杭州铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2017）浙8601民初896号 原告：章雪芬，女，1976年9月20日出生，汉族，住安徽省泾县。 委托诉讼代理人：孟凡涛，北京盈科（上海）律师事务所律师。 被告：李丹，男，1980年4月11日出生，汉族，住山东省威海市环翠区。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********。 法定代表人：张勇，董事长。 委托诉讼代理人：滕卫兴、王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。 原告章雪芬与被告李丹、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年5月22日立案后，依法适用简易程序审理。后因需采用公告方式向被告李丹送达法律文书，本院依法裁定将本案转换成普通程序。本案于2017年10月25日公开开庭进行了审理。原告章雪芬的委托诉讼代理人孟凡涛、被告淘宝公司的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，被告李丹经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求:1、判令被告李丹向原告退还货款4995元；2、判令被告李丹向原告支付赔偿金49950元；3、判令被告淘宝公司承担连带责任；4、本案诉讼费用由二被告共同承担。事实和理由：原告在被告李丹开设的的淘宝店铺“七彩摇篮孕婴童精品”购买了价值4995元的日本原装固力果奶粉供亲戚朋友家的孩子食用。其中，2016年10月22日购买1425元，订单号为2485456741853965；2016年10月31日购买1425元，订单号2538041946623965；2016年11月5日购买1425元，订单号为2571741752543965；2016年11月15日购买720元，订单号为2802780417963965。通过产品的详情页描述可知：日本原装固力果奶粉均是日本进口，产地来自日本。原告购买上述产品后得知，根据《进出口食品安全管理办法》的规定，向我国境内出口食品的必须实施登记注册，而根据中国国家认证认可监督管理委员会发布的《进口食品境外生产企业注册专栏》查询可知，我国至今根本没有允许日本的婴幼儿配方乳品以及乳制品产品在我国进行注册，这也意味着我国也根本不允许进口日本的乳制品。此外，本案中，被告李丹至今无法向原告提供报关单、入境货物检验检疫证明、产品检验检疫卫生证书、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的全部资料，这也足以说明被告李丹所售的日本乳制品为未经检验检疫的食品。根据《食品安全法》第九十二条和《进出口食品安全管理办法》第十八条的规定，所有进口食品经检验检疫合格方可销售。被告李丹销售的所谓的日本乳制品食品既是没有经过检验检疫的食品又是我国明令禁止进口的食品。综上，被告李丹销售的所谓日本乳制品为不符合安全标准的食品。同时，淘宝网系被告淘宝公司的网络销售平台。被告淘宝公司应对被告李丹通过其平台销售的不符合安全标准的食品承担连带责任。 被告李丹未作答辩。 被告淘宝公司辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐。该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和、地址和有效联系方式担连带责任。本案中，淘宝公司能够披露卖家的真实名称、地址和、地址和有效联系方式到相应的义务，淘宝公司已经尽到《消费者权益保护法》第四十四条规定的义务，不应承担赔偿责任。3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，原告章雪芬并未通过平台创设的维权通道申请维权，因原告超时处置，系统自动确认收货。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉讼请求。 原告及淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据，被告李丹未向本院提交证据，并放弃到庭质证的权利，本院组织原告及淘宝公司进行了证据交换和质证。原告提交的所有证据，淘宝公司对三性均无异议，但对证明目的有异议，认为原告的证据不能证明淘宝公司应当承担责任，经审查，本院对原告提交的所有证据的三性均予以认可，并在卷佐证。淘宝公司提交的所有证据，原告对真实性均予以认可，但认为淘宝公司应当承担责任，经审查，本院对上述证据的真实性予以认可，并根据所载内容认定本案相关事实。 本院经审理认定事实如下：淘宝账户“demonicingwfa”由原告章雪芬在淘宝网注册。会员名为“lsy2007424”的淘宝店铺由李丹注册经营。2016年10月下旬至11月上旬，原告多次使用其淘宝帐户“demonicingwfa”，在李丹经营的淘宝店铺“lsy2007424”，购买4725元的“新版日本原装固力果ICREO奶粉一段1段0-9个月”（以下简称固力果奶粉或案涉产品）。其中，2016年10月22日，原告购买6罐，付款1425元，包含运费75元，订单编号为2485456741853965；同年10月31日，原告购买6罐，付款1425元，包含运费75元，订单编号为2538041946623965；同年11月5日，原告购买6罐，付款1425元，包含运费75元，订单编号为2571741752543965；同年11月15日，原告购买3罐，付款720元，包含运费45元，订单编号为2802780417963965。上述货物，被告李丹均通过快递向原告发货。 案涉固力果奶粉交易快照显示以下内容：所在地：山东威海；系列：日本版；包装种类：罐装；规格：850g。交易快照另就其他事项进行了说明。 原告提交的案涉产品实物外包装标签标识均为日文。 通过登录中国国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）官方网站（××/bsdt/ywzl/jkspjwscpqzc/）查询，《进口乳品境外生产企业注册名单》中，日本的婴幼儿配方乳品并不在该名单中。 通过登录国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）官方网站（××/xxk_13386/jlgg_12538/zjgg/2013/201309/t20130927_379033.htm）进行查询,2013年9月23日，质检总局发布《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》(2013年第133号)载明：……自2014年5月1日起，未经注册的境外生产企业的婴幼儿配方乳粉不允许进口。…… 通过登录12360全国海关24小时通关服务热线官方微博（××/12360rexian？topnav=1&wvr=6&topsug=1&is_hot=1）进行查询，2014年2月25日，该微博称：最近有同学在网上看到这样一则消息：“‘中国海关将从4月1日起禁止从外国生产奶粉（没有中文标签或者许可）入关，一旦查出将重罚和销毁。’这是不是真的呢？流言粉碎！个人携带或者邮寄奶粉海关政策没有调整。旅客携带和个人邮寄自用合理数量内的各种奶粉，不受影响，海关仍按2010年54号公告和2010年43号公告进行监管。” 通过登录海关总署官方网站（××）进行查询,海关总署公告2010年第54号《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜》和海关总署公告2010年第43号《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》，分别对进境居民携带在境外获取自用进境物品和个人邮寄进境物品的海关征税标准进行了规定。 需要说明的是，2017年5月1日以来，原告以产品责任纠纷为由诉至本院的案件共有17件。除本案外，另有5件均系原告在不同的淘宝店铺购买我国尚不允许进口的奶粉，如日本奶粉、俄罗斯奶粉等，购买时间均系2016年10月至12月，每家淘宝店铺形成的交易订单都在三个以上，购买金额均在5000元左右，原告均以相同的理由要求退一赔十。 另查明，www.taobao.com(淘宝网)由被告淘宝公司注册并经营。被告淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。被告淘宝公司向原告披露被告李丹的信息如下:淘宝店铺“lsy2007424”经营者的真实姓名为李丹，公民身份号码，地址山，地址山东省威海市环翠区育华路****注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。 本院认为，一、关于原告购买案涉产品的行为是否属于正常消费行为问题。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，所谓消费者，是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人或单位。本案中，原告在不到一个月的时间里，在被告李丹的淘宝店中，四次购买案涉产品，且在同一时间段在别的淘宝店铺大量、反复购买相同或相似的奶粉，远远超出一般正常生活消费所需。原告均以相同的理由诉至本院，要求退款并由相应被告支付货款十倍赔偿金。原告的上述购买行为明显有别于一般正常消费者的购买行为。而且，原告自认其购买的近5000元的奶粉中，仅开封了五罐，这与其购买目的系“供亲戚朋友小孩食用”的说法也相互矛盾，进一步说明原告购买案涉产品并非为了消费。其次，从《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）的立法目的来看，《食品安全法》的目的在于“保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全”。《食品安全法》赋予消费者要求支付货款十倍赔偿权利的目的，在于通过加大食品生产经营者的违法成本，从而引导食品生产经营者依法生产经营，净化食品生产经营市场，保障公民的身体健康和生命安全。从该法第一百四十八条的规定来看，要求支付货款十倍赔偿金的请求权人只能是“消费者”。从原告短时间内大量购买同类产品并提起索赔诉讼的行为来看，其行为可以认定为非正常的消费行为。 二、关于原告要求被告李丹承担支付货款十倍赔偿金的理由是否成立的问题。本案中，原告在起诉状中陈述称我国目前禁止进口案涉奶粉，被告李丹无法向原告提供报关单、入境货物检验检疫证明等进口食品所应具备的全部资料；其在庭审中又补充陈述称案涉奶粉可以通过个人携带入境或者邮寄入境，但不得用于再次销售。首先，关于原告主张案涉产品系禁止进口的产品这一理由是否成立的问题。从国家认监委发布的《进口乳品境外生产企业注册专栏》来看，日本的婴幼儿配方乳品还未被列入该注册专栏内，说明我国尚未允许日本的婴幼儿配方乳品生产企业在我国注册，根据《食品安全法》第九十六条和《进出口食品安全管理办法》的规定，国家质检总局对向中国境内出口食品的境外食品生产企业实施注册制度。也就是说，我国目前不允许进口日本的婴幼儿配方乳品。同时，根据《中华人民共和国商品检验法》的规定，供婴幼儿食用的零售包装配方奶粉，由商检机构实施检验，未经检验的，不准销售、使用。从原告诉至本院的案件情况来看，其系资深的淘宝“买家”，其对我国禁止进口日本奶粉的规定应当是明知的，其在明知我国禁止进口日本奶粉且案涉产品不可能经过检验的情况下，依然与不同的淘宝卖家包括本案的被告李丹多次交易、反复购买案涉产品，其行为本身已经触犯法律的规定。“任何人不得从违法行为中获利”是一项基本的法律原则，因案涉产品系禁止销售、使用的产品，原告购买案涉产品的行为已为法律所禁止，那么其要求从该违法行为中要求赔偿以获取利益的诉讼请求，也当然不应受到法律的保护。其次，关于原告主张案涉产品可以通过个人携带或者邮寄入境，但不得用于再次销售的理由是否成立的问题。从国家海关总署的相关公告来看，我国目前的确并未禁止个人居民携带或邮寄日本奶粉入境。但是，根据《中华人民共和国海关法》第四十六条规定，个人携带进出境的行李物品、邮寄进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，并接受海关监管。从原告主张案涉产品“不得用于再次销售”的陈述来看，原告对这一法律规定也是明知的。原告在明知上述规定的情况下，仍然有目的、有针对性地在各淘宝店铺包括本案被告李丹的淘宝店铺购买案涉产品，其对损失的扩大存在主观故意甚至是积极追求的心理，违反民法的诚实信用原则。法院判决不应当支持和鼓励当事人从其不诚信行为中获利，而应当引导当事人诚信为人、诚信交易。因此，原告要求被告李丹支付货款十倍赔偿金的理由不能成立。 综上，原告要求被告李丹支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，不符合法律规定，本院不予支持，其要求淘宝公司承担连带清偿责任的诉讼请求，也当然不予支持。淘宝公司抗辩其不应当承担赔偿责任的相关抗辩意见，本院予以采信。考虑到案涉产品系我国目前尚不允许进口的产品，虽然允许个人携带或者邮寄入境，但仅限于自用，故原告要求被告李丹退还货款的诉讼请求，理由正当，但需要指出的是，原告在庭审中自认其支付的4995元中包含运费，货款应当扣除运费，但其并未表示需要变更诉讼请求，故对原告该诉讼请求中的合理部分，本院予以支持。现留存于原告处的剩余案涉产品，由原告自行销毁。原告要求淘宝公司对退款承担连带赔偿责任的诉讼请求，无事实及法律依据，本院不予支持。需要指出的是，本院不支持原告要求被告李丹支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，并不意味着被告李丹的行为合法，更不意味着被告李丹可以免受法律处罚，对于被告李丹的违法事实，本院将移交食品安全管理部门，以追究被告李丹的法律责任，规范和净化网络食品交易市场。被告李丹经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，不影响本案的审理。依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告李丹于本判决生效之日起十日内返还原告章雪芬货款4725元； 二、驳回原告章雪芬的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1174元，由原告章雪芬负担1075元，由被告李丹负担99元。 原告章雪芬于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告李丹于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审 判 长  黄 忻 代理审判员  萧方训 人民陪审员  姜锦兰 二〇一七年十二月二十七日 书 记 员  高 洁