河南省许昌市建安区人民法院民 事 判 决 书（2017）豫1003民初1031号原告：郭凤云，女，1960年8月29日生，汉族，住许昌市魏都区。被告：许昌恒业汽车销售有限公司,住所地：许昌市南外环路东段。法定代表人：程湘君，任该公司总经理。委托诉讼代理人：王伟超，系该公司员工。委托诉讼代理人：徐子敬，河南世纪风律师事务所律师。原告郭凤云诉被告许昌恒业汽车销售有限公司（以下简称恒业公司）分期付款买卖合同纠纷一案，本院受理后于2016年11月30日作出（2016）豫1023民初1194号民事判决。原告郭凤云和被告恒业公司均不服判决，向河南省许昌市中级人民法院提出上诉，河南省许昌市中级人民法院于2017年2月26日作出（2016）豫10民终295号民事裁定书，裁定撤销我院（2016）豫1023民初1194号民事判决；发回我院重审。本院受理后另行组成合议庭，对本案公开开庭进行了审理。原告郭凤云、被告恒业公司的委托诉讼代理人徐子敬、王伟超到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告郭凤云诉称，2016年2月1日，原告在被告处分期购买车牌型号为长安牌SC6469B4汽车一辆，后在被告协助将该车入户、上牌时，被公安机关认定为被告所提供的相关入户材料不是银行按揭抵押手续，致使原告所购车辆无法入户上牌，给原告造成潜在危险性，从而导致原告无法拥有该车的所有权，故提起诉讼要求：1、依法解除原被告双方所签订的分期付款买卖合同；2、赔偿原告所购车辆销售价124800元的三倍374400元；医疗费10000元；退还首付款61197元；赔偿原告自2016年2月1日起到2017年6月21日按月支付的分期支付的款项（每月赔偿2821.73元）。被告恒业公司辩称，被告已将本案买卖车辆的手续全部办齐，没有阻碍原告行驶权利；原告要求的医疗费与本案无关。故原告的起诉缺乏事实根据和法律依据，应当依法驳回原告对被告的诉讼请求。原告郭凤云为支持自己的主张，向本院提供的证据有：1、汽车抵押贷款合同一份，证明被告将卖给原告的车辆抵押给上汽通用汽车金融有限责任公司（以下简称上汽通用公司）做分期付款的事实；2、机动车销售发票一份，证明被告卖给原告长安牌汽车一辆，双方存在车辆买卖关系的事实；3、被告工作人员出具的费用清单一份，证明被告在双方签订合同后收取原告的各项费用合计61197元的事实；4、上汽通用公司组织机构代码证复印件一份，证明该公司的基本情况及该公司组织机构代码证加盖的上汽通用公司的印章系伪造的事实；5、银行明细单一份，证明原告支付给被告的各种款项的数目、日期和被告所列出的各项费用清单相印证的事实；6、收据（编号分别为2137685、2137773）两份，证明被告收到原告续保押金和定金等各种款项的事实；7、刷卡收据一份，证明原告通过POS机交给被告46197元的事实；8、中华联合财产保险股份有限公司保险单两份，证明原、被告交易的车辆，由被告代为缴纳交强险、商业险的事实以及在保险单中特别约定上气通用公司为第一受益人，对原告享受的保险权利有所限制的事实；9、许昌县工商局12315申诉责任单一份，证明2016年3月15日，原告曾因双方争议事件到许昌县工商局投诉被告的事实；10、视频录音光盘一份，证明被告在为原告购买的车辆办理入户手续时，办理入户手续的警察当场认定上汽通用公司组织机构代码中加盖的上汽通用公司的印章是假的，因而无法办理入户手续的事实；11、机动车抵押登记质押备案申请表一份，证明该申请表中郭凤云的名字不是原告本人所签，指印也不是原告所捺的事实；12、委托书一份，证明被告已将涉案车辆抵押给上汽通用公司的事实；13、车辆搁置照片2张，证明原告购买被告车辆后多次找被告工作人员要求上牌，但被告一直无法上牌，无法上路行驶的事实；14、2016年3月15日，被告公司客服总监刘琼为原告出具的证言一份，证明原告在购买车辆后多次找被告要求上牌，但被告公司客服总监刘琼说是车管所警察不给办理没有办法，原告要求退车退钱或者办理合法的行驶证车牌无果后才去工商局维权，到法院起诉的事实。被告向本院提交的证据材料有：1、汽车销售合同一份，证明该合同是经过原告签字认可，是合法有效合同的事实；2、汽车抵押贷款合同一份，证明汽车抵押贷款合同是在原告知晓并经原告同意的情况下签订，是合法有效的合同的事实；3、致客户函及回执一份，证明原告对涉案车辆分期贷款的发放主体、原告的还款义务及涉案车辆的抵押权人是明知的事实；4、签约照片一张，证明抵押合同是原告及其原告儿子亲自签订的事实；5、上汽通用公司及被告恒业公司的营业执照各一份，证明被告提交用于入户的证据材料没有瑕疵，公章是真实的，不存在伪造的事实；6、涉案车辆的行车证、车辆登记证各一份，证明涉案车辆不存在任何的权利瑕疵的事实；7、车辆检测合格标志截图一份，证明涉案车辆没有质量问题的事实；8、车辆客户名单一份（与原告情况类似的其他购买被告车辆人员已经办理抵押和入户手续的名单），证明被告为原告办理的抵押登记没有瑕疵和障碍的事实；9、通知函一份、电话及短信记录8份，证明被告多次通知原告摇车号、选车牌，但原告未到场，电脑自动选了涉案车辆的车号为豫Ｋ×××**号的事实；10、“国五”机动车排放标准通知一份，证明涉案车辆适用的是“国四”标准，如果在2016年11月1日之前未及时入户，以后将不得入户，被告无奈于2016年10月28日为原告购买的车辆办理了入户手续的事实；11、机动车登记规定一份，证明根据机动车登记规定，注册登记机动车所需要的手续中不含抵押手续，上汽通用公司组织机构代码证中加盖的上汽通用公司印章是否真实不影响原告购买的车辆注册登记的事实及被告已按照注册登记的要求的手续全部提交车管所的事实；12、车管所业务指南-公告牌照片，证明原告购买的车辆在许昌市车辆管理所办理注册登记过程中，被告已经按要求的流程全部进行完毕，成功领取了机动车业务受理凭证（选号单），领取完机动车业务受理凭证后，只等选号，就可以办理入户手续，是原告拒绝配合选取号牌，才导致该车当时不能注册登记的事实；13、机动车业务受理凭证一份，证明公安机关已经在2016年2月17日完成相关车型注册登记信息录入的事实；14、涉案的车牌一份，证明涉案车辆不存在瑕疵，能够上牌，且已经上牌的事实。被告对原告提交的证据1、2、3、4、6、7、8、11、12的真实性无异议，本院予以采纳。被告对原告提交的证据5、9、10、13、14有异议，认为原告提交证据9申诉责任单中记载的内容不明确，问题陈述中的“手续办不成”未载明具体是什么手续办不成；证据10光盘的录像不具有合法性、真实性，从录像中不能看出材料加盖有红色的印章，不能证明被告提交的手续有瑕疵；证据13照片上不显示车牌号、拍摄地点及拍摄人，不能证明是被告卖给原告的车辆，与本案没有关联性。原告对被告提交的证据1、3、4、10、12的真实性无异议，本院予以采纳。原告对被告提交的证据2、5、6、7、8、9、11、13、14有异议，认为被告提交的证据2汽车抵押贷款合同，在原告签订该合同时，因原告眼花，是被告的工作人员指着合同上签字的地方让原告签的，具体内容原告不清楚，对被告提交的证据5、6、7、8、14的真实性不清楚；证据9通话记录和短信显示，被告确实给原告打过电话、发过短信，但是，因被告提供的证据不显示打电话及发短信的时间，原告不予认可；证据11没有加盖任何单位的印章和车管所负责人员的签名和指印；证据13机动车业务受理凭证是被告公司拿着原告的身份证去单方办理的，被告工作人员让原告拿着该业务受理凭证去选号，原告过去后，看到正在办证的电脑黑屏了，原告去询问情况，警察说，因被告工作人员在10号岗（办理车辆抵押业务）提供的上汽通用公司组织机构代码证中加盖的上汽通用公司的印章是假的，无法办理；证据14中的车牌，是被告单方办理的，原告不清楚真假，且距离原告买车时间将近9个月后办理，原告不要该车牌。对相互有异议的证据，本院认为，原告提交的证据5银行明细单内容客观真实，与本案案件事实相关联，本院予以采纳；证据9许昌县工商局12315申诉责任单内容真实，本院予以采纳；证据10视频录音光盘中与其他有效证据相印证的部分，本院予以采纳；证据13、照片内容真实，本院予以采纳，但只能证明车辆现状，不能达到原告的证明目的；证据14刘琼的证言与其他有效证据相印证的部分，本院予以采纳。被告恒业公司提供的证据2，因原告认可该证据汽车抵押贷款合同中的“郭凤云”名字是原告本人签的，其认为具体内容不知情没有证据佐证，对该证据，本院予以采纳；证据5上汽通用公司的营业执照，经本院审查，内容客观真实，与本案案件事实相关联，本院予以采纳；证据6被告为原告办理行车证、车辆登记证内容真实，本院予以采纳；证据7车辆检测合格标志截图，经审查认为，该证据内容真实，本院予以采纳；证据8车辆客户名单因被告未提交上述客户办证档案相印证，无法证明该证据是否与本案有关联性，本院不予采纳；证据9通知函，因原告认可被告给其打过电话、发过短信，且该证据有被告提供的电话和短信记录相印证，本院予以采纳；证据10“国五”机动车排放标准通知内容真实，与本案案件事实相关联，予以采纳；证据11系公安部下发的文件，本院予以采纳；证据13机动车业务受理凭证，系公安机关车管登记部门出具的，本院予以采纳；证据14涉案的车牌，原告认为是虚假的没有证据佐证，对该证据，本院予以采纳。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年2月1日，原告郭凤云与被告恒业公司双方签订《汽车销售合同》一份，合同约定：原告郭凤云以分期付款方式从被告恒业公司购买长安牌SC6469B4白色轿车一辆（合格证号WDV096015164215,发动机号F96B083990，车辆识别代号/车架号码LS4ASE2W5FJ178066），车价为124800元，首付款为37440元，贷款87360元。当日，原告郭凤云与上汽通用公司签订汽车抵押贷款合同一份，合同约定：抵押权人向抵押人提供贷款，用于购买车辆，贷款本金为87360元，贷款期限为36个月；抵押人同意根据贷款合同和本合同的条款和条件，将车辆抵押给抵押权人，作为抵押人履行其在贷款合同和本合同项下全部债务的担保。原告郭凤云在抵押人处签名，吴少峰作为保证人在保证人处签名。原、被告双方在汽车销售合同签订后，被告恒业公司收取原告郭凤云支付的车辆首付款37440元、购置税10667元、保险费7346元、服务费300元、入户费400元、续保押金1000元、风险金3444元及其他杂费600元，共计61197元。原告郭凤云购车后每月按期支付汽车贷款2821.73元。截止2017年6月21日，原告郭凤云累计支付15个月的分期付款42325.95元。此后，原告购买的长安牌SC6469B4白色轿车在许昌市车管所登记入户办理车牌及车辆抵押手续时，因上汽通用公司组织机构代码证上显示的“上汽通用汽车金融有限责任公司”印章的真实性被车管所工作人员质疑，导致涉案车辆当时未能办理抵押和登记入户，后经原告多次催促，涉案车辆仍未登记入户，原、被告双方为此产生纠纷。原告郭凤云于2016年3月15日向许昌县工商局12315反映申诉未果后。原告于2016年4月7日诉至本院。2016年10月27日、10月28日，被告的工作人员通过电话和短信通知原告办理入户手续，因原告未到车管所，被告在抵押登记备案申请表的申请人处替原告签了名字。2016年10月28日，该车登记入户，车牌号为：豫Ｋ×××**。庭审中，原告郭凤云当庭表示：因该车牌办理时间过长，拒绝接受该车牌，但未对本案涉案车辆本身的质量问题提出异议。另查明，本案涉案长安牌SC6469B4白色轿车系“国四”排放标准机动车，“国四”排放标准机动车应在2016年11月1日上牌入户，此日后不能在河南省进行上牌入户。本院认为，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，其他当事人可以要求解除合同。合同解除后，尚未履行的终止履行，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。对原告郭凤云要求与被告恒业公司解除买卖合同的问题。因本案是分期付款买卖合同纠纷，合同的标的物是机动车。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第八条规定：“国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得临时通行牌证。获得机动车后尚未注册登记的，需要在本行政辖区内临时行驶的，核发有效期不超过十五日的临时行驶的车号牌”。参照中华人民共和国公安部《机动车登记规定》第四十五条、第四十六条中关于临时行车号牌使用期限（需要在本行政辖区内临时行驶的，核发有效期不超过十五日的临时行驶车号牌；需要夸行政辖区域临时行驶的，核发有效期不超过三十日的临时行驶车号牌）和使用次数（机动车所有权人需要多次申领临时行驶车号牌的，车辆管理所核发临时行驶车号牌不得超过三次）的规定。被告恒业公司作为机动车辆的销售方，在出售给原告车辆时，除应当保证车辆本身质量合格外，还附随有保证车辆登记入户所需各项手续规范完备的义务，使原告购买的机动车能够及时登记入户，正常上道路行驶。且被告另外收取原告的服务费、入户费，诉讼中被告认可入户费是上牌费用，服务费包括办理分期付款及入户上牌的费用。故被告负有为原告购买的车辆办理入户上牌的义务。被告在为原告办理入户上牌手续时，因提交的办理抵押和登记入户的材料被办理登记入户的部门质疑无法及时完成，被告应当督促相关部门及时办理入户手续，使原告的车辆能够正常行驶。被告未尽督促义务，致使原告在被告处购买车辆后10个月后（2016年10月28日）才办理入户登记手续（被告在一年之后才将登记入户的手续提交法庭），长期无法正常上道路行驶，无法实现合同目的。现被告虽然已经为涉案车辆办理登记入户手续，但因被告认可办理该车辆入户手续所需要的部分材料中需要原告签名的部分不是原告所签，原告郭凤云作为购车人，不认可该被告办理车辆牌照的真实性，拒绝接受被告为其办理的车牌，无法实现合同目的。综上，原告不能实现合同目的，是由于被告迟延履行合同附随义务导致的，原告郭凤云要求解除与被告签订汽车销售合同，本院予以支持。原被告双方买卖合同解除后，原被告双方应相互返还财产，被告应当返还原告为购买车辆所支付的各项费用61197元及合同履行期间支付的分期付款费用2821.73元/月×15个月﹦42325.95元（分期付款时间计算至2017年6月，后期若继续发生，可另主张）；原告郭凤云应当返还被告本案涉案车辆。关于原告要求被告退还首付款、分期付款费用和赔偿购车款124800元的三倍374400元的诉讼请求，因被告提交的车辆检测合格标志证明原告所购车辆没有质量问题，原告对涉案车辆本身的质量也未提出异议，本院不予支持。关于原告要求被告增加赔偿服务费、入户费三倍损失的请求。原告要求被告退还收取的服务费300元、入户费400的请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。本案系原告对其购买涉案车辆本身的质量并未提出异议，而是因涉案车辆不能办理入户产生的纠纷。根据原被告双方的约定，原告郭凤云向被告恒业公司缴纳服务费300元，入户费400元，被告恒业公司应为原告郭凤云提供办理车辆的分期付款及入户上牌等服务，而涉案车辆不能入户的原因，是被告恒业公司提供的上汽通用汽车金融有限责任公司组织机构代码证上印章的真实性被车管所工作人员质疑造成的，应认定被告恒业公司在为原告郭凤云提供办理入户及抵押手续服务过程中存在的欺诈行为。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，对被告收取的服务费300元、入户费400元，被告恒业公司应当赔偿原告郭凤云三倍的损失，即2100元。关于原告要求被告赔偿医疗费10000元的诉讼请求，因原告提交的临床诊断及出院诊断显示原告的病情为“可逆性缺血性神经功能缺失”，原告未提交其他充分证据证明该疾病与被告销售车辆及提供车辆抵押分期付款、上牌服务行为之间具有必然的因果关系，故对此请求，本院不予支持。关于原告申请对上汽通用公司组织机构代码证中显示的“上汽通用汽车金融有限责任公司”印章真伪进行鉴定的问题，认为原告申请鉴定的目的是查明涉案车辆不能登记入户的原因。本案被告已经为原告办理了入户手续，该印章的真伪在本案中已无鉴定的必要，故对原告要求鉴定印章真伪的请求，本院不予支持。被告辩称，被告已全部办理完入户手续，没有阻碍原告行使权力，应驳回原告诉讼请求的意见，因被告提供办理抵押和登记入户的材料被办理登记入户的部门质疑后，未督促相关部门及时办理入户登记，直到2016年10月27日，被告才开始通知原告选号，2016年10月28日办理入户手续，造成原告行使权利的延迟。被告的该辩称理由，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第十条、第六十条、第九十四条、第九十七条之规定，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十条、第四十八条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、解除原告郭凤云与被告许昌恒业汽车销售有限公司签订的《汽车销售合同》；二、被告许昌恒业汽车销售有限公司自本判决生效之日起三日内返还原告郭凤云购买车辆所支付的各项费用61197元及原告郭凤云支付的分期付款费用42325.95元（分期付款时间计算至2017年6月，后期若继续发生，可另行主张）；三、被告许昌恒业汽车销售有限公司自本判决生效之日起三日内一次性赔偿原告郭凤云已缴纳服务费、入户费的三倍赔偿款2100元；四、原告郭凤云自本判决生效之日起三日内返还被告许昌恒业汽车销售有限公司长安牌SC6469B4白色轿车一辆（合格证号WDV096015164215,发动机号F96B083990，车辆识别代号/车架号码LS4ASE2W5FJ178066）；五、驳回原告郭凤云的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8365元，由被告许昌恒业汽车销售有限公司承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，同时交纳上诉费，上诉于河南省许昌市中级人民法院。审 判 长  董爱巧人民陪审员  胡培民人民陪审员  张瑞武二〇一七年十二月二十日书 记 员  李 琳