北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2017）京0108民初43126号原告：北京立宸汇川科技发展有限公司，住所地北京市海淀区昆明湖南路9号云航大厦3016。法定代表人：袁越，总经理。委托诉讼代理人：邹子乾，山东环周律师事务所北京分所律师。被告：北京华夏未来信息技术股份有限公司，住所地北京市海淀区上地三街9号A座A1008、1010室。法定代表人：孙玮，总经理。原告北京立宸汇川科技发展有限公司（以下简称立宸汇川公司）与被告北京华夏未来信息技术股份有限公司（以下简称华夏未来公司）买卖合同纠纷一案，本院于2017年8月16日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告立宸汇川公司的法定代表人袁越及委托诉讼代理人邹子乾到庭参加了诉讼。被告华夏未来公司经本院公告传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告立宸汇川公司向本院提出诉讼请求：1.判令解除原告立宸汇川公司与被告华夏未来公司双方签订的硬件《购销合同》及补充协议、软件《购销合同》及补充协议；2.判令被告华夏未来公司返还原告立宸汇川公司支付的售后服务费8万元；3.判令被告华夏未来公司支付原告立宸汇川公司因维权产生的合理费用6000元。事实和理由：2015年7月23日，立宸汇川公司与华夏未来公司签订软件购销合同，立宸汇川公司购买华夏未来公司开发的云终端软件V1.0，数量一套，总价43万元。同年8月3日，立宸汇川公司与华夏未来公司就该合同签订补充协议，约定智慧宁东一期工程项目验收合格一年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，人民币1万元整。2015年7月23日，立宸汇川公司与华夏未来公司签订硬件购销合同，立宸汇川公司购买华夏未来公司开发的桌面虚拟化设备一套，总价93.5万元。同年8月3日，立宸汇川公司与华夏未来公司就该合同签订补充协议，约定智慧宁东一期工程项目验收合格一年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，人民币7万元整。2015年8月14日，华夏未来公司向立宸汇川公司出具三份售后服务承诺书，针对上述合同标的物的售后服务做出承诺保证，立宸汇川公司本应于2017年3月向华夏未来公司预付8万元售后服务费，但因各种原因延迟支付服务费。经与华夏未来公司协商一致，立宸汇川公司实际于2017年7月24日预付2017年4月至2018年4月期间的服务费。立宸汇川公司基于契约精神，特向华夏未来公司支付了四个月的违约金，共计3200元（每月按照年度服务费的1%计算利息)。立宸汇川公司预付8万元服务费后，华夏未来公司的服务出现了问题。2017年8月3日，系统出现故障，直到2017年8月4日20:34，仍无适当的服务响应。立宸汇川公司及时通知华夏未来公司的负责人孙玮，但是孙玮一直没能安排工程师针对现场故障，进行故障维护服务。此后，华夏未来公司的负责人故意不接立宸汇川公司电话，屏蔽立宸汇川公司的电话号码，直至立宸汇川公司起诉之日，华夏未来公司仍然没有安排相关人员进行故障排除。经立宸汇川公司查实，华夏未来公司的经营已经陷入困境，已经无法安排人员为立宸汇川公司进行服务。因华夏未来公司提出各种苛刻要求，要求立宸汇川公司再预付2018年4月至2019年4月期间的售后服务费，才继续为立宸汇川公司提供2017年4月至2018年4月的售后服务，立宸汇川公司无法接受此种苛刻要求。华夏未来公司的行为已经明确表示不再继续履行合同，已经构成根本违约。故立宸汇川公司诉至法院。被告华夏未来公司未向本院提交答辩意见和证据。本院经审理认定事实如下：2015年7月23日，立宸汇川公司（甲方、购货方）与华夏未来公司（乙方、供货方）签订软件《购销合同书》，合同就买卖云终端软件V1.0达成协议，约定合同标的物为云终端软件V1.0，数量为一套，单价为43万元。运输、保险及包装：甲方应提供准确的交货地点及收货人，如错误提供交货地点或收货人，应承担乙方因此而受到的损失；交货日期前乙方已发出货物甲方临时改变交货地点的，因此而增加支出的费用由甲方承担，交货日期并适当顺延。交货地点：甲方指定的交货地点。交货日期：合同签订后10个工作日内。签收方式：甲方或甲方指定的收货人在收到货物后，应当对货物进行签收，以示确认收到合同项下的货物。合同附件为采购清单：1.云终端软件V1.0（含CitrixXendesktop企业版），数量为300，单价为1100元，合计为330000元；2.安装调试1人/月，数量为2，单价35000元，合计为70000元；3.服务内容为一年现场服务（一年内不限次数现场服务），一年内远程5×8小时电话、邮件、网络服务不限次数（一年内不限制次数的远程支持服务以及咨询服务），数量为3，单价为10000元，合计为30000元。采购清单项下所有设备、服务的总价为430000元。合同还就付款方式等其他内容作出约定。同日，立宸汇川公司（甲方、购货方）与华夏未来公司（乙方、供货方）签订硬件《购销合同书》，合同就购买桌面虚拟化设备达成协议，该合同与软件《购销合同书》内容基本一致。约定合同标的物为桌面虚拟化设备一套，合同总金额为935000元。其中包含安装调试维护费210000元，安装调试维护服务内容为一年现场服务（一年内不限次数现场服务），一年内远程5×8小时电话、邮件、网络服务不限次数（一年内不限制次数的远程支持服务以及咨询服务），数量为3，单价为70000元。交货日期为2015年8月6日之前到货。交货地点为宁夏宁东能源化工基地宁东新城长城路与广场路交汇处。二份《购销合同书》中所约定的安装调试维护费支付方式为每年预支付下一年度的服务费用，一年一支付。2015年8月3日，立宸汇川公司（甲方、购货方）与华夏未来公司（乙方、供货方）签订软件《购销合同书补充协议》，对软件《购销合同书》中的付款方式作出变更。约定付款方式：1、合同签订后，甲方支付乙方全额货款20%预付款，即人民币86000元；2、到货初步验收合格后，甲方支付乙方全额货款50%，即人民币215000元；3、智慧宁东一期工程项目验收合格后，甲方支付乙方货款，人民币109000元；4、智慧宁东一期工程项目验收合格一年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，人民币10000元；5、智慧宁东一期工程项目验收合格两年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，人民币10000元；6、每次付款节点前，乙方要先开具相应金额的17%增值税专用发票。同日，立宸汇川公司（甲方、购货方）与华夏未来公司（乙方、供货方）签订硬件《购销合同书补充协议》，对硬件《购销合同书》中的付款方式作出变更。约定付款方式：1、合同签订后，甲方支付乙方全额货款20%预付款，即人民币187000元；2、到货验收合格后，甲方支付乙方全额货款50%，即人民币467500元；3、智慧宁东一期工程项目验收合格后，甲方支付乙方货款，人民币140500元；4、智慧宁东一期工程项目验收合格一年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，人民币70000元；5、智慧宁东一期工程项目验收合格两年后，未发生质量问题，甲方支付乙方货款，即人民币70000元；6、每次付款节点前，乙方要先开具相应金额的17%增值税专用发票。此后，华夏未来公司向立宸汇川公司交付了货物。2015年8月14日，华夏未来公司向立宸汇川公司发出三份《售后服务承诺书》。第一份承诺书就云终端系统售后服务做出承诺：智慧宁东一期工程施工及监理项目（第一标段：计算机信息系统集成），所提供的云终端系统软件产品，产品软件升级服务一年（人为原因或者保修条例规定的例外因素除外）。产品软件升级服务为有限服务一年，以采购发票标明的购买日期开始计算，软件服务以立宸汇川服务内容为准。第二份承诺书就CitrixXendesktop企业版桌面虚拟化产品售后服务做出承诺：智慧宁东一期工程施工及监理项目（第一标段：计算机信息系统集成），所提供的CitrixXendesktop企业版桌面虚拟化产品，产品软件升级服务Citrix原厂一年（人为原因或者保修条例规定的例外因素除外）。产品软件升级服务为有限服务一年，以采购发票标明的购买日期开始计算，软件服务以Citrix原厂服务内容为准。第三份承诺书就CitrixNetscaler8005标准版负载均衡设备产品售后服务做出承诺：智慧宁东一期工程施工及监理项目（第一标段：计算机信息系统集成），所提供的CitrixNetscaler8005标准版负载均衡设备产品，硬件设备Citrix原厂保修三年（人为原因或者保修条例规定的例外因素除外）。产品为有限服务三年，以购机发票标明的购机日期开始计算，设备保修服务以原厂服务手册为准。截至2016年3月底，立宸汇川公司向华夏未来公司陆续支付全部货款及第一年服务费用。2016年8月4日，华夏未来公司的孙谦通过邮件联系立宸汇川公司的总经理袁越，邮件称“关于宁东项目的验收时间，我司的记录以实施服务完成的时间为准，即2016年3月31日，也就是说，从2016年4月1日起，进入维保阶段；第一年维保的时间是：2016年4月1日至2017年3月31日；第二年维保的时间是：2017年4月1日至2018年3月31日。但是，如果贵司在维保付款上的确有困难，我们也可以适当延迟收取维保费用的时间，即请贵司在2017年3月31日之前，开具2017年7月24日（你们要求的验收时间）的延期支票（支票金额为第一年的维保费用8万元）；在2018年3月31日之前，开具2018年7月24日（你们要求的验收时间）的延期支票（支票金额为第二年的维保费用8万元）……待维保费用的支付方式谈定后，我司会确定1-2位指定的工程师，为宁东项目的客户提供及时的维保服务。”2017年6月23日，袁越通过微信方式转账10000元到华夏未来公司法定代表人孙玮账户中；2017年7月12日，袁越通过微信方式转账20000元到孙玮账户中；2017年7月24日，立宸汇川公司通过银行转账50000元到华夏未来公司账户中。2017年8月3日，袁越通过短信联系孙玮，称：“我们凑钱给您支付的服务费，转账5万+现金3万，是预付2017年4月至2018年4月，请您明天让工程师与我联系，航天那边需要服务，出了些问题……”之后，袁越通过微信及短信的方式多次催促孙玮提供维护服务。至起诉时，华夏未来公司未向立宸汇川公司的客户提供维护服务。立宸汇川公司为提起本案诉讼，支付6000元律师费。以上事实，有原告立宸汇川公司提交的《购销合同书》、《购销合同书补充协议》、《售后服务承诺书》、袁越与孙谦邮件往来、微信转账记录、银行卡转账记录、袁越与孙玮的短信记录、山东环周律师事务所北京分所收据及本院开庭笔录在案佐证。本院认为，立宸汇川公司与华夏未来公司签订的《购销合同书》、《购销合同书补充协议》，未违反国家法律和行政法规的强制性规定，应属有效。《购销合同书补充协议书》是对《购销合同书》的变更，与《购销合同书》具有同等的法律效力。合同签订后，立宸汇川公司依约向华夏未来公司支付软件、硬件的货款以及二年维护服务费。华夏未来公司依约向立宸汇川公司提供了软件设备、硬件设备，并提供了一年的维护服务，履行了合同约定的主要义务。立宸汇川公司主张的解除双方之间签订的《购销合同书》及《购销合同书补充协议》，于法无据，本院不予支持。2017年8月，系统出现问题，华夏未来公司未能按照合同约定提供2017年4月1日至2018年3月31日期间的维护服务，构成违约，应当赔偿立宸汇川公司的损失。立宸汇川公司主张华夏未来公司返还售后服务费8万元，于法有据，本院予以支持。立宸汇川公司与华夏未来公司并未就律师费作出明确约定，立宸汇川公司主张华夏未来公司支付立宸汇川公司因维权产生的合理费用，即律师费6000元，于法无据，本院不予支持。被告华夏未来公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，不影响本院依据查明的事实依法裁判。综上所述,依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告北京华夏未来信息技术股份有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告北京立宸汇川科技发展有限公司售后服务费八万元；二、驳回原告北京立宸汇川科技发展有限公司的其他诉讼请求。如果被告北京华夏未来信息技术股份有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。公告费二百六十元(原告北京立宸汇川科技发展有限公司已预交)，由被告北京华夏未来信息技术股份有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。财产保全费八百八十元(原告北京立宸汇川科技发展有限公司已预交)，由被告北京华夏未来信息技术股份有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。案件受理费一千九百五十元(原告北京立宸汇川科技发展有限公司已预交)，由被告北京华夏未来信息技术股份有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  张建文人民陪审员  邓书英人民陪审员  张晓晖二〇一七年十二月二十五日书 记 员  刘金霞书 记 员  郭 瑞