浙江省杭州市余杭区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0110民初3505号 原告：田雪，女，1983年8月13日出生，汉族，住浙江省杭州市余杭区。 被告：杭州战象暖通工程有限公司，住所地：浙江省杭州市拱墅区莫干山路**（杭州复商商业城**）。 法定代表人：汪雷，总经理。 被告：汪雷，男，1989年2月28日出生，汉族，住江苏省泗阳县。 原告田雪（下称原告）与被告杭州战象暖通工程有限公司（下称战象公司）、汪雷买卖合同纠纷一案，本院于2020年3月24日立案受理后，于2020年6月29日依法适用简易程序公开开庭审理。原告及战象公司的法定代表人即被告汪雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称：2019年6月4日，原、被告双方签订杭州战象暖通工程有限公司销售及安装合同，项目位于杭州市余杭区××街道××幢××单元××室，协议总价40000元。原告按合同约定于2019年6月4日支付了10000元协议定金，于2019年6月19日超额支付了20000元设备进场及安装费。 暖通公司为格力旗下格外格力下属二级分销商，持有并向原告展示了其授权证书，本着对格力的品牌信任，原告应汪雷要求超额支付了设备款项给汪雷。自2019年6月19日后，按协议本应设备马上安排进场，自6月付款后，原告多次催促被告设备到场，二被告一直以现场不能施工等各种理由推拖，直至2019年11月，二被告才告知原告因接做工程项目，挪用了原告设备及安装款，没钱安装设备，并提出无理要求，要求原告支付尾款，或借汪雷几万块钱，才能有钱进设备，原告没同意被告要求，并一直催促被告想办法马上进设备，暖通公司一拖再拖，多次谎称明天到设备，导致原告多次安排6个工人现场等候对接及封顶，白等一天设备从早上拖到中午再拖到晚上始终没到，造成原告多次人工损失，冻感冒，生气窝高烧一周不退。直至2019年12月11日，暖通公司仅安排送来三台内机，工人全部吊顶完成，仅剩出风口，然而一拖四空调大型内机及外机始终没有按最后约定15号到货。汪雷于2019年12月17日提出解约，说以后有钱了，最多仅能退回20000元给原告，并扬言原告不同意尽管去告汪雷。原告发现情况不对，有工人发现现有空调没有格力品牌条形码，原告随后打格力400全国服务电话上门检测，经检测确认被告送来的机器均为假冒产品，随后原告向杭州市拱墅区工商局进行了投诉。经空调厂家告知被告协议价格与市场价格不符，签约之时就没想给原告正规渠道正品，甚至签约就是带有不当得利的诈骗目的。 原告在履行完毕所有合同义务后，并应汪雷恶意诱导以进货款不足为由多支付被告10000元，然而汪雷却不能按照约定设备进场及安装到位。原告致电格力总公司，总公司也并未给出其二级分销商违约行为的合理赔偿处理方案，没有尽到该品牌市场监管义务。暖通公司、汪雷的行为构成违约、违法，侵犯了原告合法权益，格力有市场监管不利及相应的连带赔偿责任，故为维护原告的合法权益，特向法院起诉，诉讼请求：1.暖通公司、汪雷归还原告已支付的30000元空调设备款；2.暖通公司、汪雷因已发来设备是假货，按假一赔三赔付原告120000元；3.暖通公司、汪雷支付违约损失金40000元；4.暖通公司、汪雷支付设备差价15260元；5.暖通公司、汪雷支付原告造成材料更换、返工、拆除、二次安装等损失共计17734元；6.暖通公司、汪雷支付原告上述款项暂合计222994元的利息损失，（自起诉之日至实际支付日止按银行同期贷款利率计算）；7.本案诉讼费用、保全费、鉴定费用由被告承担。 二被告答辩称：原告说空调是假货，需要原告出具相关的鉴定报告；原告应按照合同来履行义务，在安装空调之前应当付清尾款。 二被告未提交证据。 原告围绕诉讼请求依法提交了证据。本院组织双方进行了质证。对双方无异议的证据本院予以确认，并在卷佐证。对有异议的证据本院认证如下：对原告提交的证据销售及安装合同，二被告认为备注的话不是汪雷写的，其他无异议；对证据合同书，认为与本案无关；对证据舒适家地暖合同，认为与本案无关；对证据净水器官网报价，认为与本案无关；对证据收据，被告不清楚；对证据格力售后聊天记录，认为与本案无关；对证据58同城房屋租金截图，认为与本案无关；对证据产品鉴定说明有异议。经审查，原告提交的证据合同书、舒适家地暖合同、净水器官网报价、收据及58同城房屋租金截图与本案无关，本院不予认可，原告提交的其他证据符合证据的形式要件，本院予以确认。 本院经审理查明：2019年6月14日，原告与暖通公司签订《空调安装购销合同》一份，约定，原告购买暖通公司格力140一拖四空调、地暖，暖通公、地暖原告净水器一台，暖通公司负责安装，采购及安装总价款为40000元，付款方式为：合同签订后，原告支付10000元，安装前付款10000元，原告验收通过后，原告再支付20000元。在中央空调整体解决方案中，双方约定空调设备及安装价为23000元。合同签订后，2019年6月4日，原告向汪雷转账10000元，2019年6月19日，原告向汪雷转账20000元。 2019年6月19日至2019年12月份的微信聊天记录载明：原告一直催汪雷安装空调，但汪雷未及时安装空调；原告表示空调价格为20000元，汪雷表示为25000元；双方就安装事宜商讨无果，汪雷表示退20000元，解除合同，原告表示退还30000元。庭审中，因合同中约定空调和安装总计23000元，并未对空调价格和安装费用单独列出，故双方无法明确空调价值，表示由法庭对空调的价值进行认定。 另查明，2019年12月份，杭州市拱墅区傲放装饰材料商行向原告开具4份送货清单，共计各种材料款9160元。 2020年1月4日，珠海格力电器股份有限公司向杭州市拱墅区祥符市场监督管理所出示产品鉴定说明一份，说明内容为：在浙江省杭州市××路××路××幢××单元301发现的3台带有“格力”商标标示的空调器产品（机器型号ＧＭＶ-ＮＨ36ＰＬ／Ａ、ＧＭＶ-ＮＨ36ＰＬ／Ａ、ＧＭＶ-ＮＨ32ＰＬ／Ａ），经珠海格力电器股份有限公司（以下简称“我司”）技术人员现场拆解分析，发现该产品与我司生产的产品存在多处不符，具体细节如下：1.室内机机身上的型号及条码信息被损毁；2.室内机机组铭牌出厂编号不清晰、部分被损毁坏；3.室内机点击铭牌信息、二维码被损毁。鉴定结论为：上述鉴定产品不符合我司产品标准，非我司原装正品，是被改造过的产品。对这种侵犯我司及他人合法权益的不法行为，我司请求贵局依法进行严肃处理、严厉打击，切实保护广大消费者及我司的合法权益。 本院认为，原告为生活消费需要向暖通公司购买空调等商品，属于消费者。根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息，消费者必须支付的合理费用。经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的费用的三倍。本案中，原告与暖通公司签订销售及安装合同，约定原告向暖通公司购买商品、服务，包括一拖四空调及安装和地暖系统及安装，总合同价款为40000元，目前除了暖通公司交付的三台空调内机外，地暖系统和空，地暖系统和空调外机及一台内机未交付给暖通公司30000元款项，但根据珠海格力电器股份有限公司向杭州市拱墅区祥符市场监督管理所出示产品鉴定说明，暖通公司向原告交付的三台内机是非原装产品，因为一拖四的空调是一个整体，三台内机为不合格产品，说明整个空调系统是不合格产品，暖通公司存在欺诈行为，故暖通公司应当退还原告支付的购买款30000元，并且赔偿原告购买商品的价款的三倍。因双方庭审中无法具体确定空调价款，双方均表示由法院认定，本院根据合同及市场行情，酌情确定格力140一拖四空调价格为20000元，暖通公司赔偿原告购买商品的价款的三倍，即60000元。因要求该赔偿款的诉请，已足以弥补原告的损失，故本院对原告主张违约金40000元、设备差价15260元、各种损失17734元的诉请，不再予以支持。原告主张以222994元为基数计算自起诉之日起至实际付清之日止的利息损失，本院调整为以30000元为基数来计算。计算的标准本院调整为按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率LPR计算。法律规定，法定代表人以法人名义从事的民事活动，其法律后果由法人承担；法定代表人因执行职务造成他人损害的，由法人承担民事责任。本案中，原告与暖通公司签订销售及安装合同，汪雷作为暖通公司的法定代表人，接收原告的货款及与原告进行沟通，系代理暖通公司的职务行为，故汪雷的行为对原告造成的损失，由暖通公司承担，汪雷并非合同当事人，原告主张汪雷承担相应责任，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国民法总则》第六十二条，《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十三条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告杭州战象暖通工程有限公司退还原告田雪合同款30000元，于本判决生效之日起十日内付清； 二、被告杭州战象暖通工程有限公司赔偿原告田雪损失60000元，于本判决生效之日起十日内付清； 三、被告杭州战象暖通工程有限公司支付原告田雪利息损失（以30000元为基数，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率LPR计算，自2020年1月2日起至款项实际付清日止）； 四、驳回原告田雪的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取2322元，由原告田雪负担1385元，由被告杭州战象暖通工程有限公司负担937元；财产保全申请费635元，由被告杭州战象暖通工程有限公司负担。 原告田雪于本判决生效后十五日内向本院申请退费；被告杭州战象暖通工程有限公司于本判决书生效后七日内向本院交纳应负的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 员 王          孟 法官助理 二〇二〇年十一月二日吴宁 书 记 员 姚     泽     华