广西壮族自治区桂平市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0881民初3341号 原告：李晶宇，男，1987年4月4日出生，汉族，住广西平南县。 被告：广州市彰显国际贸易有限公司，住所地：广州市天河区高唐路****，统一社会信用代码：91440101MA59N0NT37。 法定代表人：罗培志。 原告李晶宇诉被告广州市彰显国际贸易有限公司（以下简称彰显公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月14日立案后，依法适用简易程序，于2020年10月10日公开开庭进行了审理。原告李晶宇到庭参加了诉讼；被告彰显公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李晶宇向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告购物款12960元（退货）；2.判令被告依法赔偿原告购物款三倍的赔偿金38880元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2020年6月12日在杭州起码科技有限公司通过微信小程序开设的有赞精选浏览被告经营的枸杞，宣传具有防治糖尿病，抗疲劳，保肝，抗肿瘤，疏通血管，降压，保护心血管系统，增强免疫力，延缓衰老的功效，便产生了购买念想，于是下单购买了12盒，单价1080元/盒，规格120克/盒，支付了12960元购货款，订单编号E20200612153135012700011，被告于同年6月12日通过顺丰速运向原告发货，运单编号SF1024716167490。原告于6月14日签收上述枸杞。后来经查得知枸杞并不具有防治糖尿病，抗疲劳，保肝，抗肿瘤，疏通血管，降 压，保护心血管系统，增强免疫力，延缓衰老的功效，据此，被告的行为构成虚假广告。原告认为被告作为经营者，应当依法真实地对产品进行描述、不得对产品作虚假或者引人误解的宣传，但被告为牟取非法利益、依然故意对产品做虚假广告宣传、误导消费者，其行为严重侵害了原告的合法权益。被告应当提交其所宣传枸杞的功效取得经中华人民共和国相关行政部门认可的合法有效的依据，否则应承担举证不能的法律后果。《消费者权益保护法》第二十条第一款：经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实全面、准确、不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。第2项：以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品和服务。该办法第十六条第二款，经营者有本办法第五条第（七）项至第十项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为，因此被告的行为已构成欺诈，构成虚假广告。综上所述，为维护原告的合法权益、打击一切违法经营行为，根据《消费者权益保护法》、《广西消费者权益保护条例》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规向人民法院提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求。 被告彰显公司未作答辩，也未提供证据。 本院经审理认定事实如下：2020年6月12日，原告通过杭州起码科技有限公司微信小程序开设的有赞精选以单价1080元/盒的价格购买12盒被告彰显公司出售的野生黑枸杞，并支付货款12960元给被告，被告以顺丰快递的方式将上述黑枸杞邮寄至桂平市给原告。被告彰显公司在网络销售页面介绍黑枸杞的功效为：具有防治糖尿病，抗疲劳，保肝，抗肿瘤，疏通血管，降压，保护心血管系统，增强免疫力，延缓衰老等功效。原告购买上述黑枸杞后，认为被告销售的黑枸杞并不具备其宣传的功效，属于虚假宣传，遂向本院提起诉讼，并提出上述诉讼请求。 庭审中，原告李晶宇自认其在被告处购买的野生黑枸杞，已拆封使用了1盒，余11盒未拆封。原告向法庭提供国家药典委关于枸杞子功能与主治记载：滋补肝肾，益精明目。用于虚劳精亏，腰膝酸痛，眩晕耳鸣，阳痿遗精，内热消渴、血虚萎黄，目昏不明。 另查明，通过广西法院网络系统查询原告李晶宇的关联案件，原告涉及产品责任纠纷案件多起，均是因购买红菇、茶叶、酒等产品，其后又以同一理由起诉,要求经营者退货及三倍（或十倍）赔偿。 本院审理过程中，原告李晶宇于2020年9月14日向本院申请财产保全，请求对被告广州市彰显国际贸易有限公司的银行存款51840元进行冻结。原告李晶宇以登记在其名下的五菱牌ＬＺＷ6430ＪＦ小型普通客车（号牌号码：桂Ｒ×××××；车辆识别代号：ＬＺＷＡＤＡＧＡ2Ｆ8017919;发动机号码：8Ｅ71721264）提供担保。本院于2020年9月14日依法作出（2020）桂0881民初3341号之一民事裁定书，裁定：对被申请人广州市彰显国际贸易有限公司的银行存款51840元予以冻结。对原告李晶宇为财产保全提供的担保物，本院于同日依法作出（2020）桂0881民初3341号之二民事裁定书，裁定：查封登记在申请人李晶宇名下的五菱牌ＬＺＷ6430ＪＦ小型普通客车（号牌号码：桂Ｒ×××××；车辆识别代号：ＬＺＷＡＤＡＧＡ2Ｆ8017919;发动机号码：8Ｅ71721264）。 本院认为，原、被告之间关于涉案野生黑枸杞的网络购物合同关系成立且有效。根据本案查明的事实,被告彰显公司在涉案野生黑枸杞的宣传上标识的功能是防治糖尿病，抗疲劳，保肝，抗肿瘤，疏通血管，降压，保护心血管系统，增强免疫力，延缓衰老等功效，而原告提供的国家药典委员会出具的枸杞子的功能与主治是滋补肝肾，益精明目。用于虚劳精亏，腰膝酸痛，眩晕耳鸣，阳痿遗精，内热消渴、血虚萎黄，目昏不明。虽然涉案的野生黑枸杞并不等同于枸杞子，但作为枸杞的一种，被告关于野生黑枸杞的功能介绍确实存有不实之处，其关于涉案商品的介绍存在瑕疵。 故原告要求彰显公司办理退货、退款的诉讼请求,于法有据,本院依法予以支持。具体到本案，因原告在庭审自认其已经拆封使用了1盒涉案黑枸杞，本院依法支持被告彰显公司应退还货款11880元（12960元-1080元=11880元）给原告李晶宇，同时原告退还11盒涉案黑枸杞给被告彰显公司（如不能退，则按每盒1080元的价格冲抵相应货款）。原告多出部分的主张，本院依法不予支持。 关于彰显公司出售涉案商品是否构成欺诈的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。法律规定确定了消费者要求三倍赔偿的法律基础,即经营者有欺诈行为。所谓欺诈,就是故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况,欺骗对方,诱使对方作出错误的意思表示而与之订立合同。从本案具体情况看,首先,原告购买的是野生黑枸杞，以普通消费者对野生黑枸杞保健功能的认知水平，即使被告关于产品的宣传存在瑕疵，也不足以误导消费者作出是否购买涉案商品的决定,涉案商品的功能介绍虽未如实反映产品功能,但尚不足以影响消费者的购买行为。其次,从查明的事实可以看出,在广西法院网络系统上查询原告李晶宇的关联案件得知,原告涉及产品责任纠纷案件多起，均是因购买红菇、茶叶、酒等产品，其后又以同一理由起诉,要求经营者退货及三倍（或十倍）赔偿，可见其具有较强的相关专业知识与鉴别能力,不易对涉案商品产生错误认识，其购买商品是有意为之,不能认定其受到误导而购买涉案商品,亦不能认定彰显公司出售涉案商品对原告构成欺诈。再次，原告并未提供足够的证据证明其因购买涉案商品构成损失及损失大小。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。综上，原告要求三倍赔偿的请求于法无据，本院依法不予支持。被告彰显 公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，不影响本院依据查明的事实依法缺席判决。 综上所述，依照依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告广州市彰显国际贸易有限公司应退还货款11880元给原告李晶宇,同时李晶宇向广州市彰显国际贸易有限公司退还所购涉案野生黑枸杞11盒（如不能退，则按每盒1080元的价格冲抵相应货款）; 二、驳回原告李晶宇的其它诉讼请求。 本案受理费548元（立案时按简易程序减半收取，原告已预交），保全费538元（原告已预交），合计1086元，由原告李晶宇负担837元；由被告彰显公司负担249元。 上述债务，被告应于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕，逾期则加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本判决规定的履行期限的最后一日起两年内，向本院申请强制执行。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院（立案庭）递交上诉状，并按对方当事人人数加五提出副本，上诉于贵港市中级人民法院。同时应在上诉期届满后七日内预交上诉案件受理费1096元，款汇至户名为：广西壮族自治区贵港市中级人民法院非税收入财政汇缴专户，账号：20×××16，开户行：农行贵港分行。逾期不交也未提出司法救助申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  谢红钊 二〇二〇年十一月十二日 书记员  马晓倩