湖南省桃源县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘0725民初2057号 原告：胡立红，女，1976年1月5日出生，汉族，住湖南省常德市鼎城区。 委托诉讼代理人：李牧军，湖南协平律师事务所律师。 被告：桃源县桃花雪缘旅游开发有限公司，住所地湖南省常德市桃源县茶庵铺镇茶庵铺村**。 法定代表人：曾小峰，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：朱鑫鑫，湖南劲鸣律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何年银，湖南劲鸣律师事务所实习律师。 被告：中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司，住所地湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段**华创国际广场**栋**。 负责人：孙朝，该分公司总经理。 委托诉讼代理人：熊剑波，湖南万和联合律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘省波，湖南万和联合律师事务所律师。 原告胡立红与被告桃源县桃花雪缘旅游开发有限公司（以下简称雪缘公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年7月10日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。同年7月28日，雪缘公司申请追加中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司（以下简称保险公司）为本案共同被告，本院予以准许，并于2020年8月25日公开开庭进行了审理。在审理过程中，保险公司申请对胡立红的伤残等级及误工期、护理期、营养期进行鉴定，本院予以准许，鉴定期间自2020年8月26日至2020年9月29日。本院于同年11月4日再次公开开庭进行审理，原告胡立红（第一次开庭）及其委托诉讼代理人李牧军，被告雪缘公司的委托诉讼代理人朱鑫鑫、何年银，保险公司的委托诉讼代理人熊剑波（第一次开庭）、刘省波到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 胡立红向本院提出诉讼请求：1．依法判令被告赔偿胡立红各项损失154243.27元；2．被告承担本案诉讼费。事实和理由：2020年1月15日13时许，胡立红到雪缘公司经营的滑雪场消费并额外支付费用请了雪缘公司的教练保护其自身安全，但在滑雪过程中，由于滑雪场未尽到合理限度范围内的安全保障义务，致使胡立红受伤。胡立红受伤后被送到常德市第一中医医院治疗，雪缘公司仅垫付部分医疗费。胡立红的伤情经鉴定构成十级伤残，误工期120天、护理期60天、营养期90天。 雪缘公司辩称：1.胡立红在滑雪场受伤属实，但雪缘公司配备有专业的教练，是胡立红不听教练的指导才受伤，胡立红应承担相应的责任。2.胡立红损失计算标准过高，请予核减。 保险公司辩称：1.胡立红的诉讼请求没有事实与法律依据，雪缘公司具有相应的资质，周围有警示牌，且配备了专业的教练。2.胡立红的损失计算过高。按保险合同约定，保险公司不承担诉讼费和鉴定费。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以采信并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.胡立红提交常德市第一中医医院的门诊病历、出院诊断书、出院记录、医疗费发票、护理费收据，以证明胡立红受伤后的住院治疗情况及产生的医疗费。二被告对护理费收据有异议，认为不是正式发票，对其余证据要求法院核实。经审查，本院认为，护理费收据不符合证据三性，不予采信，其余证据来源和形式合法，内容客观真实，能够证明本案的基本事实，予以采信。2.胡立红提交的司法鉴定意见书及鉴定费发票，二被告认为系胡立红单方面委托，程序违法，不认可。经审查，在审理过程中本院已委托进行重新鉴定，故应以本院委托的鉴定意见书为准，但伤残等级未改变，故本院仅对鉴定费发票予以采信。3.胡立红提交的居民户口簿、营业执照、工商登记信息资料、补偿协议书、履行验收单，以证明胡立红及其丈夫从2015年至今一直居住生活在城镇，且有固定收入的事实。二被告对真实性、合法性无异议，对关联性提出异议，认为胡立红系农村户口，应按农村标准进行赔偿。经审查，本院认为，该组证据已形成证据锁链，能够达到胡立红的证明目的，故予以采信。4.胡立红提交的证人龙维军的出庭作证证言，以证明雪缘公司未尽到安全保障义务及胡立红自2015年开始一直居住生活在城镇的事实。二被告对证据三性均有异议。经审查，证人证明的内容与本案查明的事实一致，本院予以采信。5.雪缘公司提交的滑雪场的警示牌、正确摔倒姿势宣传照片12张，以证明雪缘公司尽到安全保障义务，胡立红受伤时没有采取正确的摔倒姿势。保险公司无异议，胡立红认为照片没有拍摄日期、地点及拍摄、地点及拍摄人员提交的现场照片为准。经审查，本院认为，该证据符合证据三性，予以采信。6.保险公司提交的平安公众责任保险投保单、保险条款，以证明约定的免赔范围及医疗费应扣除非医保用药部分费用。胡立红及雪缘公司对关联性有异议，不认可。经审查，本院认为，该组证据无法达到保险公司的证明目的，故对其证据目的不予采信。 根据当事人陈述和经审查采信的证据，本院认定事实如下：2020年1月15日，胡立红与朋友相约，一起到雪缘公司经营位于湖南省桃源县茶庵铺镇的滑雪场游玩。入场时，胡立红购买了门票，并投保了人身意外伤害险，雪缘公司为游客购买了公众责任险。胡立红等人进入滑雪场后，滑雪场工作人员向其简单介绍了滑雪的常识，未提供护膝、护肘等设备，胡立红等人开始自行滑雪，胡立红购买了一对一的专业教练服务。胡立红在出电梯后不慎滑倒。胡立红滑倒时，教练没有陪同在胡立红身边，而是位于电梯底部。胡立红受伤后被送往常德市第一中医医院住院治疗7天，共支出医疗费4571.73元。 另认定，胡立红的损伤于2020年5月25日经常德市岐黄司法鉴定所鉴定作出常岐黄司鉴所[2020]临鉴字第132号司法鉴定意见书，鉴定意见为：胡立红的损伤被评定为十级伤残；误工期120日，护理期60日，营养期90日；医疗费按实际支出酌定（凭发票）。在审理过程中，保险公司申请对胡立红的伤残等级、营养期、误工期、护理期重新鉴定，经本院依法委托，2020年9月27日，常德市司法鉴定中心作出常德司鉴中心[2020]临鉴字第737号司法鉴定意见书，鉴定意见为：胡立红左桡骨远端粉碎性骨折并尺骨茎突撕脱性骨折后遗左腕关节功能障碍，评定为十级伤残；误工时间120日、1人护理30日、营养时间60日。 再认定，雪缘公司向保险公司投保了公众责任险，每人每次事故赔偿限额30万元，其中医疗费5万元。每次事故绝对免赔100元或损失金额的10%，两者以高者为准，胡立红受伤发生在保险期限内。《平安公众责任保险条款》第五条约定：保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。 又认定，胡立红的损失为1．医疗费4571.73元；2．住院伙食补助费700元（100元/天×7天）；3．营养费3000元（50元/天×60天）；4．护理费5032.36元（61227元/年÷365天×30天）；5．误工费14272.43元（43412元/年÷365天×120天）；6.残疾赔偿金79684元（39842元/年×20年×10%）；7．被扶养人生活费26923.6元；8.交通费酌定500元；9．鉴定费5000元；10.精神损害抚慰金酌定5000元，总计144684.12元。 又认定，雪缘公司在事故发生后垫付6000元，庭审中要求与其应承担的责任相抵扣。保险公司垫付重新鉴定费3500元。 本院认为，本案的案由为公共场所管理人责任纠纷，本案的争议焦点为：雪缘公司是否尽到了安全保障义务，责任如何承担。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，雪缘公司作为滑雪场的经营者和管理者，应当采取切实可行的安保措施履行安全保障义务，营造安全的滑雪环境。胡立平购买了专业的滑雪教练服务,但其摔倒时，教练并未在胡立红身边，也没有对胡立红进行必要的专业技能培训及提供护膝、护肘等设备,服务与管理均存在缺陷,没有完全尽到滑雪场所管理者的安全保障义务，对胡立红在滑雪时跌倒致伤而造成的合理损失，应依法承担相应的民事赔偿责任。 滑雪本身具有一定危险性，因此，参与者在滑雪运动过程中应保持高度的注意义务以免危及自身安全。胡立红作为完全民事行为能力人，且是初学者，在进行如此危险的运动时，应当对运动环境进行勘察，在本案中胡立红未控制好滑行速度，且在摔倒时未采取双手抱胸的正确摔倒姿势，安全防范意识淡薄，没有做好自己的注意义务，具有过错，应当对自己的损害承担相应的责任。综合考量双方在本案事故中的过错责任大小和程度，本院酌情确定雪缘公司应承担胡立红各项损失的70%，胡立红自行承担各项损失的30%为宜。 雪缘公司在保险公司购买了公众责任险，雪缘公司应承担的责任首先由保险公司在保险责任限额范围内予以赔偿，即保险公司在保险责任限额范围内赔偿胡立红88946元[（144684.12元-鉴定费3500元）×70%×90%]、重新鉴定费3500元（保险公司已垫付），共计92446元。对于超出保险限额费用9882.88元[（144684.12元-3500元）×70%×10%]由雪缘公司负责赔偿，因雪缘公司已垫付6000元，与其应承担的责任相抵扣后，雪缘公司尚应赔偿胡立红3882.88元（9882.88元－6000元）。 综上所述，对胡立红的诉讼请求，本院予以部分支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下： 一、中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司赔偿胡立红92446元，扣除保险公司已垫付的3500元，尚应赔偿88946元； 二、桃源县桃花雪缘旅游开发有限公司赔偿胡立红3882.88元； 三、驳回胡立红的其他诉讼请求。 以上一、二项限于本判决生效后十日内付清。（直接汇入户名：桃源县人民法院执行案款专户；开户行：中国建设银行桃源支行；账号：430501687636********） 如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3386元，减半收取计1693元，胡立红负担636元，中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司负担1057元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。 审 判 员  雷 妮 二〇二〇年十一月四日 法官助理  伍开芬 书 记 员  龚婷茜