广东省雷州市人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0882民初242号原告：罗某春，女，汉族，1949年7月8日出生，住雷州市*********，公民身份号码：440************565。委托诉讼代理人：李硕，男，汉族，1982年10月22日出生，住雷州市**********，公民身份号码：440************515。系原告罗某春的儿子。被告：雷州市慢性病防治站，住所地：雷州市********。法定代表人：关某1。委托诉讼代理人：郑康圣，雷州市慢性病防治站员工。原告罗某春与被告雷州市慢性病防治站医疗损害责任纠纷一案，本院于2020年1月16日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告罗某春的委托诉讼代理人李硕、被告雷州市慢性病防治站的委托诉讼代理人郑康圣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告罗某春向本院提出诉讼请求：一、判令被告雷州市慢性病防治站赔偿原告罗某春医药费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损失费、后续治疗费等共计160459.3元；二、本案诉讼费由被告雷州市慢性病防治站全部负担。事实和理由：原告罗某春身体不适于2019年4月22日到被告处即雷州市慢性病防治站治疗。被诊断为肺结核，并在被告处住院治疗至2019年4月26日，共计住院5天。在出院当天被告还发给原告罗某春异福片、结核丸、复方甘草口服液等，并注明用法及用量。出院后原告第一次服用异福片出现头晕症状，几天后第二次服用异福片后也出现头晕症状，十几天后，原告想起黄玉圆医生的嘱咐：我发的药，您一定要按时按量服完，然后原告第三次服用异福片，半小时后原告出现无法站立、呕吐红色液体、小便红色等严重症状。原告在出现严重不适后被送到雷州市人民医院救治。2019年5月24日邀请广东医科大学附属医院教授前来诊断，教授确认是因服用异福片引起肝、肾、胃、大脑等器官溶血，并要求送到湛江市**人民医院抢救。2019年5月25日送到湛江市**人民医院住院治疗至2019年7月3日出院。原告2019年4月22日至2019年4月26日在被告处治疗，从2019年5月23日入雷州市人民医院治疗至2019年7月3日从湛江市**人民医院出院，前后共计时间47天。湛江市**人民医院判断原告还要继续治疗一年才能完全恢复健康，后续治疗费72000元。雷州市慢性病防治站错误诊断、错误治疗造成的各项损失共计160459.3元。具体损失如下：一、医疗费：（1）雷州市慢性病防治站医药费4820.36元，（2）雷州市人民医院医药费3639.36元，（3）湛江市**人民医院急诊留观室药费7172.8元，（4）湛江市**人民医院住院医药费34004.41元，（5）复诊三次医药费1254.87元，（6）雷州市仁康医院中药费217.5元，（7）后续治疗费72000元；二、护理费，每天2人，150元／天×2×47=14100元；三、误工费9400元（200元／天×47）；四、住院伙食补助费2350元（100元／天×47）；五、营养费2350元（50元／天×47）；六、交通费酌定800元；七、精神损失费6000元；合计160459.3元。原告罗某春认为这是由被告雷州市慢性病防治站错误诊断错误治疗造成的医疗事故，此医疗事故造成原告损失应由被告全部承担，望法院判如所请。被告雷州市慢性病防治站辩称，一、原告提交的起诉状中所陈述的原告罗某春身体不适于2019年4月22日到我站治疗，该陈述忽略了原告来我站就诊前的情况，与事实不符。原告罗某春来我站就诊前，已于2019年4月21日在雷州市人民医院就诊，该院DR胸片检查诊断为“1、双上肺纤维、增值灶；2、双中下肺野炎症”，市人民医院医生将原告转到我站。原告罗某春于2019年4月22日持在雷州市人民医院检查的DR胸片等资料到我站就诊，我站接诊医生（黄玉圆）根据雷州市人民医院检查结果和结合患者临床症状初步诊断为“双肺继发肺结核并感染”收入我站呼吸内科住院，给予对症支持治疗5天。二、原告提交的民事起诉状中陈述的“出院后原告第一次服用异福片出现头晕症状，几天后第二次服用异福片后也出现头晕症状，十多天后，原告想起黄玉圆医生的嘱咐，然后原告第三次服用异福片，半小时后原告出现无法站立、呕吐红色液体、小便红色等严重症状”，内容不详，省略了部分内容，与事实不符。1、患者出院在家第一次服用异福片出现头晕症状时，其家属电话反映情况给主管医生，黄玉圆医生在电话里嘱咐：停止服用异福片，尽快到我站复诊或到上级医院进一步诊治。该依据可向司法部门出具证明到移动公司核查电话记录。2、原告未按照严格执行医生医嘱和建议，服药出现不适后没有及时停药及复诊。按照国家对肺结核患者的治疗方案，肺结核人应该规范足疗程应用抗结核药物，但是抗肺结核药物均有副作用，其中病人出现视觉神经炎和肠胃不适以及肝脏功能受损都是结核药常见的副作用，患者在服药期间，一定要遵循医生的医嘱、建议，尽量减少结核药给患者身体所带来的副作用。原告没有按照要求及时诊治导致危害结果的发生。三、原告提交的民事起诉状中“在雷州市人民医院住院治疗期间，2019年5月24日邀请广大医科大学附属医院教授前来就诊，教授确认是因服异福片引起肝、肾、胃、大脑等器官溶血”，这一陈述缺乏事实依据。1、原告在雷州市人民医院入院时陈述现病史：“1个月前诊断为肺结核，一直服用抗结核药”有误。事实为：1个月前诊断为肺结核，据患者之前签名确认的《患者服药情况记录》，原告罗某春在这个月里曾间隔服用复方甘草酸苷胶囊、结核丸、异福片，其中异福片服用3次，每次2粒，一共6粒。3种药品的服用量不足2天的用量，因此，事实并非原告所述的“1个月前诊断为肺结核，一直服用抗结核药”。四、原告提交的民事起诉状中陈述的“雷州市慢性病防治站错误诊断错误治疗造成的医疗事故”，这一结论不成立。1、原告先后在雷州市慢性病防治站、雷州市人民医院、湛江中心人民医院进行了住院治疗，3家均诊断为肺结核，并在“中国疾病预防控制信息系统”进行了网报，因此原告认定我站存在“错误诊断”的情况不实。五、原告认为是我站错误诊断错误治疗造成医疗事故，要求赔偿从2019年4月22日至7月3日止在各级医院治疗费、精神损失费、交通费等费用共计160459.3元，综上所述，我站没存在错误诊断错误治疗，无义务承担原告的一切费用，谨此，被告恳请贵院依法驳回原告的全部申诉请求。原告罗某春对其主张在法定举证期限内向本院提交的证据如下：1、原告身份证复印件，证明主体资格;2、原告在雷州市慢性病防治站检查、诊断、住院病案用药等材料，证明原告在被告处治、被告错误诊断错误用药等事实；3、原告在雷州市人民医院救治用药清单等材料，证明原告因服用异福片后身体不适在雷州市人民医院救治的事实；4、原告在湛江市**人民医院诊断书、入出院记录、用药清单、检查报告等材料，证明原告服务异福片后在从雷州市**********人民医院救治的事实；5、发票单据，证明因被告对原告误诊误冶造成的直接经济损失。补充证据：湛江中心人民医院入院记录、出院记录、病程记录、临时医嘱、长期医嘱，湛江中心人民医院疾病诊断证明书、辅助检查报告单（B超、CT磁共振、DR检查、X光、心电图、化验报告单等）、收费票据、湛江中心人民医院CT检查报告单3张、检验报告单1张、微生物检验报告单6张，证明原告在湛江中心人民医院治疗的情况。被告雷州市慢性病防治站向本院提交的证据有：一、DR胸片检查图片、报告单，证明原告罗某春于2019年4月21日（来雷州市慢性病防治站就诊前），在雷州市人民医院所做的DR胸片检查，并诊断为“1.双上肺纤维、增殖灶；2.双中下肺野炎症”转诊到雷州市慢性病防治站；二、雷州市慢性病防治站“出院记录”，证明出院医嘱：2、不适随诊，一个月复查肝功能、血常规、肾功能、胸片；三、《患者服药情况记录》，证明2019年6月12日，患者家属（儿子）李硕带药到我站反馈罗某春服药情况，并签名确认的《患者服药情况记录》；四、雷州市人民医院“入院记录”，证明原告在雷州市人民医院入院时陈述现病史：“1个月前诊断为肺结核，一直服用抗结核药”与事实情况不符；五、雷州市人民医院“出院小结”，证明1、出院小结表明罗某春入院诊断和出院诊断的第1诊断均为：肺结核，未做细菌学和组织学检查。2、广东医科大学附属医院莫凡主任医师在查房过程中，“考虑药物引起急性溶血可能性大”，此记录并没提及确认是因服“异福片”引起的不良反应，因此原告在陈述中缺乏事实依据；六、湛江中心人民医院“入院记录”“出院记录”,证明2019年5月25日至7月03日，原告罗某春在湛江中心人民医院住院诊疗的入院记录和出院记录中第2诊断为：拟双肺继发型肺结核，病灶主属纤维、硬结，建议复查；七、“中国疾病预防控制信息系统”网报页面，证明原告在雷州市人民医院、湛江中心人民医院均诊断为肺结核，并在中国疾病预防控制信息系统网报为“肺结核（无病原学结果、临床诊断病例）”；八、《国家卫生健康委办公厅关于调整肺结核传染病报告分类的通知》，证明有关肺结核传染病报告分类。补充证据：罗某春在雷州市慢性疾病防治站住院完整住院病历、雷州市慢性病防治站医疗机构执业许可证和医护人员执业证书等。根据原告罗某春的申请，本院依法委托广东中鼎司法鉴定中心对被告雷州市慢性病防治站在原告罗某春的医疗损害中事故存在过错行为、过错度为多少级，医疗过错行为与损害结果之间是否存因果关系，罗某春的后续治疗费进行司法鉴定。广东中鼎司法鉴定中心于2020年9月16日作出粤中鼎司鉴中心〔2020〕医鉴字第1214号司法鉴定意见书。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。经质证，被告对原告提交的证据1.2没有异议；对证据3有异议，对原告在《入院记录》中的《现病史》的描述客观真实性有异议，原告描述“1个月前诊断为肺结核，一直服用抗结核药，不是事实，住院证据材料提供不全，缺少传染病网报资料；对证据4有异议，住院证据材料提供不全，缺少传染病网报资料；对证据5没有异议。被告对原告提交的补充证据中的入院记录、病程记录有异议，因为是打印出来的，没有医生亲笔签名；对出院记录没有异议，病程记录的第11页内容有错别字涂改，没有医生和护士的签名，上面盖了指模，不清楚是不是医生的指模，且根据其他材料显示王畅是医师而不是副主任医师，病程记录第11页显示王畅是副主任医师，怀疑不属实，且所有病程记录都没有医生的签名；临时医嘱、长期医嘱上都没有医生和护士的签字，属于无效医嘱；对湛江中心人民医院疾病诊断证明书无异议，对所有辅助检查报告单有异议，都是电子打印名，没有医生亲笔签名，真实性值得怀疑；对收费票据无异议；对湛江中心人民医院CT检查报告单3张无异议，检验报告单1张、微生物检验报告单有异议，没有医生亲笔签名，真实性值得怀疑。原告对被告提交的证据1没有异议；对于证据2有异议；对于证据3有异议，认为该证据不属实；对于证据4有异议，与事实不符；对于证据5、6、7、8有异议。原告对被告提交的补充证据不发表质证意见。经本院审查，本院对于原告、被告所列举的具有真实性、合法性、客观性的证据及粤中鼎司鉴中心〔2020〕医鉴字第1214号司法鉴定意见书予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年4月22日，原告因患病到被告处治疗，被告诊断为肺结核或者肺部炎症。原告在被告处住院了6天（2019年4月22日至2019年4月27日止），花费了医疗费4820.36元。出院后，被告给原告开了异福片、结核丸、复方甘草酸苷胶囊、补中益气颗粒、奥美拉唑胶囊，让原告带回家服用。原告回去服用了该药物后，出现了一些不适。原告第三次服药后，出现了严重的不适，隧于2019年5月24日到雷州市人民医院救治，被诊断为：1、肺结核，未作细菌学和组织学检查；2、急性药物性溶血性贫血。原告在雷州市人民医院住院了一天（2019年5月24日至2019年5月25日止），花费了医疗费3639.36元。因病情没有好转，原告遂于2019年5月30日到湛江中心人民医院治疗，被诊断为：1、肺部感染，2、急性药物性肝炎，3、药物性溶血，4、血小板减少症，5、电解质紊乱，6、支气管扩张，7、肺气肿。原告在湛江中心人民医院住院34天（2019年5月30日至2019年7月30日止），花费了医疗费34004.16元。原告出院后，先后到湛江中心人民医院门诊治疗花费了医疗费1193.47元。另查明，经原告申请，本院依法委托了广东中鼎司法鉴定中心对原告罗某春的医疗损害中事故存在过错行为、过错度为多少级，医疗过错行为与损害结果之间是否存因果关系，罗某春的后续治疗费进行司法鉴定。广东中鼎司法鉴定中心于2020年9月16日作出粤中鼎司鉴中心〔2020〕医鉴字第1214号司法鉴定意见书认定：1、雷州市慢性病防治站对罗某春的医疗行为存在不足，相关医疗不足因素是导致罗某春损害结果的轻微因素，建议其医疗不足参与度为1%-20%；2、未发现被鉴定人罗某春有必然发生的部分治疗项目和措施费用。司法鉴定费为14360元。再查明，原告罗某春已年满70岁。本院认为，本案属医疗损害责任纠纷。原告罗某春身体不适到被告处治疗，原告回家服用药物后，出现身体不适，遂到雷州市人民医院、湛江中心人民医院救治。原告认为其服药后，出现身体不适，系被告误诊及错误治疗所造成的，要求被告赔偿其损失。经广东中鼎司法鉴定中心鉴定，认定：被告雷州市慢性病防治站对罗某春的医疗行为存在不足，相关医疗不足因素是导致罗某春损害结果的轻微因素，建议其医疗不足参与度为1%-20%。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条第三款、《中华人民共和国侵权法》第五十四条、第五十七条、第五十九条的规定，被告应对原告因被告医疗行为存在不足造成的损失承担20%的责任。关于原告在2020年9月25日提出的重新鉴定申请书。原告没有提供证据证明本院委托的广东中鼎司法鉴定所作出鉴定意见过程中存在《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条第一款“当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定，提出证据证明存在下列情形之一的，人民法院应予准许：（一）鉴定机构或者鉴定人员不具备有关的鉴定资格的；（二）鉴定程序严重违法的；（三）鉴定结论明显依据不足的；（四）经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。”之规定的情形之一，故本院对原告提出的重新鉴定申请不予支持。根据双方当事人提交的证据，依据《中华人民共和国侵权责任法》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）及参照《广东省2020年度人身损害赔偿计算标准》规定的条件和范围，本院对原告罗某春的损失认定如下：1、医疗费。根据原告提交的入院证明、出院证明、医疗发票，原告损失的医疗费为38836.99元（3639.36元+34004.16元+1193.47元）。原告主张其在雷州市仁康医院购买的中药费用217.5元，没有任何医嘱要求，本院不予支持。原告在被告雷州市慢性病防治站所花费的医疗费4820.36元，系原告正常治疗花销，本院对该项请求不予支持。2、误工费。原告患病时已经年满69岁，年龄超过了法定退休年龄（55岁），且原告未能举证证明其遭受损失时存在误工损失，故对于原告主张其误工损失，本院不予支持。3、关于护理费的计算。《解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。……”本案中，本院按照一个人计算，根据原告提交的证据原告住院的时间共计35天(1天+34天)，护理费按150元/天计算。即护理费5250元（150元/天×35天）。4、关于住院伙食补助费的计算。根据《解释》第二十三条“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。”本案中，罗某春住院共计35天。即住院伙食补助费为3500元（35天×100元/天）。5.交通费。《解释》第二十二条规定“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”本案中。原告虽未能提交交通费的正式票据，但交通费确实发生，故原告主张交通费，本院予以支持。由于原告没有提供交通发票，本院核准原告的交通费按照30元／天计算，即原告的交通费损失为1050元（30元／天×35天）。原告主张其交通费为800元，系原告对自己民事权利的自由处分，本院予以支持。6、关于营养费的计算。《解释》第二十四条规定“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”本案中，原告未构成伤残，但考虑到原告系老人，本院核准其营养费为20元／天，原告的营养费为700元（20元／天×35天）7、关于精神损害抚慰金的计算。《解释》第十八条规定“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。”本案中，原告主张精神损害抚慰金6000元过高，本院酌情认定精神损害抚慰金为3000元。8、后续治疗费，原告的后续治疗费没有实际发生，待实际发生后，可另行主张。综上，原告的损失为52086.99元（医疗费38836.99元+护理费5250元+住院伙食补助费3500元+营养费700元+交通费800元+精神损失费3000元），故被告雷州市慢性病防治站应赔偿原告损失为10417.39元（52086.99元×20%）。关于诉讼费及司法鉴定费的负担问题，本案中，被告应当赔偿原告的损失10417.39元而未予赔偿，应承担败诉责任，依照《诉讼费用交纳方法》第二十九条第一、二款关于“诉讼费用败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉的，人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额”的规定，因本案确因被告的医疗行为存在不足导致原告损害，从而导致原告通过诉讼主张权利，根据本案的具体情况，原、被告系医患关系，被告酌情承担受理费3000元、鉴定费13000元为宜，原告酌情承担受理费509.19元、鉴定费1360元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第（六）项、第十六条、第五十四条、第五十七条、第五十九条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条之规定，判决如下：一、限被告雷州市慢性病防治站从本判决生效之日起十日内赔偿原告罗某春损失10417.39元。二、驳回原告罗某春的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3509.19元，由原告罗某春负担509.19元，被告雷州市慢性病防治站负担3000元；司法鉴定费14360元，由被告雷州市慢性病防治站负担13000元，原告罗某春负担1360元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省湛江市中级人民法院。审 判 长  黄保明人民陪审员  陈秀珍人民陪审员  邱小花二〇二〇年十一月十二日书 记 员  梁小翠附相关法律及司法解释条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条第（六）项承担侵权责任的方式主要有：（六）赔偿损失；第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十四条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第五十七条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第五十九条因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。第十七条第一款、第二款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。