广西壮族自治区玉林市玉州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0902民初4546号 原告：玉林市天地人和物业管理有限公司，地址：玉林市教育中路**盛业家园******，统一社会信用代码：91450900788420915G。 法定代表人：刘谊。 委托诉讼代理人：庞惠东，广西业丰律师事务所律师。 被告：黄明正，男，汉族，1967年4月12日出生，住玉林市玉州区。 委托诉讼代理人：蓝连，女，1974年5月20日出生，住址同上，系被告黄明正的配偶。 原告玉林市天地人和物业管理有限公司诉被告黄明正物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月6日立案受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告玉林市天地人和物业管理有限公司的委托诉讼代理人庞惠东、被告黄明正及委托诉讼代理人蓝连到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告玉林市天地人和物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：一、依法判令被告偿还原告物业管理费1798元、电梯维护费1450元、公摊水电费580元、水费约1259.61元、垃圾清运费406元、抽化粪池公摊费3.5元、疏通排污管分摊费42元，各项费用合计5539.1元。二、判令被告支付欠款利息（利息计算方法：以5539.1元为基数，自起诉之日计至还清欠款之日，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）。三、判令被告支付原告逾期付款滞纳金1876元。（滞纳金暂计自2015年7月1日至2020年4月30日，逾期付款滞纳金计至还清欠款之日，从逾期之日起按每天应交管理费的千分之五交纳滞纳金给原告)。四、被告承担本案诉讼费。事实和理由：被告黄明正系玉林市玉州区一环东路170-1号钻石旺角商务公寓小区518房业主。2014年10月28日，原告与玉林市钻石旺角商务公寓小区业主委员会签订了《物业服务合同》，被告按合同支付了2014年10月份至2015年6月份物业管理费及相关费用。期间，原告尽职尽责维护小区的利益，履行小区物业管理，但自2015年7月1日至2020年4月30日止（共57个月）止，被告欠拖不交物业相关费用，即物业管理费1798元、电梯维护费1450元、公摊水电费580元、水费约1259.61元、垃圾清运费406元、抽化粪池公摊费3.5元、疏通排污管分摊费42元，各项费用合计5539.1元。（具体各项费用详见证据明细)。根据《物业服务合同》中第十九条、第二十条、第二十一条规定，被告应及时缴付相关的物业管理费用及从逾期之日起按每天应交管理费的千分之五交纳滞纳金给原告。经原告多次追交被告仍不缴交，被告已违约。据此，为了维护原告的合法权益，原告特向人民法院提起诉讼，恳请法院依法判如所请。 被告黄明正辩称，一、被答辩人所出示的2014年10月28日签订的物业服务合同存在违反法律、行政法规的强制性规定，欺诈、恶意串通，损害全体业主利益的情形，是无效合同。（一）这个合同的签订没有业主大会的授权。1、《物业管理条例》（国务院令第504号）第11条，《广西壮族自治区物业管理条例》（十一届第59号）第13条规定，选聘物业服务企业由业主大会决定。本人所在的钻石旺角公寓小区自2014年至2020年没有召开过业主大会讨论关于聘请被答辩人的事情。东岳社区居委会也证明2014年8月至12月期间，没有收到业主委员会邀请他们参与关于聘请物业公司的业主大会会议通知。(1)我们小区《业主委员会工作规则》第6条规定，业主大会会议。召开前30日，业主委员会要开会讨论筹备业主大会的事情。(2)国务院《物业管理条例》第14条，《广西壮族自治区物业管理条例》第12条规定，召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。2、从刻制业主委员会公章的时间推断出，该合同签订前没有按程序召开过业主大会。印章准刻证和发票的日期2014年10月24日，距离签合同只有三天时间，与法定筹备业主大会，通知业主参加业主大会的时间30天和15天相差太远，说明这个合同的签订不可能有业主大会的授权。1、甲方在合同上盖章不合法(1)经调查，玉林市公安局于2014年10月20日受理刻制我们小区业委会公章的申请，10月23日才呈送审批，10月24日批准。公安档案中有两处我的签名，手写的黄明正三个字，但是两处都不是我签的，请玉州区人民法院申请笔迹鉴定。(2)政务大厅领公章的登记中，我们业主委员会的公章领取人一栏是空白的，没有领取人的签名和领公章日期。印章刻制公司要求客户领公章时，经办人必须在他们公司存档的印章准刻证最后一行签名字和日期。但是领取我们业主委员会公章的人强行把公章拿走了，没有签名。在办证大厅中，2014年印章刻制公司就在公安窗口隔壁。经调查，印章刻制公司把我们的档案另类存放。(3)这个合同上盖有我们小区业委会的公章，一定是有人假冒我们小区业主委员会法定代表人的名义加盖的。在合同上业委会的公章，不是我们小区业委会的法定代表人盖的，事后被答辩人也没有向业委会的法定代表人追加确认合同上的印章事宜。这一点被答辩人违反了合同法第四十八条的规定。业委会的公章是钟莲领回来的，业委会的法定代表人没有委托她在合同上盖章。根据2014年8月份首届业主大会表决通过的《业主委员会工作规则》第八条规定：“业主大会、业主委员会印章，经业主委员会主任、2名委员共同签字同意后用印，并按规定存档。业主大会授权业主委员会签订物业服务合同，应当使用业主大会印章。”在这个合同上加盖业主委员会公章是不合法的，也没有用印报批手续。钟莲领到公章后，没有按规定移交给法定代表人。她把公章当作私有财产据为己有长达58个月，直到2019年7月4日，有业主打110报警，在东岳社区居委会、玉城街道办事处的干预下才不得不移交。1、四人在合同上签字不合法（1）甲方业主委员会的法定代表人没有在合同上签字。(2)在合同上签字的文丽芳、陈于珍、钟火琼、钟莲四人没有法定代表人的授权委托，也没有业主大会的授权，他们在合同上签字纯属个人行为，属于职务侵占行为。(3)陈于珍是被欺骗在合同上签字的。被答辩人天地人和公司的谢盆金用欺诈手段，以要应对小区电梯年检为借口，骗取了陈于珍的签名。(三)对这个合同的真实性提出质疑1、这个合同的第三章第十三条，服务年限手写部分，没有双方法定代表人签字，也没有加盖双方的公章。我们不认可。2、合同签订日期是手写的，手写部分没有双方签名盖章和盖手指摸;3、合同乙方的委托代理人没有在合同上签名;4、甲方签字人不认识刘谊，也从来没有见过刘谊，连刘谊是男还是女的都不知道，又如何跟刘谊签这个合同?5、从玉州区人民法院转来的物业服务合同复印件来看，合同甲方没有加盖骑缝公章，乙方却在合同上盖了个骑缝公章，这个骑缝章从第1页开始，至第6页结束。合同的第7页，也就是最重要的双方签字盖章的一页，乙方的骑缝章却没有覆盖到，这就说明了这个合同的真实性有问题。我们不认可。我申请玉州区人民法院作出鉴定。结合证人证词，责令被答辩人交出一式叁份的物业服务合同原件，让专家们鉴定合同的真假。6、甲方的法定代表人，一直没有见过这个合同，更没有在这个合同上签过字。直到今天，小区的业主委员会都没有这个合同的原件，东岳社区居民委员会、玉城街道办事处、玉州区住建局也没有存档。(四）这个合同中有很多违反法律法规的条款。合同法规定，合同必须明确、具体、完备。但这个物业服务合同显失公允，是个不平等条约。合同片面强调了被答辩人的权利，公然侵害全体业主的权益，剥夺了全体业主的基本人权。合同尽数列举了业主的责任，而被答辩人的责任大而空泛、模糊不清。这个合同中，没有合同的终止条款和中止条款，合同终止时的告知义务和告知期限。处心积虑为被答辩人长期赖着不走，长期霸占我们小区打埋伏,留祸根。(1)第一条，物业服务合同的甲方当事人只能是业主大会，以业主委员会的名义签合同不合法。(2)第十六条第二款，违反《物业管理条例》第十一条第二款。(3)第十六条第三款，违反《物业管理条例》第十一条第七款。(4)第十六条第六款，违反《物业管理条例》第三十八条的规定。(5)第十七条第二款，违反《物业管理条例》第四十六条的规定，逃避、不履行乙方劝阻、制止并在二十四小时内及时报告有关行政管理部门的责任。(6)第十七条第三款，是被答辩人凌驾于业主大会之上的粗暴表现。(7)第十七条第四款，违反《物业管理条例》第四十条规定，是被答辩人公幵侵权、侵职的表现。(8)第十七条第五款，被答辩人把国家规划部门和业主大会的职能全部包揽过去了。(9)第十七条第七款，违反《广西壮族自治区物业管理条例》第二十六条第五款的规定。(10)第十七条第十款，违反《物业管理条例》第三十八条的规定。(11)第十八条第二款第4项第（3)小项，违反了《消费者权益保护法》第四十八条、第五十二条的规定。（12）第三十条送社区备案一份。这是违法的条款。把合同原件送政府部门保管不合法。综上所述，这不是合法有效的合同，不是我们业主真实意思的表示，它剥夺了甲方法定代表人的权利，也剥夺了我们小区一百八十多户业主的知情权和监督权。是违反《合同法》第五十二条的，是一份无效的合同。业主大会不认可，业主委员会不认可，业主委员会的法定代表人不认可，我们小区的全体业主不认可。作为业主，我本人更不认可。二、被答辩人与答辩人之间的的物业服务合同纠纷的诉讼时效已过,依法应驳回被答辩人天地人和公司的诉讼请求。三、被答辩人违反《消费者权益保护法》第四十八条、第五十二条规定，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，退还全部服务费用,赔偿损失。1、致使我小儿子黄佳明头部等处摔伤三次，多次缝针。(1)被答辩人工作人员因为懒惰，擅自在一楼安全楼梯口设置三角形的铁块垫脚，致使我小儿子黄佳明摔伤。(2)因为被答辩人野蛮作业，疏于保养，致使小区备用发电机全部坏死。价值30000元。2019年1月份的一个白天，供电公司突然停电，备用发电机不能及时发电，小区楼道一片黑暗，伸手不见五指,我小儿子因此摔成重伤。这一点，2019年8月2日在东岳社区居民委员会举行的调解会上我做过陈述，但被答辩人无动于衷。既不修复备用发电机，也不赔偿。(3)被答辩人长期不更换五楼的路灯，致使楼道黑暗。同时违反《物业管理条例》第四十六条和《广西壮族自治区物业管理条例》第四十六条第九款以及《管理规约》第九条第十二款的规定，未对502房租户豢养狼狗的违法行为履行规劝、制止和报告的责任。放任凶狠无比，出入如猛虎下山的大狼狗在我家门口呼啸而过。给业主的身心健康造成巨大伤害。2020年1月4日上午，被答辩人的保洁员用大拖把把地面弄得湿漉漉的却不使用干布拖干，我三岁的小儿子黄佳明因为地滑、楼道黑暗和被大狼狗惊吓，摔伤头部，缝针，有玉林市第一人民医院疾病证明、病历、费用清单为证。1、致使我家房门被撬，晒在楼顶的衣物被偷。被答辩人未经业主大会同意，擅自拆除小区的监控系统，既不重置，也不赔偿。保安上班经常离岗，睡大觉，从来没有巡逻过。在月黑风高的夜晚，经常有不明身份的男子潜伏在楼顶等阴暗角落，半夜三更入室作案。我家的518房就曾多次被撬门，多次换锁。小区505房业主曾两次在大白天发现并追赶小偷，保安却毫不知情。我家晒在楼顶的内衣、内裤、文胸等经常被偷，被涂上可疑液体。有不少的业主也反映有同样的情况。甚至，昨天，2020年9月2日，我家晒在楼顶的衣服共29件被不明身份的人员丢在楼顶地面上，东一件，西一件，散满整个楼顶空间。衣架被折弯折断。3、业主停在小区停车场的摩托车、电动车被盗，历年合计近百辆。4、被答辩人对业主的违法行为未尽到劝阻、制止和报告的法定义务。小区二楼、三楼、五楼的个别业主封闭消防栓、消防通道、消防水箱，封闭安全出口多年，火灾隐患严重，对包括本人在内的全体业主的安全构成巨大威胁。玉州区消防大队于2020年5月20日对被答辩人发出了责令书，但被答辩人仍然无动于衷，违反了《中华人民共和国消防法》第53条和《物业管理条例》第46条等法律法规的规定。损害了业主的利益。四、被答辩人诉称，答辩人按合同支付了2014年10月份至2015年6月份物业管理费及相关费用。这与事实不相符。我本人从来都不认可被答辩人。业主大会从来没有聘请过被答辩人。我也未向被答辩人缴交过任何费用。被答辩人也从来没有向我催缴过任何费用。包括多次的调解会，被答辩人始终都没有向我主张过物业费的权利。请被答辩人当庭举证。我本人什么时候缴交过物业费给你们?五、被答辩人在民事起诉状中所列费用与合同不相符。(1)被答辩人要求答辩人偿还物业管理费1798元。但是，合同中没有这一项，只有物业管理服务费和住宅房屋物业服务费。(2)要求偿还电梯维护费1450元。但是，合同中没有这一项，只有电梯使用费。(3)要求偿还公摊水电费580元。但是，按合同表面计算，结果是270元，于所列不符。并且公摊水电费是纳为物业管理费的内容的。没有实际用去公摊水电的抄表记录，也没有业主委员会的签名盖章确认。(4)要求偿还水费约1259.61元。但是，合同中没有说要收水费。水费是自来水公司收的。这一项，被答辩人违反了《物业管理条例》第四十五条的规定。(5)要求偿还抽化粪池公摊费3.5元，合同中没有这一项。也没有业主委员会的签名盖章确认。(6)要求偿还电梯维修分摊费77元，合同中没有这一项。也没有业主委员会的签名盖章确认。(7)要求偿还其它分摊费2元，合同中没有这一项。也没有业主委员会的签名盖章确认。六、我们小区的电梯使用单位一直是玉林市嘉园房地产有限公司。与被答辩人无关。按照《中华人民共和国特种设备安全法》和《广西壮族自治区电梯安全条例》规定，一直是由使用单位对电梯使用履行安全管理义务,承担安全管理责任。这一点，有特种设备使用标志为凭据。使用单位以外的任何单位和个人向业主收取与电梯相关的费用，都是敲诈勒索行为。七、被答辩人是恶势力，在小区为所欲为，横行霸道。(1)擅自改变物业管理用房的用途。物业管理用房一般包括物业办公用房，物业清洁用房，物业储藏用房，业主委员会活动用房等。《物业管理条例》第三十八条的规定确定了一个基本原则，物业管理用房的所有权依法属于业主，而不能属于物业服务企业。《业主大会议事规则》第二条第二款规定，业主委员会办公地址：钻石旺角商务公寓小区物业管理处。然而，被答辩人却把业主委员会的活动用房霸占去了，还把它改变用途成为员工宿舍。未经业主大会同意，未向税务部门交税。被答辩人长期欺压业主委员会的人，不让业主委员会的人靠近业主委员会活动用房。稍为靠近，立即被保安驱赶。请玉州区人民法院判令被答辩人立即停止非法活动。并支付占用2014年10月份至2020年8月份业主委员会活动用房的租金。按均价1700元/月算，计算如下:1700元/月*71个月=120700元根据《物业管理条例》第六十五条，请玉州区人民法院对被答辩人并处罚款10万元。(2)从2015年3月份开始，我小区业委会的法定代表人就要求被答辩人停止非法活动，退出小区物业服务工作，但被答辩人恃强凌弱，赖着不走。此后，小区业主和玉州区住建局、玉州区物业纠纷人民调解委员会，玉城街道办事处，玉城街道人民调解委员会，玉城司法所，东岳社区居民委员会六单位领导一直要求被答辩人无条件撤离钻石旺角公寓小区。但是，被答辩人自恃有保护伞保护，不但不撤离，反而变本加厉。(3)被答辩人勾结钟莲，文丽芳等，组成恶势力团伙，瓜分防空地下室车位租金收益230400元。被答辩人利用公摊面积，公摊电费安装电动车充电装置，收取外来车辆和业主、租户每辆电动车每天2-4元的充电费。未经业主大会同意，未向税务部门交税。充电所得全部被答辩人等人侵吞，从来没有交回给全体业主。(4)被答辩人穷凶极恶，对持不同意见的业主进行打击报复，诬告陷害。被答辩人先后到纪委、城管等部门诬告坚持原则，不与他们同流合污的业主。裹挟不明真相的租户利用微信群等手段对坚持原则的业主恶意进行人身攻击。八、被答辩人与答辩人所在的玉林市钻石旺角公寓小区四人在2014年10月28日所签合同是无效合同，被答辩人的诉讼请求没有事实与法律根据，依法应驳回被答辩人天地人和公司的诉讼请求。1、被答辩人因与开发玉林市钻石旺角公寓小区（下称本小区〉的开发商有关联关系，霸占本小区的物业服务经营，2015年3月本小区业委会要求被答辩人停止非法活动，退出小区物业服务，从2015年4月起，物业主管部门东岳社区、玉城街道、玉州区住建局也多次要求其离开本小区的物业经营服务，但被答辩人违法赖着不走，又经有关部门和单位调解未果，被答辩人属于侵权一方，因此被答辩人没有权利收取本小区物业管理费、电梯维护费、公摊水电费、水费等一切费用。2、被答辩人侵权行为应赔偿或退出841248.63元(690548.63元+120700元改变物业用房用途租金+30000元备用发电机成本）给玉林市钻石旺角公寓小区业委会。被答辩人侵权多收水费，多收本小区(2014年12月25日至2020年4月14日）水费25951.4元，电梯费211230元，车位租金230400元，小区监控系统150000元，干粉灭火器，消防栓，消防水枪，水带28800元，不经业主委员会同意擅自拆除地下室通风排烟系统造成损失47167.23元，改变物业服务用房用途租金120700元，备用发电机成本30000元，以上合计841248.63元。2019年11月5日、2020年4月16日，经玉州区物业纠纷人民调解委员会、玉城街道人民调解委员会和玉城司法所等有关部门再次调解，并于2020年4月24日作出了《关于对玉林市钻石旺角公寓小区与玉林市天地人和物业管理有限公司发生纠纷的处理意见》：“一、乙方(玉林市天地人和物业管理有限公司）从2017年10月1日起至现在，在玉林市钻石旺角公寓小区所收取的一切服务费用不予支持，应当全额退出。二、乙方(玉林市天地人和物业管理有限公司）应立即停止服务，立即从玉林市钻石旺角公寓小区自行撤离。三地下室通风排烟系统，小区监控系统。干粉灭火器，消防栓，消防水枪，水带这些都是在物业公司实际控制下灭失，事实清楚，一目了然。理应由乙方负责赔偿或重置，建议甲方通过诉讼途径解决。四、对物业公司收取的全部车位租金必须立即全部退给全体业主。综上所述,被答辩人侵占了包括答辩人在内的业主的地下车库的租金等费用至今有80多万元。故被答辩人之诉没有事实与法律依据，应驳回被答辩人的诉讼请求。同时判决双方的物业服务合同无效。 综合全案证据和当事人陈述的分析，本院确认以下法律事实：原告玉林市天地人和物业管理有限公司是具有独立法人资格的物业管理服务企业，三级资质，营业期限为2006年5月25日至2026年5月24日。2014年10月28日，原告与玉林市钻石旺角公寓小区业主委员会（以下简称钻石旺角小区业委会）签订《物业服务合同》，双方约定：第十三条服务年限为2014年10月1日至2017年9月30日止。第十九条物业服务费，本小区管理区域物业收费实行包干制：1、住宅房屋物业服务费0.8元/月/㎡；3、电梯使用费：2-4层20元/月/套；5-7层：25元/月/套；4、公摊水电费10元/月/套。5、代收生活垃圾清运费：7元/月/户。6、水电费按国家有关政策确定（按照前任物业公司收费标准）。第二十条物业服务费根据房产证登记面积按月计收，乙方在每个季度初开始向业主和物业使用人收取服务费，业主和物业使用人须在季度末前交清服务费。第二十一条业主和物业使用人无故逾期拖欠物业服务费的，从逾期之日起按天应交管理费的千分之五交纳滞纳金。上述合同甲方处盖有玉林市钻石旺角公寓小区业主委员会公章，委托代理人处有文丽芳、陈于珍、钟火琼、钟莲签名。2007年8月1日实施的《玉林市城市生活垃圾处理费征收办法》规定，本市城市居民的垃圾处理费每户每月收7元。被告黄明正是位于玉林市玉州区的业主，该房建筑面积是38.77平方米。原告向被告催缴物业费、水费等未果，遂诉至法院。 另查明，玉林市钻石旺角公寓小区业主委员会于2014年8月13日成立，业委会委员共5人：黄明正、文丽芳、钟莲、钟火琼、陈于珍；2014年9月25日业委会取得备案证，该证载明主任是黄明正，有效期至2019年8月13日。2019年7月4日钟莲将公章、业主委员会备案证移交给黄明正，双方签订了《移交书》。2019年7月6日文丽芳、钟莲、钟火琼在小区内张贴辞职书。2020年5月8日，玉林市玉州区玉城街道办事处发出《关于报名参加业主委员会换届选举筹备组的通知》，载明：“钻石旺角小区业委会于2019年8月13日任期届满，从2019年7月份至2020年4月份，经玉州区住房和城乡建设局、玉城街道办事处、玉城街道东岳社区在沟通协调会上（电话通知）多次责令你小区业主委员会进行换届选举，但直至2020年4月23日还没有向玉州区住房和城乡建设局、玉城街道办事处提出换届申请。现责令限期组织换届选举时间已满，到5月7日仍未提出换届申请和进行换届选举，玉城街道办事处和东岳社区将按照《广西壮族自治区物业管理条例》和《玉林市换届选举工作程序》之规定组织小区业主进行换届选举工作。”截至目前，该小区仍未完成业委会换届选举工作。 本院认为，《物业管理条例》第三十四条规定：“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同”、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由抗辩的，人民法院不予支持。”可见，业主委员会可以作为签订物业服务合同的一方当事人。2014年10月28日，原告与玉林市钻石旺角公寓小区业主委员会签订《物业服务合同》，该合同没有违反法律和行政法规的强制性规定，也没有损害第三人的利益，是合法有效的，对钻石旺角公寓小区的全体业主具有约束力。被告辩称因签订过程不合法，没有业委会主任即被告黄明正的签名，业委会公章不是黄明正所盖，公章被钟莲长期霸占、冒用等事由，物业合同属无效合同。根据《中华人民共和国合同法》第四十九条的规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。”虽然钻石旺角小区业委会在没有召开业主大会的情况下与原告签订物业服务合同，但当时业委会已经正式成立、取得备案证，并且有四个业委会委员签名、加盖了业委会公章，原告有理由相信业委会代表广大业主的意愿；况且合同签订后，该小区绝大多数业主交费给原告，也没有召开业主大会决定否认该合同，可见小区业主是追认该合同的。如若业委会委员违法违规使用公章，侵害业主权益，根据《中华人民共和国物权法》第七十八条的规定：“业主大会和业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”，业主有权起诉请求撤销物业服务合同，但没有业主起诉。据此，涉案物业服务合同是合法有效的。另外文丽芳、钟莲、钟火琼向本院陈述“选聘原告为小区物业是五个业委会委员的共同意思，并且选聘事宜已经在小区内公示，公章系黄明正委托钟莲到有关部门领取，五个委员共同决定由文丽芳保管公章。物业合同期满后未重新签订合同，主要是因为业委会主任从未组织召开业主大会商议。2019年7月初因公章问题警察到场处理并提出是内部问题，内部处理。文丽芳、钟莲积极热心地为小区办事反被诬告，生活受影响、精神遭受打击，故不愿再管理公章，在2019年7月4日将公章移交给黄明正。2019年7月6日文丽芳、钟莲、钟火琼在小区内张贴辞职书”，并提供刻制印章申请表、钻石旺角业主开证明登记本佐证，反驳黄明正、陈于珍所述。综上，被告的上述辩称意见缺乏事实和法律依据，本院依法不予采信。上述物业合同到期后，原告继续在该小区提供物业服务，2019年4月6日公告建议更换物业、2019年7月19日以业委会名义下发“召开临时业主大会讨论有关小区管理问题”的通知张贴之后，仍有过半数业主（专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数）按照此前标准交纳物业服务费等费用给原告，并且截至本案庭审时业主大会也没有决定相关管理事宜，可见原告与该小区的业主之间形成事实上的物业服务关系。物业公司管理的是整个小区、服务的对象是全体业主。根据权利义务对等原则，小区业主享受了物业服务，理应交纳物业费，且该义务对全体业主都是均等的，否则就会损害其他已经交纳物业费业主的合法权益。综上，原告提供照片、视频、交水费等证据佐证已履行物业服务义务，被告应支付2016年8月3日至2020年4月30日止（共45个月）的物业服务费1395元（38.77×0.8×45）、电梯使用维护费1125元（25×45）、公摊水电费450元（10×45）、垃圾清运费315元（7×45）、2017年1月至2020年4月30日水费1245.73元，合计4530.73元给原告；2018年10-12月抽化粪池分摊3.5元、2018年4-6月疏通排污管分摊费42元，无对应日期的合法票据等证实，本院不予支持。 关于被告辩称原告超过诉讼时效起诉的问题，根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。”以及《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。”的规定，2015年7月1日至2016年8月2日期间的费用已经超过两年诉讼时效，本院依法不予支持；2016年8月3日起的费用适用三年诉讼时效，原告在2019年8月3日在小区内张贴催交通知，构成诉讼时效中断，故该部分费用的诉请未超过诉讼时效。关于原告的第二、三项诉讼请求，被告未及时支付物业服务费等费用导致原告产生了利息损失，原告同时主张违约金和利息，属于重复主张损失，故本院酌情支持原告催交之后的利息，即以3378.38元为基数，自2019年8月3日起至2020年8月5日止，按照年利率6%计算；以4530.73元为基数，自2020年8月6日起至4530.73元付清之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率分段计算。对于被告辩称“原告未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，退还全部服务费用,赔偿损失，原告系黑恶势力”等问题，被告可另择途径主张权利。 综上所述，依照《中华人民共和国物权法》第七十八条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第四十九条、第一百零九条，《物业管理条例》第三十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定，判决如下： 一、被告黄明正向原告玉林市天地人和物业管理有限公司支付2016年8月3日至2020年4月30日的物业服务费1395元、电梯使用维护费1125元、公摊水电费450元、垃圾清运费315元、2017年1月至2020年4月30日水费1245.73元，合计4530.73元； 二、被告黄明正向原告玉林市天地人和物业管理有限公司支付利息（计算方式：以3378.38元为基数，自2019年8月3日起至2020年8月5日止，按照年利率6%计算；以4530.73元为基数，自2020年8月6日起至4530.73元付清之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率分段计算）； 三、驳回原告玉林市天地人和物业管理有限公司的其他诉讼请求。 上述金钱给付义务，义务人应于本判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由被告黄明正负担。 本判决为终审判决。 审 判 员  黄 双 二〇二〇年十一月三日 法官助理  吕仟伦 书 记 员  文晓丹