上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初60775号原告：崔光珍，女，1973年5月18日出生，汉族，住河南省。被告：中英人寿保险有限公司上海分公司，营业场所上海市浦东新区。负责人：金振华，总经理。委托诉讼代理人：张雨，上海市中天阳律师事务所律师。委托诉讼代理人：夏明明，上海市中天阳律师事务所律师。原告崔光珍与被告中英人寿保险有限公司上海分公司劳动合同纠纷一案，本院于2020年8月14日立案后。依法适用简易程序，于2020年10月20日公开开庭进行了审理。原告崔光珍以及被告中英人寿保险有限公司上海分公司的委托诉讼代理人张雨到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告崔光珍向本院提出诉讼请求：判令被告支付原告2019年5月挪宝集团新保单佣金943.74元(包括上海挪信机电工程安装有限公司佣金57.78元，挪信能源技术(上海)有限公司佣金774.40元，挪宝能源(南通)有限公司佣金115.56元)。事实和理由：原告于2018年5月30日进入被告处工作，签订了一份从2018年5月30日至2019年5月29日的劳动合同，约定原告在被告处担任销售工作，月基本工资为6,000元。被告为抢夺原告的客户，先后以三个莫须有的理由不续签劳动合同。原告在职期间，经办了挪宝集团的四个客户保险业务。2019年5月29日交接工作时，挪宝集团的四个客户挪宝能源技术(天津)有限公司(以下简称“挪宝能源天津”)、上海挪信机电工程安装有限公司(以下简称“上海挪信机电”)、挪信能源技术(上海)有限公司(以下简称“挪信能源上海”)、挪宝能源(南通)有限公司(以下简称“挪宝能源南通”)投保资料已交给了被告，保费还未到账，还没有给投保人保险合同和发票。被告要求原告继续和投保人联系，催缴保费，被告承诺不去联系客户，被告处团险发展部经理韩晓梅手写情况说明，承诺挪宝集团业务归属原告，佣金归属原告。原告离职之后，仍在积极和客户沟通，包括催缴保费。2019年7月15日左右，挪宝能源天津保费到账，2019年7月29日原告将该客户保单送达书(回执)交给韩晓梅，韩晓梅出具了收条。2019年8月5日左右，其他3张投保单保费也到账了，2019年8月18日合同和发票出来后，原告联系韩晓梅，其告知没有客户授权，其余三份合同和发票无法给原告。原告认为，首先，由于保险合同的特殊性，回执都是由经手保险合同的人负责，上海挪信机电、挪信能源上海以及挪宝能源南通的合同是被告直接给投保人，按照要求回执也只能是投保人给被告，原告认为被告已经收到回执，被告对此负有举证责任。其次，基本法没有规定必须是开拓客户的业务员交回执才发放佣金，实际中，之前存在开拓客户的业务员离职后，被告要原告把合同和发票寄给客户，原告把回执交给被告，被告把客户佣金发给原告，原告把佣金转给了韩晓梅。此外，涉案三份保险合同均是一年期的短期合同，不设犹豫期，即使没有回执，被告也不存任何损失，且合同已于2020年5月14日到期。综上，被告应支付原告涉案三笔保单的佣金。被告中英人寿保险有限公司上海分公司辩称，原告离职前，与涉案三家公司(上海挪信机电、挪信能源上海以及挪宝能源南通)进行沟通投保，但因为劳动合同期满，原告离职后，被告其他工作人员将涉案三笔保险合同含被保险人名单、保险条款、保费发票等书面凭证寄至投保人公司处，虽该三家公司支付了相应保费，但是未提供回执。正常情况下，如原告一直在被告处继续工作，根据公司规定，应当由原告将回执提供被告，由被告计算佣金并发放。根据被告处保险销售人员基本管理办法第16条规定，员工已经离职的不再享受相关薪酬福利待遇，故原告不符合领取前述佣金的资格条件；同时根据该管理办法第18条规定，关于员工福利工资的计算，已经明确规定，计算其绩效工资的前提是要提供回执，但是本案中，被告没有收到投保人的回执，原告没有提供，投保人公司也没有邮寄给被告，根据被告相应规定，是无法计算并发放该佣金的。综上，被告不同意原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认如下：原告于2018年5月30日进入被告处工作，双方签有期限至2019年5月29日止的劳动合同，其中试用期为1个月。合同约定原告在团险发展部门任职中介高级员工福利规划师三级，工作地点为上海市。原告月薪由基本工资和绩效/管理奖金组成。基本工资为6,000元，绩效/管理奖金发放标准以“基本法”的规定为准。2019年5月28日，被告向原告发送《团险销售人员劳动关系解除(终止)通知书》，以劳动合同期满等为由通知原告双方劳动合同于2019年5月30日终止。2020年5月19日，原告向上海市浦东新区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告：1.支付2019年5月挪宝集团新保单佣金1,372.68元；2.支付2019年4月、5月加保佣金282.95元。经仲裁，裁决：1.被告支付原告2019年5月挪宝集团新保单佣金(挪宝能源天津)428.94元；2.被告支付原告2019年4月、5月加保佣金282.95元。原告不服该裁决，遂起诉来院。另查明，1、2018年5月31日，原告签字确认入职手续指引，其上载明“销售人员基本法，本人已收到并阅读《团队销售人员基本管理办法》，并已确认了解全部内容”。被告《团队销售人员基本管理办法》第十六条规定：员工福利规划师的薪酬福利，包括基本工资、绩效工资、长期服务津贴、通讯津贴、交通津贴、季度奖金、年终奖金、员工福利。员工已离职的，不再继续享有相关薪酬福利待遇。第十八条规定：员工福利规划师的绩效工资中需要根据已销回执FYP×相应提成比例。2、业务类型为新单的，被告尚未向原告支付的佣金情况为：尚有挪宝能源天津佣金428.94元、上海挪信机电佣金57.78元、挪信能源上海佣金770.40元、挪宝能源南通佣金115.56元，其中挪宝能源天津的回执于2019年7月交回。3、被告处团险发展部经理韩晓梅于2019年5月29日向被告出具《说明》，载明：“挪宝集团业务属崔光珍开拓业务，归属崔光珍，按公司相关规则佣金归属崔光珍，佣金发放参照公司人管制度……”。4、2019年7月31日，被告曾发放原告在职期间经办一笔保单业务佣金184.50元。5、涉案三份保单终止日期均为2020年5月。审理中，1、原告提供与挪宝集团保险经办人鲁俊雪的微信聊天记录截图、原告和被告核保岗张少秦的微信聊天记录、2019年8月8日韩晓梅对情况说明的签收单，证明原告离职后，一直服务挪宝集团这个客户，积极与客户沟通，最终使该客户顺利承保。经质证，原告对与挪宝集团保险经办人鲁俊雪的微信截图真实性、关联性均不予认可，对其余证据真实性无异议，但对证明内容不予认可。2、原告表示被告处保险投保流程为业务员与投保人进行沟通确认投保意向，客户提供投保资料，上面有客户签字盖章，被告审核后通知客户缴纳保费，客户缴费后，被告打印保险合同及发票后由被告处经办该业务的业务员寄或送到客户，后客户将盖章的回执交给该业务员，业务员再交给公司，谁负责寄送保险合同发票，谁负责回执。另原告表示其在离职时，其经办的涉案三笔业务投保人已将投保资料交给被告，被告审核通过，客户在走缴费流程。被告表示，投保流程为由被告业务员与投保人进行沟通确认投保意向，客户提供投保资料，上面有客户签字盖章，被告审核后通知客户缴保费，客户缴费后，被告打印保险合同及发票，由经办的业务员寄给客户，客户签收后将回执给回业务员，业务员再交给被告。另被告表示涉案三笔业务最初是原告经办的，原告离职时客户已经将投保资料提供给被告，被告初审没有问题，原告离职后客户缴纳了保费，韩晓梅安排部门一名员工将保单及发票等寄送给客户，客户确认收到了保单等材料，被告向客户要过回执，客户表示需要和其领导沟通，但至今未提供回执。3、双方确认涉案佣金即是《团队销售人员基本管理办法》所载明的员工福利规划师绩效工资。本院认为，根据法律规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。本案中，根据前述查明的事实，原告上级领导在原告离职时出具的《说明》中明确载明挪宝集团业务属崔光珍开拓业务，归属崔光珍，佣金归属崔光珍，该说明可视为被告公司向原告作出的承诺，故原告有权利享受涉案三笔保单业务的全部佣金。现争议在于被告不予发放原告佣金的理由是否成立？被告主张不予发放原告佣金的理由基于两点：根据《团队销售人员基本管理办法》第规定，员工已离职的，不再继续享有相关薪酬福利待遇；员工福利规划师的绩效工资需要根据已销回执予以发放。对此，关于第一点理由，因双方劳动合同系因被告不与原告续签而到期终止，原告并非自身原因离职，故被告以原告已离职为由主张不予发放佣金缺乏合理性，本院对此不予采纳。关于第二点理由，虽被告处规定员工福利规划师发放佣金需要提供回执，且原告也确认之前发放佣金也提供了回执，然涉及到涉案保单业务时，应具体情况具体分析，应考虑业务员是否具备获得客户回执的可能性以及无法提供回执的原因，不应一概而论。本案中，根据前述双方的陈述，客户的回执一般系交予寄送保险合同等材料的业务人员。如前所述，因被告不与原告续签导致双方劳动合同到期终止，原告离职后，涉案的三笔业务保险合同等材料系被告公司安排其他人员寄送给客户，客户已确认收到保险合同等材料，故从被告处投保流程常规操作来说，客户应将回执交予被告，被告也有义务去向客户要求提交回执，结合原告此时已离职的事实，被告再要求原告提供涉案三笔保单业务回执显然缺乏合理性，实际也不具备可能性。故被告以原告未提供上述三笔保单业务回执为由拒绝发放佣金缺乏依据，本院对此意见亦不予采纳。综上，鉴于被告不予发放原告涉案三笔保单业务佣金的理由不成立，且被告在离职时承诺相应佣金归属原告，故被告应支付原告2019年5月挪宝集团新保单佣金差额943.74元。因仲裁裁决被告支付原告2019年5月挪宝集团新保单佣金428.94元以及2019年4月、5月加保佣金282.95元，双方对该裁决均未提起起诉，视为接受该裁决，本院予以确认。依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中英人寿保险有限公司上海分公司于本判决生效之日起十日内支付原告崔光珍2019年5月挪宝集团新保单佣金差额943.74元；二、被告中英人寿保险有限公司上海分公司于本判决生效之日起十日内支付原告崔光珍2019年5月挪宝集团新保单佣金428.94元；三、被告中英人寿保险有限公司上海分公司于本判决生效之日起十日内支付原告崔光珍2019年4月、5月加保佣金282.95元。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  陈浩二〇二〇年十一月十一日书记员  杨光附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动合同法》第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。三、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。