重庆市渝中区人民法院民 事 判 决 书（2020）渝0103民初11460号原告：重庆汉泰置业有限公司,住所地重庆市渝中区朝东路**，统一社会信用代码91500103552045063P。法定代表人：陈延明，该公司执行董事。委托诉讼代理人：谭浪，男，1968年10月29日出生，汉族，住重庆市江**。委托诉讼代理人：高春琳，男，1984年10月9日出生，汉族，住重庆市渝中区。被告：中信银行股份有限公司重庆上清寺支行，地，地址重庆市渝中区中山三路**一社会信用代码915000006664269998。负责人：李卓凌，该支行行长。委托诉讼代理人：杨建伟，重庆中世律师事务所律师。委托诉讼代理人：李玉琪，重庆中世律师事务所律师。原告重庆汉泰置业有限公司（以下简称汉泰置业公司）与被告中信银行股份有限公司重庆上清寺支行（以下简称中信银行上清寺支行）银行卡纠纷一案，本院于2020年5月12日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原、被告双方均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。汉泰置业公司向本院提出诉讼请求：1.中信银行上清寺支行赔偿对汉泰置业公司造成的损失2万元及利息（利息从起诉之日起算，按每月1%的标准计算至损失付清之日止）；2.案件受理费300元，由中信银行上清寺支行负担。事实和理由：汉泰置业公司向中信银行上清寺支行申请更换预留印鉴，但中信银行上清寺支行以种种理由推脱不同意，导致汉泰置业公司所有银行账户无法使用，并因此解除了与案外人重庆西普物业管理有限公司（以下简称西普公司）签订的《清洁用品供货协议》并赔偿了西普公司2万元。汉泰置业公司认为上述损失是由中信银行上清寺支行造成的，因协商无果，故提起诉讼。中信银行上清寺支行辩称，一、汉泰置业公司未能更换预留印鉴，系汉泰置业公司未能根据《人民币银行结算账户管理办法实施细则》的规定提供与预留印鉴一致的相关资料所致，过错方在汉泰置业公司。《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第四十四条规定，汉泰置业公司申请更换预留印鉴，应向中信银行上清寺支行出具书面申请、原预留公章或财务专用章等相关证明材料。且汉泰置业公司首次提出更换预留印鉴的要求后，中信银行上清寺支行为帮助汉泰置业公司更换预留印鉴，自2019年9月6日至2019年10月25日为其暂时解除久悬账户期间，其也有足够的时间完成其他银行账户的变更，但因汉泰置业公司迟迟未提交相关证明材料，中信银行上清寺支行再次将其账户添加为“久悬”账户。二、汉泰置业公司未能更换预留印鉴，也不会导致汉泰置业公司所有的银行账户无法使用。汉泰置业公司在中信银行上清寺支行处所开设的账户非基本账户，中信银行上清寺支行根据《人民币银行结算账户管理办法》对案涉账户进行“久悬”管理后，仅导致该账户不能正常使用，汉泰置业公司其他银行账户也只是不能再发生除印鉴更换以外的变更，但不影响汉泰置业公司在其他银行的账户使用。三、2020年7月23日，中信银行上清寺支行已根据汉泰置业公司补交的《情况说明》和登报情况，完成对汉泰置业公司账户印鉴的更换。汉泰置业公司在情况说明中认可其所提交的缴销证明中旧印模与在中信银行上清寺支行处留存的印鉴不一致，或者说，汉泰置业公司知晓其印鉴不能更换的原因系其提供的缴销证明上的旧印模与开户时预留印鉴卡不一致。四、即便汉泰置业公司所有的银行账户无法使用，也不必然导致其收款受到影响。《清洁用品供货协议》中约定的收款账户为农行重庆巴南支行的账户，而非在中信银行上清寺支行处开立的账户。且该协议并未明确汉泰置业公司作为收款方必须以转账的方式收款，汉泰置业公司与案外人还可以通过约定以现金等其他方式进行收款。五、汉泰置业公司在已经知晓账户不能正常使用的情况下，仍与第三方签订《清洁用品供货协议》而使用账户收款，存在过错。汉泰置业公司最迟于2019年8月23日即知晓其账户已被进行久悬管理，不能正常使用。在此情况下，汉泰置业公司仍然于2019年9月26日与第三方签订《清洁用品供货协议》，具有过错。六、汉泰置业公司未遭受损失，且其与案外人西普公司达成的赔偿协议没有合同依据。汉泰置业公司举示的《清洁用品供货协议》、《协议》、收条、发票的真实性有待核实，原因在于汉泰置业公司并未提供已向案外人供货的事实，两张发票的开票时间与收条开具的时间不一致，且相差近半年，且发票的名目均为塑料制品、垃圾袋，而非赔偿损失费用。协议并未约定在本案汉泰置业公司不能以银行账户收款的情形下，汉泰置业公司需向案外人承担任何赔偿责任。同时汉泰置业公司提供的《赔偿协议》中写明已经收到全部货款，不存在需要违约赔偿的情况，汉泰置业公司又向案外人支付赔偿金2万元，本身就是矛盾的表述，事实是并没有损失发生，同时也说明其《供货协议》、《协议》、收条都是虚假制作的。七、关于汉泰置业公司陈述的中信银行上清寺支行没有通知汉泰置业公司的问题。从实体上看，2015年末，中信银行上清寺支行根据《人民币银行结算账户管理办法》第六十二条相关要求进行账户年检是发现汉泰置业公司工商注册号、法定代表人信息均已发生变更，年检未通过，故中信银行上清寺支行于2016年2月1日对账户进行了“不收不付”支付管理。直至2018年汉泰置业公司仍未到中信银行上清寺支行处办理信息变更，汉泰置业公司账户早已超过一年没有发生交易，所以从实体上看，中信银行上清寺支行完全可以根据规定将其账户设置成久悬账户。而中信银行上清寺支行已经于2018年2月13日以快递的方式通知汉泰置业公司，即使因时间太久，无法查询快递签收情况，存在程序上的瑕疵，本身与本案也不存在关联关系。本院经审理认定事实如下：2011年1月28日，汉泰置业公司在中信银行上清寺支行开立了账号为74219101826********的一般存款账户，并在印鉴卡上预留了该公司的单位公章和财务专用章的印模以及“陈小兰”、“冯邱”的私人印章，其中印鉴卡号为74********，账户与印鉴启用时间为2011年2月1日。2017年6月9日，汉泰置业公司向中信银行上清寺支行申请更换新公章、财务专用章及预留印鉴以及账户信息变更等业务。因汉泰置业公司提供的财务专用章和私人印章与中信银行上清寺支行印鉴卡上留存的财务专用章和私人印章不一致，无法验证通过，中信银行上清寺支行未予办理上述业务。2018年3月21日，因汉泰置业公司的上述账户连续一年未发生收付活动，中信银行上清寺支行将该账户转入久悬银行账户管理。2019年8月8日，汉泰置业公司向中信银行上清寺支行邮寄《关于尽快协助更换银行预留印鉴的函》，载明由于公司人员变动，该公司已不清楚上述账户的印鉴信息，但因经营需要，请中信银行上清寺支行尽快协助更换预留印鉴。2019年8月23日，中信银行上清寺支行与汉泰置业公司工作人员高春琳电话联系，确认收到上述函件。通话过程中，高春琳确认曾经申请变更预留印鉴，但中信银行上清寺支行要求提供预留印鉴及相关人员的身份信息，汉泰置业公司无法提供并希望对法人章进行挂失，但同样因为需要提供预留印鉴人的名字才能挂失，汉泰置业公司不清楚预留印鉴的人，报的姓名都不正确，中信银行上清寺支行未予办理上述业务。2019年9月4日，汉泰置业公司向中信银行上清寺支行申请更换新公章、财务专用章及预留印鉴，并办理账户信息变更业务。因该账户为久悬银行账户，故中信银行上清寺支行向中国人民银行账户管理系统发起了解除“久悬户”标志的申请，并收取了汉泰置业公司的申请资料，待账户信息更新后汉泰置业公司办理激活业务。2019年9月6日，中信银行上清寺支行解除该账户的“久悬户”标志。2019年10月8日，中信银行上清寺支行与汉泰置业公司工作人员孙丽琼电话联系。通话过程中，中信银行上清寺支行提示汉泰置业公司留在中信银行上清寺支行的资料已经超过一个月，汉泰置业公司仍未办理久悬银行账户激活，属于超期，系统提示已经作废。孙丽琼回复“要得”。中信银行上清寺支行提示汉泰置业公司下次去银行时将相关资料重新带过去，孙丽琼陈述该公司还有一个银行账户没有变更到，所以一直没去中信银行上清寺支行办理，待“把这边处理好了”才去中信银行上清寺支行办理。中信银行上清寺支行要求汉泰置业公司去该行办理业务时提前预约，孙丽琼确认需要预约并把所有一套资料带去银行重新提交。2019年10月25日，中信银行上清寺支行再次将该账户设置为“久悬”状态。2019年11月26日，汉泰置业公司再次向中信银行上清寺支行申请办理账户激活及账户变更手续，但因汉泰置业公司未能提供与中信银行上清寺支行印鉴卡上留存的财务专用章和私人印章一致的材料，中信银行上清寺支行未予办理上述业务。2019年12月30日，中信银行上清寺支行再次与汉泰置业公司工作人员孙丽琼电话联系。中信银行上清寺支行再次提示，汉泰置业公司留在中信银行上清寺支行的资料已经超期，系统提示已经作废。孙丽琼回复好的，同意系统作废，并表示下次办理时重新提交。2020年7月5日，汉泰置业公司向中信银行上清寺支行出具《情况说明》，确认印章缴销证明上的财务专用章旧印模与中信银行上清寺支行处预留的印模不一致，现因公司法人、财务负责人、财务联系人等人员已经全部变更，不知晓原预留财务章的情况，并已经登报申明原财务章作废，请中信银行上清寺支行协助办理更换业务。2020年7月23日，中信银行上清寺支行根据汉泰置业公司补交的《情况说明》和登报情况，完成对汉泰置业公司账户印鉴的更换。本院认为，汉泰置业公司在中信银行上清寺支行处开立银行账户后，中信银行上清寺支行应当按照相关规定提供账户管理服务，同时中信银行上清寺支行应当按照中国人民银行账户管理的相关规定对账户进行管理，这既是中信银行上清寺支行的权利，也是中信银行上清寺支行应当尽到的义务。关于涉案账户设置为久悬银行账户的问题。《人民币银行结算账户管理办法》第五十六条规定，银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起30日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。本案中，中信银行上清寺支行先后于2018年3月21日、2019年10月25日两次将涉案账户设置为久悬银行账户。中信银行上清寺支行举示了2018年2月13日作出的通知汉泰置业公司办理销户或继续使用该账户意思表示的《通知》复印件，但并未举示已将该通知送达给汉泰置业公司的证据。但是，汉泰置业公司于2019年9月4日再次办理业务时，因该账户为久悬银行账户无法办理，中信银行上清寺支行发起了解除“久悬户”标志的申请，故汉泰置业公司应当知晓其账户被设置为久悬银行账户的事实。在涉案账户于2019年9月6日解除了“久悬户”标志后，中信银行上清寺支行于2019年10月8日在电话通话中提示汉泰置业公司激活久悬银行账户，应当视为中信银行上清寺支行尽到了相应的通知义务，故中信银行上清寺支行于2019年10月25日再次将涉案账户设置为久悬银行账户并未违反银行账户管理规定。关于变更预留印鉴业务的问题。《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第四十四条规定，单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户银行出具书面申请、原预留公章或财务专用章等相关证明材料。单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具原印签卡片、开户许可证、营业执照正本、司法部门的证明等相关证明文件。虽然汉泰置业公司主张其法定代表人曾亲自去银行办理该业务，但并不能据此免除汉泰置业公司需要提供原预留公章或财务专用章等相关证明材料的义务。汉泰置业公司基于自身公司变动原因未能提供变更预留印鉴所需要的材料，中信银行上清寺支行按照上述规定未予办理该业务并无不当。至于汉泰置业公司主张其因中信银行上清寺支行未及时办理变更印鉴导致其账户无法使用，进而导致其产生合同损失的问题。因本院认定中信银行上清寺支行在办理涉案业务时并无不当，且汉泰置业公司与案外人西普公司约定的交易结算账户为中国农业银行股份有限公司重庆巴南支行，汉泰置业公司并未举示充分的证据证明该账户与涉案账户之间存在的关联性和相互影响，故汉泰置业公司是否与案外人存在交易关系、是否产生损失与本案无关。综上所述，汉泰置业公司的诉讼请求不成立。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：驳回原告重庆汉泰置业有限公司全部诉讼请求。案件受理费300元，由原告重庆汉泰置业有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市高级人民法院。审 判 长  任 科人民陪审员  赵宇珠人民陪审员  周祖平二〇二〇年十一月六日法官 助理  汤小辉书 记 员  白皇佳