苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0509民初10403号原告：周怡，女，1992年9月25日生，汉族，住苏州市吴江区。委托诉讼代理人：薛开明，江苏震宇震律师事务所律师。委托诉讼代理人：钱怡灵，江苏震宇震律师事务所实习律师。被告：吴江区松陵镇爱思健身馆，住所地苏州市吴江区松陵镇江兴西路**正翔广场**1-A62/**商铺。经营者：张琴，女，1978年8月5日出生，汉族，住苏州市吴江区。委托诉讼代理人：朱麒，江苏兰创律师事务所律师。委托诉讼代理人：罗颐，江苏兰创律师事务所实习律师。原告周怡与被告吴江区松陵镇爱思健身馆（以下简称爱思健身馆）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月27日立案后，依法适用小额诉讼程序进行审理，后依法转为简易程序。并于2020年10月14日公开开庭进行了审理。原告周怡的委托诉讼代理人薛开明到庭参加诉讼，被告爱思健身馆的委托诉讼代理人朱麒、罗颐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。周怡向本院提出诉讼请求：一、判令解除合同关系，被告退还原告私教服务费4056元，及自人民法院受理案件至被告实际履行之日止的利息，以4056元为基数按LPR基准利率计算。事实和理由：2019年，原告在被告处聘请私教(周伟)进行健身，其中2019年双十一期间购买私教课169元/节，共计36节，费用合计6084元。购买课程时缴纳的费用均通过周伟支付给被告，现剩余24节课未使用。后原告聘请的私教(周伟)于2020年6月离职，且被告处已无法提供私教服务，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。现因原告聘请的私教已经离职，被告已经无法按约履行合同，被告亦不愿意退还原告购买私教课的费用，现特向贵院提起诉讼，请求贵院依法支持原告诉请。爱思健身馆辩称，周怡无权要求退回服务费，无权要求支付相应的利息，因为周怡是和爱思健身馆之间建立的合同关系，不是和健身馆的某个职员建立的合同关系；第二，爱思健身馆提供的服务课程，是一般所有教练都可以提供的，没有任何的人身属性；第三，爱思健身馆员工周伟离职，对双方合同的履行没有任何的影响；第四，爱思健身馆可以继续提供其他教练履行合同。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，综合证据和当事人当庭陈述，本院认定事实如下：2019年10月30日，周怡通过微信向周伟（爱思健身馆健身教练）转账1000元，2019年11月6日周怡通过微信向周伟转账5084元，上述费用均用于向爱思健身馆购买私教课。2020年8月3日，周伟向周怡出具情况说明，载明“本人周伟，原吴江区爱思健身馆私教，特作出如下说明：李俊儒于2019年双十一期间在吴江区爱思健身馆购买私教课100节每节169元，另购买双十一价私家课2节(拳击)，每节200元，合计17300元。罗京于2019年双十一期间在吴江区爱思健身馆购买私教课100节，每节16900元，另购买非双十一价私家课7节，每节200元，合计18300元。周怡于2019年双十一期间在吴江区爱思健身馆购买私教课36节，每节169元，合计6084元。上述说明均无虚假。”后周伟离职。周怡陈述其购买169元/节的私教课36节，通过微信转账支付给周伟。其已上了12节课，尚余24节课未上，周怡的提供的爱思健身馆的公众号显示，课程为“一对一私教课程”，剩余私教课为24节。爱思健身馆认可周伟系该健身馆的私教，亦认可周伟将6084元转交给该健身馆。本案的争议焦点为：周怡要求解除与爱思健身馆的服务合同并要求退还服务费4056元有无事实和法律依据。原告周怡认为，依据《侵害消费者行为处罚办法》的规定，经营者以预收款方式收款的，应当明确约定数量、质量、价款、或者费用履行方式、售后服务等。没有约定的应当按照消费者的要求履行约定，或者退回预付款，并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。依据《商务部单用途商业预付卡（试行）》第二十一条的规定，原告也有要求被告退费的权利。原告提出解除合同并不一定要基于被告不能履行合同，而是作为消费者有任意的解除权。至于解除合同对被告所产生的损失，应当另行考虑。被告爱思健身馆认为，原告周怡无权要求退回服务费，无权要求支付相应的利息，因为原告是和被告之间建立的合同关系，不是和某个职员；第二，被告提供的服务课程，是一般所有教练都可以提供的，没有任何的人身属性；第三，被告员工周伟离职，对双方合同的履行没有任何的影响；第四，被告方可以继续提供其他教练履行合同。双方合同的履行没有特别约定具体是哪个教练进行服务，被告有权要求原告继续履行下去，而且被告也配备相应的教练，合同履行没有障碍。本院认为，根据原告提供的证据，结合原被告双方的庭审陈述，双方形成事实上的服务合同法律关系。原告周怡认为双方的授课内容为一对一私教课，其聘请的私教为周伟，现周伟已离职，被告爱思健身馆已无法履行合同，故其主张解除合同。本院认为，被告爱思健身馆以预收款方式提供健身服务，需要周怡进行配合，现双方对合同履行的方式存在重大争议，原告周怡明确表示不再接受爱思健身馆其他教练的服务，导致合同的目的已无法实现，故应当解除合同。对于导致双方无法继续履行合同的原因，本院认为，一方面，被告爱思健身馆作为提供服务内容的经营者，在收取消费者预付款的前提下，不与消费者签订书面的服务合同关系，导致双方对合同履行的方式产生重大争议，即对“一对一”私教课程的服务内容产生重大争议，故被告爱思健身馆应当返还剩余课程的服务费用。另一方面，虽然导致合同履行方式不明的责任在于被告爱思健身馆，但毕竟系原告周怡要求解除合同，依照公平原则和诚实信用原件，酌情认定原告周怡承担预付费用10%的责任。故本院认定被告爱思健身馆应返还原告周怡健身服务费3650.4元（4056*0.9）。对于原告周怡主张的利息损失，因没有相关的法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第六条、第七条，《中华人民共和国合同法》第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下:一、被告吴江区爱思健身馆于本判决生效后十日内返还原告周怡服务费3650.4元。（以上付款义务如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号；户名：周怡；开户银行：中国农业银行吴江营业部；开户账号：62×××78）二、驳回原告周怡的其他诉讼请求。如果被告吴江区爱思健身馆未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元，由被告吴江区爱思健身馆负担，于本判决生效后十日内直接给付原告周怡。原告周怡已预交的诉讼费用，本院不再退还。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（户名：苏州市中级人民法院；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账号：10×××76），并将已交上诉费的凭证提交我院，逾期不交按自动放弃上诉处理。审判员 程 鹏二〇二〇年十一月二十三日书记员 江苏赟附录法律条文：《中华人民共和国民法总则》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。