四川省凉山彝族自治州中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川34民终139号 上诉人（原审原告）：冯玉清，男，1936年8月15日出生，汉族，村民，住四川省宁南县。 委托诉讼代理人：孔凡聪，云南团锦律师事务所律师，代理权限为特别授权。 被上诉人（原审被告）：宁南县鑫鑫超市，住所地：四川省宁南县桂城佳苑商住楼**。 负责人：刘坤，企业投资人。 委托诉讼代理人：佘成红，四川谦亨律师事务所律师，代理权限为特别授权。 上诉人冯玉清因与被上诉人宁南县鑫鑫超市健康权纠纷一案，不服四川省宁南县人民法院（2019）川3427民初773号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月4日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人冯玉清的委托诉讼代理人孔凡聪、被上诉人宁南县鑫鑫超市的委托诉讼代理人佘成红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 冯玉清上诉请求：1．撤销一审判决，改判支持上诉人的一审诉讼请求；2．本案诉讼费由被上诉人负担。事实和理由：一、一审判决认定证据不客观。上诉人提交的视听资料内容包括超市监控视频和当事人之间的通话录音。监控视频可以看到上诉人在超市被散落在地的纸箱绊倒的情况，通话录音证实了被上诉人的超市经理认可上诉人在超市受伤的事实，二者相互印证。一审判决认为不能证明被上诉人应对上诉人的损害承担责任，是没有认真审查证据。二、一审判决认定事实错误。一审判决遗漏了上诉人在超市被绊倒的事实，监控和录音证据相互印证，被上诉人的抗辩与录音证据矛盾，并且未提出相反证据证明其主张，一审法院对事实的认定不公正。三、一审判决适用法律不当。上诉人一审提交的证据确凿、充分，有力证明了上诉人在超市受伤的事实，应当根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，判决被上诉人承担责任。 宁南县鑫鑫超市辩称，1.上诉人在一审庭审中未提交任何证据证明其在超市摔倒的事实，更无证据证明其住院的损害后果与在超市摔倒的事实有关；2.一审中被上诉人提交了上诉人走出超市的照片，证明上诉人在没有任何搀扶的情况下自己走出超市，如果真是在超市受伤，造成9级伤残，不可能自己走出超市；3.针对上诉人诉请的金额，请法院核实，误工费不应支持，上诉人早已超过60岁。 冯玉清向一审法院起诉请求：1.判令被告赔偿原告医疗费37815.20元、误工费12960.00元、护理费24000.00元、住院伙食补助费1800.00元、营养费5400.00元、残疾赔偿金33216.00元、后期治疗费3000.00元、法医鉴定费1800.00元、护送费400.00元、交通费2000.00元、住宿费200.00元、精神损害抚慰金20000.00元，合计142591.20元；2.诉讼费由被告承担。 一审法院认定事实：2019年5月26日下午，原告进入被告鑫鑫超市内，然后步行走出超市。次日原告亲属找到被告，称原告在被告处购物时摔伤。之后，原告在医院治疗，并到鉴定机构进行了伤残鉴定。之前原告曾提起诉讼，一审法院于2019年8月29日立案受理，原告于同年10月10日撤诉，后以相同的理由再次向一审法院起诉。原告认为自己在被告处购物时被散落的物品绊倒受伤，被告未尽到安全保障义务，应对原告的损害承担赔偿义务。 一审法院认为，原告申请撤诉后再次起诉，未违反法律规定，被告认为无新的证据法院不应受理的辩称无法律依据。原告未提交证据证明其在进入被告经营场所时，因被告未尽到安全保障义务致自己受伤，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”之规定，判决：驳回原告冯玉清的诉讼请求。一审案件受理费1214.00元，减半收取607.00元，由原告冯玉清负担。 二审中，上诉人冯玉清申请证人李某、陈某出庭作证，李某的证词：其与冯玉清认识，2019年5月26日下午在宁南县鑫鑫超市见冯玉清坐在地上，问其原因，冯玉清称摔倒了，说送冯玉清去医院，冯玉清不去，要回家休息，随后李某搀扶冯玉清回家，并在路上遇到陈某，二人一同搀扶冯玉清回家。陈某的证词：冯玉清与其父系一个村的，2019年5月26日下午其去理发，路上遇到李某搀扶冯玉清回家，此后二人一同搀扶冯玉清回的家。上诉人冯玉清对二证人证词的质证意见如下：认可证人陈述；被上诉人宁南县鑫鑫超市对二证人的质证意见如下：从证人陈述看，证人仅知道冯玉清出了超市后的情况，对冯玉清在超市的情况不清楚，并且证人陈某与冯玉清有一定利害关系。本院对证人李某、陈某的证人证言认证如下：证人证言可以证实冯玉清2019年5月26日下午受伤的事实，对其证明目的本院结合案件事实认定。 本院经审理查明，冯玉清于1936年8月15日出生，系农村居民。2019年5月26日下午，冯玉清独自一人进入宁南县鑫鑫超市内，然后步行走出该超市后由他人搀扶回家。次日冯玉清到宁南县人民医院住院治疗，入院记录载明其自述在逛超市时不慎滑倒受伤，入院诊断：左股骨颈骨折；双肺慢性感染；住院治疗18天后出院，用去医疗费37815.20元。出院医嘱及建议：“1.术后建议休息3个月，住院及休息期间建议一人护理；2.院外行术肢股四头肌功能锻炼，术后1月复查×片、术后3个月复查×片，根据复查情况术后3个月酌情负重行走；3.避免深蹲、跷二郎腿、坐矮凳及软沙发等；4.出院带药：利伐沙班片（拜瑞妥）10mg口服QN（建议口服满术后35天，出现出血倾向，停药）；5.若有不适，门诊就诊。”。2019年7月2日，冯玉清自行委托云南乾盛司法鉴定中心进行伤残程度鉴定、后期医疗费用评估，该鉴定中心出具乾盛司鉴字临床【2019】第1051253号司法鉴定意见书，鉴定意见载明：（一）冯玉清伤残程度鉴定为九级。（二）冯玉清后期医疗费用评估为人民币3000（叁仟）元。缴纳鉴定费1800.00元。在冯玉清住院治疗期间其亲属找到宁南县鑫鑫超市，称冯玉清在宁南县鑫鑫超市处购物时摔伤，双方为此事协商未果。2019年8月29日冯玉清向一审法院提起诉讼，后于同年10月10日撤诉，2019年10月12日以相同的理由再次向一审法院起诉。冯玉清认为自己在宁南县鑫鑫超市处购物时被散落的物品绊倒受伤，宁南县鑫鑫超市未尽到安全保障义务，应对其损害承担赔偿义务。 本案争议焦点：1.宁南县鑫鑫超市是否应对冯玉清的损伤承担赔偿责任；2.冯玉清主张的各项赔偿费用是否应予支持。 本院认为，宁南县鑫鑫超市作为商场的经营者和管理人，应尽到合理的安全保障义务，保障在商场购物的顾客的人身、财产安全，否则造成他人人身损害的，应当承担侵权责任。本案中，根据事发现场的监控录像可以看出，冯玉清在超市内摆放柜架、货品处有短暂的消失，结合其自述在逛超市时不慎滑倒及事后其家属与宁南县鑫鑫超市的协商内容和证人证言可以确认冯玉清在宁南县鑫鑫超市受伤的事实；宁南县鑫鑫超市虽然在大门处贴有警示标志，但对于超市内可能危及他人人身、财产安全的隐患等仍应作出明确的警示，对不安全因素作出提示、说明。而本案中宁南县鑫鑫超市并无证据证实其在超市内部设置有防护措施或在过道地面可能存在擦滑的地方设置有警示标志，尽到了安全保障义务，故根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一项：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”之规定，宁南县鑫鑫超市未尽到足够的安全保障义务，对冯玉清在超市内摔伤应承担相应的侵权责任。冯玉清作为具有完全民事行为能力人，在超市内行走应注意安全，其未尽到常人应有的谨慎注意义务，主观上疏忽大意是导致摔伤的主要原因。根据双方的过错程度并考虑案涉事故发生的原因力大小，本院酌定宁南县鑫鑫超市对冯玉清的损失承担30%的赔偿责任。冯玉清自行承担70%的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”。依据上述法律规定，本院对冯玉清的损失确认为：1.医疗费37815.20元；2.护理费13500.00元（150元/天×18天+120元/天×90天=13500.00元）；3.住院伙食补助费540.00元（30元/天×18天=540.00元）；4.营养费540.00元（30元/天×18天=540.00元）；5.残疾赔偿金13331.00元（13331.00元×5年×20%=13331.00元）；6.后续治疗费3000.00元；7.鉴定费1800.00元；8.交通费，因冯玉清未提供相应票据，但交通费是根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，该费用必然发生，本院酌定交通费为1500.00元。上述费用共计72026.20元，宁南县鑫鑫超市承担30%即21607.86元。至于冯玉清主张的误工费、护送费、精神损害赔偿金的问题，因冯玉清向一审法院提起诉讼时已年满83岁，不存在误工的事实；受伤的主要原因系其自身疏忽大意导致，且无证据证实该伤情造成其严重精神损害；护送费无法律依据。故本院对上述三项费用不予支持。 综上所述，冯玉清的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、撤销四川省宁南县人民法院（2019）川3427民初773号民事判决； 二、由被上诉人宁南县鑫鑫超市于本判决书送达之日起十日内赔偿上诉人冯玉清损失费用21607.86元； 三、驳回上诉人冯玉清的其他上诉请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费607.00元，由上诉人冯玉清负担424.90元，被上诉人宁南县鑫鑫超市负担182.10元。二审案件受理费1214.00元，由上诉人冯玉清负担849.80元，被上诉人宁南县鑫鑫超市负担364.20元。 本判决为终审判决。 审判长  马晓红 审判员  李爱军 审判员  朱 江 二〇二〇年十一月十七日 书记员  盘其川