北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京03民终13263号上诉人（原审原告）：吴畏，男，1975年3月5日出生，住北京市丰台区被上诉人（原审被告）：北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司，住所地北京市朝阳区金盏乡森林公园东1号。法定代表人：栾少梅，总经理。委托诉讼代理人：郑蓉，女，北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司员工。上诉人吴畏因与被上诉人北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司（以下简称斯普瑞斯公司）买卖合同纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（2017）京0105民初47550号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年11月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。吴畏上诉请求：撤销一审判决，改判支持吴畏的诉讼请求，案件受理费由斯普瑞斯公司承担。事实和理由：一、斯普瑞斯公司出售的服装面料纤维含量的标识值与实测值不符，属于欺诈行为。二、斯普瑞斯公司的知名度和销售服装的款式是吸引消费者进行购买的前提，但是作为消费者，一般都需要确认标签信息然后做出购买意愿，一审法院的询问缺乏完整性、连贯性，诱导吴畏做出不利答复。三、经营者有义务提供真实信息，消费者享有知情权，经营者不得做虚假宣传。斯普瑞斯公司销售产品面料标识错误，引导消费者作出购买的错误表示。四、斯普瑞斯公司已经因为销售涉案产品标识错误受到了行政处罚，北京市第三中级人民法院（2017）京03民终1403号民事判决书中也认定了斯普瑞斯公司构成欺诈。斯普瑞斯公司辩称，同意一审判决。吴畏在一审中明确表示对服装面料没有要求，好看就行，斯普瑞斯公司并未就纤维含量做出错误意思的表示，不构成欺诈，斯普瑞斯公司并非将产品以次充好，厂家没有将棉标注为聚酯纤维，并不影响产品的使用，对于涉案商品可以通过退货解决，并不构成欺诈。吴畏向一审法院起诉请求：1.判令斯普瑞斯公司返还吴畏货款6458元并三倍赔偿19374元、支付检测费1000元；2.判令斯普瑞斯公司承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2016年3月11日，吴畏在斯普瑞斯公司购买货号2000V55、号型180/96A52外套一件，单价6100元，折后单价4270元；货号11C121GRY、号型165/84A8女士外套两件，单价2388元，折后单价1094元，共计花费6458元。2017年3月17日，北京冠标商品质量检验有限公司出具的编号为GBJY20170315-04检验报告载明：样品名称外套，商标CARVEN，号型180/96A52，货号2000V55，检测项目纤维含量，面料1中样本数据显示为80%棉和20%亚麻，实测数据为80%棉和20%亚麻，判定合格；面料2样品数据为100%竹纤维，实测数据为64%棉，36%亚麻，判定不合格。2017年3月20日，北京冠标商品质量检验有限公司出具的编号为GBJY20170315-07检验报告载明：样品名称女装外套，商标TOPSHOP，号型165/84A8，货号11C121GRY，检测项目纤维含量，里料样本数据为100%聚酯纤维，里料实测数据为100%棉，判定不合格。2017年2月14日，北京市工商行政管理局朝阳分局作出京工商朝处字[2017]第94号行政处罚决定书，载明：经查当事人于2015年6月9日购进carven男士夹克，货号2000V55，售出1件；2016年3月3日，购进topshop女式夹克，货号11c121gry,购进数量2件，进货价格每件915.82元、销售价格每件1094元，售出2件，经检测，上述两款商品判定为不合格商品，两款服装的总销售额为4323元，共获利703.79元……当事人的上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定，构成以不合格商品冒充合格商品的违法行为。依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定，责任当事人立即停止违法经营应为，作出行政处罚决定如下，1没收违法所得703.79元，2罚款2200元。2017年3月22日，北京冠标商品质量检验有限公司开具名称为消费者、货物或应税劳务、服务名称为检测费、金额为500元的增值税普通发票两张。诉讼中，吴畏称购买涉案商品时对衣服面料无要求，好看就行；对品牌没有要求，款式可以就行，其购买涉案商品就是看中了涉案商品的款式。一审法院认为：吴畏从斯普瑞斯公司处购买涉案产品，吴畏与斯普瑞斯公司成立买卖合同关系，该买卖合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。涉案商品部分面料纤维含量的标识值与实测值不符，检测机构判定为不合格，故吴畏要求斯普锐斯公司退还货款的诉讼请求有事实及法律依据，一审法院予以认可。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）》第68条规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。根据吴畏的当庭陈述，其购买涉案商品系看中其款式，而并非面料的纤维含量，即吴畏并未因涉案商品的纤维含量而作出错误意思表示，故不构成欺诈。吴畏要求斯普锐斯公司支付三倍赔偿款的诉讼请求无事实依据，一审法院不予认可。关于斯普锐斯公司提出的吴畏的诉讼请求已过诉讼时效的答辩意见，因吴畏购买涉案商品的时间为2016年3月11日，本案案由系买卖合同纠纷，截至吴畏向一审法院提出诉讼之日，未过诉讼时效，故对此项答辩意见，本案不予认可。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第一款规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。吴畏因检测涉案商品发生了1000元的检测费，故吴畏要求斯普锐斯公司赔偿1000元检测费的诉讼请求有事实及法律依据，一审法院予以认可。一审法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第四十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条之规定，判决：一、斯普瑞斯公司于判决生效之日起7日内向吴畏退还货款6458元（同时吴畏将货号2000V55、号型180/96A52外套一件及货号11C121GRY、号型165/84A8女士外套两件返还给斯普瑞斯公司，如不能返还，则按相应实付价款抵扣货款）；二、斯普瑞斯公司于判决生效之日起7日内向吴畏支付检测费1000元。三、驳回吴畏的其他诉讼请求。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审法院查明的事实予以确认。另，二审中，吴畏称当时选择服装挑选款式是前提，但是也对面料的标准予以了关注，看了标签以后认为标注了100%竹纤维应当比其他成分质量更好。本院认为，本案争议焦点为斯普瑞斯公司向吴畏出售涉案商品是否构成欺诈。对此，本院认为，一审法院认定吴畏并未因涉案商品的纤维含量而作出错误意思表示、故不构成欺诈不当，理由如下：（一）从事实认定上看，一审对消费者关于“对衣服面料无要求，好看就行”的表述的理解，可能扩张了消费者所表述的意思。从日常生活经验来看，消费者在购买服装时款式通常为重要的参考标准，面料、价格可能退居其次，不会成为决定性的因素，但是面料对于衣物的保养、定价、使用季节都有影响，消费者在购买衣物时不可能对面料完全不予以关注。对面料无要求可能指对所标识的面料予以认可，消费者本人并无特殊的指定面料、并非对某一种面料有特殊偏好，或者面料本身并非消费者购买的原因，但是不等同于消费者对其他面料也能够完全接受。（二）从立法目的看，《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者如实提供商品信息。那么即使消费者陈述对面料无要求，也不应当理解为面料标注信息可以不符合实际，否则将导致将《中华人民共和国消费者权益保护法》所要求的经营者负有的如实提供信息的义务转移为消费者全面审查商品的义务，严重加重了消费者的实体责任和举证责任，不符合法律规范的目的。斯普瑞斯公司标签标识错误，其作为经营者，应当对其商品的成分有充分了解、对产品信息有严格的检验和管理，并且应当如实告知消费者，虽然称标识错误系工作失误，但是未提交证据予以证明。斯普瑞斯公司向消费者告知了虚假情况，该虚假情况并足以使消费者陷入错误认识并基于该错误认识作出购买商品的意思表示，故应当认定构成欺诈。吴畏主张斯普瑞斯公司应当支付价款三倍的惩罚性赔偿，本院认为应当予以支持。综上所述，吴畏的上诉请求成立。本院依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持北京市朝阳区人民法院（2017）京0105民初47550号民事判决书第一项、第二项；二、撤销北京市朝阳区人民法院（2017）京0105民初47550号民事判决书第三项；三、北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司于本判决生效之日起七日内向吴畏赔偿19374元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费235元，由北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。二审案件受理费420元，由北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司负担（已交纳）。本判决为终审判决。审 判 长  邢 军代理审判员  孙承松代理审判员  郑慧媛二〇一七年十二月二十一日法官 助理  张雅霖书 记 员  张 朋