杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0109民初9641号 原告：逯鹏，男，2000年4月26日出生，汉族，住河南省封丘县。 委托代理人：王玲、周黎明，浙江德昊律师事务所律师。 被告：连云港创拓餐饮管理有限公司，统一社会信用代码91330109MA2AXHJN5C，住所地江苏省连云港市灌南县新安镇石头路北侧（新兴居委会**）。 法定代表人：毛晓铃，公司经理。 委托代理人：严魏，浙江汉普律师事务所律师。 原告逯鹏诉被告连云港创拓餐饮管理有限公司（以下简称连云港创拓公司）特许经营合同纠纷一案，原告于2020年6月17日提起本案诉讼，案经诉前调解无果。本院于2020年7月29日立案受理后，依法由审判员王大伟适用简易程序于2020年8月25日公开开庭进行了审理。原告委托代理人周黎明、王玲，被告连云港创拓公司委托代理人严魏均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称：2019年6月30日，原告（作为甲方）与被告（作为乙方，原名称为杭州创拓餐饮管理有限公司，以下简称杭州创拓公司）签订《服务合同书》一份，约定甲方委托乙方就“小庭找茶”项目的运营管理提供指导及咨询服务。服务方式为乙方为甲方在河南省郑州市郑东新区××区划分范围内设立的所有自营餐饮项目提供运营指导服务；服务费用18万元，包括运营指导费54000元和核心技术费126000元；合同有效期一年，自2019年6月30日至2020年6月29日。合同签订后，原告于当日支付款项179000元。现合同期限即将届满，被告未按约履行合同义务，原告至今未开展实际经营，故要求解除案涉合同。故起诉请求法院判令：1.确认原、被告于2019年6月30日签订的《服务合同书》于2019年7月22日解除；2.被告返还原告服务费179000元。 被告辩称：合同签署当天，被告即以U盘形式向原告提供了“小庭找茶”项目的核心资料，并在签约第二天即组建企业微信群，安排客服部、店铺培训部、店铺评估部、店铺运营部以及选址评估部等员工给原告提供跟进服务，并提供咨询意见，包括协助选址、开业策划、原材料介绍等，后续的培训服务会跟进原告店铺选址确认、开店的进度循序渐进开展。原告店铺至今未开展经营，并非被告原因而延迟履行，现因原告自身原因导致合同目的无法实现，理应由其承担相应的责任。综上，原告的各项诉请，均无事实和法律依据，请求依法驳回原告的全部诉讼请求。 经审理，本院认定以下事实： 2019年6月30日，原告（甲方）与杭州创拓公司（乙方）签订《服务合同书（区域代理）》一份，合同约定：甲方自愿选择乙方为甲方餐饮项目（即“小庭找茶”）在河南省郑州市郑东新区范围内设立的所有自营餐饮项目提供区域运营指导服务，具体包括运营指导和核心技术两方面（详见合同附件《服务实施清单》），运营指导包括营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导和咨询，核心技术包括核心技术手册、办证标准流程、选址手册、店铺运营手册。自本合同签订之日，甲方向乙方支付18万元：该费用包括运营指导费54000元和核心技术费126000元（由于该项费用是机密核心技术，因此一旦自甲方收取核心技术资料后，即表明乙方为此履行了相应的服务，甲方已获得乙方的核心机密，无论任何情形出现导致合同的解除、终止，核心技术费均不予退还），运营指导费包含店铺评估、装修设计、店铺运营的指导、店铺运营咨询服务。甲方在经营自营店时，与乙方共同在当地发展其他授权店，与乙方利益分享，若甲方招商的新客户，按照新店运营指导服务费7:3（甲方70%、乙方30%）的比例分配，若乙方招商的新客户，按照新店运营指导服务费3:7（甲方30%、乙方70%）的比例分配。本合同的有效期为一年，自2019年6月30日至2020年6月29日。在本合同签订之日起10日内，甲方可单方解除合同，乙方有权扣除核心技术费，退还运营指导服务费等内容。 原告合计支付款项179000元，原告并领取“小庭找茶”核心技术手册、办证流程、核心选址手册、核心运营手册等资料，原告至今未开展实际经营。被告于2019年7月成立河南郑州郑东新区代理逯鹏微信群，被告员工向原告发送物料设备清单、门店策划书，经原告询问选址店铺信息后，被告员工提供三个店铺信息，原告回复称三个店铺的人流量较低，并询问新的店铺位置推荐，此后被告员工再次推荐两个新的店铺选址。2019年7月22日，原告向被告客服人员提出不再开店。被告客服人员将《委托代理授权书》模板发送给原告，要求原告填写、签字、加盖手印并拍摄视频，原告并将《委托代理授权书》回寄至被告处。2019年8月至11月，原告多次询问转让河南省郑州市郑东新区（小庭找茶）区域代理的进度，均无果。 另查明，杭州创拓公司于2017年10月19日成立，于2019年8月13日更名为连云港创拓公司。 上述事实，由原告提供的《服务合同书（区域代理）》、付款凭证、“小庭找茶”核心技术手册、办证流程、核心选址手册、核心运营手册、微信聊天记录，被告提供的《委托代理授权书》及双方在庭审中的陈述等证据予以证实。 本院认为：商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从涉案《服务合同书（区域代理）》的约定条款及履行情况看，本案属于特许经营合同纠纷。 根据《商业特许经营管理条例》第十二条之规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。这是条例赋予被特许人的法定解除权，无需承担违约责任。涉案合同已对冷静期作出明确约定，应从约定。现因原告未在合同约定的单方解除期限内主张解除上述案涉合同，故原告无从依据冷静期行使单方解除权。 主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。具体到本案合同的履行情况来看，被告应提供营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导和咨询，但被告除提供“小庭找茶”等资料及几个选址店铺信息外，未履行其他义务或没有证据证明其已向原告提供核心经营资源及相应特许经营服务；且原告至今尚未完成店面选址、未进行装修，亦未开展实际经营，此后原告提出要求转让授权、不再开店，故双方均存在未按约履行的情形，可认定原告的合同目的已无法实现，涉案《服务合同书（区域代理）》难以继续履行，故原告有权在合同约定的履行期内提出解除合同，但现合同履行期已届满，故无需解除。 合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。涉案合同约定“一旦自原告收取核心技术资料后，即表明被告为此履行了相应的服务，原告已获得被告的核心机密，无论任何情形出现导致合同的解除、终止，核心技术费均不予退还”，该条款为被告提供的格式条款，加重了原告的责任，排除了原告的主要权利，应属无效。考量原告领取培训材料、被告已提供的服务内容，并考量原告于2019年7月22日主张解除涉案合同、被告同意转让区域代理的实际情况，本院酌情认定被告返还原告款项155000元。综上，对原告合理的诉请，本院予以支持。据此，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、连云港创拓餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还逯鹏款项155000元； 二、驳回逯鹏的其余诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3880元，减半收取1940元，逯鹏负担440元，连云港创拓餐饮管理有限公司负担1500元。 原告逯鹏于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告连云港创拓餐饮管理有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  王大伟 二〇二〇年十一月四日 书记员  张 艳