上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0104民初24481号原告：施虹，女，1989年11月25日出生，汉族，户籍地江苏省淮安市。委托诉讼代理人：骆宏斌，上海融孚律师事务所律师。被告：北京逸家洁信息技术股份有限公司上海分公司，营业场所上海市徐汇区。主要负责人：孙磊，总经理。委托诉讼代理人：杨光，北京市时雨律师事务所律师。原告施虹与被告北京逸家洁信息技术股份有限公司上海分公司(以下简称逸家洁公司)确认劳动关系纠纷一案，本院于2017年9月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告施虹的委托诉讼代理人骆宏斌、被告逸家洁公司的委托诉讼代理人杨光到庭参加诉讼。诉讼中，经双方当事人同意，本院院长批准，本案依法延长简易程序审理期限。本案现已审理终结。施虹向本院提出诉讼请求：确认施虹与逸家洁公司于2016年10月11日至2017年6月26日存在劳动关系。事实和理由：2015年9月21日，施虹至逸家洁公司处应聘面试，且经培训后领取了工具包及工作服进入逸家洁公司从事家政服务工作，双方签订了有效期自2015年9月21日至2016年10月10日止的家政服务居间协议，期满后双方未再签订任何书面协议。施虹仍继续在逸家洁公司从事家政服务工作，正常工作至2017年5月1日。2017年5月2日，施虹在上班途中发生交通事故受伤。施虹入职以来，严格按照逸家洁公司的要求向客户提供服务，并以逸家洁公司的名义进行家政服务和销售逸家洁公司的充值卡，且客户也认为施虹是逸家洁公司的员工，逸家洁公司也对施虹的工作量及质量进行考核，并于次月15日以银行转账形式支付上月26日至当月25日的工资。施虹在逸家洁公司处工作期间，必须接受逸家洁公司的规定和管理，若遇到客户投诉，会受到惩罚。双方虽名义上签订的是居间协议，但实际为劳动合同，双方系劳动关系。施虹发生交通事故后申请工伤认定，逸家洁公司拒绝承认。逸家洁公司辩称，逸家洁公司针对社会家政服务日益增长的情况，研发了名叫“e家洁”的APP软件，该软件包含客户端和阿姨端。客户可以在该软件上发布家政服务需求，经系统处理后，逸家洁公司根据就近原则推送给注册的阿姨或将阿姨信息推送给客户，由阿姨或客户选择自行联系，逸家洁公司只是提供信息平台。2015年10月11日，施虹与逸家洁公司签订了家政服务居间协议，双方系居间服务关系。双方的协议到期后虽然没有续签书面协议，但是“e家洁”APP软件上有载明法律关系的规定，施虹只有在同意后才能使用该软件。具体工作中，施虹可以自行选择雇主和工作时间，可以自行抢单也可以不接单，劳动报酬由雇主直接支付或委托逸家洁公司代付，施虹与逸家洁公司之间不存在隶属关系，且逸家洁公司为施虹代缴了家政团队意外伤害保险。逸家洁公司并未对施虹制定规章制度，也无考勤，如果施虹遭到客户投诉，逸家洁公司只能根据投诉情况进行封号处理，无惩罚措施。另外，施虹只要卸载了“e家洁”APP软件的阿姨端就可以随时解除双方关系，双方之间不存在任何约束。最后，逸家洁公司的主要业务是研发、维护、管理APP软件，施虹向客户提供家政服务，不是逸家洁公司的业务组成部分。综上，双方并非劳动关系，请求驳回施虹的诉讼请求。本院认定事实如下：2015年10月11日，施虹与逸家洁公司签订了有效期为2015年10月11日至2016年10月10日的家政服务居间协议，第二条约定：施虹委托逸家洁公司介绍雇主；委托逸家洁公司与雇主协商服务内容；施虹为雇主从事家政工作，休息及待岗期间安全由本人负责，由此产生的人身及财产风险由施虹自行承担；施虹可以自由浏览逸家洁公司平台的家政信息，自主选择雇主，劳务报酬由雇主直接支付，或是委托逸家洁公司代收劳务报酬，到期代付；第三条约定：逸家洁公司受施虹委托，为施虹介绍雇主并知晓服务内容，协助施虹为其代缴《家政团体意外伤害保险》，费用由施虹负担；逸家洁公司有权利要求施虹按照雇主要求的时间、地点和标准进行服务；逸家洁公司是家政信息服务平台，免费为施虹提供家政服务信息；逸家洁公司经施虹委托，可以将施虹的信息进行平台披露，供雇主选择；第四条约定，逸家洁公司同意根据施虹委托，执行全时保洁结算标准；第五条约定，施虹如不能按照逸家洁公司要求的时间、地点进行服务，需提前24小时告知逸家洁公司，否则由此造成的损失及所产生的全部风险由施虹自行承担，与逸家洁公司无关，逸家洁公司不因此承担任何赔偿责任；施虹与雇主属雇佣关系，施虹应遵守雇主的日常指导和管理，雇佣期间雇主给施虹造成意外损失的，施虹应先向保险公司要求先行承担赔偿责任……逸家洁公司发放给施虹放有保洁工具的工具盒一个及印有“e家洁”的工具包、围裙及工作服，另收取施虹工具包押金200元，保险费200元。施虹在从事家政服务前需在其手机中下载并安装“e家洁”APP软件“阿姨端”，在“修改时间表”上选择可以提供服务的时间，逸家洁公司根据施虹选择的可以提供服务的时间向客户推送阿姨信息，同时向施虹推送符合时间的客户订单，施虹可以点击“我要抢活”选择客户的订单，在确定“抢活”前需点击“我已阅读并同意《e家洁服务协议》”，右边有《阿姨协议》，附有一份《服务合同》约定甲方(使用e家洁APP下单客户)委托乙方(逸家洁公司)为其介绍服务人员，乙方将丙方(使用e家洁APP的服务人员)介绍给甲方作为甲方的雇员，甲方与乙方系居间服务合同关系，丙方与乙方系居间服务合同关系，甲方与丙方系劳务合同关系……施虹点击“确定”后显示“抢活成功了”，右边为订单详情，下方有“去不了，换阿姨”及“修改时间”两个选择项，施虹根据实际情况点击操作，取消订单或修改时间。施虹另可根据客户要求在“e家洁”APP上帮助客户下单。逸家洁公司根据当月施虹在“e家洁”APP上完成的订单数量，按每单25元的标准结算报酬，另根据完成情况给予额外奖励补贴。逸家洁公司也可根据投诉情况给予施虹封号处理。2017年5月2日，施虹发生交通事故。当日，逸家洁公司徐汇门管杨某某告知施虹保险单号。此后，施虹要求逸家洁公司出具工作证明，用于处理交通事故。杨某某通过微信发送电子文档，内容为“证明：姓名施虹……任职于我公司保洁阿姨职位，于2015年9月21日入职，特此证明。e家洁”。施虹要求加盖公章，杨某某表示不能加盖公章，阿姨只是合作关系。2017年6月26日，施虹向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，提出与本案诉讼请求相同的申诉请求。2017年8月4日，该仲裁委员会作出裁决：对施虹的申诉请求不予支持。施虹不服该裁决，向本院提起诉讼。以上事实，除有当事人陈述一致外，另有家政服务居间协议、照片、收据、系统截屏、微信聊天记录、银行账户历史明细、结算详情表等证据证明，本院予以确认。本院认为，劳动关系是双方当事人通过合意由劳动者一方提供劳动、用人单位一方给付报酬所形成的具有经济人身从属性的权利义务关系，核心是劳动的内容、过程以及在无工作但劳动关系仍然存续的情况下，还需受到用人单位规章制度及具体管理行为的约束。根据已查明的事实，施虹与逸家洁公司签订家政服务居间协议，明确约定逸家洁公司为其介绍雇主，施虹可以自由浏览逸家洁公司平台的家政信息，自主选择雇主等内容，双方并无订立劳动合同的合意。施虹通过“e家洁”APP软件“阿姨端”自行设置可提供服务的时间、自主选择订单，在选择订单后也有权取消订单和修改提供服务的时间，另外还可代客户下单，故施虹实际并不需要遵守逸家洁公司的规章制度，逸家洁公司对施虹也无用工管理权，双方未形成人身依附，不符合劳动关系人身从属性的特征。综上，施虹要求确认与逸家洁公司存在劳动关系，缺乏事实依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条规定，判决如下：驳回施虹的诉讼请求。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  蒋凤莲二〇一七年十二月二十五日书记员  陈华翔附：相关法律条文《中华人民共和国劳动法》第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。