河北省元氏县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0132民初2107号 原告：李巧红，女，1982年4月15日出生，汉族，住元氏县。 原告：崔少辉，男，1986年8月6日出生，汉族，住元氏县。 委托诉讼代理人：李巧红，女，1982年4月15日出生，汉族，住元氏县，系崔少辉之妻。 被告：河北元氏农村商业银行股份有限公司，住所地元氏县槐阳镇人民路**，统一社会信用代码：9113013271315654XA。 法定代表人：周军辉，董事长 委托诉讼代理人：牛云鹏。 委托诉讼代理人：韩风杰。 被告：河北元氏农村商业银行股份有限公司南佐支行，，住所地元氏县南佐统一社会信用代码91130132601481495G。 负责人：邵建辉，经理。 原告李巧红、崔少辉与被告河北元氏农村商业银行股份有限公司、河北元氏农村商业银行股份有限公司南佐支行名誉权纠纷一案，本院2020年10月14日受理，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李巧红、崔少辉的委托诉讼代理人李巧红、被告河北元氏农村商业银行股份有限公司（下称农商银行）委托诉讼代理人牛云鹏、韩风杰、被告河北元氏农村商业银行股份有限公司南佐支行（下称南佐支行）负责人邵建辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 李巧红向本院提出诉讼请求：1、被告立即消除原告在中国人民银行征信管理中心贷款担保不良信息、为原告恢复名誉、消除不良影响，即要求在河北日报登报说明原告不存在征信不良行为，公开赔礼道歉。2、被告赔偿原告精神抚慰金等损失5000元。3、赔偿原告因不良征信造成的损失20000元。其事实与理由：因原告夫妻买大车搞运输，2020年8月10日原告夫妻及担保人到元氏县赵同乡信用社办理贷款业务，信用社信贷员高永强告诉原告说原告在南佐信用社有一笔给别人贷款担保不良记录，贷款95500元，本金已经还，利息12万多元没还，不能贷款。后原告到南佐信用社查询，信用社主任及姓张的工作人员经查询后，告诉说原告在2019年3月31日为李利斌贷款担保一事属实。我又到石家庄市人行打印了征信记录，果然有我给别人贷款担保的不良记录信息，我感到很震惊，我从来没有在南佐信用社为别人贷款担保。后就多次到有关部门奔波反映解决此事，至今信用社没有解决此事。被告冒用原告名义伪造贷款担保手续，并且上报了原告有不良征信。不仅给原告的名誉、精神造成极大损害，而且给原告的生产、工作、生活、经济造成重大损失。为了维护原告的合法权益，原告依法提起起诉，请求依法支持原告诉讼请求。 农商银行未提交答辩状，庭审中辩称：2009年3月31日原告李巧红与我行签订保证担保借款合同，是其真实意思表示，我行2009年3月31日履行了出借义务，将借款95500元发放至借款人李利斌存款账户，借款到期后，借款人李利斌没有按合同约定履行债务，原告李巧红也没有按合同约定履行保证责任，我行客户经理在借款逾期、保证期间内通过上门、电话等多种方式对借款人李利斌、原告李巧红及其他保证人进行了催收，2018年1月26日借款人李利斌偿还本金95500元，结欠利息128434.91元，剩余利息至今拒不履行偿还义务，原告李巧红应承担保证责任，征信不良记录不能删除。 南佐支行庭审中辩称：同农商银行答辩意见。 当事人围绕诉辩主张向本院提交了证据，本院依法组织当事人进行了举证和质证。 李巧红原审向本院提交下列证据：个人信用报告，证明在原告不知情的情况下，信用社给其上了不良征信。 农商银行、南佐支行对上述证据均质证无异议。 农商银行向本院提交下列证据：1、006096829号借款借据，证明借款人李利斌，借款日期2009年3月31日，借款金额95500元；2、农信保借字第2009第0153号保证担保借款合同，签约日期2009年3月31日，合同上有借款人李利斌，保证人李巧红、张现永、乔志宾签字捺印，证明借款人李利斌，保证人李巧红、张现永、乔志宾，借款金额95500元；3、李巧红身份证复印件；4、贷款本金利息收回凭证，还款时间2018年1月26日显示李利斌借款偿还本金95500元，结欠利息128434.91元。以上证据证明原告李巧红为借款人李利斌担保借款95500元，截止目前本金已还清，结欠利息128434.91元。 李巧红对上述证据质证认为：对证据1借款借据不知道，我没有签过字；对证据2保证担保借款合同上的签字不是我的；对证据3身份证复印件是我的，但是我不知道他们从哪里得到的，李利斌我不认识，我也没有去过南佐信用社，更没有签过字按过手印；对证据4贷款本金利息收回凭证没有见过，也不知道。信用社没有找过我，没有催收过我，是我打征信的时候发现的，把他们告了。 南佐支行对上述证据质证认为：对四份证据无异议。 南佐支行未提交证据。 经审理，本院查明事实如下： 被告农商银行原名元氏县农村信用联社股份有限公司，于2019年4月1日更名为现名称；被告南佐支行原名元氏县农村信用合作联社南佐信用社，于2019年4月1日更名为现名称。 2009年3月31日，案外人李利斌向南佐信用社借款95500元，贷款时签订的《保证担保借款合同》（下称担保合同）保证人处有“李巧红”等三人签名捺印，并附有李巧红的身份证。2018年1月26日，李利斌向农商银行偿还贷款本金95500元，尚欠利息128434.91元未还。后农商银行将李利斌拖欠利息及李巧红保证责任的情况在央行征信系统进行了披露。 2017年5月，李巧红在农商银行赵同支行办理贷款业务时时发现本人有不良信贷记录。搞明白事情原委后，李巧红以自己不曾给任何人提供担保、农商银行的行为侵犯了其名誉权为由，向本院提起名誉权纠纷诉讼。诉讼中，李巧红申请对担保合同上担保人处“李巧红”的签名捺印真实性进行鉴定，但农商银行经本院书面通知，拒不提供检材，导致鉴定未果。 上述事实，有原、被告陈述、经庭审质证的原被告证据及庭审笔录等在案佐证。 本院认为，公民和法人的名誉权受法律保护，名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉，消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。本案中，农商银行依据相关规定将李利斌借款未还、姓名为“李巧红”的人为他人借款担保的信息报送中国人民银行征信中心数据库，该行为并无不当。但李巧红否认曾为他人借款提供担保且否认担保合同上“李巧红”的签名捺印非本人所为，申请对签名进行司法鉴定，但农商银行拒不提供其持有的检材，应承担不利的后果，本院推定担保合同上李巧红的签名捺印非本人所为。在不能认定李巧红为他人借款提供担保的情况下，农商银行应将上报于中国人民银行征信中心数据库中的李巧红不良征信记录予以删除，故对李巧红要求删除不良征信记录的请求予以支持；李巧红要求农商银行在河北日报登报声明其不存在不良征信行为，公开赔礼道歉、恢复名誉、消除不良影响，本院认为，中国人民银行征信系统是一个相对封闭的局限性系统，只有本人或者相关政府部门、金融机构因法定事由才能对该系统内的记录进行查询，并不在不特定的人群中进行传播，并未造成李巧红社会评价的降低，也未给其造成名誉损失。同时，李巧红未妥善保管其身份证对事件的发生也有一定的责任和过错，故对李巧红要求被告公开赔礼道歉、消除影响、赔偿精神损失的请求，不予支持。李巧红主张赔偿因不良征信给其造成的损失20000元，但未提交证据证明其损失的发生，故对该请求不予支持。原告崔少辉与此事无关，其诉讼请求不予支持。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告河北元氏农村商业银行股份有限公司、河北元氏农村商业银行股份有限公司南佐支行于本判决生效后十日内在中国人民银行征信中心数据库中删除李巧红的不良征信记录。 二、驳回原告李巧红、崔少辉的其它诉讼请求。 案件受理费425元，由被告河北元氏农村商业银行股份有限公司、河北元氏农村商业银行股份有限公司南佐支行负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。上诉状及相关材料向本院诉讼服务中心材料收转窗口递交，或邮寄至本院诉讼服务中心（（地址：河北省元氏县收件人：材料收转窗口；电话：8067×××7）。 上诉案件受理费应当在上诉期限届满之日起7日内预交，（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号：62×××47，开户银行：河北银行华兴支行）。逾期未交也未提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审判员  郑景云 二〇二〇年十一月二十五日 书记员  杜哲鸿 书记员  张晓红 第2页共6页 第1页共6页