，原告乘坐被告珍宝巴士公司营运的公交车时，驾驶该车的司机被告黎献文违反公交行业规范，在短距离内急起步后又紧急采取制动措施，导致原告摔倒受伤。庭审中，二被告认为原告上车后没有站稳扶好，随意走动且玩手机，没有采取预防刹车的有效措施，对事故的发生存在一定过错。对此应认为：首先，原告采用手机扫码支付的方式支付乘车费用，上车后查看手机支付结果并无不当。其次，原告作为最后上车的乘客，其上车后车厢前部已没有空位因此往车厢后部行走寻找位置，并非随意行走。再者，被告黎献文在乘客未落座的情况下启动车辆且在短距离急起步后采取紧急制动措施，已超出普通人能及时作出正常反应的范畴；原告在惯性作用下向前倾倒的过程中试图用手拉扶作为以防止摔倒，但仍因惯性过大而跌倒受伤。基于上述理由，本院对二被告上述辩解意见不予采纳。被告黎献文驾驶案涉车辆时未尽到安全保障义务，致使原告摔倒受伤损害结果发生，原告对此并无过错，而发生事故时被告黎献文正在履行职务，故应由被告珍宝巴士公司承担本案全部责任。现原告诉请要求被告珍宝巴士公司赔偿损失合理合法，本院予以支持，但其诉请赔偿的款项应依法计算，不合理部分及证据不足部分不予计赔。广西盛邦司鉴中心[2019]临鉴字第463号、桂公明司鉴中心[2020]临鉴字第303号《司法鉴定意见书》认定事实清楚，鉴定程序合法且双方当事人均无异议，本院予以确认其证明效力。原告各项损失经核算如下： 1.医疗费26903.44元、5230.79元，该费用有住院收费票据、入院、出院记录、门诊收费票据等证据证实，属合理损失，本院予以确认。二被告虽主张后续治疗费未能提供病历等相关诊疗依据证明该部分治疗费是用于医治本次事故造成的损伤，但原告提供了梧州市中医医院的收费票据，已完成初步举证，现二被告未能举证后续治疗费与本案无关，因此本院对二被告上述抗辩意见不予采纳。 2.护理费。根据医嘱，原告住院期间需要陪人陪护，陪护费参照原告与被告珍宝巴士公司约定的200元/天，原告住院70天，本院确定为14000元（200元/天×70天）。原告主张住院期间按两人陪护计算与事实不符且无相应依据，出院后的护理费没有医嘱或鉴定意见支撑，本院均不予支持。 3.住院伙食补助费7000元，原告住院70天，其主张100元/天的标准合理合法，本院予以支持。 4.营养费。原告住院期间及出院医嘱均有加强营养的内容，本院酌定30元/天，按其误工期150天计算，应为4500元，现原告主张3500元，合理合法，本院予以支持。 5.误工费。根据梧州学院出具的证明及《鉴定意见书》，原告的收入应按每月1780元计算，误工期按150天计算，因此本院确定误工费为12275.86元（1780元/月÷21.75天/月×150天）。 6.交通费、住宿费。原告主张其到南宁市接受鉴定的交通费有相关票据予以证实，而其到南宁进行鉴定确需支出住宿费，因此本院对其主张的408元予以确认；其主张的复诊交通费196元过高，本院酌定为50元，超出部分不予支持。 7.医疗辅助器械费用145元。原告出院医嘱中确有佩戴支具活动的内容且能提供票据予以证实，本院予以支持。 8.伤残赔偿金。参照《2020年广西壮族自治区交通事故人身损害赔偿项目计算标准》中“城镇居民人均可支配收入34745元”的标准，原告定残时未满70岁，其经鉴定机构鉴定构成十级残疾，原告主张的残疾赔偿金69490元（34745元/年×20年×10%），合理合法，本院予以确认。 9.精神损害抚慰金。原告因伤致残，其精神确会受到一定损害，综合原告受伤的程度及本地平均生活水平，本院酌情支持3000元，超出部分不予支持。 据上，原告的合法合理损失合计为142003.09元（32134.23元+14000元+7000元+3500元+12275.86元+458元+145元+69490元+3000元）。根据责任划分，被告珍宝巴士公司应承担本案全部责任，因案涉车辆在被告人保财险梧州分公司处投保了道路客运承运人责任保险且本案发生在保险期限内，因此被告人保财险梧州分公司应在道路客运承运人责任保险赔偿限额每座责任赔偿限额80000元（其中伤残限额为50000元，医疗费用限额内赔付30000元，不含自费药部分）范围内予以赔付范围内赔付原告医疗费及后续治疗费28225.33元（32134.23元-3908.9元）、住院伙食补助费1774.67元及残疾赔偿金50000元，共计80000元，扣除被告珍宝巴士公司已垫付的住院期间的医疗费26903.44元，被告人保财险梧州分公司尚应支付给原告53096.56元（80000元-26903.44元），并返还被告珍宝巴士公司上述垫付的26903.44元。余下部分的损失62003.09元（142003.09元-80000元），扣除珍宝巴士公司已垫付的护理费14000元，被告珍宝公司尚应赔偿48003.09元（62003.09元-14000元）给原告。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十六条，《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十五条、第六十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十七条第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告中国人民财产保险股份有限公司梧州市分公司应于本案判决生效之日起十日内在道路客运承运人责任保险限额范围内赔偿53096.56元给原告何月兰； 二、被告梧州珍宝巴士有限公司应于本案判决生效之日起十日内赔偿48003.09元给原告何月兰； 三、被告中国人民财产保险股份有限公司梧州市分公司应于本案判决生效之日起十日内返还被告梧州珍宝巴士有限公司垫付的医疗费26903.44元； 四、驳回原告何月兰的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 案件受理费3018元，减半收取计1509元，司法鉴定费用3100元，合计4609元（其中原告何月兰已预交3109元，被告梧州珍宝巴士有限公司已预交1500元），由原告何月兰负担1180元，被告梧州珍宝巴士有限公司负担3429元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广西壮族自治区梧州市中级人民法院，并于上诉期限届满之日起七日内，预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。 审判员  李晓锋 二〇二〇年十一月十九日 书记员  黄惠思 附录适用法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 《中华人民共和国保险法》 第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。 第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条第一、二款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十九条第一款医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。