江苏省南京市雨花台区人民法院民 事 判 决 书(2017)苏0114民初3873号原告：徐从连，住南京雨花台区。委托代理人：魏文，江苏圣典（宜兴）律师事务所律师。被告：南京申腾旅游有限责任公司，统一社会信用代码9132011472605822016，住所地在南京雨花台区梅山生活区69号。法定代表人：殷正标，南京申腾旅游有限责任公司总经理。委托代理人：倪彪，江苏博事达律师事务所律师。原告徐从连与被告南京申腾旅游有限责任公司（以下简称申腾公司）健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年7月27日立案后，依法适用简易程序，由审判员尚小强独任审判，公开开庭进行了审理。原告徐从连的委托诉讼代理人魏文，被告申腾公司的委托诉讼代理人倪彪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告徐从连向本院提出诉讼请求:1、判令被告赔偿原告医疗费64852.19元、误工费52028.6元、护理费12000元、营养费2400元、精神损失费5000元、住院伙食补助费800元、交通费1000元、残疾赔偿金80304元、鉴定费2700元，合计217384.79元；2、判令诉讼费用由被告承担。事实和理由：2014年9月12日，原告参加被告申腾公司组织的昆大丽版纳旅行团旅游。原告于2014年9月17日晨组织的旅行活动中，突发意外伤害，造成原告第一腰椎压缩性爆裂性骨折，多处软组织挫伤。原告受伤后被送往丽江市人民医院治疗，同年10月14日病情好转。后转至南京梅山医院继续治疗，并于2016年10月8日至20日在梅山医院进行二次手术。现原告与被告就赔偿事宜无法达成一致，遂诉。被告申腾公司辩称，本次事故系原告自身原因造成，被告无过错，依法不承担责任，请求驳回原告的诉请。另被告申腾公司已经垫付原告3万元，应予以扣除。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。经庭审举证、质证，本院认定事实如下:2014年9月12日，原告徐从连报名参加了被告申腾公司组织的旅行团，并由旅行团内的旅游者代表郑菊香与被告申腾公司签订《团队国内旅游合同》一份，合同约定，线路名称为豪生至尊昆大丽版四飞八日游，旅游费用为每人2500元，出发时间为2014年9月15日，结束时间为2014年9月22日。合同并就个人旅游保险、争议解决方式等事项进行了约定。合同签订后，原告按约定支付了旅游费用，并按时参加了旅游活动。2014年9月17日凌晨6点钟左右，原告徐从连为准备参加旅行线路中所安排的游览玉龙雪山活动时，按照活动安排至氧气站领取氧气袋时，从通往氧气站的预制板（没有栏杆）处跌落受伤。受伤后，原告先后被送至丽江市人民医院及南京市的上海梅山医院，入院诊断为：第一腰椎压缩性爆裂性骨折，多处软组织挫伤。先后住院40天。经原告申请，本院依法委托江苏省xx司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，2017年9月20日，司法鉴定所出具司法鉴定意见，认为，原告伤情构成十级伤残，误工期建议120日，护理期建议120日，营养期建议120日。另查明，原告徐从连系从事食品经营的个体工商户。事故发生后，被告申腾公司为原告徐从连垫付费用3万元。上述事实，有旅游合同、病历、出院记录、医疗费发票、用药明细单、个体工商户营业执照、司法鉴定意见书、证人许某证言及当事人的陈述等证据予以证实，本院予以确认并附卷佐证。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。因合同当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。本案中，原告徐从连与被告申腾公司依法订立团队国内旅游合同，被告申腾公司应当按照约定提供相应的旅游服务并对原告的人身安全负有相应的保障义务。在本案所涉事故中，被告申腾公司作为旅游活动的组织管理者，在安排旅游活动时，应当在对旅游者履行相应的安全保障义务，其不仅要保证旅行活动安全进行，还要对旅游者参与旅游活动进行必要的引导和安全警示，并配备相应的设施使游客能够正常安全参加活动。本案所涉事故中，被告申腾公司在凌晨六点时组织原告徐从连等人至氧气站时，在原告对周围环境陌生的情况下，本应提供安全引导和采取必要警示并配备安全措施。但无论是原告是领取氧气袋还是去上卫生间，在其通过没有栏杆的连接氧气站的预制板时，被告安排的导游人员未能有效对原告进行安全引导及必要警示，导致原告跌落受伤，被告应当对原告的受伤承担相应的侵权责任。在陌生环境内进行活动，未仔细观察周围环境，未尽到必要的观察和注意义务，对其自身的损伤存在过失，也应当承担一定的责任。结合本案原、被告的过错程度等因素，法院认定被告对原告的损伤承担70％的责任，原告自担30％的责任。根据庭审质证情况，结合原告的住院治疗情况及事故前生活工作情况，参考司法鉴定意见，本院对原告主张的各项损失认定如下：1、医疗费20597.8元，原告主张医疗费64852.19元并提供相应医疗发票为证，经本院核对，原告提供票据所涉医疗费金额64852.19元中原告实际支出金额为20597.8元，故本院对原告医疗费损失20597.8元予以确认。2、住院伙食补助费800元，根据原告实际住院天数及本地的生活水平，结合被告质证意见，本院酌定以40天及20元/天的标准计算。3、营养费2400元，根据原告的伤情、医嘱、鉴定意见及本地的生活水平，结合被告质证意见，本院酌定以120天及20元/天的标准计算。4、护理费8400元，参照原告的伤情、伤情鉴定意见及本地的经济生活水平，酌情按照70元/天的标准计算120天，综合认定原告的护理费为8400元。5、残疾赔偿金80304元，参照原告伤残鉴定等级情况，根据上一年度江苏省城镇居民人均可支配收入标准，依法认定原告残疾赔偿金为80304元。6、精神损害抚慰金5000元，结合司法鉴定意见及江苏城镇居民可支配收入，原告主张的精神抚慰金5000元，符合法律规定，本院予以确认。7、交通费酌定为500元，原告未提供和治疗情况相对应票据，根据原告治疗情况，本院酌定为500元。8、误工费38791.32元，原告主张误工费按照89192元/月主张52028.6元，但原告未能提供其实际误工损失情况的证据，综合原告事发前系个体工商户，参照2016年度江苏省批发和零售行业在岗职工平均工资标准计算210天为38791.32元。综上，原告徐从连主张的各项损失共计156793.12元，具有事实和法律依据，本院予以确认。被告申腾公司对原告各项损失承担70%的赔偿责任即109755.18元，但因扣除已支付的35000元，实际赔偿74755.18元。依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：被告南京申腾旅游有限责任公司于本判决发生法律效力之日起十五日内赔偿原告徐从连各项损失74755.18元。如果被告南京申腾旅游有限责任公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1546元减半收取773元、鉴定费2700元，合计3473元，由原告徐从连负担973元，由被告南京申腾旅游有限责任公司负担2500元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，同时应向南京市中级人民法院预交上诉案件受理费1546元。（附南京市中级人民法院诉讼费账户，户名：江苏省南京市中级人民法院，开户行：中国工商银行南京市汉口路支行，账号：43×××18）。审 判 员  尚小强二〇一七年十二月八日见习书记员  陈志育