河南省平顶山市卫东区人民法院民 事 判 决 书(2020)豫0403民初4185号原告：河南爱嘉美邦物业服务集团有限公司，住所地河南省平顶山市湛河区光明路系湛河桥南（常绿大厦**），统一社会信用代码：91410400671663702H。法定代表人：马小伟，总经理。委托诉讼代理人：刘鹏超，河南靖和律师事务所律师。被告：马柯鹏，男，1983年10月7日出生，汉族，住河南省平顶山市卫**。委托诉讼代理人：文宏亮，河南大乘律师事务所律师。原告河南爱嘉美邦物业服务集团有限公司（以下简称“爱嘉美邦物业公司”）与被告马柯鹏财产损害赔偿责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告爱嘉美邦物业公司的委托诉讼代理人刘鹏超，被告马柯鹏及其委托诉讼代理人文宏亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告爱嘉美邦物业公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告马柯鹏立即支付原告爱嘉美邦物业公司电梯配件维修费2600元；2、本案诉讼费用被告马柯鹏承担。事实与理由：爱嘉美邦物业公司系卫东区玉兰街尼龙怡园小区物业服务单位。马柯鹏系该小区3号楼5层住户，其于2020年6月17日在使用3号楼电梯过程中将电梯光幕条（电梯配件）损坏，造成该电梯无法正常使用。后爱嘉美邦物业公司委托第三方对电梯损坏配件进行更换，并支付更换费用2600元。爱嘉美邦物业公司向马柯鹏催要该费用，但马柯鹏拒绝支付。爱嘉美邦物业公司为了维护其合法权益，特诉至贵院，望判如所请。被告马柯鹏辩称，我在2020年6月17日上午正常使用3号楼电梯时，进入电梯后就一直站在没动，电梯运行到一楼开门时，电梯出现故障无法开启电梯门，我呼喊求救，又按电梯求救报警铃也无人应答。后电梯又自行关门突然向上运行，我非常害怕，恐惧，急切按下电梯2、3、4、5、6、7、8楼按键，电梯又上升到五楼停下，电梯门还是无法正常开启，一直重复开个缝隙又关闭，又开一个缝隙再关闭，重复故障动作。当时我非常紧张害怕，按报警铃按键也无人应答，从电梯门缝隙里挤出去也不行，还担心电梯继续向高层运行又在恐惧中煎熬一个小时，才有物业的陈同志到五楼，在他指导下自救出去。现在回想当时情况还是心有余悸，后怕。此后物业公司以电梯没有修好为由，私自扣押答辩人遗留在电梯内物品两个月之久，直到向法院起诉时，才让物品取走。我居住小区的物业公司管理不规范，电梯安全急救措施不到位，请求法院责令其限期整顿整改。据不完全统计，尼龙怡园小区从2020年8月18日至今，不断发生电梯故障事件31次，可见物业公司管理混乱，极其不负责任，在8月18日到11月6日短短的80天中，电梯故障出现31次之多，平均三天就有一次电梯故障，何其骇人听闻，是多么不负责任，从来不吸取教训，不思悔改，致小区几百户居民生命财产时时刻刻都处于危险之中。另外小区3号楼电梯的《特种设备使用标志》年检证书于2019年12月过期，至今没有再公示，电梯间到此时依然是2019年的年检证书。事情的真实情况并非被告对电梯造成任何损坏和破坏，而是在被告使用电梯中，电梯先行出现故障导致被告受困于电梯中1个多小时，后在物业人员协助下从电梯内脱险而出，原告没有证据证实被告对电梯的光幕条造成损坏，相反电梯的故障对被告造成了很大的精神刺激理应对被告给予赔礼道歉。并当庭提出反诉要求原告赔偿精神损失1万元并赔礼道歉。双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交的证据有情况说明、电梯监控视频、电/扶梯设备维护保养合同、尼龙怡园电梯配件更换表、发票各一份。被告向本院提交的证据有尼龙怡园小区微信群的截图、电梯的特种设备标志、年检照片、通话记录。本院对双方当事人提交的证据进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据和事实，本院进行了审查和认定。根据当事人依法提交并进行质证的证据，本院确认以下案件事实：2017年6月17日，被告马柯鹏携带物品乘坐所居住小区3号楼电梯过程中，电梯发生故障，其受困于电梯中，后在爱嘉美邦物业公司的工作人员的帮助下脱困。原告爱嘉美邦物业公司与河南君烨机电设备有限公司签订了电/扶梯设备维护保养合同，河南君烨机电设备有限公司于2020年7月10日出具尼龙怡园电梯配件更换表一份，内容为“一、工程简介尼龙怡园小区的三号楼南电梯，光幕条严重损坏，已影响电梯的正常使用。为了乘客的安全，已更换损坏的电梯配件。二、配件明细名称为二合一光幕，规格型号为东芝，单价2300元，维修费300元，合计2600元共计（大写）贰仟陆佰元说明：此报价有效期为三个月河南君烨机电设备有限公司2020年7月10日”。河南君烨机电设备有限公司在落款处加盖了单位印章。2020年7月13日，爱嘉美邦物业服务公司向河南君烨机电设备有限公司平顶山分公司开具河南增值税普通发票一张，金额为2600元。另查明，平顶山市高新区黄台街道办事处神马尼龙社区居民委员会出具情况说明一份，内容为：“神马尼龙怡园小区系神马尼龙化工有限公司的公租房（廉租房），小区共有3栋高层（26层）468户，项目于2016年开始入住，爱嘉美邦物业公司于2017年开始入住服务，目前尚不具备成立业主委员会条件，该小区目前一直属于爱嘉美邦物业公司服务状态”。庭审时，原告爱嘉美邦物业公司称“被告进入电梯前的电梯状态系正常工作状态”“2020年（电梯）有年检，年检标在物业经理处存放没有贴在电梯里”“电梯维保频率半个月一次”“（电梯）是存在故障但是没有被告所说那么频繁”“（维修公司检测）没有检测报告，也没有维修日志，如果有的话也时在维保公司，原告不掌握”。被告马柯鹏称“我是正常使用电梯，整个视频中马柯鹏本人没有不当行为，更没有故意损坏电梯的行为”“本案的焦点之一系自身故障还是由外来原因致损及被告本人是否有损坏行为，电梯经常出现故障证实本次诉讼中的光幕条更换极有可能是其自身故障导致”。本院认为，公民在违反自己民事义务或侵犯他人民事权利时应承担相应的法律责任。民事责任侵权的构成要件主要包括行为的违法性、损害事实的存在、因果关系和行为人主观上的过错。本案中，根据原告提供的监控视频，被告马柯鹏携带物品进入电梯，行至1楼时电梯无法打开。被告马柯鹏正常使用电梯过程中发生了故障，故障之后其采取的相关措施，系受困于电梯的情况所致，马柯鹏后在原告工作人员的指导下离开电梯。本案中，电梯损害事实存在，但被告马柯鹏在使用电梯过程中主观上无过错，行为无违法性。原告爱嘉美邦物业公司未提供证据证明电梯损害与马柯鹏的使用电梯的行为存在因果关系，故对其要求被告马柯鹏赔偿电梯损坏的主张无法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告河南爱嘉美邦物业服务集团有限公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由原告河南爱嘉美邦物业服务集团有限公司承担。本判决为终审判决。审判员  赵烈贞二〇二〇年十一月二十四日书记员  郑 琳附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。