黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书(2017)黑0103民初3090号原告：李淑珍，女，1954年1月13日出生，汉族，退休职员，住哈尔滨市南岗区。委托代理人：何忠贤（原告丈夫），男，1955年1月9日生，满族，退休，住哈尔滨市南岗区。委托代理人：何冠中（原告儿子），男，1985年3月20日出生，满族，黑龙江省人力资源和社会保障厅职员，住哈尔滨市南岗区。被告：哈尔滨铁路物业管理有限公司，住所地哈尔滨市南岗区教化街副96号。委托代理人：陈志刚，男，1974年1月24日出生，汉族，该公司职员，住南岗区。委托代理人：许言奇，男，1977年5月7日出生，汉族，该公司职员，住哈尔滨市南岗区。原告李淑珍与被告哈尔滨铁路物业管理有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告委托代理人何忠贤、何冠中，被告委托代理人陈志刚、许言奇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿原告医疗费40161元、护理费18000元、伙食补助费9000元、鉴定费3115元、取钢板费用20000元、鉴定期间的护理费36000元、精神抚慰金5000元。以上共计131800元，诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年1月21日下午17点左右，原告走到自己家单元门口时，被单元门前的冰包滑倒，将右股骨颈摔成骨折。原告所住的小区系被告下属的文海溪畔物业站进行管理。由于被告未及时清理冰雪，造成原告摔成重伤。原告伤后入住哈尔滨市第五医院住院治疗，因时值过年，原告只住院五天后就回家进行继续治疗。现原告所受的伤害是因被告管理不善造成的，故请求法院判令被告对原告所受的伤害进行赔偿。被告辩称，物业公司都是按照上级的要求进行的物业管理和清理冰雪，不存在未及时清雪的情况。另外对于原告受伤的情况，在那儿受伤的，被告也不清楚，因此不同意原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。原告提供的小区单元门前冰照片、临时请求登记簿、物业管理服务协议、物业费收据、哈尔滨市第五医院病例及医疗票据、救护车票据、门诊手册及票据、证人邢某、刘某、梁某出庭作证。对上述证据被告虽有异议，但未提供相反证据加以反驳，客观真实并能证明相关案件事实，予以采信。原告提供的护理协议和收据，证据内容不具备证据真实性及相关性，不予采信。经原告申请，本院委托黑龙江省医院司法中心作出黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第539号《司法鉴定意见书》，经出示双方无异议，予以采信。经审理查明，原告居住在哈尔滨市××文明街××号××小区××楼××单元××室内。被告为该小区提供物业管理服务。2017年1月21日下午17时许，原告从小区外面回来，步行至小区2单元门前时，踩到地面的冰雪上滑倒摔伤。事发后，原告被送至哈尔滨市第五医院就医。经诊断，原告右股骨颈骨折。因正值春节期间，原告在术后即提前办理了出院手续，雇佣救护车出院，支付了救护车费用400元。原告共住院治疗6天，花费住院医疗费用30120.71元。之后，原告根据医嘱在哈尔滨市第五医院门诊随诊支出门诊费用1646.9元，期间外购药品及辅助器具支出6633元。案件审理过程中，经原告申请，本院委托黑龙江省医院司法鉴定中心对原告伤情进行司法鉴定。该中心于2017年11月17日作出黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第539号《司法鉴定意见书》。鉴定意见为，1.原告骨折尚未愈合，须继续治疗6个月后复查，待骨内固定物取出后择期评残；2.暂不做医疗终结；3.护理期180天（含取骨内固定物30日），其中住院期间2人护理，之后1人护理。4.取骨内固定物费用计人民币10000元或以实际合理支出计算。另查明，2016年度黑龙江省城镇居民人均可支配性收入25736元、居民服务和其他服务业职工年平均工资55411元。本院认为，公民的人身权益受法律保护。被告作为小区物业管理服务机构，应当保障其所管理服务的小区内公共部分的卫生清洁与通行安全。本案中，被告未及时对小区院内的积雪进行清扫，积雪形成部分道路结冰，对小区内居民进出通行造成了一定的困难。故被告对原告的跌倒受伤具有一定的过错，应承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在冬季出行时，应注意到冰雪路面的情况，并应当谨慎行事。本次摔伤事故，虽因地面冰滑所致，但也与原告自身为尽注意义务有关，故原告对事故的发生也存在一定的过错，可适当减轻被告的赔偿责任。减轻比例以30%为宜。对原告主张合理部分，被告承担70%的赔偿责任。具体赔偿项目处理如下：一、医疗费原告受伤后在医院治疗支出住院医疗费用30120.71元，根据医嘱在哈尔滨市第五医院门诊复查支出门诊费用1646.9元，外购药品及辅助器具支出6633元。上述三项医疗费用合计38400.61元合理，予以支持。被告赔偿70%为38400.61元×70%=26880.43元。原告其他医疗费用，因无相关医嘱证明其支出的必要性，不予支持。二、护理费根据黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第539号《司法鉴定意见书》鉴定意见，原告护理期180天（含取骨内固定物30日），其中住院期间2人护理，之后1人护理。因原告所举护理协议其真实性无法确认，故其护理费标准可参照2016年黑龙江省居民服务和其他服务业职工年平均工资55411元计算。原告住院期间护理费计算为：55411元/年÷365天×6天×2人=1821.73元。原告出院后护理费计算为55411元/年÷365天×174天×1人=26415.11元。两项合计为28236.84元。被告赔偿70%为28236.84元×70%=19765.79元。三、住院伙食补助费原告住院6天，其住院伙食补助费计算为100元/天/人×6天×1人=600元。被告赔偿70%为600元×70%=420元。四、取出骨内固定物费用根据黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第539号《司法鉴定意见书》鉴定意见原告取骨内固定物费用计人民币10000元或以实际合理支出计算。现原告主张10000元合理。被告赔偿70%为10000元×70%=7000元。五、鉴定费原告因索赔支出鉴定费3115元合理，被告赔偿70%为3115元×70%=2180.5元。六、精神损害抚慰金原告伤残尚未评定，其损害程度无法确定，故其主张的精神损害抚慰金因无事实依据不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条一款六项、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干条件问题的解释》第十七条一款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告哈尔滨铁路物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告李淑珍医疗费26880.43元；二、被告哈尔滨铁路物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告李淑珍护理费19765.79元；三、被告哈尔滨铁路物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告李淑珍住院伙食补助费420元；四、被告哈尔滨铁路物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告李淑珍取出骨内固定物费用7000元；五、被告哈尔滨铁路物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告李淑珍鉴定费2180.5元；六、驳回原告李淑珍本案其他诉讼请求。被告如果未按本判决指定的时间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。原告预交案件受理费2936元，由被告哈尔滨铁路物业管理有限公司承担1253元，原告自行承担1683元。如不服本判决，可在接到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  鲁少华人民陪审员  杨 洋人民陪审员  王荣华二〇一七年十二月二十六日书 记 员  张 琪