广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书(2017)粤1971民初26240号原告董洋，男，1978年9月1日出生，回族，住广东省东莞市莞城区，委托代理人徐道春，系广东锐锋律师事务所律师。被告东莞市南城创鑫建材经营部，住所地：广东省东莞市南城区白马宏图路东莞市家居装饰城第B区5座1层13号，注册号：441900604421702。经营者赵昌麟，男，1978年11月9日出生，汉族，住江西省宜春市奉新县，被告于春梅，女，1982年6月22日出生，汉族，住江西省宜春市奉新县，委托代理人景东星，系广东商达（东莞）律师事务所律师。原告董洋诉被告东莞市南城创鑫建材经营部（以下简称“创鑫经营部”）、于春梅生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年10月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告董洋的委托代理人徐道春，被告创鑫经营部的经营者赵昌麟，被告于春梅的委托代理人景东星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令两被告承担原告住院期间（从2017年6月22日至2017年7月17日共26日，2017年7月26日至2017年9月7日共43天）伙食补助6900元，住院期间营养费6900元，住院期间护理费3900元、误工费33810.66元，治疗费12727.46元，交通费3000元；共计67238.12元；2.由两被告承担全部诉讼费。事实和理由：原告在2017年6月17日在被告创鑫经营部处订购钢化玻璃一块，价格为150元，但该经营部的实际经营者为被告于春梅。2017年6月22日上午9时左右，被告于春梅电话告知原告可以领取玻璃。当日中午12时40分左右，原告到该经营部，由被告创鑫经营部在收据上写“已提走，22/6”后由原告领取走该玻璃。原告用车载玻璃回到自己居住的小区，原告请小区的保安协助搬运玻璃至大门后自行搬入小区。在搬运过程中，该玻璃自行破裂，玻璃碎片造成原告受伤。后原告告诉被告于春梅玻璃破碎时，被告于春梅告诉原告该玻璃未钢化。在政府职能部门进行调解时，两被告拒绝协商解决。被告创鑫经营部辩称，2017年6月22日中午，当时经营部的经营者赵昌麟正在午休，有人自称杨先生的客户，说之前买了一块玻璃，现在要提货。赵昌麟告诉他中午提不了货，他说店铺这边有人电话联系他说货已经做好了，有空可以过来提。赵昌麟说中午不可能叫他过来提货，这时候客户说他来都来了，就让他提走吧。赵昌麟说他要拿就拿咯，中午没有人帮他。客户就说没有关系，自己一个人可以搬。赵昌麟就告诉他小车也装不下，客户说应该可以，刚好玻璃就放在离门口很近的架子上，客户就走到架子边说就是这一块，赵昌麟就说如果是他的那他就拿吧。接着客户就搬着玻璃往车上走，赵昌麟帮他打开车门，但是放不下，赵昌麟就说他还是请人来提吧，客户说自己可以再试试竖起来放在后排座位上行不行，赵昌麟就和客人一起把玻璃竖起来放在后排座位的踏脚的地方，装好之后赵昌麟就在收据上写下“已提走22/6月”、并且在“自提货”的上方打了个勾。然后客人就走了。被告于春梅辩称，原告的证据无法证明原告的损害与被告于春梅有关。住院期间营养费因未达到伤残等级，被告于春梅认为起诉金额过高。护理费根据第二次住院的医嘱，没有注明有人进行护理。根据原告的伤情不需要护理。误工费，原告没有证据证明其存在误工损失。治疗费及交通费，被告于春梅认为本次事故与其无任何关联性，其也没有任何过错，因此不应该承担。本院经审理认定事实如下：原告主张2017年6月17日在被告创鑫经营部处订购了一块钢化玻璃用于做茶几的桌面；6月22日9:16，被告于春梅电话通知原告玻璃已经完成钢化了，叫他来取；原告于同日中午十二时左右到被告创鑫经营部处取玻璃，并提交收据、名片和通话记录（对方手机号码为137××××0730）佐证。原告提交的收据原件显示：时间为6月17日，手写蓝色的字体为“楊’R138××××5846”、“8厘清玻钢四直边.安全角4个/块1370×872=1”、“自提货”、“收齐款”、￥“150元”以及另外一种字体手写“已提货”、“22/6月”。名片显示：创鑫玻璃（建材商行）、于春梅137××××0730，地址为东莞市南城区家居装饰城B5区12-14号。通话记录显示：主机为**洋138××××5846；被叫或主叫号码为137××××0730，时间分别是6月22日9时16分55秒、6月24日10时17分41秒、6月30日9时19分31秒、6月30日9时22分46秒、7月2日16时54分26秒，时长是分别24秒、2分50秒、43秒、12秒、8分。原告述称，2017年6月22日9:16是被告于春梅电话通知原告玻璃已经完成钢化了，叫他来取；2017年6月24日10:17，原告告诉被告于春梅自己买了这块钢化玻璃碎掉刮伤自己的事实，并且与被告于春梅协商；2017年6月30日9：19和9:22，原告进行了两次呼叫被告于春梅的电话，与被告于春梅进行协商的事实；2017年7月2日16:54，被告于春梅电联原告，与原告就原告受伤的事进行沟通。被告于春梅对收据、名片的真实性和合法性予以确认，对关联性不予确认，认为不能证明原告的损害与购买玻璃之间有因果关系；被告于春梅认为通话记录不能反映出通话的内容，也不能反映出是由于被告的过错导致原告受伤。被告创鑫经营部辩称与被告于春梅的质证意见一致，但补充说明在6月29日之前，赵昌麟与被告于春梅不知道原告受伤的事情，在6月29日，收到原告的微信信息后，看到受伤图片才知道其受伤，经查才知道客户定制的玻璃还没有取走，当初应该是客户拿错了；根据收据显示，有个“钢”字，原告定的应该是钢化玻璃；收据没有签名和盖章，但上面的蓝色的字体是被告于春梅所写；在被告创鑫经营部的店里还有一块收据上尺寸的钢化玻璃。被告创鑫经营部确认6月22日，店里只有赵昌麟一个人。原告主张案涉玻璃运回原告自己的小区后，是保安和他一起搬到楼下，原告自己一个人把玻璃竖着搬，在走楼下的过道时，玻璃自己碎掉了，割到原告的手臂，并提交事发现场的图片佐证。两被告辩称在7月2日的通话中，原告告诉被告于春梅是原告自己撞到墙上撞烂的，原告提供的事发现场的照片的墙上有碰撞的痕迹，并提交2017年7月2日的通话录音佐证。原告认为原告与被告于春梅之间的谈话不能证明原告存在过错，而且在原告与被告于春梅的6月29日微信聊天记录中于春梅说“你这块玻璃是钢化厂没钢到，现在我要他补货，好了就通知你那边”，并提交微信截图佐证。两被告对微信截图的真实性予以确认，但认为该截图内容并不完整。原告主张事故发生后，到东莞康华医院住院治疗，从2017年6月22日至2017年7月17日共25天，产生医疗费26971.42元（其中医保/公医记账金额为18692.67元）。出院记录显示：出院诊断为“1.创伤性桡动脉断裂2.前臂神经损伤3.前臂肌肉和肌腱损伤4.腕部伸肌损伤5.前臂静脉损伤6.开放性指骨骨折”；出院医嘱为“1.休息两个月，住院期间陪护1人。……”。原告于2017年7月26日至2017年9月7日第二次住院治疗共43天，产生医疗费14745.84元（其中医保/公医记账金额为10264.13元）。出院记录显示：出院医嘱为“1、继续加强右前臂、腕关节运动功能训练，注意多休息，加强营养饮食，继续营养神经、降血脂药物治疗；……”。原告主张其第一次住院期间由妻子护理，妻子是老师，故护理费是以每天150元计算；原告因受伤未能正常上班，导致未上班期间的损失，并提交证明（显示其在中共东莞市委政法委员会政治处任副科长，年薪为178853.48元）、银行流水单佐证。两被告认为证明上的金额与银行流水单上的金额有冲突，证明中盖章的单位不具有证明的主体资格，应当由政法委的公章或财务专用章；原告应当提供原告受伤后的银行流水，证明其有实际的误工损失。原告主张受伤后向工商局投诉，并提交消费者权益争议调解通知书、终止消费者权益争议调解通知书、送达回证佐证。两被告对上述证据没有异议。被告创鑫经营部确认被告于春梅是其经营者赵昌麟的妻子，创鑫经营部是两人共同经营，赵昌麟很少在店里，主要是于春梅负责打理；钢化玻璃比普通玻璃硬一点，钢化玻璃表面不容易刮花，钢化玻璃破碎是碎成一粒粒的，会有棱角。案涉大小的钢化玻璃与普通玻璃对比，一样容易刮伤人体。本院认为，本案的争议焦点为：一、两被告是否需对原告的损失承担赔偿责任；二、原告的损失应如何计算。关于第一个争议焦点。本案属于生命权、健康权、身体权纠纷，认定两被告需承担赔偿责任的前提在于两被告侵犯了原告的生命权、健康权、身体权，且存在过错。首先，两被告对于原告出具的收据、名片和通话记录的真实性均无异议。虽然收据上没有显示原告的名字，但是根据庭审辩论意见可知，被告创鑫经营部确认蓝色的手写字体“楊’R138××××5846”为被告于春梅所写，而该电话号码与通话记录中显示的“主机为**洋138××××5846”是一致的。由于现在我国已经实施移动电话号码实名制，因此可知收据上的“楊’R138××××5846”应当是指原告，本案中是原告向被告创鑫经营部购买玻璃。再者，原告主张其接到被告于春梅的电话后凭收据去被告创鑫经营部处取定制的玻璃，结合其提交的通话记录和名片可知，名片中显示的于春梅电话号码确实在事发当天上午9时许呼叫过原告的电话号码，而后被告创鑫经营部的经营者赵昌麟也确认事发当天中午是一名男子拿收据原件到店里取玻璃，赵昌麟交付玻璃后在收据上手写了已提货”、“22/6月”，因此原告所述情况合情合理符合实际情况，本院予以采信，认定是原告本人到被告创鑫经营部处去取玻璃。其次，从收据以及庭审中被告创鑫经营部经营者赵昌麟的陈述可知，原告定制的玻璃是钢化玻璃，而被告创鑫经营部交付给原告的玻璃并非钢化玻璃。根据上海辞书出版社于2009年出版的《辞海》中关于“钢化玻璃”的解释为：“安全玻璃的一种。玻璃加热至近乎软化点经急速均匀冷却，或将其作表面化学处理而成。特点是表面存在压应力，增强了玻璃的抗弯能力和抗冲击能力，机械强度和热稳定性均较普通玻璃为高，破裂时碎块呈圆钝棱角，不致伤人。”，原告受伤是因为玻璃破碎而导致割伤手臂。对于玻璃破碎的原因有二：一是原告所取的不是钢化玻璃，而普通玻璃的机械强度较钢化玻璃弱、容易破碎，普通玻璃更容易伤人；被告创鑫经营部作为销售者，其应当对其货物有相当的了解，而且原告是凭收据取货，被告创鑫经营部是不可能不核实过货物就向客人交付货物，因此被告创鑫经营部向原告交付了错误的货物存在重大过错，在本次事故中应承担主要的责任。二是原告搬运玻璃时没有注意安全，并做好适当的防护措施，在本次事故中应承担次要的责任。最后，结合庭审意见，被告创鑫经营部是由被告于春梅实际经营，根据《中华人民共和国民法总则》第五十六条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条的规定，被告于春梅应当与被告创鑫经营部对原告的损失承担共同责任。根据本案的实际情况，酌定两被告对原告因涉案事故所造成损失承担80%的责任。关于第二个争议焦点，本院计算原告的损失如下：1、医疗费：原告诉求治疗费12727.46元，并提交了诊断证明书、出院记录、医疗费票据佐证。经核对原告提交的医疗费票据，原告从2017年6月22日至2017年9月7日产生医疗费的总金额为41717.26元，由于医保已支付了其中28956.8元，即原告实际支出的医疗费是12760.46元。原告诉求治疗费为12727.46元，是其对自身权利的处分，故本院支持原告的医疗费损失为12727.46元。2、住院伙食补助费：按广东省国家机关工作人员出差补助标准100元/天计算，原告两次住院共68天，68天×100元/天=6800元。3、营养费：根据原告的伤残情况并参照医疗机构的意见，本院酌情支持原告营养费500元。4、护理费：原告诉请护理费3900元，其主张第一次住院期间由妻子护理，但并未提交护理人员收入状况的证据佐证。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”的规定，结合原告的伤情，酌情认定护理费计算为100元/天×26天=2600元。5、误工费：原告诉求误工费33810.66元，并提交证明、银行流水单佐证。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”的规定，原告是有固定收入的，其误工费应按实际减少的收入计算，但原告提交的证据不足以证明本次事故造成其减少收入，故对原告该诉求不予支持。6、交通费：原告诉请交通费3000元，但并未提交相关交通费票据佐证。结合案件的实际情况，原告因本次事故受伤，需要到医院治疗，必然产生交通费，故本院酌情支持原告交通费1000元。以上费用共计23627.46元，由两被告承担80%即18901.96元。对于原告超出以上计算标准的诉讼请求，本院依法予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第五十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条的规定，判决如下：一、限被告东莞市南城创鑫建材经营部、于春梅自本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告董洋住院期间（从2017年6月22日至2017年7月17日共25日，2017年7月26日至2017年9月7日共43天）伙食补助费、营养费、护理费、治疗费、交通费共18901.96元。二、驳回原告董洋的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费740.48元（原告已预交），由原告董洋负担532元，被告东莞市南城创鑫建材经营部、于春梅负担208.48元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员 李  惠  筠二〇一七年十二月十三日书记员 陈鑫涛（代）附相关法律条文：《中华人民共和国民法总则》第五十六条个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。农村承包经营户的债务，以从事农村土地承包经营的农户财产承担；事实上由农户部分成员经营的，以该部分成员的财产承担。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人。