湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初4209号原告：李振昌，男，汉族，1988年12月17日出生，湖北省汉川市人，户籍地址汉川市，现住湖北省武汉市汉阳区,被告：广州订尚科技有限公司，住所地:广州市天河区燕岭路****(仅限办公用途),统一社会信用代码:91440101MA5C3TGL6Q。法定代表人:苏开朗。第三人：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地：，住所地：浙江省杭州市滨江区网商路****楼**信用代码：91330108793696828A。法定代表人：戴珊，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：欧兵成、张勇刚，湖北黄鹤律师事务所律师。委托权限：一般代理。原告李振昌诉被告广州订尚科技有限公司、第三人杭州阿里巴巴广告有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2020年10月22日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。本案原告李振昌及第三人的委托诉讼代理人张勇刚到庭参加诉讼，被告广州订尚科技有限公司的法定代表人苏开朗经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告退回货款2099元并赔偿货款十倍金额20990，共计23089元；二、请求判令被告退回本人已向被告支付的物流运费35元；三、请求判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：本人于2020年8月22日以会员名（tb633211626）通过“杭州阿里巴巴广告有限公司”的1688平台上在被告开设的店铺“订尚科技”购买了商品网页标题为：“新版日本银座面膜bebe美白膜涂抹式脐带血面膜补水修复美白”，收到实际商品外包装名称如商品图片为(BeBe-ceoPREMIUMWHITEPACK)。购买商品数量共计60瓶，购买商品总价值共计为2099元,物流运费35元，共计付款2134元。订单号为：1193848577652999541。发货物流公司:中通快运，运单号码：300103399509。我收到商品外包装没有任何中文标签，没有生产厂家、生产许可证、批准文号信息,另外涉案产品未备案。我通过阿里旺旺将购买的商品发图向被告询问，其表示因为是日版所有没有中文，且被告无法提供有效的产品检验合格证明。基于以上事实，被告销售的涉案产品应视为来历不明的不合格化妆品，存在着严重的安全隐患。为了维护原告合法权益，现按照《化妆品卫生监督条例》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等若干法律规定特向人民法院提起诉讼，请求人民法院支持原告诉讼请求。被告广州订尚科技有限公司到庭参与诉讼，亦未提交书面答辩状和证据。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司述称，一、第三人依法提供增值电信业务，是信息发布平台的服务提供方，不参与会员之间的买卖、交易，未实施生产、销售、许诺销售的行为，无法控制交易中的产品交付，不是买卖合同的双方当事人，无需承担赔偿责任；二、第三人已经提供了涉案卖家的真实身份信息和联系方式，根据消费者权益保护法的相关规定，不应承担不能提供销售者信息的责任；三、被告在网页中对涉案产品的陈述和说明，均系被告自行发布，第三人未参与且未对原告实施欺诈行为；四、原告有多年职业打假经历，不是普通的消费者，通过“知假买假”行为获取利益，其行为应当受到限制，请求人民法院判决第三人在本案中不承担责任。原告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院经审核后认为,原告提交的证据客观真实,能证明本案的待证事实，对原告提交的证据，本院依法予以釆信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告在第三人运营的1688平台上开设了名为“订尚科技”的店铺。2020年8月22日原告在被告开设的该店铺内购买了商品网页标题为：“新版日本银座面膜bebe美白膜涂抹式脐带血面膜补水修复美白”的商品60瓶，支付货款2099元、运费35元。实际商品外包装名称为BeBe-ceoPREMIUMWHITEPACK。该批商品外包装没有任何中文标签,被告也未提供有效的产品检验合格证明及进口备案的相关材料。本院认为，原告通过网络平台向被告购买涉案商品，双方形成了网络购物合同关系。根据卫生部发布的《化妆品卫生监督条例》第十五条“首次进口的特殊用途化妆品，进口单位必须提供该化妆品的说明书、质量标准、检验方法等有关资料和样品以及出口国（地区）批准生（地区明文件，经国务院化妆品监督管理部门批准，方可签订进口合同。首次进口的其他化妆品，应当按照规定备案。”、第十六条第一款“进口的化妆品，必须经国家商检部门检验;检验合格的，方准进口。”《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址……”及第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定”的规定，被告销售的进口化妆品包装上没有中文标签的产品名称、生产厂家等相关信息，亦未提交证据证明售卖的化妆品系检验合格的进口产品，故被告销售的化妆品属于国家明令禁止销售的“三无”产品。因被告销售的产品不符合合同约定，原告要求其退还货款及运费的诉讼请求，本院依法予以支持。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持”及第十七条第一款“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定”之规定，被告销售不合格的涉案产品，因质量安全得不到保障，侵犯了原告的合法权益，应依法向原告承担相关民事责任。被告向原告销售明知不符合安全标准的“三无”化妆品，原告主张其支付价款十倍赔偿金20990元，于法有据，本院予以支持。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司并非涉案产品的生产者或销售者，在本案中也不存在知道或者应当知道化妆品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益的情形，并在原告向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，向原告李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地址和联系方、地址和联系方式阿里巴巴广告有限公司不应承担赔偿责任。综上所述，李振昌购买被告的“三无”不合格化妆品后，依法向被告主张惩罚性赔偿责任，属于行使消费者的法定权利。第三人认为原告不是普通的消费者，通过“知假买假”行为获取利益，其行为应当受到限制的观点，因其没有法律依据，故本院不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条，《化妆品卫生监督条例》第十五条、第十六条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告广州订尚科技有限公司于本判决生效之日起七日内退还原告李振昌购物款及运费2134元；二、被告广州订尚科技有限公司于本判决生效之日起七日内向原告李振昌支付十倍价款赔偿金20990元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费378元，减半收取189元，由被告广州订尚科技有限公司负担。如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于黄冈市中级人民法院。上诉人在递交上诉状时，应预交上诉案件受理费（按一审裁判文书诉讼费预交）款汇至黄冈市中级人民法院立案庭，上诉人须在上诉期届满后七日内足额交纳上诉费，否则，按自动撤回上诉处理。审判员 蔡 华二〇二〇年十一月二十五日书记员 田凯利附：本案证据目录（提交存档的证据均为复印件）原告提交证据如下：李振昌：一共出示五组证据证据一、订单信息，拟证明本人在被告处购买涉案产品，并将货款支付给了被告；证据二、物流信息与其相对应的快递面单信息，拟证明本人收到被告销售的涉案商品；证据三、交易快照信息，拟证明被告出售涉案产品网页详细信息宣传为非特殊用途化妆品，证明涉案产品网页宣传与本人收到商品相一致；证据四、收到产品实物及产品实物图片，拟证明涉案产品外包装没有中文标签，属于来历不明的不合格化妆品；证据五、本人与被告在阿里巴巴平台聊天信息，拟证明本人收到涉案产品后把产品拍照通过阿里巴巴聊天发图向被告询问涉案没有中文标签的情况，被告表示因为是日版所以没有中文，且被告无法提供有效的产品检验合格证明。