贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）黔01民终7413号上诉人（原审被告）：中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司，住所地贵州省开阳县城关镇环城西路****。负责人：李云云，系该公司经理。上诉人（原审被告）：中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司，，住所地贵州省贵阳市云岩区中华中路**振华凯都大厦**负责人：纪东，系该公司经理。上列二上诉人共同委托代理人：王小杰，贵州黔成起智律师事务所律师。被上诉人（原告）：黄诚，男，1990年12月7日出生，汉族，住贵州省开阳县。委托诉讼代理人：付友培，开阳县城关镇法律服务所法律工作者。上诉人中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司（以下简称大地财保开阳支公司）、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司（以下简称大地财保贵州分公司）因与被上诉人黄诚保险合同纠纷一案，不服贵州省开阳县人民法院（2020）黔0121民初2033号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人大地财保开阳支公司向本院上诉请求：1.撤销贵州省开阳县人民法院（2020）黔0121民初2033号民事判决，依法改判为驳回黄诚的诉讼请求或将本案发回重审；2.一审、二审诉讼费由被上诉人黄诚承担。事实和理由：一、黄诚签署的《放弃索赔承诺书》合法有效，应当采纳。《放弃索赔承诺书》是黄诚自愿签署，是其真实意思表示，内容未违反法律的禁止性规定，合法有效。黄诚作为完全民事行为能力人，系初中文化且通过驾驶证资格考试，其称不知晓《放弃索赔承诺书》内容明显不符合常理。其在签订该承诺书时，亲自对相关信息进行填写并捺印，即对承诺书的内容进行了确认。二、一审法院认为黄诚尚未向保险公司索赔时上诉人就作出拒赔通知，不符合保险理赔流程，属于认定错误。本案事故发生后，因上诉人对事故发生的情况持疑，于2019年12月17日对现场进行了复勘，上诉人进一步勘查后，向黄诚告知了相关利害关系，其便放弃了索赔，签订了《放弃索赔承诺书》，上诉人才出具《拒赔通知书》。综上，请求支持上诉人的上诉请求。上诉人大地财保贵州分公司向本院上诉请求：1.撤销贵州省开阳县人民法院（2020）黔0121民初2033号民事判决，依法改判为驳回黄诚的诉讼请求或将本案发回重审；2.一审、二审诉讼费由被上诉人黄诚承担。事实和理由：一、上诉人不是本案适格的主体，不应承担任何赔偿责任。本案中，黄诚是在大地财保开阳支公司投保，而非在大地财保贵州分公司投保，故上诉人不是本案适格的主体。二、黄诚签署的《放弃索赔承诺书》合法有效，应当采纳。《放弃索赔承诺书》是黄诚自愿签署，是其真实意思表示，内容未违反法律的禁止性规定，合法有效。黄诚作为完全民事行为能力人，系初中文化且通过驾驶证资格考试，其称不知晓《放弃索赔承诺书》内容明显不符合常理。其在签订该承诺书时，亲自对相关信息进行填写并捺印，即对承诺书的内容进行了确认。综上，请求支持上诉人的上诉请求。被上诉人黄诚辩称，关于主体问题，请二审法院查明后依法确认；关于涉案《放弃索赔承诺书》的效力问题，被上诉人认为无效，该《放弃索赔承诺书》系在交警部门尚未作出事故认定时签订的，第一次现场勘查时，保险公司的勘查员带了一个汽修厂的修理人员勘查，当晚，修理人员告知被上诉人说事故较严重，需要协调。2019年12月17日进行复勘，签订《放弃索赔承诺书》时被上诉人没看具体内容，当时是修理厂的说协调好了，签个字好去修理。直到2020年1月，交警部门才出具事故认定书。因此《放弃索赔承诺书》无效。一审判决正确，请求维持。原告黄诚向一审法院起诉请求：1.判令俩被告赔偿原告车辆损失25095元，施救费800元；2.诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：原告黄诚是贵Ａ×××**号车的所有权人，2019年11月4日，原告黄诚在被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司投保了贵Ａ×××**号车的机动车交通事故责任强制保险和机动车综合商业保险，保险期限自2019年11月17日00时起至2020年11月16日24时止。2019年12月13日，原告黄诚驾驶贵Ａ×××**号车从开阳县县城往开阳县城关镇鱼上方向行驶，行至开阳县双流镇三合村路段时，因操作不当将车辆撞上路边边墙，造成车辆损坏的交通事故。事故发生后，原告黄诚及时向保险公司、交警部门报案。被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司出险，并对事故现场进行了勘验。2019年12月17日，再次对现场复勘，同时拍摄了部分图片，并让原告黄诚填写了由被告提供的填充式《放弃索赔承诺书》，同日出具了《拒赔通知书》，但在送达《拒赔通知书》时，原告黄诚未签收。2020年1月7日，开阳县交警大队作出第520121420190004150号道路交通事故认定书，认定原告黄诚负此次事故全部责任。事故发生后，原告黄诚将事故车辆送到开阳县嘉鑫汽车维修中心修理，用去施救费800元，修理费25095元。原告黄诚在事故车辆修理完毕后到被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司理赔，被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司以交通事故是原告黄诚操作不当，故意制造交通事故，并签署了《放弃索赔承诺书》为由拒绝赔偿。同时查明，被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司的委托代理人在庭审中明确表示没有原告黄诚故意制造交通事故的证据。一审法院认为，公民的合法权利受法律保护；当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告黄诚是贵Ａ×××**号车的所有权人，并在被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司投保了贵Ａ×××**号车的机动车交通事故责任强制保险和机动车综合商业保险，在商业险中投保了车辆损失险，且在保险期限内，发生车辆损失，被告应依照保险合同的约定承担赔偿责任，原告黄诚请求赔偿因发生交通事故造成的汽车修理费、施救费共计25895元符合法律规定，一审法院予以支持；被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司主张原告黄诚故意制造交通事故，并签订了《放弃索赔承诺书》而拒绝赔偿，但被告没有证据证明原告黄诚故意制造交通事故的事实成立，且让原告黄诚签署《放弃索赔承诺书》，放弃索赔不符合情理，同时，被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司在原告黄诚尚未向原告索赔时就作出了拒赔通知，不符合保险理赔规程，对被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司的意见不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”和《中华人民共和国保险法》第十四条“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”之规定，判决：被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司在保险范围内赔偿原告黄诚汽车修理费25095元，施救费800元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费224元，由被告中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司负担。二审中，当事人没有提交新证据。二审查明，涉案事故发生当日（即2019年12月13日），大地财保开阳支公司对事故现场进行勘查后将事故车辆放置于其合作的修理厂，但未进行维修。审理中，大地财保开阳支公司称因怀疑涉案事故系黄诚故意制造，故其勘查员在第一次勘查后多次自行到事故现场进行勘查。2019年12月17日，大地财保开阳支公司通知黄诚再次到事故现场进行复勘，黄诚在复勘现场签订《放弃索赔承诺书》（以下简称《承诺书》），大地财保开阳支公司对此拍摄照片，照片显示：黄诚站立于事故地点，左手将其身份证原件及其签订的《承诺书》举放于胸前。涉案《承诺书》系上诉人提供的填充式模板，抬头为较大字体的“放弃索赔承诺书”字样，正文第一段中名字、身份证号码、车牌号码、车架号、保单号、出险时间、出险人、出险地点等信息及《承诺书》右下方分两行列明的“承诺人”、“日期”处均系手填，黄诚称《承诺书》中的三个名字（“黄诚”）和身份证号系其自行填写，其余信息系保险公司填写。另，手填信息均由黄诚捺印确认。正文第二段载明，“现本人向贵公司郑重承诺：放弃因发生此次事故向保险公司索赔的权利，此次事故造成的一切财产损失，本人自行承担，本人不在以任何理由向贵公司提出相关理赔申请，也不向法院起诉，不向仲裁机构申请仲裁。”复勘结束后，黄诚自行将事故车辆从第一次勘查后大地财保开阳支公司联系的修理厂处送至开阳县嘉鑫汽车维修中心进行维修。另，涉案《拒赔通知书》中载明“......由于驾驶员黄诚故意制造本次事故，公司不能给与赔付......”，出具时间显示为2019年12月17日，“被保险人签收”处系空白，无黄诚的签字。二审审理中，黄诚称其在复勘当天（即2019年12月17日）并未收到该《拒赔通知书》，其系在后续申请理赔后上诉人向其送达时拒绝签收。二审其余查明的事实与一审判决认定的事实一致，本院予以确认。本院认为，被上诉人黄诚就其所有的贵Ａ×××**号车辆在上诉人处投保了交强险和车辆损失保险等商业险，双方形成保险合同关系。本案中，黄诚在向上诉人出具《放弃索赔承诺书》承诺放弃索赔权利后，依据车损险向上诉人主张车辆维修费等保险赔偿金。因此，本案的争议焦点在于：涉案《放弃索赔承诺书》是否具有法律效力。根据《中华人民共和国民法总则》第一百四十三条之规定，“具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。”具体到本案，黄诚作为完全民事行为能力人，其在复勘现场签订《放弃索赔承诺书》承诺放弃向上诉人索赔保险金系对自己民事权利的处分，不违反法律、行政法规的强制性规定。至于黄诚抗辩称其签订《放弃索赔承诺书》系受上诉人诱导、欺骗，并非其真实意思表示，对此，本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。黄诚作为完全民事行为能力人，其在涉案《放弃索赔承诺书》中多处签名、捺印，并将该《放弃索赔承诺书》举放于胸前由上诉人拍照。复勘结束后，黄诚还将涉案车辆从上诉人联系的修理厂处拖至其自行联系的开阳县嘉鑫汽车维修中心进行维修。对于黄诚拒签涉案《拒赔通知书》的问题，虽然《拒赔通知书》的出具时间为签订《放弃索赔承诺书》的当日，但根据被上诉人黄诚陈述，上诉人并未在复勘当日向其送达该《拒赔通知书》，而是在其后续申请理赔时送达。也即黄诚自认其拒签《拒赔通知书》的行为发生在其签订《放弃索赔承诺书》之后，故不能以其拒签涉案《拒赔通知书》为由认定《放弃索赔承诺书》并非黄诚的真实意思表示，从而否认《放弃索赔承诺书》的效力。结合前述，综合保险公司出勘、复勘的过程，黄诚签订《放弃索赔承诺书》的具体情形，黄诚对其拒收《拒赔通知书》的陈述，涉案车辆维修的具体经过等因素，在被上诉人黄诚未能提供证据证明其所签订《放弃索赔承诺书》具有可撤销或无效情形的情况下，本院对其抗辩不予采纳。涉案《放弃索赔承诺书》具有法律效力，黄诚应当受此《放弃索赔承诺书》的约束，对其向上诉人索赔保险金的主张，本院不予支持。综上所述，上诉人中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司的上诉请求成立，应予支持；一审判决认定事实不清，适用法律错误，应予改判。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、撤销贵州省开阳县人民法院（2020）黔0121民初2033号民事判决；二、驳回黄诚的诉讼请求。一审案件受理费224元，由黄诚负担；二审案件受理费448元，由黄诚负担（中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司开阳支公司、中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司已分别预交448元）。本判决为终审判决。审判长  刘晓玲审判员  刘永菊审判员  杨 坤二〇二〇年十一月五日法官助理张觅书记员龙珍珍