安徽省宣城市宣州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1802民初3832号 原告：孟繁红,男，1968年10月23日出生,汉族,住安徽省宣城市宣州区。 委托诉讼代理人：何朝芳，安徽杰灵律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李露，安徽杰灵律师事务所律师。 被告:钱世春,男,1978年4月28日出生,汉族，户籍地安徽省宣城市宣州区,现住安徽省宣城市宣州区。 原告孟繁红与被告钱世春名誉权纠纷一案，本院于2020年9月14日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。双方当事人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告名誉损失费500元、精神损害抚慰金500元，合计1000元；2.依法判令被告公开赔礼道歉、消除影响、恢复名誉；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原被告均系宣城市宣州区红旗水库管理所员工,原告系该所工会主席,被告系该所办公室主任。因红旗水库管理所每日需向宣州区水利局上报红旗水库的水情信息,该项工作由红旗水库工作人员轮流负责统计信息并上报宣州区水利局。2020年6月22日、23日,原告发现上报的水情信息有误,即将该情况上报至该所所长,并建议分班组专人负责上报水情。因2020年6月23日水情系被告统计上报的,原告此合理建议遭到被告强烈不满,被告于6月24日在该管理所工作群内侮辱、谩骂原告,长达数十条语音,内容不堪入耳,严重侮辱了原告的人格，损害了原告的名声,给原告带来严重的精神损害。被告此项行为若不赔礼道歉、消除影响,将致原告在后续无法开展工作,严重带坏红旗管理所单位风气。为此,原告特向法院提出上述诉求,望判如诉请。 被告辩称：被告于6月24日在管理所工作群内侮辱谩骂原告长达数十条语音属实，原告诉称的被告严重带坏红旗管理所单位风气不属实。事情的起因系因原告在微信群里侮辱党员，被告才发的语音。原告诉称的工作中的情况只是原告找的起诉的理由，水情信息有误是因复制粘贴过程中出现失误，上报和记录没有任何错误，本身是小事，被告没有记到心上，领导亦只是让被告复核一下，并没有提到任何人，是原告自己多想。原告在工作中的失误不比任何人少。对原告第一项诉请由法院依法判决，对原告的第二项诉请，若不能将答辩状上记载的内容作为公开道歉的内容的一部分，被告就不同意公开道歉。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据即原告所举的原被告身份证、拍摄的红旗水库管理所微信工作群聊天记录视频，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1.被告所举的2020年6月24日红旗水库管理所微信工作群聊天记录截图，原告对该聊天记录的真实性无异议，对该证据本院予以认定，但被告主张的证明效力，以本院认定的事实为准；2.被告所举的2020年4月10日红旗水库管理所微信工作群聊天记录截图、宣州区红旗水库水文观测记录表，与本案缺乏关联性，对该组证据本院不予认定。 根据确认的证据，结合当事人的当庭陈述，本院认定的案件事实为：原被告均是宣城市宣州区红旗水库管理所的工作人员，二人系同事关系。2020年6月24日，双方因工作中的摩擦产生冲突，被告在红旗水库管理所微信工作群中连续发送多条语音消息对原告进行谩骂和侮辱，该微信工作群的人数为8人。 本院认为：公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。名誉权是指公民或者法人对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉，依法享有的不可侵犯的权利。侵害名誉权是指行为人以侮辱、毁谤手段损害他人名誉，足以使受害人的社会评价降低的行为。是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，被告在红旗水库管理所微信工作群中发布针对原告的语音信息内容带有侮辱性语言，存在贬损原告名誉的故意。从影响范围来看，被告在工作群中发布的上述语音信息，该群内其他成员均可接收到，对原告的名誉造成一定的影响。被告的上述行为已侵犯了原告的合法权益，在一定程度上损害了原告的名誉，降低了原告的社会评价，其行为已构成侵害原告的名誉权。根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条，人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。本案中，被告在红旗水库管理所微信工作群中发布具有侵权内容的语音信息，现原告要求被告在该微信工作群中赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，于法有据，本院予以支持。鉴于上述微信工作群人数仅为8人，结合被告的侵权行为及产生的影响，对于原告主张的名誉损失费500元，本院不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金赔偿，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。被告虽然存在事实侵害名誉权的行为，没有采取正当的沟通方式与原告解决矛盾，但侵权情节轻微，也未造成严重后果，故本院对原告要求被告赔偿精神损害抚慰金的诉讼请求不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、第一百一十条第一款、第一百二十条、第一百七十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第三十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条之规定，判决如下： 一、被告钱世春于本判决生效之日起十日内在宣城市宣州区红旗水库管理所微信工作群向原告孟繁红赔礼道歉（道歉内容须经本院审查）、消除影响、恢复名誉，发布的道歉内容至少保留三日。如被告钱世春拒绝履行，本院将在全国发行的报纸上刊登本判决主要内容，费用由被告钱世春负担。 二、驳回原告孟繁红的其他诉讼请求。 本案受理费300元，减半收取150元，由被告钱世春负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省宣城市中级人民法院。 审判员  胡光月 二〇二〇年十一月二日 法官助理邵红霞 书记员高齐雨 附法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百零九条自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。 第一百一十条第一款自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百七十九条承担民事责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）修理、重作、更换； （七）继续履行； （八）赔偿损失； （九）支付违约金； （十）消除影响、恢复名誉； （十一）赔礼道歉。 法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。 本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。