上海市金山区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0116民初14034号原告：上海商怔房地产咨询有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人：卢茂生，总经理。被告：上海亦勰房地产经纪事务所，住所地上海市金山区。投资人：赵红春，总经理。原告上海商怔房地产咨询有限公司与被告上海亦勰房地产经纪事务所委托合同纠纷一案，本院于2020年10月9日受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人孙丽，被告投资人赵红春到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告返还原告佣金人民币34,484.94元；2、本案诉讼费由被告负担。事实和理由：原告委托被告为其代理销售的苏州市汾湖“湖悦天境”项目提供分销服务，双方约定由被告向原告推荐购房客户，若客户最终实际购买所售项目房屋的，则原告根据约定向被告支付相应的销售佣金。佣金金额为所售房屋实际成交价的1.6%。2018年2月26日，被告向原告提交《佣金申请书》，申请书说明的情况为被告已经成功推荐客户购买了“湖悦天境”项目5幢201室的房屋，房屋成交总价为人民币2,219,968元，根据约定原告应当向被告支付佣金人民币34,484.94元。同时被告承诺，如该房屋因为客户问题，无法履行买卖合同或无法支付全额优惠服务费，被告将于五个工作日内返还佣金34,484.94元。2018年3月1日，原告根据《佣金申请书》向被告支付了佣金34,484.94元。后此项目开发商苏州市碧桂园不动产开发有限公司告知原告此套房屋的购买人后未能实际履行买卖合同，并向原告出具了退房证明。根据被告《佣金申请书》的承诺，被告应在五个工作日内向原告返还已收取的佣金34,484.94元。但原告多次要求被告返还佣金，被告均未做回应，无奈之下，原告只能诉诸法律以维护自身合法利益。原告认为，被告出具的《佣金申请书》合法有效，应当按照其承诺返还原告已经支付的佣金。被告辩称，只同意返还部分，开发商及被告未审核客户的贷款资格，均有责任，且开发商已经收取了客户5万元的佣金，开发商及原告不应再要求被告返还佣金。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。为证明其诉称主张，原告向本院提交证据，被告质证意见如下：1、佣金申请书，证明被告承诺如因客户问题无法履行买卖合同或无法支付全额优惠服务费，被告将于五个工作日内返还佣金34,484.94元。被告对真实性无异议，并认为客户已经支付了全额优惠服务费，全额优惠服务费就是佣金。2、付款回单，证明原告已实际支付佣金34,484.94元。被告对真实性无异议。3、退房明细，证明开发商告知原告此套房屋的购买人已经退房，被告应当返还已经收取的佣金。被告认为原告和开发商应该有其他退房不退佣的合同。上述原告提供的证据，被告对真实性均无异议，且能证明本案待证事实，故本院均予以认定。为证明其辩称主张，被告向本院提交证据，原告质证意见如下：1、微信聊天记录，证明客户把5万元佣金给了开发商。原告对真实性无法确认，并认为本案要求被告退还佣金与客户支付佣金给开发商无关。2、订房协议书，证明开发商没有告知被告客户贷款办不下来，开发商也是有责任的。原告因为协议书是复印件故对真实性无法确认，同时认为该协议书不能证明开发商有责任，客户贷款办不下来是自己的原因。庭后，被告提交证据3、项目合作确认函(六)，原告提交书面质证意见对真实性、合法性均无异议，认为对约定“甲乙双方确认，若非甲方因素导致客户退房，乙方无条件退还该房屋全部佣金”可以看出是因客户自身贷款资质不够而退房，符合合同约定的非甲方因素导致的退房，故被告应当返还系争佣金。上述被告提供证据1聊天记录，无法识别聊天对象，即便能确认聊天记录的真实性，但客户未能证明该5万元是佣金、违约金或是其他性质的钱款，故本院难以认定。证据2订房协议书，系客户与开发商之间的协议，与本案的委托合同无关，故本院亦不予认定。证据3项目合作确认函(六)，原告对真实性无异议，且该确认函的第2条约定内容与佣金申请书约定内容并不相悖，故本院予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告(甲方)与被告(乙方)签订《项目合格确认函(六)》，约定原告委托被告代理销售苏州市吴江区黎里镇芦莘大道627号湖悦天境花园(碧桂园)住宅、别墅，结佣条款约定“甲乙双方确认，若非甲方因素导致客户退房，乙方无条件退还该房屋全部佣金”。2018年2月26日，被告向原告递交《佣金申请书》，内容为“按照贵司与上海亦勰房地产经纪事务所所签署的《销售代理合同》，现向贵司申请(房屋地址碧桂园湖悦天境(05幢201室)(米色阿诺)的销售佣金。详情如下：目前该房屋已完成签约并办理贷款合同,并于2017年12月9日完成贷款相关资料及手续，签约面积125.86平米，销售金额人民币2,219,968元整，佣金共计35,519.488元整，贵司应付佣金共计34,484.94(代扣3%)元整(成功销售后开发商审核通过后，按照合同规定条款结佣)；现向贵司申请佣金共计：34,484.94元整，请贵司按照合同所约时间审核并支付本笔佣金。上海亦勰房地产纪事务所承诺，如该房屋因为客户问题，无法履行买卖合同或者无法支付全额优惠服务费，本公司将于五个工作日内返还所有佣金共计：(34,484.94)元整”。2018年3月1日，原告向被告转账支付34,484.94元。2020年5月23日，苏州市碧桂园不动产开发有限公司向原告出具《退房明细》，其中载明“业主姓名米色阿诺，退楼，路址5-201，实际发放佣金44,399元”等内容。庭审中，双方确认无法履行买卖合同的原因是客户米色阿诺无法办理贷款，且该客户已经退房。另，被告要求追加客户米色阿诺为第三人，但在本院指定期限内未被告书面提交追加第三人申请。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的合同义务。本案中，原、被告在《佣金申请书》中明确约定“如该房屋因为客户问题，无法履行买卖合同或者无法支付全额优惠服务费，本公司将于五个工作日内返还所有佣金”，现双方均确认无法履行买卖合同的原因是客户无法办理贷款，被告也无法证明全额优惠服务费即指佣金，另根据《项目合格确认函(六)》中“若非甲方因素导致客户退房，乙方无条件退还该房屋全部佣金”的相关约定，客户无法办理贷款亦非原告因素导致的客户退房，故被告应按约返还已付佣金，被告未返还理应承担相应的民事责任。而被告的辩称理由不成立，不予采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第三百九十六条、第四百零五条之规定，判决如下：被告上海亦勰房地产经纪事务所应于本判决生效之日起十日内返还原告上海商怔房地产咨询有限公司佣金34,484.94元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用小额诉讼程序审理，案件受理费10元，由被告上海亦勰房地产经纪事务所负担。本判决为终审判决。审判员  刘红华二〇二〇年十一月三十日书记员  董美婷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。二、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。三、《中华人民共和国合同法》第三百九十六条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。四、《中华人民共和国合同法》第四百零五条受托人完成委托事务的，委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。五、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。五、《中华人民共和国民事诉讼法》六、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。