陕西省西安市未央区人民法院民 事 判 决 书 (2020)陕0112民初13120号原告：闻某某，男，1988年1月4日出生，汉族，住陕西省山阳县，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。原告：张某某，（闻某某之妻），女，1989年7月30日出生，汉族，住西安市未央区，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX张某某。共同委托诉讼代理人：王秀云，陕西呼建武律师事务所律师。共同委托诉讼代理人：刘蓓，陕西呼建武律师事务所实习律师。被告：陕西某某体育文化发展有限公司，住所地：陕西省西安市浐灞生态区，统一社会信用代码91610136MA6U6F5M05。法定代表人：刘赞，该公司董事长。委托诉讼代理人：成刚刚，男，1988年9月11日出生，汉族，住该公司，该公司员工。原告闻某某、张某某与被告陕西某某体育文化发展有限公司（以下简称康越公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年 8月18日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告闻某某、张某某的委托诉讼代理人王秀云、刘蓓，被告康越公司的委托诉讼代理人成刚刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告闻某某、张某某向本院提出诉讼请求：1、请求贵院依法判令被告退还两原告所缴纳的2200元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2018年9月2日，原、被告签订《会员入会协议》，协议约定被告向原告提供器械健身、有氧团体课程等健身运动，起始日为2018年9月15日，共计13个月的服务期，会费为2200元，当天原告遂交纳了全部费用，被告出具健身卡一张，但声称需开卡才能使用。随后被告工作人员带原告去健身体检室，并告知健身需要专业的教练陪练，否则会对身体造成伤害，而陪练需另行交费，且费用很高。原告当场予以拒绝，前往被告公司前台要求退卡，工作人员推脱已下班，明天再说。后原告多次与被告协商处理此事，然而被告却一再推诿。原、被告签订的《会员入会协议》形式上欠缺被告的印章，缺乏被告的意见表示，该协议书并未生效。且原告从未在被告处开卡并享受过相关服务，后原告张某某发现怀孕，再次与被告工作人员协商退卡，被告也表示因原告办的卡至今从未开卡使用过同意退卡，但当原告去办理退卡手续时，却无端遭拒。综上所述，原告为维护自身合法权益，现诉至法院。被告康越公司辩称，不同意两项诉讼请求，其公司不承担任何责任。二原告的卡是2018年9月15日办理的情侣卡，办卡后健身房提供健身器材、操课、淋浴服务。二原告在办理会员卡时销售人员已告知原告办理相关条款问题，合同背面条款系维护会员权利，不存在客观问题。协议经原告确认之后进行签字，没有强制的行为。该卡赠送一个月，共计十三个月。原告说的私教费，办卡只是健身卡的费用，每位会员入会都会附赠私教体验课程一节，针对身体进行一个检测，从没有强买强卖，推荐私教课是顾客自愿接受的，如不需要可以以健身卡提供的项目进行锻炼, 私教需要另行付款，公开课都是免费上的。在会员卡有效的十三个月期间原告从未提过停卡退卡事宜，在此期间其公司只提供服务，如会员没有来锻炼导致卡到期与被告无关。现会员卡已经过期，其公司没有理由退款。另，在此期间原告从未又提出过停卡退卡事宜，公司知道退卡事宜已经是2020年6月份，原告所述的多次退卡均无任何证据证明，公司以电脑数据协议收据为准。经审理，本院认定事实如下：2020年9月2日，原告闻某某、张某某签订《康越阳光会员入会协议》，载明：个人资料：姓名：闻某某、张某某。会员卡类型：情侣卡，会员卡号：009833，起始日期：2018年9月15日，截止日期：12个月，会费2200元，付款方式：刷卡，购买日期：2018年9月2日。备注：另赠一个月，共计13个月，另赠2个包。第一条：乙方承诺提供的服务内容1.卡内包含项目器械健身，有氧团体课程，2.另收费项目：私教、商品、培训课程、租柜、球类、场租（以店内公示项目和价格为准）。本人已阅读后页入会须知，并且同意遵守入会须知制定的各项规章制度以及健身会所的最新会员须知，会员签字认可。会员签名处由闻某某签名，日期2018年9月2日。入会协议背面为通用条款载明：一、康越阳光健身（西安分店）为会员制健身会所，成为本会所会员的顾客均为应按本会所的有关规定办理入会手续，并已知晓本会所有关健身的规定与警示，承诺遵守本会所的相关规定。……五、会员卡使用期内，若女士怀孕，可凭医院相关证明停卡一年（须提前申请）。六、售出会员卡不可办理退卡手续，会员只限专人使用。一年无停卡，不可转让，多年卡，可转让，只限转让一次……七、持卡会员在会籍有效内，可免费享受会员卡类别相对应的俱乐部设施，课程和时间段的项目（收费课程和设施及其他收费服务除外）……会员签字处为空白。当日20时46分原告闻某某向被告支付2200元，被告出具收据并将卡号为009833的康越阳光健身中心VIP至尊乐享卡交付原告。原告自述2018年9月2日办卡后当日即要求退卡，被告称在2020年6月前从未收到过原告的退卡申请。双方均认可二原告办卡后未在被告处使用该卡。2020年7月31日原告张某某与张龙通话，通话中原告张某某提出其当时办卡就想退卡，说前台下班了，其第二天去退卡时张龙承诺退款，张龙称在原告提出退卡后其已经给店里反映了。被告称张龙已经于2018年10月份离职，其享有维护会员、解决会员问题的权利，其余事项都需要申请，无权干涉退卡事宜，其离职前未提过原告退卡事宜。以上事实，有《康越阳光会员入会协议》、付款账单、康越阳光健身专用收据、通话录音及当事人陈述等在卷予以佐证。本院认为，双方当事人争议的焦点为：一、合同是否成立；二、该健身卡是否开卡及被告应否退还原告服务费。针对争议焦点一，本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第三十七条：采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。原告闻某某、张某某与被告康越公司签订《会员入会协议》，原告主要义务为交纳服务费，该协议虽只有闻某某签字，无被告公司盖章或签字，但协议在闻某某签字后，闻某某按照协议的约定缴纳了服务费，被告康越公司为原告出具收据及办理会员卡，符合上述条款的规定，双方的服务合同成立并生效。对争议焦点二，原、被告双方签订的协议成立并生效，双方均应按照合同的约定履行各自义务。双方的争议的健身卡是否开卡实为对服务合同履行期间的争议，在该《会员入会协议》中明确约定起始日期为2018年9月15日，截至日起为13个月，因此被告应从2018年9月15日起的13个月期间为原告提供健身服务。原告提出解除合同理由为被告告知其需要专业教练陪练，陪练另需交费且费用较高，但双方协议明确约定了被告提供服务的内容及另收费的项目，原告以此为理由提出解除合同不符合合同约定亦不符合法律规定。原告提出其主张解除合同时被告同意，但未提供证据证明，不予采信，故本院认定双方合同并未解除。当事人协商一致，可以解除合同。本案原告虽不享有法定解除权和约定解除权，但可以与对方协商一致解除合同。原告提交与被告公司员工的通话录音证明其提出退卡，被告虽认为其公司员工张龙无权干涉退卡事宜，但对通话录音真实性认可，也即原告曾提出过解除合同。原告提出退卡后，被告公司未与原告协商合同解除事宜，导致合同既未解除也未实际履行，对该后果原、被告均存在过错。原告在合同未解除情况下未及时主张合同权利，对由此产生的会员费损失具有较大过错，本院认定其自身承担70%的责任，被告康越公司就原告提出的合同解除事宜未及时沟通，应承担30%责任，向原告退还会员费660元(2200元×30%)。综上，依据《中华人民共和国合同法》第三十七条、第九十三条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告陕西某某体育文化发展有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告闻某某、张某某660元；二、驳回原告闻某某、张某某其余诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元（原告已预交），由二原告负担35元，由被告康越公司负担25元，于本判决确定的给付期限一并给付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。     审  判  员   杭萌萌  二〇二〇年十月三十日 法 官 助 理  苏明超书  记  员   张文静