广东省湛江市麻章区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0811民初784号原告：梁其华，男，1968年11月9日出生，汉族，住广东省湛江市麻章区************。公民身份号码：440************639。委托诉讼代理人：全凤媚，广东韬宇律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑春宇，广东韬宇律师事务所律师。被告：梁志军，男，1979年7月29日出生，汉族，住广东省湛江市麻章区**********。公民身份号码：440************613。被告：北京微播视界科技有限公司住所地：北京市海淀区*********************。法定代表人：梁汝波，总经理委托诉讼代理人：闫召光，男，1985年1月5日出生，汉族，系北京微播视界科技有限公司的法务，住北京市朝阳区机场燕翔西里******。公民身份号码：370************936。原告梁其华与被告梁志军、北京微播视界科技有限公司名誉权纠纷一案，本院于2020年6月2日立案后，依法适用普通程序，于2020年8月4日进行了公开开庭审理。原告梁其华的委托诉讼代理人全凤媚、郑春宇和被告梁志军、被告北京微播视界科技有限公司的委托诉讼代理人闫召光均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告梁其华向本院提出诉讼请求：1、判令两被告立即停止侵犯原告的名誉权的行为。2、被告梁志军对原告赔礼道歉，并以在抖音上发布道歉视频、通过当地报纸刊登公告的方式，为原告消除影响，恢复名誉。3、两被告连带赔偿原告财产损失100000元、精神损害抚慰金20000元、律师费18000元，合计138000元。4、两被告承担本案的诉讼费。事实和理由：原告与被告梁志军同是湛江市麻章区****民。2020年5月13日左右，被告梁志军强行抢占村中空地建房，被麻章镇相关部门责令停工，后被告梁志军趁放假，偷偷开工。因该空地与原告堂兄弟的房屋相邻，遭到原告堂兄弟的阻拦。后被告梁志军偷偷将当时原告堂兄弟阻拦被告梁志军施工的现场情况拍摄视频，标上“这个村霸专为梁其华作帮手以黑恶势力强土地”标语后，通过抖音号为875606845、用户名为梁智君的抖音账号进行发布。该视频明显系被告梁志军故意隐瞒其侵占土地的真相，借助当前扫黑除恶的政策，将原告堂兄弟阻拦其违法违规施工的正当行为捏造为村霸，将与该事件没有任何关系的无辜原告，捏造为黑恶势力。原告常年从事建筑行业，无论村中还是在建筑行业内，无论是在湛江市内，还是在省外均享有较高声誉。被告梁志军却通过捏造虚假事实发布对原告侮辱和诽谤言论。被告梁志军发布的抖音短视频，经互联网的广泛传播，引发众多网友的指责和谩骂，使公众对原告产生误解，使原告社会评价降低，更导致不明真相的网友甚至要求有关部门按照当前的扫黑除恶政策对原告采取法律手段，导致原告的名誉严重受损，无法承接到工程项目，失去经济收入。被告北京微播视界科技有限公司是网络服务提供者，而抖音短视频APP是当前最为火爆、最为流行的社交平台，根据抖音短视频APP的使用方式，任何下载APP的用户，均可以直接查看被告梁志军发布的视频。被告梁志军在抖音短视频APP发布侵害原告的名誉权后，被告北京微播视界科技有限公司既没有履行审查义务，也没有采取必要措施，任由侵害原告名誉权的视频存在，导致原告的名誉权一直处于受侵害状态，直至2020年5月24日经原告投诉后，才删除该视频。综上，被告梁志军通过捏造事实及发布诽谤言论，让原告身边的群众对此议论纷纷，造成原告的名誉受到严重侵害，也使得原告平靜的生活受到严重干扰，当地群众、建筑行业业主及从业人员对原告的社会评价极低，导致原告身心疲惫、精神遭受极大痛苦与经济损失，给原告造成极其恶劣的影响。为维护原告合法权益，特向法院起诉，请求法院支持原告的诉讼请求。被告梁志军辩称，1、我的名字是梁志军，没有别名，更无曾用名。原告称“用户名为梁智君的抖音账号进行发布短视频”，完全没事实根据。梁智君不是我。原告捏造事实诬害我，其行为属于诬告。2、我不具备发布抖音视频的资格。若要发布抖音短视频必须是法人，即公司才有资格发布APP抖音视频。3、原告要求我赔偿财产损失100000元、精神损害抚慰金20000元、律师费18000元完全没有依据。从原告向法院提交的证据来看，未见到任何一条短视频是我本人所发布，只有梁智君发布。原告把梁智君变成梁志军完全是错告，原告的行为是诬告行为。综上，原告的诉讼请求既无事实依据，也没有法律依据。请求法院依法驳回原告的诉讼请求。被告北京微播视界科技有限公司辩称，一、经查实，涉案抖音号875606845的用户名为梁智君，注册时间：2018年4月26日，注册方式为手机短信，IP归属地为广东湛江，绑定手机号为150*****389。二、我司系提供信息存储服务并存在法定免责事由，依法不应承担侵权赔偿责任。1、涉案视频系由第三方用户上传发布，我司系“抖音”网络平台提供者，未实施侵犯原告名誉权的行为。涉案视频由抖音用户上传发布，系其个人行为，我司作为网络服务提供者，只是为其提供信息发布通道。对此，原告在诉状中也已自认涉案视频由抖音号875606845用户发布，微播视界公司系抖音APP的运营者，是网络服务提供者。2、作为网络服务提供者，我司在《抖音用户协议》中已对抖音用户进行明确警示。抖音用户注册时已阅读并点击同意抖音用户服务协议，协议中明确告知用户不得发布侵犯第三方合法权益的内容及其违法后果。故我司履行了法定的注意义务和管理责任。若本案的抖音用户上传的视频内容被认定为侵害了原告的名誉权，亦依法依约应当由该用户自行承担相应的法律责任。3、我司对涉案视频中涉及的侵权情节，不存在知道或者应当知道的情形，主观上无过错。我司从未主动对涉案视频进行选择、编辑、整理或修改，该视频也不具备足以让我司知晓的理由，在原告无主动通知的情况下，我司不知道也没有合理理由应当知道涉案视频侵权，不存在过错。原告在5月24日投诉后，我司立即将涉案视频删除，下架处理，并没有故意为用户实施侵权提供便利，也不存在过错，不应承担任何责任。4、我公司收到诉状后，积极与原告方沟通，了解案情，穷尽技术手段排查当事人信息，并及时向法院及原告反馈，尽到了相应的法律义务。三、即便涉案抖音用户构成侵权，具体到原告在本案的诉讼请求，均不应得到法院支持。1、我司不存在侵权行为，且我司在收到起诉材料涉案视频已处理删除状态，故再行主张删除视频已无必要。2、我司已经向法院提交了涉案抖音用户的备案信息，已尽网络管理者充分的披露义务。3、我司并不构成侵权，原告主张由我司赔礼道歉、消除影响、赔偿损失没有事实及法律依据。4、原告主张的损失金额过高。原告并无证据证明自己的社会评价降低、名誉受损，也无证据证明其存在其他损失，因此其主张精神损害抚慰金没有依据，相应的律师费也应由其自行承担。综上，涉案视频由抖音用户自行上传发布，微播视界公司没有实施侵犯原告名誉权的行为，作为抖音平台的运营者已尽合理注意义务和管理责任，不存在过错，不应承担任何责任。请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。经审理本院认定事实如下：1、原告梁其华与被告梁志军均系麻章区麻章镇甘林村的村民。2020年5月13日左右，被告与原告的堂兄弟及其他村民因土地使用问题产生纠纷。该事件的发生过程被拍摄成短视频，被告梁志军于2020年5月19日15时12分在被告北京微播视界科技有限公司营运的抖音短视频平台以抖音号875606845上传发布针对有损原告名誉内容的短视频。涉案视频中写上标题为：“这个村霸专为梁其华做帮手，以黑恶势力强土地”。涉案视频上传至抖音平台后，引起他人围观并评论，共接收到37条评论以及点赞247条。原告认为涉案视频致使其精神遭受损害，被告的行为构成名誉侵权。2、经北京微播视界科技有限公司证实：涉案的抖音号875606845用户名为梁智君，注册时间：2018年4月26日，注册方式为手机短信，IP归属地为广东湛江，绑定手机号为150*****389。在庭审上被告梁志军承认该手机号码150*****389至今一直由其本人使用。3、被告北京微播视界科技有限公司为涉案抖音平台的经营者和网络服务提供者。2020年5月24日18时24分，被告北京微播视界科技有限公司接到原告对涉案视频的投诉后，于当天18时27分将涉案视频进行删除、作下架处理。4、被告梁志军在庭审中自述：其与原告因村土地使用问题产生过矛盾，但涉案视频不是其拍摄的。虽然申请注册涉案抖音号875606845的手机号码是其本人的手机号码，但其并没有申请或使用该抖音号；涉案视频也不是其上传抖音平台，而且视频中没有原告梁其华的图像。5、2020年6月16日，原告以北京微播视界科技有限公司与本案具有直接利害关系为由，向本院申请追加北京微播视界科技有限公司为本案共同被告。本院于2020年6月24日依法作出《参加诉讼通知书》，通知北京微播视界科技有限公司作为本案的共同被告参加诉讼。2020年6月18日，原告向本院申请撤回对北京字节跳动科技有限公司的起诉。经审查，本院于2020年6月24日依法作出（2020）粤0811民初784号民事裁定书，裁定准许原告撤回对北京字节跳动科技有限公司的起诉。上述事实，有原告提供的有效证据和庭审笔录予以佐证，本院予以确认。本院认为，本案为名誉权纠纷。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”的规定，本案中，被告梁志军故意在以其手机号150*****389注册（抖音号875606845）的抖音短视频平台上，发布诋毁原告名誉的视频信息（这个村霸专为梁其华做帮手，以黑恶势力强土地），引起抖音平台内其他人员的围观及不当评论。梁志军的行为存在对原告的人格贬损，属故意侵权行为；依法应承担网络侵权责任。关于原告的各项请求是否合理的问题。1、对于原告请求被告立即停止侵害名誉权行为，虽然涉案视频信息已被北京微播视界科技有限公司删除、作下架处理，但鉴于目前无法排除被告梁志军是否还存在其他方式对原告的名誉进行侵权；故该请求依法有据，本院予以支持。2、对于请求被告梁志军向原告赔礼道歉，并以在抖音上发布道歉视频、通过当地报纸刊登公告的方式，为原告消除影响，恢复名誉。依照《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条“人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。”的规定，被告只在涉案的抖音平台范围内发布诋毁原告名誉的视频，没有在其他网络及区域发布，不良影响的范围也没有扩大。故本院支持原告要求被告梁志军在“抖音短视频”平台连续七天公开声明向原告梁其华赔礼道歉的请求；不予支持原告要求被告梁志军在当地报纸刊登公告方式赔礼道歉的请求。3、虽然原告提供其本人的《工程师证件》、《单位荣誉奖状》、《聘请书》等证据，但这些证据不足予证明原告已发生了实际财产损失。故原告请求被告赔偿财产损失100000元，由于证据不足、理由不充分，本院不予支持。根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条的规定，原告请求被告梁志军赔偿其精神损害抚慰金及律师费依法合理，本院予以支持。结合本案侵权事实、过错程度、损害后果和原告为制止侵权行为所需支付合理开支，本院酌定精神损害抚慰金1000元、律师费5000元。但原告请求上述两项损失38000元，超出部分本院不予支持。被告北京微播视界科技有限公司作为网络服务提供者，对涉案视频没有进行选择、编辑、整理或修改的行为，在接到原告投诉后，已立即将涉案视频删除，作下架处理，已尽合理注意义务和管理责任；在本案中并无过错，故该公司在本案中可不承担民事责任。另外，被告梁志军抗辩，其本人不是抖音号875606845网络用户，也不是本案实际侵权人，但没有提供相应证据予以证实，故其主张不承担侵权责任的抗辩理由不成立，本院不予采信。综上所述，对原告的合理请求，本院应予支持；对原告不合理的请求，依法予以驳回。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第三十六条第一、二款、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告梁志军应在本判决发生法律效力之日起立即停止对原告梁其华名誉权的侵害行为。二、被告梁志军应在本判决发生法律效力之日起十日内，连续七天在“抖音短视频”账号用户首页位置登载书面声明，向原告梁其华赔礼道歉、消除影响、恢复名誉；声明内容须经本院审核认可。若梁志军拒不履行的，本院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由被告梁志军承担。三、被告梁志军应在本判决发生法律效力之日起十日内赔偿精神损害抚慰金1000元、律师费5000元给原告梁其华。四、驳回原告梁其华的其他诉讼请求。如果被告未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3060元，由原告梁其华负担2560元；被告梁志军负担500元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湛江市中级人民法院。审 判 长  占伟强人民陪审员  谢昌善人民陪审员  戴小惠二〇二〇年十一月十一日书 记 员  梁丽娜