福建省漳州市芗城区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）闽0602民初8596号 原告：漳州福晟物业服务有限公司，住所地漳州市芗城区。 法定代表人：张慧，总经理。 委托诉讼代理人：蔡蓓青，系原告公司职员。 委托诉讼代理人：曾江宏，系原告公司职员。 被告：连瑾，女，1970年8月2日出生，汉族，户籍地福建省福州市鼓楼区，现住漳州市芗城区。 委托诉讼代理人：李天宣，男，1964年11月19日出生，汉族，住漳州市芗城区，系被告丈夫。 原告漳州福晟物业服务有限公司与被告连瑾物业服务合同纠纷一案，本院于2017年10月13日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告漳州福晟物业服务有限公司的委托诉讼代理人曾江宏、蔡蓓青，被告连瑾及其委托诉讼代理人李天宣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告漳州福晟物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告支付截至2017年8月31日累计拖欠的物业费1660.8元、滞纳金6674.8元、水电公摊费137.1元，合计金额8472.7元。2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告与福建钱隆置业有限公司双方签订了《物业管理前期服务协议》，合同约定由原告向其开发的小区提供物业管理服务。合同约定原告提供物业服务的受益人为该物业的全体业主和使用人，受益人按房屋面积向原告按月足额交纳物业管理费用，逾期缴费的从逾期之日起每日加收千分之三的滞纳金。被告系上述钱隆首府小区11#1803的业主，物业面积145.66平方米，按约定应当向原告缴纳2015年1月1日至2015年12月31日的物业管理费用人民币1660.8元，产生滞纳金人民币6674.8元，2017年1月1日至2017年6月30日水电公推费用137.1元，合计金额8472.7元。合同履行至今，被告未履行缴费义务，原告多次催缴，未有效果，故请求法院支持原告的诉讼请求。 被告连瑾辩称，一、双方已就2015年物业费达成免交协议，原告反悔要求被告补交，毫无依据。1.2014年3、4月份，被告屋顶漏水向物业不断反映，物业说要协调，却多次以师傅不在、没材料、现不能修为理未处理，导致被告木地板长期的浸泡，客厅木地板大量变形，室内横梁水泥脱落。原告至2015年才派人来进行补修，但补修后未修复至原状，物业说要处理，结果却没来修复，最终还是被告自己花了750元请人修复的。2.2014年8月，由于监控人员没有及时发现制止，使被告新买的一部电动车放在11幢地下室东边楼旁被盗（监控可视区域），报警后警察调监控时发现监控虚设、无法给警察破案提供证据。3.被告还有装修保证金1500元未退还，多次找物业退钱，物业说被告是顶层，不能退。基于上述三点原因，被告已向物业表明从2015年起不再交纳物业费，2016年12月初，物业主任来被告家协商，最后口头协议保证金抵物业费，免一年物业费，不够部分补交，第二天，被告就到物业补交至2016年12月的物业费。被告也及时交纳2017年上半年的物业费。2017年下半年，物业不讲信用却要求被告补缴2015年的物业费。二、物业只管收钱不做事，诸多不作为。1.物业安排人员巡逻，巡逻人员并没有到位，签到表是乱签，日期还没到已经提前签到了，向物业反映，结果是连签到表都收走了。2.门禁从未启动过，对讲（可视）也不能用。3.老鼠成堆，饭店烟囱、排气直接往小区里排，向物业反映，物业未处理。4.电梯噪音大、振动大，物业不予处理，保安上班时间长，打瞌睡、玩手机，门卫形同虚设，监控虚设，业主频频被盗。三、原告主张的公摊水电费是原告随意计算的，未公布如何计算，明细表也未见过。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求；补偿被告电动摩托车被盗损失；补偿屋顶修复至原样的费用；修复被告屋内被漏水所浸的屋梁、地板的损坏部分。 经审理查明：被告连瑾系漳州市芗城区钱隆首府小区11栋1803的业主，房屋面积为145.66平方米。原告漳州福晟物业服务有限公司系漳州市芗城区元光北路钱隆首府的物业，原、被告有签订《钱隆首府业主入住合约》，合约约定（摘要），业主按其拥有物业的建筑面积交纳物业费，高层住宅0.95元/月.平方米（不含水电公摊费）等等。2012年7月10日，被告接收钱隆首府11栋1803号房，2014年，被告电动车停放在钱隆首府11栋地下室被盗。2014年，被告屋顶渗水，被告向物业反映，原告物业公司2015年才予以处理，且未妥善处理。因原告物业服务存在诸多问题，被告向原告表示2015年起不再交纳物业费。2016年12月，原告物业人员上门与被告进行协商：保证金抵物业费，免一年物业费，其余不够部分补齐。后被告向原告交纳2016年1月-12月的物业费。 本院认为：原告漳州福晟物业服务有限公司作为钱隆首府的前期物业公司，应按《物业管理前期服务协议》的规定，履行相关合同义务，为业主提供管理服务。被告作为钱隆首府小区的业主（住户），则应遵守小区业主公约和小区所有的物业管理规定，并作为钱隆首府小区的业主享受原告物业提供的服务，按规定履行相应的交费义务。此前因被告屋顶渗水，被告向物业反映，原告物业公司未及时处理，过后有叫人处理最终未妥善处理；因原告安保不到位导致原告电动车丢失无监控可查；因原告物业服务存在诸多问题等，造成被告未及时交纳物业费。其后，原、被告在2016年12月就物业费问题进行协商，被告主张当时双方已达成协议，由被告交纳2016年的物业费，免交之前所欠的2015年的物业费；原告主张当时双方有协商，对被告2015年的物业费只是搁置并未放弃。据本院了解，该小区有十几户业主也反映当时物业有承诺免除之前的物业费后他们才去交纳了2016年的物业费。根据这一情况和被告于2016年底交纳了2016年度物业费的事实，可以证明，若原、被告在2016年12月未达成合意，被告不可能交纳物业费，也不可能在没交2015年物业费的情况下直接交纳之后的2016年的物业费。综合以上情况，本院认为原被告在2016年12月就物业费问题进行了协商，并达成了由被告交纳2016年的物业费，免交之前所欠的2015年的物业费的口头协议。后被告已经按照双方达成的合意实际交纳了2016年至今的物业费，因此原告现请求被告补缴2015年1月1日至2015年12月31日的物业管理费用及滞纳金的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于原告主张被告交纳水电公摊费用的问题，因原告未提供相关证据予以佐证，无法证明原告有代缴水电公摊费的事实及代缴的具体数额，故原告提出被告应支付2017年1月1日至2017年6月30日水电公摊费用137.1元的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第七条，《中华人民共和国合同法》第十条、第九十一条第（一）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第七十三条的规定，判决如下： 一、驳回原告漳州福晟物业服务有限公司请求被告补缴2015年1月1日至2015年12月31日的物业管理费用1660.8元及滞纳金6674.8元的诉讼请求； 二、驳回原告漳州福晟物业服务有限公司请求被告支付2017年1月1日至2017年6月30日水电公摊费用137.1元的诉讼请求。 案件受理费50元，减半收取25元，由原告漳州福晟物业服务有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省漳州市中级人民法院。 审判员  陈志荣 二〇一七年十二月十一日 书记员  谢小玲 附法律条文： 《中华人民共和国民法总则》 第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 《中华人民共和国合同法》 第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。 法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。 第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止： （一）债务已经按照约定履行； （二）合同解除； （三）债务相互抵销； （四）债务人依法将标的物提存； （五）债权人免除债务； （六）债权债务同归于一人； （七）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》 第七十三条双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。