上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初38821号原告：王世环，女，1945年5月28日出生，汉族，户籍地上海市闵行区，现住上海市闵行区。委托诉讼代理人：顾英姿，女。原告：顾英兰，女，1968年3月3日出生，汉族，户籍地上海市闵行区，现住上海市闵行区。原告：顾英姿，女，1969年10月28日出生，汉族，住上海市闵行区。原告：顾英瑛，女，1972年11月20日出生，汉族，户籍地上海市闵行区，现住上海市闵行区。被告：上海中城卫保安服务集团有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：肖芃，总裁。委托诉讼代理人：梅挺，男。原告王世环、顾英兰、顾英姿、顾英瑛与被告上海中城卫保安服务集团有限公司(以下简称中城卫公司)生命权纠纷一案，本院于2020年10月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告顾英兰、顾英瑛、顾英姿(暨原告王世环的委托诉讼代理人)，被告中城卫公司的委托诉讼代理人梅挺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王世环、顾英兰、顾英姿、顾英瑛向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿四原告死亡赔偿金人民币347,210元(以下币种相同)、丧葬费57,480元、救护车费150元、精神损害抚慰金50,000元。事实与理由：2020年4月30日，经被告员工同意，顾金弟进入被告管理的停车场，在该地区采摘芦苇叶。采摘后原路返回时发现大门已经锁住，导致无法出去。顾金弟在区域内搜寻出口时失踪，经报警后发现在被告管理区域内的本市闵行区华西路紫磊环路西南侧草丛中死亡，死亡原因为猝死。顾金弟与原告王世环系夫妻关系，双方婚后育有三女，即原告顾英兰、顾英姿、顾英瑛。顾金弟父亲顾四才于1991年2月9日死亡，母亲张金珍于1998年6月14日死亡。原告认为，被告员工的职务行为导致顾金弟死亡，应当承担相应的法律责任。原告为维护合法权益，依据侵权责任法相关规定，诉至法院。被告中城卫公司辩称，不同意原告的诉讼请求。死者顾金弟自愿进入被告管理的停车场采摘芦苇叶，被告的员工是出于好意才同意顾金弟进入被告的场所。顾金弟的死亡原因是猝死，猝死是其自身的原因造成。被告的员工管理停车场锁上大门是没有过错的，顾金弟的死亡和锁上大门之间没有因果关系，而且顾金弟的死亡极其异常，一般情况下锁上大门是不会导致死亡的。综上，被告在顾金弟的死亡事件中没有过错，不应当承担责任。经审理查明，2020年4月30日6时43分50秒，顾金弟骑电动自行车到位于本市闵行区紫磊路华西路的停车场(非公共停车场)，经大门口保安(被告员工)同意，顾金弟进入停车场准备采摘芦苇叶。8时30分许，保安锁闭大门离开。9时13分20秒，顾金弟骑电动自行车到停车场大门口准备离开，发现停车场大门已关闭，顾金弟试着打开大门，但无法打开，遂骑车离开大门(前后停留1分10秒)。9时22分50秒，顾金弟又骑电动自行车经过停车场大门，发现大门还是处于关闭状态，遂又骑车离开，之后失踪。原告顾英兰报警后，家属及民警于当天开始寻找顾金弟。同年5月2日晚，顾金弟及电动自行车被发现倒在停车场围墙旁的草丛里，顾金弟已死亡。经上海市公安局闵行分局法医鉴定，顾金弟于2020年4月30日死亡，死亡主要原因为猝死。另查明，死者顾金弟系非农家庭户口。顾金弟与原告王世环系夫妻关系，双方婚后育有三女，即原告顾英兰、顾英姿、顾英瑛。顾金弟父亲顾四才于1991年2月9日死亡，母亲张金珍于1998年6月14日死亡。以上事实，由上海公安局案件接报回执单、停车场监控视频、居民死亡确认书、结婚证、户口本、常住人口登记表、户口登记表等证据及当事人的庭审陈述所证实，并均经庭审质证。本院认为，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。本案争议的焦点在于：一、被告员工关闭停车场大门的行为与顾金弟死亡之间有无因果关系；二、当事人所负责任的比例的大小。对于第一个争议焦点：被告管理的停车场系非公共停车场，不对外开放，该停车场出入口仅为一个，因疫情原因，该停车场保安仅为一人。根据监控视频显示，顾金弟经保安的同意进入停车场采摘芦苇叶。之后，保安锁闭大门离开停车场，使停车场处于全封闭状态。此时，顾金弟无法自行离开停车场，四处寻找出口未果。顾金弟骑行电动自行车寻找出口过程中，最大的可能是由于心情紧张，在高低不平的围墙旁骑行电动自行车时，突然碰到障碍物，顾金弟和电动自行车都摔倒，顾金弟受伤。顾金弟在全封闭的空间，在长时间无人救助的情况下，诱发基础性疾病发作而猝死。本院认为被告在停车场的管理上存在有过错，被告员工同意顾金弟进入停车场后，在关闭大门前，应当通知顾金弟离开停车场。被告员工关闭大门自行离开的行为，最终导致了顾金弟死亡后果的发生。被告在停车场管理上存在的过错和被告员工疏忽大意的行为，与顾金弟的死亡之间存在一定的因果关系。对于第二个争议焦点：顾金弟作为完全民事行为能力人，虽然年龄较大，但在遇到突发事件时，亦应当保持冷静，以恰当的方式处置遇到的风险。而且顾金弟随身携带手机，完全可以联系家人或报警求助。但令人遗憾的事，顾金弟未能做出正确的选择，致其处于更大的危险之中，最终导致死亡后果的发生。被告员工关闭大门的行为，虽然不会必然导致顾金弟的死亡，但被告在管理上的过错，是本起事件中顾金弟死亡的因素之一。本院综合双方的过错程度和实际情况等因素，确定顾金弟承担主要责任，被告承担次要责任，即顾金弟承担80%的责任，被告承担20%的责任。关于原告主张的各项损失，应以填平损失为原则，以合理为限。死亡赔偿金，本院确定为347,210元；丧葬费，系顾金弟死亡后发生的必要支出，本院酌定为57,480元；精神损害抚慰金，原告方因失去亲人造成其精神上的痛苦，现其要求以金钱方式进行抚慰属必要，本院结合损害后果、侵权手段、过错责任和被告处理事故的态度等因素，酌情支持精神损害抚慰金为50,000元；救护车费，虽无相关票据，但被告予以认可，故本院确定为150元。以上损失合计454,840元，由被告按20%的责任比例赔偿原告90,968元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：被告上海中城卫保安服务集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王世环、顾英兰、顾英姿、顾英瑛人民币90,968元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计人民币4,083.80元，由原告王世环、顾英兰、顾英姿、顾英瑛负担人民币3,267.04元，由被告上海中城卫保安服务集团有限公司负担人民币816.76元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 倪玉平二〇二〇年十一月十六日法官助理 袁 萍书 记 员 谢燕娜附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。