成都市双流区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川0116民初7948号 原告：成都万科物业服务有限公司，住所地成都市锦江区一环路东五段**天府国际****。 法定代表人：周勇，总经理。 委托诉讼代理人：方殿雄，男，1985年11月15日出生，汉族，户籍地四川省乐山市沙湾区，系公司员工。 委托诉讼代理人：黄建川，男，1989年8月11日出生，汉族，住成都市温江区，系公司员工。 被告：熊芳，女，1985年1月13日出生，汉族，住成都市锦江区。 成都万科物业服务有限公司（以下简称“万科物业公司”）与熊芳物业服务合同纠纷一案，本院于2020年11月4日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告万科物业公司的委托诉讼代理人方殿雄、被告熊芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 万科物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令熊芳立即支付2019年6月1日起至2020年6月30日的物业费4146.41元及违约金432.15元；2.判令熊芳承担本案全部诉讼费用。事实和理由：根据《万科第五城一、二期前期物业服务合同》/《商品房买卖合同》附件之前期物业服务内容/《万科第五城一、二期物业服务合同》可知，万科物业公司系万科第五城小区的物业服务企业。万科物业公司已按合同约定提供了物业服务，但熊芳未履行按时交纳物业费的义务，拖欠2019年6月1日至2020年6月30日的物业费用4578.56元，其中物业费4146.41元，违约金432.15元。万科物业公司经多次催交，熊芳仍未支付，故提起诉讼。 熊芳辩称，我对欠交物业费的时间有异议，我已经缴纳到2019年10月。我不是故意拖欠物业费，之所以未交物业费，有以下原因：1、我买的是开发商的装修房，在2018年12月16日收房时发现存在房屋墙面鼓包等诸多质量问题，当时交房时他们说让我先签字收房，并给了我一张免收一年的物业费的确认书，说先登记后再签协议，之后他们就不兑现了，对房屋质量问题也一直未处理，我一直向物业反映这个问题，均未得到解决，而同期收房的业主有些就享受了免收一年的物业费优惠，而我就没有享受，开发商与物业公司对同期收房的业主进行区别对待；2、底商开餐饮严重，违反了《建设项目环境影响报告表》“二期2－4#商住楼商业用房禁止引入餐饮”的规定，导致4栋业主受油烟影响，我们无法开窗，严重影响居住环境；3、小区一楼违章搭建，建渣未及时清理等，小区管理存在脏、乱、差情况；4、个人信息被泄露，导致装修等骚扰电话不断。 本院经审理认定事实如下： 案外人成都万润锦置业有限公司（以下简称“万润锦公司”）与万科物业公司签订《万科第五城一、二期前期物业服务合同》，约定万科物业公司为万润锦公司开发的位于成都市双流区××街道××社区××组的“万科第五城一、二期”小区提供前期物业服务。其中：第16条约定高层住宅物业服务金为2.85元／月／平方米；第18条约定物业服务费自案外人成都万润锦置业有限公司通知收房期限届满之日起计收，业主办理入住手续时预付半年的物业服务费，此后按季交纳；业主应于季度最后一个月25日前向万科物业公司交纳下期的物业费，在所交季度首月15日及以后交纳的视为逾期交纳，每逾期一日应按欠费总额的万分之五向万科物业公司支付违约金。 2017年7月2日，熊芳购买由案外人万润锦公司开发的位于成都市双流区××街道××社区××组××期××小区××栋××单元××层××号的房屋，房屋面积119.63平方米。2018年12月16日案外人万润锦公司向熊芳交付了案涉房屋，熊芳向万科物业公司支付了部分物业服务费后即未再支付。 2019年12月16日,万科物业公司通过微信向熊芳催交物业服务费,2020年3月26日，万科物业公司向熊芳寄送催交物业服务费的律师函件。 截止2020年6月30日，熊芳未支付2019年11月至2020年6月期间的物业服务费2727.60元。 本院认为，万科物业公司与万润锦公司签订的《万科第五城一期、二期前期物业服务合同》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的禁止性规定，应属合法有效。熊芳系案涉小区的业主，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力……”的规定，上述《万科第五城一期、二期前期物业服务合同》对熊芳具有约束力。 关于万科物业公司要求熊芳支付物业服务费。本院认为，万科物业公司作为案涉小区的物业管理公司，向包括熊芳在内的小区业主提供物业管理服务，双方形成物业管理服务合同的法律关系，熊芳作为物业服务管理对象，负有按时交纳物业管理服务费的义务。关于万科物业公司要求熊芳支付逾期支付物业费的违约金。本院认为，根据《万科第五城一期、二期前期物业服务合同》约定，熊芳应于每季最后一月的25日前按季交纳下期的物业管理服务费，在所交季度首月15日及以后交纳的视为逾期交纳，从逾期之日起按欠费总额每天万分之五的标准交纳违约金。熊芳自2019年10月15日起未按照约定按期足额交纳2019年11月1日至2020年6月30日期间的物业管理服务费用，其逾期交纳物业管理服务费的行为，构成违约，万科物业公司主张以每季度欠付的物业管理服务费为基数，按每日万分之五的标准支付自逾期之日起至2020年6月30日止的违约金，符合合同约定和法律规定，本院予以支持。熊芳以收房时发现房屋质量存在问题，开发商承诺免收一年的物业费未兑现为由拒绝支付物业公共服务费、违约金。本院认为，如果案涉房屋存在质量问题、开发商未兑现免收一年物业费的承诺，熊芳可另案向房屋开发商主张相关权利，但与本案不属同一法律关系，本院对此不予审查。对熊芳提出物业公司管理存在赃、乱、差现象，底商违反《建设项目环境影响报告表》禁止引入餐饮规定等问题，本院认为，按照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持”的规定，熊芳如果认为万科物业公司在物业服务过程中，存在提供的服务质量标准不达标、服务不到位等情形，可通过及时告知、督促改正甚至提起诉讼等方式解决，物业公司也应当根据熊芳的反映积极改正，优化物业服务内容，但熊芳不得以此为由拒绝缴纳物业管理服务费，故熊芳以房屋质量存在问题、开发商未兑现免收一年物业费的承诺、物业公司违规允许底商开餐饮、小区管理存在赃、乱、差等为由拒绝缴纳物业费无法律依据，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告熊芳于本判决生效之日起十日内向原告成都万科物业服务有限公司支付2019年11月1日至2020年6月30日的物业管理费2727.6元； 二、被告熊芳于本判决生效之日起十日内向原告成都万科物业服务有限公司支付违约金（违约金应从2019年10月15日起，以每季度欠付的物业公共服务费1022.84元为基数，按每日万分之五的标准，分别自逾期之日起计算至实际付清之日止）。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25元，由被告熊芳负担。 本判决为终审判决。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审 判 员  余 蓉 二〇二〇年十一月十七日 法官助理  林越霄 书 记 员  唐莉萍