上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0104民初24564号原告：王富琴，女，1947年2月26日出生，汉族，住上海市静安区。委托诉讼代理人：张瑜，上海澜亭律师事务所律师。被告：上海联家超市有限公司，住所地上海市。法定代表人：陈建军,董事长。委托诉讼代理人：张恩，上海市锦泓律师事务所律师。王富琴诉被告上海联家超市有限公司健康权纠纷一案，本院于2017年9月22日立案受理后，依法适用简易程序，于2017年11月13日公开开庭进行了审理。原告王富琴及其委托诉讼代理人张瑜、被告上海联家超市有限公司的委托诉讼代理人张恩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王富琴向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费63,962.10元、住院伙食补助费1,300元、护理费7,200元、营养费3,600元、二期医疗费10,000元、二期手术费2,400元、二期营养费1,200元、交通费532元、残疾赔偿金57,692元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费2,600元、律师费6,000元，上述合计161,486.10元。事实与理由：2017年1月26日下午12时50分，原告在被告运营的徐汇区柳州路XXX号家乐福柳州店卖场中，因为地下一楼洗漱用品购物区主通道地面清洁剂未及时处理干净，导致原告摔倒受伤。原告摔倒后，立即由一名被告柳州店工作人员陪同送至附近的上海市第六人民医院进行急诊救治。经诊断，原告为右桡骨远端骨折，需要入院手术治疗。原告于2017年2月3日进行了右桡骨下端骨折切开复位内固定术。目前，原告右手未能恢复正常的功能，仍处于后续治疗及复健中。此次事故至今，被告始终拒绝支付任何费用，怠于承担任何赔偿责任，原告不得不独自忍受病痛，给原告的生理和心理上造成了极大地伤害，并使原告经济上遭受了巨大的损失。2017年5月原告诉至法院，经法院委托鉴定机构对伤情进行鉴定，鉴定机构经过鉴定认定原告伤情构成XXX伤残，并对休息、营养、护理期进行了评定，现原告根据鉴定结论对被告提出诉讼请求。被告上海联家超市有限公司辩称，对于原告于2017年1月26日在被告运营的家乐福柳州店超市摔倒的事实没有异议。但是对于原告陈述的摔倒原因被告不认可，原告是自己不小心摔倒的，和被告本身没有任何关系。对于原告的各项损失，被告认为原告医疗费中应扣除伙食费以及高分子夹板费及外购药费用；住院伙食补助费、营养、护理费同意按每天20元的标准，并以实际住院及鉴定书中天数计算；精神损害赔偿不认可；律师费过高由法庭酌情处理；对于交通费因未提供相关证据不予认可；另外原告提供的发票中有属于护理费的发票，应当从原告诉请的护理费中扣除。二期医疗费因未实际发生，故不同意本案中一并处理。经审理查明，2017年1月26日下午12时50分许原告在被告经营的家乐福柳州店超市地下一层购物时摔倒，随即在超市工作人员陪同下，原告王富琴被送至上海市第六人民医院急诊救治，诊断为右桡骨远端骨折，建议手术治疗。当日17时10分许，原告向上海市公安局徐汇分局漕河泾派出所报警。2017年1月26日，原告至市六医院住院治疗，入院诊断右桡骨远端骨折，入院后予以对症治疗，完善相关检查，排除手术禁忌，于2017年2月3日在神经阻滞麻醉下行右桡骨远端骨折切开复位内固定术。术中诊断：右桡骨远端骨折。手术顺利，术后骨折复位良好，内固定牢靠。术中出血少，未输血。术后注意病人切口出血情况及体征变化。术后予以消肿止痛补液支持等治疗，并切口换药，指导功能锻炼。2017年2月8日，原告出院，医嘱建议带药巩固治疗。出院后,原告多次至市六医院门诊复查。原告为上述门急诊及住院治疗共计支出医疗费59,999元(含住院伙食费143.60元)，此外，原告为治疗另支付住院护工费300元，购买高分子夹板花费190元，购买外购药(唑来膦酸注射液)花费3,373元。2017年7月5日复旦大学上海医学院司法鉴定中心(以下简称“复旦鉴定中心”)接受我院委托对原告伤情进行鉴定，2017年7月28日，复旦鉴定中心作出如下鉴定意见：1.王富琴因故受伤，造成右桡骨远端粉碎性骨折，右尺骨茎突骨折，遗留右上肢功能障碍，构成XXX伤残。2.王富琴伤后可予以休息180日、营养90日、护理90日。3.需遵医嘱择期二次手术取内固定，可另予休息期45日、营养30日、护理30日。原告为此支出鉴定费2,600元。2017年1月26日，家乐福柳州店原告摔倒处监控中可见，事发时超市内顾客较多，超市路面可见有明显湿滑痕迹，另可见被告工作人员在定期清理路面。原告为本次诉讼支出法律服务费6,000元。本院另查明，原告王富琴为上海市非农业家庭户籍，现年70周岁。上述事实，除当事人陈述外，案外人钱庆情况说明、上海市第六人民医院门诊自管卡及门急诊医药费收据、上海市第六人民医院住院费发票及出院小结、外购药发票、高分子夹板费发票、司法鉴定所鉴定意见书及发票、事发地监控录像、律师费发票、原告户口本等证据证明，本院予以确认。审理中，原告提供了其用药清单、临时医嘱及公交车发票若干，以证明其外购药的必要性及交通费金额。被告表示对公交车发票与本案的关联性不予认可，对其他证据与本案的关联性予以认可。本院认为，自然人的健康权受法律保护，侵害人因过错造成他人人身损害的，相关赔偿义务人应承担赔偿责任。现原被告双方对原告在被告经营超市摔倒并致伤的事实并无分歧，仅对原告摔倒的责任划分存在分歧，对此本院做如下分析：从案发时监控视频可见，原告摔倒时的过道地面可见明显湿滑迹象，被告虽有工作人员负责清扫，但未彻底清除，原告摔倒前有明显的溜滑发生，因此本院认为原告的摔倒与被告经营场所地面湿滑有关。故本院认为被告在自己经营场所未尽到安全保障义务，与原告摔伤有明确的因果关系。另一方面，从监控视频中可见，原告路过的过道有较长一段均为湿滑路面，且案发时该过道行人较多，并未发生其他行人溜滑现象，且原告从过道尽头行至摔倒地点前理应注意到路面状态，从而主动提高注意力进而避免滑倒，因此原告对其摔倒亦负有一定责任。本案根据事发时环境、路面状态、原告摔倒的方式等因素综合考量，认定被告应对原告的摔伤所造成的合理损失承担80%的赔偿责任。对于原告的合理损失，本院认定如下：关于医疗费，原告就其主张提供了医疗费发票及病史资料，外购药及高分子夹板也有相应处方或医嘱，本院凭据扣除相应伙食费后确认为63,418.40元。营养费，本院酌定按30元每天计算90天，计2,700元。住院伙食补助费，本院酌定按20元每天，据实际住院天数计算12.5日，计250元。护理费，根据鉴定意见书结论计90日，其中原告住院期间请护工陪护5日消费300元，剩余85日本院酌定40元每天计3,400元，故护理费本院认定为3,700元。鉴定费，本院凭票认定2,600元。残疾赔偿金，标准符合法律规定，认定57,692元。关于精神损害抚慰金，鉴于原告年事已高，摔倒致伤后产生较大的精神痛苦，原告对精神损害抚慰金主张5,000元，本院予以支持。交通费，考虑到原告治疗及鉴定确需相应交通费，本院酌情支持400元。因二期治疗相关费用尚未发生，故本院对此不予处理。上述费用本院确认的原告合理损失，合计135760.40元，由被告承担80%，计108,608.32元。关于律师代理费，侵权案件中的受害方为寻求司法救济，聘请律师参与诉讼的费用，可作为其合理财产损失，本院酌情确定为4,000元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条规定，判决如下：一、上海联家超市有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿王富琴损失108,608.32元；二、上海联家超市有限公司于本判决生效之日起七日内支付王富琴律师费4,000元；。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,500元，减半收取计1,750元，由上海联家超市有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  徐燕菁二〇一七年十二月二十一日书记员  章凌燕附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。三、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条公安机关交通管理部门制作的交通事故认定书，人民法院应依法审查并确认其相应的证明力，但有相反证据推翻的除外。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。