河南省襄城县人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1025民初2701号原告：杭州汤米智能科技有限公司，住所地：浙江省杭州市钱塘新区下沙街道**大街******401。法定代表人：陈艳艳，任公司董事长。被告：襄城县名山家具有限公司，住，住所地：河南省许昌市襄城县紫云大道中段路东（锦绣花园）**/div>法定代表人：王站标，任公司董事长。委托诉讼代理人：杜磊磊，该公司员工。原告杭州汤米智能科技有限公司（以下简称“汤米科技公司”）诉被告襄城县名山家具有限公司（以下简称“名山家具公司”）合同纠纷一案，本院于2020年8月28日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年10月23日公开开庭进行了审理。原告汤米科技公司的法定代表人陈艳艳，被告名山家具公司的委托诉讼代理人杜磊磊均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原被告诉辩争议原告汤米科技公司的诉讼请求：1、依法判令被告按照双方签订的合同支付原告履约赔偿金20万元；2、诉讼费由被告负担。被告名山家具公司的答辩意见：原告公司的天猫店铺被清退不是因为我公司操作不当造成的，我公司不同意赔偿原告的损失。本院查明的事实2020年5月11日、2020年5月18日，原告汤米科技公司与被告名山家具公司签订《天猫店铺代运营协议》各一份，该两份协议约定：1、汤米科技公司将其所有的两家天猫店铺“美好家智能家居旗舰店”、“亲亲福居家居旗舰店”交由名山家具公司代操作运营，在协议合作期间内，上述两家店铺所有支出，例如订购运营所需软件费用、采购流动资金费用以及客服接待、采购人员、售后处理等，都由汤米科技公司负责，名山家具公司负责店铺整体所有运营。2、合作期限为：美好家智能家居旗舰店为2020年5月11日至2021年5月10日，亲亲福居家居旗舰店为2020年4月1日至2021年3月31日。3、运营合作模式：在协议签订后3个工作日内，汤米科技公司向名山家具公司缴纳20000元押金，20000元押金名山家具公司需在取消合作后3个工作日内返还给汤米科技公司。4、利润分成：①美好家智能家居旗舰店：汤米科技公司在每月15日24点之前，将上个月店铺纯利润的50%分成，打款至名山家具公司账户。②亲亲福居家居旗舰店：汤米科技公司在每月15日24点之前，将上个月店铺纯利润的30%分成，打款至名山家具公司账户。5、合作分工方式：汤米科技公司负责客服接待、订单采购、售后处理、软件订购等相关工作。名山家具公司负责店铺整体运营技术并有效指导汤米科技公司相关工作，促进店铺效益增长。6、权益保护：因汤米科技公司原因导致店铺无法运营的，名山家具公司不承担任何责任，且定金及运营费用概不退还。若因为名山家具公司运营操作不当，导致店铺永远无法正常出售产品、清退、让汤米科技公司永远失去合作协议中的天猫店铺，双方按照利润分成比例共同承担损失。协议还对其他事项进行了约定。协议签订后，汤米科技公司于2020年5月12日通过杭州青昕科技公司的账户向名山家具公司转账支付美好家店铺运营合作押金2万元。亲亲福居运营合作押金2万元，汤米科技公司已于2020年4月2日通过杭州青昕科技公司的账户向名山家具公司转账支付。2020年8月4日，亲亲福居家居旗舰店因虚假交易严重违规被天猫平台清退。2020年8月9日，美好家智能家居旗舰店因虚假交易严重违规被天猫平台清退。2020年8月28日，原告汤米科技公司将被告名山家具公司诉至本院，要求判如所诉。庭审中，原告汤米科技公司称美好家智能家居旗舰店的总价值为28万元，该28万元包含店铺本身价值17万元，向天猫公司缴纳的保证金5万元及服务费6万元。美好家智能家居旗舰店因违规被清退，6万元服务费可以退还，5万元保证金不予退还，故美好家智能家居旗舰店的损失金额为22万元。按合同约定，该损失由被告承担50%为11万元；亲亲福居家居旗舰店的店铺价值为28万元，损失金额亦为28万元。按合同约定，该损失由被告承担30%为8.4万元。上述应由被告名山家具公司承担的损失金额共计为19.4万元。双方合作期间产生的利润有3.2万元未分配给被告名山家具公司。扣除应分配给被告的3.2万元利润，加上两家店铺的押金4万元，被告应赔偿原告两家店铺的损失20.2万元，原告请求被告赔偿20万元。对原告所述的上述两家店铺的损失金额及合同约定的损失承担比例，被告均无异议，予以认可。对原告所述的双方合作期间产生的利润有3.2万元未分配给被告及原告向被告转账支付两家店铺的押金共计4万元这一事实，被告均予以认可。本院判决理由和结果本院认为，诚信经营是企业长久发展最根本的保证，企业在从事商业活动应当始终恪守诚实信用的原则。本案中，案涉的两家天猫店铺是因为虚假交易严重违规被天猫平台清退，原、被告对该事实均无异议，本院依法予以认定。所谓"虚假交易"是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。本案的争议焦点为：案涉的两家天猫店铺被清退是否是被告操作虚假交易造成的？原、被告签订的《天猫店铺代运营协议》中明确约定：在双方合作期间，由被告名山家具公司负责店铺整体运营，原告汤米科技公司负责客服接待、订单采购、售后处理、软件订购等相关工作。被告名山家具公司在庭审中认可由其负责的整体运营工作主要包含上架产品、调控价格、产品推广、销量提升等。根据协议约定及原、被告的分工情况，结合日常交易习惯，原告汤米科技公司负责的客服接待、订单采购、售后处理、软件订购等工作不会产生交易行为，而被告名山家具公司负责的产品推广和销量提升工作则存在交易行为。《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款规定：对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。本案中，被告名山家具公司未提供相关证据证明案涉的两家天猫店铺被清退不是其操作虚假交易行为所致，本院经审查并结合相关事实，可以确信原告诉称的案涉两家天猫店铺被清退系因被告操作虚假交易行为所导致的事实具有高度可能性，本院对该事实依法予以认定。根据协议约定，被告应当对因其操作虚假交易造成店铺被清退给原告造成的损失承担赔偿责任。因被告对原告主张的案涉两家店铺的损失金额及合同约定的损失承担比例均予以认可，故被告名山家具公司应按合同约定承担两家店铺的损失金额共计为19.4万元。关于被告是否应退还4万元押金的问题，原、被告在协议中明确约定名山家具公司需在取消合作后3个工作日内将押金返还给汤米科技公司，本案中，案涉的两份《天猫店铺代运营协议》的合作期限尚未届满，原告汤米科技公司未请求解除双方签订的《天猫店铺代运营协议》，故其要求被告退还4万元押金的条件未成就，对原告的该项请求，本案不予处理，原告可另行主张权利。综上，扣除应分配给被告的利润3.2万元，被告应赔偿原告损失16.2万元。原告请求过高部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：被告襄城县名山家具有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告杭州汤米智能科技有限公司损失人民币16.2万元。驳回原告杭州汤米智能科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4300元，减半收取2150元，由原告杭州汤米智能科技有限公司负担380元，被告襄城县名山家具有限公司负担1770元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省许昌市中级人民法院。期满不上诉，则本判决发生法律效力，双方当事人必须自觉遵守。否则，本院将根据对方当事人的申请予以强制执行。当事人应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条的规定，在法定期限内申请执行，逾期不申请，本院将视为放弃权利。审判员  丁慧丽二〇二〇年十一月三日书记员  刘胜男