常州市金坛区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0413民初4310号原告：宫海涛，男，1968年12月19日出生，汉族，户籍地黑龙江省哈尔滨市道外区，现住浙江省杭州市桐庐县。被告：常州市里白文化传播有限公司，住所地江苏省常州市金坛区丹阳门北路**。法定代表人：司马梓宇，该公司执行董事。委托诉讼代理人：汤周鹏，男，1997年2月18日出生，汉族，住江苏省常州市金坛区，该公司员工。原告宫海涛诉被告常州市里白文化传播有限公司（以下简称里白公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月19日立案受理后，依法适用简易程序于2020年10月20日公开开庭进行了审理，原告宫海涛，被告里白公司的委托诉讼代理人汤周鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告宫海涛向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告向原告返还退房押金107671.20元，其中本金106080元，逾期利息1591.20元，逾期利息以本金106080元为基数按照年利率6%计算至款项付清之日止，现暂从2020年6月29日计至2020年9月29日（106080元×6%÷12个月×3=1591.20元）；2.本案的全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告从被告处购买多张半边山下民宿产品，购买该产品后，原告于2020年2月29日从被告处订购112间房间、于2020年5月4日订购14间房间，共订购房间126间，花费106080元。原告订购上述房间目的系接待来原告处游玩的朋友进行居住，原告订购上述房间时，被告并未告知原告订购的房间只能由原告自己居住，且按照2019年惯例，原告自己订购的房屋系可以让朋友居住的，但原告在2020年5月份后安排朋友进行居住时被告知订购的将近126间只能自己居住。基于该事实，原告于2020年6月29日与被告口头协商对己定的126间房屋退房99间，数额为80520元，被告也答应原告的退款请求。但从2020年6月29日以来，被告并未按照正常时间（3个工作日左右）将退房款退还给原告，故原告将被告诉至法院。被告得知原告起诉后恼羞成怒，对于剩余的27间房屋也不允许原告居住。因此，原告要求被告将126间房屋的押金全部退还原告，请求法院支持原告的诉讼请求。被告里白公司辩称，一、原、被告之间不存在合同关系，被告并非适格主体。半边山下民宿会员卡系由常州金坛半边山旅游管理有限公司（以下简称半边山公司）发行，按照原告与半边山公司的会员协议的约定，案涉旅店服务合同成立于原告与半边山公司之间，与被告无关。受半边山公司委托，半边山下微信公众号由被告建设维护，依据微信平台的要求，公众号的主体与收款主体须一致，故由被告代半边山公司收款，但原、被告之间无直接的合同关系。二、案外人陈漫漫已代半边山公司向原告退还了保证金20000元，故原告剩余未退的保证金只有86080元。三、根据会员协议的约定，会员权益仅限会员本人使用，不可退还、转让、赠与、折现、继承，会员一次可预订多晚的客房，但每晚限住1个客房，会员本人须入住预订的客房方可使用会员权益，会员在预订过程中出现不正当行为（包括但不限于恶意霸房、作弊或者其他影响订房公平的行为），半边山公司有权采取的措施包括但不限于取消会员资格、永久或暂时冻结会员权益、扣除预付保证金、要求赔偿损失。鉴于原告同一日在同一门店预订了多个房间、预订的总房间数超过了一张会员卡可免费预订的房间数（一年十次：周末两次，非周末八次），故原告存在恶意霸房、倒房等严重违反会员协议的行为，半边山公司有权依据会员协议没收原告支付的所有保证金。四、原告要求支付利息的诉讼请求没有事实和法律依据。经审理查明，半边山下微信公众号由里白公司建设并维护，宫海涛系半边山下微信公众号会员。宫海涛于2020年2月29日通过半边山下微信公众号预订半边山下·桐庐店客房112间并支付保证金共计88160元，宫海涛于2020年5月4日通过半边山下微信公众号预订半边山下·桐庐店客房14间并支付保证金共计17920元，宫海涛共计向里白公司支付上述客房保证金106080元。2020年8月22日，在富春江镇芦茨村半边山下民宿内，宫海涛与陈漫漫产生争吵后被陈漫漫打了5、6巴掌。经浙江省桐庐县公安局富春江派出所主持调解，宫海涛与陈漫漫于2020年9月18日达成如下调解协议：一、宫海涛在半边山下公司因使用会员卡订房产生的押金以法院起诉方式解决；二、陈漫漫承诺在2020年10月9日前补偿宫海涛会员卡损失结算费20000元；三、宫海涛自愿放弃伤势鉴定；四、宫海涛不追究陈漫漫的行政责任；五、此调解为一次性调解，双方不得为此事再发生纠纷。陈漫漫已经按照调解协议于2020年10月4日向宫海涛支付补偿款20000元。2020年10月18日，半边山公司向里白公司出具情况说明1份，主要载明：半边山下微信公众号系由半边山公司委托里白公司代为建设、维护，2020年5月13日前，微信用户在半边山下微信公众号、小程序上产生的交易，合同主体皆为微信用户与半边山公司。里白公司在诉讼中提交会员协议打印件1份，主要载明：会员协议是会员与半边山公司之间就会员身份所建立的协议，对双方具有法律约束力；民宿会员，针对半边山公司民宿类客房产品（具体产品以半边山公司实时发布的信息为准），全年可享受折扣入住的权益，并可获赠半边山公司赠送的免费入住权益；会员权益仅限会员本人使用，不可退还、转让、赠与、折现、继承；会员一次可预订多晚的客房，但每晚限住1个客房，会员本人须入住预订的客房方可使用会员权益；因房源有限，为防止霸房、损害物品等情形，会员订房时须预付保证金，保证金金额根据预订客房的市场价格乘以预订总日确定，会员办理退房手续后，预付保证金将在一至三个工作日内原路退回；会员在预订过程中出现不正当行为（包括但不限于恶意霸房、作弊或者其他影响订房公平的行为），半边山公司有权采取的措施包括但不限于取消会员资格、永久或暂时冻结会员权益、扣除预付保证金、要求赔偿损失；发布方为半边山公司，发布时间为2019年9月。宫海涛于2020年7月27日诉至本院提起本次诉讼。宫海涛在诉讼中陈述：陈漫漫支付的20000元系其个人行为，是宫海涛预订客房后去入住时遭到拒绝并受到陈漫漫的殴打，宫海涛报警后，陈漫漫为了让宫海涛不要追究刑事责任而赔偿的款项，不是退保证金；关于里白公司提交的会员协议，这不是宫海涛办理会员时的会员协议，当时没有说有里白公司所说的这些限制，宫海涛订房时没有限制客房数量，如果有规定只能每天预订一间，那里白公司不应该让宫海涛预订，也不应该收宫海涛支付的保证金；宫海涛预订时，对入住时间、入住人员均不确定；预订的126间客房中，宫海涛无法明确一次超过一间客房的订单的数量，宫海涛也未实际入住任何一间客房。里白公司在诉讼中陈述：里白公司对收到宫海涛的保证金106080元无异议，但该款应由半边山公司退；宫海涛预订时，订单的入住时间是明确的；预订的126间客房中，里白公司现大概可以确定一次超过一间客房的订单的数量有十几个，但无法全部明确，里白公司不清楚宫海涛实际入住的客房数量。上述事实，有当事人陈述，账单详情、情况说明、会员协议、治安调解协议书、收条等在卷佐证。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。里白公司在诉讼中提交的会员协议系打印件，在宫海涛对真实性有异议的情况下，里白公司未提供证据证明该份会员协议系宫海涛申请成为会员时或者宫海涛预订案涉126间客房时的会员协议，里白公司在诉讼中也未提供证据证明宫海涛预订案涉126间客房时注明的具体入住时间和具体入住人员，里白公司应当承担举证不能的不利后果，该会员协议不能作为认定本案事实的证据。即使如里白公司所述，会员协议中有会员一次可预订多晚的客房、但每晚限住1个客房、会员本人须入住预订的客房方可使用会员权益等的有关约定，作为半边山下微信公众号的建设、维护方，里白公司应当审查宫海涛每次用会员权益预订客房时是否已超过每晚一个客房，而不能事后以此为由在宫海涛无法入住预订的客房后又不退还保证金，这明显有违诚信原则。根据治安调解协议书、收条，陈漫漫向宫海涛支付的20000元应为陈漫漫的个人行为，里白公司关于宫海涛已收到退还的保证金20000元的辩解意见缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。里白公司已实际收到宫海涛支付的预订126间客房的保证金共计106080元，半边山下微信公众号由里白公司建设并维护，在宫海涛明确陈述其未实际入住任何一间客房的情况下，里白公司未提供证据证明宫海涛存在已实际入住预订的126间客房的证据，应当认定宫海涛未实际入住预订的126间客房，里白公司至今未向宫海涛返还保证金，宫海涛提起本次诉讼要求里白公司返还保证金共计106080元并要求里白公司承担逾期利息的诉讼请求不违反法律规定，本院予以支持，逾期利息自起诉之日即2020年7月27日起至实际支付之日止按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告常州市里白文化传播有限公司于本判决生效之日起十五日内向原告宫海涛返还保证金106080元并支付该款自2020年7月27日起实际支付之日止按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算的利息；二、驳回原告宫海涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1227元（已减半收取），由被告常州市里白文化传播有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院。审判员  张金钱二〇二〇年十一月四日书记员  祝一茹