福建省厦门市湖里区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0206民初9638号 原告：张毅，男，1976年5月19日出生，汉族，住福建省厦门市海沧区。 被告：天津航空有限责任公司，住所地天津市自贸试验区（空港经济区）滨海国际机场机场路**。 法定代表人：丁拥政，该公司董事长。 委托诉讼代理人：骆静，女，该公司员工。 原告张毅与被告天津航空有限责任公司（以下简称天津航空公司）航空旅客运输合同纠纷一案，本院于2020年8月31日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张毅、被告天津航空公司委托诉讼代理人骆静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 张毅向本院提出诉讼请求：1.天津航空公司赔偿破损的一瓶2005年金门高粱的年份酒，损失为1800元；2.天津航空公司赔偿外包装破损的三瓶2005年金门高粱的年份酒的贬值额，每瓶500元三瓶1500元；3.天津航空公司赔偿黄色T恤衫一件，损失398元；4.本案全部诉讼费用由天津航空公司承担。事实和理由：张毅乘坐2020年8月6日15点50分由厦门高崎机场T4航站楼起飞、17点45分降落海口美兰机场的天津航空GS6552航班，章毅于13点30分左右到达高琦机场T4航站楼办理托运手续，因为是廉价航空无托运行李额度，特地花了160元购买了行李托运费（托运4瓶金门高粱酒，并且用本人衣服10件左右进行了包裹），托运时交代了机场工作人员为易碎品，并且贴了易碎品标签。章毅到达海口机场时发现行李外包装凹陷并且外包装整体80%浸湿，有浓烈的酒味，在海口机场处理行李事宜部门的监督下，由海口机场工作人员打开包装，发现破损一瓶，酒全部漏完，另外三瓶外包装全部浸湿，当时为了检查有没有破损，只能打开外包装（不可逆的包装）进行检查，另外三瓶虽然没有破损，但是因为包装破损不能送人，造成价值大幅贬低，还有一件黄色的衣服被牛仔裤的蓝色染上，变成不能穿了，牛仔裤掉色的原因就是被酒浸湿。事后找天津航空索赔，天津航空以已经签了免责条款拒绝赔偿，并且也通过民航总局电话投诉，民航总局介入调查协调后，天津航空依然拒绝赔偿。 天津航空公司辩称，一、张毅在托运涉案行李前已签署免除责任声明单，天津航空公司无需就涉案托运行李的损坏承担运输赔偿责任。涉案高粱酒属于易碎品，且以容易破损的纸箱为外包装，办理托运的工作人员已请张毅单独签署了免除责任声明单。免除责任声明单在“易碎品或包装不符合要求”一栏做了勾选，并明确声明“航空公司在承运旅客行李时，对上述原因造成的行李损失，不承担运输赔偿责任”，旅客本人在单据上已签字确认。张毅签字行为视为已就涉案托运行李损失免责与天津航空公司达成一致约定，对当事人具有法律约束力。二、旅客张毅与天津航空公司的免除责任约定合法有效，张毅应当遵守。首先，关于易碎品及包装不符合行李的托运免除责任，天津航空公司已向张毅进行充分告示。天津航空公司官网《国内运输总条件》第77条明确，旅客托运有运输责任争议的行李时，天津航空公司经旅客同意栓挂免除责任行李牌，以免除相应的运输责任。天津航空公司又在张毅办理行李托运时请其单独签署了免除责任声明。在张毅办理行李托运的柜台上方，机场人员也通过电子屏不间断的滚动播送对易破损行李不承担赔偿责任的通知。天津航空公司以多渠道、多环节就免责声明向张毅进行了充分提示。其次，张毅本人陈述存在多次乘机托运酒水的经历，对于酒水属于易碎品也为明知，易碎品和包装不符的托运行李须签署免责单据属于民航运输行业惯例，张毅应当知晓。且张毅作为成年人，对于需要签署的条款、单据应当尽到基本的注意义务，其关于不知道签署的免责声明单据具体内容的主张不能成立。三、旅客张毅未提供证据证明其托运行李损失金额，其托运行李赔偿价格的主张不能成立。破损的一瓶高粱酒，张毅未提供证据证明高粱酒的购买价格。外包装破损的三瓶高粱酒，张毅提供的证据不能显示三瓶高粱酒存在外包装损坏的情况，且其承认外包装是自己打开的，且高粱酒的外包装是否破损也不影响酒的实际价值。被染色的一件黄色T恤衫，张毅未提供证据证明该衣物因托运的高粱酒破损而染色，也未提供衣物购买价格证明。且该衣物是张毅作为高粱酒包装物使用的，不应作为被损坏的托运行李向天津航空公司索赔。四、旅客张毅的诉讼请求金额已超出民航局规定的赔偿责任限额，不应得到支持。《民用航空法》第一百三十一条规定，有关航空运输中发生的损失的诉讼，不论其根据如何，只能依照本法规定的条件和赔偿责任限额提出。《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条规定，国内航空运输承运人对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤100元。即使法院认定天津航空公司需要承担损害赔偿责任，张毅诉请的索赔金额显然已超过民航责任限额，因此天津航空公司仅应在上述责任限额内承担相应赔偿责任。 本院经审理认定事实如下：2020年8月6日，张毅乘坐天津航空公司GS6552次航班从福建厦门前往海南海口。乘机前张毅于厦门高崎机场T4航站楼托运柜台办理行李托运手续，以纸箱为外包装托运4瓶金门高粱酒及衣物。办理托运过程中张毅签署了免除责任声明单，免除责任声明单在“易碎品或包装不符合要求”一栏做了勾选，并载明“航空公司在承运旅客行李时，对上述原因造成的行李损失，不承担运输赔偿责任”。张毅抵达海口美兰机场后，提取行李时发现纸箱中1瓶金门高粱酒破损，酒全部漏完，造成同一行李中1件黄色T恤衫被牛仔裤染色；同一行李中其余3瓶高粱酒外包装被浸湿，没有破损。 另查明，元翔航空港在厦门高崎机场中的电子显示屏中发布了“托运行李须知”，其中第5条显示“以编织袋或纸箱等容易破损的材质为外包装的行李，请打包后再托运。我们将粘贴易碎标牌，尽量小心运输您的行李，如果该类行李在运输过程中产生破损，承运人不承担损毁赔偿责任”。 诉讼过程中，张毅向本院提交一份发票，欲证明其购买了一瓶与本案讼争托运相同种类酒的价格。天津航空公司对发票真实性予以确认，关联性不予确认，认为该发票无法证明与本案讼争破损酒规格、品质一致。本院经审查认为，张毅提交的发票中未显示其购买酒的品牌、年份、品质等信息，无法直接证明与本案讼争破损酒系同种品质的产品，亦无法直接证明讼争破损酒的实际购买价格。 庭审过程中，张毅陈述，张毅共托运两件行李，每件十公斤，花了160元，另外一件是随身的东西；每瓶酒的重量为一公斤。 本院认为，张毅乘坐天津航空公司的航班并在乘坐航班的过程中托运行李，双方之间成立合法的航空旅客运输合同法律关系。张毅依约购买机票并支付相关托运行李的费用，天津航空公司负有相应的运输货物及托运行李的义务。张毅在托运行李过程中发生了托运物品受损的情况。《中国民用航空、行李国内运输规则》第36条规定，承运人承运的行李，按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品，重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品，不得夹入行李内托运；承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。根据上述规定航空公司在运输托运行李过程中导致易碎品损坏时，应按照一般行李损害标准对托运人承担赔偿责任。天津航空公司在运输过程中造成托运行李的损害，应将高粱酒、衣物均视为一般行李承担相应的赔偿责任。张毅向天津航空公司签署的免除责任声明单中虽载明在托运“易碎品或包装不符合要求”的旅客行李时不承担运输赔偿责任，但张毅签署的上述免责声明应属于天津航空公司为重复使用而预先拟定同时在实际使用时未预先与对方协商的格式条款，上述条款明显加重对方责任、减轻自身责任，且违反了《中国民用航空、行李国内运输规则》的相关规定，本院依法认定上述免责声明对张毅不具有相应的法律效力。机场中电子显示屏中的内容未经乘客确认，仅具有提示的作用，并不必然对托运行李的乘客发生法律效力。天津航空公司在运输过程允许张毅托运酒类物品，在托运过程中造成张毅托运行李损失，未依约完成自身托运的义务，依照双方的航空旅客运输合同关系应承担相应的赔偿责任。天津航空公司关于无需承担赔偿责任的抗辩意见，没有相应的事实与法律依据，本院依法不予采纳。本案中张毅未能举证证明涉案受损酒及衣物的实际价值，但考虑到张毅因托运物品受损必然存在一定的经济损失，本院根据实际情况酌定张毅的损失。《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条规定，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。根据张毅提交的托运物品受损的照片、托运衣物的受损情况，同时结合《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》中关于每公斤物品的最高赔偿限额及受损物品的重量，本院依法酌情认定天津航空公司应赔偿张毅1瓶酒破碎、3瓶酒外包装损坏、衣物被染色等损失金额合计为500元，张毅主张超过该部分损失的部分本院依法不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第六十条、第一百零七条、第二百八十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十条第一款规定，判决如下： 一、天津航空有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿张毅损失500元； 二、驳回张毅的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费50元，减半收取计25元，由张毅负担22元，由天津航空有限责任公司负担3元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 员 张占甫 二〇二〇年十一月十日 代书记员 王锦婷 附件：本案所适用的法律法规 《中华人民共和国合同法》 第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。