北京市房山区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0111民初1467号原告：曹爱平，女，1962年1月10日出生，汉族，住湖南省双峰县村王家村民组。委托诉讼代理人：成丽，女，北京汇德广源投资管理有限责任公司会计，住河南省娄底市娄星区。被告：北京永辉超市有限公司北京房山分公司，住所地北京市房山区拱辰街道天星街**院**楼******-101。负责人：彭华生，总经理。委托诉讼代理人：刘海燕，女，北京永辉超市有限公司北京房山分公司法务，住河南省郑州市中原区。委托诉讼代理人：刘晓健，男，北京永辉超市有限公司北京房山分公司行政经理，住河北省保定市涞源县。原告曹爱平诉被告北京永辉超市有限公司北京房山分公司（以下简称永辉超市）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员隗爱卿独任审判，公开开庭进行了审理。原告曹爱平及其委托诉讼代理人成丽，被告永辉超市之委托诉讼代理人刘海燕、刘晓健到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告曹爱平向本院提出诉讼请求：1.请求被告赔偿原告医疗费53450.56元，住院伙食补助费700元，营养费3000元，误工费65000元，陪护费2100元，生活护理费18000元，医疗辅助材料费234元，病历复印费16元，伤残赔偿金135512元，精神损害抚慰金10000元，鉴定费4450元，交通费1080元，共计293542.56元。2.被告承担本案诉讼费。事实与理由：原告于2019年7月5日早上九点左右在被告经营的永辉超市房山区绿地缤纷城店购物，当天天气下雨，原告乘坐手扶电梯时因超市内地面及电梯湿滑，被告未采取任何防滑措施，没有工作人员看护和引导，也未设置任何安全提示，导致原告在乘坐电梯时滑倒，原告滑倒后起来下电梯时，因电梯上有水再次滑倒，滑倒后起来走出电梯在电梯口旁马上给女儿成丽打电话求助，告知自己在永辉超市店里摔伤了，让女儿马上赶过来。几分钟后，成丽赶到超市，在乘坐被告超市手扶电梯时，也因地面及电梯湿滑而滑倒摔伤了。原告摔伤后被告超市没有一个工作人员过来帮助，在成丽给超市前台打电话告知情况后，十多分钟才有工作人员过来，没有做任何工作，未提供任何帮助和处理。原告报警后，警察到现场，被告超市工作人员带原告和女儿去房山区良乡医院接受治疗，原告伤情为左侧桡骨远端粉碎性骨折，左腕皮肤裂伤，左肘皮肤挫伤，多发软组织损伤。医生建议去实力好一点的医院就诊。后原告去北京大学人民医院就诊，住院7天。原告受伤后及住院治疗期间，被告不闻不问，拒绝给付医疗等费用。被告作为超市的经营主体，对顾客的生命安全负有保证义务，保证包括电梯在内的设备设施安全正常运行和使用，对电梯安全使用负有管理义务。被告超市地面和电梯湿滑，没有尽到安全防护和提示义务，造成原告严重受伤，给原告身体和精神造成损害，财产造成重大损失。为维护原告的合法权益，诉至人民法院。被告永辉超市辩称，根据证据规则，谁主张谁举证的原则，原告要求被告承担责任、被告存在过错负有举证的责任。被告作为超市的经营者，电梯是合格的，在电梯的两侧玻璃上张贴有安全注意事项，事发当时电梯没有任何事故和瑕疵。电梯口处有安全提示牌及安全提示语的播放。当天下雨也安排工作人员铺设了防滑地毯及放雨具的购物袋。根据视频可知，原告上电梯没有扶电梯的扶手，小跑在电梯上走，是原告自身导致受伤，应该自行承担责任，不同意原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查认定证据，本院认定事实如下：原告曹爱平于2019年7月5日9时许，到被告永辉超市经营的房山区绿地缤纷城商场购物，当日天气下雨，原告曹爱平在被告永辉超市内乘坐手扶电梯时滑倒，原告曹爱平滑倒后被送到北京市房山区良乡医院就诊，当日转到北京大学人民医院治疗，2019年7月5日住院，2019年7月12日出院。原告曹爱平的伤情经医院诊断为：“桡骨远端骨折（左侧），腰椎滑脱（L3）”。2020年8月3日，北京盛唐司法鉴定所对原告曹爱平的伤残等级、护理依赖程度、护理期限、误工期期限进行鉴定。鉴定意见：被鉴定人曹爱平左腕关节功能部分丧失构成十级伤残；建议被鉴定人曹爱平误工期可为90-180日，护理期可为30-60日。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告永辉超市系从事超市销售经营活动的主体，有义务采取必要的措施防止损害的发生，对进入超市的人员应当承担安全保障义务。从原、被告提供的视频资料中可以看出，事发当天天气下雨，被告永辉超市工作人员在门口铺设了防滑地毯，电梯口放置黄色安全警示牌，超市工作人员发放雨具购物袋。原告曹爱平在乘坐电梯前将雨具放入购物袋，左手拿着放雨具的购物袋，在进入电梯后右手没有扶稳电梯扶手，因电梯地面湿滑滑倒。被告永辉超市虽然在超市进出门口铺设了防滑地毯，在电梯的中间位置放置黄色警示标识，安排工作人员发放雨具的购物袋，尽到了一定的安全提示义务，但天气下雨，众多乘客乘坐电梯势必造成电梯表面的湿滑，被告永辉超市应加强对乘坐电梯乘客的引导并及时将电梯表面擦拭干净。被告永辉超市并未采取相应的措施，对原告曹爱平的滑倒受伤存在过错。原告曹爱平在被告永辉超市进出门口铺设了防滑地毯、在电梯的中间位置放置黄色警示标识等安全提示下，在下雨天对地面湿滑乘坐电梯未高度注意，在进入电梯后右手没有扶稳电梯扶手而滑倒致伤。原告曹爱平对其在电梯上滑倒受伤存在过错。对比原、被告的过错程度，本院认为原告曹爱平的过错程度更高，应当承担主要责任，被告永辉超市承担次要责任。本院依法确认原告曹爱平承担70%的民事责任，被告永辉超市承担30%的民事责任。原告曹爱平合理的经济损失被告永辉超市应当予以赔偿。医疗费，根据原告曹爱平提供的住院病案、住院及门诊收费票据予以确认，有效票据数额为53450.56元。住院伙食补助费，原告曹爱平的住院时间为7日、按照每日100元标准确认为700元。营养费，根据《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则》认定原告曹爱平的营养期为30日，按照每日50元标准予以确认为1500元。误工费，根据北京盛唐司法鉴定所的鉴定意见认定原告曹爱平的误工期为150日，参照原告曹爱平提供的劳动合同、收入证明、工资明细、工资发放证明，按照每月5000元工资标准予以确认，合理误工费为25000元。护理费，根据北京盛唐司法鉴定所的鉴定意见认定原告曹爱平的护理期为60日，参照护理人员一般工资标准每月4500元标准予以确认，合理护理费为9000元。伤残赔偿金，根据北京盛唐司法鉴定所鉴定原告曹爱平的伤残程度，按照本市2019年度城镇居民人均可支配收入标准予以确认。认定伤残赔偿金为135512元。交通费，根据原告曹爱平到就医医院住院及复查往返路途酌情确认1000元。精神损害抚慰金，根据原告曹爱平的伤残程度、损害后果等因素酌情确认5000元。鉴定费，根据原告曹爱平提交的北京盛唐司法鉴定所鉴定费发票确认4450元。原告曹爱平主张的医疗辅助材料费、病例复印费，于法无据，本院不予支持。上述合理损失共计人民币235612.56元，被告永辉超市承担30%的民事责任，赔偿数额为70684元。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，第二十二条，第二十六条，第三十七条第一款之规定，判决如下：一、被告北京永辉超市有限公司北京房山分公司于本判决生效后十日内赔偿原告曹爱平医疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等共计人民币70684元；二、驳回原告曹爱平的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2581元，由原告曹爱平负担1960元（已交纳），由被告北京永辉超市有限公司北京房山分公司负担621元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  隗爱卿二〇二〇年十一月二十三日书记员  果继情