湖南省津市市人民法院 民 事 判 决 书 (2020）湘0781民初321号 原告：于洁，女，2000年2月2日出生，汉族，学生，住湖南省津市。 委托诉讼代理人：丁辉，湖南秦明律师事务所律师。 被告：湖南常德欣运集团股份有限公司，住所地湖南省常德市武陵区白马湖街道办事处临江路社区人民西路**。 法定代表人：辛长明，该公司董事长。 委托诉讼代理人：严和军，男，该公司员工。 被告：刘文兵，男，1968年2月17日出生，汉族，住湖南省安乡县。 委托诉讼代理人：董臣，津市市鹏来法律服务所法律工作者。 被告：施大银,男，1968年3月1日出生，汉族，司机，住湖南省津市。 委托诉讼代理人：唐群，湖南津正律师事务所律师。 第三人：中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司，住所，住所地湖南省常德市武陵区丹阳街道办事处光荣路社区青年路**div> 负责人：宋维君，该公司总经理。 委托诉讼代理人：罗钧鉴，该公司员工。 委托诉讼代理人：唐志，湖南城头山律师事务所律师。 原告于洁与被告湖南常德欣运集团股份有限公司（以下简称欣运公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2020年4月16日立案后，欣运公司申请追加被告刘文兵、施大银、第三人中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司（以下简称财保常德公司）参加本案诉讼。本院依法适用简易程序，于2020年6月10日公开开庭进行了审理，原告于洁的诉讼代理人丁辉、被告欣运公司的委托诉讼代理人严和军、被告刘文兵及其委托诉讼代理人董臣、被告施大银及其委托诉讼代理人唐群、第三人中国人民财产保险股份有限公司常德分公司的委托诉讼代理人唐志到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 于洁向本院提出诉讼请求：1、要求欣运公司支付各项费用共计121150.31元；2、要求欣运公司承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年2月22日，于洁在欣运公司津市客运站购买从津市至长沙的车票后，乘坐该公司湘Ｊ0××××号客车从津市前往长沙。途中，该车从汉寿县太子庙上高速，经匝道逆行掉头停靠在太子庙服务区加油站旁休息时，于洁下车上洗手间，在经过行车道时翻越护栏不慎摔伤。当日，于洁前往中国人民解放军第一六三中心医院治疗。同月25日，于洁到长沙长峰医院拍片检查。同月28日，于洁又到浏阳骨伤科医院门诊骨科治疗。2019年3月20日，于洁到中南大学湘雅二医院门诊治疗，并于同年7月22日住院治疗至2019年8月1日。2020年4月9日，经常德市九澧司法所鉴定于洁的伤情为左膝前交叉韧带损伤、左膝内外侧半月板损伤、左股骨挫伤。误工期为150日，护理期为120日，营养期为90日。2019年11月22日，常德市九澧司法所认定于洁的伤情构成十级伤残。于洁受伤后，多次找欣运公司协商赔偿未果，特具状起诉。 欣运公司辩称，欣运公司的营运车辆在太子庙服务区停车休息是按交通法规进行，于洁受伤是因其在服务区翻越栏杆所致，不是在车上发生的事故，且在受伤后过了二十多天才告知欣运公司。 刘文兵辩称，刘文兵聘请的司机具有驾驶资格，在驾驶车辆过程中没有违法行为，于洁在事发后二十多天才告知刘文兵，其伤情不能确定是在驾驶期间受伤，通过视频可以确定客车停靠地点有人行道通往服务区，于洁不走人行道而翻越栏杆所造成的损害应由其自己承担。 施大银辩称，施大银是湘Ｊ0××××号客车的驾驶员，于洁的损害与施大银的行为没有因果关系，是自己的行为造成，施大银不应承担赔偿责任。 财保常德公司述称，于洁是在翻越栏杆时摔伤，不属涉案保险车辆保险事故，也不是涉案保险的保险范围。 于洁为了证明自己的主张，提交了以下证据： 1、身份证、学籍证明，拟证明原告于洁主体身份适格。三被告及财保常德公司对该组证据均没有提出异议，本院予以采信。 2、乘车车票，拟证明于洁与欣运公司之间合同关系成立。三被告及第三人对该组证据的真实性、合法性无异议，第三人对关联性有异议，认为此张车票不能证明是于洁乘车。本院认为此张车票上有于洁姓名及身份证号码，系用实名购买，与本案存在关联性，本院予以采信。 3、报警证明、视频资料，拟证明事发后，于洁于2019年3月10日向湖南省高警局常德支队德山大队报警经过及事故发生经过。欣运公司、施大银、财保常德公司对该组证据的真实性、合法性无异议，对关联性有异议，刘文兵对该组证据未提出异议。欣运公司、施大银、财保常德公司认为该证据仅能证明车辆停靠在太子庙服务区，报警证明的时间是2019年3月10日，但事故发生时间是2019年2月22日，不能证明于洁是在驾驶车辆上受伤。本院认为，报警证明、视频资料均系湖南省高警局常德支队德山大队出具，该证明证实2019年2月22日11时55分，一身着白色外衣人员在太子庙服务区翻越隔离护栏时受伤的过程，不是在车上受伤，与本案存在关联。事发后过了十多天报警，不影响对本案事实的认定。故上述证据来源与形式合法，内容真实，与本案存在关联，本院予以采信。 4、于洁的门诊、住院病历，医疗费发票，拟证明于洁受伤后治疗情况及所用医疗费的数额。三被告及第三人对该组证据的真实性、合法性无异议，对关联性有异议。认为于洁的病历及医药费发票与本案没有关联性。本院认为，该组证据是证明于洁的伤情及治疗所花费的医疗费，是确定于洁损失的依据，与本案具有关联性，本院予以采信。 5、平安养老保险股份有限公司湖南分公司（以下简称平安保险湖南公司）理赔医药费分割单，拟证明于洁在平安保险湖南公司投保人身伤害险。于洁受伤后，根据保险合同平安保险湖南公司从于洁在湘雅二医院的医疗费28543.81元中分割出17411.89元进行了赔付，剩余医疗费11131.92元未理赔。欣运公司、刘文兵对该证据没有提出异议。施大银、财保常德公司认为该证据与本案没有关联性。本院认为，该分割单是认定赔偿金额的重要依据，与本案具有关联性，本院予以采信。 6、常德市九澧司法鉴定所常九澧司鉴所[2020]临鉴字第80号司法鉴定意见书，拟证明于洁的伤情及误工期为150日、护理期为120日、营养期90日。三被告及第三人均没有提出异议，本院予以采信。 7、往长沙方向太子庙服务区俯瞰图，拟证明太子庙服务区各功能区的设置及方位。 8、湘Ｊ0××××客车停靠处照片，拟证明该客车停靠地点不是高速公路服务区的停车区。 9、鉴定费发票，拟证明于洁支付鉴定费1500元。 三被告及第三人对证据7、8、9的真实性、合法性均未提出异议，但认为该三份证据与本案没有关联性。本院认为该三份证据是证明于洁受伤地点的证据，能够大致反映湘Ｊ0××××号客车的停靠位置，与本案存在关联，本院对该三份证据予以采信。 欣运公司提交了以下证据： 1、湘Ｊ0××××客车承包合同，拟证明湘Ｊ0××××客车由刘文兵承包经营。 2、线路牌复印件，拟证明湘Ｊ0××××客车经过了运输管理部门批准，在津市至长沙线路上进行旅客运输。 3、车辆承运险保单，拟证明湘Ｊ0××××客车在财保常德公司投保了交强险和商业险。 以上证据，欣运公司拟证明湘Ｊ0××××客车由刘文兵承包经营；办理了营运线路牌，属合法营运；并在财保常德公司办理了保险。于洁对以上证据的真实性和合法性没有提出异议，但认为与本案没有关联。本院认为，承包合同系湖南常德欣运集团股份有限公司与刘文兵所签，约定刘文兵对该车所发生的道路交通事故和商务事故承担全部民事责任，与本案有关联，故本院对以上证据予以采信。 刘文兵、施大银没有向本院提交证据。 财保常德公司向本院提交了道路客运承运人责任保险条款。拟证明于洁受伤的事故不属于保险合同约定的理赔范围。原告及三被告均未提出异议。 根据当事人陈述与经审查确认的证据，本院认定事实如下： 于洁系长沙医学院衡阳分校护理专业学生。2019年2月22日，于洁在欣运公司津市汽车站购买了当天9：40从津市至长沙西站的汽车票及天安财产保险股份有限公司乘客人身意外伤害保险，欣运公司安排车主为刘文兵，由施大银驾驶的湘Ｊ0××××大型普通客车进行运输。该车按时从津市出发行至太子庙高速公路时，在太子庙高速公路服务区停车休息，施大银将客车停靠在服务区加油站旁，车上乘客下车休整。由于处于春运期间，服务区为了司乘人员安全，在加油站与功能区之间的道路上加设护栏。于洁下车去洗手间，在翻越护栏时不慎摔伤，后由一名服务区保安人员扶起，然后自行踱步上车。客车到达长沙后，于洁于当天下午17时05分到中国人民解放军第一六三中心医院急诊检查治疗，医嘱暂不运动，休息1月。2019年2月25日，于洁到长沙长峰医院拍片检查。2019年2月28日，于洁到浏阳骨伤科医院门诊骨科治疗。2019年3月20日，于洁又到中南大学湘雅二医院门诊治疗，于2019年7月22日住院治疗至2019年8月1日。经诊断，于洁的伤情为左膝前叉韧带损伤、左膝内外侧半月板损伤，医嘱全休3月，合理营养，适度活动。 2019年11月22日，经常德市九澧司法鉴定所鉴定，于洁因外伤致左膝关节功能丧失40%，评定为十级残。2020年4月9日，常德市九澧司法鉴定所鉴定，于洁受伤后误工期150日，护理期120日，营养期90日。 另查明，2019年1月1日，刘文兵与湖南常德欣运集团股份有限公司签订了客车承包合同，约定：湖南常德欣运集团股份有限公司将其所有的车牌号为湘Ｊ0××××营运客车发包给刘文兵承包经营，经营班线为津市至长沙，承包期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。承包方独立对车辆所发生的道路交通事故和商务事故承担全部民事责任……。 2019年3月10日，于洁之父于敏向湖南省高警局常德支队德山大队报警称其女于洁在2019年2月22日乘坐湘Ｊ0××××号客车前往长沙途中，在太子庙服务区停车休息时，下车翻越护栏不慎摔伤。经大队查阅当日监控视频发现一身着白色外衣人员在太子庙服务区翻越隔离护栏时摔倒。 2019年9月17日，平安养老保险股份有限公司湖南分公司理赔医药费分割单记载湘雅二医院医疗费费用总额28543.81元，先期给付8308元，本期给付9103.89元，剩余金额11131.92元。 本院认定于洁损失如下： 1、医疗费11791.19元（解放军301医院648.2元+长峰医院550元+湘雅二医院26197.68元-平安养老保险公司理赔17411.89元+浏阳骨伤科医院1807.2元）。于洁主张医疗费15466.31元，与其提供的相关医药费发票不符，其中，于洁主张浏阳骨伤科医院医疗费为3136.19元，医疗费发票金额为1807.2元；于洁主张湘雅二医院医疗费为28543.81元，医疗费发票金额为26197.68元。 2、住院伙食补助费1000元（100元/天×10天）。 3、营养费4500元（90天×50元/天）。 4、护理费12000元（100元/天×120天）。 5、残疾赔偿金79684元（39842元/年×20年×10%）。 6、交通费2000元。于洁主张交通费2000元，本院认为，于洁虽然只提供部分交通费票据，但事故发生后，于洁在衡阳读书先后到长沙、浏阳等地治疗，时间跨度长等实际情况，本院酌情采信于洁主张的2000元交通费损失。 7、鉴定费1500元。于洁提供了相应鉴定费票据，本院予以确认。 8、精神损失费5000元（50000元/年×10%）。 上述于洁的损失共计117475.19元。 本院认为，本案属旅客运输合同纠纷。双方当事人争议焦点为：一、本案的赔偿责任由谁承担？二、承担赔偿责任主体之间责任如何划分？ 关于本案的第一个争议焦点，2019年2月22日，于洁在欣运公司津市汽车站购买车票后，于洁与欣运公司签订的公路旅客运输合同成立。承运人应当安全及时的将旅客送达目的地。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。因此，欣运公司是承担本案赔偿责任的主体。于洁受伤是在车辆停车期间，不是在车辆运行期间，故本案系旅客运输合同纠纷，而非机动车道路交通事故责任纠纷。因此，财保常德公司依照道路客运承运人责任保险合同条款，不应承担赔偿责任。欣运公司与刘文兵签订的公车车辆承包合同是内部承包合同，对外不具有约束力。施大银是刘文兵聘请的司机，是否应承担赔偿责任，不是本案处理的范围。故刘文兵、施大银在本案中不承担赔偿责任。 关于本案的第二个争议焦点，2020年2月22日湘Ｊ0××××客车到达太子庙服务区后，停靠在服务区加油站旁，停车地点不属于服务区停车区。乘客下车后到服务区的功能区必须穿过隔离护栏或走通行口通行，将乘客置于有一定危险的环境当中，具有一定的过错。于洁下车上洗手间，翻越护栏时不慎摔伤，欣运公司应承担一定的责任。于洁是一名具有完全民事行为能力的人，应该对自己的行为后果有预判能力，跨越护栏有可能导致自身受到伤害。且在于洁跨越护栏处前方约10米处有缺口供行人通行，于洁没有选择从缺口通行，而是选择跨越护栏，从而导致事故的发生，其本身具有重大过错。根据本案实际情况，本院认为于洁应自负本案80%的责任，欣运公司承担20%的赔偿责任为宜。 综上所述，按照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款，《最高人民法院》第十七条第一、二款，第十八条第一款，第十九条，第二十一条第一、二款，第二十二条，第二十三条第一款，第二十四条，第二十五条第一款之规定，判决如下： 一、于洁的各项经济损失共计117475.19元，由湖南常德欣运集团股份有限公司赔偿23195.04元，于洁自负94280.15元。于本判决生效后十日内一次性支付 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。 二、驳回于洁未获本院支持的其他诉讼请求。 案件受理费2724元，减半收取1362元，于洁负担1089.6元，湖南常德欣运集团股份有限公司负担272.4元。 如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。 审判员  李平章 二〇二〇年十一月十八日 法官助理王茜茜 书记员刘雨薇 附相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第三百零二条第一款承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 《最高人民法院》 第十七条第一、二款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条第一、二款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。