黑龙江省哈尔滨市双城区人民法院民 事 判 决 书(2017)黑0113民初4376号原告：姜兰梅，女，1967年11月12日出生，汉族，会计，住黑龙江省哈尔滨市双城区.委托代理人：姚淑贤（原告儿媳），女，1988年2月13日出生，汉族，个体，住黑龙江省哈尔滨市双城区。委托代理人：赵金玉，双城区法正法律服务所法律工作者。被告：黑龙江昊泽房地产开发有限公司，住所地：哈尔滨市道里区迎宾小区401栋-1层1-8号。负责人：郝晶国职务：经理被告：双城市五家镇政府楼管办，住所地：哈尔滨市双城区五家惠民小区锅炉房收费处.负责人：郝晶国职务：经理姜兰梅与黑龙江昊泽房地产开发有限公司、双城市五家镇政府楼管办侵权责任纠纷一案，本院受理后依法公开开庭进行了审理，原告姜兰梅及其委托代人赵金玉、姚淑贤到庭参加了诉讼，被告黑龙江昊泽房地产开发有限公司、双城市五家镇政府楼管办经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告姜兰梅诉称，2016年3月30日，姜兰梅居住的由黑龙江昊泽房地产开发有限公司管辖供热的哈尔滨市双城区××单元××室因锅炉超压以及使用伪劣三无产品不过关导致供暖线爆裂，造成室内跑满热水。姜兰梅在跑去洗手间查看时因地面有水而滑倒摔伤脑部入院治疗，经医院诊断为外伤引起蛛网膜下腔出血。因此次事故给姜兰梅的身体和精神遭受了巨大伤害：巨额医疗费、靠药物维持生命无法工作失去了生活来源、需要他人照顾。另外，本次事故造成室内地板、手盆柜、洗衣机损坏。黑龙江昊泽房地产开发有限公司、双城市五家镇政府楼管办承认事实却不予理赔。现起诉至法院，要求黑龙江昊泽房地产开发有限公司、双城市五家镇政府楼管办赔偿医疗费39，120.12元、护理费2，308.80元、误工费24，000.00元、伙食补助费900.00元、营养费1，500.00元、鉴定费2，200.00元、交通费1，200.00元合计71，228.92元（物品损失费待司法鉴定后另行增加诉请）并承担本案的诉讼费用。被告黑龙江昊泽房地产开发有限公司、双城市五家镇政府楼管办未出庭亦未提处书面答辩意见。原告为证实其主张的事实成立，向法院提交了如下证据并当庭举示：证据一、原告身份证复印件一份，意在证明原告身份情况。证据二、惠民阳光花园房屋认购合同书一份、购房收据一份，意在证明原告系双城区五家镇惠民小区3单元401室房屋的所有人和居住人以及该房屋购买自黑龙江昊泽房地产开发有限公司的事实。证据三、照片4张，意在证明原告家中卫生间供热管道破裂的现状及被告物业维修人员进行了修理的事实。证据四、光盘一张、录音整理笔录一份，意在证明原告家的卫生间漏水的供热管道是由被告负责安装维修以及原告因水滑摔伤的事实。证据五、双城市五家镇政府楼管办收取原告取暖费、物业费的收据复印件三张（与原件核对无异），意在证明原告向负责供暖和物业管理的双城市五家镇政府楼管办交纳取暖费和物业管理费的事实。证据六、企业信息查询单一份，意在证明被告黑龙江省昊泽房地产开发有限公司经工商登记合法经营，法定代表人是郝晶国，具有诉讼主体资格。证据七、病例一份、诊断书一份、医疗费票据4张、用药明细一张。意在证明原告摔伤后入住哈尔滨医科大学附属第一医院住院治疗9天，花销医疗费为39，843.12元以及住院用药治疗情况。证据八、鉴定意见书一份、鉴定费票据一份，意在证明原告的伤情经鉴定为：医疗终结时间4个月；伤后1人护理15日；营养期为15日以及花费鉴定费用2，200.00元的事实。证据九、原告与哈尔滨南岗区祺祺晨光广告喷绘图文社签订的劳动合同书及哈尔滨南岗区祺祺晨光广告喷绘图文社出具的工资证明各一份，意在证明原告受伤前系哈尔滨市南岗区祺晨光广告喷绘图文社财务经理，每月工资6，000.00元的事实。证据十、证人刘某、张某来院作证，意在证明2016年3月30日原告家的洗手间洗手盆下面的暖气管线漏水以及原告滑倒的事实。证人刘某的主要证言内容是：我是原告儿媳妇的朋友。2016年3月30日傍晚，我们去原告家玩。突然听到“砰”的一声。当时老太太(原告）正在厨房做饭，她走到卫生间那边时我看见她摔到了，我们把老太太扶起来后老太太捂着脑袋自己下楼去找物业了。当时卫生间已经都是水了。我看见卫生间洗手盆旁边的暖气管子在向外喷水，具体是什末管子我不清楚，洗手盆下面有个柜子，我看见柜子门打开了。后来过了20分钟左右我们就走了。物业人员是否来了我们不清楚。我们离开的时候老太太没有去医院，后来听说老太太住院了。证人张某的主要证言内容是：我是原告儿媳妇的朋友。2016年3月30日，我们在原告家打扑克玩，当时原告正在厨房做饭。突然听到“砰”的一声。原告先走到卫生间门口，在往卫生间里面走的时候由于地面有水一下子滑倒了。水是从卫生间洗手盆下面的地热分水管与地热的连接处流出来的，水流很大一直往外喷，因为流水口在柜子里，所以没有看清具体的喷水部位。原告当时自己就起来了，说脑袋后面磕了一下，没事，说赶紧去物业找人，就自己去物业了。大约过了半小时我就走了。我在的过程中物业没有来人，后期听说老太太（原告）住院了。由于被告未出庭，不能对原告提供的证据进行质证。本院对原告提供的证据的认证意见是：证据一、证据二、证据五、证据六、证据七、证据八皆客观、真实，系有效证据，本院予以采信；证据三的照片没有体现拍摄时间和地点，在没有其他证据佐证的情况下不能证明系原告家当时漏水后的现状亦未能反映出系哪里漏水具体维修部位，故该证据不是有效证据，本院不予采信；证据四系录音资料，在没有其他证据佐证的情况下不能确定录音中的人物是否为物业人员即：不能确定该证据的客观性和完整性，不是有效证据，本院不予采信；证据九中的劳动合同、工资收入情况系用人单位出具，为有效证据，本院予以采信；证据十的两位证人关于漏水的部位和离开时间等陈述不一致，根据证据效力规则，证人证言具有较大的随意性和倾向性，在没有其他证据佐证的情况下无法确定其客观性和真实性，故不予以采信。经审理查明：原告于2014年5月21日自黑龙江省昊泽房地产开发有限公司购买了坐落于哈尔滨市双城区××单元××室的房屋，后原告一直在该房屋居住并向管理该小区的双城区五家镇政府楼管办交纳了物业管理费和取暖费。2016年3月30日，该房屋室卫生间内洗手盆下面的管线漏水。漏水当日原告摔倒，后于当晚21时01分到哈尔滨医科大学附属第一医院住院治疗9天，花费医疗费39，843.12元，经黑龙江新讼司法鉴定中心鉴定为：医疗终结时间4个月；伤后1人护理15日；营养期为15日，原告花费鉴定费用2，200.00元。据上，本院认为：（一)、原告所诉的漏水管线安置在原告的居室内，原告系管线使用人。人为使用或管线质量皆有可能导致管线漏水。原告主张系锅炉超压引起质量不合格的供热管线爆裂所致却未能提供有效的证据予以证明，故其主张不能得到支持。（二）、原告未提供有效的证据证明其因卫生间漏水滑倒致伤且原告提供的住院病历记录其入院病史为:“入院前两小时在家中不慎摔倒，随即出现头晕头痛呕吐伴一过性意识丧失，言语不清，呕吐物为胃内容物。家属发现后急救我院。急诊以蛛网膜下腔出血为诊断收入我科”，该记录所体现的原告致伤缘由及其病状表现与原告提供的证人所陈述的原告滑倒后未出现异常尚且自行找物业人员反映漏水问题的情状不符，故就本案现有证据不能认定原告受伤入院系因卫生间漏水滑倒所致。综上，根据谁主张谁举证的原则，原告的主张因未提供有效的证据予以证明而无法得到支持。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民法通则》第五条的规定，判决如下：驳回原告姜兰梅的诉讼请求。案件受理费50.00元、司法鉴定费2，200.00元由原告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。审判长  赵冬梅审判员  于 红审判员  魏 醉二〇一七年十二月五日书记员  苏 楠