内蒙古自治区固阳县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）内0222民初1312号 原告：付慧梅，女，汉族，，住内蒙古自治区包头市固阳县阳光锦城A区25号楼1单元401 委托诉讼代理人：吕俊峰。 被告：包头市清清物业服务有限责任公司，住所地包头市。 法定代表人：赵金玲，公司总经理。 委托诉讼代理人：辛斌，男，公司职工。 委托诉讼代理人：藏粉兰，女，公司职工。 原告付慧梅与被告包头市清清物业服务有限责任公司（以下简称清清物业公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告付慧梅的委托诉讼代理人吕俊峰和被告辛斌以及被告委托诉讼代理人藏粉兰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告对阳光锦城A区的物业服务内容、服务标准及收费项目、收费标准等有关情况进行公示；2.判令被告对阳光锦城A区2016年至2019年的物业费收支情况进行公示；3.判令被告补种阳光锦城A区的草坪及树木；4.判令被告退还收取原告的车牌入网费20元；5.本案诉讼费用由被告负担。事实与理由：原告系固阳县阳光锦城小区业主，被告系阳光锦城A区物业公司。2015年12月11日，被告公司与包头市盛泽房地产开发有限公司签订了《固阳县阳光锦城前期物业服务合同》，合同约定：1、阳光锦城综合物业委托被告公司实施物业管理。2、物业服务管理内容：物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设备设施的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的清扫保洁、垃圾的收集清运以及污水管的疏通；共用绿地的美化、绿化及养护和管理；建筑小品、景观的清洁维护；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项管理等内容。3、物业服务质量标准:对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，小修及时，大修更新改造及时编制维修资金使用计划，检修记录和保养记录、回访记录齐全；对违反规划乱搭乱建和擅自改变房屋用途的行为严格管理和纠正，小区内无违章临时建筑，无乱堆、乱放、乱贴、乱画和乱挂现象等标准。被告公司自进驻小区后，未严格按照合同履行义务，部分物业服务不到位，对于公共绿地的美化绿化没有履行义务，对于死后的树木没有及时补种。2020年4月10日，被告公司违法收取了原告车牌入网费20元，原告认为，被告公司已经收取了物业费，对于大门等公共安全的管理是其应尽的义务，其无权在已经收取物业费的基础上强行另行收费。原告认为，和谐的物业关系和良好的居住环境需要物业公司和广大业主的共同努力，双方均应依照合同约定享有权利和履行义务。原告希望能够通过本次诉讼，促使物业公司提高服务水平，切实解决业主反映的问题，物业与业主一起建设干净整洁，环境优美的生活环境。 被告辩称：1、我公司服务期间将服务标准、服务项目、服务等级、收费标准进行了常年公示。2、收支情况，由于小区是逐步入住我公司一直处于亏损状态，没有进行及时公开是因为应该开发建设单位承担的空置房费用无法确定，我公司将和开发建设单位确定费用后公开费用，让业主明白物业费收取的金额及使用情况。3、关于小区绿化问题及草坪，开发建设单位规划设计的绿化大部分已完成剩余广场部分及25号楼后部分，建设单位有自己的规划设计，我公司因为小区的绿化多次与建设单位沟通，建设单位以各种理由推诿，我公司也很无奈，今年8月份终于同意对小区广场及未完善部分工程进行施工。4、关于收取车辆入网费，小区自从业主入住以来建设单位就应该配备该设备，但建设单位一直未配备，我公司多次与建设单位协调但无果，无奈我公司为了小区及业主的安全考虑，投入该资金将小区门禁系统完善，收取的20元是用于设备维修养护及工本费用，物业费不是包罗万象的只能用于合同约定的项目所以不存在额外收费。5、我公司在小区管理期间认真履行合同约定，但无法满足所有业主的要求，原告业主提出的问题我公司非常理解，也愿意在今后的工作中进行完善，尽最大努力满足业主的需求。 经审理查明，原告付慧梅系固阳县阳光锦城A区25号楼1单元401的业主，被告系为固阳县阳光锦城A区服务的物业公司。原告未欠缴物业公司物业费，被告清清物业公司为阳光锦城提供了物业服务，并在所属小区清清物业服务企业公示宣传栏对服务项目、服务内容、物业费使用等内容进行了公示，被告在2014年6月25日向原告收取了60元的车辆入网费，2020年4月10日向原告收取了20元的车辆入网费。 以上事实有收据5张、照片24张以及原、被告的陈述等证据予以佐证。 本院认为，原告付慧梅系固阳县阳光锦城A区25号楼1单元401的业主，享有业主权利，以业主身份提出本案诉讼，具有诉讼主体资格。对于阳光锦城A区的物业服务内容、服务标准及收费项目、收费标准等有关情况进行公示的问题，本院认为清清物业公司为阳光锦城提供了物业服务，并在所属小区清清物业服务企业公示宣传栏对服务项目、服务内容、物业费使用等内容进行了公示，对于原告此项诉讼请求不予支持。对于阳光锦城A区2016年至2019年的物业费收支情况进行公示，根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十三条规定，业主请求公布、查阅共有部分的使用和收益情况的，人民法院应予支持。涉案小区存在共有部分的使用收益。原告诉请公示2016年至2019年的物业费收支情况有法律依据，应予支持。对于原告请求被告补种阳光锦城A区的草坪及树木，原告并未提出相关证据，证明被告未尽到此项义务，本院不予支持。对于被告退还收取原告的车牌入网费20元，本院认为，为了维护小区的出入安全及设备设施，此项费用为物业公司的合理支出费用，本项诉求本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《物业管理条例》第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十三条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告包头市清清物业服务有限责任公司于本判决生效起三十日内公布包头市固阳县阳光锦城A区2016年至2019年的物业费收支情况，张贴于固阳县阳光锦城A区公告栏内，公布时间不得少于30日； 二、驳回原告的其他诉讼请求。 被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费100元由被告包头市清清物业服务有限责任公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。 审 判 员 高峰 二〇二〇年十一月五日 法官助理 尉杰 书 记 员 李平 附：相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《物业管理条例》 第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 ，业主请求公布、查阅共有部分的使用和收益情况的，人民法院应予支持。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。