杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）浙0109民初18651号 原告：金磊。 委托诉讼代理人：应小军。 委托诉讼代理人：吴佩娜。 被告：中国南方航空股份有限公司。 法定代表人：王昌顺。 委托诉讼代理人：李欣。 原告金磊诉被告中国南方航空股份有限公司航空运输财产损害责任纠纷一案，本院于2017年11月6日立案受理后，依法由审判员王银燕适用简易程序于2017年12月14日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人应小军、吴佩娜到庭参加诉讼。被告中国南方航空股份有限公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告金磊诉称：2017年8月22日，原告金磊委托杨振宁帮其在南方航空CZ2365次航班托运宠物犬一只。该犬品种为法斗犬，名叫桑尼，重14千克，托运前检疫合格，身体健康。托运包装为专用航空宠物托运箱，外套防护网并经机场人员检验后同意收运。同日飞机抵达杭州萧山国际机场，原告去提货时，发现狗已经死亡，但包装良好。整个航班飞行时间仅仅两个小时零五分钟，狗在托运之前的身体状况良好，且无其他突发病史，很明显狗是缺氧窒息死亡的。航空公司明知托运的是活体动物，需要尽到包括供氧、轻拿轻放等在内的更合理的谨慎注意义务，原告无从得知这么短的时间内，航空公司是如何存放桑尼，导致它死亡。根据双方的托运合同关系，航空公司有义务将所托运的宠物安全送达目的地，南航不存在《中华人民共和国民用航空法》中承运人的免责事由，《航空货运单》上的“机场自提，死亡自负”属霸王条款，亦不能成为其免除侵权责任的缘由。原告养育斗牛犬桑尼三年半，把它当作亲人对待，精心呵护，而它也承载着原告很多无可替代的回忆，陪伴着度过和女友一起的甜蜜期，孤单抑郁的生活事业低潮期，桑尼不仅仅是宠物，对原告而言，更是不可或缺的朋友和家人。因此，被告侵犯了原告的合法权益，给原告造成了极大的经济和精神损失，故原告诉请判令：一、被告支付原告托运费203元；二、被告赔偿宠物狗本身价值25000元；三、被告赔偿多年来花费在宠物狗身上的50000元喂养等费用；四、被告赔偿精神损失费25000元。 原告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料： 1、航空货运单、委托说明各一份，证明原告委托杨振宁把法斗犬桑尼交由中国南方航空股份有限公司托运并支付203元托运费的事实。 2、动物检疫合格证明、活体动物收运检查单各一份，证明交付给被告托运的斗牛犬经过检疫是合格的，并且通过了被告活体收运检查的事实。 3、货运不正常运输记录一份，证明提货时狗已经死亡的事实。 4、货物索赔单一份，证明被告曾按照正常程序向被告索赔的事实。 5、秀峰区小白宠物医疗服务中心出具的斗牛犬品种及市价证明一份，证明原告的斗牛犬桑尼品种上乘，市场价格为25000元。 6、斗牛犬桑尼部分消费记录一份，证明原告为宠物狗的成长花费了很多心血和金钱。 7、照片和视频光盘各一份，证明该宠物和原告亲密无间，有深厚感情的事实；原告因此受到精神上重大打击。 上述证据，虽未经被告当庭质证，但本院经审查后认为，原告提供的证据1、证据2、证据3是客观、真实的，且与本案事实具有关联性，故予以认定。证据4可以证明原告向被告提出索赔的事实。对证据5，仅以该证明不足以证明法斗犬桑尼的市场价值，证据6可以证明宠物狗的消费记录，但与本案缺乏关联性。对证据7的真实性、合法性、关联性予以认定。 被告中国南方航空股份有限公司未作答辩，也未向本院提供证据。 根据法庭调查和上述对证据的认证，本院认定以下事实： 原告金磊饲养了宠物犬多年，该犬品种为法斗犬，取名为桑尼。2017年8月，金磊委托秀峰区小白宠物医疗服务中心的经营者杨振宁将法斗犬桑尼从广西桂林通过被告中国南方航空股份有限公司托运至浙江杭州。8月21日，杨振宁在托运前日为法斗犬桑尼办理了动物检疫合格证明。8月22日，杨振宁在桂林机场办理托运，托运单上载明：收货人金磊；航班号为CZ-3265，日期2017年8月22日；托运货物名称法斗犬，毛重14千克；航空费为200元，其他费用3元。储运注意事项中载明“机场自提，死亡自负”。航空货运单上未声明托运法斗犬桑尼的价值。当日，法斗犬桑尼运输至杭州萧山机场。金磊前往提货时，发现法斗犬已经死亡。杭州萧山国际机场航空货站有限公司出具《货物不正常运输记录》一份，注明：提货时，发现狗死亡，外包装完好。之后，原告金磊向被告中国南方航空股份有限公司提交了《货物索赔单》，要求被告赔偿100000元，因双方差距较大，协商未果。故原告诉至本院。 本院认为，本案属于民用航空运输过程中发生的财产损害赔偿纠纷，依照《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条第四款规定：“因发生在航空运输期间的事件，造成货物毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任；但是，承运人证明货物的毁灭、遗失或者损坏完全是由于下列原因造成的，不承担责任：（一）货物本身的自然属性、质量或者缺陷；（二）承运人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物的，货物包装不良；（三）战争或者武装冲突；（四）政府有关部门实施的与货物入境、出境或者过境有关的行为。”本案中，被告中国南方航空股份有限公司作为承运人应当依照约定将托运的法斗犬桑尼安全送达至目的地，现法斗犬桑尼在航空运输期间死亡，被告中国南方航空股份有限公司未提供证据证明其存在免责事由，故应对金磊的法斗犬桑尼的死亡承担赔偿责任。 关于赔偿范围及数额问题，《中华人民共和国民用航空法》第一百二十八条规定：“国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定，报国务院批准后公布执行。旅客或者托运人在交运托运行李或者货物时，特别声明在目的地点交付时的利益，并在必要时支付附加费的，除承运人证明旅客或者托运人声明的金额高于托运行李或者货物在目的地点交付时的实际利益外，承运人应当在声明金额范围内承担责任；本法第一百二十九条的其他规定，除赔偿责任限额外，适用于国内航空运输。”该法第一百三十二条规定“经证明，航空运输中的损失是由于承运人或者其受雇人、代理人的故意或者明知可能造成损失而轻率地作为或者不作为造成的，承运人无权援用本法第一百二十八条、第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。”《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条规定“国内航空运输承运人应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任，但是《民用航空法》另有规定的除外……（三）对旅客托运的行李和对外运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。”本案中，原告金磊未提供证据证明法斗犬桑尼的死亡系因被告中国南方航空股份有限公司的故意或重大过失所致，且未声明所托运的法斗犬桑尼的实际价值，故法斗犬桑尼的损失数额按国内航空运输承运人赔偿责任限额规定的每公斤100元计算为1400元(100元×14公斤)。法斗犬桑尼从广西桂林运至浙江杭州的托运费203元系被告侵权行为所致，故被告应对托运费损失承担赔偿责任。另外，原告喂养法斗犬桑尼多年，从其提供的照片和视频来看，原告和法斗犬桑尼感情深厚，原告将其视为家庭成员和生活中不可或缺的部分，法斗犬桑尼在原告心中具有特定意义和特殊感情，法斗犬桑尼的意外死亡给原告造成了精神伤害，故本院酌情认定被告中国南方航空股份有限公司赔偿原告精神损害抚慰金3000元。至于原告主张的要求被告赔偿多年来花费在法斗犬桑尼身上的50000元喂养等费用的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。综上，原告合法合理的诉讼请求，本院予以支持，其余缺乏依据的诉讼请求，本院不予支持。被告经本院传票传唤，无正当理由未到庭，本院依据查明的事实依法缺席判决。据此，依照《中华人民共和国侵权法》第三条、《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条第四款、第一百二十八条、第一百三十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下: 一、中国南方航空股份有限公司在本判决生效后十日内赔偿金磊托运费损失203元； 二、中国南方航空股份有限公司在本判决生效后十日内赔偿金磊货物损失1400元； 三、中国南方航空股份有限公司在本判决生效后十日内赔偿金磊精神损害抚慰金3000元； 四、驳回金磊的其余诉讼请求。 如中国南方航空股份有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2304元，减半收取1152元，由中国南方航空股份有限公司负担50元，金磊负担1102元。 金磊于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；中国南方航空股份有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  王银燕 二〇一七年十二月二十九日 书记员  徐丽芳