广西壮族自治区南宁市良庆区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0108民初1956号 原告：广西博尔特假肢矫形器有限公司,住所地南宁市西乡塘区雅里上坡**雅里新街综合楼******，统一社会信用代码91450107092745594K。 法定代表人：王敏，该公司总经理。 委托诉讼代理人：刘秋红，北京颐合中鸿（南宁）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：方潇，北京颐合中鸿（南宁）律师事务所实习律师。 被告：广西优邦假肢矫形器有限公司，住所地南，住所地南宁市西乡塘区大学西路**西明商业广场****信用代码91450100MA5N368D76。 法定代表人:刘红霞,该公司经理。 被告：刘红霞,女,汉族,1970年6月8日出生,住郑州市金水区。 被告：邹学龙,男,汉族,1988年8月16日出生,住江苏省邳州市。 共同委托诉讼代理人：李康，广西广合律师事务所律师。 共同委托诉讼代理人：谢耀旭，广西广合律师事务所实习律师。 第三人：叶宁生,男,瑶族,1968年1月26日出生，住广西龙胜各族自治县。 原告广西博尔特假肢矫形器有限公司（以下简称博尔特公司）与被告广西优邦假肢矫形器有限公司（以下简称优邦公司）、刘红霞、邹学龙、第三人叶宁生名誉权纠纷一案，本院于2020年4月2日立案后，依法适用普通程序，于2020年11月6日公开开庭进行了审理。原告的法定代表人王敏及其委托诉讼代理人刘秋红、三被告的共同委托诉讼代理人李康、第三人叶宁生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即删除“百度贴吧”(包括但不限于“残疾人吧”和“假肢吧”)上关于原告欺诈消费者等虚假言论和视频；2.被告分别在广西卫视和南宁电视台、《中国消费者报》、《南国早报》和《南宁晚报》、“百度贴吧”、“残疾人吧”、“假肢吧”的首页以及优邦假肢矫形器(上海）有限公司的官网首页以公开致歉的方式向原告赔礼道歉、消除影响、恢复名誉；3.三被告共同赔偿原告经济损失20万元(含为制止侵权行为支出的公证费用、律师费用等费用)。事实和理由：优邦公司于2018年3月20日成立,其经营范围为生产、销售、安装、维修假肢、矫形器和医疗器械等,与原告是同业竞争关系。2019年年初,优邦公司的股东刘红霞、邹学龙借助原在原告处工作的便利,利用第三人家庭贫困和假肢换腔的机会,先安排第三人在优邦公司换腔,后教唆第三人到原告处做出摔假肢、喊原告法定代表人名字、要求原告退钱等行为,并偷录制视频。此外,被告还唆使第三人到工商局投诉原告。2019年3月8日,被告利用名为“盱眙大龙虾88”的账号将偷录制的视频上传到“百度贴吧”的“残疾人吧”,附内容为“这就是说的很好的博尔特假肢公司欺骗消费者,良心何在!”的醒目标题。该视频在“残疾人吧”上2019年5月10日播放量达2.2万、评论12条、被转发4次,2019年10月28日播放量达9.8万,评论35条、被转发13次；2019年7月12日,该视频第二次被名为“盱眙大龙虾88”的账号上传到“百度贴吧”“假肢吧”,附内容为“博尔特假肢公司欺骗消费者,欺诈一个残疾人,实在是让人愤恨”的醒目标题。两次被上传的视频播放时间达10秒,清晰地看到“博尔特”的中文名称、“GUANGXBOLTPROSTHETIC&ORTHOPAED**”的英文名称以及第三人脱掉假肢坐在地上的画面和第三人与原告法定代表人争辩并要求退还1万元费用的语音。优邦公司无视市场秩序和法律规定,由被告刘红霞、邹学龙指使第三人到原告住所地闹事、向工商局虚假投诉，还将第三人闹事视频上传网络,利用网络传播速度快、影响范围广的特点传播原告欺骗消费者等不实言论,导致原告的名誉受损，社会评价降低,且造成原告经济损失20万元。三被告共同实施侵犯原告名誉权的行为,应承担连带赔偿责任。特向法院提起诉讼，判如所请。 三被告辩称：1.三被告从未教唆第三人实施侵权行为，更未录制第三人的侵权行为视频发布网上。原告不能提供证据证明被告使用“盱眙大龙虾88”账号将涉诉闹事视频发布网络上。原告的诉请没有事实和法律依据；2.如原告所称，第三人作为共同侵权人，应当作为被告参与诉讼。叶宁生的陈述完全将自己责任推卸到三被告身上。原告没有证据证明三被告事实侵权行为，应当驳回原告的诉讼请求。 第三人辩称：优邦公司在我不知情的情况下，利用我作为残疾人士身份去侵害原告。 本案争议的焦点：1.三被告以及第三人的行为是否侵害原告的名誉权？2.三被告是否应当赔偿原告的经济损失？ 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 本院经审理认定事实如下：原告于2014年3月11日成立，经营范围为生产、销售、安装、维修假肢、矫形器和医疗器械等。被告刘红霞、邹学龙原系原告的业务经理和科长。2018年1月17日离职，于2018年3月20日成立优邦公司，法定代表人是刘红霞，刘红霞、邹学龙是优邦公司的股东，优邦公司与原告经营范围一致。2019年年初,第三人打电话给刘红霞咨询换假肢问题，后刘红霞、邹学龙趁着给第三人换假肢腔的机会,于2019年2月24日骗第三人到原告处摔假肢、要求原告退款等行为,并偷录第三人上述行为的视频。2019年3月8日,被告利用“盱眙大龙虾88”的账号将偷录制的视频上传至“百度贴吧”的“残疾人吧”,附内容为“这就是说的很好的博尔特假肢公司欺骗消费者,良心何在!”标题。2019年7月12日,该视频上传至“百度贴吧”的“假肢吧”,附内容为“博尔特假肢公司欺骗消费者,欺诈一个残疾人,实在是让人愤恨”的标题。2019年4月11日、2019年10月18日，原告委托南宁市东博公证处对“百度贴吧”的“残疾人吧”、“假肢吧”的上述贴子内容进行保全电子证据公证，支出公证费2158元。原告因本案支出律师费8000元，文印等费用1000元。 本院认为：一、关于三被告的行为是否侵害原告的名誉权。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九条规定：对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。三被告为了打击竞争对手，利用不知情的第三人到原告处假摔假肢，制造原告的假肢产品有问题，并录制视频传播到“百度贴吧”的“残疾人吧”、“假肢吧”诽谤、诋毁原告，误导消费者，在网络消费流行的环境下，被告上述行为会对消费者的消费意向产生更大的心理影响，给原告产品不合理地增加了负面作用，且发布于“百度贴吧”，“百度贴吧”是全球知名中文社区，传播范围广泛，足以造成对原告产品社会评价降低之后果。综上，三被告的行为构成对原告名誉权的侵害，应承担相应的侵权责任。被告辩解原告没有证据证明其实施侵害原告名誉的行为。原告提供的费用清单、优邦公司领导层的微信群、通话记录与第三人的陈述相互印证了优邦公司利用不知情的第三人实施了侵害原告名誉的行为，被告的辩解无事实依据，本院不予采纳；二、关于赔偿经济损失问题。因名誉权受到侵害使生产、经营、销售遭受损失予以赔偿的范围和数额，可以按照确因侵权而造成客户退货、解除合同等损失程度来适当确定。原告主张经济损失，应包括受害人为维护权利而支出的律师费、公证费、文印费等，均属直接损失。本院对原告公证费、律师费、文印费的主张予以支持。因被告的侵权行为，事必损害原告产品信誉，对原告造成经济损失，因原告未能提供证据证明具体损失数额，本院酌情50000元。原告诉请过高，本院不予全部支持。被告是在“百度贴吧”实施侵权行为，没有在广西卫视和南宁电视台、《中国消费者报》、《南国早报》和《南宁晚报》、优邦假肢矫形器(上海）有限公司的官网发布贬损、诽谤原告的信息，因此，赔礼道歉应以被告发布过的“百度贴吧”的“残疾人吧”、“假肢吧”为限。原告要求被告在广西卫视、南宁电视台、《中国消费者报》、《南国早报》、《南宁晚报》、优邦假肢矫形器(上海）有限公司官网刊登道歉声明无事实和法律依据，本院不予支持。第三人被被告利用，对被告的动机并不知情，因此，第三人不应当承担侵权责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、《中华人民共和国民法总则》第一百一十一条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九条、第十条之规定，判决如下： 一、被告广西优邦假肢矫形器有限公司、刘红霞、邹学龙于本判决生效之日起10日内删除在“百度贴吧”的“残疾人吧”上刊登的题为《这就是说的很好的博尔特假肢公司欺骗消费者,良心何在!》、“假肢吧”的《博尔特假肢公司欺骗消费者,欺诈一个残疾人,实在是让人愤恨》之相关内容； 二、被告广西优邦假肢矫形器有限公司、刘红霞、邹学龙于本判决生效之日起10日内在“百度贴吧”的“残疾人吧”、“假肢吧”上连续15日刊登对原告的致歉声明（内容由本院审定），如逾期未履行，本院将公布本判决书内容，相关费用由被告负担； 三、被告广西优邦假肢矫形器有限公司、刘红霞、邹学龙于本判决生效之日起10日内赔偿原告广西博尔特假肢矫形器有限公司公证费、律师费、文印费共计11158元； 四、被告广西优邦假肢矫形器有限公司、刘红霞、邹学龙于本判决生效之日起10日内赔偿原告广西博尔特假肢矫形器有限公司其他经济损失50000元； 五、驳回原告的其他诉讼请求。 上述应付义务，义务人应于本案民事判决书生效之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息，权利人可在本案生效民事判决书规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 案件受理费4300元，原告负担1300元，三被告共同负担3000元。公告费260元，由三被告共同负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 长  方艳红 人民陪审员  农春秋 人民陪审员  侯红艳 二〇二〇年十一月十二日 法官 助理  梁 红 书 记 员  韦江琴