杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0109民初9660号 原告（反诉被告）：杭州米多多文化创意有限公司，统一社会信用代码91330109MA2GKUAE4X，住所地杭州市钱塘新区白杨街道**大街******。 法定代表人：秦慈伟，总经理。 委托诉讼代理人：张文韬，北京博儒（杭州）律师事务所律师。 被告（反诉原告）：杭州金团网络科技有限公司，统一社会信用代码91330109697060512F，住所地杭，住所地杭州市萧山区萧山商业城服装市场**v> 法定代表人：金顶，执行董事兼总经理。 原告杭州米多多文化创意有限公司（以下简称米多多公司）诉被告杭州金团网络科技有限公司（以下简称金团公司）合同纠纷一案，本院于2020年7月29日立案受理后，依法适用小额诉讼程序审理。同年9月2日，金团公司向本院提起反诉，本院经审理后予以受理，并裁定本案转为简易程序审理。本案于同年9月28日公开开庭进行了审理。米多多公司的法定代表人秦慈伟及委托诉讼代理人张文韬，金团公司的法定代表人金顶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告米多多公司向本院提出诉讼请求：被告退还原告1万元及逾期利息（以1万元为基数，自起诉之日起按年利率6%计算至全部清偿之日止）。 事实与理由：2019年12月7日，原、被告签订《直播推广带货协议》，约定被告为原告进行《星语星愿》产品的直播推广带货服务，被告安排电商主播进行直播推广卖货，被告在3个月内需完成最终实际成交销售金额不低于10万元（投资回报率约为1:3)，若没有完成约定业绩，3个月保底期后三个工作日内被告按照未完成指标的比例退还费用给原告。合同签订后至2020年5月1日，被告未促成原告一笔交易，按照带货协议的约定被告应当返还原告己经支付的3万元，在原告反复催要之下被告才返还原告2万元，剩余1万元拒不返还。被告的行为已违反双方合同约定，应当退还原告已支付的合同款并支付逾期利息。 被告金团公司辩称：1.被告已按《直播推广带货协议》约定履行了安排网络推广和直播推广的义务；2.协议约定原告必须确保产品无品牌纠纷，含银量和品质100%准确，不存在欺诈风险，产品背书齐全，但被告将直播样品送至国家首饰质量监督检验中心检测后发现产品不符合原告提供的产品说明，也没有原告所谓的专利证书，可见原告存在欺诈行为，按照合同约定，该情形下被告可以免责，无需退还任何费用；3.原告未配合被告开展推广活动，未按被告要求提供天猫店铺，而是提供没有任何运营基础的淘宝店铺。综上，原告违约在先，被告无需退还任何费用，在原告反复纠缠之下才退还其2万元，故请求法院驳回原告的全部诉讼请求。 反诉原告金团公司向本院提出反诉诉讼请求：1.反诉被告支付反诉原告服务费2万元及该款自2020年5月20日起至实际履行日止，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算的逾期利息；2.反诉被告赔偿反诉原告利益和声誉损失5万元。 事实与理由：1.案涉《直播推广带货协议》约定反诉被告必须确保产品无品牌纠纷，含银量和品质100%准确，不存在欺诈风险，产品背书齐全，但反诉原告将反诉被告提供的样品送至国家首饰质量监督检验中心检测后发现产品不符合产品说明，也没有所谓的专利证书，可见反诉被告存在欺诈行为，导致直播间很多粉丝质疑产品材质，不相信主播话术，对主播信誉造成巨大伤害，间接导致反诉原告的利益和信誉遭受巨大损失，理应由反诉被告进行赔偿；2.反诉被告未配合反诉原告开展推广活动，未按反诉原告要求提供天猫店铺，妄图凭借反诉原告的主播的公信力进行推广，在反诉原告多次提出整改要求后仍不兑现承诺及配合工作，亦系造成最终结果的原因之一；3.反诉原告在反诉被告存在前述过错的情况下，仍然为反诉被告提供了直播和推广服务，尽到了诚实守信遵守合同条款的最大义务。综上，反诉被告的产品没有销量的责任完全在于反诉被告自身，故反诉被告应当支付反诉原告在无奈之下退还给其的2万元服务费并赔偿反诉原告相应损失。 反诉被告米多多公司辩称：1.本案为居间合同纠纷，居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，且双方对支付报酬的前提条件已作出明确约定，反诉原告未达获取报酬的条件；2.反诉被告的产品不存在质量或专利问题，反诉被告无欺诈行为；3.反诉原告未促成交易，并无消费者对产品质量提出异议，况且即使产品有质量问题，相应责任也是由反诉被告向消费者承担，与反诉原告无关。 经审查，本院认定事实如下：2019年12月4日，米多多公司向金团公司支付3万元。同年12月7日，米多多公司（甲方）与金团公司（乙方）签订《直播推广带货协议》一份，约定：甲方委托乙方进行《星语心愿》的直播推广带货服务，乙方安排电商主播完成甲方指定产品的销售任务；乙方根据己方掌握的资源，设计科学合理的品牌策划方案和直播推广具体执行方案，甄选合适的带货主播，通过系统工作，完成直播推广工作；乙方按照双方协商结果，执行直播卖货、品牌策划和全网推广工作；甲方的直播卖货流程设计、网红安排、直播话术脚本、产品品牌知名度由乙方负责策划，必须使用甲方指定的淘宝企业店铺（秦银阁）作为该协议约定产品的销售唯一平台；甲方必须确保产品无品牌纠纷，无专利版权法律风险，产品含银量和品质100%准确，不存在欺诈风险，产品背书齐全，如出现以上问题，责任由甲方承担；策划和网红直播推广费用为3万元，合同签订之日起，乙方在3个月内需完成最终实际成交额不低于10万元销售业绩；若没有完成约定业绩，3个月保底期后三个工作日内乙方按照未完成指标的比例退还费用金额给甲方等内容。 协议签订后，金团公司通过淘宝直播平台为上述产品安排4次左右推广直播。截止2020年11月16日，米多多公司淘宝店铺（秦银阁）售出星语星愿产品两件，单价均为149.50元，下单时间均为2019年12月30日。 另查明，米多多公司向金团公司提供的产品说明书载明《星语心愿》银镀黄金款/银镀白金款使用纯度92.5%银作为主材质制作而成，表面电镀18K黄金/白金，并镶嵌锆石，结合感温变色及纳米微雕创新工艺，整套产品为原创设计，专利产品等内容。米多多公司提供国家金银饰品质量监督检验中心编号为T2192490102鉴定证书一份，配图显示为案涉项链吊坠，载明鉴定结果：银925项链，贵金属检测：银925，备注：星语心愿，表面含有金元素，鉴定结果仅指金属部分。金团公司提供国家首饰质量监督检验中心编号为NJC2009-GR000521鉴定证书一份，配图与米多多公司提供的项链吊坠外观一致，载明鉴定结论：925银玻璃链牌，备注：配镶仿钻石，表面涂层未测。 再查明，米多多公司于2019年12月13日为“星语心愿”吊坠申请外观设计专利，国家知识产权局于2020年4月26日向申请人米多多公司发出授予外观设计专利权通知书，通知书明确在申请人办理登记手续后，国家知识产权局将作出授予外观设计专利权的决定。2020年5月20日，金团公司退还米多多公司服务费2万元。 上述事实由米多多公司提供的《直播推广带货协议》、转账记录、贵金属鉴定证书、专利申请受理通知书、授予外观设计专利权通知书、公证书，金团公司提供的微信聊天记录、产品说明书、鉴定证书以及双方当事人在庭审中的陈述在案证实。 本院认为，案涉《直播推广带货协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，对双方均具有约束力，双方均应按约履行。协议约定金团公司为米多多公司进行直播卖货、品牌策划和全网推广工作，其合同义务不仅限于提供订立合同的媒介服务，还包括为米多多公司的产品进行推广等义务，故金团公司并非仅为居间人身份，双方之间成立委托合同关系。米多多公司依约支付了服务费，金团公司依约安排了直播推广活动，但并未达成产品成交额不低于10万元的销售业绩，对此双方并无实质争议。双方的争议焦点主要在于受托人金团公司未完成成交额不低于10万元的委托事项的事由是否应归责于委托人，米多多公司是否应当支付相应服务费。 首先，金团公司提出米多多公司所需推广的产品存在质量及专利问题而影响产品销量并造成其损失，但米多多公司及金团公司提供的鉴定证书显示的鉴定结果与米多多公司向金团公司提供的产品说明书中的产品介绍并无明显出入，且米多多公司确为该产品申请并获得了外观设计专利权，现有证据无法证明案涉产品存在明显质量问题或专利纠纷而影响了金团公司对产品之推广；金团公司在收到案涉产品后进行了直播推广而未就产品质量等提出异议，亦未因推广了案涉产品而遭遇质量、专利纠纷，且并无证据证明其因推广案涉产品遭受了其所述的损失。金团公司将其未完成委托事项之事由归责于米多多公司提供的产品本身尚缺乏充足依据，本院不予采信。 其次，金团公司提出米多多公司未按要求提供天猫店铺，虽金团公司法定代表人在协议签订前曾向米多多公司法定代表人提出“最好能有一个天猫店铺”之建议，但双方在签订协议之时并未将此落实于协议内容之中，而是约定案涉产品需在米多多公司指定的淘宝店铺（秦银阁）进行销售，可见米多多公司并无提供天猫店铺供产品推广之义务，故金团公司将其未完成委托事项之事由归责于米多多公司所提供的淘宝店铺亦缺乏依据。 综上，米多多公司已按约履行合同义务，金团公司未按协议约定完成成交额不低于10万元的销售业绩且不可归责于委托人米多多公司，故按协议约定承担相应民事责任。案涉协议约定金团公司在3个月内未完成销售业绩的，应按比例退还费用，此系双方就委托报酬作出的约定，米多多公司有权根据该约定要求金团公司退还相应费用并承担逾期退还的违约责任。现案涉产品成交量为299元，金团公司应按比例返还的服务费经核算为29910.30元（3万元-299元/10万元*3万元），金团公司已退还2万元，尚应退还9910.30元。此外，金团公司未提供证据证明其因推广米多多公司之产品而遭受了损失，故本院对其要求米多多公司赔偿损失之主张不予支持。综上，本院对米多多公司合理部分诉讼请求予以支持，对金团公司的反诉请求均不予支持。据此，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条及《最高人民法院关于适用》第九十条之规定，判决如下： 一、杭州金团网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还杭州米多多文化创意有限公司服务费9910.30元，并支付以9910.30元为基数，自2020年7月29日起至实际履行日止按年利率6%计算的逾期利息； 二、驳回杭州米多多文化创意有限公司的其余诉讼请求； 二、驳回杭州金团网络科技有限公司的全部反诉诉讼请求。 如杭州金团网络科技有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本诉案件受理费50元，减半收取25元，反诉案件受理费1558元，减半收取779元，均由杭州金团网络科技有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审 判 员 金晓璐 二〇二〇年十一月二十七日 法官助理 管毅楠 书 记 员 章筱敏