重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书（2020）渝05民终7554号上诉人（原审被告）:重庆华邦环境综合服务有限公司，住所地重庆市渝**龙山街道**扬子江商务小区**1-1，统一社会信用代码915001126965562414。法定代表人：郭永红，总经理。委托诉讼代理人：梅航，重庆索达律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：皮开容，女，1956年4月29日出生，汉族，住重庆市江津区。委托诉讼代理人：龙永兰，重庆冠雅律师事务所律师。上诉人重庆华邦环境综合服务有限公司（以下简称华邦公司）因与被上诉人皮开容提供劳务者受害责任纠纷一案，不服重庆市江津区人民法院（2020）渝0116民初4625号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年10月22日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人华邦公司的委托诉讼代理人梅航，被上诉人皮开容及其委托诉讼代理人龙永兰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。华邦公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判上诉人不承担赔偿责任；一、二审诉讼费用由被上诉人负担。主要事实及理由：上诉人为清洁服务的工人配置伸缩杆，也对员工进行安全培训，被上诉人在劳动过程中不使用相应工具，而采用极其危险的方法爬上玻璃台擦拭，未尽到安全注意义务，对其损害后果应自担责任，一审法院根据被上诉人单方陈述即认定上诉人对工作现场缺乏有效的管理，没有事实依据；上诉人在管理方面并不存在过错，故精神抚慰金不应当由上诉人承担；被上诉人住院期间，上诉人垫付了医疗费、检查放射费、医疗器械费共计18682.14元，该费用已经实际支出，应该按照双方当事人的责任比例进行分摊。皮开容辩称，上诉人只准备了二、三支伸缩杆，且长期锁在库房里，保洁人员在工作中从未使用伸缩杆。被上诉人摔伤的平台距离地面约90公分高，保洁人员需要站上玻璃平台擦拭玻璃，但上诉人的管理人员从未进行过制止，具有重大过错；一审已经认定被上诉人有忽视自身安全的过错，判决自担30%损失，符合法律规定，精神抚慰金应予主张；一审中，上诉人对垫付的医疗费用未提供原始的医疗发票，也未提出反诉，故应另案处理。皮开容向一审法院起诉请求：依法判令被告赔偿原告医疗费2300元、误工费10500元、护理费1920元、住院伙食补助费2640元、营养费3000元、残疾赔偿金64496元、精神损害抚慰金4000元、鉴定费2250元、交通费1000元，共计92106元。一审法院认定事实:原告皮开容与被告华邦公司系雇佣关系，从事位于重庆市江津区恒大国际文化城项目84号别墅样板房保洁工作，工资为2100元/月。2019年9月13日，原告皮开容为给该84号别墅的玻璃平台做清洁，准备攀爬上玻璃平台时滑到摔伤。原告皮开容随即被送往重庆市江津区第三人民医院治疗，诊断为：腰3椎压缩性骨折；腰部软组织损伤。出院医嘱：腰部避免剧烈活动，腰部支具保护，出院带药，不适随访，加强营养，休息一月复诊。2019年11月28日，门诊建议休息一月；2019年12月28日，门诊建议休息一月。被告华邦公司称其垫付原告皮开容住院期间的医疗费16433.13元、检查放射费248.75元、医疗器械费2000.26元，票据原件已交给保险公司，用于雇主责任险理赔。审理中，保险公司尚未理赔完毕。原告皮开容住院期间，由被告华邦公司派人负责护理。原告皮开容支付门诊医疗费2000.35元。2020年6月23日，重庆法医验伤所作出重法[2020]临鉴5字第182号司法鉴定意见书，鉴定意见：皮开容伤残等级属十级。同日，重庆法医验伤所作出重法[2020]临鉴咨5字第108号司法鉴定意见书，鉴定意见：皮开容护理期为60日左右，误工期为150日左右。原告陈述其支付鉴定费2250元。2014年4月18日，原告皮开容与重庆市江津区珞璜工业园征地拆迁办公室签订房屋拆迁补偿安置协议书，户口性质为农转非。原告皮开容因此次受伤产生如下损失：医疗费2000.35元、误工费10500元、营养费600元、护理费900元、住院伙食补助费2640元、残疾赔偿金60702.40元、交通费800元、鉴定费2250元。原告皮开容因本次受伤精神上遭受一定痛苦。一审法院认为,雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。本案中，原告皮开容与被告华邦公司系雇佣关系，双方均无异议，予以确认。被告华邦公司作为原告皮开容的雇主，对工作现场安全疏于管理，对工作过程缺乏有效的监督指导，其辩称对原告进行过专业培训，并配置了伸缩杆用于清洁玻璃，但所配置伸缩杆较少，加之由管理人员锁在特定场所，清洁工使用不便，而华邦公司应当知道清洁工未向管理人员申请使用伸缩杆，但是并未及时加强管理，而是放任清洁工自行其是，综上所述，酌情确定由其承担70%的赔偿责任。原告皮开容作为一名清洁工，系完全民事行为能力人，理应知道玻璃易滑，然而其未尽到保护自身安全谨慎义务，导致其摔伤，具有一定过错，酌情确定由其自担30%的责任。关于原告皮开容主张的费用。医疗费，根据其提交票据核算为2000.35元。被告华邦公司垫付的医疗费用等，由于其将票据原件提交给保险公司用于保险理赔，现理赔尚未完毕，故本案中暂不处理，被告华邦公司可在理赔完毕后，另行主张权利。住院伙食补助费，原告主张2640元（44天×60元/天），符合法律规定，予以确认。营养费，原告住院需加强营养，根据其伤情，酌情确定600元。护理费，鉴定意见为60天，由于住院期间系被告华邦公司派人员护理，故护理费天数只计算出院后16天，按部分护理程度计算，酌情参照当地同等级别护工的劳务报酬计算为900元（15天×60元/天）。误工费10500元，被告华邦公司予以认可，予以确认。交通费结合原告皮开容伤情和治疗情况，酌情计算800元。原告皮开容的户口已因征地拆迁农转城，本次事故伤残等级为十级，其残疾赔偿金计算为60702.40元（37939元/年×16年×10%）。鉴定费，经核实原告伤后鉴定伤残等级、护理期、误工期等，产生鉴定费2250元。原告皮开容请求的精神损害抚慰金，综合考虑其伤残情况、双方的过错程度以及当地平均生活水平等因素，酌情确定为2000元。综上所述，原告皮开容因本次受伤的损失，应由被告华邦公司赔偿原告皮开容58274.93元[（医疗费2000.35元＋住院伙食补助费2640元＋营养费600元＋护理费900元＋误工费10500元＋交通费800元＋残疾赔偿金60702.40元＋鉴定费2250元×70%＋精神损害抚慰金2000元]。为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条规定，判决：“一、被告重庆华邦环境综合服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告皮开容医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费，共计56274.93元；二、被告重庆华邦环境综合服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告皮开容精神损害抚慰金2000元；三、驳回原告皮开容的其他诉讼请求。案件受理费2102元，减半收取1051元，由原告皮开容负担315元，被告重庆华邦环境综合服务有限公司负担736元。此款原告皮开容已预交，经其同意，由被告重庆华邦环境综合服务有限公司在履行上述金钱给付义务时一并转付原告皮开容736元。”二审中，双方当事人均未举示新证据。本院二审另查明，皮开容受伤后，因其无力垫付医疗费，华邦公司为其垫付了住院期间医疗费16433.13元、检查放射费248.75元、医疗器械费2000.26元，共计18682.14元。被上诉人认可上诉人垫付了相关费用，对金额也无异议。本院认为，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定：雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》二十六条规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被上诉人皮开容在屋外的玻璃平台做保洁工作时摔伤，上诉人作为雇主应当承担赔偿责任。被上诉人长期从事清洁服务工作，应当知道玻璃易滑，然而其未尽到注意自身安全的谨慎义务，具有一定过错，可以适当减轻上诉人的责任，故一审法院酌情由上诉人承担70%的赔偿责任，被上诉人自担30%的责任，并无不当。被上诉人在此次事故中受伤致残，上诉人承担本次事故的主要责任，一审法院酌情其赔偿被上诉人精神损害抚慰金2000元，亦无不当。上诉人在被上诉人受伤后，垫付了医疗费等合计18682.14元，双方当事人对此均认可，对金额也无异议，为减少当事人的诉累，上述医疗费应在本案中一并处理。上诉人应当承担皮开容受伤的各项损失共计71352.42元[（门诊医疗费2000.35元＋住院伙食补助费2640元＋营养费600元＋护理费900元＋误工费10500元＋交通费800元＋残疾赔偿金60702.40元＋鉴定费2250元＋住院医疗费16433.13元＋检查发射费248.75元＋医疗器械费2000.26元）×70%＋精神损害抚慰金2000元]，已垫付18682.14元，其还应赔偿被上诉人医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金，共计52670.28元。综上所述，华邦公司要求减少其赔偿责任并不承担精神损害抚慰金的上诉请求，不能成立。根据二审双方对上诉人垫付费用一致陈述这一新的事实，本院对华邦公司应当赔偿皮开容各项损失总额进行改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销重庆市江津区人民法院（2020）渝0116民初4625号民事判决；二、重庆华邦环境综合服务有限公司于本判决生效之日起十日内支付皮开容医疗费、检查放射费、医疗器械费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计52670.28元；三、驳回皮开容的其他诉讼请求。一审案件受理费2102元，减半收取1051元，由皮开容负担315元，由重庆华邦环境综合服务有限公司负担736元；二审案件受理费2102元，由重庆华邦环境综合服务有限公司负担1900元，由皮开容负担202元（双方预交的案件受理费在履行前述判项时自行品迭）。本判决为终审判决。审 判 长 倪洪杰审 判 员 芦明玉审 判 员 夏兴芸二〇二〇年十一月二十三日法官助理 万前程书 记 员 黄献丽