安徽省六安市裕安区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1503民初6038号 原告：金秀华，女，汉族，1937年12月5日生，住安徽省六安市金安区。 原告：张长和，男，汉族，1959年9月9日生，住安徽省六安市金安区。 原告：张雷，男，汉族，1983年4月24日生，住安徽省六安市金安区。 原告：张翔，男，汉族，1989年7月14日生，住安徽省六安市金安区。 委托诉讼代理人：黄文洋，安徽英锐律师事务所律师。 委托诉讼代理人：胡树杰，安徽英锐律师事务所实习律师。 被告：六安市安信物业管理有限公司，住所地安徽省六安市明珠广场****，统一社会信用代码：91341500750967165U。 法定代表人：黄健，总经理。 委托诉讼代理人：张会议，公司员工。 委托诉讼代理人：王元萍，安徽皋陶律师事务所律师。 原告金秀华、张长和、张雷、张翔与被告六安市安信物业管理有限公司（以下简称安信公司）生命权纠纷一案，本院于2020年10月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告金秀华、张长和、张雷、张翔的共同委托诉讼代理人黄文洋、被告安信公司的委托诉讼代理人张会议、王元萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告金秀华、张长和、张雷、张翔向本院提出诉讼请求：一、判决被告共同赔偿原告赔偿项目：死亡赔偿金750800元、丧葬费39518元、精神抚慰金50000元、误工费10000元、交通费1000元，被扶养人生活费118910元，合计970228元。按照被告承担20%责任比例划分后应当赔偿原告194045.6元。二、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告金秀华和宋海华系母女关系，原告张长和与宋海华系夫妻关系，原告张雷和原告张翔与宋海华系母子关系。宋海华系被告处员工，2020年5月，宋海华因摔伤腿部导致骨折需要修养而无法上班，被告在未给予任何补偿和办理正规手续情况下将宋海华辞退。宋海华家庭上有几十岁的老人需要照顾，下有孩子需要抚养，迫于生活的压力，宋海华找到被告物业办主任张会议，表示希望伤好后能继续在被告处工作，但当即遭到拒绝，宋海华当即便表示如果不能恢复其工作便要在物业办吊死。2020年6月17日早晨5时许，宋海华脚伤好后再次来到被告处，期间被告处多名工作人员看到宋海华。2020年6月17日6点40分左右被告处员工任占兰首次发现宋海华在被告处物业办公室上吊，但直到6点54分48秒被告处保安才报警称：“有人上吊自杀，有生命体征”，期间无人上前搭救宋海华，直到原告张长和到现场才将宋海华从绳子上放下，后120医护人员在抢救无效后宣布宋海华死亡。根据《物业管理条例》的规定，发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。通过派出所提供宋海华行动轨迹也可以看出其在当日6：39时还出现监控画面中，如果被告处员工在首次发现时就报警或者施救，完全有可能避免此次事件的发生。然而，被告在宋海华自杀过程中未采取有效措施所致，在宋海华还存在生命体征之时竟无人上前搭救，被告处领导仅一层楼之隔竟20余分钟后才到现场查看情况，毫无作为，最终导致了悲剧的发生，被告在此事件中处理存在过错。如果被告处有安排值班的工作人员，也不会发生此次事件。同时，在事发前被告有违规辞退的行为，在辞退方面处理不当，违反《劳动法》、《合同法》的相关规定，具有一定的过错；被告违规辞退，系宋海华选择自杀的一个诱因，故被告应承担一定的过错责任。 被告安信公司辩称：一、物业公司对于宋海华的发生的意外深表遗憾，但是这个事件与物业公司没有因果关系，在宋海华发生事故之前因自身摔伤腿部导致骨折无法上班，被告应其要求让其在家休养并临时找了其他的保洁人员顶替其工作岗位，直到宋海华发生事故时其腿伤仍然没有恢复，物业公司也明确答应将其恢复后有空的工作岗位时安排其上岗，双方并没有其他的冲突和争议，故发生该事故物业公司完全没有任何的责任。二、在发生事故后，从派出机关调出的监控看出，宋海华一直在小区内散步，并没有异常的现象，直到有其他物业公司员工上班发现宋海华上吊时，物业公司员工及时报警已经尽到了协助的义务，对于第一现场发现的人员未实行救助义务事后了解是因为其不敢破坏现场导致，因为当时不知道到底是他杀还是自杀，这个事件无论是物业公司还是第一现场的发现人都无法去积极地采取其他措施，只能向相关机关报警。三、物业公司并不是直接的侵权人，原告要求赔偿的数额没有相关依据。 原告为印证其主张，提交证据如下： 一、四原告身份证复印件，证明目的：证明原告主体信息。 二、被告工商登记信息，证明目的：被告主体信息及适格。 三、户口簿复印件、证明，证明目的：原告张长和与宋海华系夫妻关系、原告张翔、张雷系宋海华儿子，原告主体适格。 四、火化证，证明目的：宋海华死亡的事实。 五、接处警情况登记表、行动轨迹、6份询问笔录(张长和、任占兰、江家华、金兰、孟庆安、张会议)，证明目的：1、在事发前被告有违规辞退的行为，在辞退方面处理不当，具有一定的过错。被告违规辞退，系宋海华选择自杀的一个诱因。2、发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。通过派出所提供宋海华行动轨迹也可以看出其在当日6：39时还出现监控画面中，如果被告处员工在首次发现时就报警或者施救，完全有可能避免此次事件的发生。然而，被告在宋海华自杀过程中未采取有效措施所致，在宋海华还存在生命体征之时竟无人上前搭救，被告处领导仅一层楼之隔竟20余分钟后才到现场查看情况，毫无作为，最终导致了悲剧的发生，被告在此事件中处理存在过错。 被告对原告提交证据的质证意见：对证据一、二、三的三性无异议；对证据四的真实性合法性无异议，但与被告没有关联性；对证据五的接处警情况登记表真实性无异议，行动轨迹的真实性无异议，证明目的从该行动轨迹可以看出由于宋海华家住在江南世家小区内，其在5点29分就在小区内散步，在路途中碰到多个保洁员并且进行聊天，没有任何的异常现象，所以不能证明在事故发生前与物业公司有任何的冲突；询问笔录真实性合法性无异议，证明目的从该6份询问笔录中看出宋海华在事故发生前20多天腿摔坏不能上班，之后在没有恢复的情况下要求继续上班，物业公司负责人考虑到安全问题就让其恢复后有空岗的时候让其上班，双方也没有其他的任何的争吵，仅仅20多天之后宋海华无故并且在一早没有与任何人发生争吵的情况下自杀，这种情况完全不能在任何人的控制之下，不仅是其家人不能控制，物业公司更无法预料，从笔录中任占兰、江家华等叙述中可以看出任占兰是当时的第一目击人，在发现之后情况慌乱又不敢确定就喊其他人过去一起进去确认后马上进行了报警，在这个过程中并没有延误，故该事件与物业公司没有任何的关联性。 被告未向本庭提交证据。 经举证、质证，认证如下： 对原告提交的证据一、二、三予以确认；对证据四予以认定，宋海华已经死亡；对证据五予以认定，对其证明目的不予认定，宋海华系自杀，看不出被告存在过错。 经审理查明：2020年6月17日6点54分，安信公司保安孟庆安报警：“现场有名女子上吊了，还有生命体征”。六安市公安局裕安分局小华山派出所《接警情况登记表》显示，发生时间06时34分至06时54分；发生地；事主为宋海华。经查，上吊自杀人员为宋海华，原江南世家小区保洁人员，因与小区物业发生纠纷，在江南世家物业办公室上吊自杀。 嗣后，120医护人员到场，宣布宋海华已经死亡。 2020年6月23日，宋海华在六安市殡仪馆火化。 宋海华生前，在安信公司做保洁，因交通事故腿部受伤离职。后宋海华要求继续上班，因保洁岗位已满，未果。 另，宋海华生前居住在六安市裕安区江南世家7号楼206室。 宋海华系金秀华女儿，宋海华与张长和系夫妻关系，宋海华系张雷和张翔母亲。 本院认为：宋海华自杀，被告工作人员发现，及时报警，通知原告，尽到安全保障义务。原告要求被告承担赔偿责任，不予支持。原告主张被告在处理事件存在过错，证据不足，不予采纳。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 驳回原告金秀华、张长和、张雷、张翔的诉讼请求。 案件受理费4180元，减半收取2090元，由原告金秀华、张长和、张雷、张翔负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  余学柱 二〇二〇年十一月十一日 书记员  范 政 附相关法条： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。