江苏省海安市人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0621民初4774号原告：赵飞翔，男，1987年11月20日出生，汉族，户籍地海安市，住南京市栖霞区。被告：孙海乐，男，1988年3月18日出生，汉族，户籍地海安市，住海安市。原告赵飞翔与被告孙海乐合同纠纷一案，本院于2020年8月24日立案受理，依法适用简易程序，于2020年10月12日及同年11月2日两次公开开庭进行了审理。原告赵飞翔、被告孙海乐每次均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵飞翔向本院提出诉讼请求：请求判令被告孙海乐向原告赵飞翔退还31000元定金，并支付利息（自2020年7月17日起，按年利率6%或同期银行贷款利率，计算至实际退还之日止）。事实和理由：2019年10月26日，原告到海安市红星美凯龙装饰城挑选装修用品，在被告店里了解全屋定制相关事宜，被告请求原告帮助被告的设计师（王月娟：152××××****)完成红星美凯龙双11订单任务，缴纳1000元定金，后续有任何不满意，全额退款。原告同意帮忙，通过微信转账（转给王月娟）支付了1000元定金，并签订合同一份。2019年11月9日，被告所经营的顾家家居全屋定制在海安王府举办双11促销活动，被告多次打电话给原告，希望原告能够赶回来，一是帮忙增加人气，顾家全屋定制有区域负责人在现场，人少了不好看，二是现场听听双11促销政策，三是现场有抽奖活动。原告同意，从南京开车赶回海安，当天午饭都没吃，直接到王府参加活动。活动中，原告通过支付宝向被告支付了30000元定金。当天活动现场抽奖活动的规则是，交5000元给1张抽奖券，同理，30000元是6张抽奖券，原告共抽到1张单人沙发和1张儿童座椅。2020年7月7日下午，被告的店长张某,189××××****)来电，说明被告店铺顾家家居全屋定制的经营资格被海安顾家软体店吞并，被告店经营期到2020年7月底，问询此前签订的合同是否继续履行，同时表示他们已经代理了其他品牌的全屋定制，可以到店了解。2020年7月17日，原告从南京回海安，到被告店里，被告当时不在，原告与张某,4了解被告新代理的全屋定制品牌，经交流之后，原告明确表示终止合同，并希望被告按照合同将原告所缴定金退给原告，为了方便接受退款，原告当天在被告建立的全屋定制沟通微信群里发了自己的银行账号。2020年7月18日，原告与被告电话联系，被告表示要扣款2800元奖品费用，称因合同未完成，顾家总部要扣除被告该费用，该费用要由原告承担。原告表示，如果顾家总部要扣除被告所说款项，原告将致电顾家客服电话申诉，被告表示支持。2020年8月3日，原告致电顾家家居全国客户服务热线4006816816，原告向客服说明事情缘由，客服当即表示，扣除2800元完全不合理，并表示会反馈给公司相应部门，同时说明，2800元可能是经销商（被告）其他地方违规产生的扣款（有录音)。此后，原告还曾致电其他部门请求处理，但未果。原告认为，被告所说2800元系总部扣除促销活动当天抽奖奖品费用，而顾家家居客服表示此说法不合理，由此印证被告在撒谎。被告要扣除原告部分定金，违背合同约定，请求依法裁判。孙海乐辩称，我认可赵飞翔向我缴纳了31000元定金，赵飞翔要求解除合同、退还所缴款项我也同意，但因赵飞翔未实际履行家居产品定制合同，其参加现场抽奖获得了部分奖品，退款时应折价扣减奖品费用2800元，或者将所得奖品全部退还。赵飞翔现场抽奖所得奖品共有顾家单人沙发、顾家儿童沙发、美的微波炉、小米智能音响。本院经审理查明如下事实：原告赵飞翔正常在南京工作，因海安房屋装修，2019年10月26日，赵飞翔到海安市红星美凯龙装饰城挑选装修用品，在孙海乐的店里了解全屋家居定制事宜，并通过微信缴纳1000元定金。当日，被告的工作人员王月娟与赵飞翔签订顾家家居全屋定制的报价单一份，赵飞翔为定货方，供货方为顾家定制，供货方经办人为王月娟。双方在订货单中并未确定货物内容，只是注明“按双11活动政策，收定金1000元，如有任何不满意，无理由全额退还定金”。2019年11月7日至9日，被告孙海乐及其工作人员王月娟致电原告赵飞翔，告知顾家家居全屋定制将于2019年11月9日在海安王府举办双11促销活动，希望原告能到场参加，并称现场有抽奖活动。原告赵飞翔同意，从南京开车赶回海安参加活动。活动中，原告赵飞翔按被告孙海乐指示的付款方式交付了30000元定金。当天现场抽奖活动规则是，每5000元获1张抽奖券。原告赵飞翔因此获得6张抽奖券，并获得单人沙发、儿童座椅、微波炉、小米智能音响等奖品。当日，赵飞翔作为定货方与孙海乐签署定货单一份，定货单中也未明确家居内容，定单备注部分专门用笔写有以下内容：本次缴纳30000元为定金，后续完善设计方案、材质、价格后签订相关合同，如客户有任何不满意，无条件退还全部费用。孙海乐在所书上述内容处签名确认。此后，双方一直未就家居定制确定具体内容，亦未签订相关合同。2020年7月7日，被告相关工作人员电话联系原告赵飞翔，告知被告已代理其他品牌的全屋定制，希望原告到店了解。2020年7月17日，原告到被告店里了解相关情况后，明确表示终止合同，要求被告退还原告所缴定金。为了方便接受退款，原告当天在被告建立的“星湖湾28#1002顾家全屋定制沟通微信群”里发了自己的银行账号信息，次日还电话联系孙海乐要求退款，但被告一直未向原告退还任何款项。被告孙海乐向原告赵飞翔表示，要么返还所有奖品，要么折价扣减2800元奖品费用，而原告赵飞翔不同意，原告认为，现场所得物品非奖品而是赠品，被告孙海乐或顾家家居公司从未明示或说过若后期未成立合同相关赠品要返还，故被告无权要求返还，且有些赠品已经损坏而无法返还，双方因此未能协商一致，引起诉讼。诉讼过程中，被告孙海乐自认虽然原告部分定金是给付其工作人员或指定人员，但孙海乐认可上述付款方式等同于直接交付给孙海乐，且孙海乐认可，与原告赵飞翔形成家居定制关系的相对方为孙海乐。上述事实，有原告赵飞翔提供的报价单、定货单、付款凭据、电话通话记录、微信聊天记录，被告孙海乐申请的证人张某,4出庭所作证言（证明奖品内容），以及原、被告当庭陈述在卷佐证。本院认为：原告赵飞翔因家居产品定制与被告相识，经与被告协商，分两次向被告缴纳共计31000元定金，在双方形成的报价单和订货单中，被告均表示“客户若有任何不满意，无条件全额退还”，虽然双方未最终签订正式家居定制合同，但被告孙海乐对收取原告赵飞翔定金所作出的上述承诺，不违反法律、行政法规的规定，应对其具有法律约束力。现原告赵飞翔要求被告孙海乐退还定金31000元，被告孙海乐应当按约退还，原告赵飞翔该项诉讼请求本院依法予以支持。被告孙海乐辩称，原告赵飞翔在双十一活动现场所获奖品应予退还，因为最终合同没有成立，赵飞翔获得奖品失去基础，本院对其所辩不予采信，理由是被告对其辩称理由未能提供充分有效的证据加以证明，相反，原告依据现场活动规则参与抽奖并获得奖品具有合法依据，在并无不成立合同即应退还奖品的规则或约定的情况下，被告主张原告应返还奖品或折价付款，缺乏事实及法律依据。至于原告在活动现场所获物品是奖品还是赠品并无实质性区别，都是原告依据现场规则而无偿所得。原告于2020年7月17日明确向被告提出退款要求，该事实不仅有原告赵飞翔的当庭陈述加以证明，而且于原、被告共同确认的双方微信聊天记录内容吻合，此时被告即应及时向原告退款，逾期退款构成违约应依法承担违约责任，原告赵飞翔要求被告孙海乐从2020年7月17日起偿付所缴定金的利息损失，本院依法予以支持。原告主张利率标准按年利率6%或同期银行贷款利率计算，与现行相关规定不符，本院依法确定按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计算，原告赵飞翔该部分诉讼请求，本院难以全额支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告孙海乐返还原告赵飞翔家居定制定金31000元，并偿付逾期利息（以31000元为本金，从2020年7月17日起，按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计算至实际返还之日止），于本判决发生法律效力后10日内履行完毕。如被告孙海乐未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告赵飞翔其他诉讼请求。案件受理费576元，减半收取288元，由被告孙海乐负担，于本判决发生法律效力后10日内缴至本院（户名：海安市人民法院，开户行：建行海安营业部，账户：32×××16）。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提供副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费576元（该院开户行：中国银行南通市濠南路支行，户名：江苏省南通市中级人民法院，帐号：46×××65）。审判员  刘春华二〇二〇年十一月二十四日书记员  曹智梅