湖北省恩施市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂2801民初4479号原告：向阳，男，生于1990年12月2日，土家族，湖北省建始县人，居民身份证登记住址湖北省建始县，现住恩施市，被告：恩施东来置业有限公司，住所地湖北省恩施市火车站前路南侧0000福国际商贸城******，统一社会信用代码91422801568328906L。法定代表人：孔德恒，该公司总经理。委托诉讼代理人：胡祺岚，该公司员工，代理权限为一般代理。原告向阳诉被告恩施东来置业有限公司（以下简称东来置业公司）、恒大地产集团武汉有限公司合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行审理，原告向阳和被告东来置业公司的委托诉讼代理人胡祺岚到庭参加诉讼。审理中，原告撤回对恒大地产集团武汉有限公司的起诉。本案现已审理终结。原告向阳向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告购买恩施恒大御澜庭认购金20000元整；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告在2019年5月2日之前准备在恩施恒大御澜庭购买房子，并在网上找到他们的外拓销售人员张见并与之联系，第一次由张见带领原告参观恒大御澜庭并登记，成为了张见的VIP客户，但在一次偶然的机会下原告的朋友给原告介绍了恒大的内部销售人员王小影，说王小影是内部销售人员经予的折扣大，通过联系了解到确实是王小影给出的折扣更加优惠，从消费者角度来说，谁给的优惠更多肯定从谁的手里买，王小影了解以前张见带原告去恒大御澜庭登记过，就让原告用原告老婆的姓名和电话再去售楼部登记，登记后原告就从张见的VIP客户变成了王小影的VIP客户，在2019年5月2日，王小影承诺给原告优惠30000元以770000元整购买19栋801单元房子，当天原告交付了20000元的认购金（当时原告没带银行卡，先将20000元转到销售人员杨超群的卡上，再由原告去刷的卡），后来外拓人员张见知道原告在恒大御澜庭交纳了认购金，认为侵犯了他的权益，就去恒大销售部门投诉，恒大为了保证所谓的公正性，认为原告无法享受内部销售人员王小影的折扣，只能以原价80多万元购买19栋801单元房子，但是从原告角度来说，被告内部销售人员给与的承诺无法兑现，这是欺骗消费者的行为，所以申请退还买房认购金，被告也同意退款，但是经过长达6个多月的等待，被告依然没有给与原告退款的准确时间，依然只叫原告等待，遂起诉至人民法院。原告认为，此次购买房子并不是原告自己的原因不买房子，而是由于被告内部销售人员利益纠扯所导致，让原告不仅没有享受优惠，房子也没有买到，原告不存在过错，故申请退款。请法院判如所请。被告东来置业公司辩称，双方基于真实意思表示签订认购书，认购书合法有效，双方应当按照认购书内容履行，原告因其自身原因未按照认购书第3条约定，在规定的期限内到我司支付首期款并签署合同，其所支付款项不予退还。我公司内部对该房源认购渠道判定给谁，并不影响原告购买房屋时享受30000元的优惠，原告可以根据协议继续履行。经审理查明，被告东来置业公司是于2011年2月28日在恩施市市场监督管理局登记成立的有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）类型企业法人。2019年，被告东来置业公司经手恩施恒大御澜庭小区楼盘的销售工作。2019年5月2日之前，原告向阳为在恩施恒大御澜庭小区购买商品房事宜先后与被告东来置业公司的外拓业务员张某和职员王某进行联系，后确定以王某作为客户代表，并以王某所提出以优惠后总计价款人民币770000元购买恩施恒大御澜庭小区19幢801号、建筑面积106.56平方米的商品房屋一套。2019年5月2日，原告作为乙方与作为甲方的被告东来置业公司签订商品房认购书一份，对相关购房事宜进行了约定，认购书载明所购房屋单价为7527.71/㎡、总价款为802153元，认购书第一条约定“乙方同意签署本认购书时，支付人民币贰万元整（￥20000元）作为定金（定金在签定《商品房买卖合同》时转入房款），甲方在认购书第三联加盖财务收款专用章作收款凭据”，认购书第二条第二款约定“按揭付款（商业贷款）：乙方须于2019年5月11日前支付首期房款￥222153元（不含定金），同时签署《商品房买卖合同》，余款（即56.0万元）由银行提供按揭贷款，乙方需在2019年5月11日前办理完毕银行按揭贷款申请手续，实际按揭年限、按揭利率、按揭成数以银行最终审批为准。若银行批准的按揭贷款低于乙方的申请金额，该差额部分乙方应在银行最终审批之日起10日内付清”。认购书签订后，原告如约向被告东来置业公司支付了定金20000元，被告以在认购书上加盖财务章的方式进行了确认，并以短信方式三次告知原告已领取恒大优惠券各10000元、有效期至5月4日。2019年5月3日，被告东来置业公司王某告知原告，因外拓业务员提出异议，原告再不能按原来的优惠价格购买房屋，可以代为办理退还全部已付款项事宜，沟通过程中原告最终选择放弃购买房屋，王某多次回复退款正在申请办理之中，但此后长时退款事宜没有办理完成。2019年5月12日，被告东来公司曾向原告发出通知，通知因原告未于2019年5月11日之前到该公司签订合同，公司将另行处理该房且对原告所付款项不予退还。原告将被告所发前述通知的短信转发王某后，王某回复“我马上联系”“放心，短信他们还是要发，是他们的流程，我这总经理和经理已经签字了，董事长签字了他们知道怎么做，董事长没签字，他们还没有得到通知的”。此后相关退款事宜仍没有完成和落实。双方在认购书中约定的房屋已由被告东来置业公司另行销售。现原告具状诉至本院，请求判准前述请求。本院认为，《中华人民共和国合同法》第十条第一款规定“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式”，《中华人民共和国合同法》第九十七条规定“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补助措施，并有权要求赔偿损失”，《中华人民共和国担保法》第八十九条规定“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金”。关于原告向被告所支付20000元的性质问题，基于双方在认购书中的明确约定，应认为此款项的性质为定金，本案应适用有关定金的法律规定处理双方的争议。关于双方的合同关系和内容，原告向阳与被告东来置业公司建立商品房认购合同关系，此种合同关系包括两个方面，一方面是原告与被告之间所签订的认购书及交付定金的相关凭证，此方面表明原告应当交付定金、限期交付首付款和签订商品房买卖合同；另一方面是原告与被告公司职员王某之间的相互联系以及联系过程中所形成的表态、认可、确定，此方面表明原告签订认购书和支付定金时有优惠购房的约定、此后优惠减少致约定购房条件发生了变化、公司同意全额退款长时间没有落实，此两方面合同内容对双方均具有约束力，在此情况下，最终双方没有签订商品房买卖合同的事实不能认为是由原告单方不履行认购书的约定所致，现有事实不能达到法律规定给付定金一方无权要求返还定金的法定条件，因此应认为原告要求被告返还定金20000元具有法律上的依据，本院对其请求依法予以支持，对被告的相关辩解，本院不予采纳。被告东来置业公司对应向原告返还的定金，应及时向原告作一次性支付。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第十条、第九十七条、《中华人民共和国担保法》第八十九条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：被告恩施东来置业有限公司于本判决生效之日起五日一次性退还原告向阳定金人民币20000元本院执行标的款账户开户行：恩施市农业银行营业部，收款单位：恩施市人民法院，账号：17×××44。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。当事人申请执行的期限为二年，从法律文书规定履行期间的最后一日起进行计算。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。案件受理费300元，减半交纳150元，由被告恩施东来置业有限公司负担。本判决书在送达中如需进行公告，公告费用由造成公告原因的当事人承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第（一）款的规定，预交上诉案件受理费，款汇至收款人：湖北省恩施自治州中级人民法院，开户银行：农业银行恩施开发区支行，账号17×××04（特别提示：用途栏务必注明系某某上诉案诉讼费并将汇款凭证及联系电话提交本院或邮寄至恩施州中级人民法院立案一庭）。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉费用的，按自动撤回上诉处理。审判员  尹学友二〇二〇年十一月五日书记员  包梦园