福建省南平市延平区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)闽0702民初4515号 原告：池慧蕾，女，1999年1月23日出生，汉族，住福建省南平市延平区。 被告：杨倩，女，1999年5月5日出生，汉族，住北京市朝阳区。 原告池慧蕾与被告杨倩网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月25日立案受理，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告池慧蕾到庭参加诉讼，被告杨倩经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 池慧蕾向本院提出诉讼请求：1.请求判令杨倩退还货款600元；2.请求依法判令杨倩赔偿1800元，按3倍赔偿；3.请求判令本案诉讼费用由杨倩承担。事实和理由：池慧蕾于2020年6月9日，在闲鱼（淘宝旗下）平台，购买了ｂｏｓｅ耳机ｑｃ301件，购买此商品花费600元，闲鱼订单编号：10512150756××2根据杨倩在售前详述正版耳机ｂｏｓｅｑｃ30于商场购买自用很爱惜，没有任何问题，但耳机到货后连接出现问题后，产生的维修费，被告诱导池慧蕾确认收货才能负责。池慧蕾在耳机于8月7日出现问题后，通过ｂｏｓｅ官方售后寄回官方售后维修，期间也与杨倩协商未果，于8月16日收到售后的快递附上产品告知函该产品非原装。与杨倩售前所述有出入，售卖假货于池慧蕾，造成池慧蕾的损失，带来严重影响。杨倩通过韵达快递派发商品，快递单号为430××××4273池慧蕾。同杨倩协商多次，杨倩置之不理，未果。池慧蕾通过“闲鱼”平台举报被告出售假货。池慧蕾也通过“闲鱼”平台申请披露杨倩真实信息，并获被告真实信息。综上所述，池慧蕾认为杨倩在售前故意隐瞒商品真实情况，已构成故意欺瞒的行为，使池慧蕾收到财产损失。杨倩应履行退款赔偿责任，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定杨倩告应该3倍赔偿原告购买价款600元。理由如下：为维护池慧蕾合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的价款或者接受服务的费用的三倍。根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，向贵院提起诉讼，恳请法院支持其诉讼请求。 杨倩未到庭参加诉讼，但在庭前向本院提交书面答辩意见称，1.其于2020年2月15日以680元从闲鱼卖家不忘初心处购买Boseqc30耳机一副，使用过后觉得效果一般，于2020年6月8日以600元将其转卖给闲鱼买家池慧蕾，当时池慧蕾反复要求其拍照以确认质量，耳机卖出时可以正常使用；2.2020年8月16日，其收到客服通知说本人账号涉及一起售价纠纷，当天我与闲鱼卖家不忘初心联系询问耳机的真假情况，但是对方已读不回；3.因为平台客户与其一致联系不上买家池慧蕾，平台提出其先冻结600元在平台方，待联系上买家后转至其支付宝，其便于8月24日按照平台要求转账了600元至闲鱼平台，9月6日其收到短信通知说其被买家起诉了，随后其立即与平台联系，对方表示可以做出证明，所以其一直在与池慧蕾和平台积极联系，解决售价问题。 池慧蕾围绕诉讼请求依法提交了闲鱼网平台信息披露申请、聊天截图、短信聊天记录、产品订单截图、BOSE官方售后确认受理通知、产品照片、电话聊天记录等证据，杨倩未予质证。杨倩提交了其与池慧蕾及闲鱼网客服的聊天记录、资金冻结情况截图，池慧蕾质证称杨倩系在自己提出问题后很久才回复，且杨倩冻结资金并非主动只是因为自己举报后在闲鱼网的强制下冻结的。上述证据可以确认池慧蕾在闲鱼网平台上以600元从杨倩处购买涉案产品，并因质量问题双方或各方与闲鱼网平台进行交涉的事实，本院予以确认并在案佐证。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2020年6月9日,池慧蕾通过淘宝公司经营的闲鱼网交易平台拍下杨倩的“Ｂｏｓｅｑｃ30耳机一副”（订单号：10512150756××2），价格为600元。杨倩在闲鱼平台上对案涉商品描述为:“自用很爱惜”。根据杨倩提供的聊天记录显示,在拍下涉案产品之前的2020年6月8日,池慧蕾发送信息“方便的时候可以拍两张照片看看实物吗？然后顺便问问没啥质量问题或者功能性方面的问题？”杨倩表示“没有任何问题”并根据池慧蕾要求拍摄了案涉耳机的图片给池慧蕾。2020年6月9日,杨倩通过韵达快递（运单号码:430××××4273）向池慧蕾寄送涉案产品，2020年6月13日,池慧蕾签收了涉案产品。 2020年6月14日，池慧蕾向杨倩发送信息“……那个电子产品维修点小哥帮我搞了一下可以连上了，但是他要了我20元，不知道这个费用怎么算？”杨倩回复“你是要我吗，可是我耳机发货的时候没有任何问题呀……而且当时已经给你优惠了”后池慧蕾提出“我们各退一步，一人一半”杨倩表示“你还没确认收货”池慧蕾回复“那你直接转账10元？我确认收货？”杨倩表示“收完我转你”池慧蕾确认收货后杨倩转账10元给池慧蕾。 2020年8月6日，池慧蕾向杨倩发送信息“我想问问你还记得耳机是差不多什么时候入手的？因为出现问题我要寄回售后维修，客服问我什么时候入手的……还有是哪里购买的？”期间因杨倩未回复，池慧蕾同时以短信告知杨倩上述内容。2020年8月7日池慧蕾将涉案耳机寄送至Bose官方售后维修，后Bose官方售后将产品寄回并附一份《非BOSE原装产品说明函》，池慧蕾将该函拍照发送给杨倩，杨倩在2020年8月16日回复“？？？……稍等我申诉一下”池慧蕾表示“好的。要是闲鱼平台协商不了。我们只能司法途径解决，我已经向闲鱼递交信息披露申请书，填写诉状。”并将申请书及诉状拍照发送给杨倩。杨倩未进行回复。 2020年8月16日，池慧蕾向淘宝网平台提出申请，要求披露涉案耳机卖家杨倩（会员名wincke）的有关资料，淘宝网于2020年8月18日将会员名wincke的有关资料发送给池慧蕾。期间池慧蕾于2020年8月17日向平台举报wincke销售“Boseqc3自用很爱惜”涉嫌假冒及盗版。 2020年8月23日，杨倩向池慧蕾发送信息“你好，我是闲鱼耳机卖家。现在有一个解决方案是，耳机你退给我，我付你600元，你看这样可以吗？因为当时买的时候并不知道它是假的（如果是假的也不会自己用了），所以我也算是被骗了，这次也是给自己长个教训。”池慧蕾在庭审中表示其未接受到杨倩该信息。 2020年8月26日，杨倩经与闲鱼平台客服联系，将600元转至闲鱼网平台予以冻结。 本院认为，本案为网络购物合同纠纷,系合同类纠纷，根据法律规定，依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。具体到本案而言,池慧蕾通过淘宝公司旗下的闲鱼网向杨倩购买1件bose耳机qc30,并依约支付了合同价款,池慧蕾已履行了自己的合同义务。杨倩虽然向池慧蕾交付了涉案产品,但该产品涉及质量问题无法使用，故池慧蕾要求杨倩返还巳支付的货款600元的诉讼请求，本院予以支持。 池慧蕾根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定主张三倍赔偿,而该法律规定系针对经营者制定的惩罚性条款,故本案争议的焦点在于杨倩是否属于经营者范畴。首先,池慧蕾通过闲鱼网向杨倩购买涉案产品,该网站系为用户提供二手闲置物品买卖服务的网络平台,其主要交易目的是用户之间对其所有的二手闲置物品进行变现；其次，目前杨倩在闲鱼网上销售的涉案产品仅为一件,且在产品介绍中也说明了涉案产品为其自用过的二手物品；第三,池慧蕾购买价格仅为600元,与涉案产品的正品价格差距较大，且池慧蕾在购买之前已经要求杨倩反复拍照，对产品的基本情况有了一定的了解，二手物品交易质量无法保证本身存在一定的风险。因此,杨倩向池慧蕾销售涉案产品的行为与普通经营者的销售行为存在较大区别,不能因其卖家身份而认定杨倩为《中华人民共和国消费者权益保护法》所规范的经营者，因此,池慧蕾未能提供充分的证据证明杨倩系以经营者的身份销售涉案产品并以此营利，池慧蕾关于三倍赔偿货款的诉讼请求本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、杨倩应于本判决生效之日起十日内退还池慧蕾货款600元； 二、驳回池慧蕾的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由杨倩负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省南平市中级人民法院。 本案生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效裁判为准），负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本院报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审 判 员 杨方圆 二〇二〇年十一月十一日 法官助理 陈 珊 书 记 员 范瑞婷 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十一条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。