新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）新0102民初1008号 原告：刘某1，男，2014年10月3日出生，住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。 法定代理人：刘某2（系原告刘某1父亲），1976年11月2日出生，现住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。 被告：中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区南湖东路********。 负责人：陈世珍，中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司总经理。 委托诉讼代理人：李焱，男，中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司法务。 被告：乌鲁木齐市公共交通集团有限公司，住所地新疆维，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区平顶山东一路 法定代表人：康建军，乌鲁木齐市公共交通集团有限公司董事长。 委托诉讼代理人：张国琛，新疆庸和律师事务所律师。 被告：刘金荣，女，1973年9月7日出生，现住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。 原告刘某1与被告中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司（以下简称人寿保险分公司）、乌鲁木齐市公共交通集团有限公司（以下简称公交集团公司）、刘金荣身体权纠纷一案，本院于2020年1月21日立案后，依法适用普通程序，于2020年11月17日公开开庭进行了审理。原告刘某1的法定代理人刘某2、被告公交集团公司的委托诉讼代理人张国琛、被告刘金荣到庭参加诉讼。被告人寿保险分公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘某1向本院提出诉讼请求：1.请求判令第一被告在保险合同范围内赔偿营养费2000元；2.请求判令第一被告在保险合同范围内赔偿精神损害赔偿5000元；3.请求判令第一被告在保险范围内赔偿原告法定代理人因照顾原告产生的误工费5000元；4.请求判令第一被告在保险合同范围内赔偿交通费200元；5.超出保险合同范围的赔偿款项由第二、三被告进行赔偿；6.请求判令被告承担诉讼费。事实及理由：2019年10月16日下午19时28分，原告在天山区体育馆路幸福屯站乘坐被告公交集团公司名下线路为“44路”车牌号码为×××号的公交车到幸福花园站时，原告下车时被该车车门夹住头部，五岁的原告由于剧烈的疼痛感边哭边叫，经其他乘客提醒，这时公交车的车门才打开。司机过来说小孩应该没事，也没留下联系方式就将车开走。因有乘客将车牌号拍下，晚上11：30，我方找到了司机，带小孩进行了检查。这次事件给五岁的原告造成了很大的精神伤害，从2019年10月16日至今原告在家调养，精神状况不见好转，看到交通工具就会恐惧、躲避，晚上做噩梦，说梦话，动不动就尖叫。这次事件给五岁的原告带来了严重的精神创伤，很大程度上影响了原告的学习和生活。被告公交集团公司在被告人寿保险分公司处购买了保险，根据相关法律规定，两被告应承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，特诉至法院。 被告人寿保险分公司未到庭答辩，但提交书面答辩意见称，我公司与被告公交集团公司于2018年12月27日签订保险合同，涉案车辆在我公司购买了道路客运承运人责任保险，投保座位数22个，每人责任限额100000元，约定每次事故绝对免赔额以每次事故赔偿金额的10%或500元计，二者以高者为准。保险期间自2019年1月1日零时起至2019年12月31日二十四时止。该事故发生在保险期内，但被告公交集团公司未向我公司报案。我公司认可事故的真实性，但原告请求的营养费、精神损害抚慰金、误工费及交通费未向法院提供相关医嘱等证明材料，且我公司与被告公交集团公司签订的保险合同中，明确说明精神损害赔偿不属于保险责任。考虑到原告的年龄较小，事故真实存在，我公司负有相应的社会责任，我公司同意赔偿原告适当的误工费（陪护费）1000元，原告的其他费用没有事实依据，法院不应支持。 被告公交集团公司辩称，我公司司机正常履行职务行为，已经尽到合理义务，前门没有人上车才关闭前门，原告突然从前门下车让人始料不及。事发时原告母亲与原告一起乘车，如果原告坚持认为存在损害后果，也是其母亲未尽到监护看管义务，对原告主张均不予认可，原告的诉讼请求没有事实及法律支持。 被告刘金荣辩称，2019年10月16日，原告母亲带着原告从好家乡站上车，在幸福花园站下车，当时是高峰期，小孩子四五岁，因为高峰期车上人多，我看前门没有人上车就关闭车门，原告从人的缝隙中下车，其太小我没有看到，他母亲是从后门下车。事故发生后我让原告母亲到公司找我，后面是原告父亲找到我，我们带小孩去医院进行了检查，检查结果一切正常。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年10月16日19时28分许，原告刘某1随同其母亲乘坐由被告刘金荣驾驶的车牌号为×××号44路公交车由天山区体育馆路幸福屯开往幸福花园方向，在幸福花园站停靠时，因公交车前门未有他人上车，被告刘金荣即将关闭该车门时，原告刘某1自行从前门处下车，其头部被即将关闭的车门夹住。事故发生当日23时许，原告刘某1及其父亲由被告刘金荣陪同前往新疆维吾尔自治区人民医院进行诊治。2019年10月17日，原告刘某1的父亲刘某2出具说明一份，写明：检查头、手、腕正常。现原告刘某1监护人提出因该事故严重影响了小孩的学习和生活，给其造成了严重的精神创伤，遂诉至本院，请求如诉。 另查，2018年12月27日，被告公交集团公司与被告人寿保险分公司签订道路客运承运人责任保险单，约定：被告公交集团公司将其所属的车牌号为×××号车辆投保于被告人寿保险分公司，主险：每人责任限额：人民币100000元，投保座位数：22个，每次事故赔偿限额：2200000元；附加险：道路客运承运人责任保险附加司乘人员责任保险条款：每人责任限额：100000元，投保座位数：1个；保险期限：自2019年1月1日零时起至2019年12月31日二十四时止。特别约定：每次事故绝对免赔额以每次事故赔偿金额的10%或500元计，二者以高者为准。 以上事实有照片、视频资料、道路客运承运人责任保险单、当事人陈述等证据在卷为证。 本院认为，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任，但侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案原告刘某1在乘坐被告公交集团公司所有的公交车时，被告公交集团公司即有义务将原告刘某1安全送达目的地，运输中，由于公交车驾驶员被告刘金荣的疏忽，导致公交车前门将原告刘某1的头部夹住，因被告刘金荣是在履行职务行为，故相应赔偿责任应由其单位即被告公交集团公司承担，原告刘某1要求被告刘金荣承担超出保险合同范围的赔偿款项的诉讼请求于法无据，本院不予支持。关于在涉案事故发生时原告刘某1是否存在过错的问题。首先，原告刘某1作为未成年人与其监护人一起出行，监护人对乘坐公交车应具备相应的安全意识，在乘坐过程中应预见行驶过程中所具有的风险，在乘车过程中有责任注意小孩的安全。且乘车规则原告刘某1的监护人也应该清楚，即前门上车后门下车，其有责任监督小孩遵守基本的规则，现原告刘某1违反该规则从前门下车致使其头部被车门所夹，其也存在一定的过错。本院酌定为原告刘某1承担20%的责任，被告公交集团公司承担80%责任。涉案车辆在被告人寿保险分公司投保了座位险，故此次事故在座位险范围内即100000元范围内代替被告公交集团公司赔付，仍不足的再由被告公交集团公司赔偿。关于原告刘某1主张的营养费、交通费的问题。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”现原告刘某1未提供相应有效的证据证实上述请求，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”的规定，原告刘某1应承担举证不能的不利后果，故原告刘某1要求被告人寿保险分公司在保险合同范围内赔偿营养费2000元及交通费200元的诉讼请求，本院不予支持。因原告刘某1主张的精神损害抚慰金不属于保险的范围，故对原告刘某1要求被告人寿保险分公司在保险合同范围内赔偿精神损害抚慰金5000元的诉请，本院不予支持。考虑原告刘某1年龄较小，该事故对其身心造成了一定的阴影，使其正常生活遭受一定的影响，故本院酌定精神损害抚慰金为1500元，由被告公交集团公司予以赔偿。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。原告刘某1提出其误工时间为2019年10月17日起至2019年10月29日，但未提供相应充分、有效的证据加以证实，但结合客观情况，被告人寿保险分公司亦同意赔偿误工费，故本院酌定误工费的金额为1000元。 综上所述，原告刘某1的诉讼请求合理部分，本院予以支持。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第二十条、第二十二条、第二十四条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、被告中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司赔偿原告刘某1误工费1000元； 二、被告乌鲁木齐市公共交通集团有限公司赔偿原告刘某1精神损害抚慰金1500元； 三、驳回原告刘某1的其他诉讼请求。 以上款项，限中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司、被告乌鲁木齐市公共交通集团有限公司于本判决生效后立即付清。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案请求标的25200元，核定给付金额2500元，占请求标的的9.9%，应收案件受理费430元（原告已预交），由原告刘某1负担90.1%即387.43元，由被告乌鲁木齐市公共交通集团有限公司负担9.9%即42.57元。邮寄送达费120元，由被告乌鲁木齐市公共交通集团有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。 审 判 长  高俪琼 人民陪审员  袁玉梅 人民陪审员  李建英 二〇二〇年十一月二十七日 书 记 员  孙瑞雪