上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初30327号原告：上海朗程航空票务服务有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人：文六一，该公司执行董事。委托诉讼代理人：张丹，上海刘春雷事务所律师。委托诉讼代理人：金悦，上海刘春雷事务所律师。被告：山东经纬控股集团有限公司，住所地山东省济南市。法定代表人：朱传军。原告上海朗程航空票务服务有限公司与被告山东经纬控股集团有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年8月5日立案后，依法适用简易程序，于同年9月2日公开开庭进行了审理。原告上海朗程航空票务服务有限公司的委托诉讼代理人金悦到庭参加诉讼。被告山东经纬控股集团有限公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审判。本案现已审理终结。原告上海朗程航空票务服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付票款人民币(币种下同)77,051元；2.判令被告向原告赔偿违约金，以所欠票款为基数，按日万分之五，自应付之日起计算至实际清偿之日止，暂计至起诉之日为18,965.09元；3.被告赔偿原告律师费6,000元。诉讼中，原告撤回第3项诉讼请求。事实和理由：2019年5月15日，原、被告签订《客户合作协议》,约定被告委托原告代订国际、国内航空机票等；被告最晚须在每月20号向原告结清上一款项周期的应付款项；如被告逾期付款，每逾期一天，原告有权按欠款总额的万分之五向被告收取违约金；逾期十天，原告有权单方面中止或终止此协议并向被告追讨由此造成的损失。《客户合作协议》生效后，被告分别于2019年5月份、6月份委托原告订购票价共计115,551元的机票，但并未在约定时间内履行付款义务。2019年8月5日，原告向被告发送《催款函》，催告被告于2019年8月8日前履行支付2019年5月112,041元票款的义务，被告并未履行。2019年8月13日，原告又向被告发送《机票催款通知书》，通知被告支付2019年5月票款112,041元与2019年6月票款3,510元。经过原告不懈督促，被告才向原告支付了部分票款，分别为2019年8月30日付款8,500元，2019年12月6日付款10,000元，2020年3月31日付款20,000元，尚余77,051元至今未付。故原告向本院提起诉讼。被告山东经纬控股集团有限公司未发表答辩意见。原告围绕诉讼请求依法提交了以下证据：客户合作协议、微信聊天记录、机票预订明细表、催款函、机票催款通知书、发票、银行流水。被告未提交证据。本院对原告提交的证据予以确认，并在卷佐证。经审理查明：2019年5月15日，被告(甲方)与原告(乙方)共同签订一份《客户合作协议》，约定甲方委托乙方代订国际、国内航空机票，代订国内、国际酒店客房等产品。协议对甲方责任约定：甲方通过电话、传真、电子邮件、QQ、微信等向乙方发出订单信息，并保证资料的完整准确和真实；甲方收到乙方报价后，须在乙方指定的时限内，以传真、电子邮件或者QQ、MSN等的形式确认，并由乙方出具产品；甲方须指定专门的人员张亭亭为甲方操作负责人，负责处理一切甲乙双方之间的业务；每次交易所涉及产品的价格、数量、币种、汇率等信息以双方确认的订单为准，甲方接受乙方产品的，视为对订单所有内容的认可。协议对乙方责任约定：乙方接到订单信息后，应及时向甲方复核订单内容，经甲方操作负责人书面确认后方可出具产品；乙方有义务将产品配送给甲方，配送方式可选择：外勤人员派送、传真、电子邮件、快递等。协议对结算方式约定：自协议生效之日起，双方以月结方式结算，款项周期为30天。协议对违约责任约定：甲方逾期付款的，每逾期一天，乙方有权按甲方所欠款项总额的万分之五向甲方收取违约金；逾期十天，乙方有权单方面中止或终止此协议并向甲方追讨因此造成的损失。协议有效期约定：2019年5月15日至2020年6月15日；乙方指定给甲方的服务人员姓名徐信。落款处原、被告双方盖章确认。2019年5月15日至2019年6月30日间，张婷通过微信向徐信询价，徐信报价后张婷通过微信确认如下订单：1.姓名GE/JING，航班UA889，旅行日期2019年5月19日，行程北京至旧金山，经济舱票价2,590元，税费1,539元，合计4,129元；2.姓名LENG/YUE(冷月)，航班MU5532，旅行日期2019年5月18日，行程南昌至浦东，经济舱票价890元，税费50元，合计940元；3.姓名LENG/YUE(冷月)，航班UA890，旅行日期2019年5月19日，行程浦东至旧金山，经济舱票价19,880元，税费2,134元，合计22,014元；4.姓名刘效泉，航班MF8042，旅行日期2019年5月26日，行程济南至福州，票价800元，税费50元，合计850元；5.姓名秦念清，航班MF8042，旅行日期2019年5月26日，行程济南至福州，票价800元，税费50元，合计850元；6.姓名刘效泉，航班MF8041，旅行日期2019年5月30日，行程福州至济南，票价520元，税费50元，合计570元；7.姓名秦念清，航班MF8041，旅行日期2019年5月30日，行程福州至济南，票价520元，税费50元，合计570元；8.姓名蒋再兴，航班Y87555，旅行日期2019年5月25日，行程济南至南昌，票价720元，税费50元，合计770元；9.姓名WEI/JIWEN(魏继文)，航班MU590和MU589，旅行日期2019年6月20日和6月30日，行程旧金山至浦东往返，原告确认票价金额为32,898元，税费4,319元，合计37,217元(微信证据显示票价为32,989元、税费4,319元)；10.姓名CHEN/KAILIN(陈凯琳)，航班CX851和CX892，旅行日期2019年6月10日和7月20日，行程旧金山至香港往返，全程商务票价40,960元，税费1,791元，合计42,751元；11.姓名王森，航班Y87542，旅行日期2019年5月31日，行程济南至台州，票价640元，税费50元，合计690元；12.姓名许岩，航班Y87542，旅行日期2019年5月31日，行程济南至台州，票价640元，税费50元，合计690元；13.姓名陈力滔，航班CA8907，旅行日期2019年6月30日，行程大连至北京，含税票价1,170元；14.姓名冯维建，航班CA8907，旅行日期2019年6月30日，行程大连至北京，含税票价1,170元；15.姓名王豹，航班CA8907，旅行日期2019年6月30日，行程大连至北京，含税票价1,170元。上述票款合计115,551元，其中2019年5月订单金额112,041元、2019年6月订单金额3,510元。2019年8月，原告先后两次向被告发出催款函件(落款日期分别为2019年8月5日和2019年8月13日)。诉讼中，原告确认其于2019年8月30日收到被告付款8,500元。2019年12月6日，原告收到山东中家汽车集团有限公司付款1万元，备注用途“代付经纬机票款”。2020年3月31日，原告收到山东中家汽车集团有限公司付款2万元，备注用途“代经纬集团付票务费”。本院认为，原、被告签订关于原告为被告提供代订机票等服务的《客户合作协议》是双方的真实意思表示，内容不悖法律规定，系有效合同，双方均应恪守。原、被告通过微信方式询价、报价、确认、下单，完成服务，被告应当按约与原告结算费用。根据现已查明事实以及当事人陈述，涉案票款费用共计115,551元，被告已付38,500元，余款77,051元应由被告继续支付。根据约定，费用月结，被告应于每月20日前结清上月费用，逾期付款每日按欠款总额万分之五支付违约金，该等约定不悖法律规定，且违约金兼具填补损失及惩罚之作用，故本院结合本案实际情况，确认该计算方式属合理范畴，可予支持。原告分段计算自2019年6月21日至2020年7月21日期间违约金18,965.09元金额无误，本院予以确认。自2020年7月21日起实际清偿日止，被告应当按约继续支付未付款的违约金。被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，系其放弃相应的诉讼权利，因此产生的法律后果由其自行承担。综上所述，原告要求被告向其支付77,051元，截至2020年7月21日的逾期付款违约金18,965.09元及以77,051元为基数，自2020年7月22日起算至实际清偿之日止，按每日万分之五计算的违约金。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、被告山东经纬控股集团有限公司于本判决生效之日起十日内向原告上海朗程航空票务服务有限公司支付77,051元；二、被告山东经纬控股集团有限公司于本判决生效之日起十日内向原告上海朗程航空票务服务有限公司支付截至2020年7月21日的逾期付款违约金18,965.09元及以77,051元为基数，自2020年7月22日起算至实际清偿之日止，按每日万分之五计算的违约金。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计938.14元，由被告山东经纬控股集团有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 叶沈翔二〇二〇年十一月三日法官助理 王芃芃书 记 员 秦婉璐附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。